Rastros artesanos

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rastros ARTESANOS


feria buendía

Sandra “Kdenita” es una politóloga que se dedica a su verdadera pasión que es el tejido. Con su gran carisma hace que cualquier persona quiera comprar una de sus creaciones.

Gonzalo es un arquitecto que le apasiona el diseño de aviones a escala, y esta es su verdadera profesión; con la microempresa que tiene con su familia, quiere compartir la historia de cada avión que fabrica.

Bunchanawin es un nativo arhuaco, pero además es zootecnista y ahora hace su maestría. Vende mochilas arhuacas y hace honor de su cultura y su tradición familiar frente a los clientes que se acercan a la feria.


feria buendía

John & Jacobo son empresarios que hacen los diseños de sus propias piezas de marroquinería. Son muy carismáticos pero no se consideran a ellos mismos artesanos propiamente, pues creen que para esto, deben tener una tradición cultural por herencia.

Solangel es una microempresaria que hace accesorios en cobre bañados en oro y plata. Usa su carisma para atraer clientela a su puesto y trata con todo el aprecio del mundo a quien le hable.

Constanza fabrica y vende velas de diferentes aromas y estilos. También comercializa aromas y esencias, las cuales exhibe y enciende en su puesto para atraer a los clientes, además comparte los beneficios de cada aroma.

Javier es un diseñador de joyería en resina ya ccesorios. Tiene un gran conocimiento sobre el material y además habilidad. Le encanta compartir estos conocimientos con la gente y el valor de sus piezas únicas, incluso entre ellas.


carisma

tradiciรณn

estrategias conocimiento


HALLAZGOS

Hallazgo

musas

no hay barreras

voz a voz

Los clientes inspiran a los artesanos por medio de historias

Los artesanos se comunican también a través de gestos, para hacerse entender mejor.

Se logran nuevos clientes a través de cadenas y el voz a voz.

Promover el flujo de historias entre los artesanos y los clientes.

Fortalecer la comunicación entre artesanos y clientes, especialmente extranjeros.

Fomentar la capacidad de cobertura del voz a voz de las artesanías de la feria.

Beneficio

historias curiosas

Se crean vínculos con los clientes gracias a las historias de los artesanos que generan empatía. Generar nuevos vínculos entre el cliente y el artesano por medio de la transmisión de información mientras se crea empatía en el usuario.


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Se generan ciclos entre clientes a través del voz a voz.

La comunicación va más allá de lo verbal.

propuesta de valor Potenciar la estrategia que cada artesano usa y con la cual genera una comunicación con sus clientes, por medio de la información transmitida y del valor agregado de las artesanías.

3 Compartir historias genera empatía entre clientes y artesanos.


Propuesta El diseño de experiencia en la feria Buendía se realizará resaltando el flujo de historias que se da, por medio de herramientas que inviten a una interacción entre usuarios y que de paso a la comunicación incluyente aprovechando y potenciando sus estrategias individuales.


Se distribuyen los likes en la entrada de la feria

Entrada a la feria

Se le da al cliente dos likes, tiene la oportunidad de elegir de entre los perďŹ les que hay en la feria

+

Incita a buscar los perďŹ les de los artesanos por la feria


El cliente se encuentra con un perfil en los puestos de los artesanos. Al realizar una compra, de le da un chinche con la indicación de pegarlo en el mapa.

Se encuentra información en los perfiles de los productos de cada artesano y del artesano

atracción y compra

+

Sirve como enganche para el cliente, se acerca y observa la información, además puede dejar el like en el perfil.


Ademรกs se pueden cualquier tipo de idea.

Mapa

adjuntar

Durante el recorrido, el cliente se encontrarรก con el mapamundi, donde, si realizรณ una compra, podrรก ubicar su chince, con la huella del artesano. Si no, con el mapa se disponen mรกs chinches y cualquier persona puede acercarse y participar.

papelitos

con


conclusiones


conclusiones


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