EL IMPACTO DE LOS PROCESOS DE EVALUACIÓN DE LOS CIEES EN LA MEJORA DE LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS EDUCATIVOS.
María Teresa de León Gallo.
Aguascalientes, Aguascalientes, 24 de enero de 2018.
I
FUNDAMENTACIÓN DEL PROBLEMA
1.1 Antecedentes
▪ ▪
▪ ▪
La importancia de evaluar a las instituciones, la obligación de mostrar a la sociedad los resultados de su labor y el impulso de la competencia entre las instituciones. La evaluación interna y externa se convirtió en un acto de política educativa, institucionalizándose con el Programa para la Modernización Educativa 1989-1994. En 1991, la Coordinación Nacional para la Planeación de la Educación Superior (CONPES) acuerda la creación de los CIEES, a los que encomendó la tarea de realizar la evaluación externa de los programas educativos e Instituciones de Educación Superior. Durante el periodo del 2000 al 2006, la evaluación se considera como un proyecto estratégico para el desarrollo del sector educativo, adquiriendo una mayor relevancia institucional, además de ser útil para la toma de decisiones.
1.2 Planteamiento del Problema
Debido a la importancia que tienen los procesos de evaluación por parte de los CIEES en las IES y al costo económico que estos implican, se deriva el interés de responder a la siguiente interrogante:
¿Qué impacto tienen los procesos de evaluación por parte de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos?
1.3 Objetivo General
Valorar el impacto que tienen los procesos de evaluaciรณn por parte de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos.
Objetivos especĂficos
1.
Estimar los efectos que tienen los procesos de evaluaciĂłn por parte de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos.
2. Evaluar el proceso que realizan los CIEES para valorar los programas educativos.
3. Argumentar una serie de recomendaciones para la mejora de los procesos de evaluaciĂłn por parte de los CIEES.
1.4 Justificación
▪ ▪ ▪
Relevancia de los procesos de evaluación de programas educativos, ya que permiten el aseguramiento de su calidad, brindan un reconocimiento ante otras instituciones, así como también son un medio para la obtención de recursos financieros. Es necesario que estos sean: útiles, factibles, éticos y exactos; es decir que sus resultados conduzcan a acciones que promuevan la mejora del objeto evaluado. En el Programa Sectorial de Educación 2013 – 2018, se tiene dentro de sus objetivos el fortalecer la calidad de la educación superior, por lo que se considera a la evaluación por parte de los CIEES, una estrategia para el mejoramiento continuo; sin embargo, es necesario articular un sistema nacional de evaluación y acreditación de programas educativos, por lo que es inevitable diseñar nuevas estrategias que aseguren su eficacia.
1.5 Hipótesis y variables Hipótesis de Investigación (HI):
Hipótesis Nula (H0):
Los procesos de evaluación por parte de los CIEES permiten la mejora de la calidad de los programas educativos.
Los procesos de evaluación por parte de los CIEES no permiten la mejora de la calidad de los programas educativos.
1.5 Hipรณtesis y variables
Las variables del presente proyecto de investigaciรณn son:
Procesos de evaluaciรณn por parte de los CIEES
Calidad de los programas educativos
Variable Independiente
Variable Dependiente
1.6 Alcances y Limitaciones
Alcance: Un programa educativo de una IES del estado de Aguascalientes, como estudio de caso.
Limitantes: Contar con toda la información necesaria para su desarrollo, ya que es de carácter confidencial, así como la autorización de la publicación de los datos y fuentes de información.
II
ANÁLISIS DEL FUNDAMENTO
2.1 Marco conceptual Impacto Evaluaciรณn educativa Calidad educativa
Calidad en la Educaciรณn Superior Programa educativo Programa educativo de buena calidad CIEES
2.1 Marco conceptual Programa educativo Tiene como finalidad la conformación de un perfil propiamente establecido, en el que se conjuntan diferentes componentes, como plan y programas de estudio, personal académico, estudiantes, infraestructura, entre otros.
Programa educativo de buena calidad Se establece en la medida que sea eficaz, eficiente, pertinente, trascendente y equitativo.
CIEES Organismo dedicado al aseguramiento de la calidad de la educación superior en México, teniendo como función principal dictaminar sobre la calidad de los programas educativos y funciones evaluadas en las instituciones.
2.2 Marco teórico
Autores Buen día, Castillo y Cobrerizo, Corzo, Gago, Martínez Mediano, Martínez Rizo, Marúm Espinosa y Rosario Muñoz, Rubio, Schmelkes, Santos Guerra, Zorrilla y Valenzuela.
1. La calidad educativa en las IES
2. La evaluación como estrategia para el aseguramiento de la calidad educativa
3. La evaluación de programas educativos por parte de los CIEES
2.3 Marco normativo
Evaluación como instrumento para la mejora continua. Buscando fortalecer la calidad de la educación y la articulación de un sistema nacional de evaluación y acreditación de programas e IES.
Plan Nacional de Desarrollo 2013 - 2018
Programa Sectorial de Educación 2013 - 2018
Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES)
2.4 Estado del Arte 1. Evaluación y acreditación de la educación superior: Tendencias, prácticas y pendientes en torno a la calidad educativa. (Cervera Delgado, Cirila; Martí Reyes, Mireya; Ríos Muñoz, Daniel., 2014)
2. La evaluación de programas educativos del nivel superior en México. Avances y perspectivas. (de la Garza Aguilar, Javier, 2013)
3. La evaluación en el campo de la educación superior. (Rueda Beltrán, Mario; García Salord, Susana., 2013)
4. Los académicos frente a la gestión de la calidad en las instituciones de educación superior. Percepción y valoración. (Olaskoaga Larrauri, Jon; Marúm Espinosa, Elia; Rosario Muñoz, Víctor Manuel; Pérez Lechosa, David., 2012)
5. Calidad en la Educación Superior: Un Análisis Reflexivo sobre la Gestión de sus Procesos en los Centros Educativos de América. (Villarruel Fuentes, M. 2010).
6. La evaluación y acreditación de la educación superior en México: un largo camino aún por recorrer. (Rubio Oca, J. 2007).
7. Evaluación institucional, calidad y pertinencia de las instituciones de educación superior. (Corzo de Rodríguez, L. & Marcano, N., 2007).
III MARCO METODOLÓGICO
Planteamiento del Problema,
Método
Hipotético-deductivo
Hipótesis, Deducciones, Contrastación de la Hipótesis.
Marco Metodológico
Campo de la Investigación
Investigación básica
Desarrollo de conocimientos con la finalidad de explicar un fenómeno.
Enfoque Cuantitativo
Encuesta
Enfoque Mixto
Estudio de caso,
Enfoque Cualitativo
Entrevista, Observación Participante, Grupo de Enfoque.
Transeccional
Diseño
Alcance
Población y muestra
Recolectar datos en un único momento, describir y analizar incidencia e interrelación de variables.
Correlacional-Causal Describir relación entre variables en función de la causa y el efecto.
Explicativo
Observación de situaciones
no experimental
ya existentes, no se pueden manipular las variables.
Actores educativos que conforman el programa educativo
Coordinador Académico, 29 Profesores, 39 estudiantes.
3.6 Hipótesis y variables Hipótesis de Investigación (HI):
Hipótesis Nula (H0):
Los procesos de evaluación por parte de los CIEES permiten la mejora de la calidad de los programas educativos.
Los procesos de evaluación por parte de los CIEES no permiten la mejora de la calidad de los programas educativos.
3.7 DefiniciĂłn de variables
Procesos de evaluaciĂłn por parte de los CIEES Variable Independiente
Calidad de los programas educativos Variable Dependiente
Deben ser Ăştiles, viables, adecuados y exactos, con la finalidad de mejorar y asegurar la calidad de los programas educativos.
Se establece en la medida en que sea eficaz, eficiente, pertinente, trascendente y equitativo.
3.8 Operacionalización de variables Dimensiones e indicadores de la calidad de los programas educativos DIMENSIONES Pertinencia y relevancia Eficacia interna y externa
Impacto
Eficiencia Equidad
INDICADORES ▪
Currículo actualizado y pertinente.
▪
Programas de estudios actualizados.
▪
Proceso de enseñanza y aprendizaje acorde a las necesidades de los estudiantes.
▪
Altas tasas de titulación.
▪
Servicio social articulado con los objetivos del programa.
▪
Amplia aceptación social por la sólida formación de sus egresados.
▪
Amplia aceptación social del programa educativo.
▪
Prestigio del programa educativo.
▪
Profesores competentes en generación, aplicación y transmisión del conocimiento.
▪
Infraestructura moderna y suficiente para apoyar el trabajo académico de profesores y estudiantes.
▪
Sistemas eficientes de gestión y administración.
▪
Servicios de atención individual y grupal de los estudiantes.
Dimensiones e indicadores de los procesos de evaluación por parte de los CIEES DIMENSIONES
INDICADORES U1. Identificación de los involucrados. U2. Credibilidad del evaluador. U3. Alcance de la información y su selección.
Utilidad
U4. Identificación de los valores. U5. Claridad de los informes. U6. Informes a tiempo y diseminación. U7. Impacto de la evaluación. V1. Procedimientos prácticos.
Viabilidad
V2. Viabilidad política. V3. Costo/Efectividad.
Dimensiones e indicadores de los procesos de evaluación por parte de los CIEES DIMENSIONES
INDICADORES A1. Orientación de servicio. A2. Acuerdos formales. A3. Derechos humanos.
Adecuación
A4. Interacciones humanas. A5. Valoración compleja y justa. A6. Revelación de los hallazgos. A7. Conflicto de intereses. A8. Responsabilidad fiscal.
E1. Documentación del programa. E2. Análisis del contexto. E.3 Descripción de los propósitos y procedimientos. E4. Fuentes de información defendibles. E5. Información válida.
Exactitud
E6. Información fiable. E7. Información sistemática. E8. El análisis de la información cuantitativa. E9. El análisis de la información cualitativa. E10. Justificación de las conclusiones.
Validación de Instrumentos Jueceo por parte de expertos
3.10 Diseño Instrumentos
de
Guía para el jueceo de los procesos de evaluación por parte de los CIEES.
Análisis de Confiabilidad Alfa de Cronbach Obteniendo un coeficiente de confiabilidad bueno
Cuestionario para Estudiantes del Programa Educativo
Cuestionario para Profesores del Programa Educativo
Guía de Entrevista para el Coordinador Académico del Programa Educativo
Guía de Preguntas para el Foco Grupal con Profesores del Programa Educativo
3.14 Método de análisis de datos
El método de análisis de datos tanto cuantitativos como cualitativos que se siguió fue acorde al plan de procesamiento, considerando los objetivos y etapas de la presente investigación, el cual se presenta a continuación:
1.
Estimar los efectos que tienen los procesos de evaluación por parte de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos. Etapa 1. Recopilación de documentos e información relacionados con los procesos de evaluación por parte de los CIEES Etapa 2. Análisis de documentos e información relacionada con los procesos de evaluación por parte de los CIEES Etapa 3. Diseño y pilotaje de instrumentos para los diferentes actores educativos
Etapa 4. Aplicación de instrumentos a los diferentes actores educativos
Etapa 5. Análisis de la información obtenida por medio de diferentes instrumentos
2. Evaluar el proceso que realizan los CIEES para valorar los programas educativos.
Etapa 6. Anรกlisis de las mejoras que se han realizado con los procesos de evaluaciรณn por parte de los CIEES
Etapa 7. Elaboraciรณn de resultados
3. Argumentar una serie de recomendaciones para la mejora de los procesos de evaluaciรณn por parte de los CIEES.
Etapa 8. Elaboraciรณn de propuesta para la mejora de los procesos de evaluaciรณn.
IV
ANÁLISIS DE RESULTADOS
4.2 Descripción, interpretación y discusión minuciosa de datos recabados 1.
Estimar los efectos que tienen los procesos de evaluación por parte de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos.
La evaluación por parte de los CIEES al programa educativo. El programa educativo ha tenido diferentes tipos de evaluación por parte de los CIEES, entre los cuales se encuentran: la evaluación diagnóstica, el seguimiento 1, obteniendo el nivel 2, el seguimiento 2 y el seguimiento 3, obteniendo en estos últimos procesos el nivel 1; es decir, que cumple satisfactoriamente con la mayoría de indicadores establecidos, por lo que es reconocido por su calidad académica.
Las recomendaciones realizadas por los CIEES al programa educativo. Tipo de evaluación y número de recomendaciones
15
Seguimiento 3
19
Seguimiento 2
69 recomendaciones para la mejora del programa educativo.
10
Seguimiento 1
25
Diagnóstica
0
5
10
15
20
25
Gráfica 1. Tipo de evaluación y número de recomendaciones al programa educativo.
Número de recomendaciones por categoría
2
10. Trayectoria, perspectivas e impacto social 9. Vinculación con los sectores de la sociedad
3
8. Productividad académica
3 2
7. Instalaciones, equipo y servicios
3
6. Servicios de apoyo a los estudiantes
10
5. Personal académico
4. Alumnos
9
3. Modelo educativo y plan de estudios
9 1
2. Planeación - evaluación
2
1. Normatividad y políticas generales 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Gráfica 2. Número total de recomendaciones por categoría al programa educativo.
Mejoras que se realizaron con los procesos de evaluación por parte de los CIEES en el programa educativo. ▪
Comunicación entre las autoridades educativas y los estudiantes,
▪
Actualización de plan y programas de estudios,
▪
Redefinición del perfil de ingreso,
▪
Flexibilidad curricular,
▪
Definición del perfil de egreso con base en las necesidades del mercado laboral,
▪
Tutoría,
▪
Incremento y mejora del perfil del personal académico,
▪
Conformación del Cuerpo Académico existente,
▪
Desarrollo de proyectos y productos de investigación,
▪
Incremento de actividades de investigación,
▪
Incremento y actualización del acervo bibliográfico.
Etapa 5. Análisis de la información obtenida por medio de diferentes instrumentos
Conocimiento sobre la evaluación por parte de los CIEES
Participación en el proceso de evaluación por parte de los CIEES
76,92% 80,00%
60,00%
60,00% 40,00% 20,00%
46,15%
40,00%
23,00%
17,00%
20,00% 0,00%
0,00%
Estudiantes
Profesores
Gráfica 3. Conocimiento sobre la evaluación por parte de los CIEES al programa educativo.
Estudiantes
Profesores
Gráfica 4. Participación en el proceso de evaluación por parte de los CIEES.
Evaluación por parte de los CIEES orientada en guiar a las instituciones hacia la mejora de la calidad educativa. El coordinador del programa educativo mencionó que está altamente de acuerdo en que la evaluación por parte de los CIEES se encuentra orientada en guiar a las instituciones hacia la mejora de la calidad educativa, ya que lo que se busca es mejorar el programa educativo y las recomendaciones son para la mejora.
19,23%
6. Desconozco 5. Altamente en desacuerdo
0,00%
4. En desacuerdo 3. Indeciso
3,85% 19,23%
42,31%
2. De acuerdo 1. Altamente de acuerdo 0,00%
57.69 % 15,38% 20,00%
40,00%
60,00%
Gráfica 5. La evaluación por parte de los CIEES se encuentra orientada en guiar a las instituciones hacia la mejora de la calidad según los profesores.
6. Desconozco
Recomendaciones consideradas para la mejora de la calidad del programa educativo. El coordinador del programa educativo mencionó que se encuentra altamente de acuerdo en que las recomendaciones de la evaluación por parte de los CIEES han sido consideradas para la mejora de la calidad del programa educativo.
26,92%
5. Altamente en desacuerdo
0,00%
4. En desacuerdo
0,00%
3. Indeciso
11,55%
2. De acuerdo
1. Altamente de acuerdo
42,31%
19,23%
61.54 %
0,00%10,00% 20,00%30,00% 40,00%50,00%
Gráfica 6. Recomendaciones de la evaluación por parte de los CIEES han sido consideradas para la mejora del programa educativo según los profesores.
40,00%
La evaluación de los CIEES un motor de cambio para la mejora del programa educativo.
35,00% 30,00% 25,00% 20,00%
El coordinador del programa educativo mencionó que se encuentra altamente de acuerdo en que la evaluación de los CIEES ha sido un motor de cambio para la mejora del programa educativo. Además, comentó que toda evaluación es para mejorar.
37,00% 34,61%
26,00% 23,08% 17,00%
15,00%
15,38% 14,00% 11,55%
15,38%
10,00% 3,00%
5,00%
0,00% 0,00%
3,00% 0,00%
0,00%
57.69 %
Profesores
Estudiantes
54 %
Gráfica 7. La evaluación por parte de los CIEES un motor de cambio para la mejora del programa educativo.
i. Otras
Mejoras que ha tenido el programa educativo a partir del proceso de evaluación de los CIEES.
0,00% 0,00%
h. Trayectoria e impacto social de programa educativo g. Vinculación con los servicios de la sociedad
26,00% 34,61% 26,00%
f. Instalaciones, equipo y servicios
El coordinador del programa educativo mencionó que las mejoras que ha tenido el programa educativo a partir del proceso de evaluación de los CIEES son: el plan de estudios, los programas de materias, los alumnos, los profesores; así como la trayectoria e impacto social.
e. Servicios de apoyo a los estudiantes
57,00%
34,61% 17,00% 26,92% 40,00% 42,31%
d. Profesores
c. Alumnos
38,46%
26,00% 30,77% 37,00% 46,15%
b. Programas de materias
49,00% 57,69%
a. Plan de estudios
0,00%10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00% Estudiantes
Profesores
Gráfica 8. Mejoras a partir del proceso de evaluación de los CIEES.
Los procesos de evaluación por parte de los CIEES son para:
El coordinador del programa educativo mencionó que los procesos de evaluación por parte de los CIEES son para el cumplimiento de políticas institucionales. Además, mencionó que la calidad educativa no tiene relación con la evaluación, ésta se identifica en la calidad de los egresados.
Desconozco
Cumplimiento de políticas institucionales
Obtener recursos económicos
Mejora continua
11,00% 11,55% 6,00% 19,23% 8,00% 19,23% 29,00% 7,69% 34,00%
Elevar la calidad educativa
23,08% 17,00% 19,23%
Medir la calidad educativa
0,00%5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% Estudiantes
Profesores
Gráfica 9. Utilidad de los procesos de evaluación por parte de los CIEES.
2. Evaluar el proceso que realizan los CIEES para valorar los programas educativos.
Análisis de los procesos de evaluación por parte de los CIEES. De acuerdo al análisis realizado se identifican en el proceso de evaluación diferentes momentos, tales como el inicial, el procesual y el final; este último concluye con la entrega del informe de recomendaciones y dictamen a la institución, así como al responsable del programa educativo, lo cual demuestra que por parte de los Comités no se realiza o establece la difusión de los resultados, un plan de acción con la finalidad de atender las recomendaciones, así como el seguimiento a la atención de estas, éste se realiza en la próxima evaluación, aproximadamente cinco años después.
Es importante mencionar que un proceso de mejora implica la planeación, la gestión, el seguimiento y la retroalimentación con la finalidad de que la evaluación tenga algún impacto en la mejora del objeto o programa educativo evaluado.
Figura 1. Proceso de mejora. Fuente: Elaboración propia.
Fortalezas y áreas de oportunidad de los procesos de evaluación por parte de los CIEES. Fortalezas de los procesos de evaluación por parte de los CIEES. FORTALEZAS NORMA: ADECUACIÓN ▪
Aseguramiento de la protección y confidencialidad de los participantes y de los datos.
▪
Presentación de las fortalezas y áreas de oportunidad de manera constructiva.
▪
Tratamiento de los conflictos de intereses sin comprometer los procesos y los resultados.
▪
Asignación apropiada y prudente de los gastos y recursos del evaluador. NORMA: EXACTITUD
▪
Presentación de descripción de los propósitos y procedimientos de la evaluación.
▪
Descripción de las fuentes de información utilizadas en la evaluación.
▪
Información analizada apropiadamente por parte de los evaluadores.
▪
Preguntas acordes a la información presentada.
▪
Claridad en las conclusiones de la evaluación.
▪
Presentación del informe de la evaluación de manera objetiva, libre de influencias.
FORTALEZAS NORMA: UTILIDAD
▪
Identificación de los diversos actores educativos involucrados en el proceso de evaluación por parte de los pares académicos evaluadores.
▪
Claridad en la información presentada en el informe de evaluación.
▪
Proporción de propuestas para la mejora.
▪
Recomendaciones emitidas al alcance de las posibilidades del programa educativo y de la Institución. NORMA: VIABILIDAD
▪
Ninguna.
Áreas de oportunidad de los procesos de evaluación por parte de los CIEES. ÁREAS DE OPORTUNIDAD
NORMA: ADECUACIÓN ▪
La evaluación se encuentra orientada en guiar a las instituciones hacia la mejora de la calidad educativa.
▪
El proceso de la evaluación propicia la cooperación y participación de los diversos actores involucrados.
▪
Transparencia en los resultados.
NORMA: EXACTITUD ▪
Propiciación de un espacio para la reflexión y autoevaluación del programa educativo.
▪
Evaluación acorde al contexto del programa educativo.
▪
Dar a conocer las recomendaciones realizadas en la evaluación.
▪
Consideración de las recomendaciones para la mejora de la calidad del programa educativo.
▪
Realizar la evaluación de manera objetiva, es decir libre de influencias.
▪
Valoración de la evaluación con la finalidad de identificar sus fortalezas y áreas de oportunidad.
Áreas de oportunidad de los procesos de evaluación por parte de los CIEES. ÁREAS DE OPORTUNIDAD NORMA: UTILIDAD ▪
Competencia de los pares académicos evaluadores al realizar la evaluación.
▪
Información adecuada para realizar la valoración del programa educativo.
▪
Descripción clara de los procedimientos y la forma de interpretar los resultados.
▪
Descripción del programa educativo en su evolución y contexto en los informes de evaluación.
▪
Entrega oportuna de los resultados.
▪
Seguimiento del cumplimiento de las recomendaciones.
▪
La evaluación como un motor de cambio para la mejora.
▪
Procesos de evaluación enfocados a elevar la calidad y la mejora.
▪
Aceptación social del programa educativo a partir del proceso de evaluación.
▪
Evaluación como fuente del prestigio del programa educativo.
▪
Recursos asignados al programa educativo suficientes para una mejora.
▪
Utilidad en el desarrollo académico de los estudiantes. NORMA: VIABILIDAD
▪
Interrupción de las actividades académicas.
▪
Evaluación con fines de mejora.
▪
Recomendaciones acordes a los recursos que se utilizaron para su realización.
3. Argumentar una serie de recomendaciones para la mejora de los procesos de evaluación por parte de los CIEES.
Propuesta para la mejora de los procesos de evaluación por parte de los CIEES. Es recomendable complementarlos con la realización de diversas etapas, ya que es importante, que no se realice una evaluación por el hecho de evaluar, al respecto Santos Guerra (2001) menciona que “Cuando se evalúa mucho y se mejora poco, algo está fallando en el proceso”, puesto que un proceso de mejora implica: la planeación, la gestión, el seguimiento y la retroalimentación; por lo que se sugiere incluir el momento de gestión e impacto de la evaluación, el cual se integra por las etapas de implementación del plan de acción, seguimiento al plan de acción, visita de seguimiento in situ, y finalmente la retroalimentación al plan de acción, en las cuales es importante que exista la participación, corresponsabilidad y compromiso de todos los actores educativos con la finalidad de una mejora continua.
Tabla 38. Momentos de la evaluación. Es el que se realiza al inicio del proceso de la evaluación por parte de los
Inicial
CIEES, el cual comienza con la realización de la solicitud para la evaluación del programa educativo. Este momento consiste en elaboración de la autoevaluación y en la visita de evaluación in situ, en donde se realiza una valoración del programa educativo, por medio de un proceso de análisis y reflexión en relación a
Procesual
la situación propia, detectando fortalezas y áreas de oportunidad, con la finalidad de identificar acciones de mejora. Por otra parte, la evaluación in situ permite corroborar información y brindar una retroalimentación del desarrollo educativo, lo cual permite tomar decisiones para la mejora de la calidad educativa. Se realiza al término del proceso de evaluación con la finalidad de
Final
realizar la elaboración del informe, revisión del informe y dictamen final,
entrega del informe de recomendaciones y dictamen, difusión de resultados y elaboración del plan de acción. Este momento tiene como finalidad la implementación de diferentes
Figura 2. Momentos de la evaluación. Fuente: Elaboración propia.
Gestión e
impacto
estrategias y acciones que con lleven a la mejora de la calidad del programa educativo, en donde se realizan diferentes etapas como la implementación y seguimiento del plan de acción, una visita de seguimiento in situ, finalmente una retroalimentación al plan de acción.
Figura 3. Etapas del proceso de evaluaciรณn.
Fuente: Elaboraciรณn propia.
Recomendaciones para la mejora de los procesos de evaluación por parte de los CIEES. RECOMENDACIONES NORMA: ADECUACIÓN ▪ Reorientar los procesos de evaluación en guiar a las instituciones hacia la mejora de la calidad educativa. ▪ Propiciar la cooperación y participación de los diversos actores involucrados. ▪ Propiciar la transparencia de los resultados en los procesos de evaluación. NORMA: EXACTITUD ▪ Propiciar un espacio para la reflexión y autoevaluación del programa educativo. ▪ Realizar los procesos de evaluación de acuerdo al contexto del programa educativo. ▪ Propiciar la difusión de las recomendaciones realizadas durante los procesos de evaluación. ▪ Propiciar la consideración de las recomendaciones para la mejora de la calidad del programa educativo. ▪ Brindar información clara sobre los procesos de evaluación. ▪ Realizar los procesos de evaluación de manera objetiva, es decir claridad en la metodología y elementos a evaluar, aumentar el número de participantes o de la muestra, realizar entrevistas de manera aleatoria, es decir no considerar una muestra dirigida.
▪ Realizar una valoración de la evaluación con la finalidad de identificar fortalezas y áreas de oportunidad para una toma de decisiones, así como para la realización de acciones y estrategias para la mejora, es decir realizar una metaevaluación como garantía de la calidad de la evaluación.
RECOMENDACIONES NORMA: UTILIDAD ▪ Cuidar la competencia de los pares académicos evaluadores al realizar los procesos de evaluación. ▪ Considerar la información que sea necesaria para realizar la valoración del programa educativo, evitando el papeleo y la burocratización. En el caso de evaluaciones de seguimiento, es recomendable que solamente se actualice la información de los indicadores que sean más importantes para la evaluación. ▪ Describir claramente los procedimientos y la forma de interpretar los resultados de los procesos de evaluación.
▪ Describir en los informes de evaluación el programa educativo, tanto en su contexto como en su evolución. ▪ Entregar oportunamente los resultados de los procesos de evaluación. ▪ Difundir los resultados de los procesos de evaluación. ▪ Elaborar un plan de acción con la finalidad de establecer acciones para la mejora de los programas educativos. ▪ Realizar un seguimiento al cumplimiento de las recomendaciones, aproximadamente a los dos años de la evaluación. ▪ Considerar a la evaluación como un motor de cambio para la mejora. ▪ Realizar los procesos de evaluación con la finalidad de elevar la calidad y la mejora de los programas educativos. ▪ Difundir a los programas educativos que se han sometido a procesos de evaluación con la finalidad de facilitar su aceptación social y prestigio. ▪ Promover la asignación de recursos suficientes a los programas educativos con la finalidad de una mejora. ▪ Promover la asignación de recursos y apoyos para el desarrollo académico de los estudiantes. NORMA: VIABILIDAD ▪ Cuidar que no se interrumpan las actividades académicas durante los procesos de evaluación.
▪ Realizar los procesos de evaluación con la finalidad de una mejora en la calidad de los programas educativos. ▪ Realizar recomendaciones que sean transcendentes para la mejora de la calidad del programa educativo.
V CONCLUSIONES
5.1 Contrastación de hipótesis con los resultados obtenidos
Estrategias para la mejora continua, son un motor de cambio que propicia un espacio para la reflexión y autoevaluación; un medio por el cual se identifican fortalezas y áreas de oportunidad, además de que brindan propuestas útiles para el perfeccionamiento y el crecimiento continuo, por lo tanto forman parte del aseguramiento de la calidad educativa.
Hipótesis de Investigación (HI): Los procesos de evaluación por parte de los CIEES permiten la mejora de la calidad de los programas educativos.
5.2 Verificaci贸n del cumplimiento de los objetivos de la investigaci贸n
1.
Estimar los efectos que tienen los procesos de evaluaci贸n por parte de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos.
2. Evaluar el proceso que realizan los CIEES para valorar los programas educativos.
3. Argumentar una serie de recomendaciones para la mejora de los procesos de evaluaci贸n por parte de los CIEES.
5.3 Inferencia de los resultados de la investigación
En relación a los resultados de la investigación se infiere que los procesos de evaluación por parte de los CIEES, promueven la mejora de la calidad de los programas educativos, ya que generan el cambio y el desarrollo educativo. Por lo tanto, son estrategias para la mejora continua, puesto que permiten incrementar su calidad académica y por ende la de las instituciones de educación superior.
5.4 Recomendaciones del tema para futuras investigaciones
Realizar un comparativo del impacto que tienen los procesos de evaluación en diferentes programas educativos Profundizar en la experiencia y en los efectos que tienen los procesos de evaluación en los diversos actores educativos Evaluar los procesos de evaluación por parte de los CIEES Metaevaluación Valorar el impacto que tienen en la enseñanza y el aprendizaje, en el reconocimiento y prestigio social, así como su costo y beneficio.