Unimed Cerrado em foco - n.53 (2008) by Unimed Cerrado

Unimed Cerrado em foco INFORMATIVO DA FEDERAÇÃO DAS UNIMEDS DOS ESTADOS DE GOIÁS E TOCANTINS

Nº 53 - ANO XII - MARÇO - MAIO 2008

Cuidando da saúde Um plano de saúde não deve apenas garantir a assistência em casos de doença, mas promover o bem-estar, cuidar da saúde e proporcionar a seus usuários condições para enfrentar as alegrias e desafios do dia-a-dia. Isso é promover a saúde. Isso é o que a Unimed Cerrado vem fazendo e apoiando suas Federadas a fazer

Março - Maio/2008

ÍNDICE

Palavra do Presidente

Precisamos promover a saúde

conceito de saúde, antes visto apenas como a ausência de doenças, há tempos vem sendo superado. Ter saúde, hoje, é não só estar livre de enfermidades diversas, mas também ter qualidade de vida, bem-estar, disposição e estar pronto para enfrentar as alegrias, tristezas e desafios do dia-adia. O novo conceito de saúde envolve também o meio que cerca o indivíduo, que para viver bem precisa de um ambiente seguro, livre de poluição, com alimentação, lazer, trabalho e atividades físicas regulares. Essa nova visão da saúde vem exigindo mudanças dos "Mais do que uma que cuidam da saúde da população e as operadoras de exigência da ANS, o planos se enquadram neste rol. Hoje, os planos não podem envolvimento das pensar apenas na assistência aos usuários doentes. É operadoras na necessário contribuir para a prevenção dessas doenças, promoção da saúde para a promoção da saúde e para o bem-estar das vidas dos usuários é atendidas. também uma questão Mais do que uma exigência da Agência Nacional de de sobrevivência Saúde Suplementar (ANS), o envolvimento das operadoras dessas empresas e, na promoção da saúde dos usuários é também uma para o Sistema questão de sobrevivência dessas empresas, como alerta Unimed, um grande Leonardo Pereira Florêncio, consultor em Organização de compromisso social" Serviços de Saúde da Fundação Unimed. Para o Sistema Unimed, é também um grande compromisso social. Com o aumento da expectativa de vida da população brasileira, o aparecimento e o agravamento de doenças que atingem a população adulta a partir da quarta, quinta ou sexta década de vida tendem a aumentar os custos das operadoras. O repasse desses gastos aos usuários pode inviabilizar a comercialização dos planos. A absorção dos aumentos pelas empresas pode condená-las à falência. As perspectivas do futuro das operadoras diante de um não-investimento em promoção de saúde, que elimine a incidência de doenças preveníveis, reduza os riscos de agravamento de doenças crônicas e proporcione mais bem-estar à população, não são nada animadoras. Nesse cenário de mudanças nos paradigmas da assistência à saúde, as cooperativas médicas, que não visam lucro e ainda têm um forte caráter social, ganham um papel ainda maior: precisamos investir na melhoria da qualidade de vida de nossos usuários. O Sistema Únimed, há muito, sabe disso e já desenvolve ações e projetos voltados para a promoção da saúde. A Unimed Cerrado apóia integralmente essas ações e quer preparar suas Federadas para investir e melhorar esse serviço. No início de maio, promovemos um workshop sobre promoção de saúde. No dia 30, iniciamos o curso de pós-graduação em promoção de saúde. Tudo com o objetivo de contribuir para a total inserção do Sistema Unimed em Goiás e Tocantins nesse novo modelo de saúde. Dr. José Abel Ximenes Presidente da Unimed Cerrado

Unimed Cerrado

Saúde

Cursos abordam a importância da � promoção da saúde dos usuários de planos e discutem os caminhos a serem

seguidos pelas operadoras neste novo cenário. Página 5

Ramo Saúde

Presidente da Unimed Cerrado é � eleito para representar as cooperativas da área da saúde na

Organização das Cooperativas Brasileiras. Página 3

GPA

Em busca da padronização e da � melhoria do atendimento aos usuários do Sistema Unimed,

representantes das cooperativas de Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal e Tocantins se reúnem no 5º Encontro do Grupo Permanente de Atendimento. Página 7

AINDA NESTA EDIÇÃO Unimed Jataí: aniversário.............Página 7 Parto normal: incentivo.................Página 4

Unimed Cerrado

UNIMED CERRADO (Federação das Unimeds dos Estados de Goiás e Tocantins) Rua 8-A, número 111, Setor Aeroporto, Goiânia - Goiás CEP 74075-240 Fonefax (62) 3221 5100 www.unimedcerrado.com.br

Diretoria Diretor Presidente: Dr. José Abel Ximenes Diretor Administrativo-Financeiro: Dr. Luiz Antônio Fregonesi Diretor de Mercado: Dr. Jonas Ubirajara Husni Unimed Cerrado em Foco Órgão informativo da Unimed Cerrado Número 53 Ano XII Março/ Maio 2008 Jornalista Responsável: Rosane Rodrigues da Cunha MTb 764/JP Fone (62) 9975 4316 rosane.cunha@terra.com.br Diagramação e arte: Caio César Fotos: Carlos Silva Tiragem: 5 mil exemplares As matérias assinadas são de responsabilidade de seus autores e não refletem, necessariamente, a opinião do Unimed Cerrado em Foco

Março - Maio/2008

Ramo Sáude

Presidente da Unimed Cerrado integra Conselho Administrativo da OCB Empossado em abril, José Abel Ximenes tem a missão de representar as cooperativas brasileiras do setor de saúde Com o aval e a indicação de lideranças cooperativistas de todos os Estados, o presidente da Unimed Cerrado, José Abel Ximenes, foi eleito para representar as cooperativas da área da saúde na Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB). Empossado em abril, ele passou a integrar o Conselho Administrativo da OCB, o órgão máximo de representação das cooperativas no País. O Ramo Saúde é um dos 13 ramos criados pela OCB para representar as cooperativas de diferentes setores da economia. Ele representa as cooperativas que se dedicam à preservação e à promoção da saúde humana e engloba cooperativas das áreas médica, odontológica, psicológica e de usuários. As cooperativas médicas, que já existem há quatro décadas e são organizadas pelo Sistema Unimed, são consideradas as mais marcantes do Ramo Saúde, que até 1996 integrava o Ramo Trabalho. De

acordo com a OCB, o desmembramento mostrou-se necessário devido à representatividade das cooperativas do setor saúde. Esse ramo foi um dos que mais cresceu nos últimos anos. Atualmente, em todo o Brasil, há 919 cooperativas médicas e odontológicas, que congregam 245.820 associados, contam com cerca de 16 milhões de usuários e geram mais de 41 mil empregos. Além do crescimento, as cooperativas do Ramo Saúde, que o presidente da Unimed Cerrado passa a representar junto à OCB, têm seus serviços muito usados por cooperativas de outros ramos, cumprindo um dos princípios do sistema bastante defendido por Ximenes, que é a intercooperação. No dia 6 de maio, Ximenes esteve na Casa do Cooperativismo, em Brasília (DF), e ao falar de seus planos para o Ramo Saúde mostrou-se preocupado com o tratamento horizontal dado pelo Governo a todos os segmentos de

Organização das Cooperativas Brasileiras

Márcio Lopes de Freitas é reeleito Com a participação de 27 presidentes de unidades estaduais e membros do Conselho de Administração da Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB), a Assembléia Geral Ordinária (AGO) da entidade, realizada no dia 30 de abril, na Casa do Cooperativismo, em Brasília, decidiu pela permanência de Márcio Lopes de Freitas à frente da presidência da OCB. Ele foi indicado pelo Conselho Diretor e teve seu nome aprovado pelos participantes da assembléia, de acordo com o novo modelo de governança da OCB. Na AGO também foram escolhidos os

novos membros dos Conselhos de Ética e Fiscal, com mandatos até 2012. O Sistema OCB representa hoje mais de 7,6 mil cooperativas em todo o País com 7,6 milhões de associados, abrangendo os 13 ramos do cooperativismo. Criar oportunidades de negócios para as cooperativas que representa e intensificar a atuação no Congresso Nacional para a aprovação do Projeto de Lei Complementar (PLP) 198/2007, que trata do Ato Cooperativo, estão entre as metas da nova diretoria de OCB.

Ramos do Cooperativismo � Saúde �Agropecuário �Consumo �Crédito �Educacional �Especial �Habitacional

�Infra-estrutura �Mineral �Produção �Trabalho �Transporte �Turismo e Lazer

medicina suplementar. “O cooperativismo é regido por lei, tem normas próprias, valores e princípios bem definidos, diferentes dos outros segmentos, por isso necessitamos que as autoridades governamentais e legisladoras entendam isso e dêem o adequado tratamento ao cooperativismo”, declarou. No final de maio, representantes dos 13 ramos reuniram-se na OCB para debaterem suas estratégias de atuação em 2008. O objetivo é montar um programa nacional de fortalecimento dos ramos, o que vai garantir, conseqüentemente, o reforço da representação da OCB e do trabalho da organização em prol do cooperativismo no Brasil.

Palavra das lideranças Para o presidente do Sistema OCB, Márcio Lopes de Freitas, a indicação do presidente da Unimed Cerrado ao Ramo Saúde por representações de todos os Estados retrata um processo democrático e transparente, que deixa a Organização das Cooperativas Brasileiras muito satisfeita. “Este resultado é o reconhecimento do trabalho e comprometimento de Ximenes com os ideais cooperativistas. Esperamos e acreditamos que essa experiência vai contribuir para sua atuação em prol de ações concretas para o Ramo Saúde, coordenando a agenda de demandas deste segmento em todo o País e somando ao trabalho de representação da OCB”, disse Márcio Lopes. O presidente do Sistema OCB/ Sescoop-GO, Antonio Chavaglia, disse que a indicação de Ximenes como representante nacional do Ramo Saúde na OCB é importante não só para as cooperativas de saúde de Goiás, mas para todo o cooperativismo goiano. “Ele sempre trabalhou pela integração do sistema cooperativista em nosso Estado e tenho certeza de que é o que continuará fazendo nacionalmente na OCB”, declarou.

COMIGO

A reeleição de Chavaglia Presidente do Conselho de Administração da Organização das Cooperativas Brasileiras no Estado de Goiás (OCB) e do Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo em Goiás (Sescoop -GO), Antonio Chavaglia, foi reeleito para presidir a Cooperativa Agroindustrial dos Produtores do Sudoeste Goiano (COMIGO). A eleição aconteceu no dia 15 de março. Dos 1.692 votos válidos (de um universo de 3.912 cooperados aptos a votar), Chavaglia ficou com 976. Ele estará à frente da Comigo no triênio 2008/2011. Agropecuarista, natural de Araminas (SP) e

cooperado desde julho de 1975, Chavaglia ocupa a presidência da Comigo há 22 anos, tendo sido antes membro dos Conselhos Fiscal e de Administração da cooperativa.

Unimed Cerrado

Março - Maio/2008 José Alberto Alvarenga: oporturnidade de atualização

Auditoria

Oncologia e urologia são temas de workshop

Realizado em março, 3º Workshop de Auditoria da Unimed Cerrado reuniu autores de Unimeds do Centro-Oeste e Tocantins

A Unimed Cerrado promoveu, no dia 26 de março, seu 3º Workshop de Auditoria, que enfocou temas relacionados à oncologia e à urologia, como protocolos assistenciais para tumores sólidos, auditoria em onco-hematologia clínica e os protocolos assistenciais para leucemias. O curso deu seqüência a uma série que já enfocou a auditoria em áreas, como cardiologia, angiologia, cirurgia vascular e otorrinolaringologia. “Esse evento foi uma iniciativa da Coordenação de Auditoria da Federação com o total apoio da diretoria”, explica o coordenador de audi-

toria médica da Unimed Cerrado, José Alberto Alvarenga, ressaltando que o objetivo da série de cursos é oferecer oportunidade de atualização aos auditores das Singulares. Segundo ele, a participação de auditores de várias cidades de Goiás, Tocantins, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul demonstra claramente a necessidade de discussão dos temas em pauta no workshop, que abordou, por exemplo, a relação entre custo e qualidade, padrões de assistência, credenciamento de serviços e instrumentos de avaliação.

Para o profissional, é uma oportunidade de receber mais informações e esclarecer dúvidas sobre os temas abordados. “Para a Federação, é um incremento de qualidade na prestação de serviços do próprio auditor, porque ele consegue enxergar melhor as situações e intervenções e o resultado disso para as contas de serviços de saúde”, diz o coordenador. Foram palestrantes do evento os médicos Carlos Alberto Gusmão, Juan Manuel Rodriguez, Luiz Henrique Ribeiro Gabriel, Milton Pinto Castro Neto e Renato Sampaio Tavares.

A opinião de quem participou... “Além da integração com os colegas, eventos como esse são importantes porque ajudam na uniformização das indicações, na identificação da real indicação de cada procedimento, seu controle e avaliação” Liana Dualibi – Unimed Campo Grande (MS)

“A rápida evolução da Medicina também implica a indicação de procedimentos de custos cada vez mais elevados. Workshops como esse possibilitam a disseminação e atualização do conhecimento, nos dando o embasamento científico exigido para avaliar se tal procedimento solicitado é realmente necessário”.

“Palestras como as que foram apresentadas são imprescindíveis ao nosso trabalho, pois contribuem para o embasamento de nossas decisões. Além das palestras, a troca de experiência com os colegas também sempre nos traz informações relevantes.”

Emerson Lima – Unimed Palmas (TO)

Domingos Sávio – Unimed Barra do Garças (MT)

Operadoras e ANS reúnem-se em Brasília A regulação do setor de saúde suplementar, as garantias financeiras e a implantação do Tiss foram alguns dos assuntos debatidos, em Brasília (DF), nos dias 6 e 7 de maio, durante a primeira edição de 2008 do Encontro ANS, evento que visa à promoção do diálogo entre a agência e os demais atores do setor de saúde suplementar. O encontro reuniu dirigentes de operadoras das regiões Norte e Centro-Oeste do Brasil, entre eles o presidente da Unimed Cerrado, José Abel Ximenes, representantes de órgãos de defesa do consumidor, do Ministério Público e de prestadores de serviços de saúde. Eles também debateram a judicialização da saúde, cada vez mais comum com questões relacionadas à cobertura dos planos de saúde ou ao fornecimento de medicamentos pelo poder público sendo decididas por juízes.

Unimed Cerrado

Em defesa do parto normal O ministro da Saúde, José Gomes Temporão, participou do Encontro ANS e lançou a Campanha Nacional de Estímulo ao Parto Normal e Redução das Cesáreas Desnecessárias. Com o slogan "Parto Normal. Deixe a vida acontecer naturalmente", a campanha quer acabar com o que o ministro define como “epidemia de cesarianas” no Brasil. A Unimed Cerrado, diz o di-

retor de Mercado, Jonas Ubirajara Husni, apóia a campanha e vai incluí-la no Programa Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos e Doenças, em atenção à saúde materna e neonatal. “Os riscos no parto cirúrgico são maiores pelas chances de hemorragia, infecção no pós-operatório, recuperação mais difícil e maior morbimortalidade materna e neonatal”, explica.

Março - Maio/2008

Promoção da Saúde

O novo conceito de assistência à saúde Curso de pós-graduação, promovido pela Federação, busca preparar profissionais de saúde para o novo modelo de assistência

Leonardo: sobrevivência ameaçada

Há pouco tempo, a boa assistência à saúde estava quase exclusivamente associada à prevenção de doenças e ao tratamento de enfermidades. Para ser bom, o plano de saúde tinha que garantir ao cliente o atendimento adequado sempre que necessário. Mas, os tempos mudaram e o conceito de assistência passou a englobar também a promoção da saúde, a prevenção de doenças e o estímulo ao bem-estar do cliente. O aumento da expectativa de vida da população brasileira e da incidência de doenças crônico-degenerativas em adultos jovens reforçou a urgência de investimentos em promoção de saúde, sinali-

zando que, se nada for feito agora, nos próximos anos, o País terá uma população cada vez mais envelhecida e com a saúde comprometida. O impacto social e econômico da associação do envelhecimento populacional a doenças pode ser desastroso, inclusive para as operadoras de planos de saúde, que enfrentarão um aumento em seus custos, que poderá levá-las à falência. “O modelo atual de assistência não se sustenta por mais cinco anos”, alerta o médico, mestre em Saúde Coletiva e consultor em Organização de Serviços de Saúde da Fundação Unimed, Leonardo Pereira Florêncio, ao ressaltar a importância da adoção do novo modelo voltado para a promoção da saúde. Para orientar os profissionais de saúde das Singulares sobre a implantação e execução desse novo modelo de assistência, a Uni-

med Cerrado iniciou, no dia 30 de maio, sua primeira turma de pósgraduação em Promoção da Saúde, ministrada em parceria com a Fundação Unimed. Os objetivos são avaliar e debater a promoção de saúde e fornecer aos alunos os subsídios para a implantação do projeto, também exigido das operadoras pela ANS. Segundo Leonardo, não há uma receita única de projeto de promoção de saúde. Cada operadora deve definir o seu, considerando as necessidades dos usuários, suas expectativas e interesses. Com cerca de 15 alunos, entre médicos e outros profissionais de saúde, o curso terá 360 horas de duração, com aulas uma vez por mês (sexta-feira e sábado), na Unimed Cerrado. Apesar do início das aulas, os interessados ainda podem se matricular.

A opinião dos alunos “Já desenvolvemos ações de promoção da saúde, contamos com uma equipe multidisciplinar e estamos tendo uma resposta positiva dos usuários e acredito que esse curso poderá nos dar um norte para esse trabalho. Assim, poderemos corrigir falhas, ampliar o trabalho e melhorar o atendimento aos clientes, que se sentem mais cuidados e valorizados com as ações de promoção da saúde”

“Como muitas operadoras, tínhamos um conceito errado de que promoção de saúde era o mesmo que prevenção de doenças. Mas, vimos que é mais e que precisamos corrigir e ampliar muito do que vínhamos fazendo. Estamos engatinhando na promoção da saúde dos clientes e o curso vai nos ajudar nessa caminhada” Maricel Borges Tavares Abdala, médica – vice-presidente da Unimed Itumbiara

Márcio Campos, médico – diretor médico Unimed Rio Verde

“Logo nas primeiras aulas, já foi possível perceber que o curso vai contribuir muito para a melhoria das ações de promoção de saúde que já desenvolvemos. Percebi que, nem sempre, o atendimento ao cliente pode ser feito em grupo. Às vezes, precisamos de uma abordagem individual”

Workshop debate o assunto A promoção da saúde também foi abordada em um workshop promovido pela Unimed Cerrado no dia 3 de maio. O evento, realizado na seda de Federação, foi coordenado por Sandro Rodrigues Chaves, gestor de Promoção da Saúde da Federação das Unimeds de Minas Gerais. Ele ressaltou o reconhecimento, cada vez maior, da promoção da saúde como um elemento essencial para o desenvolvimento da saúde, a melhoria da qualidade de vida da população e a sustentabilidade das empresas e instituições de saúde suplementar.

Mariana Isaura de Lima, enfermeira – Unimed Goiânia

Unimed Cerrado

Março - Maio/2008

Unimed Cerrado: equipe qualificada e aperfeiçoamento constante

Recursos Humanos

Federação amplia quadro de pessoal

Novas contratações foram feitas para melhorar o atendimento às Singulares, aos cooperados e aos clientes da Unimed Cerrado Em dezembro de 2006, a Unimed Cerrado contava com 21 colaboradores, que, atuando em todos os setores da Federação, eram responsáveis pelo atendimento às Singulares, aos cooperados e a todos que buscavam os serviços da entidade. Com a ampliação desses serviços e o início dos trabalhos da Unimed Cerrado como operadora, o quadro de pessoal da Federação teve de ser ampliado. Novas contratações foram efetua-

das e hoje, um ano e cinco meses depois, a Unimed Cerrado conta com 44 colaboradores. Dos 23 novos contratados, 16 estão lotados no Setor de Contas Médicas do Departamento de Mercado. “O Setor de Contas é responsável por toda a gestão e atendimento ao cliente, desde o cadastro, passando pela autorização, até o pós venda”, explica Paulo Andrade, coordenador de Recursos Humanos da Unimed

Cerrado. Mas, a Federação não se preocupou apenas em ampliar seu quadro de pessoal. “Pensamos também na qualificação e no aperfeiçoamento constante da equipe”, explica o coordenador. Mais da metade dos colaboradores está cursando ou já concluiu o ensino superior, sendo que três deles já concluíram pós-graduação e um, mestrado. Para manter esses colaboradores sempre atualizados sobre assun-

Personagem

Novo Rol

Amarilda Leite Gonçalves Porto:

sempre em busca do aperfeiçoamento profissional Todos os dias, quando cruza a porta de entrada da Unimed Goianésia para mais um dia de serviço, Amarilda Leite Gonçalves Porto sente-se como se estivesse entrando não apenas na empresa onde trabalha, mas em sua segunda casa. Nem poderia ser diferente. Afinal, há 11 anos, Amarilda cumpre essa rotina. E engana-se quem pensa que para essa goiana natural de Davinópolis, que se mudou para Goianésia aos 3 anos de idade, a rotina é sinônimo de repetição diária. Na verdade, cada dia traz uma novidade e um novo desafio profissional para a auxiliar administrativa, que completa 42 anos no próximo dia 28 de julho. E foi superando os desafios, se adaptando às novas exigências apresentadas pela empresa e desempenhando bem suas funções que ela passou pelos cargos de recepcionista, atendente, secretária da diretoria e chegou a auxiliar administrativa. A função atual lhe exige, além de muita dedicação, um amplo conhecimento do Sistema Unimed.

Unimed Cerrado

tos trabalhistas, cooperativistas e, principalmente, relacionados ao Sistema Unimed, a Federação tem promovido cursos e palestras em parceria com o Sescoop, as Singulares e todo o Sistema. A meta é garantir o bom atendimento aos clientes e promover a valorização profissional dos colaboradores, a consolidação de padrões de eficiência e o resgate da competência condizente com o cooperativismo.

“Somos uma Unimed pequena e disposta a crescer”, diz Amarilda, que em busca do aperfeiçoamento profissional e de subsídios para o bom desempenho de suas funções já fez vários cursos promovidos pela Unimed Cerrado. “Todos foram realmente de primeira qualidade, com ótimos palestrantes e temas muito bem focados”, diz. Casada com o assistente administrativo industrial Rubens Humberto Porto e mãe de Letícia, de 14 anos, e Gustavo,10, ela divide-se entre o trabalho e a conclusão do curso de Administração. Nos horários livres, além da dedicação à família, Amarilda gosta de reunir os filhos e o marido e acampar, ir ao clube e passear na Lagoa Princesa do Vale, que considera um cartão postal de Goianésia. Ciente da importância dos exercícios físicos para a boa saúde, não dispensa uma caminhada. Quando quer relaxar e se divertir, gosta de ouvir música de vários estilos. “Principalmente as sertanejas”, diz ela, que também gosta de ler um bom livro e assistir a filmes românticos e comédias.

Impacto deve variar de Unimed para Unimed

Mesmo sob o questionamento jurídico de operadoras de planos de saúde, o novo rol de procedimentos da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que ampliou a cobertura básica dos planos, está em vigor desde 2 de abril e, certamente, vem mexendo com os custos das operadoras. Entre as cooperativas médicas, a situação não é diferente. O impacto do novo rol e seus 2.670 procedimentos de cobertura básica nas contas dos planos de saúde ainda requer tempo para ser calculado. Especialistas alertam que esse impacto será variável. “Vai variar de Unimed para Unimed”, diz a gestora de Regulação de Serviços de Saúde da Federação das Unimeds de Minas Gerais, Cármen Lúcia Soares Gomes. Em entrevista ao site da federação mineira, ela recomenda que todas as Unimeds tenham um histórico de sua movimentação antes e depois da RN 167 para facilitar a apuração dos aumentos. Como forma de amenizar o impacto, Cármen cita que há diretrizes de utilização dos procedimentos, como as cirurgias de miopia, a implantação de DIU e realização de laqueadura de trompas e vasectomia.

Março - Maio/2008

Parabéns

15anos

Unimed Jataí chega aos

Pioneira entre as Unimeds goianas na criação de serviços, como a Ouvidoria, ooperativa consolida sua liderança no mercado regional Fundada em 3 de março de 1993, a Unimed Jataí completou 15 anos como líder absoluta no mercado regional de assistência médica suplementar. Um título que a cooperativa do Sudoeste goiano conquistou ainda em suas primeiras semanas de funcionamento e consolidou ao longo de uma década e meia de um trabalho que valoriza o empenho dos médicos cooperados e não mede esforços em busca a satisfação dos clientes. Presidida pelo médico Carlos Eduardo Cintra, a cooperativa nasceu com 37 cooperados. Hoje, são 67 médicos cooperados, cerca de 70 colaboradores diretos e 40 prestadores de serviços nas áreas de fisioterapia, raio x, exames laboratoriais, complementares e assistência hospitalar. Juntos, eles trabalham para oferecer conforto, assistência de qualidade e promover a saúde dos usuários de Jataí, Aparecida do Rio Doce, Aporé, Cachoeira Alta,

Caçu, Itajá, Itarumã, Lagoa Santa, Perolândia e Serranópolis. Além do quadro de pessoal capacitado, a Unimed Jataí conta, há dez anos, com um hospital próprio, credenciado com o Padrão “A” pela Associação dos Hospitais do Estado de Goiás. A unidade dispõe de pronto atendimento 24 horas de urgência e emergência, com várias especialidades médicas, toda a infra-estrutura necessária e acomodações modernas e confortáveis para os pacientes e acompanhantes. A Unimed Jataí também conta com um laboratório de patologia clínica e um centro de vacinação. Visando a promoção da saúde e do desenvolvimento social da comunidade na qual está inserida, a Unimed Jataí investe em ações, como patrocínios esportivos e realização de campanhas

de prevenção de doenças e acidentes. Os cooperados e colaboradores também recebem uma atenção especial da cooperativa, que mensalmente promove encontros sociais dos médicos e comemorações de datas festivas. Pioneira entre as Unimeds goianas na implantação da Ouvidoria, investindo no aperfeiçoamento profissional de seus cooperados e colaboradores, a Unimed Jataí segue inovando e sempre buscando oferecer o melhor a seus usuários.

Encontro

Caldas Novas recebe

5º GPA Regional Realizado em Caldas Novas, no dia 30 de maio, o 5º encontro do Grupo Permanente de Atendimento (GPA) Regional abordou dois assuntos que ainda geram dúvidas entre os colaboradores do Sistema Unimed: o novo manual de intercâmbio da Unimed, em vigor desde novembro de 2007, e o novo rol de procedimentos da ANS, adotado desde 2 de abril deste ano. Representantes das Unimeds de Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins e Distrito Federal puderam esclarecer suas principais dúvidas sobre o intercâmbio, o grande diferencial do Sistema Unimed, e também receberam orientações sobre o rol e as diretrizes para a autorização, principalmente, dos novos procedimentos inclusos. “Foi um encontro muito positivo”, avaliou a gerente administrativa da Unimed Catalão e secretária do GPA Regional do Centro-Oeste e Tocantins, Patrícia Novaes. Segundo ela, o even-

flash... Ressarcimento O Governo Federal quer dobrar o volume de recursos repassados aos cofres públicos pelas operadoras de planos de saúde a título de ressarcimento pelo atendimento de seus usuários pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O sistema de cobrança deve ser informatizado e, a cada três meses, a ANS vai conferir a veracidade das informações prestadas pelas operadoras. O sistema incluirá, inicialmente, os serviços de internação, cirurgias, transplantes e procedimentos de alta complexidade. Na segunda etapa, será ampliado para consulta ambulatorial, emergência e urgência.

A ANS e os dez anos de Lei 9656 “A ANS é um exemplo de sucesso, que venceu o desafio de regular um setor nunca antes controlado”. Assim, o ex-presidente da agência, Januario Montone, avaliou os oito anos de atuação da ANS, durante o II Seminário Internacional de Regulação da Saúde Suplementar - 10 Anos da Lei 9656: Impactos e Perspectivas. O presidente da Unimed Cerrado, José Abel Ximenes, participou do evento realizado no Rio de Janeiro (RJ), entre 2 e 4 de junho. Diretores e ex-diretores da ANS ressaltaram o papel da agência de garantir que somente planos com boa saúde financeira permaneçam no mercado e a busca do aperfeiçoamento da relação com as operadoras.

Intervenção Maria do Carmo e os participantes do encontro: orientações sobre o intercâmbio

to também estreitou a relação entre os colaboradores e a Unimed do Brasil. Consultora da Unimed do Brasil e uma das palestrantes do encontro, Maria do Carmo Massarelli Hernandes, colocouse à disposição dos colaboradores para futuras orientações sobre o manual de intercâmbio. Janaína Almeida Giani, da Unimed Uberlândia, relatou as experiências da cooperativa do Triângulo Mineiro com o intercâmbio. Ela explicou que a cooperativa adotou medidas para agilizar o

atendimento de seus clientes por outras Unimeds e dos usuários de outras cooperativas em Uberlândia. Uma delas foi a criação de um serviço exclusivo de atendimento a usuários em trânsito. Os participantes do 5º Encontro do GPA Regional, grupo criado há um ano para unificar e normatizar o atendimento aos clientes das Unimeds, também puderam se divertir e aprender com a palestra motivacional do consultor Eduardo Corseli, que falou sobre a importância da qualificação profissional.

Em todo o País, 48 operadoras de planos de saúde estão sob direção fiscal ou técnica da ANS. Dezenove delas sofreram a intervenção nos primeiros cinco meses de 2008. Esse número representa 82,6% das operadoras que passaram a funcionar sob a direção direta da ANS em todo o ano passado. Apesar do aumento, o diretor de Normas e Habilitação de Operadoras da ANS, Alfredo Cardoso, diz que o mercado de saúde suplementar está tranqüilo. Segundo ele, o objetivo da ANS ao monitorar as empresas é garantir a segurança aos usuários, com empresas equilibradas do ponto de vista econômico-financeiro. Já as operadoras queixam-se do endurecimento das regras da ANS.

Unimed Cerrado

Março - Maio/2008

Eleições

Candidatos vão receber pré-projeto de lei do cooperativismo O repasse aos candidatos às prefeituras goianas de um modelo de pré-projeto de legislação municipal de cooperativismo foi anunciado no 2º Fórum Goiano de Presidentes e Diretores Cooperativistas

Ximenes: presença da Unimed Cerrado no fórum

O Sistema OCB/ Sescoop-GO quer aproveitar as eleições municipais deste ano para repassar aos candidatos às prefeituras goianas um modelo de préprojeto de legislação municipal de cooperativismo. O objetivo é fazer com que todos ou pelo menos a maioria dos candidatos conheça melhor o cooperativismo. “Isso pode significar um grande avanço para que não tenhamos tanta ingerência pública no setor", disse o presidente Sistema OCB /Sescoop-GO, Antonio Chavaglia, ao anunciar essa ação que vai nortear o trabalho das entidades cooperativistas nestas eleições. O anúncio foi feito em Caldas Novas, durante a abertura do 2º Fórum Goiano de Presidentes e Diretores Cooperativistas, realizado entre os dias 12 e

Esporte

Unimed Cerrado co-patrocina torneios de tênis Pelo segundo ano consecutivo, a Unimed Cerrado foi co-patrocinadora dos torneios de tênis, que reuniram tenistas de vários Estados e de outros países no Rio Quente Resorts Promover o esporte é promover a saúde. Ciente disso, a Unimed Cerrado, pelo segundo ano consecutivo, foi co-patrocinadora do X Tennis Classic Rio Quente Resorts e do II Torneio Nacional de Vets, realizados no Rio Quente Resorts, localizado em Rio Quente, a 171 quilômetros de Goiânia. Os torneios aconteceram entre os dias 9 e 25 de maio e con-

Unimed Cerrado

taram com a participação de atletas de vários Estados, como Goiás, São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná, além de outros países. O diretor de Mercado da Unimed Cerrado, Jonas Ubirajara Husni, acompanhou algumas partidas do torneio que faz parte do Festival do Tênis realizado em maio no Rio Quente Resorts. Os jogos foram disputados nas quadras do resort

goiano e distribuíram pontos para o ranking mundial. Destaque do ranking nacional no II Torneio Nacional de Vets , a representante do Estado de São Paulo Patrícia Medrado, de 50 anos, integrou o time dos tenistas vitoriosos do torneio. O patrocínio do evento faz parte da política de incentivo ao esporte da Unimed Cerrado.

14 de maio. O presidente da Unimed Cerrado, José Abel Ximenes, participou do encontro organizado pelo Sistema OCB/Sescoop-GO e que contou com a presença de 150 líderes de cooperativas goianas de vários ramos e de lideranças nacionais do setor cooperativista, como o presidente da OCB, Márcio Lopes de Freitas. Chavaglia ressaltou a importância do encontro no fortalecimento do cooperativismo no Estado. Durante o evento, foram discutidos os principais gargalos que afetam os diferentes ramos do cooperativismo. Esses problemas continuarão sendo discutidos pelos coordenadores dos ramos, que vão buscar alternativas e soluções para melhorar a gestão das cooperativas em Goiás.