Oficina de Extensi贸n y Proyecci贸n Universitaria
FORMANDO EMPRENDEDORES EN LA
ALDEA INFANTIL S.O.S.
DE SICAYA - 2014
Carreras Profesionales de Ciencias de la Empresa
Oficina de Extensión y Proyección Universitaria DIRECTORIO PRESIDENTE Fernando Barrios Ipenza VICEPRESIDENTE José Barrios Ipenza
AUTORIDADES UNIVERSITARIAS RECTOR Esaú Caro Meza GERENTE GENERAL Teresa Godoy Castilla
DECANOS Ricardo Salcedo Zárate Decano de la Facultad de Ingeniería William Rodríguez Giráldez Decano de la Facultad de Ciencias para la Empresa Rigoberto Zúñiga Mera Decano de la Facultad de Ciencias de la Salud Armando Prieto Hormaza Decano de la Facultad de Derecho
COORDINADOR DE LA CARRERA Rosario Márquez Espíritu (Ingeniería Eléctrica - Ingeniería Electrónica) Directora de la Oficina de Proyección Social Elizabeth Jesús Coronel Capacyachi
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Autores Acosta García, Katherine Araceli Carbajal Socualaya, Geraldine Kerly Cárdenas Fásil, Pamela Adriana Chávez Medina, Sara Victoria Lizarbe De La Cruz, Fresia Pacheco Vasquez, Jhayro Yerson Rojas Julca, Jessy Luz Román Nuñez ,Deissy Kelly Roncal Guzmán ,Karen Stephanie
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Visión
Ser una universidad modelo, reconocida por generar impactos positivos en el campo social y medioambiental, orientad a los grupos de interés en el tiempo.
Misión
Desarrollar acciones de responsabilidad social universitaria orientada a los grupos de interés al interior y exterior de la universidad para contribuir significativamente con el desarrollo sostenible de nuestra región.
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Resumen La investigación del proyecto fue realizado por el grupo de proyección social “Formando emprendedores en la aldea infantil S.O.S de Sicaya”, con el objetivo de integrar a los niños y adolescentes de este albergue, fomentando actividades educativas, sociales, pero sobre todo empresariales. Al iniciar el trabajo, el grupo de proyección encontró diversos problemas en el público beneficiario. Por ejemplo, falta de confianza en sí mismos, desidia por trabajar en equipo y desconocimiento de sus habilidades. Ante esto, el equipo desarrolló diversos talleres para desarrollar el espíritu emprendedor en ellos. Además, mediante un focus grup y encuestas, advertimos que la mayoría de los niños se consideran emprendedores y aspiran a ser personas de éxito.
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Contenido 1. Actividad 1: EMPLEO Y TRABAJO 2. Actividad 2: TRABAJO EN EQUIPO 3. Actividad 3: AUTOESTIMA Y HABILIDADES SOCIALES PARA LA VIDA 4. Actividad 4: INICIATIVA 5. Actividad 5: COMUNICACIÓN ASERTIVA 6. Actividad 6: TOMA DE DECISIONES 7. Actividad 7 : LA NEGOCIACIÓN 8. Actividad 8: MARKETING Y PUBLICIDAD 9. Actividad 9: LAS EMPRESAS EN LA COMUNIDAD 10. CONCLUSIONES 11. RECOMENDACIONES
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Introducción El emprendimiento hoy en día ha ganado gran importancia por los altos niveles de desempleo y la baja calidad de los empleos existentes. Esto ha motivado a que las personas busquen sus propios recursos mediante la creación de empresas y la creación de nuevos puestos de trabajo. No obstante, estudios de emprendimiento como el GEM y el Doing Business revelan que la mayoría de las empresas nacientes fracasan antes de cumplir los 3 años. Por ello, es importante crear y educar a la población (en este caso a los niños de la Aldea Infantil S.O.S de Sicaya) sobre una cultura empresarial moderna, formarlos como profesionales dispuestos a asumir riesgos y llevar a cabo sus ideas de negocio. En muchos países latinoamericanos los niveles de desempleo son elevados, y
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muchas personas vienen desarrollando sus propias ideas de negocio. Por ello es importante informarles sobre las alternativas y políticas que permiten la generación de negocios. Solo así se contribuirá a mejorar la calidad de vida de la población. Muchos gobiernos han comprendido la importancia del emprendimiento, de tal manera que han iniciado programas de apoyo a emprendedores para ayudarles en su propósito de crear su propia unidad productiva. Con estos argumentos, el presente boletín nos demuestra que la formación empresarial no es sólo una necesidad económica, sino también un deber social en pro del desarrollo económico del país y el bienestar de las familias que la conforman.
Actividad 1
CHARLA INFORMATIVA SOBRE EMPLEO Y TRABAJO
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“El trabajo no aparece como una acción
sometida a la voluntad, sino por el contrario, como una función permanente e inherente al individuo”, Jaques Lacan.
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Se hizo entrega del carnet de
1. identificación a los beneficiarios.
Se encuesto a los niños y adoformando em-
sobre” 2. lescente prendedores”.
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Se brindó charlas a los niños de la
3. aldea.
El grupo de proyección social “Formando Emprendedores en la Aldea Infantil S.O.S de Sicaya”, asumió el compromiso de trabajar a favor de los niños de esta casa, e impartirles conocimientos sobre iniciativa empresarial. En la primera actividad, el grupo aplicó una encuesta a los participantes para medir los conocimientos que tienen respecto al emprendimiento. En base a ello, formamos equipos de trabajo para desarrollar los talleres sobre Circuito Virtuoso de la Economía, Ideas de Negocio y ¿Qué es Emprendimiento? Asimismo, se dialogó con los niños sobre la idea de negocio que quisieran tener en el futuro, para luego plantearles casos prácticos que les permitan analizar los procesos de la creación de empresas. Además, recibieron asesoría y recomendaciones para ejecutar sus propuestas y alcanzar sus metas.
Actividad 2
TRABAJO EN EQUIPO
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“Llegar juntos es el principio. Mantenerse juntos, es el progreso. Trabajar en equipo es el éxito”, Henry Ford.
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En la segunda actividad, los niños de la Aldea Infantil S.O.S. de Sicaya tuvieron la oportunidad de representar la obra teatral titulada “yo, pavo real” lo cual les sirvió para aprender que la diversidad de ideologías no es un obstáculo para el trabajo en equipo, además ayudo a desarrollar liderazgo, entre otras habilidad sociales. Así mismo al desarrollar la lectura de la empresa Coca Cola, los beneficiarios pudieron comparar las ventajas y desventajas del trabajo en equipo. De donde pudieron asimilar que realizar trabajo en equipo influye directamente en las personas ya que da muy buenos resultados si se practica, es decir genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas recomendadas.
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realizaron trabajo en 1. Beneficiarios equipo. Se brindó charlas sobre lograr sol-
2. vencia económica, independencia y generar puestos de trabajo.
Se Prepararon para una escena
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3. teatral sobre la vida cotidiana de un empresario referente a trabajo en equipo.
Actividad 3
CHARLA INFORMATIVA SOBRE AUTOESTIMA Y HABILIDADES SOCIALES PARA LA VIDA
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“Dios no te hubiera dado la capacidad de soñar sin darte también la posibilidad de convertir tus sueños en realidad.”, Héctor Tassinari.
En esta visita, el grupo de proyección social dio charlas referentes al tema, presentó videos interactivos que mostraban distintas facetas de la vida y realizó casos prácticos tales como; situaciones que tienen que ver con falta de autoestima dentro de una organización, aprender a controlar las emociones, y sobre como cultivar los valores.
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Esto contribuyó a elevar la autoestima de los niños y motivarlos a ser mejores, a fin de que puedan desarrollar sus habilidades sociales y enfrentar la vida con mayor coraje y destreza, asimismo ayudó a que estos puedan conocerse mejor, actuar con autonomía en las actividades habituales y en las relaciones de grupo, desarrollando las posibilidades de tomar iniciativas y establecer relaciones afectivas.
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Se desarrolló charlas sobre el autoestima, emoción y
de 1. tema valores.
dio a conocer un video sobre 2. Se el tema de autoestima.
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realizó una dinámica llamado 3. Se “imagínate ti mismo”.
Actividad 4
INICIATIVA PARA SER UN BUEN EMPRENDEDOR
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“No hay secretos para el éxito. Este se alcanza preparándose, trabajando arduamente y aprendiendo del fracaso”, Colin Powell.
Para ser un buen emprendedor se requiere tener cierto perfil de percibir organizar, gestionar y asumir el riesgo que demanda identificar oportunidades, y poner en marcha un proyecto empresarial que permita crear un valor agregado, económico y social para él y para su entorno. Al ver que la mayoría de los niños de la Aldea Infantil S.O.S. de Sicaya, estaban tan entusiasmados en tener un negocio propio a futuro, el grupo de proyección social “formando emprendedores” brindó charlas de cómo ser un buen emprendedor y qué características tiene una persona con iniciativa. Además se mostró el video de Luis Alfonso Cárdenas, un empresario colombiano exitoso que surgió con una idea de negocio innovadora la cual consistía en la producción y venta de empanadas. Por lo tanto se logró que los niños identificaran oportunidades de negocio, proponer nuevos proyectos y organizar los recursos necesarios para ponerlos en marcha.
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realizó una dinámica .llama1. Se do” aportando ideas para emprender un negocio”.
mostró un video de un empre2. Se sario colombiano exitoso. Se brindó charlas de cómo ser un
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3. buen emprendedor y qué características tiene una persona con iniciativa.
Actividad 5
COMUNICACIÓN ASERTIVA
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“La forma en que nos comunicamos con los demás y con nosotros mismos, en última instancia, determina la calidad de nuestras vidas”, Anthony Robbins.
En la quinta visita realizada a la Aldea Infantil S.O.S de Sicaya, el equipo de proyección social brindó charlas sobre asertividad, comunicación reactiva y comunicación proactiva, donde se expuso ejemplos de la vida cotidiana tales como: “un conflicto en el restaurante”, “problemas familiares” y “disputas laborales”.
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Asimismo, se mostró el video titulado Bob esponja donde se hacía evidente la comunicación asertiva, con el propósito de que los niños puedan generar habilidades de comunicación asertiva que permitan prevenir, mediar y resolver conflictos en relaciones interpersonales. De esta manera se logró que los niños puedan cambiar sus actitudes ante ciertas situaciones que se les presente en la vida cotidiana, mejorar su autoimagen y aumentar la efectividad en situaciones sociales y profesionales
Se enseñó a los beneficiarios a medi-
sus emociones 1. controlar ante un video.
Se brindó recomendaciones para buena comunicación asertiva.
2. una
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de manera activa 3. Participaron por parte de los niños, durante la charla.
Actividad 6
INICIATIVA PARA SER UN BUEN EMPRENDEDOR
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“En realidad son nuestras decisiones las que determinan lo que podemos llegar a ser, mucho más que nuestras propias habilidades”, J.K.Rowling. En la sexta visita a la aldea se brindó charlas acerca del proceso de toma de decisiones, donde se trató sobre las siguientes fases: identificación, análisis, evaluación de las opciones, selección, ejecución y evaluación de los resultados. Asimismo se desarrolló dos ejercicios prácticos uno titulado “el monte Everest”, que consistía en la elección de herramientas sumamente necesarias para permanecer con vida en dicha expedición. Y el otro de la empresa “Grupo Grande, S.A.C” donde los beneficiarios pudieron analizar y comprender que para tomar una decisión, de cualquier naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución.
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Donde el 50% de los participantes mostró que pueden tomar decisiones correctas en las diversas situaciones en las que están expuestos. Este ejercicio les permitirá enfrentar la vida de manera más asertiva. desarrolló un ejercicio práctico 1. se llamado “el monte Everest”. Se realizó la charla sobre como
una adecuada toma de 2. emplear decisiones.
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Se mostró videos de situaciones en la toma de decisiones.
3. cotidianas
Actividad 7
EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN Y LAS FASES
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“La negociación sugiere un compromiso, una posición ubicada en algún lugar entre dos posiciones existentes”, Edward de Bono.
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En la séptima visita participaron los beneficiarios realizando un sketch donde se planteó tres casos para la escenificación: 1. 2. 3.
El gerente y su colaboradora. La madre y el hijo La vendedora y cliente
Esto se llevó a cabo con la finalidad de que los adolescentes logren ser buenos negociadores a futuro, tanto en su desarrollo personal como profesional, sin dejar de lado los intereses y beneficios comunes. Como resultado los participantes comprendieron que la negociación es una alternativa de solución en caso de conflictos.
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brindó materiales para el de1. Se sarrollo de escenificaciones el proceso de la negociación.
Se hizo una retroalimentación
2. sobre la escenificación de cada caso.
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Se realizó un sketch con la fi-
de que los adolescentes 3. nalidad logren ser buenos negociadores a futuro.
Actividad 8
LA IMPORTANCIA DEL MARKETING Y LA PUBLICIDAD EXITOSA
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“El marketing no es el arte de vender lo que uno produce, sino de saber qué producir”, Philip Kotler.
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En el penúltimo encuentro con los niños de la Aldea Infantil S.O.S. de Sicaya, se mostró un video de la empresa operadora de telefonía móvil francés SFR (Société Française de Radiotéléphone), cuyo mensaje fue que una publicidad exitosa genera el incremento de las ventas y reduce la probabilidad de que los clientes opten por otras marcas. Asimismo, se les asignó un caso práctico sobre la venta de regalos navideños, donde los participantes tuvieron que aplicar técnicas de marketing y publicidad. La finalidad fue que los beneficiarios entiendan las pautas para entender las tendencias, ofrecer una experiencia satisfactoria y hacer uso de la técnica de la boca-oreja, y con ello obtener una buena estrategia de marketing. De esta manera se logró que los adolescentes tengan mejores conocimientos sobre los temas tratados.
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1.
Se realizó charlas sobre pautas para entender las tendencias, ofrecer una experiencia satisfactoria y hacer uso de la técnica de la boca-oreja. Se mostró un video de la empreoperadora de telefonía móvil francés SFR.
2. sa
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Se hiso una dinámicas sobre” es-
relaciones de valor entre 3. tablecer el consumidor y la marca”.
Actividad 9
LAS EMPRESAS EN LA COMUNIDAD
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se dio a conocer empresas recon-
que desarrollándose en la 1. ocidas ciudad de Huancayo.
Participaron activamente duel desarrollo de todo el taller.
2. rante
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dio a conocer videos de em3. Se presas líderes que se posicionaron en el mercado competitivo.
“El crecimiento constante es el mejor mecanismo de supervivencia”, Amancio ortega En esta actividad, los adolescentes analizaron casos de reconocidas empresas como Sazón Lopesa, Topi Top, Hotel Presidente y Huancatex. Esto les permitió conocer el manejo de cada organización, tanto en el área de producción, atención al cliente, calidad de servicio, promoción y publicidad. Un caso que podemos destacar es el de Sazón Lopesa, una empresa peruana fundada hace treinta años en el departamento de Junín, con un crecimiento consolidado en la región centro y presencia en el resto del mercado nacional. Por lo tanto, se logró que los niños entendieran que la perseverancia es el secreto del éxito.
Concluciones • El tema de Marketing y publicidad, ejecutada de manera planificada y organizada, ayudó a que los jóvenes puedan tener alguna noción de cómo promocionar algún producto o servicio, utilizando estrategias que les permitan conseguir los objetivos de su empresa y obtener una rentabilidad a largo plazo. • Los niños y adolescentes de la aldea infantil S.O.S de Sicaya aprendieron que para desarrollar un buen trabajo en equipo se debe tener en cuenta la responsabilidad de vida y aprender a tomar decisiones en equipo. • Una negociación exitosa es una habilidad que se desarrolla y se convierte en una herramienta transversal que puede utilizarse en diferentes contextos.
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Recomendaciones • Es importante darse cuenta que los adelantos tecnológicos generan un verdadero reto para las empresas en crear nuevas estrategias de fidelización de sus clientes. Por ello es muy importante aplicar estrategias de marketing y publicidad con el apoyo de especialistas. • Trabajar en equipo es recomendable porque nos permite desarrollar habilidades sociales como: comunicación, liderazgo, asertividad, proactividad y las relaciones interpersonales. • Para poder lograr una negociación exitosa se debe tener presente valores esenciales como la honestidad, transparencia y la buena comunicación. • Las aldeas infantiles deben trabajar talleres de emprendedorismo con los niños, a fin de que éstos aprendan a generar ideas de negocio que en el futuro, cuando sean externalizados de los albergues, puedan generar sus propios recursos económicos.
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www.universidad.continental.edu.pe