Digital Business Transformation: Strategy and Implementation by UPC School

POSTGRAU en Digital Business Transformation: Strategy and Implementation 1ª EDICIÓ 2018/19

ª 1

EDICIÓ

Postgrau en Digital Business Transformation: Strategy and Implementation 2018/19 La Transformació Digital de les empreses és un fenomen vigent en els darrers anys que, coincidint amb l’accessibilitat a les noves tecnologies per part dels usuaris o clients, suposa que aquests tinguin un major poder al interaccionar amb les mateixes. Es tracta que les Empreses i Organitzacions integrin les noves Tecnologies disruptives (IoT, Cloud, Big Data, Mobile, etc.) de l’àmbit digital adaptant la seva organització (Estratègia, Processos, Persones i Tecnologia) a nous models de negoci basats en xarxa (Ecosistemes Digitals) que responguin a les preferències dels Clients i de la Societat. Implica una transformació en que les decisions han d’anar més enllà de l’àmbit tecnològic, implicant a diferents perfils directius (CEO, CIO, CMO, etc.), entre els quals destaca el Chief Digital Officer (CDO). De fet, el punt terminal de la Transformació Digital té molt a veure amb la figura del CDO, que en aquests moments està experimentant un important creixement, segons constata un estudi recent a nivell internacional de PwC, que constata entre altres dades que: l’any 2016 el 19% de les empreses tenien el càrrec de CDO (amb un increment de 14 punts respecte el 2015); el 60% han estat contractats en els anys 2015 i 2016; un 40% dels CDOs són càrrecs influents (C-level) i són majoritàriament especialistes en l’àrea de “Màrqueting, ventes i atenció al client” i la Tecnològica. Forrester Consulting assenyala en un informe del 2015 el desconcert existent en moltes empreses i organitzacions alhora d’impulsar, dissenyar i executar un procés de Transformació Digital, concloent que només el 5% de les organitzacions senten que dominen els aspectes digitals de manera que els serveixi per diferenciar-se de la competència. Alguns dels reptes que planteja la Transformació Digital també els constata la consultora Ray Human Capital en una enquesta realitzada a més de 100 empreses Espanyoles i Portugueses que conclou entre altres que: el 69% de les empreses assumeixen la necessitat de canvis en l’estratègia de Recursos Humans per garantir l’èxit de la Transformació Digital; un 42% admet que no apliquen plans de formació sobre competències digitals; i un 63% reconeix una manca de cultura de col·laboració en els seus empleats. Aquest curs de postgrau te com a objectiu principal ajudar a les empreses i a les organitzacions a liderar, dissenyar i executar la seva Transformació Digital. Els assistents al curs rebran una visió eminentment pràctica i aplicada que els permetrà impulsar, dissenyar i executar la Transformació Digital que la seva empresa o organització necessitat en un moment donat, de manera que el curs farà possible que deixin de veure aquest procés com una cosa llunyana i lluny del seu abast. Els alumnes seran capaços de conceptualitzar la Transformació Digital en base a 4 dimensions, que són: A) L’estratègia i el Pla Digital, B) Processos i Metodologies, C) Societat i persones i D) Plataformes i Tecnologies. Ferran Sabaté Jordi Navarro Juan Trujillo Directors academics

S E Soc P Es ie T Pro tratè tat i Pl ce g P at s ia er af so i P so or s m i M la D nes es e i i T tod gita ec o l no log log ie ies s

MADURESA

NIVELL FONAMENTS APLICACIONS PRÀCTIQUES I GAMIFICACIONS, ENVERS ELS DOS ENFOCAMENTS

TRES ITERACIONS DE MILLORA DE LA

S E Soc P Es ie T Pro tratè tat i Pl ce g P at s ia er af so i P so or s m i M la D nes es e i A i T tod gita VA ec o l A NÇ l no og VA A log ie N T ies s A ÇA AV VAN T AN Ç S ÇA AT E Soc T E P s ie T Pro tratè tat i Pl ce g P at s ia er af so i P so or s m i M la D nes es e i E i T tod gita XP ec o l E ER no log X T log ie PE ies s E RT EX XPE PE RT RT Pr o P d so la d uct br e t e d e ra e  un ns l P ca for RO sR m J EA ació ECT L PR E F ÀC IN TI AL C

CRONOGRAMA

NIVELL AVANÇAT

NIVELL EXPERT

AVALUACIÓ

Enfocament A: GRAN EMPRESA / ADMINISTRACIONS PÚBLIQUES Enfocament B: PIMES / STARTUPS

Figura 1 . Marc de Maduresa per la Transformació Digital

Cicle ITERATIU de millora

Flux de desenvolupament dels lliuraments pràctics amb casos reals

Primera entrega: TRANSF. BÀSICA Segona entrega: TRANSF. AVANÇADA

5 12

Tercera entrega: TRANSF. EXCEL·LÈNCIA

1 0

8 15 14

Context entès Cas d'ús definit

Desenvolupament del prototip en marxa

Context de millora definit

3 7

Més enllà de la dimensió pràctica i aplicada, aquest curs de Postgrau planteja un Marc Evolutiu per la Transformació Digital basat en el Grau de Maduresa assolit (veure figura); un enfocament adequat per facilitar que cada empresa i organització ajusti la seva Transformació Digital a les seves possibilitats i moment actual, donant alhora una visió evolutiva d’aquesta estratègia.

6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16

Producte Funcional mínim viable Eines aplicades Desenvolupament versió 1 en marxa Revisió Producte avançat i correccions Producte millorat viable Context d'excel·lència definit 4 Dimensions consistents i definides Eines i definicions disponibles Desenvolupament i implantació en marxa Mesura de la millora d'excel·lència Correccions i afinament Lliurament Producte Excel·lent

Figura 2. Aplicacions practiques en el curs i relació amb el nivell de maduresa

Per garantir l’objectiu d’aplicabilitat els assistents hauran de realitzar un Projecte de Transformació Digital realista, que cobrirà totes les fases, des de l’estratègia fins a la implementació, des del disseny a la incorporació de les noves tecnologies de forma recurrent com un procés d’innovació permanent. En base a equips de treball col·laboratius, s’aniran generant al llarg del curs productes viables en cada un dels graus d’aprenentatge previstos en el marc de maduresa (veure figura 2).

És pretén que el programa sigui actualitzat constantment amb les tecnologies i els elements més nous i innovadors que vagin apareixent a mida que la nostra Societat de la Informació evolucioni. La posició que adoptem davant d’aquest allau de tecnologies que cada vegada arriben de forma més ràpida a la nostra societat pot ser proactiva o reactiva, activa o passiva, es a dir, en termes de negoci hom ho pot veure com una oportunitat o una amenaça, però el que és segur és que no podrem quedar al marge. Val a dir que quan la postura de sectors tradicionals ha estat reactiva, passiva o de trobar-se davant una amenaça, això ens porta a situacions de conflicte on és molt possible que els perdedors acabin essent aquests sectors tradicionals (Amazon, Google, Airbnb, Uber... en són exemples). Així doncs, interessa que els assistents al curs puguin prendre una posició al respecte, adaptar l’estratègia tenint en compte aquesta realitat i aprofitant les seves avantatges competitives que proporciona envers la nostra competència.

D’altra banda, és rellevant destacar que el programa cobreix itineraris que es centren en els casos d’ús més rellevants en la indústria actual, ja sigui en administracions públiques, grans empreses, PIMEs. Finalment, destacar que amb aquesta proposta formativa que es planteja es pretén aconseguir millorar el posicionament de les organitzacions de la nostra societat aprofitant les oportunitats que ofereixen les noves tecnologies. Al formar els alumnes en les oportunitats de la Transformació Digital es posa en contacte empresa, universitat i ecosistema TIC perquè treballin conjuntament, i es possibilita la generació de sinèrgies positives entre totes les parts implicades, que alhora millorin la nostra societat globalment.

OBJECTIUS L’objectiu principal del programa és impulsar, dissenyar, construir i executar projectes de Transformació Digital a les empreses, organitzacions o institucions, ja siguin públiques o privades. L’assoliment d’aquest objectiu implica assumir-ne d’altres més concrets, com:

• Conèixer un marc dinàmic i evolutiu que permeti plantejar els projectes de transformació digital de manera progressiva i adequada a les possibilitats d’una organització en un moment donat.

• Entendre

l’abast, el context i les oportunitats que representa la transformació digital. Identificar i entendre les tecnologies que conflueixen en el temps per conformar la transformació digital.

• Avaluar de forma conjunta i Integrar les tecnologies dis-

ponibles per crear iniciatives o accions de valor en el marc dels projectes de Transformació Digital i de les seves dimensions Estratègica, Persones-Societat, Processos-Eines, Plataformes Tecnològiques).

• Planificar,

dissenyar i executar una estratègia digital consistent (roadmap digital), convenientment alineada amb l’estratègia global de l’organització.

• Definir l’organització òptima que lideri, executi i integri en els processos l’estratègia digital de la companyia.

• Analitzar i avaluar oportunitats per crear noves línies de negoci, canals o productes en el marc de la transformació digital.

• Adquirir

coneixement de les metodologies i mecanismes de gestió que ens poden ajudar a portar a terme els nous projectes.

• Planificar i gestionar el procés de transformació digital, entès com un procés de canvi organitzatiu.

• Identificar les necessitats de govern relatives al projecte

de transformació digital, per liderar eficaçment els projectes i reforçar la implicació de les persones a tots els nivells.

El programa es dirigeix a professionals de nivell tàctic o estratègic que, en el context de la seva companyia, organització o institució, requereixin saber com dissenyar, construir i posar en marxa un projecte de Transformació Digital en base a les noves tecnologies disruptives, amb l’objectiu d’evolucionar cap a una nova organització enfocada al client, capaç de crear nous productes i serveis, i de ser més eficient i productiva, amb empleats més innovadors, compromesos i capaços de treballar amb entorns col·laboratius. Els perfils concrets als quals es dirigeix el programa són: • Enginyers Informàtics o de Telecomunicacions (Superiors o Tècnics, nivell de grau o màster) que es vulguin especialitzar en el disseny, construcció i execució de projectes de Transformació Digital.

• Altres enginyers o titulats amb coneixements en TI equivalents, adquirits en l’exercici professional o amb formació addicional, que es vulguin especialitzar en el disseny, construcció i execució de projectes de Transformació Digital. • Màxims responsables de l’estratègia empresarial i membres de la C-Suite (CEOs, CFOs, COO, CIOs, CDOs, CHRM, ...), tot i que no tinguin formació o coneixements profunds de Tecnologia. • Responsables de nivell tàctic, en especial de les àrees de Màrqueting, Ventes i Serveis al Client i tecnològica, tot i que no tinguin formació o coneixements profunds de Tecnologia. • Responsables de la transformació Digital o qualsevol professional que tingui com a responsabilitat l’estratègia digital de l’organització, fent funcions semblants a les del CDO.

MATÈRIA Estratègia i Pla Digital

Bots & robots., transport i la logística en el nou model de comerç global, la conducció autònoma, Industria 4.0, etc.

Aquesta matèria introdueix el context que fa necessari la Transformació Digital de les institucions, organitzacions i empreses degut a la irrupció de les tecnologies disruptives. S’explica l’evolució d’Internet, el rol central que juga el client com a motor del canvi i com a centre de les estratègies de negoci.

S’estudien les metodologies que donen suport a la Transformació Digital: AGILE i SCRUMM, DevOps, LEAN, ITIL i l’alineament del negoci amb les TI, Quickwins, i marcs i models de gestió de serveis. A nivell de govern de les TI s’explica COBIT i les certificacions CISA & CRISK i pel que fa a aprenentatge, l’ensinistrament i la col·laboració es tracten les tècniques de Gamification i Serious Games.

6 ECTS ( 36 hores lectives)

S’introdueixen eines com el e-commerce, marketing digital i smart commerce on les tècniques de intel·ligència de negoci i anàlisis de dades esdevenen claus. Amb tot aquests elements s’expliquen eines i tècniques per posicionar l’empresa enfront del desafiament digital, concebre oportunitats i amenaces, dissenyar i aplicar nous models de negoci, en fi, per plantejar i implementar l’estratègia digital més adeaquada.

Societat i Persones 6 ECTS (36 hores lectives)

A nivell Societat es contextualitza el pas de la societat del consum a una Societat de Serveis, en la que el coneixement esdevé un element clau. S’expliquen el impacte que la transformació digital té en el món i a la Societat en general, en la transmissió del coneixement i en l’economia col·labortativa. Es tracten les implicacions de fenòmens com: les xarxes socials i la seva gestió a entitats i empreses, la transformació digital al 4rt sector, les Smarts Cities (IoT + Mobility Analytics), la robotització, la biotecnologia i seguretat, necessitats de nous marcs de regulació. A nivell Persones s’emmarca el nou context de treball, determinat per l’economia global i la diversitat cultural, que determina la necessitat d’adaptar i reorganitzar el treball. S’introdueixen les noves competències digitals, el lideratge digital, els rol de l’empleat en els processos d’innovació. Es tracta el concepte d’empleat Digital (Workplace y collaboration) i la nova era de gestió dels RRHH que inclouen nous models d’avaluació (People Analytics)

Processos i Metodologies 6 ECTS (36 hores lectives)

Aquesta matèria es centra en com la transformació digital modifica els processos productius en diversos àmbits: Intel·ligència artificial,

Finalment s’explica com plantejar si és rentable la transformació digital i com calcular el ROI de projectes disruptius.

Plataformes i Tecnologies 6 ECTS (36 hores lectives)

Aquesta matèria identifica i explica les diferents plataformes i tecnologies sobre les quals es planteja la Transformació Digital de les organitzacions i empreses, en base al plantejament de la corva hype cycle (Gartner). Entre altres s’expliquen Tecnologies madures (ERPs, CRMs, SCMs, Busnies Intelligence, Visual Analitycs...), emergents (analítica avançada i Machine Learning), AR, VR., i altres com el Cloud. A nivell de Plataformes s’expliquen e-Commerce, Marketing atomation i les plataformes col·laboratives a l’empresa (ECM: Enterprise Collaborative Management).

Projecte de transformació 6 ECTS (36 hores lectives)

Aquesta matèria es basa en el projecte de Transformació Digital que l’alumne realitzarà al llarg del curs. Servirà per aplicar de manera pràctica la teoria i les eines estudiades a les altres matèries. El projecte tindrà diferents outputs que es correspondran amb els graus de maduresa identificats pels projectes de Transformació Digital. Concretament: 1) transformació bàsica: context entès i producte funcional viable mínim; 2) transformació avançada: producte funcional viable millorat; i 3) transforació experta: producte funcional viable excel·lent.

UN EQUIP PREPARAT PER FORMAR NOUS PROFESSIONALS DIRECCIÓ ACADÈMICA Ferran Sabaté Garriga Doctor en Organització d’Empreses i Enginyer Informàtic per la UPC. Actualment és professor del Departament d’Organització d’Empreses a la UPC. Va coordinar la Càtedra Telefónica-UPC d’Anàlisi de l’evolució i tendències futures de la Societat de la Informació durant el període 2002-2010. Les seves àrees d’especialització són: l’aplicació de les tecnologies de la informació i comunicació a les organitzacions i empreses, el e-Business, el màrqueting digital, el e-Learning i la transferència de tecnologia. Ha publicat la seva recerca en revistes com European management journal, Management decision, Technology analysis and strategic management, IT professional, Intangible capital, El profesional de la información i International journal of training and development.

Jordi Navarro Pérez Enginyer informàtic per la UAB i PDD per l’IESE. Va rebre el Premi Alain Turing al CIO de l’any 2012, atorgat pel COEINF i el premi eAwards 2013 a la millor app. Ha desenvolupat la seva carrera com a director TIC, director de Processos i director de Servei a Atenció al Client de Condis on va desenvolupar i implantar el pla de transformació digital de la companyia. Responsable del llançament del primer super on-line de Espanya i l’app MiCondis. Ha format part del Comitè de CIOs.cat i va ser president del Comitè de Comerç Electrònic d’AECOC. Actualment és CEO a l’startup especialitzada en analítica avançada i predictiva a Cleverdata.io.

Juan Trujillo Gaona Director adjunt de itSMF Espanya i Director per a Catalunya, és Service Manager Expert i va estudiar Enginyeria Tècnica en màquines elèctriques a la Escola Universitària d’Enginyeria Tècnica Industrial de Barcelona. Actualment comparteix la seva experiència de 20 anys en Telefònica, en la seva empresa ITSMGAMES COM dedicada a la gamificació i és tutor i professor de Gestió i Models d’aplicació de Serveis TU en el Màster ITPSM - IT Project & Service Management.

EQUIP DOCENT Òscar Alonso Llombart Enginyer informàtic per la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB) i Màster en Enginyeria del Software per la UPC. És Technical Manager a Everis, on lidera el procés d’innovació en l’àmbit de Data Management & Analytics, que ofereix serveis dins d’Everis & NTT DATA Group a nivell global i en tots els sectors d’activitat econòmica. A més és professor de l’assignatura “Pensament analític a l’empresa” i mentor del Màster en Business Intelligence & Big Data de la Universitat Oberta de Catalunya.

Barcelona on imparteix matèries de màrqueting en línia i estratègia digital. Ha participat en diversos projectes de recerca i programes europeus. Ha estat assessor de la Generalitat de Catalunya per a la planificació del sistema universitari, col·laborador de la Càtedra Telefónica-UPC d’anàlisi de l’evolució i les tendències futures de la societat de la informació. Els seus interessos de recerca se centren en l’ús i impacte de les TIC en les organitzacions, e-Marketing, comerç electrònic, etc.

Oriol Bes Oliva Enginyer, MBA per ESADE i PDD a IESE. Va treballar durant 18 anys a NexTReT on va ser soci i conseller a més de, en successives etapes, dirigir operacions, aliances, vendes, màrqueting i internacionalització. El 2012 va crear la seva startup i va llançar Founder Institute a Barcelona, ajudant a crear més de 30 startups i exercint de Business Angel i de conseller. Des Academy For Corporate Entrepreneurship i Transforma Partnering, aplica aquesta experiència ajudant a empreses com Bayer, Pepsico, Carrefour, Port de Barcelona o Elior a innovar de forma sistemàtica amb startups i noves tecnologies i estimulant l’esperit emprenedor en els seus empleats.

Joan Clotet Sulé Es defineix com Humanista Digital i treballa com a Gerent d’innovació en Talent per a Ferrovial, operador global líder en gestió d’Infraestructures i Serveis amb més de 96.000 persones en 15 països. Després de gairebé 30 anys ajudant a aconseguir canvis positius a través de la tecnologia en empreses multinacionals (Arthur Andersen, Grup Zeta i ara Ferrovial) en diferents posicions directives de la funció tecnològica, s’enfoca ara en les persones i el seu talent per ajudar-les a créixer en aquesta era progressivament digital. Diplomat en Direcció d’empresa i en Direcció estratègica de les TIC per IDEC-UPF i coach executiu certificat per ICF, s’ha format també en direcció de persones, innovació, comunicació i lideratge contribuint ara des de Recursos Humans a transformar la realitat per tal d’atraure i fer créixer el talent de les persones perquè tinguin la seva millor versió a Ferrovial. Rosa Cortada Llicenciada en Econòmiques per la UB i Màster en Enginyeria de Software per la UPM, havent cursat els programes Advanced Management Program, CIO Advanced Program i Digitalizate a (ESADE). Titulada en Global Growth Strategy Program per Wharton University of Pennsilvània, Project Management per la (UPC) i en Direcció Estratègica de Tecnologies de la Informació pel (UPF). Directiva amb 25 anys d’experiència liderant departaments d’informàtica en diversos sectors. Entusiasta de les oportunitats i avantatges competitius que la transformació digital ofereix a les organitzacions i de posar-les en pràctica, especialment, les tecnologies disruptives aplicades al desenvolupament.

Antonio Cañabate Carmona Doctor Enginyer Industrial per la UPC i professor titular del departament d’Organització d’Empreses. Actualment és sotsdirector del DOE i ha estat vicedegà per a les relacions institucionals de la Facultat d’Informàtica de

Carlos Cosials Ruiz Llicenciat en Informàtica per la UPC. Postgrau d’Infornomia, Postgrau de Logística per ESADE. ALM/IoT Senior Business Consultant a Integral Innovation Solutions. Director del Màster Executive en Big Data Science

Alejandro Arias Luaces Màster en Serveis Digitals a l’Escuela de Excelencia Técnica de Telefónica. Tres dècades de trajectòria professional implicada a la Transformació Digital del lloc de treball informàtic. Responsable d’implantació de desplegaments al Workplace de Telefónica. Expert en sistemes de gestió de coneixement (KMS), sistemes col·laboratius, Office 365, etc. Community Manager en àrees de coneixement relacionades amb el Digital Workplace i el rol de professor intern a Telefónica; col·laborador en Formació de Formadors des del lideratge a la Transformació Digital de l’empresa. Cap de projectes en serveis de telepresència i videoconferència a grans empreses.

per la UIC Barcelona i professor de Sistemes d’Informació d’Empresa per la Facultat de Ciencies Econòmiques i Socials. Business Development a l’startup Fantastiq Transmedia. Maurizio de Stefano Doctor Enginyer informàtic per la Universitat degli Studi di Napoli. MBA per l’IESE. Ha treballat en importants projectes logístics i tecnològics a Fiat, Alfa Romeo, Enel, Gillette, Emi Music, etc. Ha ocupat diferents càrrecs en diverses empreses del sector de la consultoria. És professor de Direcció de logística i expert en energia i estratègia digital aplicades a la Supply chain. Actualment és director al Mercat d’Energia a Indra en l’àmbit Energy & Utilities. Jose Díaz Iriberri Doctor en Computació per la UPC. Actualment es dedica a la investigació en el camp de la informàtica gràfica i és professor al Centre de la Imatge i la Tecnologia Multimèdia (CITM), on és responsable de les assignatures de Realitat Augmentada i Gràfics Avançats. Ha estat investigador postdoctoral del programa de beques Marie Curie de la Comissió Europea al grup de Visual Computing del CRS4 (Itàlia). La seva recerca es centra en la visualització de dades científiques, la computació paral·lela i programació de GPUs, i el disseny d’aplicacions en entorns de realitat virtual i augmentada. Marc Escribano Cambronero Enginyer Superior en Informàtica per UPC. Master en BigData Management & Analytics per la UPC. Actualment Head of Data & Analytics Manager a Desigual. Anteriorment Business Intelligence Manager a Desigual, Business Intelligence Analyst a Finconsum “la Caixa”, Consultor Business Intelligence. Ponent en events nacionals i internacionals explicant com posicionar un data warehouse amb dades real-time en el centre d’una organització multinacional. Pau Fonseca i Casas Doctor en Informàtica per la UPC . Professor del Departament d’Estadística i Investigació Operativa de la UPC, impartint docència en Estadística i Investigació Operativa. També treballa a l’InLab FIB com a cap de l’àrea de Simulació Ambiental, liderant projectes de simulació relacionats principalment amb àrees industrials i ambientals. És membre de la comissió 4.0 de la indústria d’enginyers de Catalunya. Ainhoa Fornós Martínez Llicenciada en psicologia, màster de RRHH per ESADE i PDD del IESE. Fundadora i CEO de HR Mindset Designer, startup focalitzada en el món del talent i en RRHH dissenyat per tal que el somni del employee centricity sigui realitat. Col·laboradora en el Future for Work Institute (FFWI) on fem la ciència del segle XXI centrades en les polítiques de persones. Ha ocupat càrrecs de RRHH a empreses com: Port Aventura, Al-i telecomunicacions (Uni2_orange), Condis Supermercats i Cap de RRHH del Grup Damm. Speaker i Professora en diversos fòrums on el talent és el focus. Iván González Álvarez Enginyer en Informàtica per la UPC i MBA per ESADE. Actualment és director de Desenvolupament de Negoci de Seidor Digital, posició des de la qual col·labora amb pimes i grans empreses per definir i posar en marxa la seva estratègia de transformació digital. Anteriorment havia treballat a Penteo, donant assessoria i consell a CIOs i màxims responsables de la funció TI d’empreses sobre com ser més competitius mitjançant l’adopció i ús de les TIC. Andrés González García Enginyer de Telecomunicacions. Soci cofundador i CTO de CleverData. Enginyer de Machine Learning certificat per BigML. Responsable a l’àrea d’informàtica distribuïda a “la Caixa”.

Fernando Marín Gurrea Graduat Social de formació, va començar la seva trajectòria professional al Departament d’Interior de la Generalitat de Catalunya treballant a l’àrea de recursos humans, per després vincular-se en tasques d’organització i millora de processos. Després, durant la seva etapa al Departament de Salut, va abordar la direcció dels serveis de gestió econòmica primer i de l’àrea TIC després, com a responsable de seguretat i anàlisi de dades. Actualment, està a l’Institut Municipal d’Informàtica de l’Ajuntament de Barcelona les seves responsabilitats han estat enfocades primer a la relació amb els clients interns i després en la definició i execució dels projectes de transformació digital de l’Ajuntament. Sergi Miquel i Gutiérrez Emprenedor i publicitari. Soci fundador d’Opisso Studio, especialitzat en desenvolupament d’estratègia i transformació digital de les marques. Fundador de la primera agència de publicitat interactiva de l’Estat, què després de 14 anys vàrem vendre a un grup multinacional. Consultor i Business Angel en diverses iniciatives d’emprenedoria que combinen aspectes de tecnologia i responsabilitat social: TviSO, Bubonum, Flamasurf, H2C o la Liga de Videojuegos Professional (LVP). Jose Luís Montero Sáez Enginyer Informàtic per la UPC. Postgrau en Direcció de Sistemes d’Informació per la UPC. Actualment, Manager per tots els projectes i tota l’explotació de serveis de Ciberseguretat a IthinkUPC. És Lead Auditor de la ISO 27001 i és ITIL Expert. Té més de 25 anys d’experiència en projectes i serveis vinculats a infraestructures, sistemes, xarxes i seguretat d’IT. Va iniciar la seva carrera professional al Departament de LSI de la UPC, on va col·laborar amb Sun Microsystems com partner de seguretat, per passar després a BBVA-Uno e, un dels pioners de la banca online a Espanya. Marcos Montero Torres Enginyer en Informàtica per la UPC. Business manager de Transformació Digital a IThinkUPC i responsable de l’equip de desenvolupament Frontend, focalitzat en el disseny de nous productes i serveis. Durant la seva carrera professional ha combinat aspectes molt diferents però sempre vinculats al disseny de productes i serveis on els component d’internet, escalabilitat i la innovació jugaven un paper clau: des del disseny de plataformes d’alt rendiment per a sistemes corporatius de correu electrònic i de plataformes de campus digitals per a entorns universitaris, fins a serveis de VoIP i comunicacions unificades multi-tenant. És col·laborador habitual del programa de divulgació tecnològica “L’altra ràdio” a RNE4. Silvia Rodríguez Donaire Doctora en Management per la UPC. Professora associada a la UPC, l’Escola Superior d’Enginyeries de Industrial, Aeronàutica i Audiovisual de Terrassa (ESEIAAT), IQS Business School i Centre de la Imatge i la Tecnologia Multimedia (CiTM). Participa en diferents projectes d’investigació i de transferència de tecnologia nacionals així com projectes Europeus H2020 donant suport en l’àmbit de Models de Negoci i dirigint tesis de grau i màsters. Té experiència professional, docent i investigadora en l’àrea de Models de Negoci i Marketing Digital, entre d’altres, aplicades a institucions docents, empreses del sector d’espai i empreses privades diverses. Ha publicat diferents llibres i articles en l’àmbit internacional i nacional. Franc Vidal i Nart Executiu amb àmplia experiència en el desenvolupament de vendes i canals de distribució, treballant amb empreses del sector de les telecomunicacions com ONO, Vodafone i British Telecom. Actualment és Conseller Delegat i co-fundador de l´empresa Shopery, plataforma SaaS de creació de Marketplaces i e-commerce amb seu central a Barcelona.

SOCIS ESTRATÈGICS

INSPIRING INNOVATION. EMPOWERING TALENT.

Sede: techtalentcenter 22@Barcelona Carrer de Badajoz, 73-77 08005 Barcelona

Tel. 93 112 08 08 www.talent.upc.edu

Síguenos en:

Los datos contenidos es este impreso son meramente informativos y sujetos a modificación según necesidades académicas.