Ilustración 4 Encuesta de satisfacción del servicio de recolección de residuos sólidos

Ilustración 4 Encuesta de satisfacción del servicio de recolección de residuos sólidos

En la visita, se aprovechó a identificar el número de unidades compactadoras de carga posterior y el estado de cada uno de ellas, verificando potencial total instalada. la capacidad

Considerando que la Dirección de Higiene y Aseo del GAD Portoviejo cuenta con 20 unidades compactadoras de carga posterior para atender la zona urbana del cantón Portoviejo, y, además, existe la contratación de volquetas y camiones para labores de “repasos” en algunos sectores.

En el patio de máquinas del GAD Portoviejo se identificó una retroexcavadora y minicargadora catalogadas como equipo pesado utilizado para la limpieza y desalojo de residuos sólidos denominados escombros, en sitios especiales como canales y botaderos improvisados.

Para las labores diarias de verificación de rutas, movilización de personal, atención de emergencias y daños mecánicos, y en algunos casos para la recolección eventual de fundas de residuos aisladas de usuarios que incumplen los horarios normales de recolección establecida, utilizan una camioneta doble cabina que está en buen estado.

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL SERVICIO DE RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS EN LA PARROQUIA SAN PABLO DEL CANTÓN PORTOVIEJO

También existe servicio exclusivo para bares, discotecas y otros centros de esparcimiento nocturno. Los repasos constituyen en realidad frecuencias adicionales a las que se presta con el servicio normal de recolección, lo que representa una recolección de 3 veces al día, que influye en la eficiencia y los costos de servicio.

En general, el servicio municipal se ha organizado en frecuencias de lunes a domingo, en turnos:

Diurno de 06h00 a 14h00 Vespertino de 14h00 a 1 8h00 Nocturno de 1 8h00 a 24h00 Madrugada de 00h00 a 06h00

El radio de acción de la cobertura es brindado con un personal operativo conformado por 90 obreros, 40 choferes, 7 inspectores, 3 obreros, 1 supervisor, 1 jefe de recolección, y, se efectúa en frecuencia diaria e inter-diaria.

La cobertura es permanente todo el año, brindando el servicio de recolección de los desechos domiciliaros.

3.4.2 Puntos críticos de producción de desechos sólidos

Para establecer los puntos críticos de producción de desechos sólidos

se identificó y analizó información de cada una de las rutas y características de la densidad poblacional, considerando con los siguientes aspectos:

➢ Horarios no establecidos, repetitivos o comunidad. socializados con la

➢ Transporte de carga antiguos (Daños mecánicos frecuente). ➢ Problemas culturales (Déficit de educación en la comunidad). ➢ Carencia de análisis de rutas en la recolección. ➢ Capacidad de vehículo recolector (Tonelada métrica - TM). ➢ Alta densidad poblacional en varios sectores.

3.4.3 Análisis de redes y análisis espacial

Una vez obtenido el levantamiento de información y los puntos críticos de producción de desechos, se procedió a realizar el análisis de redes y análisis espacial (análisis multicriterio) para el diseño de rutas y la localización estratégica de los contenedores en la zona urbana del cantón Portoviejo.

En el análisis de redes se utilizó el método de agente viajero mediante la herramienta de ArcGis Network Analyst, debido al servicio de recolección actual realizado en las esquinas y por parada fija, considerando así, los siguientes parámetros para el diseño de rutas de recolección de residuos orgánicos e

inorgánicos de la zona urbana del cantón:

➢ Distancias de recorrido de las rutas de recolección de desechos sólidos de la zona urbana del cantón Portoviejo. ➢ Posibles soluciones de localización-asignación que alcancen una distribución espacial de rutas eficaz.

En el análisis espacial desde un entorno SIG de ArcGis Spacial Analyst se empleó el análisis multicriterio mediante herramientas de geoprocesamiento con el uso de las capas de información cartográfica y temática levantadas a partir del área de estudio, para obtener:

Análisis de la densidad poblacional en la zona urbana del cantón Portoviejo según el reporte oficial del INEC (2010), continuando con el cálculo de proyección sobre el incremento poblacional hasta el año 2020.

Determinando a la población de Portoviejo a partir de la población urbana como la de la periferia, en función de la cual se realizará el dimensionamiento. Planificación estratégica donde exista la necesidad de ubicar contenedores de acuerdo a la densidad poblacional, atendiendo a las siguientes interrogantes:

¿Algún sector sobrepasa la generación de toneladas de los desechos sólidos en la zona urbana?, ¿Cuál es la distancia entre dos ubicaciones de contenedores?, ¿Cuál es la ruta de recolección más corta de una ubicación de contenedores a otra?, ¿Cuáles serían las ubicaciones estratégicas?

➢ Cuantificación de la necesidad de contenedores en las localidades urbanas del cantón Portoviejo según la proximidad considerando, por ejemplo: ¿A qué distancia está una vivienda de un área de ubicación del contenedor?

3.4.4 Localización de contenedores

Para determinar la localización de los contenedores, se utilizó

la distancia euclidiana en un entorno SIG para conocer cierto recorrido a otro de la población, a través del cálculo de las distancias de origen a las distancias más cercanas que estén al alcance de la ciudadanía.

Permitiendo así, la identificación de los sectores que generan más desechos sólidos y las distancias entre los contenedores que serán ubicados.

Es necesario emplear este método

para la ubicación estratégica de contenedores, considerando geográficamente lugares abiertos y expuestos a la concentración, así como también, los traslados de movilización de la ciudadanía, a fin de mantener los espacios limpios, evitar restricción vehicular, fomentar conciencia ambiental y reducir los costos operativos del servicio de recolección de residuos sólidos.

RESULTADOS

4.1

ESTADO ACTUAL

El GAD Portoviejo reporta una cobertura de 87.7% a 264,589 habitantes de la zona urbana, considerando un rango de atención alto y adecuado. Sin embargo, esto ha fomentado a que la ciudadanía incremente diariamente la eliminación de residuos sólidos debido a la distribución de horarios y frecuencias del servicio. Ver ilustración 5 del estado actual del servicio de recolección en la zona urbana del cantón Portoviejo.

Ilustración 5 Estado actual del servicio de recolección en la zona urbana del cantón Portoviejo

La variación del valor de cobertura del servicio factores, Zafra (2009) afirma: va a depender de algunos

Para el diseño de rutas de recolección es esencial obtener estimaciones acerca de la producción per cápita y la composición física, y su evolución a lo largo del tiempo; de la variación mensual, semanal y diaria en las tasas de generación y recolección de residuos; de la densidad media de los residuos en el interior de los contenedores y camiones; y de los diferentes tiempos del itinerario de recogida según sea el sistema de recolección. Así se lograrán desarrollar diseños más confiables y ajustados a la realidad de nuestras localidades (p.125).

De las entrevistas y encuestas realizadas a los 150 ciudadanos de la parroquia San Pablo de la zona urbana que perciben el servicio de recolección domiciliaria, 105 ciudadanos manifestaron como “Muy bueno” el servicio, 31 como “Bueno” y 14 como “Malo”, resultando finalmente, un 89% de satisfacción por percibir un “servicio oportuno y frecuente” (tabla 3).

Escala del servicio oportuno y frecuente

Muy bueno

Bueno

Malo

TOTAL Calificación

105

31

14

150

Tabla 3 Tabulación de encuesta del servicio de recolección

Como lo muestra la ilustración 6 de la frecuencia del servicio de recolección, en cuanto a la percepción de las frecuencias y horarios de recolección en la zona urbana del cantón (total de muestra=150), resultó que el 51% de la población manifestó la regularidad de los recolectores por su sector al menos una vez al día, todos los días, el 28% una vez al día, el 13% indicó que día por medio, otro 7% cada dos días y solo el 1% no respondía o desconocía del servicio.