Dirección de Desarrollo Curricular y Docente

Coordinación de Desarrollo Docente e Innovación Metodológica con Integración de TIC

Propósito Apoyar la calidad de la docencia acorde a la Política de Formación Profesional, ofreciendo a los docentes distintas opciones para contribuir al fortalecimiento y mejoramiento de la práctica docente.

Contacto: 45 259 6640 - 45 232 5013 - 45 274 4245 - desarrollo.docente@ufrontera.cl Coordinación de Desarrollo Docente

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Programa de Fortalecimiento de la Acción Docente Descripción: Habilitación de nivel Básico, destinada a todos los docentes de la Universidad como parte de la mejora continua. Se compone de una oferta temática de talleres y microcursos en líneas estratégicas de desarrollo docente: Planificación y preparación de la docencia, Interacción docente-estudiante, Estrategias metodológicas y de evaluación para el logro de resultados de aprendizaje, Integración de Tecnología para la enseñanza y el aprendizaje y Reflexión sobre la práctica y formación de equipos docentes, entre otros.

Propósito: Potenciar la calidad de la docencia en la utilización de estrategias metodológicas y evaluativas pertinentes a los resultados de aprendizaje y de acuerdo a las características de los estudiantes y al contexto en el que se desarrolla una actividad curricular de Pregrado.

Modalidad: Presencial, b-learning y online

Ejecución: Versión Jornadas verano e invierno y permanente durante el año lectivo.

Contacto: 45 259 6640 - 45 232 5013 - 45 274 4245 - desarrollo.docente@ufrontera.cl Coordinación de Desarrollo Docente

Acompañamiento Metodología A+S Descripción: La metodología AprendizajeServicio es una propuesta educativa innovadora y potenciadora de competencias genéricas, altamente vinculada con el medio y desarrollada a través de proyectos articulados con el sello UFRO “Responsabilidad Social”, destinada a los docentes de todas las carreras y programas de pregrado.

Propósito: Acompañar y colaborar a docentes que utilizan la metodología A+S (Aprendizaje - Servicio), con una doble intencionalidad: Pedagógica y solidaria, fomentando una alta vinculación con el medio por parte del estudiante durante su proceso formativo.

Modalidad: Presencial, conversatorios, reflexión.

Ejecución: Permanente durante el año lectivo.

Contacto: 45 259 6640 - 45 232 5013 - 45 274 4245 - desarrollo.docente@ufrontera.cl Coordinación de Desarrollo Docente

Programa de Inducción a la Docencia de Pregrado Descripción: Habilitación de nivel inicial, destinada a docentes que se incorporan a la institución y asumen responsabilidad docente. Este Programa se ha estructurado con 3 módulos con16 horas total.

Propósito: Apoyar a los docentes nuevos en una adecuada inserción, proporcionándoles los lineamientos institucionales de la docencia de Pregrado en función del logro de resultados de aprendizaje, con apoyo de herramientas digitales de gestión necesarias para iniciar sus prácticas docentes en la Universidad de La Frontera.

Modalidad: b-Learning.

Ejecución: Al inicio de cada semestre lectivo.

Contacto: 45 259 6640 - 45 232 5013 - 45 274 4245 - desarrollo.docente@ufrontera.cl Coordinación de Desarrollo Docente

Diplomado en Docencia Universitaria Descripción: Habilitación nivel Intermedio, destinada a docentes de todas las carreras y programas de Pregrado.

Podrá este programa focalizarse hacia aquellos docentes que ofrezcan docencia en carreras o programas que lo han comprometido en sus planes de desarrollo o en proceso de rediseño curricular. Este Programa está estructurado con 4 módulos esencialmente prácticos con 120 horas total.

Propósito: Habilitar a los docentes en la utilización de estrategias metodológicas y de evaluación que contribuyan efectivamente al mejoramiento continuo de las prácticas docentes y al logro del perfil de la carrera en la que imparten docencia

Modalidad: Presencial.

Ejecución: Versión anual

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Análisis Curricular Elementos a considerar

¿Qué se entiende por análisis curricular?

El análisis curricular corresponde a la revisión y evaluación de componentes curriculares de una carrera o programa de pregrado para la toma de decisiones en función de mejorar el proceso de implementación del curriculum y así lograr el objetivo para el cual fue diseñado. En términos generales el análisis curricular se realiza en base a tres criterios: coherencia, pertinencia y suficiencia. ¿Sobre qué aspectos se puede realizar análisis curricular?

El análisis curricular se puede realizar en diferentes dimensiones del currículo, no obstante, como unidad que brinda apoyo en la realización del mismo, la Coordinación de Diseño Curricular, se centra en aportar a las dimensiones de análisis que requieren una mirada técnica que ayude a las carreras a resolver los problemas que han detectado.

Estas dimensiones de análisis son: • Perfil del Titulado • Línea formativa • Ciclo formativo ¿Cuándo una carrera debe solicitar apoyo en análisis curricular?

Cuando, a través de los diferentes procesos que lleva a cabo (autoevaluación para acreditación, evaluación de logro de perfil, evaluación de ciclo, etc.), detecta inconsistencias y dificultades que ponen a trabajar la implementación y que hace necesario identificar con mayor precisión cuál es el problema a nivel curricular, para así proponer la mejora necesaria. ¿Quién realiza el análisis curricular?

El análisis curricular es un procedimiento que se realiza en conjunto con la carrera o programa que lo solicita. La Coordinación de Diseño Curricular propone el tipo de análisis a realizar y luego solicita insumos específicos a la carrera o programa, para a partir de ellos, realizar el análisis técnico.

Coordinación de Diseño Curricular - Anexos 4148-6974

Coordinación de Diseño Curricular - Anexos 4148-6974

Creación, modificación y actualización de Programas de Asignatura

¿Qué es un Programa de Asignatura?

El programa de asignatura es el instrumento que permite poner a docentes y estudiantes ante información unívoca sobre los aprendizajes esperados y las condiciones generales para el desarrollo de la asignatura. ¿Cómo se crean los electivos de especialidad?

Para crear electivos de especialidad, se debe seguir el siguiente procedimiento:

¿Cómo se realizan las modificaciones menores a programas de asignatura?

Las modificaciones menores son cambios necesarios en los programas de asignatura que no requieren aprobación por parte de unidades externas a la carrera. Estas modificaciones se pueden realizar en los apartados de resultados de aprendizaje, contenidos y competencias genéricas.

Para hacer efectivas las modificaciones en el sistema de Intranet, se debe seguir el siguiente procedimiento:

Contacto: sandy.ruminot@ufrontera.cl - 45 259 6974 Coordinación de Diseño Curricular

Preguntas frecuentes

sobre actualización semestral de Programas de Asignatura ¿Por qué es importante actualizar los programas de asignatura cada semestre?

La actualización semestral de los programas obedece a la necesidad de los docentes de ajustar las condiciones en las que se dicta una asignatura de acuerdo a su percepción o autoevaluación, la retroalimentación de los estudiantes y los resultados finales alcanzados, con el fin de perfeccionar constantemente las condiciones de implementación y con ello lograr mejores resultados de aprendizaje entre los estudiantes. ¿Hasta cuándo hay plazo para actualizar los programas de asignatura del segundo semestre de 2019?

El último plazo para actualizar los programas de asignatura del segundo semestre es el Miércoles 31 de Julio.

¿Qué ítems del programa de asignatura no pueden ser modificados por los docentes?

El docente no puede introducir cambios en: datos de Identificación, Descripción de la Asignatura, Competencias de Titulación, Competencias Genéricas, Resultados de Aprendizaje ni Contenidos. Si considera que existen imprecisiones en esos apartados, debe comunicarlas al/la Directora/a de Carrera para que lo canalice al Consejo de Carrera. ¿Es posible modificar el Programa de Asignatura cuando ya está publicado?

Una vez que el programa de asignatura ha sido publicado, no hay opción de modificarlo hasta el siguiente semestre.

Para mayor información: http://www.ufro.cl/orientaciones

Contacto: sandy.ruminot@ufrontera.cl - 45 259 6974 Coordinación de Diseño Curricular

¿Rediseño o Ajuste Curricular?

Diferencias entre uno y otro

¿Qué se entiende por Rediseño Curricular?

Corresponde a una definición o redefinición del Perfil del Titulado de una carrera y por lo tanto una redefinición del Plan de Estudios que pueda dar cumplimiento al perfil definido.

Excepcionalmente puede darse un rediseño sin requerir la modificación del perfil de titulación. ¿Cuándo es necesario rediseñar una carrera?

Cuando la carrera detecta que la formación entregada es desactualizada y poco pertinente a las necesidades de la sociedad. Para esto requiere de una evaluación constante interna y externa, y de levantamiento de información que le permita identificar el estado del arte en la profesión y disciplinas afines. Los procesos de acreditación contribuyen a esta evaluación ¿Qué es necesario considerar al pensar en un proceso de rediseño curricular?

El rediseño curricular es un proceso largo (promedio 1 año) que debe enfrentar una comisión de trabajo designada para ello.

Cuenta con etapas definidas y requiere acompañamiento técnico para su realización.

Las propuestas concluidas de rediseño curricular deben ser presentadas al Comité Académico de Pregrado hasta el mes de julio de cada año y luego pasar por las distintas instancias de aprobación que permitirán que el rediseño se implemente en marzo del año siguiente.

Documentos a consultar para mayor información • Resolución Exenta N° 0888 • Resolución Interna VIPRE N° 47 • Manual de Diseño Curricular

Coordinación de Diseño Curricular - Anexos 4148-6974

¿Qué se entiende por Ajuste Curricular?

Consiste en una modificación hasta de un 20% de las actividades curriculares del Plan de Estudios y/o cambio de Reglamento de una Carrera o Programa de Pregrado ya existente, y que puede involucrar una modificación menor en la redacción del perfil, que no implica un cambio de fondo de este.

Modificaciones al Plan de Estudios y/o Reglamento que requieren un ajuste curricular: • Eliminación de asignaturas • Incorporación de asignaturas nuevas • Cambio en el nombre de alguna asignatura • Cambio de nivel de alguna asignatura • Cambio en el número de horas intra aula (aumento o disminución) • Cambio en los requisito (eliminación, incorporación o modificación de los existentes) • Cambio en el SCT • Cambios en el Reglamento de Carrera o Programa ¿Cuándo es necesario realizar un ajuste curricular?

Cuando la carrera detecta, a través de una evaluación, que existen aspectos curriculares o reglamentarios que dificultan la implementación del Plan de Estudios. Los procesos de acreditación pueden contribuir a esta evaluación. ¿Qué es necesario considerar al pensar en un proceso de ajuste curricular?

• Generalmente es un proceso breve (3 a 5 meses) y requiere una comisión de trabajo para realizarlo.

• Los ajustes pueden ser muy diferentes de una carrera a otra y generalmente no requieren acompañamiento técnico para su realización.

• Si el ajuste no incluye modificaciones al Reglamento de Carrera, ni presenta cambios en la redacción del perfil, debe ser presentado a Comité Académico de Pregrado al menos 3 meses antes del siguiente periodo lectivo.

• Si el ajuste presenta modificaciones en el Reglamento de Carrera y/o una modificación en la redacción del perfil debe ser presentado a Comité Académico de Pregrado al menos 5 meses antes del siguiente periodo lectivo.

Documento a consultar para mayor información: Resolución Exenta N° 0888

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Evaluación Curricular

Evaluación del logro del Perfil del Titulado (Resultado) ¿Qué es?

La Evaluación del Logro del Perfil del Titulado debe ser una instancia definida desde el diseño de una carrera o programa de Pregrado, y tiene como propósito realizar seguimiento y monitoreo al cumplimiento y desarrollo del perfil del titulado durante el proceso formativo. La formación por ciclos formativos permite identificar a través de hitos evaluativos al finalizar de cada ciclo el nivel de logro del perfil del titulado esperado (ejemplos de hitos evaluativos: asignaturas integradoras o prácticas profesionales). Estas instancias permiten monitorear el cumplimiento de competencias genéricas y de titulación que el estudiante deberá desarrollar en el mundo profesional y que están comprometidas en el perfil del titulado. Además, al finalizar el proceso formativo de una cohorte se complementa la consulta directa a titulados con un año en el mundo laboral, además de la opinión de los empleadores sobre su percepción del logro del perfil del titulado en función de las competencias de titulación y genéricas declaradas por la carrera.

Cuando la estructura de la carrera no se encuentra definida a través de ciclos formativos, la Evaluación del Logro del Perfil del Titulado es realizada a través de la consulta directa a estudiantes de último año, titulados y empleadores sobre su percepción del logro del perfil del titulado declarado por la carrera. ¿Cómo se implementa?

La Evaluación del Logro del Perfil del Titulado se realiza con una periodicidad equivalente a la duración del plan de estudios, y se realizará en carreras nuevas o rediseñadas cuando estas tengan al menos una cohorte de titulación en el mundo laboral. La evaluación es organizada por la Dirección de Carrera y es acompañada con apoyo técnico por la Dirección de Desarrollo Curricular y Docente.

La Dirección de Desarrollo Curricular y Docente realiza un diagnóstico con información relevante para la toma de decisiones en base a información secundaria, estos son: los informes de gestión (para todas las carreras y programas), el informe de empleo (para carreras con titulados hace al menos un año), resultados de la evaluación del desempeño docente, entre otros.

Contacto: gestionpregrado@ufrontera.cl - 45 259 6618 Coordinador Gestión Curricular y Evaluación de la Calidad del Pregrado

Posterior a esto, la carrera se encarga de programar los encuentros con los actores claves para el levantamiento de información y la Coordinación de Gestión Curricular y Gestión del Pregrado facilita los instrumentos de medición, además de los informes con los principales resultados. Para la implementación de la evaluación se acuerda un cronograma de actividades que guiará el proceso, el cual puede tomar hasta un semestre de duración.

El levantamiento de información contemplado para la evaluación es principalmente primaria, es decir, la aplicación de encuestas y grupos focales a los actores claves pertinentes. Además, se considerará la información secundaria de la cual dispone la carrera.

Cabe indicar que los instrumentos y procedimientos propuestos en esta evaluación se dejan a disposición de la carrera para implementarlos de manera autónoma y así propiciar la autoevaluación permanente de los procesos formativos tendientes al cumplimiento del perfil del titulado. ¿Qué resultados entrega?

Al finalizar el proceso de levantamiento de información, y cumplidos todos los pasos anteriores, se da paso al período de sistematización, triangulación y generación de informes finales. Desde la Dirección de Desarrollo Curricular y Docente se entregan informes por cada actor que estuvo involucrado en la evaluación que se llevó a cabo y además se genera un informe final que sintetiza toda la información recabada.

A partir de los informes generados se podrá obtener resultados que permitan conocer el nivel de logro del perfil declarado por la carrera en los titulados, según la percepción de los actores consultados. Los resultados que se obtengan podrán retroalimentar el plan de estudios y el perfil del titulado, lo que permitiría consolidar, fortalecer y/o mejorar ambos elementos. Asimismo podrán aportar en mejoras de la docencia y gestión de la carrera.

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Evaluación Curricular

Evaluación de Implementación Curricular (proceso) ¿Qué es?

La Evaluación de la Implementación Curricular permite identificar aspectos que están obstaculizando la correcta implementación del plan de estudios por medio de la percepción de los actores claves del proceso formativo (estudiantes de todos los niveles, docentes y directivos de la carrera), de esta forma se estará velando por el efectivo cumplimiento del plan de estudios diseñado o rediseñado por la carrera. ¿Cómo se implementa?

La evaluación para carreras nuevas o rediseñadas, está orientada para ser realizada al finalizar cada ciclo formativo (esto será posible cuando la estructura del plan de estudios se encuentre por ciclos formativos), si la carrera no se encuentra estructurada por ciclos se realizará una evaluación a todo el plan de estudios. De esta forma se estará realizando un seguimiento y monitoreo de la implementación al currículo nuevo o innovado. La evaluación es organizada por la Dirección de Carrera y su consejo, y es acompañada con apoyo técnico por la Dirección de Desarrollo Curricular y Docente. ¿Qué resultados entrega?

Al finalizar el proceso de levantamiento de información y realizados todos los pasos anteriores, se da paso al periodo de sistematización, triangulación y generación de informes finales. Desde la Dirección de Desarrollo Curricular y Docente se entregan informes por cada actor involucrado en la evaluación, y además se genera un informe final que sintetiza toda la información recabada.

Una vez concluido el proceso de Evaluación de la Implementación Curricular y si han sido detectados irregularidades que afecten el adecuado cumplimiento del plan de estudios y el logro del perfil del titulado, la carrera podrá realizar: • Ajustes menores en asignaturas o programas de asignatura.

• Ajustes en el plan de estudios.

• Ajustes en la gestión de la carrera.

• Ajustes en el reglamento de carrera.

• Ajustes en la práctica docente, entre otros.

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Gestión de Carreras Informes de Gestión

¿Qué contiene el informe de gestión?

Este documento entrega una síntesis de indicadores cuantitativos relevantes para la gestión de carreras, actualizados semestralmente . Particularmente, presentamos los indicadores correspondientes a la carrera que dirige, los docentes que le prestan servicios y sus estudiantes, lo cual es considerado información relevante para una gestión de carrera pertinente e informada. ¿Dónde se encuentra?

El informe de gestión se encuentra disponible en campus virtual en el curso “Gestión Carreras de Pregrado”.

Si la carrera requiere mayor profundización de los datos contenidos en el informes de gestión, la coordinación puede disponer de la información desagregada como sea requerida. Además de orientar en el uso apropiado de esta.

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Estudio de Empleo UFRO

Acceso, Condiciones de Empleo y Satisfacción en Titulados Objetivo del Estudio: • Describir el acceso y las condiciones de Empleo de los Titulados de la Universidad de La Frontera.

• Medir el nivel de satisfacción con aspectos de la Universidad.

• Conocer sus trayectorias académicas posteriores al Pregrado.

• Retroalimentar el plan de estudios y perfil del titulado.

Metodología: La metodología del Estudio de Empleabilidad UFRO es de tipo cuantitativa, la cual resulta adecuada para planificar el trabajo con poblaciones numerosas y recoger información a través de instrumentos estandarizados.

El instrumento de recolección de información utilizado es una encuesta, e incorpora consultas orientadas a conocer el “acceso y condiciones en el primer y actual empleo” de los titulados UFRO al T+1 y T+4 (la consulta se realiza cuando el titulado ya ha pasado uno y cuatro años en el mundo laboral).

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La muestra se calcula considerando la representatividad de las carreras y facultades de la Universidad de La Frontera, lo que se traduce en la utilización de un tipo de muestreo probabilístico estratificado, considerando como estratos a las carreras que componen cada una de las facultades. El nivel de confianza utilizado para el cálculo es del 95% y con probabilidad de margen error del 5%. ¿Dónde se encuentra?

El informe del estudio se encuentra disponible en el curso “Gestión Carreras de Pregrado”, alojado en Campus Virtual. Y está disponible a nivel de Facultad y de carreras.

El Estudio de Empleabilidad en titulados de la Universidad de la Frontera se realiza sistemáticamente todos los años, siendo esta la octava versión desde el año 2010.

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Gestión de Carreras Planes de Desarrollo

¿Qué es un plan de desarrollo?

Un plan de desarrollo es una herramienta de gestión estratégica que permite apoyar a la toma de decisiones apuntando a la mejora continua de una organización en torno al quehacer actual y a la visión estratégica del futuro (CEPAL, 2011). Esta herramienta permite establecer objetivos, diseñar acciones y definir indicadores que miden la efectividad de las acciones que realiza la carrera para la mejora a mediano plazo.

Además, contempla la evaluación anual como un elemento esencial, que permite adecuar los desafíos a un contexto y reorientar los esfuerzos en función de nuevas circunstancias. En la elaboración del plan de desarrollo, se requiere considerar como elemento principal que esté alineado con los propósitos y objetivos institucionales. ¿Cómo se implementa en plataforma?

La Universidad de La Frontera pone a disposición de los Directores de Carrera la Plataforma de Seguimiento y Evaluación de los Planes de Desarrollo SEPLAD, herramienta de gestión que apoyará el seguimiento y evaluación de los Planes de Desarrollo de los Programas y Carreras de Pregrado.

Esta Plataforma es una aporte a la función del Director y el Consejo de Carrera en el registro de evidencias de las acciones, evaluación y mejora continua comprometidas en los diferentes procesos. Contribuirá a su vez, a entregar información consolidada y actualizada para los procesos de análisis institucional, autoevaluación y gestión del Pregrado.

A través de SEPLAD se busca contribuir a la calidad del Pregrado, así como impulsar las capacidades de autorregulación de las Facultades y Carreras de nuestra Universidad.

Contacto: gestionpregrado@ufrontera.cl - 45 259 6618 Coordinador Gestión Curricular y Evaluación de la Calidad del Pregrado

1. Acciones para implementar en SEPLAD el plan de desarrollo de la Carrera Acción

Solicitud para el ingreso del plan a SEPLAD

Responsable

Director/a de Carrera

Apoyo

DADI- Facultad

Ingreso del plan a SEPLAD

DADI VIPRE

-

Correo de Bienvenida a SEPLAD da la carrera

DADI VIPRE

DADI Facultad

Presentación a la Carrera de la Director/a de plataforma con carrera el Plan operativo

DADI VIPRE DADI Facultad

Requisitos Contar con un plan de acuerdo al formato de planes dispuesto por la VIPRE ( ver documentos en Campus Virtual de Gestión de Carreras de Pregrado).

Plazo

Cualquier momento del año

Plan de la carrera ( Plazo anterior) De acuerdo a Resolución de miembros planificación del COCA acordada con DADI - Facultad Plan operativo en la respectivo Plataforma

Plan disponible en SEPLAD

De acuerdo a la disponibilidad de la carrera.

2. Acciones posteriores a la implementación en SEPLAD Acción

Realizar ajustes al plan

Evaluación anual del Plan

Responsable

Director/a de Carrera

Director/a de Carrera

Apoyo

Requisitos

Plazo

DADI- Facultad o DADI VIPRE

Documento que identifique claramente los cambios ( ya sean por erro de ingreso y/o nueva estrategia), formato “Dice” y “Debe decir”

Cualquier momento del año

DADI VIPRE (activar en SEPLAD) y DADI Facultad apoya el proceso.

Tener Ingresadas en SEPLAD las “evidencias” Logros para cada indicador: DADI VIPRE: Indicadores institucionales DADI Facultad: indicadores de Facultad y/o Carrera

Finalizado el periodo lectivo (enero) o iniciando el año académico (marzo)

Contacto: gestionpregrado@ufrontera.cl - 45 259 6618 Coordinador Gestión Curricular y Evaluación de la Calidad del Pregrado

Estudio de deserción al primer año Objetivo del Estudio Analizar, a nivel institucional, las razones de la deserción al primer año de los estudiantes, de tal manera que sea un insumo relevante para la implementación de acciones oportunas para disminuir la deserción y favorecer la retención.

Ficha técnica • Metodología: Estudio cuantitativo no probabilístico con diseño no experimental.

• Universo: 359 estudiantes que ingresaron a primer año el 2017 y que no volvieron a matricularse el año 2018.

• Universo efectivo: 299 estudiantes (con datos de contacto telefónico).

• Muestra obtenida: 119 estudiantes que respondieron en su totalidad la encuesta aplicada, que corresponde al 40% del universo efectivo.

• Instrumento: Encuesta aplicada vía teléfono (registro en QuestionPro).

• Período de recolección: Durante meses de Junio y Julio de 2018.

Resultados del estudio Los resultados consideran las respuestas de estudiantes que “reingresaron”: habiendo desertado volvieron a la universidad como estudiantes nuevo en la admisión 2018 y aquellos que no reingresaron.

Contacto: Rodrigo Puchi A. - Analista de la Vicerrectoría de Pregrado - Anexo 6880

Principales conclusiones: • La principal razón que los estudiantes declaran como motivo de la deserción es que no les gustó la carrera a la cual ingresaron; en esto no se ve reflejada la Institución pues el 94% de los encuestados declara que recomendaría a un familiar o amigo estudiar en la UFRO. • Otros factores a considerar es problemas de salud física o psicológica y la base que traían desde el colegio o liceo, lo cual implica revisar las acciones en esta materia a nivel central.

• Finalmente, la mayoría de los estudiantes desertores continua estudios en Universidades y en aquellas de la misma ciudad, en una carrera distinta a la que ingresó a la UFRO; por lo que se concluye que al deserta no termina el ciclo de estudiante, más bien continua la búsqueda de carreras en las que pueda desarrollarse plenamente.

Contacto: Rodrigo Puchi A. - Analista de la Vicerrectoría de Pregrado - Anexo 6880

DIR: Dirección de Carrera

Espacio para la Gestión de Carreras en Campus Virtual Organización flexible De acuerdo a las caracaterísticas y necesidades de cada carrera Secciones para Docentes y Estudiante Información de la Carrera Planes de estudio, perfil, programas de asignatura

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Contacto: 45 274 4245 - campusvirtual@ufrontera.cl Campus Virtual Universidad de La Frontera

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