IMPORTANCIA DE LA ESTADÍSTICA Palabras claves: estadística, alta gerencia, herramientas informáticas, aplicaciones prácticas de la estadística.
L
a estadística es una ciencia con tanta antigüedad como la escritura, y juega un papel vital en todos los campos de la actividad humana incluyendo áreas como las ciencias políticas, trabajo social, administración pública, psicología, justicia criminal, comercio, matemática, y particularmente en el área empresarial ya que su ejercicio conlleva a un apropiado planeamiento, c o n t r o l y p r o d u c c i ó n ( H e a l e y, 2 0 0 9 ; M e i e r, Brudney&Bohte, 2010). En este sentido, motivan a que la alta gerencia defina los objetivos básicos de la empresa propiciando que determinen una estructura adecuada, determinando la responsabilidad y autoridad de cada una de las áreas que integran la organización. La estadística es importante para una empresa dado que es fundamental poder predecir a tiempo los niveles de demanda de sus productos; se necesita para reconocer a tiempo los cambios de tendencia, además permite tomar decisiones que conlleven a corregir problemas de calidad y productividad, se requiere contar con datos estadísticos tanto para fijar precios como para aumentar la rentabilidad. Es un reto que constantemente se presenta a los ejecutivos de una organización para desarrollar su creatividad y criterio profesional con la finalidad del crecimiento de la empresa. Las estadísticas modernas asociados a las poderosas herramientas informáticas permite a los directivos, asesores y personal, contar con la suficiente información y desarrollar a partir de ella los procesos de la empresa, tomar las mejores decisiones comerciales, mejorar la seguridad, y realizar un uso más productivo y provechoso de los recursos. El estudio y el uso de herramientas estadísticas es primordial tanto para la administración financiera, como para la administración de operaciones, las ventas, la producción, el marketing, la logística y la gestión de personal entre otras áreas y actividades de toda corporación. A continuación veamos algunas aplicaciones prácticas: Marketing: Las herramientas estadísticas se utilizan con frecuencia en el suministro de información para la toma de decisiones en el área de Marketing, es necesario primero saber qué es lo que se puede vender para luego crear una estrategia adecuada para los bienes sean bien aceptados por el consumidor. Para ello se debe tener en cuenta la
utilización de un análisis sobre el poder adquisitivo de producción, mano de obra, hábitos de consumo, costo de transporte etc., si se desea establecer de manera exitosa en un nuevo mercado. Producción: En el campo de la producción, la información y el método estadístico juegan un papel muy importante. La decisión sobre ¿Qué producir? ¿Cómo producir? ¿Cuándo producir? ¿Para quién producir? se basa en gran medida en el análisis estadístico. I nversión: La Estadística asiste grandemente a inversionistas en la toma de un juicio de valor claro sobre la decisión de invertir en determinados valores que sean seguros y tengan las mejores perspectivas de obtención de un buen ingreso. Compra: El departamento de compras en el desempeño de su función hace uso de los datos estadísticos para formular políticas adecuadas de compra, respondiendo preguntas como:¿Qué comprar? ¿Qué cantidad comprar? ¿En qué momento comprar? ¿Dónde comprar? ¿A quién comprar?. Control: El proceso de control de gestión combina métodos estadístico y contables para hacer el presupuesto general del año venidero, incluyendo ventas, materiales, mano de obra y otros costos, beneficios y requisitos de capital. La evolución de la estadística ha llegado al punto en que su proyección se percibe en casi todas las áreas de trabajo; la estadística es la parte esencial de la forma profesional, es hasta cierto punto una parte necesaria para toda profesión. Por consiguiente la estadística resulta fundamental para conocer el comportamiento de ciertos eventos, la reducción de datos que se obtiene a partir de muestras o experimentos, con el objetivo de representar la realidad y transformarla, predecir su futuro o simplemente conocerla; así como para la investigación científica y puede dar respuestas a muchas necesidades que la sociedad actual pueda percatarse. Referencias Meier, K., Brudney, J. &Bohte, J. (2010). Estadística Aplicada para Administración pública y sin fines de lucro. Healey, J. (2009). Estadística: Una herramienta para investigación social. Novena Edición.
Oscar Manrique Pino Docente del Área Académica de Estadística Facultad de Ciencias Económicas y Comerciales Departamento de proyectos