Veamos un ejemplo completo para un puesto determinado
Competencia: Solución de problemas Descripción: Es la capacidad de poder encontrar, con asertividad, alternativas que sostengan la cultura de ganar- ganar en nuestra empresa. Rango: Mentor. Logra crear consciencia en los demás para comprender el origen del problema y aprender del mismo. Rango: Ejecutivo. Logra responder con asertividad a situaciones de conflicto, brindando soluciones basadas en la experiencia propia y de otros. Rango: Jr. Logra responder a tiempo a situaciones de conflicto.
¿Observas el verbo “logra” en esta primera fase de diseño? Es crucial que identifiques lo que tiene que lograr la persona de acuerdo a su nivel dentro de la empresa y de experiencia en el puesto, mas no está enfocado en el hacer.
Lo importante es que quede claro el nivel de evolución y contribución que va teniendo en su desarrollo. Una vez que ya tienes el nivel, ahora debes describir lo que significa cada dominio. Nota: El nivel de dominio es el mismo para todas las competencias y rangos.
Superior Óptimo Básico Mentor Puede ser algo así: Básico: Solución de problemas Óptimo: Es la capacidad de poder encontrar, con asertividad, alternativas que sostengan la cultura de ganarganar en nuestra empresa. Superior: Mentor. Logra crear consciencia en los demás para comprender el origen del problema y aprender del mismo.
¡Tú puedes cambiar el significado de cada una!