Relatório de Gestão 2016 by Sicredi Ceará

COOPERATIVA SICREDI CEARÁ RELATÓRIO 2016

Cooperativa Sicredi Ceará Centro Norte

RELATÓRIO DE GESTÃO

2016

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APRESENTAÇÃO A capacidade de inovar e fazer diferente é um dom que marca a trajetória da Sicredi Ceará Centro Norte. Uma empresa jovem que com força, garra e coragem, vence a cada dia e constrói um novo cenário do cooperativismo financeiro do Estado do Ceará. Uma empresa de referência e vanguarda que, aliada a uma visão ousada e empreendedora, coleciona vitórias e conquista novos associados todos os dias. Conquistas importantes que, mesmo com todos os cenários de turbulência impostos pela realidade brasileira, muitos procuram a segurança que a cooperativa construiu ao longo de sua história.

Uma casa que vem crescendo com uma visão de águia. Onde o talento, a perspicácia e a habilidade de perceber além do óbvio são elementos que traduzem os primeiros 24 anos desta instituição. Agora, assim como a águia, no berço de sua maturidade faz-se necessário evoluir para novos voos, a Sicredi Ceará Centro Norte inova mais uma vez, e alia-se ao sistema pioneiro de soluções cooperativistas, ganhando uma nova roupagem e um novo nome. A Sicredi Ceará Centro Norte nasce. Nasce com a força de uma cooperativa competente e pronta para os novos desafios impostos pelo mercado.

Sumário Apresentação 02 Mensagem do presidente 03 Gestão Sicredi Ceará Centro Norte 04 Estratégias Comerciais 17 Ações Sociais - Instituto Unicred 30 Desenvolvimento Humano 32 Canais de Relacionamento 34 Nossos Números 35 Ganho Social 40 Demonstrativos Contábeis 41 Parecer Consultoria Independente 46

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CONQUISTAS PARA COMPARTILHAR Estamos concluindo uma etapa de quatro anos à frente da Sicredi Ceará Centro Norte. A nossa Cooperativa implantou uma gestão planejada, direcionada para segurança e enfrentamento da recessão econômica vivenciada pelo país. Com foco na qualidade do relacionamento e na agregação de renda, gerou ganhos significativos de eficiência. Para suportar nossa operação e manter a qualidade no atendimento, investimos forte em recursos humanos e tecnologia. Treinamentos constantes para a equipe, tecnologia e sistemas de informação de primeira linha. O comprometimento de dirigentes e associados, levaram a uma cultura de máxima performance no relacionamento de qualidade. Atestam o quarto ano consecutivo do prêmio GPTW, melhores empresar para se trabalhar no Ceará, e o índice de 90% de satisfação geral apontados na pesquisa realizada entre os cooperados.

Ocupamos a segunda maior posição no ranking das cooperativas financeiras do nordeste neste quesito. Os juros ao capital avançaram de R$ 5 milhões para R$ 12 milhões os quais no mês de dezembro são depositados na conta corrente de cada cooperado gerando mais oportunidades de negócios. Conseguimos reduzir o custo administrativo de 3,17% em 2013 para 2,80% em 2016 graças a rigoroso controle das despesas administrativas que em 2015 eram R$ 16.224.869,68 e em 2016 eram de R$ 16.225.425,89 variando apenas R$ 556,21. Entretanto, precisamos melhorar a qualidade do crédito, pois, apesar de conseguirmos reduzir o volume de inadimplência de 2015 que era de R$ 20 milhões e em 2016 no valor de R$ 13 milhões, infelizmente, quanto ao índice de inadimplência, ocorreu aumento passando de 5,75% em 2015 para 5,98% em 2016.

A Sicredi Ceará Centro Norte se orgulha de apresentar nossos resultados, fundamentados em ações transparentes e éticas, que asseguram aos associados agregação de renda e valorização do relacionamento.

Nossos resultados foram consistentes com o que foi projetado no início da gestão. Os ativos administrados avançaram de R$ 406 milhões para R$ 584 milhões com crescimento em quatro anos.

Infelizmente a recessão, o desemprego e a instabilidade rondam os brasileiros e esta é a razão de mais uma vez precisarmos do apoio dos cooperados na assembleia na aprovação de medidas prudenciais que se fazem necessárias.

Sempre juntos!

Agradeço aos associados, aos diretores, conselheiros, colaboradores, entidades do sistema Sicredi e demais parceiros pela confiança e incentivo. Convido a todos para a leitura do nosso relatório de gestão, que traz detalhes técnicos em linguagem acessível, e representa a contribuição desta diretoria para a história vitoriosa da nossa cooperativa. Novos horizontes nos aguardam. Novos desafios serão superados. Novas realizações serão compartilhadas.

Dr. Glauco Kleming Florêncio Cunha Presidente do Conselho de Administração da Sicredi Ceará Centro Norte.

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Gestão Executiva Presidente Executivo

Diretor Financeiro

Dr. José Nazareno de Paula Sampaio

Dr. José Hegel Nobrega de Almeida

Diretor Administrativo

Dr. Romulo César Costa Barbosa

Gestão Executiva Regional Diretor Regional Vale do Jaguaribe

Dr. Lindenor Andrade Maia

Diretor Regional Vale do Acaraú

Dr. Luiz D´ Ascenção Moraes de Aquino Jr.

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CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

CONSELHO FISCAL

Glauco Kleming Florêncio da Cunha

Conselheiros Efetivos:

Presidente

Marcos Antônio Aragão de Macedo

José Tomaz de Lima Vice-Presidente

Pedro Rogério Teixeira Junior Suyanne Santiago Casimiro Maia

Conselheiros Efetivos:

Conselheiros Suplentes:

José Nazareno de Paula Sampaio

Antonio Israel Pinheiro

Antônio Eusébio Teixeira Rocha

Jocejânio Oliveira Martins

César Augusto Mesquita Juaçaba

Vicente Aguiar

Fernando Pequeno Holanda Francisco Ary Vieira Sobral Francisco Walter Frota de Paiva João Petrola de Melo Jorge Júnior Conselheiros Suplentes: Jackson Augusto Gondim Oliveira Roberto Lima Farias Walmir Leite Pontes

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Delegados Sicredi Ceará Centro Norte Delegados Agência SEDE Efetivos: Francisco José Cabral Mesquita Aluison Melo Lima Maria Eneida Coutinho Mota Nilson de Moura Fé Filho José Nami Jereissati Tajra Selene Sales Nogueira Caracas de Souza Ricardo Nogueira Simões Sara Lucia Ferreira Cavalcante Marcos Teixeira Correia Francisco Ney Lemos Danielle Levy Albuquerque de Almeida Jamile Barbosa Guimarães de Vasconcelos Irineu Nogueira Costa Fernando Antônio de Mesquita Yhelda de Alencar Felicio José Miraneudo Linhares Garcia Marcus Antonius Bezerra da Cunha Russen Moreira Conrado José Ricardo Sousa Ayres de Moura Rômulo Augusto da Silveira Djacir Freire de Figueiredo Jorge André Medeiros Rui Guimarães Sampaio Régis Moreira Conrado Xilon de Souza Maria José Vieira Dantas Karina Rocha Guimarães de Vasconcelos Delegados Agência SEDE Suplentes: João Eduardo Paiva Mapurunga Ana Lucia Araujo Nocrato Ronaldo Silva de Oliveira Agostinho Barbosa Francisco Chagas de Sousa Francisco Edison Andrade Costa Francy Mary Chaves Gurgel do Amaral Carlos Irineu Granja Costa Marino Scafuri

João Nicedio Alves Nogueira Nelson Fernandes Leal Clovis Ney Pinheiro Macedo Sabrina Gonçalves Vasconcelos Claudio Fernandes Neri Mardonio Rodrigues Pinto Alexandra Studart de Andrade Sobral Paulo Ricardo Costa de Siqueira Antonio Carlos Pessoa Chaves Laura Regina Gonçalves de Vasconcelos Arthur Levy Albuquerque de Almeida Thelma Tomé de Araujo Vieira Delegados Agência HRU Efetivos: Emair Silva Borges Antônio Serrano Bezerra Neto Jaime Alencar Benevides Filho Heraldo Guedis Lobo Filho Geraldo Magela de Araujo Leite Delegados Agência HRU Suplentes: Frederico Sergio Uchoa Feitosa Paulo Marcelo Carvalho de Alencar Antonio Wilon Evelim Soares Filho Cezario Antonio Martins Filho José Aurilo Rocha Delegados Agência Santos Dumont Efetivos: Antonio Roberto Alves de Melo Ricardo Vieira de Sousa João Mairton Pereira de Lucena Ezemir Machado Guimarães Filho Delegados Agência Santos Dumont Suplentes: Gleydson Cesar de Oliveira Borges João Paulo Duarte Diniz Marcio Uetti Fernandes Oliveira Mario Clementino da Silva

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Delegados Agência Harmony Center Efetivos: Joel Isidoro Costa Julio Lelis da Costa Neto George Emílio Sobreira Carneiro Tereza de Jesus Pinheiro Gomes Bandeira José Everton de Castro Ana Valeria Carneiro Teixeira Delegados Agência Harmony Center Suplentes: Claudio Sergio Chaves Lima Edmo Leite Fernandes de Assis Zelia Becco de Souza Filha Delegados Agência Sobral Efetivos: Camilo Lelis Mendes de Sousa Neto Eliane Maria Calani de Aquino Edival Bringel de Olinda José Tupynambá Moraes de Aquino Delegados Agência Sobral Suplentes: Denys Macedo Sousa Paiva Francisco Ilberte Gomes da Silva João Batista da Silva Rodrigues Delegados Agência Itapipoca Efetivos: Dermeval da Cunha Silva Neto Delegados Agência Itapipoca Suplenbtes: Cícero Saraiva da Cruz

Delegados Agência Limoeiro do Norte Efetivos: José Jailton Oliveira Batista Ranalfo Gladistone de Freitas Maia Domingos Eduardo Bezerra Lins Reuber Tadeu Vieira e Silva Alexsandro de Farias Lima Delegados Agência Limoeiro do Norte Suplentes: Geraldo Cezario de Lazaro João Eudes Nogueira Mendes José Ivamberg Nobre de Sena Adelina Maria Augusto Guimarães Delegados Agência Russas Efetivos: Serginaldo Matoso da Silva Raimundo Barreto da Silva Filho Delegados Agência Russas Suplentes: Asterio Vieira de Menezes Deziderio Maia Rocha Junior Delegados Agência Morada Nova Efetivos: Ravel Girão de Oliveira Delegados Agência Quixadá Efetivos: Maria Sueli de Almeida Cavalcante Delegados Agência Quixadá Suplentes: Valdenia Ma. F do Nascimento Santos

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Nossa Cooperativa Evolução é a marca da nossa cooperativa. Como foi aprovado em regime Assemblear no ano de 2015, a partir de agora, os Cooperados da Unicred Ceará Centro Norte passam a ser Associados do Sicredi. Uma união que acontece para somar forças e que irá oferecer muitas vantagens para todos os que acreditam no espírito cooperativista. Sendo assim, nós, hoje, Sicredi Ceará Centro Norte, trazemos uma marca de 24 anos de vanguarda e de ousadia, oferecendo um serviço de qualidade ao nosso associado, sempre com foco no Ganho Social. Somos uma empresa de presença e tradição no cenário econômico do Estado do Ceará. Hoje, temos agências nas cidades de Fortaleza, Sobral, Itapipoca, Limoeiro do Norte, Morada Nova, Russas, Quixadá e podemos operar com profissionais de saúde e pequenos e médios empresários das cidades: Acaraú, Alcântara, Alto Santo, Amontada, Apuiarés,Aquiraz, Aracati, Banabuiú, Barroquinha, Beberibe, Bela Cruz, Boa Viagem, Camocim, Cariré, Carnaubal, Cascavel,

Caucaia, Chaval, Choró Limão, Chorozinho, Coreaú, Cruz, Deputado Irapuan Pinheiro, Ererê, Eusébio, Forquilha, Fortaleza, Fortim, Frecheirinha, General Sampaio, Graça, Granja, Groaíras, Guaiúba, Guaraciaba do Norte, Hidrolândia, Horizonte, Ibaretama, Ibiapina, Ibicuitinga, Icapuí, Ipu, Iracema, Irauçuba, Itaiçaba, Itaitinga, Itapajé, Itapipoca, Itarema, Jaguaretama, Jaguaribara, Jaguaribe, Jaguaruana, Jijoca de Jericoacoara, Limoeiro do Norte, Madalena, Maracanaú, Maranguape, Marco, Martinópole, Massapê, Meruóca, Milhã, Miraíma, Mombaça, Morada Nova, Moraújo, Morrinhos, Mucambo, Pacajus, Pacatuba, Pacujá, Palhano, Paracuru, Paraipaba, Pedra Branca,Pentecoste, Pereiro, Piquet Carneiro, Pires Ferreira, Potiretama, Quixadá, Quixeramobim, Quixeré, Reriutaba, Russas, Santa Quitéria, Santana do Acaraú, São Benedito, SãoGonçalo do Amarante, São João do Jaguaribe, São Luis do Curu, Senador Pompeu, Senador Sá, Sobral, Solonópole, Tabuleiro do Norte, Tejussuoca, Tianguá, Trairí, Tururu, Ubajara, Umirim, Uruburetama, Uruóca, Varjota, Viçosa do Ceará.

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Missão Contribuir para o desenvolvimento econômico, financeiro e social dos cooperados, proporcionando atendimento, produtos e serviços de qualidade, preservando a sustentabilidade da instituição, valorizando seus colaboradores e promovendo o cooperativismo.

Visão Ser a principal instituição financeira dos cooperados, estando entre as 30 maiores cooperativas financeiras do Brasil em ativos e sendo reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará.

Valores :: Aprendizagem; :: Credibilidade; :: Ética; :: Profissionalismo; :: Qualidade; :: Responsabilidade sócio-empresarial; :: Valorização das pessoas.

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PALAVRA DO COOPERADO FUNDADOR E PRIMEIRO PRESIDENTE DA SICRED CEARÁ CENTRO NORTE Se os senhores e senhoras me perguntassem hoje qual a razão dessa solenidade, eu precisaria retornar à infância e buscar os legados de meu pai e minha mãe. Dele incorporei o exemplo e a probidade! De minha mãe, a ternura e o bem-querer às pessoas. Precisaria referir meu ciclo empreendedor iniciado em 1983, quando convidado por Othon Chaves Bastos para ser Conselheiro Fiscal do recém constituído Sistema Unimed e em 1985, por Darival Bringel de Olinda para assumir a Diretoria Financeira da Unimed Fortaleza. Investido dessas responsabilidades logo me dei conta da necessidade de suprir o conhecimento de Admi-

nistração de Empresas, algo novo, atraente, motivador e inovador para complementar as atribuições da ciência médica e da anestesiologia. Deveria referenciar a experiência da constituição e gestão do Instituto de Anestesiologia e Pneumologia do Estado do Ceará em sociedade com os colegas João Paiva Freitas, Ernani Maciel, Ferreirinha, Antonio Souza Queiroz, que nos conduziram aos atributos para constituição da Sociedade de Anestesiologia do Estado de Ceará (SAEC) e da Cooperativa dos Anestesiologistas do Ceará, com tantos companheiros utópicos, visionários, empreendedores. Cito Eneida Coutinho Mota, Olavo Magalhães, João Paiva Freitas, Oziel Sousa Lima, Zenirton Pereira, Maria Gonzaga, Ernane Maciel, Angela Pio, Inaura, Ce-

leste e muitos outros. Faria a citação de 1985 a 1987 quando me vi obrigado ao conhecimento da Gestão buscando o MBA em Administração de Serviços de Saúde com 830 horas/aula, focado em Administração Hospitalar e Saúde Pública. Ousaria falar da constituição do Sindicato dos Médicos do Estado do Ceará (SIMEC) com Bolívar Bastos Gonçalves, Francisco Edilson Pinheiro e João Paiva Freitas. Deveria mencionar a Gestão do Centro Médico Cearense, quando responsável pelo Posto SAGOL , implantamos a estrutura e a operacionalidade na Avenida Rui Barbosa no ano de 1991, ocasião em que tivemos

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a inovação do tíquete combustí- tunizaram a abertura da agência vel, que antecipava receitas para em 27/07/1993. operação de compra à vista de todos os produtos. A mão divina ao me tocar, me fez enxergar o sentido da Em 1992 – Deus me tocou vida. O sentido de termos a liberao levar meu primogênito a seu dade absoluta. A Liberdade, que encontro. Camões me confortou de tão absoluta, implica em nos com “alma minha gentil que te impormos regras de convivênpartiste.” cia social, moral e ética, que segundo o profeta “a alcançará se No dia seguinte, a medici- destruíres teus instrumentos de na e a anestesiologia transcen- opressão e deixares os hábitos deram e se desfiguraram de mi- autoritários e a linguagem malenha alma, de meu ser e de minha dicente!”. vontade soberana. São Conceitos difíceis de Aphorismus von Aus Rus- praticarmos no dia a dia para sland: Wenn Gott dir eine Tür zus- boa convivência social. A partir chlägt, öffnet er dir ein Fenster– de então o conceito da admio ditado Russo diz que quando nistração de permanente busca Deus nos fecha uma porta, ele de Conhecimento, de constante nos abre uma janela. Aderência à boa Relação Interpessoal, de Inovação e de Visão Deus foi generoso me abrindo de Futuro com a Postura Moral três janelas: e Ética têm sido as diretrizes de nossos egrégios Colegiados. A Primeira Janela com o nascimento de minha neta Na construção da Sede da Alexandra Studart de Andrade Unimed Fortaleza, na construSobral, que foi o lenitivo para ção do Hospital Regional da Unisuportar a dor da perda do Ale- med, na constituição da Unicred xandre uma semana depois. Fortaleza , da Central N/NE, da Saibam, dói bastante, dói muito Unicred do Brasil, da Implantaperder um filho para um linfoma ção e da reformulação da Unide célula “T”. med do Ceará e recentemente da adesão ao Sistema Sicredi. A Segunda Janela Deus me concedeu nesse mesmo ano, Como os Senhores e Seatipicamente, com a condição de nhoras podem ver ao longo dos ser eleito Vice-Prefeito de Canin- 34 anos de Cooperativismo de dé, empreitada que logo se de- Trabalho Médico e dos 24 anos sanuviou de minha mente, dado de cooperativismo de Crédito que o modelo público de gestão nada teria sido possível sem a não atendia às boas práticas ad- essência do legado de minha quiridas nos aprendizados dos saudosa mãe: O querer bem às MBAs e principalmente dos le- pessoas permitiu ter visão de gados de meus pais. escolha e estruturação de tantas equipes, quantas foram as nu A Terceira Janela com merosas demandas, atividades plêiade de brilhantes compa- e atribuições desempenhadas nheiros constituímos a Unicred com gestor. Fortaleza em 17/02/1992, que como Presidente pude encami- As senhoras e os senhonhar o pensamento de Darival res não calculam de quantas Bringel, José Franco Magalhães boas pessoas, amigos, talentoe dos demais pioneiros todos sos, valorosos, desprendidos, hoje homenageados, que atra- abnegados, sábios de quem vés da Ata de Constituição opor- sempre me cerquei para atingir

tantos objetivos e metas, inclusive no Sistema Unicred, ora em mudança para o Sistema Cooperativo Sicredi. Partimos do momento zero, quando Diretor-presidente. Como Diretor Financeiro atingimos o primeiro milhão de ativos. Dos 60 pioneiros constituintes chegamos em dezembro de 2016 a 11.500 cooperados, Depósitos Totais de 440 milhões, Operações de Crédito de 198 milhões, Sobras de 20 milhões. A partir de 2001, como Conselheiro de Administração tenho contribuído de modo, determinado, firme e coerente. As vezes mais conservador, ora mais ousado, contudo, sem fugir da busca do equilíbrio na linguagem, na boa relação interpessoal e na postura ética. Após 24 anos tenho que entregar a maturidade dessa Instituição a mãos mais hábeis, sábias e inovadoras. Concluo na próxima AGO de 13 de março/17 meu último mandato na Unicred Ceará Centro Norte, ciente que o próximo colegiado que será eleito com propósitos de renovação, mudança, inovação e ousadia avançará com segurança e sustentabilidade para o patamar do primeiro bilhão de Ativos. Senhoras e senhores não poderia encerrar esta homenagem sem deixar registrado o nome de todos os companheiros que compuseram o valoroso colegiado destes 24 anos que transformaram um Sonho em uma Instituição robusta, sustentável, sólida, solidária, porque Cooperativa. Deus lhes abençoe por suas generosas contribuições ao sucesso da Sicredi Ceará Centro Norte.

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LISTA COM OS FUNDADORES DA SICREDI CEARÁ CENTRO NORTE

CAD e Conselho Fiscal 1993 Cargos Francisco Ary Vieira Sobral Diretor Presidente José Franco de Magalhaes Diretor Administrativo Darival Bringel de Olinda Diretor Financeiro João de Assis Martins Parente Conselheiro Efetivo Administrativo Francisco Melo Neto Conselheiro Efetivo Administrativo Juarez Souza Carvalho Conselheiro Efetivo Administrativo José Eyorand Castelo Branco de Andrade Conselheiro Efetivo Administrativo Ary da Silva Ramalho Conselheiro Efetivo Administrativo Francisco Ney Lemos Conselheiro Efetivo Administrativo José Lindemberg da Costa Lima Conselheiro Suplente Administrativo José Nilo Pires de Mendonca Conselheiro Suplente Administrativo José Airton Goncalves Siebra Conselheiro Suplente Administrativo José Valder Souza Rocha Conselheiro Fiscal Efetivo -DEMITIDO Francisco Walter Frota Paiva Conselheiro Fiscal Efetivo Maria Eneida Coutinho Mota Conselheiro Fiscal Efetivo Lineu Ferreira Juca Conselheiro Fiscal Suplente Ocelo Pinheiro Filho Conselheiro Fiscal Suplente- FALECEU Manuel Joaquim Diógenes Teixeira Conselheiro Fiscal Suplente Conselho Fiscal 1994 Francisco Pereira de Alencar Francisco Walter Frota de Paiva José Valder Sousa Rocha Joana Adalgisa Furtado M. de Andrade Ormando Rodrigues Campos Vladimir Távora Fontoura Cruz

Conselheiro Fiscal Efetivo Conselheiro Fiscal Efetivo Conselheiro Fiscal Efetivo Conselheiro Fiscal Suplente Conselheiro Fiscal Suplente Conselheiro Fiscal Suplente

Conselho Fiscal 1995 Francisco Walter Frota de Paiva Francisco Jean Crispim Ribeiro Antonio Serrano Bezerra Neto Joana Adalgisa Furtado M.de Andrade Afonsina Pereira de Aquino Mauricio de Sousa Araújo

Conselheiro Fiscal Efetivo Conselheiro Fiscal Efetivo Conselheiro Fiscal Efetivo Conselheiro Fiscal Suplente Conselheiro Fiscal Suplente Conselheiro Fiscal Suplente

Conselho Fiscal 1996 Antônio Serrano Bezerra Neto Francisco José Mesquita Romulo Cesar Costa Barbosa Joana Adalgisa Furtado M.de Andrade José Luciano Muniz Lima Helena Serra Azul Monteiro

Conselheiro Fiscal Efetivo Conselheiro Fiscal Efetivo Conselheiro Fiscal Efetivo Conselheiro Fiscal Suplente Conselheiro Fiscal Suplente Conselheiro Fiscal Suplente

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LISTA COM OS FUNDADORES DA SICREDI CEARÁ CENTRO NORTE

CAD e Conselho Fiscal 1997 Cargos José Eyorand Castelo Branco Diretor Presidente Ary da Silva Ramalho Diretor Administrativo Francisco Walter Frota de Paiva Diretor Financeiro Antônio Serrano Bezerra Neto Conselheiro Efetivo Administrativo Darival Bringel de Olinda Conselheiro Efetivo Administrativo Francisco Ary Vieira Sobral Conselheiro Efetivo Administrativo Francisco Ney Lemos Conselheiro Efetivo Administrativo Joana Adalgisa Furtado M.de Andrade Conselheiro Efetivo Administrativo José Franco de Magalhaes Conselheiro Efetivo Administrativo José Nilo Pires de Mendonca Conselheiro Suplente Administrativo Francisco Jean Crispim Ribeiro Conselheiro Suplente Administrativo Luiz Teixeira Neto Conselheiro Suplente Administrativo Afonsina Pereira de Aquino Conselheiro Fiscal Efetivo José Luciano Muniz Lima Conselheiro Fiscal Efetivo Romulo Cesar Costa Barbosa Conselheiro Fiscal Efetivo Francisco Rone Felix de Melo Conselheiro Fiscal Suplente José Arnon dos Santos Conselheiro Fiscal Suplente Marcus Antonius Bezerra da Cunha Conselheiro Fiscal Suplente Conselho Fiscal 1998 Cargos Francisco Ronê Felix Melo Conselheiro Fiscal Efetivo Amália Maria Porto Lustosa Conselheiro Fiscal Efetivo Antônio Ciríaco de Holanda Neto Conselheiro Fiscal Efetivo Afonsina Pereira de Aquino Campos Conselheiro Fiscal Suplente Francisco José de Abreu Calado Conselheiro Fiscal Suplente Francisco José Mesquita Conselheiro Fiscal Suplente Conselho Fiscal 1999 Cargos Francisco José Mesquita Conselheiro Fiscal Efetivo Francisco Pereira dos Santos Conselheiro Fiscal Efetivo Roberto Luiz Ferreira Rios Conselheiro Fiscal Efetivo Francisco José Vasconcelos F. Vieira Conselheiro Fiscal Suplente Irene de Melo Vilar Fortes Siqueira Conselheiro Fiscal Suplente Domingos Gerson de Sabóia Amorim Conselheiro Fiscal Suplente

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PALAVRA DO PRESIDENTE EXECUTIVO DA SICREDI CEARÁ CENTRO NORTE “Há maior alegria quando se conclui alguma coisa do que quando se começa. Todo começo é repleto de inquietude que cessa apenas quando se consegue o fim apetecido e esperado que leva a começá-lo. O coração não canta vitória pelo que começa, mas pelo que termina.” SANTO AGOSTINHO

Estamos terminando mais um ciclo de gestão de nossa cooperativa que teve início em 2013. Nestes quatros anos que presidimos procuramos agir com um misto de prudência e inconformismo. Prudência para aceitar os fatos e inconformismo para rejeitar a fatalidade. Buscamos evitar os mitos e os slogans, o mito deforma a realidade ao invés de dominá-la e o slogan fornece ao coração a motivação para odiar dispensando a mente da responsabilidade de refletir. Buscamos a expansão de nossa cooperativa, quer seja pela ampliação da área territorial com a união da Unicred Vale do Jaguaribe e Unicred Sobral, como também pela ampliação do quadro social para os micros e pequenos empresários

e mais recentemente para os funcionários públicos dos poderes executivo e legislativo municipais, estaduais e federais. Trabalhamos em quatro eixos condutores. O primeiro a governança cooperativa com separação da gestão executiva realizada pela diretoria e a gestão estratégica realizada pelo conselho de administração. Realizamos um MBA de administração de cooperativas de crédito e o Formacred, ambos os cursos objetivando a formação de conselheiros de administração cumprindo um princípio de governança que é a sucessão qualificada. O segundo eixo foi a representação por delegados ampliando a participação do

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cooperado onde antes, tínhamos apenas uma assembleia agora temos uma assembleia por ponto de atendimento. O terceiro eixo foi a filiação de nossa cooperativa ao Sicredi, um dos maiores sistemas de cooperativas financeiras do Brasil com ganho em solidez e representatividade nacional. Somos agora a Sicredi Ceará Centro Norte. Tendo o social e o relacionamento com a sociedade como quarto eixo, capacitamos mais de 400 cuidadores de idosos, e em parceria com o Banco Central realizamos diversos treinamentos para cooperados, empresas de cooperados e público em geral sobre educação financeira. No desempenho da função de diretor presidente desta cooperativa experimentei a agrura da decisão, dias de angústia e noites de insônia, particularmente nas horas em que

o desejado é impossível e o realizado imperfeito, porque é da natureza humana que as vitórias sejam reclamadas por muitos pais, enquanto a derrota é filha órfã. Temos a certeza que nosso trabalho é aceito por muitos, por outros rejeitado, mas que ninguém considerará omisso. Temos a certeza de nosso legado. Digo nosso não como plural de modéstia, mas externando meu pessoal agradecimento aos colegas de diretoria, conselheiros de administração e fiscal, ao Instituto Unicred, que além da competência profissional, sempre colaboraram com nossa cooperativa com uma quota de abnegação pessoal e imaginação criadora sacrificando interesses pessoais a favor do coletivo. Para todos vocês minha gratidão pessoal, que também é da cooperativa.

Neste momento que se

consuma o rito da renovação posso eu egoisticamente reclamar a quota de alegria de quem termina. Consummatum est.

Dr. Nazareno Sampaio Diretor Presidente da Sicredi Ceará Centro Norte.

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Aperfeiçoamento nas Lideranças Cooperativistas A formação de líderes cooperativistas é um marco na gestão executiva da Sicredi Ceará. Pensando assim, no ano de 2016, foram realizadas diversas ações com o foco no aperfeiçoamento institucional tanto para os Delegados da cooperativa, como também para os Conselheiros atuantes na instituição. A Sicredi Ceará Centro Norte em parceria com a Faculdade CDL ofereceram para as lideranças o Curso de Especialização em Gestão de Cooperativas de Crédito onde os participantes se submeteram aos estudos de assuntos como marketing de serviços, recursos humanos, administração geral, economia para não economistas, estratégia e negociação, matemática financeira aplicada, contabilidade geral entre outros módulos. Abertura do Curso Formacred desenvolvido em parceria com o Sescoop e o Banco Central

Evento de encerramento das atividades do ano de 2016 com os Conselheiros da Cooperativa.

Encontro de Delegados da Ceará Centro Norte com Alexandre Englert economista do Sicredi

Ainda em 2016, e em parceria com o sistema OCB-Ce, a Sicredi Ceará realizou curso de formação especializada - o FormaCred. Esse treinamento teve como principal objetivo desenvolver os conhecimentos, atitudes, habilidades e comportamentos necessários para o exercício do cargo de conselheiro.

Encerrando o ano, os Delegados da casa receberam a visita do Economista do Sicredi – Sr. Alexandre Englert, que ofereceu aos participantes da noite uma ampla leitura dos cenários macro e micro econômicos impactantes para a economia do país, como de quebra, o que significaria tais tendências para os nossos desafios.

Encontro de Delegados da Ceará Centro Norte com Alexandre Englert economista do Sicredi

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Dra. Danielle Levy participa do FORMACRED.

Delegado atuante da Agência SEDE

MBA em Gestão de Cooperativas de Crédito

Estar participando do FORMACRED vem aprimorar meus conhecimentos sobre o cooperativismo, me proporcionando acompanhar o seu crescimento e desenvolvimento no Brasil e no mundo e sobretudo constatar cada vez mais o poder do cooperativismo no crescimento e transformação de quem o adota para sua vida.

Ser delegado da Sicredi Ceará Centro Norte é um privilégio e uma grande responsabilidade. Privilégio por fazer parte de um grupo de cooperados que foram escolhidos entre os mais de onze mil associados. Nossa responsabilidade está em corresponder a confiança depositada não somente para representar mas liderar e difundir as ações e informações da cooperativa.

Acredito que uma das maneiras de fortalecer o “Sistema Cooperativista “ está no quinto princípio: Educação, Formação e Informação. Quando surgiu a oportunidade de fazer o MBA em gestão de cooperativas de crédito, me engajei nesta empreitada, como um entusiasta, pois já possuía especialização em gestão de cooperativas. Além do mais conhecimento, aprendizado e momentos de troca de experiências nunca é demais.

Daniele Levy

Rui Guimarães Sampaio

Cláudio Fernandes Neri

Presidente do Sindicato de Fonoaudiologia do estado do Ceará – SINDFONO Ex-conselheira do Conselho Federal de Fonoaudiologia MBA em Gestão de Cooperativas de Crédito pela UFC

Advogado - OAB 31370/CE

Cirurgião-Dentista

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Todos na mesma sintonia. 2016, um ano estratégico.

O ano de 2016, foi um ano marcado pela ousadia e pela inovação. Todo ano a Sicredi Ceará Centro Norte provoca seus colaboradores com um dia voltado ao impacto motivacional. Este ano, um tema ganhou dimensão de forma excepcional que marcou todos os participantes por conta do seu caráter único e realista. O evento foi inspirado na obra de Roger Nierenber - Maestro. O livro conta a história de superação da arte de liderar, onde compara de forma sensacional o desenvolvimento de uma orquestra com o relacionamen-

Palestra com o Maestro Gladson Carvalho, Orquestra Filarmônica do Ceará

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to interpessoal e processual de uma empresa. O tema provocativo surgiu no seio da diretoria executiva da Cooperativa. E para que a realização da ideia fosse um grande sucesso, o palco do Theatro José de Alencar ganhou um novo desafio. A equipe da Ceará Centro Norte invadiu o Theatro histórico para viver esse dia de treinamento, e poder assim compreender, de forma surpreendente, a mensagem que os diretores apresentaram como proposta motivacional para o sucesso de 2016. O Maestro foi regido pela Orquestra Filarmônica do Ceará. E o

palestrante motivacional foi assinada pelo Maestro Gladson Carvalho maestro oficial da Filarmônica. O treinamento vivencial, com foco no engajamento, no entrosamento da equipe trazendo a referência de uma grande orquestra ficou por conta da Consultoria SERH. Foi um dia de muito trabalho aliado a uma grande carga de emoção e envolvimento. A busca pelo engajamento pleno da equipe da Cooperativa, a compreensão do trabalho cooperativa e a leitura madura da importância de cada um dentro de uma orquestra, fez do Maestro um even-

to impar na história da Ceará Centro Norte. Um investimento que com toda certeza, vem conduzindo de forma positiva os trabalhos de todos, em todas as agências da cooperativa. Evento de valor plural que alia o entrosamento como ferra-

menta master de uma empresa que traz em sua marca o espírito cooperativista e a importância do fazer coletivo. O Maestro, sem sombra de dúvidas, foi um dos momentos mais importantes da história da Sicredi Ceará Centro Norte.

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Ampliação do relacionamento com Empresas da Saúde

Em destaque, ação de Cooperação do Hospital São Camilo. Equipe da Agência Santos Dumont coordenou toda ampliação de relacionamento.

Com os Médicos Residentes no HGF, Agência Sede participa de congressos, cursos e eventos realizados pelo hospital, apoiando financeiramente os eventos.

Com Hospital da Mulher em Fortaleza, Agência Sede marca presença em eventos especiais da casa, extreitando o relacionamento e posicionando a marca da cooperativa.

Agência de Sobral participa ativamente de ações nos hospitais e no ano de 2016, esteve presente em ação realizado pelo Coren-Ce.

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PRESENÇA ENTRE AS COOPERATIVAS Um dos pontos fortes da Sicredi Ceará Centro Norte é a proximidade com as cooperativas da área médica, realizando parcerias e marcando presença em todos os acontecimentos.

As cooperativas de tra- misso de valor e de reciproci-

com a nossa casa.

balho da área da saúde são dade. pontos de prioridade na am-

suas transações financeiras

O nosso envolvimento e

Com isso, ações de re-

relacionamento o nosso empenho são pontos

cepção de novos cooperados,

entre as ações de cada insti- levados ao extremo na serida-

participação em eventos e

tuição e a Sicredi Ceará. Seja de e vamos além da visita téc-

ações especiais movimentam

nos diversos eventos que as nica ou da boa prestação do

a Sicredi Ceará, levando apoio

cooperativas realizam, seja serviço.

e marcando presença nas di-

nas ações internas ou na união

versas cooperativas da saúde.

pliação

Hoje, temos realizado

de forças no bom atendimento ações em Cooperativas filiae no serviço que a Sicredi Cea- das apresentando os diferenrá Centro Norte presta para os ciais estratégicos e o ganho associados das cooperativas em escala que os cooperados de trabalho.

da Ceará Centro Norte têm

Para os associados que pelo fato de escolherem a co-

recebem suas produções na operativa como sua principal Sicredi Ceará, as oportunida- insituição financeira. des financeiras são customi-

perativa dos Ginecologistas e

zadas.

Exemplo disso é a Coo-

A atuação da Cooperati- Obstetras - COOPEGO, que de-

va vai além da conta corrente, senvolvemos material espee vai além de um relaciona- cífico com o objetivo de apremento com foco na prestação sentar os ganhos reais nas do serviço financeiro, a inter- operações com a Ceará Centro cooperação é um dos fatores Norte. que nos motiva.

A verdade é que para quem re-

Porém, o compromis- cebe a sua produção médica

so da Ceará Centro Norte com na Ceará Centro Nrote conhece todas as cooperativas da área a diferença na ponta do lápis e da Saúde tem sido um compro- na economia real de realizar

COOPERATIVA SICREDI CEARÁ RELATÓRIO 2016

Na sequência, Sicredi Ceará Centro Norte participa da recepção dos novos cooperados da Unimed Fortaleza. Equipe comercial marca presença na Recepção dos Cooperados da SAEC. Equipe comercial da Agência HRU realiza ação na Secretaria de Saúde do Estado. Recepção dos novos cooperados da CooCirurge Equipe comercial da Sede participa de ações na COAPH.

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Ampliação do relacionamento com Conselho de Classe Aproximação, relacionamento e posicionamento estratégico são os objetivos da Sicredi Ceará Centro Norte quando foca nos eventos dos Conselhos de classe do nosso estado. No ano de 2016, foi um ano de inovação e renovo para o Conselho de Medicina do Ceará. Com a inauguração da nova sede, o Conselho ganhou uma nova dimensão de atuação e recebeu apoio financeiro da Cooperativa para a realização de sua cerimônia de inauguração. O COREN Ceará também foi agraciado pela Sicredi Ceará. Para as comemorações do mês do Enfermeiro, a Cooperativa colaborou com o Conselho em Limoeiro do Norte, Sobral e em Fortaleza.

Nova sede do Conselho de Medicina. A Si redi Ceará Centro Norte realizou apoio na inauguração da nova sede.

Em destaque, comercial da Agência de Limoeiro do Norte marca presença em evento do COREN de Limoeiro. Na sequência, comercial da Agência de Sobral, reação ação de merchandising e apoio ao evento do COREN na Cidade de Sobral.

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ENTRE OS FUTUROS COOPERADOS Ação permanente nesta Gestão da Cooperativa foi aproximação direta com os acadêmicos da Saúde nos mais diversos centros de formação profissional do Estado.

Em destaque, encerramento de conta formatura e dos acadêmicos de Medicina do Centro Universitário Unichristus.

Logo abaixo, apoio ao Evento de Residentes do Hospital Geral de Fortaleza.

Acima, realização de Palestra de Gestão Financeira e Investimentos Cooperativistas para os Acadêmicos de Medicina da Universidade de Fortaleza - UNIFOR.

Ao lado, participação da Cooperativa na noite de Entrega dos Jalecos na Universidade Federal do Ceará.

Encerrando a sequência, realização de Curso de Gestão em Finanças Pessoais para os Acadêmicos de Enfermagem, Farmácia, Psicologia e Administração da Faculdade Maurício de Nassau - Sede Fortaleza.

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Participação efetiva nos eventos de aperfeiçoamento profissional A Sicredi Ceará Centro Norte atua de forma representativa entre os diversos acontecimentos da área de saúde do Estado. São cursos, congressos, simpósios, jornadas que a cooperativa apoia e investe na iniciativa das Sociedades, Associações e Cooperativas. A Sicredi acredita que fazer parte da vida dos seus cooperados é está presente em todos os acontecimentos de sua profissão. Para isso, investe em projetos promocionais, sociais, educativos e de aperfeiçoamento dos profissionais da saúde. Ação relevante em resultados. O número de cooperações no ano de 2016 oriundos dos apoio aos eventos vem crescendo e, com isso, a cooperativa ganha mais credibilidade junto aos novos profissionais do mercado.

Participação da Cooperativa no Congresso de Pediatria - Encontro dos Residentes.

Apresentação da Cooperativa na Escola Cearense de Residentes.

Simpósio Mácula 2016 da Sociedade de Oftalmologia do Ceará.

Congresso Multidisciplinar do Hospital Geral de Fortaleza (HGF).

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Em destaque, exposição e participação efetiva da Cooperativa no Congresso Cearense de Oftalmologia. Na sequência, abaixo, da esqurda para direita, participação da cooperativa no V Encontro de Pós-Graduandos em Odontologia da UFC. Participação na Jornada do Núcleo de Psiquiatria do Ceará. Seguindo, Curso de Endocrinologia na Universidade Federal do Ceará - UFC. Concluindo, com Ciclo de Palestras sobre Patolodia na Universidade Federal do Ceará - UFC.

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Ampliação das parcerias comerciais Oferecer as melhores oportunidades do mercado aos associados da Sicredi Ceará tem sido um desafio comercial contasnte. São produtos de marcas de qualidade, aliando, a oportunidade com as melhores condições, e claro, sempre buscando diferenciais para que os associados Sicredi ganhem na qualidade, no investimento e nas melhores condições de aquisição. Marcas como Construtora BSPAR, CRASA, A&B Engenharia, Piquet Blindagem e outras, no ano de 2016, trouxeram inovações com condições especiais para os associados da Sicredi. 2016 foi um ano de grande envolvimento comercial, contando com a pluralidade de oportunidade que a cooperativa busca em ampliar os bons negócios para todos.

Em destaque, evento promovido pela A&B Engenharia para apresentação de portfólio e condições especiais de aquisição do Condomíno Campos D´ Aureo. Na sequência, abaixo, da esqurda para direita, visita da Construtora BSPAR nas Agências de Sobral, Russas, Limoeiro do Norte e Itapipoca.

Parceria com a CRASA, com ofertas especiais para os cooperados da Sicredi Ceará.

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PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS COM FOCO NOS MICROS E PEQUENOS EMPRESÁRIOS

Evento para Micro e Pequenos Empresário sno CDL de Sobral

Envolvimento com todos que podem ser associados da Sicredi Ceará Centro Norte. Isso é foco no negócio e meios de provocar novas oportunidades. Pontos que movem a visão estratégica da Gestão Executiva da Cooperativa e que vem, ano após ano, impactando novos resultados. Eventos em parceria com o CDL de Fortaleza, Sobral e Itapipoca foram marcas de envolvimento com os mercados locais e que amplia o relacionamento da marca Sicredi com potenciais cooperados.

Evento para Micro e Pequenos Empresário sno CDL de Fortaleza

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Apoio aos Eventos Esportivos das Cooperativas & Sindicato A Sicredi Ceará Centro Norte amplia seu campo de relacionamento e apoia os eventos esportivos realizados pelas Cooperativas Co-Irmãs. No ano de 2016, como já é uma tradição, a Sicredi apoia a Corrida da Unimed Fortaleza e o Passeio Ciclistico da Uniodonto. Eventos que já fazem parte do calendário esportivo dos atletas anônimos da cidade. Também em 2016, e em sua primeira edição, o Sindicato dos Médicos, em comemoração ao dia do Médico, 18 de outubro, realizou seu primeiro Passeio Ciclistico. A Sicredi é uma cooperativa entusiasta desses movimento e marca presença na realização de cada ação planejada.

Passeio Ciclistico em comemoração ao Dia do Médico, evento realizado pelo Sindicato dos Médicos do Ceará.

Em destaque, Corrida Unime Fortaleza, que teve sua concentração no Shopping Center Iguatemi.

A esquerda, divulgação dos participantes que ganharam prêmios no Passeio Ciclísto da Uniodonto.

Festa na chegado dos participantes do Passeio Ciclistico em comemoração ao Dia do Médico. Evento realizado pelo Sindicato dos Médicos do Ceará.

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PROGRAMA DE INTELIGÊNCIA FINANCEIRA A Sicredi Ceará Centro Norte oferece para todas as faculdades, Empresas de Saúde e Cooperativa a propagação do conhecimento dos mais diversos conceitos em Educação Financeira.

Curso de Gestão em Finanças Pessoais para Equipe da Uniodonto.

Palestra de Consumo Inteligente para os alunos da Faculdade CDL.

Acima, realização de Palestra de Gestão Financeira e Investimentos Cooperativistas para os Acadêmicos de Medicina da Universidade de Fortaleza - UNIFOR.

Palestra sobre Marketing de Serviço - Case Cooperativismo Financeiro para os alunos do MBA em Marketing - FAMETRO

Plataforma WEB para divulgação das ações do Programa, publicações e agendamento de eventos.

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INSTITUTO DA COOPERATIVA APRESENTA AÇÕES REALIZADAS NO ANO DE 2016 O Instituto da Cooperativa realiza anualmente um forte trabalho de impacto social e que representa mudança real na vida das pessoas que participam. Em 2016, o Curso de Cuidarores de Idosos chegou a sua 10º edição e o Curso de Manicure chegou a sua 7º edição. No dia das crianças, o Instituto arrecadou donativos que foram distribuidos para as seguintes instituições: Associação Beneficente e Educacional Nova Jerusalém ABENJ, Associação Beneficente dos Agostinhos Ricoletos de Fortaleza - Lar Santa Mônica e Incor Criança.

Acima, X Curso de Cuidadores de Idosos, com a coordenação Pedagógica de Julia Maria e Lena Cabral.

A esquerda, a realização da 7º Edição do Curso de Manicure.

Realização do Curso de Gestão em Finanças Pessoais realizado em parceria com o Fast Job e o Banco Central do Brasil.

Curso de Gestão em Finanças Pessoais conta com o apoio:

A esquerda, a realização da 7º Edição do Curso de Manicure.

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No Natal Solidário, o Instituto arrecadou brinquedos entre os associados que foram distribuído para 06 entidades beneficentes, foram elas: Projeto Filhos do Caminho Certo – Karatê-Do, Associação Nossa Senhora Rainha da Paz, Centro de Ação e Desenvolvimento do Itaperi – CADECI, Lar Santa Mônica Agostinianos Ricoletos, Abrigo de Idosos/ STDS, todos em Fortaleza, e os abrigos São Francisco e Abrigo Domiciliar em Sobral. Participe das ações do Instituto. A nossa cooperativa colabora com uma melhor condição de vida para muitos.

Dia das Crianças na Associação Beneficente e Educacional Nova Jerusalém ABENJ

Entrega de presente do Natal Solidário para o Centro de Ação e Desenvolvimento do Itaperi – CADEC

Realização do Curso de Gestão em Finanças Pessoais realizado em parceria com o Fast Job e o Banco Central do Brasil.

Acima, aula prática do X Curso de Cuidadores de Idosos.

Entrega dos presentes do Natal Solidário na Associação Nossa Senhora Rainha da Paz

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Somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará Pelo quarto ano consecutivo, a Sicredi Ceará Centro Norte é reconhecida pelo GPTW como uma das melhores empresa para se trabalhar no Ceará, ocupando a 14ª colocação no ranking. A gestão humana e o aperfeiçoamento das pessoas, assim como o reconhecimento pelo empenho e a reciprocidade com os valores da cooperativa, são pontos de total relevância e atenção por parte da Gestão Executiva. Tudo isso vem se refletindo em um atendimento cada vez mais qualificado e com maior impacto nos números gerenciais da empresa. O Programa de Reconhecimento foi uma das novidades no ano de 2016, promovendo integração e aperfeiçoamento nos processos internos.

RH em ação, treinamento dos processos internos, manual de conduta e o bom convívio na realiação dos trabalhos da Cooperativa.

Em destaque, entrega da Premiação do GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará.

A esquerda, Café com Presidente - Diretor Rômulo Barbosa em um momento de integração com os colaboradores ouve criticas e sugestões para o aperfeiçoamento da gestão.

Treinamento de Produtos & Serviços com a equipe do Vale do Jaguaribe e Sertão Central.

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Em destaque, treinamento Encantando Clinetes. Equipe da linha de frente se aperfeiçoando para o relacionamento com os associados

Ao lado, engajamento da Equipe com o MAC Dia Feliz, em colaboração ações do MC Donalds em prol das Crianças com Câncer.

Treinamento de Matemática Financeira.

A direita, festa São João do Maestra, momento de integração entre os coladores de todas as agências.

Entrega do Prêmio ao colaborador destaque do mês fruto dos votos do Programa de Reconhecimento.

Logo abaixo, Palestra com Dr. Hegel Nobrega sobre prevenção ao Câncer de Mama, ação de engajamento no Outubro Rosa.

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Ampliação dos canais de relacionamentos da Cooperativa No ano de 2016, muitas inovações tecnológicas foram realizadas com o objetivo de ampliar o negócio da cooperativa e facilitar ainda mais o dia a dia dos associados. Canais como o 4012.1120 e o 0800.002.1100 vem proporcionando mais comodidade na hora de transferências financeiras, como também uma série de atendimentos prévios ampliando e facilitando o relacionamento dos associados com a Sicredi Ceará. Canais como o Portal da Recuperação de Crédito, Plantão do Imposto de Renda, ação em parceria com a Icatu Seguros e o Canal de Cooperação pelo site são exemplos de praticidade e de uma gestão preocupada em oferecer total comodidade para todos os associados.

Passeio Ciclistico em comemoração ao Dia do Médico, evento realizado pelo Sindicato dos Médicos do Ceará.

Treinamento do 0800 nas agências do Vale do Jaguaribe, em destaque, treinamento com a equipe de Limoeiro do Norte.

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NOSSOS NÚMEROS Na série de gráficos à seguir apresentamos a evolução de nossos números ao longo dos últimos quatro anos.

De acordo com as Normas de Contabilidade Financeira (FASB), os ativos são itens de propriedade da empresa que podem ser convertidos em dinheiro em um curto intervalo de tempo. Em 2016 cresceu 13% em relação a 2015.

Depósito à vista é o ato de levar dinheiro à cooperativa e depositar na conta corrente. O depósito se chama “à vista” porque, a qualquer momento que você queira, o dinheiro pode ser retirado.

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Os depósitos a prazo são uma espécie de empréstimo que o cooperado faz a cooperativa em que tem aplicações. No depósito a prazo o cooperado fixa o período em que não pode movimentar o dinheiro. Quanto maior o tempo sem movimentação, maior o rendimento. Além de contar com a cobertura do fundo garantidor de crédito das cooperativas, o FGCoop, no valor de R$ 250.000,00, o depósito a prazo tem recebido 60% das sobras o que torna esta uma excelente aplicação para o cooperado investidor. Cresceu 17% em 2016/2015 refletindo a confiança dos cooperados investidores na credibilidade da cooperativa.

Além do FGCoop as cooperativas financeiras tem uma segunda garantia de solidez que é o Fundo de Reserva destinado a reparar perdas e atender ao desenvolvimento de suas atividades, constituído com pelo menos 10% (dez por cento),das sobras líquidas do exercício. Cresceu 9% em 2016/2015.

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As operações de crédito são todos os empréstimos que os cooperados fazem na cooperativa. Os juros pagos por estas operações são a principal fonte de recursos para pagar as despesas administrativas e remunerar os depósitos à prazo. É nítido o efeito da crise financeira e da recessão que enfrenta o país sobre o volume de recursos tomado emprestado por nossos cooperados.

O efeito danoso da recessão se faz não somente em recear tomar empréstimos mas também na inadimplência que percentualmente vem se elevando desde 2013. Este índice é o resultado da divisão do volume inadimplente pelo total dos empréstimos.

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O volume da inadimplência diminuiu significativamente, entretanto não impactou o índice de inadimplência, pois o volume da carteira de crédito também diminuiu.

Entre várias medidas de gestão ajustamos as taxas de juros praticadas, buscamos maior eficiência no emprestar e recuperar as operações de crédito em prejuízo e praticou-se rigorosa gestão das despesas administrativas. O exemplo partiu do Conselho de Administração, Conselho Fiscal e Diretoria Executiva ao não implantar o reajuste do pró-labore concedido em Assembleia. Em 2015 as despesas administrativas foram de R$ 16.224.869,68 em 2016 R$ 16.225.425,89 cresceram apenas R$ 556,21. Vale salientar que nossos funcionários tiveram reajuste na ordem de 10% pois entendemos este custo como um investimento na sustentabilidade e diferencial de nosso ser cooperativa.

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O resultado bruto em 2016 foi 16% maior que em 2015. Ainda em Dezembro de 2016 R$ 12.604.000,00 foram antecipadamente depositados nas contas correntes dos cooperados com efeito positivo no grau de satisfação.

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Mais de R$ 48 Milhões em Ganhos Reais para os Cooperados

Escolher a Sicredi Ceará Centro Norte como sua principal instituição financeira traz muitos benefícios. Imposto de operações financeiras reduzido, tarifas adequadas ao custo e taxa de juros menores que o mercado são exemplos plausíveis de ser associado. A tabela a seguir mostra objetiva-

mente quanto você economizou ao realizar sua movimentação financeira na cooperativa. Nossos cooperados no ano de 2016, por terem realizado suas operações financeiras com a Cooperativa tiveram em média uma economia real no valor de R$ 3.782,41. Esse é o valor que cada co-

operado deixou de pagar em um banco comercial entre juros, taxas e tarifas. Ao todo, foram mais de R$ 48 milhões em Ganhos Sociais que se traduzem o diferencial da cooperativa ao gerar economia para todos os Cooperados da Sicredi Ceará Centro Norte.

Ganho Social 2016 Tarifa Sicredi

Produto/Serviço Contra-ordem e oposição ao pagamento do cheque

Pago no ano

Bancos

Pago no ano

Economia Real

R$ 10,00

R$ 3.699,20

R$ 12,18

R$ 4.503,78

R$ 804,58

R$ 1,20

R$ 29.017,40

R$ 1,50

R$ 36.271,75

R$ 7.254,35

Saque de conta de depósitos à vista Saque pessoal

R$ 1,60

R$ 47.592,37

R$ 2,35

R$ 69.901,29

R$ 22.308,92

Fornecimento de extrato de um período conta depósito à vista

R$ 2,00

R$ 8.908,20

R$ 2,83

R$ 12.582,83

R$ 3.674,63

Transferências por meio de Doc/Ted Doc/Ted Pessoal

R$ 12,00

R$ 625.354,55

R$ 16,33

R$ 850.742,75

R$ 225.388,20

Concessão de adiantamento a depositante

R$ 45,00

R$ 394.438,40

R$ 53,60

R$ 469.819,96

R$ 75.381,56

Pacote padronizado de tarifas

R$ 10,00

R$ 1.792.210,97

R$ 24,63

R$ 4.414.215,62

R$ 2.622.004,65

R$ 5.858.037,98

R$ 2.956.816,89

Fornecimento de folha de cheque

R$ 2.901.221,09

Total:

R$ 232,67

GANHOS ACUMULADOS POR COOPERADO PELA UTILIZAÇÃO DE SERVIÇOS: Tarifa Sicredi

Produto/Serviço

Pago no ano

Bancos

Pago no ano

Economia Real

Cheque especial / conta garantida

8,78%

R$ 6.487.355,21

13,12%

R$ 9.694.088,88

R$ 3.206.733,67

Empréstimos * Crédito Pessoal

2,47%

R$ 29.905.186,92

5,35%

R$ 64.774.392,72

R$ 34.869.205,80

Cartão de crédito

8,75%

R$ 516.688,81

15,22%

R$ 898.743,28

R$ 382.054,47

Títulos descontados* Desconto de cheques

2,81%

R$ 1.382.290,74

3,51%

R$ 1.726.633,63

R$ 344.342,89

Finaciamentos* Aquisição de veículos

1,70%

R$ 10.933.428,27

1,91%

R$ 12.284.028,23

R$ 1.350.599,96

Imposto sobre operações financeiras - IOF

0,38%

R$ 627.906,90

3,38%

R$ 5.585.066,60

R$ 4.957.159,70

R$ 49.852.856,85

Total:

R$ 94.962.953,34

R$ 45.110.096,49 R$ 3.549,74

GANHOS ACUMULADOS POR COOPERADO PELA UTILIZAÇÃO DE SERVIÇOS: Ganhos Totais

Sicredi Ceará

Bancos

Ganhos

Custo Total

R$ 52.754.077,94

R$ 100.820.991,32

R$ 48.066.913,39

Total de cooperados:

12.708

R$ 3.782,41

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Demonstrativos Contábeis

COOPERATIVA SICREDI CEARÁ RELATÓRIO 2016

Parecer da Consultoria Independente

COOPERATIVA SICREDI CEARÁ RELATÓRIO 2016

Parecer do Conselho Fiscal

COOPERATIVA SICREDI CEARÁ RELATÓRIO 2016