Ano 2 • Nº 16 • Setembro 2016
Unimed Palmas promove
palestra sobre o mercado e o posicionamento das organizações de saúde
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Unimed Palmas, em parceria com a Fundação Getúlio Vargas, promoveu, no dia 16 de agosto, a palestra “O mercado competitivo e o posicionamento estratégico das organizações de saúde”. Comandada pelo consultor organizacional Jamil Moysés Filho, a palestra abordou as principais macrovariáveis que impactam as organizações e os sistemas de saúde no Brasil, referenciais estratégicos e ações estratégicas para as organizações de saúde. Mestre em administração, Jamil Moysés Filho atua nas áreas de planejamento organizacional integrado, gerência de projetos e desempenho empresarial. Ao longo de sua carreira, desenvolveu e implantou projetos para organizações de diversos segmentos da economia. A palestra foi aberta à classe médica e proporcionou aos participantes a oportunidade de comentar os aspectos competitivos do setor e seus reflexos no mercado, além de debater as modalidades de gestão mais eficazes para o sistema de saúde. “Falar sobre a competição no mercado da saúde é tema bastante atual e importante para o médico ter conhecimento da realidade do mercado de Palmas, além de juntos podermos desenvolver competências e técnicas para solucionar os problemas fundamentais que afligem a área de saúde”, disse o presidente da Unimed Palmas, Ricardo do Val Souto, que também participou do evento.
Palestra: conhecimento, competência e solução
Encerramento do curso de Noções Básicas de Direito O curso de “Noções Básicas de Direito”, realizado pela Unimed Palmas e o Sescoop/TO, terminou em agosto. Ao longo do curso, ministrado pelo contador e advogado João Lopes de Sousa Filho, colaboradores da
Unimed Palmas tiveram a oportunidade de estudar noções básicas de direito com ênfase em direito do trabalho. “O curso foi muito bem aproveitado e bem avaliado pelos colaboradores. O compro-
metimento de todos ao concluir esse curso nos mostra que estamos no caminho certo, gerando satisfação e conhecimento aos colaboradores”, salientou o presidente da Unimed Palmas, Ricardo do Val Souto.
A intercooperação e a força do cooperativismo O sexto dos sete princípios do cooperativismo, a intercooperação sempre esteve na pauta das discussões da Unimed Cerrado e tem sido, desde a criação da Federação há 22 anos, uma de nossas principais bandeiras. Aqueles que acompanham o nosso trabalho sabem que esse fundamento faz parte da essência da Federação e que temos buscado incentivar as singulares federadas a incorporar esse princípio a sua rotina. Defendemos e praticamos a intercooperação por entendermos ser essa relação mútua entre as cooperativas essencial para o fortalecimento do movimento cooperativo. Todos os ramos do cooperativismo, 13 ao todo no Brasil, têm muito a ganhar com essa sinergia. Na edição passada do informativo Integração, pudemos ver um pouco dos benefícios que o cooperativismo de crédito tem a oferecer às demais cooperativas: juros mais baixos, linhas de crédito diferenciadas, melhores prazos, enfim, uma série de benefícios não encontrados no sistema bancário convencional. Aqui, citamos apenas um ramo do cooperativismo com o qual as singulares podem se relacionar de uma forma salutar e que resulte em benefícios para ambas as partes, maximizando seus resultados em prol dos seus associados e da sociedade. E as possibilidades são muitas. Basta que as lideranças estejam atentas, busquem parcerias em outras cooperativas organizadas e ponham em prática esse princípio basilar do cooperativismo, que é a intercooperação. Seguramente, esse é um caminho para o fortalecimento do sistema cooperativista e para o crescimento sadio e sustentável de nossas cooperativas.
Dr. Walter Cherubim Bueno Diretor de Integração Cooperativista e Desenvolvimento Institucional Dr. José Abel Ximenes Presidente
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Federação das Unimeds dos Estados de Goiás e Tocantins e do Distrito Federal Rua 8-A, número 111, Setor Aeroporto, Goiânia (GO) CEP 74075-240 www.unimedcerrado.com.br Fone/Fax (62) 3221 5100
DIRETORIA UNIMED CERRADO Dr. José Abel Ximenes Presidente Dr. Danúbio Antonio de Oliveira Diretor Administrativo-Financeiro e de Regulação Dr. José de Oliveira e Silva Diretor de Mercado Dr. Walter Cherubim Bueno Diretor de Integração Cooperativista e Desenvolvimento Institucional UNIMEDS FEDERADAS Unimed Anápolis Unimed Araguaína Unimed Caldas Novas Unimed Catalão Unimed Goianésia Unimed Gurupi Unimed Jataí Unimed Mineiros Unimed Morrinhos Unimed Norte Goiano (Uruaçu) Unimed Palmas Unimed Planalto (Luziânia) Unimed Porangatu Unimed Regional Sul Goiás (Itumbiara) Unimed Rio Verde Unimed Vale do Corumbá (Ipameri) Unimed Vale do São Patrício (Ceres)
Ano 2 Número 16 Setembro/2016 Jornalista Responsável: Rosane Rodrigues da Cunha MTb-GO 764/JP Assessoria de Comunicação Unimed Cerrado Fone: (62) 9 9903 0935 Colaboração: Unimeds Federadas
FAÇA PARTE O boletim Integração é um informativo da Federação Unimed Cerrado e quer mostrar ao Sistema Unimed o que as singulares federadas estão fazendo. Participe. Envie suas notícias para imprensa@unimedcerrado.com.br.
Superintendente de Recursos Próprios da Confederação
visita a Unimed Gurupi
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Unimed Gurupi recebeu, no dia 3 de agosto, a visita do superintendente de Recursos Próprios da Unimed do Brasil, Rodolfo Pinto Machado de Araújo, que falou ao conselho de administração da cooperativa sobre a verticalização de serviços. De acordo com o superintendente, investimentos em estabelecimentos com a marca Unimed podem gerar ganhos para a cooperativa, maior independência e mais conhecimento do negócio e dos custos. Em reunião com o presidente da Unimed Gurupi, Luiz Paulo da Silveira, e o superintendente Said Ibrahim, Rodolfo Pinto Machado de Araújo fez uma apresentação sobre a administração de recursos próprios. Dentre os benefícios de investimento em recursos próprios, citados pelo superintendente, estão a diminuição da transferência de ganhos, que, segundo ele, podem e devem ficar na cooperativa, melhores condições para negociar com a rede contratada, maior conhecimento do negócio e dos custos, redução da Provisão para Eventos Ocorridos e Não Avisados (Pe-
Luiz Paulo da Silveira (esq.), Rodolfo Pinto Machado de Araújo e Said Ibrahim: verticalização em pauta
ona) e das despesas com a exportação de clientes. “Mas, não adianta empreender ou ampliar se o foco não for a qualidade”, alertou, ressaltando ser esse o mais importante diferencial. A Unimed Gurupi, que tem interesse em ampliar seu hospital e em implementar atividades médicas de maior complexidade, considerou a visita muito positiva.
Singulares podem aderir à parceria com a Drogaria Rosário As Unimeds federadas podem aderir à parceria firmada entre a Unimed Cerrado, por meio de seu Departamento de Atenção Integral à Saúde, e a rede Drogaria Rosário. Com essa parceria, clientes dos planos Unimed poderão adquirir medicamentos e produtos
de perfumaria com descontos, que podem chegar a 30%. Para aderir, basta preencher o Termo de Aceite, já encaminhado pela Unimed Cerrado, e enviá-lo à Federação pelo e-mail lucijane@unimedcerrado.com.br.
ANS quer ouvir operadoras sobre preços de órteses e próteses A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) está fazendo uma pesquisa sobre os preços dos Dispositivos Médicos Implantáveis (DMIs) e as Unimeds podem participar. A participação é voluntária e a pesquisa enfo-
ca endoprótese (vascular) e stent farmacológico e versa sobre os preços pagos nos Estados a fornecedores e a hospitais. A expectativa da ANS é de que as respostas auxiliem na definição de ações regulatórias na
saúde suplementar. O prazo para preenchimento do questionário termina em 23 de setembro de 2016. O formulário está disponível no site da ANS (http://formsus. datasus.gov.br/site/formulario. php?id_aplicacao=27428)
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Médicos participam de curso ACLS na
Unimed Regional Sul Goiás
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édicos do corpo clínico do Hospital da Unimed Regional Sul Goiás (Itumbiara) e demais cooperados participaram, nos dias 20 e 21 de agosto, do 1º Curso ACLS (Suporte Avançado de Vida em Cardiologia) promovido pela cooperativa, juntamente com sua Diretoria Clínica e Técnica. Ministrado pela Sociedade Mineira de Terapia Intensiva (Somiti), o curso teve atividades teóricas e práticas, além da entrega de materiais didáticos para estudos. A turma foi composta por 30 alunos.
Cooperativa ministra palestra sobre hanseníase para estudantes Sempre interessada em ofertar à população informações sobre cuidados com a saúde, a Unimed Regional Sul Goiás (Itumbiara) realizou mais uma
palestra educativa. Desta vez, o tema abordado foi a hanseníase e o público-alvo, alunos do ensino médio do Colégio José Flávio Soares. A palestra foi ministrada
pela dermatologista Isabela Guimarães, que falou sobre o diagnóstico, transmissão e tratamento desta doença, ainda bastante recorrente no Brasil.
Pesar: morre um dos fundadores da Unimed Caldas Novas Um dos fundadores da Unimed Caldas Novas, federada da Unimed Cerrado, o médico psiquiatra Edi Pimenta Carneiro faleceu no dia 18 de agosto, aos 70 anos de idade. Ele foi sepultado no seguinte em Caldas Novas, onde morava e trabalhava, tendo contribuído também para a fundação do Hospital e Maternidade Nossa Senhora Aparecida, uma referência na cidade. Em nota divulgada e enviada à Unimed
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Caldas Novas, a diretoria da Unimed Cerrado manifestou profundo pesar pela morte do médico. “Em nome da Unimed Cerrado e de todo o Sistema Unimed, manifestamos nosso imenso pesar pela morte do colega Edi Pimenta Carneiro e ressaltamos nossos agradecimentos pela grande contribuição dada por ele à medicina goiana e ao cooperativismo de trabalho médico em Goiás”, dizia a nota.
Federação realiza curso
de conselheiros fiscais na Unimed Mineiros
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iretores, conselheiros fiscais, cooperados e colaboradores da Unimed Mineiros participaram, no dia 31 de agosto, de um curso de conselheiros fiscais promovido pela Unimed Cerrado. Ministrado na sede da cooperativa pelo gerente geral da Federação, Helson Mauro Stumf, o curso abordou temas,
como os princípios e noções gerais do cooperativismo; o ato cooperativo e as normas regulamentadoras dos planos de saúde e da saúde suplementar, além das atribuições legais dos conselheiros fiscais. As singulares interessadas na realização deste curso podem entrar em contato com a Unimed Cerrado e fazer a solicitação.
Unimed Araguaína orienta colaboradores sobre a boa comunicação
Além da voz, a entonação, o visual, os gestos e até a expressão do olhar contam pontos para uma boa comunicação e foi isso que os colaboradores da Unimed Araguaína puderam aprender no curso
de oratória promovido pela cooperativa em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado do Tocantins (Sescoop/ TO). Realizado nos dias 12 e 13 de agosto, no auditório da cooperativa, o curso foi ministrado pelo professor Renato da Silva de Oliveira, que buscou orientar os colaboradores a falar em público, perder a timidez e melhorar a eficiência da comunicação, o que certamente os ajudará no atendimento aos clientes interno e externo. O expressivo sorriso da turma no encerramento das aulas revela que os colaboradores aprenderam a lição e aprovaram o curso, que vem sendo promovido anualmente pela Unimed Araguaína e sempre com muito sucesso.
Unimed Anápolis promove curso de atendimento ao cliente Nos dias 12 e 18 agosto, a Unimed Anápolis realizou um curso de atendimento ao cliente, promovido em parceria com o Sescoop Goiás com o objetivo de capacitar os alunos para atuar de forma mais dinâmica, clara e precisa visando a satisfação dos
clientes internos e externos. Quarenta e dois colaboradores participaram do curso ministrado pela instrutora Gisella Mandaro. A instrutora ressaltou a importância de o cliente ser bem informado sobre seu plano, seus direitos e deveres e destacou que
o bom atendimento envolve todos os colaboradores da empresa, independentemente do nível hierárquico, da função ou da atividade que executa. “Um bom atendimento exige planejamento e execução com menor margem de erro possível”, disse.
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Comitê Regional de NDH reúne-se em agosto
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Comitê Regional de NDH (Núcleo de Desenvolvimento Humano) da Unimed Cerrado reuniu-se, pela primeira vez, no dia 26 de agosto. Realizada na sede da Federação, em Goiânia, e transmitida por videoconferência para as Unimeds federadas, a reunião avaliou o status atual de implantação dos núcleos nas cooperativas. A criação dos núcleos ganhou corpo a partir de março deste ano, quando tiveram início as oficinas de NDH promovidas pela Unimed Cerrado para orientar as cooperativas na implantação da Política Nacional de Desenvolvimento Humano, cujo trabalho é focado em quatro públicos distintos: cooperado, colaborador, cliente/beneficiários e comunidade. Fabiana Daniel, gerente de Pessoas e Sustentabilidade da Unimed Cerrado, conta que nesta primeira reu-
Comitê: primeira reunião e ações implementadas
nião foram apresentadas ações implementadas pelas singulares pós-oficinas. A gerente de Pessoas e Sustentabilidade, que participou da reunião do NDH nacional, fez um resumo do encontro realizado em julho.
Unimed Anápolis apresenta ações Na primeira reunião do Comitê Regional de NDH, a Unimed Anápolis apresentou ações já implantadas e que serão compartilhadas com as demais Unimeds que integram o comitê. Entre os trabalhos a serem compartilhados
estão o Manual do Cooperado, o processo de admissão formalizado e o projeto de pontuação do cooperado, que visa a aproximação do médico da cooperativa. A próxima reunião do Comitê Regional de NDH já está agen-
dada. Será no dia 26 de outubro, também por videoconferência, e terá a participação da Unimed do Brasil, que deseja acompanhar de perto o andamento da implantação dos NDHs nas Unimeds federadas da Unimed Cerrado.
Unimed Araguaína recebe assessoria para a gestão de pessoas por competência Recente pesquisa de satisfação realizada entre os colaboradores da Unimed Araguaína revelou que, de uma forma geral, 100% dos colaboradores estão satisfeitos com a cooperativa. A satisfação foi percebida em todas as áreas estudadas e deve ganhar mais fôlego com a implantação da gestão de pessoas por competência, alinhada com as diretrizes da Unimed do Brasil. Em agosto, a Unimed Araguaína recebeu a visita da gerente da área de Gestão de Pessoas, Qualidade e Sustentabilidade da Unimed Cerrado, Fabiana Daniel Neves, para assessoria na implantação deste novo modelo de gestão, que passa a avaliar os colaboradores pelas competências desenvolvidas.
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Unimed Morrinhos elabora manual de conduta para colaboradores
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Unimed Morrinhos, através do Departamento de Recursos Humanos, acaba de elaborar um manual de conduta para os colaboradores. Esse é o primeiro manual de conduta da singular elaborado segundo normas do Sistema Unimed e normas específicas da cooperativa, que completará 20 anos em 2017. Trata-se de uma iniciativa para resguardar os direitos e deveres do quadro de funcionários da Unimed Morrinhos, que é formado por 19 colaboradores. Esses direitos e deveres previstos no manual são apenas alguns exemplos. O manual foi criado levando em consideração os sete princípios do cooperativismo. Todos os colaboradores leram e assinaram um protocolo atestando estar de acordo com as normas. Nívia Cardoso, coordenadora de Contas Médicas, aprovou a ação. “O manual é importante, porque nos aponta um direcionamento para a nossa conduta perante nossa cooperativa”, disse. Para Francisco Martins da Silva, presidente da cooperativa, “a publicação é realidade em praticamente todas as operadoras de planos de saúde do Sistema Unimed e o principal objetivo do manual é manter a harmonia e a organização no ambiente de trabalho”.
Confira alguns direitos e deveres dos colaboradores Direitos/ Benefícios
Deveres/ Normas internas
Uniforme
Usar uniforme e crachá de identificação
Auxílio–alimentação
Cumprir horário definido para lanches
Cursos na área
Colaborar com os demais departamentos
Plano de Saúde
Não usar a cooperativa para obter vantagens
Folga de aniversário
Cuidar da higiene pessoal
Salário compatível com a função exercida
Respeitar normas e políticas internas
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Entidades médicas elogiam o tema do
VII Simpósio da Unimed Cerrado
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tema central do VII Simpósio da Unimed Cerrado, a atenção integral à saúde, foi muito bem aceito por entidades da área médica e hospitalar goianas. Em reuniões com o presidente da Federação, José Abel Ximenes, os presidentes da Associação dos Hospitais Privados de Alta Complexidade do Estado de Goiás (Ahpaceg), Haikal Helou; da Academia Goiana de Medicina, Vardeli Alves de Moraes; da Associação Médica de Goiás (AMG), José Umberto Vaz de Siqueira; e do Sindicato dos Médicos no Estado de Goiás (Simego), Rafael Cardoso Martinez, conheceram o histórico do simpósio realizado pela Federação desde 2008 e foram convidados a participar do evento, que será realizado em Goiânia nos dias 1º e 2 de dezembro. Todos confirmaram presença no simpósio, que deve reunir cerca de 300 pessoas, e elogiaram a proposta de debater a atenção integral à saúde e novos modelos assistenciais. Haikal Helou parabenizou a Unimed Cerrado pela iniciativa deste debate e concordou que o modelo atual precisa ser revisto. “Vamos participar do simpósio, que traz um tema muito interessante, pois precisamos, sim, discutir um novo mode-
Reunião: apresentação do simpósio à Ahpaceg
lo de atenção à saúde”, disse. O presidente da AMG também considerou o tema muito interessante. “Acho que será de grande interesse para a classe médica, pois é o futuro da medicina, que, cada vez mais, vai caminhar neste sentido da atenção integral. É difícil precisar o tempo, mas temos a certeza que a mudança no modelo assistencial atual é inevitável e temos que estar preparados”, afirmou José Umberto. O presidente do Simego classificou o tema como “excelente”, pois tem a convicção que é um assunto atual, moderno e que enfoca o futu-
Anote e participe! VII Simpósio Unimed Cerrado Seminário Internacional de Atenção Integral à Saúde Data: 1º e 2 de dezembro de 2016 Local: Sicoob UniCentro Brasileira
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ro da medicina. Para Rafael Martinez, a participação dos médicos no simpósio deve ser maciça. ”Precisamos jogar essa semente para construir uma nova metodologia de assistência em Goiás”, disse. Vardeli Alves de Moraes concorda. Para ele, a mudança não vai acontecer de um dia para o outro, mas é preciso “começar a plantar e regar essa semente”, como propõe o simpósio. Segundo ele, “é uma proposta interessante que atende aos anseios de várias academias de medicina, que defendem o modelo de assistência integral aos pacientes”.