TURUN KAUPPAKAMARIN LEHTI
WWW.TURKU.CHAMBER.FI
4/2014
TOIMITUSJOHTAJA NÄYTTÄÄ SUUNNAN ›› 8
TYÖELÄMÄ VAATII NYT
HYVÄ FIILIS NÄKYY SUUNNITTELUSSA JA ASIAKASSUHTEISSA
T-osaamista ›› 16
›› 20
AROL FINANCE haastaa rutiineja ›› 22
JÄRJESTÖSTÄ PERHEYRITYKSEEN
KEMPPI OY:N HALLITUKSEN PUHEENJOHTAJA TERESE KEMPPI-VASAMA ›› 12
ETEENPÄIN ON PÄÄSTÄVÄ
AJANKOHTAISTA LAKIASIAA
KÄTEVÄT APPS-SOVELLUKSET KAUPPAKAMARI 1
Viking Grace elämysten edelläkävijä Uusin risteilyaluksemme,Viking Grace liikennöi Turusta Tukholmaan joka ilta. Tervetuloa tutustumaan! Rakennettu STX:n telakalla Turussa, 2011-2013 Maailman ensimmäinen LNG:llä toimiva matkustaja-alus Laiva täynnä uusia sisustus- ja muotoiluratkaisuja Kahdeksan tyylikästä ravintolaa Maailman suurin kelluva tax-free-myymälä Ylellinen Spa & Wellness -osasto: porealtaita upeine merinäköaloineen, lumiluola,VIP-lounge, yrtti- ja höyrysauna
Kaikki hytit ylemmillä kansilla Modernit kokoustilat 10-200 hengelle Itämeren parasta viihdettä: tutustu esiintyjiin www.vikingline.fi
Avarat näköalat merelle ja saaristoon Varaa oma elämyksesi vikingline.fi
vikingline.fi 2 KAUPPAKAMARI
tai puh. 0600 41577 (1,75 e/vastattu puhelu + pvm/mpm) Kokous- ja ryhmämatkavaraukset puh. 02 333 1332 email: ryhma.turku@vikingline.com
PÄÄKIRJOITUS
ETEENPÄIN ON PÄÄSTÄVÄ jätti 27. lokakuuta pöydälle aloitteen, jossa vaadittiin Torin uudelleenkaavoittamista niin, että Toriparkki ei enää olisi kaavassa mukana. Syy pöydällepanoon oli yksinkertaisesti se, että salissa ei voitu olla varmoja siitä, miten äänestyksessä olisi käynyt. Seuraavan kerran valtuusto pui asiaa 17. marraskuuta. TORIPARKIN TIE on ollut kivinen. Kuitenkin meillä nyt on korkeimman hallinto-oikeuden lainvoimainen, Toriparkin mahdollistava päätös. Edellisellä kerralla KHO torppasi kaavan vedoten mm. siihen, että valmistelu oli sen mielestä puutteellinen. Ja niin kaikki alkoi taas alusta. NYT ESILLÄ olevassa keskustan kehittämisessä ei ole yksistään kyse Toriparkista vaan paljon muustakin. Vähätori on saatu uuteen uskoon, ja sitä on aktivoitu mm. erilaisin markkinoin. Kauppiaskadun päähän sijoittuva Kirjastoaukio odottaa muodonmuutosta, samaten kaupungintalon viereinen Fortuna-kortteli. Kevyen liikenteen kehittämissuunnitelma laaditaan, ja ennen kaikkea päivitetään Kauppatorin yleissuunnitelma asemakaavan mukaiseksi. Sen mukana tori olisi ihmisiä varten; autot saadaan torin kannen alle. Kannen alle saadaan myös torikauppiaille kunnon sosiaalitilat ja tilat heidän tavarankuljetusautoilleen. Kävelykatua voidaan jatkaa ortodoksisen kirkon ohi Kauppiaskadulle asti. VASTUSTAJAT KUITENKIN yleensä unohtavat nämä tärkeät uudistukset, puhutaan vain Toriparkista. Jostain syystä se nähdään Ilmestyskirjan petona – jonain, joka tulisi syöksemään tulta tuhoten kaiken. Kehitys kulkee kuitenkin juuri toiseen suuntaan: edellä luetellut toimet elävöittävät kaupunkikeskustaa, saavat sen voimistumaan ja mahdollistavat sen, että autolla pääsee aivan keskustaan asioimaan. Yhdyskäytäviä pitkin voidaan kulkea toria ympäröivien korttelien välillä, säällä kuin säällä. SITEERAAN VALTUUSTON esityslistaa ja suosittelen kaikille sen lukemista, löytyy netistä kaupungin sivuilta: KAUPUNKILAISET OVAT tutkimusten mukaan tyytymättömiä Kauppatorin nykytilaan ja kokevat sen ympäristöltään ylivoimaisesti keskustan turvattomimmaksi ja huonoimmaksi paikaksi. Lisäksi Turun keskustan kaupallista tarjontaa koskevan kyselyn mukaan kuluttajat kokevat etenkin pysäköinnin TURUN KAUPUNGINVALTUUSTO
vaikeaksi. On erittäin ongelmallista, mikäli keskustassa toimivat yrittäjät ja yritykset uskovat, ettei niiden kannata enää jatkaa toimintaansa ydinkeskustassa asiakaspysäköinnin vaikeuksien vuoksi. Yritysten ratkaisut vaikuttavat suoraan keskustan elävyyteen ja viihtyisyyteen kaikkien keskustan käyttäjien kannalta. TÄLLÄ HETKELLÄ kaupunkien omistamat torialueisiin kytkeytyvät pysäköintilaitokset ovat käytössä tai rakenteilla Tampereella, Mikkelissä, Vaasassa, Lahdessa, Lappeenrannassa, Kotkassa, Seinäjoella, Imatralla, Kuopiossa, Espoossa ja Jyväskylässä. Lisäksi toripysäköintiä suunnitellaan Heinolassa, Helsingissä (Hakaniemi), Joensuussa, Kokkolassa, Lahdessa, Lohjalla ja Pietarsaaressa. KAJAANI PÄÄTTI pari viikkoa sitten uudesta kaavasta, mikä mahdollistaa pysäköintilaitoksen rakentamisen torin alle. TURKU ON suomalaisista kaupungeista ainoa, jolla maanalaiselle pysäköintilaitokselle on olemassa yksityinen toteuttaja, mikäli kaupunginvaltuusto vain antaa hankkeelle luvan edetä. Turun kaupunki ei investoi pysäköintilaitokseen ja kustannukset hankkeessa rajoittuvat vain niihin investointeihin, joita torin uudistumisesta kaupungille aiheutuisi ilman maanalaista pysäköintiäkin. Kaupungin vastuulla olevan torin pinnan perustamiskustannukset päinvastoin alenevat noin 1,3 M€, mikäli torikansi voidaan toteuttaa pysäköintilaitoksen yläpohjan päälle. KAUPPATORIN ILMEEN uudistaminen sekä siihen liittyvän pysäköintilaitoksen toteuttaminen on tärkein ja kiireellisin toimenpide Turun kaupunkikeskustan elinvoimaisuuden turvaamisessa. Pysäköinnin keskittäminen maanalaisiin laitoksiin on Euroopan kaupungeissa yleinen tapa hallita henkilöautoliikennettä keskustassa ja vapauttaa samalla katutilaa muiden liikkumismuotojen käyttöön. Viihtyisä keskusta houkuttelee enemmän myös jalankulku-, pyöräily- ja joukkoliikennematkoja. MIKSI TORIPARKKIA pidetään niin kauheana asiana? Vaikea sitä on ymmärtää, sillä analyyttisiä perusteluita ei juuri ole kuultu. Suuri yleisö kokee muutokset useimmiten pahana asiana vastustaen niitä tunneperäisesti. Järkipuhe ei enää auta, ei ole auttanut moniin vuosiin. Taistelu on muuttunut asemasodaksi, paikalleen jämähtäneeksi äärimmäisen tasaväkiseksi väännöksi, mikä
on viivästyttänyt keskustan kehittämistä jo vuosikausia. Ja se taas ei ole ollut kenenkään etu, eikä tule olemaan. Eteenpäin on päästävä. ON PYSTYTTÄVÄ katsomaan pidemmälle, 20–30 vuoden päähän, ja miettimään, mitä nyt pitää tehdä, että tuolloin asiat olisivat olennaisesti paremmin kuin nyt. Olemme yhdessä Turun kaupunkikeskusta ry:n, kaupungin ja yrittäjäjärjestön kanssa lähteneet liikkeelle kutsumalla kaikki asiasta kiinnostuneet yhdessä viemään kehitystä eteenpäin. Ensimmäinen tapaaminen oli marraskuun alussa.
JARI LÄHTEENMÄKI Toimitusjohtaja Turun kauppakamari
ON PYSTYTTÄVÄ KATSOMAAN PIDEMMÄLLE!
KAUPPAKAMARI 3
if.fi
Oletko tyytyväinen pankkiisi? Jos harkitset pankin vaihtoa, ota yhteyttä meihin. Kerromme mielellämme, mitä kaikkea Nordea voi tarjota sinulle. Se saattaa olla merkittävästi enemmän kuin mitä nykyinen pankkisi tarjoaa. Soita ja varaa aika 0200 3000 (pvm/mpm) ma-pe 8-20 tai tule käymään konttorissamme. Teemme sen mahdolliseksi
nordea.fi
“We can’t work harder. We have to work smarter.” – Alf Rehn, Uuskasvun anatomia/opas parempaan tuottavuuteen, 2012
Me Soneralla laskimme säästävämme vuodessa 306 000 euroa, kun korvaamme osan palavereista videoneuvotteluilla. Kannattaisiko sinunkin yrityksesi siirtyä fiksumpiin työskentelytapoihin?
Lue lisää ja tilaa maksutta omaksesi Uuskasvun anatomia -kirja: www.sonera.fi/videoneuvottelu
4 KAUPPAKAMARI
Nordea Pankki Suomi Oyj
Korvauspalvelua, joka sujuu niin kuin pitääkin.
SISÄLTÖ
4/2014
SEURAA MEITÄ FACEBOOK / TWITTER / LINKEDIN / FLICKR
JULKAISIJA TURUN KAUPPAKAMARI PUOLALANKATU 1 20100 TURKU WWW.TURKU.CHAMBER.FI OSOITTEENMUUTOKSET PUH. 02 2743 400 KAUPPAKAMARI@TURKU. CHAMBER.FI PÄÄTOIMITTAJA JAANA MÄKIKALLI TOIMITUSSIHTEERI SATU LEHENBERG KONSEPTI JA ULKOASU KUMPPANIA OY TAITTO JAANA MÄKIKALLI KUVAPANKKI PIXHILL.COM ILMOITUSMYYNTI JAANA MÄKIKALLI PUH. 050 3037725 ILMESTYY HELMI-, TOUKO-, SYYS-, JA MARRASKUUSSA PAINO NEWPRINT OY, RAISIO ISSN 2342-0790
Tulevaisuuden työelämässä tarvitaan uudenlaista osaamista.
JÄSENKENTTÄ 8 URAPOLKU Toimitusjohtaja näyttää suunnan 24 KOULUTUSKALENTERI 26 KAMARISSA TAPAHTUU Tapahtumia ja tilaisuuksia 28 Vientiverkosto avattu
ELINKEINOELÄMÄ
12 HENKILÖ Järjestöstä perheyritykseen 16 TEEMA Työelämä vaatii nyt T-osaamista
16 TIETOJA JA TAITOJA 7 B&A VINKIT Kätevät apps-sovellukset 29 LAKIASIAA EU:n uusi tietosuoja-asetus pähkinänkuoressa
22 ALUEELTA Hyvä fiilis näkyy suunnittelussa 24 Arol Finance haastaa rutiineja
KANNEN KUVA TARMO VALMELA KAUPPAKAMARI 5
KOMPASSI
KIRJA
NOSTA ITSESI YLÖS! ISTUT TÖISSÄ, tietokoneella, palavereissa,
sohvalla. Niska on jumissa, ryhti kumartunut, päätä särkee? Vaatteet puristavat, taas on tullut muutama lisäkilo jostain. Liikkumattomuus ja istuminen eivät tee hyvää ihmiselle. NOUSE YLÖS! kertoo, miten asiat korjataan. Aihe on tärkeä paitsi työntekijän myös työnantajan näkökulmasta. Vähemmän sairauspäiviä, terveempi ja vahvempi henkilöstö, parempi työilmapiiri. Henkilöstön hyvinvointi on myös työnantajan etu ja mahdollisuus. TEOS KERTOO hyväntuulisesti harjoittelus-
HENKILÖSTÖN HYVINVOINTI HYÖDYTTÄÄ KAIKKIA ta, nostamisesta, nousemisesta, voimasta, kunnosta ja liikkuvuudesta. Kun parannat näitä ominaisuuksia, elämänlaatusi kohenee kokonaisvaltaisesti. Myös työpäivistäsi tulee tehokkaampia ja mukavampia, kun olet energisempi ja voimakkaampi. KIRJAN KIRJOITTAJA Kukka Laakso on entinen mainostoimistotyöläinen ja kahvakuulan maailmanmestari, joka uskoo palavasti siihen, että fyysinen voima ja kunto ovat avaintekijöitä tuottavassa ja luovassa työssä, sekä koko työelämän hyvinvoinnissa.
6 KAUPPAKAMARI
NYT PUHUTTAA
Kasvu syntyy koko yhteisön voimin Valtakunnallisessa Kasvu Open Finaalissa 23.10.2014 puhunut sijoittaja Juho Lipsanen muistuttaa, että kasvu ei ole keneltäkään pois. Pääomasijoittaja ja hallitusammattilainen Juho Lipsasen mukaan maailmassa on kolme kilpailutekijää: hinta, teknologia ja palvelu. Innovaatiot menestyvät, kun ne kasvavat palveluosaamiseksi. Pelkkä teknologiaosaamisen kasvu ei riitä. “Teknologiassa suomalaiset ovat huippuja ja halvan valmistajan löytää aina, mutta kisan ratkaisee jatkossa palvelukilpailun voitto. Huononnäköisessä repussa voi olla hyvät eväät, mutta repun täytyy myös näyttää hyvältä, että se tulee valituksi. Palvelu on designia, markkinointia, nopeutta, hymyä, asennetta, osaamista ja vastauksia”, Lipsanen muistuttaa.
KASVU VAATII TYÖTÄ
Lipsasen mukaan hyvä johtaja tekee jatkuvaa analyysia, tarkastelee eri vaihtoehtojen hyödyt ja huolet sekä asettaa selkeät tavoitteet. “Elämässä saa maksimissaan mitä haluaa ja sen eteen on tehtävä töitä. Johtaminen on käsityötä ja viestintää: henkilöstön saa
mukaan halutessaan. Tavoitteet saadaan toteen asianmukaisilla mittareilla, palkitsemisella, prosesseilla ja työkaluilla”, Lipsanen sanoo. Juho Lipsanen kannustaa, että oikeita asioita voi tehdä monella eri tavalla. Tärkeintä on menestytään yhdessä -asenne. Kasvu ei ole keneltäkään pois. “Kasvu Openissa jaettavista kokemuksista löytyy sekä onnistumisia että virheitä. Niitä saa käyttää, mutta ei ole pakko.” teksti: Jaana Seppälä, Keski-Suomen kauppakamari
APPS-VINKIT / ANNEMARI BACKMAN AMPPARIT
Seuraa ja tarjoaa suomenkielisiä uutislähteitä. Toimii yhdessä ampparit.com –sivuston kanssa. Käytettävissä Applella, Androidilla ja Windows Phonella.
ZITE
Kerää uutisia yli 40 000 lähteestä ja suosittelee käyttäjälle uutta sisältöä. Toimii Applella, Androidilla ja Windows Phonella
FEEDLY
Sovellus RSS-syötteiden lukemiseen. Erinomainen harvemmin päivittyvien sivujen seuraamiseen. Applelle ja Android-laitteille.
9+1 SYYTÄ
ULKOMAANKAUPAN ASIAKIRJAT. 50% ALENNUS ATA CARNET -ASIAKIRJOISTA.
kannattaa. Kauppakamarin jäsenenä yrityksesi saa ansiomerkkien lisäksi monia rahanarvoisia etuja: KAUPPAKAMARIN JÄSENYYS
1. KEHITÄ OSAAMISTASI. Voit tarjota henkilöstöllesi ajankohtaisimmat kauppakamarin koulutukset verotuksesta taloushallintoon ja johtamisesta markkinointiin. 2. JURIDINEN NEUVONTA. Käytä jäsenille maksutonta puhelinneuvontaa mm. työsuhteisiin liittyvissä kysymyksissä. 3. ANSIOMERKIT. Keskuskauppakamarin ansiomerkit jäsenhintaan. 4. KAUPPAKAMARI -lehti. Maksutta neljä kertaa vuodessa. 5. VUOSIKIRJA ja kontaktit. Vuosikirjasta löytyvät kauppakamarin jäsenet sekä suosittu toimialahakemisto. 6. TALOUSHALLINNON ja ulkomaankaupan kansiot jäsenhintaan. 7. KESKUSKAUPPAKAMARIN ansiomerkit jäsenhintaan. 8. MESSULIPPUJA Turun Messu- ja Kongressikeskuksen messutapahtumiin jäsenhintaan. 9. ESCROW-LÄHDEKOODIPALVELU jäsenille edullisemmin.
KAUPPAKAMARI 7
KOMPASSI
URAPOLKU PETRI HOLLMÉN
Toimitusjohtaja näyttää suunnan Lyyti Oy:n toimitusjohtaja Petri Hollmén totesi ensimmäisessä kesätyöpaikassaan, että hänestä ei tule hortonomia. Hän päätyi mielenkiintoisten vuosien jälkeen yrittäjäksi. TOIMIN TÄLLÄ hetkellä toimitusjohtajana
VUODESTA 2010 olen toiminut yrittäjänä
Lyyti Oy:ssä. Perustin yrityksen 2007 ja nykyään meitä on jo parikymmentä sekä Suomessa että Ruotsissa ja Saksassa. Tärkein työtehtäväni on mahdollistaa lyytiläisten onnistuminen tehtävässään. Yritän kertoa tavoitteen sekä näyttää suunnan ja sitten pysyä poissa tieltä. OLEN TEHNYT monenlaista, mutta pisimmän työrupeaman olin ravintola- ja matkailualalla Turussa ja Rymättylässä. TYÖELÄMÄN ENSIASKELEET otin yläasteikäisenä kauppapuutarhassa ja lehtiä jakamassa. Sitten 17-kesäisenä pääsin Höyrylaiva s/s Ukkopekan ja Ravintola Vaakahuoneen palvelukseen. Siellä vierähti 13 vuotta ja tehtävät olivat erittäin moninaiset. Tiskarina aloitin, sitten siirryin tarjoilijaksi, ravintolapäälliköksi ja Kauppakorkeaopintojen ollessa lopuillaan markkinointipäälliköksi. LOPPUVAIHEESSA TOIMIN toimitusjohtajana. Välillä ajoin charter-aluksia, vein ryhmiä pirturetkelle Herrankukkarossa, koulutin henkilökuntaa ja olenpa vetänyt sauvakävelyjumpankin sekä kokkikursseja. Eli työuran juuret ovat syvällä saaristossa.
tapahtumanhallintaohjelmistoa tuottavassa Lyyti Oy:ssä. Työ Lyytissä on vienyt minut hyvin usein Helsinkiin, Ruotsiin ja KeskiEurooppaan. Viimeiset kolme vuotta asuin Sveitsissä. Yhdistimme vaimon tutkijauran ja oman yritykseni kansainvälistämisen. YLLYTYSHULLU TYÖKAVERINI yllytti hullua ja aloin treenaamaan puolitriathlonia varten vuonna 2011. Siitä saakka olen uinut, juossut ja pyöräillyt aktiivisesti. Talvella olen lasketellut ja hiihtänyt. Suomeen muutimme heinäkuussa 2014 ja tämän jälkeen on harrastuksiini kuulunut mm. sorkkarautajumppa, pihalaattasprintti ja lapio-bic. REMONTOIMME OMAKOTITALOA Kaarinassa, joten vapaa-aikaa ei työn, remontin ja lasten harrastuksen lisäksi tällä hetkellä juuri ole. Odotan toki talven lumia ja hiihtolatuja. Niitä odotellessa pidän kuntoa yllä työmatkapyöräilyllä. TOKI KALENTERISSA on ensi vuodellekin jo triathlon-kisoja, 1000 km pyöräilytapahtumia, Jukolan viesti ja muuta mukavaa!
VAKIOT KOULUTUS
Kauppatieteiden maisteri. Löytyy myös uimamaisterin paperit, kuljettajakirja ammattiliikenteeseen merille sekä hygieniapassi ja anniskeluvastaavan tutkinto ENSIMMÄINEN TYÖPAIKKA
Kauppapuutarha Kuusistossa, jossa totesin, että minusta ei tule hortonomia MERKITTÄVIN ASKEL URALLA
Yrittäjäksi lähteminen 2010 ja V-S Nuori yrittäjä –palkinto 2013. MUISTA! Petri Hollmén.
8 KAUPPAKAMARI
Jos ei ole erityistä syytä polkea hiljaa, poljetaan kovaa.
TILASTO
Yritykset vaativat muutoksia energiapolitiikkaan Energian saatavuus on keskeinen kilpailukykytekijä yrityksille. Yritysjohtajat toivovat, että kotimaisia energialähteitä hyödynnettäisiin energiantuotannossa nykyistä enemmän. TEKSTI KAISA SAARIO GRAFIIKKA MIIRA KOKKONEN
ENERGIA-ALALLA POLIITTINEN riski on suuri. Kauppakamarien haastattelemat yritykset korostivat päätöksenteon ennakoitavuuden tarvetta. Tämä turvaisi myös yritysten investointeja. Energiaa koskevissa päätöksissä olisi nykyistä paremmin arvioitava vaikutuksia yrityksiin ja energiamarkkinoihin. ”EU:ssa määritellään pitkälti eri energiamuotojen kustannustasot, kotimaisin keinoin on tärkeää olla lisäämättä tätä taakkaa”, kyselyyn vastannut yritysjohtaja mainitsee. MYÖS LUPIEN käsittelyajat ovat usein
pitkiä ja epäyhtenäisiä maan eri osissa. Yritykset toivovat vauhtia uusien turvetuotantoalueiden ja tuulivoimainvestointien lupamenettelyihin.
ENERGIAAN LIITTYVIEN TEKIJÖIDEN VAIKUTUS YRITYSTEN KILPAILUKYKYYN Energian hinnan ja saatavuuden merkitys yritysten kilpailukyvylle
51%
40%
Energia verotuksen merkitys yritysten kilpailukyvylle
50%
40%
1%
Ympäristöystävällisen energian merkitys yritysten kilpailukyvylle
17%
Energiaininvestointien lupakäytännön nopeuden merkitys yritysten kilpailukyvylle
49%
33%
0 Erittäin tärkeä
40
20%
60
80
Ei lainkaan
Vähäinen
6%
28%
40%
20
Tärkeä
1%
6%
3% 3%
100
En osaa sanoa
Kauppakamarin energiakyselyyn vastanneista yritysjohtajista 91 prosenttia pitää energian hintaa ja saatavuutta kilpailukyvyn kannalta tärkeänä tai erittäin tärkeänä tekijänä.
ENERGIAN TUONTIRIIPPUVUUS ITÄMEREN ALUEEN EU-MAISSA
-20
0
20
40
Liettua
80
100
61,1%
Latvia
59%
Suomi
53,8%
Ruotsi
36,8%
Puola
33,7%
Viro Tanska
60
81,1%
Saksa Suomi on Itämeren alueen EU-maiden keskikastia. Naapurimaat Ruotsi ja Viro ovat meitä selkeästi vähemmän riippuvaisia tuontienergiasta. Tanska on peräti täysin energiaomavarainen.
1%
8%
11,7%
-8,5%
Lähde: Eurostat 2013, tiedot 2011
Oy Marine-Systems Ab
Konepaja ja ins.tsto Kirstinpolku 4, 20200 TURKU 4, 20200 Puh.Kirstinpolku 273 8800, fax TURKU 2738811 www.marine-systems.fi Puh. 010 229 4880 email: marine-systems@kolumbus.fi www.marine-systems.fi
”Koti poissa Kotoa”
Edustava Jugendtalo keskellä turkua tutustu huoneisiin www.parkhotelturku.fi ja varaa omasi
• 21 yksilöllistä huonetta • vartioidut P-paikat pihalla kauppakamarin jäsenyrityksille tarjoamme vuoden 2012 aikana
Taina Niemelä Oy Kirjanpitotoimisto www.tnoy.fi
Purokatu 25, 20810 Turku puh. (02) 511 3000 faksi (02) 511 3000 tainaniemela@tainaniemela.fi
Taina Niemelä Oy Kirjanpitotoimisto Purokatu 25, 20810 Turku puh. (02) 511 3000 faksi (02) 511 3000 tainaniemela@tainaniemela.fi
-20%
normaalihinnoista.
Rauhankatu 1, 20100 Turku, Finland
Puh.|Tel. +358 (0)2 273 2555 Fax +358 (0)2 251 9696
info@parkhotelturku.fi www.parkhotelturku.fi
YLPEÄ ASUKKAISTAAN Untitled-1 1
Pöytyän kunta puh. (02) 481 000 tai kunta@poytya.fi
www.poytya.fi
10 KAUPPAKAMARI
Talonrakennuksen rakennesuunnittelua Valtakatu 9-11 26100 RAUMA Puh. (02) 822 1911 Fax (02) 822 8955
Pitkämäenkatu 4 A 20250 TURKU Puh. (02) 273 9999 Fax (02) 273 9966
www.narmaplan.fi
HOPEALLA
teet arjesta juhlan!
SUOMI kahvilusikat 1/2 tusinaa
189,99,-
Leivoslapio
Katso muut hopeatarjoukset ja l채hin j채lleenmyyj채si kultakeskus.fi/kampanjat
p
12 KAUPPAKAMARI
Järjestöstä perheyritykseen HENKILÖ
Lahtelainen perheyritys sai sukupolvenvaihdoksen päätökseen, kun kolmas polvi otti keväällä johdon. Teresa Kemppi-Vasama on nyt hallituksen puheenjohtaja Kemppi Oy:ssä. TEKSTI HELINÄ HIRVIKORPI KUVAT TARMO VALMELA JA KEMPPI OY
KAUPPAKAMARI 13
V TERESE KEMPPIVASAMA
KEMPPI OY:N
hallituksen puheenjohtaja SYNTYNYT GÖTEBORGISSA
Ruotsissa 1970 KOULUTUS
VTM ja MBA KOTIPAIKKA
Lahti PERHE
puoliso ja kaksi lasta HARRASTUKSET
ratsastus, ulkoilu, mökkeily, kalastus, musiikki
14 KAUPPAKAMARI
aaleatukkainen skandinaavinaikönä toimiessaan hän teroitti kaikkien sidosryhmien nen huomataan miesvaltaisella tärkeyttä ja toi esimerkiksi strategiaprosessiin lisää hitsausalalla. Teresa Kemppiosallistavuutta. Vasama sanoo, että naiseudesta Vaikka Kemppi on teknologiatalo, korostetaan yhtion ollut hyötyä, vaikka hän itse ei erittele össä ihmisiä ja ihmisten välistä kanssakäymistä. nais- ja miesjohtajia. ”Pitää näyttää esimerkkiä, Kempin johtamisfilosofia Hänen serkkunsa Antti Kemppi johtaa on esimerkillä johtaminen. Itse pitää tehdä asioita niin emoyhtiön Kemppi Groupin hallitusta. kuin haluaisi muiden tekevän, pitää olla jämäkkä ja ”Olemme varsin operatiivisia hallituksen kohdella ihmisiä hyvin. Silti toiminnan pitää olla systepuheenjohtajia eli teemme hyvin konkreetmaattista ja tavoitteellista. tisia projekteja yrityksessä koko ajan. Meillä Kemppi-konsernissa on lanseerattu human-techon vastuu 640 ihmisen työllistämisestä”, kulttuuri. Se tarkoittaa, että ihmisten on helppo käyttää Kemppi-Vasama sanoo. yrityksen laitteita. Human-touch taas tarkoittaa, että Perheyritys täytti tänä vuonna 65 vuotta. ihmisten pitää olla helposti lähestyttäviä, niin että Globaaliksi hitsauslaitevalmistajaksi ja kemppiläisen kanssa on mukava tehdä hommia. Iso nykyisin palvelu- ja softataloksi kasvaneen pönäkkä ja arrogantti kilpailija saattaa hävitä tässä. Kempin perusti isoisä Martti Kemppi. Vien”Perheyritys on arvokas asia. Yleensä arvopohja on nin yhtiö aloitti jo vuonna 1955. Teresan isä vahva ja arvot sellaisia, joihin on helppo sitoutua. On Jouko Kemppi toimi ihana ajatella, että pystyy hallituksen puheenjohtyöllistämään ihmisiä ja sitä tajana kevääseen asti kautta heidän perheitään ja PERHEYRITYS ON vuodesta 2002 alkaen. alihankkijoiden myötä vielä ARVOKAS Teresa Kemppi-Vasalisää. Yrittämällä voi tehdä ASIA ma ei nuorena ajatellut paljon hyvää tässä yhteisuraa perheyhtiössä, vaan kunnassa”, Kemppi-Vasama suuntasi aivan muualle. pohtii. Hän opiskeli yliopistossa Hän on ihmetellyt, että sosiaalipsykologiaa ja teknillisessä korkeajulkisuudessa keskustellaan välillä yritystoiminnasta koulussa organisaatioiden kehittämistä. niin ikävään, negatiiviseen sävyyn. Hän ei tunnista ”Minua on aina kiinnostanut, miten keskustelusta itseään. ihmiset saisi toimimaan hyvin yhteen niin, ”Jos aikoo siirtää yrityksen paremmassa kunnossa että työ on organisaation kannalta tehokasta seuraavalle polvelle, mikä on useimmiten perheyritykja ihmiset voivat samalla hyvin. Tämä näkösen tavoite, ei onnistu ellei tee arkisesti koko ajan paljon kulma ja strateginen palapeli ovat olleet aina töitä. Meillä Kempissä on hyvin kunnianhimoiset sydäntäni lähellä.” tavoitteet ja niiden saavuttaminen vaatii venymistä ja uskallusta tehdä asiat uudella tavalla.” ESIMERKILLÄ JOHTAMINEN Valmistuttuaan Teresa Kemppi-Vasama SUKU TIIVIISTI YHDESSÄ meni töihin konsulttiyhtiö Accentureen ja Viisi vuotta sitten Teresa Kemppi-Vasama muutti siirtyi sieltä pian Suomen Punaiseen Ristiin. perheineen Helsingistä Lahteen. Puoliso opettaa mu”Minulle henkilökohtaisesti inhimilliset siikkiaineita ja soittamista Pop & Jazz Konservatoriossa arvot ovat tärkeitä. Oli jännittävää tutustua ja soittaa itse saksofonia ja klarinettia. Lapset ovat Kemuuteen järjestömaailmaan. Se oli ihanaa pin neljättä polvea, tytär on 11 ja poika 14 vuotta. aikaa, siellä olinkin 11 vuotta.” Suku on tiiviisti yhdessä. Kaikki omistajat – kaikki Kun hän miettii eroavaisuuksia yrityksukulaisia – ovat emoyhtiön hallituksessa ja osa myös seen, löytyy paljon myös samankaltaisuutta. Kemppi Oy:n hallituksessa. ”Organisaation lainalaisuudet ovat samat: ”Töiden tekeminen sukulaisten kanssa on aaltoliistrategioita pohditaan, numeroita seurataan kettä. Välillä sanotaan tiukkaankin sävyyn ja suoraan, ja tavoitteisiin pyritään. Ihmiset ovat ihmisiä toisaalta viime kädessä tietää, että tämä jengi seisoo kaikkialla, organisaatiot ovat organisaatioita takana. Kaikilla on yhteinen huoli yrityksen menestykaikkialla ja prosessit prosesseja. Punainen misestä. Suku on jännittävä työyhteisö, se vaatii suhteiRistikin tekee tiukkaa myyntityötä varainden ylläpitämistä ja manageerausta, että kaikki tietävät, hankinnassa”, hän vertaa. missä kulloinkin mennään.” Mukanaan yritykseen hän toi vankan Kemppi on myös muuttanut kurssiaan viime vuosien osallistamisen. Punaisessa Ristissä suunnitaikana, laajentunut softa- ja palvelutaloksi. Yhtiö myy teluun ja ideointiin otettiin mukaan kaikki hitsauksen johtamisjärjestelmiä ja asiantuntijapalveluitasot pitkin maata. Kempin kehityspäällikta.
”Kiinasta tulee maailmalle halpoja koneita. Meidän on pakko kehittyä ja juosta lujempaa eteenpäin. Digitaalisuus, teollinen internet -ajattelu on se keino tällä hetkellä.”
KEMPPI Perustettu vuonna 1949 Kaarihitsaukseen liittyvien ratkaisujen toimittaja Liikevaihto 111 miljoonaa euro (vuonna 2013). 90 prosenttia myynnistä globaaleille markkinoille Pääkonttori Lahdessa, tytäryhtiöitä 16 maassa TOIMITUSJOHTAJA Anssi Rantasalo Emoyhtiö Kemppi Group Oy, jonka puheenjohtaja on Antti Kemppi
Ihmisten välinen kanssakäyminen on Kempissä tärkeää.
TOIMITUSJOHTAJA. KAUPPAKAMARIN TILAISUUDET JA KOULUTUKSET OVAT AVOIMIA KOKO YRITYKSELLESI. VÄLITÄTHÄN VIESTIÄ ORGANISAATIOSSASI!
Työelämä vaatii nyt T-osaamista 16 KAUPPAKAMARI
TEEMA
Yhden alan erityisosaaminen ei kohta enää riitä minnekään. Tulevaisuudessa tarvitaan moniosaajia, jotka hallitsevat etenkin yhdessä toimimisen. TEKSTI HEIDI HAMMARSTEN KUVAT COLOURBOX, KAUPPAKAMARI
Y
ritysmaailma ja työelämä muuttuvat niin hirmuista vauhtia, että perässä on vaikea pysyä. Edes työkseen ennakoivat eivät välttämättä tiedä, mikä on muutoksen lopputulos. Sen he kuitenkin osaavat kertoa, mitä muutos vaatii osaamiselta. ”Työtehtävät ja ammatit muuttuvat, oli koulutustaso, ala tai työtehtävä mikä tahansa. Uusia ammatteja tulee yrityksiin ja ihmisille heidän työuransa aikana useita.
Tämä vaatii koulutukselta, yksilöiltä ja yritysten johtamiselta uusia malleja”, kuvaa koulutusasioiden päällikkö Markku Lahtinen Helsingin seudun kauppakamarista. Kauppakamarin koordinoimissa Ennakointikamarissa ja PKS Ennakoinnissa on selvitetty tulevaisuuden ammatteja, palveluita ja osaamistarpeita. Verkkoaivoriiheen osallistui yli 1000 yritysten ja oppilaitosten edustajaa.
INSINÖÖRI KOHTAA ASIAKKAAN Lahtisen mukaan tulevaisuuden työelämässä tarvitaan uudenlaista T:n muotoista osaamista: Yhden erityisosaamisalueen rinnalle tarvitaan mielellään vielä toinen erikoistumisalue. Lisäksi tulee jatkuvasti kehittää kevyempää moniosaajuutta ja muiden alojen ymmärrystä. ”Työelämän menestyjällä pitää olla jatkuva halu kehittää omaa osaamistaan sekä taito jakaa osaamista niin yrityksen sisällä KAUPPAKAMARI 17
NUORTEN OPPISOPIMUS IRTI TES:ISTÄ NYKYMUOTOISTA OPPISOPIMUSTA VÄLJEMPI MALLI VOISI TUODA NYKYISTÄ SELVÄSTI ENEMMÄN NUORIA ENTISTÄ NOPEAMMIN TYÖELÄMÄÄN. JOS NUORET halutaan nykyistä te-
hokkaammin mukaan työelämään, nykymuotoinen oppisopimus ei riitä, sanoo Helsingin seudun kauppakamarin Markku Lahtinen. Ongelmana on se, että nykymallissa oppijan kanssa tehdään työsopimus ja palkka noudattaa työehtosopimusta. ”TYÖEHTOSOPIMUKSEN MUKAISET
palkkatasot ovat aika korkeita. Jos esimerkiksi viisi henkeä työllistävä pienyritys ottaa oppisopimuskoulutettavan kolmeksi vuodeksi, kustannus vastaisi yhtä viidesosaa yrityksen liikevaihdosta. Entä jos koulutettava ei ollutkaan hyvä valinta? Harva on valmis ottamaan sitä riskiä”, Lahtinen perustelee. PAREMMIN TOIMISI Lahtisen mukaan nuorille, vaikkapa 16–20-vuotiaille koulutussopimus, johon ei liittyisi työsopimusta. Se tehtäisiin työnantajan, oppilaitoksen ja opiskelijan kesken ja siinä sovittaisiin aina erikseen, miten työnteko ja opiskelu kussakin tapauksessa jakaantuvat. MIKÄLI OPPISOPIMUSKOULUTETTAVAN palkka edelleen sidottai-
siin TESiin, pitäisi ainakin ottaa käyttöön palkan porrastus sitä mukaa kun taidot karttuvat. Näin toimitaan esimerkiksi saksalaisessa oppisopimusmallissa. ”PERINTEINEN MALLI sopii joillekin nuorille ja joillekin aloille, mutta se on leimallisesti aikuiskoulutusmuoto. Koulutussopimuksesta voisi tulla valtavirtamalli”, Lahtinen uskoo.
kuin kumppaniverkostossa. Esimerkiksi tuotekehityksessä työskentelevä insinööri ei perinteisesti ole ollut paljon tekemisissä asiakkaan kanssa. Nykyään hänellä pitäisi olla valmiudet suoraan kommunikointiin asiakkaan kanssa, täydentämään esimerkiksi yrityksen markkinoinnin ja asiakaspalvelun kautta saatavia palautteita”, Lahtinen sanoo. Muutoksen ajurina on digitalisaatio, joka on tarjonnut asiakkaille uusia kanavia kertoa mielipiteensä tuotteista ja palveluista, sekä julkisesti että yritykselle suoraan. Samalla yrityksen eri toimintojen väliset raja-aidat murtuvat ja tarvitaan lisää yhteistyötaitoja. ”Puhutaan metataidoista, joista ehdottomasti tärkein on kyky kommunikointiin ja vuorovaikutukseen erilaisten tahojen kanssa. Metataitoja ovat myös toisten huomioonottaminen sekä kyky ymmärtää maailmaa ja yhteiskuntaa oman tehtävänsä ulkopuolella. Jos halutaan olla kilpailukykyisiä ja luoda uutta, siilot eivät ole enää mahdollisia”, sanoo Lahtinen. TIETOA VERKOSTOISTA EK:n koordinoima osaamisen ennakointihanke Oivallus julkaisi loppuraporttinsa kolmisen vuotta sitten, ja sen sanoma on edelleen ajankohtainen. Hankkeen perusjohtopäätös oli, että koska työ tapahtuu entistä enemmän verkostoissa, huomio pitää kiinnittää ryhmän tai tiimin osaamiseen. ”Ei yhdellä ihmisellä tarvitse olla kaikkea maailman tietoa päässään. Pitää tuoda
eri alojen osaajia yhteen ja etsiä lisäarvo eri osaamisten rajapinnalta. Ja kun ollaan verkostomaisessa työtavassa, viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen on merkittävin taito”, sanoo EK:n työvoimapolitiikan asiantuntija Jenni Ruokonen. Ruokosen mukaan vuorovaikutustaidot eivät tarkoita sitä, että pitäisi olla ”supersosiaalinen ihmisten kanssa pörrääjä” – on vain osattava omaksua uutta tietoa ja siirtää sitä muillekin. Miten nykyinen koulutusjärjestelmä sitten vastaa tulevaisuuden tarpeisiin? Kovatasoista perusosaamista meillä syntyy edelleen, mutta muuten kehittämisen varaa on paljon, vastaavat asiantuntijat. ”Mantrana on hoettu, että koulutuksen on vastattava työelämän tarpeisiin, mutta aika vähän asiassa on tapahtunut. Ammattitutkintojärjestelmä on aika jäykkä ja sisältää pääosin oppilaitoskeskeistä oppimista. Olisi kehitettävä enemmän työelämässä tapahtuvia oppimismuotoja”, Lahtinen esittää. Ruokonen painottaa, että koulutuksessa eri alojen ihmisten pitäisi oppia tekemään yhdessä töitä. Lisäksi pitäisi enemmän kokeilla ja tehdä asioita käytännössä. ”On esimerkiksi myytti, että insinööri ja humanisti eivät puhu samaa kieltä. Jos heidät vie yhteen ja he käsittelevät samaa asiaa omien osaamistensa kautta, siitä syntyy oivalluksia ja jotakin uutta.” MONI NUORI JÄÄ ULKOPUOLELLE Markku Lahtista huolettaa erityisesti potentiaali, joka tällä hetkellä jää käyttämättä monessa paikassa. Liian monet nuoret eivät pääse työn syrjään kiinni lainkaan. Nuorisotakuuta on yritetty toteuttaa myöntämällä nuorille palkkatukeen oikeuttavia Sanssi-kortteja. Noin 40 000 myönnetystä kortista kuitenkin vain 10 000 on johtanut jonkinlaiseen työllistymiseen. ”Iso kysymys monissa yrityksissä on kokemattoman työntekijän perehdyttäminen. Se vaatii aikaa ja on suuri kustannus. Siksi parempi vaihtoehto voisi olla tukea yrityksiä palkkaamaan työvalmentajia, jotka huolehtisivat nuorten ohjauksesta ja perehdytyksestä”, Lahtinen esittää.
”Yksi vaihtoehto voisi olla tukea yrityksiä palkkaamaan työvalmentajia, jotka huolehtisivat nuorten ohjauksesta ja perehdytyksestä”, ehdottaa Helsingin seudun kauppakamarin koulutusasioiden päällikkö Markku Lahtinen.
18 KAUPPAKAMARI
”LIIAN MONET NUORET EIVÄT PÄÄSE TYÖN SYRJÄÄN LAINKAAN KIINNI. TÄLLÖIN JÄÄ KÄYTTÄMÄTTÄ PALJON POTENTIAALIA” ”Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen on merkittävin taito kun toimitaan verkostomaisessa työyhteisössä”, sanoo EK:n työvoimapolitiikan asiantuntija Jenni Ruokonen.
Koulutusta menee hukkaan myös silloin, kun ammattikorkeakouluista vuosittain valmistuvat tuhannet ulkomaalaiset opiskelijat eivät jää Suomeen töihin puutteellisen kielitaidon takia. ”Pelkästään englanninkielisiä tutkintoohjelmia ei pitäisi olla, vaan opiskelijoita pitäisi kannustaa kehittämään suomen kielen taitojaan. Heillä on osaamista, jota yritykset aidosti tarvitsisivat, mutta ilman kielitaitoa he eivät työllisty koulutustaan vastaaviin tehtäviin.” Kolmas hukkaan heitetty resurssi ovat Lahtisen mukaan 50–60-vuotiaat, joiden kykyihin työelämän uusiin vaatimuksiin vastaamisessa työnantajat eivät aina usko. Henkilöstön koulutukseen ja uuden oppimiseen pitää pystyä panostamaan. ”Eikä koulutus saa perustua jo olemassa olevan tutkinnon päivittämiseen vaan pitäisi katsoa laajemmin moniosaajuutta, jota nykyisin vaaditaan. Tämä on iso resurssikysymys: tarvitaan lisää joustavia kouluttautu-
mistapoja, moduulimaista opiskelua isojen kokonaisten tutkintojen sijaan.” Myös Ruokonen painottaa elinikäistä oppimista ja osaamisen kehittämistä. ”Ei kenenkään oppiminen pääty siihen, kun on tutkintotodistus kädessä 25-vuotiaana.”
PAKOLLISET METATAIDOT NÄITÄ TARVITAAN KAIKISSA
tehtävissä entistä enemmän VIESTINTÄ: OMIEN NÄKEMYSTEN ILMAISU JA
muiden kuunteleminen YHTEISTYÖ: SOSIAALISET TAIDOT,
erilaisuuden ymmärtäminen ja hyödyntäminen YRITTÄJÄMÄISYYS: VASTUULLINEN TYÖSKENTELY JA
riskinotto TEKEMINEN: AJATUSTEN MUUTTAMINEN
toiminnaksi, kokeilu ja virheistä oppiminen
KAUPPAKAMARI 19
Hyvä fiilis näkyy suunnittelussa ja asiakassuhteissa
TEKSTI JA KUVAT JAANA MÄ
KIKALLI
ALUEELTA
Perjantai Markkinointiviestinnässä pyritään pitämään aina perjantaifiilis, kertoo toimitusjohtaja Kati Nyberg.
20 KAUPPAKAMARI
Kati Nybergin ja Janina Anderssonin mielestä työssä saa olla kivaa. Näin syntyy parempia tuloksia.
T
ässä firmassa ei ole kahta samanlaista päivää, toteaa Perjantai Markkinointiviestinnän toimitusjohtaja, copywriter Kati Nyberg. –Perustimme yrityksen kymmenen vuotta sitten, ja nyt se on kasvanut kolmen hengen tiimistä yli kolmenkymmenen myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen Perjantai Groupiksi, hän jatkaa. Yrityksen nimi sai alkunsa iltapäiväkävelyllä kukkakaupan ovikyltistä. – Aukioloajoista silmiin tarttui sana perjantai. Siitä saimme idean luoda itsellemme työpaikan, jossa on aina perjantai-fiilis. Edelleenkin ohjenuoramme on, että hyvän fiiliksen tulee näkyä ja tuntua niin suunnittelussa kuin asiakassuhteissakin, Nyberg sanoo. Perjantain liikevaihto oli viime vuonna 2,7 miljoonaa euroa ja myyntikate 2,2 miljoonaa euroa. Yrityksen asiakkaita ovat mm. Atria, Aberdeen, Arvoasunnot LKV sekä Eilakaisla. Lisäksi monipuoliseen asiakaskuntaan kuuluvat mm. Hyvän Mielen Apteekit -ketju, Orion Pharma, 3 Step IT, Telinekataja ja Viva LKV. ENEMMÄN KUIN PERINTEINEN MAINOSTOIMISTO Perjantai Group on monipuolinen kattaus markkinoinnin, myynnin ja viestinnän asiantuntija- ja tukipalveluja. – Yrityksemme tarjoaa myös valmennus- ja coachingpalveluja, jotka eivät ehkä ole ihan perintei-
sesti markkinointiviestintäalan toimijoiden repertuaarissa, huomauttaa Kati Nyberg. Kaikki Perjantain osakkaat, Nybergin lisäksi art director Kai Korpelainen, digimediasuunnittelija Jussi Niinikoski ja Perjantai Groupin toimitusjohtaja Kari Korpelainen työskentelevät täysipäiväisesti yrityksessä. – Lähdemme aina liikkeelle asiakkaan tarpeista ja tavoitteista. Asiakkaan käytettävissä on kaikki markkinoinnin ja myynnin palvelut, joihin tietysti nykyään kuuluu erottamattomana osana digimedian hallitseminen. Yleensä kampanjat ovatkin monimediakampanjoita, koska median käyttö pirstaloituu yhä enemmän ja enemmän. Yritys toimii kolmella paikkakunnalla. Turun lisäksi Perjantailla on toimistot Helsingissä ja Tampereella. Helsingissä on keskitytty erityisesti asiakashankintaan ja -hallintaan. Telekontaktointipalvelut kattavat asiakastapaamisten sopimisesta ja potentiaalikartoituksista aina asiakastyytyväisyystutkimuksiin ja vaikkapa asiakasmenetysten seurantaan. – Esimerkiksi Korkeasaaren eläintarhalle kehitimme yritysmyyntiin lippu-, kokous- ja tapahtumapaketteja sekä kontaktoimme asiakashankinnassa satoja yritysjohtajia. Valmennukseemme osallistui koko Korkeasaaren henkilökunta, Kati Nyberg kertoo.
YHTEISKUNTAVASTUUN VALUTTAVA LÄPI ORGANISAATION Kolme ja puoli vuotta sitten Perjantai sai riveihinsä yritysvastuuasiantuntija Janina Anderssonin. –Yritysvastuun ja yrityksen yhteiskuntavastuun on oltava mukana ja näyttävä kaikessa yrityksen tekemisessä, kertoo Andersson. – Nykytrendi on se, että vastuuviestintä ja -raportointi on yhä enenevässä määrin sähköistä, jolloin se palvelee 24/7 paitsi asiakkaita myös mediaa, hän jatkaa. –Tulevaisuudessa työnantajamielikuva tulee korostumaan, kun työvoimasta tulee pulaa. Tällöin voittajia ovat ne yritykset, jotka ovat luoneet positiivista mielikuvaa mm. yhteiskuntavastuukysymysten kautta. ”OLETTE KORVAAMATTOMIA” Perjantai on kulkenut taantuman läpi ”jalat maassa”. – Etunamme on monipuolisuuden ja ammattitaidon lisäksi Turun hintataso, joka on selvästi esimerkiksi pääkaupunkiseudun vuokria tai vaikkapa palkkoja kilpailukykyisempi, kertoo Kati Nyberg. – Kaikilla työntekijöillämme on myös vastuu asiakkaan palvelemisesta, ei pelkästään sisällön tuottamisesta. – Haastavina aikoina parasta palautetta onkin se, kun asiakas kertoo meidän olevan korvaamattomia, hän jatkaa.
KAUPPAKAMARI 21
Toimitusjohtaja Ari Mäkinen, Business Manager HR Maarita Eriksson, Business Controller Henri Wiljanen ja Business Controller Nina Sibley.
Arol Finance haastaa rutiineja ALUEELTA
Lupaamme PK-yrityksille parempaa taloushallintoa, kertoo toimitusjohtaja Ari Mäkinen TEKSTI JA KUVAT JAANA MÄKIKALLI
22 KAUPPAKAMARI
A
rol Finance on nuori ja yrittäjähenkinen tiimi, joka jo alusta alkaen on päättänyt ajatella taloushallinnon palveluja uudella tavalla. -Vanhat tilitoimistokonseptit ovat tiensä päässä ja esimerkiksi peruskirjanpitopalvelut tulevat muuttumaan tulevina vuosina merkittävästi, kertoo yrityksen osakas ja asiantuntijapalveluista vastaava Ari Mäkinen. –Kirjanpitoalan murros ja automaation kasvu näkyy siinä, että aivan kuten pankkipalveluissakin, myös tilitoimistoalalla asiakas tulee tekemään osan asioista itse, osan tulee korvaamaan ohjelmistojen mahdollistama automaatio. Kun osa asioista tulee sähköisesti mm. pankeilta ja automaatio korvaa perustoiminnot, mitä siis tilitoimistoille jää jäljelle? -Asiakkaan palveleminen, vastaa Mäkinen. Ari perusti Arol Finance Oy:n yhdessä ystävänsä Olli Niemisen kanssa vuonna 2009. Liikkeelle lähdettiin ostamalla myynnissä olleen tilitoimiston liiketoiminta Sammatista. Myöhemmin tehtiin vielä yksi yrityskauppa, jossa hankittiin lisäksi tilitoi-
VAIHTOEHTO PALKATULLE TALOUSJOHTAJALLE
miston liiketoiminta Turusta. Vuonna 2012 mukaan omistajaksi tuli Sami Lehtinen, jonka Ari ja Olli tunsivat opiskeluvuosiltaan Turun Kauppakorkeakoulusta. Kaikkia yhdisti vahva liiketoiminnan johdon kokemus sekä kansainvälisiltä markkinoilta että julkisen sektorin puolelta. Lisäksi kaikki olivat tottuneet tiettyyn palvelutasoon aiemmissa tehtävissään liikkeenjohdon puolella, liittyen taloushallinnon tehtäviin ja vastuualueisiin. –Huomasimme, että PK-yrityksillä on selkeä tarve talousjohtajatason tai controller-tason asiantuntemukseen, mutta ei resursseja palkata näitä asiantuntijoita yritykseen. Päätimme siis ryhtyä tarjoamaan yrityksille näitä palveluja, Ari Mäkinen kertoo. TALOUSJOHTAJA ON TOIMITUSJOHTAJAN OIKEA KÄSI Arol Financella on tällä hetkellä asiakkaa-
naan noin 350 yritystä, josta noin parikymmentä käyttää Arolin laajaa talouspalvelupakettia ja lisäksi koko asiakaskunta hyödyntää aina tarvitessaan Arolin laajaa asiantuntijapohjaa. Laajan talouspalvelun haluavilla yrityksillä on käytössään kauttamme paitsi talousassistentti ja kirjanpitäjä, myös controller ja/tai talousjohtaja, Mäkinen kertoo. –Me tarjoamme vaihtoehdon palkatulle talousjohtajalle ja tarvittaessa koko yrityksen omalle taloushallinnolle. Me emme vain suosittele joitakin toimenpiteitä konsulttien tapaan, vaan myös teemme ne asiakkaan puolesta. Lisäksi otamme tarvittaessa roolin yrityksen johtoryhmässä tuoden mukanamme koko kontaktiverkostomme ja talousjohdon kokemuksen. Otamme usein hoitaaksemme monia asioita, jotka ovat aiemmin jääneet toimitusjohtajan harteille. Toimitusjohtajan aika on usein tuottavammin käytössä yrityksen kehittämisessä ja toimintasuunnitelmien jalkauttamisessa, myynnistä ja markkinoinnista puhumattakaan, Mäkinen toteaa. Yritys on kehittänyt myös start up –yritysten palvelupaketin. – Perinteisen kirjanpidon lisäksi olemme mukana start up –yrityksissä tekemässä rahoitussuunnitelmia ja edustamme tarvittaessa asiakasta rahoitusneuvotteluissa pankin, Finnveran, TEKESin ja pääomasijoittajien kanssa. Kauttamme on myös mahdollista saada kontakteja pääomasijoittajiin ja neuvoja rahoitusratkaisujen valinnassa aina yrityksen aloittamisesta sen kansainvälisen kasvun mahdollistamiseen
tai myyntiin asti, valaisee Ari Mäkinen. Arol Financella on nuorekas työyhteisö. –Olemme rekrytoinneissa antaneet painoa sekä kokemukselle että dynaamisuudelle ja oppimishalulle. Olemme lisäksi palkanneet paljon harjoittelijoita esim. opiskelujen loppuvaiheessa. Rekrytointiperusteena on monesti ollut sekä hakijan erityisosaaminen että ennen kaikkea kyky oppia uutta ja haastaa jo opittuja rutiineja. –Monesti henkilön erityisosaaminen on myös mahdollistanut meille uusien palveluiden tarjoamisen asiakkaillemme. Esimerkkinä Mäkinen antaa Arolille palkatun liikkeenjohdon asiantuntijan, jolla on yli 15 vuoden kokemus henkilöstöhallinnon tehtävistä PK –sektorilla. Tämän ansiosta voimme nyt tarjota asiakkaille myös henkilöstöhallinnon –palveluja, joiden hoitaminen on monesti haastavaa PK –sektorilla johtuen lakisääteisten tehtävien lisääntyvästä määrästä sekä henkilöstön kehittämisen kasvavista tarpeista. Yrityksellä on toimipisteet Turun lisäksi sekä Sammatissa että Kirkkonummella. –Palvelujen, ja erityisesti asiantuntijapalvelujen, myynti on haastavaa, mutta mielenkiintoista. Monesti asiakkaamme ovat kuitenkin löytäneet meidät puskaradion eli suositusten kautta, mikä on aina hienoa ja kannustavaa. Asiakkaiden palaute onkin ollut erittäin positiivista ja hyvälle asiakaspalvelulle näyttää olevan jatkuvasti kasvava kysyntä suhdanteista riippumatta, Ari Mäkinen kertoo.
KAUPPAKAMARI 23
KOULUTUSKALENTERI
18.12. ENNAKKOPERINTÄ 2015 AJANKOHTAISTA TIETOA VUODEN 2015
ennakkoperinnästä ja uuden lainsäädännön vaikutuksista palkkahallintoon. Kouluttajana ylitarkastaja Tomi Peltomäki Verohallinnosta. RADISSON BLU MARINA PALACE 18.12. KLO 9-15 KAUPPAKAMARIN JÄSENETUHINTA 330€ + ALV 24%. Normaalihinta 490€ + alv 24%.
MARRAS
20 25 26 27
REMBURSSIEN PERUSKURSSI
Ulkomaankaupan maksutavat ja riskienhallinta remburssien avulla. UUDISTUVA TYÖLAINSÄÄDÄNTÖ
Todellinen tietopaketti ajankohtaisen lainsäädännön, säädösten ja soveltamisohjeiden päivittämiseen.
JOULU
1 8
Kuinka luodaan huippujohtoryhmä?
16
OSAKEYHTIÖN VAROJENJAON VEROSUUNNITTELU
18
TOIMIVA JOHTORYHMÄ
Yhteistyössä Veronmaksajien Keskusliiton kanssa.
KATSO HINTA- JA LISÄTIEDOT NETISTÄ www.turku.chamber.fi 24 KAUPPAKAMARI
TYÖNTEKIJÄN KOULUTTAMISEN INFOPAKETTI
Päivitä tietosi koulutusvähennyksestä ja koulutussuunnitelmasta. VERKKOKOULUTUS: OFFICE 2013 UUDET OMINAISUUDET
Päivitä osaamisesi.
OSAKEYHTIÖN TILINPÄÄTÖS
Ajankohtaiset tilinpäätökseen liittyvät tiedot. ENNAKKOPERINTÄ
Ks. tiedot yllä!
KEVÄT 2015
Kevään HHJ -kurssit KURSSI 1 1. jakso ke 11.3. 2. jakso ti 17.3. 3. jakso ke 25.3. ryhmätyö ma 30.3. 4. jakso ti 14.4. KURSSI 2 1. jakso ti 28.4. 2. jakso ti 5.5. 3. jakso ti 12.5. ryhmätyö ti 19.5. 4. jakso ke 27.5.
Haluatko säästää talousHallinnon kuluissa? Tarjoamme nyt ratkaisun, jolla pääset eroon paperilaskuista ja skannaamisesta! Ota yhteyttä ja laitetaan yrityksenne sähköinen laskutus toimimaan 100 %:esti! Tarjoamme kaikille kauppakamarin jäsenille merkittäviä etuja palveluidemme käyttöönottamiseksi. InExchange on Euroopan nopeimmin kasvava sähköisten laskujen operaattori. Palveluitamme käyttää niin pienet kuin suuret yritykset sekä julkinen sektori. Liity sinäkin lähes 150 000 tyytyväisen käyttäjän joukkoon.
Soita Johannalle numeroon 045 600 9070 tai lähetä sähköpostia: johanna.pyykko@inexchange.fi
KAUPPAKAMARI 25
KAMARISSA TAPAHTUU
TUOTTAVA IDEA NUORKAUPPAKAMAREIDEN TUOTTAVA IDEA -KILPAILUN ALUE A:N PALKINNOT JAETTIIN TURUN KAUPPAKAMARISSA. PALKITTUJA YRITYKSIÄ OLI KOLME, JOUKOSSA MM. LOGOMO OY.
AAMUKAHVIT HUMAP JA TPS SYKSYN AAMUKAHVEJA NAUTITTIIN SEKÄ HUMAPIN ETTÄ JÄÄKIEKKOJOUKKUE TPS:N VIERAANA.
Seija Raesola ja Jari Lähteenmäki.
KAUPPAKORKEAKOULUN OPISKELIJOITA KAUPPAKAMARIN VIERAANA
26 KAUPPAKAMARI
YHTEYSTIEDOT TURUN KAUPPAKAMARI PUOLALANKATU 1 20100 TURKU VAIHDE (02) 2743 400 www.turku.chamber.fi TOIMITUSJOHTAJA JARI LÄHTEENMÄKI puh. (02) 2743 410
Niklas Österlund.
JOHTAJA JARKKO HEINONEN puh. (02) 2743 427 Ari Vuori.
JOHTAJA PAULA VIRRI puh. (02) 2743 421 ASIAMIES TOMI VIRTANEN puh. (02) 2743 446
OSAAVA NAINEN TURUN MESSU- JA KONGRESSIKESKUKSESSA TÄMÄN VUODEN OSAAVA NAINEN SEMINAARISSA ESIINTYI LENITA AIRISTO.
KOULUTUSPÄÄLLIKKÖ MARIA LINDBOM puh. (02) 2743 423 YHTEYSPÄÄLLIKKÖ JAANA MÄKIKALLI puh. (02) 2743 447 TOIMISTOSIHTEERI AILA KEDONPERÄ puh. (02) 2743 428 TOIMISTOSIHTEERI LEENA RAUTANEN puh. (02) 2743 425 MARKKINOINTIASSISTENTTI SATU LEHENBERG puh. (02) 2743 426 JOHDON ASSISTENTTI RIITTA VESAMÄKI puh. (02) 2743 445 KOULUTUSSIHTEERI ELINA VIRTA puh. (02) 2743 411 LOIMAAN KAUPPAKAMARIOSASTO Asiamies OLLIPEKKA HOFFREN puh. 0500 537 290 SALON KAUPPAKAMARIOSASTO Asiamies MERJA KOIVAARA puh. 050 569 2298 UUDENKAUPUNGIN KAUPPAKAMARIOSASTO Asiamies RAIMO RANTANEN puh. 040 546 4100 Sähköpostit muotoa: etunimi.sukunimi@turku.chamber.fi
KUVAT: TURUN MESSUKESKUS OY
WORLD TRADE CENTER TURKU Johtaja MIRJA KÄRKÄS-LAINIO puh. (02) 281 3111 wtctk@wtc-turku.fi Toimistosihteeri ANNE-MARIE OJALA puh. (02) 281 3100
KAUPPAKAMARI 27
KAMARISSA TAPAHTUU
P
VIENTIVERKOSTO AVATTU
ienen kansantalouden hyvinvointi perustuu aina vientiin. Toisaalta, yhä suurempi vastuu viennin kasvusta on pienillä ja keskisuurilla yrityksillä. Meillä on suorastaan hämmästyttäviä esimerkkejä siitä, kuinka tässä on onnistuttu. Helppoa se ei laajassa mitassa kuitenkaan ole. Antaakseen oman panoksensa alueen yritysten vientiedellytysten parantamiseksi Turun kauppakamari on perustanut niin sanotun Vientiverkoston, jonka tavoitteena on madaltaa erityisesti pienten ja keskisuurten yritysten kynnystä aloittaa vientiponnisteluja uusille markkinaalueille. On aina olemassa tietty kynnys aloittaa ponnistelut uusien markkinoiden ja asiakkaiden löytämiseksi. Ongelmia syntyy erityisesti silloin, kun onnistuminen edellyttää myös uudenlaista kulttuuriosaamista. Mitä kauemmas ja mitä eksoottisemmille alueille vientiä pyritään avaamaan, sen suurempi ongelma se on. Oma lukunsa tietyllä tapaa on myös Venäjä.
TEKSTI JARKKO HEINONEN
Toisaalta tietoa on runsaasti jo olemassa. Sitä on käytännön vientityön kautta kerääntynyt laajalti Varsinais-Suomen alueen eri yrityksiin. Kokonaisuudessaan meillä siis on paljonkin osaamista eri markkina-alueista, mutta toistaiseksi se ei ole niin helposti hyödynnettävissä. VERKOSTON JÄSENTEN KÄYTÄNNÖN KOKEMUKSET JAKOON Verkosto muodostuu siinä mukana olevista, vientitoiminnassa päivittäin työskentelevistä henkilöistä. Tarkoitus on niin sanotusti laittaa hyvä kiertämään eli jakaa kokemuksia toiminnasta eri puolilla maailmaa ja näin helpottaa sen ensimmäisen askeleen ottamista kohti uusia vientimarkkinoita. Verkoston käytännön toteutuksena on kauppakamarin ylläpitämä tietokanta, josta helposti löytyy eri vientimaista ja alueista kokemusta omaavat henkilöt. Verkostossa mukana olevat voivat koska tahansa etsiä henkilöitä joilla jo on kokemusta vienti-
alueilta, jonka toimintaympäristöstä he kaipaavat näkemyksiä. Toisaalta jokaisen on varauduttava myös jakamaan omia kokemuksiaan muiden verkoston jäsenten kanssa. Paitsi ensikäden tietoa, verkosto parhaimmillaan toimii myös yhteistyökanavana. Sen avulla voi hyvin löytyä vaikka kumppani yhteiselle messuosastolle kustannuksia jakamaan. Voi myös olla, että yritykset voivat hyödyntää samoja kontakteja ja edustajia kohdealueilla. Toivottavasti mahdollisimman moni kauppakamarin jäsenyritys liittyy verkostoon mukaan. Kyse on positiivisesta yhteistyöstä, josta jopa muuten keskenään kilpailevat yritykset voivat hyvin hyötyä. Mottomme on, että yhteiset kokemukset voivat avata uusia ovia!
VIENTIVERKOSTO LÖYTYY NETISTÄ: WWW.TURKU.CHAMBER.FI/VIENTIVERKOSTO 28 KAUPPAKAMARI
KIRJANPITO
TYÖSUHDEASIAT
SOPIMUSASIAT
VEROTUS
YHTIÖOIKEUS
MUU YRITYSJURIDIIKKA
AJANKOHTAISTA LAKIASIAA. Varatuomari, johtaja Paula Virri, Turun kauppakamari
EU:n uusi tietosuoja-asetus pähkinänkuoressa Pitkään valmisteltu EU:n uuden tietosuojalainsäädännön uudistus etenee. Euroopan parlamentti hyväksyi asetuksen maaliskuussa. Esitys on tällä hetkellä neuvoston käsittelyssä ja asetus tulee mahdollisesti voimaan vuodenvaihteessa. Tavoitteena on tehdä ajanmukainen, kattava ja rajat ylittävä tietosuojasääntely ja yhtenäistää jäsenvaltioiden hajanaiset tietosuojasäännökset. Asetus tulee sisältämään säännöksiä mm. tietojen rekisteröinnistä, säilyttämisestä ja siirtämisestä eteenpäin.
YRITYKSILLE UUSIA VELVOLLISUUKSIA
OIKEUS TULLA UNOHDETUKSI
VAIKUTUKSET TOIMINTAAN
YKSITYISYYS ON asetuksen peruslähtökoh-
ta. Henkilön rekisteröityminen tulee olla seurausta tietoisesta valinnasta. Jokaisen kerätyn tiedon osalta on pystyttävä näyttämään saatu suostumus tai että jokin muu edellytys rekisteröintiin on olemassa. Asetus tulee koskemaan kaikkia yrityksiä ja julkisyhteisöjä, ei pelkästään suuria toimijoita. Asetus edellyttää tietosuojavastaavan toimen perustamista kaikkiin julkisyhteisöihin ja yrityksiin, jotka käsittelevät vuosittain JULKISUUDESSAKIN OLLUT esillä ns.
Google-tapaus, jossa Euroopan Unionin tuomioistuin velvoitti Googlen poistamaan hakukoneesta vanhaa, merkityksetöntä tietoa eräästä espanjalaisesta miehestä. Tietosuoja-asetukseen on tulossa yksilön oikeus poistaa tietyin edellytyksin häntä koskevat tiedot rekisteristä. Tietosuojaasetus tulee koskemaan myös Euroopan Unionin ulkopuolisia yrityksiä, jos niillä on
yrityksillä on kaksi vuotta aikaa saattaa toimintansa asetuksen mukaiseksi. Yrityksen tulee käydä läpi tietoturvakäytännöt tietojen rekisteröinnissä ja käsittelyssä ja tehdä asetuksen edellyttämät muutokset. Yrityksen ASETUKSEN VOIMAANTULLESSA
yli 5000 henkilön tietoja. Asetus edellyttää tietosuojakysymysten huomioimista kaikessa toiminnan suunnittelussa. Tietosuojaasetuksen noudattamisen varmistamiseksi asetukseen on tulossa säännöksiä sanktioista. Laiminlyönneistä voi tulla merkittäviä seuraamusmaksuja. Enimmillään ne voivat olla 100 milj.euroa tai 5 % yrityksen liikevaihdosta, mikäli se johtaisi suurempaan summaan.
toimintaa EU:n alueella. Yritykset tulevat asioimaan yhden tietosuojaviranomaisen kanssa koko EU:n alueella.
tulee pystyä osoittamaan, että tietoturvaasiat huomioidaan yrityksen toiminnassa. Yrityksen tulee tarvittaessa valita tietosuojavastaava. Uudet käytäntöjen vaikutukset tietojärjestelmiin tulee kartoittaa.
KAUPPAKAMARI 29
Sisustuksista laitteisiin • RAVINTOLA- JA JULKITILASISUSTUKSET • KALUSTEET • SUURKEITTIÖLAITTEET
Materiaalina ruostumaton teräs, messinki ja puu
Pääkonttori: Akselintie 3, 20200 TURKU Puh. 075 325 8450 Fax 075 325 8499
Helsingin konttori: Tiilipojanlenkki 4, 07120 VANTAA
GP_asen_Rannikkoseudun_asen_1_4.indd 1
3/6/2012 1:25:07 PM
Etsitkö kotia? sato.fi SATO Vuokraus ja myynti Puh. 0201 34 4190, Brahenkatu 20, 20101 Turku
www.olkkari.fi
sato.fi
Puhelujen hinnat: kiinteästä verkosta 8,28 snt/puh+7 snt/min, matkapuhelimesta 8,28 snt/puh+17 snt/min. Ulkomaan puhelut hinnaston muk.
30 KAUPPAKAMARI
Kauppakamarin sääntömääräinen syyskokous keskiviikko 3.12.2014 klo 16.00 HK-areena Artukaistentie 8 Turku
puhujavieraana TOK yhtymän toimitusjohtaja Antti Sippola Kauppa aina kannattaa - vai kannattaako?
ilmoittaudu mukaan http://www.lyyti.in/syysk
KAUPPAKAMARIN AAMUKAHVIT ON KÄTEVÄ TAPA KERTOA YRITYKSESTÄSI. MIKÄLI HALUAT TOIMIA ISÄNTÄNÄ, OTA YHTEYS JAANA MÄKIKALLI P. (02) 2743 447 TAI JAANA.MAKIKALLI@ KAUPPAKAMARI.FI! KAUPPAKAMARI 31
PARASTA PALVELUA, LAATUA SOPUHINTAAN. KEITTIÖT | KYLPYHUONEET | SÄILYTYSJÄRJESTELMÄT
RAVATTULA Reivikatu 1, Turku | Puh. (02) 253 9690 | Fax (02) 254 0271 kalustetukku.turku@kalustetukut.com www.kalustetukku.mobi