EXECUTIVE EDUCATION
PROFESSIONAL LEARNING & DEVELOPMENT
MASTERCLASS MANAGEMENT VAN eGOVERNMENT
MASTERCLASS MANAGEMENT VAN eGOVERNMENT
De publieke sector maakt steeds meer gebruik van informatie- en communi catietechnologie: de overheid wordt een elektronische overheid. Maar wat zijn precies de mogelijkheden en beper kingen? Welke technologieën zijn voor uw organisatie geschikt? Hoe zorgt u ervoor dat uw organisatie over voldoen de kennis beschikt? En hoe maakt u zo optimaal mogelijk gebruik van de beschikbare technologie? Om deze vragen te beantwoorden en tevens uw vaardigheden als manager verder te ontwikkelen, biedt de Universiteit Twente een intensieve en praktijkgerichte masterclass waarin alle onderdelen van eGovernment aan de orde komen. Er is aandacht voor de huidige stand van zaken, de trends, de implementatie en de gevolgen van IT-projecten. Maar ook enige
t echnische kennis en vooral het nut van informatie- en communicatietechnologie voor uw organisatie staan centraal. De Masterclass Management van eGovernment richt zich zowel op de externe relatie van de elektronische overheid met burgers en bedrijven als op de interne, organisatorische managementvraagstukken van deze overheid. De Universiteit Twente doet al jaren lang onderzoek naar de elektronische overheid. Dit gebeurt op technisch gebied, maar ook in sociaal en bestuur lijk opzicht. Deze masterclass biedt op een snelle en toegankelijke manier de allernieuwste kennis en inzichten op het gebied van eGovernment.
DOEL
TOELATINGSEISEN
De masterclass heeft tot doel u voldoende bagage mee te geven om op adequate wijze richting te geven aan informatiemanagement en het gebruik van ICT in uw organisatie, in relatie met de burger en bedrijfsleven. Uiteraard wordt u hierbij geïnspireerd en begeleid door ervaren docenten.
U wordt als deelnemer van de master class toegelaten als u aan de volgende voorwaarden voldoet: - Vooropleiding op HBO- of acade misch niveau - Tenminste vijf jaar relevante werker varing - Ervaring in een leidinggevende/ managementfunctie, of de ambitie een dergelijke functie in de toe komst te vervullen.
Tijdens de masterclass staan twee leer lijnen centraal: 1. Een sociale en bestuurlijke lijn, die de strategische managementopties van de elektronische overheid behandelt; 2. Een toepassingsgerichte lijn, die organisatorische vraagstukken met betrekking tot informatiemanage ment in de praktijk behandelt.
VOOR WIE De masterclass is bedoeld voor leiding gevenden, managers en consultants in de (semi-)publieke sector (overheid, publieke uitvoeringsorganisaties, non-profitorganisatie afhankelijk van de overheid) die op zoek zijn naar verfris sende en state-of-the-art kennis op het gebied van informatiemanagement en eGovernment. De Masterclass Management van eGovernment is dè opleiding die hierop inspeelt.
PROGRAMMA Het programma bestaat uit tien cursus dagen die in negen weken aangeboden worden. De start van de masterclass is een tweedaags seminar op de campus van de Universiteit Twente in Enschede: van donderdagochtend 9.30 uur tot vrijdagmiddag 16.00 uur, inclusief overnachting. Daarna volgen acht cursusdagen op vrijdag van 9.30 uur tot 16.30 uur, gegeven in Utrecht.
RESULTAAT Het resultaat van de masterclass is dat uw kennis en inzichten met betrekking tot de ontwikkeling en implementatie van ICT en elektronische dienstver lening binnen uw organisatie, vergroot en up-to-date zijn. U overziet de
andachtspunten en keuzemogelijk a heden en bent in staat oplossingen in theorie en praktijk te analyseren en te beoordelen. U heeft ten aanzien van eGovernment een praktijkgerichte en professionele houding ontwikkeld.
DATA, LOCATIE EN KOSTEN
TOETSING
De masterclass wordt verzorgd door de afdeling Professional Learning & Development, onderdeel van de faculteit Management en Bestuur van de Universiteit Twente. De faculteit Management en Bestuur biedt onder wijs aan op de gebieden Bestuurs kunde, Bedrijfskunde, Technische Bedrijfskunde, Bedrijfsinformatie technologie, Gezondheidsweten schappen en Europese Studies. Binnen deze faculteit krijgen thema’s als innovatie, ondernemerschap, publiek- private samenwerking en governance bijzondere aandacht. Professional Learning & Development richt zich op managers en bestuurders die zich verder willen ontwikkelen of zich op toekomstige stappen in hun loopbaan willen voorbereiden. Het aanbod varieert van (deeltijd) programma’s die leiden tot een master titel tot incompanyprogramma’s op maat en actualiteitencolleges.
De masterclass wordt afgesloten met een individuele eindopdracht. Deze opdracht omvat de uitwerking van een concrete vraagstelling uit de eigen praktijk. In deze uitwerking komen de onderwerpen van de masterclass op een samenhangende manier aan de orde. Door de masterclass op deze manier af te sluiten, worden theorie en praktijk optimaal geïntegreerd.
CERTIFICAAT U ontvangt een certificaat, afgegeven door de Universiteit Twente, wanneer u alle cursusdagen heeft bijgewoond en de eindopdracht met een voldoende heeft afgerond. Deze masterclass is onderdeel van de Master Public Management (MPM). Hierdoor geeft het certificaat recht op vrijstelling van een masterclass in het tweede jaar van de MPM.
De data, locatie(s) en kosten treft u aan op onze website: www.professional-learning.nl
PROFESSIONAL LEARNING & DEVELOPMENT
CURRICULUM MASTERCLASS MANAGEMENT VAN eGOVERNMENT KERNDOCENTEN: PROF.DR. JOS VAN HILLEGERSBERG EN PROF.DR. JAN VAN DIJK
THEMA’S ELEKTRONISCHE DIENSTVERLENING BIJ PUBLIEKE ORGANISATIES STRATEGIE & KLANT: - eGOVERNMENT: STATE OF THE ART - TRENDS IN ELEKTRONISCHE DIENSTVERLENING
MANAGEMENT, IT & ARCHITECTUUR: - INFORMATIEBELEID BIJ DE OVERHEID - INFORMATEMANAGEMENT BIJ DE OVERHEID
ELEKTRONISCHE DIENSTEN: VRAAG- EN AANBODPERSPECTIEF STRATEGIE & KLANT: - MULTICHANNEL MANAGEMENT
MANAGEMENT, IT & ARCHITECTUUR: - INRICHTING VAN WEBSITES EN PORTALS - WEB 2.0
ARCHITECTUUR & IMPLEMENTATIE STRATEGIE & KLANT: - INFORMATIEDIENSTEN EN KENNISMANAGEMENT - IMPLEMENTATIE VAN IT-PROJECTEN: EEN VERANDERKUNDIGE AANPAK
MANAGEMENT, IT & ARCHITECTUUR: - INFORMATIETECHNOLOGIE EN IT-PROJECTEN BIJ DE OVERHEID - ARCHITECTUUR VAN DIENSTEN, PROCESSEN EN IT
SAMENWERKING IN DE KETEN STRATEGIE & KLANT: - SOCIALE EN BESTUURLIJKE ASPECTEN VAN SAMENWERKING MET ICT BIJ DE OVERHEID - IT VOOR SAMENWERKING EN BESLISSINGS ONDERSTEUNING
MANAGEMENT, IT & ARCHITECTUUR: - KETENINTEGRATIE EN STANDAARDISATIE - KETENINTEGRATIE EN GEVOLGEN VOOR DE IT-ARCHITECTUUR
DIENSTENINNOVATIE STRATEGIE & KLANT: - DIENSTENINNOVATIE BIJ DE OVERHEID - BUSINESSCASES EN PERFORMANCE MANAGEMENT VOOR IT-INVESTERINGEN - PROFESSIONEEL OPDRACHTGEVERSCHAP - TENDERING
Kerndocent prof.dr. Jos van Hillegersberg (links) Kerndocent prof.dr. Jan van Dijk (rechts)
MANAGEMENT, IT & ARCHITECTUUR: - eGOVERNMENT VOOR BEDRIJVEN
MASTER PUBLIC MANAGEMENT
MEER INFORMATIE
Een van de opleidingen die Professional Learning & Development aanbiedt is de eerdergenoemde Master Public Management, een tweejarige deel tijdopleiding voor leidinggevenden, managers, beleidsadviseurs en con sultants in de publieke sector. De MPM biedt een multidisciplinaire, analytische en creatieve benadering van problemen waarmee managers en leidinggevenden in de publieke sector te maken hebben. Voor meer informatie: www.masterpublicmanagement.nl
T: 053 489 4104 E: professional-learning@utwente.nl W: www.professional-learning.nl
AANMELDEN U kunt zich voor de masterclass inschrijven door het aanmeldings formulier in te vullen en aan ons te retourneren. Hierna wordt u uitgenodigd voor een intakegesprek. Op grond van dit gesprek wordt beoordeeld of u het benodigde profiel, de vereiste voor opleiding en de gewenste werkervaring heeft om de masterclass succesvol te kunnen doorlopen.
OPTIE De masterclass biedt plaats aan maxi maal 25 deelnemers. Door het plaatsen van een optie bent u voor de termijn van één maand verzekerd van een plaats in de opleiding.