Introducción y Preparación
Metodología para crear mapas de resultado por puesto
Índice Introducción al MRP.................................................
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Preparación.................................................................
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Metodología para crear mapas de resultado por puesto
Introducción ¿Te ha pasado que hay posiciones en las que se duplican funciones, o no está delimitado en donde comienza y donde termina su rol? Otras en las que se supone que “alguien debería hacerse cargo” o posiciones donde trabajan como hormiguitas, pero no impacta en el resultado. Justo eso es lo que atiende el MRP. Clarifica expectativas Delimita los alcances del puesto, Puntualiza el camino, Mide avances y resultados.
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Introducción al MRP
Metodología para crear mapas de resultado por puesto
Metodología para crear mapas de resultado por puesto
Un mapa de resultados del puesto Es la mejor práctica para clarificar expectativas sobre lo que se espera hacer y lograr en una posición. Durante muchos años la práctica ha sido: Describir las funciones del puesto y el perfil que cubrirá dicha posición. Y en la ejecución hemos visto que lo que más se hace es documentar las funciones que ya se llevan a cabo, pero no están enfocadas al resultado solo muestran las acciones que se realizan en dicho puesto. En un MRP lo que vamos a transformar es la forma en la que se ve la contribución de cada colaborador y que están todos completamente interrelacionados. 5
Vamos a pasar del hacer al lograr para trascender. Trascender
Trascender Lograr Hacer
Descubrir las oportunidades de crecimiento personal y empresarial que se detonan por los aprendizajes adquiridos en el camino.
Lograr Centrado en el resultado diferenciando el medio del fin.
y
Hacer Definición de las acciones consistentes alineadas al logro.
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La contribución de cada colaborador debe graficarse de tal forma que a simple vista debe responder cuatro preguntas: ¿Hacia dónde va? ¿Cómo sabrá que va en el camino correcto? ¿Qué tiene qué hacer para llegar? ¿Qué se requiere de la persona para que recorra dicho camino?
Hoja de ruta del MRP
Responsabilidades ¿Hacia dónde va?
Indicadores ¿Cómo sabrá que va en el camino correcto?
Funciones ¿Qué acciones tiene que llevar a cabo?
Talento y competencias ¿Qué habilidades son cruciales para el éxito del recorrido?
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La propuesta de la metodología del MRP nos permite llevar a las personas a un nivel superior de:
Nos encanta
1 Consciencia 2
Claridad de rumbo
3 Claridad de
expectativas
4Planificación
en 5 Puesta marcha ontribución 6 Csistémica en el 7 Foco negocio Rendición de cuentas
lo que hacemos
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En GROW, sabemos que con el MRP se crea en las personas otro nivel de consciencia, contribución, ambición y competitividad.
¡Un MRP siempre se diseña sobre el IDEAL, no sobre el real! Es la forma en la que estiramos al pensamiento, la creatividad y acercamos nuevas realidades. Esta es otra de las grandes diferencias con los descriptivos de puesto que están basados en lo que se hace como un check list. Un MRP inspira al crecimiento, a la responsabilidad a la colaboración y a la rendición de cuentas.
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Vamos a preguntarnos…¿Por dónde se empieza? Un MRP debe venir del MRO …¿Sabes que es un MRO? Significa “Mapa de Resultados de la Organización” y ¿qué significa CEO? En el mundo de la gestión empresarial el CEO es Chief Executive Officer, representa un líder con alto nivel de responsabilidad y compromiso que asume roles estratégicos teniendo: Una gran visión empresarial e innovadora, Capacidad de análisis para la toma de decisiones Liderazgo y dirección de grandes equipos Capacidad de negociación Capacidad de motivación
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Entonces un MRO (“Mapa de Resultados de la Organización”)
1. Se desprende de las grandes responsabilidades que están a cargo del CEO y
a partir de ahí todos debe alinearse para contribuir a esos logros que busca la organización y que están en primera línea a cargo del CEO.
MRO (mapa de resultado de la organización)
Top of mind Talento competitivo
Expansión del negocio
Competitividad de la organización
Restabilidad del negocio
CEO
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2. Una vez definidas las grandes responsabilidades del CEO cada una de las
áreas de la organización contribuyen a esas grandes responsabilidades, pero cada área desde su trinchera lo hace de forma distinta. Y es ahí en donde el valor de definir el MRP es clave para alinear a toda la empresa hacia un mismo punto. La suma de la contribución de cada miembro de la organización hace el todo.
MRO (mapa de resultado de la organización) Competitividad de la organización Recursos humanos Finanzas Comercialización Producción Talento competitivo Recursos humanos Finanzas Comercialización Producción
Top of mind Comercialización
11 Expansión del negocio Recursos humanos Finanzas Comercialización Producción
Restabilidad del negocio Recursos humanos Finanzas Comercialización Producción
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Preparación
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Para realizar un MRO o el MRP es importante que prepares el momento y que sepas que será un espacio creativo, visionario hasta incluso revolucionario. El responsable del éxito de este momento tiene que saber que no lo va a realizar solo. Debe involucrar a las personas clave de la posición. Si vas a comenzar con el CEO debes integrar a los directivos de cada área, accionistas o consejo de dirección.
Invitados especiales MRO
CEO Accionistas
Proveedores clave Consejo de administración Consejo directivo
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Invitados especiales MRP Jefe de área Dueño del puesto
Clientes internos
Compañeros de área 14 Proveedores internos
PASOS DE LA PREPARACIÓN: Elige un lugar que favorezca a la creatividad, concentración, diálogo e interacción. 1. Elige un lugar que favorezca a la creatividad, concentración, diálogo e interacción. Recuerda considerar si la reunión es remota escoger una plataforma de videoconferencia (zoom, google meet, jitsi, teams, whereby, entre otras) y prever la creación de un ambiente amigable en esa sala virtual para la reunión que se realizará 2. Prepara la convocatoria. En caso de la virtualidad enviar el ID y contraseña de la sala.
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3. Solicita confirmación de todas las personas clave La convocatoria debe resaltar: El objetivo de la sesión Horario: considera mínimo 3 horas por puesto Define el lugar totalmente enfocado al trabajo creativo. 4. Elige y prepara tus recursos didácticos:
Puedes utilizar plataformas digitales (padlet, jamboard) para que se utilicen
desde sus computadoras e interactúen o bien rotafolios, marcadores, hojas, entre otros materiales. 5. Prepara snaks como: café, té, dulces, galletas, más no comida pesada. No favorece a la creatividad. 6. Lleva algunos juguetes o accesorios como: pelotas, legos, plastilina, objetos con sonidos, entre otros. 7. Pide mesas redondas en el aula de preferencia. Estas facilitan las conversaciones y los momentos de interacción.
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