Informe Gestion 2012-2016 by Universidad Católica de Manizales

INFORME de GESTIÓN “ ” U N P ROY EC TO D E A M O R Q U E A P U N TA A L A E X C E L E N C I A

Rectoría

Universidad Católica de Manizales Informe de Gestión 2012 - 2016 Manizales, mayo 2016 Rectora Universidad Católica de Manizales Hermana Gloria del Carmen Torres Bustamante O.P. Dirección de Planeación y Evaluación Carolina Olaya Alzate Dirección de Aseguramiento de la Calidad Cristian Camilo Gutiérrez Restrepo Diseño y Diagramación Alejandra Osorio Osorio César Castiblanco Laurada Julián León García Diseño UCM Corrección de estilo Cárol Castaño Trujillo Centro Editorial UCM Fotografías Alejandra Osorio Osorio Julio César Parra Mendieta Cristian Sepúlveda Ocampo Adrián Meza Bernal

CONTENIDO Generalidades de la UCM

Estructura académica – administrativa

Resultados significativos periodo rectoral 2012-2016

Pag. 12 Pag. 16 Pag. 18

Pag. 19 Vicerrectoría Académica Pag. 28 Gestión de la Docencia y la Formación Pag. 31 Gestión de la Investigación y la Innovación Pag. 39 Gestión de la Proyección Social y Extensión Pag. 46 Vicerrectoría de Bienestar y Pastoral Universitaria Pag. 49 Vicerrectoría Administrativa y Financiera

Pag. 60 Inserción de la UCM en contextos académicos nacionales e internacionales

Gestión universitaria

Pag. 63 Secretaría General

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5

Pag. 62

Pag. 65 Aseguramiento de la Calidad en la UCM Pag. 79 Gerencia del Plan de Desarrollo Pag. 91 Control Interno Pag. 93 Gestión Juridica Pag. 94 Universidad Católica de Manizales,

un proyecto de amor que apunta a la excelencia: Nuevos escenarios Pag. 98

3.1 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. 3.2 3.3 3.4

Colaboradores UCM periodo 2012 – 2016

5 6

PRESENTACIÓN Consejo Superior Manizales, 1 de junio de 2016

La educación católica “es uno de los retos más importantes para la Iglesia, comprometida hoy en realizar la nueva evangelización en un contexto histórico y cultural, en constante transformación. No tengas miedo de soñar en grande”. Papa Francisco en los 60 años de ODUCAL, 2015

Por decisión del Señor, a través de la Congregación, me pidió en diciembre de 2011, asumir interinamente el cargo en la rectoría, al terminar el período del Padre Octavio Barrientos Gómez; luego, en junio de 2012, el Consejo Superior, según los Estatutos, me eligió para dirigir la UCM por el período 2012-2016, el cual llega a su fin en este mes. Cada vez que se reúne el Consejo Superior de la UCM, se van rindiendo cuentas de esa administración. Al terminar el período, queda relativamente fácil saber qué se hizo, cuáles son los resultados en cantidades, cifras, datos, estadísticas y de pronto, algunas percepciones personales o grupales de la gestión realizada.

Pero dar razón de la vida es más complejo y sobrepasa nuestra capacidad; creo que no se podría hacer. Solamente el Señor, quien nos ha confiado a todos y a mí más directamente, la misión de llevar a la Universidad Católica de Manizales a realizar su proyecto de una manera integral, solo Él sabe todo lo que se ha sembrado, recogido y se sigue desarrollando en lo profundo de corazones, procesos, grupos, en la Comunidad Universitaria en general; así como también conoce las luchas, los esfuerzos, las falencias, las deficiencias, los errores, los desatinos y lo que en realidad hubiera podido ser mejor y no lo fue. Como estamos en el año de la Misericordia, en el cual el Papa Francisco nos llama a experimentar el amor de Dios, su misericordia que es insondable y eterna, me cae como anillo al dedo para entregar en toda verdad, hoy, a la consideración de ustedes, miembros del Honorable Consejo Superior, estos años de gestión, la tarea realizada con mucho amor y entrega, y que se ha podido construir gracias a la presencia y colaboración generosa de ustedes, de las Hermanas, de los sacerdotes, de los laicos, quienes en sus diferentes cargos y funciones han aportado lo mejor de sí, en la búsqueda de la coherencia con la naturaleza y ser de la UCM, entre luchas y desvelos, alegrías y esperanza, aciertos y desaciertos, acuerdos y desacuerdos, construcciones y deconstrucciones, aprenderes y desaprenderes, juicios favorables y desfavorables. Todo lo anterior ha permitido que la UCM se fortalezca como “proyecto de amor que apunta a la excelencia”, en sus funciones sustantivas: investigación, docencia y proyección social y extensión; igualmente, en el campo de la administración y finanzas, por lo que ha logrado llegar al nivel de desarrollo, de presencia, de calidad, de estabilidad, de reconocimiento, de aprecio, del cual goza hoy. En este informe de gestión del período rectoral 2012-2016, de la vida y dinámica de la única Universidad de la Congregación, la Universidad Católica de Manizales, en el cual la Universidad ha llegado a sus 62 años de existencia, encuentran la 8 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

radiografía de la situación actual, según el Plan de Desarrollo Institucional 2012-2016, y los resultados significativos en las diferentes instancias académicas y administrativas, con datos, estadísticas, proyectos, indicadores y una propuesta de nuevos escenarios que se presentan para orientar y construir su próximo plan de desarrollo. El momento que vive la Educación Superior en el mundo y en el país, y más aún la privada y católica, es una oportunidad que no deja de ser difícil y retadora. Son retos y desafíos que presenta la realidad del entorno de la Universidad, entorno orientado por filosofías, condiciones económicas y políticas que se reflejan y traducen: en el orden espiritual, en innumerables corrientes, alternativas, espiritualidades y ofertas de sentido de vida de todo tipo; en el orden normativo estatal, en políticas, leyes y decretos que han afectado fuertemente la autonomía de la Educación Superior; en el orden social, con costumbres, corrientes, vivencia de antivalores y modas; en el orden económico, por la fuerza y prioridad que toman la economía y las finanzas en el mundo, donde la exclusión, aunque se diga lo contrario, se presenta en niveles escandalosos, igual que la violencia en todas sus formas; en fin, realidades que la sociedad va presentando, de las que el mundo de la Educación, en cualquiera de sus ciclos, no puede desentenderse ni desconocer, al contrario, debe conocer, enfrentar, dar respuestas y corregir. El análisis de una sociedad que cada vez es más compleja, exige readaptar la visión de las instituciones de Educación Superior, pues de alguna manera, la Universidad acompaña esos cambios y necesita actuar con la agilidad y flexibilidad que la construcción y aplicación del conocimiento le exigen en la sociedad de hoy. En concordancia con esto, la UCM revisó colaborativamente, su Proyecto Educativo Universitario, el cual les hemos enviado y hoy esperamos sus comentarios y aprobación según los Estatutos. Me parece importante, al presentar el informe, hacer relevancia sobre unos temas transversales a

toda la gestión, en los que se ha hecho énfasis de diferentes maneras, durante estos 4 años y medio. Durante este período, fortalecer y ser coherentes con la identidad de la UCM ha sido una de las ideas fuerza de acción, la consolidación y fortalecimiento de la identidad UCM. En la celebración de los 60 años, charlas, encuentros con la comunidad, reflexiones sobre la filosofía y el ser universidad y especialmente católica, sustentadas en los documentos de la Iglesia. En 2015, la celebración y participación en diferentes actividades: los 50 años de la declaración de Gravissimum educationis momentum, y los 25 años de la Constitución apostólica Ex corde ecclesiae; la asistencia a eventos de la Federación Internacional de Universidades Católicas, FIUC, y de la Organización Internacional de la Educación Católica OIEC, congresos sobre la educación católica, sus desafíos y sus retos: a la identidad, naturaleza, formación de los sujetos y los nuevos escenarios de la educación. Siempre las transferencias de dichos eventos se han realizado con ese objetivo, tomar conciencia de la identidad de la Universidad para poder permear nuestro vivir personal y quehacer educativo, y de esta manera, lograr realizar la misión. Además, se consolidó el Marco Teleológico de la Universidad y hoy tenemos ese norte al alcance de todos. En esta línea de identidad, está la actualización del PEU, que será ampliado, más adelante, por la secretaria general Catalina Triana. Este ser coherentes con la identidad, alinearse con las políticas, lineamientos y normatividad en general de la UCM, es un principio de calidad, otro objetivo fuerte de este período, que responde también al reto del reconocimiento por parte del Ministerio de Educación de la alta calidad de los programas y de la institución, que está a la base del Plan de Desarrollo. Desde el inicio se vio la necesidad de consolidar la normatividad interna, las políticas, manuales, códigos, lineamientos y orientación, de manera que se facilitara y fundamentara la gobernabilidad, la toma de conciencia por parte de la comunidad,

para que toda la comunidad se alineara en torno a la normatividad que hace posible la unidad en la diversidad, en vista al logro de la misión y visión que nos une en la UCM. La presencia de la UCM en escenarios como SUMA, Manizales Campus Universitario, Manizales Más, organizaciones nacionales e internacionales, los proyectos Universidad en el Campo y en tu Colegio, le han dado visibilidad y la posibilidad de trabajar articuladamente en varios temas con las Universidades de Manizales, entes territoriales, empresas, y realizar una proyección de reconocida calidad y pertinencia frente a las diferentes realidades, situaciones y problemáticas de la sociedad urbana y rural. El impacto que hoy tiene en el medio urbano y rural, la gestión de la dirección de extensión y proyección social, adscrita a la Vicerrectoría Académica, es muy fuerte y tiene mucho alcance; el carácter de compromiso social que se le está imprimiendo a las prácticas profesionales ha hecho que estudiantes, docentes y administrativos, cada vez más, se comprometan con comunidades y sus problemas y necesidades, esto lo pueden encontrar más amplio en el Informe, pero quise notarlo por la trascendencia que ha alcanzado dentro de la filosofía de la Universidad. Los esfuerzos realizados por toda la comunidad universitaria UCM se han visto estimulados fuertemente, por el avance que se ha dado en la construcción de la cultura de la calidad y también por la búsqueda del reconocimiento social y gubernamental de la alta calidad de sus programas y de la Institución, el cual la Universidad espera obtener a finales del 2016, si Dios quiere y se dan las condiciones no solo de la U, sino del MEN. Somos conscientes de que sostener la acreditación de alta calidad es casi más duro que obtenerla, necesita de muchos recursos, de la voluntad y cultura de la gente, del compromiso en trabajar las funciones sustantivas de la universidad con más contundencia, de responder a las demandas de la sociedad con el aporte, comprensión y apoyo de todos los miem9 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

bros de la comunidad. El informe de gestión que presento, en nombre de toda la comunidad universitaria, tiene seis partes:

1. 2. 3. 4. 5.

Generalidades de la UCM Estructura académica-administrativa Resultados significativos periodo rectoral 2012-2016 Gestión Universitaria Universidad Católica de Manizales, un proyecto de amor que apunta a la excelencia: nuevos escenarios

6. Colaboradores UCM periodo 2012-2016

Una vez más, quiero resaltar que todo de lo que este informe de gestión da cuenta, aún con dificultades propias de cualquier gestión, en cualquier empresa, no se hubiera podido lograr y escribir sin la calidad, sentido de pertenencia y responsabilidad de las Hermanas, los colaboradores, directivos docentes, personal de apoyo que han pasado por la UCM durante estos 4 años y medio, a quienes les quedo eternamente agradecida y que solo el Señor puede pagar en su justa medida. Muy especialmente, quiero agradecer a los directivos más cercanos, quienes formamos el equipo estratégico, que dio a la UCM las pistas para construir, seguir y evaluar el Plan de Desarrollo que nos ha guiado en la gestión de este período. Cuando se busca construir acuerdos, aportar al proyecto común y actuar de común acuerdo por el bien de la Universidad, las relaciones que se dan son de complementariedad, de servicio y apoyo, no de búsqueda de poder o de competencia. Agradezco a todas las personas que aportaron las realizaciones significativas de sus instancias para constituir este informe: a la magistra Carolina Olaya Alzate, directora de Planeación y Evaluación y al magíster Cristian Camilo Gutiérrez Restrepo, director de la Oficina de la Calidad, quienes de una forma generosa, competente y sin 10 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

medir tiempo ni condiciones, consolidaron y estructuraron los aportes de los directivos plasmándolos en este documento; al equipo de diseño y diagramación, al equipo de fotografía y de corrección de estilo, cuyos nombres aparecen al inicio, a todos, Dios les pague y no me cansaré de decirlo y pedirlo así al Señor. La misión que como Hermana de la Presentación tengo, conocer y anunciar a Jesucristo, por el ejercicio de la caridad, y que quise realizar durante mi gestión en la UCM, orientó mi quehacer, mi gestión, mis relaciones personales. De nada nos sirve que la UCM entregue a la sociedad excelentes profesionales y que no sean excelentes personas, con valores, con una espiritualidad sólida y en lo posible, conocedores y seguidores de Jesucristo, que busquen servir a sus hermanos más vulnerables y construir una mejor sociedad, allí donde Él los ponga. De igual manera, con todos los integrantes de la comunidad universitaria. Es la conciencia que hemos querido alimentar. Doy gracias al Señor que me permitió prestar este servicio en la UCM, el cual entrego hoy al Consejo Superior, sabiendo que lo realicé con honestidad, equilibrio, equidad, imparcialidad en el trato y exigencias, reconociendo también mis debilidades

y posibles desaciertos en la gestión, aquellos que estuve siempre dispuesta a reconocer y a corregir. ción A todos que el Señor los bendiga y hago mías las palabras de San Pablo a los Filipenses: “Desde el punto a donde hemos llegado, sigamos adelante…” Le deseo a la Universidad todo el éxito que se merece, pues es verdad que es

“

U N P ROY EC TO D E A M O R Q U E A P U N TA A L A E X C E L E N C I A

”

Hna. Gloria del Carmen Torres Bustamante, O.P.

11 INFORME DE GESTIÓN 2014-2016

GENERALIDADES DE LA UCM

PLATAFORMA ESTRATÉGICA

Misión La Universidad Católica de Manizales tiene como misión contribuir a la formación integral de la persona, como ser singular, autónomo, trascendente, abierto al otro y a lo otro, desde una visión humanista, científica y cristiana, iluminada por el Evangelio, el Magisterio de la Iglesia y el Carisma Congregacional de las Hermanas de la Caridad Dominicas de la Presentación de la Santísima Virgen; orienta la academia con criterio de universalidad hacia el desarrollo y humanización del conocimiento, la interculturalidad y la construcción de nueva ciudadanía para responder, con una alta competencia y calidad ética, a los retos de la sociedad, en el contexto de un mundo globalizado, que presenta posibilidades y desafíos, y como expresión del diálogo entre fe-razón-cultura-vida.

Visión La Universidad Católica de Manizales será reconocida en el país e internacionalmente, como una Comunidad Académica de Alta Calidad que, desde su concepción humanista, cristiana y centrada en el desarrollo humano integral de las personas, gestiona el conocimiento e incursiona en más altos niveles de formación y en nuevos campos del saber, con proyección internacional, sentido e impacto en la transformación social, competencias empresariales y compromiso eclesial.

Sueño Institucional En familia, a ejemplo de Marie Poussepin, forjar día a día hombres y mujeres integrales, líderes constructores de una nueva humanidad.

Valores Corporativos La Verdad y la Caridad, lema de la Institución, es la fuente de donde emanan los valores que privilegia la Universidad en los procesos de formación y de desarrollo del conocimiento: la Defensa de la Vida, la Solidaridad, la Justicia, la Paz y la Convivencia Ciudadana.

Política de Calidad La Universidad Católica de Manizales concibe la calidad como el logro de su misión y visión, a través de todas las actividades que realiza en el marco de sus tres funciones sustantivas. La política de Calidad de la UCM se fundamenta en el mejoramiento continuo, en el logro de la más alta satisfacción de todos los grupos de interés internos y externos a la Universidad Católica de Manizales; en el perfeccionamiento de las actividades de formación, administrativas, de Bienestar y de Pastoral; y en la realización de su quehacer en la docencia, la investigación y la proyección social, como respuesta a los procesos de construcción y consolidación de diversos aspectos de la vida social en todas sus dimensiones , en especial, en el aporte a la formación integral de la persona. Se fundamenta en la implementación, evaluación y regulación del sistema integrado de gestión, de procesos y procedimientos que buscan la eficiencia y eficacia en la gestión administrativa y académica; por medio de la autoevaluación y autorregulación, en la constante búsqueda de la pertinencia y oportunidad del servicio a la comunidad, de la proyección y responsabilidad social y la formación humana y profesional de los jóvenes.

14 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

ESTRUCTURA ACADÃ&#x2030;MICO ADMINISTRATIVA

Consejo Superior

Revisoría Fiscal

Rectoría

Control Interno

Consejo de Rectoría

Consejo Académico

Aseguramiento de la Calidad

Planeación y Evaluación

Secretaría General

Vicerrectoría Académica

Vicerrectoría Administrativa y Financiera

Dirección de Docencia y Formación

Dirección Administrativa

Dirección de Investigaciones y Posgrados

Dirección Financiera

Vicerrectoría de Bienestar y Pastoral Universitario

Pastoral

Servicio Médico

Dirección de Extensión y Proyección Social

Capellanía

Psicología

Recreación y Deportes Facultades e Instituto de Microbiología y Biotecnología Agroindustrial

Figura 1. Estructura Académico - Administrativa UCM

Cultura Apoyo a la Permanencia

RESULTADOS SIGNIFICATIVOS PERIODO RECTORAL 2012 - 2016

3.1

VICERRECTORÍA

ACADÉMICA

HACIA UNA UNIVERSIDAD RENOVADA EN CAMINO A SU ACREDITACIÓN Cuatro años han sido un tiempo para repensar y renovar la UCM, para visualizar académicamente un proyecto que ratifique nuestra condición en la educación superior. Una primera motivación fue renovar la oferta académica de la Universidad, haciendo énfasis en programas de doctorado y maestría. El sueño hecho realidad de consolidar una propuesta de formación doctoral y alcanzar un número importante de maestrías y especializaciones, sin duda, ubica a la UCM en un escenario de fortalecimiento académico donde el debate, la discusión y la construcción teórica y metodológica reivindican la pertinencia y relevancia de nuestro actuar como UNIVERSIDAD en torno a los desafíos del contexto. Esta búsqueda por ampliar la oferta, permitió la precisión de los campos de conocimiento y favoreció con los nuevos programas, a la generación un discurso académico fresco y renovado para la siguiente era de la UCM.

La pertinencia de los nuevos programas se evidencia por la presencia de estudiantes de todas las regiones del país en las especializaciones en: Gerencia de la Calidad; Prevención, Atención y Reducción de Desastres; Gerencia de Proyectos del Territorio y Valuación Inmobiliaria; Seguridad y Salud en el Trabajo; Branding y Comunicación Estratégica, con las que la Universidad está potenciando el papel que cumple en el contexto empresarial y el sector estatal, camino previamente iniciado por especializaciones como Educación Personalizada, Gerencia Educativa, Evaluación Pedagógica, Administración de la Salud, gracias a su acogida y papel en el desarrollo de capital humano en los centros tutoriales en los que la UCM hace presencia nacional: Armenia, Cali, Tuluá, Popayán, Pitalito, Medellín, Cúcuta y Manizales. En el campo de los pregrados se resalta los nuevos programas de licenciatura en Matemáticas y Física, y en Ciencias Naturales y Educación Ambiental; y la propuesta en proceso ante el Ministerio de Educación Nacional [MEN] de Nutrición y Dietética. Uno de los programas con mayor nivel de relevancia social ha sido “La Universidad en el campo”, que llevó a la UCM a formular los TyT (Técnicos y Tecnológicos) en los campos de la agroindustria y el turismo, ofrecidos en convenio con el Comité de Cafeteros, CHEC, Gobernación de Caldas; programas profesionales en articulación con la Media, los cuales han permitido llegar a transformar las realidades del sector rural de Caldas, con la vinculación de más de mil jóvenes a los que la UCM dio la oportunidad de acceder a la educación superior y que hoy empieza a generar cambios sociales, culturales y productivos gracias a este ejercicio de pertinencia con la Misión. Todos estos procesos de ampliación y renovación académica han contado con la participación y apoyo riguroso de la asesoría de la Vicerrectoría Académica; y se ha potenciado por la participación y articulación de toda la institución, a través del Sistema de Aseguramiento de la Calidad (SAC).

20 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

La Dirección de Docencia y Formación, hacia la consolidación y expresión del modelo pedagógico y el humanismo cristiano en la relación enseñanza - aprendizaje En materia de docencia, la concreción de una dirección que lidere el proceso de formación y de docencia, abre un panorama de consolidación de nuestro modelo pedagógico y nos permite visualizar un ejercicio de renovación curricular que le da más coherencia y cohesión a la formación integral, centrado en el aprendizaje, enseñanza, evaluación, uso de recursos, precisión en estrategias pedagógicas y acompañamiento a profesores y estudiantes. Así mismo, la cualificación, mejoramiento y formación de los docentes se convierte en uno de los hechos significativos en este periodo, representado en el incremento de docentes con título de doctorado y maestría. La financiación e inversión que la Universidad realizó para adelantar estos estudios y el incremento en la movilidad internacional de docentes, aunque esperamos sea más significativo en próximos períodos, generan un escenario de construcción académica y mejoramiento de las funciones de docencia.

La Dirección de Investigación y Posgrados, en el camino de la generación y aplicación de conocimiento pertinente, relevante y de calidad En la profundización de la política institucional de investigaciones y en la perspectiva del proceso de mejora continua, se estructuró la Dirección de Investigación y Posgrados, con el objetivo de avanzar en el liderazgo de estos dos procesos fundamentales para la proyección académica; y de manera especial para evidenciar el desarrollo de la investigación formativa en pregrados y especiali-

zaciones y el avance en investigación en sentido estricto, proyectada en las maestrías y el doctorado. Hechos significativos que invitan a visualizar y favorecer nuevos escenarios para el desarrollo investigativo y de formación posgradual en la UCM. La investigación para la UCM, como función sustantiva, ha sido y es uno de los centros de atención, dado el establecimiento de oportunidades de mejoramiento de la productividad investigativa y el reconocimiento de los grupos y semilleros. En este marco de actuación, para este periodo se realizó una redimensión y ajuste al Sistema Institucional de Investigaciones, que permitiera avanzar en la estructuración de las bases que darán sostenibilidad al trabajo investigativo de la UCM y, a su vez, que permitiera reconocer que el desarrollo y avance de la ciencia requiere una estructura cada vez más sólida y flexible, dados los tiempos requeridos para evidenciar resultados de alto impacto. En este sentido, se ha dado continuidad a los resultados investigativos que han permitido que los grupos de investigación mejoren en sus procesos de medición ante COLCIENCIAS, y un hecho importante hace referencia al camino amplio y exitoso por recorrer por la UCM, al iniciar el proceso de constitución de empresas Spin-off, y por la solicitud de la primera patente de la UCM y de registro de propiedad de desarrollos en software. Otro hecho significativo fue la vinculación y la formación con recursos institucionales durante el cuatrienio de un número mayor de doctores y magísteres, lo que ha permitido elevar el nivel de construcción y debate del conocimiento en la UCM, y abre el panorama para la proyección en contextos nacionales e internacionales. En cuanto a los posgrados, la articulación con la investigación permite que el Sistema Institucional de Posgrado se ajuste a las dinámicas actuales de este campo de formación en la universidad y en el mundo y que se retroalimente no solo de la investi-

gación, sino de la docencia y la proyección social. También, la Unidad de Emprendimiento, adscrita a la Dirección de Investigaciones y Posgrados, concentró su actuación en el marco del proyecto Manizales Más, y potenció un área de acompañamiento y promoción de ideas de negocio y formación en creatividad e innovación, que amplía el panorama formativo de nuestros estudiantes; y en este marco, y como espacio para que los estudiantes y colaboradores presenten sus propuestas empresariales, se consolidó la Feria Anual de Emprendimiento, llegando en este año a la tercera versión, con altos niveles de reconocimiento y posicionamiento.

La Dirección de Extensión y Proyección Social, una apuesta por la responsabilidad con la sociedad Con el posicionamiento de los ejercicios de extensión y proyección, así como la madurez alcanzada en el periodo de articulación con la investigación, la Proyección Social se consolidó como una Dirección Académica y se encargó del liderazgo de tres campos esenciales: la gestión social, la gestión de servicios académicos y la gestión de egresados. En este sentido, la UCM ha sido abanderada por su presencia en el contexto con el modelo de gestión social en sectores estatales, productivos y sociales, a través del cual se hace énfasis en la participación en proyectos con comunidades vulnerables del orden local, generando y promoviendo una acción interinstitucional que conduzca a verdaderas transformaciones y concreciones sociales, y a evidenciar su planteamiento misional relacionado con la humanización del desarrollo. Entre las áreas de desarrollo de la proyección social que se fortalecieron, se destaca la gestión empresarial, que condujo a proponer estrategias para la diversificación de ingresos por la vía de servicios académicos y centró su actuación en la gestión de la educación continuada, los proyectos sociales y 21 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

de asesoría y consultoría, como búsqueda por la vinculación con el entorno y la diversificación de ingresos con el desarrollo de proyectos con sector estatal, productivo y social. También, la gestión de egresados integrada a la proyección social, ha permitido el avance en la cercanía con egresados e incluso, con los empleadores de estos, para generar planes de mejora que progresivamente vinculan sus aportes al mejoramiento y consolidación académica de la UCM.

Las Unidades de la Vicerrectoría, una gestión compartida como apoyo a la búsqueda de la excelencia académica Es importante resaltar el crecimiento y la proyección que durante el cuatrienio 2012 – 2016, han tenido las unidades adscritas a la Vicerrectoría Académica como la Biblioteca, la Coordinación Administrativa de Laboratorios y Equipos (CALER), el Centro de Idiomas y la Unidad Institucional de Educación a Distancia. En cuanto a esta última, es de resaltar que se reestructuró la gestión del modelo de educación a distancia y virtual, de manera que se proyecta su liderazgo a través de los centros tutoriales y los procedimientos asociados; todo esto buscando el fortalecimiento de la capacidad institucional de gestión de programas a distancia, el apoyo desde la virtualidad y la promoción de programas formales y no formales en modalidad virtual. En cuanto a la gestión de laboratorios, el CALER se ha consolidado a partir de la centralización de los laboratorios de diferentes programas académicos, con el fin de mejorar y optimizar la gestión de estos recursos y poder dar respuesta institucional a estándares normativos y de bioseguridad. Esta dinámica permite garantizar el desarrollo adecuado de las prácticas académicas e investigativas y articular la prospectiva institucional en materia de 22 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

laboratorios, acorde con las necesidades y proyecciones de cada programa y de cada área de conocimiento. El Centro de Idiomas se ha consolidado como un aliado fuerte para los proyectos de bilingüismo de la Secretaría de Educación Municipal en su misión de fortalecer las competencias en lengua extranjera de los estudiantes de 10° y 11° de colegios públicos de la ciudad. A nivel institucional, este periodo ha sido crucial para el direccionamiento de una Política de Bilingüismo Universitaria, articulada con las metas del país, y a su vez, ajustada a nuestra propia realidad, la cual ha permitido que estudiantes de diferentes instituciones, profesionales en diferentes campos, e incluso ciudadanos de otros países, escojan a la Universidad Católica de Manizales como centro de su aprendizaje de inglés, portugués y español para extranjeros. La Biblioteca avanzó en su fortalecimiento en infraestructura y obviamente en volúmenes, revistas y bases especializadas. Su proyección y concreción de actividades literarias y culturales evidencian una visión integral en el papel que tiene en la formación, así como en la promoción del desarrollo cultural de la institución. Su integración a la red SUMA Bibliotecas y a la Organización de Universidades Católicas de América Latina (ODUCAL) la ha abierto a comunicaciones e intercambios interesantes. Académicamente es importante resaltar relación y la participación en proyectos estratégicos que como UCM se tuvo en el contexto local, regional, nacional e internacional durante estos cuatro años: BIOS, un proyecto de país frente al desarrollo la biología computacional y bioinformática en Manizales y el mundo; MANIZALES +, proyecto de ciudad hacia el emprendimiento (que permitió proyectar y consolidar a UCM EMPRENDE); las relaciones internacionales, canalizadas por la participación de la UCM en redes y asociaciones como FIUC, ODUCAL, AUIP, UDUAL, le permitió fortalecer vínculos con universidades en Europa y América; la vinculación con las asociaciones nacio-

nales de facultades de nuestros campos de conocimiento, que facilita la participación en los grandes temas disciplinares; el vínculo con MANIZALES COMO VAMOS, le permite a la Universidad formar parte de un esquema de percepción y seguimiento social, al desempeño de la ciudad; Educación para la Competitividad, una alianza público privada de alto impacto en la mejora de la competitividad de Caldas, con la UCM como actor central; el Pacto por la Educación una alianza local que proyecta la educación como el centro del desarrollo en Manizales; la propuesta en proceso, del programa de Pedagogías para la paz, con un liderazgo de la UCM a nivel regional y nacional; los proyectos de universidad en el campo y universidad en tu colegio que permite llevar la universidad a a articularse con la educación secundaria y, fundamentalmente, a cumplir su misión favoreciendo una población que sin duda, gracias a la UCM, hoy, tiene una expectativa de vida hacia el desarrollo; la participación en una alianza de voluntades denominada SUMA Sistema Universitario de Manizales, que reúne a 6 universidades para buscar, compartir y realizar juntas, aspectos importantes de las funciones sustantivas, ha privilegiado la interinstitucionalidad y el compromiso social como factor para aportar desarrollo a la ciudad. Estos cuatro años han permitido cimentar las bases que soportarán la acreditación institucional de alta calidad.

Las áreas de conocimiento de la UCM y su fortalecimiento desde las facultades e institutos La precisión de los avances más significativos, en cada uno de los campos de conocimiento de la Universidad permite evidenciar que este periodo rectoral ha sido un periodo centrado en la transformación y la renovación de la UCM, visionado y motivado por la rectoría y direccionado desde los colaboradores comprometidos con el proyecto institucional y con su responsabilidad como

actores clave del desarrollo:

La Facultad de Ciencias de la Salud se proyecta hacia el futuro Orientados por los Consejos de Rectoría y Académico, y coordinados por el Equipo Estratégico y el Plan de Desarrollo Institucional, durante el presente cuatrienio se presentaron grandes retos para la Facultad de Ciencias de Ciencias de la Salud, representados en la búsqueda de la consolidación de una cultura de la acreditación, ampliación de oferta académica, potenciación del equipo humano y proyección de estrategias para el fortalecimiento de la docencia, la investigación y la extensión y proyección social. En esta dinámica, la Facultad respondiendo al compromiso del Plan de Desarrollo Institucional y siguiendo las orientaciones y lineamientos del Sistema de Aseguramiento de la Calidad (SAC), vivió los procesos de autoevaluación que han permitido concretar la acreditación del programa de Bacteriología por segunda vez; presentar ante el Consejo Nacional de Acreditación [CNA] el programa de Enfermería; renovar el registro calificado de la especialización en Administración de la Salud; y obtener el registro para la especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo. El aumento en el número de estudiantes inscritos en los pregrados de Bacteriología y Enfermería; la apertura de nuevas cohortes de la especialización en Administración de la Salud, 64 graduadas en los centros tutoriales, y del nuevo posgrado en Salud y Seguridad en el Trabajo, con una aceptación significativa en la comunidad; la solicitud de registro ante el Ministerio de dos nuevos programas, pregrado en Nutrición y Dietética y posgrado en Cuidado Crónico; proyectan a la Facultad hacia un escenario de crecimiento y posicionamiento a nivel local, regional y nacional. Uno de los factores en los que se profundizó y se proyecta un mejoramiento significativo, tiene que ver con la participación en procesos de actualiza23 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

ción, mejoramiento y formación del equipo profesoral, así como con la vinculación de talento humano con niveles de formación doctoral y de maestría, que permitan la consolidación de los programas y el incremento de los niveles de productividad de los grupos de investigación, el trabajo en proyección social, elevar significativamente la internacionalización de la facultad favorecida por movilidades entrantes y salientes e ir consolidando la oferta de servicios académicos en términos de educación continuada y proyección a la asesoría y consultoría; y la consolidación del preuniversitario en salud.

permitido un proceso de consolidación de la Facultad, a través de proyectar su equipo humano, sus grupos de investigación y todo el soporte para su crecimiento en oferta académica en pregrado y posgrado.

La Facultad de Educación, con posibilidad de ofrecer formación de alto nivel

Así mismo, la Facultad proyecta su visibilidad y reconocimiento en el contexto internacional, gracias, entre otros aspectos e iniciativas, a las movilidades entrantes y salientes de docentes, que permiten ejercicios de contextualización y análisis curricular; y en el contexto nacional, por su presencia en procesos de formación con las maestrías en Pedagogía y en Gestión del Conocimiento Educativo y con las especializaciones y licenciaturas en los centros tutoriales de Cali, Popayán y Medellín especialmente.

Como uno de los pilares institucionales en materia académica, la Facultad se trasforma hacia la proyección de la educación como un agente fundamental del desarrollo y la humanización del conocimiento; desde esta perspectiva se consolidó durante estos cuatro años una oferta de formación de alto nivel con la obtención del registro calificado la apertura de primeras cohortes de un doctorado, dos maestrías y dos licenciaturas, hechos que soportan y dan proyección a la relevancia y recorrido de la UCM y la Congregación en el contexto educativo del país. Debe resaltarse como uno de los hechos significativos del cuatrienio, el doctorado en Educación, que como se ha señalado en múltiples eventos, es la máxima expresión académica para formar investigadores de alto nivel en el campo de la educación, y proyecta confianza y credibilidad en el desarrollo y modelo educativo. En cuanto procesos de aseguramiento de la calidad, la Maestría en Educación, uno de los estandartes de la UCM, se presentó a proceso de acreditación y se avanzó en los procesos de autoevaluación de las licenciaturas y las especializaciones; estos procesos se han visto dinamizados desde el fortalecimiento del SAC y a la dinámica que ha 24 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

Los procesos de transformación de la Facultad se han evidenciado en su vinculación con el entorno, permitiendo a la UCM ser partícipe de proyectos de orden nacional, departamental y local, con la ejecución de proyectos de asesoría y consultoría, educación continuada y cualificación de maestros del Departamento de Caldas.

La Facultad de Ciencias Sociales, Humanidades y Teología, un compromiso con el ser humano Como uno de los grandes desafíos y proyecciones de la rectoría de la UCM, en este cuatrienio se estructuró y consolidó el campo de conocimiento en Ciencias Sociales, Humanidades y Teología, que permitió la institucionalización de una Facultad que recoge toda una tradición en 62 años alrededor de la docencia, la investigación y la proyección social, resaltando su pertinencia y relevancia de dichas actuaciones con la filosofía institucional. En esta Facultad se integraron el programa de Publicidad y la Unidad Académica de Formación Humano Cristiano, se proyectó y obtuvo el registro calificado de la especialización en Branding y Comunicación Estratégica, que abrió su primera

cohorte, además la solicitud en trámite de registro calificado para la maestría en Humanidades y Teología. Como hecho significativo se ha de resaltar el trabajo alrededor del proceso de autoevaluación el cual permitió la presentación del programa de Publicidad a la Acreditación de Alta Calidad, la proyección en el fortalecimiento de su equipo humano y de la investigación; así como la implementación tecnológica en sala de sistemas especializada, estudios de radio, televisión y fotografía, la reforma a las instalaciones de oficinas administrativas, sala de profesores y de investigadores, el incremento en las movilidades internacionales de sus profesores, la consolidación de eventos como Hall Creativo, Seminario Visión y Acción, Premios Crema, Odisea y Ronda Publicitaria. Muy valioso para la UCM es la puesta en marcha de Radio UCM, creada mediante Acuerdo del Consejo de Rectoría No. 011 de junio de 2015, como respuesta a una necesidad institucional de comunicación desde lo académico, investigativo, misional y cultural de la UCM. Desde su inicio de labores hasta la fecha, se han logrado producir más de 400 programas radiales propios y podcast, orientados desde la Rectoría; las Vicerrectorías Académica y Administrativa; las Facultades de Ciencias Sociales, Humanidades y Teología, Ciencias de la Salud, Ingeniería y Arquitectura, Administración, Educación y sus distintas dependencias; con un promedio de 3400 oyentes en 5 países. En total, se emiten semanalmente 16 programas propios y 3 programas en convenio con Radio Vaticano, RFI y la Red de Emisoras Universitarias de Colombia. Para la UCM, la Unidad de Formación Humano Cristiana es la expresión de su propia vida, pues cumple su labor entre la academia y su propósito evangelizador en el día a día y desarrollo de cada una de los componentes académicos que iluminan y acompañan los procesos curriculares de la Universidad. En este periodo se ha fortalecido el nivel de formación de los colaboradores, en la

perspectiva de consolidar una propuesta formativa, investigativa y de proyección social, teniendo como avances importantes, la institucionalización del grupo de investigación Anthropos, su dos líneas de investigación en Universidad, Humanismo y Paz y Apropiación Social del Conocimiento; el posicionamiento del diplomado en Cristología Bíblica y la institucionalización del programa de Pedagogías para la paz en sus cuatro líneas, que ha convocado a actores de orden nacional e internacional, evidenciando el liderazgo institucional en esta temática.

La Facultad de Ingeniería y Arquitectura, posicionamiento nacional e internacional Cuatro grandes dimensiones concentraron la gestión de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura en este cuatrienio. En primer lugar, la consolidación y ampliación de su oferta académica, representada por la articuación institucional de la Facultad con los procesos de autoevaluación y acreditación, que favorecieron la obtención de la Acreditación Alta Calidad del programa de Ingeniería Ambiental; la presentación en trámite ante el CNA del programa de Arquitectura y del programa de Ingeniería Industrial en convenio con la UPB; la obtención del registro calificado para el programa de Ingeniería de Telecomunicaciones y la especialización en Gerencia de Proyectos del Territorio; la construcción de un programa de la UCM de especialización en convenio con la Universidad de Salerno. Así mismo, se desarrolló procesos de autoevaluación para sus posgrados en búsqueda de la consolidación y posicionamiento en el concierto nacional de la maestría en Teledetección y especialización en Prevención, Atención y Reducción de Desastres. En segundo lugar, el aporte de los grupos de investigación en Desarrollos Tecnológicos y Ambientales – GIDTA y el Laboratorio de Urbanismo, Patrimonio y Arquitectura- LUPA, que han promovido proyectos de alto nivel de impacto y pertinencia en 25 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

el desarrollo tecnológico del país, proyectando especialmente desde el GIDTA, la estructuración de una empresa spin-off, la presentación de la solicitud de la primera patente para la UCM y el registro de propiedad de un software desarrollado por colaboradores institucionales, así como la cofinanciación por COLCIENCIAS de un proyecto en el campo de sistema de monitoreo en sistemas de generación de energía hidroeléctrica. En tercer lugar, la gestión de la extensión y proyección social ratificó el liderazgo institucional de la Facultad en esta materia, resaltando el desarrollo de proyectos de asesoría y consultoría con organizaciones del orden estatal y privado, a nivel nacional e internacional. En cuarto lugar, la internacionalización, promovida desde las movilidades de profesores en congresos internacionales, en países como USA, México, Ecuador, Bolivia, Perú, España y Chile, permite llevar a estos lugares las experiencias resultantes de ejercicios académicos de docencia e investigación; la visita de profesores internacionales de países como México, Ecuador, Venezuela, España, Italia y Alemania ha permitido el intercambio de saberes y el fortalecimiento de la dinámica académica, a través del impacto en los currículos: visión global en formación de ingenieros, la mejora en planes de estudio, la promoción de eventos de educación continuada y el desarrollo en algunos casos de proyectos conjuntos de investigación. Así mismo, se ha fortalecido la movilidad de estudiantes en el marco de convenios de intercambio con universidades latinoamericanas.

Facultad de Administración, un campo tradicional con mucho futuro En el marco de procesos de reestructuración d la plataforma académico administrativa de la UCM, durante este cuatrienio se proyectó la Facultad de Administración como una propuesta que recoge la experiencia de la UCM en la gerencia de servicios 26 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

como la educación, la salud y el turismo. En este sentido, se articuló en ella el programa de Administración Turística y se obtuvo el registro calificado para los programas Técnico Profesional en Operación de Servicios Turísticos y Tecnología en Gestión de Empresas Turísticas, de amplia acogida en el marco de los proyectos Universidad en el Campo y Universidad en tu Colegio; también se inició la especialización en Gerencia de la Calidad con la apertura de 4 cohortes, esta es un resultado de la experiencia que la UCM tiene en el campo de la gestión de la calidad.

El Instituto de Investigación en Microbiología y Biotecnología Agroindustrial, la consolidación de un nuevo campo de conocimiento La consolidación de este campo de conocimiento, con amplio recorrido en la UCM, se dio desde desarrollos en la Especialización en Microbiología Industrial. En el 2010, el Instituto de Gestión de la Calidad Agroalimentaria [INGECAL] avaló la construcción e institucionalización del Instituto de Investigación en Microbiología y Biotecnología Agroindustrial (IMBA), adscrito inicialmente al anterior Centro Institucional de Investigación, Proyección y Desarrollo y ahora a la Dirección de Investigación y Posgrados. En el IMBA se adscriben programas de formación académica a nivel técnico, tecnológico, especialización y maestría. En el marco del SAC, se realizaron los procesos para obteneros registros calificados de los programas: Técnico en Procesos Agroindustriales, Tecnología en Aseguramiento de la Calidad de Empresas Agroindustriales, Maestría en Microbiología Agroindustrial y Maestría en Bioinformática y Biología Computacional, desarrollada por 4 universidades; así mismo, se cuenta con dos grupos de investigación, GIBI (Investigaciones Biológicas) e INDETSA (Investigación y Desarrollo Tecnológico para el Sector Agroindustrial), cuyos avances y desarrollos significativos han permitido

ir consolidando la plataforma de un nuevo campo de conocimiento en la UCM. Un hecho significativo es la cualificación progresiva que han tenido los integrantes del Instituto a nivel de doctorado y maestría en los campos específicos de conocimiento. Este proceso de formación y la consolidación de las líneas de investigación, han facilitado el establecimiento de alianzas con universidades del orden local, nacional e internacional, destacando países como Brasil y Cuba; así como la financiación de proyectos de alto impacto por parte de COLCIENCIAS y de empresas del sector productivo. La gestión de investigación como foco del Instituto, al igual que el trabajo en red, ha permitido proyectar un incremento en el nivel de producción científica gracias a aspectos como la formación de recurso humano, el mejoramiento en la dotación de equipos y laboratorios y el desarrollo de experiencias en la publicación de artículos científicos en revistas científicas nacionales e internacionales. Este campo de gran proyección y futuro a nivel departamental y nacional, gestiona su reconocimiento en el campo de la biotecnología, desde su pertinencia, estructura y potencial para el avance de la ciencia en la UCM y se proyecta hacia la consolidación de los grupos de investigación, la sostenibilidad de los vínculos que actualmente se tienen en la academia y en la empresa, y la consolidación de una comunidad académica regional que se proyecte a nivel nacional e internacional por la pertinencia de sus investigaciones, desarrollos e impacto social.

27 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

3.1.1 ACADÉMICA VICERRECTORÍA

GESTIÓN DE LA DOCENCIA Y LA FORMACIÓN Para la gestión de la docencia y la formación en la UCM, desde el año 2012 se estructuró una Dirección Académica que permitiera estar al frente de los lineamientos institucionales que condujeran al cumplimiento de la Misión en términos de la formación humana integral y soportadas en las relaciones estudiante – profesor. Específicamente para la UCM, los ideales formativos desde una visión científica, humanística y cristiana y el sueño institucional de “forjar día a día, hombres y mujeres integrales líderes constructores de una nueva humanidad”, se desarrollan a través de un modelo pedagógico fundamentado en la filosofía y principios de una educación personalizante y liberadora, la cual ofrece: “Una educación que partiendo de la esencia de la persona, se coloca frente a la realidad personal, comunitaria, nacional y eclesial para crear una sociedad más justa, solidaria y fraterna (...) Una sociedad más humana como respuesta a las múltiples exigencias de la realidad Latinoamericana” (Proyecto Educativo Presentación para América Latina, 1991, p.4).

La UCM comprende la docencia como una práctica social y cultural que reconoce las lógicas de la construcción y generación de conocimiento en cada disciplina, de acuerdo con su naturaleza y exigencias de contextualización. El modelo pedagógico se postula desde una concepción de educación personalizante y liberadora que promueve el desarrollo armónico, auténtico e integral de cada persona como ser único, evolutivo, trascendente y relacional. Desde esta concepción, las prácticas pedagógicas se proponen potenciar talentos, capacidades y valores humanos, intelectuales, científicos, morales, espirituales, éticos, relacionales y comunicativos que permiten el logro de la misión y de los propósitos de formación de la Universidad. Las prácticas pedagógicas que desarrollan los profesores han de estar al servicio de los ideales de formación de la UCM, cuyo logro compromete especialmente al colectivo docente, a través del desarrollo de un modelo Pedagógico Personalizante Liberador, desde el cual se crean espacios, ambientes y contextos educativos que contribuyen de manera significativa al desarrollo del perfil del estudiante UCM, lo que exige del profesor un profundo dominio de su saber y de las problemáticas sociales, así como un elevado compromiso académico, científico, ético, humano y social. El profesor, a través de su práctica pedagógica, potencia el desarrollo integral de la persona, la apropiación de la ciencia y la tecnología; fomenta la comprensión e intervención de los problemas de la sociedad, el estudio de fenómenos de naturaleza cultural, económica, social y política propios del mundo actual; y promueve el compromiso responsable en la transferencia de conocimientos al entorno, lo cual está en correspondencia con necesidades del país que requieren urgente atención en el contexto del desarrollo nacional y de la construcción del proceso de paz. La práctica pedagógica es investigativa, problematizadora y contextualizada, genera condiciones

para la apropiación del conocimiento en un ambiente caracterizado por la reflexión, la crítica, la creatividad, la indagación y la experimentación. Se construye una lógica de aprendizaje interactivo que propicie el protagonismo del estudiante y la autogestión del conocimiento, lo que en términos pedagógicos implica la integración de estrategias que fomenten relaciones de interdependencia entre teoría y práctica, de manera que ambas se retroalimenten e iluminen desde el saber que se genera en las ciencias, en el entorno social y en la academia. El modelo pedagógico es iluminador del clima institucional, de su organización, de la toma de decisiones, gestión del conocimiento y prácticas pedagógicas, garantizando que las dinámicas de la vida universitaria sean coherentes con la filosofía de la educación personalizante y liberadora. Desde esta fundamentación del proceso enseñanza – aprendizaje, se centró la actuación institucional de la Dirección de Docencia y Formación, de manera que durante el cuatrienio se avanzó y obtuvo logros en las siguientes iniciativas y acciones estratégicas para la consolidación y fortalecimiento de la gestión docente y del aprendizaje:

Institucionalización de los Sistemas de Educación, de Docencia y de Evaluación Mediante una actuación colegiada, vinculando actores institucionales, se avanzó en la estructuración y presentación ante el Consejo Académico de tres nuevos sistemas: Sistema Institucional de Educación, Sistema Institucional de Docencia y Sistema Institucional de Evaluación, mediante los cuales se establecen los fundamentos conceptual, filosófico, legal y metodológico con los que la UCM aborda su propuesta educativa, promueve el desarrollo de la función docente y establece las bases para avanzar en la consolidación de un modelo evaluativo acorde con la filosofía y el modelo pedagógico institucional. 29 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

Fortalecimiento a la enseñanza Se realizó acompañamiento a los profesores UCM, en términos de proyectar su actuación acorde con el modelo institucional y en términos al mejoramiento de su actuación pedagógica. En este sentido se propusó y ejecutó un colectivo de tutores de semestre, que lideraba el análisis y mejoramientos a las situaciones propias del aprendizaje de los estudiantes. se promovió el mejoramiento del diplomado en docencia universitaria, ambientes flexibles de aprendizaje y a realización de conversatorios permanentes con los colectivos docentes para avanzar en la apropiación del modelo formativo de la UCM.

Fortalecimiento al aprendizaje Se trabajó en la profundización del modelo de acompañamiento al aprendizaje, que desde una perspectiva institucional y en acompañamiento con las tres vicerrectorías se estableciera un sistema institucional de ingreso, permanencia y graduación, prestando acompañamiento al estudiante en términos de agilizar su procesos de ingreso y matrícula, apoyando su formación y evaluando el riesgo de deserción, para determinar el tipo de apoyo, generando estrategias de becas compensatorias y becas académicas, que reconocieran el desarrollo de los estudiantes. Igualmente, y como resultado de los procesos de autoevaluación y visitas de pares del MEN, se define como estrategia la conformación de un comité de estudio sobre las pruebas saber – pro, de manera que se permitiera establecer desde este estudio unas de las bases para una profundización del modelo evaluativo de la UCM. Igualmente se trabajó en el acompañamiento a los estudiantes desde sus situaciones asociadas al reglamento académico y en el acompañamiento a sus procesos de permanencia y graduación.

30 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

Estandarización y sistematización de procesos para la asignación académica Se estructuró y propuso un mecanismo de asignación de labores académicas en integración con la investigación y posgrados y con extensión y proyección social, que permitió definir dicha asignación como resolución del consejo de rectoría. En este sentido se profundizaron los procesos que permitieran proyectar agilidad en el proceso de asignación académica y que quedaran inscritos en el SIG.

Ajustes al reglamento estudiantil y desarrollo de jornadas de sensibilización para la apropiación del mismo se avanzó en la revisión al régimen académico y se estableció propuestas de ajustes mediante trabajo colegiado institucional y en procura de generar condiciones de eficiencia en el proceso y de justicia para el desarrollo del aprendizaje. Los avances en materia de Docencia y Formación fueron significativos y permite establecer un camino amplio de mejoramiento por recorrer en esta función sustantiva institucional, en el sentido de posicionar el modelo pedagógico en todos los escenarios de formación institucional desde el nivel técnico al nivel de doctorado.

3.1.2 ACADÉMICA VICERRECTORÍA

GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Y LA INNOVACIÓN

En la Universidad Católica de Manizales, la investigación es una función sustantiva esencial para el desarrollo académico, que se enfoca hacia la producción y divulgación de conocimiento; su incorporación en las dinámicas curriculares de pre y posgrado en la formación de generación de relevo para la CTeI; la apropiación social de conocimiento en la solución de problemas y aprovechamiento de oportunidades que contribuyan al mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar social; hacia la innovación y desarrollo tecnológico y su transferencia en sectores gubernamentales y productivos. La investigación se direcciona con criterios de interdisciplinariedad, calidad y pertinencia, como factor fundamental para el avance de la ciencia, la transformación de la sociedad, la innovación, el desarrollo tecnológico y la consolidación de posgrados en la UCM.

-Publicaciones -Visibilidad -Avance de la ciencia y disciplinas

-Consolidación de Maestrías y Doctorados -Transformación del Pregrado

Currículo y Oferta Académica

Producción Científica In

te r

d is ci

p li n a ri

C a lid a d

Pertinencia

Innovación y Desarrollo Tecnológico

-Universidad Empresa -Asesoría y consulta -Empresarismo

Apropiación social del conocimiento

-Universidad, Estado, Sociedad - PDT - POT - Modelo de Gestión Social

Figura 2. Estructura de la Política de Investigaciones de la UCM.

Periodo de consolidación de la investigación en la UCM (2012-2016) Desde el año 2007, al estructurarse el Centro de Investigación, Proyección y Desarrollo, se inició un proceso de fortalecimiento de la investigación en la institución. Tradicionalmente, se habían privilegiado los procesos de formación en investigación, debido a que la estructura académica de la UCM, se había basado en la oferta de pregrados y solo se contó por muchos años con una maestría investigativa. Actualmente, los avances que se han tenido en investigación han permitido sustentar ante el Ministerio de Educación Nacional la apertura de cinco maestrías (Microbiología agroindustrial, Teledetección, Pedagogía, Gestión del conocimiento, Bioinformática y Biología Computacional) y de un doctorado (Educación). De acuerdo con este escenario y la proyección de la Universidad, se redefinió la estructura del Centro de Investigación, Proyección y Desarrollo y se propuso ante el Consejo Superior de noviembre de 2014, su reestructuración a la Dirección de Investigaciones y Posgrados, reconociendo el posgrado como máxima expresión de la investigación en los campos de conocimiento. En esta estructura, entre la investigación y los posgrados se proyecta establecer vínculos que promuevan la sinergia, para el avance en la generación de nuevo conocimiento en los campos privilegiados por la institución.

Consolidación de la Política de Investigaciones a través de la definición de diferentes estrategias para su implementación En el marco de este logro, se han ejecutado cuatro versiones de la Convocatoria institucional para la financiación de proyectos de investigación (2012-2013, 2013-2014, 2014-2015, 2015-2016) (figura 2); cinco versiones de la Convocatoria para la formación de magísteres y doctores (2013-1, 2013-2, 2014-1, 2015-1, 2016-1), en la cual se han apoyado la formación para 2 máster, 10 maestrías y 6 doctorados (figura 3). Además, la aprobación del Programa institucional de jóvenes investigadores y del Acuerdo de incentivos a la obtención de productos de nuevo conocimiento, los cuales están en proceso de implementación.

Los avances obtenidos entre el periodo 2012 y 2016 se ven reflejados en los siguientes elementos:

33 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

2012-13 2013-14 2014-15 2015-16

Admon

IMBA

Ciencias Básicas

Inter Facultades

2012-13 2013-14 2014-15 2015-16

CSHT

2012-13 2013-14 2014-15 2015-16

Educación

2012-13 2013-14 2014-15 2015-16

Ciencias de la Salud

Número de proyectos

40 35 30 25 20 15 10 5 0 Ingeniería y Arquitectura

Total

2012-13

2013-14

2014-15

2015-16

Figura 3. Número de proyectos aprobados por Facultad, Unidad o Instituto, en la convocatoria institucional para financiación de proyectos en el periodo 2012-2016.

Maestría IMBA Bacteriología Aseguramiento Ingeniería Licenciaturas Ciencias en Educación de la Calidad Ambiental educación Básicas

Dirección Archivística Investigaciónes y Posgrados

Unidad FHC

Emprendimiento ORI Publicidad Arquitectura Enfermería

Figura 4. Distribución de los programas o unidades beneficiadas en la convocatoria para la formación de magísteres y doctores (2012-2016).

Fortalecimiento de los grupos de investigación En este aspecto es importante resaltar: la disminución de la rotación de los investigadores que hacen parte de los colectivos de grupos de investigación; el fortalecimiento de los grupos de investigación que tienen un bajo número de investigadores, mediante la integración de otros docentes para la creación de las comunidades académicas de la universidad; la promoción de la formación a nivel de maestría y doctorado de los investigadores a través de la convocatoria establecida para tal fin.

Promoción de la cultura de la investigación en la UCM Esta se ve reflejada en: el incremento en el número de proyectos presentados en las convocatorias anuales institucionales (en las versiones 2012-2013 se presentaron 15 proyectos, 39 en la 2013-2014, 52 en la 2014-2015 y 54 en la 2015-2016) ; la definición de procesos y procedimientos de la investigación en la UCM articulados al SIG; el posicionamiento y reglamentación de la asignación de horas de investigación, con el fin de promover la producción científica (Acuerdo No. 032 del 3 de noviembre de 2015). Igualmente, la cultura de la investigación se ha fortalecido y promocionado a través de las jornadas de capacitación en la Escuela de Formación de Investigadores (ESFIN), con énfasis en temáticas que contribuyen a la actualización de los investigadores de la UCM.

patentes, cinco derechos de autor y una marca). En alianza con la Fundación Universidad Empresa Estado en el 2016, se realizó el inventario tecnológico de GIBI para la proyección de productos con potencial para la generación de ingresos conexos.

Avance en la producción científica generada en los grupos de investigación en el marco del ciclo de los proyectos institucionales A través de la estabilidad de los integrantes de los grupos, se ha fomentado el avance en la producción científica, permitiendo darle continuidad a los procesos sobre esta; la cualificación de los investigadores en los procesos de gestión de la publicación, lo cual incluye la búsqueda de revistas apropiadas para la publicación, procesos para postulación de artículos para evaluación, entre otros. Adicionalmente, como estrategia para la divulgación de los procesos y producción de los grupos, se realizó la aprobación de los boletines de investigación por Facultad o Instituto, los cuales se encuentran disponibles en la página web de la Universidad en el enlace http://www.ucm.edu.co/centro-editorial/boletines/; en este aspecto, la Facultad de Ingeniería y Arquitectura cuenta con tres números publicados, y la Facultad de Ciencias de la Salud con un número (Figura 4). Actualmente, se encuentran en revisión y ajuste el primer número de los boletines de la Facultad de Ciencias Sociales, Humanidades y Teología y del IMBA.

Consolidación de la Unidad de Investigación e Innovación En este sentido, se han realizado estudios de evaluación tecnológica, planes de negocio y estudios financieros y técnicos para la constitución de la primera Spin-off UCM; además del primer inventario de activos protegibles por propiedad intelectual para la proyección de resultados: (dos 35 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

Figura 5. Portadas de los boletines de la UCM. (a) Boletín DATAS de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura (b) Boletín SALHUD de la Facultad de Ciencias de la Salud.

Fortalecimiento de la Revista de Investigaciones adscrita a la Facultad de Educación Durante este cuatrienio se han fortalecido los procesos editoriales de la revista a través de la redimensión del Comité Editorial. La revista actualmente se encuentra con sus procesos editoriales al día, con la publicación hasta la edición N.26 correspondiente al segundo semestre del 2015. En el 2015 se obtuvo la reindexación de la revista en categoría C del Publindex de Colciencias, y se avanza en la ejecución del plan de fortalecimiento con el fin de ascender. Los números de la revista pueden ser consultados en la dirección electrónica http://www.ucm.edu.co/centro-editorial/revistas/.

36 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

Consolidación de la infraestructura de investigaciones de la UCM La articulación de los logros citados hasta el momento, da como resultado una infraestructura de investigaciones fuerte, la cual permite proyectar el alcance de indicadores de alta calidad.

Grupos de investigación

Líneas de investigación institucion.

Líneas en proceso de institucion.

Instituto de Investigación

Docentes con asignación en investigación

105

Doctores

Magísteres

Especialistas

Profesionales

Magísteres estudiantes de doctorado

Profesionales y/o especialistas estudiantes de Maestría

Estudiantes en Semillero Semilleros de Investigación

219 Aprox.

Jóvenes Investigadores Colciencias

Revista de Investigación en Categoría C (Reindexada 2015)

Proyectos de Investigación con financiación UCM

Proyectos de Investigación con financiación externa

Figura 6. Infraestructura para la investigación en la UCM (2016).

Acciones estratégicas a considerar para la consolidación de la investigación en la UCM • Fortalecer las maestrías y el doctorado de la UCM, a través de las buenas prácticas de investigación que deberán ser implementadas en estos, con el fin de garantizar la calidad y pertinencia de los programas. • Incrementar los niveles de productividad de los investigadores de la UCM, mediante acompañamiento conjunto desde las decanaturas de las facultades o direcciones de institutos, los líderes de los grupos y la Dirección de Investigaciones y Posgrados. • Identificar los productos de investigación de los grupos con potencial para promover la obtención de productos, bienes o servicios, mediante los cuales se promueva la generación de ingresos conexos para la institución. • Fomentar la visibilidad y el reconocimiento de los investigadores y los grupos de investigación de la UCM, mediante los impactos alcanzados y la intervención regional, nacional y vínculos internacionales. • Contribuir en la formación de investigadores egresados de los programas de maestría y doctorado de la Universidad, con capacidad de transformar positivamente las realidades del contexto y aportar al crecimiento del país. • Fortalecer la áreas de conocimiento de la Universidad con miras a la identificación de otras propuestas de doctorado que contribuyan al crecimiento y proyección académica de la UCM.

38 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

3.1.3 ACADÉMICA VICERRECTORÍA

GESTIÓN DE LA EXTENSIÓN Y LA PROYECCIÓN SOCIAL Después de un periodo importante de articulación e integración entre la Investigación y la Proyección Social (2007 – 2014), bajo las directrices de la estructura académica y administrativa del Centro de Investigación, Proyección y Desarrollo, el Consejo Superior en noviembre de 2014, aprobó la creación de la Dirección de Extensión y Proyección Social, adscrita a la Vicerrectoría Académica, con el fin de fortalecer y redimensionar la función institucional de Proyección Social, en coherencia con los planteamientos misionales y con el progresivo crecimiento y desarrollo institucional, a partir de un enfoque de responsabilidad e impacto social y empresarial. Los desarrollos más sobresalientes entre el periodo 2012 y 2016 se ven reflejados en los siguientes resultados de gestión:

1 Modelo de Gestión Social UCM 1 Sistema Institucional de la Proyección Social 1 Sistema Institucional de Información de la Proyección Social (en validación) Unificación de criterios para la gestión administrativa de prácticas académicas 14 Redes, Convenios y Alianzas con proyectos de alto impacto social 11 Proyectos sociales de desarrollo institucionalizados Liderazgo, gestión e impacto social a través del trabajo en red interuniversitaria-interinstitucional e intersectoiral Convocatoria Premio Marie Poussepin

Figura 7. Estado actual Dirección de Extensión y Proyección Social

Entre el 2012 y el 2016, la Dirección de Extensión y Proyección Social en articulación con facultades y programas académicos, ha ejecutado 38 proyectos sociales; un buen número de ellos en el marco de la alianza Suma – Proyección con recursos de cofinanciación de entes municipales y departamentales:

• Planes de desarrollo comunales y corregi-

mentales en el municipio de Manizales. • Generación de capacidades para líderes y

dignatarios de Manizales. • Primera infancia en 8 municipios de Caldas

• Acompañamiento a la cuatro estrategia del Plan de Desarrollo Municipal. • Acompañamiento integral a la primera

infancia en el departamento de Caldas. • Planes de Ordenamiento Territorial. • Factores de riesgo asociados al bajo peso al

nacer en el municipio de Palestina Caldas.

40 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

con la Dirección Territorial de Caldas Otro importante número de proyectos sociales comunitarios se han ejecutado en el marco del Modelo de Gestión Social UCM, a través del acompañamiento integral a diferentes grupos poblacionales específicos de comunidades vulnerables:

2012

2013

2014

2015

2016

11 10 Número de proyectos

9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Figura 8. Proyectos sociales ejecutados y en ejecución

Proyectos institucionalizados y en ejecución 2016 : • Acompañamiento pedagógico Fundación Niños de los Andes. • Intervención en salud para las necesidades físicas y cognitivas de las hermanas casa de EMAUS. • Acompañamiento integral a la comunidad de San Sebastián de Betania, Manizales (seis sub proyectos). • Proyecto: Acompañamiento integral a las familias cafeteras de Anserma y Risaralda Caldas. • Proyecto con Noviciado Salvatoriano para contribuir al desarrollo humano y social de los niños y de sus familias de Morrogacho y la vereda La Aurora.

• Generación de Ingresos para la comunidad de San Sebastián, a través de una Unidad Productiva de Confección. En el campo de la apropiación social del conocimiento, se ha evidenciado una destacada producción y ejecución de diferentes iniciativas, producto del desarrollo e intervención de los proyectos sociales, entre los cuales se resaltan: conversatorios con líderes comunitarios, jornadas interdisciplinarias y de servicios en comunidades vulnerables, jornadas pedagógicas con los niños de comunidades rurales, socialización de experiencias exitosas de prácticas con sentido social, encuentros de cuidadores de adulto mayor, desarrollo de proyectos en el marco de redes de acción social entre otros.

41 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

Apropiación Social del Conocimiento 2012

2013

2014

2015

2016

20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

Vinculación en Redes y Alianzas Sociales a nivel local, regional e internacional

Número de productos de apropiación social del conocimiento: participación ciudadana ( proyectos comunitarios, foros y debates públicos de CT+i, creación de redes para la apropiación de la CT+i)

Figura 9. Apropiación Social del Conocimiento

Durante el período 2012-2016, el Modelo de Gestión Social UCM se consolida como eje articulador de todas las iniciativas y proyectos de responsabilidad social institucional y comprende como uno de sus frentes de mayor relevancia, las prácticas académicas con sentido social, a través de las cuales se tiene la vinculación de un número significativo y creciente de estudiantes y docentes de los diferentes programas académicos en los proyectos sociales y comunitarios, como se evidencia a través de las siguientes cifras.

LIC. INFORMÁTICA 3 estudiantes 4 docentes

UNIDAD ACADÉMICA FHC 7 docentes

LIC. CIENCIAS NATURALES 1 docente

UNIDAD DE GESTIÓN SOCIAL 1 estudiante 3 docentes

ENFERMERÍA 54 estudiantes 6 docentes

ARQUITECTURA 24 estudiantes 3 docentes

Estudiantes y Docentes vinculados a proyectos sociales

2016

LIC. MATEMÁTICAS Y FÍSICA 1 estudiante

2016

126 Estudiantes 30 Docentes

ING. AMBIENTAL 16 estudiantes 1 docentes MAESTRÍA EDUCACIÓN 1 docente

CENTRO DE IDIOMAS 1 docente BACTERIOLOGÍA 27 estudiantes 3 docentes

Figura 10. Estudiantes y docentes vinculados a proyectos sociales 2016

Otro campo importante en el crecimiento y desarrollo institucional que ha venido consolidándose en este período, es la apuesta institucional de una oferta de servicios académicos y educación continuada que promueva y favorezca la vinculación con el sector externo. Se ha venido avanzando en la proyección de las metas por unidades generadoras de ingresos conexos y diversificación de la oferta de los servicios académicos, a través de un portafolio de servicios que se proyecta con relación a la capacidad instalada en cuanto a recursos humanos, técnicos y tecnológicos de cada una de las unidades generadoras de recursos, en coherencia con las necesidades de los diferentes sectores sociales y productivos. En el campo de la gestión de egresados, se han desarrollado importantes estrategias de vinculación y relación con los egresados de los diferentes programas académicos, con el fin de facilitar su participación en las actividades universitarias y mantener un sistema actualizado de información sobre los perfiles ocupacionales, campos de desempeño y necesidades de formación y actualización. De igual manera, la UCM ha liderado la Red REMAS de las oficinas de egresados de las Universidades de Manizales, con el desarrollo de importantes encuentros para el fortalecimiento de dichas oficinas. En los últimos cuatro años se han desarrollado los siguientes estudios, los cuales posibilitaron la actualización de bases de datos, identificación de necesidades de formación, ubicación laboral, procedencia y ubicación geográfica, retroalimentación de programas académicos, bolsa de empleo: • Encuesta 360 grados • Seguimiento y análisis de la información del observatorio laboral • Apreciación de empleadores y usuarios externos 44 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

sobre la calidad de formación y el desempeño de los egresados de la UCM

Acciones estratégicas para la consolidación de la extensión y la proyección social • Articulación e integración de los procesos de docencia, investigación y extensión con la misión institucional (gestión y apropiación social del conocimiento). • Ejercicios de sistematización de experiencias y valoración del impacto de los desarrollos de la proyección social institucional. • Alianzas público – privadas para optimizar los recursos de las instituciones y generar un verdadero impacto social en las comunidades o grupos poblacionales específicos. • Diseño de una convocatoria institucional de proyectos sociales de desarrollo.

En cuanto a servicios académicos y educación continuada: • Consolidar un modelo de gestión comercial y empresarial para el crecimiento y el desarrollo institucional, acorde con necesidades del contexto, agendas y planes de desarrollo. • Avanzar en la consolidación de un portafolio de servicios académicos acorde con las áreas de conocimiento institucional. • Establecer un esquema para formular las metas por unidades generadoras de ingresos conexos con base en sus capacidades instaladas, en talento humano, infraestructura tecnológica y portafolio académico (oferta). • Gestión compartida con las unidades académicas, administrativas, financieras, mercadeo y comuni-

caciones, en la planeación y ejecución de servicios académicos con proyección al cumplimiento de la meta institucional. • El establecimiento de un sistema de seguimiento, control y evaluación a la gestión de los servicios académicos en el marco del Sistema Integrado de Gestión.

En cuanto a Egresados: • Fortalecimiento de los vínculos con egresados para lograr mejores resultados en la consolidación de la información que se requiere dentro del factor: egresados, con miras a la acreditación institucional y de programas académicos. • Estudios de seguimiento en las diferentes ciudades donde se tiene un mayor número de egresados por programa, con el fin de mantener un sistema actualizado de información sobre los perfiles ocupacionales y las fortalezas en sus campos de desempeño. • Apropiación de planes de mejora y seguimiento a los programas académicos, basados en la socialización de resultados de los estudios a egresados y empleadores.

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3.2

VICERRECTORÍA

DE BIENESTAR Y PASTORAL UNIVERSITARIA Cuatro años regando la semilla de “Bienestar y Pastoral Universitaria” en la comunidad UCM, basada en los principios del Evangelio, las normas nacionales de educación superior, el marco teleológico de la Institución, sus políticas, filosofía y horizonte institucional que apunta a la calidad y a la excelencia, sin perder la esencia del “Carisma Educativo de Marie Poussepin”. Así, la siembra va germinando en profesionales, hombres y mujeres, que por su estilo de vida humana, espiritual y profesional, anuncian a Jesucristo desde sus contextos particulares, defienden la vida, y dan cuenta de sus principios, compromiso y dignidad como personas. (Así lo percibieron y expresaron los pares evaluadores del CNA en las recientes visitas a la UCM para la acreditación de sus programas. Su reconocimiento y alta valoración del Bienestar en la UCM, evidencia que…) La UCM concibe el “Bienestar y la Pastoral Universitaria” como eje transversal de la vida institucional, cuyo fundamento es el desarrollo humano-cristiano y sus componentes esenciales, en su objeto de formación: “La persona en su naturaleza Humano–Cristiana”, la calidad de vida y la construcción de comunidad universitaria. Se promueve una formación integral centrada en valores, donde cada uno asume su proyecto de vida y da cuenta de su proceso de crecimiento a nivel humano, espiritual, académico, cultural, deportivo, afectivo y social.

La Vicerrectoría de Bienestar y Pastoral Universitaria, instancia de apoyo y acompañamiento a los estudiantes y comunidad universitaria, genera condiciones para contribuir al logro de la misión institucional, mediante el desarrollo de programas, proyectos, estrategias y actividades que se constituyen y fundamentan en una concepción integral de Bienestar y Pastoral. De ahí que, más que una lista de actividades, en este informe se quiere resaltar el papel, el compromiso, las evidencias de logros, el posicionamiento del Bienestar y Pastoral en la UCM y en sus egresados. En este sentido, concebimos la Pastoral como aquellos espacios y experiencias formativas, enmarcados en el mismo proceso de formación a todos los niveles; una Pastoral de espacios abiertos e incluyentes, con un enfoque más personalizado y de acompañamiento en el proyecto de vida humano-espiritual y profesional; una Pastoral transversal que involucra a toda la comunidad educativa y se hace evidente a través de diferentes procesos ejecutados dentro y fuera de la Institución, desde las áreas deportiva, cultural, humana, espiritual, saludable y apoyo a la permanencia. En cuanto a la proyección social, esta se evidencia en el acompañamiento con talleres formativos a comunidades vulnerables, una misión que ha sido consecutiva en el Patía Cauca, y la creación de la infancia misionera para esta región en el 2016, por medio del trabajo directo en las periferias con personas y comunidades (niños, madres cabeza de familia, hogares de adultos mayores, centros penitenciarios, meriendas en la galería). Además, se han desarrollado proyectos de pastoral como: convivencias para estudiantes y colaboradores; actividades deportivas, lúdicas, artísticas; encuentros formativos con padres y madres de los estudiantes; talleres de manejo del estrés para colaboradores; celebraciones eucarísticas, recep-

ción de los sacramentos, acompañamiento personal, grupal y familiar, asesoría espiritual; pastoral de enfermos; desarrollo de programas y actividades con la comunidad educativa; celebración del Año de la Fe, Año de la Misericordia, Semana por la Paz, semanas bíblicas, Pascua interuniversitaria, difusión de la encíclica Laudato Sí del Papa Francisco; articulación de la Pastoral UCM con la Pastoral arquidiocesana, específicamente en la celebración de Pentecostés; Rosary Run, Campus Christi; procesiones por la ciudad, Reinum Cristi. Todos estos procesos pastorales han permitido el fortalecimiento del diálogo entre fe, cultura y ciencia; en especial, con la creación del software “Bienestar en línea”, para el acompañamiento y asesoría a estudiantes de educación a distancia. En lo corrido del año, la resignificación de la Escuela de Liderazgo es un proyecto de gran relevancia para la UCM; durante la segunda etapa se han realizado 10 talleres formativos con estudiantes de todos los programas de pregrado, lo que dio como resultado 120 estudiantes participantes activos. De otro lado, se vio la necesidad del cambio de nombre de la Vicerrectoría en coherencia con la misión institucional y debido a la similitud del nombre con la Unidad Académica de Desarrollo Humano Cristiano, de la Facultad de Ciencias Sociales, Humanidades y Teología; fue así, como el 24 de noviembre de 2014, según acuerdo 012 del Consejo Superior, se hizo cambio de la denominación de la Vicerrectoría de Bienestar universitario y Desarrollo Humano-Cristiano, por Vicerrectoría de Bienestar y Pastoral Universitaria. Aspecto relevante también, ha sido el fortalecimiento del quehacer de la Vicerrectoría con el paso de la Coordinación de Apoyo a la permanencia, mediante la cual se articulan estrategias orientadas a garantizar el acceso, la retención y la titulación de los estudiantes.

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Además, durante este cuatrienio cada una de las áreas de la Vicerrectoría obtuvo logros significativos como la creación del proyecto UCM saludable, en el que participan las estudiantes que realizan su práctica de enfermería en el servicio médico; y contar con una enfermera profesional encargada de de las gestiones administrativas y el cumplimiento de normas ante la Dirección Territorial de salud Caldas. Pensando en la salud de la comunidad UCM, se puso en marcha del proyecto de investigación “Tipificación del virus del papiloma humano”; se extendió la cobertura de la atención psicológica en horas de la noche y sábados, específicamente para estudiantes de pregrado y posgrado; y a través de la Unidad de Psicología, se consolidó el programa de prevención del suicidio y la participación en la Red de prevención del suicidio en Caldas. En cuanto a la cultura UCM, la renovación de proyectos y servicios han facilitado la participación de la comunidad universitaria en las actividades culturales y artísticas: teatro, percusión, fotografía, coro, danza, chirimía, grupo de rock, grupo de jazz, grupo instrumental, orquesta UCM; con el aporte adicional a la promoción y presentación de cine, V+cine V+alto y Cinema UCM. También, la presencia de artistas internacionales como Bruno Ángel, becado por el museo de arte moderno de New York; Ciro Guerra, director de la película “El Abrazo de la Serpiente”; Jane Chaplin, hija del legendario Charles Chaplin; y el cantante Pipe Bueno. Por medio de un trabajo interinstitucional, la UCM hace parte activa de proyectos de impacto para la región: Feria Internacional de Cine FICMA, Feria Internacional de Títeres, Concurso Pequeño Cumanday, Festivoz, Festigroups, Festidanza y Fiesta de la música, que se hace en simultánea en 50 ciudades a nivel mundial. Los procesos de formación enfocados en espacios de recreación y deporte se han fortalecido con el paso de los años en la Institución, brindando la posibilidad de ampliar la cobertura de participación

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a la comunidad en general, en diferentes eventos a nivel institucional, local, regional y nacional. Las disciplinas deportivas — baloncesto, fútbol, voleibol, fútbol sala, tenis de mesa, squash y judo – son bastante reconocidas debido a la participación de los equipos en eventos locales y regionales; y de acuerdo con su buen desempeño, algunos han clasificado en juegos nacionales, tanto en estudiantes como colaboradores.

3.3

VICERRECTORÍA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

Las gestiones que desde la Vicerrectoría Administrativa y Financiera de la Universidad Católica de Manizales se han adelantado, obedecen a las orientaciones del Plan de Desarrollo Institucional 2012-2016 y en cumplimiento del tema estratégico Gestión Administrativa y Sostenibilidad Financiera. Hacen parte de esta Vicerrectoría dos direcciones: Dirección Financiera y Dirección Administrativa.

Dirección Financiera La integración de áreas y procesos ha seguido las directrices que se han determinado desde la Dirección de Aseguramiento de la Calidad; logrando tener a la fecha, la consolidación en el Sistema Integrado de Gestión –SIG de la UCM, todos los procesos y procedimientos actualizados y la caracterización de cada uno de ellos, así como la matriz de riesgos del área financiera.

La migración a un nuevo sistema de información financiera y contable, que además integra la nómina de la Universidad, es un proyecto que viene en proceso y que se espera consolidar en el próximo mes de junio de 2016. Abarca este proyecto no solamente la información de los hechos contables y financieros, generados en cumplimiento de la misión institucional, sino también de la información generada por los puntos de servicio (parqueadero, Tienda UCM, campus deportivo, gimnasio y piscina). Un hecho destacado tiene que ver con el proceso de integraciones de nuestros sistemas de información, con los diferentes bancos que en la actualidad tienen convenio con la Institución; lo que permite tener la información en tiempo real y agilizar los procesos de identificación de matrículas y pagos financieros; así como también la integración con el Sistema de Gestión Académica – SIGA. Como uno de los aspectos más relevantes en la proyección y gestión eficiente de recursos tecnológicos, la UCM tiene una obsolescencia cero en cuanto al suministro del hardware y el software necesario para el desarrollo de las actividades misionales de docencia, investigación y proyección social y de las actividades de apoyo administrativo y de bienestar universitario y pastoral. Esto ha sido posible gracias a que esta inversión, que siempre resulta alta en términos de recursos, se ejecuta a través de leasing operativo renovable cada tres años. Así mismo, la UCM ha incrementado año tras año, el uso de licencias de bases de datos científicas y especializadas de consulta para cada una de las áreas que componen la oferta académica. Es necesario mencionar también la culminación del proyecto de diseño integral de la torre L para laboratorios; la adquisición del predio contiguo al campus deportivo UCM; y la entrega del Plan Maestro de Ordenamiento Físico [PMOF] y el proyecto de espacio público para los estudiantes. El énfasis en la gestión financiera se centró en el saneamiento financiero y contable de las cifras de

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la universidad, proceso que culminó por encima del 95% (certificado por la Revisoría Fiscal), en la vigencia inmediatamente anterior (2015). Se adelantó igualmente, el proceso de convergencia a Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF – generándose el Estado Financiero de Apertura – ESFA. Para este propósito, fue necesaria la actualización del inventario general y detallado de los activos fijos, el cual fue valorado bajo NIIF, así como el avalúo bajo NIIF de los predios de la Universidad.

Dirección Administrativa Mediante Acuerdo 008 del Consejo Superior de la Universidad Católica de Manizales, el 24 de noviembre de 2014 fue creada la Dirección Administrativa, la cual inició su funcionamiento el 16 de marzo de 2015, como encargada de integrar, direccionar y liderar seis unidades de apoyo a las funciones sustantivas de la Universidad: contratación; mercadeo, ventas y servicio; talento humano; planta física; sistemas de información y los puntos de servicio que están compuestos por la piscina, gimnasio, campus deportivo, parqueaderos, tienda UCM y centro de publicaciones. Este último se unificó a la tienda según acuerdo del Consejo de Rectoría, en busca de optimizar ambos servicios. Posteriormente, en enero de 2016 se integró la Unidad de Comunicación Organizacional como séptima área de esta dirección. La gestión de la Dirección Administrativa UCM se inició con un diagnóstico de cada una de las unidades que la conforman. A partir de sus hallazgos se elaboró un plan para aprovechar el potencial de cada una y mejorar las falencias que se encontraron, lo cual ha permitido los siguientes logros:

Unidad de Contratación Se han diseñado e implementado herramientas encaminadas a fortalecer los procesos de contrata-

ción de la UCM. En primer lugar, con la creación, socialización e implementación de un Manual de Contratación de Bienes y Servicios, que estipula los procedimientos que se deben realizar para generar una contratación eficiente, garantista y transparente. Para lograr lo pretendido, se ha diseñado un sistema de participación que les permite a las entidades externas presentar sus propuestas, las cuales son estudiadas y debatidas en esta -conformado por los representantes de las direcciones y unidades que intervienen en la contratación de la institución-, donde se exponen los motivos y se justifican de manera mancomunada las inversiones y proyectos que apunten al progreso institucional. Con el objetivo de complementar lo establecido por el Manual de Contratación UCM, se ha diseñado una plataforma informática a través del Sistema de Administración Integral de Archivo (SAIA), que permite a cada una de las unidades que requieran contratar bienes o servicios para la Institución, consignar la información necesaria para solicitar y justificar ante los directivos UCM su petición, los cuales autorizan lo pertinente a través del mismo sistema. Del mismo modo, SAIA – Contratación admite crear las hojas de vida de los contratistas con la evaluación de los servicios prestados, tener una base de datos consolidada de los contratos y convenios que posee la Institución, generar alertas de vencimiento respecto de las pólizas que garantizan el cumplimiento de los contratos suscritos, contribuir a la política institucional ambiental a través del ahorro de papel, y en general, facilitar las necesidades de la Unidad de Contratación en materia de bienes y servicios. De la misma manera, velando por los intereses de la Universidad, se ha diseñado un plan estratégico para estudiar y revisar cada uno de los cada uno de los contratos y convenios vigentes y su correspondencia con el ordenamiento jurídico colombiano y la normativa institucional aplicable a la materia. Esto asegurará un desempeño adecuado en el tratamiento de garantías para el cumplimiento de lo contratado y la protección de cláusulas que

perjudiquen los intereses de la institución. Esto ha permitido renegociar las condiciones de contratos, en los cuales no se ha evidenciado una correspondencia entre el servicio prestado y el valor recibido, como es el caso, entre otros, del arrendamiento dado al Instituto Calenda.

Unidad de Mercadeo, Ventas y Servicio Al inicio del actual período rectoral, se realizó una reingeniería a la Unidad de Mercadeo, la cual permitió enfocar sus esfuerzos hacia el planteamiento y cumplimiento de indicadores de gestión (que hacen parte del PDI), a través estrategias que permitieron el incremento de preinscritos e inscritos, disminuyendo las altas inversiones que se venían haciendo en esta área. Para minimizar riesgos en este aspecto de mercado, se decidió incorporar el cargo de inteligencia competitiva, como insumo fundamental en la construcción o modificación de programas académicos nuevos y existentes a través del diseño, ejecución y evaluación de los estudios de mercado, analizando la competencia y determinando el diagnóstico estratégico de los programas académicos para la toma de decisiones relacionadas. Gracias a esta área, hoy la UCM tiene una mirada diferente hacia afuera, el mercado, los intereses, gustos y necesidades de su target. En esta misma línea, se ha logrado que la UCM® sea marca registrada, evitando así que otras personas en el futuro usufructúen este nombre. También, por medio de la gestión de marca se ha logrado visibilizar la UCM con diferentes campañas y eventos a nivel interno y externo. A través del direccionamiento y articulación del equipo creativo y de diseño, se proyecta la oferta académica y servicios de la UCM, posicionando la marca a través de una gestión estratégica, diseñando las piezas publicitarias y de comunicación de las unidades académicas y administrativas, y las campañas promocionales externas. 51 INFORME DE GESTIÓN

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Adicionalmente, se consolida una completa sinergia con los equipos creativos de las demás universidades del Sistema Universitario de Manizales (SUMA), para posicionar a Manizales como Campus Universitario en el entorno regional y nacional, siendo líderes en esta alianza estratégica en lo que respecta a esta disciplina creativa y gráfica. Todas las actividades de esta unidad específica se soportan en el Manual de Identidad Corporativa de la institución, diseño gráfico y diagramación editorial de los diferentes soportes comunicativos y académicos de la UCM, que sustentan la promoción gráfica y publicitaria de los eventos académicos y convocatorias que organiza la UCM. Cada campaña, actividad o proyecto institucional ha tenido como soporte el desarrollo de productos audiovisuales que, a través de la creatividad e innovación del estudio de TV se convierte en un referente a nivel local y regional como productora, generando incluso recursos conexos a la Institución. Así pues, el enfoque comercial y creativo de la Unidad de Mercadeo se ve reflejado en mejores resultados de inscritos, consecución de información, posicionamiento de marca y satisfacción del cliente.

Unidad de Comunicaciones Al inicio de 2016, la Unidad de Comunicaciones UCM pasa a ser parte integral de la Dirección Administrativa, buscando un enfoque estratégico que permita sinergias no solo con las demás áreas de la Universidad, sino con el medio local y regional; desde esta Unidad, en coordinación con Mercadeo y el área de marca, se han logrado emitir publicaciones impresas sobre el quehacer universitario como Obelisco, Plazoleta y En mi U, con singulares y efectivos procesos de producción.

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De igual manera, se ha aumentado y sofisticado la presencia institucional en redes sociales, en las que cada vez más crecen las audiencias. A abril de 2016, la UCM tiene presencia en Facebook, Twitter, Youtube y Linkedin, alcanzando una audiencia total de 15 mil usuarios. Todo esto conectado a una nueva visión de la web basada en interactividad, usabilidad y fácil administración de contenidos, que permiten proyectar la UCM hacia el mundo, de una manera amigable con el usuario, que al mismo tiempo visibiliza los programas académicos. Gracias a esto, en el 2015 el portal web www.ucm.edu.co recibió visitas de 115 países, que registraron unas 864 mil sesiones, entre los cuales se destacan Colombia (841.746 sesiones), Estados Unidos (4.165 sesiones), México (3.176 sesiones), España (2.550 sesiones) y Perú (1.739 sesiones). Durante ese mismo año, los usuarios registraron 1.564.000 visitas a nuestras páginas, alcanzando un promedio cercano a los 3 minutos de navegación en cada sesión. Esto se articula a un sistema informativo de múltiples canales de comunicación interna y externa, que hoy se estructuran a partir de lineamientos de calidad que permitirán optimizar los procesos de comunicación institucional. Actualmente, esta unidad se encuentra trabajando en la matriz de comunicación, la cual permitirá que cada líder de proceso institucional conozca con claridad qué comunicar, cómo y a quién, lo que redundará en la disminución de la comunicación informal que puede ocasionar daños en el clima y cultura institucional, además de permitir comunicar con efectividad y asertividad la información institucional. La Unidad de Comunicaciones viene trabajando simultáneamente en la optimización de los boletines informativos, tanto internos como

externos, de tal manera que sean más funcionales y tengan un mayor impacto. Esto, sumado a la gestión de relaciones no comerciales con los medios de comunicación masivos, ha tenido resultados tempranos en lo relativo a la visibilidad de la UCM en estos medios, la cual no genera costos de pauta publicitaria, sino que se hace basada en la producción de información de interés para los periodistas, presentada de manera atractiva y puntual. También, se ha trabajado en mejorar el acceso a los comunicadores al campus, con el fin de incentivar la cobertura noticiosa. Ahora se puede ver un reporte casi en tiempo real, de las publicaciones vía free press en medios prestigiosos de la ciudad y el país, buscando la etiqueta en Facebook #UCMEnLosMedios.

Unidad de Planta Física La Planta Física UCM se ha fortalecido con el diseño e implementación del Plan de Ordenamiento Físico, que se constituye en un modelo de desarrollo elaborado con el fin de planear el crecimiento del espacio urbano y de sus edificaciones dentro del campus; esto teniendo en cuenta el Plan de Ordenamiento Territorial y la norma técnica Colombiana NTC 4595 de Planeamiento y diseño de instalaciones y ambientes escolares.

Control de acceso: el proyecto se realizó con la finalidad de brindarle un cerramiento al acceso principal, instalando una portería con controles de acceso, lo cual permite tranquilidad, calidad y seguridad a la Universidad. El sistema permite tener datos actualizados de la entrada y salida de los miembros de la comunidad UCM y visitantes Inversión $302.453.072

En consonancia con el Plan de Desarrollo Institucional, por medio del Plan Maestro de Ordenamiento Físico, se han incrementado los espacios para las funciones sustantivas de la UCM, con proyectos que dan respuesta a indicadores de calidad institucional. Entre los desarrollados durante este periodo se destacan: Modernización de mobiliario en salas de docentes y oficinas: cada año se han ido modernizando las salas de docentes y las oficinas de unidades administrativas brindando espacios de calidad para sus actividades. Inversión $125.014.949

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Punto fijo bloque B: la construcción del punto fijo es una respuesta a los indicadores de accesibilidad de la UCM, haciendo cada día más amigable e inclusiva la infraestructura física. Está conformado por un ascensor y las escaleras, que dan acceso a todos los pisos del bloque B, en el cual se encuentran las oficinas de la decanatura de la Facultad de Salud y del Instituto de Microbiología Agroindustrial, la Coordinación Administrativa de Laboratorios, Equipos y Reactivos (CALER) y las oficinas de Extensión, Proyección Social e Internacionalización. Inversión $705.671.064

Ampliación de las zonas de estudio para la comunidad universitaria: en el bloque B se ampliaron los espacios para que los estudiantes puedan realizar sus actividades extracurriculares por medio de decks que brindan comodidad y confort.

Sala de estudios avanzados: con la creación del Doctorado en Educación UCM, se diseñó y adecuó una sala para estudios avanzados, que se convierte en un espacio ideal para que los doctorandos y otros miembros de la comunidad UCM puedan realizar sus actividades académicas con comodidad y eficiencia. Inversión $36.396.686

Servicio médico: la adecuación del servicio médico se realizó con el fin de dar cumplimiento a la Resolución 2003 del 2014 del Ministerio de Salud. Esta adecuación consistió en la adecuación de rampas, cambio de divisiones en gyplac, sala de espera, baño para discapacitados, hombres y mujeres e instalaciones eléctricas certificadas de acuerdo con el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE). Inversión $21.850.000

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Escenarios deportivos: en este periodo se han fortalecido los escenarios deportivos, en busca del bienestar de la comunidad UCM; son algunos ejemplos de esto, la inversión realizada al inicio del 2016 en el cambio de la grama sintética y de los arcos de futbol por un valor de $41.428.240; la modernización del gimnasio con la adquisición de una nueva caminadora de última generación con una inversión de $10.800.000 para satisfacer las necesidades de los usuarios, se cubrió la terraza en polipropileno y estructura en aluminio para dar más espacio a las máquinas, además el mantenimiento frecuente que ha permitido que las máquinas permanezcan en óptimas condiciones, se adecuó la cancha de baloncesto ubicada frente al bloque B con una inversión de $12.191.496

Proyecciones Compra y construcción en lote continuo al campus deportivo: por otro lado, la Universidad adquirió a inicios del 2016, el lote vecino (Casa roja) donde actualmente se encuentra una casa con 7 locales comerciales en arriendo, tiene un área de 2.652 m2, con un área construida de 553 m2; aquí se construirán salas para postgrados, parqueaderos y laboratorios para la comunidad universitaria. Inversión $3.500.000.000

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Edificio de laboratorios: a finales de 2015, se concluyó el diseño del edificio de laboratorios, el cual está concebido para albergar los laboratorios de docencia e investigaciones con las normas de calidad para las prácticas estudiantiles y así mismo, para la venta de servicios al momento se encuentra pendiente de aprobación del POT para continuar su desarrollo. Inversión en el diseño $600.396.413

Diseño y construcción de zonas de espacio público: se concluyó el diseño de zonas de espacio público; este proyecto comprende tres etapas, las cuales conforman espacios de estancia al aire libre para los estudiantes de la Universidad, frente a la Biblioteca y detrás de la Capilla: plazoleta de la meditación, plazoleta de la contemplación y plaza de eventos. Inversión en el diseño: $12.461.300

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Diseño y construcción de una nueva clínica de simulación: la ampliación de la clínica de simulación está en etapa de diseño, se reubicará en el bloque E y tendrá consultorios con espacios más amplios para las prácticas de los estudiantes de enfermería.

Proyecto de Universidad ecológica: finalmente como elemento relevante de la gestión en la planta física, se avanza en el desarrollo de una universidad ecológica, aprovechando las fortalezas que nos brinda tener del programa de Ingeniería Ambiental, con Acreditación de Alta Calidad, que trabajando articuladamente con la Dirección Administrativa, ha creado a la fecha el Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS) para la UCM y el desarrollo de acciones para el fortalecimiento de la cultura ambiental, por medio de campañas de sensibilización a la comunidad universitaria, para lograr la disminución en los consumos de energía, generación de residuos y uso de agua. Son resultados de esta, entre otros, la disminución del valor de la contribución cargado en la factura de energía eléctrica por valor de $3 millones mensuales y la actual gestión en el cobro de su retroactivo. Además, la disminución de los residuos sólidos de la UCM, y del uso de plástico en los productos de la cafetería, el manejo adecuado de los residuos de reciclaje, orgánicos y peligrosos que genera la UCM. Se espera, en el mediano plazo, una disminución relevante en las facturas de los demás servicios y la toma de conciencia de la comunidad UCM en el uso eficiente de los recursos que nos brinda la naturaleza, como lo indica el Papa Francisco en la encíclica Laudato si.

Unidad de Sistemas de Información Esta unidad optimizó significativamente los costos de su infraestructura tecnológica, manteniendo e incluso incrementando, la calidad del servicio. Esto se logró a través de la disminución de número de equipos en leasing mediante un estudio minucioso en el que se estableció tiempo de uso y necesidades precisas de los miembros de la comunidad UCM. En la misma línea, esta Unidad viene contribuyendo con la eficiencia del trabajo de los colaboradores y disminución del uso de papel mediante la implementación del Sistema de Gestión Documental, SAIA, institucionalizado para la administración de procesos de información y documentos, cuyo objetivo es centralizar y digitalizar la documentación de acuerdo con las normativas vigentes para este fin. Este sistema ha permeando diferentes áreas y procesos de la comunidad universitaria como: correspondencia (interna y externa), notas internas, distribución física y solicitud de permisos. También se implementaron las PQRFS (peticiones, quejas, reclamos felicitaciones y sugerencias), el procedimiento de Solicitudes de Servicio a Mercadeo, a través del cual las dependencias realizan las solicitudes relacionadas con el material publicitario requerido para un evento: plegables, volantes, video; y recientemente se puso en 57 INFORME DE GESTIÓN

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funcionamiento el proceso de contratación de bienes y servicios. Teniendo en cuenta el gran alcance del SAIA, en el momento se vienen implementando otros módulos para el servicio de la comunidad, un ejemplo será la salida al aire el próximo semestre del módulo de contratación de docentes temporales, el cual será de gran impacto para la Universidad. Por otro lado, la Universidad no ha sido ajena a la necesidad de integrar sus sistemas de información. Por tal razón, se ha propuesto que cada sistema de la UCM se comunique y no sea una isla independiente. Uno de los grandes logros en esta búsqueda ha sido la adquisición e implementación del ERP SIESA Enterprise, que incluye la suite financiera, suite comercial, la suite nómina web y gestión humana. De igual forma, este proyecto incluye la integración con el Sistema Integrado de Gestión Académica (SIGA). Por otro lado, en esta vigencia la Unidad ha realizado desarrollos propios a la medida de las necesidades institucionales. Entre ellos se resaltan los siguientes sistemas de información: Proyección Social, manejo de Historias Clínicas (módulo de Psicología), Sistema de Información de la Unidad de Medios Audiovisuales, que permite la administración y control del préstamo de auditorios. Finalmente, en busca de la protección de la información relevante de la Universidad, se logró adquirir un espacio de respaldo en la nube con Dropbox a bajo costo (USD $525 anuales) por 5 Tb; y también, incrementar el canal principal de internet de 45 Mbps a 140 mbps y el canal de respaldo 20 Mbps a 48 Mbps, sin que se refleje en la factura ninguna alza. En la actualidad, nos encontramos realizando gestiones para pasar gradualmente los sistemas de información de la Universidad a la nube.

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Unidad de Talento Humano Se ha venido configurando para dinamizar inicialmente los procesos de gestión humana: reclutamiento, selección y vinculación, contratación, inducción y reinducción, capacitación, nómina, evaluación del desempeño, seguridad y salud en el trabajo, y retiro de personal. Entre los logros significativos de esta Unidad, se encuentran: el desarrollo del proceso de nómina en el ERP SIESA, lo que permite que la totalidad de los colaboradores reciban su desprendible de pago de nómina por correo electrónico desde el mismo día que se realiza la consignación bancaria. Sobre esto, en el momento, la unidad se encuentra suministrando la historia de los contratos de los colaboradores de la UCM; el aumento en el escalafonamiento de los docentes quienes en la vigencia 2015 – 2016 aumentaron su ascenso 30 de ellos; se concluyó el Manual de Inducción y Reinducción; se actualizó el Estatuto Docente. En la actualidad, la Unidad se encuentra realizando una reingeniería a sus procesos y métodos en busca de la eficiencia y bienestar de sus colaboradores, prueba de ello es el trabajo que se viene realizando en el diseño del manual de cargos y competencias, la política de relevo generacional y los planes de capacitación de los colaboradores que se espera concluir antes de terminar el 2016.

Gestión de los Puntos de Servicio UCM Los Puntos de Servicio UCM están compuestos por diferentes áreas, cuya misión es contribuir con el bienestar de la comunidad educativa: la piscina, gimnasio, campus deportivo, parqueaderos, auditorio Santo Domingo, centro de publicaciones y la tienda UCM. Al realizar el diagnóstico de los puntos de servicio, se encontró una gran oportunidad de, no solo incrementar el número de usuarios de la comuni-

dad UCM que se benefician de ellos, sino, de que fueran sostenibles y generaran ganancias para la Universidad. Es así como se decide inicialmente, suprimir el Centro de Publicaciones, pues se determinó que su infraestructura era obsoleta y que no hacía parte de los core business. Además, se encontraba generando pérdidas para la UCM, por lo cual se unificaron en la tienda los servicios que eran rentables. Posteriormente, se diseñaron estrategias para el incremento de los ingresos por usuarios y número de personas beneficiadas, logrando en poco tiempo, incrementos incluso superiores al 30% en los ingresos. Al día de hoy, se ha terminado la reingeniería de los puntos de servicio, creando, para cada uno, lineamientos y procedimientos que han permitido estandarizar el servicio, mejorar la satisfacción de los clientes, hacerlos sostenibles, rentables y atractivos, no solo para la comunidad UCM, sino para otras instituciones y clientes de la ciudad.

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3.4

INSERCIÓN DE LA UCM EN CONTEXTOS

NACIONALES E INTERNACIONALES La gestión de la internacionalización en la consolidación de la Oficina de Relaciones Interinstitucionales e Internacionales, como área administrativa institucional y dependencia adscrita a la Rectoría, ha permitido la implementación de estrategias de comunicación y posicionamiento de la Unidad, el fomento a la promoción de la internacionalización en casa, la implementación de políticas y lineamientos institucionales, y el fortalecimiento de las capacidades institucionales de internacionalización. En el marco del Programa de Acompañamiento del MEN, ha sido posible mediante la participación en diferentes escenarios nacionales e internacionales.

Las becas internacionales y la presentación a convocatorias internas y externas tendientes a la cualificación docente, estudiantil y de los egresados, ha permitido su inserción al mercado académico y laboral, propiciando la movilidad de las personas y el intercambio del saber en un ámbito geográfico internacional. En un principio estas ayudas becas no tenían acogida, más por propio desconocimiento de sus bondades que por otros factores. Es así que mediante el acceso a las becas internacionales se han abierto espacios que para muchos profesores y estudiantes antes no eran alcanzables. El trabajo de visibilización de las ofertas internacionales con la ayuda de la asistencia de internacionalización, ha permitido que los estudiantes conozcan específicamente cuáles son sus posibilidades y responsabilidades de movilización, con apoyos externos. La construcción de los currículos con característica internacional es un reto de las movilidades entrantes y salientes de docentes y estudiantes, que permitan revisar y estudiar las propuestas curriculares institucionales basadas en los principios misionales de las universidades; experiencias de homologación de cursos realizados en otras instituciones nacionales o extranjeras y que aportan a la dimensión internacional UCM, mediante la enseñanza de la materia en lengua extranjera (inglés, portugués) a los estudiantes y la implementación de los armonizados curriculares, hacia la conformación de dobles titulaciones con otras IES internacionales. Por lo anterior, es importante mencionar la influencia e importancia del componente de identidad humana-cristiana de la UCM, que transversaliza los programas y los currículos de la Universidad sin desprenderse de su esencia, y con el objetivo de la internacionalización de una gran parte de los currículos de la institución. El apoyo a la proyección internacional de la investigación, a través de la gestión de las movilidades de

sus gestores, con redes semilleros de investigación y pares internacionales en las áreas de conocimiento estratégicas de la UCM, busca el desarrollo de proyectos de investigación en el marco de convenios de cooperación con centros o institutos internacionales, con el fin de potenciar la gestión de conocimiento desde el fortalecimiento de las experiencias investigativas, vía presencial o virtual. La movilidad internacional está expresada en los intercambios académicos, pasantías en investigación, prácticas internacionales, cursos de idiomas, estancias cortas para misiones técnicas curriculares y científicas. En los últimos años se han gestionado las movilidades entrantes y salientes de docentes y estudiantes, en las diferentes áreas de conocimiento de la UCM, incrementando los números de movilidad, año tras año. Así mismo, la construcción del espacio común latinoamericano para los estudiantes y profesores, donde se trabaja con el modelo latinoamericano de educación, en un espacio que busca ser reconocido internacionalmente por su autonomía universitaria, y que pueda albergar las movilidades de estudiantes y profesores de pregrado y posgrado, la investigación y la conformación de las redes, de las universidades pertenecientes y las del resto del mundo. En este orden, las movilidades con objetivos específicos en internacionalización del currículo, doble titulación, proyección de la investigación, la gestión de recursos para las becas internacionales y la conformación de redes académicas, constituyen los frentes estratégicos que se trabajan desde la Oficina de Relaciones Internacionales e interinstitucionales, los cuales también alimentan la acreditación de alta calidad de la UCM, teniendo en cuenta las políticas del Ministerio de Educación Nacional y los lineamientos de la UCM para los gestión de la internacionalización.

61 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

GESTIÃ&#x201C;N UNIVERSITARIA

4.1

SECRETARÍA

GENERAL

Secretaria General: Hermana Ana Belén Parda Macías hasta diciembre de 2013 Catalina Triana Navas desde enero de 2014

Durante el período de gestión de la Hermana Gloria del Carmen Torres Bustamante, la Secretaría General ha trabajado arduamente y con el corazón, con todo el equipo UCM para el logro de la Misión de la Universidad, los objetivos trazados en el Plan de Desarrollo 2012-2016 y la acreditación institucional. En este camino, se han adelantado una serie de actividades, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de la Institución y de prestar el mejor servicio a los estudiantes y a la sociedad, en el marco del objeto de la Universidad, que es garantizar una formación integral y llevar el mensaje de Jesucristo a la comunidad. Estas actividades consisten básicamente en el ajuste y optimización de los procesos y procedimientos, tal como el proceso de grados, el cual se reglamentó implementando el grado privado sin ceremonia, que da la oportunidad a los estudiantes de obtener su título de forma ágil y en un corto espacio de tiempo; la reglamentación de la asignación de becas por mayor promedio y monitorías académicas; y, respecto a las funciones de gestión documental y del cuidado de la memoria institucional, se acompañó el proceso de implementación del Sistema de Gestión Documental SAIA, el cual ha facilitado la comunicación interna e impulsado la política de “cero papel” y se dirigió el proyecto de organización del archivo audiovisual, que recupera y garantiza la conservación de información sumamente valiosa para nuestra Institución.

Estos años se caracterizaron por un fuerte empeño por parte de la Rectoría en actualizar y fortalecer las políticas y normativas generales de la Universidad, objetivo que se ha logrado a cabalidad y en el cual la Secretaría General ha participado activamente. En la edición y publicación de los documentos expedidos por los órganos de gobierno, se destacan: Estatuto General, Políticas Institucionales, Estatuto Profesoral, Reglamento de Doctorado, Normativa de Elecciones, Reglamento de Laboratorios, Sistema Institucional de Formación Profesoral, Sistema Institucional de Educación y Reglamento Interno de Trabajo, Código de Ética y Buen Gobierno, estos dos últimos con revisión de contenidos por parte de la Secretaría General. En noviembre de 2014, y con la aprobación de la nueva estructura organizacional por parte del Consejo Superior, a la Secretaría General se le asignó la responsabilidad de dirigir las Secretarias UCM, Protocolo y Registro Académico y en cada una se han obtenido importantes logros en la lógica de mejoramiento continuo: Secretarias: se realizó encuesta de percepción, lineamientos para las secretarias académicas, gestión de traslados y seguimiento y 5 jornadas de capacitación en 2015. Esperamos en 2016 continuar con la activa dinámica de capacitación y acompañamiento a estas importantes colaboradoras de la Universidad. Protocolo: en este se inició de cero, pero ha sido un año prolífico en este aspecto y de muchos aportes por parte del Equipo de Protocolo para la correcta atención de eventos institucionales: se asignaron responsabilidades de Protocolo a una colaboradora de la Universidad por medio tiempo, se capacitaron en Protocolo a 15 colaboradores, se expidió el Manual de Protocolo aprobado por Consejo de Rectoría mediante Acuerdo 013 de 5 de abril de 2016 y se han acompañado en organización y logística todo tipo eventos institucionales. En el año 2016 se han consolidado los procesos y procedimientos de la Secretaría General de acuer64 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

do con los requerimientos del Sistema Integrado de Gestión, se lideró la comisión de ajuste y se redactó el nuevo Estatuto de Propiedad Intelectual, aprobado por Consejo de Rectoría mediante Acuerdo 09 de 8 de marzo de 2016; se está liderando la comisión de actualización del Reglamento Académico para Estudiantes y la redacción del Manual de Tratamiento de Datos Personales. Así mismo, la Rectoría ha presentado al Consejo Superior para su consideración, la actualización del Proyecto Educativo Institucional – PEU-, guía y faro de nuestro quehacer académico y administrativo, proceso que ha sido liderado directamente por la Hermana Gloria del Carmen Torres Bustamante, pero en el cual la Secretaría General también ha apoyado el paso a paso de la construcción del documento, la recolección de los aportes de la comunidad universitaria y el proceso de revisión de estilo y envío a los integrantes del Consejo, del cual esperamos su pronunciamiento favorable a la propuesta presentada por el Equipo de Rectoría. La Secretaría General se siente orgullosa del trabajo adelantado por el equipo UCM a lo largo del período rectoral y resalta los logros obtenidos y los que esperamos obtener en el año 2016, que garantizarán la continuidad en la realización del “Proyecto de amor que apunta a la excelencia”.

4.2

ASEGURAMIENTO

DE LA CALIDAD

Sistema Integrado de Gestión – Modelo de Operación por Procesos La Universidad Católica de Manizales en el marco del Plan de Desarrollo Institucional 2012-2016, diseña e implementa el Sistema Integrado de Gestión, fundamentado en lineamientos y aspectos de alta calidad, integrando normas que aplican a una Institución de Educación Superior en la búsqueda de la excelencia. El Sistema Integrado de Gestión de la UCM a través de un modelo de operación por procesos, identifica actividades para generar sostenibilidad y el cumplimiento de la misión de la Institución, considerando el liderazgo , la participación de la comunidad educativa, el trabajo en equipo, los procesos de autogestión, autorregulación y autocontrol, y la toma de decisiones basadas en evidencias.

Conjunto de estrategias y mecanismos

para

basado en

que

Gestionar nuestro trabajo

Normas y lineamientos de calidad

Trabajan articulada y coherentemente

con la finalidad de

Fortalecer la calidad y la satisfacciรณn de los estamentos de la comunidad educativa

Figura 11. Concepciรณn Sistema Integrado de Gestiรณn

El SIG tiene elementos en común que, al ser aplicados de forma sistemática, ayudan a alcanzar los objetivos estratégicos de la Institución con procesos de mejoramiento continuo, permitiendo el cumplimiento de requisitos asociados a la acreditación, a la gestión de la calidad, al control interno y al cumplimiento de la misión social de la UCM, en el marco de la filosofía de las Hermanas de la Caridad Dominicas de la Presentación de la Santísima Virgen y las normas constitucionales y legales vigentes.

Figura 12. Armonización de requisitos Sistema Integrado de Gestión 67 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS Los siguientes son los procesos y la estructura documental vigente para el desarrollo del Sistema Integrado de Gestión y el Modelo de Operación por Procesos de la Universidad Católica de Manizales:

PROCESOS ESTRATÉGICOS DIR SAC COM INT

Direccionamiento Institucional Aseguramiento de la Calidad Comunicación Organizacional Internacionalización

PROCESOS MISIONALES DOC INV PRS

Docencia Investigación Proyección Social

PROCESOS DE APOYO GBU GAF GTH GME GIT GDO GJU GRE GRF GEG

Gestión del Bienestar Universitario Gestión Administrativa y Financiera Gestión del Talento Humano Gestión del Mercadeo Gestión de la Infraestructura Tecnológica Gestión Documental Gestión Jurídica Gestión de Recursos Educativos Gestión de Recursos Físicos Gestión de Egresados

Caracterizaciones de proceso

135

Procedimientos

302

Formatos

Instructivos

Guías

Manuales

7 Protocolos - 1 Código

Documentos externos

PROCESOS DE EVALUACIÓN, CONTROL Y SEGUIMIENTO GCO EMC

Gestión del Control Evaluación y mejora continua

Figura 13. Modelo de operación por procesos

MAPA DE PROCESOS

Necesidades y expectativas de la comunidad universitaria y la sociedad

Direccionamiento Institucional

Internacionalización

Aseguramiento de la Calidad

Comunicación

Procesos Misionales Formación Científica, Humana y Cristiana Docencia

Proyección Social

Investigación

Procesos de Apoyo Gestión del Bienestar Universitario

Gestión Administrativa y Financiera

Gestión Documental Gestión de Infraestructura Física

Gestión de Mercadeo

Gestión Jurídica

Gestión de Infraestructura Tecnológica

Gestión del Talento Humano

Gestión de Recursos Educativos Gestión de Egresados

Procesos de Evaluación, Control y Seguimiento Gestión del Control

Evaluación y Mejora Continua

Figura 14. Mapa de Procesos

Solución de necesidades y expectativas de la comunidad universitaria y la sociedad

Procesos Estratégicos

Dentro de los objetivos del Plan de Desarrollo Institucional 2012-2016, la UCM estableció como un eje prioritario de actuación institucional, la integración de áreas y procesos de la Universidad, una acción estratégica para el cumplimento del horizonte institucional “la alta calidad”. El SIG busca otorgarle un valor agregado a la prestación del servicio educativo por medio del cumplimiento de requisitos previamente identificados para satisfacer las necesidades de la comunidad universitaria.

1. AUDITORÍA INTERNA INTEGRAL Informe de auditoría Plan de mejoramiento

2. PLAN DE TRANSICIÓN 9001:2015 Diseño y desarrollo del plan

5. GESTIÓN DE CERTIFICACIÓN Informe de auditoría ICONTEC Medellín

3. MEJORAMIENTO DEL SIG Reconfiguración de 4 procesos COM, GAF, GME, GCO (riesgos)

4. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA Informe de no conformes (60) Informe de PQRSF (54) Informe de revisión por la dirección Consolidación de herramientas Medición de indicadores del SIG

Figura 15. Actividades del SIG desarrolladas por el Comité de Calidad en perspectiva de la certificación ISO 9001:2015

70 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

Con el compromiso de la alta dirección, la Universidad ha fortalecido el SIG y lo privilegia como el principal mecanismo de integración de la gestión académica y administrativa. El Sistema Integrado de Gestión permite monitorear y tomar decisiones sobre el desempeño de los procesos en los diferentes ámbitos de la Universidad. La Institución proyecta recibir su certificación de calidad ISO 9001:2015 al finalizar la presente vigencia rectoral.

Figura 16. Proyección SIG 2016 - 2020

71 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

Como parte del mantenimiento y mejoramiento del SIG se desarrolló la auditoria interna de calidad liderada por control interno para identificar e intervenir oportunidades de mejoramiento y preparar a la Institución para la visita de Otorgamiento por parte del ICONTEC.

Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad En Colombia, la Ley 30 de 1992, al desarrollar los deberes y derechos consagrados en la Constitución, precisó como principio orientador de la acción del Estado, el fomento de la calidad del servicio educativo; definió la autonomía de las instituciones según su naturaleza y los campos de acción de que se ocupan. Y así mismo, reafirmó que el Estado la fomente, la inspeccione y la vigile, con el fin de garantizar a la sociedad que dicho servicio se presta en la cantidad y calidad necesaria. Esta nueva Ley creó el Sistema Nacional de Acreditación para garantizar a la sociedad que los progra-

mas académicos y las instituciones de educación superior acreditadas ofrecen el servicio público de educación con altos niveles de calidad; es decir, que estas instituciones y estos programas son de excelencia. Desde el año 2012, con el inicio del periodo rectoral, la Universidad Católica de Manizales como institución coherente y pertinente con las exigencias de la Educación Superior y en especial con la formación integral de todos sus estudiantes, diseña e implementa el Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad, asumiéndolo como un mecanismo de mejoramiento con el propósito de responder con sus funciones sustantivas a la comunidad académica y la sociedad civil. El aseguramiento de la calidad permea cada una de las acciones de la UCM, considerándolo como el soporte fundamental para involucrar el ideal de calidad, tanto en la cultura organizacional como en el desarrollo de todos sus procesos.

Parámetros y Estándares de Calidad Universales (Ministerio de Educación Nacional - Consejo Nacional de Acreditación Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad)

Gestión de la Información Institucional

Plan de Desarrollo Institucional

Planes de mejoramiento

Evaluación interna y externa

Evaluación, control y seguimiento UCM

Aseguramiento expresado en procesos de verificación para el funcionamiento y renovación de programas académicos

- Nuevos escenarios - Reconfiguración de estrategias, metas e indicadores

Garantía de calidad expresada en procesos de Acreditación de Alta Calidad

Parámetros y Estándares de Calidad Particulares (Misión y Marco Teleológico Universidad Católica de Manizales)

Figura 17. Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad

La Universidad Católica de Manizales a través del SAC, orienta la generación de una cultura de la evaluación sistemática, con enfoque de mejoramiento continuo para promover y gestionar permanente la calidad de los programas y de la institución.

Componentes del SAC: 1. Componente de información Este componente se convierte en la fuente de información institucional para soportar los procesos de evaluación. Contiene datos y estadísticas de la UCM consolidados a través de boletines estadísticos y cuadros maestros.

Boletín Estadístico 2015 Boletín Estadístico 2014 Datos Estratégicos 2009-2014 Cuadros Maestros UCM Cuadros Maestros de Programas

SPADIES

(prevención y análisis de la deserción) Informe de la deserción 2009-2015 Informe de la deserción 2005-2009 Caracterización del desertor UCM

Sistema de Aseguramiento de la Calidad

Información ICFES

Reporte de Pruebas Saber 2015 Reporte de Pruebas Saber 2014

OLE (Observatorio Laboral de Egresados) Informe de percepción 8 pregrados Informe de percepción 1 posgrado 3 estudios de graduados MEN

Figura 18. Actividades desarrolladas en el componente de información SAC

73 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

2. Componente de evaluación La autoevaluación como fundamento del SAC le permite a la UCM desde el año 2012, avanzar en el diseño, implementación, mantenimiento y mejoramiento de una política para la evaluación de la calidad en la ejecución de las funciones sustantivas de los programas académicos y de la institución. La Autoevaluación es un proceso progresivo, sistemático, organizado, integral, participativo y formativo que supone la concientización de la comunidad académica para posibilitar procesos de mejoramiento continuo en busca de la excelencia.

AUTOEVALUACIÓN 12 PREGRADOS

AUTOEVALUACIÓN 4 POSRGRADOS

4 con fines de acreditación

1 con fines de acreditación

Sistema de Aseguramiento de la Calidad

Evaluación RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN 1 pregrado

Figura 19. Actividades desarrolladas en el componente de evaluación SAC

74 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

AUTOEVALUACIÓN UCM Con fines de acreditación institucional

PROCESO GLOBAL DE EVALUACIÓN UCM

PROGRAMAS QUE RENUEVAN ACREDITACIÓN DE ALTA CALIDAD

PROGRAMAS EN PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN 2016-2017

Técnico Profesional en Operación de Servicios Turísticos Lic. en Ciencias Naturales y Educación Ambiental Lic. en Matemáticas y Física Ingeniería de Telecomunicaciones Esp. en Educación Personalizada Esp. en Evaluación Pedagógica Esp. en Gerencia Educativa Esp. en Gerencia de la Calidad Esp. en Prevención, Atención y Reducción de Desastres Maestría en Microbiología Agroindustrial Maestría en Pedagogía Maestría en Gestión del Conocimiento Educativo Maestría en Educación

2012-2016

Bacteriología

PROGRAMAS CON ACREDITACIÓN DE ALTA CALIDAD

Ingeniería Ambiental

2012-2016

PROGRAMAS EN ESPERA DE RESOLUCIÓN DE ACREDITACIÓN DE ALTA CALIDAD

Arquitectura Enfermería Publicidad Maestría en Educación

PROGRAMAS EN PROCESO DE ACREDITACIÓN DE ALTA CALIDAD

PROGRAMAS QUE FINALIZAN AUTOEVALUACIÓN 2016

Administración Turística Lic. en Tecnología e Informática Esp. en Administración de la Salud Esp. en Microbiología Industrial Maestría en Teledetección

PROGRAMAS ACREDITADOS EN EXTENSIÓN CON OTRAS IES

2016

Ingeniería Industrial Universidad Pontificia Bolivariana

CONSOLIDACIÓN DE LA AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL

Figura 20. Estado de la autoevaluación y acreditación en la UCM

2016

Licenciatura en Tecnología e Informática

2016

En el marco del proceso de autorregulación institucional, y a partir de los resultados de autoevaluación y renovación de la acreditación, durante el periodo comprendido entre 2012-2016, la Dirección de Aseguramiento de la Calidad y los comités de autoevaluación y acreditación de programas trabajaron en la consolidación de 13 informes de autoevaluación, 13 planes de mejoramiento, 1 informe de autoevaluación institucional y 1 plan de mejoramiento institucional, que fueron incorporados al modelo de planeación institucional y aún continúan vigentes.

Acorde con el Sistema institucional de Aseguramiento de la Calidad, los procesos de autoevaluación permiten avanzar en los diferentes ejes prioritarios de actuación institucional en los que se ha comprometido la Institución para alcanzar el propósito estratégico de la alta calidad.

3. Componente de fomento

ENCUENTRO REGIONALES Participación en 6 encuentros III Encuentro de Gestión Universitaria

VISITA DR. SILVA DRA. GARNER Consejo Nacional de Acreditación

Sistema de Aseguramiento de la Calidad

Fomento SUMA ACREDITACIÓN Aseguramiento de Calidad 5 IES de Manizales

Figura 21. Actividades desarrolladas en el componente de fomento SAC

76 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

AFIANZAMIENTO DE VÍNCULOS IES Universidad de los Andes Universidad Tecnológica de Pereira Universidad de Caldas Universidad Nacional de Colombia

A través del componente de fomento, la UCM gestiona el apoyo ante el Ministerio de Educación Nacional y demás pares externos, para abordar el trabajo con el sistema de información y utilización de nuevas tecnologías en procesos académicos y de gestión. Durante el periodo rectoral 2012-2016, en lo que respecta a la política educativa, y de acuerdo con los últimos cambios del Consejo de Educación Superior en Colombia y el Consejo Nacional de Acreditación, la UCM consolidó: • La Política de Calidad que incluye elementos estratégicos que orientan a la comunidad educativa frente a la autoevaluación, autorregulación y autogestión. • El modelo de autoevaluación para programas técnicos, tecnológicos, pregrados, especializaciones, maestrías y doctorados. • El modelo de autoevaluación institucional para alcanzar el reconocimiento de acreditación por parte del estado. • Los lineamientos institucionales para el desarrollo de los procesos de aseguramiento de la calidad. Además, se propuso un trabajo colectivo convocando a los líderes de procesos académicos y administrativos de la UCM; con estos insumos se mantiene y mejora el Sistema de Aseguramiento de la Calidad, a su vez considerados en el Sistema de Gerencia del Plan de Desarrollo coordinado desde la Dirección de Planeación.

77 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

PROYECCIÓN ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD “Acreditación Institucional” 2016 Gestión de certificación Notificación resoluciones de Acreditación Enfermería, Ingeniería Ambiental, Publicidad, Maestría en Educación

ene

feb

mar

abr

may

Visita condiciones iniciales

jun

Informe de condiciones iniciales

Comentarios del Rector Arquitectura

jul

Presentación informe de AE y visita AC

ago

sep

oct

Proceso de mejoramiento contínuo

nov

dic

ene

Prospectiva

Sensibilización y entrenamiento

Sistema de Aseguramiento de la Calidad

Consolidación del proceso de autoevaluación institucional Medición de la percepción - construcción de SINOPSIS consolidación de informe, planes de mejoramiento y anexos

PROYECCIÓN ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD “Certificación ISO 9001:2015”

2016 -1

Ajustes y consolidación de la estructura documental

feb

mar

Medición, análisis y mejora

Sensibilización y apropiación del SIG (campaña - formación) Auditoría interna de calidad Gestión del riesgo

abr

Acompañamiento de pares colaborativos

Figura 22. Proyección aseguramiento de la calidad

may

feb

Gestión de certificación Radicación del informe en el ICONTEC preparación de auditoría

jun Auditoría de acompañamiento

Mantenimiento y mejoramiento del SIG

jul

4.3

SISTEMA DE

GERENCIA DEL PLAN DE

DESARROLLO

Medición, analisis y mejora continua La Planificación Estratégica como proceso participativo, permitió trazar un camino para actuar de manera coherente con la filosofía y lineamientos institucionales y con un futuro deseado. La formulación del Plan de Desarrollo Institucional [PDI] 2012 – 2016 partió de una construcción colectiva, producto del debate e integración de múltiples actores institucionales, para orientar las acciones en búsqueda de propósitos comunes. El PDI de la UCM es la herramienta de gestión que promueve la visión de futuro, articulando los grandes retos institucionales de tal modo que se pueda dirigir cada acción hacia los fines deseados. En otras palabras, es un modelo sistémico que une los esfuerzos de toda la comunidad universitaria en torno a propósitos comunes, partiendo de un análisis del contexto local, nacional e internacional, convirtiéndose en el norte institucional hacia donde debe apuntar cada plan de gestión de la UCM, generando procesos integradores que permitan el avance de una comunidad académica de alta calidad hacia procesos de acreditación consolidados.

La formulación del Plan se desarrolló a través de una serie de fases y contó con la participación de directivos, docentes, administrativos, estudiantes y egresados. El uso abierto de la información y la publicación de los resultados de los talleres generaron confianza y mayor participación de la comunidad universitaria.

2012–2016, cuyo propósito es articular los objetivos de desarrollo institucionales desde las perspectivas de un enfoque de gerencia estratégica, a partir de un modelo de planeación que permite la alineación del trabajo cotidiano con el horizonte de la Universidad Católica de Manizales.

La formulación de planes de desarrollo en la Universidad Católica de Manizales data del año 1996, como resultado de procesos de autoevaluación institucional: 1996-2000, 2001-2005, 2006-2011; en la actualidad, producto de los procesos de autoevaluación y del trabajo colectivo de los diferentes estamentos, se formuló el nuevo PDI

ALINEACIÓN ESTRATÉGICA

Misión

¿Por qué existimos?

Valores fundamentales Visión

Temas estratégicos

Objetivos de desarrollo

Estrategias

Planes de gestión

Figura 23. Alineación estratégica

En qué creemos

Lo que queremos ser

Hacia dónde nos dirigimos

Lo que necesitamos hacer

Medio para lograr el fin

Cómo lograrlo

TE1: CALIDAD E INNOVACIÓN ACADÉMICA OD1: Ampliación de la oferta académica OD2: Desarrollo, cualificación y mejoramiento del capital humano OD3: Formación integral, flexible, actualizada e interdisciplinar OD4: Incremento de los niveles de productividad investigativa OD5: Acreditación de programas de pregrado y posgrado

TE4: DESARROLLO HUMANO CRISTIANO OD14: Vivencia de la filosofía institucional y el carisma congregacional OD15: Calidad de vida de la comunidad universitaria

Plan de Desarrollo Institucional Ejes Prioritarios de actuación

2012 - 2016

TE2: IMPACTO SOCIAL Y EMPRESARIAL OD6: Afianzamientos de vínculos con egresados OD7: Reconocimieto y visibilidad internacional OD8: Enfoque empresarial OD9: Responsabilidad Social

TE3: GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SOSTENIBILIDAD FINANCIERA OD10: Integración de áreas y procesos OD11: Integración de sistemas de información OD12: Proyección y gestión eficiente de recursos tecnológicos y de planta física OD13: Consolidación de la gestión administrativa y financiera

TE: Tema Estratégico OD: Objetivo de Desarrollo

Figura 24. Ejes prioritarios de actuación institucional 2012-2016

Sistema de Gerencia del Plan de Desarrollo Durante el presente periodo rectoral, la Institución ha venido consolidando de manera progresiva un Sistema de Gerencia del Plan de Desarrollo [SGPD], cuya intención es es dar soporte metodológico e instrumental a la alta dirección para el seguimiento puntual y en tiempo real del estado de logro de los objetivos y el avance en cada uno de los temas estratégicos, a partir de mecanismos de medición a los que da estructura la matriz institucional de indicadores. Dicho sistema ha permitido orientar y alinear la gestión institucional en torno a estrategias y acciones que marcan pautas de avance en la dirección correcta y que aproximan la institución de manera gradual al propósito estratégico del PDI. El SGPD ha permitido a la Institución comparar la ruta trazada por el Plan de Desarrollo Institucional 2012-2016 con los estados significativos de avance en cada uno de los temas estratégicos, exponiendo un positivo panorama de consolidación institucional. La presentación de avances en cada periodo corresponde a la estructura del plan, por temas estratégicos y objetivos de desarrollo, de modo que se simplifique el seguimiento puntual de su progreso, con énfasis notable en los indicadores que para la institución resultan significativos, principalmente, aquellos que reflejan las dinámicas académicas y que tienen impactos transversales en las funciones misionales.

82 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

Sistema de Gerencia del Plan de Desarrollo Específicamente, la medición del nivel de avance del PDI para el periodo rectoral 2012 – 2016, se caracterizó por un significativo avance global que se aproxima al 85 %, concreción de resultados y aproximación a las grandes metas proyectadas en sus cuatro temas estratégicos, como se observa en el siguiente radar:

PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2015

TE1: Calidad e innovación académica 100% 90% 80% 70%

67%

60% 50% 40% 30% 20%

TE4: Desarrollo 131% humano cristiano

10% 0%

64%

78%

TE3: Gestión administrativa y sostenibilidad financiera

TE: Tema Estratégico

Figura 25. Nivel de avance PDI

TE2: Impacto social y empresarial

AVANCE PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2015 TEMA ESTRATÉGICO 1: CALIDAD E INNOVACIÓN ACADÉMICA

OD1: Ampliación de la oferta académica 100% 90% 80% 70%

73%

OD2: Desarrollo, cualificación y mejoramiento del capital humano

60%

OD5: Acreditación de programas de pregrado y posgrado 100%

50% 40% 30%

57%

20% 10% 0%

55%

OD4: Incremento de los niveles de productividad investigativa

Figura 26. Nivel de avance PDI - TE1

51%

OD3: Formación integral, flexible, actualizada e interdisciplinar

Tema Estratégico 1: Calidad e Innovación Académica Para este, la Universidad definió un conjunto de objetivos de desarrollo con indicadores asociados que procuran la alineación institucional, a través de los concernientes planes de gestión, en torno a referentes misionales. En este se evidencia el resultado de la gestión académica y consolida los fundamentos para el desarrollo de las funciones sustantivas, el desarrollo de un currículo abierto, pertinente e investigativo, a la idoneidad del docente, al compromiso con el estudiante, los espacios diversificados de enseñanza y de aprendizaje, y los recursos de apoyo.

de las acciones que constituyen la funcionalidad académica, continúa impulsando las políticas institucionales y articulando esfuerzos desde cada uno de los cinco objetivos de desarrollo que lo conforman.

Tema Estratégico 2: Impacto Social y Empresarial Teniendo en cuenta la misión y visión institucionales, se traza un desafío de relacionamiento mucho más dinámico y conforme con las demandas del contexto, que logre impactar las tendencias y agendas de desarrollo local, regional, nacional e internacional.

En la vigencia del Plan de Desarrollo Institucional se avanza en el fortalecimiento de la investigación orientado a la consolidación de grupos, líneas y proyectos articulados a problemáticas del contexto, y de las profesiones en perspectiva de aportar alternativas de solución a las necesidades de la sociedad.

En este sentido, el desempeño de este tema estratégico se calcula de acuerdo con los resultados de los componentes que involucran sus cuatro objetivos de desarrollo: Afianzamiento de vínculos con egresados, Reconocimiento y Visibilidad Internacional, Enfoque empresarial y Responsabilidad social.

El desarrollo, cualificación y mejoramiento del capital humano e intelectual evidenciado en el nivel de formación, la experiencia, el saber pedagógico y el espíritu investigativo de los profesores incidieron de manera importante en el desarrollo de los procesos curriculares, del proyecto académico del programa y en los resultados de los procesos formativos.

El tema estratégico Impacto Social y Empresarial le permitió a la UCM retroalimentar su quehacer con la realidad del entorno, al articular la extensión y proyección social a la docencia y a la investigación como una vía para vincular el conocimiento académico con problemas y necesidades del contexto. El impacto social de la Universidad está integrado a la naturaleza de la institución, es para la sociedad, desde la interacción académica, pastoral, social, cultural y económica. Durante la vigencia del presente Plan de Desarrollo se logró, la promoción de la interacción con la comunidad académica a nivel nacional e internacional, a través de estrategias que exigieron la revisión permanente de la disciplina, sus tendencias y paradigmas como condición de universalidad del conocimiento.

En el marco de los procesos de aseguramiento de la calidad, y a partir de los resultados de autoevaluación y renovación de la acreditación, durante el periodo comprendido entre 2012-2016, se orienta a la comunidad al desarrollo y calidad de la academia generando condiciones a través de un liderazgo que garantice respuestas oportunas a las necesidades, demandas y requerimientos de los programas académicos y de la Institución. La alta dirección, en vigilancia a los indicadores asociados al primer tema estratégico, y como resultado de la coordinación y orientación estratégica

La contribución de la Institución al contexto, el desempeño de sus egresados y los vínculos que se establecen con estos, permitieron evaluar la pertinencia de la formación y la relevancia social de los programas académicos. 85 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

AVANCE PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2015 TEMA ESTRATÉGICO 2: IMPACTO SOCIAL Y EMPRESARIAL

OD6: Reconocimiento y Visibilidad Internacional 100% 90%

91%

80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%

OD9: Responsabilidad Social

82%

37%

48%

OD8: Afianzamiento Vínculos Egresados

Figura 27. Nivel de avance PDI - TE2

OD7: Enfoque Empresarial

AVANCE PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2015 TEMA ESTRATÉGICO 3: GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SOSTENIBILIDAD FINANCIERA OD13: Consolidación de la gestión administrativa y financiera 100% 90% 80% 70%

73%

60% 50% 40% 30% 20% 10%

OD10: Integración de áreas y procesos

78%

72%

90%

OD11: Integración de sistemas de información

Figura 28. Nivel de avance PDI - TE3

OD12: Proyección y gestión eficiente de recursos tecnológicos y de planta física

Tema Estratégico 3: Gestión Administrativa y Sostenibilidad Financiera El tercer tema estratégico busca desarrollar políticas y consolidar procesos encaminados a la cimentación de una organización moderna sustentada en un modelo de operación por procesos. Lo anterior involucra la gestión administrativa y financiera de los recursos tecnológicos, bibliográficos y de planta física, de modo que se pueda alcanzar la proyección y el cumplimiento de la misión y visión institucionales. Este es un tema en el que el nivel de desempeño es especialmente significativo, superando en tres de sus cuatro objetivos, el 70% de avance frente a la meta proyectada. El tema estratégico 3 Gestión Administrativa y Sostenibilidad Financiera logra consolidar una administración, organización y gestión de la Institución en correspondencia con el Proyecto Educativo Institucional y el Carisma Congregacional de las Hermanas de la Caridad Dominicas de la Presentación; se orienta al desarrollo institucional y a la consolidación y fortalecimiento de la cultura de calidad, generando condiciones que garanticen respuestas oportunas a las demandas y requerimientos de la normativa vigente en la Educación Superior. Los recursos bibliográficos y tecnológicos proporcionaron los medios para el desarrollo de la gestión académica de la institución e incidieron de manera positiva en el mejoramiento en las condiciones de calidad. La adecuada administración de los recursos físicos y financieros garantizó el funcionamiento y la sostenibilidad de la institución y fueron sometidos a los controles legales y administrativos para identificar posibilidades de mejoramiento en búsqueda de la optimización de los mismos. El Sistema integrado de Gestión permitió llevar registros oportunos y confiables en los que se apoya la toma de decisiones y la gestión académica y administrativa de la institución, atendiendo a las 88 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

funciones determinadas en la estructura organizacional.

Tema Estratégico 4: Desarrollo Humano Cristiano Al interior del Tema Estratégico 4, el objetivo de desarrollo calidad de vida de la comunidad universitaria, contribuye al mejoramiento de las condiciones de vida de la comunidad UCM, en especial, de la población estudiantil que permanentemente demanda los servicios de la Vicerrectoría de Bienestar Universitario y Pastoral, sobre todo en lo relacionado con los diferentes beneficios que en calidad de apoyo son entregados con altísimo sentido de compromiso. Los aspectos asociados al Tema Estratégico Desarrollo Humano Cristiano cumplieron con finalidades que otorgaron carácter integral a la formación socio humanística y cristiana y promovieron la vivencia de los valores institucionales que emanan de la verdad y la caridad: defensa de la vida, solidaridad, justicia, paz y convivencia ciudadana.

AVANCE PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2015 TEMA ESTRATÉGICO 4: DESARROLLO HUMANO CRISTIANO

OD14: Calidad de vida de la comunidad universitaria 200% 180%

162% 160% 140% 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0%

100%

Figura 29. Nivel de avance PDI - TE4

OD15: Vivencia de la filosofía institucional y el carisma congregacional

Finalmente, el seguimiento a la ejecución del Plan de Desarrollo Institucional se encuentra mediado por el Equipo Estratégico, en el que participan la Rectora, los Vicerrectores, los Directores de Docencia, Investigaciones y Posgrados, Extensión y Proyección Social, Administrativo, Financiero, Aseguramiento de la Calidad y Planeación y Evaluación, cuya función es evaluar, priorizar, focalizar recursos, reorientar estrategias y favorecer la alineación y la coordinación de las acciones, de manera que guarden coherencia con los objetivos de desarrollo expresados en el PDI, privilegiando la mirada analítica y en respuesta persistente a las orientaciones dadas por el Consejo Superior. En correspondencia con los planes de mejoramiento y las recomendaciones que emergen de los procesos de autoevaluación y acreditación de programas e institucional, es pertinente señalar que tanto las actividades contempladas en los planes, como los aspectos de inmediata intervención sugeridos por el Ministerio de Educación Nacional, se encuentran actualmente incorporados a los planes de gestión, merced del modelo de planeación que hoy privilegia la UCM y que ciertamente le ha permitido prosperar en el logro de su misión y visión. De manera consecuente, dichos elementos forman parte de la reflexión emprendida en perspectiva de la formulación del nuevo Plan de Desarrollo Institucional que regirá a partir del año 2017. *El presente informe se complementa con el Boletín Estadístico 2015 puesto a disposición del Consejo Superior y de la Comunidad Universitaria en general.

90 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

4.4

CONTROL

INTERNO

El trasegar durante 62 años han dejado no solo profesionales idóneo para el país, sino una institución sólida y en constante crecimiento, orgullo e insignia de una ciudad con carácter educativo. Durante el último cuatrienio, las metas y los objetivos trazados desde la Dirección de Control Interno se enfocaron a consolidar la gestión institucional a partir de un sistema que integrará, los principales aspectos de la Universidad. Las actividades realizadas permitieron alcanzar logros e impactos transcendentales, para hoy tener una Institución más comprometida con los procesos administrativos, el autocontrol y la autorregulación. Lo anterior se logró porque se trabaja permanentemente desde la Alta Dirección de la Universidad en tener un Sistema de Control Interno consolidado, efectivo, administrable, en permanente implementación y en constante actualización. Entre los impactos administrativos importantes están contar con una Universidad más organizada desde el punto de vista documental y consciente del manejo del riesgo, fortalecida en sus procesos internos, al igual que mejor documentada y con procesos que armonizan la normatividad que rigen la institución, esto gracias a la dinámica y la alineación que se da entre el control interno y el SIG.

A partir de un trabajo constante y participativo, se logró la consolidación del riesgo, con la implementación del Manual de Administración del Riesgo y la identificación de las matrices de riesgos por procesos, consolidados en el Mapa de Riesgos Institucional. Se auditaron los procesos académicos, administrativos y de apoyo, que generaron la cultura del autocontrol, logrando un trabajo mancomunado de análisis y posterior adopción de mecanismos que permitieron el crecimiento administrativo y normativo. A nivel académico se adoptaron las recomendaciones efectuadas por la Dirección de Control Interno, como resultado de las auditorías internas, que ayudaron a fortalecer los procesos administrativos de las facultades. Además, como resultado de la gestión realizada en este periodo rectoral, hoy la Universidad cuenta con un Código de Ética y Buen Gobierno, que expresa los principios, valores y políticas de la UCM; así como un Normograma institucional que consolidó las normas legales y estatutarias que rigen la institución y sus programas ; y, tal vez lo más relevante, es el haber logrado que las políticas administrativas se reflejaran en la cultura de la calidad. La adopción de la cultura de la interventoría y/o supervisión para los contratos, es un logro muy importante para la Institución, puesto que con esto se da un paso a la administración eficiente y moderna. Así mismo, hacer conscientes a los colaboradores de evitar los hechos cumplidos le permite a la Universidad disminuir los reprocesos y controlar mejor los presupuestos. Darle una organización más eficiente a los puntos de servicio, disminuir pedidos y organizar inventarios, ha permitido la reducción de costos para la institución.

92 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

Dejar a disposición de la Universidad los manuales de inducción y reinducción y el manual interno de contratación también son aspectos a destacar, junto a los manuales, guías e instrumentos para la Dirección de Control Interno. El resultado de algunas auditorías internas generó procesos legales y fiscales, que dan cuenta de la transparencia de la gestión administrativa de la Universidad. Los logros y los impactos son el fruto de todas las áreas de la Universidad que entendieron la importancia de cambiar, ajustar o implementar nuevos procesos. Desde la Dirección de Control Interno somos conscientes de que el trabajo no ha terminado y continuaremos con el análisis, estudios y actualizaciones que nos permitan seguir proyectando a la nuestra Institución como una de las mejores en el país.

4.5

GESTIÓN

JURÍDICA

Gracias al continuo acompañamiento, la buena ejecución de las políticas institucionales y el correcto y transparente desarrollo de procesos en la UCM, se puede decir hoy que se encuentra totalmente saneada en el aspecto legal, siendo la única Universidad de la ciudad que no presenta procesos en su contra. Es por ello que la construcción de políticas claras, de lineamientos y actualización de normativas eficaces, han servido de bases para el fortalecimiento y la protección Institucional. De igual manera, el acompañamiento jurídico que se le brinda a diario a todos los colaborares y también a todos los estudiantes que lo requieran, ha servido como puente entre ellos y la alta dirección, para fortalecer un diálogo directo en el cumplimiento de los compromisos adquiridos y que actualmente han llevado a una sana convivencia. Quedarían muchas más cosas por informar, como las 1384 revisiones y ajustes jurídicos Institucionales que se hicieron tan solo el año 2015 y que se encuentran documentadas; sin embargo, todo se puede simplificar, en que a la fecha, la UCM cuenta con una estabilidad y seguridad jurídica, que gracias a la buena administración de la alta dirección, se ha mantenido satisfactoriamente.

UNIVERSIDAD CATÃ&#x201C;LICA DE MANIZALES

UN PROYECTO DE AMOR QUE APUNTA A LA EXCELENCIA

POSIBLES EJES

PRIORITARIOS

DE ACTUACIÓN

2016 - 2020

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Excelencia humana y académica Pertinencia y relevancia social Inserción en contextos académicos nacionales e internacionales Investigación, innovación y gestión de posgrados Ética, transparencia y buen gobierno Vivencia de la filosofía institucional y el carisma Dominicano

Aspectos que orientan la acción a) Una sólida cultura de autorregulación y autoevaluación encaminada al mejoramiento continuo, razón de ser de la voluntariedad de la acreditación. b) La coherencia entre sus propósitos declarados y las acciones tomadas para llevarlos a cabo. c) Una planta profesoral con altos niveles de cualificación y con modalidades de vinculación apropiadas, que lideren los procesos académicos y que permitan la constitución de comunidades académicas consolidadas. d) La investigación científica, tecnológica, humanística y artística en sintonía con el saber universal y con alta visibilidad. e) La formación integral de las personas para abordar con responsabilidad ética, social y ambiental los retos de desarrollo endógeno y participar en la construcción de una sociedad más incluyente. f) La pertinencia y relevancia social que supone ambientes educativos más heterogéneos y flexibles, para responder adecuadamente a los requerimientos formativos y de investigación de los respectivos entornos. g) Las políticas de seguimiento a graduados. h) Los graduados que permitan validar el proceso formativo y un adecuado aporte a la Institución de sus experiencias profesionales. i) El desarrollo de políticas de buen gobierno que garanticen la estabilidad institucional y la generación de sistemas de gestión transparentes, eficaces y eficientes en cumplimiento de los derechos y los deberes de las personas, y la rendición de cuentas a la sociedad. j) La internacionalización, con todo lo que ello implica, como movilidad de profesores y estudiantes, reconocimientos académicos trasnacionales, 96 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

redes, alianzas multinacionales, publicaciones conjuntas. k) Los procesos formativos flexibles e interdisciplinarios para el desarrollo de conocimientos, capacidades y habilidades requeridos en las actuales dinámicas sociales y laborales. l) Los recursos físicos y financieros suficientes para cumplir adecuadamente con las funciones misionales y de apoyo. m) La transparencia demostrada en la promoción de los servicios que las instituciones ofrecen en desarrollo con sus funciones sustantivas. n) Capacidad de impactar los sectores productivo y social, a través de sus acciones de proyección o extensión.

1. Tomado de los lineamientos de acreditación institucional del Consejo Nacional de Acreditación – Ministerio de Educación Nacional

COLABORADORES UCM PERIODO 2012 - 2016

TESTIMONIOS

COLABORADORES Constanza Liliana Bedoya Benjumea Coordinadora Unidad de Sistemas de Información Durante estos 4 años han habido varios avances en la institución, principalmente en el apoyo que brinda la Universidad a las gestiones académicas y administrativas. En mi área de trabajo, tenemos mucho apoyo a través de la constante actualización en la infraestructura tecnológica. En lo personal he evidenciado el apoyo que nos da la Universidad a nivel de capacitaciones, nos ha permitido participar en diferentes actividades en otros espacios, así como demostrar todas nuestras capacidades como equipo de trabajo. Respecto a la comunicación, se ha notado una gran mejoría en la cobertura y la información oportuna que nos llega a nosotros como colaboradores. La Universidad piensa siempre en crecer, ser cada día mejor y en generar nuevos proyectos y posicionarse. Lo que más destaco de la Universidad es el ambiente laboral, siempre se trabaja con una gran calidad humana y compañerismo para beneficio de nuestra Institución.

Elvia Ruth Perdomo Cárdenas Auxiliar de Servicios Generales Biblioteca UCM La planta física de la Biblioteca ha crecido mucho, tenemos más tecnología y eso hace que las cosas se hagan con más eficiencia; nuestra base de datos ha mejorado notablemente, haciendo que la afluencia de estudiantes aumente y nuestra buena imagen se mantenga. La parte humana es lo principal en la Universidad, la gente trabaja con mucho amor para que todo salga bien y eso hace que todas las dependencias se vinculen y luchen por un bien común.

Gloria Cristina Diaz Asistente Financiera Yo he evidenciado muchos avances, nos tienen en cuenta a todos los funcionarios para mantenernos al tanto de todos los planes de gestión y de esta manera, estamos permanentemente enterados de cómo va la Universidad, qué proyectos tiene y qué metas quiere alcanzar. Se ha mejorado la infraestructura física en varias áreas de la Universidad , lo cual demuestra que en los últimos 4 años ha crecido mucho en este aspecto. Hay un ambiente familiar donde al llegar nos sentimos como en nuestra casa, gracias a que se ha fomentado una cultura que nos hace sentir que la institución lo es todo para nosotros.

100 INFORME DE GESTIÓN 2012-2016

Sebastián Montes Ríos Asistente Unidad de Medios Audiovisuales En estos últimos 4 años hemos notado muchos avances en la parte académica, en el ejercicio pedagógico y en el ambiente laboral que se crea entre los colaboradores de la institución, haciendo que la comunicación sea mucho más efectiva, lo cual aporta al crecimiento de la Universidad y al adecuado desarrollo de todos los procesos que en ella se llevan a cabo.

José Ignacio Correa Giraldo Oficial de mantenimiento Planta Física A nivel Institucional he visto mucho desarrollo, como la creación de nuevas carreras; noto que la Universidad día a día progresa en pro del bien de la comunidad, generando no solo nuevos, sino mejores profesionales cada día Se nota el progreso y el esfuerzo de la gente y eso es bueno para el desarrollo no solamente de la Universidad, sino municipal, departamental y nacional. A nivel personal tengo mucho que agradecer a la Universidad, primero que todo, por la estabilidad laboral, porque esto significa el progreso de la familia y de todos los que nos rodean.

101 INFORME DE GESTIÓN

2012-2016

María del Socorro Vargas Henao Directora de Extensión y Proyección Social Estos cuatro años para la Universidad han sido muy importantes por el gran desarrollo que se ha evidenciado, realmente se han generado procesos muy importantes específicamente en las tres funciones sustantivas institucionales en el Sistemas Integrado de Gestión y demás sistemas que se han logrado consolidar en este periodo. Particularmente en la proyección social, esta área ha tenido gran desarrollo y fortalecimiento, pues se ha visto apoyada por la Rectora en todos los procesos, ahora contamos con un sistema institucional, un sistema de información, un modelo de gestión social que se está validando en este momento y todo esto nos indica el alcance que ha tenido esta función sustantiva en este periodo. En esta etapa se ha logrado generar mucha confianza y esto nos ha permitido mejorar los niveles de producción y rendimiento dentro del equipo de trabajo; el estímulo permanente a la gestión y el reconocimiento han sido vitales en este proceso.

Andrés Quiceno Hoyos Docente del programa de Arquitectura Destaco la transparencia, lo mas importante es cómo se nos involucra no solo en la docencia, sino en el planteamiento de propuestas y la toma de decisiones. En lo que más he podido participar ha sido en el tema del Plan Maestro de Ordenamiento Físico y por ello he trabajado de la mano con todas las unidades de la Universidad, desde la Rectoría, hasta la Coordinación de Planta Física o los Programas y Facultades. Ha sido una búsqueda muy interesante de cómo mejorar las condiciones para que todos estemos bien. Me ha impactado el fuerte impulso de la investigación y la proyección social, cada vez se evidencia más el esfuerzo que se ha hecho no solo en inversión económica, sino en capital humano para sacar adelante estos temas.

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Lina Marcela Flórez Loaiza Coordinadora Unidad de Emprendimiento Durante estos cuatro años considero que la Universidad ha cambiado significativamente, somos más reconocidos, tanto en el sector interno como en el sector externo; se hace la vivencia de la filosofía institucional. En cuanto a mi área, el emprendimiento ha sido uno de los motores fundamentales de la gestión de la Hermana Gloria del Carmen, ella ha trabajado incansablemente vinculándose a todas las actividades que se desarrollan en el tema del emprendimiento. Un aspecto que se ha venido potenciando desde su llegada, es el emprendimiento social, con el cual se logra llevar la filosofía institucional a comunidades y contextos externos para generar capacidades y transferencia de conocimiento y a la vez, transformación social. La Hermana Gloria siempre me ha brindado apoyo, respaldo, paz y tranquilidad, uno sabe que con ella siempre se puede contar para todos los proyectos y todos los procesos, que no hay una barrera entre la Rectoría y el cargo que se desempeñe, pues ella valora mucho a todas las personas.

Doris Hincapié Ramírez Coordinadora Unidad de Gestión Social La Universidad ha crecido muchísimo en muchos procesos institucionales, entre ellos, todo el tema de proyección social. El voto de confianza que la Hermana nos ha dado ha sido grandísimo y hemos tenido la posibilidad de trabajar con comunidades vulnerables. Hay muchas actividades en el marco del proyecto de acompañamiento a la comunidad de San Sebastián; también estamos trabajando en el área rural, tanto en Morrogacho en La Aurora, como con las familias cafeteras del municipio de Risaralda Caldas, y todo esto se logra gracias al apoyo institucional pues cuando iniciamos cuatrienio no teníamos tantos proyectos en la Unidad y hoy tenemos once, lo cual da cuenta del gran respaldo que recibimos. Yo llevo muchos años en la Universidad y esta es como mi segundo hogar, mas allá de ser una funcionaria me visibilizan como un ser humano y me han apoyado siempre en todos los aspectos personales. 103 INFORME DE GESTIÓN

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Gloria Inés Estrada Salazar Directora Programa de Bacteriología Para mí en este cuatrienio lo más relevante han sido todos los procesos de calidad, todo lo que tiene que ver con acreditaciones y la fortaleza que la Universidad ha adquirido en procesos de planeación con asesorías internas y externas, y que han fomentado el mejoramiento continuo de la calidad a nivel de todos los programas y de la institución misma. Personalmente, ha sido un reto tener la dirección del programa de Bacteriología, lo que ha sido un gran aprendizaje y un fortalecimiento marcado en el aspecto administrativo ligado a lo académico. Como directora de programa he tenido la oportunidad de conocer cómo va el área específica de Bacteriología a nivel nacional y traer ese conocimiento a la institución.

Hermana Gloria Estela Rolón Díaz Decana Facultad de Ciencias de la Salud En este periodo rectoral encontré la aceptación de parte de toda la comunidad de que las Hermanas volvieran a tomar la rectoría, después de diez años, periodo en el que estuvo el Padre Octavio, la gente valoró que otra vez la Congregación estuviese al frente de esta institución tan prestigiosa y de tanto reconocimiento a nivel local, regional y nacional. Como parte de los procesos importantes estuvo el avance hacia la acreditación de programas y la acreditación institucional; a la Facultad de Ciencias de la Salud le ha correspondido ampliamente asumir procesos como la reacreditación de Bacteriología, la acreditación de Enfermería, la apertura de nuevos programas avalados por el Ministerio y propuestas de programas pendientes de aval como Nutrición y Dietética y la especialización en Enfermería.

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Doy un agradecimiento a Dios por la acogida total que tuve, yo creo que el que me haya permitido esta experiencia en la Universidad Católica, me ha dado la posibilidad de desarrollarme como persona y como profesional. La experiencia adquirida en esta misión, porque no lo considero un trabajo sino una misión para mí, acompañando tanto los procesos de la Facultad, como otros procesos dentro de la institución y la comunidad local, ha sido algo muy importante para crecer espiritualmente. La Congregación me dio la oportunidad de empezar una maestría en Bioética, para alimentar este espíritu de cultivo y favorecimiento de la vida, de la cual ya terminé segundo semestre, entonces yo estoy plena, agradecida, esperando que la obediencia me diga que me quede “otro ratico”.

María Fernanda Ortiz Revelo Directora Programa de Ingeniería Ambiental Uno de los grandes proyectos de la Universidad se llevó a cabo con la Dirección de Planeación, que consolidó toda la estructura de la gestión académica de los programas en cuanto a procesos de acreditación con fines de alta calidad o con renovación de registro calificado. Esta plataforma involucraba los procesos, los procedimientos, la recolección de evidencias y nos daba a nosotros como directores de programa, un norte a seguir y un cronograma a cumplir siempre acompañados de la asesoría de la Dirección Planeación y Evaluación y de la Vicerrectoría Académica. Los procesos investigativos con la Dirección de Investigación y Proyección, ahora centralizada como un solo departamento, han demostrado una mayor agilidad en los aspectos administrativos e investigativos para el feliz término de los proyectos planteados en la Institución. Siento que el objetivo de trabajo de la Hermana Rectora y de todos los colaboradores ha sido la acreditación de los programas incluyendo la acreditación Institucional y certificación por normas ISO. El gran respaldo desde la Rectoría, Vicerrectorías y Decanaturas hacia los procesos que nacen desde un colectivo o comité de programa, es algo para resaltar como mejora en la institución.

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María Liliana Franco Muriel Secretaria de Rectoría He acompañado dos periodos rectorales, durante la gestión del Padre Octavio Barrientos y la Hermana Gloria del Carmen Torres Bustamante. Con la Hermana Gloria del Carmen, he notado comunicación permanente hacia los colaboradores, lo que le permite conocer el proceso de cada área y reconocer su importancia para el direccionamiento de la Universidad. Constantemente, se está trabajando sobre el crecimiento de la infraestructura física, la Hermana acompaña muy de la mano todos estos procesos de ampliación de la planta física, como el macro proyecto de los laboratorios. A nivel personal, he tenido un gran crecimiento espiritual y he acrecentado mi fe gracias al entusiasmo y el amor que veo en ella. Mi crecimiento profesional ha sido motivado por la Hermana, tanto así que en este momento soy Tecnóloga en Documentación y Archivística, algo que no tenía pensado realizar y fue un gran incentivo para mí. Resalto mucho la ternura, pero también la firmeza y objetividad que la Hermana dedica a su trabajo y pone en sus decisiones, creo que sabe reflejar lo que es la Congregación y su misión esencial a ejemplo de Marie Poussepin. A ella, me resta decirle Gracias infinitas por su presencia.

“Sed dulces sin debilidad, graves sin altivez y firmes sin dureza” Marie Poussepin.

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Pbro. Néstor Iván Mejía Hincapié Decano de la Facultad de Ciencias Sociales, Humanidades y Teología De estos cuatros años de gestión, yo llevo 2 y medio de pertenecer de nuevo a la Universidad Católica de Manizales. Un aspecto muy positivo ha sido la creación de la Facultad de Ciencias Sociales, Humanidades y Teología, pues desde la fundación de la Institución, estas tres áreas del conocimiento han sido objeto de reflexión por parte de la comunidad académica. Desde hace año y medio, por iniciativa de nuestra rectora la Hermana Gloria del Carmen, el Consejo Superior tomó la decisión de fundar una Facultad que reuniera estos campos e hiciera visible lo que ya se venía trabajando en la Institución; en este momento tenemos pendiente la obtención del registro calificado de una maestría en Humanidades y Teología, lo que es un gran logro de esta administración. De igual manera, la implementación del Sistema Integrado de Gestión, pues no solamente visibiliza los procesos y procedimientos administrativo-académicos, sino que nos pone en el contexto de las demás Universidades como una Institución que va en busca de la calidad según los estándares del Ministerio de Educación Nacional y del Consejo Nacional de Acreditación. He crecido como persona porque he podido combinar mi formación filosófica y teológica con mi capacidad administrativa y de gestión. Primero fui coordinador de la Unidad Académica de Formación Humano Cristiana, que es precisamente donde se tranversalizan todos los programas con el humanismo cristiano y la formación social. Luego, como decano de esta Facultad, he podido percibir e incubar personalmente muchas competencias que antes no tenía desarrolladas y que ahora veo que han salido a flote.

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"SeĂąor continĂşa la obra que has empezado".

LISTA DE FIGURAS Figura 1. Estructura Académico – Administrativa UCM Figura 2. Estructura de la Política de Investigaciones de la UCM Figura 3. Número de proyectos aprobados por Facultad, Unidad o Instituto, en la convocatoria institucional para financiación de proyectos en el periodo 2012 – 2016 Figura 4. Distribución de los programas o unidades beneficiadas en la convocatoria para la formación de magísteres y doctores (2012 – 2016) Figura 5. Portadas de los boletines de la UCM. (a) Boletín DATAS de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura) (b) Boletín SALHUD de la Facultad de Ciencias de la Salud Figura 6. Infraestructura para la investigación en la UCM (2016) Figura 7. Estado actual Dirección de Extensión y Proyección Social Figura 8. Proyectos sociales ejecutados y en ejecución Figura 9. Apropiación Social del Conocimiento Figura 10. Estudiantes y docentes vinculados a proyectos sociales 2016-06-15 Figura 11. Concepción Sistema Integrado de Gestión Figura 12. Armonización de requisitos Sistema Integrado de Gestión Figura 13. Modelo de operación por procesos Figura 14. Mapa de procesos Figura 15. Actividades del SIG desarrolladas por el Comité de Calidad en perspectiva de la Certificación ISO 0001:2015 Figura 16. Proyección SIG 2016 – 2020 Figura 17. Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad Figura 18. Actividades desarrolladas en el componente de información SAC Figura 19. Actividades desarrolladas en el componente de evaluación SAC Figura 20. Estado de la autoevaluación y acreditación en la UCM Figura 21. Actividades desarrolladas en el componente de fomento SAC Figura 22. Proyección aseguramiento de la calidad Figura 23. Alineación estratégica Figura 24. Ejes prioritarios de actuación institucional 2012 – 2016 Figura 25. Nivel de avance PDI Figura 26. Nivel de avance PDI – TE1 Figura 27. Nivel de avance PDI – TE2 Figura 28. Nivel de avance PDI – TE3 Figura 29. Nivel de avance PDI – TE4

17 32 34 34 36 37 40 41 42 43 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 78 80 81 83 84 86 87 89

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