Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Fortaleza
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Editorial
Talvez você esteja se perguntando: o que
vimento do conjunto é que o crescimento do uni-
uma mandala tem a ver com a gestão de uma Co-
verso se faz possível, porque cada elemento soma
operativa Financeira? Logo podemos ter como
e colabora para o objetivo comum.
resposta – a essência. Longe de qualquer sentido
ou significado místico, a mandala representa a
tem essa essência. Se temos compromisso com
ideia do todo. O círculo que representa o univer-
a Cooperativa é o grupo quem ganha. Quando
so.
priorizamos o que a Cooperativa oferece é o todo
Como círculo, a mandala só poderá se
O Cooperativismo Financeiro também
que se expande e se fortalece diante de um uni-
mover com a concentração e o impulso do todo.
verso competitivo e predatório.
É a força do conjunto que faz a mágica da siner-
gia que envolve o mistério universal da concep-
significado lúdico e espiritual para o Cooperati-
ção artística e mítica da mandala.
vismo Financeiro. Porque somente com a união
Como elemento que representa o univer-
harmônica de todos é que podemos fortalecer a
so, a mandala só cresce e expande em plena har-
nossa casa, e fazer da Unicred uma instituição
monia dos movimentos de seus astros. Só com
cada vez mais sólida e de resultados positivos
compromisso, com reciprocidade e com o envol-
para todos os seus cooperados.
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Por isso, a mandala tem um verdadeiro
Integração e harmonia para os novos resultados.
Quixadá
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Palavra dada, palavra cumprida! Prezado cooperado,
Na Assembleia Geral Ordinária aconteci-
Dr. Glauco Kleming Florêncio Cunha
da no início do ano de 2015 para a apresentação dos resultados de 2014 foram demonstrados nú-
Concomitante, a Diretoria Executiva se compro-
meros positivos, porém inferiores a 2013, resul-
meteu a atuar fortemente na redução de custos
tado de um cenário macroeconômico recessivo
administrativos, na recuperação de créditos ina-
nacional já iniciado em 2013 com forte tendên-
dimplentes e na melhoria dos controles internos.
cia a perdurar pelos dois anos subsequentes, pelo
menos.
para a economia brasileira se confirmarem ainda mais
À época, a maioria dos economistas pre-
devastadoras, a Unicred Ceará Centro Norte pagou a seus
viam para 2015 aumento da taxa de juro, inflação
cooperados sobras reais de R$ 16.120.938,00, composto
podendo chegar a 2 dígitos, queda da atividade
por R$ 11.600.000,00 de juros ao capital (dezembro de
econômica (recessão), diminuição da taxa de in-
2015), e levará para a AGO de abril de 2016, uma sobra
vestimento do setor público, aumento na taxa de
de R$ 4.520.938,00. Além disso, devolveu em janeiro
desemprego, aumento da taxa de inadimplência,
de 2016 R$ 3.500.000,00 da reserva estratégica.
trazendo inúmeras consequências econômicas
para o cidadão e empresas.
pelo cenário político que se apresenta e, regionalmente, por mais um ano de seca no Ceará.
crescentes principalmente pelo aumento da ina-
dimplência, diminuição de operações de crédito
Mas, precisamos encerrar 2015! Eis o re-
latório de gestão da Unicred Ceará Centro Norte
e redução do spread bancário.
relativo às operações e ações desenvolvidas no ano
Diante desse cenário e atendendo a uma
passado. Faça sua análise e crítica. Compareça a as-
sugestão da Unicred Central Norte Nordeste foi
sembleia geral de sua agência, sugira e vote. Ajude a
aprovada na AGO de 2015 uma reserva finan-
melhorar sua cooperativa.
ceira temporária constituída de 50 % das sobras de 2014 a ser usada em caso de necessidade de
Aguardamos você.
caixa. Caso não fosse usada, esse montante seria
Glauco kleming
devolvido em dezembro de 2015 aos cooperados. Relatório de Gestão 2015
As previsões econômicas para 2016 não são
melhores que 2015, que se agravam, nacionalmente,
Para as instituições de crédito, as conse-
quências significariam resultados financeiros de-
Apesar das previsões econômicas pessimistas
Presidente do Conselho de Administração
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Morada Nova
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Missão
Contribuir para o desenvolvimento econômico, financeiro e social dos cooperados, proporcionando atendimento, produtos e serviços de qualidade, preservando a sustentabilidade da instituição, valorizando seus colaboradores e promovendo o cooperativismo.
Visão
Ser a principal instituição financeira dos cooperados, estando entre as 30 maiores cooperativas financeiras do Brasil em ativos e sendo reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará. Relatório de Gestão 2015
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Dr. José Nazareno de Paula Sampaio Diretor Presidente
Dr. José Hegel Nóbrega de Almeida Diretor Financeiro
Diretoria Executiva
Dr. Rômulo César Costa Barbosa Diretor Administrativo
Dr. Luiz D´Ascenção Moraes de Aquino Jr. Diretor Regional
Dr. Lindenor Andrade Maia Diretor Regional
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Conselho de Administração Glauco Kleming Florêncio da Cunha Presidente
José Tomaz de Lima Vice-Presidente
José Nazareno de Paula Sampaio Antônio Eusébio Teixeira Rocha César Augusto Mesquita Juaçaba Fernando Pequeno Holanda Francisco Ary Vieira Sobral Francisco Walter Frota de Paiva João Petrola de Melo Jorge Júnior Conselheiros Suplentes:
Jackson Augusto Gondim Oliveira Roberto Lima Farias Walmir Leite Pontes
Conselho Fiscal Marcos Antônio Aragão de Macedo Pedro Rogério Teixeira Junior Suyanne Santiago Casimiro Maia Conselheiros Suplentes:
Antonio Israel Pinheiro Jocejânio Oliveira Martins Vicente Aguiar Relatório de Gestão 2015
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Cenário Brasil Maior Cooperativa Financeira do Estado-Ce em Ativos Totais Segunda maior Cooperativa do Nordeste em Operações de Crédito Maior Cooperativa do Ceará em Patrimônio líquido Maior Cooperativa Financeira em extenção territorial do Estado 55ª Colocação entre as 100 maiores Cooperativas do Brasil Elaboração: Portal do Cooperativismo de Financeiro | Fonte Dados: BACEN e OCB - Posição Dez/2015 Relatório de Gestão 2015
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Extensão Geográfica Unicred Ceará Centro Norte
Itapipoca Sobral Fortaleza
Quixadá
Morada Nova
Russas
Limoeiro do Norte
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Itapipoca
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Uma das principais preocupações da
Isso é para que possamos ter em mente
Gestão Executiva da Unicred Ceará Centro Nor-
que, o ato de priorizamos e utilizarmos os servi-
te é o conforto dos cooperados na hora do aten-
ços da cooperativa, nos faz cooperados ativos e
dimento.
assumimos o papel, que é de suma importância,
de agentes do crescimento e do desenvolvimento
Ter um espaço aconchegante, bem sinaliza-
da Unicred.
do e de fácil interatividade, para que o cooperado
perceba que a casa é dele e que ele é dono da insti-
que o cooperado sinta-se bem e que seja partici-
tuição, é uma visão desta Gestão.
O desejo de todos na Gestão Executiva é
pante efetivo das diretrizes da empresa, e tenha
Ter Pontos de Atendimento que facilitem
a plena convicção de saber que a Unicred é uma
e agilizem o relacionamento, ampliando a reci-
empresa responsavel e comprometida com os
procidade, é uma missão nossa de cada dia.
bons resultados.
Padronização do PA Unicred em Itapipoca
A reforma do Ponto de Atendimento de
safio para nós. O empenho na busca por novos
Itapipoca era um desafio que foi conquistado. A
negócios e a conquista da credibilidade e da con-
padronização aplicada e a leveza que o PA en-
fiaça de todos os profissionais da área de Saúde,
contra-se hoje, faz com que os nossos coopera-
assim como também, dos Micro e Pequenos Em-
dos na cidade percebam a integração da visão
presários da região, são pontos que estão dentro
estratégica e que a preocupação com o bem estar
das nossas prioridades, e temos a certeza que a
de todos é uma pauta que está sempre em evi-
Unicred Ceará Centro Norte só tem a crescer e se
dência nessa Gestão.
tornar uma das principais instituições financeiras
dos Cooperados da Cidade.
A cidade de Itapipoca é um grande deRelatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
O PA de Itapipoca tem uma função estra-
tégica no fomento e na proximação dos profissionais da saúde na região do Vale do Acaraú.
Uma cidade de área territorial de
1.614.159 km² e conta com mais de 40 estabelecimentos de saúde em todo o seu território.
Itapipoca hoje, ultra-passa os 116 mil
habitantes e tem um forte comércio local e um promissor mercado em desenvolvimento.
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Inauguração do Novo PA Unicred Russas
O novo Ponto de Atendimento da Unicred
na cidade de Russas, região do Vale do Jaguaribe, foi uma das grandes conquistas do ano de 2015. Um ponto de forte presença e impacto na economia e na vida do mercado russano.
Uma cidade que conta com amplitude terri-
torial de mais de 1.590.258 km², conta com mais de 66 pontos de atendimento de saúde e uma população que ultra-passa a casa dos 69.000 habitantes.
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Expansão da Unicred Agência Sede
Comodidade, praticidade e segurança.
A ampliação da área de relacionamento nos
Tudo para que o Cooperado Unicred sinta-se
caixas da Agência Sede, teve como principal objeti-
bem e seja recebido com conforto e muita tran-
vo, oferecer rapidez no atendimento diário, e pro-
quilidade.
porcionar para o Cooperado, um espaço exclusivo
garantindo mais proteção e bem estar.
A Gestão Executiva da Unicred Ceará
tem a preocupação diária em oferecer um am-
biente agradável e com total conveniência na hora do
uma preocupação constante na prestação do
atendimento.
serviço da Unicred Ceará.
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Qualidade no atendimento. Isso é
Integração e harmonia para os novos resultados.
Russas
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Curso de Formação dos Delegados
No final de 2014, a Unicred Ceará realizou
namento da representação por delegação, e expli-
sua Primeira Eleição de Delegados. Os Delegados
car a tarefa de cada delegado, suas responsabilida-
têm como objetivo representar um Grupo de As-
des na coordenação dos processos de melhoria, e
sociados (cada Delegado representa um número
principalmente, realizando a interlocução entre
de 200 Cooperados), e são eles que conduzem os
gestores e associados.
trabalhos nas Assembleias da cooperativa.
Em março de 2015, no auditório do Hotel
Seara, aconteceu o primeiro Curso de Formação de Delegados, foi o primeiro treinamento oficial dentro desta nova estrutura organizacional.
O treinamento teve como missão orientar
todos os participantes no tocante ao bom funcioRelatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Segundo Encontro dos Delegados de 2015, em parceria com a Icatu Seguros
Aconteceu no dia 10 de novembro de
a proposta de superposição de crises. O evento
2015, em parceria com a Icatu Seguros, o jan-
também contou com a apresentação do Dr. Mar-
tar com o Ex-ministro da Fazenda (do Governo
den Marques Soares, autor do livro - Rumos do
Itamar Franco) e Ex-ministro do Meio Ambien-
Cooperativismo Financeiro no Brasil.
te (do Governo Fernando Henrique Cardoso)
- Sr. Gustavo Kraus.
recimento conceitual de todos os participantes.
Evento com foco no fomento educativo e infor-
A palestra abordou os principais pontos
sobre a atual Conjuntura Economia Brasileira e
Relatório de Gestão 2015
Foi uma noite importante para o amadu-
mativo para os Delegados da Unicred. | 22 |
Integração e harmonia para os novos resultados.
Evento em Parceria:
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Sobral
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Unicred e o mundo das Soluções Inteligentes
Ter um posicionamento estratégico no
A proposta é levar a reflexão ao público
mercado é de suma importância para o desenvol-
potencial da Unicred as vantagens de se operar
vimento comercial da Cooperativa.
com uma cooperativa financeira.
Vivemos dias incertos no tocante ao de-
Uma casa que oferece juros baixos na to-
senvolvimento econômico do país. Cenário de
mada de crédito, oferece remuneração atrativa
inflação estabelecendo-se, comércio com grande
para investidores que buscam segurança e tran-
número de empresas fechando, Governo Federal
quilidade, e tudo isso, com um ganho real na hora
sem critérios sólidos na condução das diretrizes
do pagamento de taxas e tarifas, e ainda, oferece
econômicas, e o início da sensação de medo dos
participação no rateio dos resultados da institui-
investidores e dos tomadores de crédito.
ção é uma casa que oferece Soluções Inteligentes
Levar à socidade uma comunicação persuasiva
para todos os cooperados.
e que traduza bem o espírito da Cooperativa,
deixando claro, o grande diferencial de se ope-
mais do que uma instituição financeira atraente,
rar com a Unicred que é o “Ganho Social”, é uma
a Unicred é na verdade, um verdadeiro centro de
aposta acertiva para transmitir confiança, solidez,
desenvolvimento financeiro pessoal.
credibilidade e tranquilidade para todos os nos-
sos cooperados investidores e tomadores, assim
cooperativismo, zela pelo compromisso da quali-
como, uma grande oportunidade para a conquis-
dade do serviço entre todos os seus cooperados, e
ta de novos associados e na produção de novos
promove, em sua essência, os critérios de uma inte-
negócios.
ligência financeira saudável, com foco na qualidade
Foi dentro desta temática que a atual ges-
de vida e na democratização econômica entre todos
tão da Unicred desenvolveu o conceito: Unicred
os profissionais de saúde e dos micro e pequenos
- Soluções Inteligentes.
empresários da região Centro Norte do Estado. Relatório de Gestão 2015
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Todos esses elementos fazem da Unicred
Uma Empresa que presa pelo espírito do
Integração e harmonia para os novos resultados.
Já pensou em ter uma conta corrente com IOF reduzido?
Participação da Unicred na 2ª Jornada Científica da Uniodonto 2015
Depois da definição do novo conceito, o
rante na busca de novos associados e na provocação
mundo das “Soluções Inteligentes” começou a ga-
de novos negócios, onde o nosso público potencial
nhar o mercado.
marca presença.
O novo direcionamento estratégico da Co-
operativa passou a ter voz e participação efetiva no envolvimento direto com os Profissionais da Área de Saúde.
Foram muitos congresso, cursos, simpósios
e encontros especializados que aconteceram em 2015, e com isso, as Soluções Inteligentes da Unicred participaram de forma contundente e perseveParticipação da Unicred no Congresso de Cardiologia 2015 Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
O forte investimento nos eventos do merca-
do da área da saúde e suas multiplas especialidades, aliado ao novo conceito da Unicred Ceará, foram ações impactantes e relevantes para a captação de novos cooperados.
Presença em eventos como o Congresso
Internacional de Odontologia ABO, Jornada Cien-
Participação da Unicred no Congresso de Oftamologia 2015
Participação da Unicred no Congresso Internacional de Odontologia ABO|2015
tífica da Uniodonto, participação da Unicred na AGO da Cooperativa dos Pediatras, Congresso de Colposcopia, Congresso de Oftalogia, Congresso de Anestesiologia e todos os eventos em que a Unicred Ceará marcou presença, o objetivo estratégico da atual Gestão foi cumprido com louvor.
Participação da Unicred no Congresso de Anestesiologia 2015
O resultado dessas ações, além das conquis-
tas intangíveis da forte presença da marca, serviram de ampliação no relacionamento com os cooperados, como principalmente, no fomento e na geração de novos negócios. Participação da Unicred na AGO da Cooperativa dos Pediatras 2015 Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Unicred Ceará mercado a fora
Gestão em Foco CDL de Sobral - Outubro de 2015
Em Outubro de 2015, os empresários de So-
bral receberam a Unicred Ceará em dois oportunos momentos. O primeiro, foi um evento mensal realizado pelo CDL que foi o Gestão em Foco.
No evento, o Gerente Geral de Negócios da
Cooperativa, Sr. Adelmo Lessa, conduziu os presenGestão em Foco CDL de Sobral - Outubro de 2015
tes ao conhecimento das oportunidades que a Unicred oferece para o mercado local.
E ainda em Sobral, em novembro de 2015,
aconteceu no Centro de Eventos de Sobral o Congresso Ceará Vendas. Oportunidade que a Unicrd Ceará marcou presença junto ao mercado local poRelatório de Gestão 2015
Congresso Ceará Vendas | Centro de Eventos em Sobral 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
sicionado-se como uma cooperativa financeira que
com a Unicred de Crateús e a Federal Cred come-
oferece vantagens competitivas para o mercado lo-
moraram juntas com a OCB o Dia Internacional do
cal.
Cooperativismo Financeiro. Evento que foi reali-
Também em outubro de 2015, em uma ação
zado no Shopping Benfica, e foi oferecido palestras
inédita, a Unicred Ceará Centro Norte em parceria
sobre Educação Financeira para toda a Sociedade.
Comemoração do Dia Internacional do Cooperativismo Financeiro | 15/10/15
Outras ações sociais de forte impacto no
impares para o reconhecimento da marca da Coope-
ano de 2015, foram os patrocínios nos eventos em
rativa pelo grande público de Fortaleza. A Unicred
Parceria com a Unimed Fortaleza. A 9ª Corrida
patrocinou os dois eventos que registraram grande su-
Unimed e o Dia de Bicicletar foram oportunidades
cesso de público e de mídia em toda cidade.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Unicred Ceará marca presença entre os futuros profissionais de Saúde do Estado
Jornada de Medicina da Unichristus
Dentro do novo posicionamento comercial
cupação com os futuros profissionais de saúde que
da Unicred Ceará, uma das ações que passaram a
estão em fase de formação no Ceará.
ganhar ênfase e destaque da cooperativa foi a preo-
Entrega do Material da Conta Formatura na Jornada de Medicina da UNIFOR
Curso de Eletrocardiograma na UNIFOR
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A Unicred através da sua Conta Formatu-
Integração e harmonia para os novos resultados.
ra vem colaborando com os principais eventos que
juros, produtos e todas as vantagens que a Unicred
acontecem nas pautas das principais Escolas de Saú-
oferece em contra partida as ofertas das instituições
de da Cidade.
financeiras tradicionais.
Destaque para essa ação é o momento do
Essa ação aconteceu durante todo o ano de
encerramento da Conta Formatura, onde a turma
2015 e já passaram turmas da UECE, Universidade
formanda é convidada para uma tarde na Unicred,
de Fortaleza - UNIFOR, UNICHRISTUS e Univer-
tendo a oportunidade de entender o funcionamen-
sidade Federal do Ceará.
to da Cooperativa, como também, de comparar
Nesse momento, os acadêmicos têm uma
Alunos de Medicia na UECE visitam a Unicred para Cooperação
real noção de todas as vantagens de ser um Coope-
de Associados. A única conta com quatro tipos de
rado Unicred Ceará.
remuneração para esse momento tão especial que é
a conclusão do Curso.
A Conta Formatura é uma das principais
portas de acesso dos novos profissionais ao quadro
Jornada Cearense de Medicina na Universidade de Fortaleza Relatório de Gestão 2015
Jornada Cearense de Medicina na Univerisade de Fortaleza
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Limoeiro do Norte
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Juntando forças para grandes resultados
O objetivo de se estabelecer parcerias com
cred apresenta uma série de produtos para aposen-
outras marcas surge da necessidade da ampliação
tadoria que amplia as possibilidades para quem
do relacionamento, e com isso, oferecer mais opor-
quer diversificar investimentos.
tunidades para todos os cooperados da Unicred.
Pensando assim, a Gestão Executiva da Co-
Sistema Sicredi, oferece uma gama de produtos e
operativa avalia bem todas as possibilidades viáveis,
serviços tanto para Pessoa Física como para Pessoa
a idoneidade das parcerias e quais fatores positivos
Jurídica.
serão agregados para a vida de todos os associados.
Buscar soluções inteligentes, soluções práti-
Berx Corretora de Valores oferece um diferencial
cas e soluções que potencializem a saúde financeira
competitivo para que o cooperado da Unicred com-
dos cooperados é o espírito que move os processos
pre moedas estrangeiras com total segurança, pro-
de parceria da Unicred. E isso, sem esquecer de ofe-
teção e economia.
Na área de Consórcios, a parceria com o
E para quem vai viajar para o exterior, a
recer tranquilidade, segurança e qualidade de vida para todos.
Empresas Parceiras Unicred Ceará:
Com isso, além de oferecer todos os ser-
viços financeiros que uma cooperativa de crédito oferece, a Unicred, em parceria com a Unimed Seguros, traz uma das mais completas carteiras em serugos de automóveis, residencial, seguro de vida e outras modalidades de riscos para que o cooperado possa viver bem e com total segurança no seu dia a dia.
Com a Icatu Seguros & Previdência, a UniRelatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Ações comerciais em Parcerias com Marcas do Mercado
A preocupação em trazer soluções rentá-
Parcerias com marcas tipo: Audi Motor,
veis e que torne a vida do associado mais cômo-
Concessionária Mito e Instituto FA7 são alguns
da, faz com que a Gestão Executiva da Unicred
dos exemplos de empreendimentos comerciais
procure sempre oferece momentos oportunos
que oferecem qualidade, preço justo e vantagens
para a geração de novos negócios, e que o coope-
competitivas, preparadas exclusivamente para o
rado sinta-se assistido em ter condições especiais
Cooperado da Unicred Ceará Centro Norte.
na hora de realizar seus sonhos.
Pensando assim, em 2015, foram muitas
ações comerciais realizadas em Parcerias com Grandes Marcas do Mercado tendo esse espírito de satisfação o norte para a realização de cada uma delas. Parceria com a Concessionária MITO | Sede Unicred & Loja MITO Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Fortaleza
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Novo Site Unicred Ceará em Parceria com Central Norte/Nordeste
O mundo digital oferece agilidade e pra-
das ações e dos últimos acontecimentos da Co-
ticidade no dia a dia. E a Unicred Ceará Centro
operativa através do Canal Unicred em Ação e
Norte se preocupa sempre em oferecer comodi-
muito mais para o associado.
dade para seus cooperados.
Norte pode ser acessado de qualquer plataforma,
Pensando assim, em parceria com a Cen-
O novo Site da Unicred Ceará Centro
tral Norte Nordeste, em 2015, o novo site da Uni-
onde o cooperado estiver.
cred Ceará entrou no ar com algumas novidades.
Praticidade na hora de consultar sua Con-
que acontece na sua cooperativa e compartilhe as
ta Corrente, informações atualizadas diariamente
novidades e os lançamentos que a Unicred oferece
dos indicadores econômicos, atualizações diárias
para todos os Profissionais de Saúde do Estado.
Acesse todo dia, fique por dentro de tudo
Faça do Site da Unicred Ceará sua página principal - http://www.unicredceara.com.br/ Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Implantação do SEI Sistema Estratégico de Informação
Com o objetivo de ampliar a gestão da
Tudo é monitorado pela Tecnologia da
informação da Unicred Ceará, facilitando o rela-
Unicred, o SEI é hoje, uma ferramenta de traba-
cionamento entre Conselheiros Administrativos,
lho diária que teve adesão total pela sua facilida-
Conselheiros Fiscais, Gestão Executiva e os Dele-
de no manuseio e pela fácil linguagem em sua
gados da Unicred - surgiu o SEI.
interface.
O SEI é um sistema inovador desenvolvi-
do pela Área de Tecnologia da Cooperativa em Conjunto com o Departamento de Marketing.
O Projeto teve com Briefing a dinâmica
da praticidade entre Gestores, documentos, informação, contatos e o uso das multiplas plataformas de trabalho da Instituição.
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Quixadá
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Pelo terceiro ano consecutivo, uma das Melhores Empresas para se trabalhar no Ceará
Festa Comemorativa da Entrega do GPTW
Pelo terceiro ano seguido, a Unicred Ce-
ará Centro Norte comemora os frutos de uma Gestão Participativa ao receber mais uma Premiação do Great Place To Work (GPTW) 2015.
O prêmio é um reconhecimento pelo em-
penho, pelo trabalho e pela dedicação de todos na busca das melhorias contínuas, e no permanente
tiva, a participação efetiva dos Conselhos e um
programa de aperfeiçoamento profissional, que a
time de mais de 150 colaboradores não poderia
Unicred desenvolve entre seus colaboradores.
resultar em outra coisa, a não ser, mais uma con-
A visão ousada de sua Diretoria ExecuRelatório de Gestão 2015
quista e mais um reconhecimento do mercado. | 39 |
Integração e harmonia para os novos resultados.
Aperfeiçoamento contínuo de um Time que luta para vencer
Um dos maiores investimentos contí-
põem o quadro de oportunidades oferecidas pela
nuos da Unicred Ceará Centro Norte é o in-
cooperativa.
vestimento na capacitação, na formação e no
desenvolvimento de seus profissionais para o
sob o regime de rateio. A Cooperativa entra com
pleno exercício de suas atividades.
um percentual considerável que torna viável ao
Faz parte da visão estratégica da Gestão
colaborador Unicred sua formação acadêmica,
Exectuvida da Cooperativa o fomento e a moti-
amadurecendo seu processo de empregabilidade.
vação do aperfeiçoamento na busca por novas
informações.
amento a Unicred atua em parceria com a OCB
(Organização das Cooperativas do Brasil).
Investimentos em cursos de capacitação,
Os cursos de Graduação são custeados
Para diversos treinamentos de aperfeiço-
Graduação Tecnológicas e Bacharelados com-
Veja alguns Treinamentos realizados em 2015: :: Treinamento Grafodocumentoscopia;
:: Consórcio;
:: Planejamento estratégico Sescoop;
:: Formação em Gestão de Cooperativas
:: Treinamento de gestão empresarial CAD;
- Formacoop;
:: Treinamento Cadastro, Análise e Formalização
:: Prevenção ao crime de lavagem de dinheiro;
de Crédito;
:: Crédito e Cobrança;
:: Planejamento Financeiro Pessoal;
:: GED;
:: Oratória;
:: Encantando Cliente;
:: Formação de lideranças;
:: EXCEL;
:: Treinamento - Sigas;
:: Matemática Financeira.
:: Treinamento Rotinas de Caixa; :: Gestão do Risco nas instituições Financeiras; Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Treinamento Vivencial
Treinamento de Rotinas de Caixa
Planejamento e Finanças Pessoais
Curso de Oratória
Curso de Formação de Liderança
Curso de Oratória
Treinamento CIPA Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Motivação como Estratégia Corporativa
A Gestão Executiva da Unicred Ceará
busca da compreesão do empenho e do com-
acredita que motivar seus colaboradores é um
promisso de todos.
ingrediente indispensável para o atingimento
das metas da cooperativa.
conduzem os colaboradores a um novo pensar,
Para isso, uma série de eventos e en-
um novo comportamento e uma nova maneira
contros mensais acontecem com esse objetivo.
de ver as dificuldades e obstáculos do dia a dia.
A aproximação da Diretoria Executiva com os
colaboradores é um exemplo de interatividade
a Gestão Executiva da Unicred que acredita na
e descontração, e uma excelente ferramenta
capacidade e no talento de todos os colabora-
para minimizar questões internas.
dores da casa.
São iniciativas positivas que agilizam e
Envolvimento é a palavra de ordem para
Ação como o Café com Presidente, onde
o Presidente do Executivo da Cooperativa provoca os participantes a externarem problemas, questões, situações e possíveis soluções em Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Ação Motivacional no Carnaval
Ação Motivacional no Dia dos Pais
Ação Motivacional na Páscoa
Participação dos Colaboradores da Uncired no Mc Dia Feliz
Ação Motivacional no Dia das Mães
Ações educativas como Outubro Rosa & Novembro Azul
Festa de São João dos Colaboradores
Confraternização Especial de Natal Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
RH nos PAs Aperfeiçoamento da Gestão
Uma gestão democrática e participati-
va. Ouvir os desafios do dia a dia de quem está na hora da verdade, seja nos processos internos, seja na hora do atendimento ao cooperado, faz da Gestão Executiva da Unicred ser uma gestão responsável e preocupada em todos os pontos do Visita do RH no PA de Limoeiro do Norte
atendimento.
As visitas do RH nos PAs têm o objetivo
de construir um mapa de soluções direcionadas. Com o intuíto de minimizar os obstáculos na hora de ofecer o serviço da Unicred para todos os seus cooperados.
Visita do RH no Comercial Sede
Visita do RH no CPO - Sede
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Visita do RH no PA Harmony
Visita do RH no PA HRU
Visita do RH no PA Santos Dumont
Visita do RH no PA Russas
Visita do RH no PA Morada Nova
Visita do RH no PA Quixadá
Visita do RH no PA Sobral
Visita do RH no PA Itapipoca
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Pesquisa de Satisfação dos Cooperados
O clima organizacional da Unicred é reco-
Os cooperados percebem esse trabalho e re-
nhecido pelos funcionários como “um dos melho-
conheceram, através da pesquisa de satisfação, onde
res locais para se trabalhar”. Isso, fruto do investi-
demonstraram suas opiniões sobre a Unicred.
mento em treinamentos e qualificação.
Veja as estatísticas a seguir:
Pesquisa Gestão Participativa
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Morada Nova
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Transformar o presente para a construção de um futuro novo
O Instituto Unicred é um verdadeiro
de saúde, e por pessoas que buscam exercer essa
agente transformador de realidades. O Curso de
função. É uma oportunidade impar para aqueles
Cuidadores de Idosos, que em 2015 aconteceram
que desejam aprender e se especializar em uma
as edições de número 8 e 9, é uma ação que já
arte que vai além de uma atividade profissional.
faz parte da expectativa de estudantes técnicos
O curso conta com um corpo docente
8ª Turma de Cuidadores de Idosos 2015.1
totalmente qualificado, onde através de aulas ex-
A seriedade, a dedicação e o empenho que
positivas e práticas, exercem com maestria, a arte
o Instituto dedica na realiação deste trabalho, tem
do desenvolvimento profissional, capacitando com
ganhado destaque mercado a fora, com isso, o Ins-
responsabilidade e compromisso, pessoas que irão
tituto Unicred é hoje um verdadeiro centro de refe-
exercer com excelência o sacerdócio de ser um cui-
rência na formação destes profissionais.
dador de idoso. Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
O Projeto “Com o Futuro nas Mãos” é
uma importante ação do Instituto Unicred, que tem como objetivo, a capacitação de mulheres em situação econômica desfavorável, ensinando o ofício de Manicure, possibilitando com isso, a inserção de novas profissionais no mercado de trabalho. Com isso, mulheres a margem de uma vida social digna são resgatadas, e preparada para o trabalho,
Formandas no Curso de Manicure 2015.1
gerando uma melhor qualidade de vida tanto para si como para seus familiares.
Ações realizadas pelo Instituto Unicred em 2015: :: VIII Curso de Cuidadores de Idosos; :: IX Curso de Cuidadores de Idosos;
Formandas no Curso de Manicure 2015.2
:: V Curso de Manicure “Com o Futuro nas Mãos”; :: Incentivo à Leitura – Carrinho de Leitura ; :: Ecocred – Catadores em Ação; :: Dia de Cooperar – Dia C no Abrigo de Idosos; :: Dia de Cooperar – Dia C na Praça do Ferreira; :: Dia das Crianças – Projeto Crack só de Bola; :: Campanha de Natal Solidário 2015. Formandas do Curso de Manicure no Dia C do Cooperativismo
9ª Turma de Cuidadores de Idosos 2015.2 Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Crianças da Instituição Craques Só de Bola
O ano de 2015, foi um ano marcado pelo
Unicred realizou tanto no dia das crianças como no
compromisso com a Solidariedade. A participação
período do natal, duas campanhas diferenciadas
ativa dos Cooperados da Unicred nas campanhas
com o objetivo de apoiar e motivar crianças, jovens
de arrecadação para entidades carentes foi um pon-
e idosos na manutenção da esperança e da expecta-
to de relevância e que encantou a todos. O Instituto
tiva de vida.
Instituições Beneficiadas em 2015: :: Craques Só de Bola; :: Associação Filho sobre o Caminho Certo; :: Abrigo de Idosos/STDS. Arrecadação da Campanha Criança de Todas as Idades
Abrigo de Idosos/STDS
Associação Filho sobre o Caminho Certo Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Itapipoca
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Ativos Totais
(*) Gráficos que representam Saldos Médios
Depósitos Totais
(*) Gráficos que representam Saldos Médios
Depósitos a prazo
(*) Gráficos que representam Saldos Médios Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Centralização
(*) Gráficos que representam Saldos Médios
Operações de Crédito
(*) Gráficos que representam Saldos Médios
Patrimônio Líquido
(*) Gráficos que representam Saldos Médios Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Juros Sobre o Capital
(*) Gráficos que representam Saldos Médios
Sobras Brutas
(*) Gráficos que representam Saldos Médios
Sobras Líquidas
(*) Gráficos que representam Saldos Médios Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Colaboradores
(*) Gráficos que representam Saldos Médios
Custo do Administrativo sobre o Ativo
(*) Gráficos que representam Saldos Médios
Indice de Inadimplência
(*) Gráficos que representam Saldos Médios Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Russas
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Mais de R$ 39 Milhões em Ganhos Reais para os Cooperados
Escolher trabalhar com uma coope-
tiveram em média uma economia real no
rativa Financeira é escolher ter os mesmos
valor de R$ 3.474, 81.
benefícios que qualquer cliente tem em
qualquer instituição financeira tradicional,
deixou de pagar em um Banco Comercial
mas com uma grande diferença - o Ganho
entre juros, taxas e tarifas. Ao todo, foram mais de R$ 39 milhões em Ganhos Sociais que se traduziram em mais qualidade de vida e economia para todos os Cooperados Unicred.
Social.
Os Cooperados da Unicred Ceará,
no ano de 2015, por terem realizado suas operações financeiras com a Cooperativa
Relatório de Gestão 2015
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Esse é o valor que cada cooperado
Integração e harmonia para os novos resultados.
Sobral
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
(**) Os valores apresentados nas Demonstrações Contábeis são saldos em conta.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
(**) Os valores apresentados nas Demonstrações Contábeis são saldos em conta.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
(**) Os valores apresentados nas Demonstrações Contábeis são saldos em conta.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
(**) Os valores apresentados nas Demonstrações Contábeis são saldos em conta.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Limoeiro do Norte
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Fortaleza
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Fortaleza
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.
Relatório de Gestão 2015
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Integração e harmonia para os novos resultados.