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Unimed Cerrado em foco INFORMATIVO DA FEDERAÇÃO DAS UNIMEDS DOS ESTADOS DE GOIÁS E TOCANTINS
Nº 55 - ANO XII - SETEMBRO - NOVEMBRO 2008
cia n ê i la s er ho sio p x an ó a e esp imp : s n a go vist nos a r i nd erat que o M op sta co de em
OS DESAFIOS E TENDÊNCIAS DO SISTEMA UNIMED
De 26 a 28 de novembro de 2008, dirigentes, cooperados, colaboradores do Sistema Unimed, técnicos, autoridades e lideranças cooperativistas vão debater, em Goiânia, os desafios e as tendências do cooperativismo médico, durante o XVII Sueco (Simpósio das Unimeds do Centro-Oeste e Tocantins) e I Simpósio da Unimed Cerrado
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Setembro/Novembro 2008
Palavra do Presidente
Debates enriquecedores É com grande satisfação que Goiás volta a sediar, entre os dias 26 e 28 de novembro de 2008, o XVII Sueco (Simpósio das Unimeds do Centro-Oeste e Tocantins), esse importante regional do Sistema Unimed, que será realizado em Goiânia, onde simultaneamente também acontecerá o I Simpósio da Unimed Cerrado. Estamos certos que o XVII Sueco e o I Simpósio da Unimed Cerrado, cujo tema central é “Unimed: Desafios e Tendências”, têm muito a contribuir com a debate e a construção do Sistema Unimed que queremos para os “Preparamos uma próximos anos. ampla Uma ampla programação, que inclui oficinas de programação para trabalho, palestras e mesas redondas, foi elaborada para oferecer o melhor que juntos, os dirigentes, cooperados, colaboradores das aos participantes cooperativas de Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, do XVII Sueco e I Distrito Federal e Tocantins, além de especialistas em Simpósio da várias áreas e convidados de outros Estados, possam Unimed Cerrado, analisar a realidade, avaliar os desafios e debater as que só estarão perspectivas do Sistema Unimed. completos com Entre os relevantes assuntos em pauta, destacamos a sua presença” experiência internacional e bem-sucedida do Complexo Cooperativo Mondragon, que será abordada nos simpósios. Acreditamos que todos sairão enriquecidos de informações e conhecimentos da mesa redonda sobre a cooperativa que se transformou no maior grupo empresarial basco. Durante os simpósios, também vamos realizar a primeira reunião do Ramo Saúde da OCB, em Goiânia, e pretendemos nesse encontro lançar a proposta de criação do núcleo nacional para integrar todas as cooperativas de saúde do País. Como já é uma tradição no Sueco, os acadêmicos de medicina terão a oportunidade de conhecer mais sobre o cooperativismo médico, discutir temas relacionados à profissão e ao mercado de trabalho. Tem ainda a Feira de Negócios, que vai reunir expositores de produtos e serviços nas áreas de saúde, cooperativismo e tecnologia. Enfim, preparamos uma ampla programação para oferecer o melhor aos participantes do XVII Sueco e I Simpósio da Unimed Cerrado. Mas, os eventos só estarão completos com sua presença. Venha, participe, Goiás e a Unimed Cerrado te esperam de braços abertos.
Dr. José Abel Ximenes Presidente da Unimed Cerrado
ÍNDICE Debates
Durante três dias, os desafios e tendências do Sistema Unimed serão debatidos XVII Sueco e I Simpósio da Unimed Cerrado. Confira a programação completa e os principais destaques. Página 3 a 6
Beleza de capital
Os participantes dos simpósios vão se surpreender – e certamente aprovar – as belezas de Goiânia, a sede dos eventos. Página 6
Workshop
Cerca de 400 pessoas participaram do II Workshop de Atendimento promovido pela Federação, que teve como tema “Viva Melhor! Permita que o bom humor te contagie!” Página 7
AINDA NESTA EDIÇÃO
Fim da exclusividade...........................Página 7 Convenção Unimed.............................Página 7
Unimed Cerrado
UNIMED CERRADO (Federação das Unimeds dos Estados de Goiás e Tocantins) Rua 8-A, número 111, Setor Aeroporto, Goiânia - Goiás CEP 74075-240 Fonefax (62) 3221 5100 www.unimedcerrado.com.br
Diretoria Diretor Presidente: Dr. José Abel Ximenes Diretor Administrativo-Financeiro: Dr. Luiz Antônio Fregonesi Diretor de Mercado: Dr. Jonas Ubirajara Husni Unimed Cerrado em Foco Órgão informativo da Unimed Cerrado Número 55 Ano XII Setembro/Novembro 2008 Jornalista Responsável: Rosane Rodrigues da Cunha MTb 764/JP Fone (62) 9975 4316 rosane.cunha@terra.com.br Diagramação e arte: Caio César Fotos: Carlos Silva / Luciana Martins Tiragem: 5 mil exemplares
Unimed Cerrado
As matérias assinadas são de responsabilidade de seus autores e não refletem, necessariamente, a opinião do Unimed Cerrado em Foco
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Setembro/Novembro 2008
Cooperativismo em pauta
Simpósios vão abordar a experiência internacional de Mondragon
O sucesso do complexo cooperativo basco é um dos temas dos simpósios, que acontecem em Goiânia e esperam cerca de 400 participantes “Unimed Desafios e Tendências” é o tema central e ponto de partida para as palestras, mesas redondas e reuniões, que fazem parte da programação do XVII SUECO (Simpósio das Unimeds do Centro Oeste e Tocantins) e I Simpósio da Unimed Cerrado. Os eventos, que serão realizados simultaneamente em Goiânia, no Oliveira´s Place, entre os dias 26 e 28 de novembro de 2008, devem reunir cerca de 400 dirigentes, cooperados e colaboradores do Sistema Unimed, além de técnicos, autoridades e lide-
nas de trabalho nas áreas jurídiranças das áreas de ca, contábil, de tecnologia da incooperativismo e saúde formação e de gestão de pessoas do Centro - Oeste, Totambém integram a programação cantins e de outras redos simpósios. Entre os temas em giões do Brasil. pauta estão os novos nichos de A programação inmercado, a prevenção de confliclui cinco mesas redontos entre operadora e clientes e a das com temas atuais e portabilidade, uma determinação de grande interesse do da Agência Nacional de Saúde setor cooperativista: Suplementar (ANS), que ainda Desafios e Tendências, gera dúvidas e reclamações entre O Papel da Educação Auditório: a espera de 400 participantes as operadoras. no Sucesso da CoopeOs organizadores dos evenrativa, O Modelo de tos buscaram oferecer aos particiAtenção Integral a Saúde, enfocar as experiências de MondraMedicina baseada em Evidências x gon, contando um pouco da trajetória pantes uma ampla programação, esMedicina baseada na Vivência e o da cooperativa criada em 1956 por truturada de forma a permitir o melhor aproveitamento por parte de todos. Complexo Cooperativo Mondragon. um grupo de estudantes e Com sede em Bilbao no País Bas- que se transformou no co (Espanha), Mondragon é conside- maior grupo empresarial rado um dos principais exemplos de basco e em um exemplo inFaça sua inscrição no site sucesso do cooperativismo em todo o ternacional de sucesso do www.unimedcerrado.com.br mundo. Na mesa redonda de encerra- cooperativismo. mento dos eventos, Nikel Bilbao vai Reuniões e várias ofici-
Feira
Produtos e serviços em exposição
Além de uma programação técnica ampla e diversificada, os participantes do XVII Sueco e I Simpósio da Unimed Cerrado também vão contar com um espaço para trocar idéias com outras cooperativas, conhecer novos produtos na área da saúde e ver de perto as novidades da informática. Tudo isso na Feira de Negócios, que também será realizada no Oliveira´s Place, durante os simpósios. Cerca de 20 expositores já confirmaram a participação na feira, que será oficialmente aberta no dia 26, às 22 horas. Nos dois dias seguintes, os estandes poderão ser visitados a partir das 8 horas, proporcionando aos visitantes oportunidades de negócios e de confraternização. Confira a relação de alguns expositores: Unimed Cerrado, Unimed Seguros, Fundação Unimed, Unimed Goiânia, Unimed Norte / Nordeste, Federação São Paulo, Unicred, Federação Centro-Oeste e Tocantins, Card Net Brasil, MV Informática Nordeste, Clube Aliança de Benefícios Assistenciais, DCA Auditores Independentes, Medilar Emergências Médicas, Sincoomed, Polimed Ltda, Infomedic Tecnologia, IDTech Latin America,Procenge Tecnologia em Gestão e OCB / Sescoop–GO.
Ramo Saúde
Reunião vai discutir fortalecimento do setor e plano de ação para 2009
Na primeira reunião do grupo em Goiânia, os integrantes do Ramo Saúde da OCB vão discutir o fortalecimento da representatividade das cooperativas da área da saúde Representantes das cooperativas da área de saúde de todo o Brasil também vão se reunir em Goiânia durante o XVII Sueco e I Simpósio da Unimed Cerrado. A reunião do Ramo Saúde da Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB) será no dia 26, das 10 às 12 horas. Em pauta, a avaliação da situação atual das cooperativas do setor saúde e a discussão de assuntos, como a revisão da norma orgânica do ramo. O Ramo Saúde, que tem como representante nacional o pre-
sidente da Unimed Cerrado, José Abel Ximenes, é um dos 13 ramos criados pela OCB para representar as cooperativas de diferentes segmentos da economia na organização. Durante o encontro, os representantes do Ramo Saúde também vão traçar seu plano de ação 2009. José Abel Ximenes ressalta que são muitos os desafio enfrentados atualmente pelas cooperativas da área da saúde. “Sobretudo no que diz respeito à normatização e legislação perti-
nentes”, diz. Fortalecer a representatividade do setor, segundo ele, é um passo essencial para a superação desses desafios. A intenção de José Abel Ximenes é criar um núcleo nacional para integrar todas as cooperativas de saúde e, em seguida, núcleos estaduais. “Em 2009, queremos também promover um grande seminário e encontros para mostrar à sociedade e aos parlamentares a importância social e econômica das cooperativas de saúde”, adianta.
Unimed Cerrado
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Setembro/Novembro 2008
PROGRAMAÇÃO
26/11/2008 (Quarta – Feira)
8:00 às 10:00 Inscrições - Entrega Credenciais e Material (Secretaria) 10:00 às 12:00 - Oficinas de Trabalho Marketing de Relacionamento para profissionais de saúde Gisely Tavares (Fundação Unimed) Reforma Estatutária da Federação Goiás e Tocantins Daniel Rodrigues Faria (Assessor Jurídico Unimed Cerrado) Curso de formação dos núcleos de desenvolvimento humano Sérgio dos Santos Lara (Fundação Unimed) Provisões Contábeis e Escrituração Digital José Bento e Eduardo Sá (Unimed do Brasil) Intercâmbio Eletrônico Mauro Back (Unimed do Brasil) Encontro do Ramo Saúde – OCB 12 às 14:00 - Almoço 14 às 17:00 - Oficinas de Trabalho Marketing de Relacionamento para profissionais de saúde Gisely Tavares (Fundação Unimed) A Tributação das Sociedades Cooperativas de Trabalho Médico e o Conceito de Ato Cooperativo José Geraldo Jardim Munhoz, José Cláudio Ribeiro Oliveira e Reginaldo Ferreira Lima Curso de formação dos Núcleos de Desenvolvimento Humano Sérgio dos Santos Lara (Fundação Unimed) Provisões Contábeis e Escrituração Digital José Bento e Eduardo Sá (Unimed do Brasil) Soluções Interfederativas – De Unimed para Unimed Marcos Soares de Souza, Arlindo Gonçalves Viera Filho Valério Fernandes Costa e Joelma Dias (Federação Interf. Co/To) Curso Básico de Cooperativismo para Acadêmicos de Medicina Antônio Jajah Nogueira e Tarcísio Dagoberto Borges Encontro do Ramo Saúde - OCB 20:00 - Cerimônia de Abertura Oficial Auditório - Oliveira's Place 21h30 Apresentação Cultural - Banda Pequi 22:00 Abertura da Feira de Negócios
27/11/2008 (Quinta – Feira) 8:30 às 18:00 - Estandes abertos para visitação
8 às 9:10 - Oficinas de Trabalho Nichos de Mercado Ida Perea Monteiro (Administradora de Rondônia) Luiz Alberto Cruvinel Guimarães (Plansaúde) Geraldo Lemos (Ipasgo) Prevenção de conflitos entre operadora e clientes José Américo Fonseca Attiê (Unimed Uberlândia) Curso de formação dos Núcleos de Desenvolvimento Humano Sérgio dos Santos Lara (Fundação Unimed) Provisões Contábeis e Escrituração Digital José Bento e Eduardo Sá (Unimed do Brasil) Projeto Genesis – A Solução Inovadora do SRUNNE Mário de Oliveira Filho e Marcos Antônio Braga da Rocha (Unimed Norte Nordeste) Gestão de Responsabilidade Social Marcelo de Menezes (Fundação Unimed)
Unimed Cerrado
8 às 10:00 - Reunião Unicred 9h10 às 9h30 – Intervalo 9:30 às 11:15 - Mesa Redonda Tema: “Unimed Desafios e Tendências” • Presidente : José Abel Alcanfor Ximenes (Unimed Cerrado) • Secretário: Kamil Russein Fares (Federação Mato Grosso) • Moderador: Sizenando da Silva Campos Júnior (Unimed Goiânia) Debatedores:Celso Barros (Unimed do Brasil) Paulo de Almeida Insfran (Federação Interfederativa Centro Oeste e Tocantins) Reginaldo Tavares de Albuquerque (Federação Norte/Nordeste) Eudes de Freitas Aquino (Federação São Paulo) Emerson Fidelis (Federação Minas Gerais) Nilson Luiz May (Federação Mercosul) 11:15 às 12:30 - Mesa Redonda Tema “Medicina baseada em Evidência e Medicina baseada na Vivência Duas Faces da Mesma Moeda?” • Presidente: Maurício Simões Correa (Unimed Campo Grande) • Secretário: Orsi Martins da Silva (Unimed Morrinhos) • Moderador: Celmo Celeno Porto • Debatedores: Carlos Augusto Cardim Flávio Dantas 12:30 às 14:00 - Almoço 14 às 16:00 - Oficinas de Trabalho Marketing- Marca Unimed no Centro da Gestão Almir Gentil (Unimed do Brasil) ANS - Unimilitância e Portabilidade Carlos Eduardo Cintra Palestra Motivacional Eduardo Corseli Oficina Infomed GPS – Nova versão 1.13 Unimed Norte/Nordeste Gestão de Responsabilidade Social Marcelo de Menezes (Fundação Unimed) Reunião da Unicred 16:00 às 16:30 – Intervalo 16:30 às 18:30 – Mesa Redonda Tema: “O Papel da Educação no Sucesso da Cooperativa” •Presidente : Antônio Carlos Pires Miletto (Federação Metropolitana/Unimed Brasília) • Secretária: Shirley Gonçalves de Pádua Miguel (Unimed Vale do São Patrício) • Moderador : José Abel Alcanfor Ximenes (Unimed Cerrado) Debatedores:José Pantoja (Sescoop - RJ) Nikel Bilbao (Mondragon/Espanha) Sérgio dos Santos Lara (Fundação Unimed) 19:00 às 20:00 – Apresentação Cultural Nilton Pinto e Tom Carvalho
28/11/2008 (Sexta – Feira) 8 às 10:00 – Reuniões e Reunião da Unicred 8:30 às 16:00 - Estandes abertos para visitação 8 às 12:00 Oficinas de Trabalho
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Setembro/Novembro 2008
Formas de Remuneração Dr. Helton Freitas (Unimed Belo Horizonte) Reunião do Núcleo de Desenvolvimento Humano ( 8 às 12:30) GPA - Grupo Permanente de Atendimento Oficina de T.I – Sua Melhor Estratégia Nelson Dias dos Santos (Federação São Paulo) Gestão de Responsabilidade Social Marcelo Menezes (Fundação Unimed) 10 às 10:30 – Intervalo 10:30 às 12:30 – Mesa Redonda Tema: "Modelo de Atenção Integral a Saúde " • Presidente: Martúlio Nunes Gomes (Unimed Rio Verde) • Secretário: Danúbio Antônio de Oliveira (Unimed Anápolis) • Moderador: Mário Filho (Unimed Norte/Nordeste) Debatedores:Elias Abreu - Fundação Unimed Raphael Aguiar - Fundação Unimed 12:30 às 14:00 Almoço
Personagens
Comissão Organizadora
14 às 15:30 Oficinas de Trabalho Hábitos de consumo e Compra das classes Populares Ana Cristina Ekerman (Data Popular-SP) Reunião do Núcleo de Desenvolvimento Humano Interface Web Anísio Rodrigues Neto (Unimed do Brasil) Gestão de Responsabilidade Social Marcelo de Menezes (Fundação Unimed) 15 às 15:30 – Intervalo 15:30 às 17:30 – Mesa Redonda Tema: Complexo Cooperativo de Mondragon • Presidente: Valdimário Rodrigues Júnior (Federação Mato Grosso do Sul) • Secretário: Léo Antônio de Almeida Godinho (Unimed Palmas) • Moderador: Anne Martins • Debatedor: Nikel Bilbao (Mondragon/Espanha) 21:00 Jantar de Encerramento
Comissão Social e de Recepção
Pres. José Abel A Ximenes
Unimed Cerrado
Unimed Regional Sul
Valdimario Rodrigues Junior
Federação Mato Grosso do Sul
Unimed Norte Goiano
Antonio Milleto
Federação Metropolitana/ Unimed Brasília
Kamil Hussein Fares
Paulo de Almeida Insfran
Sizenando da Silva Campos Júnior Mauricio Simões Correa
Federação Mato Grosso/ Unimed Cuiabá
Unimed Fed.I.dasCoop.do Centro-OesteeTocantins
Unimed Goiânia
Unimed Campo Grande
Comissão Temática Unimed Rio Verde
Martúlio Nunes Gomes
Marielza dos Santos
Federação Mato Grosso
Quidinho Tolentino de Queiroz/ César Crespo
Unimed Catalão
Unimed Goiânia
José Egidio Assis Brasil Júnior
Sérgio Baiochi
Comissão Encontro de Estudantes da Área de Saúde Acadêmicos de Medicina
Fabiano Santana Moura
Federação Mato Grosso do Sul
Antônio Jajah Nogueira
Unimed Regional Sul
Paulo Tartuce
Unimed Cerrado
Unimed Caldas Novas
Geraldo Rodrigues Mendonça
Unimed Jataí
Irene de Souza Pereira
Amilton Fernandes Prado
Unimed MIneiros
Célio Rezende Machado
Unimed Goianésia
Oscar Rodolfo Salvatierra
Unimed Oeste Goiano Unimed Araguaína
Liélio Vieira Lessa
Ivan Araújo Godinho
Marcos Rossi Moreira
Comissão Financeira Unimed Cerrado
Luiz Antônio Fregonesi
Unimed Cerrado
Fábio Soares
Unimed Cerrado
Jonas Ubirajara Husni
Comissão de Infraestrutura Unimed Morrinhos
Helson Mauro Stumpf
José de Oliveira e Silva
Comissão de Divulgação e Comunicação
Unimed Vale do Corumbá
Secretaria Executiva Unimed Cerrado
Shirley P. Miguel
Unimed Porangatu
Unimed Palmas
Maricel Borges Abdala
Unimed Vale do São Patrício
Carlos Roberto de Faria e Souza
Orsi Marins da Silva
Federação Mato Grosso do Sul
Antônio Jajah Nogueira
Unimed Anápolis
Danúbio Antonio de Oliveira
Unimed Gurupi
Mário Tadeu Kroef
Unimed Cerrado
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Setembro/Novembro 2008
Frases e Fotos
Vencedores serão conhecidos no XVII Sueco e I Simpósio da Unimed Cerrado
Com o tema Cerrado Fantástico, os concursos de fotografia e de frases, promovidos pela Unimed Cerrado, vão premiar os três melhores trabalhos em cada categoria Os resultados dos concursos de fotografias e de frases, promovidos pela Unimed Cerrado, serão divulgados no dia 26 de novembro, durante o primeiro dia do XVII Sueco e I Simpósio da Unimed Cerrado. Com o tema Cerrado Fantástico, os concursos vão premiar as três melhores fotografias e frases inscritas pelos os colaborados efetivos
de consultórios médicos, clínicas, hospitais e laboratórios credenciados pela Federação e localizados nas áreas de abrangência das Unimeds de Ceres, Goianésia, Porangatu e Uruaçu. Com a promoção dos dois concursos, a Unimed Cerrado quer premiar a criatividade e estimular a integração entre os colaboradores dos estabeleci-
Goiânia exibe beleza e qualidade de vida
mentos credenciados pelo sistema Unimed no Norte Goiano. Cada colaborador pôde participar em uma ou nas duas categorias. Para serem inscritas, as fotografias tinham de abordar o tema Cerrado, enfocando paisagens, frutos, flores, praças, rios, lagos ou mesmo monumentos da Região Norte. As frases deveriam conter,
Música
Negócios e Turismos
Pela quarta vez, Goiânia vai sediar o Simpósio das Unimeds do Centro-Oeste e Tocantins (Sueco), que neste ano vai dividir espaço com o I Simpósio da Unimed Cerrado. Mas, os participantes já tradicionais do Sueco, que estiveram na cidade em 1992, 1998 e em 2001, vão notar muitas diferenças quando desembarcarem na capital para esse XVII Simpósio. Aos 75 anos, completados no dia 24 de outubro, Goiânia está mais bonita, mas florida, com novos parques, que destacam parte das belezas naturais do Cerrado goiano em meio a paisagens tipicamente urbanas e contribuem para a boa qualidade de vida na cidade. A poucos metros da Praça Cívica,
Unimed Cerrado
pelo menos, duas das palavras Unimed, Cerrado, Plano de Saúde e Viver. Um júri formado por cinco pessoas está encarregado da escolha das melhores e mais criativas fotos e frases. Os trabalhos vencedores serão expostos durante o XVII Sueco e I Simpósio da Unimed Cerrado, divulgados no site da Federação e na próxima edição de Unimed Cerrado em Foco. Os premiados em cada categoria vão receber um DVD Player Karaokê (1º lugar), um Micro System Portátil (2º lugar) e um MP3 1G (3º lugar).
Além da vasta programação dos eventos, a sede dos simpósios vai surpreender os visitantes com suas novas atrações
Saiba mais...
por exemplo, onde está o Palácio das Esmeraldas, sede do Governo do Estado, é possível encontrar o Bosque dos Buritis, uma reserva com lagos e árvores nativas, entre as quais circula uma grande variedade de aves e animais, como micos e macacos. Não muito longe dali, o Parque Vaca Brava também atrai a atenção de visitantes e moradores da capital. O mesmo acontece com os Parques Areião, Botafogo e Flamboyant, um dos caçulas da cidade. Além das belezas naturais, que refletem a generosidade da natureza com a capital de cerca de 1,2 milhão de habitantes, Goiânia também ofe-
A primavera é a estação mais quente na capital, registrando temperaturas máximas entre 29°C e 32°C As chuvas são comuns no final de novembro A tensão elétrica local é 220 Volts A capital fica a 210 quilômetros de Brasília, 170 de Caldas Novas (cidade das águas quentes), 121 da histórica Pirenópolis e 141 de Goiás, antiga capital e Patrimônio Histórico da Humanidade
rece a seus visitantes excelentes restaurantes, bares, shoppings e outros centros de compras, como as feiras livres, feiras especiais e a até uma avenida, a Bernardo Sayão, que concentra centenas de lojas de roupas, bolsas e calçados. Quem aproveitar a vinda ao XVII Sueco e I Simpósio da Unimed Cerrado para passar uns dias a mais na capital goiana, seguramente, não vai se arrepender. O Mapa de Goiânia, disponibilizado pela Unimed Cerrado, pode ajudar o visitante nos passeios pela cidade.
O som da Banda Pequi Quem gosta da boa música brasileira certamente não vai economizar aplausos durante a apresentação da Banda Pequi, atração da abertura oficial do XVII Sueco e I Simpósio da Unimed Cerrado. A orquestra de música brasileira é formada por acadêmicos dos cursos de música e artes cênicas da Universidade Federal de Goiás. Com irreverência, criatividade e muito ritmo, eles apresentam um repertório que inclui do samba ao choro, do frevo ao maracatu.
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Setembro/Novembro 2008
Recursos Humanos
IIº Workshop de Atendimento do Norte Goiano é um
sucesso
Cerca de 400 pessoas participaram do evento promovido pelo segundo ano consecutivo pela Unimed Cerrado “Viva Melhor! Permita que o bom humor te contagie!” Esse foi o convite feito pela Unimed Cerrado para que colaboradores das Unimeds Goianésia, Vale do São Patrício (Ceres), Porangatu e Norte Goiano (Uruaçu) participassem do IIº Workshop de Atendimento do Norte Goiano. E a turma atendeu ao convite, marcando presença de forma ativa e garantindo o sucesso do evento promovido pela Federação entre os dias 8 e 16 de outubro. Segundo a coordenadora de Ges-
tão de Planos de Saúde da Unimed Cerrado, Lucijane Maria da Costa, o número de participantes superou as expectativas dos organizadores do evento, que fez parte das comemorações do Dia da Secretária, celebrado em 30 de setembro. “Em 2007, tivemos 271 participantes e, neste ano, 400”, comemorou Lucijane. O IIº Workshop de Atendimento foi aberto a todas as secretárias e secretários de consultórios médicos, laboratórios, clínicas, hospitais e empresas con-
tratantes do Norte Goiano. De uma forma descontraída, com muita informação, apresentações culturais, a distribuição de brindes e a palestra motivacional “Atitudes Assertivas no Ambiente de Trabalho", ministrada por Eduardo Corceli, o evento procurou aprimorar o relacionamento interpessoal, motivar e incentivar a equipe sobre a importância do atendimento ao cliente, estimular e ampliar a qualificação profissional e proporcionar a troca de experiências e conhecimentos entre dos participantes.
As conquistas e desafios
Convenção 2008
Presidente da Unimed do Brasil destaca salto de qualidade do Sistema e o papel das federações e singulares nessa conquista
Com o tema Conquistas e Desafios e um número recorde de inscritos - cerca de 2 mil pessoas -, foi realizada entre os dias 21 e 24 de outubro, em Gramado (RS), a Convenção 2008 da Unimed. Logo na abertura do evento, o presidente da Unimed do Brasil, Celso Corrêa de Barros, destacou parte das conquistas do Sistema, como a classificação da marca Unimed pela consultoria inglesa Brand Finance como a 27ª mais valiosa do Brasil. Segundo ele, o salto qualitativo dado pelo Sistema Unimed nos últimos oito anos é incontestável. “E não se deve a um trabalho exclusivo das diretorias que presidi, mas diretamente da ação das federações e singulares, que, no dia-a-dia, verdadeiramente sustentam a marca Unimed”, disse o presidente, prestes a concluir seu segundo mandato. O presidente da Unimed Cerrado, José Abel Ximenes, participou da con-
Para facilitar a participação do público da região, o workshop foi realizado em quatro cidades: no dia 8, em Goianésia, com a participação de 96 pessoas; no dia 9, em Ceres, com 144 participantes; no dia 15, em Porangatu, reunindo 70 participantes, e no dia 16, em Uruaçu, com 90 participantes. Durante o IIº Workshop de Atendimento do Norte Goiano, também foram lançados os concursos Concursos de Fotografias e Frases “Cerrado Fantástico”. (leia mais na página 6).
Exclusividade
Ximenes discorda da ANS Proibição da exigência de exclusividade de cooperados é vista como uma interferência nas cooperativas médicas
venção e ressaltou a presença expressiva de todas as lideranças do Sistema Unimed, que puderam discutir de forma ampla assuntos de impacto no cooperativismo médico. “A formatação do evento possibilitou discussões mais profundas”, disse Ximenes, que também se mostrou satisfeito com o reconhecimento das ações de responsabilidade social do Sistema Unimed, destacadas na convenção.
Uma interferência indevida da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) nas cooperativas médicas. Assim, o presidente da Unimed Cerrado avaliou a Resolução Normativa n° 175/2008 da ANS, publicada no Diário Oficial da União de 23 de setembro, que proíbe as cooperativas de exigirem exclusividade dos médicos cooperados. “A lei reserva esse direito às cooperativas”, disse José Abel Ximenes, citando o respaldo legal à proibição da atuação simultânea de cooperados em empresas cujos interesses colidem com os das cooperativas.
Ele cita que dos cerca de 300 mil médicos brasileiros, aproximadamente 100 mil são cooperados da Unimed, que tem critérios sérios e transparentes para a inclusão e exclusão desses profissionais. “Ao contrário de operadoras que incluem e excluem médicos de seus quadros sem critérios”, declarou. De acordo com a ANS, as cooperativas têm até setembro de 2009 para se adequarem à nova regra, permitindo o credenciamento ou referenciamento dos cooperados à outras operadoras de planos de saúde ou seguradoras especializadas em saúde.
Unimed Cerrado
8.
Setembro/Novembro 2008
Clientes ganham receita de saúde
Homenagem
Dia do Cliente é comemorado no Norte Goiano pela Unimed Cerrado com ações voltadas para a promoção da saúde e a prevenção de doenças Para comemorar o Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, a Unimed Cerrado decidiu presentear seus usuários no Norte Goiano com uma verdadeira receita de saúde, sem contra-indicações. Entre os dias 15 e 20, equipes de colaboradores da Federação e das Singulares de Goianésia, Vale do São Patrício, Norte Goiano e Porangatu realizaram uma série de ações voltadas para a prevenção de doenças e a promoção da saúde. Na Tenda da Saúde, instalada cada dia em um município da região, os clientes Unimed e visitantes foram recebidos com frutas, barras de cereais e muitas informações sobre a importância de uma alimen-
Prêmio
tação saudável, da prática de atividades físicas e da eliminação de riscos à saúde, como o tabagismo e o consumo exagerado de álcool. Promovida pela Diretoria de Mercado da Unimed Cerrado, através do Departamento de Promoção da Saúde, a comemoração do Dia do Cliente foi considerada um sucesso e ganhou espaço na imprensa goiana. Durante os seis dias de comemoração, cerca de mil pessoas passaram pelas tendas instaladas em Goianésia (dia 15), Ceres (16), Niquelândia (17), Uruaçu (18), Porangatu (19) e Minaçu (20). Elas receberam as orientações e ainda puderam se submeter a testes rápidos,
como de aferição de pressão arterial e glicemia. Para a Unimed Cerrado, contribuir para a promoção da saúde e do bem-estar de seus clientes é a melhor forma de homenageá-los.
Relatório de Gestão conquista 2º lugar no Prêmio de Comunicação Resultado foi divulgado durante a 38ª Convenção Nacional do Sistema Unimed
A Unimed Cerrado conquistou o segundo lugar no 4º Prêmio de Comunicação Unimed na categoria Relatório de Gestão, entre as Unimeds de médio porte. O resultado foi divulgado no dia 23 de outubro, durante a 38ª Convenção Nacional do Sistema Unimed. O primeiro lugar ficou com a Federação do Paraná, vencedora da categoria também na terceira edição do prêmio, e o terceiro lugar, com a Unimed Sul Capixaba. Ao todo, 37 trabalhos disputaram a categoria Relatório de Gestão, uma das sete do 4º Prêmio de Comunicação. Os trabalhos foram avaliados por um júri formado por 12 profissionais. A conquista da classificação na categoria Relatório de Gestão é inédita para Unimed Cerrado, que no ano passado foi classificada na categoria Jornal, com o informativo Unimed Cerrado em Foco, entre Unimeds de pequeno porte. A novidade deste ano para a Unimed Cerrado foi também a disputa entre as Unimeds de médio porte. A elaboração do Relatório Anual 2007, organizado pela jornalista e assessora de comunicação da Unimed Cerrado, Rosane Rodrigues da Cunha, contou com a colaboração da diretoria e de todos os departamentos da Federação. O documento de 40 páginas traz mensagens do presidente José Abel Ximenes,
Unimed Cerrado
do diretor Administrativo-Financeiro, Luiz Antônio Fregonesi, e do diretor de Mercado, Jonas Ubirajara Husni, e uma síntese das principais ações, metas e objetivos alcançados pela Unimed Cerrado em 2007, mostrando a atuação da Federação como operadora, atividades nas áreas de promoção da saúde e de incentivo ao esporte e investimentos em tecnologia e informática. O Relatório Anual 2007 apresenta também as estratégias de comunicação da Federação, fluxos de caixa e as ações dos departamentos jurídico, financeiro, de recursos humanos e de contabilidade, que contribuíram para melhorar o funcionamento da Federação ao longo do ano passado. O planejamento para 2008 também é apresentado de forma objetiva na publicação que teve como público alvo
dirigentes do Sistema Unimed em Goiás e Tocantins e membros dos Conselhos de Administração e Fiscal da Unimed Cerrado. Em um trabalho de editoração de Raphael Pita, as informações são intercaladas com imagens produzidas para a campanha institucional da Unimed Cerrado pela Alma Propaganda. São figuras alusivas à fauna e flora do bioma, com desenhos formados por pequenas mãos, simbolizando a união, um dos princípios do cooperativismo. Com imagens e textos, essas peças ressaltam que sem saúde não há vida e sem um planeta saudável, também não, reforçando a importân-
cia de medidas, como a promoção da saúde mostrada também nas ações da Unimed Cerrado destacadas no relatório. Para a assessora de comunicação da Unimed Cerrado, a classificação no 4º Prêmio de Comunicação, que é um grande termômetro da comunicação no Sistema Unimed, mostra que a Federação acertou na elaboração do relatório, o que é um incentivo para toda a equipe, que já programa a edição 2008. Vale ressaltar que a próxima edição será especial para Unimed Cerrado, pois além do relatório anual de 2008, vai enfocar também os 15 anos da Federação.