k by Universidad de Manizales

IX - Plan de desarrollo de la gestión administrativa

Plan de desarrollo de la gestión administrativa Referentes contextuales as universidades en esencia, constituyen un espacio de reflexión sobre los hechos y acciones que acontecen permanentemente en el transcurrir de la vida de los sujetos, en sus interacciones con los demás, con las organizaciones, con la naturaleza y las instituciones, en el marco de las posibilidades que el conocimiento y los avances científicos y tecnológicos construyen. Reflexión que se acompaña de la crítica para la emergencia de propuestas de dirección y organización de las actividades formativas y educativas que deben ejercer las universidades, y que se convierten en ejes impulsores de desarrollo y crecimiento institucional. La gestión administrativa en la Universidad de Manizales, convoca las voluntades de los sujetos que ocupan posiciones de poder y decisión, para pensar y recrear las prácticas aplicadas en el manejo del talento humano, asignación de recursos, toma de decisiones, percepción de la realidad, sistema de planificación, relaciones con otros, procesos de mejoramiento, construcción de conocimiento, utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, sistemas de control y autocontrol, autoevaluación, relaciones interinstitucionales, innovación y creatividad; todo esto, para compartir y crecer en la dirección de manera que cada día se superen los problemas de la gestión administrati-

. Documento preparado por la Vicerrectoría Administrativa.

va, los mismos que a juicio de Jean François Chanlat (2006; 68), la identifican. “La gestión administrativa es un mundo que privilegia la frialdad, el conformismo, la masculinidad, la homogeneidad, la racionalidad instrumental, la certeza y el universalismo abstracto, en el que la tecnocracia es a menudo su medio natural y la brillante figura del tecnócrata, es la imagen misma del gerente eficaz. La realidad concreta del administrador, está llena de pasiones, manejos velados, deseos inconfesados, resultados inciertos, comportamientos desviados, envidia, celos y diferencias.” (2006: 68)

Comprender la diferencia sustancial entre un administrador de la academia que aplique la lógica instrumental, e inicie el camino para que sus acciones de gestión se vayan impregnando cada día de la lógica práctica en su gestión, marca la diferencia y se constituye en la estrategia central que impulsará el desarrollo sostenible de la Universidad de Manizales. La lógica práctica se sustenta en los valores de solidaridad, racionalidad, razonabilidad, inclusión, diversidad, honestidad, responsabilidad y trabajo, hechos realidad en las prácticas que realizan las diferentes unidades estratégicas de la Institución para lograr la formación profesional integral. Es decir, la reflexión y la crítica sobre las formas como se realizan las funciones, debe convertirse en la búsqueda de estrategias de gestión y formación que impulsen el desarrollo humano, con el propósito de participar en escenarios democráticos de debate y construcción compartida. Trascender o, mejor, iniciar el camino de la lógica instrumental a lógica práctica en la

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Sistema de planificación dirección, implica revaluar los valores y conocimientos que guían las actuaciones para incluir la confianza, la solidaridad y el respeto, superando cada vez el miedo a lo desconocido y, especialmente, al pensamiento de otros. Por su naturaleza, las universidades requieren administradores con un perfil que combine el conocimiento disciplinal en un área del saber; conectado con una élite profesional que postula tendencias de formación, teniendo como referente el mercado del talento humano en lo concerniente a prácticas dominantes y emergentes de las profesiones; debe ser un promotor de procesos y procedimientos para definir los lineamientos del currículo, plan de estudios y áreas; jefe de los profesores y administrativos que concretan las labores planificadas; un planificador y ejecutor de recursos físicos, financieros, tecnológicos y humanos para cada una de las vigencias; salvaguarda de los recursos mediante la aplicación de los principios del control, autocontrol y autoevaluación; un generador de recursos usando principios de conservación de los mismos; creador de procesos y procedimientos que den celeridad a los servicios ofrecidos a la sociedad universitaria; lo descrito se da bajo los principios, valores y políticas de la Universidad de Manizales. Teniendo en cuenta los planteamientos hechos, que se constituyen en retos para los administradores de la academia, la gestión administrativa brinda referentes conceptuales, técnicos y tecnológicos para ordenar, priorizar y controlar la ejecución de los planes y programas en cualesquiera de los órdenes institucional, táctico y operativo. Cada una de las postulaciones de la gestión administrativa (objetivos,

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Universidad de Manizales estrategias, acciones, metas y recursos, entre otros), se convierte en referente para

que cada uno de los directores o jefes de dependencia, diseñen sus planes. Lo indispensable, en los ejercicios de planificación propuestos, es el ejercicio de integrar la planificación con la acción usando indicadores de manera que se controlen y autocontrolen procesos, procedimientos, actividades y tareas, entre otros. La Gestión Administrativa está involucrada en todos los procesos sustanciales de la Universidad, y hace parte de la cotidianidad educativa en el campus universitario. Su objetivo estratégico se concreta en “gestionar la consecución, aplicación y control de los recursos humanos, financieros y físicos para el desarrollo de la docencia, la investigación y la proyección social, con criterios de calidad y excelencia, de manera que la Universidad de Manizales se constituya en un escenario educativo sostenible.” La organización, gestión y administración se definió como línea estratégica en el Plan estratégico y en el Plan de mejoramiento institucional 20052015, incluyendo los siguientes aspectos: actualización de la estructura administrativa, comunicación organizacional, recursos y aseguramiento de la calidad. En el contexto de la Universidad de Manizales, la Gestión Financiera, define para los próximos cinco años, los siguientes frentes de trabajo: 1. Integrar la Planificación presupuestal y financiera. 2. Ajustar los criterios para la financiación de matrículas 3. Programa para la restricción de gastos

IX - Plan de desarrollo de la gestión administrativa 4. Elaborar el plan de carrera y preparación para el trabajo. 5. Ajustar el plan de desarrollo de la planta física. 6. Reformula el plan de desarrollo tecnológico. 7. Definir procesos para evaluar la gestión. Elaborar indicadores de gestión. 8. Crear el comité de gestión ambiental. 9. Evaluar el tiempo de respuesta a las solicitudes por parte de los usuarios. Formular estrategias de mejoramiento y de evaluación del servicio. 10. Implementación del sistema de gestión de calidad en las dependencias de apoyo a la docencia. 11. Ampliar las alianzas estratégicas con el sector gubernamental, financiero y social. 12. Definir los criterios para incluir en la autoevaluación de los programas con referencia a su pertinencia social y sostenibilidad financiera. 13. Creación de sistema de control interno. 14. Actualización de equipos de cómputo. 15. Adquisición de licencias de software. 16. Cambio del software contable. 17. Potenciar el grupo de trabajo Sigum. 18. Redefinir el sistema de publicaciones 19. Consolidar el sistema de seguridad de la Universidad.

20. Continuar con el desarrollo del aparcadero. 21. Estructurar el sistema de comunicación organizacional 22. Creación del Código del buen gobierno. 23. Promocionar la presencia de sistemas de gestión de la calidad. Las acciones de los directivos de la Universidad de Manizales estarán orientadas a lograr los objetivos estratégicos; asimismo, la Misión y la Visión se guiarán por los postulados del Gobierno Corporativo, específicamente en lo relacionado con el código del buen gobierno. Todo empieza por definir con claridad el Plan, cumplirlo y hacerlo cumplir. Es necesario demostrar que los planes fijados, en sus propósitos garantizan el bienestar de la Universidad y el de la sociedad universitaria, y que las actuaciones de los administradores transcurren en la dinámica definida por los principios, valores y filosofía institucional. La coherencia en las actuaciones, abre un espacio para que la confianza y los principios éticos validen las acciones y representaciones de las acciones de los sujetos que dirigen. Se trata, entonces, de participar en el diseño y construcción del Código del buen gobierno de la Universidad de Manizales, en donde participen todos los estamentos y, mediante la firma se asuman los compromisos éticos en el trabajo. El Código del buen gobierno hace parte de los compromisos adquiridos por el trabajador, al momento de ingresar a la Institución; y sus actuaciones serán evaluadas en este contexto. De igual forma, el acatamiento de los principios incluidos en el código

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Sistema de planificación permite actuaciones honestas; escenarios propios para el debate; el respeto a la diferencia; aceptación de la diversidad; confianza en el otro; esquemas renovados para resolver conflictos; creer en lo nuestro; participar en la elaboración del plan de carrera; reconfiguración del sentido de la solidaridad; enriquecimiento de los manuales de funciones, procedimientos, reglamento estudiantil, estatuto de los académicos, reglamento interno de trabajo, convención colectiva, y reflexiones sobre el sentido de universidad. El Código del buen gobierno originará otros espacios de discusión en la academia que impactarán la aplicación de recursos, la selección de personal, la evaluación de desempeño, la creación de otras líneas de negocios, las alianzas con riesgo compartido, el crecimiento en planta física y las publicaciones, entre otros. Como se observa e identifica en los planteamientos expuestos, la Gestión Administrativa se sustenta en el trabajo, como potencial humano creador que debe ser canalizado a través de propuestas que ordenen propósitos y acciones para alcanzar los objetivos formadores de la Universidad de Manizales. Reconocer que existen debilidades y fortalezas, es imperativo en las opciones de mejoramiento; pero reconocer que la gestión es una tarea permanente y que se hace práctica en el día a día, garantiza caminar hacia la excelencia utilizando la calidad como la guía del camino. Además, el análisis del entorno podrá ser realizado con criterios, procedimientos e indicadores logrados en las prácticas cotidianas de docencia, investigación y proyección social; los que deben

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Universidad de Manizales sistematizarse para que se constituyan en argumentos de gestión para la toma de decisiones. En el marco del desarrollo de la Universidad, la gestión administrativa igual se postula desde las políticas de calidad definidas para la Institución, orientando los esfuerzos en el cumplimiento de cuatro aspectos: a) articulación de procesos; b) excelencia académica; c) preservación de los valores institucionales; y d) participación permanente. Estas políticas, en la práctica, orientan la estructuración, implementación y accionar de los procesos y funciones administrativas.

Naturaleza del cambio

n asunto de importancia para la Universidad de Manizales, es lo referido desde el cambio y las condiciones del mismo, asunto que por supuesto debe partir de las consideraciones vitales en términos de fortalezas y debilidades. En general, una debilidad notoria en la Universidad se manifiesta en la desarticulación de los procesos , problemática que afecta la eficiencia y eficacia social de la Institución; en especial, impactando la productividad en la gestión (académica y administrativa) en relación con la competencia y el entorno. Hoy en día, parece que las organizaciones se reestructuran a partir de considerar las formas de decisión, la . Debido a la manera como se estructuró la Universidad desde su fundación que, en su momento, correspondió al esquema de funciones y divisiones. Hoy en día, las organizaciones consideradas inteligentes se desarrollan apalancadas fuertemente en la integración y la flexibilidad de los procesos.

IX - Plan de desarrollo de la gestión administrativa eficiencia, eficacia social y relacionamiento con el entorno . La Universidad que no es ajena a las nuevas condiciones se ve expuesta a la necesidad de operar cambios en sus formas de operación y manera como estructura y aborda los procesos. El examen de las prácticas de gestión universitarias (PGU), en las actuales circunstancias de vivencia del desarrollo universitario, se constituye en obligada referencia para la actualización de las estructuras y formas de abordar el trabajo académico y administrativo. Precisamente, las nuevas condiciones de entorno señalan nuevas referencias y significados para la obtención de eficiencias y eficacias; entre otras, del comportamiento estratégico de las organizaciones que obedecen más a la comunicación, la integración y flexibilidad de los procesos. En el marco de las organizaciones, la flexibilidad y flexibilización de los pro . En la eficiencia por una parte, la concebida en términos de mercado destacándose el dominio preferente de estrategias en función de la competencia; y por la otra, la eficiencia adscrita fuertemente en la comunicación, la palabra y la construcción de conocimiento, como forma de actuaciones para el logro de eficacias sociales. . Los criterios de eficacia de la mentalidad moderna se basan en la competencia y el poder. Por el contario, la cultura postmoderna ha venido percatándose de la eficacia que se obtiene mediante la colaboración y el servicio. . En esta etapa de desarrollo del capitalismo, cada vez más, se reconoce que su centro y en comparación con su pasado histórico, ya no se orienta por las hipótesis de producción industrial, sino por aquellas referidas a la gestión del conocimiento. Con esta nueva referencia de centro, se han afectado profundamente, los sentidos bajo los cuales se asumían las prácticas de gestión de las organizaciones. . Por supuesto, no es nueva la presencia de demandas de flexibilidad en las organizaciones productivas y sociales que, desde la década del sesenta, vienen en un ejercicio de búsqueda de nuevas perspectivas de organización para potenciar especialmente la determinación de los valores económicos. La Universidad que no se encuentra ajena a estos procesos también se ha vista imbuida en la necesidad de cambios en lo referido a las estructuras administrativas y académicas.

cesos y estructuras, se está presentando como un nuevo referente para la constitución de la calidad, propulsión de la productividad, competencia y posicionamiento social, debido especialmente al desuso de los principios de actuación basados en el taylorismo que progresivamente están cediendo el paso a la presencia de dos objetivos centrales: la integración y la flexibilidad. La Universidad, que igual se corresponde con las dinámicas del entorno, por fuerza de las circunstancias debe proceder a la modificación de sus esquemas de operación desde referentes menos rígidos, proclives a la actualización y al cambio, demandando para ello de arquitecturas remozadas a la luz de criterios de flexibilidad a través de los cuales, en lo fundamental, se reconozcan nuevos atributos y formas de organización. En el fondo, estableciendo la presencia de nuevas actuaciones y ejercicios de prácticas de gestión, que den lugar a la emergencia de valores agregados con realizaciones y fortalecimientos de la relación universidad-sociedad. Tal vez, un sentido especial encerrado en los procesos de flexibilidad , tenga que ver con las formas que adoptan las decisiones en la organización; en el caso de la Universidad, decisiones que se apoyan, cada vez menos, en el esquema orden-ejecución, y más en los procesos de comunicación en los que la palabra juega un papel fun . La flexibilidad está asociada a la búsqueda de nuevas formas de organización, auto organización, regulación y control. Como tal, la flexibilidad, se traduce en criterios que tienen la función de afectar o descentrar asuntos en los que se detecta rigidez en el sistema y sus formas de operación, afectando principalmente los regulares parámetros de eficiencia y eficacia. . Tal vez, por su naturaleza, sea la Universidad precisamente, el lugar para preferir nuevas formas de organización basadas en la comunicación y la palabra. En el esquema de informacióncomunicación, la tendencia se muestra proclive a la formación creativa, con capacidad de generación de conocimientos, valor

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Sistema de planificación damental. En el cambio, las acciones se realizan no ya desde la aceptación de reglas derivadas de la transmisión de órdenes, sino desde el sentido que otorga la preferencia de realizarse desde los dominios e imperativos de la comunicación y la información . Por supuesto, la flexibilidad administrativa se construye en intima relación con la flexibilidad del orden académico. En este sentido, la administración se traduce en un catalizador para permitir que la academia alcance los más nobles ideales de realización. En términos generales, la administración, y desde los procesos, procedimientos y funciones, se interpretan los esquemas de flexibilidad y gestión, en procura de una organización con manifestaciones modernas adecuadas al entorno, y con alto sentido de relación en las operaciones que se cotejan permanentemente con las establecidas por las universidades, tanto nacionales como internacionales.

Metodología de construcción

no de los principales asuntos alrededor de los cuales debe trabajarse consistentemente,

agregado, apoyado en la innovación, el diseño y con fuerte trabajo en lo simbólico. . Por circunstancias de su forma de organización, las universidades estructuraron sus procesos en términos de la división del trabajo académico, desde enfoques basados en el esquema orden-ejecución, estableciéndose estructuras con criterios de dirección vertical, centradas en el principio de la autoridad, unidad de mando y jerarquías. Hoy en día, este esquema se encuentra en declive; y ello, debido a la fuerte competitividad de empresas y de sectores, incluyendo el universitario, que están centrando su atención en la comunicación y en la presencia de nuevos valores agregados centrados en lo denominado como Gestión del Conocimiento, con la cual la comunicación es fundamental para la producción.

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Universidad de Manizales tiene que ver con la articulación, coherencia y modernización de los procesos que, en principio, deben su examen, validación y valoración desde las consideraciones y señales emitidas por el entorno. El examen y validación de los procesos depende, principalmente de las condiciones demandadas por la estructura y Sistema de Gestión, las estrategias establecidas y el sistema de comunicación organizacional empleado. En tal sentido, la demarcación de un proceso recogerá asuntos de eficiencia y eficacia, si logra interpretar e implementar adecuadamente las referencias que le otorgue la gestión, las estrategias y la comunicación, asunto que, por supuesto, tendrá que darse en correspondencia con el modo de planeación y planificación adoptado. En el anterior sentido, los procesos son eficientes y eficaces, si mediante su proceder logran, por una parte, un alto nivel de reducción de costos y adecuada combinación de los factores e insumos empleados para la obtención de resultados con valor agregado, competencia y calidad. En este sentido, los procesos se caracterizan bajo la consideración de recursos estipulados (insumos), combinaciones de las aplicaciones de los mismos y capacidades desarrolladas en las ejecuciones. Por otra parte, los resultados de los procesos serán eficaces si logran plenamente la consecución de objetivos sociales y pertinentes; además de claros sentidos de relacionamiento y fortalecimiento con el entorno al que se debe su demanda y requerimiento10. 10. En la taxonomía de macro-procesos y procesos, éstos toman sentido en relación con los cortes estructurales de que son objeto. En los mismos, por supuesto, se debe establecer con consistencia el producto o resultado que emerge del mismo.

IX - Plan de desarrollo de la gestión administrativa Matriz Dofa Desde la versión administrativa Fortalezas clave

Debilidades clave

a) Registro calificado y acreditaciones de alta calidad de los programas.

a) Desarticulación de procesos. b) Escaso nivel de interlocución con el entorno. c) Gestión de la calidad. d) Toma de decisiones. e) Sistema de presupuesto independiente del sistema de operación financiera. f) En los controles (control interno). g) En las finanzas y su administración. h) Análisis de riegos. i) Gestión del conocimiento. j) Control del desarrollo tecnológico de la Universidad. k) Seguimiento a políticas. l) En la producción y seguimiento de índices e indicadores. Matriz de estrategia Debilidades - oportunidades

b) Recurso humano calificado-

Matriz Dofa

c) Conocimiento y disposición frente a las metodologías de autoevaluación. d) Experiencia y conocimiento administrativo. e) Grupos de investigación, centro y unidades de consultoría y asesoría.

Oportunidades a) b) Transformación organizacional acorde con las actuales condiciones de entorno. c) d) Administración financiera por créditos académicos. Comunicación con el entorno (relacionamiento interdisciplinario). Promoción a flexibilidad académica y administrativa. Nueva perspectiva en la constitución e implementación de programas. Apoyo a procesos de acreditación y certificación internacional. e) Valoración de intangibles.

Matriz de estrategia Fortalezas - oportunidades Acceder a las transformaciones desde la potenciación de los sistemas de evaluación y autoevaluación. Análisis del talento humano desde el sistema de capacidades y competencias, para potenciar relaciones con el entorno. Construir un programa para la valoración de intangibles, postulado desde la experiencia académica y administrativa de la Universidad. Potenciar capacidades de consultoría, asesoría, investigación y desarrollo para fortalecer propuestas y realizaciones de proyección social.

Potenciación de los niveles de comunicación y decisión administrativa, referidos desde la integración de procesos sistemáticamente establecidos y en función de los requerimientos del entorno (integración presupuestal y financiera) Gestión de la calidad establecida desde el conocimiento e implementación de procesos adecuados a la referencia de una universidad moderna. Potenciación de los niveles de comunicación con el entorno para ofertar e implementar nuevos programas, con valores agregados: social y financiero y capacidad para acceder a procesos de acreditación nacional e internacional.

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Sistema de planificación Amenazas a) Competitividad inter-universitaria. b) Situación económica de la región y el país. c) d) Precario desarrollo de la investigación en relación con la ciencia y tecnología. Desintegración. e) f) Débil demanda en programas. g) h) Agotamiento de los programas académicos tradicionalesi) j) Excesiva centralización de funciones. k) l) Visión organizativa de pasado, con escasos niveles de flexibilidad.

Universidad de Manizales Matriz de estrategia Fortalezas - amenazas

Matriz de estrategia Debilidades - amenazas

Fortalecimiento de las capacidades y competencias del talento humano de la Universidad, con especial referencia a la producción de valores agregados y producción de estrategias.

Articular procesos administrativos y académicos. Fuerte relacionamiento entre el sistema de gestión, de estrategia y de comunicación, con el entorno-

Promover apertura de programas, a partir de los apoyos y experiencias derivadas de las acreditaciones de alta calidad, con sentido estratégico y sistemas de gestión y costeo adecuados a las necesidades de las regiones y contextos. Establecer desarrollos programáticos de las tecnologías, en fuerte sentido de relación con las políticas de ciencia y tecnología-

Establecer el ciclo de vida de los productos ofertados por la Universidad, considerando el análisis de riesgos y la estructura de diseño y rediseño de los mismos. Valorar labores para el desarrollo de la gestión de conocimiento que fortalezca la oferta de productos y programas al medio. Acceder a cambios y transformaciones de la Universidad.

Objetivos estratégicos y plan de acción Línea estratégica: Organización, Gestión y Administración (2005-2015). Objetivo estratégico: Gestionar la consecución, aplicación y control de los recursos humanos, financieros y físicos para el desarrollo de la docencia, la investigación y la proyección social, con criterios de calidad y excelencia, de manera que la Universidad de Manizales se constituya en un escenario educativo sostenible.

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IX - Plan de desarrollo de la gesti贸n administrativa

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Sistema de planificación Objetivos específicos 1. Implementar el sistema de campos de conocimiento Teniendo en cuenta los lineamientos generales del currículo. Acuerdo 01 de febrero 6 de 2009

Universidad de Manizales Metas 1.1 Campos del conocimiento funcionando en lo académico y lo administrativo: ciencias económicas, ciencias sociales, ciencias de la salud, ciencias de la educación, ciencias jurídicas y ciencias de la ingeniería. 1.2 Normalizar el número de créditos por áreas y asignaturas en los programas de cada campo. Organización por ciclos. 1.3 Integrar las actividades de proyección e investigación por campos: grupos de investigación, líneas de investigación y semilleros de investigación. 1.4 Rediseño de los consejos de facultad, comités de currículo, centros de proyección social, investigación consultorios y talleres. 1.5 Creación del comité de Gestión ambiental 1.6 Creación del comité de control interno. Conformar y poner en funcionamiento el Comité de Control Interno, de manera que se garantice el surgimiento de actitudes y comportamientos de autocontrol y control social.

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IX - Plan de desarrollo de la gestión administrativa Acciones

Responsables

1.1.1 1.1.2 Ajustar créditos por los programas que integran cada campo (junio de 2010). 1.1.3 Definir los ciclos compartidos 1.1.4 (noviembre del 2009) 1.1.5 Integrar grupos de investigación, semilleros, trabajos de grado, seminarios de grado, prácticas investigativas, asistencias de investigación, integrados 1.1.6 (febrero del 2010).

Decanos, secretarios académicos Director de investigaciones, directores de los centros de investigación, directores de los grupos de investigación, coordinadores de semilleros.

1.2.1 Número de créditos por campos de formación (junio del 2010). 1.2.2 Créditos compartidos con otros programas (noviembre del 2009). 1.2.3-Convenios con el Sena y colegios de la región.

Comités de Currículo Consejos de facultad. Decanos, Secretarios académicos, director Centro de proyección, coordinadores de centros de proyección social Consejo Académico

1.3.1 Centros de proyección: prácticas, educación continuada, consultoría y asesoría. Integrados (noviembre del 2010). 1.3.2 Reestructuración administrativa de los centros de práctica y centros de investigación (noviembre del 2010). 1.4.1 Elaboración de protocolos para el funcionamiento de los comités. Replantear funciones y hacer integración de los comités (junio de 2010). 1.5.1 Conformación de grupo de personas que integrarán el comité (octubre del 2010). 1.5.2 Capacitación del grupo de trabajo (octubre del 2010). 1.5.3 Diagnóstico de la gestión ambiental en la Universidad (octubre del 2010). 1.5.4 Acto administrativo creando el comité de gestión ambiental (octubre del 2010). 1.6.1 Conformación del colectivo que definirá las orientaciones y políticas del control interno en la Universidad (octubre de 2009). 1.6.2 Nombramiento de los auditores internos (octubre de 2009). 1.6.3 Acto administrativo de creación del comité de control interno (octubre del 2009)

Vicerrectoría Académica Centro de Investigaciones Comités de currículo. Consejos de facultades. Consejo Académico. Rectoría Vicerrectoría Académica Vicerrectoría Administrativa Decanos Coordinadores y Directores de comités. Rectoría Vicerrectoría Administrativa. Rectoría Vicerrectoría Administrativa. Planeación.

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Sistema de planificación Objetivos específicos

Universidad de Manizales Metas

2-Incluir en el sistema de planificación y presupuestación propósitos, estrategias y recursos para la convocatoria de nuevos estudiantes.

2.1 Evaluación de los programas de pregrado y posgrado para definir su sostenibilidad

3. Generar y poner en marcha nuevos programas: pregrados (técnicas, tecnologías y ciclo profesionales) en para ser ofrecidos en a distancia y presenciales; igualmente, el Fortalecimiento de programas actuales (pregrados y posgrados).

3.1. Diseño y aplicación de metodologías para trabajar con los colegios que tienen énfasis en la formación en alguna(s) técnicas propias de nuestras profesiones. 3.2. Estudio necesidades de formación en la región. 3.3 diversificación de la publicidad de la Universidad, en diferentes medios según los estudios de rating. 3.4. Construcción sistemas de información consistentes que permitan develar el desarrollo de las profesiones y la tendencias de sus aplicaciones en las comunidades.

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IX - Plan de desarrollo de la gestión administrativa Acciones 2.1.1 Estrategias de seguimiento a los presupuestos y a las aplicaciones en cada uno de los programas de pregrado, posgrado y educación continuada. (semestralmente a partir de mayo del 2009). 2.1.2 Aplicación de metodologías a distancia y virtual de algunos de los programas existentes (a partir de junio del 2009). 3.1.1. Programas funcionando en convenios con los colegios de la ciudad, la región y el país (noviembre del 2010). 3.1.2. Documento de cada uno de los programas académicos donde se definan los niveles de formación técnico y tecnológico en esa profesión (junio del 2010). 3.2.1 documento que presente las necesidades de formación en la región (abril del 2009). 3.3.1 consecución de los estudios de rating para tomar decisiones (abril del 2009). 3.3.2 Puesta en funcionamiento del comité de publicidad y medios (febrero de 2009). 3.3.3Programa de medios. Mecanismos para la evaluación del programa de medios (permanente). 3.4.1 sistemas de información de cada uno de los programas (a partir de junio del 2009). 3.4.2convenios para el ofrecimiento de los programas (a partir de febrero del 2009). 3.4.3. Estudios de impacto de la formación de los pregrados y posgrados ofrecidos por la Universidad (a partir de octubre del 2008).

Responsables Vicerrectorías y Planeación Consejo Académico Decanos Mercadeo institucional Consejo Académico Decanos y directores de programas académicos Planeación Decanos y jefes de dependencias Mercadeo institucional. Comunicación estratégica. Proyección social. Proyección social Mercadeo institucional Decanatos. Proyección social. Mercadeo Corporativo. Consejo Superior Consejo Académico Rectoría Decanatos. Decanatos. Planeación. Sigum. Vicerrectoría Administrativa. Planeación.

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Sistema de planificación Objetivos específicos 4. Definir políticas, objetivos y estrategias de la gestión tecnológica en la institución.

Universidad de Manizales Metas 4.1 Diagnosticar las tendencias que han sustentado el desarrollo tecnológico en la Universidad. 4.2 Definir los ejes de desarrollo de la gestión tecnológica 43. Inclusión de aplicaciones técnicas y tecnológicas en el desarrollo de los programas existentes y los nuevos. 4.4. Dotación o reemplazo de equipos de cómputo. mejoramiento de la planta telefónica. 4.5. Actualización de los equipos de registro académico, división financiera, salas de sistemas, rectoría, vicerrectorías, Decanatos. Bbiblioteca, Departamento de Comunicaciones, centro de radio y televisión, mercadeo institucional y oficinas de posgrado.

5.Estructurar el plan de carrera de los integrantes de la sociedad educativa

5.1 Aplicar los instrumentos para definir la tendencia, potencialidades de desarrollo de cada uno de los miembros de la Universidad. 5.2. Estructurar el plan de carrera en coherencia con la caracterización realizada. 5.3 diseñar el sistema de evaluación del desempeño.

6. Estructurar el sistema de autoevaluación

6.1 Integrar sistemas, procesos, procedimientos y metodologías para evaluar y autoevaluar la docencia, la investigación, la proyección social y la gestión. Elaborar acuerdos para orientar y aplicar los procesos de autoevaluación en la Universidad de Manizales. 6.2. Evaluación de la gestión. Elaboración de los indicadores. 6.3. Disminución de tiempo en la respuesta a peticiones, solicitudes.

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IX - Plan de desarrollo de la gestión administrativa Acciones

Responsables

4.1.1 Levantar el inventario de equipos, redes y dispositivos propiedad de la Universidad (abril del 2009).

Sección de informática. Sigum.

4.1.2 Levantar el inventario de licencias requeridas para el funcionamiento informático (noviembre del 2009).

Sección de informática. Sigum.

4.2.1. Plan de desarrollo de la tecnología en la Universidad (a partir de febrero del 2009).

Vicerrectoría Administrativa. Planeación. Sección informática. Sigum.

4.3.1 resoluciones y planes de estudio ajustados y funcionando (a partir de febrero del 2009). 4.4.1 Reemplazo de equipos y modernización de las aulas de la sede de posgrados y del cuarto piso. También de la planta telefónica (a partir de febrero del 2009). 4.5.1 Cambio y re-potenciación de los equipos de la división financiera, registro, rectoría, vicerrectorías, salas de sistemas, biblioteca, oficina de comunicaciones, centro de radio y televisión, mercadeo institucional, oficinas de posgrados, instituto pedagógico (a partir de junio del 2009). 4.5.2. Evaluación de equipos, inter-fases y de usuarios. Perfil de usuario (noviembre del 2009). 5.1.1 diagnóstico de cargos, funciones, perfil de los empleados, salarios, evaluación de desempeño. (noviembre del 2010). 5.2.1 Plan de carrera de los funcionarios directivos, administrativos y de servicios generales. El plan de carrera de los docentes está definido en el estatuto de los académicos (junio del 2010). 5.3.1 probar la eficiencia de los instrumentos para evaluar el desempeño (noviembre del 2009). 5.3.2. Aplicar la evaluación del desempeño semestralmente (noviembre del 2009). 6.1.1. Elaborar los instrumentos para evaluar y autoevaluar los programas de la Universidad (a partir de febrero del 2009).

Decanatos. Coordinadores de programas. Educación a distancia. Campus virtual. Vicerrectoría Administrativa. Audiovisuales. Sección de informática. Vicerrectoría administrativa. Jefes de dependencias. Sección de informática. Vicerrectoría Administrativa. División de talento humano Vicerrectoría Académica Vicerrectoría Adtiva. Decanos División de talento humano Jefes de dependencias. División de talento humano. Jefes de dependencias. Planeación Jefes de dependencias.

6.1.2. Actualizar los sistemas de información, las bases de datos y las interfases (a partir de febrero del 2009).

Sección de informática, Sigum. Jefes de dependencias.

6.2.1 Indicadores para evaluar la gestión (a partir de junio del 2009).

Vicerrectoría Administrativa. División de talento humano.

6.3.1 procesos definidos con indicadores de logro (a partir de enero del 2009).

Planeación. Vicerrectoría Administrativa. Sistema de gestión de calidad.

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Sistema de planificación Objetivos específicos

Universidad de Manizales Metas

7. Definir los criterios, condiciones y recursos que permitan planificar, hacerle seguimiento y visibilizar la investigación.

7.1. Alianzas estratégicas con el sector financiero, social y gubernamental.

8. Definir criterios, variables e indicadores para evaluar el estado de desarrollo y crecimiento de los programas de la institución.

8.1. Protocolos para la evaluación de la viabilidad de los programas de pregrado y posgrado.

9. Construir criterios técnicos para el funcionamiento de los posgrados en la Universidad de Manizales. 10. Construir escenarios sostenibles fundamentados en la implementación del sistema de cobro para créditos académicos.

9.1. Elaboración de los indicadores para evaluar el funcionamiento de los posgrados. 10.1 sistema para el cobro por créditos académicos.

11. Definir los referentes que sustentan la comunicación organizacional en la Universidad de Manizales.

11.1 Criterios, procesos y procedimientos para estructurar la comunicación organizacional estratégica.

7.2. Participación en las convocatorias de Colciencias, Icetex, GTZ, etc.

8.2 Protocolos para la elaboración de presupuestos, cobros y pagos.

11.2. Constituir el equipo asesor en comunicación organizacional y estratégica. 11.3.Establecimiento de protocolos de actuación para solicitudes, entregas, y tiempos de atención, entre otras. 11.4. Ampliación de los canales para difundir la información para cada estamento. 12.Crear los criterios que conforman la imagen corporativa y la marca de Universidad de Manizales

12.1 Estudio de marca.

13. Definir, aplicar y retroalimentar los protocolos para la asignación, aplicación y control de los recursos en cada una de las actividades misionales.

13.1.Administración y gestión de la cartera: Saneamiento de cartera

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12.2. Rediseño de los procesos y procedimientos de mercadeo institucional.

IX - Plan de desarrollo de la gestión administrativa Acciones 7.1.1. Acuerdos, convenios, contratos firmados, en ejecución y ejecutados (permanente). 7.2.1. Proyectos cofinanciados (a partir de enero del 2009). 8.1.1. Criterios para evaluar los programas de pregrado y posgrado (a partir de enero del 2009). 8.2.1. Formatos, indicadores de ejecución (a partir de enero del 2009). 9.1.1. Formatos e indicadores (a partir de junio del 2009). 10.1.1. Sistema y metodología para el cobro de los créditos (a partir de octubre del 2009).

11.1.1 diagnóstico de la comunicación organizacional por estamento (a partir de octubre del 2008). 11.2.1. Equipo funcionando y con funciones definidas (a partir de junio del 2009). 11.3.1. Protocolos de atención con temporalidades, requisitos, responsables y criterios de calidad de cada uno de los servicios que presta la Universidad (enero de 2008).

Responsables Centros de investigación Vicerrectoría académica. Oficina de relaciones interinstitucionales. Centros de investigación. Investigadores. Vicerrectorías. Planeación. Sistema de gestión de la calidad. Vicerrectoría Adtiva. Planeación División financiera. Vicerrectorías. Planeación. Consejo Superior Vicerrectorías. Planeación. Registro académico. Sigum División financiera. Rectoría Vicerrectorías Planeación. Asesor de comunicación estratégica. Decanos.

11.4.1. Puesta en marcha del periódico institucional dirigido a cada estamento (a partir de enero del 2008).

Rectoría Vicerrectoría. Planeación Asesor estratégico de comunicación estratégica

12.1.1.Resultados del estudio y Rediseño de la marca (a partir de enero del 2009).

Asesor estratégico de comunicación estratégica Proyección social. Mercadeo corporativo

12.2.1. Documento con las orientaciones para el mercadeo institucional y por programa (a partir del junio de 2009). 13.1.1Requisitos para el financiamiento (a partir de enero del 2009). 13.1.2. Convenios con entidades financieras (a partir de enero de 2009).

Proyección social. Mercadeo corporativo Vicerrectoría Administrativa División financiera

13.1.3.tasas de interés iguales a las ofrecidas por el sector financiero (a partir de enero del 2009).

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Sistema de planificación Objetivos específicos 14. Garantizar una información financiera, contable y de responsabilidad social para la toma de decisiones y la negociación con otros agentes.

Universidad de Manizales Metas 14.1. Relaciones con entidades de financiamiento. 14.2.Determinación de capital de trabajo -Aplicación de recursos 14.3. Establecimiento de los criterios para financiación. 14.4. Restricción de los gastos.

15. Ajustar el plan de desarrollo de la planta física de la Universidad.

15.1. Plan de desarrollo planta física. 15.2. Aplicación de las exigencias de accesibilidad a las obras de mejoramiento. 15.3. Reubicación de oficinas para mejorar la atención a los usuarios: división financiera, tesorería, facultad de mercadeo, campus virtual, sigum; reemplazo del ascensor. 15.4. Remodelación de baños.

16. Diseñar esquema de impresión en la universidad

16.1. Procesos de impresión en cada una de las dependencias.

17. Estructurar el proceso para el mantenimiento de los equipos de laboratorio, estudio de radio, estudio de televisión, equipos de cómputo. 18. Ampliar las áreas de aparcadero

17.1. Mantenimiento de los equipos de laboratorios, estudio de radio, estudio de televisión, equipos de cómputo. 18.1 ordenar el sistema de aparcadero en la Universidad.

19. Generar fuentes de recursos frescos.

19.1. Firma de convenios y contratos que generen excedentes para la Universidad.

20. Diseñar y aplicar el sistema de gestión de calidad en los procesos administrativos y de apoyo.

20.1.Documentación de procesoselaboración de los mapas de procesos 20.2. Certificación de los procesos administrativos, financieros, de planificación y de proyección social.

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IX - Plan de desarrollo de la gestión administrativa Acciones 14.1.1Convenios para la financiación y el recaudo (a partir de enero del 2008). 14.2.1. Criterios técnicos para el cálculo del material de trabajo (a partir de enero del 2008).

Responsables Consejo Superior. Rectoría Vicerrectoría Adtiva. División financiera.

14.3.1. Protocolos para la financiación de los servicios educativos (a partir de enero del 2008). 14.4.1. Indicadores de ahorros en las diferentes actividades de la Universidad (a partir de enero del 2008). 15.1.1. Documento ajustado a cinco años (diciembre del 2009). 15.1.2. Compra de nuevas instalaciones físicas (diciembre del 2009). 15.2.1. Plan de desarrollo para mejorar vías de ingreso y desplazamiento (a partir de enero del 2009). 15.3.1. Plan de reubicaciones (a partir de octubre del 2008). 15.4.1. Baterías de baño reestructuradas: primer piso, segundo piso, tercer piso y cuarto piso. -Instalación de sanitarios para minusválidos (a partir de octubre del 2008). 16.1.1. Inventario de impresoras (a partir de octubre del 2009). 16.1.2. Evaluación de procesos (a partir de octubre del 2009). 16.1.3. Instalación de impresoras en línea (a partir de octubre del 2009).

17.1.1. Plan de recuperación y reparaciones (a partir de octubre del 2009). 18.1.2 Plan de ampliación del aparcadero (a partir de enero del 2009). 19.1.1. Plan de trabajo para acceder a recursos de entidades de orden nacional e internacional (a partir de noviembre del 2008). 20.1.1Armonización de procesos (a partir de junio del 2009). 20.1.2. Documentación de procesos (a partir de junio del 2009): 20.2.1. Certificación con las normas ISO de los procesos administrativos y de proyección social (a partir de junio del 2009).

Rectoría. Vicerrectoría Administrativa Mantenimiento y servicios generales. Rectoría. Vicerrectoría Administrativa Mantenimiento y servicios generales. Planeación física. Servicios generales y mantenimiento. Vicerrectoría administrativa. Planeación física. Servicios generales y mantenimiento -Vicerrectoría adtiva. -Sección de informática. -Jefes de dependencia. -Jefes de laboratorios -Mantenimiento y servicios generales. -Rectoría -Vicerrectoría Adtiva. -Planeación física -Rectoría -Proyección social. -Decanos-Vicerrectoría Administrativa. -Líder de gestión de calidad. -Planeación. -Jefes de dependencia.

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