50 éditions de Bourses d’Echange de Documentation Touristique en Haute-Savoie
Jeu Concours photos Connaissez-vous la Haute-Savoie? Retrouvez où ont été prises ces photos ? Donnez le nom du lieu ou de l’Office de Tourisme ou de la ville concernée… Une fois que vous avez rempli votre bulletin, l’équipe de l’UDOTSI 74 récupère vos réponses afin de pouvoir annoncer les 3 gagnants. Bonne chance à tous !
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© Christophe Luiset
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N°22 Š Ilaria Menchini
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© Soren Rickards
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© Michel Clamens
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© Antoine Berger
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© Timothée NALET
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Anecdotes, perles, tĂŠmoignages des Conseillers en sĂŠjours
Choisissez l’anecdote, la « perle » qui vous plait le plus ! Sélectionnez l’anecdote, le témoignage, la « perle » qui vous plait le plus parmi celles proposées par nos Offices de Tourisme. Choisissez le numéro et mettez le dans l’urne. Les 3 qui auront récolté le plus de voix seront relatés en fin de matinée. Un grand merci aux Offices de Tourisme, (et surtout aux touristes), d’avoir partagé ces témoignages tous plus amusants les uns que les autres !
1* « J’aimerais faire le Grand Canyon ! »… en parlant de la Cascade d’Angon.
2* « Pouvez-vous me donner les horaires du bateau d’Annecy à Genève ? » 3* « J’aimerais partir du lac d’Annecy et aller en Italie en bateau ! » 4* « Du coup la rive ouest du lac d’Annecy, c’est la Suisse ? Je m’en rappelle j’ai habité ici il y a quelques années. » 5* « Lorsque j’étais petite avec mes parents, on traversait le lac d’Annecy en
bateau pour aller en Suisse ! »
6* Une dame était en train de se servir en flyers en distribution libre dans un de nos bureaux d’accueil, lorsqu’un conseiller en séjour lui demande ce qu’elle fait (au vu de la très grande quantité de prospectus pris) : « je prends des papiers recyclés pour me faire un costume pour la soirée du 14 Juillet ! » 7* Une dame appelle pour demander si le Mont Fort est bien dans le Chablais… Après consultation sur Internet, oui c’est le cas et la conseillère en séjour lui demande si elle veut faire de la randonnée ? La personne au téléphone répond : « non…, je suis en train de faire des mots croisés. » 8* Question par téléphone : « Si je pars d’Annecy, est-ce que je peux arriver à Besançon ? »
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12* « Est-ce que vous avez le dvd de la descente d’Antoine ? Parce que je l’ai en cassette et je l’ai tellement regardée que la bande ne passe plus. Il faudrait songer à sortir un dvd car moi de voir cette descente ça me met une pêche d’enfer !!!!! » 13* Lundi 11 Février, un monsieur bien intentionné ôte ses chaussures de ski à l’entrée de l’ot et vient sur la pointe des pieds jusqu’au comptoir !!!!! 14* 13 cm de neige fraiche ce matin, mais d’après un client cette neige est aquatique… 15* Un petit garçon d’environ 6 ou 7 ans entre dans l’office et me dit, en posant des billets sur le comptoir : « Ma maman ne peut pas venir mais elle demande que vous me donniez 25 Euros en échange de 25 dollars ». Je ne peux pas changer ton argent, tu dois aller dans une banque. C’est pas sympa ! Et il repart, dépité
16* Pouvez-vous m’indiquer le temps d’attente au tunnel du MontBlanc ? J’ai l’intention d’y aller lundi.
17* « Pardon mais on la met dans quel sens la luge sur la piste ? » « Ben dans le sens de la descente…. !!!!!! » 18* « Pour information le café du col met une substance dans son café qui dérègle l’intégralité de mon système nerveux et me donne envie de me ronger les ongles. C’est une technique militaire que ces connards utilisent, on est drogué dans ce pays. Ne riez pas mademoiselle le jour où on vous tatouera 3 petits points sur le front vous verrez… » 19* est-ce que le ski nudiste existe à Morillon ?
20* « Bonjour Madame, pouvez-vous me dire si les routes sont bien dégagées et si oui, à quelle fréquence passent les dameuses ? » 21* « Quel est le cout des tickets des navettes gratuites ? »
22* A l’OT de La Roche-sur-Foron, comme dans d’autres OT de Haute-Savoie, nous vendons des permis de pêche. Par rapport à ça, certains habitants du Pays Rochois viennent d’abord se renseigner. Nous leur montrons le guide de pêche, avec la réglementation et les tarifs en vigueur. Ces tarifs sont différents en rivière et dans les lacs Léman, Annecy et dans l’Albanais. Un jour, un client, renseigné la veille, revient pour acheter son permis de pêche. Une fois le permis en poche, il nous dit : « Est-ce que je peux vous poser une question ? Oui, bien sûr. Pourquoi est-ce que le permis est moins cher pour les Albanais ? » Il faisait allusion aux ressortissants de l’Albanie !!!
23* Un couple de touristes de passage à La Roche-sur-Foron, veulent visiter la Cité Médiévale. Ils arrivent à l’Office et demandent un audio guide pour la visite. A l’accueil, perplexe, nous leur répondons que n’avons pas d’audioguides mais que par contre, nous pouvons leur proposer une visite guidée avec un guide du patrimoine. « T : Non, non, nous voulons un audio guide comme vous nous avez proposé en réponse à notre demande par internet. Nous sommes désolés mais vu que nous n’avons pas d’audio guides pour les visites, nous ne pouvons pas vous les avoir proposés. Si, si, c’est bien vous qui vous nous l’avez proposé. Nous en avons la preuve ! A ce moment-là, ils enlèvent leur sac à dos et en sortent des papiers…. Et là, SURPRISE pour l’OT mais aussi pour les touristes…. ils avaient bien fait la demande d’audio guide par internet mais à l’Office de Tourisme de LA ROCHE-SUR ….YON !!! Reste à espérer qu’ils s’étaient juste trompés d’OT sur internet et que c’était bien La Roche-sur… Foron qu’ils étaient venus visiter !!!
24* « Bonjour, c’est pour la Mer de Sable » 25* « Pour monter au sommet du mont-Blanc, c’est un ascenseur ? » 26* « Je cherche le téléphérique pour le saut dans le vide » 27* « Votre site internet n’indique pas si la neige est humide ou sèche » 28* « Mais si on monte à la Mer de Glace, est ce que le mont Blanc se reflète dans le glacier ? »
29* « Il est trop tard pour monter à l’Aiguille du Midi, le téléphérique ferme dans 30 min - Et on ne peut pas appeler quelqu’un pour retarder la fermeture ? » 30* « Je cherche un hôtel pour ce soir -Oui, je consulte les disponibilités -Vous pouvez me les envoyer par SMS parce que là, j’ai plus de crédit… » 31* « Et pour faire de la peau de chameau? » 32* « Dîtes, Mademoiselle, les espèces de cordes là, qui nous emmènent à l’Aiguille du Midi, c’est costaud ? »
33* « Mais ils font comment pour enlever la neige après ? » 34* « Mais ils font comment pour laver le lac Léman » 35* « Il fera beau en décembre ? » (le 1er novembre) 36* « Il neige, ah... donc c'est blanc. » 37* « Mais il n'y a pas eu de neige, vous nous remboursez notre forfait ? » 38* « Je ne vais pas skier car il neige et ça fouette mon visage » 39* « L'hiver vous êtes approvisionnés en nourriture tous les combien ? » 40* « Où est-ce que je peux acheter des croquettes Royal Canin dans le coin, parce qu'il y en a pas au Vival et Intermarché »
41* Nous sommes actuellement situés entre un opticien et une agence intérim, et nous avons eu quelques personnes qui sont venues nous déposer des CV pour qu’on leur trouve un travail. Ou sont entrés directement en demandant : « Vous avez du travail pour moi » ? 42* Une fois une dame nous a demandé des lunettes aussi en pensant que nous étions les opticiens d’à côté. 43* Nous avons une commune qui se nomme Ayze, le y se prononce en i , or beaucoup de nos touristes l’ont remixé en le prononçant « èze » ou « ayéze »…
44* « Vous pouvez me dire où je peux faire des photos de champs de lavande ? … » Et oui, c’est ça le changement climatique !! 45* « Où est-ce que je peux voir des marmottes domestiquées ? » 46* « Je voudrais faire de la randonnée mais sur des circuits sans cailloux ni forêts … »
47* « Ce que je veux c’est visiter une ferme mais pas un truc commercial, je veux voir un berger avec une grosse barbe… »
48* « Quand il neige dans les champs il neige aussi sur la route ? »
49* « A quelle heure va-t-il neiger ? Vous qui êtes d’ici vous devriez savoir. » 50* Au téléphone : « Bonjour nous nous rendons sur Combloux dans 3 jours y aura-t-il de la neige sur la route ? » 51* « Avez-vous des vidéos pour nous montrer comment mettre nos chaines ? Voire pouvez-vous nous aider à mettre nos chaines ? » 52* Enfin il y aussi la fameuse question « Chaussettes ou chaines ?? Vous qui habitez ici ? »
53* « La route pour le Mont-Blanc elle commence où ? »
54* Mail reçu le 16/08 : « Je viens en vacances du 22 décembre au 5 janvier y aura-t-il de la neige sur la route ? » 55* Une femme cet été est venue nous voir avec son pot d’urine dans le sac pour qu’on puisse la descendre sur Sallanches pour apporter son pot au laboratoire de biologie médicale… il semblerait que le pharmacien soit dans le coup. 56* « Pour monter au Mont-Blanc à pied on passe par où ? » 57* « Bonjour nous cherchons une randonnée pour la matinée mais surtout pas de montée... quelque chose de plat ! »
58* Demande d’un couple de visiteurs : « Peut-on avoir les horaires des bateaux allant de Genève à Annecy ? » 59* Demande téléphonique : « Bonjour j’aimerais savoir où je peux trouver un prêtre avec qui je peux échanger, et avoir l’adresse du Pape au Vatican s’il vous plait ? »
60* Bonjour Madame, Savez-vous quel essence je dois mettre dans mon véhicule ? 61* Bonjour je souhaiterais savoir quelle météo il y aura au mois de février 2017 ?
62* A quelle heure la neige va-t-elle tomber ? 63* Y'a t'il assez de place dans le télécabine pour que je puisse chausser mes skis ?
64* Est ce qui va neiger la 3ème semaine de février ?? Ben excusez-moi madame mais nous sommes au mois de novembre alors difficile d’être précis. Eh bien vous pensez qu’il fera soleil quand même ? Je me répète, madame, mais sincèrement c’est impossible de répondre objectivement.. Non mais d’après vous ? vous avez l’habitude…. Eh bien je suis comme vous, je consulte la météo de la semaine. Et vous allez quand même pouvoir me dire si je devrai chaîner ? Euh….. Non plus……
65* L’habitué au téléphone… (Cloclo si tu nous entend…) Notre cher et affectueux Michel, est un adulte déficient mental qui est venu avec ses parents en vacances aux Carroz il y a 15zaine d’années et a gardé un souvenir inoubliable de son passage à l’office, puisque passionné de chansons françaises il nous téléphone environ 2 à 4 fois par mois et chante un extrait de variété qu’il maîtrise et qui concerne soit la montagne (« pourtant que la montagne est belle » ou « étoile des neiges »….) soit un titre du même registre…… Nous avons enregistré son nom sur nos standards. C’est également le gentil et surprenant appel que nous laissons le soin de prendre aux nouveaux collègues. Résultat aussi drôle qu’étonnant, on finit souvent par chanter avec lui.
66* La skieuse très très polie En pleine saison d’hiver, une skieuse attend devant la porte d’entrée de l’office et demande : -Bonjour, Excusez-moi, je peux garder mes chaussures de ski pour entrer ou je dois les enlever ? Nous nous sommes plusieurs fois imaginés répondre qu’effectivement le port de chaussures de ski n’est pas toléré dans l’office et que nous prêtons des chaussons patins ;)
67* Notre question préférée Durant certaines périodes, nous vivons des moments de calme en terme de fréquentation dans l’office et bien souvent nous avons droit à la question qui de loin est surement notre favorite. -Bonjour Mesdames, à ce que je constate c’est bien calme chez vous, vous devez vous ennuyer ?? - oh que oui !!!!nous avons la chance de ne pas avoir la saison à préparer, les brochures et guides à concevoir et éditer, qualité tourisme famille plus à mettre à jour, les indicateurs à traiter, les réponses mail, courrier, téléphones à gérer, les stocks à compter, la documentation à mettre à jour, commander ou ranger, Apidae et Ingénie à maitriser, les bilans et rapports d’activités à formaliser, les informations et requêtes des socio professionnels à traiter, la caisse à compter et enregistrer, les réunions internes, les meublés de tourisme, la taxe de séjour, les fournitures, …… ( bien évidement c’est une réponse jamais formulée……) Alors nous répondons simplement que - Ce calme favorise l’avancement de nos tâches administratives…… Et sur ce il ajoute – oh vous avez vraiment un beau métier, vous devez souvent avoir l’impression d’être en vacances ……. - NO COMMENT !!!!!!!!