Ilustración 3 Zona urbana del cantón Portoviejo

Ilustración 3 Zona urbana del cantón Portoviejo

3.4 DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA

En referencia a la bibliografía consultada y a los objetivos de investigación, se aplicaron las siguientes metodologías:

3.4.1 Identificación de la capacidad operativa

Para identificar la capacidad operativa en la recolección y transportación de residuos sólidos urbanos se realizaron dos levantamientos de información:

Primero, se utilizaron instrumentos de diagnóstico como entrevistas y encuestas a los diferentes actores involucrados en la investigación para identificar la

percepción de satisfacción del servicio de urbanos. recolección de residuos sólidos

Las entrevistas y encuestas están dirigidas a 150 ciudadanos de la parroquia San Pablo y seleccionados por propietario o arrendatario de predio que perciben el servicio de recolección, datos del catastro proporcionados por el GAD Municipal del cantón Portoviejo.

Se considera una muestra de 150 ciudadanos en función de número de personas de la población del sector, heterogeneidad, margen de error, nivel de confianza, tiempo y presupuesto.

La ilustración 4 muestra el formato para la encuesta de satisfacción del servicio de recolección de Portoviejo. residuos sólidos en la parroquia San Pablo del cantón

Segundo, se realizó la visita al patio de máquinas del GAD Portoviejo

para identificar la capacidad operativa de la maquinaria en cuanto a la recolección, manejo y transportación de residuos sólidos urbanos.