Revista Uniandinos

N O V I E M B R E

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Uniandinos R

Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes

Empresarios:

fracasar también

puede hacer parte del éxito

Costas colombianas, en `jaque´ por el calentamiento global

Seguridad informática: desconfiar puede ser la clave

Sumario 6

Editorial

AGENDA

PORTADA Empresarios y emprendedores: el fracaso también es importante Un reconocido técnico de fútbol hizo famosa la frase “perder es ganar un poco” y seguramente en el escenario deportivo seguimos sumando derrotas sin aprender nada, pero en el mundo empresarial el fracaso es una lección de vida que enseña más que una experiencia de éxito.

TENDENCIAS BPO, ‘call’ y ‘contact centers’: buenas opciones laborales Las personas aplicamos los referentes y paradigmas para ver e interpretar el entorno. Esto, por supuesto, sucede en lo familiar, lo deportivo, lo social, lo académico y lo laboral, que son en gran medida los campos en los cuales nos desenvolvemos. CONGRESO Costas colombianas, en ‘jaque’ por el calentamiento global Reflexiones sobre el país y la región Caribe a propósito del XXV Congreso Nacional Uniandino: El calentamiento global y sus impactos sobre las costas ACTIVIDAD Cultura: El cántaro fracturado La cultura es también el medio más eficaz a través del cual una sociedad regula el comportamiento de las personas que la conforman. POSGRADOS ¿Pensando en especializarse? La Escuela de Posgrados de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes le ofrece la posibilidad de especializarse, hacer una maestría, un doctorado o un MBA. No lo piense más, la educación es la mejor inversión.

EDUCACIÓN Desarrollo de habilidades: herramientas competitivas

EX ALUMNO Padre Camilo Bernal, líder, estudioso y académico Ingeniero de sistemas, matemático y teólogo, hoy es rector de la Universidad Uniminuto, academia a la que ha estado vinculado desde su fundación. ACTIVIDADES La antropología en el conflicto armado La antropología aplicada en el contexto del conflicto colombiano busca reconocer las situaciones de guerra, visibilizar, precisar sus impactos, afectaciones y degradaciones.

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ALIANZA SOCIAL Por un futuro posible para niñas, niños y jóvenes ¿Por qué un mejor futuro para niñas, niños y jóvenes es posible? Clinton Giustra Sustainable Growth Initiative –CGSGI– y la Fundación Pies Descalzos se unieron en un proyecto para trabajar por su desarrollo y el de sus familias. MUNDO UNIANDINO BENEFICIOS Y Convenios

TECNOLOGIA Seguridad informatica: desconfiar puede ser la clave Seguramente ha escuchado decir alguna vez a algún amigo que perdió información de su computador, que le robaron plata de la cuenta bancaria o que le ‘chuzaron’ el correo electrónico o el Facebook y ha creído que eso nunca le pasará a usted, pero ¿está tomando medidas para protegerse?

Un llamado

a ejercer la

PRESIDENTE NACIONAL

Silvio Baena Restrepo GERENTE

Carlos E. Montes Durán EDITORA GENERAL

Fanny A. Palacios Rey PERIODISTA

Luisa Fernanda Lozano DISEÑO Y PRODUCCCIÓN

Calle 85 No. 22-73 PBX: 4 82 95 95 DIAGRAMACIÓN

Gina Acosta William Velásquez FOTOGRAFÍA

Bigstockphotos CORRECCIÓN

Enrique Castañeda R. IMPRESIÓN

Graficas Mundial COMERCIALIZACIÓN

Rodrigo Camargo y Cía. Teléfono: 610 9442 rodrigocamargo@uniandino.com.co UNIANDINOS

Calle 92 No. 16-11 PBX: 616 2211 revista@uniandinos.org.co REGIONAL NORTE (Barranquilla) Carrera 51B No. 76-27 Oficina 204 Centro comercial Mchaileh Telefax: (5)368 6851 - (5)360 7830 regionalnorte@uniandino.com.co REGIONAL SUROCCIDENTE (Cali) Avenida 5ª norte No. 20N- 45 local 102 Teléfono: (2) 660 8369 regionalsuroccidente@uniandino.com.co www.uniandinos.org.co Bogotá - Colombia

Las opiniones expresadas R e v en i lossartículos t a son responsabilidad exclusiva de sus autores y no reflejan necesariamente el pensamiento de Uniandinos.

Responsabilidad Social

a Alianza Social Uniandina (ASU) fue creada para poner la mente y el tiempo de los uniandinos al servicio de la comunidad menos favorecida. Buscamos convocar a nuestros afiliados para que a través de una gran red de responsabilidad social ayudemos a dar salud, educación, techo y trabajo a los más necesitados. En Uniandinos creemos que el haber tenido el privilegio de recibir una educación de excelencia nos crea responsabilidades y obligaciones con la sociedad. Un propósito prioritario de esta Junta es impulsar el programa de ASU para ayudar a convocar a los afiliados, a través de foros y talleres, para que se inscriban como voluntarios en labores sociales. Un proyecto que consideramos de la mayor importancia es ayudar en el desarrollo de la misión que tiene la Universidad Minuto de Dios (Uniminuto), que es formar en carreras técnicas y superiores ya que la educación es uno de los pilares fundamentales para lograr inclusión e igualdad en nuestro país. Esta universidad fue creada hace más de 16 años y ha estado liderada por el padre Camilo Bernal, con pocos recursos y total compromiso, y cuenta hoy con una institución sólida de 30.000 estudiantes. El padre Bernal, después de graduarse como ingeniero de sistemas en la Uni-

Silvio Baena Restrepo Presidente Nacional de la Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes, Uniandinos

versidad de los Andes, escogió el camino de Dios y se convirtió en sacerdote eudista con el propósito de ayudar al prójimo. Uniminuto nos ha convocado para que consigamos voluntarios uniandinos que le ayuden en su obra y en octubre tuvimos un foro con las juntas de los Capítulos y la Junta de la Asociación para explicar el proyecto y los planes para que entre todos veamos cómo se puede colaborar dentro del espíritu de ASU. Ya hoy tenemos muchos voluntarios uniandinos trabajando en Uniminuto, entre ellos varios ex presidentes, pero esperamos que con esta convocatoria podamos incrementar el número y poder así lograr una alianza durable con esta institución.

Por otra parte, el Congreso Uniandino de octubre, en Cartagena, tuvo un éxito rotundo y contó con la participación de 160 afiliados y del el rector de Uniandes, doctor Carlos Angulo Galvis, acompañado por parte importante de su equipo y cuatro conferencistas altamente calificados, quienes disertaron sobre el fenómeno del cambio climático y su efecto en las zonas costeras. Quiero agradecer especialmente a Darío Meza y al equipo que conformó con Germán García y Alberto Estévez para dirigir la parte académica, que resultó de altísimo nivel y planteó propuestas importantes, 0editadas en unas memorias. La administración, en cabeza de Carlos Montes, organizó el Congreso de manera impecable y todas las actividades fueron de gran calidad. Afortunadamente los uniandinos tenemos una administración que con dedicación y total compromiso lleva a cabo la difícil labor de asegurar que nuestra institución crezca y cada día ofrezca un mejor servicio a todos los afiliados. A ellos quiero también expresar mi agradecimiento. Cordialmente,

SILVIO BAENA RESTREPO

Estimados amigos,

Saludos Quiero enviar un saludo de agradecimiento muy especial a Uniandinos Regional Occidente y a su directora ejecutiva, Sandra Artunduaga, por la manera como fui acogido en mi reciente visita a la ciudad de Cali. Por razones de negocios tuve oportunidad de visitar esta importante ciudad y hacer una parada en sus nuevas instalaciones, acondicionadas con muy convenientes facilidades como son sala de reuniones, teléfono, fax, Internet inalámbrico, una ubicación muy versátil y un delicioso café aromático y suave. Es una oportunidad también para invitar a todos los uniandinos de otras regionales para que saquen provecho de estos servicios, muy apreciados para quienes nos gusta sentirnos como en casa en los lugares que viajamos por cuestiones de trabajo. Cordialmente, Fernando Ulloa Uniandino

Excelente la nueva imagen y el contenido de la Agenda Electrónica Semanal. Cordial saludo, Alejandro Delgado Perea Ingeniero eléctrico, 83

Carta del Congreso Uniandino Señores Uniandinos Organizadores Congreso Cartagena Ciudad Nuestros sinceros agradecimientos por la organización y realización del XXV Congreso Uniandino en Cartagena. Los felicito por el programa académico, los conferencistas excelentes y el tema de gran actualidad. La actividad social, como siempre, muy buena. Muchas gracias, María Cristina Galán Contreras Economía, 73

Escríbanos sus comentarios a: revista@uniandinos.org.co

Martes 6:00 p.m.

Inicia Sesiones de meditación y yoga. Organiza: Capítulo de Meditación y Yoga

Jueves de Arte: Ciclo de apreciación del arte. Organiza: Capítulo de Arte

Sábado 10:00 a.m.

Recorrido fotográfico por el centro de Bogotá. Organiza: Capítulo de Diseño

Inicia Clases de equitación. Organiza: Capítulo de Cabalgandes

Miércoles 9:00 a.m.

Jueves 6:00 p.m.

Inicia celebración 15 años y Asamblea del Capítulo de Caminandes. Organiza: Capítulo de Caminandes

Sábado 8:00 a.m.

Martes 7:00 p.m.

Inicia Seminario mercado internacional de monedas. Organiza: Capítulo Adandes

Jueves 5:00 p.m.

Miércoles 7:00 p.m.

Taller Habilidades de entrevista.

Conferencia El futuro del diseño en Colombia. Organiza: Capítulo de Diseño

Organiza: Desarrollo Profesional

Martes 7:00 p.m.

Reunión preparatoria Caminata Cerros Orientales. Organiza: Capítulo Caminandes

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Martes 7:30 p.m.

Foro sobre el empleo. Organizan: Capítulos de Ecoandinos, Inandes, Inelandes, Poliandes, Adandes

Jueves 6:00 p.m.

Homenaje de quinquenios a los afiliados egresados de la Universidad de los Andes. Organiza: Uniandinos

Domingo 8:00 a.m. Salida a Panaca Sabana-Zipa. Organizan: Capítulos Icaandes y Chiquiandinos

Miércoles 7:00 p.m.

Tertulia Inversión en tiempo de crisis. Organiza: Capítulo de Ingeniería Industrial

Martes 7:00 p.m.

Foro La cultura colombiana en crisis: amenazas y desafíos de la sociedad. Organiza: Subdirección Cultural

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Miércoles 6:30 p.m.

Inicia Clases de danza folclórica. Organiza: Uniandinos

Jueves 7:00 p.m.

Conferencia El arte de permanecer serenos. Organiza: Capítulo de Meditación y Yoga

Martes 6:00 p.m.

Charla Introductoria Taller programación neurolingüística. Organiza: Desarrollo Profesional

Miércoles 7:30 p.m.

Conversatorio y películadocumental sobre la vida y obra del compositor brasileño Heitor Villalobos con motivo del cincuentenario de su fallecimiento. Organiza: Capítulo de Música

Miércoles 9:00 a.m.

Taller Inteligencia emocional. Organiza: Desarrollo Profesional

Miércoles 7:30 p.m.

Conferencia Plaza Mayor manzana norte. Organiza: Capítulo de Arquitectura

Martes 7:00 p.m.

Inicia Primer módulo curso de aeromodelismo básico. Organiza: Capítulo Zero-G

Jueves 7:00 p.m.

Conferencia 20 años después de la caída del Muro de Berlín con Diana Uribe. Organiza: Subdirección Cultural

Viernes 9:00 a.m. Taller Diseño de hoja de vida. Organiza: Desarrollo Profesional

Martes 7:00 p.m.

Conferencia Estado actual del debate bioético sobre la dignidad humana. Organiza: Capítulo de Ciencias Biológicas

Martes 1:00 p.m.

Foro sobre Vivienda de Interés Social. Organiza: Alianza Social Uniandina

Miércoles 7:00 p.m.

Conferencia Recuperación edificio Getsemaní. Organiza: Capítulo de Arquitectura

Viernes 7:30 p.m.

Jueves 8:00 a.m.

Inicia curso Sofware Architecture Design. Organiza: Capítulo de Ingeniería de Sistemas

Charla Software Architecture Design. Organiza: Capítulo de Sisandes

Jueves 7:00 p.m.

Jueves 8:00 a.m.

Inicia curso Managing Technical People. Organiza: Capítulo de Ingeniería de Sistemas

Inicia Danza oriental Organiza: Uniandinos

Martes 7:30 p.m.

Película Cineandes: Como el gato y el ratón. Organiza: Capítulo Cineandes

Martes 4:00 p.m.

Apertura Temporada taurina 2010 y show musical. Organiza: Capítulo Porra Taurina

Inicia Taller de lectura e interpretación de antibiograma y resistencia bacteriana. Organiza: Capítulo de Ciencias Biológicas

Miércoles 7:00 p.m.

Miércoles 7:30 p.m.

Concierto Orquesta Barroca del conservatorio de la Universidad Nacional de Colombia. Organiza: Capítulo de Música

Charla Último reglamento para my/pymes. Organiza: Capítulo de Abogados

Jueves 8:30 a.m.

Jueves 7:00 p.m.

Seminario Experiencias y perspectivas del tratamiento de aguas residuales en la región Capital. Organizan: Icaandes y Bioandes

Sábado 8:00 a.m.

Taller Programación neurolingüística PNL. Organiza: Desarrollo Profesional

Taller Diseño de hoja de vida. Organiza: Desarrollo Profesional

Martes 9:00 a.m.

Encuentro de psicólogos uniandinos. Organiza: Capítulo de Psicología

Sábado 9:00 a.m.

Miércoles 9:00 a.m.

Organiza: Desarrollo Profesional

Miércoles 7:00 p.m.

Sábado 9:00 a.m.

Taller Habilidades de entrevista.

Taller Inteligencia emocional. Organiza: Desarrollo Profesional

Organiza: Desarrollo Profesional

Película de los jueves Una mirada crítica desde la Arquitectura, Chicha tu madre. Organiza: Capítulo de Arquitectura

Domingo 7:00 a.m.

Salida Caminata Cerros Orientales. Organiza: Capítulo Caminandes

Cineforo: La sonrisa de Mona Lisa. Organiza: Capítulo de Psicología

Jueves 7:30 p.m.

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Presentación cortometrajes del director Álvaro Ruiz. Organiza: Capítulo Cineandes

Lunes 7:00 p.m.

Reunión preparatoria Cabalgata a Guatavita. Organiza: Capítulo Cabalgandes

Martes 7:30 p.m.

Película La hora del lobo, de Ingmar Bergman. Organiza: Capítulo Cineandes

Seminario: Colombia un país de oportunidades y pasión. Organiza: Capítulos Adandes, Inandes y Empreandinos

Taller Trabajo en equipo.

Sábado 9:00 a.m.

Jueves 7:00 p.m.

Miércoles 7:00 p.m.

25 25 Miércoles 7:00 p.m.

Conferencia Plaza Mayor manzana occidental. Organiza: Capítulo de Arquitectura

Domingo 8:00 a.m.

Salida familiar Laguna de Guatavita. Organiza: Capítulo Caminandes

Charla Contratación con el Estado, la calidad y las multas al contratista. Organiza: Capítulo Abogados

Jueves 8:00 p.m.

Retrovisor Fiesta electrónica de arte. Organiza: Subdirección Cultural

Lunes 7:00 p.m.

Reunión preparatoria salida familiar Laguna de Guatavita. Organiza: Capítulo Caminandes

Martes 7:30 p.m.

Lunes 7:00 p.m.

Organiza: Capítulo de Arte

Domingo 8:00 a.m.

Cabalgata a Guatavita. Organiza: Capítulo Cabalgandes

Diseño de Gourmet, el ritual de servir. Organiza: Capítulo de Diseño

Miércoles 6:00 p.m.

Subasta Somos CaPAZes. Organiza: Alianza Social Uniandina

Inicia Taller de salud y belleza. Organiza: Capítulo de Ciencias Biológicas

Viernes 7:00 p.m.

Charla El perfil que Coca-Cola busca. Organiza: Desarrollo Profesional

Lunes 6:30 p.m.

Presentación Factoría Quinua. Organiza: Alianza Social Uniandina

Conferencia ¿Qué son las energías limpias y cómo enfrentar el reto?. Organiza: Capítulo de Ingeniería Civil y Ambiental

Jueves 6:00 p.m.

Salida a la planta de aguas residuales PTAR Salitre. Organizan: Capítulos de Ingeniería Civil y Ambiental y Bioandes

Lunes 7:00 p.m.

Martes 7:30 p.m.

Organiza: Capítulo Astroséneca

Jueves de Arte: ciclo apreciación del arte.

Sábado 8:00 a.m.

Charla Lecturas literarias compartidas por Carlos Jaime Fajardo. Organiza: Subdirección Cultural

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Conferencia El mito de Andrómeda.

Jueves 6:00 p.m.

Viernes 7:00 p.m.

Casos de éxito en CRM. Organiza: Capítulo Adandes

Diciembre 9:00 p.m.

Noche de Fin de Año. Organiza: Uniandinos

Empresarios y emprendedores:

el fracaso tambiĂŠn

es importante

Un reconocido técnico de fútbol hizo famosa la frase “perder es ganar un poco” y seguramente en el escenario deportivo seguimos sumando derrotas sin aprender nada, pero en el mundo empresarial el fracaso es una lección de vida que enseña más que una experiencia de éxito.

egún María Lorena Gutiérrez, decana de la facultad de administración de empresas de la Universidad de los Andes, para los emprendedores fracasar en un proyecto empresarial no puede ser una causa para sentirse derrotados. Para ella el hecho de que se cierren empresas nuevas no es un mal síntoma sino el resultado de empresarios que se lanzan al océano de los negocios y que están aprendiendo de sus propios fracasos. “Sería terrible ver que se cierren empresas con trayectoria, con experiencia en el mercado, con historias de varias décadas que terminan por fracasar”, asegura la decana. Pero fracasar en el primer intento de negocio para nada es un fracaso. “El aprendizaje de enfrentarse al mercado es una enseñanza que el emprendedor tomará en cuenta en sus posteriores incursiones en el mercado y no fracasará”, dice la experimentada académica.

¿Qué se necesita para ser empresario?

Según María Lorena todos podemos ser empresarios pues la ‘intuición’ para los negocios o el ‘olfato’ para el comercio no son cosas innatas o condiciones excepcionales exclusivas de algunos. Lo que sí se necesita obligatoriamente es saber que ser un empresario es un trabajo serio y que antes de lanzarse a emprender un negocio se debe saber cuál va a ser el proyecto, conocer el mercado, pensar en el crecimiento futuro e investigar.

Realizar estudios en el exterior y, en general, viajar a otros países, les permite a los nuevos empresarios ‘abrir los ojos a lo que está pasando en el mundo´.

Errores imperdonables

Para ella no hay una fórmula que garantice el éxito en los negocios, no obstante, sí hay errores inaceptables que llevarán al fracaso. • Negocios ‘ambiguos’, que prometen mucho y que dejan muchos detalles sueltos, pueden ser ilegales. • El dinero fácil, ya que ningún proyecto productivo promete ganancias millonarias de hoy para mañana, sin mayor esfuerzo. Así no funcionan los negocios. • No aceptar el fracaso.

Educación para ser exitosos

Siempre es importante la formación académica; las especializaciones representan la posibilidad de trabajar en las habilidades gerenciales y de conocimiento técnico. Los estudios en Colombia y en el exterior son una importante alternativa de crecimiento profesional que permitirán al emprendedor tener mejores herramientas para enfrentar diferentes mercados, a la competencia y generar nuevas ideas y proyectos que le den la oportunidad, incluso, de abrir nuevos mercados y de generar su propia demanda. Realizar estudios en el exterior y, en general, viajar a otros

países, les permite a los nuevos empresarios ‘abrir los ojos a lo que está pasando en el mundo’ y es muy importante para conocer proyectos innovadores,

para ver cómo se están moviendo los mercados internacionales, para conocer casos de éxito y para aprender de los fracasos.

Según Colfuturo, desde su creación en 1992, 966 egresados de la Universidad de los Andes han obtenido becas de estudios en el exterior a través de esta organización. Es decir, que los uniandinos han accedido a 30 por ciento del total de becas otorgadas por esta entidad.

Aceptar la derrota

Culturalmente los colombianos no estamos preparados para enfrentar la derrota, pues al primer esbozo de fracaso preferimos abandonar y optamos por la opción de trabajar para otros. ¿Estamos destinados a ser empleados y no empleadores? Esa es una respuesta que solo pueden responder todos aquellos que han soñado y no se atreven a iniciar su propio negocio.

‘Ambiente familiar, atendido por su propietario’

Independientemente del presupuesto con el que se cuente, los proyectos productivos serios no pueden sostenerse con un emprendedor ‘todero’, que a la vez que gerencia la compañía hace servicios de mensajería, mercadeo, comercial y además contesta el teléfono. Es cierto que los líderes deben conocer los pormenores de la empresa,

pero también es cierto que la realización de toda clase de tareas operativas le impedirá el buen desarrollo de tareas directivas. La experiencia nos dice que en un buen número de empresas que fracasan en su primer año los factores internos tienen mayor peso que los externos, es decir, ha estado al alcance del empresario evitar el cierre de su negocio.

Motivos para crear empresas Según la Cámara de Comercio estos son los motivos para decidir crear una empresa: Interés personal. Dejar de ser empleado, tener mejores ingresos, mejorar la calidad de vida, crear una empresa con la familia o realizarse profesionalmente. Interés económico. Constituir la empresa como la principal fuente de recursos, tener un ingreso adicional, invertir capital o generar empleo. Oportunidad. Hay motivos suficientes para crear una empresa porque se ha identificado previamente el negocio, se conoce el sector, debido a la experiencia y conocimiento o surge la idea de desarrollar un nuevo producto.

Top 5 de porqué fracasamos 1. Mala o nula administración. 2. Desconocimiento de los requerimientos legales aplicables a una empresa (impuestos, permisos y trámites en general). 3. Falta de capacitación del personal o de los emprendedores sobre productividad. 4. Desconocimiento de los apoyos institucionales y gubernamentales para emprendedores en obtención de créditos, asistencia técnica, trámites, contactos con potenciales clientes y proveedores. 5. Falta de un objetivo claro sobre el rumbo que debe tomar la empresa.

¿Qué clase de empresas cerraron en el 2008? En Bogotá la liquidación de las compañías se concentra en tres sectores: 85 por ciento en servicios, 11 por ciento en industria y 3 por cuento en la construcción. Fuente: Cámara de Comercio de Bogotá.

BPO, ‘call’

y ‘contact centers’: buenas opciones laborales Las personas aplicamos los referentes y paradigmas para ver e interpretar el entorno. Esto, por supuesto, sucede en lo familiar, lo deportivo, lo social, lo académico y lo laboral, que son en gran medida los campos en los cuales nos desenvolvemos. Por: Rosalba Montoya Pereira Gerente nacional Manpower

n el ámbito laboral las personas ponemos gran énfasis porque nuestro trabajo determina muchos elementos de lo que somos y de cómo nos ven los otros. Las personas se autodefinen y son identificadas por lo que hacen, el estatus social y el prestigio, los que se consiguen mayormente a través del trabajo y del rol que cumplimos en la familia –el cual está altamente determinado por nuestra contribución a la supervivencia de nuestros seres queridos–. El trabajo, en cualquiera de sus dimensiones, sea en el hogar o en el mundo de la producción económica, es nuestro grano de arena para mejorar el mundo y el de quienes nos rodean. Es natural, entonces, querer tener el mejor empleo para asegurar la productividad, la tranquilidad y la autoestima. Ser buenos trabajadores es una de las satisfacciones más grandes que podemos experimentar. Pero para ello es importante que conozcamos y analicemos bien los escenarios del trabajo actual ya que la competencia es abundante y la capaci-

dad de detectar buenas oportunidades es una competencia básica para ser exitosos. Por ejemplo el mundo actual, tan centrado en el buen servicio al cliente y la interacción entre distintas culturas, pone frente a nosotros unas oportunidades laborales interesantes y viables en el BPO y los call y contact centers. El Business Process Outsourcing, o BPO, es la tercerización de servicios que normalmente pueden distraer a las empresas de sus actividades principales pero que son necesarios como apoyo. Por ejemplo, si una empresa se dedica a las confecciones, tercerizar servicios como cartera, recursos humanos o sistemas puede hacer más eficiente el uso de su planta para maquinaria específica de fabricación de textiles, dejando a otros, aunque estén en diferentes lugares, esas funciones, que de hacerlas en la planta ocuparían espacio, servicios públicos, procesos administrativos internos y, sobre todo, un uso del tiempo y el dinero

que al ser contratados bajo tercerización implican grandes ahorros. Los call y contact centers, por su parte, permiten una comunicación directa con clientes potenciales o activos, dándoles posibilidades de sondear sus comportamientos con miras a estrategias de mercadeo, recibir y solucionar sus inquietudes y hacer ofertas, entre muchas otras. En Colombia, tanto el BPO y los call y contact centers, dada la abundante, talentosa y económica mano de obra que el país ofrece, son negocios atractivos para empresas extranjeras. En el caso de Estados Unidos, por ejemplo, la cercanía geográfica y las franjas de horarios próximas, o incluso iguales, son una gran ventaja comparativa frente a otros países, como India o Irlanda, donde estas industrias han tenido gran desarrollo, para establecer sus centros

de atención telefónica a los clientes. En cuanto al resto de Latinoamérica, la capacidad de trabajo, agilidad de respuesta y el buen manejo del español son factores que hacen de Colombia una opción altamente interesante. Ahora bien, ¿qué oportunidades representan estos dos tipos de negocio para los profesionales colombianos? Evidentemente, como decíamos antes, para un estudiante universitario es una buena opción de crecimiento y experiencia. Pero para los profesionales en ejercicio el BPO y los call y contact centers son, en primer lugar, oportunidades de emprendimiento ya que, si bien las inversiones pueden ser relativamente altas, son negocios basados principalmente en la eficiencia. Además de una oportunidad de negocio el BPO y los call y contact centers

ofrecen a quienes prefieren trabajar como empleados un campo de acción amplio en los procesos de back office, o actividades administrativas y operativas de apoyo a la labor de este tipo de empresas. En ellas el conocimiento del mercadeo, de la comunicación, de las lenguas extranjeras, de la parte financiera y del manejo de recursos humanos, por ejemplo, es altamente valioso. Por supuesto, el nivel exigido es alto, se requiere gran agilidad, conocimiento y mucha autoconfianza para enfrentar las situaciones que esta industria pone frente a un profesional: este debe estar en capacidad de dar soluciones integrales, que son la consecuencia de la interacción constante con las demás áreas o departamentos y que, a su vez, lo llevan a asumir un papel activo en el proceso de creación de valor. La com-

binación de conocimiento técnico y la capacidad de interacción directa con clientes son la base del accionar profesional en esta industria. Además de la proyección profesional las empresas de call y contact centers son altamente competitivas y ofrecen a los empleados, además de sus salarios, paquetes de beneficios en los que se incluyen, entre otros, planes de minutos celular, auxilios de gasolina, company car, medicina prepagada, bonos por cumplimiento ligados al análisis de desempeño, incentivos mensuales de acuerdo con las metas comerciales de las campañas o de los servicios, etc. Por supuesto, la entrega al trabajo y la calidad en el mismo son los que, al ir acumulando experiencia en una compañía, permitirán al profesional ir accediendo a los incentivos que la empresa y las situaciones del mercado vayan ofreciendo. Podemos recalcar también que importantes multinacionales, han encontrado en Colombia el escenario perfecto para realizar negocios e invertir capital en el desarrollo del país. Gracias a ello los nuevos profesionales cuentan con la multiplicidad de opciones que ya mencionamos en esta industria, que no solo les permite estar expuestos a diversas situaciones de orden mundial, como inversiones, racionalización de gastos, capital, retornos, proactividad, etc., sino que además les facilita la interacción con las nuevas tendencias en marketing, gestión humana, estrategia y tecnología, criterios que se viven y se presentan en todo tipo de empresas e industrias en cualquier parte del mundo. De esta manera ofrecemos una visión del negocio del BPO y los call y contact centers que les permita dimensionar la oportunidad que en Colombia ambas opciones representan para el talento humano.

Costas colombianas, en ‘jaque’por el

calentamiento global

Reflexiones sobre el país y la región Caribe a propósito del XXV Congreso Nacional Uniandino: El calentamiento global y sus impactos sobre las costas.

l pasado Congreso Nacional, realizado en la ciudad de Cartagena, congregó a los afiliados bajo el tema ‘El calentamiento global y su impacto en nuestras costas’, contó con excelentes ponentes como el capitán Francisco Arias, de Invemar; Rafael Vergara, ecologista cartagenero; Andrea Lampis, investigador y docente de la Universidad de los Andes, y Manuel Felipe Olivera, director de Iniciativa Climática Clinton.

La acertada participación por parte de los panelistas dejó ver claramente el problema social y económico que enfrentan nuestras costas colombianas si no se toman medidas para mitigar las consecuencias que están viviendo estas zonas de nuestro territorio. Es una reiteración formal de los pronósticos preocupantes en torno al impacto del cambio climático (instituciones como el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente –PNUMA–, Instituto de Estudios Ambientales

Por Amín Ariza Donado Biólogo - Magíster en economía ambiental Presidente Uniandinos Regional Norte

y Meteorología –IDEAM– e Instituto de Investigaciones Marinas –Invemar–) que a nivel mundial, regional y de país se han venido ventilando en los últimos meses a través de los distintos medios de comunicación. De acuerdo con los pronósticos del IDEAM se vislumbran unos escenarios desalentadores, en especial porque Colombia es uno de los países más vulnerables de Latinoamérica debido a su posición geográfica y, en ese orden de ideas, se verán más afectados los extremos secos del país (La Guajira, por ejemplo). Según el IDEAM para el 2070 en nuestro territorio habrá un aumento de la temperatura hasta de 4°C en las regiones costeras, que a su vez pueden perder hasta 30 por ciento de sus precipitaciones, antagónicamente con un aumento de las precipitaciones en zonas como el Chocó, producto de este desajuste

climático. Esto generará una reacción en cadena, ocasionando un desabastecimiento del sector agrícola y del sistema de acueductos, enfermedades como dengue y malaria en zonas en las cuales no eran comunes debido a que el aumento de la temperatura favorece su propagación, también habrá un aumento de la desertificación (en donde la región Caribe cuenta con altos índices) y estarán en riesgo ciertos glaciares de la Sierra Nevada de Santa Marta y la región Andina. En general, nuestras costas (Caribe y Pacífica) se verán afectadas, y de manera crítica Barranquilla, Santa Marta, Cartagena, Tumaco y Buenaventura (de acuerdo con estudios realizados por InvemarCooperación Holandesa), destacando en dichas urbes problemas económicos y sociales así como inestabilidad institucional y cerca de 1,4 millones de habitantes afectados (85 por ciento del área urbana). Invemar ha focalizado tres problemas del ascenso del nivel del mar: la erosión, la intrusión salina y la inundación. En la región Caribe hay ciertas manifestaciones específicas de dichos impactos, tales como el aumento del nivel del mar en la ciudad de Cartagena, inundando buena parte del centro histórico en las temporadas lluviosas del año; la erosión de algunas zonas costeras del corredor multifuncional entre Barranquilla y Santa Marta (km 20 y km 40, afectando la conectividad vial, que en el caso de la Sociedad Portuaria de Barranquilla transporta a través de este 40 por ciento de su carga); entre Barranquilla y Cartagena, la pérdida de playas de ciertos balnearios y terrenos de zonas urbanizables (Santa Verónica, km 33 y Puerto Colombia). El blanqueamiento de ciertas zonas de arrecifes de coral en Santa Marta, destacando,

además, el grave problema de San Andrés debido a la intrusión salina en sus aguas subterráneas, que impedirían el consumo humano del agua freática en su totalidad. Santa Marta cuenta con 70 por ciento de aguas freáticas para el consumo humano, y también se vería seriamente afectada. Por lo visto el cambio climático y sus efectos son un problema para el desarrollo sostenible de las comunidades y una variable compleja e incontrolable en nuestro modelo de desarrollo (no considerando únicamente el económico sino, en todas sus dimensiones, salud, educación, disminución de la pobreza, etc.) y, de acuerdo con el manejo actual que le demos, podremos reducir el impacto negativo en nuestro bienestar. Este fenómeno va a afectar negativamente el crecimiento económico y nuestras decisiones de gasto de inversión de los recursos, que en vez de ser destinados a paliar las necesidades sociales regionales deberán dedicarse a resolver urgencias del momento relacionadas con los impactos negativos del cambio climático. Tomar medidas de adaptación no es solo cuestión de dinero, la pobre capacidad de las instituciones en torno al tema impone el más grande reto. La carencia de información, de gestión pública y de movilización de la conciencia ambiental son factores por los cuales debemos trabajar (Lampis, 2009). El calentamiento implica grandes desafíos, pero el más importante es el de construir la capacidad institucional, en especial para la región Caribe. Se debe crear un modelo de manejo integrado de estas zonas pues son 1.600 km de costa que están a la espera de conservarse y desarrollarse y no sucumbir ante el deterioro natural y el uso inadecuado de su territorio.

La participación por parte de los panelistas dejó ver el problema social y económico que enfrentan nuestras costas

Cultura:

El cántaro fracturado La cultura es también el medio más eficaz a través del cual una sociedad regula el comportamiento de las personas que la conforman. Por Carlos Jaime Fajardo Economista Uniandino y Magíster en Literatura

17 s

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Ninguna sociedad que se haya preguntado cómo quiere ser y a dónde quiere llegar ha dejado de preguntarse ¿quiénes somos?

ás que seres individuales somos seres culturales. Estamos amarrados por todos lados a un conjunto compartido de costumbres, prácticas, códigos, normas (entre ellas de comportamiento), sistemas de creencias e información que nos permite comunicarnos y hacer parte de una misma comunidad. No es casual que común, comunicación y comunidad tengan el mismo origen etimológico: communis, que en latín significa lo que es compartido por todos o por muchos. La cultura es el cántaro invisible que permite que la heterogeneidad de costumbres como la arepa, de recuerdos como el del ‘Pibe’ Valderrama, de instituciones como la misa dominical, de manifestaciones como la música de Shakira, de realizaciones como Transmilenio, de mitos como Macondo, y mil cosas más, nos unan como colombianos. La cultura es también el medio más eficaz a través del cual una sociedad regula el comportamiento de las personas que la conforman. Pero la corrupción, la violencia, de todos los órdenes, cada vez más extendida; la tradicional exclusión racial, de clase y de género, agravada por tres a cuatro millones de desplazados y casi medio

país por debajo de la línea de pobreza, y la desinstitucionalización de las prácticas políticas hacen que cada vez sea mayor el número de personas que actúen sin apego a ningún principio ético de solidaridad, bien sea para sobrevivir o movidas por intereses personalísimos de lucro y poder. La persistencia de estos fenómenos ha fracturado ese cántaro que nos unifica y este hoy hace agua por todos lados. Hasta hace pocas décadas el medio ambiente era un tema reservado a especialistas. Sin embargo, la reciente visibilidad de su deterioro acelerado y sus funestas consecuencias para la especie, han obligado a toda la humanidad a tomar conciencia de él y a ubicarlo en el lugar más alto de la agenda política y de las prácticas y preocupaciones cotidianas de los individuos. Otro tanto nos sucede en Colombia con el tema de la cultura. Aunque parezca asunto para intelectuales aéreos, no lo es porque se ha convertido en la raíz de la crisis actual, que amenaza la supervivencia del país1 y, como tal, se debe convertir en prioridad de nuestra agenda pública y privada. Ciertamente, el país sufre de todos los problemas señalados y las representaciones que tenemos de nosotros mismos y la forma como nos representan en el exterior no nos pueden ser ajenas. Pero no podemos paralizarnos en ese real y en ese imaginario que consolidan un círculo vicioso para el comportamiento colectivo. Hay salida a esto, sino que lo diga la inmensa mayoría de los colombianos que quisiera gozar de un cántaro que los incluyera y potenciara sus capacidades. Pero las soluciones no llegarán

por sí mismas sino que habrá que buscar aquellas que no reproduzcan los males que se busca evitar. Ninguna sociedad que se haya preguntado cómo quiere ser y a dónde quiere llegar ha dejado de preguntarse ¿quiénes somos?, antesala indispensable para responder más adelante al corolario de las primeras preguntas: ¿cómo lo haremos? Así como en el largo plazo de la humanidad “no habrá más evolución biológica sin evolución consciente”2, la reconstrucción de la sociedad colombiana dependerá de lo que logremos a través del desarrollo consciente de nuestra capacidad colectiva intelectual para proponer opciones plausibles que nos permitan adaptarnos con éxito a las dificultades propias de este convulsionado nuevo mundo. Por tal motivo Uniandinos ha organizado para el martes 17 de noviembre el foro ‘La cultura colombiana en crisis: amenazas y desafíos de la sociedad’, para propiciar el debate sobre el reto que significa para nuestra cultura este difícil momento de la historia del país. 1. A principios de la década se acuñó el término ‘colombianización’ para referirse a un Estado en vías de descomposición y en el número que circuló en junio de 2005 la prestigiosa revista estadounidense Foreign Policy ubicó a Colombia en el ranking decimocuarto entre los Estados fracasados del mundo, superado en el continente solo por Haití (10) y delante de República Dominicana (19) y Venezuela (21). En ese análisis consideraba fracasado aquel Estado cuyo gobierno no tenía el control físico sobre su territorio, carecía del monopolio de la fuerza o no podía desarrollar funciones básicas. como cobrar impuestos. 2. Ornstein, Robert: La evolución de la conciencia. Los límites del pensamiento racional, Barcelona, Emecé, 1991, 28.

¿Pensando

en especializarse? La Escuela de Posgrados de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes le ofrece la posibilidad de especializarse, hacer una maestría, un doctorado o un MBA. No lo piense más, la educación es la mejor inversión.

Doctorado en administración Duración: 4,5 años Dedicación: Tiempo completo Dirigido a profesionales que provengan de cualquier disciplina relacionada con administración. El aspirante debe demostrar un compromiso con el desarrollo de una carrera investigativa o académica con los componentes de docencia e investigación.

MBA Executive MBA No. de registro SNIES: 1575 Duración: 24 meses Dedicación: Tiempo parcial

Dirigido a ejecutivos de alto nivel de las organizaciones que cuenten con amplia experiencia profesional y que deseen dar un paso para el siguiente nivel en su organización o complementar sus habilidades gerenciales y de liderazgo.

MBA tiempo completo Duración: 15 meses Dedicación: Tiempo completo Dirigido a profesionales con al menos dos años de experiencia laboral que busquen desarrollar una carrera gerencial exitosa y transformarse en líderes empresariales por medio de

una formación académica rigurosa y la oportunidad de compartir múltiples experiencias y perspectivas.

MBA tiempo parcial Duración: 22 meses Dedicación: Tiempo parcial Dirigido a profesionales con al menos cuatro años de experiencia laboral que busquen desarrollar una carrera gerencial exitosa y transformarse en líderes empresariales por medio de una formación académica rigurosa y la oportunidad de compartir múltiples experiencias y perspectivas.

Maestría en mercadeo Duración: 18 meses Dedicación: Tiempo parcial Dirigida a profesionales con al menos dos años de experiencia laboral que busquen proyectarse en el área de mercadeo y ejercer un impacto en los ambientes empresariales en los que se desarrollan por medio de una formación académica rigurosa y la oportunidad de compartir múltiples experiencias y perspectivas.

Foto: Facultad de Administración Uniandes.

Maestrías Maestría en finanzas Duración: 18 meses Dedicación: Tiempo parcial Dirigida a profesionales con al menos dos años de experiencia laboral que busquen proyectarse en el área de finanzas y ejercer un impacto en los ambientes empresariales en los que se desarrollan por medio de una formación académica rigurosa y la oportunidad de compartir múltiples experiencias y perspectivas.

Maestría en gerencia ambiental Duración: 22 meses Dedicación: Tiempo parcial El programa está dirigido a ejecutivos y líderes con experiencia profesional en temas ambientales, en los primeros niveles de la empresa privada y las organizaciones no gubernamentales y gubernamentales que enfrentan retos de gestión ambiental.

Especializaciones Especialización en administración financiera Duración: 12 meses Dedicación: Tiempo parcial Dirigida a profesionales de diferentes disciplinas interesados en complementar su preparación con conocimientos y herramientas financieras que les permitan elaborar estrategias y tomar decisiones para administrar los recursos financieros en una organización.

Especialización en gerencia de abastecimiento estratégico Duración: 12 meses Dedicación: Tiempo parcial Dirigida a profesionales con experiencia laboral en los sectores industrial, de servicios o comercial interesados en desarrollar habilidades para construir relaciones generadoras de valor con proveedores y apoyar procesos de toma de decisiones sobre abastecimiento estratégico –supply management– en una organización.

Especialización en gestión de riesgo y control de instituciones financieras Duración: 12 meses Dedicación: Tiempo parcial

Dirigida a profesionales con al menos dos años de experiencia en gestión de riesgos que estén interesados en profundizar sus conocimientos en riesgo de crédito, riesgo de mercado, riesgo de liquidez y riesgo operacional, así como en desarrollar habilidades para manejar procesos de control de instituciones financieras.

Especialización en inteligencia de mercados Duración: 12 meses Dedicación: Tiempo parcial Dirigida a profesionales de diferentes disciplinas interesados en adquirir conocimientos y herramientas en investigación de mercados, tecnologías de información e inteligencia de mercados para la toma de decisiones en mercadeo.

Especialización en negociación Duración: 12 meses Dedicación: Tiempo parcial Dirigida a profesionales con una alta motivación para enfrentar retos y liderar procesos de negociación en diferentes ámbitos de una organización, interesados en adquirir competencias de negociación para alcanzar metas y manejar conflictos en una organización a nivel corporativo y/o con otras organizaciones.

Mayores informes Facultad de Administración de Empresas Escuela de Posgrados (57-1) 332 4144 Línea de información nacional: 01800 123 300

Desarrollo de habilidades: herramientas competitivas

Fondo Educativo de Uniandinos

Software Architecture Design Organiza: Asesoftware en asocio con Sisandes Software Architecture Design provee las habilidades individuales y organizacionales requeridas para la aplicación de prácticas de diseño maduras. Módulos: • Foundations of Software Architecture and Design • Designing Complex Software Systems • Managing Software Architecture • Software Architecture Specification and Documentation Docente: Matthew Bass

Uniandinos apoya la formación profesional y el desarrollo integral de todos sus afiliados y su grupo familiar con descuentos a través de estos cursos.

Curso de aeromodelismo Organiza: Capítulo Zero G de Uniandinos El curso ofrece los instrumentos de dibujo y las herramientas de trabajo necesarias para construir los aeromodelos. El curso contiene: teoría de vuelo, tipos de aeromodelos, sistemas estructurales y constructivos, manejo de materiales, pinturas y acabados y comprobación de aeromodelos en vuelo. Docente: arquitecto Álvaro Gómez Morales Fechas: 9, 11, 16 y 18 de noviembre Valor: Afiliados $ 220.000 Invitados $ 270.000 Lugar: Taller Arquinaves Calle 74A No. 2-60

Seminario mercado internacional de monedas

Fechas: 5, 6, 7, 9, 10 y 11 de noviembre Valor: Afiliados $ 4.355.100 Invitados $ 4.839.000 Lugar: Universidad de los Andes

Managing Technical People Organiza: Asesoftware en asocio con Sisandes Este programa está dirigido a gerentes de IT y directores de proyecto. Desarrolla las habilidades para administrar de forma efectiva el recurso humano, ya sea en el contexto de un proyecto, un programa o en toda la organización.

Módulos • Understanding personalities and Effective Communication • Negotiations and managing workplace conflict • Managing Stakeholder Relationships and Expectations • Effective Leadership and Teamwork Docente: Gil Taran Fechas: 5, 6, 7, 8, 9, 23,24, 25, 26 de noviembre Valor: Afiliados $ 5.580.000 Invitados $ 6.200.000 Lugar: Universidad de los Andes

Organiza: Capítulo de Administración El seminario pretende desarrollar habilidades que le permitan al estudiante aplicar sus conocimientos y experiencia en casos de mercado en vivo. Se harán sesiones de Trading, en las que cada una de las personas deberá llevar su portátil. Docente: Juan Francisco Velásquez Fechas: 3, 4, 5, 10, 11, 12, 17, 18 y 19 de noviembre Valor: Afiliados $ 300.000 Invitados $ 380.000 Lugar: Elite Tecnology Mayores informes de los cursos: Centro de Servicio al Afiliado PBX: 616 2211, Exts. 110 a 114 inscripciones@uniandinos.org.co www.uniandinos.org.co

Padre Camilo Bernal, y académico

Ingeniero de sistemas, matemático y teólogo, hoy es rector de la Universidad Uniminuto, academia a la que ha estado vinculado desde su fundación.

Foto: Uniminuto

líder, estudioso

l padre Camilo es un uniandino que lleva esa condición arraigada en su corazón y, más que portarla como un título solamente, se ha encargado de que su alma máter se una a su causa fundamental: Educación de calidad para todos. Camilo Bernal es el eslabón más fuerte en la cadena de cooperación conformada entre la Universidad de los Andes y Uniminuto, pues él se encargó de hacer un convenio que les permite a los docentes de Uniminuto acceder a maestrías en Los Andes sin ningún costo. La idea de este proyecto es mejorar cada día más la calidad de la educación de Uniminuto, cuyos estudiantes están 60 por ciento en estratos 1 y 2 y el 40 restante en estrato 3. El padre Camilo Bernal es un hombre religioso, quien luego de ser un líder en la academia sueña con ser un guía espiritual, más cerca de la comunidad, refugiado quizá en la sencillez de una parroquia de barrio.

diantes y varios centenares de profesionales que laboran para que Uniminuto se consolide como una de las universidades más importantes del país.

Uniandinos y Uniminuto

Con esa meta en mente el padre Camilo se ha valido de la colaboración de amigos, del apoyo profesional de colegas exalumnos de la Universidad de los Andes y ahora busca alternativas de cooperación con los Uniandinos. La Asociación emprenderá este camino de ayuda pensando en que la educación puede ser un factor determinante para eliminar las barreras sociales para mejorar la calidad de vida de los colombianos y para darles a la mayor cantidad de estudiantes de estratos 1 y 2, prioritariamente, la posibilidad de acceder a educación de calidad. El papel de Uniandinos y de cada uno de los egresados y afiliados que decidan ayudar a consolidar esta opción como una herramienta valiosa de cambio consistirá en aportar sus conocimientos como docente voluntario en alguna de las facultades de Uniminuto o pueden fortalecer su área de investigación y desarrollo. En cualquier caso, y adicional a estas opciones, Uniminuto está dispuesta a aceptar ideas, nuevos proyectos, voluntarios y toda clase de apoyo que venga de los uniandinos si su intención es participar y cree en la educación como un dinamizador de la economía y como la opción para un mejor futuro. Obtenga más información en Alianza Social Uniandina (ASU) 616 2211, Exts. 134-139.

El papel de los Uniandinos consistirá en aportar sus conocimientos en docencia voluntaria o en investigación y desarrollo

La importancia de la educación

La causa de llegar a estudiantes de todas las clases sociales, que él asumió como propia, está fundamentada en su amor por la educación ya que él mismo ha cursado tres carreras de pregrado e inició un doctorado en Francia, que fue interrumpido por el llamado de Dios. En ese instante decidió que dedicaría su vida al servicio del Señor, aunque en ese momento no sabía que trabajaría gran parte de su vida para sacar adelante un ambicioso proyecto educativo, el cual hoy cuenta con más de 35.000 estu-

TIVI

La antropología en el

conflicto armado La antropología aplicada en el contexto del conflicto colombiano busca reconocer las situaciones de guerra, visibilizar, precisar sus impactos, afectaciones y degradaciones. Por Junta Capítulo de Antropología

el 30 de septiembre al 3 de octubre de 2009 se realizó en la Universidad de los Andes el XIII Congreso de Antropología en Colombia, cuya temática central fue la ‘Antropología y nuevas experiencias sociales’. El Capítulo de Antropología de Uniandinos, en alianza con la Organización No Gubernamental Equitas, organizó el panel titulado ‘La antropología aplicada en el contexto del conflicto armado en Colombia’. El panel contó con la asistencia de cerca de 80 estudiantes y profesionales de diferentes generaciones y universidades, quienes

tomaron atenta nota de las intervenciones de los conferencistas e interactuaron con ellos en un diálogo fluido y en el intercambio de saberes, experiencias e inquietudes. Las intervenciones aportaron aspectos particulares al desarrollo del congreso y visibilizaron aprendizajes comunes, oportunidades y desafíos para una práctica de la antropología en contextos del conflicto. Saskia Loochkart, oficial de la Unidad de Asuntos Humanitarios del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados –ACNUR–, anotó cómo el fenómeno del desplazamiento en Colombia, su intensidad,

Foto: Roger Triana, Oficina de Comunicaciones Uniandes.

feminista. Su trabajo busca dar un lugar privilegiado a las voces de las mujeres, cuestionando y poniendo de presente las asimetrías de poder existentes entre las relaciones de género. Resaltó cómo el conflicto impacta diferencialmente a las mujeres. Así, formuló la pregunta por las motivaciones de los armados al emplear la violencia contra las mujeres, en particular las prácticas sistemáticas de violencia sexual. Finalmente, indicó que su trabajo busca incidir en el marco interpretativo y tipificación de la violencia contra las mujeres de manera que eleve su estatus jurídico a un crimen de lesa humanidad. Juliana Postarini, consultora en temas de niñez afectada por el conflicto armado, llamó la atención sobre la condición de objeto que se les asigna a los niños, niñas y adolescentes en muchos de los escenarios geográficos, institucionales, sociales e incluso familiares de nuestro país. Cuestionó la idea de un reclutamiento voluntario de esta población en los actores armados. Indicó que la ausencia de oportunidades, el maltrato y la falta de reconocimiento, entre otros, son factores expulsores de nuestros niños y niñas a la guerra. Por último señaló que existe un reto metodológico para permitir la expresión de las voces de los niños desvinculados del conflicto y ser sujetos partícipes de los debates que los afectan, entre éstos los de la justicia transicional. William Romero, antropólogo forense del área de Identificación Humana del DAS, relató su experiencia en una institución estatal.

Su práctica gira alrededor de los procesos de exhumación de cuerpos, cuya vida fue arrebatada por los actores armados de la guerra en Colombia. Llamó la atención sobre cómo detrás de cada cuerpo, o NN, no solo hay un dispendioso y lento proceso judicial y administrativo sino historias de vida pues padres, hijos, esposos y familias enteras son afectadas por el conflicto. Finalizó su intervención señalando las tensiones presentes en el trabajo de campo, los riesgos de seguridad, las presiones por la eficiencia y racionalidad burocráticas versus las demandas de las familias de las víctimas y sus necesidades. Rocío Rubio, consultora en temas de política pública, paz y procesos de desarme, desmovilización y reintegración de ex combatientes, señaló que los ‘perpetradores’ también tienen una historia, que no comienza en el momento de su primer crimen sino probablemente durante su niñez, viéndose enfrentados a escenas igualmente escabrosas a las que ellos generan. Indicó que las políticas de desmovilización y reintegración están aún lejos de poder cerrar el círculo en el que caminan los ex combatientes. El trabajo continúa. La antropología aplicada en el contexto del conflicto colombiano busca reconocer las situaciones de guerra, visibilizar, precisar sus impactos, afectaciones y degradaciones, no con un propósito voyerista o apologético sino con el interés de propiciar condiciones de paz y aportar en su construcción desde el reconocimiento de la complejidad de los fenómenos asociados al conflicto.

En el Congreso de Antropología se visibilizaron oportunidades y desafíos para una práctica de la antropología en el conflicto

magnitud y efectos lo ubican en un no muy honroso segundo lugar a nivel mundial. Señaló que los territorios ancestrales de los pueblos indígenas y las comunidades afrocolombianas son epicentro por excelencia de este fenómeno. Se puede afirmar que el desplazamiento en el país tiene un rostro étnico. De ahí su trabajo por incidir en la adopción e implementación de un enfoque diferenciado en las intervenciones, tanto institucionales como organizativas y comunitarias. Luz Piedad Caicedo, coordinadora de investigaciones de Humanas-Colombia, se presentó a sí misma como una antropóloga

Seguridad

informatica: desconfiar puede ser la clave

Seguramente ha escuchado decir alguna vez a algún amigo que perdió información de su computador, que le robaron plata de la cuenta bancaria o que le ‘chuzaron’ el correo electrónico o el Facebook y ha creído que eso nunca le pasará a usted, pero ¿está tomando medidas para protegerse? Por Luisa Fernanda Lozano Periodista Uniandinos

Es usted de los que lee y envía cadenas vía mail?, ¿descarga música, videos y juegos ‘supuestamente gratis’? La verdad es que su equipo, sus archivos, sus claves bancarias y toda clase de información contenida en su computador personal está pagando el precio de esas descargas gratuitas. Según José Carlos García, de la revista especializada en tecnología Enter, de la Casa Editorial El Tiempo, los hackers tienen el mismo modo de operar de un ladrón callejero. “¿A qué lugar van los ladrones a robar? A donde hay mucha gente, aglomeraciones, desorden y falta de precaución, entre otros. Ese es el mismo escenario que encuentran los hackers

en un sitio de descargas gratuitas, de ese modo usted abre las puertas a virus, suplantaciones de identidad, phishing (estafas cibernéticas) etc.”, asegura. La seguridad informática tiene dos componentes. Uno es la lucha tecnológica de las víctimas vs los malos y el otro, el más difícil de controlar, el usuario, usted, quien con acciones, en ocasiones ingenuas y en el peor de los casos irresponsables, abre las puertas a virus que pueden dañar su equipo o a ‘malos’ que toman el control y desde allí realizan delitos informáticos. Según la VIII encuesta nacional de seguridad, realizada por la Asociación

Colombiana de Ingenieros de Sistemas –ACIS–, más de 50 por ciento de los colombianos no tiene conciencia de los riesgos informáticos y, por ende, no se protege. En las empresas, que tienen sistemas de seguridad implementados, ¿por qué solo se denuncian a lo sumo 30 por ciento de los incidentes relacionados con pérdida de información, daños a equipos (debido a virus), entre otros? La respuesta es desalentadora porque en un buen número de casos la responsabilidad de que el equipo recibiera un virus ha sido del mismo usuario. ¿Cómo lo hizo? Aceptando información vía Messenger, descargando programas de Internet (música, videos, juegos).

Desconfiar puede ser la clave “Me robaron mi Facebook” o “se me metieron a mi cuenta” dicen aterrados los usuarios que han sido víctimas de hackers. Lo raro es que se ‘extrañen’, teniendo en cuenta que al menos la mitad de colombianos que tienen acceso a equipos de computo a diario, en el trabajo o la universidad, confiesa haber revisado su cuenta de correo, Facebook o chateado en computadores públicos y al menos uno de cada tres ha revisado su saldo o hecho alguna operación bancaria en equipos de uso masivo.

Ingeniería social “Mira quién te ha eliminado del msn”, “mira quién ha estado mirando tus fotos en Facebook”. ¿Usted es de los que aún caen en esa antigua y efectiva trampa de los hackers? Si la curiosidad lo ha tentado y ha aceptado esa invitación sabrá que lo primero que se hace es pedir su usuario y clave. En efecto, le muestra una lista de personas pero, ¿cuál fue el costo? Acaba de entregarle a un desconocido su identidad de Internet, le abrió la puerta a un programa espía, posiblemente le dio acceso a su equipo y existe la posibilidad de que la ‘capacidad’ de su computador se esté ofreciendo en el mercado negro para negocios non sanctos. La seguridad informática no se trata de dejar de navegar sino de no ser ingenuo, de no caer en errores tan sim-

Según cuentan los expertos, nos encaminamos hacia una convergencia de las tecnologías de lo pequeño (nano), de lo vivo (bio) y del conocimiento (info-cogno) con el denominador común de las nuevas tecnologías ples como entregar claves a terceros, de no hacer clic en todo lo que le ofrece acceso a información gratis, en creer en regalos o en abrir correos que en el asunto le dicen “Las fotos de ‘la estrella de moda’ desnuda”. Solo medítelo por un segundo, ¿de verdad cree que existen empresas interesadas en regalar productos o servicios o que usted es el visitante número un millón de una página web cualquiera y que por eso se va a ganar un crucero por el Caribe? La ingeniería social consiste en obtener información confidencial a través de engaños y suplantación de una entidad real. No caiga, su identidad, su información, sus claves y su equipo están en riesgo.

Recomendaciones Mauricio Quesada, ingeniero de sistemas, y José Carlos García, de Enter, nos dan algunas recomendaciones básicas para tener en cuenta y evitar ser una víctima de los riesgos de la red.

• Los bancos nunca piden información personal vía correo electrónico. • Nunca entregue información personal, como claves, en espacios como msn, chat o skype. • Antes de escribir sus claves verifique la dirección electrónica de su entidad (no caiga en las falsas fachadas). • Prefiera los antivirus reconocidos, no se fíe solo de los antivirus gratuitos. • Siempre tenga software licenciado o legal, eso le permitirá realizar todas las actualizaciones que el fabricante ponga a su disposición para tener un mejor rendimiento y óptimas condiciones de seguridad. • Las claves obvias son un error, no escriba su nombre ni el de sus hijos, hágale el trabajo más difícil a los hackers, intercambie letras y números en sus claves. Ejemplo: si su clave es pepito escríbala de otra forma que no se le olvide: P3p1t0. Ahora, por favor, no ponga esta clave que le acabamos de dar.

Top de los cuatro factores de riesgo 1. Spam: (correo basura) el 87 por ciento del correo que circula en Internet es basura. 2. Phishing: correo engañoso con ingeniería social que pide hacer algo, simulando ser una entidad reconocida (bancos, Policía, entidades oficiales, entre otros.) 3. Malware: todo tipo de programa espía o virus encaminado a generar un daño específico sin que el usuario se dé cuenta. 4. El factor humano: la ingenuidad, la desatención, la irresponsabilidad y el descuido son los mayores riesgos a los que está expuesto su equipo.

a l i a n z a

s o c i a l

Por un futuro posible para niñas, niños y jóvenes ¿Por qué un mejor futuro para niñas, niños y jóvenes es posible? Clinton Giustra Sustainable Growth Initiative –CGSGI– y la Fundación Pies Descalzos se unieron en un proyecto para trabajar por su desarrollo y el de sus familias.

Líneas

• Voluntariado • Apoyo a iniciativas sociales • Asesoría en RSE

de acción

Mayores informes: Alianza Social Uniandina PBX: 616 2211, extensión 139 alianzasocial@uniandinos.org.co

Foto : archivo Fundación Pies Descalzos.

l proyecto apoya a las comunidades aledañas a los colegios de la fundación colombiana en Soacha, Barranquilla y Quibdó con actividades en tres componentes: nutrición, educación y generación de ingresos. En educación, además de la calidad de su infraestructura, la fundación viene trabajando para ofrecer óptimas condiciones para el acceso de niños y niñas y estimular su permanencia escolar. La formación que brinda a los alumnos de los últimos grados incluye un programa de ética laboral que, por medio de una serie de valores guía como trabajo, responsabilidad y disciplina, les da no solo herramientas para la vida sino que los forma para enfrentar el mundo productivo.

Fundaciones Sociales Buscan AHMSA International Como mecanismo para asegurar la permanencia escolar el componente de nutrición se encarga de proveer alimentación a más de 4.000 alumnos, al tiempo que capacita a sus padres y a los encargados de los restaurantes escolares en nutrición, crecimiento y desarrollo infantil, lo mismo que en vacunación e higiene. Fiel a su misión y razón de ser, Clinton Giustra Sustainable Growth Initiative trabaja con mayor énfasis en el tercer componente del proyecto: la generación de ingresos.

Porqué el futuro es hoy Conscientes de que uno de los principales factores para romper el círculo vicioso de la pobreza es la generación de ingresos dignos se proponen dos estrategias para los jóvenes y sus familias: 1) generación de empleo mediante la vinculación laboral a empresas que participen en el proyecto, 2) el fortalecimiento de unidades productivas. Para la vinculación laboral se realizan exigentes pruebas en aptitud técnica, cualidades humanas y seguridad. Esto con el fin de ofrecer calidad e idoneidad de los candidatos que serán puestos a consideración de empresas privadas. Los módulos de Formación para el trabajo y

Solicita voluntarios para apoyar sus emprendimientos productivos con población vulnerable en las siguientes áreas: Contabilidad, mercadeo, logística, administración de empresas, sistemas, diseño industrial. Contacto: Mateo Alexander malexander@ahmsa.org Tel: 8140752 www.ahmsa.org

Formación en el oficio les dan a los participantes las herramientas iniciales necesarias para su desempeño laboral. Estas se complementan con cursos ofrecidos por el Servicio Nacional de Aprendizaje –SENA– y universidades e instituciones locales, en las cuales se exigirá un desempeño sobresaliente. Entre tanto el módulo de Construcción de proyecto de vida, sumado a exigentes pruebas psicosociales y de seguridad, hacen posible presentar a candidatos con calidades humanas y ética laboral que sean una ventaja para las empresas. El proyecto trabaja de la mano con los potenciales empleadores para identificar sus necesidades de mano de obra y ofrecer capacitaciones a la medida, brindando candidatos debidamente entrenados y confiables de acuerdo con los requerimientos empresariales. Para el fortalecimiento de unidades productivas CGSGI y la Fundación Pies Descalzos se encargarán de acompañar a los emprendedores en toda la cadena de actividades: formación empresarial, asesorías y acceso a crédito. La asesoría cubre aspectos empresariales y comerciales para el mejoramiento del proceso productivo, posibles rutas de acceso a mercados existentes y acceso a nuevos mercados.

FUNDEA COLOMBIA FUNDACIÓN EMBARAZADA ADOLESCENTE COLOMBIA

Solicita profesionales voluntarios en las siguientes áreas: 1. INFORMÁTICA: Para dictar dos horas de clase el día sábado de 8:30 a 10:30 a.m. 2. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE PROYECTOS: Apoyo en elaboración y presentación de proyectos nacionales e internacionales (horario a convenir). 3. MOTIVADORES: Para realizar actividades motivadoras a las familias de las usuarias y a las usuarias mismas. (horario a convenir) NOTA: No se tendrá en cuenta la profesión siempre y cuando se pueda cumplir con el objetivo y las metas propuestas. Contacto: Patricia Ortiz Noguera Tel. (57 1) 6162961 / 6038209 fundeacolombia@yahoo.com

Cómo vincularse LA FUNDACIÓN PARA EL NIÑO SORDO ICAL

1. Vinculando recurso humano capacitado en su empresa. 2. Adquiriendo productos y servicios ofrecidos por las empresas vinculadas al proyecto. 3. Integrando al proyecto los programas de Responsabilidad Social Empresarial con que cuenta su compañía.

Solicita profesionales en las áreas de: Administración, economía, ingeniería industrial, comunicadores, antropólogos y/o especialistas en mercadeo para: asesoría y acompañamiento a proyectos de inversión y productivos, movilización de recursos, evaluación de impacto social. Contacto: Patricia Ferreira Teléfonos: 2135040 Ext 102 ó 109. Cel: 300-2660862. Página web: www.icalcolombia.org

Contáctenos • Clinton Giustra Sustainable Growth Initiative –CGSGI–: Calle 93A No. 1417, oficina 709, Bogotá, Colombia. Tels. (571) 474 3926 - 474 4108. • Fundación Pies Descalzos: Calle 85 No. 18-32, oficina 401, Bogotá, Colombia. Tel. (571) 635 8770. Celular 320 3050715. fadam@clintonfoundation.org y jackeline@fundacionpiesdescalzos.com

Si tienes dudas o necesitas asesoría personalizada sobre las convocatorias comunícate con Alianza Social Uniandina 616 2211 Exts. 134-139 alianzasocial@uniandinos.org.co voluntarios@uniandinos.org.co i

m u n d o

u n i a n d i n o

Homenaje a la

Universidad de los Andes

n el mes de septiembre, con tres conciertos, la Asociación y el Coro de Ex alumnos de la Universidad de los Andes rindieron un especial homenaje a nuestra alma máter por sus 60 años. Los conciertos de Te Deum se realizaron, el primero en la Capilla del Sagrario, el segundo en el Auditorio de la Universidad de los Andes y el tercero en la iglesia de María Goretti.

Empresas

y graduandos

on la participación de 20 empresas de los diferentes sectores de la economía, y con la asistencia de 520 egresados, se realizó con éxito la II Feria Laboral en la Sede Nacional de Uniandinos. El objetivo de este evento es que los recién egresados puedan tener un contacto laboral directo con las empresas y conocer los procesos de selección de cada una de ellas.

Bienvenidos graduandos

niandinos les dio la bienvenida a los recién egresados de la Universidad de los Andes a la Asociación con una gran fiesta en el bar Kukaramakara. Los cerca de 600 graduandos compartieron y disfrutaron con sus colegas y amigos una noche especial al ritmo de la música.

Eventos en la

Regional Suroccidente

ara la Regional Suroccidente es muy importante ofrecer diferentes actividades que permitan a los afiliados y a sus familias poder estar actualizados, así como compartir espacios de integración uniandina.

1 3

1. La doctora Cecilia López compartió con los afiliados de la regional sus planteamientos como precandidata a la Presidencia de la República. 2. En septiembre los afiliados participaron en el ‘Seminario de gerencia de proyectos’, dictado por el ingeniero Carlos Gorricho. 3. Tres años cumplió el Club Chiquiandinos en la Regional Suroccidente. Para esta celebración los chiquis pasaron una tarde deliciosa en las atracciones del City Park.

m u n d o

u n i a n d i n o

Éxito en el XXV Congreso Nacional en Cartagena

on gran éxito se desarrolló el XXV Congreso Nacional en Cartagena. Durante tres días de integración uniandina los 160 asistentes participaron en las diferentes actividades académicas y lúdicas que la Asociación organizó del 2 al 4 de octubre en el Hotel Hilton de esta hermosa ciudad. El tema central del evento, ‘El calentamiento global y su impacto en nuestras costas’, contó con la participación del director del IDEAM, Ricardo Lozano, y los ponentes, capitán Francisco Arias, director de Invemar; Rafael Vergara, ecologista cartagenero; Andrea Lampis, docente de la Universidad de los Andes, y Manuel Felipe Olivera, director de la Fundación Clinton. Algunos instantes durante el Congreso.

Conferencistas junto a algunos miembros de la Junta Directiva de Uniandinos, presidente Silvio Baena y Carlos Angulo rector de Uniandes.

Jóvenes ambientalistas cartageneros invitados.

De izquierda a derecha: Carlos Angulo, rector Uniandes, Silvio Baena, Presidente Uniandinos y Ricardo Lozano, Director del IDEAM.

Carlos Le贸n, ganador del Mazda3 sorteado entre los afiliados.

Durante la Noche Blanca en el Hotel Hilton.

Vea todas las fotos del Congreso en exclusiva solo en www.uniandinos.org.co/congreso

ben efi c i os

conv e n ios

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• Asistencia médica domiciliaria en su casa, oficina, colegio o donde usted se encuentre. • Cobertura a grupo familiar. • Personas asegurables de 5 días de nacidas y menores de 72 años con permanencia ilimitada. • Orientación médica telefónica basada en claves internacionales de calificación para la atención. • Traslados médicos de emergencia a nivel nacional. • No hay cláusulas de permanencia. • Sin ningún copago por prestación de servicio. • Facilidad de pago a través de Uniandinos mediante débitos automáticos a tarjetas crédito y débito. • Cobertura en las principales ciudades del país.

Informes Centro de Servicio al Afiliado Uniandinos PBX: 616 2211, exts. 110 a la 114 servicioafiliado@uniandinos.org.co Para ver la programación ingrese a www.teatronacional.com.co

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