17a EDICIÓN Boletín informativo del área de Pastoral de Bienestar Universitario
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¿Qué es la comunicación asertiva? Es la capacidad de expresarse verbalmente y preverbalmente en la forma apropiada a la cultura y a las situaciones. (Pérez, León, Góngora, 2017, P. 61). Cada ser humano es único, diferente a los demás. Igualmente, cada uno está influido por las circunstancias del momento y el medio sociocultural en los que vive, como el lugar que habita, la raza y el género al que pertenece, la carga genética con la que nació y las pautas de crianza desde su entorno familiar. Desde dicho contexto se van aprendiendo habilidades para la vida, el desarrollo saludable, así como las habilidades de la comunicación asertiva y empatía. Un comportamiento asertivo implica un conjunto de pensamientos, sentimientos y acciones que ayudan al ser humano a ser socialmente aceptable. La comunicación asertiva le permite mantener adecuadas relaciones interpersonales. Para ello, se deben tener en cuenta varias técnicas, como la escucha activa, la utilización del lenguaje, la solución de problemas, el contacto visual, mantener una distancia apropiada y tener un tono de voz moderado. Así mismo, la empatía juega un papel importante para mantener buenas relaciones, ya que es la capacidad de ponerse en los zapatos del otro, permi-
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te comprender los puntos de vista, las reacciones, sentimientos, y ayuda a las personas a aceptar que todos son diferentes. Pérez, León, Góngora (2017) retomando a Mestre, Frías y Samper (2004), destacan que “en las últimas décadas se ha puesto de relieve la importancia de la empatía en la disposición prosocial de las personas y la función inhibidora que ejerce en la agresividad”. (p. 60). Por ello, se convierte en una de las habilidades más exitosas, que forma parte de nuestro desarrollo emocional y social. En este sentido, la actitud y la educación emocional de los padres y/o cuidadores es fundamental para que desde la infancia se desarrolle una buena empatía. Dentro del ámbito educativo se vuelve natural y normal hacer peticiones, lo importante es saber plantearlas correctamente. Para ello, es importante seguir estos pasos: ● Salude respetuosamente ● Llame a la persona por su nombre ● Exprese su petición claramente ● Escuche a la otra persona ● Explique las razones ● Mantenga un tono de voz adecuado ● Llegue a acuerdos ● Agradezca
El uso eficiente de la comunicación fortalece los vínculos a lo largo de la vida en los diferentes ámbitos educativo, laboral y académico. El tono de voz que emplea para decir las cosas y su postura corporal reafirma o invalida lo que dice. Sucede que muchas veces lo que se dice no es lo mismo que escucha el interlocutor, de allí que existan diferentes estilos de comunicación. Agresivo: ● Tiende a humillar y a atacar. ● Fomenta la culpa y el resentimiento en los otros. ● No fomenta la negociación ni el diálogo. Pasivo: ● No expresa directamente sus sentimientos, pensamientos y deseos. ● Se ciñe a lo que dicen los demás. ● No defiende sus propios puntos de vista. Asertivo: ● Expresa de forma directa sus propios sentimientos, deseos y derechos. ● Habla con efectividad y propiedad. ● Expone sus ideas de forma lógica y sin contradicciones. Teniendo en cuenta que hacemos parte de la modalidad Virtual y Distancia, los medios de comunicación que se utilizan frecuentemente son las redes sociales, plataformas institucionales y correos
electrónicos. Es importante tener en cuenta que la comunicación asertiva, no solo debe ser de manera presencial. Es necesario seguir unas reglas de protocolo, formalidad, además de signos de puntuación. Esto con el fin de que el receptor, comprenda de manera clara, precisa y empática lo que se quiere decir. También, es importante resaltar lo que afirma Rendón (2015) “En procesos de formación bajo la modalidad virtual, donde no se tienen las facilidades comunicativas para interactuar cara a cara como el lenguaje hablado, la expresión corporal, la entonación de la voz, las expresiones de aceptación o rechazo que pueden lograrse con un gesto, una mirada, una sonrisa, un silencio, es muy importante inventar estrategias de comunicación para mantener la motivación, y el interés”. (p.4) Para una comunicación exitosa, la persona, a través del mensaje puede tener en cuenta lo siguiente: ● Los textos no deben de ser muy extensos ● Las ideas debe ser ordenadas en párrafos y coherentes entre sí. ● El lenguaje no debe de ser demasiado formal ni muy coloquial ● Expresar cortesía y respeto
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Referencias: Finalmente, una buena comunicación mejora la competitividad personal y organizacional, fomenta la motivación, facilita los logros establecidos y permite mantener buenas relaciones interpersonales, las cuales juegan un papel fundamental en el desarrollo integral del ser humano. Ya que, a través de las buenas relaciones, las personas obtienen importantes refuerzos sociales que favoreciendo su adaptación.
Pérez, A., León, N. & Góngora, E. (2017). Empatía, comunicación asertiva y seguimiento de normas. Un programa para desarrollar habilidades para la vida. Enseñanza e investigación en psicología, vol. 22, Nº1. Pag. 58-65. Enero-abril, 2017. Recuperado de: http:// www.redalyc.org/pdf/292/29251161005.pdf Rendón, M. (2015). La comunicación en ambientes virtuales de aprendizaje. Programa integración de tecnologías a la docencia Universidad de Antioquia. Recuperado: https://bit.ly/2waGE08
Manuel Mejía Profesional de Pastoral
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Aprende a reconocer los síntomas o alarmas ¡Hola a todos! Hoy me siento muy feliz de poder compartir con cada uno de ustedes mi experiencia. Estar en este espacio es ya una bendición y todos los pasos que me han traído hasta acá, hablan por sí mismos de la grandeza de Dios, en quien creo y espero, y de una madre amorosa que, siendo la “Theotokos” (Madre de Dios) me da la mano y me guía con cuidado y simplemente, desde la cotidianidad. Ahora bien, al hablar de mi experiencia con la Pastoral Universitaria en UNIMINUTO Virtual y a Distancia, es recordar con añoranza y alegría un día de mayo de 2015, cuando en la inducción de estudiantes, escuché hablar del centro de Pastoral (con tantos sentimientos encontrados que me acompañaban por esos días debido a situaciones duras) y me sentí atraída, luego acogida, apoyada, motivada por quienes me permitieron empezar a dar pasos sinceros y sencillos en este recorrido apasionante. Luego inicia una participación activa, un respaldo, confianza, formación a través de las catequesis, retiros, café-conciertos, jornadas espirituales, campañas, encuentros nacionales, encuentro de agentes de pastoral, que durante estos años he disfrutado, aprendido y aprovechado. Vale aclarar que esto no ha sido sola, ha sido con un equipo de Pastoral UVD, que desde la simplicidad trabaja arduamente por la comunidad educativa universitaria y con mi grupo de “hermanos” en Cristo, de amigos incondicionales que te van conociendo, comprendiendo, aceptando, apoyando y por qué no, corrigiendo.
Agradezco de todo corazón, que el equipo de Pastoral encabezado por mi muy estimado, padre José Prentt, cjm, el profesional Manuel José Mejía y el asistente Andrés cuellar, me hayan permitido ser voluntaria de Pastoral. Luego junto a mis “hermanos”, nos inviten a participar en un peregrinaje de la Jornada Mundial Juvenil - Panamá 2019, y nos estén acompañando en este proceso con un respaldo incondicional, con gestiones oportunas y generosas, lo que ha sido un aliciente, un compromiso con esfuerzos y dedicación para formarnos integralmente. Además, de recoger fondos (es oportuno dar gracias infinitas a quienes de una y otra manera nos han apoyado), y así aventurarnos en un proceso que en los pocos días que durará, será trascendental en nuestra manera de ver la vida y de compartir
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tamientos accesibles y asequibles para personas alcohólicas y desarrollar programas de tamizaje, prevención e intervención en bebidas alcohólicas.
nuestra experiencia de fe y ser testimonio, lo cual, no es más que nuestro estilo de vivir y de servir, de ser más que hacer, de amar tal como nos recuerda San Juan Eudes, con un corazón compasivo, que tenga voluntad de ayudar y que pase de la voluntad al efecto. Gracias también a cada compañero, que sé, da testimonio de esta tierna presencia de Dios en su vida, gracias por sus enseñanzas, por su apoyo, su trabajo y su generosidad. Que esta fraternidad que hemos ido construyendo nos haga recordar el amor que Dios nos da y el que estamos llamados a ofrendar. Y gracias a ustedes, por entender a través de estas líneas, mi deseo de recordarles que Dios a todos nos tiene en su plan, en su sueño, nos ofrece proyectos, sorpresas y misiones, que no nos sustrae de las piedras en el camino de la vida, sino que con ellas nos enseña a arreglar la senda. Sé que me encontraré con jóvenes de todas las lenguas y naciones, y en ellos quiero ver reflejados también a quienes han hecho posible que pueda conocerlos. A cada estudiante de UNIMINUTO, que construye con esfuerzo su proyecto de vida, que tiene grandes metas, que sirve tanto en sus entornos, que cuenta con su familia en sus retos y que cada día se deja sorprender por la nueva oportunidad de vida y todo lo que conlleva. Sé que tendré al santo padre muy cerca y oraré por todos para que sepamos ser miembros vivos del cuerpo de Cristo cumpliendo con nuestra misión en la cotidianidad de la existencia.
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Desde el contexto individual y familiar es importante identificar los signos de alarma y saber cuándo buscar ayuda. Entre ellos se encuentran: aumento en la frecuencia de consumo, perder el control sobre cantidad de bebida o dificultad para detenerse cuando toma, se altera fácilmente y/o niega tener un problema con el alcohol, descuida su aspecto físico y seguridad personal, presenta lagunas mentales, signos de intoxicación, sentimientos de culpa, remordimiento y depresión, constantemente busca pretextos para beber y desplaza prioridades y/o responsabilidades por el alcohol. Además, un aspecto clave es que cuando se toma, así sea una vez, se presentan dificultades tales como, ausencias o dificultad en las relaciones en el trabajo, estudio o casa, violencia intrafamiliar, cambios en los hábitos cotidianos de sueño, alimentación y rutina diarias, como también, gastos del dinero comprometido en cuestiones personales y familiares para beber. Ni hablar de las consecuencias en el desarrollo de algunas enfermedades como la hepatitis, hígado graso, pancreatitis, hipertensión, cardiovasculares, disfunción eréctil, neurológicas y cáncer. Es necesario buscar ayuda, cuando se presentan estos signos de alarma anteriores, además, amigos y/o familiares expresan preocupación, la persona ha pensado e intentado controlar la bebida o dejar de beber, pero siente incapacidad para lograrlo. En algunos casos las personas con dificultades en el consumo de alcohol, pueden recuperarse por cuenta propia y con el apoyo de familiares, sin embargo, las personas con dependencia no dejan de tomar solo con su fuerza de voluntad. Es importante hablar con la persona en estado de sobriedad, reconocer su preocupación, evidenciar las consecuencias negativas presentadas y moti-
var la búsqueda de ayuda, indagando con profesionales de la salud (médicos, psicólogos), ayuda espiritual, entidades privadas y/o gubernamentales de apoyo en tratamientos para la dependencia a las sustancias psicoactivas y AA (Alcohólicos anónimos) y por supuesto si esta vivencia es con un ser querido que no acepta, ni se logra un cambio, es necesario que la ayuda la busque usted y su familia, con el fin de aprender más sobre el tema, identificar los efectos y la codependencia, establecer límites, para prevenir acciones que no alienten el comportamiento de consumo y conocer estrategias para relacionarse, pues el problema familiar de la bebida, requiere de conocimiento, paciencia y amor. Carmen Cecilia Acevedo Voluntaria de Pastoral Estudiante Licenciatura en Pedagogía Infantil
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´ Peregrinación al Bioparque “Los Ocarros” de Villavicencio ¿Qué tipo de mundo queremos dejar a quienes nos sucedan, a los niños que están creciendo? Es la pregunta central de la encíclica del Papa Francisco sobre el cuidado de la casa común. La encíclica toma su nombre de la invocación de San Francisco, «Laudato si’, mi’ Signore», que en el cántico de las creaturas recuerda que la tierra, nuestra casa común, «es también como una hermana con la que compartimos la existencia, y como una madre bella que nos acoge entre sus brazos» y como dignos hermanos e hijos el Papa Francisco nos invita a amarla y cuidarla. Es por ello que el Centro de Pastoral y Misiones San Juan Eudes de la rectoría UNIMINUTO Virtual y a Distancia ha emprendido en el presente año unas acciones pedagógicas y de sensibilización con la comunidad educativa, en la que se responda a la invitación del sumo pontífice, con actividades que proporcionen a los estudiantes y administrativos una cercanía con el medio ambiente, esperando recoger experiencias que aporten a la responsabilidad social y ambiental del grupo. Por todo esto, el 23 de septiembre partió desde la sede Calle 80, una delegación de aproximadamente 70 estudiantes con destino al Bioparque
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los Ocarros en la ciudad de Villavicencio, lugar que cuenta con aproximadamente 1.200 animales de 193 especies diferentes nativas, convirtiéndolo en el primer parque natural del país en el que conviven tantas especies propias del ecosistema llanero. El Bioparque está íntegramente dedicado a preservar las riquezas naturales de la región, además de ofrecerles a los visitantes diferentes tipos de recreación temática para inculcar el aprendizaje sobre especies de flora y fauna, por medio de una capacitación completa a los turistas acerca de las especies en vía de extinción, el tráfico de especies y la importancia de nuestra acción oportuna para evitar este tipo de tragedias. Luego de finalizar esta gran experiencia en un recorrido que duró aproximadamente 3 horas, los estudiantes lograron comprender la importancia de la acción responsable del hombre con el medio ambiente, y también se dieron un espacio de turismo y compartir fraterno antes de regresar a la ciudad de Bogotá.
Andrés Camilo Cuellar Asistencia del CPMSJE UVD
Desarrollo Humano • Ceremonia Noche de la Excelencia - 19 octubre
Acompañamiento y Permanencia • Talleres VIDAR estudiantes - vigente todo el mes • Invitación para formar parte del programa de Mentorías - vigente todo el mes Salud • Día de la Salud - 15 de septiembre Deporte • Juegos Nacionales UNIMINUTO Cali - 27 al 30 de octubre
Cultura • Taller de música Sede Sans Façon. - 20 de octubre Promoción Socioeconómica • Taller: Servicio Social como Vocación - 20 de octubre
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