¿ Investigación de Mercado ? Para qué sirve la
Por: Saverio Simone Docente del Área de Marketing UCSS- FCEC
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a investigación de mercado es un elemento fundamental y necesario para sustentar la validez de un “Business plan (Plan de negocios)”, porque podemos compararlo a los cimientos de un edificio: representan la base sobre la cual un emprendedor decide si invertir en un determinado negocio o no. También se puede utilizar la investigación de mercado si se quiere lanzar un nuevo producto o servicio o si se desea entrar en un nuevo mercado haciendo un análisis de la competencia por ejemplo.
Antes de empezar un Business Plan, se debe buscar qué producir o vender, es fundamental hacer una investigación de mercado para tener claro el contexto donde se va a comercializar y localizar la empresa. Si realizas una buena investigación reduces el riesgo de introducir al mercado un nuevo producto que no sea relevante para la comunidad donde deseas comercializarlo. También el Business Plan te ayudará a crear mejor la empresa o el nuevo producto/servicio que deseas lanzar al mercado. La investigación de mercado puede dar respuestas a algunas preguntas fundamentales para construir y desarrollar una actividad empresarial. ¿Cómo se presenta el sector? ¿Cuál es el mercado de referencia? ¿Qué puedo producir o vender? ¿Quiénes son los clientes de este mercado? ¿Cómo satisfacer a los clientes? ¿Quiénes son los competidores y qué hacen? Si ya hemos contestado a estas preguntas significa que estamos siguiendo el recorrido correcto, si aún no las contestamos podemos recorrer senderos llenos de dificultades. Muchas veces pasa que los emprendedores están tan convencidos de sus ideas de negocios que ni siquiera piensan en plantearse estas preguntas ocasionándoles gastos por productos no vendidos. Hay que redescubrir la “humildad de leer la realidad” y en este sentido, la investigación de mercado es para un emprendedor un momento importante de aprendizaje porque las ideas se vuelven más claras y pueden traer buenas indicaciones para la toma de decisiones futuras. Por tanto, la investigación de mercado es una primera herramienta que el emprendedor tiene para medir la realidad y reducir el riesgo en la toma de decisiones fundamentales para su empresa.
Facultad de Ciencias Económicas y Comerciales Departamento de proyectos