CrearE

Cuadernos de Emprendimiento

CrearE

Bogotá Colombia

Núm. 1

pp. 1-108

Ene.-dic.

ISSN 2016 2539-2166

Universitaria Agustiniana

Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial Agustiniano CEDEA

CrearE

BogotĂĄ Colombia

NĂşm. 1

pp. 1-108

Ene.-dic.

2016

ISSN 2539-2166

CrearE, Cuadernos de Emprendimiento, es una publicación anual ISSN 2539-2166 ISSN-E 2539-1755 Número 1, enero-diciembre de 2016 Universitaria Agustiniana Avenida Ciudad de Cali # 11b-95 Teléfono (57) (1) + 419 32 00 Bogotá, Colombia

Nombre

RECTOR Fray Carlos Alberto Villabona Vargas, OAR VICERRECTOR GENERAL Ricardo Rojas López VICERRECTOR ACADÉMICO Herbert Orlando Valencia Vega VICERRECTORA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA Ángela Ovalle Posada VICERRECTOR DE INVESTIGACIONES Rafael Guillermo García Cáceres Directora del CEDEA Yancira Moreno Mahecha

EDITOR GENERAL John Fredy Guzmán Vargas COMITÉ EDITORIAL Yancira Moreno Mahecha Carlos Eduardo Rodríguez Jairo Vásquez Bernal Juan Carlos Olaya Molano John Fredy Guzmán Vargas

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Wendy Daza, Coordinadora Centro de Diseño Institucional Daniel Ortiz, Analista Centro de Diseño Institucional WEBMASTER José Ignacio Gómez Los conceptos emitidos en esta Revista son responsabilidad de los autores y no comprometen a la Institución o al CEDEA. Se autoriza la reproducción de los artículos únicamente con fines académicos, citando al autor y la fuente; en caso distinto, se requiere la autorización escrita de la Dirección de la Revista.

Contenido Pág.

Presentación Fray Carlos Alberto Villabona Vargas, OAR

6

Editorial Yancira Moreno Mahecha, John Fredy Guzmán Vargas

8

ARTÍCULOS DE DIVULGACIÓN El emprendimiento solidario: una alternativa empresarial para enfrentar los desafíos de la globalización en el siglo XXI Carlos Eduardo Rodríguez R.

12

Emprendimiento y mercadeo: aproximaciones conceptuales y relaciones Jairo Vásquez Bernal

26

Quimera de un emprendimiento con innovación y compromiso social Juan Carlos Olaya Molano

38

La resiliencia a nivel estratégico en las organizaciones durante épocas de crisis: perspectivas para las pymes Ricardo Triana

46

Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana Yancira Moreno Mahecha

56

Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas Juan Carlos Olaya Molano

76

HISTORIAS DE VIDA Y CASOS DE ÉXITO Creatividad e investigación puestas al servicio del emprendimiento: un diálogo con el Padre Carlos Villabona Vargas, OAR

88

La edificación de un sueño llamado Latora

92

Interactuar, 33 años apoyando emprendimientos

96

Content Pág.

Presentation Fray Carlos Alberto Villabona Vargas, OAR

6

Editorial Yancira Moreno Mahecha, John Fredy Guzmán Vargas

8

DISSEMINATION ARTICLES Solidarity entrepreneurship: a business alternative to face the challenges of globalization in the 21st century Carlos Eduardo Rodríguez R.

12

Entrepreneurship and marketing: conceptual approaches and relationships Jorge Eliécer Gaitán Méndez

26

Chimera of entrepreneurship with innovation and social commitment Juan Carlos Olaya Molano

38

Resilience at a strategic level in organizations during times of crisis: prospects for SMEs Ricardo Triana

46

Promoting the culture of entrepreneurship: the experience of Augustinian University Yancira Moreno Mahecha

56

Entrepreneurial opportunities in Colombian creative and cultural industries Juan Carlos Olaya Molano

76

LIVE NARRATIVES AND SUCCESS STORIES Creativeness and research at the service of entrepreneurship: A dialogue with Father Carlos Villabona Vargas, OAR

88

Building a dream called “Latora”

92

Interacting Corporation, 33 years supporting entrepreneurships

96

Presentación

Presentación Es para mí motivo de inmensa satisfacción y

humano, formado a imagen y semejanza de su

alegría presentarles hoy el primer número de

Creador, de quien recibe en participación sus

CrearE, Cuadernos de Emprendimiento, publica-

cualidades esenciales como la inteligencia, el

ción del Centro de Emprendimiento y Desarro-

amor y la creatividad. Disponemos entonces

llo Empresarial (CEDEA), oficina cuya creación

de las herramientas propicias para crear, para

va a cumplir apenas dos años. Sea lo primero

innovar. Solo falta saber usarlas, modelarlas,

manifestar el agradecimiento y las más rendi-

desarrollarlas, cultivarlas para que cumplan

das felicitaciones a quienes han hecho posible

finalidad ontológica. Mucho se ha trabajado

este logro, que emerge con fuerza como un es-

sobre la inteligencia y el amor. Sin descuidar

cenario para el debate, la reflexión, la concep-

estas dos características tan importantes, ya

tualización, y que ha de recoger el pensamien-

es hora de trabajarle con el mismo interés a la

to y las experiencias de propios y extraños en

conciencia, al espíritu emprendedor, pues teó-

un tema actual y esencial para la vida de cada

ricamente hay un tácito convencimiento de sus

persona: el emprendimiento.

conveniencias para las personas y para la sociedad en general. Ya es hora de hacer del empren-

Uno de los objetivos principales de la Ley 1014

dimiento una disciplina que contribuya a la

de 2006, expresado desde su mismo texto de

formación del hombre como agente de cambio,

promulgación, es fomentar la cultura del em-

forjador de progreso, de impacto social.

prendimiento y promover la innovación, a través de la educación integral de los individuos

La vida entera es el mayor proyecto que se ha

desde la escuela primaria hasta las universida-

desarrollado para cada persona: vivir es em-

des, creando entonces un vínculo que poco a

prender, y emprender es vivir. Se afirma pe-

poco va tomando fuerza, pues no es nada fácil

rentoriamente en nuestra misión institucio-

crear una cultura. La Ley de Emprendimiento

nal: “Nuestro propósito claro y primordial es

cumple una década, y aunque algo se ha logra-

liderar procesos educativos en abnegación y

do, es mucho lo que queda por hacer.

calidad, cuyos resultados visibles sean la creación de nuevas condiciones de la vida donde

6

Tomar conciencia de la necesidad y convenien-

la justicia, la solidaridad y el desarrollo indi-

cia de ser emperadores no debería ser tan difí-

vidual y colectivo sean el factor común y posi-

cil, pues es una característica innata en el ser

ble para todos”. La consonancia entre nuestra

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Presentación

Misión y los objetivos del emprendimiento no puede ser más clara.

Quiero reiterar mis agradecimientos y felicitaciones a todos quienes han llevado a cabo el proyecto de una revista sobre emprendimiento en Uniagustiniana, para servicio de toda la academia. Estoy seguro de que con el tiempo estos Cuadernos de Emprendimiento lograrán posicionarse no solo en el ámbito nacional, sino también en el internacional. Gracias a todos los integrantes de la Oficina de Emprendimiento; gracias a los profesores que contribuyeron con sus artículos a engalanar este primer número de la revista; gracias al editor general, a los miembros de Comité Editorial, así como a los encargados del diseño y su visibilización virtual.

Solo me resta extender una invitación cordial a propios y extraños para que aprovechen la revista, como una oportunidad de compartir sus ideas, sus reflexiones, sus críticas sobre el emprendimiento y todos los temas afines, que seguramente enriquecerán el propósito de ampliar la cultura emprendedora en quienes recae la responsabilidad de seguir construyendo un país próspero y en paz.

Fray Carlos Villabona Vargas, OAR Rector Universitaria Agustiniana

ISSN 2539-2166

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Editorial

Editorial El fomento a la cultura del emprendimiento es

es importante resaltar, aún tiene un largo tra-

un nuevo quehacer en el ámbito de las institu-

yecto para consolidarse y muchas aristas por

ciones de educación superior, por cuanto las

abordar.

sociedades modernas requieren profesionales competentes para enfrentar las exigencias del

Como resultado del compromiso asumido por

mundo globalizado. De ahí que sea necesario

la Universitaria Agustiniana para dar impulso

contar con personas que, desde su creatividad

al fomento del emprendimiento, se aprueba

y originalidad, puedan materializar proyectos

la apertura de la revista CrearE, Cuadernos de

e ideas novedosas que se pongan al servicio de

Emprendimiento, que desde hoy entra a for-

la sociedad. En este marco, en la Universitaria

mar parte del universo de la producción acadé-

Agustiniana se vienen construyendo proce-

mica institucional, para motivar discusiones y

sos desde diversas miradas conceptuales que

reflexiones que, se espera, cubran un espectro

dimensionen las posibilidades de emprender:

cada vez más amplio no solo en términos con-

metodologías, historias de vida, experiencias

ceptuales y de propuestas, sino también de sus

exitosas e investigaciones hoy contribuyen a

lectores como agentes de diálogo.

clarificar el horizonte que le es propio a cualquier emprendedor.

Creare es un término del latín por el que se entiende ‘dar vida’; desde el trabajo del CEDEA,

8

Desde esta perspectiva, el Centro de Emprendi-

CrearE se interpreta como comenzar, a través

miento y Desarrollo Empresarial Agustiniano

de la indagación, un proceso de ideación que

(CEDEA), en consonancia con la Ley 1014 del

haga posible la gestación, conformación y exis-

2006 y la Política Rectoral de la Universitaria

tencia de nuevas alternativas que se interrela-

Agustiniana, ve la necesidad de promover la

cionan y complementan, aportando así ideas

producción académica e intelectual en rela-

a las diversas disciplinas y sus temáticas, pero

ción con el fomento del emprendimiento; pro-

especialmente buscando dar vida a nuevos

ducción que servirá de vehículo y recurso, en

productos y servicios. Por ello, en su adapta-

primer lugar, para la formación en el interior

ción estilística, CrearE denote que las creacio-

de la Institución y, sobre todo, para asegurar

nes que se cristalizan en la publicación habrán

un diálogo académico e interdisciplinario en

de estar signadas por elementos del orden del

un campo conceptual y de experiencias que,

Emprendimiento, la Empresa, el Empodera-

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Nombre

miento, los Emprendedores… Entendemos que el proceso de emprender debe enfocarse desde la formación del ser y está nutrido por un profundo ejercicio académico, de lo cual precisamente da cuenta la presente edición.

En su primer número, esta publicación se caracteriza por contar con artículos producidos por los docentes adscritos al CEDEA, que desde su saber disciplinar, experiencias, prácticas pedagógicas y empresariales le proponen al lector ciertas comprensiones y visiones sobre el proceso emprendedor que se desarrolla en la Universitaria Agustiniana, pero a la vez implican la posibilidad del disenso como recurso para enriquecer y fortalecer este proceso. De igual manera, se comparten varias historias de vida y casos de éxito, pues, creemos, los proyectos de vida constituyen los mejores ejemplos para entender cómo es posible emprender en los tiempos actuales.

Presentamos entonces a los lectores esta primera apuesta de la revista CrearE, Cuadernos de Emprendimiento, un proyecto en permanente construcción, abierto al diálogo y a la partici-

Yancira Moreno Yancira

pación. La meta: despertar el interés, impulsar

Directora Académica CEDEA

la socialización de experiencias profesionales y académicas, aportar al desarrollo del emprendimiento en la sociedad colombiana.

John Fredy Guzmán Vargas Editor Revista

ISSN 2539-2166

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Titulo

Artículos de divulgación Dissemination articles 10

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Nombre

ISSN 2539-2166

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El emprendimiento solidario: una alternativa empresarial para enfrentar los desafíos de la globalización en el siglo XXI

El emprendimiento solidario: una alternativa empresarial para enfrentar los desafíos de la globalización en el siglo XXI Solidarity entrepreneurship: a business alternative to face the challenges of globalization in the 21st century Carlos Eduardo Rodríguez R.*

*Candidato a magíster en Gestión de Organizaciones, Universidad Central, Bogotá; especialista en Finanzas, Universidad del Valle, Cali; administrador de empresas, Universidad del Rosario, Bogotá. Profesor de tiempo completo adscrito al Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial Agustiniano (CEDEA) de Universitaria Agustiniana, Bogotá. Correo electrónico: carlos.rodriguezr@uniagustiniana.edu.co 12

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Carlos Eduardo Rodríguez R.

Cómo citar este artículo: Rodríguez, C. E. (2016). El emprendimiento solidario: una alternativa empresarial para enfrentar los desafíos de la globalización en el siglo XXI. Revista CrearE, Cuadernos de Emprendimiento, 1, 10-25.

Recepción: 5 de julio de 2016 | Evaluación: 16 de noviembre de 2016 | Aprobación: 2 de diciembre de 2016

Resumen

Palabras clave

El concepto de emprendimiento tiene varias interpretaciones, y una de ellas es la del emprendedurismo, que significa la opción de hacer empresa; sin embargo, el problema no solo radica en crear empresa, sino en hacer posible que esta sea sostenible y perdurable en el tiempo. Para lograr esto es necesario explorar y entender otros modelos existentes para hacer empresa y que, a la vez, puedan apalancar su crecimiento y permanencia en el tiempo. Este artículo se refiere precisamente a un modelo que se denomina empresas de economía solidaria; para ello, ex-

Emprendimiento Emprendedor Solidaridad Empresa Globalización

pone los beneficios de crear empresa y aborda algunas consideraciones que la hagan rentable, eficiente y productiva, desde el modelo de empresas solidarias. De este modo, se contraría la creencia común de que este tipo de empresas son entidades de beneficencia o mecanismos de caridad para administrar la pobreza.

Keywords

Abstract

Entrepreneurship

The concept of entrepreneurship has several interpretations. One of

Entrepreneurial Solidarity Business Globalization

them is entrepreneurialism that means the option of doing business.

However, the problem lies in establishing a business and in making it sustainable and long-lasting. To achieve this, it is necessary to explore and understand other existing models of doing business, which, at the same time, can leverage its growth and permanence. This article refers precisely to a model called solidarity economy enterprises; in this way, it disclosures the benefits of creating business and addresses some considerations to make it profitable, efficient and productive from the model of solidarity enterprises. Thus, the common belief that these type of businesses are charitable mechanisms to manage poverty is refuted.

pp.10-25 | ISSN 2539-2166

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El emprendimiento solidario: una alternativa empresarial para enfrentar los desafíos de la globalización en el siglo XXI

Introducción Para hacer referencia al emprendimiento soli-

sentido los proyectos de realización personal;

dario, es necesario inicialmente dar claridad

en otras palabras, el emprendimiento puede

sobre los alcances conceptuales de cada una de

ser una herramienta muy útil para que las per-

las palabras, para posteriormente determinar

sonas piensen y estructuren el modo de hacer

la importancia de tal expresón y ubicarla en la

realidad sus metas o propósitos de vida. Pre-

realidad social y económica del país. Esto per-

cisamente, como forma de actuar y pensar, el

mitirá dejar planteado el contexto que tiene

emprendimiento “desarrolla una mentalidad

este modelo de emprendimiento y cómo puede

empresarial, una personalidad diferente que

apoyar un futuro más promisorio y en paz para

impulsa [al ser humano] a la multiplicación de

Colombia.

su riqueza, transformando su actividad en un proyecto de vida” (Weber, 1984).

La palabra emprendimiento, en su acepción más simple, indica ‘empezar o iniciar algo’; se

En concordancia con lo anterior, el empren-

deriva del término francés entrepreneur, que

dimiento, si bien está orientado hacia la crea-

significa ‘estar listo a tomar decisiones o a ini-

ción de riqueza, no solo puede asociarse con

ciar algo’ (Rodríguez, 2009). Con la expedición

la acumulación de dinero, sino con una acti-

de la Ley 1014 de 2006 se hace más visible, en-

tud de vida para oponerse a la pobreza, lo cual

tre los jóvenes que integran la comunidad edu-

implica utilizar el tiempo disponible de forma

cativa, este concepto, ya que con ella se busca

productiva, es decir, estudiando, trabajando,

fomentar la cultura emprendedora en todos

compartiendo con la familia; en suma, estar

los planteles educativos del país y en todos los

ocupado productivamente para evitar el ocio.

niveles, mediante una formación dirigida a in-

Esto significa que, como producto de un actuar

culcar “una manera de pensar y actuar orien-

coherente y persistente (emprendimiento), se

tada hacia la creación de riqueza”.

logra obtener un bienestar de vida (riqueza), y lograrlo no puede dejarse al azar o como un

El emprendimiento es un concepto muy am-

golpe de suerte.

plio que involucra todo un estilo de actuar y

14

pensar, soportado en la construcción de un

Adoptar la cultura del emprendimiento marca

plan de vida; de hecho, está orientado no so-

la diferencia entre el éxito y el fracaso de las per-

lamente a crear riqueza, sino a darle un ho-

sonas; es decir, esta cultura implica desarrollar

rizonte “moral” a la vida, por cuanto dota de

la capacidad para tomar decisiones de acuerdo

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Carlos Eduardo Rodríguez R.

con la valoración del riesgo que se asume: “La

servicios, de asumir riesgos y de enfrentar pro-

diferencia entre el emprendedor y el individuo

blemas” (Formichella, 2004). En la figura 1 se

común la establece su actitud. El emprende-

presentan cuatro conclusiones derivadas de los

dor es una persona con capacidad de crear, de

planteamientos hasta ahora referidos.

llevar adelante sus ideas, de generar bienes y Figura 1. Principales rasgos del emprendimiento

1 2

El emprendimiento es producto de un

actuar persistente, coherente y sistemático.

El ser humano, a lo largo de su vida, puede desplegar acciones de emprendimiento en los ámbios familiar, social y laboral, con miras a su perfeccionamiento y desarrollo.

3

El emprendimiento no solo se trata de

4

El emprendimiento no solo se puede asociar a la acumulación de dinero; implica también una actitud de vida para oponerse a la pobreza y construir proyectos de vida promisorios.

crear empresa (riqueza), sino también

de tomar buenas decisiones y potenciar habilidades.

Ahora bien, frente al segundo concepto con-

mir en uno solo: beneficencia. La solidaridad no

viene preguntarse: ¿qué se entiende por solida-

se trata de regalar, sino de apoyar al otro, como

ridad? Muchas veces hemos oído e incluso utili-

lo expresa claramente el viejo proverbio chi-

zado esta palabra, pero sin comprender su real

no: “Es mejor enseñar a pescar que regalar un

significado y alcance; por ello, se convierte en

pescado”. La caridad se refiere a dar solución

un término vago e impreciso. La importancia

a una necesidad de manera puntual, en tanto

de hacer esta precisión se sustenta en la con-

la solidaridad se relaciona con la realización

cepción simplista que se generó y extendió rá-

de actividades conjuntas, con los necesitados

pidamente de considerar o, más bien, confun-

de ese apoyo, hasta lograr que puedan desen-

dir el concepto de solidaridad con el de caridad

volverse por sí solos; es decir, la beneficencia

(Pérez, 2007). Precisamente, producto de esa

se refiere a actividades puntuales con efectos

confusión conceptual, algunas empresas reali-

de corto plazo, como regalar mercados o ropa,

zan acciones de filantropía para solidarizarse

o hacer colectas para ayudar a una persona ne-

con la población que ha sufrido algún tipo de

cesitada, mientras que el sentido de la solida-

desastre o calamidad.

ridad, como a continuación se debate, es muy distinto. En la figura 2 se representan acciones

La solidaridad no hace referencia estrictamen-

de caridad y solidaridad: mientras que podría

te ni se puede confundir con los términos de

señalarse que gestos como dar de comer a un

caridad y filantropía, los cuales se pueden resu-

desnutrido son propios de la caridad, por su ca-

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El emprendimiento solidario: una alternativa empresarial para enfrentar los desafíos de la globalización en el siglo XXI

rácter de urgentes, la solidaridad se manifiesta

maciones requeridas para algún grupo social,

en acciones colectivas que buscan transfor-

como en una marcha colectiva.

Figura 2. Diferencia entre caridad y solidaridad

Caridad

Solidaridad

Nota: en la izquierda, la madre Teresa de Calcula realiza una acción de caridad con un niño desnutrido; en la derecha, miles de universitarios bogotanos se unen en una marcha del silencio para exigir un acuerdo entre el Estado colombiano y la guerrilla de las FARC y así evitar más víctimas del conflicto armado.

La solidaridad es una característica de los seres

radigma que afirma que “el hombre es un ser

humanos, y como sucede con todas las demás

social por naturaleza”, en razón a la necesidad

aptitudes del hombre, algunas de ellas pueden

que tiene de apoyarse en el otro para crecer

desarrollarse o potenciarse de mejor forma. De

(Vianney, 2010). Ciertamente, el ser humano

ahí que la solidaridad se pueda entender como

no tiene la posibilidad de llegar a ser alguien

una actitud hacia “lo que significa una convic-

íntegro en la soledad absoluta: el niño necesi-

ción íntima, que se traduce en acciones res-

ta de los padres para que lo protejan y lo guíen

ponsables hacia los demás y el medio que los

en su crecimiento; el joven necesita de una fa-

rodea” (Páez, 2013). Lo anterior significa que

milia (papá, mamá, hermanos, tíos, etc.) que lo

las personas pueden y tienen la posibilidad de

apoyen a consolidar su “plan de vida”; el adulto

aprender a ser solidarios.

mayor necesita de personas allegadas que velen por su bienestar; es suma, el ser humano, al ir transitando por cada etapa de su vida, nece-

16

La solidaridad es, entonces, una característica

sita del otro porque solo no tiene posibilidades

que puede aprenderse y desarrollarse en el ser

para salir adelante en la vida: siempre se ten-

humano, máxime si se tiene en cuenta el pa-

drá la necesidad de una mano amiga.

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Carlos Eduardo Rodríguez R.

Pero el ser humano no solo necesita vivir en

nes” que son creadas por los “emprendedo-

sociedad, en relación con los otros, sino que

res” con el único fin de satisfacer necesidades

también necesita satisfacer una variedad de

particulares, independientemente de su raza,

necesidades básicas, como alimento, vestido,

religión, posición social, espacio geográfico,

educación, vivienda, salud (Maslow, 1991); es-

concepción política, etc. En resumen, todos ne-

tas, en conjunto con otro grupo de necesida-

cesitamos de todos, pero especialmente de un

des sociales, como dar y recibir afecto, obtener

grupo humano “élite” —los emprendedores—

prestigio, autoestima y seguridad, obligan al

encargado que crear opciones para satisfacer

ser humano a “emprender” acciones tendien-

nuestras necesidades y así llevar una existen-

tes a su plena satisfacción. Resultado de lo an-

cia con calidad de vida. Lo expuesto anterior-

terior, cada hombre o mujer, desde que nace

mente se presenta esquemáticamente en la

hasta que muere, transita por “organizacio-

figura 3.

Figura 3. Necesidades humanas y ejemplos de organizaciones satisfactoras

Sala-cuna

Básicas: alimentación, vestido, educación, salud, vivienda

Colegio Universidad Supermercado

Sociales: amistad, afecto, respeto, intimidad sexual Del yo: moralidad, espontaneidad, creatividad, resolución de problemas, espiritualidad

Clínica

Drogerías

Fábrica de textiles y calzado

Restaurante

Consultorios

Parques

Iglesias

Fuente: elaboración propia a partir de Maslow (1991).

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El emprendimiento solidario: una alternativa empresarial para enfrentar los desafíos de la globalización en el siglo XXI

Emprendimiento y solidaridad: una relación para los tiempos actuales El modelo de organización o empresa solida-

La economía solidaria es una forma diferente

ria es precisamente la realización práctica de

de hacer economía, cuya característica pri-

cómo la “solidaridad” permite que todos los

mordial es satisfacer las necesidades del ser

seres humanos tengan a su alcance la forma

humano. Esta se conforma por un conjunto

de satisfacer sus necesidades; por ello, exis-

de fuerzas sociales organizadas en formas

ten múltiples instituciones u organizaciones

asociativas, identificadas por prácticas demo-

de carácter cooperativo: colegios, universida-

cráticas, autogestionarias, humanistas y sin

des, entidades de salud, cadenas de almacenes,

ánimo de lucro.

empresas de alimentos y hasta funerarias. Por organización se entiende la forma en que se

Ahora bien, según los anteriores abordajes, en

asignan y agrupan los recursos para producir

este punto es posible dar respuesta a la pre-

un bien o prestar un servicio; tales recursos de-

gunta central que motiva este escrito: ¿qué se

ben estar amparados por una estructura jurí-

entiende por emprendimiento solidario? Puede

dica llamada empresa. Existen muchas formas

afirmarse que este hace referencia a una prác-

de organización empresarial, y las cooperativas

tica que une a las personas que perciben una

constituyen una de las formas correspondien-

falencia en la satisfacción de cierta necesidad

tes al modelo solidario.

humana y coordinan esfuerzos para superarla.

El emprendimiento solidario, según Ramos y

18

Como es bien sabido, la economía es la ciencia

Bayter (2012), “es cuando la persona identifi-

social dedicada al estudio y la satisfacción de

ca oportunidades con la finalidad de alcanzar

las necesidades humanas. Entre los diferentes

un beneficio e impacto en la sociedad”. Desde

modelos para lograr su objetivo, el modelo soli-

las pespectiva de Arboleda y Zabala (2011), eso

dario adquiere especial relavancia, tal como lo

es lo que hacen todos los pequeños emprende-

expresa la Unidad Administrativa Especial de

dores de forma independiente. Pero sobrevivir

Organizaciones Solidarias (2013), entidad que

comercialmente, de forma individual, en un

en Colombia está encargada de la promoción,

mundo competitivo y global, es casi imposible;

la divulgación y el apoyo a toda iniciativa que

por tanto, la necesidad de unir esfuerzos para

se desarrolle en conexión con el siguiente pos-

sobrevivir se constituye en un imperativo hoy

tulado:

en día, y ello requiere de un “proceso de enca-

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Carlos Eduardo Rodríguez R.

denamiento de empresas de su mismo tipo que

Importancia de la solidaridad en el

permita ampliar la base empresarial” (p. 1).

emprendimiento Arboleda y Zabala (2011) hacen énfasis en la

En este sentido, el emprendedor tiene distintas

importancia de crear apoyos o encadenamien-

alternativas para realizarse como tal, y una de

tos empresariales; en esta línea, conviene

ellas es el emprendedurismo, que significa que

mencionar que el proceso de “ideación” co-

el emprendedor aplica sus conocimientos y ca-

rresponde a una etapa de “gestación”: al igual

pacidades a la creación de una empresa. Así, el

de lo que sucede con los seres humanos, a las

concepto de emprendedurismo hace referencia

ideas hay que arroparlas y protegerlas para

a la primera parte de la definición anotada en el

que maduren, hasta convertirlas en empresas

acápite anterior, cuando se caracteriza al em-

perdurables y sostenibles en el tiempo. Lo an-

prendedor como una persona que encuentra

terior está soportado en las conclusiones que

(identifica) una necesidad insatisfecha (opor-

presenta la Superintendencia de Sociedades,

tunidad) en la sociedad y se da cuenta de que

que afirma: "Un volumen considerable de em-

puede adquirir y ordenar los recursos necesa-

presas fracasan en los tres primeros años” (ci-

rios para satisfacer esa necesidad, obtenien-

tada en Gaitán, Hincapié y Castro, 2013). Esto

do así una recompensa económica (beneficio)

es así porque las empresas que nacen requie-

por asumir ese riesgo. Cuando el emprendedor

ren de muchos cuidados (recursos) para forta-

identifica la necesidad social insatisfecha, pasa

lecerse y poder salir adelante; al igual que un

por un proceso de “ideación” que hace necesa-

bebé, hay que prestarle mucha atención e in-

rio no solo de su talento para sacar adelante su

vertir en nutrientes, vacunas, etc., hasta que se

proyecto emprendedor, sino también de otros

fortalezca y pueda defenderse por sí solo; por

apoyos para lograr la sostenibilidad y perdura-

su parte, en una empresa que está en la etapa

bilidad de su idea emprendedora.

de nacimiento, esos recursos pueden ser dinero, relaciones comerciales, relaciones financieras, etc., y cuando no se cuenta con ellas, se

Emprendedurismo. Primera parte o etapa del proceso de emprendimiento; refiere el proceso en que un emprendedor identifica una necesidad insatisfecha en la sociedad y la ve como un oportunidad de negocio.

agota el oxígeno (ímpetu del emprendedor) y la empresa no sobrevive.

Ideación. En el ámbito empresarial, proceso de gestación de una idea de negocio en el plano de lo conceptual y lo aspiracional.

pp.10-25 | ISSN 2539-2166

19

El emprendimiento solidario: una alternativa empresarial para enfrentar los desafíos de la globalización en el siglo XXI

El citado estudio de la Superintendencia de So-

dad Especial de Organizaciones Solidarias de

ciedades presenta la siguiente sentencia: “A

Colombia (2013), que ofrece realizar empren-

menor tamaño, mayor exposición al riesgo”

dimientos bajo la modalidad asociativa (solida-

(Gaitán, Hincapié y Castro, 2013) y concluye que

ria), a saber:

las principales causas del fracaso de las nacientes empresas se concentran en tres razones

a) Disminución de costos, acrecentar capi-

fundamentales: a) alto endeudamiento, b) falta

tales e infraestructura.

de capital de trabajo y c) altos costos y gastos

b) Modernización empresarial y reconver-

operacionales. De ahí la necesidad de unir fuer-

sión.

zas entre los emprendedores para fortalecerse

c) Conjugar experiencia, competitividad y

y crecer, encadenamiento con el cual es posible

técnica.

hacer realidad ese concepto de sinergia, palabra

d) Investigación, desarrollo e innovación

de origen griego que significa ‘cooperación’.

(I+D+i).

Sinergia. Articulación de acciones y funciones entre distintas personas o actores para la efectiva realización de algún objetivo.

El emprendimiento solidario puede entenderse como un “proceso de encadenamiento de empresas de su mismo tipo que permita ampliar la base empresarial” (Arboleda y Zabala, 2011); también se relaciona con el principio

Conclusiones

para desarrollar “economías de escala”, que

Según lo expuesto se puede concluir que la so-

permite que empresas que desarrollan la mis-

lidaridad se manifiesta y se materializa de for-

ma actividad económica puedan asociarse y

ma concreta en los negocios a través del mo-

fomar una organización mucho más grande y

delo empresarial cooperativo, en la medida en

fuerte, aprovechando los beneficios en men-

que este sistema organizacional permite hacer

ción para poder competir, crecer y mantenerse

realidad el concepto de sinergia. De hecho, di-

vigentes en el mercado.

cho modelo cooperativo gira en torno al principio de “la unión hace la fuerza”. La ventaja competitiva que aporta el modelo solidario, y que precisamente sirve para neutralizar las deficiencias o dificultades que tiene que afrontar el emprendedor individual, se puede observar más claramente en la presentación de la Uni20

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Emprendimiento solidario. Proceso de sinergia entre empresas con características y modos de organizaciones similares, en busca de ampliar y consolidar la base y el desarrollo empresarial.

Carlos Eduardo Rodríguez R.

Infortunadamente no hay estudios que com-

presariales exitosas y las que llevan al fracaso.

paren las tasas de mortalidad empresarial bajo

Como consecuencia, se han popularizado al-

la modalidad de emprendimiento individual

gunos clichés entre los más avezados empre-

con las del emprendimiento solidario, como

sarios, quienes simplemente se aventuran a

lo menciona Parra (2016) en su artículo “Mor-

dar sus opiniones sobre aquello que explica la

talidad empresarial en Bogotá no se analiza”,

alta mortalidad de las nuevas empresas.

publicado por el diario Portafolio: No obstante, con la información que se consigSin embargo, pocos estudios han analizado

na en la tabla 1 se logra ilustrar sobre algunas

la rotación de empresas en la capital, esto es,

organizaciones solidarias que sirven de ejem-

la entrada y salida de empresas al mercado.

plo de cómo este modelo organizacional puede

No se conoce a ciencia cierta la manera en la

contribuir al crecimiento, el fortalecimiento

que las condiciones de entrada de las nuevas

y la perdurabilidad en el tiempo de pequeños

empresas afectan su capacidad para sobre-

empresarios (microempresarios), que, aso-

vivir. […] Lamentablemente, ninguno de los

ciados, se fortalecen para lograr superar ese

think tanks (grupos de expertos) del país se ha

“valle de la muerte”, paradigma que pregona

preocupado por este asunto, y no existe una

el fracaso de los emprendimientos durante los

encuesta que indague por las prácticas em-

primeros años de iniciar labores.

Tabla 1. Ejemplos de entidades solidarias de éxito en Colombia

Empresa

Fecha de fundación

Actividad

Asociados

Cooperativa Nacional de Droguistas Detallistas (Copidrogas)

20 de junio de 1969

Comercio de medicamentos

Iniciaron 20 droguistas y a noviembre de 2015 son 4200 pequeños droguistas

Colanta

24 de junio de 1964

Lácteos y cárnicos concentrados y sales

Iniciaron 60 campesinos y a 2015 son 10.000 pequeños latifundistas

Cooratiendas

Julio de 1971

Comercio de productos de consumo masivo

Iniciaron 28 tenderos y a 2015 son 350 microempresarios del comercio

Informacion financiera a diciembre 2015 Empresa

Activos

Ingresos

Excedentes

Copidrogas

$ 640.214.133.219

$1.468.578.673.615

$ 15.375.570.271

Colanta

$ 801.808.343.00

$ 2.026.549.422

$ 11.317.440

Cooratiendas

$ 44.476.575.511

$104.990.266.424

$ 269.166.324

Fuente: Superitendencia de Economía Solidaria, Estados Financieros reportados-31-XII-2015

pp.10-25 | ISSN 2539-2166

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El emprendimiento solidario: una alternativa empresarial para enfrentar los desafíos de la globalización en el siglo XXI

Por último, y en una línea similar, es importan-

ta, el primer grupo empresarial del País Vasco

te evocar un referente del modelo de empren-

y el décimo de España. 74.000 personas consti-

dimiento solidario en el ámbito internacional;

tuyen Mondragón” (Fernández, 2016). En la ta-

conocido en el País Vasco como “modelo parti-

bla 2 se resumen los logros alcanzados por esta

cipativo”, y sin importar la ubicación geográfi-

organización solidaria española.

ca, las experiencias que ha tenido o las condiciones socioeconómicas, políticas y culturales,

Precisamente, al analizar los diferentes docu-

ha contribuido al desarrollo económico de una

mentos que se han escrito sobre el caso Mondra-

región, por cuanto se ha demostrado que eleva

gón, resulta interesante ver cómo los modelos

la calidad de vida de sus asociados y clientes.

participativos fomentan una forma diferente de trabajo y entendimiento (Rodrigo, 2015), lo

El referente al que se alude se conoce popular-

cual, a su vez, hace posible generar estrategias

mente como Grupo Mondragón, aunque hoy es

para enfrentar un mundo más competitivo

denominado Corporación Mondragón. La im-

(Marcos, 2013); de hecho, este factor es conside-

portancia de esta organización radica en sus

rado como la clave para sostenerse en el mundo

aportes y desarrollos en el marco del empren-

de los negocios por más de cincuenta años. Lo

dimiento solidario y sus avances en términos

anterior coincide con el interés planteado para

de soporte y perdurabilidad a los nuevos em-

desarrollar el presente artículo, ya que Coora-

prendimientos; por eso, solo basta transcribir

tiendas, Copidrogas y Colanta han sobrevivido

el siguiente párrafo, publicado en las memo-

y siguen creciendo a pesar de la competencia

rias de esta organización, que condensa su his-

generada por la globalización. Aunque han

toria en el periodo 1956-2015: “Mondragón es

tenido que enfrentarse a grandes empresas,

un grupo de cooperativas originario del País

como Jumbo, Makro, Atacadao, Farmatodo, Al-

Vasco y actualmente extendido por todo el

quería y Alpina, entre otras, las organizaciones

mundo. El mayor grupo cooperativo del plane-

solidarias siguen existiendo y creciendo.

Tabla 2. Logros de la Corporación Mondragón, el mayor grupo cooperativo del planeta

Ingresos totales millones de Euros

$ 11.875

Presencia

En 5 continentes

Personas empleadas

74.117

Empresas cooperativas

260

Centros de tecnología

15

Actividades económicas

Comercio, finanzas, industria, conocimiento

Fuente: datos extraídos de la página web http://www.mondragon-corporation.com/ 22

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Carlos Eduardo Rodríguez R.

La afirmación presentada en el título del pre-

nómica creciente del conjunto de países del

sente artículo pretende hacer un llamado de

mundo, provocada por el aumento del volu-

atención sobre la existencia de otros modelos

men y la variedad de las transacciones trans-

de desarrollo empresarial: el “emprendimien-

fronterizas de bienes y servicios, así como de

to solidario”, alternativa que, de acuerdo con lo

los flujos internacionales de capitales, al tiem-

expuesto, puede ser de suma utilidad para los

po que la difusión acelerada y generalizada de

pequeños empresarios colombianos. Según la

tecnología (citado en FinancialRed, s. f.).

publicación Información mipymes censo 1990 y 2005, del Departamento Nacional de Planea-

Para enfrentar los retos antes enunciados que

ción, los microempresarios son un porcentaje

exige un mundo globalizado, se hace necesario

alto (96,1%) de nuestra estructura empresarial,

contar con organizaciones empresariales fuer-

y las grandes empresas en Colombia llegan a ser

tes y sólidas, situación a la que hay que respon-

tan solo el 0,1% del total de empresas (DNP, s. f.).

der de forma rápida para evitar la mortalidad empresarial que deja solo frustración en los

Frente al anterior panorama, es claro que en

emprendedores, pues ellos solos no tiene cómo

Colombia priman las empresas de tamaño mi-

defenderse frente a una competencia global, y

cro; de acuerdo con la Ley 590 de 2000, quedan

el tiempo para crecer y fortalecerse puede ser

inmersas en esta clasificación las unidades

demasiado largo; por eso, para reducir la varia-

económicas con 1 a 10 empleados y con un

ble tiempo está el emprendimiento solidario.

valor total en activos de máximo 500 salarios

El recorrido teórico que hace este artículo so-

mínimos legales mensuales vigentes, lo que

bre el tema pretende profundizar la idea según

indica la debilidad que presentan estos em-

la cual el emprendimiento solidario es una al-

prendedores para enfrentar una competencia

ternativa para unir esfuerzos, con miras a que

global.

los emprendedores de una misma actividad económica logren consolidarse organizacio-

Para aclarar el reto que enfrentan estos em-

nalmente para crecer rápidamente y sobre-

prendedores convertidos en microempresa-

vivir en un mundo globalizado; los ejemplos

rios, se presenta a continuación el concepto de

presentados de Colanta, Cooratiendas y Copi-

globalización económica dado por el Fondo Mo-

drogas evidencian las bondades del modelo, en

netario Internacional:

tanto el caso del Grupo Mondragón sirve para fijar una meta de hasta dónde es posible llegar

La globalización es una interdependencia eco-

con el modelo de emprendimiento solidario.

pp.10-25 | ISSN 2539-2166

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El emprendimiento solidario: una alternativa empresarial para enfrentar los desafíos de la globalización en el siglo XXI

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25

Emprendimiento y mercadeo: aproximaciones conceptuales y relaciones

Emprendimiento y mercadeo: aproximaciones conceptuales y relaciones Entrepreneurship and marketing: conceptual approaches and relationships Jairo Vásquez Bernal*

*Candidato a magíster en Dirección de Marketing, Universidad de Viña del Mar, Viña del Mar, Chile; especialista en Gestión Social y Ambiental, Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales (UDCA), Bogotá, Colombia; mercadotecnista, Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano, Bogotá, Colombia. Actualmente se desempeña como docente-investigador de Universitaria Agustiniana, Bogotá, Colombia.

Correo electrónico: jvasquez@uniagustiniana.edu.co 26

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Jairo Vásquez Bernal

Cómo citar este artículo: Vásquez Bernal, J. (2016). Emprendimiento y mercadeo: aproximaciones conceptuales y relaciones. Revista CrearE, Cuadernos de Emprendimiento, 1, 26-37.

Recepción: 6 de octubre de 2016 | Evaluación: 16 de noviembre de 2016 | Aprobación: 2 de diciembre de 2016

Resumen

Palabras clave

En el presente artículo se realiza una comparación y un análisis de los conceptos de emprendimiento y mercadeo, a partir de autores reconocidos que han teorizado en estos campos de conocimiento. Además, plantea una propuesta alternativa de definición, establecida desde parámetros y elementos comunes que orientan las actividades tanto en el emprendimiento como en el mercadeo, al tiempo que se establecen las relaciones de semejanza y diferencia desde el área empresarial. Se pretende así proponer un lenguaje común entre estudiantes, profesores y comunidad académica para hacer referencia a estos conceptos y

Mercadeo Emprendimiento Disciplina Concepto Relaciones

enmarcar sus relaciones y fundamentos. El artículo apuesta por comprender el emprendimiento y el mercadeo como disciplinas, por cuanto ambos cuentan con conocimientos estructurados, desarrollos conceptuales y campos de acción.

Abstract Keywords Marketing Entrepreneurship Discipline Concept Relationships

This article establishes a comparison and an analysis about the concepts of entrepreneurship and marketing from eminent authors who have theorized in these fields of knowledge or disciplines. Furthermore, it suggests an alternative proposal of definition, founded on common parameters and elements that guide the activities both in entrepreneurship and marketing, while relations of similarity and difference are shaped from the business area. The aim is to propose a common language among students, professors and academic community in order to allude to these concepts and to frame their relationships and foundations. The article intends to understand entrepreneurship and marketing as disciplines, because both of them have structured knowledge, conceptual developments and fields of action.

pp.26-37 | ISSN 2539-2166

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Emprendimiento y mercadeo: aproximaciones conceptuales y relaciones

Introducción Como prácticas, el emprendimiento y el merca-

Es importante indicar que los conceptos son

deo siempre han estado presentes a lo largo de

relativamente nuevos, y por ello se hace nece-

la historia del hombre, pero como conocimien-

sario indagar sobre lo que significan y la ma-

tos disciplinares organizados son relativamen-

nera en que se interrelacionan. Para ello, en

te nuevos. Su importancia, en términos genera-

primera instancia, en este artículo se hará una

les, radica en los impactos en los ámbitos social,

exploración bibliográfica en la que se eviden-

económico y empresarial, resultado de la nece-

cien los diferentes puntos de vista asociados a

sidad de muchas personas de lograr su estabili-

ambos términos, y posteriormente se estable-

dad económica y de materializar sus proyectos

cerán elementos que posibiliten su compren-

de vida; además, a nivel particular, porque no

sión y apropiación.

es fácil para las personas conseguir un empleo estable y bien remunerado. En el campo em-

Plantear la definición de emprendimiento y

presarial, las acciones de emprendimiento y

mercadeo es pertinente, especialmente si ello

mercadeo permiten realizar mejoras, cambios

se orienta desde la óptica empresarial; no obs-

o innovaciones en los productos y servicios, y

tante, tal propósito implica también enmar-

en las personas se convierten en recursos para

carlos en premisas semánticas, discursivas y

potenciar sus proyectos de vida y de negocio.

de la práctica misma. Así, dadas las múltiples definiciones, en principio se deberán tener en

Emprendimiento y mercadeo son términos que

cuenta elementos conceptuales representati-

se han utilizado a partir de la Segunda Guerra

vos en las definiciones teóricas que se encuen-

Mundial; sin embargo, sobre ambos no se han

tran en la bibliografía consultada.

configurado acuerdos generales, ya que son

esfuerzan por obtener legitimidad como disci-

Fundamentos conceptuales del emprendimiento

plinas orientadas a la satisfacción de necesida-

El término emprendimiento proviene de las lo-

des, y a las mejoras, las transformaciones y los

cuciones latinas in, ‘en’, y prendere, ‘coger’; su

cambios en los bienes y servicios.

significado es ‘acometer’ o ‘llevar a cabo’. Por

campos de conocimiento emergentes que se

extensión, y probablemente por influencia Disciplina. Campo de estudio específico caracterizado por conocimientos, métodos y procesos propios, los cuales se encuentran estructurados y sistematizados.

del francés y del italiano —lenguas en las que empresario se dice entrepeneur e imprenditore, respectivamente—, el vocablo se utiliza para señalar a quien inicia una empresa. Un em-

28

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Jairo Vásquez Bernal

prendedor es quien aborda la aventura de un negocio, lo organiza, busca capital para financiarlo y asume todo o la mayor acción del riesgo. De ahí que se concluye que los emprendedores, independientemente del ámbito en que se desenvuelvan, son los principales agentes de cambio de la sociedad (Silva, 2008, p. 15).

Concepto. Forma de entender, pensar y explicar los fenómenos y procesos del mundo, como abstracción fundamental de los elementos, las partes, los componentes, las propiedades y las características de aquello que se define. Un concepto puede variar según la cultura, el contexto, los cambios sociales, políticos, tecnológicos, teóricos, etc.

El emprendimiento se origina por el desarrollo

En primer lugar, del enfoque de Ronstad (1988,

de ideas y se determina por las oportunidades

citado en Reinosa y Uribe, 2013) se establece

que se puedan observar en el mercado. Y aquí

que el emprendimiento es una serie sucesiva

precisamente se encuentra el primer punto

de etapas que permite el crecimiento económi-

de convergencia entre el emprendimiento y la

co y social, a través de un valor agregado que

teoría del mercadeo: los emprendedores cuen-

hace diferente a un producto y de las compe-

tan con habilidades, capacidades, destrezas y

tencias del emprendedor:

competencias que les permiten crear, mejorar, transformar bienes y servicios, así como im-

Es un proceso dinámico de crear riqueza cre-

plementar las estrategias de mercadeo para el

ciente. Esta riqueza es creada por individuos

desarrollo empresarial.

que asumen los mayores riesgos en términos de capital, tiempo y/o compromiso profesio-

El concepto de emprendimiento se ha conver-

nal al proveer valor a algún producto o ser-

tido en un reto para la sociedad actual, ya que

vicio que puede ser o no ser nuevo o único,

en las últimas décadas ha sido objeto de críti-

donde ese valor debe, en alguna forma, ser

cas y debates, por la ambigüedad de su con-

proporcionado por el emprendedor, asegu-

tenido; de hecho, ha sido definido de diversas

rando y asignando las habilidades y recursos

formas y desde diferentes enfoques: desde lo

necesarios (p. 17).

económico, lo político, lo empresarial y lo disciplinar, perspectivas que han permitido que

En Colombia, otro de los aportes más signifi-

la sociedad utilice el concepto según sean sus

cativos es el que se materializa en la Ley 1014

intereses. A continuación se destacan algunas

de 2006, o Ley de Fomento a la Cultura de Em-

definiciones de emprendimiento extraídas de

prendimiento, que lo define como si se tratara

literatura estructurada, documentada, prove-

de una forma de pensar y actuar, cuyo propósi-

nientes de publicaciones importantes.

to central es la generación de riqueza:

pp.26-37 | ISSN 2539-2166

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Emprendimiento y mercadeo: aproximaciones conceptuales y relaciones

Es una forma de pensar, razonar y actuar cen-

generación de valor, por medio de la creación o

trada en las oportunidades, planteada con

expansión de la actividad económica, identifi-

visión global y llevada a cabo mediante un li-

cando y aprovechando nuevos productos, pro-

derazgo equilibrado y la gestión de un riesgo

cesos o mercados” (p. 11).

calculado, su resultado es la creación de valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad.

Al igual que en la Ley de Emprendimiento, Ur-

Proceso. Conjunto de actividades y eventos coordinados y organizados que se realizan o suceden alternativa o simultáneamente con un fin determinado.

bano y Toledano (2008) establecen que es una manera de pensar y actuar, pero le asignan un

Sin embargo, muchos otros teóricos encuen-

sentido más específico: determinar el poten-

tran una conexión directa entre el emprendi-

cial del negocio y su desarrollo en el mercado.

miento, la innovación y el desarrollo, por cuan-

Así, indican una comprensión más amplia en

to se trata de la generación de nuevas ideas

la que lo social y lo económico se coligan:

y recursos útiles para el momento histórico.

Méndez (2014) lo formula de este modo:

[Es] una forma de pensar, razonar y actuar vinculada y suscitada por la búsqueda de una

La capacidad innovadora que tienen las perso-

oportunidad de negocio. Su resultado es la

nas de identificar oportunidades de desarro-

creación, mejora, realización y renovación de

llo, planear el desarrollo de ideas, gestionar

valor en el sentido más amplio del término, es

la ejecución de actividades que implica su

decir, no solo valor económico sino también

puesta en marcha y mantener una actitud de

social, y no sólo para los propietarios (los em-

aprendizaje permanente para mejorar la uni-

prendedores o empresarios) sino también para

dad productiva del bien o servicio en funcio-

todos los grupos de interés vinculados con ellos

namiento (p. 11).

(empleados, clientes, proveedores, etc.) (p. 31).

Finalmente, Schumpeter (1998) relaciona el

30

Otra mirada en relación con el concepto de em-

emprendimiento con la práctica para el desa-

prendimiento es la que hace la Organización

rrollo de bienes o servicios, mercados o proce-

para la Cooperación y el Desarrollo Económi-

sos empresariales a través de mejoras, innova-

cos (OCDE, 2013), que lo dimensiona como un

ciones o trasformaciones; establece así como

suceso o fenómeno empresarial: es “la tarea

rasgo del emprendimiento la generación de

llevada a cabo por un individuo en busca de la

nuevas ideas y productos:

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Jairo Vásquez Bernal

Es visto como la realización de combinaciones

Emplea estrategias de comunicación, distri-

únicas de recursos, incluyendo hacer cosas

bución y precio para proporcionar a los clien-

nuevas o hacer cosas que existen de diferen-

tes, y otros grupos de interés, los bienes, ser-

tes formas, como: introducción de nuevos pro-

vicios, ideas, valores y beneficios que desean

ductos, crear nuevos métodos de producción,

en el momento y lugar requeridos (Lamb et al.,

abrir un nuevo mercado, identificar nuevas

2011, p. 3).

fuentes de suministro y crear nuevas organizaciones (citado en Vásquez, 2015, p. 119).

Una conceptualización similar, pero sustentada en una visión desde lo social, es la planteada

A partir de estas definiciones se evidencia la im-

por Kotler y Armstrong (2008), que indican que

portancia o posibilidad de establecer una con-

el mercadeo es un “proceso social y adminis-

ceptualización global que brinde claridad del

trativo mediante el cual individuos y grupos

concepto y que pueda ser abordada desde la em-

obtienen lo que necesitan y desean a través de

presa y utilizada por toda la comunidad acadé-

la creación e intercambio de productos y de va-

mica. De hecho, y como se desprende de las fuen-

lor con otros grupos e individuos” (p. 5).

tes citadas, las definiciones se orientan a indicar que emprendimiento es un proceso, un fenóme-

Marketing también es considerado como una

no, una capacidad, una combinación de recursos

área de gestión empresarial, la cual, desde la

y una forma de pensar, razonar y actuar.

perspectiva de Kurz (2012), es entendida como “una función organizacional y un conjunto de

Fundamentos conceptuales del mercadeo

procesos para crear, comunicar y transmitir valor a los clientes, así como para manejar las rela-

Los conceptos de mercadeo son muy variados

ciones con los clientes de modo que beneficien a

y se desprenden de múltiples orientaciones y

la organización y a sus grupos de interés” (p. 7).

ópticas de análisis, tal como se puede rastrear en las siguientes definiciones. Es importante

Desde la perspectiva sistémica, e involucran-

indicar que usualmente mercadeo suele cono-

do el entorno de la empresa, es posible definir

cerse como marketing, pues esta ha sido su tra-

marketing como “un sistema total de activida-

ducción habitual. En propiedad, una primera

des de negocios ideado para planear productos

definición es la relacionada con procesos de las

satisfactores de necesidades, asignarles pre-

áreas funcionales de marketing:

cio, y distribuirlos a los mercados meta a fin de

Abarca los procesos que se concentran en

lograr los objetivos de la organización” (Stan-

proporcionar a los clientes beneficios y valor.

ton et al., 2007, p. 6).

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31

Emprendimiento y mercadeo: aproximaciones conceptuales y relaciones

Finalmente, una definición sustentada en la

Es importante indicar que en enciclopedias

filosofía de negocios, orientada hacia la satis-

como Planeta, Larousse, o en diccionarios como

facción de necesidades, es la que formula Ho-

Espasa, Océano o el de María Moliner no se en-

ffman (2007): “El marketing afecta la vida de

cuentra la palabra emprendimiento; en algunos

los clientes y de las comunidades donde viven,

diccionarios virtuales sí aparece, lo cual es in-

trabajan y juegan, y se explica la función activa

dicativo del uso pragmático reciente del térmi-

que desempeña para facilitar las relaciones de

no. No obstante, para comprender el concepto,

intercambio” (p. 4). Complementa esta defini-

una vía posible es enfocar los elementos o com-

ción indicando que “es el proceso de planear y

ponentes de las definiciones presentadas; para

ejecutar la concepción, el precio, la promoción

el caso de emprendimiento, esta posibilidad

y la distribución de ideas, bienes y servicios

se encuentra esquematizada en la figura 1. Es

con el objeto de producir intercambios que

importante indicar que la selección se realizó

cumplan las metas de los individuos y de las

por criterios de acuerdo con la fecha, la publi-

organizaciones” (p. 10).

cación, la documentación y la estructuración; aspectos que se sistematizaron a través del

Aproximaciones e interrelaciones conceptuales: el mercadeo y el emprendimiento como disciplinas

software Atlas.Ti, en función de encontrar las principales categorías que se desprenden de las definiciones de emprendimiento: su propósito, su fundamento conceptual y su proceso.

Figura 1. Elementos asociados al concepto de emprendimiento

Fuente: Elaboración propia a través de Atlas.Ti.

32

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Jairo Vásquez Bernal

tenibilidad, la competitividad y la viabilidad Atlas.Ti. Software especializado en el manejo cualitativo de grandes volúmenes de información (gráfica, textual, multimedia), a partir de categorías y subcategorías de análisis; de ello resultan esquemas de interrelaciones de la información.

de la empresa; por lo tanto, el propósito es la generación de valor y riqueza, ya que es el satisfactor de necesidades.

Respecto a los procesos, se destacan muchos

Varios autores sostienen como fundamento

que se pueden integrar desde el producto (in-

conceptual del emprendimiento una capacidad,

novación, mejoras), el mercado (nuevos), las

un fenómeno, un proceso, una combinación

áreas funciones (administración, operación,

de recursos y una forma de pensar, razonar y

mercado y finanzas) y las características de los

actuar; esta última visión es la que se privile-

emprendedores (liderazgo).

gia en la Ley 1014 de 2006, o Ley de Emprendimiento; sin embargo, una dificultad latente

Según lo anterior, puede afirmarse que el em-

es que, dadas las diferentes formar de pensar y

prendimiento es una disciplina transversal en las

conceptualizar al emprendimiento, se origina

ciencias sociales, económicas y empresariales,

un campo difuso o polisémico para entenderlo.

y en su práctica se manifiesta con recurso para

En virtud de lo anterior, la propuesta central

la realización de mejoras, cambios, transforma-

de este artículo es conceptualizar al empren-

ciones e innovaciones en productos, mercados y

dimiento como una disciplina transversal que

áreas de las organizaciones, en función de gene-

tiene unos conocimientos estructurados de fe-

rar valor y riqueza para los emprendedores y la

nómenos, procesos y recursos empresariales,

sociedad.

tecnológicos y económicos.

Por otro lado, en lo atinente al término mercaAhora bien, en relación con el propósito, los

deo, como se ha señalado y lo indica Santesma-

autores especifican que es generar valor, refi-

ses (2004), “es una disciplina joven, con un de-

riéndose a las ventajas competitivas y compa-

sarrollo científico muy reciente, caracterizado

rativas y a los servicios agregados orientados a

por múltiples intentos de definición y de deter-

los clientes, que hacen diferenciar los produc-

minación de su naturaleza y alcance” (p. 48). Y

tos o la organización. Su propósito también se

en virtud de las definiciones prolíficas, es perti-

entiende como la generación de riqueza con

nente —de manera similar a nuestra propues-

impacto en los indicadores económicos, pero

ta en torno al emprendimiento— identificar

minimizando las debilidades y amenazas, para

cuáles son sus elementos componentes para

que estas sean acciones que determinen la sos-

su comprensión, como se observa en la figura

pp.26-37 | ISSN 2539-2166

33

Emprendimiento y mercadeo: aproximaciones conceptuales y relaciones

2. Las categorías principales que se desprenden

mento conceptual, qué proporciona, su propó-

de la esquematización de Atlas.Ti son: funda-

sito y su conceptualización como proceso.

Figura 2. Elementos asociados al concepto de mercadeo

Fuente: Elaboración propia a través de Atlas.Ti.

El fundamento conceptual de mercadeo es va-

de considerarse como una disciplina, porque

riado: entre sistema, filosofía, función, pro-

cuenta con conocimientos estructurados repli-

ceso o actividad. La Asociación Americana de

cables, verificables del saber, relacionados con

Marketing (2013) indica que el mercadeo es

los fundamentos, las estrategias, los elementos

una “actividad, un conjunto de instituciones

y las características del mercadeo.

y procesos para crear, comunicar, entregar, y

34

el intercambio de ofertas que tienen valor para

El mercadeo proporciona a los clientes, con-

los clientes, socios y la sociedad en general”.

sumidores y usuarios ciertas ideas, bienes y

Aunque utiliza las palabras actividades y proce-

servicios, es decir, productos tangibles, intan-

sos, lo cierto es que es mucho más que eso: se

gibles, perecederos y no perecederos, por in-

relaciona con proveedores, empresas, clientes

tercambios de compra y venta. Por su parte, el

en el comercio nacional e internacional, y tie-

propósito de mercadeo es la satisfacción de ne-

ne elementos, variables, relaciones y conoci-

cesidades y la obtención de unos beneficios, de

mientos estructurados. Según lo anterior, pue-

acuerdo con las propuestas de valor ofrecido.

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Jairo Vásquez Bernal

Finalmente, en lo concerniente a su dimensión

A su vez, los conceptos se diferencian por los

como proceso, implica una serie de estrategias

procesos específicos desarrollados: en tan-

de los elementos articulados en el marketing:

to el emprendimiento se relaciona con ideas,

como producto, precio, comunicación, promo-

oportunidades, bienes, servicios, productos,

ción para hacer llegar los productos desde el fa-

propuestas de valor, grupos objetivos y, en ge-

bricante hasta el cliente y el consumidor final.

neral, etapas iniciales del proceso empresarial, el mercadeo se materializa en las etapas

Según se puede derivar de la anterior enuncia-

posteriores: lanzamiento, crecimiento, madu-

ción, mercadeo es una disciplina de las ciencias

rez, determinación de estrategias de producto,

económicas y administrativas que interactúa

precio, promoción, distribución y satisfacción

con la empresa y el mercado, y como práctica

de necesidades.

ofrece bienes y servicios en el comercio nacional e internacional a los clientes y consumidores

Conclusiones

para la satisfacción de necesidades y la obten-

En este artículo se realizó una exploración

ción de beneficios por propuesta de valor único

bibliográfica de los conceptos de emprendi-

generados por el producto, el precio, la comuni-

miento y mercadeo, esto es, se configuró una

cación y la distribución.

aproximación conceptual desde el ámbito académico y empresarial, tarea en la cual se tuvo

Ahora bien, en este punto es posible dar cuenta

como base los fundamentos teóricos, el propó-

de la interacción conceptual y práctica entre

sito, el proceso y lo que ambos proporcionan.

emprendimiento y mercadeo. En las definiciones de mercadeo y emprendimiento, espe-

En la estructuración y esquematización de

cíficamente en el fundamento conceptual, se

las definiciones se utilizó el software Atlas.Ti,

encuentra que algunos autores consideran que

que permitió determinar los elementos y las

son un proceso; pero en realidad son mucho

variables fundamentales de los conceptos ex-

más que eso: constituyen una disciplina, por el

presados por varios autores reconocidos en

conjunto de conocimientos estructurados en

la literatura empresarial. En las definiciones

torno al campo y objeto de estudio, por el de-

existen naturalmente semejanzas y diferen-

sarrollo y su impacto; también en el propósito

cias: muchos autores consideran el emprendi-

se relacionan específicamente en que ambos

miento y el mercadeo como proceso y valores,

generan valor a los productos o servicios que

en tanto otros difieren en lo relacionado con la

ofrecen las empresas.

implementación empresarial, que se iniciaría

pp.26-37 | ISSN 2539-2166

35

Emprendimiento y mercadeo: aproximaciones conceptuales y relaciones

con el emprendimiento y continuaría con el mercadeo.

La definición a la que se llegó de emprendimiento es esta: una disciplina transversal en las ciencias sociales, económicas y empresariales, que en su práctica realiza mejoras, cambios, transformaciones e innovaciones en productos, mercados y áreas de las organizaciones, en función de generar valor y riqueza para los emprendedores y la sociedad. Mercadeo, por su parte, se concibe como una disciplina de las ciencias económicas y administrativas que interactúa con la empresa y el mercado,

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y que como práctica ofrece bienes y servicios en el comercio nacional e internacional a los

Kotler, P. y Armstrong, G. (2008). Fundamentos de

clientes y consumidores, para la satisfacción

marketing (8.a ed.). Ciudad de México: Pearson

de necesidades y la obtención de beneficios

Educación.

por propuesta de valor único generados por el producto, el precio, la comunicación y la distribución.

Tanto el mercadeo como el emprendimiento se conceptualizan como disciplinas por cuan-

Kurtz, D. L. (2012). Marketing contemporáneo (15.a ed.).

Ciudad de México: Cengage Learning.

Lamb, C. W., Hair, J. F. y Carl, M. l. (2011). Marketing (11.a ed.). Ciudad de México: Cengage Learning.

to tienen conocimientos estructurados, verificables y replicables que permiten su difusión,

Méndez Lozano, R. (2014). Formulación y evaluación

validación y desarrollo teóricos; ambos desplie-

de proyectos. Enfoque para emprendedores (8. ª

gan visiones y procesos sistematizados y es-

ed.). Bogotá: Icontec Internacional.

tructurados, y cuentan con procedimientos específicos para el desarrollo de bienes y servicios y, en general, iniciativas empresariales.

36

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Reinosa Lastra, J. F. y Uribe Macías, M. E. (2013).

Emprendimiento y empresarismo: diferencias,

Jairo Vásquez Bernal

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Vázquez Moreno, J. A., (2015). El emprendimiento empresarial. La importancia de ser emprendedor.

Madrid: Createspace.

pp.26-37 | ISSN 2539-2166

37

Quimera de un emprendimiento con innovación y compromiso social

Quimera de un emprendimiento con innovación y compromiso social Chimera of entrepreneurship with innovation and social commitment Juan Carlos Olaya Molano*

*Magíster en Administración de Organizaciones; especialista en Gerencia Financiera y Docencia Universitaria; administrador de Empresas. Docente de la Facultad de Administración de Empresas de Universitaria Agustiniana. Correo electrónico: jucaolmo@hotmail.com 38

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Juan Carlos Olaya Molano

Cómo citar este artículo: Olaya Molano, J. C. (2016). Quimera de un emprendimiento con innovación y compromiso social. Revista CrearE, Cuadernos de Emprendimiento, 1, 38-45.

Recepción: 18 de mayo de 2016 | Evaluación: 16 de noviembre de 2016 | Aprobación: 2 de diciembre de 2016

Resumen

Palabras clave

En los últimos años, Universitaria Agustiniana ha implementado con ahínco la cultura emprendedora en su comunidad educativa, mediante estrategias que van desde la cualificación de los docentes, pasando por la capacitación de los estudiantes, hasta llegar a la creación del Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial Agustiniano (CEDEA); todo ello con el objetivo de canalizar, desde esta dirección, las propuestas que tienen los diferentes participantes. Este artículo parte de una entrevista a Cristian Alexánder Santana Contreras, estudiante

Emprendimiento Innovación Compromiso social Responsabilidad social

de cuarto semestre de la Facultad de Administración de Empresas, quien, con 20 años de edad, fue permeado por el pensamiento emprendedor agustiniano: fue beneficiado con los aportes otorgados por el Fondo Emprender tras presentar un innovador proyecto de comidas rápidas de carácter social. Baked Pizza Gourmet es, a la fecha, una empresa que se encuentra en funcionamiento y cumple con los objetivos trazados en el plan de negocios presentado al ente financiador.

Keywords

Abstract

Entrepreneurship

In recent years, Augustinian University has implemented vigorously entre-

Innovation Social engagement Social responsibility

preneurial culture in educational community through strategies ranging from the qualification of teachers, through the training of students and the creation of the Augustinian Centre for Entrepreneurship and Business Development (ACEBD). These actions are aimed at canalizing proposals from different participants. This article is based on an interview with Cristian Alexander Santana Contreras, a 20 year old student of fourth semester of the Faculty of Business Administration, who was permeated by entrepreneurial Augustinian thinking: he was benefited from the contributions granted by the Entrepreneurship Fund after presenting a fast-food innovative social project. Baked Gourmet Pizza is, nowadays, a company that operates and accomplishes the objectives outlined in the business plan presented to the financing entity. pp.38-45 | ISSN 2539-2166

39

Quimera de un emprendimiento con innovación y compromiso social

Introducción En su obra Aprender a cambiar. La enseñanza

versitaria Agustiniana ha planteado, en el

más allá de las materias y los niveles, Heagra-

perfil del egresado de la Facultad de Adminis-

ves et al. (2001) han planteado de manera clara

tración de Empresas, el espíritu de liderazgo

cómo hoy a las instituciones educativas se les

y la capacidad emprendedora, soportados en

está exigiendo enfocar esfuerzos para el desa-

el objetivo del programa, es decir, una forma-

rrollo de competencias en el escenario del nue-

ción en valores éticos con gran compromiso

vo milenio. Los autores, tras analizar las trans-

social. De este modo, la universidad busca que

formaciones producidas por la globalización y

el estudiante, durante los semestres cursados,

las dinámicas contemporáneas, sostienen:

desarrolle un pensamiento crítico para que

Los responsables políticos y otros organismos han bombardeado a los profesores con la idea de los cambios radicales que se están produciendo en las economías nacional y global y la necesidad de modificar y fortalecer el modelo de preparar a la gente para estos cambios. Los gobiernos se han dedicado a subrayar que el currículum debería proporcionar a los estu-

en sus proyectos empresariales, además de la innovación, se incluyan diferentes elementos y dimensiones propias de lo que hoy se define como responsabilidad social corporativa.

Responsabilidad social corporativa.

Compromiso que ostentan las empresas con sus respectivos grupos de interés, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de cada uno de ellos y que esto se vea reflejado en la sociedad en general.

diantes amplias habilidades de tipo general que les permitieran desenvolverse en una eco-

Desde esta visión, se proyectan actividades en

nomía basada en la alta tecnología dentro de

bien de la comunidad; por ejemplo, la genera-

una sociedad de servicios. Estas habilidades

ción de empleo sin dejar de lado el desarrollo

generales, según estos argumentos, incluyen

del talento humano, el mercado y la produc-

destrezas académicas (comunicación, pensa-

ción limpia, todo ello cimentado en la ética y el

miento y aprendizaje), capacidades para apli-

buen gobierno corporativo, demostrados, a su

car el conocimiento a problemas reales, dotes

vez, en el respeto y el buen trato a los clientes,

para las relaciones personales (responsabili-

proveedores y demás beneficiarios organiza-

dad, capacidad de adaptación y disposición

cionales. Lo anterior se ve reflejado en lo que

para tomar la iniciativa), y de trabajo en grupo

podría denominarse un currículo consciente:

(capacidad para trabajar con los demás).

Los emprendedores juegan un papel desta-

En sintonía con la anterior perspectiva, Uni-

40

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

cado en el proceso innovador, porque actúan

Juan Carlos Olaya Molano

como vehículo de procesamiento de nuevas

el indicador. En este sentido, y en referencia a

oportunidades, proporcionan un medio de

la configuración de un verdadero emprende-

acercamiento a mercados fragmentados, pre-

dor social, Cannon (2000) expresa:

vienen la despoblación en zonas rurales evitando el éxodo de su población hacia las gran-

[Hay] tres tipos de personas que se convierten

des ciudades, son la base del surgimiento de

en emprendedores sociales: 1) los individuos

una clase media que contribuye a la estabili-

que han hecho gran cantidad de dinero y es-

dad económica y social realzando la uniformi-

tán interesados en dar algo en retorno para la

dad en la distribución de la renta y contribu-

promoción de objetivos sociales, 2) los “traba-

yen, con la creación y desarrollo de las nuevas

jadores sociales recuperados” que están des-

empresas, a distintos objetivos de la política

encantados con el sistema social y buscan un

económica tales como pleno empleo, creci-

nuevo enfoque y 3) una “nueva estirpe” que ha

miento e innovación, estabilidad de precios,

asistido a escuelas de negocios (o ha seguido

equilibrio social y fomento de oportunidades

una trayectoria similar) con la iniciativa so-

(González, 2007, p. 145).

cial en mente (citado en Vainrub, 2009, p. 76).

Por tal motivo, es importante para la institu-

Para materializar y desarrollar las competen-

ción formar estudiantes que sean empren-

cias propias de un emprendedor social, Uni-

dedores, que contemplen la responsabilidad

versitaria Agustiniana busca que los proyectos

social y, por tanto, sean agentes de cambio en

se enmarquen dentro de un plan estratégico

el sector social y comunitario; en otros térmi-

que coligue los elementos propios del desarro-

nos, adoptar una misión para crear y sustentar

llo empresarial con dimensiones humanísticas

el valor social. Para un emprendedor social, la

y fundamentos éticos. Castillo (2007) expresa

misión comunitaria es fundamental: es una

este quehacer de manera clara:

misión que no está limitada a crear beneficios privados (retornos financieros) para ciertos

Contemplando además de la visión, misión y

individuos, generar ganancias, crear riquezas

objetivos generales a largo plazo de la empre-

o atender los deseos de los consumidores; por

sa, un modelo que observe el desarrollo de la

el contrario, estos pueden ser elementos cons-

calidad humana, lo cual implica mostrar con

titutivos del modelo, o mejor aún, son medios

hechos la real preocupación por satisfacer las

para un fin, no el fin en sí mismo. La ganancia

necesidades de la gente relacionada con la

no es el indicador de creación de valor ni la sa-

empresa: trabajadores, clientes, proveedores

tisfacción del consumidor: el impacto social es

y accionistas en el momento que cambien de

pp.38-45 | ISSN 2539-2166

41

Quimera de un emprendimiento con innovación y compromiso social

ser ideas de negocio a empresas constituidas

Desarrollo Empresarial Agustiniano (CEDEA),

y puestas en marcha (p. 36).

dirigido a toda la comunidad académica con el propósito de contemplar, como premisa en

En el ambiente empresarial actual se evidencia

la presentación de los proyectos, la innova-

claramente que la responsabilidad social va de

ción aplicada para mejorar la calidad de vida

la mano con un mejor desempeño de la empre-

de las sociedades modernas, la generación de

sa, tanto así que los consumidores no compran

nuevas tecnologías, el desarrollo constante de

productos de compañías que han sido objeto de

nuevos productos y la búsqueda de la compe-

publicidad por sus malas prácticas o conductas

titividad. De este modo, se busca contribuir de

indebidas; por el contrario, se ha demostrado

manera sustancial a facilitar la vida de los con-

que el futuro es especialmente promisorio para

sumidores, al ampliar las opciones de elección,

aquellas empresas que articulan una excelente

mejorar la productividad laboral, la salud y las

calidad del producto y un buen servicio al cliente

posibilidades de comunicación (CEDEA, 2016;

con una sólida reputación de honradez y confia-

Bermejo y de La Vega, 2003, p. 245).

bilidad. Así, los clientes responden a la evidencia de la integralidad una vez son conscientes de temas del orden ético1 (Flórez, 2007, p. 179).

Innovación. Cambios que se realizan a los productos, los procesos, las organizaciones y los mercados con el objetivo de generar modelos de utilidad dirigidos a la sociedad.

Hacia la articulación del emprendimiento y la responsabilidad social empresarial

Un ejemplo de la incidencia del pensamiento

La cristalización de los enfoques en mención

es el caso de Baked Pizza Gourmet, un proyec-

encuentra en los estudiantes agustinianos su

to iniciado por un joven estudiante de segundo

mejor posibilidad. Así, en busca del cumpli-

semestre, Cristian Alexánder Santana Contre-

miento de objetivos misionales y visionales, en

ras, de 20 años de edad, quien tiene presente

2013 Universitaria Agustiniana dio vía libre a

que las teorías administrativas han evolucio-

la creación del Centro de Emprendimiento y

nado, por una parte, debido a las nuevas nece-

emprendedor agustiniano en sus estudiantes

sidades que poseen las organizaciones globales

42

1

La experiencia les ha enseñado que, en ocasiones,

en la actualidad y, por otra, porque cada uno

los reclamos publicitarios no son correctos, que las

de los grupos de interés o stakeholders tienen

cláusulas en letras pequeñas en los contratos perju-

expectativas diferentes. Este último caso, por

dican sus mejores intereses y que los negocios fallan

ejemplo, es el del empleado que espera que las

al no respaldar su trabajo.

empresas cumplan con los deberes con los cua-

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Juan Carlos Olaya Molano

les se ha comprometido.

lo anterior, es importante que el empresario desarrolle políticas que permitan cumplir en

En este sentido, cuando se genera un plan de

forma adecuada con los pagos establecidos por

negocio, es importante dejar definidas las polí-

el Estado, para así poder contribuir al desarro-

ticas de contratación y las estrategias de moti-

llo social del país, pero que también satisfaga a

vación para mantener un clima laboral adecua-

todos los clientes internos y externos que par-

do y evitar así complicaciones con el desarrollo

ticipan en la cadena de valor asociada al pro-

humano de los clientes internos. De hecho, los

ducto o bien desarrollados.

proveedores buscan obtener beneficios de sus compradores teniendo un pago puntual o par-

Con sustento en las anteriores formulaciones,

ticipando activamente en la cadena de pro-

Cristian Alexánder Santana Contreras, estu-

ducción, y por ello mismo es importante que el

diante de cuarto semestre de Administración

emprendedor genere políticas al respecto para

de Empresas en Universitaria Agustiniana, in-

cumplir oportunamente con sus compromi-

tentó seguir la tradición familiar e identificó

sos económicos. Por su parte, los competidores

una oportunidad en el sector de restaurantes,

buscan que la organización desarrolle todas sus

debido al gran crecimiento de marcas naciona-

actividades sin soslayar la ética; por ello, desde

les, a la incursión de cadenas internacionales

el perfilamiento de la idea empresarial, se debe

y, especialmente, a la nueva tendencia del con-

establecer una filosofía adecuada para el cum-

sumo de productos saludables. Así, en 2013 da

plimiento con todos los grupos de interés.

inicio a un proyecto empresarial denominado Baked Pizza Gourmet, que presenta productos

Por otra parte, los clientes esperan beneficios

de alta calidad y desarrolla tres ideas innovado-

derivados de los productos, como el cuidado

ras: a) el propósito de alimentar de manera sa-

de la salud, la protección del medioambiente,

ludable a la población; b) el incremento del por-

la gestión de sinergias y prácticas solidarias,

tafolio, aumentando, en primera instancia, los

entre otros. A raíz de ello, las estrategias de

sabores (la enchilada de pollo y carne, por ejem-

marketing deben ser desarrolladas de forma

plo) e implementando productos como la “piz-

tal que permitan establecer beneficios sociales

za texana”, la “Caribe fondue” y la “fusão”; c) el

para los consumidores. Desde luego, también

uso de una aplicación móvil que funciona con

el gobierno espera el pago puntual y adecuado

Android, con la cual el cliente puede realizar su

de los tributos, con el objetivo de revertirlos a

pedido antes de ingresar al establecimiento o

la sociedad, con sus subsecuentes inversiones

desde su hogar para recibir el producto, lo cual

sociales, económicas y culturales. En virtud de

optimiza, a la vez, los tiempos de entrega.

pp.38-45 | ISSN 2539-2166

43

Quimera de un emprendimiento con innovación y compromiso social

Además de su propuesta innovadora, Baked

la consolidación de la empresa naciente. Este

Pizza es una empresa de corte ecológico, so-

aporte puede no ser devuelto en el evento en

portada especialmente en la utilización de em-

que la empresa naciente demuestre sostenibili-

paques biodegradables, el uso responsable del

dad económica, financiera y social hacia futuro.

recurso hídrico y de los residuos de la producción, los cuales se entregan a otra organización para la trasformación en abono orgánico.

Capital Semilla. Aporte económico realizado por una entidad privada o pública que busca financiar el desarrollo de propuestas emprendedoras.

A ello se suma su visión social en lo laboral: en este momento, la empresa cuenta con un do-

Por otro lado, conviene señalar que Universita-

miciliario, un pizzero y un auxiliar de cocina,

ria Agustiniana ha aportado al proyecto, en el

personas que viven en la localidad, entre los 25

transcurso de la carrera, la adquisición de nue-

y 40 años de edad, padres que responden por

vos conocimientos que han ayudado a crear

sus núcleos familiares y que se ven beneficia-

estrategias para incrementar las ventas y dis-

dos de un empleo digno que cumple con todos

minuir los costos, lo cual deriva en una mayor

los requisitos legales.

rentabilidad para la organización.

Este joven emprendedor cree que el factor so-

El mensaje que Cristian da a los estudiantes em-

cial y la innovación incremental fueron deter-

prendedores de la Uniagustiniana es claro: “Siem-

minantes para la aprobación del proyecto por

pre hay que luchar por los sueños, ya que todo

parte del Fondo Emprender. El primer factor,

parte de ello. El mundo necesita personas como

debido a la ubicación estratégica de la empresa

ustedes, emprendedoras. La clave está en pensar,

en Bogotá, en este caso, en el barrio Patio Bo-

en el cómo ayudar a los demás, ya que, a partir de

nito, localidad de Kennedy, donde confluyen

lo que sabemos o tenemos, se pueden lograr gran-

muchas personas del sector para realizar sus

des cosas: lucha, persevera y alcanza”.

compras de víveres, vestuario, artículos para el

44

hogar, entre otros; el segundo, debido al creci-

Este mensaje es, de hecho, recurrente en teóri-

miento del portafolio de productos enfocados

cos del emprendimiento, como se puede apre-

en la sana alimentación, que ciertamente en

ciar en el siguiente planteamiento de Denyer y

un rasgo distintivo de Baked Pizza.

Furnémont (2007):

El Fondo Emprender fue el financiador del pro-

La finalización social y la contextualización

yecto bajo la figura de Capital Semilla, dinero

conducen a una lógica de acción. Es muy posi-

que se debe utilizar, en primera instancia, para

ble actuar sin aprender, y una lógica de la ac-

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Juan Carlos Olaya Molano

ción que no esté acompañada por una lógica de

del país y con la formación de personas capa-

la comprensión no alcanzaría su objetivo. Para

ces de transformar las realidades.

que se considere que un alumno ha adquirido un conocimiento no basta que pueda repetir

Referencias

su enunciado, también tiene que probar que lo

Bermejo, M. y De La Vega, I. (2003). Crea tu propia

ha comprendido y que domina su sentido.

empresa. Estrategias para su puesta en marcha y supervivencia. Ciudad de México: Editorial Mc-

Conclusiones El caso de Baked Pizza Gourmet es uno de los muchos emprendimientos que se presentan por parte de un número elevado de estudiantes y que, en muchas ocasiones, surgen de proyec-

Graw-Hill.

Castillo, J. (2007). El desarrollo organizacional en Colombia. Bogotá: Universidad Distrital Francisco José de Caldas.

tos que han sido ideados desde espacios fami-

Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial

liares, laborales y académicos: pocos de ellos

Agustiniano (CEDEA) (2016). Misión, visión y

son llevados a feliz término; otros no son ejecu-

objetivo. Recuperado de http://www.uniagus-

tados; una gran parte quiebra en su iniciativa.

tiniana.edu.co/centro-de-emprendimiento

Por tal motivo, las instituciones académicas, conformadas por personas con experiencia, deben estar capacitando y tutorando, paulatinamente, el desarrollo de estas ideaciones, para que sean llevadas con éxito al mercado nacional e internacional.

En las universidades se encuentra un gran potencial emprendedor, y esto es así porque

Denyer, M. y Furnémont, J. (2007). Las competencias en la educación. Un balance. Ciudad de México: Fondo de Cultura Económica.

Flórez, A. J. (2007). ¿Cómo crear y dirigir una nueva empresa? Bogotá: Ecoe Ediciones.

González, J. (2007). Creación de empresas. Guía del emprendedor. Madrid: Pirámide.

la mayoría de los jóvenes actuales no tienen

Hangreaves, A. y Earl, L. (2001). Aprender a cambiar.

miedo a enfrentarse al riesgo. Es aquí donde

La enseñanza más allá de las materias y los nive-

las instituciones desempeñan un papel pri-

les. Madrid: Octaedro.

mordial a la hora de dar la suficiente capacitación y acompañamiento para hacer de sus estudiantes personas emprendedoras y exitosas.

En rigor: personas comprometidas profesional

Vainrub, R. (2009). Una guía para emprendedores: convertir sueños en realidades. Ciudad de México: Pearson Educación.

y humanísticamente con la innovación social

pp.38-45 | ISSN 2539-2166

45

La resiliencia a nivel estratégico en las organizaciones durante épocas de crisis: perspectivas para las pymes

La resiliencia a nivel estratégico en las organizaciones durante épocas de crisis: perspectivas para las pymes Resilience at a strategic level in organizations during times of crisis: prospects for SMEs Ricardo Triana*

*Licenciado en Filología e Idiomas, con máster en Dirección de Proyectos de la Universidad de Murcia; Director Global de PMI 2010-2015; Presidente de la Junta Directiva Global de PMI 2014. Actualmente se desempeña como Presidente y Director de América & Asia Pacífico de Practical Thinking Group. Correo electrónico: ricardo@ practical-thinking.com 46

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Ricardo Triana

Cómo citar este artículo: Triana, R. (2016). La resiliencia a nivel estratégico en las organizaciones durante épocas de crisis: perspectivas para las pymes. Revista CrearE, Cuadernos de Emprendimiento, 1, 46-55.

Recepción: 25 de octubre de 2016 | Evaluación: 16 de noviembre de 2016 | Aprobación: 2 de diciembre de 2016

Resumen

Palabras clave

Este artículo de divulgación presenta en términos simples algunas técnicas para asegurar que los procesos de planeación estratégica de una

Portafolio

pyme y su ejecución estén conectados de manera efectiva, para a su vez crear resiliencia en épocas de crisis, cuando el énfasis en resultados es

Planeación estratégica

mayor y se genera una alta competitividad. El artículo conceptualiza

Resilencia

el modo en que una buena gestión de portafolios se debe ajustar a las necesidades y la realidad de la compañía, y en concreto alinear a su estrategia cuatro dimensiones: un buen proceso dinámico, una estrategia

Crisis Gestión

bien consolidada, el tipo de organización y cultura, y la información.

Keywords

Abstract

Portfolio

This article disclosures, in simple terms, some techniques to ensure that

Strategic planning Resilence Crisis Management

strategic planning processes of an SME and its execution are connected effectively; and at the same time, to create resilience in times of crisis, when the emphasis on results is higher and a high competitiveness is generated. The article also conceptualizes the way in which an appropriate management of portfolio requires to be adjusted to the needs and reality of the company, and specifically to be aligned with four dimensions: a proper dynamic process, a well-established strategy, a type of organization and culture, and information.

pp.46-55 | ISSN 2539-2166

47

La resiliencia a nivel estratégico en las organizaciones durante épocas de crisis: perspectivas para las pymes

Hace algunos años, alguien me preguntó cómo

bargo, muestran nuevas revisiones a la baja.

era posible que América Latina no hubiese sido

Esto sugiere que el crecimiento del producto

tan impactada por la crisis del 2008. Mi res-

potencial es menos robusto de lo que se espe-

puesta fue de este corte: los latinoamericanos

raba, lo cual podría representar un riesgo para

siempre hemos estado en crisis, porque cada

los recientes logros socioeconómicos (p. 39).

vez que se daba un cambio de gobierno, se presentaba un bajonazo en la economía. Durante

En un escenario como el que se presenta, es

muchos años habíamos vivido una utopía: go-

usual que muchas personas piensen en crear

biernos democráticos en todos los países, esta-

pequeñas o medianas empresas, y aquí ser em-

bilidad económica en la mayoría de ellos, alta

prendedor y saber afrontar las crisis marca la

inversión extranjera en la región, incremento

diferencia entre el éxito y el fracaso. Por ello,

en la presión por transparencia de los recursos

dos términos cobran relevancia: planeación es-

gubernamentales, precios del petróleo en su

tratégica y gestión de proyectos. Dentro del am-

nivel más alto, precios del cobre estables, etc.

biente de las pymes, ambos conceptos conllevan ideas de cosas muy complejas o elevadas;

Sin embargo, las condiciones fueron cambian-

pero, en términos simples, realizar la planea-

do y, en consecuencia, hoy muchos países están

ción estratégica no es más que alinear lo que

resintiendo la caída de los precios del petróleo,

se hace dentro de la empresa con los objetivos

la baja del dólar, los cambios en la orientación

que plantea la organización (por ejemplo, ga-

de la política en los países, y esto lleva a un sen-

nar más participación del mercado, incremen-

timiento generalizado de crisis. La Comisión

tar el margen de ganancia, reducir los costos

Económica para América Latina y el Caribe

operativos, asegurar la satisfacción del cliente,

(Cepal, 2016) ha referido en este contexto:

etc.).

Las elevadas tasas de crecimiento económi-

En lo que concierne a la gestión de proyectos,

co registradas en América Latina en los años

en cuanto herramienta de primer orden para

2000, impulsadas por condiciones externas

garantizar el funcionamiento y proyección de

favorables, hoy son historia. La región sigue

una organización, Terrazas (2009) indica:

luchando contra un entorno externo en dete-

48

rioro, que, pese a no experimentar ninguna

Justamente, la gestión de proyectos es la disci-

crisis interna fundamental, está conduciendo

plina adecuada que permitirá planificar, orga-

a modestas tasas de crecimiento. Los pronós-

nizar, direccionar, controlar y verificar la cali-

ticos de crecimiento a mediano plazo, sin em-

dad del desarrollo de los proyectos en el mudo

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Ricardo Triana

empresarial, organizacional y estatal. […] La

se les conoce como portafolio de proyectos,

gestión de proyectos apunta a la consideración

por cuanto buscan producir un resultado

de herramientas de tipo gerencial, las cuales

específico en un tiempo determinado y que

deben ser enfocadas para que la empresa u or-

involucran cierta cantidad de recursos hu-

ganización sea capaz de desarrollar un conjun-

manos, físicos y económicos. Aquí podría

to de habilidades tanto a nivel individual como

mencionarse el rediseño de un producto, la

de trabajo en equipo (pp. 166-168).

implementación de un software, la construcción de una nueva sede, etc. A través de un

Planeación estratégica. Conjunto de herramientas que permiten formular, implantar, evaluar y hacer seguimiento a los principales proyectos y misión de una organización.

proyecto se puede desarrollar un producto nuevo para un nicho de mercado diferente, se puede crear una versión nueva del producto que ya está en el mercado, o bien, se puede

Ahora bien, en conexión con las anteriores de-

asegurar que los costos de producción sean

finiciones se encuentran las actividades, esto

menores y se tenga así un mejor margen de

es, las acciones que se ejecutan en la empresa y

ganancia. Un proyecto constituye el enlace

que se pueden agrupar en dos categorías:

a nivel estratégico para crear elementos que luego se volverán parte de las operaciones.

a) Operaciones normales orientadas a mantener el negocio (run the business). Se ejecutan

Sin embargo, una persona podría quedarse

de manera rutinaria, en articulación con pro-

toda la vida haciendo aquellas actividades del

cesos y procedimientos que permitan reali-

día a día, y nunca tener la iniciativa para crear

zarlas siempre con la misma calidad. En esta

un proyecto, pero llegará el momento en que se

categoría caben actividades como llevar los

volverá prescindible para la organización. Pre-

libros de contabilidad, administrar las tecno-

cisamente, las empresas que han sobrevivido a

logías de la información, operar las máquinas

las crisis son aquellas que con tiempo se pre-

de producción, manejar el proceso de ventas y

pararon e innovaron, encontraron cuál era su

mercadeo de los productos, etc. En resumen,

valor diferencial y lo supieron aprovechar en el

estas actividades son el mantenimiento ope-

momento justo; pero no pararon ahí, sino que

racional y táctico de la organización.

lo siguieron haciendo continuamente. León (2015) ofrece claridad en este sentido:

b) Iniciativas estratégicas temporales orientadas a cambiar e innovar el negocio (transform

En el mundo de los negocios, en los mercados

the business). A este conjunto de actividades

globalizados, encontramos empresas del mismo

pp.46-55 | ISSN 2539-2166

49

La resiliencia a nivel estratégico en las organizaciones durante épocas de crisis: perspectivas para las pymes

sector que tienen que enfrentar y resolver pro-

adecuada planificación, ejecución y control de

blemas imprevistos, que las obliga a implemen-

tales objetivos bajo ciertas mejores prácticas y,

tar estrategias de emergencia; unas empresas

finalmente, asegurar que se revisa continua-

superan los problemas, y no solo que los vencen,

mente si todavía están ajustados a la estrategia

sino que salen fortalecidas, mientras que otras

de la compañía.

empresas fracasan en sus intentos de recuperación, y desaparecen. De estas situaciones es

Según el informe anual Pulse of the profession,

necesario determinar cuáles son los factores y

del Project Management Institute (PMI, 2013),

acciones que han puesto en práctica para supe-

organizaciones de alto desempeño logran que

rar las condiciones de riesgo.

un 80% de sus proyectos o más terminen a tiempo, dentro de presupuesto y cumpliendo sus ob-

El secreto, entonces, está en seleccionar ade-

jetivos; sin embargo, estas organizaciones solo

cuadamente cuál es el portafolio de proyectos

representan al 8% del total. El 22% de las organi-

que se alinea con los objetivos estratégicos de

zaciones evidencia un bajo desempeño, lo cual

manera balanceada y produce así un mejor va-

significa que un 60% o menos de sus proyectos

lor (dependiendo de los objetivos), realizar una

alcanzan las mismas tres métricas (figura 1).

Figura 1. Desempeño de las organizaciones en el cumplimiento a tiempo de los proyectos

Alto Desempeño 80% o más proyectos alcanzaron las tres métricas

22% de las organizaciones En Objetivos

En Tiempo DESEMPEÑO DEL PROYECTO

8% de las organizaciones

Bajo Desempeño

En Presupuesto

Fuente: PMI (2013)

50

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

60% o menos de los Proyectos alcanzaron las tres métricas

Ricardo Triana

Ahora bien, actualmente la presión por asegu-

le pertenece a las organizaciones, los grupos

rar resultados, optimizar los recursos y apoyar

y los individuos resilientes, porque ellos son

la estrategia es mucho mayor, y si se hace una

los agentes capaces de reconocer, adaptar y

comparación con las estadísticas de aquellas

absorber las variaciones, los cambios, las alte-

empresas de alto rendimiento, las posibili-

raciones, los trastornos y las sorpresas. Sobre

dades de éxito disminuyen. Normalmente, la

todo con aquellas interrupciones que están

primera reacción de las empresas es tratar de

fuera del conjunto de las perturbaciones con

reducir costos, disminuyendo su personal y

las cuales el sistema puede tratar de manera

ajustando sus estrategias; sin embargo, esto

normal (p. 30).

toma cierto tiempo de ajuste, el personal que queda en la organización vive en estado per-

La única forma de responder correctamente

manente de incertidumbre que genera un des-

a una crisis es darse cuenta de que, de hecho,

gaste de energía considerable y la mayoría de

se está enfrentando una de ellas, o de que esto

las veces los proyectos no producen resultados

está a punto de suceder. Darse cuenta a tiem-

esperados.

po significa ser proactivo, y ello implica medir constantemente el desempeño de la organi-

Resiliencia. Capacidad de personas o grupos para superar procesos de crisis y proyectarse adecuadamente en el futuro.

zación en función de hacer los ajustes necesarios. En este sentido, las compañías de alto desempeño hacen por lo menos tres tipos de

En este horizonte cobra especial importancia

actividades para producir resultados aun en

el concepto de resiliencia, que tiene su origen

época de crisis, todas enfocadas en la toma de

en la psicología y se define como la capacidad

decisiones basadas en la estrategia, y no en los

de una persona o un grupo para proyectar-

resultados o problemas actuales:

se efectivamente en el futuro pese a ciertas circunstancias desestabilizadoras, difíciles o

a) La parte más técnica de la solución es el

traumáticas. Para el caso de las organizacio-

continuo alineamiento estratégico del portafo-

nes, el principio de resiliencia se aplica para

lio de proyectos/iniciativas.

sobrevivir a épocas de crisis e incluso, en algu-

b) Es importante que la organización cuen-

nos casos, para llegar a salir fortalecidas luego

te con una Oficina Estratégica de Proyectos (o

de transformar las adversidades en verdaderas

PMO, por sus siglas en inglés) que tenga una

oportunidades de mejora. Medina (2012) ofre-

orientación hacia los servicios y las funcio-

ce su mirada al respecto:

nes para dar valor; que esté ubicada a nivel

El éxito de la superación del momento crítico

estratégico, esto es, que hable directamente

pp.46-55 | ISSN 2539-2166

51

La resiliencia a nivel estratégico en las organizaciones durante épocas de crisis: perspectivas para las pymes

con la alta gerencia y gestione la priorización

organización, tiene que estructurar una estra-

y los riesgos del portafolio; que ayude a dar

tegia que guíe su plan de acción. Es importan-

lineamientos y revisar la ejecución de las ini-

te saber qué y cómo se va a lograr, pues de ahí

ciativas estratégicas; y, finalmente, que apo-

parten las decisiones de inversión que pueden

ye y gestione la adopción del cambio

ocurrir tanto en la operación —para crear,

c) En el área de capital humano es clave tra-

mantener y vender los productos y servicios

bajar en la gestión del cambio organizacio-

que ya se tienen— como en la transformación

nal, a saber:

—para crear nuevos productos o mejorar los ya existentes—. En esa conexión entre estrategia

• Gestionar el talento humano de manera

y ejecución reside la mayor fuente de resilien-

integral a través de procesos de selección,

cia de una organización.

reclutamiento, formación y mediciones de desempeño, orientados a atender las necesidades de aquellas iniciativas que van a transformar el negocio.

• Acompañar a las personas a través de los

Crisis. Cambios o modificaciones que desestabilizan un orden determinado; su efectiva superación se convierte en una oportunidad.

cambios, siguiendo de forma inteligente y proactiva todo el proceso.

Ahora bien, al decidir invertir en iniciativas,

• Identificar las barreras que frenan el

se decide también utilizar recursos humanos

cambio y proponer acciones tanto preven-

y financieros de la empresa, lo cual conlleva el

tivas como correctivas que las vayan elimi-

riesgo de no alcanzar los objetivos estratégicos

nando; el secreto y gran desafío es eliminar

para los que se crearon los proyectos. Según

las barreras, para lograr, al mismo tiempo,

PMI (2013), lo normal es que un 13% del valor

que la gente se involucre en el proceso y se

total del proyecto esté en riesgo; en América

comprometa también con sus resultados.

Latina es todavía mayor, y si el proyecto es gubernamental, el riesgo se incrementa aún más.

Al explorar la primera técnica, surgen los

Las razones para que esto ocurra suelen ubi-

conceptos de estrategia y plan estratégico, que

carse en alguno de los siguientes aspectos:

la mayoría de personas consideran como ac-

52

tividades de corte burocrático, orientadas a

a) Los proyectos se crean para atender nece-

grandes organizaciones y que utilizan mu-

sidades particulares, inmediatas y urgentes.

chos recursos; sin embargo, la realidad es que

b) Los recursos humanos asignados al pro-

todo negocio, desde una pyme hasta una gran

yecto conocen la operación, pero no saben

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Ricardo Triana

gerenciar proyectos.

focada en beneficios, resultados financieros,

c) No existen procesos en la organización que

riesgos y asignación de recursos, sin caer en

soporten la ejecución de proyectos, pues esta

la clásica trampa de enfocarse únicamente

se enfoca en el control de gastos operaciona-

en tiempo y costos porque los proyectos se

les, y no en la ejecución de beneficios.

pudieran estar saliendo del presupuesto y el cronograma, sin lograr lo que se busca como

En este sentido, la clave es balancear y optimi-

estrategia. Fallas en un proceso estable se re-

zar los recursos financieros y humanos entre

flejan en múltiples proyectos: falta de recur-

acciones de cambio y aquellas destinadas a

sos, prioridades inadecuadas o falta de visi-

operar el negocio. Una buena gestión de por-

bilidad sobre los resultados.

tafolios no tiene por qué ser complicada; es

b) Estrategia. Implica asegurar que exista una

lógico que, como dicen en México, “entre más

estructura clara que defina misión, visión y

grande el sapo, más grande el tamaño de la pie-

objetivos estratégicos de la organización du-

dra”. Es necesario ajustarse a las necesidades

rante un periodo, así como un enlace entre

y la realidad de la compañía; sin embargo, en

dichos objetivos y el portafolio de proyectos.

el nivel básico, para que la organización pue-

No hacer este enlace entre estrategia y ejecu-

da tener un portafolio (o cartera) de proyectos

ción típicamente se refleja en que: 1) las deci-

continuamente alineado a la estrategia, se de-

siones de inversión se ven como un ejercicio

ben tener en cuenta cuatro componentes:

financiero de presupuesto anual, esto es, se da un enfoque táctico a algo que debería ser

a) Un buen proceso dinámico que considere

totalmente estratégico, o 2) existen proyectos

por lo menos la definición del portafolio y, por

“mascota” (aquellos que son los consentidos

otra parte, su monitoreo y seguimiento. La de-

de un ejecutivo) o proyectos “zombies” (pro-

finición implica: 1) la evaluación de ideas e

yectos que ya no hacen sentido, consumen

iniciativas; 2) la selección y priorización de

cerebros, a veces se matan, pero vuelven a re-

dichas iniciativas basadas en modelos numé-

surgir de tiempo en tiempo).

ricos o subjetivos que midan el impacto de

c) Tipo de organización y cultura. Si la cultu-

cada una en los objetivos estratégicos y los

ra de la organización no está lista para te-

beneficios y resultados esperados; 3) la asig-

ner controles en términos de iniciativas y

nación y el balanceo de recursos disponibles

proyectos, relacionándolos con los objetivos

entre operación y proyectos. El monitoreo y

estratégicos, se crea una resistencia inne-

seguimiento tiene que ver con una revisión

cesaria al cambio que termina afectando la

continua de la ejecución de los proyectos, en-

visibilidad sobre la situación real de aque-

pp.46-55 | ISSN 2539-2166

53

La resiliencia a nivel estratégico en las organizaciones durante épocas de crisis: perspectivas para las pymes

llos. Es un trabajo en conjunto en el que hay

performance indicators), que miden la efi-

una visión compartida entre la alta geren-

ciencia durante la ejecución del proyecto en

cia (que definió los objetivos estratégicos y

términos de proceso, trabajo y esfuerzo —por

el portafolio adecuado) y los participantes

ejemplo, variación en presupuesto/crono-

en los proyectos (que deben entender cómo

grama, nivel de riesgo de los proyectos, etc.

su proyecto deber apoyar la estrategia de la

—; 2) KSI (key success indicators), que miden

organización). Una solución es establecer

la efectividad de los programas en términos

un flujo de comunicación continuo a través

de resultados e impactos a más largo plazo

de puntos de control en el ciclo de vida de las

que la duración del proyecto —por ejemplo,

iniciativas (evaluación de ideas, estimación

el incremento de la cartera saludable, la re-

y aprobación de proyectos, ejecución al paso

ducción de mortalidad, etc.—.

a operaciones de los productos del proyecto, etc.). Estos puntos de control se conocen como tollgates y permiten la interacción entre el negocio o la estrategia (gestión de por-

Gestión de proyectos. Conjunto de herramientas y estrategias para planear, organizar, motivar y controlar recursos para la consecución de objetivos trazados en un proyecto.

tafolio) y la ejecución (gestión de proyectos).

54

Este proceso es típicamente apoyado por una

Contar con estos cuatro elementos asegura que

estructura organizacional que facilita activi-

se seleccionen adecuadamente las iniciativas

dades de gestión del cambio, conocida como

estratégicas y se tomen decisiones adecuadas

Oficina Estratégica de Proyectos (PMO, por

—como repriorizar proyectos, reasignar recur-

sus siglas en inglés)

sos, cancelar o postergar proyectos— en el mo-

d) Información. Finalmente, es importante

mento preciso en que los proyectos ya no estén

entender qué tipo información es necesaria

entregando las promesas del caso de negocio.

a cada nivel; en el plano estratégico, organi-

Con independencia del tamaño de la compa-

zaciones de bajo desempeño ponen el foco en

ñía, se debería contar con una herramienta

datos de tiempo y costo, mientras que organi-

que ayude al proceso de gestión de portafolio.

zaciones de alto desempeño se enfocan en la

En el mercado existen diversas herramientas

gestión de los beneficios y resultados de cada

que varían de precios y funcionalidad, desde

proyecto, para lo cual miden el impacto en

aquellas simples y gratuitas hasta las más so-

los objetivos estratégicos. Esto significa que

fisticadas a través de licencias. Dependiendo

hay revisiones de portafolio y de proyecto

del nivel de madurez de la organización, una

claramente separadas, y cada una se enfoca

organización se puede decidir por cualquiera

en un tipo de indicador diferente: 1) KPI (key

de ellas; sin embargo, es muy importante con-

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Ricardo Triana

solidar una herramienta que apoye la estruc-

tan con estándares que pueden ser ajustados

turación de información confiable, a tiempo y

según sea el tamaño de la compañía y certifi-

que permita crear una base histórica para fu-

can al personal en la aplicación de las mejores

turas decisiones.

prácticas. Al ser entidades sin ánimo de lucro, una buena recomendación es contactarlas a

De esta forma, se estará creando una organi-

través de sus capítulos locales para ver cómo

zación resiliente y, por ende, preparada para

pueden apoyar la implementación de mejores

enfrentar situaciones complicadas de crisis;

prácticas en el interior de las organizaciones, o

en este contexto, salir de la zona de confort no

bien, brindar habilidades y conocimiento den-

es solamente una obligación para que la orga-

tro de su empresa en lo atinente a la gestión de

nización subsista, sino que también implica ir

portafolio.

un paso más allá y tratar de transformar las adversidades en verdaderas oportunidades. Remy (2013) lo expresa de manera contundente:

Las crisis poseen una condición particular y es que pueden constituir una oportunidad. Bien mirado esto es una verdad. Muchas crisis nos obligan a reforzar medidas de control o de prevención con miras a una crisis superior futura no advertida. O nos llevan a reentender los negocios o a nuevas adaptaciones que permiten extender la vigencia de las organizaciones (p. 5).

Referencias León Villamar, F. H. (2015). La resiliencia: su aplicación en el sector empresarial. Recuperado de http://eumed.net/ce/2015/1/resiliencia.html Medina Salgado, C. (2012). La resiliencia y su empleo en las organizaciones. Gestión y Estrategia, 41, 29-39.

OCDE/CEPAL/CAF (2015). Perspectivas económicas de América Latina 2016. París: Autor.

Project Management Institute (PMI) (2013). Pulse of

Finalmente, es pertinente señalar que existen

the profession. Recuperado de https://www.

varias organizaciones de profesionales que

pmi.org/learning/thought-leadership/pulse

trabajan en las áreas de gerencia de proyectos y de portafolios1; estas organizaciones cuen-

A manera de ejemplo: Project Management Insti-

1

tute (PMI), www.pmi.org; International Project Management Asociación, www.ipma.ch, y Association for Project Management, www.apm.org.uk.

Remy, P. (2013). Manejo estratégico de crisis en organizaciones: cómo preverlas, enfrentarlas y aprender de ellas. Lima: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.

Terrazas Pastor, R. A. (2009). Modelo conceptual para la gestión de proyectos. Perspectivas, 24, 165-188.

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Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana

Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana Promoting the culture of entrepreneurship: the experience of Augustinian University Yancira Moreno Mahecha*

*Magíster en Política y Sociedad por la Pontificia Universidad Javeriana; especialista en Pedagogía y Docencia Universitaria por la Universidad La Gran Colombia; economista por la Universidad Piloto de Colombia. Actualmente se desempeña como directora del Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial Agustiniano (CEDEA), de Universitaria Agustiniana. Correo electrónico: dir.emprendimiento@uniagustiniana.edu.co 56

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Yancira Moreno Mahecha

Cómo citar este artículo: Moreno Mahecha, Y. (2016). Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana. Revista CrearE, Cuadernos de Emprendimiento, 1, 56-75.

Resumen

Palabras clave

Este artículo describe cómo a partir del análisis y reconocimiento de la Ley 1014 de 2006, Universitaria Agustiniana ha decidido iniciar un

Emprendimiento

proceso muy particular de identificación de significados desde sus

Sostenibilidad

principios misionales y de apropiación en sus prácticas cotidianas. Para

Ecosistema emprendedor

ello, inicialmente hace una breve reseña del propósito de la Ley 1014 del 2006 y de sus comprensiones institucionales; luego reflexiona sobre lo que se entiende por emprender y cómo la formación en emprendi-

Intraemprendimiento

miento se ha institucionalizado como apuesta transversal; por último, indaga en torno a experiencias desarrolladas en otros ecosistemas de emprendimiento, para así construir una lectura correlacionada y más amplia de cómo se están perfilando los discursos y las iniciativas de emprendimiento en el país.

Keywords

Abstract

Entrepreneurship

This article describes how from the analysis and recognition of the Law

Sustainability Entrepreneurial setting Intrapreneurship

1014 of 2006, Augustinian University has decided to begin a particular process of identifying the meanings of the missionary principles and their appropriation in the daily practices. To do so, the author initially provides a brief overview of the purpose of the Law 1014 of 2006 and its institutional understandings; then she reflects on what the term “undertake” means and how training in entrepreneurship has been institutionalized as a cross-curricular project; finally, the author inquires about experiences in other settings of entrepreneurship in order to enable a wider and correlated reading of how discourses and entrepreneurial initiatives are being shaped in the country.

pp.56-75 | ISSN 2539-2166

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Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana

Introducción Debido a los cambios socioeconómicos y los

una forma de pensar, razonar y actuar centra-

procesos de globalización, el Estado colom-

da en las oportunidades, planteada con visión

biano, en coherencia con el Plan Nacional de

global y llevada a cabo mediante un liderazgo

Desarrollo y la urgente necesidad de cambio

equilibrado y la gestión de un riesgo calculado,

de actitud de los ciudadanos, promulgó la Ley

su resultado es la creación de valor que bene-

1014 de 2006 —o “Ley de Fomento a la Cultura

ficia a la empresa, la economía y la sociedad.

del Emprendimiento”—, propuesta por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo con

El fenómeno de emprender ha implicado ne-

el propósito fundamental de reducir las tasas

cesariamente, por parte de las personas invo-

de desempleo en el país y generar un desarro-

lucradas, tener presentes elementos como una

llo sostenible que involucre a todos los sectores

excelente disposición para la observación, el

sociales (gubernamental, privado y sociedad

posterior descubrimiento de una oportunidad

civil), en una articulación que trascienda en el

y la concepción y materialización de un produc-

ámbito nacional.

to (bien o servicio) que satisfaga una necesidad detectada. Se busca con ello obtener un benefi-

Desde la creación de esta ley, en el país se han

cio y, en suma, la puesta en escena de una idea

estructurado procesos e iniciativas que buscan

soñada y luego planificada, que a su vez podrá

desarrollar su propósito en el ecosistema em-

ser evaluada a partir de los resultados.

prendedor, es decir, en las relaciones a veces ambiguas y existentes entre personas del medio emprendedor y las instituciones, y en su desarrollo en los entornos políticos, económicos, sociales y académicos. Lo anterior implica

Ecosistema emprendedor. Conjunto de relaciones a veces ambiguas y existentes entre personas del medio emprendedor, las instituciones y su desarrollo en los entornos políticos, económicos, sociales y académicos.

necesariamente aclarar qué es y cómo se interpreta la práctica de emprendimiento, a saber: la

Ahora bien, es claro el objetivo del emprendi-

combinación de un acto creativo y una acción

miento desde la Ley 1014 de 2006 y el papel del

eficaz. La Ley en mención lo define de un modo

Estado en su potenciación: “Promover el espíri-

más puntual:

tu emprendedor en todos los estamentos educativos del país, en el cual se propenda y traba-

58

Emprendimiento. Una manera de pensar y ac-

je conjuntamente sobre los principios y valores

tuar orientada hacia la creación de riqueza. Es

que establece la Constitución y los establecidos

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Yancira Moreno Mahecha

en la presente ley”. Por ello, allí se resalta la

acción y la formación, el ejercicio de ser em-

creación de canales que estimulen el desarro-

prendedor ha de estar presente en los seres

llo de la cultura del emprendimiento desde las

humanos como una constante, desde edades

instituciones de educación superior (IES). Sin

tempranas, pues gracias a ello cobra sentido la

embargo, no es suficiente crear los centros o

formulación de los proyectos de vida.

unidades de emprendimiento en las IES, sino que también se determina la necesidad de consolidar mesas de trabajo con las redes de emprendimiento en el ámbito nacional, a fin

Emprendedor. Sujeto que busca materializar sus iniciativas en proyectos concretos. Es forjador de progreso en la sociedad, desde el desarrollo de sus diferentes gustos disciplinares.

de establecer planes, acciones y proyectos que

un compromiso más eficaz para dar respuestas

Formación en competencias en emprendimiento: la experiencia en Universitaria Agustiniana

en torno a cómo se debe hacer el proceso; pero

Para hablar de competencias, se debe empezar

este compromiso se ha de extender también a

por identificar las facultades, las actitudes y los

las instituciones educativas, desde los niveles

gustos que toda persona tiene y va reconocien-

de prescolar, básica y media.

do desde temprana edad, para que posterior-

apunten a la formación y el desarrollo en el emprendimiento. Las IES deben, entonces, asumir

mente, durante el desarrollo de su experiencia En el proceso de hibridación de conceptos en

de vida, las características y los aprendizajes

referencia al tema del emprendimiento, Silva

en emprendimiento le permitan desempeñar

(2008) menciona la importancia de ser em-

una labor específica y proyectarse. En relación

prendedor, por cuanto este es forjador de pro-

con este tema, Sarmiento, Sarmiento y Gonzá-

greso en la sociedad, desde el desarrollo de sus

lez (2010) sostienen que tener conocimientos

diferentes gustos disciplinares. Bien sea por

específicos desde temprana edad, que respon-

necesidad o por oportunidad, al formular sus

dan a determinados contextos, refleja un sa-

proyectos estará aportando a la convivencia

ber, un saber hacer y un saber ser; menciona

humana, contribuyendo al mejoramiento de

además que las competencias se manifiestan

la calidad de vida y gestando proyectos impor-

en determinados contextos socioculturales y

tantes para la realización personal y colectiva:

disciplinares.

“Todos los seres humanos deberían tener espíritu emprendedor, porque vivir es empren-

En las instituciones educativas, las personas

der” (Silva, 2008, p. 28). En otras palabras, con

suelen destacarse por sus competencias en

independencia de los intereses, los campos de

relación con otras personas que no logran de-

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59

Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana

sarrollarlas satisfactoriamente; de hecho, el

tiende a confundir con empresarismo, el cual

grupo de personas que carece de ciertas com-

está asociado a una etapa ulterior. El empren-

petencias —o bien, que no las han trabajado

dimiento consiste en la generación de actitu-

con esmero para su efectivo desarrollo—, no

des encaminadas a la generación de proyectos,

se destacan y, en consecuencia, termina siendo

esto es, la cultura para la generación de nuevos

ignorados. A la situación anterior se debe res-

y diferentes retos; allí, desde luego, no se des-

ponder con criterio y determinación desde la

carta el empresarismo para la generación real

formación docente en emprendimiento: se ha

de una empresa y el despliegue de las acciones

de empezar por crear procesos hacia la forma-

empresariales, que pueden ser de orden social

ción de docentes en este campo, que no solo

o comercial.

tengan competencias empresariales, sino además que cuenten con la mística o, en términos

En la Institución, el emprendimiento se asume

más formales, con la pedagogía para fortalecer

desde lo social; decir que el emprendimiento

el ser e identificar y potenciar el saber hacer en

está coligado a un eminente propósito social

los estudiantes.

es reconocer la misión que enuncia la razón de ser de Universitaria Agustiniana. Por lo ante-

Competencia. Conjunto de habilidades que tiene un sujeto que le permiten desenvolverse en los diferentes ámbitos: comprenderlo, transformarlo, desarrollarlo.

rior, todo proceso emprendedor, sea apoyado por el Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial Agustiniano (CEDEA) o por otra unidad, se centrará en fortalecer y forjar idea-

En este marco, en concreto los centros de em-

ciones en los estudiantes que tengan en cuenta,

prendimiento universitario deben procurar los

desde sus disciplinas e intereses, cómo mejorar

medios para que todos los estudiantes cuenten

las condiciones de las comunidades, para lo cual

con los espacios para el desarrollo de las compe-

se generan recursos que fortalecen la proyec-

tencias en emprendimiento y también puedan

ción y responsabilidad social agustiniana.

complementar su saber hacer a través de tutorías interdisciplinares, en función de afianzar

Por ser una institución educativa regentada

sus propuestas emprendedoras.

por una comunidad religiosa de confesión católica, la Universidad busca generar en todos

60

Para Universitaria Agustiniana existe claridad

sus programas la formación de la conciencia

sobre el significado del emprendimiento y su

social y humanística. Allí se inscribe precisa-

apropiación en el contexto educativo. Empren-

mente la innovación social a través del em-

dimiento es un concepto que regularmente se

prendimiento, que convierte a las personas

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Yancira Moreno Mahecha

en agentes de cambio con capacidad de afron-

organización y políticas. Posteriormente se pro-

tar las diferentes problemáticas sociales que

cedió a sensibilizar a los directivos (vicerrecto-

inhiben el desarrollo socioeconómico de las

res, directores de programa y profesores) de la

comunidades.

Institución, con el propósito de vincular los diferentes programas académicos al proceso de

Generar una propuesta de emprendimiento

fomento y formación en el emprendimiento.

dentro del cumplimiento de la norma no obliga necesariamente a la generación de empre-

Si bien desde la Ley de Fomento a la Cultura

sas comerciales; todo lo contrario: el concepto

de Emprendimiento se enfatiza en promover y

de empresa permite el desarrollo de acciones

fortalecer la cultura y el espíritu del emprendi-

en todos los campos de las organizaciones, que

miento, como condición de la educación inte-

día a día se insertan en nuestras comunidades

gral del nuevo milenio, en Universitaria Agus-

en diferentes formas societarias, con o sin áni-

tiniana se han construido otras apropiaciones

mo de lucro. Por ello, es realmente importante

y acciones. Así, la Dirección del CEDEA, para

aportar a los jóvenes una formación que haga

la formulación de su Plan de Acción, parte del

posible la generación de ideas emprendedoras,

Proyecto Educativo de la Orden de Agustinos

para que así consoliden sus competencias pro-

Recoletos 2014, en el cual se hace el llamado a

fesionales y en su ejercicio laboral tengan el co-

sus organizaciones vinculadas a la educación

nocimiento y las herramientas necesarias para

a tener en cuenta la educación integral del ser

aplicar en todos los campos de la sociedad. Por

humano, en relación con el conocimiento (la

esta razón, no es necesario tener que decidir so-

dimensión cognitiva), la voluntad (dimensión

bre una u otra propuesta, pues ello sería limitar

personal) y el amor (dimensión interpersonal

el libre desarrollo de los estudiantes y la confi-

y trascendente). Lo anterior, unido a teorías

guración de la libre empresa.

que traten temas como la realización, el logro, la afiliación y el poder, permitirá el desarrollo

En este contexto, Universitaria Agustiniana, a

y la estimulación de las características del ser

partir de la política rectoral definida para 2015,

emprendedor (Duarte, 2008; Sarmiento, Sar-

determina por resolución rectoral dar inicio

miento y González, 2010). En coherencia con

al cumplimiento y ejecución de la Ley 1014 de

estos presupuestos, desde 2015 en el CEDEA se

2006. Para ello, inicialmente crea el CEDEA,

integra un profesor representante por progra-

mediante Resolución de Rectoría 001 del 13 de

ma, con el fin de prestar el servicio de tutorías

enero del 2015. Allí se estableció la creación de

interdisciplinares y complementar las pro-

una dirección, al tiempo que se estipularon su

puestas presentadas por los estudiantes.

pp.56-75 | ISSN 2539-2166

61

Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana

Por otro lado, en el segundo semestre de 2015,

cia, hoy se reconoce la necesidad de partir de

la Dirección del CEDEA socializó la propuesta

las competencias más desarrolladas en las per-

de inmersión académica de emprendimiento

sonas y contar con profesionales de las diver-

dentro de cada programa institucional, a tra-

sas disciplinas que brindan su apoyo mediante

vés de la implementación de las asignaturas

tutorías interdisciplinares a los estudiantes y

Introducción al Emprendimiento y Emprendi-

aclaran conceptos y procesos en temas especí-

miento I, en función de dar solidez, fortalecer

ficos, de acuerdo con las propuestas presenta-

los procesos académicos y asegurar un mayor

das. También se reconoce que se debe ampliar

diálogo interdisciplinario en esta materia. Adi-

el número de profesionales con formación es-

cionalmente, el Consejo Académico aprobó la

tructural y motivacional en emprendimiento,

propuesta de desarrollar un proyecto empre-

así como la conformación de redes de mento-

sarial como opción de grado, lo cual se inter-

res que brinden respaldo incondicional a los

preta como una respuesta institucional de pri-

estudiantes.

mer nivel a los estudiantes cuyo interés es el desarrollo y la viabilidad de ideas y apuestas

Adicionalmente, en el primer semestre de 2016

Los Encuentros de Emprendimiento: visibilización de desarrollos institucionales

se dio comienzo a la asignatura Introducción

El CEDEA ha identificado la necesidad de reco-

al Emprendimiento, en primera instancia con

nocer y dar espacio a los diferentes empren-

cinco docentes (tres docentes de tiempo com-

dimientos que se gestan en el interior de la

pleto y dos de medio tiempo), y en el segundo

institución. Por ello, y de manera complemen-

semestre se incorporó un profesor más de me-

taria a las actividades académicas y proyectos

dio tiempo, dando así respuesta efectiva a los

que desarrolla, ha realizado dos actividades

respectivos requerimientos por programa.

que reúnen las propuestas de los estudiantes

Si bien en Universitaria Agustiniana se dio ini-

que, desde los diferentes programas académi-

cio a la incorporación de la Ley 1014 de 2006 en

cos, reflejan las propuestas emprendedoras.

emprendimiento, identificó inicialmente que

La primera de ellas fue realizada en 2015: “1.er

no era suficiente tener claridad sobre la nece-

Encuentro de Emprendimiento: Universitaria

sidad de estructurar nuevos procesos, sino que

Agustiniana, forjando emprendedores”, en

se era imprescindible el despliegue de acciones

tanto la segunda tuvo lugar en 2016: “2.o En-

institucionales conectadas con la realidad edu-

cuentro de Emprendedores Agustinianos: El

cativa y los principios rectores. En consecuen-

emprendimiento, una opción de vida”.

emprendedoras.

62

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Yancira Moreno Mahecha

Inicialmente eran premiadas tres iniciativas

Estas figuras ayudan a dimensionar el impacto

de emprendimiento, pero posteriormente se

qué están teniendo los seminarios de formación

presenta una propuesta con características de

en emprendimiento y en la institución y su pro-

mayor inclusión, análisis y evaluada por el lí-

gresiva interdisciplinariedad.

der del proceso, concluyendo hacer el reconocimiento y la premiación del mejor emprendi-

Es importante aclarar que siempre se progra-

miento por programa, lo cual garantiza unos

man dos seminarios, con el fin de evitar que el

mejores criterios de evaluación, asegura una

estudiante tenga cruce de horarios y así poder

mayor motivación en los estudiantes y, claro

terminar los cursos pendientes de nivelación

está, evidencia una evolución en el desarrollo

correspondientes al Centro de Estudios Tecno-

de los procesos, por cuanto es posible la inclu-

lógicos Agustiniano (CETA) y al Centro Agusti-

sión de todas las propuestas desarrolladas y

niano de Lenguas Extranjeras (CALEX). El pro-

presentadas por los estudiantes.

pósito de los seminarios es que el estudiante fortalezca sus diferentes competencias a tra-

Ahora bien, a continuación se sintetiza informa-

vés de las herramientas emprendedoras sumi-

ción correspondiente a los seminarios de prepa-

nistradas en cada módulo, al tiempo que pueda

ración para los Encuentros de Emprendimien-

tener una mejor argumentación ante los jura-

to ofrecidos a los estudiantes de Universitaria

dos en el momento de sustentar su propuesta.

Agustiniana en 2015 y 2016, con énfasis en el resultado de la participación de los estudiantes.

Partimos de la consolidación de los estudian-

Las figuras que se presentan a continuación han

tes convocados durante el periodo 2015-2016;

sido elaboradas por el profesor Iván Fernando

en la figura 1 se exponen los datos según fecha

Suárez, representante de la Unidad de Ciencias

del seminario y jornada.

Básicas, con base en la información del CEDEA. Figura 1. Número de personas convocadas por jornada y fecha

pp.56-75 | ISSN 2539-2166

63

Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana

La mayor cantidad de estudiantes convocados

que tiene la mayor convocatoria. Por otra par-

se encuentra en el primer seminario del 2015 y

te, los estudiantes convocados se distribuyen

el primero del 2016; la jornada de la noche es la

en grupos que se muestran en la figura 2.

Figura 2. Número de estudiantes convocados por jornada y grupo designado

Ahora bien, la cantidad de estudiantes convoca-

Consolidados los datos, se procede a detallar la

dos requiere de una redistribución en la convo-

participación por periodo y programa acadé-

catoria del primer seminario del 2016, donde se

mico, como se muestra en las figuras 3 y 4.

identifican 62 estudiantes, 9 de ellos invitados.

Figura 3. Número de estudiantes convocados por periodo y programa académico en la primera semana de junio de 2015

64

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Yancira Moreno Mahecha

Figura 4. Número de estudiantes convocados por periodo y programa académico en la última semana de julio de 2015

En la primera convocatoria al Primer Semi-

se encuentran Tecnología en Gastronomía, In-

nario de Preparación para el Encuentro de

geniería en Telecomunicaciones, Hotelería y

Emprendimiento 2015, se destaca la partici-

Arquitectura, en razón a que en el plan de es-

pación de los programas de Ingeniería Indus-

tudio de estos programas se privilegia la parte

trial, Mercadeo y Administración de Empresas;

técnica. Es importante resaltar las tutorías in-

como consecuencia de lo anterior, se podría

terdisciplinares que los docentes del programa

afirmar que en estos programas sus temáticas

de Tecnología en Gastronomía brindaron a los

son más afines al emprendimiento. Los demás

estudiantes de los demás programas acadé-

programas mostraron una leve participación,

micos, lo cual derivó en nutridas propuestas

como en el caso de Contaduría Pública y Tecno-

relacionadas con su sector o disciplina, enri-

logía en Desarrollo de Software. Por otro lado,

queciendo así la presentación integral de los

entre los programas con menor convocatoria

emprendimientos.

pp.56-75 | ISSN 2539-2166

65

Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana

Figura 5. Número de estudiantes convocados por periodo y programa académico en la primera semana de junio de 2016

Figura 6. Número de estudiantes convocadas por periodo y programa académico en la última semana de julio de 2016

66

La segunda convocatoria al Seminario de Pre-

mativamente a esta convocatoria para los dos

paración para el Encuentro de Emprendimien-

seminarios presentados durante 2016. Es im-

to, desarrollado en 2016, muestra de manera

portante resaltar que si bien algunos progra-

sobresaliente la participación del programa

mas disminuyeron en sus participantes, en la

de Contaduría Pública, que se distingue en el

mayoría se observó una aceptación e identifi-

número de estudiantes que respondieron afir-

cación del propósito en el ejercicio de la imple-

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Yancira Moreno Mahecha

mentación del espíritu y la cultura del empren-

hacia la decisión de emprender.

dimiento. La intencionalidad de realizar los Encuentros de Emprendimiento, se soporta en

A continuación, en las figuras 7 a 10, se mues-

que además de identificar la mejor propuesta

tra la asistencia de los estudiantes que partici-

por cada uno de los programas, es el de motivar

paron en cada una de las dos jornadas en cada

a los estudiantes en su disposición y propósito

uno de los seminarios.

Figura 7. Nivel de participación de los estudiantes por fecha de seminario (1 a 5 de junio de 2015)

Figura 8. Nivel de participación de los estudiantes por fecha de seminario (27 a 31 de julio de 2015)

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67

Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana

Figura 9. Nivel de participación de los estudiantes por fecha de seminario (1 a 4 de junio de 2016)

Figura 10. Nivel de participación de los estudiantes por fecha de seminario (25 a 28 de julio de 2016)

68

Según lo anterior, es importante señalar que

o participaron de la convocatoria realizada. A

los estudiantes que asistieron a más del 60%

continuación, en las figuras 11, 12 y 13, se pre-

de los seminarios corresponden a un 48,78%,

sentan algunos datos que complementan lo re-

en contraste con un 36,93% que no asistieron

ferido anteriormente.

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Yancira Moreno Mahecha

Figura 11. Total de estudiantes asistentes a los seminarios, por programa académico y año

Figura 12. Participación de estudiantes por programa académico, 2015-2016

Figura 13. Participación por programa, 2015-2016 Ingeniería en Telecomunicaciones, 32, 11%

Administración de Empresas, 25, 9% Arquitectura, 26, 9%

Tecnología en software, 14, 5% Negocios Internacionales, 24, 8%

Cine y Televisión, 22, 8%

Contaduría Pública, 25, 9%

Mercadeo, 35, 12%

Gastronomía, 30, 10%

Ingeniería Industrial, 32, 11% Hotelería y Turismo, 22, 8%

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69

Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana

Como resultado de la preparación, la ejecución

Generalmente, esta acción está relacionada

y el análisis de los seminarios propuestos para

con la innovación en la estrategia de producto

los estudiantes, se obtuvo un ejercicio que logro

o servicio, el lanzamiento de una nueva unidad

identificar la presencia de componentes claros y

de negocio o gama de productos, el desarrollo de

características de innovación y emprendimiento

nuevos productos o nuevos atributos de este.

en las propuestas escogidas, lo cual, en determinado momento, permitirá al estudiante enfren-

Para el escenario concreto de las acciones des-

tarse efectivamente a los mercados actuales.

plegadas por el CEDEA en lo que se refiere al

Ahora, el reto para el CEDEA es lograr que el es-

intraemprendimiento, se desarrollaron char-

tudiante identifique en su propuesta las carac-

las, talleres y seminarios dirigidos a profeso-

terísticas y oportunidades que le permitirían de-

res y estudiantes de los Colegios Agustinianos

sarrollar ideas de alto impacto, para que de esta

de la Orden de Agustinos Recoletos de Bogotá,

forma su proyecto sea sostenible y escalable en el

Palmira y Medellín. Por eso, en julio de 2016 se

tiempo.

realizó el Primer Encuentro de Emprendimiento Juvenil de Colegios Agustinianos, con el ob-

Emprendimiento corporativo, una apuesta que trasciende El desarrollo de actividades que complemen-

jetivo de acercar a los estudiantes y profesores al reconocimiento de las potencialidades de construir un ecosistema emprendedor.

tan de forma integral la cultura y el espíritu del emprendimiento es importante para Universitaria Agustiniana, y por ello el CEDEA gestiona múltiples iniciativas para hacerlo posible. Se trata de la potenciación del intraemprendi-

Intraemprendimiento. También conocido como emprendimiento corporativo; se entiende como el conjunto de acciones que favorecen el desarrollo de los comportamientos emprendedores, bajo el respaldo de la empresa.

miento o emprendimiento corporativo, que se entiende como el desarrollo de los comporta-

De la misma forma, el intraemprendimiento se

mientos emprendedores, bajo el respaldo de la

vio fortalecido gracias a las relaciones con los

empresa. La Red de Emprendimiento INACAP

aliados outsourcing y al personal operativo de

(s. f.) señala acertadamente en este sentido:

la Institución, pues se entiende que su quehacer contribuye al cumplimiento de los objeti-

70

El intraemprendimiento es el acto de llevar

vos institucionales. El seminario Herramientas

adelante una actividad emprendedora en el

Emprendedoras para Egresados fue ejemplo de

interior de una organización existente, con el

una dinámica institucional con mayor aper-

fin de fomentar el empleo y la competitividad.

tura, capacidad de gestión y relaciones clara-

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Yancira Moreno Mahecha

mente establecidas en el ecosistema empren-

lidando las redes institucionales, se concibió

dedor. Con ello se corrobora, en parte, lo que

la importancia de compartir experiencias con

señala Restrepo (2013), cuando da su noción de

instituciones y organizaciones extranjeras.

ecosistema del emprendimiento:

Así, el CEDEA fue partícipe, en junio de 2016, de una inmersión de emprendimiento en el

Es el estudio, análisis y explicación de las di-

ecosistema de las universidades en Canadá.

ferentes relaciones complejas entre institu-

Coordinado por LatAm Startups, el Ministerio

ciones y personas emprendedoras con sus

de Educación Nacional, la Asociación Colom-

entornos académicos, sociales, políticos y eco-

biana de Universidades (Ascún) y la Red de

nómicos. Las universidades contribuyen a la

Universidades de Emprendimiento (REUNE),

formación de los emprendedores con la ense-

este ejercicio de formación y socialización bus-

ñanza de los conocimientos que se requieren

có conocer el ecosistema del emprendimiento

para ello. Los ecosistemas de emprendimien-

en los diferentes centros de emprendimiento

to universitario son dinamizadores en la crea-

de las universidades, donde se ofrece entrena-

ción de empresas sostenibles e innovadoras

miento, educación de alta calidad y otras he-

en la región. […] En resumen, es importante

rramientas que favorecen la efectividad en los

un ecosistema de emprendimiento universi-

negocios y el surgimiento de organizaciones.

tario, ya que es un dinamizador en la creación de tejido empresarial sostenible e innovador

En la tabla 1 se refieren las universidades, or-

en las regiones donde opera.

ganizaciones conocidas y su misión en lo concerniente al ecosistema de emprendimiento.

Por otro lado, como acción para seguir conso-

En el proceso de reconocimiento del ecosiste-

Tabla 1. Universidades y organizaciones conocidas durante la inmersión agustiniana en Canadá

Fecha

Ciudad

Universidad/organización de la inmersión YED Institute, Centro de Desarrollo de Emprendimientos de la Universidad de York. Está diseñado para ofrecer entrenamiento, educación de alta calidad y otras herramientas que permitan efectividad en negocios y organizaciones sin ánimo de lucro.

4 de julio de 2016

Toronto

Seneca College. Ofrece más que educación. Con varios campus en el área metropolitana de Toronto, el tamaño de Seneca y la diversidad de sus estudiantes, ofrece una ventaja para establecer sociedades con los líderes de la industria, y los últimos avances en tecnología, en varias clases, desde tiempo completo a tiempo parcial.

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71

Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana

Fecha

Ciudad

Universidad/organización de la inmersión Discovery District MaRS. Es el centro de innovación de la ciudad de Toronto; trabaja con una red extensa de socios que colaboran en el lanzamiento de nuevas empresas y en el crecimiento de estas.

Los sectores en los que se enfoca MaRS son energía, fintech y salud.

DMZ Ryerson. Es la incubadora de la Universidad Ryerson en Toronto. En Norte América, DMZ es la principal incubadora de negocios de universidad número 1 y a nivel mundial ostenta el

4 de julio de 2016

Toronto

tercer lugar. DMZ ayuda a startups a ser exitosos conectándolos con clientes, asesores, influenciadores y otras empresas. Es un espacio y una comunidad que apoya nuevas tecnologías transformando vidas y negocios Telus Innovation Centre Telus. Es uno de los líderes en comunicación, tecnología e innovación en Canadá; a través de sus laboratorios y centros de innovación apoya actividades dedicadas a investigación y desarrollo.

Accelerator Centre. Ayuda a emprendedores a moverse de su estado de inicio a escalamiento, acelerando su entrada al mercado, atrayendo clientes, motivando inversión y manejando un mayor ingreso para las empresas Universidad de Waterloo, Programa MBET (Máster en Negocios, Em-

5 de julio de 2016

Waterloo

prendimiento y Tecnología). Constituye una opción importante para interconectar áreas de formación que son complementarias en los proyectos empresariales y organizacionales.

St. Paul Green House. Es la primera y la única iniciativa en Canadá que se enfoca en innovación social y emprendimiento, para ser acelerados en el mercado.

Startup Garage Startup Garage. Es una iniciativa de la Universidad de Ottawa, en específico del Departamento de Tecnología, Transferencia y Negocios. La iniciativa promueve el emprendimiento y colabora con los estudiantes que desean ser empresarios.

Invest Ottawa Invest Ottawa. Entrega programas de colaboración económica y desarrollo, al igual que iniciativas para incrementar el emprendimiento en la ciudad, bienestar, desarrollo y nue-

6 de julio de 2016

Ottawa

vos trabajos. Invest Ottawa tiene diferentes programas e iniciativas que apoyan el emprendimiento, la mentoría, el desarrollo de startups, la incubación de negocios y servicios, la comercialización, la atracción de inversión, entre otros.

Startup Canada Startup Canadá. Apoya el emprendimiento desde sus fases iniciales; es un movimiento a nivel nacional que promueve el apoyo a nuevos empresarios. El programa ha colaborado con diferentes iniciativas en los ámbitos nacional e internacional.

72

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Yancira Moreno Mahecha

Fecha

Ciudad

Universidad/organización de la inmersión Cámara de Comercio Latinoamérica, Québec. Se dedica a acercar a Québec y Latinoamérica, uniendo empresarios de ambas partes.

Universidad Montreal. Incubación de negocios, servicios y comercialización; recibe estudiantes desde los 14 años hasta los 25.

También hay oportunidades para maestros.

7 de julio de 2016

Montreal

Universidad Concordia District 3. Es la incubadora de la Universidad de Concordia; como aceleradora de innovación, apoya emprendedores y sus equipos de trabajo a globalizarse. Anima a tener un ecosistema más colaborativo. District 3 tiene las herramientas necesarias, los recursos y el conocimiento en las manos de líderes que pueden mover proyectos de idea a impacto en el mercado.

Conferencias por parte de personas representantes del gobierno de Canadá, fundadores de incubadoras y centros de emprendimiento de universidades, con énfasis en investigación. Confe-

8 de julio de 2016

Toronto

rencias: “Present and future of university business incubators” (conferencista: Valerie Fox, Former CEO DMZ); “How to pass from Research and Development to market” (conferencista: John McRitchie, Ryerson University; “Startup Here Toronto, enabling the contact between public sector, citizens and incubators and accelerators” (conferencista: Nina Gesa, Enterprise Toronto).

Fuente: LatAm Startups (2016)

ma emprendedor de las universidades en Ca-

herramienta que ha permitido dar fuerza y

nadá se identificó que el desarrollo se realiza

potencializar los centros de emprendimiento,

integralmente desde los centros de empren-

hasta convertirlos en verdaderas incubadoras.

dimiento con investigación, sin dejar de lado la formación integral del capital humano. El

Conclusiones

desarrollo del proceso emprendedor se da de

Sin lugar a dudas, el proceso emprendedor es

forma integral y en colaboración, con especial

importante como generador de empleo, pero

cuidado en el reconocimiento a la producción

también lo es por su valor agregado: cuando la

intelectual del estudiante. Se resalta además

formación emprendedora es impulsada desde

que las mentorías que brindan a los estudian-

temprana edad, las personas desarrollan com-

tes es fruto de un ejercicio de años de trabajo

petencias hoy imprescindibles para actuar en los

y cimentación del principio de “devolver a la

contextos de mercado, pero también para saber

sociedad lo que la sociedad le ha otorgado”,

materializar proyectos e iniciativas personales.

pp.56-75 | ISSN 2539-2166

73

Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana

En concordancia con los anteriores plantea-

construir un mejor futuro, partiendo de su

mientos, es prescindible continuar incorporan-

formación interior, que habrá de proyectarse

do en el CEDEA capital humano e infraestructu-

también en su espíritu y cultura del empren-

ra física (p. e., especialistas en emprendimiento

dimiento. Hoy se trata de formar ciudadanos

social, laboratorios equipados, implementación

emprendedores interesados en formular pro-

de nuevas tecnologías, etc.), a fin de responder

puestas que sean favorables para el bien co-

a la prestación de un servicio con característi-

mún; ciudadanos agentes de cambio que con

cas de incubadora y, sobre todo, apoyar las ini-

su proceso de creación aporten a las necesida-

ciativas emprendedoras de los estudiantes des-

des de una ciudadanía global.

de las diversas disciplinas y campos del saber, así como a las organizaciones que integran la

Referencias

comunidad educativa de la Orden de los Agus-

Congreso de la República de Colombia (2006, 26 de

tinos Recoletos.

enero). Ley 1014 de 2006, Ley de Fomento a la Cultura de Emprendimiento. Diario Oficial,

Un reto adicional está trazado: continuar for-

46.164.

taleciendo la formación de los docentes del CEDEA con entidades pertenecientes al ecosistema emprendedor. Y ello es esencial para guiar

Duarte, J. E. (2008). Emprendedor. Crear su propia empresa. Bogotá: Alfaomega.

al estudiante en la articulación de los componentes de creación, disciplinares, investigati-

Orden de los Agustinos Recoletos (2015). Proyecto

vos, tecnológicos, humanos y administrativos,

Educativo de la Orden de Agustinos Recoletos. Bo-

a fin de hacer posible la construcción de una

gotá: Autor.

realidad social y empresarial, donde la innovación, la generación de nuevas ideas y negocios

Red de Emprendimiento INACAP (s. f.). Qué es el in-

se conviertan en elementos de desarrollo y

traemprendimiento. Recuperado de http://

crecimiento económico.

www.redemprendimientoinacap.cl/noticias/2013/08/que-es-el-intraemprendimiento/

Finalmente, conviene señalar que la educación en emprendimiento es un proceso de forma-

Restrepo, J. M. (2013). Ecosistema del emprendimien-

ción para la vida, no solo para el desarrollo de

to en Colombia. Recuperado de http://mprende.

proyectos personales o colectivos. Un reto de

co/opini%C3%B3n-y-foros/ecosistema-del-em-

corte humanístico emerge: motivar a los es-

prendimiento-en-colombia

tudiantes para que crean en su capacidad de 74

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Yancira Moreno Mahecha

Sarmiento Díaz, M. I., Sarmiento de Morales, M. y González Rojas, L. (2010). Cómo formar niños y niñas con espíritu emprendedor. Manual para el formador. Bogotá: Magisterio.

Universitaria Agustiniana (2015, 13 de enero). Resolución de Rectoría 001 del 2015, por la cual se crea el Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial Agustiniano (CEDEA).

pp.56-75 | ISSN 2539-2166

75

Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas

Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas Entrepreneurial opportunities in Colombian creative and cultural industries Juan Carlos Olaya Molano*

*Estudiante del Doctorado en Proyectos, Universidad Iberoamericana Internacional; magíster en Administración de Organizaciones, Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD); especialista en Docencia Universitaria, Universidad Cooperativa de Colombia; especialista en Gerencia Financiera, Universidad La Gran Colombia. Administrador de Empresas, Fundación Universitaria del Área Andina. Docente del Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial Agustiniano (CEDEA) de Universitaria Agustiniana. Correo electrónico: juan.olaya@uniagustiniana.edu.co

76

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Juan Carlos Olaya Molano

Cómo citar este artículo: Olaya Molano, J. C. (2016). Oportunidades de emprendimiento de las industrias creativas y culturales colombianas. Revista CrearE, Cuadernos de Emprendimiento, 1, 76-85.

Recepción: 2 de agosto de 2016 | Evaluación: 9 de noviembre de 2016 | Aprobación: 2 de diciembre de 2016

Resumen

Palabras clave

Debido al fenómeno de la globalización, algunas políticas gubernamentales, las tecnologías de la información, el ocio y la creación de conglo-

Tendencias

meraciones, hoy se encuentran en auge las industrias creativas. En este

Emprendimiento

artículo se muestra cómo estas industrias participan en sectores en los que prevalecen la imaginación y la innovación; de ahí el renovado im-

Industrias creativas y culturales

pulso de realizar la producción y comercialización de obras de carácter

Prospectiva

cultural, entre ellas, las artes escénicas, literarias y audiovisuales. Además, el artículo perfila cómo el sector creativo permite el desarrollo de nuevos emprendimientos nacionales y extranjeros, para lo cual se otorgan beneficios económicos, culturales y sociales.

Keywords Trends

Abstract Due to the phenomenon of globalization, some government policies, in-

Entrepreneurship

formation technology, entertainment and the creation of conglomera-

Creative and cultural industries

tions, creative industries are now booming. This article shows how these

Prospective

prevails; hence the renewed impulse to make the production and mar-

industries are involved in sectors where imagination and innovation

keting of cultural pieces, including the performing, literary and visual arts. Furthermore, the article outlines how the creative sector allows the development of new national and foreign enterprises, for which economic, cultural and social benefits are granted.

pp.76-85 | ISSN 2539-2166

77

Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas

Introducción Este artículo centra su mirada en el concepto

Culturales en Colombia (Departamento Nacio-

de industrias culturales, para lo cual retoma lo

nal de Planeación [DNP], 2010) clasifica estas

que al respecto ha señalado la Organización de

industrias en artes escénicas, audiovisuales,

las Naciones Unidas para la Educación, la Cien-

servicios creativos, media interactiva, diseño,

cia y la Cultura (Unesco): “Las industrias cultu-

literatura y publicaciones, artes visuales, patri-

rales representan sectores que conjugan crea-

monio cultural, y de conocimiento tradicional,

ción, producción y comercialización de bienes

mediadas por tecnologías de la información y

y servicios basados en contenidos intangibles

la comunicación, o bien, de manera presencial,

de carácter cultural, generalmente protegidos

lo cual permite que se pueda acceder en forma

por el derecho de autor” (citado en Ministerio

asincrónica o sincrónica en cualquier lugar

de Cultura, s. f., p. 386); estas también son co-

del territorio o momento, gracias a aparatos

nocidas como industrias creativas, industrias

tecnológicos de gama media en adelante. La

de futuro o industrias de contenido.

figura 1 muestra la clasificación referida de la

En Colombia, el documento Conpes 3659: Polí-

industrias cultura y creativas desde la perspec-

tica Nacional para la Promoción de la Industrias

tiva del documento Conpes 3659.

Figura 1. Clasificación de las industrias creativas y culturales

Patrimonio cultural Museos, bibliotecas, sitios arqueológicos

Conocimiento tradicional Festivales, Artesanías

Artes visuales Pintura, escultura, fotografía, antigüedades Literatura y publicaciones Libros, prensa y otras publicaciones

Artes escéncas Música, danza, marionetas, circo y ópera Audiovisuales Cine, TV, radio

Industrias culturales y creativas

Servicios creativos Arquitectura, publicidad, servicios y cultura Media interactiva

Diseño Interiores, gráfico, modas y joyería

Contenidos digitales, software, videojuegos, animaciones

Fuente. Departamento Nacional de Planeación (2010).

78

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Juan Carlos Olaya Molano

Hoy es claro que el fenómeno de la globaliza-

Lo diferentes productos y servicios que entre-

ción y, especialmente, el cambio vertiginoso en

ga hoy el sector creativo surgen precisamente

las tendencias económicas, políticas, sociales,

por las nuevas tendencias de apropiación de la

ambientales y tecnológicas que afectan al país

cultura y de consumo a través de canales vir-

han incrementado las exigencias y expecta-

tuales. Las nuevas formas de relacionamiento

tivas en lo concerniente al desarrollo de pro-

espacial y temporal crean el terreno indicado

yectos emprendedores orientados a mejorar,

para la consolidación de las industrias creati-

entre otras, las condiciones sociales, humanas

vas y culturales, o mejor aún, para los proyec-

y medioambientales. En este contexto se vuel-

tos que se inscriban en este campo de acción.

ve imprescindible el surgimiento de procesos e

Rodríguez (2011) da cuenta de estas transfor-

iniciativas de innovación que abanderen la res-

maciones en el campo de lo digital:

ponsabilidad social empresarial y ambiental, y ello implica consolidar enfoques de desarrollo

La conversión del producto cultural —digamos

de proyectos de producción y comercialización

clásico: el libro, el disco, el filme convertido en

que amplíen las perspectivas del sector de los

vídeo— en archivo digital o en documento ac-

servicios y, particularmente, de las industrias

cesible on-line, y su asimilación en un soporte

creativas y culturales.

como el ordenador, donde la lectura, audición o visionado de esas obras converge y se re-

Las industrias culturales y el emprendimiento en clave de la realidad tecnológica

vuelve con el de otras formas de ocio —como los videojuegos, los pasatiempos y los juegos de azar, las apuestas deportivas y loterías, el

Avilés y Canizález (2015) abren las perspectivas

chat— favorece la asimilación de la cultura

para los emprendimientos del nuevo milenio;

entre las oportunidades de entretenimiento.

señalan que si bien estos se instalan en medio del sistema económico imperante, se vuelven

Los desarrollos tecnológicos ciertamente han

especialmente importantes para el desarrollo

modificado tendencias y prácticas en el ámbito

local: “Dentro del sistema económico se reco-

global; hoy su uso es mucho más económico y

nocen nuevas formas de organización de la

de fácil acceso para las personas, lo cual inclu-

producción y nuevos sistemas localizados de

so abarca tecnologías como las de la robótica y

actividad en torno a industrias culturales, mis-

la impresión 3D, pero también dispositivos tác-

mas que son visiblemente conductores del de-

tiles y aplicativos que se han vuelto casi indis-

sarrollo económico local”.

pensables en la cotidianidad (Delgadillo, 2014).

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79

Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas

Sin embargo, hay perspectivas opuestas, como

tirá tener mayores posibilidades de, cuanto

las que sostienen Miklos y Tellos (2012):

menos, sobrevivir al correr de los tiempos y

El futuro es una época de crisis como la que la

superar a sus competidores (p. 58).

mayoría de los países enfrenta, es vislumbrado casi exclusivamente como la “sobreviven-

De acuerdo con lo anterior, los emprendimien-

cia”. La perspectiva a mediano o largo plazo

tos en proyectos asociados a las industrias crea-

se ha visto oscurecida por preocupaciones in-

tivas tienen múltiples y claras oportunidades

mediatas: desempleo, economías en recesión,

de despliegue en el entorno tecnológico, como

escasez de capital, cierre de industrias, falta

en el caso de las tecnologías de la información

de servicios a la población y deterioro de la ca-

y la comunicación (TIC). Desde la perspectiva

lidad de vida, entre otras (p. 146).

de Chiavenato (2011), estos emprendimientos serán sustentables en las dimensiones econó-

Pero, dejando a un lado las proyecciones de

mica, social, ambiental y político-institucional:

los problemas futuros, es cierto que existen grandes oportunidades de desarrollo para los

La económica será proporcionada por procesos

emprendedores que con acierto sepan leer y

productivos competitivos; la social se deberá a

generar estrategias que partan de las tenden-

un crecimiento económico que permita mejorar

cias, necesidades y expectativas de los clientes

la calidad de vida de la población; la ambiental

potenciales, avocados al consumo y a prácticas

se desprenderá de la conservación del patrimo-

tecnológicas; personas que, por ejemplo, de-

nio ecológico para las futuras generaciones; y

sean aprovechar el tiempo de descanso y maxi-

la político-institucional será posible gracias a la

mizar el desarrollo de productos que surjan de

creación de las condiciones de participación de

actividades enmarcadas en el contexto del ocio

todos los agentes públicos y privados en la cons-

creativo. Bas (2010) pone de relieve las ingen-

trucción del desarrollo y la integración. (p. 143).

tes posibilidades para el desarrollo empresarial:

80

Se puede establecer, asimismo, que la indusLas organizaciones que con una mentalidad

tria cultural se verá beneficiada por bastantes

anticipatoria adopten una actitud preactiva

circunstancias que emanan desde el contexto

y/o proactivo-interactiva dispondrán de un

del emprendimiento, el mercado, la socializa-

horizonte mayor, proporcionado por una ma-

ción de las creaciones y la creatividad, como se

yor cantidad de información, que les permi-

muestra en la figura 2.

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Juan Carlos Olaya Molano

Figura 2. Círculo del emprendimiento cultural: acciones y oferta institucional

A partir del emprendimiento

A partir del mercado

Formalización

Competitividad

Programas de sostenibilidad

Financiación

Creación y desarrollo empresarial

Comercialización

Inversión

Ruedas de negocios

Innovación

Inteligencia de mercados

Formación especializada

Desarrollo de economías creativas

Asociatividad Clusterización

A partir de la socialización de las creaciones

A partir de la creatividad

Formalización profesional

Sensibilización y formación en emprendimiento

Circulación

Pensamiento empresarial

Derechos de autor

Conceptos e identidad

Licencias de circulación

Calidad técnica

Acompañamiento a iniciativas

Estímulos e incentivos

Modelos de responsabilidad social

Formación en nuevas tecnologías

Fuente: Ministerio de Cultura (s. f., p. 581).

Desde el emprendimiento se forjan procesos de

Para el caso del mercadeo, se establecen estra-

formalización, creación y desarrollo empresa-

tegias de competitividad, crecimiento en lí-

rial; ello es posible al establecer programas de

neas de financiación, ampliación de los canales

sostenibilidad, incrementar los niveles de in-

de comercialización, participación en ruedas

versión, lograr acceder a formación especiali-

de negocios y el soporte en inteligencia de mer-

zada y generar redes de asociatividad o de clus-

cados, buscando el desarrollo de las economías

terización.

creativas.

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81

Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas

outsourcing y a distancia—. Esto implica adeRuedas de negocio. Reuniones que se realizan en forma periódica y bajo un modelo de planeación en las que participan empresarios, emprendedores e instituciones gubernamentales, con el objetivo de desarrollar negocios o generar alianzas en pro del beneficio común.

más la disminución en costos de desplazamiento para la compañía, como lo resaltan Palací y Lisbona (2003): “Aunque los sistemas de contratación han venido cambiando paulatinamente, disminuyendo el número de horas laborales, el pago de seguridad social y prestaciones sociales,

En lo atinente a la socialización de las creaciones,

[…] se seguirá generando gran cantidad de pues-

se tendrán beneficios en el acompañamiento y

tos de los servicios en persona” (p. 33).

la capacitación en la formalización profesional, en el registro de derechos de autor y en las li-

Una oportunidad adicional se perfila desde

cencias de circulación; ello implica realizar se-

el plano gubernamental, ya que, para el caso

guimiento para que todas las iniciativas presen-

colombiano, el Gobierno ha venido legislando

ten modelos de responsabilidad social.

con el propósito de fortalecer el emprendimiento en las industrias creativas; de hecho,

Desde la creatividad se contará con sensibiliza-

como lo refiere Throsby (2008), hoy se identi-

ción y formación en emprendimiento, inicial-

fica la generación de empresas como fuente de

mente en las instituciones de educación. Con

desarrollo económico y social:

ello será posible incrementar o potenciar el pensamiento empresarial, mejorar la calidad

Los gobiernos, históricos defensores y benefi-

técnica de los procesos, otorgar estímulos e in-

ciarios del patrimonio cultural, han actuado

centivos económicos y, finalmente, establecer

como propietarios y gestores de instituciones,

una formación en nuevas tecnologías adecua-

instalaciones y sitios patrimoniales; apoyan-

das para la materialización de las ideaciones

do directa o indirectamente en el manteni-

empresariarales.

miento, funcionamiento y restauración del patrimonio cultural; a través de educación y

Por otro lado, en el plano de su operatividad, las

difusión; o bien de regulación dura (coerciti-

empresas creativas ofrecen una gran oportuni-

va) o blanda (incentivos), para obligar o pro-

dad de desarrollo y empleabilidad, pues, dadas

mover en los particulares la adopción de me-

sus actividades, requieren personal para prestar

didas frente al patrimonio cultural.

sus servicios por horas, días, en turnos rotativos

82

u otras modalidades, lo cual permite la creación

Finalmente,, cabe mencionar el enfoque de

de empleos —por ejemplo, a través de contratos

emprendimiento

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

cultural

conocido

como

Juan Carlos Olaya Molano

“Cultura para todos”, liderado por la ministra de Cultura de Colombia Paula Moreno Zapata (2007-2010), en el cual se propone que el sector se asocie y desde allí se generen productos que se puedan comercializar en los ámbitos nacional e internacional. Esto parece confirmar el concepto que emite Boix y Lazzeretti (2011), que sugieren dos líneas generales para el diseño de políticas:

Clúster empresarial. Tipo de asociación que se da entre eslabones de la cadena productiva del mismo sector económico y geográfico, con el fin de ser más competitivos en la industria en que se encuentran.

Conclusiones En el mundo globalizado, las industrias creativas han venido formando asociaciones que,

La primera se centra en el desarrollo del “sec-

mediante la unión de esfuerzos, han logrado

tor creativo”, es decir, de las actividades más

múltiples beneficios frente a competidores

intensivas en creatividad. Para ello, Naciones

cada vez más agresivos, proveedores menos

Unidas propone medidas como la protección y

confiados, clientes con expectativas y nece-

promoción de la diversidad cultural, la provi-

sidades cada vez más selectivas y con menor

sión de infraestructuras culturales, financia-

capacidad de pago o endeudamiento, y regla-

ción, creación de mecanismos institucionales,

mentaciones que emanan de los gobiernos y

ampliación de los mercados de exportación,

son de obligatorio cumplimiento. Avilés y Ca-

protección de los derechos de los creadores

nizález (2015) señalan acertadamente la ten-

pero sin perpetuar formas de negocio anqui-

dencia actual de constituir “aglomeraciones”

losadas y obsoletas, y el fomento y soporte de

o “clústeres” empresariales para el desarrollo

clústeres creativos. La segunda línea sugiere

efectivo de las organizaciones:

extender la lógica de la creatividad al conjunto de la economía, o al menos a otras actividades

Las formas de la economía cultural en el es-

que pueden beneficiarse de ella. En este senti-

pacio territorial, así como las dinámicas de

do, la economía creativa puede constituir un

organización de la producción tienden a ma-

elemento importante de la política industrial

terializarse en forma de densas aglomera-

y de servicios, puesto que ambas pueden ex-

ciones. Esta propuesta se refiere a sinergias

plotar la capacidad de las industrias creativas

de innovación percibidas en clusters indus-

de incrementar su producción y crear ocupa-

triales; los que adquieren ventajas compe-

ción de forma sostenida y robusta, y al mismo

titivas específicas del lugar, por razón de las

tiempo exportar bienes y servicios (p. 181).

simbologías culturales locales congeladas en

pp.76-85 | ISSN 2539-2166

83

Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas

sus productos. Ello implica especial atención

horizonte es claro: con los grandes avances tec-

hacia los términos en que se vincula la lógica

nológicos, las industrias creativas y culturales

espacial, así como los parámetros y las formas

tienen una oportunidad de primer nivel para

de la concentración territorial que permiten

su despliegue efectivo, la puesta en escena de

la ejecución competitiva, por un lado, y su po-

la innovación y su adaptación a los entornos

tencial creativo, por otro.

propios del nuevo milenio.

Por otro lado, la disminución en los precios de venta de las actividades culturales y creati-

Referencias

vas permite mayor acceso a clientes que, por

Avilés-Ochoa, E. y Canizalez-Ramírez, M. (2015). In-

condiciones económicas diversas, no podrían

dustrias culturales y crecimiento económico.

acceder a participar de los servicios que otor-

Un modelo para el estudio del surgimiento de

gan las empresas que se desempeñan en este

clusters creativos. Economía, Sociedad y Territo-

sector. Con ello se asegura una mayor partici-

rio, 15(47), 185-216.

pación en la apropiación cultural, en sus diferentes ramas o propuestas, y un incremento

Bas, E. (2010). Prospectiva. Cómo usar el pensamiento

en la innovación empresarial y las formas de

sobre el futuro. Madrid: Ariel. Boix, R y Lazzeret-

emprendimiento.

ti, L. (2011). Las industrias creativas en España: una panorámica. Investigaciones regionales.

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Chiavenato, I. y Sapito, A. (2011). Planeación estratégica. Fundamentos y aplicaciones. Ciudad de México: McGraw-Hill. Delgadillo Polanco, V. M.

El sector creativo permite el desarrollo de nue-

(2010). La dimensión económica del patrimonio

vos emprendimientos e inversiones, para lo

cultural. Andamios, 7(14). Recuperado de http://

cual hoy se cuenta con beneficios económicos,

www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_art-

culturales y sociales que apuntalen no solo los

text&pid=S1870-0632010000300016

proyectos empresariales, sino que también

84

mejoren la calidad de vida de las comunidades,

Departamento Nacional de Planeación (DNP) (2010).

por cuanto podrán hacerse partícipes de una

Conpes 3659: Política Nacional para la Promoción

multiplicidad de recursos culturales de fácil

de las Industrias Culturales en Colombia. Bogotá.

acceso, visibles y puestos a su disposición. El

Autor. Foro Económico Mundial (2014, 10 de no-

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Juan Carlos Olaya Molano

viembre). ¿Srá 2015 el año del crecimiento sin empleo? Recuperado de https://www.weforum. org/es/agenda/2014/11/sera-2015-el-ano-delcrecimiento-sin-empleo/

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Throsby, D. (2008). Economía y cultura. Ciudad de México: Consejo Nacional para la Cultura y las Artes.

Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas

Historias de vida y casos de ĂŠxito Live narratives and success stories

86

Ene.-dic. 2016 | NĂşm. 1

Juan Carlos Olaya Molano

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Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas

Creatividad e investigación puestas al servicio del emprendimiento: un diálogo con el Padre Carlos Villabona Vargas, OAR Promover el emprendimiento de los jóvenes co-

importancia de la creatividad, la innovación,

lombianos, impulsando y moldeando sus ideas

la exploración y la búsqueda de soluciones

desde la formación académica, es una de las

para formar mejores seres humanos. “En este

principales metas de Uniagustiniana. Esta es

proceso descubrí que como creaciones de Dios

una vocación que el Padre Carlos Villabona Var-

necesitamos explorar e innovar para cuidar la

gas, OAR, su actual rector, tiene adherida a su

naturaleza, entender los problemas y los retos

ADN y que se amalgama armónicamente con

que nos da la vida, y para buscar soluciones

su amor por la escritura y la poesía, dos artes

creativas para cada desafío”, afirma.

que encierran en sí mismas la semilla del emprendimiento: la creatividad.

En palabras del Padre, todos los seres humanos son emprendedores por naturaleza, ya que

88

Esta vocación, que el padre ha buscado que

necesitan innovar, encontrar nuevos caminos,

permee todas las facetas de la formación uni-

vislumbrar metas distintas y, sobre todo, ser

versitaria agustiniana, viene desde su propio

creativos para subsistir y hacer posible la rea-

proceso académico, camino en el cual vio la

lización personal y colectiva; sin embargo, el

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Creatividad e investigación puestas al servicio del emprendimiento: un diálogo con el Padre Carlos Villabona Vargas, OAR

verdadero reto consiste en moldear la creativi-

tiniana, por cuanto allí “se busca contagiar a

dad en beneficio del otro: “El problema no es el

nuestros estudiantes de la conveniencia de ser

problema en sí, sino hallar la solución y, como

creativo en el interior de cualquier institución

nos dice la filosofía agustiniana, trascender a

o empresa; se busca que sean trasformadores

los retos”. Esta, de hecho, es un postura muy si-

de la sociedad y colaboradores de la humani-

milar a la de Ken Robinson, escritor con quien

dad”, afirma.

el Padre Villabona encuentra especial afinidad, por saber dimensionar el papel de la creativi-

El Padre Villabona habla de transformar la so-

dad y la innovación en la escuela y las prácticas

ciedad, emprender, colaborar y no perder el

de enseñanza: “Muchas veces los estudiantes

sentido de humanidad; y lo dice no solo como

no desarrollan la creatividad porque siguen es-

rector de una universidad, sino como alguien

trictamente lo que les dicta el profesor, y ello

que ha sido emprendedor en su propia vida,

es preocupante, porque les impide desarrollar

pues ha liderado importantes proyectos y pro-

nuevas soluciones y producir ideas alternas”.

cesos de producción académica que han dejado un importante legado para la Comunidad

Tomando estos preceptos como punto de parti-

Agustiniana. Así, por ejemplo, ha sido inves-

da, cuando llegó a liderar la Universidad Agus-

tigador y traductor de algunas obras sobre la

tiniana hace unos años, se guio por lo que dicta

filosofía de San Agustín, así como gestor de

el Estado colombiano en lo atinente al empren-

importantes procesos de investigación de pe-

dimiento, que ha de ser transversal y perma-

dagogía agustiniana.

nente en todas las etapas de la formación académica, desde la primera infancia, pasando

Recientemente, junto con el Padre Enrique

por el colegio y llegando hasta la educación su-

Eguiarte Bendímez, OAR, culminaron la tra-

perior. De hecho, al lado de pilares primordia-

ducción de un importante documento de San

les de la Institución, como la responsabilidad

Agustín: La gratia en los Sermones ad Populum

social, la investigación y el desarrollo, se en-

de San Agustín durante la controversia pelagia-

cuentra el emprendimiento. Y así también, sa-

na. ¿Acaso los diversos contextos proporcionan

biendo que la capacidad de emprender es hoy

un punto de vista diferente? [Editorial Uniagus-

una competencia que se les exige a las ciuda-

tiniana, 2016]. El proceso de traducción requi-

danos, se creó el Centro de Emprendimiento y

rió de la sumatoria del conocimiento de ambos

Desarrollo Empresarial Agustiniano (CEDEA),

sacerdotes sobre la doctrina de San Agustín,

una dependencia fundamental para el cum-

conocer el trasfondo teológico que lo constitu-

plimiento de la filosofía misional de Uniagus-

ye para no cometer errores conceptuales o lin-

ISSN 2539-2166

89

Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas

güísticos y, especialmente, ser fieles a las ideas

sar el amor por las cosas. Las cosas son creacio-

del Dr. Anthony Dupont, un autor secular y con

nes de Dios; por ende, al hacer poesía, estamos

un amplio conocimiento de la teología agusti-

manifestando amor a Dios”.

niana: “Fue muy interesante que alguien que no era sacerdote abordara un tema tan bien,

Son múltiples los fragmentos de poesía a través

con tanta profundidad y rigor, con un conoci-

de los cuales expresa su relación con Dios, la mís-

miento fantástico sobre el tema, y con un ma-

tica especial y trascedente, pero dos son especial-

nejo bibliográfico extenso”, expresa el Padre

mente dicientes: “Me hablas, Dios, y soy; y siendo

Villabona.

(existiendo), hablo de ti”; “Tú, mar; yo, gota… perdiéndome en ti, mar soy”.

Sin embargo, donde quizás se revela una de las

90

principales pasiones del Padre es en el cam-

Todas estas experiencias, desde la creatividad,

po de la producción poética. Su reciente libro

la literatura, pero también desde la innovación

Dios es Poesía vuelve a las métricas clásicas,

y el servicio académico, le otorgan al Padre la

con ritmo y rimas pensados con cuidado: “No

autoridad para enviar a los emprendedores

trabajo con poesía moderna, cuyo único requi-

colombianos, y en particular a los que están

sito es que sean textos ‘bonitos’; mi método es

formándose en Uniagustiniana, un mensaje

más riguroso, con ideas y mensajes claros que

de impulso para sus iniciativas: “Nunca desfa-

quiero transferir; por eso, uso la poesía clási-

llecer, pues la vida está hecha precisamente de

ca”. Y agrega: “En Dios es Poesía reflejé la doc-

subidas y bajadas, de tropiezos y caídas. Una

trina agustiniana. Su título resume todo lo que

tarea del emprendedor es saber levantarse y

quiero trasmitir: yo puedo encontrar que en la

seguir superándose. Los emprendedores no se

poesía está Dios, y que Dios se encuentra en la

desaniman frente a los retos y las dificultades,

poesía, porque Él es poesía y, como lo definió

no desfallecen ante cualquier vicisitud. Si hay

San Juan, Dios es amor. En ese sentido, para mí

una voluntad, encontraremos la forma de ven-

la poesía es una manera maravillosa de expre-

cer los obstáculos”.

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

Creatividad e investigaciรณn puestas al servicio del emprendimiento: un diรกlogo con el Padre Carlos Villabona Vargas, OAR

ISSN 2539-2166

91

Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas

La edificación de un sueño llamado Latora Building a dream called “Latora”

La historia del séptimo arte está marcada por

lares afrontó Carlos Mayolo, director vallecau-

el temple de muchos de sus protagonistas. Mu-

cano con una visceral mirada sobre las proble-

chos de los directores que renovaron la historia

máticas socioculturales de Cali y del país, como

del cine carecieron de nombre y de recursos en

la que se materializó en la película Agarrando

sus orígenes: Martin Scorsese, Brian de Palma,

pueblo, de 1978, en la que acudió a actores na-

David Lynch, Peter Weir o el mismo Francis

turales como medida económica pero, espe-

Ford Coppola. Muchos otros siempre encon-

cialmente, como acción estética.

traron dificultades a la hora de llevar a cabo

92

la realización fílmica de sus ideas por falta de

Y también es el caso de Rafael Eduardo Martínez,

presupuesto, como en el caso de Roger Corman

un estudiante de Producción en Cine y Televisión

o Robert Altman; y este fue el reto permanen-

de Universitaria Agustiniana, quien comienza a

te de uno de los directores más importantes y

idear un sueño llamado Latora desde el momen-

osados del siglo XIX: Luis Buñuel. En muchos

to mismo en que emprendió una propuesta de

casos sería su voluntad, su deseo de cambio, su

proyecto de grado. Su decisión: la escritura de

continua insistencia a la hora de afrontar las

un guión para cortometraje, Latora, inspirado

vicisitudes que sorteaban en el camino aquello

en la historia de las culturas precolombinas: los

que precisamente les permitió llevar su primer

asentamientos de los indígenas Yareüies duran-

guión a la pantalla, la materialización de un

te la época de la Conquista. “Latora” es un voca-

sueño perseguido con ahínco. Y en el escenario

blo procedente de la cultura indígena Guane, del

colombiano, por ejemplo, contingencias simi-

Santander, y significa ‘Ciudad del Comercio’.

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

La edificación de un sueño llamado Latora

Una vez su iniciativa se fue materializando pau-

de arte mexicano encargado de producciones

latinamente, Rafael opta por presentar su pro-

americanas filmadas en México (entre ellas,

puesta: inicialmente muestra su guión a la Orga-

Collateral Damage, estelarizada por el actor

nización Nacional Indígena Colombiana (ONIC),

austriaco Arnold Schwarzenegger), quien deci-

entidad de la cual recibe apoyo para mejorar la

de, tras la lectura del guión, darlo a conocer a

estructura y la trama. A partir de aquí, el camino

Televisa y TV Azteca con el propósito de obte-

de Rafael es un despliegue significativo de bús-

ner un acuerdo de coproducción.

quedas y hallazgos, encuentros, descubrimientos y contactos que conducen a distintas partes,

Rafael continúa buscando nuevas posibilida-

una vez camina por distintas sendas: en 2013 se

des, afianzando sus competencias, potencián-

presenta a la convocatoria SUE (Secretaría, Uni-

dose como emprendedor. Le es claro que para

versidad, Empresa) de la Secretaría Distrital de

alcanzar algo, cada oportunidad provocada es

Desarrollo Económico y Social de Bogotá. Esto,

un campo de prospección, de descubrimiento,

en parte, fue posible gracias a su acercamiento al

de cualificación. Emprende así un diplomado

Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empre-

en Dirección de Cine y Televisión gracias al

sarial Agustiniana (CEDEA), donde el profesor

cual pudo contactar al veterano actor colom-

Carlos Rodríguez Rodríguez lo guía en su propó-

biano Julio Echeverry, quien se entusiasmó con

sito, le da las indicaciones necesarias para pre-

su propuesta, y de esta manera surge el contac-

sentar todos los formularios y responder efecti-

to con la cadena televisiva RCN para presentar

vamente a los requerimientos para concretar esa

el guión: la directora de RCN Cine, María Tere-

idea de negocios pero, sobre todo, esa apuesta

sa Jaramillo, otorga su aval para una coproduc-

creativa.

ción. La convicción de sus ideas, ante todo el ahínco y la firmeza que ha puesto en su libreto,

Así, en representación de Universitaria Agus-

le permiten a Rafael creer en lo que emprende.

tiniana, la propuesta de emprendimiento de Rafael entró en concurso con las de 1000 estu-

Por la misma época decide contactar al actor y

diantes universitarios de la capital. El resulta-

director Víctor Mallarino, quien recibió su hoja

do final, luego de un año y medio, le es favo-

de vida con el gesto de vincularlo o hacerlo par-

rable: obtuvo un aval entre las 100 propuestas

tícipe, en lo posible, en algunas de las produc-

sobresalientes. En el curso de este proceso pre-

ciones que proyectaba emprender en Fox Te-

sentó su propuesta a la Universidad Sergio Ar-

levisión. Rafael recuerda esta anécdota como

boleda, como interventora del programa SUE,

una contingencia favorable pero, en esencia,

e hizo contacto con Enrique Rambert, director

como la consecuencia de una actitud humilde

ISSN 2539-2166

93

Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas

y sencilla para con todas las personas; en otras

Latora fue posible gracias a los recursos econó-

palabras, la generosidad que se despliega ante

micos obtenidos de la convocatoria SUE, de la

cualquier persona que se nos acerca: la hoja de

cual fue unos de los ganadores).

vida llegó al célebre actor colombiano a través de la señora encargada de ofrecer los tintos en

La obra escrita por Rafael, Latora; tierra roja,

la cadena televisiva, quien decidió darle una

sangre negra, luego adecuada para guión ci-

mano en un gesto de profunda solidaridad.

nematográfico, es la génesis de un sueño hoy vigente, la expresión de la pasión y el respe-

A medida que su guión atravesaba varias puer-

to por el mundo indígena, en cuanto arraigo

tas, Rafael siguió depurando la calidad de su

identitario y conciencia de un pueblo. Este es

proyecto, transformándolo, apropiándose de

apenas un viaje de su creador, que continúa

él con rigor; en suma, asumió con entrega la

creciendo como persona y como profesional.

tarea de enriquecerlo, perfeccionarlo. Ya vin-

Hoy es motivante para Rafael que la creación

culado a una familia, ello es, con responsabi-

de su propia compañía productora es otro sue-

lidades relevantes, desempeña varios oficios

ño posible que desde ahora empieza a hacerse

que esclarecen la orientación de sus propó-

real. A la fecha Rafael trabaja en la realización

sitos: trabaja e incursiona en la televisión co-

de short-filmes, construyendo historias de vida

lombiana como camarógrafo, irrumpe como

con los grupos de desmovilizados en las regio-

locutor en un espacio radial (La hora poderosa

nes del país, especialmente en Meta y Santan-

de la Oración); escribe y dirige obras de teatro

der. Muchas veces, a raíz de las limitaciones de

(Arcángel) y realiza videos comerciales y musi-

presupuesto, Rafael recurre a “actores natura-

cales en su proceso de acercamiento al medio

les”, personas que llevan a cabo un rol actoral

cinematográfico. Todas estas experiencias le

sin formación académica o sin experiencias

han permitido vislumbrar un panorama más

previas en la pantalla.

lejano; puntualmente, la importancia de alcan-

94

zar la creación de su propia compañía produc-

Aunque la historia de vida de Rafael Martínez

tora para obtener el apoyo y presupuesto con

es un ejemplo universal de voluntad, en otras

el fin de ejecutar la materialización del guión.

palabras, es un estímulo para cualquier perso-

Latora Producciones es, de hecho, hoy un se-

na, es relevante como impulso para todo ciné-

llo de Rafael, su proyecto en cine y televisión

filo, para todo estudiante de cine y televisión y,

con el cual pone al servicio de la sociedad sus

sobre todo, para cualquier persona que desee

servicios profesionales y su saber construido

emprender un proyecto: es grande el alcance

con esmero. (Y conviene decirlo: la creación de

que puede alcanzar una idea, una creación ar-

Ene.-dic. 2016 | Núm. 1

La edificación de un sueño llamado Latora

tística si se la arroja al mar, si se tocan varias aldabas. Lo esencial, recomienda Rafael, es no desfallecer y siempre ser un perseguidor incansable. ¿Qué viene para Latora Producciones? Responde Rafael: “Cine, cine, mi sueño es el cine”.

A la fecha, luego de dos años, Latora Producciones ha surgido. Las resonancias de su guión, resultado de las oportunidades buscadas y de su persistencia, son amplias: Rafael hoy cuenta con el 80% del presupuesto para la realización de su más importante proyecto fílmico, Latora, y desde su productora ambiciona a crear múltiples proyectos y propuestas para el cine y la televisión.

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Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas

Interactuar, 33 años apoyando emprendimientos Interacting Corporation, 33 years supporting entrepreneurships

No hay nada que sea realidad que antes no haya

sector textil de Colombia que los llevó a pres-

sido un sueño, rezaba un adagio muy popular

cindir de un buen número de trabajadores,

entre pensadores y artistas de la Medellín de

este par de empresarios decidió crear un fon-

mediados del siglo XX, como reforzando esa

do común con algunos amigos y empresarios

idea de que se vale soñar, pero sobre todo se

cercanos para financiar pequeños emprendi-

debe luchar por hacer que los sueños devengan

mientos a sus empleados recién despedidos.

realidades. Tal vez fue esa misma idea la que

Fue así como nació la Corporación Interactuar,

impulsó muchos emprendimientos antioque-

una entidad que brinda asistencia técnica, ca-

ños de esa época; así, por ejemplo, lo que hoy se

pacitación empresarial y acceso a financiación

conoce como el Grupo Antioqueño empezó con

a emprendedores urbanos y rurales de ocho

compra-ventas de casa por casa en los pueblos

departamentos del país.

de Antioquia; así también comenzó la historia de Joaquín Eduardo y Julio Ernesto Urrea, dos

33 años de apoyo y fomento al emprendi-

campesinos de Guatapé que vendían puerta a

miento le han permitido a la Corporación di-

puerta ropa interior femenina hasta constituir

señar metodologías de trabajo, productos de

el más grande emporio del ramo en América

capacitación y de financiamiento específicos

Latina, la empresa de ropa interior Leonisa.

para cada necesidad, e identificar los desafíos y las debilidades más comunes en los empren-

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Precisamente por su espíritu de emprendedo-

dedores colombianos. Íngrid Turbay, jefe de

res, y conocedores de los enormes retos a los

crédito de la entidad, y cuya voz da vida a esta

que se enfrentan aquellas personas que bus-

corta crónica, expresa que todo empezó por re-

can hacer realidad una idea de negocio, duran-

conocer que “el emprendimiento es parte del

te una compleja crisis económica vivida por el

ADN de una persona que puede tener dos visio-

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Interactuar, 33 años apoyando emprendimientos

nes: o bien, una idea de negocio a partir de otra

rrollan en el ámbito rural. Y esto así por cuan-

existente a la cual el emprendedor le da un va-

to en los municipios medianos y pequeños es

lor agregado, o bien, un emprendedor al que se

más escaso el apoyo tanto público como priva-

le ocurre una idea que es innovadora”.

do para este tipo de iniciativas, representado tanto en asistencia técnica, capacitación em-

A estos dos tipos de emprendedores, que están

presarial y conexión con el mercado como en

tanto en lo rural como en lo urbano, son a los

fuentes de financiación. “Esta falta de acompa-

que Interactuar ha acompañado a lo largo de su

ñamiento lleva muchas veces a que en el cam-

historia, insistiéndoles en que “un emprendedor

po se duerma este espíritu de emprendedor, ya

exitoso es aquel que, no habiéndole ido bien en

sea porque el emprendedor está inmerso en el

una primera oportunidad, se reinventa, toma

trabajo del día a día o porque ve inviable poder

las lecciones aprendidas y ve otras posibilidades

emprender y crear nuevas ideas”.

de negocio en los errores cometidos. Y esto pasa porque ama lo que hace, lo disfruta y cree en sus

Al mismo tiempo, luego de varios años de tra-

ideas”.

bajo en zonas rurales, principalmente de Antioquia, Córdoba y Sucre, la Corporación ha

No obstante, Íngrid también advierte que para

identificado que “hay un problema de auto-

que un emprendimiento sea exitoso, debe ser

estima y de educación frente a lo que podría

tomado como un proyecto de vida y no como un

hacer y lograr un emprendedor rural; dificul-

hobby; por lo tanto, debe estar conectado con la

tades que, una vez superadas, dejan al descu-

realidad, con las necesidades del mercado, con

bierto otros retos. Y es que la gente en el campo

las potencialidades propias y con las dinámicas

puede tener un muy buen producto, pero luego

de la economía en la cual se va a poner a andar

no sabe qué hacer con él, dónde y cómo comer-

el negocio. “Si una idea o un emprendimiento

cializarlo, porque muchas veces no han salido

no genera recursos, no crea empleos y no es au-

de su núcleo básico de desarrollo, y cuando

tosostenible al menos para cubrir los gastos de-

lo logran, el mercado es mucho más agresivo

rivados de la operación de las ideas, termina por

que sus capacidades de producción y rara vez

ser inviable”.

encuentran una mano amiga que les apoye con fuerza de trabajo, con recursos económi-

Precisamente, para Interactuar el tema de la

cos para emprender e innovar o con estrate-

autosostenibilidad es uno de los grandes retos

gias para conectarse con potenciales clientes.

que aún tienen los emprendimientos en Co-

Esto se debe, en gran parte, a las condiciones

lombia, principalmente cuando estos se desa-

de violencia que ha afectado muchas zonas del

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Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas

país. Desde Interactuar creemos que en regio-

después quede ‘varado’ y desilusionado por no

nes donde el conflicto ha sido más fuerte hay

tener los recursos con que hacer viable su pro-

más deseos de superación y de poder cambiar

yecto; por esto es tan importante tener planes

realidades; por eso, estoy segura de que el pos-

semilla. Las alcaldías y gobernaciones tienen

conflicto cambiará el emprendurismo rural en

que alentar, apoyar y promover a sus empren-

Colombia”, afirma Íngrid.

dedores, pues en muchas ciudades pequeñas no hay trabajo, y el emprendedor genera tra-

En respuesta a estas necesidades, y reconocien-

bajo y promueve el desarrollo”.

do la potencialidades que yacen en el campo para generar transformaciones profundas y progresi-

Esta mirada, que ha sido bien entendida por las

vas en las comunidades y en las personas con de-

principales ciudades del país que desde hace

seos de innovación y cambio, en los últimos años

varios años vienen ejecutando programas de

Interactuar ha llevado a cabo varios proyectos

promoción de emprendimiento, parte además

orientados a fomentar y apalancar el emprendi-

de visibilizar, como lo afirma Íngrid, un “cam-

miento rural, algunos haciendo uso de recursos

bio de mentalidad de los más jóvenes, que ya no

propios y otros en alianza o como ejecutor de re-

quieren ser empleados toda la vida, que tienen

cursos de entidades como la Alcaldía de Medellín,

ideas frescas, innovadoras y están en la capa-

la Gobernación de Antioquia, el Programa Banca

cidad de llevar a cabo sus emprendimientos de

de las Oportunidades de Bancóldex, la Agencia de

manera exitosa, pero que para lograrlo necesi-

los Estados Unidos para el Desarrollo Internacio-

tan orientación, formación a la medida, capital

nal (USAID), entre otros.

de trabajo y, sobre todo, acceso a fuentes de financiación que les permitan ir creciendo y ha-

A través de estas iniciativas se han brindado

cerse sostenibles. Si actualmente en Colombia

asesorías agroempresariales, asistencia técni-

hay alrededor de 10 millones de microempre-

ca en procesos productivos, capacitación para

sas es porque hay oportunidades, hay innova-

el emprendimiento, educación financiera, pla-

ción y hay actividades de emprendimiento”.

neación estratégica para definición de ideas de

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negocio y comercialización, entre otras áreas;

Según las estadísticas de Interactuar, diariamen-

todo ello, acompañado por la entrega de capi-

te en sus oficinas reciben entre 6 y 10 propues-

tales semilla o facilidades de acceso a la finan-

tas de emprendedores, de todas las edades, que

ciación, aspecto que para Interactuar es fun-

llegan en la búsqueda de orientación para sacar

damental, pues, como advierte Íngrid, “no se

adelante sus negocios. Algunos requieren apoyo

puede alentar a alguien a emprender para que

técnico; otros, acompañamiento para mejorar

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Interactuar, 33 años apoyando emprendimientos

las ideas que traen; y otros, simplemente el acceso a un microcrédito que les dé el primer empujón económico para comenzar a andar. “Para nosotros esto es una cantidad enorme, imaginemos esto multiplicado por cientos y cientos de iniciativas que seguramente a diario nacen en el país.

Esto nos dice que sí hay enormes oportunidades, y que si las apoyamos, podremos apalancar el desarrollo del país”.

Interactuar, como ejemplo de las iniciativas de fomento del emprendimiento del país, a lo largo de su historia ha comprendido que los proyectos son realizables si se saben utilizar adecuadamente los recursos que el medio dispone, si se buscan oportunidades y asesorías, si se tocan puertas, si la curiosidad por materializar un proyecto no cesa y, claro está, si se parte de las realidades, las condiciones y las necesidades del contexto. Los emprendedores, sin duda alguna, están llamados hoy a transformar las realidades y a construir el país soñado.

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Titulo

POLÍTICAS EDITORIALES Y NORMAS PARA LA PRESENTACIÓN DE ARTÍCULOS Naturaleza

Derechos de autor y conflictos de interés

CrearE, Cuadernos de Emprendimiento, es una publicación de carácter divulgativo orientada a la difusión y visibilización de artículos interdisciplinares relacionados con el emprendimiento y las tendencias en innovación en el ámbito académico y empresarial.

La Revista busca constituirse en un espacio para la discusión, el intercambio de ideas y la divulgación del conocimiento en estas áreas de conocimiento.

Se caracteriza por su especial énfasis en el emprendimiento social, en sincronía con el horizonte institucional de Universitaria Agustiniana.

Todos los artículos que se publican en la CrearE deberán ser inéditos. El autor deberá presentar la cesión de los derechos patrimoniales para publicar en CrearE, según formato preestablecido, con lo cual renuncia a cualquier tipo de remuneración económica, en compensación por el proceso de edición, divulgación y visibilización de contenidos.

Siempre se respetarán sus derechos morales.

Además, deberá declararse la autoría de su texto y que no se presentan conflictos de interés (por ejemplo, los derivados de procesos investigativos).

Esto también aplica para el material gráfico que se emplea en el artículo.

Tipos de artículos CrearE es un órgano de difusión de la producción académica del Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial Agustiniano; sin embargo, para asegurar un diálogo más amplio, otros articulistas pueden presentar sus propuestas.

Los artículos deberán ser originales, inéditos, pertinentes y estar pensados para un público más amplio no especializado. Todos tendrán un proceso de evaluación y edición editorial. Son tipos de artículos potencialmente publicables en la Revista: Artículos de investigación. Documentos resultado de investigaciones realizadas o en marcha, sean individuales o de un grupo de investigación.

Artículos de divulgación. Textos que den cuenta de un abordaje o una reflexión disciplinares.

Artículos resultado de ponencia o seminario.

Artículos derivados de conferencias en eventos académicos.

Historias de vida y casos de éxito. Artículos que, a través de la narración, cuenten experiencias destacables de emprendedores, líderes e innovadores.

Reseñas. Síntesis que presenta de manera clara los principales aportes de un libro en un campo afín al de la publicación.

Otros. Aquellos que, aun cuando no clasifican en la anterior tipología, se consideran pertinentes y reúnen las condiciones de calidad de la publicación.

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Evaluación de artículos Para la selección y posterior publicación de los artículos, se tendrán en cuenta como criterios básicos la calidad del contenido y su aporte para la promoción y el desarrollo del emprendimiento; no obstante, se aclara que las opiniones y los conceptos expresados en los artículos son responsabilidad exclusiva de los autores y no comprometen la filosofía institucional de Universitaria Agustiniana.

Los artículos pasarán por dos filtros principales: a) evaluación editorial preliminar hecha por el Comité Editorial y b) evaluación de pares evaluadores bajo la modalidad de “doble ciego”.

Edición de artículos Todos los artículos tendrán un proceso de edición constituido por tres grandes etapas: edición de contenidos, corrección de estilo y corrección ortotipográfica. En la primera se adecúa el lenguaje al estilo editorial y a la línea de divulgación de la Revista; en la segunda se hace una intervención estilística de la publicación (gramática, ortografía, sistema de referencias, etc.); finalmente se hará una revisión del artículo diseñado, con miras a asegurar la calidad en el contenido y en la diagramación.

Este último archivo será conocido por el autor, que deberá dar su aprobación final de publicación.

Nombre

Visibilización de artículos

Convocatorias permanentes

El Comité Editorial de la CrearE definirá estrategias de visibilización y accesibilidad para los artículos aprobados. Por ser una publicación primordialmente virtual, se privilegiarán herramientas institucionales de este tipo u otras que se consideren pertinentes.

La Revista coordinará acciones con redes de trabajo, instancias institucionales y actores o recursos editoriales para garantizar la accesibilidad y visibilización de la publicación, en consonancia con políticas y procedimientos institucionales.

CrearE mantendrá abiertas las convocatorias para publicación de artículos. Para ello, una vez revisadas la “Pautas para la presentación de artículos”, los autores podrán hacer remisión de sus propuestas al correo electrónico revistacreare@uniagustiniana. edu.co. El editor de la publicación mantendrá un diálogo permanente para informar sobre el proceso editorial o el estado de publicación del artículo.

PAUTAS PARA LA PRESENTACIÓN DE ARTÍCULOS CrearE invita a autores nacionales e internacionales, con experiencia en los campos del emprendimiento, la innovación, el empresariado juvenil, y afines, a enviar sus colaboraciones al correo electrónico revistacreare@ uniagustiniana.edu.co. Los artículos deberán ajustarse a los siguientes parámetros: Formato. Los artículos deberán tener una extensión entre cinco y doce páginas, escritas a doble espacio en hoja tamaño carta, en procesador de textos Word, fuente Times New Roman, 12 puntos.

El título debe contener máximo 12 palabras. Debe ser conciso, corto y describir efectivamente el contenido del artículo. Si es necesario, del título puede derivarse una nota a pie de página (*) en la que se dé cuenta del origen del artículo (por ejemplo, si es resultado de una investigación en marcha, si es resultado de un estudio de posgrado, si debe aclararse cualquier potencial conflicto de intereses o quiera darse un agradecimiento).

Nombres y apellidos completos del autor, o bien, como suela firmar en sus otras publicaciones. Si hay varios autores, se respetará el orden de aparición de sus nombres.

La filiación institucional se desprenderá como nota a pie derivada del nombre del autor (**). Allí deberán agregarse los estudios del autor o los autores, desde el más reciente hasta el más antiguo, el cargo que desempeña actualmente, la institución y el correo electrónico. Ejemplo: “Magíster en Gestión Administrativa por la Universidad del Rosario; especialista en Finanzas por la Universidad de Antioquia; trabajador social por la Universidad Nacional de Colombia. Actualmente se desempeña como docente investigador de Universitaria Agustiniana, Bogotá, Colombia. Correo electrónico: xxxxxx@agustiniana.edu.co”.

El resumen deberá hacer una breve introducción del problema o la tesis central de artículo, y la explicación de cómo se procederá a desarrollarlo, sin anticipar resultados ni conclusiones. Es una invitación al lector para que profundice en la ideas

anunciadas. No debe tener más de 100 palabras, estar escrito en un solo párrafo y, preferiblemente, en estilo impersonal.

El artículo deberá contener cinco palabras clave, esto es, una lista de cinco términos centrales relacionados con el contenido del artículo. Se recomienda su construcción a partir de tesauros del campo empresarial.

La introducción deberá dar cuenta del problema por abordar, la hipótesis de investigación o reflexión, así como el camino para hacer el desarrollo conceptual.

Debe contener entre una y dos páginas.

Las figuras, fotografías o imágenes deben tener un tamaño máximo de 14 × 7 cm y tener 300 dpi de resolución. En lo posible, se deben adjuntar estos archivos en su programa de diseño original (Corel, Power Point, Excel, etc.), al tiempo que debe ubicarse con claridad su posición en el texto. Tanto las tablas como las figuras deberán tener una clara conexión con el texto. Se entenderá por figura cualquiera de estos recursos: imágenes, fotografías, estadísticas, gráficos, ilustraciones. Deberá agregarse la fuente de extracción de la información.

Las referencias y las citas textuales deberán ajustarse al sistema de referencias de la Asociación Americana de Psicología (APA), última edición, de la cual se encuentra profusa información en la web.

Las conclusiones deberán resumir el contenido y el propósito de la investigación. Deben ser puntuales, concisas y tener una extensión de entre una página y una página y media.

Finalmente, se deberá agregar un glosario con posibles términos especializados o centrales del artículo, con su correspondiente definición.

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Encuentros de emprendimiento

El 22 y 23 de agosto de 2016 se llevó a cabo en Universitaria Agustiniana el 2.o Encuentro de Emprendedores 2016: “El emprendimiento: una opción de vida”, que buscaba la socialización y visibilización de experiencias de emprendimiento tanto de la Institución como externas. Los estudiantes agustinianos también pudieron socializar sus proyectos de emprendimiento, una muestra más de cómo en la institución se está consolidando una cultura transversal en este escenario.

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Encuentros de emprendimiento

El 16 de septiembre de 2016 se realizó el 1.er Encuentro Juvenil de Emprendedores Agustinianos: “Agustinos: Emprendiendo con futuro”, un evento que congregó a estudiantes de los colegios Agustiniano Tagaste, Agustiniano Norte, Agustiniano Suba, Agustiniano Ciudad Salitre, Agustiniano San Nicolás de Medellín, Agustiniano Campestre Palmira y Fundación Biblioseo, para exponer proyectos de emprendimiento de diversa índole. El resultado fue un despliegue de creatividad y la experiencia de poder reconocer la progresiva consolidación del Ecosistema Emprendedor Agustiniano.

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Presentación P. Carlos Alberto Villabona Vargas, OAR Editorial Yancira Moreno Mahecha, John Fredy Guzmán Vargas ARTÍCULOS DE DIVULGACIÓN El emprendimiento solidario: una alternativa empresarial para enfrentar los desafíos de la globalización en el siglo XXI Carlos Eduardo Rodríguez R. Emprendimiento y mercadeo: aproximaciones conceptuales y relaciones Jairo Vásquez Bernal Quimera de un emprendimiento con innovación y compromiso social Juan Carlos Olaya Molano La resiliencia a nivel estratégico en las organizaciones durante épocas de crisis: perspectivas para las pymes Ricardo Triana Fomento a la cultura del emprendimiento: la experiencia de Universitaria Agustiniana Yancira Moreno Mahecha Oportunidades de emprendimiento en las industrias creativas y culturales colombianas Juan Carlos Olaya Molano HISTORIAS DE VIDA Y CASOS DE ÉXITO Creatividad e investigación puestas al servicio del emprendimiento: un diálogo con el Padre Carlos Villabona Vargas, OAR La edificación de un sueño llamado Latora Interactuar, 33 años apoyando emprendimientos