มาตรฐานการปฏิบัติงาน กวศ.

Page 1

มาตรฐานการปฏิบัติงานกระบวนงานการออกแบบทางวิศวกรรม สําหรับงานก่อสร้างภายในวงเงินไม่เกิน 2 ล้านบาท

สําหรับงานปรับปรุง ซ่อมแซมวงเงินไม่เกิน 2 ล้านบาท

รับเรื่องขอรับบริการพร้อมข้อมูลงาน

1 วัน

รับเรื่องขอรับบริการพร้อมข้อมูลงาน

1 วัน

ศึกษาวิเคราะห์และจัดลําดับงาน

1 วัน

ศึกษาวิเคราะห์และจัดลําดับงาน

1 วัน

แจ้งกําหนดแล้วเสร็จเบื้องต้น ให้ผู้รับบริการทราบ

1 วัน

แจ้งกําหนดแล้วเสร็จเบื้องต้น ให้ผู้รับบริการทราบ

1 วัน

ยกร่างรูปแบบและกําหนดวัสดุโดยสังเขป

5 วัน

ยกร่างรูปแบบและกําหนดวัสดุโดยสังเขป

5 วัน

ส่งยกร่างรูปแบบให้ผู้รับบริการพิจารณา และส่งกลับ

3 วัน

ส่งยกร่างรูปแบบให้ผู้รับบริการพิจารณา และส่งกลับ

3 วัน

เขียนแบบ ออกรายการประกอบแบบ ประมาณราคา

20วัน

เขียนแบบ ออกรายการประกอบแบบ ประมาณราคา

15 วัน

ตรวจสอบและรับรองแบบรูป

15 วัน

พิมพ์และจัดส่งให้ผู้ขอรับบริการ

พิมพ์และจัดส่งให้ผู้ขอรับบริการ ผู้รับบริการบันทึกข้อมูลในแบบประเมินผล ความพึงพอใจในการให้บริการ

4 วัน

50วัน

ผู้รับบริการบันทึกข้อมูลในแบบประเมินผล ความพึงพอใจในการให้บริการ

4วัน

30วัน


คู่มือการปฏิบตั ิงานกระบวนงานออกแบบทางวิศวกรรม เป็นคู่มือขั้นตอนการปฏิบัติงานของกระบวนงานออกแบบทางวิศวกรรม สําหรับงานก่อสร้างและงานปรับปรุง ซ่อมแซม ที่มีวงเงินไม่เกิน 2 ล้านบาท โดยงานปรับปรุง ซ่อมแซมจะไม่มีขั้นตอนการปฏิบัติงานขั้นที่ 7 โดยมีขั้นตอน การปฏิบัติงาน ดังนี้ 1. รับเรื่องขอรับบริการพร้อมข้อมูลงาน ผู้รับบริการส่งเรื่องขอรับบริการพร้อมข้อมูลงานประกอบการออกแบบ เช่น วัตถุประสงค์และของประเภทงาน ความต้องการใช้งาน เช่น ขนาด (กว้าง , ยาว) พื้นที่ใช้สอย สถานที่ก่อสร้างวงเงินงบประมาณที่ได้รับ เพื่อเป็นข้อมูล สําหรับประกอบการออกแบบให้ตรงตามความต้องการ 2. ศึกษาวิเคราะห์และจัดลําดับงาน กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรพิจารณาข้อมูลจากผู้ขอรับบริการและวิเคราะห์ความยากง่ายของงานเพื่อจะได้ วางแผนการออกแบบให้เป็นตามขั้นตอน รวมทั้งจัดลําดับของงานตามความเร่งด่วนในกรณีที่มีการขอรับบริการมา หลาย ๆ เรื่องในเวลาใกล้เคียงกัน 3. แจ้งกําหนดแล้วเสร็จเบื้องต้นให้ผู้รับบริการทราบ กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรแจ้งกําหนดระยะเวลาแล้วเสร็จของงานนั้น ๆ ให้ผู้ขอรับบริการทราบเบื้องต้นไว้ ก่อนภายหลังจากศึกษา วิเคราะห์ข้อมูลและความเร่งด่วนของงานแล้ว 4. ยกร่างรูปแบบและกําหนดวัสดุโดยสังเขป กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรดําเนินการออกแบบและกําหนดรายละเอียดและเขียนแบบเป็นยกร่างรูปแบบ เช่น รูปด้านหน้า รูปด้านข้าง แผนผังพื้นที่ใช้สอย วัสดุหลักที่ใช้ก่อสร้างและตกแต่ง โดยจะยังไม่กําหนดถึงรายละเอียด ของงานออกแบบในส่วนต่างๆ 5. ส่งยกร่างรูปแบบให้ผู้ขอรับบริการพิจารณาและส่งกลับ กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรดําเนินการส่งยกร่างรูปแบบให้ผู้ขอรับบริการพิจารณาว่าเป็นไปตามวัตถุประสงค์ และความต้องการใช้งาน มีรายการที่ต้องแก้ไขหรือไม่ แล้วให้ผู้ขอรับบริการแจ้งผลการพิจารณากลับ เพื่อที่กอง ส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรจะได้ดําเนินการแก้ไขปรับปรุงเนื้องานให้ถูกต้องตรงกัน 6. เขียนแบบออกรายการประกอบแบบประมาณราคา กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรทําการเขียนแบบทางวิศวกรรม (Engineering Drawing) จัดทํารายการประกอบ แบบ เช่น ข้อกําหนดขอบเขตและเงื่อนไขของงาน รายการแสดงปริมาณวัสดุและแรงงาน ประมาณการค่าก่อสร้าง 7. ตรวจสอบและรับรองแบบรูป กองส่ งเสริ ม วิ ศ วกรรมเกษตรส่ งแบบรู ป และรายละเอี ยดไปให้ ก รมโยธาธิ ก าร กรมวิ ช าการเกษตร หรื อ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ เป็นผู้ตรวจสอบแบบรูปถึงความถูกต้อง ความมั่นคงแข็งแรงตามหลักทางวิศวกรรมแล้วแต่ กรณี 8. พิมพ์และจัดส่งให้ผู้ขอรับบริการ


กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรทําการพิมพ์ (Print Out) แบบบนกระดาษขาวหรือบนกระดาษไข (Tracing Paper) และไฟล์ข้อมูลรายการประกอบแบบส่งให้กับผู้ขอรับบริการ นําไปใช้ในการดําเนินงานตามวัตถุประสงค์ 9. ผู้รับบริการบันทึกข้อมูลในแบบประเมินผลความพึงพอใจในการให้บริการ ผู้รับบริการบันทึกข้อมูลเพื่อประเมินความพึงพอใจการให้บริการที่ได้รับจากกองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตร ในแบบ ประเมินผลความพึงพอใจในการให้บริการ มาตรฐานการปฏิบัติงานกระบวนงานการออกแบบระบบการให้น้ําพืช สําหรับงานที่มีพื้นที่ไม่เกิน 100 ไร่ รับเรื่องขอรับบริการพร้อมข้อมูล

1 วัน

ศึกษาวิเคราะห์จัดลําดับงาน

1 วัน

สํารวจจัดทําแผนที่ทางภูมิศาสตร์เพื่อการคํานวณออกแบบ (ถ้าจําเป็น)

7 วัน

แจ้งกําหนดแล้วเสร็จเบื้องต้นให้ผู้รับบริการทราบ

1 วัน

คํานวณ ออกแบบ เขียนแบบ และกําหนดวัสดุอุปกรณ์

15 วัน

หารือความพร้อมและปรับแก้ไขในรายละเอียดการออกแบบกับผู้รับบริการ

5 วัน

สํารวจและประมาณราคา

5 วัน

จัดส่งแบบให้ผขู้ อรับบริการ 1 วัน ผู้รับบริการบันทึกข้อมูลในแบบประเมินผลความพึงพอใจในการให้บริการ

36 วัน


คู่มือการปฏิบตั ิงานของกระบวนงานออกแบบระบบการให้น้ําพืช เป็นคู่มือขั้นตอนการปฏิบัติงานของกระบวนงานออกแบบระบบการให้น้ําพืช สําหรับพื้นที่ไม่เกิน 100 ไร่ โดย มีขั้นตอนการปฏิบัติงาน ดังนี้ 1. รับเรื่องขอรับบริการพร้อมข้อมูลงาน ผู้รับบริการส่งเรื่องขอรับบริการพร้อมข้อมูลงานประกอบการออกแบบ เช่นวงเงิน แผนผังและขนาดพืน้ ที่ ชนิดพืช ระยะปลูก ขนาดและอายุของพืช แหล่งน้ํา และระบบการให้นา้ํ พืชที่ตอ้ งการ ฯลฯ 2. ศึกษาวิเคราะห์และจัดลําดับงาน กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรพิจารณาตรวจสอบข้อมูลและแผนผังต่างๆ ของผู้ขอรับบริการ วิเคราะห์ระบบ การให้น้ําพืชที่ต้องการและความเป็นไปได้ รวมทั้งจัดลําดับของงานตามความเร่งด่วนในกรณีที่มีการขอรับบริการมา หลาย ๆ เรื่องในเวลาใกล้เคียงกัน จากนั้นนัดหมายการสํารวจพื้นที่จริง (ถ้าจําเป็น) 3. สํารวจจัดทําแผนทีท่ างภูมิศาสตร์เพื่อการคํานวณออกแบบ (ถ้าจําเป็น) กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรสํารวจพื้นที่จริง รังวัดวงรอบพื้นที่และความสูงต่ําของพื้นที่ จัดทําแผนที่ทาง ภูมิศาสตร์แสดงขนาดรูปร่างพื้นที่ และเส้นระดับความสูง หากข้อมูลและแผงผังที่ผู้ขอรับบริการให้มาไม่ชัดเจนหรือไม่ ครบถ้วนเพียงพอ 4. แจ้งกําหนดแล้วเสร็จเบื้องต้นให้ผู้รับบริการทราบ กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรแจ้งกําหนดระยะเวลาแล้วเสร็จของงานนั้น ๆ ให้ผู้ขอรับบริการทราบเบื้องต้นไว้ ก่อนภายหลังจากศึกษา สํารวจ วิเคราะห์ข้อมูล และความเร่งด่วนของงานแล้ว รวบรวมตรวจสอบข้อมูล สรุปข้อมูล และความเป็นไปได้ประเมินงบประมาณขั้นต้นประสานงานกับผู้รับบริการ 5. คํานวณ ออกแบบ เขียนแบบ และกําหนดวัสดุอุปกรณ์ กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรคํานวณ ออกแบบ วางแผนผังแนวท่อและระบบให้น้ําที่ต้องใช้ กําหนดตําแหน่ง เครื่ อ งสู บ น้ํ า กํ า หนดความต้ อ งการน้ํ า ระยะเวลาในการให้ น้ํ า ของพื ช ขนาดท่ อ ต่ า ง ๆ เขี ย นแบบและกํ า หนด รายละเอียดต่าง ๆ และทํารายการวัสดุอุปกรณ์ 6. หารือความพร้อมและปรับแก้ในรายละเอียดการออกแบบกับผูร้ ับบริการ กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรประสานหารือกับผู้ขอรับบริการในรายละเอียดของแบบ ความพร้อมในการ ติดตั้งและการใช้งานของระบบ ความสามารถด้านการลงทุน และปรับแก้ให้ตรงตามความต้องการ 7. สํารวจและประมาณราคา กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรสํารวจราคาวัสดุอุปกรณ์ที่ใช้จากผู้ผลิตและผู้จําหน่ายวัสดุอุปกรณ์ และสรุป ประมาณราคาระบบการให้น้ําพืชที่ออกแบบ 8. จัดส่งแบบให้ผู้ขอรับบริการ กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรจัดส่งแบบและรายละเอียดวัสดุอุปกรณ์ให้กับผู้ขอรับบริการนําไปใช้ดําเนินการ ตามวัตถุประสงค์ 9. ผู้รับบริการบันทึกข้อมูลในแบบประเมินผลความพึงพอใจในการให้บริการ


ผู้รับบริการบันทึกข้อมูลเพื่อประเมินความพึงพอใจการให้บริการที่ได้รับจากกองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตร ในแบบ ประเมินผลความพึงพอใจในการให้บริการ

มาตรฐานการปฏิบัติงาน กระบวนงานการให้คําปรึกษาเทคนิคการออกแบบ ติดตั้ง และแก้ไขปัญหาระบบการให้น้ําพืช รับเรื่องขอรับบริการพร้อมข้อมูล

1 วัน

ศึกษาวิเคราะห์จัดลําดับงาน

1 วัน

แจ้งกําหนดนัดหมาย และความต้องการข้อมูลเพิ่มเติมให้ผู้รับบริการทราบ

1 วัน

ให้คําแนะนําเบื้องต้นด้านอุปกรณ์และระบบให้น้ําพืช

4 วัน

คัดเลือกอุปกรณ์และระบบที่เหมาะสมด้านเทคนิคและการลงทุน 1 วัน กําหนดรายละเอียดประมาณการวัสดุอุปกรณ์ ผู้รับบริการบันทึกข้อมูลในแบบประเมินผลความพึงพอใจในการให้บริการ


คู่มือการปฏิบตั ิงานของกระบวนงานออกแบบระบบการให้น้ําพืช เป็นคู่มือขั้นตอนการปฏิบัติงานของกระบวนงานการให้คําปรึกษาเทคนิคการออกแบบ ติดตั้ง และแก้ไขปัญหา ระบบการให้น้ําพืช โดยมีขั้นตอนการปฏิบัติงาน ดังนี้ 1. รับเรื่องขอรับบริการพร้อมข้อมูลงาน ผู้รับบริการส่งเรื่องขอรับบริการพร้อมข้อมูลงาน เช่นวงเงิน แผนผังและขนาดพื้นที่ ชนิดพืช ระยะปลูก ขนาด และอายุของพืช แหล่งน้ํา และระบบการให้น้ําพืชที่ตอ้ งการ ฯลฯ 2. ศึกษาวิเคราะห์และจัดลําดับงาน กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรพิจารณาตรวจสอบข้อมูลและแผนผังต่าง ๆ และประเด็นปัญหาของผู้ขอรับ บริการ วิเคราะห์ระบบการให้น้ําพืชที่ต้องการและความเป็นไปได้เบื้องต้น รวมทั้งจัดลําดับของงานตามความเร่งด่วน ในกรณีที่มีการขอรับบริการมาหลาย ๆ เรื่องในเวลาใกล้เคียงกัน 3. แจ้งกําหนดนัดหมาย และความต้องการข้อมูลเพิ่มเติมให้ผู้รับบริการทราบ กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรพิจารณาข้อมูลพืชที่ปลูก ขนาดพื้นที่ ความสูงต่ําของพื้นที่ แหล่งน้ํา หากไม่มี ข้อมูลหรือไม่ครบถ้วน ผู้รับบริการต้องจัดหาข้อมูลดังกล่าวให้กองส่งเสริมวิศวกรรมให้ครบถ้วน 4. ให้คําแนะนําเบื้องต้นด้านอุปกรณ์และระบบให้น้ําพืช กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรให้คําแนะนําเบื้องต้นด้านอุปกรณ์และระบบให้น้ําพืช เพื่อให้ผู้รับบริการรู้จัก อุปกรณ์และการเลือกใช้ระบบให้น้ําที่เหมาะสมกับพืชที่ต้องการ 5. คัดเลือกอุปกรณ์และระบบทีเ่ หมาะสมด้านเทคนิคและการลงทุน กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรร่วมกับผู้รับบริการ วิเคราะห์แก้ไขปัญหาที่ผู้รับบริการพบ หรือคัดเลือกหรือ ปรับปรุงอุปกรณ์และระบบให้เหมาะสมในด้านเทคนิคและการลงทุน 6. กําหนดรายละเอียดประมาณการวัสดุอุปกรณ์ กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรกําหนดชนิดของระบบ ชนิดและขนาดท่อ เครื่องสูบน้ํา และวิธีการติดตัง้ อัตรา การให้น้ําและความต้องการน้ําของพืช รวมทั้งคําแนะนําในการใช้บํารุงรักษาระบบ 7. ผู้รับบริการบันทึกข้อมูลในแบบประเมินผลความพึงพอใจในการให้บริการ ผู้รับบริการบันทึกข้อมูลเพื่อประเมินความพึงพอใจการให้บริการที่ได้รับจากกองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตร ในแบบ ประเมินผลความพึงพอใจในการให้บริการ


คู่มือการปฏิบัติงานของกระบวนงานตรวจสภาพเพื่อซ่อมแซมรถยนต์ราชการ เป็นคู่มือขั้นตอนการปฏิบัติงานของกระบวนงาน ตรวจสภาพรถยนต์ราชการเพื่อการซ่อมแซม โดยงานตรวจสอบ เพื่อการซ่อมแซมรถยนต์ราชการ มีขั้นตอนการปฏิบัติ ดังนี้

1. รับเรื่องขอรับบริการพร้อมข้อมูล ผู้รับริการส่งเรื่องขอรับการบริการ พร้อมข้อมูล เช่น สําเนาทะเบียนบ้าน รถยนต์ แบบประวัติการซ่อมแซม (ป 6)

2. นัดหมายตรวจสภาพรถยนต์ กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรจะทําการนัดหมายให้ผู้ขอรับบริการนํารถยนต์ที่ขอให้ทําการตรวจสภาพมารับการ ตรวจสภาพเพื่อวิเคราะห์และประเมินรายการที่จะต้องทําการซ่อมแซม

3. วิเคราะห์และประเมินรายการซ่อมแซม กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตร ดําเนินการจัดทํารายการซ่อมแซมหลังจากได้ทดสอบ ตรวจสภาพ และประเมิน แล้ว

4. จัดส่งข้อมูลให้แก่ผขู้ อรับบริการเพื่อนําไปใช้ประโยชน์

กองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตรจะแจ้งข้อมูลรายการที่จะต้องดําเนินการซ่อมแซมแต่ละรายการให้แก่ผู้ขอรับบริการ เพื่อนําไปใช้ประโยชน์ตามวัตถุประสงค์ต่อไป

5. ผู้รับบริการบันทึกข้อมูลในแบบประเมินผลความพึงพอใจในการให้บริการ ผู้รับบริการบันทึกข้อมูลเพื่อประเมินความพึงพอใจการให้บริการที่ได้รับจากกองส่งเสริมวิศวกรรมเกษตร ในแบบ ประเมินผลความพึงพอใจในการให้บริการ


มาตรฐานการปฏิบัติงานของกระบวนงานตรวจสภาพเพื่อซ่อมแซมรถยนต์ราชการ

รับเรื่องขอรับการบริการพร้อมข้อมูล

ศึกษาข้อมูลและจัดลําดับงาน

แจ้งนัดหมายตรวจสภาพให้ผรู้ ับบริการทราบ

ตรวจสภาพ/วิเคราะห์ และประเมินรายการซ่อมแซม รวมทั้งดําเนินการด้านเอกสาร(พิมพ์)การประเมินรายการซ่อมแซม

จัดส่งรายละเอียดการประเมินให้ผู้ขอรับบริการ

ผู้รับบริการบันทึกข้อมูลในแบบประเมินผลความพึงพอใจ ในการให้บริการ

1 วัน

1 วัน

1 วัน 5 วัน 1 วัน

1 วัน


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.