Ano 3 • Nº 30 Novembro / Dezembro 2017
Unimed Morrinhos comemora seus 20 anos em grande estilo
U
ma grande festa marcou as comemorações dos 20 anos da Unimed Morrinhos. O evento, realizado no Monterrye, em Morrinhos, no dia 10 de novembro, reuniu cerca de 250 pessoas, dentre elas dirigentes, cooperados e convidados especiais. Durante a cerimônia, foi exibido um vídeo institucional da Unimed do Brasil e outro da trajetória da Unimed Morrinhos. A celebração contou ainda com muita música e descontração. Fundada em 19 de abril de 1997, a Unimed Morrinhos conta hoje com 51 cooperados, 29 colaboradores que atuam na Operadora, Laboratório e Saúde Ocupacional Unimed e cerca de 3.500 beneficiários.
Orsi Martins da Silva e José Abel Ximenes são homenageados Além da celebração das duas décadas da Unimed Morrinhos, a festa foi marcada também por justas homenagens a personalidades do cooperativismo que contribuíram para a construção e a solidificação da cooperativa. Orsi Martins da Silva, um dos fundadores da Unimed Morrinhos, foi homenageado pelo presidente Francisco Martins da Silva.
Ele recebeu uma placa com os agradecimentos da cooperativa e foi agraciado também com seu nome no prédio dos Serviços Próprios da Unimed Morrinhos, onde funcionam o Laboratório e a Saúde Ocupacional Unimed. Outro homenageado da noite foi o presidente da Federação das Unimeds dos Estados de Goiás e
Francisco Martins (esq.), Orsi Martins, superintendente Claudionor Dias Barcellos e Walter Cherubim
Tocantins e do Distrito Federal, José Abel Ximenes, que sempre apoiou e contribuiu para o desenvolvimento e fortalecimento da Unimed Morrinhos. Ele recebeu a placa das mãos do vice-presidente da cooperativa, Walter Cherubim Bueno, também diretor de Integração Cooperativista e Desenvolvimento Institucional da Federação.
Walter Cherubim (esq.), José Abel Ximenes, Francisco Martins e Claudionor Dias
O reconhecimento da ANS
O
resultado do último Programa de Qualificação das Operadoras, divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), revelou a excelência do trabalho do Sistema Unimed. Em todo o Brasil, das 274 cooperativas avaliadas, 270 figuraram entre as melhores notas do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), base para a avaliação das operadoras. Em Goiás e no Tocantins, área de atuação da nossa Federação, todas as Unimeds foram classificadas nas duas melhores faixas da avaliação, o que demonstra a competência, seriedade e respeito do trabalho desenvolvido pelas cooperativas e muito nos orgulha. Ver nossas Unimeds bem avaliadas, como as Unimeds Caldas Novas, Vale do Corumbá e Morrinhos, que se destacaram com notas superiores a 0,9, mostra que estamos no caminho certo da gestão das cooperativas e atenção aos clientes e nos torna ainda mais responsáveis pela continuidade e aperfeiçoamento deste bom desempenho. Nos XXIII Sueco e VIII Simpósio das Unimeds, que realizamos no final de novembro e primeiro dia de dezembro, tivemos amplos espaços para o debate da gestão das cooperativas e do futuro do Sistema Unimed. Nas mesas-redondas, nos deparamos com bons exemplos e reflexões que podem ser adequados à realidade de cada cooperativa para que possamos seguir crescendo e fazendo jus à boa imagem do Sistema Unimed. A Federação GO|TO|DF está ao lado das federadas nesta caminhada. Contem conosco em 2018 e sempre. Walter Cherubim Bueno Diretor de Integração Cooperativista e Desenvolvimento Institucional José Abel Ximenes Presidente
2
INTEGRAÇÃO UNIMED CERRADO • Nº 30 • Novembro / Dezembro | 2017
Federação das Unimeds dos Estados de Goiás e Tocantins e do Distrito Federal (Federação GO | TO | DF) Rua 8-A, número 111, Setor Aeroporto, Goiânia (GO) CEP 74075-240 www.unimedcerrado.com.br Fone/Fax (62) 3221 5100
Diretoria Unimed Cerrado José Abel Ximenes Presidente Danúbio Antonio de Oliveira Diretor Administrativo-Financeiro e de Regulação José de Oliveira e Silva Diretor de Mercado Walter Cherubim Bueno Diretor de Integração Cooperativista e Desenvolvimento Institucional Unimeds Federadas Unimed Anápolis Unimed Araguaína Unimed Caldas Novas Unimed Catalão Unimed Goianésia Unimed Gurupi Unimed Jataí Unimed Mineiros Unimed Morrinhos Unimed Norte Goiano (Uruaçu) Unimed Palmas Unimed Planalto (Luziânia) Unimed Porangatu Unimed Vale do Corumbá (Ipameri) Unimed Vale do São Patrício (Ceres)
Ano 3 Número 30 Novembro / Dezembro 2017 Jornalista Responsável: Rosane Rodrigues da Cunha MTb-GO 764/JP Assessoria de Comunicação Federação GO|TO|DF Fone: (62) 9 9903 0935 Colaboração/Fotos: Unimeds Federadas e Unimed do Brasil
FAÇA PARTE O boletim Integração é um informativo da Federação das Unimeds dos Estados de Goiás e Tocantins e do Distrito Federal e quer mostrar ao Sistema Unimed o que as singulares federadas estão fazendo. Participe. Envie suas notícias para imprensa@unimedcerrado.com.br
Unimeds federadas
têm alto desempenho no IDSS
A
s Unimeds goianas e tocantinenses voltaram a se destacar no Programa de Qualificação das Operadoras (PQO). A avaliação de 2017 (ano-base 2016) feita pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e divulgada recentemente traz a Operadora Unimed Cerrado e todas as cooperativas federadas da Federação das Unimeds dos Estados de Goiás e Tocantins e do Distrito Federal (Federação GO|TO|DF) nas duas melhores das cinco faixas da classificação, com notas entre 0,60 e 1,00. O PQO avalia anualmente o desempenho de operadoras de planos de saúde por meio de um conjunto de indicadores, cujos dados são extraídos dos sistemas de informações gerenciais da ANS ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde. Os resultados do programa são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). O bom resultado das cooperativas federadas pode ser observado também em todo o Sistema Unimed. Na avaliação de 2017, 270 cooperativas Unimeds figuram entre as melhores notas do IDSS. A Unimed Caldas Novas, por exemplo, alcançou a nota 0,95; a Unimed Vale do Corumbá, 0,94; a Unimed Morrinhos, 0,91 e a Unimed Mineiros, 0,87. A Federação GO|TO|DF parabeniza todas as federadas e todo o Sistema Unimed pela excelente avaliação no PQO, que visa aferir o desempenho global das empresas que atuam no mercado. As operadoras são avaliadas nas seguintes dimensões: Qualidade em atenção à saúde (avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada); Garantia de acesso (condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores); Sustentabilidade no mercado (monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores) e Gestão de processos e regulação (entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS).
Você sabia? O Programa de Qualificação de Operadoras da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) foi iniciado em 2004 e reestruturado em 2015. A avaliação é feita através do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), calculado a partir de indicadores definidos pela própria Agência. É uma avaliação retroativa, referente ao ano anterior ao da divulgação, e varia de zero a um (0 a 1), sendo que cada operadora recebe uma nota que a enquadrará em uma faixa de avaliação por ordem crescente de desempenho.
Novembro / Dezembro | 2017 • Nº 30 • INTEGRAÇÃO UNIMED CERRADO
3
XXIII Sueco e VIII Simpósio das Unimeds são realizados em Goiânia
G
oiânia sediou nos dias 30 de novembro e 1º de dezembro mais uma edição do tradicional Simpósio das Unimeds do Centro-Oeste e Tocantins (Sueco) e do Simpósio da Federação das Unimeds dos Estados de Goiás e Tocantins e do Distrito Federal (Federação GO|TO|DF). Com uma programação que incluiu mesas-redondas, palestras e oficinas técnicas, a 23ª edição do Sueco teve como tema central “Integração Regional: Vencendo Desafios” e o VIII Simpósio Unimed 2017 abordou as tendências do setor saúde e seus impactos no Sistema Unimed. Promovidos pela Federação GO|TO|DF, os encontros reuniram mais de 200 dirigentes e técnicos de Unimeds federadas e de coo-
4
perativas de trabalho médico de todo o Brasil e promoveram importantes debates em relação aos avanços na definição de um novo modelo de assistência à saúde, cujo impacto vai refletir diretamente no atendimento ao cliente, no trabalho médico, na gestão das cooperativas e em todo o segmento da saúde e do cooperativismo médico. A programação, aberta na manhã do dia 30, contou com cinco oficinas nas áreas jurídica, contábil, de mercado, de tecnologia da informação e do núcleo de desenvolvimento humano. Ao longo dos dois dias dos simpósios, técnicos, diretores e presidentes de Unimeds goianas e tocantinenses e de outros Estados, como Mato Grosso, Paraná e Espírito Santo,
INTEGRAÇÃO UNIMED CERRADO • Nº 30 • Novembro / Dezembro | 2017
também puderam debater e compartilhar desafios, que atualmente enfrentam, e soluções encontradas para a melhoria dos setores de saúde e cooperativismo. Um dos palestrantes dos simpósios, o presidente da Central Nacional Unimed, Alexandre Augusto Ruschi Filho, ressaltou a necessidade de todos ficarem atentos às mudanças para que o Sistema Unimed se desenvolva ainda mais no futuro. “Estamos comemorando os 50 anos do Sistema Unimed e é importante pararmos para refletir o que estamos fazendo hoje para melhorar o futuro das nossas cooperativas”, disse. Os simpósio foram realizados no auditório da Sicoob UniCentro Brasileira, um dos patrocinadores dos eventos.
O presente e o futuro do Sistema Unimed Na palestra de abertura oficial dos encontros, o presidente da Unimed do Brasil, Orestes Barrozo Medeiros Pullin, falou sobre o futuro do Sistema Unimed, que neste ano completa 50 anos. Durante o discurso, o presidente expôs os atuais desafios enfrentados pela instituição e apontou melhorias que precisam ser feitas. Entre os desafios citados estão as transições demográfica, epidemiológica e tecnológica, que exigem mudanças e encarem o custo assistencial, que sofre também o impacto de fraudes e desperdícios com processos desnecessários. A necessidade de atrair novos médicos para o cooperativismo também foi citada pelo presidente, que apresentou uma pesquisa
revelando a queda no interesse de jovens médicos em ingressar nas cooperativas. Já para o futuro, o presidente reforçou o que chama de ciclo virtuoso: inserção da atenção primária na cadeia assistencial; mudança do perfil de especialidades para a figura do médico de família;
e mais investimentos em tecnologia de comunicação e informação, com foco no Registro Eletrônico de Saúde (RES). As melhorias, segundo Orestes, só serão possíveis se todos estiverem empenhados em um mesmo objetivo. “O futuro é o resultado da caminhada de todos “, disse.
A importância da integração regional Os desafios da integração foram debatidos nos simpósios por dirigentes das Unimeds da Região Centro-Oeste e Tocantins. Na mesa-redonda “Integração Regional: Vencendo Desafios”, o presidente da Federação Unimed Mato Grosso, Erleno Pereira de Aquino, que presidia o debate, falou sobre a importância de unir as federações e singulares. “É necessário unir as federações, pois a pedra básica fundamental para o melhor desenvolvimento de trabalho é a integração”, disse. Ele enfatizou que a integração é um dos pilares do cooperativismo. “Integrar não é fácil, pois exige renúncia e deveres, mas é a única solução para resolver os
desafios e obstáculos, pois quando nos integramos os problemas e desafios continuam os mesmos, mas a energia possibilita encontrar soluções”, comentou. O presidente da Federação GO|TO|DF, José Abel Ximenes, disse que a escolha do tema para o simpósio não foi em vão, pois também acredita muito na importância da integração. “A força do cooperativismo está na união, no associativismo e no trabalho conjunto. Foi essa união que nos trouxe até aqui e hoje nos permite comemorar 50 anos do Sistema Unimed, e é desta união que precisamos para assegurar o futuro da maior cooperativa de trabalho médico do mundo”, comentou.
Novembro / Dezembro | 2017 • Nº 30 • INTEGRAÇÃO UNIMED CERRADO
5
Unimed Araguaína prepara-se para a construção de hospital próprio
A
Unimed Araguaína está se preparando para a construção de seu primeiro hospital próprio. Em setembro, a cooperativa promoveu um workshop para apresentar e debater com os médicos informações preliminares sobre a obra. O evento contou com a participação expressiva de cooperados e convidados, dentre eles, o presidente da Organização das Cooperativas Brasileiras no Tocantins (OCB/TO), Ricardo Benedito Khouri. Além de abordar a viabilidade da construção e o estágio do projeto, o evento proporcionou aos participantes o compartilhamento de decisões e sugestões para as próximas etapas. Entre 20 e 22 de setembro, a Unimed Araguaína recebeu a visita de três especialistas, com grande experiência em projetos hospitalares no Sistema Unimed e no mercado financeiro. Eles conversaram com dirigentes e cooperados sobre a viabilidade da construção do hospital, vista pela diretoria da Unimed Araguaína como necessária para o futuro da
cooperativa e para a garantia do bom atendimento a cerca de 1,5 milhão de pessoas que hoje buscam assistência na cidade. Ainda dentro dos estudos para a construção do hospital, o presidente da Unimed Araguaína, Luiz Carlos de Oliveira, diretores, cooperados e colaboradores da cooperativa visitaram o Hospital Unimed Palmas. Recebido pelo presidente da Unimed Palmas, Ricardo do Val Souto, eles percorreram várias alas do hospital.
“O Hospital da Unimed Palmas é nossa referência e queremos saber como foi construído, como é seu funcionamento e sua evolução”, disse Luiz Carlos de Oliveira, para quem a experiência da Unimed Palmas pode ajudar a Unimed Araguaína em seu novo projeto. O presidente da Unimed Palmas ressaltou a importância da visita e a parceria entre as cooperativas. “É importante que as Unimeds sejam parceiras e se espelhem umas nas outras”, afirmou.
Unimeds participam de reunião do Comitê Técnico Estadual de Atenção Integral à Saúde Com a participação de representantes das Unimeds Anápolis, Catalão, Regional Sul Goiás, Gurupi, Vale do Corumbá, Goianésia e Mineiros, além da Unimed Cerrado e da empresa Axismed, o Comitê Técnico Estadual de Atenção Integral à Saúde da Federação das Unimeds dos Estados de Goiás e Tocantins e do Distrito Federal (Federação GO|TO|DF) reuniu-se no dia 14 de dezembro. Os diretores da Federação, Danúbio Antonio de Oliveira, também coordenador do comitê, e José de Oliveira e Silva, participaram da abertura do encontro realizado por videoconferência e que abordou temas, como o gerenciamento de doentes crônicos e telemonitoramento. Os participantes também conheceram as ações de atenção integral à saúde já postas em prática com sucesso pelas Unimeds Anápolis e Catalão.
6
INTEGRAÇÃO UNIMED CERRADO • Nº 30 • Novembro / Dezembro | 2017
Cooperados da Unimed Gurupi participam
de curso de cooperativismo
U
m grupo de 18 médicos cooperados da Unimed Gurupi participou, nos dias 23 e 24 de novembro, do Curso de Cooperativismo realizado no auditório da cooperativa. Ministrado pelo presidente da Unimed Gurupi, Luiz Paulo da Silveira, e pelo palestrante Jamilson Machado, que é formado em Administração e pós-graduado em Recursos Humanos e instrutor e assessor técnico do Sistema OCB-Sescoop do Espírito Santo. O curso teve como objetivo desenvolver e despertar nos participantes a importância da cooperação para o fortalecimento do empreendimento coletivo. Também foram abordados os valores e princípios do cooperativismo e o funcionamento das sociedades cooperativas, enfocando aspectos como o estatuto social, regimento interno, admissão de cooperados, quotas-partes, assembleia geral, despesas e resultados e legislação.
Unimed Palmas promove curso de qualidade no atendimento A Unimed Palmas promoveu, no dia 18 de outubro, o curso de qualidade no atendimento para os seus colaboradores. Com o objetivo de melhorar a motivação da equipe para a excelência no atendimento aos clientes, o curso, ministrado pela master coach, Ângela Maria Rebouças, abordou assuntos relacionados aos desafios, paradigmas e a gestão do relacionamento com os clientes. “Pesquisas apontam que 70% da satisfação do cliente vêm do atendimento. Os passos para alcançar um bom atendimento passam pela rapidez e a satisfação na hora de atender. A palavra atendimento quer dizer prestar um serviço com gentileza e bons tratos. Se importar com o cliente e suas necessidades é importante e isso combina com a marca Unimed”, comentou Ângela Maria.
Novembro / Dezembro | 2017 • Nº 30 • INTEGRAÇÃO UNIMED CERRADO
7
Unimed Anápolis promove festa para médicos cooperados
A
tradicional festa de fim de ano e de comemoração do Dia do Médico, promovida anualmente pela Unimed Anápolis, foi realizada no dia 21 de outubro, na Villa Borguese, e foi especial. Com a presença de quase 250 convidados, dentre eles cooperados e dirigentes do Sistema
Unimed em Goiás, a festa, que rendeu muitos elogios, teve como tema os “anos 60” e contou com a apresentação do músico e compositor Celso Galvão e do DJ Kadu, que comandou um concurso de dança. Edson Galhardi, atual campeão do SP Elvis Festival, como melhor tributo a Elvis Presley na
América Latina, também animou os participantes, interagindo com todos na pista de dança. Satisfeita com o formato e com os grandes resultados do evento, que contou com a parceria da Sicoob Unicentro Goiano, a diretoria da Unimed Anápolis já faz planos para repetir a comemoração.
Gincana da Cooperação reúne colaboradores da Unimed Palmas Colaboradores da Unimed de Palmas reuniram-se no dia 9 de dezembro, no Clube da Caixa, para a Gincana da Cooperação, organizada pelo Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (Sescoop) no Tocantins. O encontro foi marcado por muita diversão, alegria, intercooperação e pela confraternização entre os colaboradores e cooperados da Unimed e de outras cooperativas da capital tocantinense. A coordenadora de Recursos Humanos da Unimed Palmas, Lorena Castro, elogiou o evento. “Confraternização é uma maneira de poder juntar os colaboradores para interagirem e celebrarem as conquistas alcançadas durante o ano”, disse. As brincadeiras da gincana, que animaram a turma, foram comandadas pela equipe de Lazer do Sesi.
Federação Unimed GO | TO | DF - Rua 8-A, número 111, Setor Aeroporto, Goiânia (GO) CEP 74075-240 8
INTEGRAÇÃO UNIMED CERRADO • Nº 30 • Novembro / Dezembro | 2017