Unicred Ceara - Relatorio Gestao 2015

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Fortaleza

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Editorial

Talvez você esteja se perguntando: o que

vimento do conjunto é que o crescimento do uni-

uma mandala tem a ver com a gestão de uma Co-

verso se faz possível, porque cada elemento soma

operativa Financeira? Logo podemos ter como

e colabora para o objetivo comum.

resposta – a essência. Longe de qualquer sentido

ou significado místico, a mandala representa a

tem essa essência. Se temos compromisso com

ideia do todo. O círculo que representa o univer-

a Cooperativa é o grupo quem ganha. Quando

so.

priorizamos o que a Cooperativa oferece é o todo

Como círculo, a mandala só poderá se

O Cooperativismo Financeiro também

que se expande e se fortalece diante de um uni-

mover com a concentração e o impulso do todo.

verso competitivo e predatório.

É a força do conjunto que faz a mágica da siner-

gia que envolve o mistério universal da concep-

significado lúdico e espiritual para o Cooperati-

ção artística e mítica da mandala.

vismo Financeiro. Porque somente com a união

Como elemento que representa o univer-

harmônica de todos é que podemos fortalecer a

so, a mandala só cresce e expande em plena har-

nossa casa, e fazer da Unicred uma instituição

monia dos movimentos de seus astros. Só com

cada vez mais sólida e de resultados positivos

compromisso, com reciprocidade e com o envol-

para todos os seus cooperados.

Relatório de Gestão 2015

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Por isso, a mandala tem um verdadeiro

Integração e harmonia para os novos resultados.

Quixadá

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Palavra dada, palavra cumprida!

Prezado cooperado,

Na Assembleia Geral Ordinária aconteci-

Dr. Glauco Kleming Florêncio Cunha

da no início do ano de 2015 para a apresentação dos resultados de 2014 foram demonstrados nú-

Concomitante, a Diretoria Executiva se compro-

meros positivos, porém inferiores a 2013, resul-

meteu a atuar fortemente na redução de custos

tado de um cenário macroeconômico recessivo

administrativos, na recuperação de créditos ina-

nacional já iniciado em 2013 com forte tendên-

dimplentes e na melhoria dos controles internos.

cia a perdurar pelos dois anos subsequentes, pelo

menos.

para a economia brasileira se confirmarem ainda mais

À época, a maioria dos economistas pre-

devastadoras, a Unicred Ceará Centro Norte pagou a seus

viam para 2015 aumento da taxa de juro, inflação

cooperados sobras reais de R$ 16.120.938,00, composto

podendo chegar a 2 dígitos, queda da atividade

por R$ 11.600.000,00 de juros ao capital (dezembro de

econômica (recessão), diminuição da taxa de in-

2015), e levará para a AGO de abril de 2016, uma sobra

vestimento do setor público, aumento na taxa de

de R$ 4.520.938,00. Além disso, devolveu em janeiro

desemprego, aumento da taxa de inadimplência,

de 2016 R$ 3.500.000,00 da reserva estratégica.

trazendo inúmeras consequências econômicas

para o cidadão e empresas.

pelo cenário político que se apresenta e, regionalmente, por mais um ano de seca no Ceará.

crescentes principalmente pelo aumento da ina-

dimplência, diminuição de operações de crédito

Mas, precisamos encerrar 2015! Eis o re-

latório de gestão da Unicred Ceará Centro Norte

e redução do spread bancário.

relativo às operações e ações desenvolvidas no ano

Diante desse cenário e atendendo a uma

passado. Faça sua análise e crítica. Compareça a as-

sugestão da Unicred Central Norte Nordeste foi

sembleia geral de sua agência, sugira e vote. Ajude a

aprovada na AGO de 2015 uma reserva finan-

melhorar sua cooperativa.

ceira temporária constituída de 50 % das sobras de 2014 a ser usada em caso de necessidade de

Aguardamos você.

caixa. Caso não fosse usada, esse montante seria

Glauco kleming

devolvido em dezembro de 2015 aos cooperados.

Relatório de Gestão 2015

As previsões econômicas para 2016 não são

melhores que 2015, que se agravam, nacionalmente,

Para as instituições de crédito, as conse-

quências significariam resultados financeiros de-

Apesar das previsões econômicas pessimistas

Presidente do Conselho de Administração

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Morada Nova

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Missão

Contribuir para o desenvolvimento econômico, financeiro e social dos cooperados, proporcionando atendimento, produtos e serviços de qualidade, preservando a sustentabilidade da instituição, valorizando seus colaboradores e promovendo o cooperativismo.

Visão

Ser a principal instituição financeira dos cooperados, estando entre as 30 maiores cooperativas financeiras do Brasil em ativos e sendo reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Dr. José Nazareno de Paula Sampaio Diretor Presidente

Dr. José Hegel Nóbrega de Almeida Diretor Financeiro

Diretoria Executiva

Dr. Rômulo César Costa Barbosa Diretor Administrativo

Dr. Luiz D´Ascenção Moraes de Aquino Jr. Diretor Regional

Dr. Lindenor Andrade Maia Diretor Regional

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Conselho de Administração Glauco Kleming Florêncio da Cunha Presidente

José Tomaz de Lima Vice-Presidente

José Nazareno de Paula Sampaio Antônio Eusébio Teixeira Rocha César Augusto Mesquita Juaçaba Fernando Pequeno Holanda Francisco Ary Vieira Sobral Francisco Walter Frota de Paiva João Petrola de Melo Jorge Júnior Conselheiros Suplentes:

Jackson Augusto Gondim Oliveira Roberto Lima Farias Walmir Leite Pontes

Conselho Fiscal Marcos Antônio Aragão de Macedo Pedro Rogério Teixeira Junior Suyanne Santiago Casimiro Maia Conselheiros Suplentes:

Antonio Israel Pinheiro Jocejânio Oliveira Martins Vicente Aguiar Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Cenário Brasil Maior Cooperativa Financeira do Estado-Ce em Ativos Totais Segunda maior Cooperativa do Nordeste em Operações de Crédito Maior Cooperativa do Ceará em Patrimônio líquido Maior Cooperativa Financeira em extenção territorial do Estado 55ª Colocação entre as 100 maiores Cooperativas do Brasil Elaboração: Portal do Cooperativismo de Financeiro | Fonte Dados: BACEN e OCB - Posição Dez/2015 Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Extensão Geográfica Unicred Ceará Centro Norte

Itapipoca Sobral Fortaleza

Quixadá

Morada Nova

Russas

Limoeiro do Norte

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Itapipoca

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Uma das principais preocupações da

Isso é para que possamos ter em mente

Gestão Executiva da Unicred Ceará Centro Nor-

que, o ato de priorizamos e utilizarmos os servi-

te é o conforto dos cooperados na hora do aten-

ços da cooperativa, nos faz cooperados ativos e

dimento.

assumimos o papel, que é de suma importância,

de agentes do crescimento e do desenvolvimento

Ter um espaço aconchegante, bem sinaliza-

da Unicred.

do e de fácil interatividade, para que o cooperado

perceba que a casa é dele e que ele é dono da insti-

que o cooperado sinta-se bem e que seja partici-

tuição, é uma visão desta Gestão.

O desejo de todos na Gestão Executiva é

pante efetivo das diretrizes da empresa, e tenha

Ter Pontos de Atendimento que facilitem

a plena convicção de saber que a Unicred é uma

e agilizem o relacionamento, ampliando a reci-

empresa responsavel e comprometida com os

procidade, é uma missão nossa de cada dia.

bons resultados.

Padronização do PA Unicred em Itapipoca

A reforma do Ponto de Atendimento de

safio para nós. O empenho na busca por novos

Itapipoca era um desafio que foi conquistado. A

negócios e a conquista da credibilidade e da con-

padronização aplicada e a leveza que o PA en-

fiaça de todos os profissionais da área de Saúde,

contra-se hoje, faz com que os nossos coopera-

assim como também, dos Micro e Pequenos Em-

dos na cidade percebam a integração da visão

presários da região, são pontos que estão dentro

estratégica e que a preocupação com o bem estar

das nossas prioridades, e temos a certeza que a

de todos é uma pauta que está sempre em evi-

Unicred Ceará Centro Norte só tem a crescer e se

dência nessa Gestão.

tornar uma das principais instituições financeiras

dos Cooperados da Cidade.

A cidade de Itapipoca é um grande deRelatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

O PA de Itapipoca tem uma função estra-

tégica no fomento e na proximação dos profissionais da saúde na região do Vale do Acaraú.

Uma cidade de área territorial de

1.614.159 km² e conta com mais de 40 estabelecimentos de saúde em todo o seu território.

Itapipoca hoje, ultra-passa os 116 mil

habitantes e tem um forte comércio local e um promissor mercado em desenvolvimento.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Inauguração do Novo PA Unicred Russas

O novo Ponto de Atendimento da Unicred

na cidade de Russas, região do Vale do Jaguaribe, foi uma das grandes conquistas do ano de 2015. Um ponto de forte presença e impacto na economia e na vida do mercado russano.

Uma cidade que conta com amplitude terri-

torial de mais de 1.590.258 km², conta com mais de 66 pontos de atendimento de saúde e uma população que ultra-passa a casa dos 69.000 habitantes.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Expansão da Unicred Agência Sede

Comodidade, praticidade e segurança.

A ampliação da área de relacionamento nos

Tudo para que o Cooperado Unicred sinta-se

caixas da Agência Sede, teve como principal objeti-

bem e seja recebido com conforto e muita tran-

vo, oferecer rapidez no atendimento diário, e pro-

quilidade.

porcionar para o Cooperado, um espaço exclusivo

garantindo mais proteção e bem estar.

A Gestão Executiva da Unicred Ceará

tem a preocupação diária em oferecer um am-

biente agradável e com total conveniência na hora do

uma preocupação constante na prestação do

atendimento.

serviço da Unicred Ceará.

Relatório de Gestão 2015

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Qualidade no atendimento. Isso é

Integração e harmonia para os novos resultados.

Russas

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Curso de Formação dos Delegados

No final de 2014, a Unicred Ceará realizou

namento da representação por delegação, e expli-

sua Primeira Eleição de Delegados. Os Delegados

car a tarefa de cada delegado, suas responsabilida-

têm como objetivo representar um Grupo de As-

des na coordenação dos processos de melhoria, e

sociados (cada Delegado representa um número

principalmente, realizando a interlocução entre

de 200 Cooperados), e são eles que conduzem os

gestores e associados.

trabalhos nas Assembleias da cooperativa.

Em março de 2015, no auditório do Hotel

Seara, aconteceu o primeiro Curso de Formação de Delegados, foi o primeiro treinamento oficial dentro desta nova estrutura organizacional.

O treinamento teve como missão orientar

todos os participantes no tocante ao bom funcioRelatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Segundo Encontro dos Delegados de 2015, em parceria com a Icatu Seguros

Aconteceu no dia 10 de novembro de

a proposta de superposição de crises. O evento

2015, em parceria com a Icatu Seguros, o jan-

também contou com a apresentação do Dr. Mar-

tar com o Ex-ministro da Fazenda (do Governo

den Marques Soares, autor do livro - Rumos do

Itamar Franco) e Ex-ministro do Meio Ambien-

Cooperativismo Financeiro no Brasil.

te (do Governo Fernando Henrique Cardoso)

- Sr. Gustavo Kraus.

recimento conceitual de todos os participantes.

Evento com foco no fomento educativo e infor-

A palestra abordou os principais pontos

sobre a atual Conjuntura Economia Brasileira e

Relatório de Gestão 2015

Foi uma noite importante para o amadu-

mativo para os Delegados da Unicred. | 22 |

Integração e harmonia para os novos resultados.

Evento em Parceria:

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Sobral

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Unicred e o mundo das Soluções Inteligentes

Ter um posicionamento estratégico no

A proposta é levar a reflexão ao público

mercado é de suma importância para o desenvol-

potencial da Unicred as vantagens de se operar

vimento comercial da Cooperativa.

com uma cooperativa financeira.

Vivemos dias incertos no tocante ao de-

Uma casa que oferece juros baixos na to-

senvolvimento econômico do país. Cenário de

mada de crédito, oferece remuneração atrativa

inflação estabelecendo-se, comércio com grande

para investidores que buscam segurança e tran-

número de empresas fechando, Governo Federal

quilidade, e tudo isso, com um ganho real na hora

sem critérios sólidos na condução das diretrizes

do pagamento de taxas e tarifas, e ainda, oferece

econômicas, e o início da sensação de medo dos

participação no rateio dos resultados da institui-

investidores e dos tomadores de crédito.

ção é uma casa que oferece Soluções Inteligentes

Levar à socidade uma comunicação persuasiva

para todos os cooperados.

e que traduza bem o espírito da Cooperativa,

deixando claro, o grande diferencial de se ope-

mais do que uma instituição financeira atraente,

rar com a Unicred que é o “Ganho Social”, é uma

a Unicred é na verdade, um verdadeiro centro de

aposta acertiva para transmitir confiança, solidez,

desenvolvimento financeiro pessoal.

credibilidade e tranquilidade para todos os nos-

sos cooperados investidores e tomadores, assim

cooperativismo, zela pelo compromisso da quali-

como, uma grande oportunidade para a conquis-

dade do serviço entre todos os seus cooperados, e

ta de novos associados e na produção de novos

promove, em sua essência, os critérios de uma inte-

negócios.

ligência financeira saudável, com foco na qualidade

Foi dentro desta temática que a atual ges-

de vida e na democratização econômica entre todos

tão da Unicred desenvolveu o conceito: Unicred

os profissionais de saúde e dos micro e pequenos

- Soluções Inteligentes.

empresários da região Centro Norte do Estado.

Relatório de Gestão 2015

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Todos esses elementos fazem da Unicred

Uma Empresa que presa pelo espírito do

Integração e harmonia para os novos resultados.

Já pensou em ter uma conta corrente com IOF reduzido?

Participação da Unicred na 2ª Jornada Científica da Uniodonto 2015

Depois da definição do novo conceito, o

rante na busca de novos associados e na provocação

mundo das “Soluções Inteligentes” começou a ga-

de novos negócios, onde o nosso público potencial

nhar o mercado.

marca presença.

O novo direcionamento estratégico da Co-

operativa passou a ter voz e participação efetiva no envolvimento direto com os Profissionais da Área de Saúde.

Foram muitos congresso, cursos, simpósios

e encontros especializados que aconteceram em 2015, e com isso, as Soluções Inteligentes da Unicred participaram de forma contundente e perseveParticipação da Unicred no Congresso de Cardiologia 2015 Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

O forte investimento nos eventos do merca-

do da área da saúde e suas multiplas especialidades, aliado ao novo conceito da Unicred Ceará, foram ações impactantes e relevantes para a captação de novos cooperados.

Presença em eventos como o Congresso

Internacional de Odontologia ABO, Jornada Cien-

Participação da Unicred no Congresso de Oftamologia 2015

Participação da Unicred no Congresso Internacional de Odontologia ABO|2015

tífica da Uniodonto, participação da Unicred na AGO da Cooperativa dos Pediatras, Congresso de Colposcopia, Congresso de Oftalogia, Congresso de Anestesiologia e todos os eventos em que a Unicred Ceará marcou presença, o objetivo estratégico da atual Gestão foi cumprido com louvor.

Participação da Unicred no Congresso de Anestesiologia 2015

O resultado dessas ações, além das conquis-

tas intangíveis da forte presença da marca, serviram de ampliação no relacionamento com os cooperados, como principalmente, no fomento e na geração de novos negócios.

Participação da Unicred na AGO da Cooperativa dos Pediatras 2015 Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Unicred Ceará mercado a fora

Gestão em Foco CDL de Sobral - Outubro de 2015

Em Outubro de 2015, os empresários de So-

bral receberam a Unicred Ceará em dois oportunos momentos. O primeiro, foi um evento mensal realizado pelo CDL que foi o Gestão em Foco.

No evento, o Gerente Geral de Negócios da

Cooperativa, Sr. Adelmo Lessa, conduziu os presenGestão em Foco CDL de Sobral - Outubro de 2015

tes ao conhecimento das oportunidades que a Unicred oferece para o mercado local.

E ainda em Sobral, em novembro de 2015,

aconteceu no Centro de Eventos de Sobral o Congresso Ceará Vendas. Oportunidade que a Unicrd Ceará marcou presença junto ao mercado local poRelatório de Gestão 2015

Congresso Ceará Vendas | Centro de Eventos em Sobral 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

sicionado-se como uma cooperativa financeira que

com a Unicred de Crateús e a Federal Cred come-

oferece vantagens competitivas para o mercado lo-

moraram juntas com a OCB o Dia Internacional do

cal.

Cooperativismo Financeiro. Evento que foi reali-

Também em outubro de 2015, em uma ação

zado no Shopping Benfica, e foi oferecido palestras

inédita, a Unicred Ceará Centro Norte em parceria

sobre Educação Financeira para toda a Sociedade.

Comemoração do Dia Internacional do Cooperativismo Financeiro | 15/10/15

Outras ações sociais de forte impacto no

impares para o reconhecimento da marca da Coope-

ano de 2015, foram os patrocínios nos eventos em

rativa pelo grande público de Fortaleza. A Unicred

Parceria com a Unimed Fortaleza. A 9ª Corrida

patrocinou os dois eventos que registraram grande su-

Unimed e o Dia de Bicicletar foram oportunidades

cesso de público e de mídia em toda cidade.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Unicred Ceará marca presença entre os futuros profissionais de Saúde do Estado

Jornada de Medicina da Unichristus

Dentro do novo posicionamento comercial

cupação com os futuros profissionais de saúde que

da Unicred Ceará, uma das ações que passaram a

estão em fase de formação no Ceará.

ganhar ênfase e destaque da cooperativa foi a preo-

Entrega do Material da Conta Formatura na Jornada de Medicina da UNIFOR

Curso de Eletrocardiograma na UNIFOR

Relatório de Gestão 2015

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A Unicred através da sua Conta Formatu-

Integração e harmonia para os novos resultados.

ra vem colaborando com os principais eventos que

juros, produtos e todas as vantagens que a Unicred

acontecem nas pautas das principais Escolas de Saú-

oferece em contra partida as ofertas das instituições

de da Cidade.

financeiras tradicionais.

Destaque para essa ação é o momento do

Essa ação aconteceu durante todo o ano de

encerramento da Conta Formatura, onde a turma

2015 e já passaram turmas da UECE, Universidade

formanda é convidada para uma tarde na Unicred,

de Fortaleza - UNIFOR, UNICHRISTUS e Univer-

tendo a oportunidade de entender o funcionamen-

sidade Federal do Ceará.

to da Cooperativa, como também, de comparar

Nesse momento, os acadêmicos têm uma

Alunos de Medicia na UECE visitam a Unicred para Cooperação

real noção de todas as vantagens de ser um Coope-

de Associados. A única conta com quatro tipos de

rado Unicred Ceará.

remuneração para esse momento tão especial que é

a conclusão do Curso.

A Conta Formatura é uma das principais

portas de acesso dos novos profissionais ao quadro

Jornada Cearense de Medicina na Universidade de Fortaleza Relatório de Gestão 2015

Jornada Cearense de Medicina na Univerisade de Fortaleza

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Limoeiro do Norte

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Juntando forças para grandes resultados

O objetivo de se estabelecer parcerias com

cred apresenta uma série de produtos para aposen-

outras marcas surge da necessidade da ampliação

tadoria que amplia as possibilidades para quem

do relacionamento, e com isso, oferecer mais opor-

quer diversificar investimentos.

tunidades para todos os cooperados da Unicred.

Pensando assim, a Gestão Executiva da Co-

Sistema Sicredi, oferece uma gama de produtos e

operativa avalia bem todas as possibilidades viáveis,

serviços tanto para Pessoa Física como para Pessoa

a idoneidade das parcerias e quais fatores positivos

Jurídica.

serão agregados para a vida de todos os associados.

Buscar soluções inteligentes, soluções práti-

Berx Corretora de Valores oferece um diferencial

cas e soluções que potencializem a saúde financeira

competitivo para que o cooperado da Unicred com-

dos cooperados é o espírito que move os processos

pre moedas estrangeiras com total segurança, pro-

de parceria da Unicred. E isso, sem esquecer de ofe-

teção e economia.

Na área de Consórcios, a parceria com o

E para quem vai viajar para o exterior, a

recer tranquilidade, segurança e qualidade de vida para todos.

Empresas Parceiras Unicred Ceará:

Com isso, além de oferecer todos os ser-

viços financeiros que uma cooperativa de crédito oferece, a Unicred, em parceria com a Unimed Seguros, traz uma das mais completas carteiras em serugos de automóveis, residencial, seguro de vida e outras modalidades de riscos para que o cooperado possa viver bem e com total segurança no seu dia a dia.

Com a Icatu Seguros & Previdência, a UniRelatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Ações comerciais em Parcerias com Marcas do Mercado

A preocupação em trazer soluções rentá-

Parcerias com marcas tipo: Audi Motor,

veis e que torne a vida do associado mais cômo-

Concessionária Mito e Instituto FA7 são alguns

da, faz com que a Gestão Executiva da Unicred

dos exemplos de empreendimentos comerciais

procure sempre oferece momentos oportunos

que oferecem qualidade, preço justo e vantagens

para a geração de novos negócios, e que o coope-

competitivas, preparadas exclusivamente para o

rado sinta-se assistido em ter condições especiais

Cooperado da Unicred Ceará Centro Norte.

na hora de realizar seus sonhos.

Pensando assim, em 2015, foram muitas

ações comerciais realizadas em Parcerias com Grandes Marcas do Mercado tendo esse espírito de satisfação o norte para a realização de cada uma delas.

Parceria com a Concessionária MITO | Sede Unicred & Loja MITO Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Fortaleza

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Novo Site Unicred Ceará em Parceria com Central Norte/Nordeste

O mundo digital oferece agilidade e pra-

das ações e dos últimos acontecimentos da Co-

ticidade no dia a dia. E a Unicred Ceará Centro

operativa através do Canal Unicred em Ação e

Norte se preocupa sempre em oferecer comodi-

muito mais para o associado.

dade para seus cooperados.

Norte pode ser acessado de qualquer plataforma,

Pensando assim, em parceria com a Cen-

O novo Site da Unicred Ceará Centro

tral Norte Nordeste, em 2015, o novo site da Uni-

onde o cooperado estiver.

cred Ceará entrou no ar com algumas novidades.

Praticidade na hora de consultar sua Con-

que acontece na sua cooperativa e compartilhe as

ta Corrente, informações atualizadas diariamente

novidades e os lançamentos que a Unicred oferece

dos indicadores econômicos, atualizações diárias

para todos os Profissionais de Saúde do Estado.

Acesse todo dia, fique por dentro de tudo

Faça do Site da Unicred Ceará sua página principal - http://www.unicredceara.com.br/ Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Implantação do SEI Sistema Estratégico de Informação

Com o objetivo de ampliar a gestão da

Tudo é monitorado pela Tecnologia da

informação da Unicred Ceará, facilitando o rela-

Unicred, o SEI é hoje, uma ferramenta de traba-

cionamento entre Conselheiros Administrativos,

lho diária que teve adesão total pela sua facilida-

Conselheiros Fiscais, Gestão Executiva e os Dele-

de no manuseio e pela fácil linguagem em sua

gados da Unicred - surgiu o SEI.

interface.

O SEI é um sistema inovador desenvolvi-

do pela Área de Tecnologia da Cooperativa em Conjunto com o Departamento de Marketing.

O Projeto teve com Briefing a dinâmica

da praticidade entre Gestores, documentos, informação, contatos e o uso das multiplas plataformas de trabalho da Instituição.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Quixadá

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Pelo terceiro ano consecutivo, uma das Melhores Empresas para se trabalhar no Ceará

Festa Comemorativa da Entrega do GPTW

Pelo terceiro ano seguido, a Unicred Ce-

ará Centro Norte comemora os frutos de uma Gestão Participativa ao receber mais uma Premiação do Great Place To Work (GPTW) 2015.

O prêmio é um reconhecimento pelo em-

penho, pelo trabalho e pela dedicação de todos na busca das melhorias contínuas, e no permanente

tiva, a participação efetiva dos Conselhos e um

programa de aperfeiçoamento profissional, que a

time de mais de 150 colaboradores não poderia

Unicred desenvolve entre seus colaboradores.

resultar em outra coisa, a não ser, mais uma con-

A visão ousada de sua Diretoria ExecuRelatório de Gestão 2015

quista e mais um reconhecimento do mercado. | 39 |

Integração e harmonia para os novos resultados.

Aperfeiçoamento contínuo de um Time que luta para vencer

Um dos maiores investimentos contí-

põem o quadro de oportunidades oferecidas pela

nuos da Unicred Ceará Centro Norte é o in-

cooperativa.

vestimento na capacitação, na formação e no

desenvolvimento de seus profissionais para o

sob o regime de rateio. A Cooperativa entra com

pleno exercício de suas atividades.

um percentual considerável que torna viável ao

Faz parte da visão estratégica da Gestão

colaborador Unicred sua formação acadêmica,

Exectuvida da Cooperativa o fomento e a moti-

amadurecendo seu processo de empregabilidade.

vação do aperfeiçoamento na busca por novas

informações.

amento a Unicred atua em parceria com a OCB

(Organização das Cooperativas do Brasil).

Investimentos em cursos de capacitação,

Os cursos de Graduação são custeados

Para diversos treinamentos de aperfeiço-

Graduação Tecnológicas e Bacharelados com-

Veja alguns Treinamentos realizados em 2015: :: Treinamento Grafodocumentoscopia;

:: Consórcio;

:: Planejamento estratégico Sescoop;

:: Formação em Gestão de Cooperativas

:: Treinamento de gestão empresarial CAD;

- Formacoop;

:: Treinamento Cadastro, Análise e Formalização

:: Prevenção ao crime de lavagem de dinheiro;

de Crédito;

:: Crédito e Cobrança;

:: Planejamento Financeiro Pessoal;

:: GED;

:: Oratória;

:: Encantando Cliente;

:: Formação de lideranças;

:: EXCEL;

:: Treinamento - Sigas;

:: Matemática Financeira.

:: Treinamento Rotinas de Caixa; :: Gestão do Risco nas instituições Financeiras; Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Treinamento Vivencial

Treinamento de Rotinas de Caixa

Planejamento e Finanças Pessoais

Curso de Oratória

Curso de Formação de Liderança

Curso de Oratória

Treinamento CIPA Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Motivação como Estratégia Corporativa

A Gestão Executiva da Unicred Ceará

busca da compreesão do empenho e do com-

acredita que motivar seus colaboradores é um

promisso de todos.

ingrediente indispensável para o atingimento

das metas da cooperativa.

conduzem os colaboradores a um novo pensar,

Para isso, uma série de eventos e en-

um novo comportamento e uma nova maneira

contros mensais acontecem com esse objetivo.

de ver as dificuldades e obstáculos do dia a dia.

A aproximação da Diretoria Executiva com os

colaboradores é um exemplo de interatividade

a Gestão Executiva da Unicred que acredita na

e descontração, e uma excelente ferramenta

capacidade e no talento de todos os colabora-

para minimizar questões internas.

dores da casa.

São iniciativas positivas que agilizam e

Envolvimento é a palavra de ordem para

Ação como o Café com Presidente, onde

o Presidente do Executivo da Cooperativa provoca os participantes a externarem problemas, questões, situações e possíveis soluções em Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Ação Motivacional no Carnaval

Ação Motivacional no Dia dos Pais

Ação Motivacional na Páscoa

Participação dos Colaboradores da Uncired no Mc Dia Feliz

Ação Motivacional no Dia das Mães

Ações educativas como Outubro Rosa & Novembro Azul

Festa de São João dos Colaboradores

Confraternização Especial de Natal Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

RH nos PAs Aperfeiçoamento da Gestão

Uma gestão democrática e participati-

va. Ouvir os desafios do dia a dia de quem está na hora da verdade, seja nos processos internos, seja na hora do atendimento ao cooperado, faz da Gestão Executiva da Unicred ser uma gestão responsável e preocupada em todos os pontos do Visita do RH no PA de Limoeiro do Norte

atendimento.

As visitas do RH nos PAs têm o objetivo

de construir um mapa de soluções direcionadas.

Com o intuíto de minimizar os obstáculos na hora de ofecer o serviço da Unicred para todos os seus cooperados.

Visita do RH no Comercial Sede

Visita do RH no CPO - Sede

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Visita do RH no PA Harmony

Visita do RH no PA HRU

Visita do RH no PA Santos Dumont

Visita do RH no PA Russas

Visita do RH no PA Morada Nova

Visita do RH no PA Quixadá

Visita do RH no PA Sobral

Visita do RH no PA Itapipoca

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Pesquisa de Satisfação dos Cooperados

O clima organizacional da Unicred é reco-

Os cooperados percebem esse trabalho e re-

nhecido pelos funcionários como “um dos melho-

conheceram, através da pesquisa de satisfação, onde

res locais para se trabalhar”. Isso, fruto do investi-

demonstraram suas opiniões sobre a Unicred.

mento em treinamentos e qualificação.

Veja as estatísticas a seguir:

Pesquisa Gestão Participativa

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Morada Nova

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Transformar o presente para a construção de um futuro novo

O Instituto Unicred é um verdadeiro

de saúde, e por pessoas que buscam exercer essa

agente transformador de realidades. O Curso de

função. É uma oportunidade impar para aqueles

Cuidadores de Idosos, que em 2015 aconteceram

que desejam aprender e se especializar em uma

as edições de número 8 e 9, é uma ação que já

arte que vai além de uma atividade profissional.

faz parte da expectativa de estudantes técnicos

O curso conta com um corpo docente

8ª Turma de Cuidadores de Idosos 2015.1

totalmente qualificado, onde através de aulas ex-

A seriedade, a dedicação e o empenho que

positivas e práticas, exercem com maestria, a arte

o Instituto dedica na realiação deste trabalho, tem

do desenvolvimento profissional, capacitando com

ganhado destaque mercado a fora, com isso, o Ins-

responsabilidade e compromisso, pessoas que irão

tituto Unicred é hoje um verdadeiro centro de refe-

exercer com excelência o sacerdócio de ser um cui-

rência na formação destes profissionais.

dador de idoso.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

O Projeto “Com o Futuro nas Mãos” é

uma importante ação do Instituto Unicred, que tem como objetivo, a capacitação de mulheres em situação econômica desfavorável, ensinando o ofício de Manicure, possibilitando com isso, a inserção de novas profissionais no mercado de trabalho.

Com isso, mulheres a margem de uma vida social digna são resgatadas, e preparada para o trabalho,

Formandas no Curso de Manicure 2015.1

gerando uma melhor qualidade de vida tanto para si como para seus familiares.

Ações realizadas pelo Instituto Unicred em 2015: :: VIII Curso de Cuidadores de Idosos; :: IX Curso de Cuidadores de Idosos;

Formandas no Curso de Manicure 2015.2

:: V Curso de Manicure “Com o Futuro nas Mãos”; :: Incentivo à Leitura – Carrinho de Leitura ; :: Ecocred – Catadores em Ação; :: Dia de Cooperar – Dia C no Abrigo de Idosos; :: Dia de Cooperar – Dia C na Praça do Ferreira; :: Dia das Crianças – Projeto Crack só de Bola; :: Campanha de Natal Solidário 2015.

Formandas do Curso de Manicure no Dia C do Cooperativismo

9ª Turma de Cuidadores de Idosos 2015.2 Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Crianças da Instituição Craques Só de Bola

O ano de 2015, foi um ano marcado pelo

Unicred realizou tanto no dia das crianças como no

compromisso com a Solidariedade. A participação

período do natal, duas campanhas diferenciadas

ativa dos Cooperados da Unicred nas campanhas

com o objetivo de apoiar e motivar crianças, jovens

de arrecadação para entidades carentes foi um pon-

e idosos na manutenção da esperança e da expecta-

to de relevância e que encantou a todos. O Instituto

tiva de vida.

Instituições Beneficiadas em 2015: :: Craques Só de Bola; :: Associação Filho sobre o Caminho Certo; :: Abrigo de Idosos/STDS. Arrecadação da Campanha Criança de Todas as Idades

Abrigo de Idosos/STDS

Associação Filho sobre o Caminho Certo Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Itapipoca

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Ativos Totais

(*) Gráficos que representam Saldos Médios

Depósitos Totais

(*) Gráficos que representam Saldos Médios

Depósitos a prazo

(*) Gráficos que representam Saldos Médios Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Centralização

(*) Gráficos que representam Saldos Médios

Operações de Crédito

(*) Gráficos que representam Saldos Médios

Patrimônio Líquido

(*) Gráficos que representam Saldos Médios Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Juros Sobre o Capital

(*) Gráficos que representam Saldos Médios

Sobras Brutas

(*) Gráficos que representam Saldos Médios

Sobras Líquidas

(*) Gráficos que representam Saldos Médios Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Colaboradores

(*) Gráficos que representam Saldos Médios

Custo do Administrativo sobre o Ativo

(*) Gráficos que representam Saldos Médios

Indice de Inadimplência

(*) Gráficos que representam Saldos Médios Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Russas

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Mais de R$ 39 Milhões em Ganhos Reais para os Cooperados

Escolher trabalhar com uma coope-

tiveram em média uma economia real no

rativa Financeira é escolher ter os mesmos

valor de R$ 3.474, 81.

benefícios que qualquer cliente tem em

qualquer instituição financeira tradicional,

deixou de pagar em um Banco Comercial

mas com uma grande diferença - o Ganho

entre juros, taxas e tarifas.

Ao todo, foram mais de R$ 39 milhões em Ganhos Sociais que se traduziram em mais qualidade de vida e economia para todos os Cooperados Unicred.

Social.

Os Cooperados da Unicred Ceará,

no ano de 2015, por terem realizado suas operações financeiras com a Cooperativa

Relatório de Gestão 2015

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Esse é o valor que cada cooperado

Integração e harmonia para os novos resultados.

Sobral

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

(**) Os valores apresentados nas Demonstrações Contábeis são saldos em conta.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

(**) Os valores apresentados nas Demonstrações Contábeis são saldos em conta.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

(**) Os valores apresentados nas Demonstrações Contábeis são saldos em conta.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

(**) Os valores apresentados nas Demonstrações Contábeis são saldos em conta.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Limoeiro do Norte

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Fortaleza

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Fortaleza

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.

Relatório de Gestão 2015

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Integração e harmonia para os novos resultados.