SOLUCIONES CORPORATIVAS
El liderazgo de la innovaci贸n y el talento UPC SCHOOL OF PROFESSIONAL AND EXECUTIVE DEVELOPMENT
Joaquim Olivé Delegado del rector para la Formación Permanente de la UPC y director de la UPC School of Professional & Executive Development
La UPC School of Professional & Executive Development (UPC School) fue creada por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) con el objetivo de impulsar la formación continua en los ámbitos de la arquitectura, las ingenierías y las tecnologías de la información y la comunicación. Nos avala una experiencia de más de 15 años en la promoción y el liderazgo de actividades de formación permanente que ofrecen apoyo al crecimiento de los sectores económicos y sociales de Cataluña. La UPC School trabaja para ser un centro de formación de excelencia orientado a desarrollar el talento de los profesionales del entorno tecnológico, mediante actividades que potencian la creatividad y la innovación para las empresas. Nuestro objetivo es ayudar a los profesionales de la tecnología a mejorar sus conocimientos
técnicos y a desarrollar las habilidades y capacidades personales que les permitirán liderar los equipos, los procesos de innovación y los retos corporativos del siglo XXI. Para ello, apostamos por dos líneas de acción formativa: por una parte, ofrecemos soluciones individuales, másteres, posgrados y cursos de desarrollo profesional, y, por otra, proponemos soluciones corporativas, que impulsan el talento interno de las organizaciones. Disponemos de un catálogo plenamente adaptado a las directrices del espacio europeo de educación superior (EEES). Ofrecemos programas de formación con un importante enfoque experimental y orientados a las necesidades de la empresa. La integración en el EEES da un impulso a la calidad de nuestro catálogo profesional y ejecutivo, destinado no sólo a aportar conocimientos y habilidades técnicas de
Et convidem a conèixer-nos.
alta especialización, sino también a proporcionar la formación necesaria para la gestión y el liderazgo de equipos y proyectos empresariales. Nuestra misión como institución pública es revertir en la sociedad los recursos que nos facilita para ofrecerle un servicio con valor: la formación de calidad para los profesionales. Hoy día, nuestro reto como universidad con vocación de servicio es desarrollar un papel cada vez más activo en la mejora del entorno empresarial y social. Nuestra sede, el Tech Talent Center, se sitúa en el corazón del distrito 22@, desde donde trabajamos cada día para crear nuevas iniciativas formativas para el desarrollo de las organizaciones del entorno. Nos ponemos al servicio de todas aquellas empresas e instituciones que, como la tuya, apuestan por el desarrollo del talento y la innovación.
SOLUCIONeS CORPORATIVaS
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En la UPC School encontrar谩s un equipo plural y comprometido con las personas y las organizaciones, cuya misi贸n es entender y dar respuesta a las necesidades de los equipos profesionales y priorizar el rigor, la calidad y el asesoramiento personalizado a nuestros clientes.
Formación a Medida para las organizaciones La formación de orientación profesional y ejecutiva para los profesionales del entorno tecnológico es un factor cada vez más imprescindible para que las organizaciones se adapten, con plenas garantías, a un entorno más competitivo y cambiante. La UPC School, a través del área de Soluciones Corporativas, es líder en la oferta de formación a medida para las empresas e instituciones del entorno tecnológico.
Aportamos Soluciones formativas para afrontar los nuevos retos tecnológicos, de gestión y de dirección empresarial. Desarrollamos el talento interno de las organizaciones para ayudarlas a ser más competitivas en sus sectores de actividad.
¿qué valor añadido ofrecemos a las organizaciones?
Seleccionamos e incorporamos el mejor talento para las empresas y preparamos a los profesionales para alcanzar los objetivos corporativos. Potenciamos los procesos de creatividad e innovación en las organizaciones. Vinculamos la formación al desarrollo de las estrategias de negocio.
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nuestros valores
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1. El conocimiento tecnológico La UPC es una universidad líder en conocimiento tecnológico. Desde la UPC School gestionamos de forma estratégica el potencial docente de la UPC y los conocimientos que genera, tanto de los ámbitos tecnológicos como de la gestión y la dirección.
áreas de especialización Arquitectura Urbanismo y territorio / Edificación / Diseño de espacios / Proyectos
Ingenierías Logística / Transporte y movilidad / Infraestructuras / Ingeniería hidráulica / Estudio del terreno / Promoción / Automática / Robótica / Automoción / Diseño industrial / Química industrial
Medio ambiente y sostenibilidad Recursos naturales / Energía / Agua /
Movilidad / Bioedificación/ Ingeniería y gestión ambiental
Tecnologías de la información y la comunicación Dirección y gestión IT / Servicios y sistemas / Graphics technology & visual art
Gestión y organización de la empresa Project management / Direcciones funcionales / Dirección y organización de empresas / Competencias directivas
2. NUESTRA EXPERIENCIA EN LA FORMACIÓN DE PROFESIONALES Con más de 15 años de experiencia en el liderazgo de la formación permanente en el entorno tecnológico, en la UPC School ofrecemos a empresas e instituciones la posibilidad de convertirse en socios estratégicos para el desarrollo del talento y la innovación en la organización.
3. nuestra vinculación con la realidad empresarial
Aportamos a las organizaciones la experiencia de...
83.000 profesionales formados en el entorno tecnológico.
2.800 docentes del mundo académico y profesional expertos en ámbitos específicos de las áreas de conocimiento de la UPC.
200 programas formativos anuales.
La relación que mantenemos con los distintos agentes sociales y económicos queda reflejada en la composición de nuestros órganos de gobierno. Forman parte del Consejo Asesor 35 de las
empresas e instituciones más destacadas del ámbito económico y social de Cataluña. Estas empresas transmiten las inquietudes y tendencias de esos sectores para elaborar, potenciar y mejorar continuamente la
Más de 300 empresas colaboradoras en los diversos programas formativos.
Más de 500 programas in company.
oferta formativa. La permanente sinergia con el entorno empresarial nos permite mantener el contacto con la realidad socioeconómica y anticiparnos a futuras necesidades.
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PROGRAMaS CORPORATIvoS Los programas corporativos son soluciones a medida para el desarrollo de los profesionales de las organizaciones. Se diseñan teniendo en cuenta sus características, se alinean con las estrategias corporativas y les dan respuesta.
¿cómo desarrollamos un programa corporativo? 8 20
• Adaptamos los programas de máster y posgrado del catálogo de la UPC School a las necesidades de la empresa. Disponemos de una amplia oferta en los ámbitos de conocimiento de la UPC. • Creamos e impartimos nuevos programas formativos diseñados a medida para dar respuesta a los requerimientos estratégicos de una empresa tanto en el ámbito tecnológico como en el de gestión. • Los profesionales que siguen nuestros programas y alcanzan las competencias previstas, obtienen un título de la UPC.
Diseñamos actividades y programas para el aprendizaje, seleccionamos a los mejores docentes y gestionamos cursos e itinerarios formativos que desarrollan las competencias técnicas y las capacidades de gestión y de innovación de las personas que participan en ellos. Todos los programas corporativos se diseñan siguiendo las metodologías y los criterios de calidad definidos en el espacio europeo de educación superior (EEES).
“El Master in Water Management es un programa que ofrece una visión global del sector y que, por otra parte, tiene el objetivo de desarrollar todas las competencias directivas de nuestros futuros mánagers” 9 20
josep maria navarro Director de Desarrollo de Agbar
“La UPC School es el proveedor tecnológico de talento por excelencia de nuestra compañía. Nuestra relación va más allá de una pura relación proveedor-cliente y es más bien una relación de socio tecnológico. Las tres principales acciones formativas que hemos llevado a cabo con la UPC School son el Master
in Water Management, los posgrados de profundización y desarrollo técnico y, vinculada a esta relación de socios y como colaboración destacada de la UPC School, la creación de la escuela de formación que Agbar dirige y que se ha creado con el Gobierno argelino de Orán.
Llevamos ya 6 ediciones del Master in Water Management, organizado conjuntamente con la UPC School. Es un programa que ofrece una visión global del sector y que, por otra parte, tiene el objetivo de desarrollar todas las competencias directivas de nuestros futuros mánagers, que tienen que convertirse en los gestores de nuestra
compañía dentro de un mercado complejo y con una gran demanda como es el nuestro. El máster es un paso hacia adelante en el desarrollo de la carrera profesional de la persona dentro de la compañía.”
validación y acreditación de competèncias La validación y acreditación de competencias profesionales (VACP) es un sistema que permite acreditar la experiencia y los conocimientos adquiridos por los profesionales de las empresas durante su recorrido laboral.
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Mediante un proceso de análisis, valoración y evaluación establecido por la Universidad, se identifican las competencias que ha desarrollado el profesional en su ámbito laboral y se emite un certificado de competencias adquiridas. Posteriormente los candidatos pueden optar a la obtención de un certificado de posgrado. El primer paso es comparar las
competencias adquiridas y certificadas con las competencias que se adquieren con un programa de posgrado de la UPC School. Dicha comparación determina las competencias que el candidato tiene que adquirir a través de una formación complementaria. Una vez cursada y superada satisfactoriamente esa formación, el profesional obtiene un diploma de máster, posgrado o
formación continua de la UPC. Para una empresa, el resultado de un proceso de validación y acreditación de competencias profesionales es positivo como elemento motivador de las personas que participan en él y como vía de mejora de sus profesionales.
“El programa de acreditación de competencias es muy importante para Indra, porque nos permite validar las competencias que las personas que trabajan con nosotros han adquirido en el desarrollo de proyectos de un alto valor tecnológico”
patricia ferrando Jefa de Comunicación Interna de Indra
“Para nosotros, la UPC es una de las universidades de referencia, tanto para la captación de talento como para el desarrollo de proyectos conjuntos. El programa de acreditación de competencias tiene una gran importancia para
Indra, porque nos permite validar las competencias que las personas que trabajan con nosotros han adquirido en el desarrollo de proyectos de un alto valor tecnológico. En Indra somos muy estrictos en la aplicación
de nuestra política de promociones y es de una gran ayuda que una universidad de prestigio como la UPC valide y acredite los conocimientos y las competencias que las personas que trabajan con nosotros han alcanzado.”
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planes integrales de DESARROLLO corporativo Ofrecemos a las organizaciones el diseño y la implementación de planes integrales de retención y desarrollo del talento. Estos proyectos impulsan y desarrollan la formación, la motivación y la alineación del conocimiento de la compañía con las estrategias de la organización.
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Desde la UPC School analizamos las necesidades de la organización y aportamos las soluciones de desarrollo corporativo más adecuadas para cada cliente específico. Elaboramos diagnósticos de las necesidades formativas de los recursos humanos y asesoramos en la elaboración de planes de formación para la empresa, siempre aportando las soluciones metodológicas más adecuadas para cada caso concreto.
Una mejor gestión del talento interno • Diseñamos programas y actividades para desarrollar competencias con metodologías innovadoras y participativas. • Vinculamos a través de estas acciones el desarrollo competencial de las personas con los objetivos estratégicos de la organización. • Garantizamos la coherencia en la diversidad de acciones formativas con el rigor y la calidad académica.
Refuerzo de la cultura corporativa de una organización
Sistemas integrales de gestión de la formación
• Diseñamos actividades que fomentan la comunicación entre los diferentes departamentos o empresas de la organización.
• Creamos estructuras learning-office: equipos multidisciplinares que integran todos los servicios de análisis de necesidades, diseño, programación, coordinación y gestión de las actividades formativas.
• Proyectamos actividades que potencian intercambios de buenas prácticas entre los empleados. • Reforzamos el sentimiento de pertenencia transfiriendo la cultura y los valores corporativos de la organización.
Retorno del talento a la organización • Proponemos actividades de evaluación y mejora de la actividad. • Elaboramos acciones de seguimiento de la transferencia del conocimiento al puesto de trabajo.
“La UPC School ha sabido entender y satisfacer perfectamente las necesidades de Mango. Valoramos mucho su orientación práctica, su colaboración, la calidad del profesorado y la confianza que transmite” 13 20
enric soler Responsable de Formación y Desarrollo de Mango
“La UPC School ha sabido entender y satisfacer perfectamente las necesidades de Mango. Valoramos mucho su orientación práctica, su colaboración, la calidad del profesorado y la confianza que transmite. Nos ha demostrado que posee
una gran experiencia trabajando con empresas en el diseño y la implementación de programas a medida. Los profesionales de la UPC School siempre han estado abiertos a escucharnos, a apoyarnos, y se han preocupado por saber
si su servicio podía mejorarse en algún aspecto. La calidad del profesorado, pieza clave, es también un valor de la UPC School, así como la confianza que merecen todos sus profesionales, profesores y consultores.”
grandes iniciativas formativas Desde la UPC School diseñamos, implementamos y gestionamos planes de formación de gran alcance poblacional y territorial, dirigidos a grandes colectivos vinculados a empresas e instituciones. Nuestra tarea incluye la gestión integral de todo el proceso formativo. Desde el análisis de las necesidades formativas específicas de un colectivo, pasando por el seguimiento de la actividad docente hasta la evaluación posterior de los resultados del proyecto.
La implicación de Soluciones Corporativas en grandes iniciativas formativas comprende todas estas fases:
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• La selección y la formación del cuerpo docente que mejor se adapta a las características del proyecto. • La definición de las metodologías de aprendizaje más adecuadas para cada iniciativa formativa.
• La elaboración de los diferentes planes formativos y materiales docentes específicos. • La coordinación y supervisión de toda la actividad para asegurar su calidad.
• La definición de acciones de mejora y nuevas propuestas formativas.
“La UPC vela por la calidad de los productos, la calidad metodológica y la del profesorado”
montserrat caminal Subdirectora del Área de Acción Social-Programa de Gente Mayor de la Fundación “la Caixa”
“El año 2002, cuando la Fundación “la Caixa” ya llevaba un gran recorrido en el ámbito de acercamiento de las tecnologías a la gente mayor, consideramos que era importante colaborar con la UPC, como universidad de referencia en el ámbito
de las tecnologías de la información y la comunicación. La UPC gestiona la docencia y elabora los contenidos del programa de informática y comunicación para gente mayor en Cataluña y Baleares y, desde el
año 2008, les hemos encargado también la dirección científica del programa, que abarca todas las comunidades autónomas. La UPC vela por la calidad de los productos, la calidad metodológica y la del profesorado.”
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Aprendizaje a través de las nuevas tecnologías Desde la UPC School utilizamos el potencial de las nuevas tecnologías y creamos proyectos y actividades de e-learning y blended learning, que permiten el aprendizaje y el intercambio de conocimiento a través de la red. Adaptamos las metodologías para cada actividad formativa y las ponemos al servicio de los colectivos que formamos y de los objetivos de la formación.
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Ofrecemos este servicio en dos modalidades
FormacióN síncrona
FormacióN asíncrona
Creamos aulas virtuales donde todos los alumnos comparten tiempo de conexión e interactúan con el docente. Se trata de un sistema que simula la clase presencial y que permite el trabajo en equipo y dinámicas participativas.
Preparamos campus virtuales para la formación asíncrona o diferida, de manera que los participantes aprenden, participan y se comunican sin necesidad de conectarse simultáneamente.
Nuestra aportación incluye un servicio global que tiene en cuenta tanto la producción y preparación de la formación como el proceso de impartición y su evaluación: • Disponemos de un equipo multidisciplinario de colaboradores con capacidad para dar respuesta en todo el proceso de producción de un material formativo: conceptualización metodológica, autoría, tratamiento didáctico y producción en diferentes formatos (manuales, interactivos, multimedia).
• Gestionamos y coordinamos todo el proceso de la formación online: preparación de materiales, selección y formación de docentes, dinamización de la actividad, atención y seguimiento del alumnado y evaluación de la actividad. • Adaptamos el campus virtual a las directrices gráficas y funcionales que cada organización necesita.
“La UPC School nos ha ofrecido un servicio de asesoría metodológica y de acompañamiento tanto del equipo docente como del alumnado. Estos dos factores han sido claves para el éxito en las actividades de la formación” 17 20
arnau gutiérrez Área de Relaciones Internacionales de la Diputación de Barcelona
“Necesitábamos unos expertos que nos diseñaran una plataforma online que pudiera soportar los dos cursos sobre descentralización y autonomía local que se ofrecen desde la Comisión de Descentralización. Puedo asegurar que la experiencia ha sido
muy positiva porque una plataforma como la que nos han diseñado en la UPC School nos permite no únicamente difundir el conocimiento sino que también es una herramienta de intercambio, de transferencia de conocimiento.
Con respecto al proceso de impartición de los cursos, la UPC School nos ha ofrecido un servicio de asesoría metodológica y de acompañamiento tanto del equipo docente como del alumnado. Estos dos factores han sido claves para el éxito en las actividades de
la formación. Entre las distintas propuestas que recibimos para este proyecto, el de la UPC School nos gustó especialmente, sobre todo por su diseño usable y adaptado. Nos ofrecieron un servicio que no teníamos de una forma innovadora y muy profesional.”
talent recruitment programmes El Talent Recruitment Programmes es un servicio para impulsar la incorporación de nuevo talento a las organizaciones. Su objetivo es preparar previamente a los profesionales de acuerdo con las necesidades específicas de una organización y adecuar dicha preparación a las estrategias y retos de la empresa. Son programas de alta especialización que combinan la adquisición de conocimientos y habilidades con prácticas en el puesto de trabajo.
Este servicio comprende 3 fases:
CaptacióN del talento 18 20
Análisis de las necesidades de la organización, definición de perfiles y selección de candidatos.
Gestión de la formación Diseño e implementación de la formación inicial y estratégica de la organización. Esta formación está claramente basada en las necesidades de la empresa y se orienta a la incorporación de los candidatos.
INCORPORACIÓN DEL TALENTO A LA ORGANIZACIÓN Una vez los candidatos han recibido y han superado satisfactoriamente la formación, obtienen un título de la UPC y se incorporan a la organización.
¿cómo trabaja nuestro equipo?
escuchamos las necesidades de la empresa Un consultor experto recoge y analiza las necesidades de la organización, la asesora y le ofrece las soluciones más adecuadas.
Definimos E implementamos soluciones formativas a mediDA Una vez definida la demanda, junto con los expertos más adecuados de la UPC y del ámbito profesional, elaboramos una propuesta concreta que aporta las mejores soluciones.
Gestionamos y coordinamos el conjunto de las actividades formativas
Configuramos medidas de seguimiento y evaluación continua de los proyectos
Coordinación técnica y académica, instalaciones, equipamientos, documentación...
Un equipo de la UPC School realiza un seguimiento permanente de la actividad y vela por el rigor y la calidad del programa durante el transcurso del proyecto.
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