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BRASIL
Evaluaciรณn del clima laboral
FACCAT - Centro de Pesquisa Instrumental
La investigación del Clima Laboral integra el Proyecto de Autoevaluación Institucional y ocurre cada 2 años. Permite evaluar la percepción y las necesidades de los colaboradores, con la finalidad del planeamiento de acciones para la mejoría continua. El instrumento fue desarrollado con cuestiones cerradas y abiertas, con respuestas sencillas y de grados variados de satisfacción, según la Escala Likert, más tarde calculado el valor promedio de satisfacción de los participantes. El formulario y la Guía a ser rellenada fueron colocados a disposición en la Intranet y presencialmente, así como los resultados de la investigación. En la última edición (2017), hubo 109 participantes online y 34 presencialmente, totalizando 66% de los funcionarios.
OBJETIVO
Centro de Pesquisa Instrumental (2017)
El objetivo de la investigación, fue evaluar el grado de satisfacción de los funcionarios de la institución y proporcionar un espacio de escucha para las críticas, sugerencias y mejoras – en alineación con el Plan de Desarrollo Institucional 2016-2020: Área estratégica “Personas y procesos”, Objetivo Estratégico “Cualificación y Perfeccionamiento”, Directrices Estratégicas: (1) Valorización; (2) Participación; (3) Relacionamiento; (4) Sistematización; y (5) Eficacia.
La evaluación del clima laboral en Faccat ha empezado hace 20 años, en la búsqueda de un espacio de escucha para todos los funcionarios de la institución, lo que permite monitorear indicadores de satisfacción y compararlos en una serie histórica. Además, los participantes evalúen la infraestructura de trabajo, gobierno corporativo y políticas de gestión de personas y pueden contribuir con sugerencias.
ÁMBITOS RSU
Gestión Organizacional
PÚBLICOS Los técnicos-administrativos y gestores de las Facultades
Integradas de Taquara - FACCAT
ODS CON EL QUE SE RELACIONA ODS 3 y ODS 8.
RESULTADOS
CONTACTO Sabrina Kiszner Coordinadora del Comité de Responsabilidad Social Universitaria –RSU sabrina@faccat.br
(1) El proceso de divulgación de los resultados incluye reuniones con todos los funcionarios y gestores – lo que permite un feedback de las acciones planeadas por los gestores a partir de la investigación. (2) La mejora continua de los procesos y prácticas. (3) La mejora del clima laboral. (4) El cumplimento de los objetivos y metas del PDI en relación a la Política de Gestión de Personas.
Esta ficha ha sido elaborada por URSULA con el texto proporcionado por el contacto y/o responsable de la iniciativa.