MEMORIA 2018 DELEGACIÓN DE TURISMO OFICINA DE TURISMO AYUNTAMIENTO DE CARMONA
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ÍNDICE 1.- ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISMO
Promoción y Comercialización Receptivo Profesionales – Agencias de viajes y Tour Operadores – Periodistas Receptivo Grupos Reuniones y Eventos. Ferias Turísticas 2.- ACTIVIDADES EN EL ALCÁZAR DE LA PUERTA DE SEVILLA
3.- COLABORACIÓN CON OTRAS DELEGACIONES Y ENTIDADES 4.- PRESENCIA EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN. PUBLICIDAD 5.- CARMONA FILM OFFICE - Rodajes en Carmona - Spain Film Commission - Andalucía Film Office 6.- RESUMEN ESTADÍSTICAS 2018
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM Nuestra oficina se ha integrado en el proyecto de Modernización de oficinas de turismo e integración en la red de oficinas de turismo de la Provincia de Sevilla. “Mejora de Equipamientos Informáticos, Audiovisuales y Herramientas de Software” con Fondos SUPERA V, que ha puesto en marcha la Diputación Provincial de Sevilla a través de PRODETUR.
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM
Reunión del Comité Interdestinos del SICTED en Madrid en la sede de la Secretaría de Estado de Turismo.
RELACIÓN DE ESTABLECIMI Establecimientos con Evaluación de Seguimiento: 1. Restaurante: Abacería Museo 2. Otros Servicios: Adarve Patrimonio .3 Guía Turístico: Carmen Cifuentes 4. Restaurante: Molino de la Romera 5. Turismo Industrial: Anís Los Hermanos 6. Catering: El Zahorí 7. CITV: Alcázar de la Puerta de Sevilla 8. OPC: Gárgola Turismo 9. Guía Turístico: Carmen Rebollo (seguimiento
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Establecimientos con Evaluación de Renovación: Restaurante Sala Iluminada (Restaurante) 2. Hostal Comercio (Hoteles) 3. José Pérez Málaga Taxicarmona.com (Taxi) 4. Bar Santa Catalina (Bares) 5. Policía Local de Carmona (Seguridad) 6. Museo de la Ciudad (Museos) 7. Azimut Turismo Alternativo (Comercio) 8. Azimut Turismo Alternativo (OPC) 9. Almudena Tarancón Jiménez (Guía Turístico) 10. Restaurante la Almazara de Carmona (Restaurante) 11. Apartamentos Casa Cantillo (Hoteles)
MO SICTED Sistema Integral de Calidad en Destino Entrega del distintivo del SICTED 2018 a las empresas turísticas de Carmona
IENTOS CERTIFICADOS 2018 12. Hotel El Rincón de las Descalzas (Hoteles) 13. Hotel Alcázar de la Reina (Hoteles) 14. Catering Alfardos (Catering)
Establecimientos Certificados con Q de Calidad: 1. Oficina de Turismo (Recertificado con Auditoría Q de Calidad en Octubre) 2. Parador Alcázar del Rey don Pedro (Certificado con Q de Calidad como Cadena Hotelera)
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM
PROMOCIÓN Y COM La Delegación de Turismo de Carmona continuó ofreciendo el servicio de Visitas Guiadas con guía gratuito a la ciudad, como actividad de promoción turística. Este servicio es una muestra más de la calidad de los servicios prestados por la Oficina de Turismo en la acogida y recibimiento de los visitantes, los cuales, nos muestran su agradecimiento y satisfacción por la cuidadosa atención que reciben por parte de nuestra oficina. Un año más nuestro servicio de visitas guiadas continúa acreditado con el distintivo de Calidad Turística. El turismo cultural en Carmona es el atractivo más importante para la ciudad, ese es el motivo de dar a conocer todos los recursos que poco a poco se ofrecen a los visitantes, de forma que se pueda entender la historia y la idiosincrasia del lugar y de sus habitantes. Al mismo tiempo que es una fuente de ingresos. El recorrido incluye la visita a varios monumentos como el Alcázar de la Puerta de Sevilla, iglesias y conventos, Ayuntamiento, Museo de la Ciudad, paseo por el centro histórico, Judería y Centro Temático del Mudéjar. Siguiendo los requisitos exigidos por el Sistema Integral de Calidad Turística (SICTED), en el que está distinguido el servicio de las visitas guiadas, en cada visita que se realiza, una vez finalizada ésta, se realiza a los visitantes un cuestionario de valoración en los idiomas correspondientes, con el objetivo de atender a la mejora de la calidad de dicho servicio. En el mismo cuestionario el visitante puede dejarnos sus sugerencias e impresiones, lo cual es un dato muy interesante que amplía la valoración y los resultados obtenidos. Dichas valoraciones son en general positivas haciendo referencia y destacando los monumentos que se visitan y las explicaciones ofrecidas. La mayoría de ellos muestran su interés por visitar otros monumentos y por conocer las actividades realizadas por la oficina de turismo y en el Alcázar de la Puerta de Sevilla.
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MERCIALIZACIÓN
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1. ACTIVIDADES DELEGACIร N DE TURISM
MES DE LA TAPA D Celebramos el Mes de la Tapa de Carmona del 3 de noviembre al 2 de diciembre. Los establecimientos ganadores de esta segunda ediciรณn fueron el Restaurante La Almazara, el Restaurante Especia del Parador de Turismo y el Restaurante Casa Palacio de Carmona.
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1. ACTIVIDADES DELEGACIร N DE TURISM
MES DEL PATRIM
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MONIO HISTÓRICO
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1. ACTIVIDADES DELEGACIร N DE TURISM
OCTUBRE RO
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OMANO
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1. ACTIVIDADES DELEGACIร N DE TURISM
OCTUBRE ROM
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MANO
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM
RECEPTIVO PROF Viaje de prensa organizado por Caminos de Pasión, visitaron Carmona: Matías Callone, Blog 101 lugares increíbles Javier Mazorra, programa de radio Gente Viajera María Victoria Rodríguez, Blog El Próximo Viaje, Diario Viajero; José Manuel Antoral, Un mapa en la Maleta; Alicia Luque, Amigastronómicas. ¨ Grupo Press Trip ABTA Convention, prensa británica especializada en viajes un grupo de 7 periodistas y dos personas del staff de ABTA. ¨ Fotógrafo de la Revista “El arte de Rehabilitar” Volumen IV del Grupo ACS. Hizo fotos para esta publicación. ¨ Viaje de prensa con la revista Conde Nast Traveler el 7 de septiembre. Caminos de Pasión. Demostración gastronómica y visita. ¨ Visita de la Influencer Aída Aguirre organizada por Prodetur sobre turismo familiar. ¨ A petición de la OET de México y PRODETUR, recibimos al periodista y fotógrafo independiente Marck Guttman. Se realiza visita guiada y entrega de material promocional. ¨
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periodistas de la revista Motoviajeros. Ruta de la Plata y Caminos de Pasión Grupo de TTOO españoles, para conocer la ciudad y la feria. Caminos de Pasión.
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FESIONALES Press Trip ABTA
OET MEJICO, PERIODISTA MARCK GUTTMAN
Quique Arenas Motoviajero Ruta de la Plata
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM
RECEPTIVO G ·
Receptivo de grupos del TTOO Mundo Senior
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Grupos de asociaciones o colectivos con necesidades o atención especial.
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Participantes de actividades de la Universidad Olavide en Carmona y de la Universidad de adultos.
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Estudiantes de los Institutos de secundaria y colegios de Carmona.
Grupo Cástulo (Jaén)
Grupo taller empleo Carmona
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GRUPOS Grupos en oficina de turismo
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM PROMOCIÓN EN
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·
En nuestra cuenta de Twitter@turismocarmona, publicamos y compartimos toda la actualidad turística de nuestro municipio.
·
A través de nuestra página de Facebook de Oficina de Turismo de Carmona y el Blog oficinaturismocarmona.blogspot.com.es ampliamos la información de todos los eventos turísticos y culturales de interés que se realizan en Carmona.
·
En nuestra cuenta de Instagram@turismocarmonaoficial vamos compartiendo algunas de las imágenes que nuestros visitantes van colgando en la red con la etiqueta #Carmona.
·
Con nuestra guía Carmona en tu mano ofrecemos a los visitantes la posibilidad de acceder a toda la información turística de la ciudad.
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MO REDES SOCIALES
Videos promocionales en el canal YouTube de la oficina de turismo
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM
PRODUCTOS Y ARTÍCULOS PR
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ROMOCIONALES: CALENDARIO 2018
SANTIAGO
SAN BLAS
SAN PEDRO
SAN BARTOLOMÉ
EL SALVADOR
SANTA CLARA
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM
PRODUCTOS Y ARTÍCULO
Conjunto de salvamantel y posavasos con la imagen de azulejos conservados en varios monumentos religiosos de Carmona. Bandeja con imagen de azulejos de la iglesia de Santiago de Carmona.
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OS PROMOCIONALES
Colecciรณn de 6 posavasos individuales, azulejos monumentos religiosos de Carmona. Abanicos pintados a mano.
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM PRODUCTOS Y ARTÍCULOS PROMOCIONALES
FHOTO de Carm girasol. Ubicad Puerta
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OCALL con imagen mona y sus campos de . do en el Alcรกzar de la de Sevilla.
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM
REUNIONES, ACTUACIONES Y ENCUEN RUTAS TURÍSTICAS DE LAS
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NTROS PROFESIONALES A TRAVÉS DE LAS QUE FORMA PARTE CARMONA Formando parte de las principales rutas turísticas que recorren Andalucía, la Delegación de Turismo de Carmona participa en las distintas actividades que organizan y recibimos a sus representantes, así como a diversos profesionales de sectores turísticos, Touroperadores, Agencias de Viajes, periodistas y profesionales de distintos medios de comunicación: radio y prensa.
Reunión del Consejo de Administración de la Ruta Bética Romana. Alcázar de la Puerta de Sevilla, Carmona
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM
REUNIONES, ACTUACIONES Y ENCUENT RUTAS TURÍSTICAS DE LAS QU Proyección sobre el Alcázar de la Puerta de Sevilla, Carmona. Emblema de la Ruta de la Plata con motivo del día la Ruta de la Plata indicado en número romano, día 18 de sept.iembre.
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TROS PROFESIONALES A TRAVÉS DE LAS UE FORMA PARTE CARMONA
Revista Motoviajeros. Ruta recomendada por la provincia de Sevilla, Carmona
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM
REUNIONES, ACTUACIONES Y ENCUENT RUTAS TURÍSTICAS DE LAS QU
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TROS PROFESIONALES A TRAVÉS DE LAS UE FORMA PARTE CARMONA
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM
REUNIONES, ACTUACIONES Y ENCUENT RUTAS TURÍSTICAS DE LAS QU
FORO LUCENA , en la imagen Ramón Gavira, Paula Moreno y Juan Pérez Guerrero, presidente de Caminos de Pasión
Exposición sobre la obra del escultor Martínez Montañez
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TROS PROFESIONALES A TRAVÉS DE LAS UE FORMA PARTE CARMONA
ASAMBLEA EN ALCALÁ LA REAL. En la imagen Juan Ávila, Ramón Gavira y representantes de las ciudades que forman parte de la Ruta Caminos de Pasión
Reunión en Carmona de los representantes de las ciudades que forman parte de la ruta Caminos de Pasión
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1. ACTIVIDADES DELEGACIร N DE TURISM
ASISTENCIA A FERIAS, R
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REUNIONES Y EVENTOS
Como cada año durante los días d e la Feria Agrícola y Ganadera, la oficina de turismo participa en la feria de muestras junto con el resto de empresas de Carmona.
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1. ACTIVIDADES DELEGACIร N DE TURISM
ASISTENCIA A FERIAS, R
WORK SHOP En Torremo Asiste Paula Moreno
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REUNIONES Y EVENTOS
olinos
Con motivo de la celebración del Día Mundial del Turismo, el 27 de septiembre, en la Casa de la Provincia, asistimos a las actividades dirigidas a dinamizar el empresariado del sector turístico sevillano que estuvo organizado por Prodetur, en colaboración con las asociaciones empresariales ASET, Asociación Sevillana de Empresas Turísticas y AEVISE, Asociación de Agencias de Viajes de Sevilla. El acto consistió en un Foro donde las empresas participantes pudieron explicar y dar a conocer sus servicios al público asistente y un posterior Workshop.
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM
ASISTENCIA A FERIAS, R
PRODETUR-Turismo de la Provincia de Sevilla y la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y Deporte de Andalucía organizó junto con Turespaña y el Patronato Provincial de Turismo de Córdoba el II FORO INTERNACIONAL DE TURISMO CULTURAL DE ANDALUCÍA. Palacio de Exposiciones y Congresos de Córdoba
El Consorcio de Turismo de Sevilla junto a la European Tourism Association ETOA organizaron un seminario en la Real Maestranza de Sevilla.
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REUNIONES Y EVENTOS
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1. ACTIVIDADES DELEGACIร N DE TURISM
ASISTENCIA A FERIAS, R
37ยบ Ediciรณn de la Feria Internacional de Turismo, FITUR 2018
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REUNIONES Y EVENTOS
“MES DE LA TAPA DE CARMONA” 1º finalista en la categoría de MEJOR PROYECTO DE MEJORA SICTED 2017 En la imagen Ramón Gavira recoge el premio
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1. ACTIVIDADES DELEGACIÓN DE TURISM
PROMOCIÓN EN F Siguiendo la línea de colaboración entre PRODETUR – Turismo de la Provincia de Sevilla y el sector turístico de la provincia, formando parte del Plan de Acción 2018 de la Consejería de Turismo y Deporte de la Junta de Andalucía, la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de la Junta de Andalucía, participó en las siguientes ferias recogidas en el Plan de Acción de 2018 y a las que la Oficina de Turismo de Carmona remitió material promocional de la ciudad para su distribución:
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BIT MILAN, celebrada del 11 al 13 de febrero en la ciudad de Milán.
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HolidayWorld Praga, celebradadel 15 al 18 de febrero en la capital de la República Checa.
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ef.re.e – Die Reise und Freizeitmesse Munchen, celebrada en la capital bávara del 21 al 25 de febrero. F.RE.E es la feria más popular y de mayor tamaño de Baviera y está considerada un gran escaparate en el mundo turístico
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43ª edición del Salon Mondial du Tourisme de Paris, celebrada del 15 al 18 de marzo en París.
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Navartur
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"FERIA VENTA DIRECTA - ANDALUCÍA EN MADRID" celebrada del 16 al 18 de marzo en el Teatro Goya –Multiespacio.
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Jornadas Profesionales de Andalucía, se celebraron en las 8 provincias de la región divididas en 2 etapas. 1ª etapa: 23 de abril: Cádiz / 24 de abril: Huelva / 25 de abril: Sevilla / 26 de abril: Córdoba 2ª etapa: 7 de mayo: Málaga / 8 de mayo: Almería / 9 de mayo: Jaén / 10 de mayo: Granada
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55º Edición de la Feria “TTG INCONTRI” que se celebró del 10 al 12 de Octubre en la ciudad italiana de Rímini. Esta feria está considerada como la manifestación turística de carácter profesional más importante en Italia. Constituye asimismo el referente principal para este mercado, además de ser la quinta feria europea más importante del sector y la mayor plaza de contratación del todo el sector turístico italiano. Como novedad para esta edición, Andalucía asiste con stand propio dentro de la zona denominada como "Area Spagna".
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EXPOTURAL, Feria de Naturaleza, Clima y el Turismo Sostenible, que tuvo lugar en Madrid del 1 al 4 de noviembre. Expotural reunió toda la oferta comercial especializada en el segmento de naturaleza así como las tendencias y novedades nacionales e internacionales dentro del mercado turístico. Esta edición fue la primera tras la redefinición de su concepto de salón, ofreciendo nuevos y renovados contenidos. En esta nueva etapa Expotural quiere convertirse en el punto de encuentro anual sobre turismo de naturaleza y sostenible en nuestro país, este año con una especial dedicación al clima y las montañas.
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Dentro del Plan de promoción turística que la Diputación de Sevilla, a través de Prodetur, se celebró una actividad promocional en el Algarve portugués, concretamente en Faro (Portugal) el 22 de mayo. Dicha actividad consistió en un workshop con las agencias de viajes del Algarve portugués y una posterior recepción networking.
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ENVÍO DE VIDEO PROMOCIONAL DE CARMONA A TV BILBAO (12 MARZO)
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Prodetur organizó una actividad promocional en colaboración con la Asociación de Hoteles de Sevilla y Provincia, en Toulouse (Francia) el 29 de noviembre. Dicha acción consistió en un workshop dónde se convocaron a las agencias de viajes de la zona.
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FERIAS TURÍSTICAS
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2. ACTIVIDADES EN EL ALCÁZAR DE LA PU
ACTIVIDADES E En el Alcázar de la Puerta de Sevilla a lo largo del año se realizan diferentes actividades: ¨ ¨
Visitas turísticas al monumento. Reuniones y eventos organizados por empresas, asociaciones y grupos carmonenses.
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Eventos culturales organizados por otras delegaciones.
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Actividades con escolares y jóvenes estudiantes.
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Celebraciones de ceremonias de bodas civiles y reportajes fotográficos.
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Ruedas de prensa y entrevistas a cantantes y artistas que realizan espectáculos en Carmona en colaboración con el Ayuntamiento, Hermandades religiosas, Asociaciones y otras entidades.
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Recepción de grupos de touroperadores: Mundosenior. AAVV, Asociaciones y grupos de estudiantes de cursos de turismo y otros diversos.
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Reunión de empresarios locales para la actividad del Mes de la tapa.
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Entrega de premios del Mes de la tapa.
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Reunión de la Federación Española de Hípica.
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Presentación del cartel de la Tertulia “A volá”.
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Grabación para video de la Ruta Caminos de Pasión.
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Congreso PP en el Salón de presos.
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Presentación del cartel de Semana Santa de la Peña la Guitarra. diseñado por Car-
Presentación Oct
mona Gráfica. ¨
Rueda de prensa Miss Gran España.
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Reunión anual de la empresa Acriflor.
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Dentro de los conciertos programados para el verano cultural: Música y Patrimonioconcierto Cuarteto de Saxo “Heliche”, en el Patio del Algibe el Alcázar de la Puerta
de Sevilla. ¨
Presentación del cartel del I Certamen de tunas celebrado en Carmona
Reunión Helvetia Seguros
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UERTA DE SEVILLA
EN EL ALCÁZAR Presentación Miss Gran España 2018
tubre romano en Carmona 2018
Presentación CADE. Andalucía Emprende
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2. ACTIVIDADES EN EL ALCÁZAR DE LA PU
ACTIVIDADES E
Presentación actuación Paco M Durante el año 2018 el número de turistas que han visitado el Alcázar de la Puerta de Sevilla ha sido de 44..269
Concentración de la Asociación
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UERTA DE SEVILLA
EN EL ALCร ZAR
Montalvo
de Vespas. Alcรกzar de la Puerta de Sevilla
Reportajes fotogrรกficos para eventos
Cartel del I Certamen Nacional de Tunas
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3. COLABORACIร N CON OTRAS DELEGACI
Proyecciรณn en el teatro Cerezo
Encuentro de Administradores Concursales
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IONES Y ENTIDADES
Actividad organizada por la PeĂąa la Giraldilla
Actividad organizada por la DelegaciĂłn de Cultura
Encuentro Nacional de Cronistas Locales Memoria de Actividades 2018
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3. COLABORACIÓN CON OTRAS DELEGACI
Entrega de diplomas del curso de turismo de formación profesional ocupacional. Organizado por le Ayuntamiento de Carmona
Foro Motivacional sobre Asociacionismo Empresarial. Celebrado en el hotel Alcázar de la Reina en Carmona. Prodetur con la colaboración de La Confederación de Empresarios de Sevilla y la participación del Ayuntamiento de Carmona, realizó un Foro Motivacional con el fin de potenciar e incrementar el asociacionismo empresarial en las empresas sevillanas como medio para mejorar su competitividad.
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IONES Y ENTIDADES
Actividad organizada por el Club caballista de Carmona
Actividad organizada por la Delegaciรณn de Juventud del Ayuntamiento de Carmona
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4. PRESENCIA EN MEDIOS DE COMINICAC
Programa de televisión España Directo
Entrevista a Paula Moreno en la televisión CANAL 12
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Promoción Cásate en Carmona
Paula Moreno y
CIÓN
y Ricardo Lineros en ONDA CARMONA
Promoción Asociación Empresarios Carmonenses: “CELÉBRALO EN CARMONA”. Programa de radio CADENA COPE
Carmona en guías turísticas . Imagen de la GUÍA REPSOL
Juan Ávila, Alcalde de Carmona Entrevista ANTENA 3
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5. CARMONA FILM OFFICE
Spain Film C
En la 68ª Edición de la Berlinale tuvimos un espacio en el stand de ICEX, celebrado entre los días 15 y 23 de febrero de 2018. Spain Film Commission participó en el European Film Market que hace 30 años, el (EFM) celebró su estreno como un mercado de comercio internacional para películas en el 38º Festival Internacional de Cine de Berlín.
Spain Film Commission asistió al Marché du Film Cannes, entre el 8 y el 17 de mayo, en el Pabellón Cinema from Spain en el Palais des Festivals, coordinado por el ICEX.
Andalucía Film Commission estuvo presente en la zona del Village del Mar del Puerto de Málaga durante todo el Festival de Cine de Málaga. Se ofreció información sobre las posibilidades de rodaje en Andalucía, las localizaciones y la importante industria con la que cuenta nuestra comunidad, además de ofrecer información sobre los incentivos fiscales del 20% que actualmente se aplican para los rodajes internacionales. Junto a Andalucía Film Commission participó Carmona Film Office, miembro de la Red de Ciudades de Cine de Andalucía. En esta zona estuvieron presentes más de 400 profesionales del sector audiovisual representando a más de 50 países. Asistencia a la presentación de la Memoria de actividad y rodajes de Andalucía Film Commission 2017. El acto tuvo lugar en la Sede Central de la RTVA en Sevilla el día 24 de mayo y estará presidido por el Consejero de Turismo y Deporte D. Francisco Javier Fernández y el Subdirector General de RTVA y Director de Canal Sur Radio y Televisión D. Joaquín Durán Ayto. Andalucía Film Commission atiende 1.406 rodajes en el año 2017 que generan en la economía andaluza más de 122 millones de euros y un empleo de 21.877 profesionales.
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Commission
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5. CARMONA FILM OFFICE
Carmona Film RODAJES EN CARMONA 2018: CANAL SUR: PROGRAMAS DE TV ¨ ANDALUCÍA OTRA MIRADA ¨ ANDALUCIA DIRECTO ¨ ANDALUCIA DE FIESTA TVE: PROGRAMA DE TV ¨ ESPAÑA DIRECTO SERIES DE TV: ¨ SEGUNDA TEMPORADA “LA PESTE” (ATIPICA FILM) GRABACIONES DE CORTOS: ¨ ENAMORADA DE UN MONSTRUO DE MARTE (LA PERLA FILMS) ¨ LA SOMBRA DEL CEREZO (ESCAC) SPOT PUBLICITARIO: ¨ VIDEO ACEITE DE OLIVA DE ANDALUCIA (BMOUNT)
Presentación memoria 2017 Andalucía
RODAJE TV MOVIE: ¨ EL NIÑO QUE PINTABA EL MAR. ( MAGNETIKA PRODUCCONES .S.L.)
Rodaje en Carmona. “El niño que pi
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Rodaje en Carmona. Segunda parte de la serie “La Peste”
intaba el mar”
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6. RESUMEN ESTADร STICAS
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6. RESUMEN ESTADร STICAS ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS , CARMONA 2018
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Centro Municipal de Recepción Turística Alcázar de la Puerta de Sevilla, S/N. 41410 - Carmona Tel: (34) 954 19 09 55 Fax: (34) 954 19 00 80
www.facebook.com/carmonainformacionturistica
oficinaturismocarmona.blogspot.com.es https://twiter.com/@turismocarmona Web: www.turismo.carmona.org E-mail: turismo@carmona.org
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