Proyecto Coworking - Dossier

Page 1

Universidad Peuana de Ciencias Aplicadas Carrera de Diseño Profesional de Interiores

BRANDING Y COMERCIO EMPRESARIAL Taller 5/2018-02

COWORKING

Docente: Arq. Jessica Dulanto Martínez Alumna: Valeria Landeo Poma




BRANDING Y COMERCIO EMPRESARIAL Coworking Taller 5 / 2018-02 Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC Campus Villa Facultad de Diseño Carrera de Diseño Profesional de Interiores Docente: Jessica María Dulanto Martínez Diseño, edición y graficación: Valeria Landeo Poma Copyright © 2018 Lima, Perú Impreso en Perú

Todos los derechos reservados Ninguna parte de esta obra puede ser reproducida o transmitida en cualquier forma o cualquier medio electrónico o mecánico, incluyendo fotocopiado, grabación o cualquier otro sistema de archivo y recuperación de información, sin el previo permiso por escrito del Editor All rights reserved No part of this work may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying and recording or by any information storage or retrieval system, without permission in writing from the publisher.


Universidad Peuana de Ciencias Aplicadas Carrera de Diseño Profesional de Interiores

BRANDING Y COMERCIO EMPRESARIAL Taller 5/2018-02

COWORKING

Docente: Arq. Jessica Dulanto Martínez Alumna: Valeria Landeo Poma





Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

INTRODUCCIÓN DEL CURSO El curso busca familiarizar al estudiante con el diseño de espacios con una conciencia estructural, a través de la observación y el análisis. Permite que especule y plantee soluciones innovadoras y creativas a la vez que consecuentes con los procesos constructivos y las estructuras que las sustentan, abordando temáticas comerciales. El propósito del curso es desarrollar en el alumno habilidades para observar, analizar, reproducir, plantear y diseñar espacios con diversos sistemas estructurales aplicando principios de modulación, flexibilidad, uso y función empleando distintos materiales, formas y sistemas, valorándola investigación académica enfocada al diseño. Este curso desarrolla las competencias generales de Pensamiento Innovador y Manejo de la información, y la competencia especifica de Diseño Comercial (todas en nivel 2).

[05]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

PRESENTACIÓN En la presente publicación se expone la investigación acerca de los coworking, a nivel nacional e internacional, desarrollada por la alumna Valeria Landeo Poma del curso Branding y Comercio Empresarial de la carrera de Diseño Profesional de Interiores de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Este ejercicio tiene la finalidad de poder conocer a detalle y profundidad las características formales y espaciales de los espacios de trabajo denominados Coworking con la finalidad de desarrollar una propuesta volumétrica afín al proyecto investigado en la primera mitad del ciclo. En primer lugar, se presentará el concepto de coworking a nivel global, las principales características, objetivos y elementos de este tipo de espacios. En segundo lugar, se tomará como caso de estudio dos coworking exitosos a nivel nacional e internacional: el coworking Residencia, ubicado en Miraflores (Lima, Perú) y el coworking KoHub, ubicado en Koh Lanta (Tailandia).

[07]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ÍNDICE Introducción del curso Presentación ¿Qué es Coworking? Definición Objetivos y beneficios Elementos que todo coworking debe tener

05 07

Coworking internacional: KoHub Análisis de logo Facilidades Análisis: Estrategia formal Análisis: Estrategia espacial

11 13 15 21 33 36 39 41 43

Coworking nacional: Residencia Análisis de logo Facilidades Análisis: Estrategia formal Análisis: Estrategia espacial

49 52 55 57 59

Resumen de proyecto

79

Análisis de módulo

105

Desarrollo de proyecfo

113

Bibliografía

136



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

COWORKING / ¿Qué es coworking?



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

UNA NUEVA FORMA DE TRABAJAR

Es una práctica que se extendió muy deprisa entre los freelance de Estados Unidos y que, desde hace unos años, comenzó a expandirse alrededor del mundo.

Coworking es la práctica por la cual profesionales que no comparten ni empresa ni sector de actividad, se unen para trabajar juntos en un mismo espacio, pero aportándose valor mutuamente a través de las conexiones generadas.

Según Javier Moral, consultor y pionero español en la creación y gestión de estos espacios, un Coworking es un espacio de trabajo compartido e inspirador, que impulsa y fomenta la co-creación, y donde siempre hay alguien preocupado en crear Comunidad y valor añadido. Coworking es la práctica por la cual profesionales que no comparten ni empresa ni sector de actividad, se unen para trabajar juntos en un mismo espacio, pero aportándose valor mutuamente a través de las conexiones generadas.

[13]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

COWORKING / Objetivos y beneficios



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

Para empezar, se pueden mencionar los dos grandes propósitos para los que se generaron los coworking: En primer lugar, combatir la soledad laboral. En segundo lugar, rebajar facturas de los gastos que conlleva el alquiler de una oficina. Sin embargo, estos dos puntos son solo el principio.

Entre los objetivos y beneficios que ofrecen los coworking, encontramos: 1. Una infraestructura mucho más competitiva que la que se tiene en casa. 2. Disposición de sala de juntas y de reunión donde recibir a clientes: un lugar donde separar vida laboral y personal. 3. Relación y convivencia con otros profesionales para compartir un café o algún proyecto. 4. Espacio y decoración “singular”, que sale del típico mobiliario de oficinas, y que se convierte en un lugar multifuncional donde desarrollar otro tipo de actividades culturales.

[17]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

La evolución del coworking durante los últimos años ha provocado que surjan muchos espacios que básicamente cubren las necesidades de tener una oficina a bajo coste, pero hay algunos espacios que destacan por su implicación a nivel social.

Generan impactos beneficiosos para su localidad y para los coworkers que aportan valor, por lo que dichos espacios se convierten en un foco de negocio, innovación y provocan movimiento social en sus áreas de influencia.

[19]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

COWORKING / Elementos que todo coworking debe tener



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

LUZ

Según uno de los últimos estudios sobre la iluminación en el trabajo, obra de los científicos holandeses Wout van Bommel y Gerrit van den Belt, apunta que mantener una iluminación adecuada al tipo de trabajo aumenta la productividad hasta en un 20% y reduce las bajas laborales.

Hay varios factores que pueden afectar de manera personal si la iluminación del coworking no es correcta, como por ejemplo: Fatiga mental. Fatiga visual, que puede derivar en una reducción de la capacidad visual de la persona. Dolores de cabeza o jaquecas. Cansancio muscular (al forzar posturas para intentar ver mejor). Estrés, falta de atención y desánimo. Accidentes, caídas o golpes.

[23]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

TRANQUILIDAD

La tranquilidad es una de las claves de las buenas relaciones humanas. Cuando en un espacio con varias personas se respira tranquilidad, los empleados se sienten más seguros y pueden desarrollar al máximo su potencial. En un entorno ruidoso y alterado, el grado de concentración es menor y el sobreesfuerzo, mayor. Tener un espacio de trabajo alejado del hogar, es una excelente opción para todos aquellos que no quieren mezclar la vida personal con la profesional.

Y es que contar con un espacio de colaboración en lugar de una oficina en casa, para muchos supone ahorrarse dolores de cabeza, distracciones e interrupciones innecesarias. Un espacio de coworking aporta muchísima tranquilidad y permite librarse de las distracciones por lo que es excelente para todos aquellos que buscan más productividad.

[25]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

BUENA CONEXIÓN

Sin internet no vamos bien. Es fundamental poder hacer uso sin problemas de la red. Puede que no tanto como comer, pero tener una buena conexión a internet se ha convertido en primera necesidad.

Una buena conexión a internet significará, además, un plus para el coworking, ya que será una forma clara y directa de incorporar más usuarios a su red.

[27]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

BUENA DESCONEXIÓN

Por cada hora de trabajo, tienes que descansar cinco minutos y no puedes tener delante la pantalla del ordenador cuando te propongas hacer una pausa. Por esto, es indispensable que en el espacio donde trabajes haya una sala de descanso para desconectar y donde puedas charlar con otros compañeros.

Para rendir mejor, el ser humano precisa desconectar de la actividad que esté realizando en ese momento para que cuando vuelva a seguir con ella regrese con las pilas recargadas. Estar muchas horas seguidas frente al ordenador no es fructífero y al final sólo supone un desaprovechamiento del tiempo.

[29]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

AMBIENTE

Es una buena decisión la de buscar un espacio de trabajo que no sea el hogar, pues sentirse solo es de las peores sensaciones que existe. El coworking nació con la filosofía de sentirte parte de un grupo, de tener compañeros de trabajo y por este motivo, tener un buen ambiente entre los coworkers es uno de los elementos más importantes para decidir qué espacio será donde pasarás una tercera parte del día.

Trabajar en un espacio de trabajo con otros coworkers indudablemente ayuda a aumentar la red de contactos tanto personales como profesionales tan solo hablando con los demás compañeros, lo cual supone una doble ventaja: por un lado aporta conocimiento y posibles ayudas en los proyectos; y por otro lado, puede llevar a ganar grandes amigos con el tiempo. Y es que en un espacio de coworking se fomenta y potencia la interacción entre los miembros de la comunidad.

[31]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

COWORKING / Coworking internacional: KoHub



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

KOHUB, KOH LANTA, TAILANDIA

KoHub es un coworking de estilo tropical ubicado en Koh Lanta, Tailandia. Fue fundado en 2014 por James Abbott. Este lugar ofrece playas paradisiacas, clima tropical y buena comida Thair. Además, este espacio de coworking también dispone de alojamiento por un módico precio. El usuario al cual se dirige es el denominado “nómada digital”, es decir, un profesional que usa las nuevas tecnologías para trabajar, y que lleva a cabo un estilo de vida nómada. Por lo general, los nómadas digitales trabajan de forma remota (desde casa, cafeterías o bibliotecas públicas) en lugar de hacerlo en un entorno de trabajo estable.

KoHub posee increíbles instalaciones, Internet de alta velocidad, excelente comida, café y jugos. Como espacio de coworking tiene todo lo que necesita un lugar productivo. Es un oasis acogedor, divertido y productivo para personas que viajan a través de Tailandia y también un lugar perfecto para personas que buscan una escapada a la isla desde la ciudad o lugares independientes que buscan una comunidad amistosa de personas afines.

[35]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ANÁLISIS DE LOGO

Pantone #2182C Pantone #2222C

La fuente utlizada en el logo de KoHub es un diseño personalizado que parte de la tipografía OPTINNeulandInlineCaps. Al lado izquierdo de las letras se muestra unos carrizos posicionados en forma vertical, lo cual evoca el ambiente marítimo y las playas paradisíacas. Los colores utlizados son dos tonos de azules, característico del océano.

[36]

ABCDEFGHI JKLMNOPQR STUVWXYZ




Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

FACILIDADES

KoHub ofrece principalmente: • Restaurante completo, cibercafé y bar de jugos • Dos cubiertas grandes al aire libre • Tres salas de A / C • Exuberante jardín tropical, con un sendero tranquilo • Hamacas • Salas de skype • Áreas de descanso

• Café, té, agua gratis. • Casilleros disponibles durante el día. • Abierto 24/7, todo el año. • Cerca de la playa. • Impresora, escáner y copiadora. • Alquiler de monitores (Full HD) • Adaptadores de enchufe universales

[39]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ANÁLISIS: ESTRATEGIA FORMAL

Basado en el concepto de coworking tropical, el contenedor de KoHub toma su principal inspiración en las cabañas tropicales de madera que se sitúan en las playas más populares alrededor del mundo.

El contenedor es el reflejo principal del concepto tropical y vacacional que KoHub quiere aplicar en su coworking, ya que en primera instancia el usuario identifica la forma y la asocia con el confort y la sensación de refugio y bienestar de las cabañas de playa.

[41]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ANÁLISIS: ESTRATEGIA ESPACIAL

En cuanto a los materiales más utilizado por KoHub en sus espacios interiores, se pueden nombrar madera, carrizo, paja y troncos de madera. La iluminación es prioritariamente natural, debido a que los espacios son sumamente abiertos y expuestos al aire libre. Ello genera un valor agregado a la propuesta de KoHub debido a que el usuario interactúa directamente con la naturaleza.

En cuanto a los acabados y mobiliarios utilizados, como se mencionó, todos los materiales son naturales y rústicos, por lo que se sigue con esta línea de diseño de coworking tropical, sin dejar de lado lo tecnológico. El piso varía entre piedra, arena y madera. Para KoHub es muy importante que el usuario se sienta cómodo, por lo que trabajaron el tema de alturas de manera que el ambiente no se sintiese cerrado, por el contrario, su objetivo fue que el espacio de coworking se mimetice con las áreas verdes que lo rodean.

[43]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ANÁLISIS: ESTRATEGIA ESPACIAL

En cuanto al branding y estrategia de venta, KoHub se vende como un “co-workation”, es decir, el punto de encuentro entre un lugar para trabajar (co-working) y un lugar para vacacionar (vacation) dirigido a viajeros y nómadas digitales: personas que viajan constantemente y no encontraban un lugar tranquilo para descansar, pero a la vez trabajar.

Es por ello que fusiona el concepto de cabaña en playa paradisíaca + coworking, lo cual le ha resultado muy bien ya que los co-workers viajeros siempre regresan a KoHub cuando visitan Tailandia e incluso, debido a que cuenta con un módico hospedaje, se quedan durante unos meses. El horario en que está abierto KoHub es 24h al día, 7 días a la semana para los coworkers y para las personas que deseen visitar un día sin ser socios, el horario de recepción es entre 8am y 6pm. Los espacios y costos se detallarán a continuación.

[45]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

Mapa de ingreso y zonificaciรณn Ubicaciรณn y principales espacios [44]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

Pase mensual con todo incluido ($600 aproximadamente) Adicionalmente, ofrece pase diario y semanal [47]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

COWORKING / Coworking nacional: Residencia



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

RESIDENCIA, LIMA, PERÚ

Residencia es un coworking de ubicado en el distrito de Miraflores, Lima, Perú. Fue fundado en 2014 por Giancarlo Gomero junto a Daniel Olivares y es un espacio laboral y creativo que busca impulsar el coworking en el Perú. El usuario al cual se dirige son los profesionales independientes de diversas disciplinas que no tienen una oficina propia y que no se sienten cómodos trabajando en casa. Residencia les ofrece que tengan un lugar donde llegar, trabajar y relajarse.

Ofrecen talleres y eventos para reforzar el networking y emprendimientos. Incluso el usuario puede deslizarse —en su tiempo libre— por el enorme tobogán que rodea el local y termina en la cafetería, donde podrá disfrutar de un café gratis.

[51]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ANÁLISIS DE LOGO

Pantone #301C

Pantone #1787C

Pantone #333C

Pantone #2182C

Pantone #115C

Pantone #802C

Pantone #5195C

La fuente utlizada en el logo de Residencia es Avenir Next Bold. El logo muestra, en primer lugar una nube de colores cálidos que hace alusión a la creatividad e imaginación infantil, es decir, la esencia que quiere proyectar Residencia. El slogan “Comunidad para independientes” refiere al usuario al que se dirige Residencia, es decir, profesionales independientes o freelancers.

[52]

ABCDEFGHI JKLMNOPQR STUVWXYZ




Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

FACILIDADES

Residencia ofrece principalmente: • Cursos con tarifas especiales para residentes • Café y bebidas calientes gratis • Internet de alta velocidad • Salón para siestas • Resbaladera • Dirección postal • Sofá lounge • Cafetería • Seguridad 24/7

• Oficinas privadas para empresa • Espacio Pet-friendly • Espacios para reuniones, talleres, capacitaciones y otros eventos • Escritorios de trabajo compartidos en el área de coworking • Recepción de correspondencia • Acceso a jardín • Mantenimiento y limpieza • Estación de impresora y fotocopiadora

[55]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ANÁLISIS: ESTRATEGIA FORMAL

Residencia está ubicado en una casona entre Miraflores y Barranco, el espacio de coworking ha sido diseñado dentro de una preexistencia, es decir, de un contenedor previamente construido.

Si bien el contenedor puede no reflejar a cabalidad el concepto de diseño e independencia de Residencia, el diseño interior sí cumple su función. Sin embargo, la ubicación es un punto que no puede pasar desapercibido.

La casona posee las características particulares de la mayoría de viviendas limeñas: construida en ladrillo y cemento, tarrajeada y pintada. Cuenta con un patio que conecta a la calle.

Al situarse entre los distritos de Barranco y Miraflores, Residencia transpira creatividad, relajo y diversión, además de encontrarse muy cerca del malecón, parques, museos y galerías de arte, la playa, restaurantes y cafeterías, bares, gimnasios y rutas de transporte público.

[57]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ANÁLISIS: ESTRATEGIA ESPACIAL

En cuanto a los materiales más utilizado por KoHub en sus espacios interiores, se pueden nombrar madera, metal, melamina, microcemento, cemento, entre otros. Residencia tiene un toque a “naturaleza”, un toque especial, porque expone la mayoría de sus ambientes con iluminación natural, y una decoración muy creativa, que dista de la ambientación de las oficinas corporativas tradicionales.

En cuanto a los acabados y mobiliarios, se puede inferir que tiene una decoración de estilo nórdico y bohemio. Los escritorios están hechos en metal y melamina al igual que la mayoría de mobiliarios, aunque también se puede encontrar objetos de estilo rústico. Es importante destacar que este coworking fomenta la creatividad, por lo que todos sus ambientes están decorados con distintas piezas de arte.

[59]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ANÁLISIS: ESTRATEGIA ESPACIAL

En cuanto al branding y estrategia de venta, Residencia se define como un ambiente inspirador por lo que que no solo es para independientes, sino que es visitado por diferentes empresas con sus equipos para escapar de la rutina. Uno de los elementos que más llama la atención es el tobogán: la parte lúdica que muchos “residentes” y visitantes se han animado a probar como emulando a Google:

El horario en que está abierto Residencia es 24h al día, 7 días a la semana para los coworkers y para las personas que deseen visitar un día sin ser socios, el horario de recepción es entre 9am y 5pm. Los espacios y costos se detallarán a continuación, aunque se puede decir a grandes rasgos que ofrecen diferentes planes para diferentes necesidades, no tienen tiempo mínimo de permanencia y las tarifas pueden ir desde S/. 50 hasta S/. 1,100.

Esta es una de las experiencias que es considerada como “imperdible”, porque nos recuerda que aunque somos adultos, siempre debemos tener despierta nuestra “mirada de niño”, porque los niños miran el mundo sin prejuicios y tienen la mente más abierta a la creatividad e innovación. Es por ello, también, que los colores que utiliza Residencia son vivaces y aluden a la etapa de la infancia.

[61]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ESCRITORIOS COMPARTIDOS

El principal ambiente que ofrece Residencia es el de escritorios compartidos, elemento básico de todo coworking. Estos ambientes incluyen: • pizarra • monitor • proyector • baños accesibles • sala de reuniones • artículos de oficina • cabina de llamadas

• lockers [pago adicional] • acceso y seguridad 24/7 • internet de alta velocidad • impresora, fotocopiadora, escáner • café, agua e infusiones en cafetería • vigilancia, limpieza, asistencia técnica • bicicletas Anza de uso libre durante el día • dirección postal y recepción de correspondencia

[63]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

Costos y membresías Paquetes que varían desde un día hasta un mes [64]




Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

OFICINAS PRIVADAS

Además de los escritorios compartidos, Residencia ofrece oficinas privadas. Estas oficinas pueden ser de 3-5 personas, de 6-8 personas y de 8+ personas. Estas oficinas incluyen: • pizarra • artículos de oficina • cabina de llamadas • lockers [pago adicional] • internet de alta velocidad • acceso y seguridad 24/7

• 10 horas de sala de reuniones • impresora, fotocopiadora, escáner • café, agua e infusiones en cafetería • vigilancia, limpieza, asistencia técnica • bicicletas Anza de uso libre durante el día • 20% de dscto. en cursos y alquiler de espacios • dirección postal y recepción de correspondencia

[67]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ESPACIOS PARA EVENTOS: SALA CREA

Residencia cuenta con 3 espacios para desarrollar una reunión, taller, activación, capacitación o cualquier evento. El primer espacio es la Sala Crea. La Sala Crea está equipada para realizar reuniones y presentaciones con total comodidad.

Los precios por hora de esta sala son: 1h - S/ 80 4h - S/ 260 8h - S/ 480

Esta sala incluye: • pizarra • artículos de oficina • monitor • baños accesibles • internet de alta velocidad • café, agua e infusiones en cafetería • capacidad: 6 personas

[69]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ESPACIOS PARA EVENTOS: ESPACIO CW INTERNO

El segundo espacio, CW Interno, tiene todas las facilidades para realizar un evento, taller o capacitación para un equipo. Por ser un ambiente flexible, puede ser adaptado como salón de clases, mesa de conferencias o un espacio despejado para una dinámica diferente. Dispone de:

El precio de alquiler de este espacio es: s/.200 cada hora

• pizarra • artículos de oficina • proyector • baños accesibles • internet de alta velocidad • café, agua e infusiones en cafetería • capacidad: 45 personas

[71]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ESPACIOS PARA EVENTOS: TERRAZA

La terraza permitirá disfrutar de cualquier evento al aire libre con acceso a la cafetería en donde el usuario podrá organizar el catering o realizar una presentación. La flexibilidad del ambiente le permitirá estructurarlo según sus necesidades para disfrutar de su evento con total comodidad. Dispone de:

El precio de alquiler de este espacio es: s/.180 cada hora

• pizarra • monitor • artículos de oficina • proyector • baños accesibles • internet de alta velocidad • café, agua e infusiones en cafetería • capacidad: 40 personas

[73]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

COWORKING / Resumen del proyecto



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

USUARIO

Usuario - Consumidor - Cliente - Comprador ¿Por qué se denomina USUARIO de manera equivalente a CLIENTE? Todas las estrategias de marketing van dirigidas al usuario. El objetivo de un diseño es proporcionar una buena experiencia al usuario.

Internet ha popularizado el término, pues somos usuarios de los servicios que desarrolla, pero su uso se ha extendido hasta el punto de que se crean verdaderos conflictos se usa dicho término.

Entonces, ¿es lo mismo elaborar una estrategia de venta para un usuario, consumidor, cliente o comprador? Se ha pasado de la tendencia de “product center” a “client center”. Hoy en día, las marcas de éxito no lo consiguen porque venden bien las características del producto, ni siquiera por sus beneficios, lo hacen porque crean experiencias y crean emociones.

¿Quién es el CONSUMIDOR? Es quien consume un bien o servicio. Aunque la RAE, para la entrada Consumir, en su segunda acepción dice: “Utilizar comestibles u otros bienes para satisfacer necesidades o deseos”.

¿Quién es el USUARIO? Es para quien se crean o se diseñan tanto los productos como los servicios que pueda ofrecer una empresa. Y de ello extrae un beneficio funcional.

¿Quién es el CLIENTE? El cliente es aquel que ya ha tenido una experiencia con nuestro producto o servicio y ha obtenido buenos resultados. De modo que establece una relación con los productos, convirtiéndose en este caso en sinónimo de lealtad y fidelidad hacia la marca.

[77]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

USUARIO

Usuario - Consumidor - Cliente - Comprador ¿Quién es el COMPRADOR? El comprador es el que ejecuta o realiza la compra física o por Internet. Es el receptor de un producto o servicio a cambio de una transición económica con un vendedor.

En conclusión, no es la misma estrategia la que tenemos que diseñar dependiendo de a quién nos dirigimos. Y que el comprador o incluso el cliente no tienen porqué ser el destinatario final del producto o servicio.

Sin embargo guarda una diferencia sustancial con el cliente. Y es que a diferencia de éste, no siente nada por la marca. Su actuación es impulsiva u oportunista. Sustituye fácilmente un producto por otro si aprecia una ventaja. Y no guarda ningún tipo de lealtad o fidelidad.

De modo que después de todas estas definiciones o segmentaciones se llega a la conclusión de que Usuario, Consumidor, Cliente y Comprador no son identificativos de personas, sino de relaciones que se establecen entre dos partes.

[79]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

DEFINICIÓN DE USUARIO

Usergroup

Estudiante creativo Edad 18-30 años Uso del espacio 2h 2h 2h

Perfil de usuario

[80]

Género Todos/todas Comunicación

El estudiante actual está expuesto a muchas distracciones que pueden importunar sus momentos de estudio y/o realización de trabajos, por lo que es necesario un espacio en el cual pueda permanecer concentrado y tener un mejor rendimiento en sus labores diarias.

Estudiante creativo/a, con ganas de aprender y, a la vez, de conocer personas que tengan gustos similares. Openmind, extrovertido/a, con deseos de superación personal y que busque establecer contactos profesionales.

Usergroup

Freelancer ingenioso Edad 30-50 años

Género Todos/todas

Uso del espacio

Comunicación

2h 2h 2h 2h 2h

Perfil de usuario

El profesional freelance que recién empieza no cuenta con los recursos para sostener el alquiler de una oficina; sin embargo, requiere de la disposición y facilidades que tendría en dicho espacio, por lo que el coworking deberá ser un lugar de reunión como un lugar de trabajo.

Profesionales establecidos, madres y padres modernos, parejas jóvenes y cualquier persona creativa y extrovertida que busque un lugar en el cual establecer amistades y alianzas profesionales y, a la vez, trabajar tranquilamente.


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

USUARIO

OBJETIVOS DE USUARIO

Estudiante creativo Tiempo

Idear

Enlazar

Contactar

Estudiar

Socializar

Investigar

Triunfar

Freelancer ingenioso Alianzas

Tiempo

Ahorro

Idear

USO DE ESPACIOS Sala juegos

Restaurant

Oficina

Coworking

Ă rea libre

Sala de reuniones

Restaurant

Yoga

[81]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ESTRATEGIA FORMAL

Para desarrollar el contenedor del Coworking, se tomรณ como punto de partida el Yusuhara Wooden Bridge Museum. El contenedor proyectado parte de ciertos parรกmetros heredados del anterior caso de estudio: monumentalidad, geometricidad, estructura en metal, madera y vidrio elevada y pilares de apoyo. De igual manera, se insertaron elementos tomados de los coworking nacional e internacional estudiados previamente. Se desarrollรณ un contenedor que abarcara los puntos expuestos y se obtuvo como resultado el proyecto de Coworking que serรก presentado a continuaciรณn.

CORTE LONGITUDINAL Proyecto base Yusuhara Wooden Bridge Museum

[83]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

SKETCHING Primeras composiciones de volumetrĂ­a

[84]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

SKETCHING Primeras composiciones de volumetrĂ­a

[85]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

Leyenda

0

[86]

5

10m

Primera planta Segunda planta Tercera planta

VOLUMETRร A COWORKING Disposiciรณn de bloques en planta


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

Elevaciรณn frontal

0

5

10m

0

5

10m

Elevaciรณn lateral

VOLUMETRร A COWORKING Disposiciรณn de bloques en elevaciรณn frontal y lateral

[87]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ASOLEAMIENTO Salida (este) y puesta (oeste) del sol en invierno y verano

[88]


0

5

10m

PRECIPITACIONES Relación de volumetría con entorno

[89]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

Leyenda Zona administrativa Zona de trabajo Zona de serivicios Zona social Circulación Espacio al aire libre

ZONIFICACIÓN Isometría explotada de tres plantas

[90]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02 Zona administrativa

Zona de servicios

Primera planta Recepción Archivo DATA Tercera planta Oficina gerencial Oficinas subgerenciales

Primera planta Servicios higiénicos Segunda planta Servicios higiénicos Cuarto de limpieza

Zona de trabajo

Zona social

Primera planta Espacio semiprivado (reunión usuario-cliente) Sala de reuniones

Segunda planta Sala de videojuegos Billar Boxing Cafetería Restaurante Zona microondas/kitchenette

Segunda planta Phoneboot Tercera planta Espacio abierto Oficinas privadas Impresiones

Tercera planta Servicios higiénicos Tópico

Tercera planta Yoga/aerobics

DISTRIBUCIÓN DE AMBIENTES Y SERVICIOS Zonificación Coworking

[91]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

PROGRAMACIÓN

A continuación, se detallará el estudio de las zonas planteadas en el coworking, así como sus respectivos ambientes y mobiliarios principales. Además, se ennumerará las áreas construidas y el aforo correspondiente tomando como fuente principal el Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE).

[91]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ZONAS

AMBIENTE

RECEPCIÓN/LOBBY

1

OFICINA DE GERENCIA

1

OFICINA DE SUBGERENCIA Y/O OFICINA ADMINISTRATIVA (CONTABILIDAD)

ADMINISTRATIVA

CANTIDAD

ARCHIVO

DATA

SERVICIOS HIGIÉNICOS

ACTIVIDAD Atención al usuario

-

Contestación de llamadas de coworking (1) Silla

-

-

Gestión y supervisión de coworking

Contabilidad Cierre de contratos

2

1

1

2

MOBILIARIO Y/O ARTEFACTOS

-

(1) Mueble de recepción

ÁREA APROXIMADA MOBILIARIO

1.28m2 0.64m2 0.49m2 1.62m2 0.75m2 1.28m2

(1) Estantería

1.50m2

(1) Computadora (1) Mesa de centro (1) Escritorio (3) Sillas (1) Estantería

0.49m2 1.62m2 0.75m2 1.50m2

(1) Computadora

-

Almacenaje de archivos Control de equipamiento

(4) Archivadores (1) Tablero general

1.92m2 -

-

Control de climatización

(6) Pantallas de monitero de seguridad

1.50m2

-

Control de instalaciones eléctricas

(1) Equipo de climatización

-

-

Control de acceso a internet

(1) Módem general de WiFi

0.50m2

(1) Inodoro

0.30m2

(1) Lavabo

0.40m2

(1) Mueble de baño (1) Espejo

0.80m2 -

Necesidades básicas

ÁREA TOTAL DE AMBIENTES

AFORO TOTAL

12

12

3

73

73

3

21

42

3

6

6

1

9

9

1

9

18

4

ÁREA SUBTOTAL DE ZONA

0.25m2

(1) Sofá 2 cuerpos (1) Butaca (1) Mesa de centro (1) Computadora (1) Teléfono (1) Escritorio (3) Sillas (1) Sofá 2 cuerpos

-

-

ÁREA POR AMBIENTE (m2)

1.60m2

160

MATRIZ Y PROGRAMACIÓN Zona administrativa

[93]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ESPACIO ABIERTO

TRABAJO

1

ESPACIO PRIVADO TIPO OFICINA

3

ESPACIO SEMIPRIVADO

1

-

Trabajo en grupo

-

Creación de relaciones interpersonales (50) Sillas

Consolidación y presentación de proyectos

-

Punto de encuentro usuario y cliente

Trabajo personal Exposición de proyectos a un público determinado Conferencias

SALA DE REUNIONES

1

PHONEBOOT

9

-

Realización de llamadas

IMPRESIONES

1

-

Impresión de documentos

SERVICIOS HIGIÉNICOS PARA DAMAS

SERVICIOS HIGIÉNICOS PARA VARONES

1

1

-

-

Necesidades básicas

Necesidades básicas

(5) Mesas de trabajo para 10 personas

15.00m2 12.20m2

(3) Estanterías (1) Dispensador de café (1) Dispensador de snacks (6) Sillas (3) Escritorios (1) Estantería (1) Sofá 2 cuerpos (1) Mesa de centro

4.50m2 0.40m2 0.80m2 1.50m2 4.86m2 1.50m2 1.28m2 0.49m2

(10) Butacas

12.80m2

(5) Mesas de centro

4.90m2

(1) Mesa de reunión

12.00m2

(20) Sillas (1) Proyector (1) Computadora (1) Equipo multimedia (1) Teléfono (1) Butaca (1) Mesa de apoyo (1) Fotocopiadora/Scanner (5) Computadoras (5) Impresoras (1) Anilladora (1) Trituradora de papel

7.50m2 0.30m2 0.60m2 0.60m2 0.40m2 0.64m2 0.25m2 0.50m2 1.25m2 1.25m2 0.30m2 0.20m2

(1) Estantería para materiales

1.50m2

(6) Inodoros (10) Lavabos (1) Espejo grande

1.80m2 4.00m2 -

(1) Baño para discapacitados

4.00m2

(1) Dispensador de toallas higiénicas

0. 20m2

(6) Inodoros (10) Lavabos (10) Urinarios (1) Espejo grande

1.80m2 4.00m2 4.00m2 -

(1) Baño para discapacitados

4.00m2

240

240

28

12

36

18

103

103

10

28

28

19

2

18

9

10

10

3

25

25

6

25

25

6

485

MATRIZ Y PROGRAMACIÓN Zona de trabajo

[94]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

TÓPICO

1

-

Atención de imprevistos de salud

SERVICIOS

ÁREA DE LIMPIEZA

CAFETERÍA

1

1

-

-

Almacenaje de artículos de limpieza

Disfrutar una merienda

SOCIAL

(1) Camilla

1.60m2

(1) Almacén de medicamentos

0.20m2

(1) Lavabo

0.40m2

(1) Dispensador de agua caliente/fría

0.40m2

(1) Repisera

0.40m2

(1) Estantería con utensilios de limpieza

1.60m2

(1) Vitrina para exhibición y almacenaje de comidas

1.20m2

(1) Barra de comensales (8) Bancos

1.50m2 1.62m2

(10) Mesas para 4 personas

10.00m2

(5) Mesas personales (60) Sillas (1) Caja registradora

1.80m2 15.00m2 -

(1) Mueble bajo para preparación y cocción de alimentos

1.80m2

(1) Horno (1) Cocina (1) Lavabo (1) Microondas

0.40m2 0.40m2 0.40m2 0.24m2

(1) Refrigadora/congeladora

0.50m2

35

35

12 68

33

33

2

80

80

38

312

(1) Cuarto de servicio: inodoro + lavabo

2.60m2

KITCHENETTE

1

-

Temperar los alimentos

(10) Microondas (3) Mesas de billar (1) Saco de box (2) TVs + PlayStation

2.40m2 8.40m2 0.20m2 0.20m2

30

30

5

SALA DE JUEGOS

1

-

Espacio de esparcimiento y relajación

(2) Mesas de Ping Pong

8.40m2

129

129

17

(10) Puffs (5) Mesas (1) Estantería

6.40m2 1.25m2 1.50m2

(5) Bancas

8m2

Libre

Libre

JARDÍN PET FRIENDLY

1

-

Espacio de esparcimiento y relajación

Libre TOTALES

188

1025

MATRIZ Y PROGRAMACIÓN Zona de servicios y zona social

[95]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ESTRATEGIA ESPACIAL Sketching de composiciรณn

[96]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ESTRATEGIA ESPACIAL Sketching de composiciรณn

[97]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ESTRATEGIA ESPACIAL Sketching de composiciรณn

[98]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ESTRATEGIA ESPACIAL Sketching de composiciรณn

[99]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

EXPERIENCIA DE USUARIO Ergonomía y antropometría

[100]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

EXPERIENCIA DE USUARIO Ergonomía y antropometría

[101]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

EXPERIENCIA DE USUARIO Ergonomía y antropometría

[102]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

EXPERIENCIA DE USUARIO Ergonomía y antropometría

[103]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

COWORKING / Anรกlisis de mรณdulo



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

MÓDULO Y DISEÑO MODULAR

El Módulo es un elemento adoptado como unidad de medida para determinar las proporciones entre las diferentes partes de una composición y que se repite sistemáticamente en el espacio. Entonces, se puede decir que los módulos en interiores y arquitectura son formas idénticas o similares que aparecen más de una vez en un diseño.

El diseño modular es el diseño basado en la modulación reticular de espacios que permitan optimizar el tiempo de construcción y, debido a que son transportables, desarmables y re-organizables permiten impulsar múltiples funcionalidades y su reutilización al generar un uso diferente para el que fueron fabricados.

Una ventaja de la presencia de módulos es que tiende a unificar el diseño. Es importante que los módulos puedan ser descubiertos fácilmente y deberían de ser simples o si no se perdería el efecto de repetición.

[107]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

DEFINICIÓN DE MÓDULO

Planta y elevación

Composición doble

[108]

Isometría

Composición simple

Composición tridimensional


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

Dimensiones

Materialidad

1.00

Planta

Madera

AcrĂ­lico

ElevaciĂłn

Metal

Acero

1.00

[109]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

DEFINICIÓN DE SUBMÓDULO

Dimensiones de submódulo

Creación

1.00

Planta

Isometría submódulo

0.50

Elevación

[110]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

USOS Y APLICACIONES DE MĂ“DULO

Uso constructivo

Mobiliario (asiento)

Mobiliario (mesa)

Separador de ambiente

[111]



Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

COWORKING / Desarrollo del proyecto


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

MAQUETA VOLUMÉTRICA Esc.: 1/100

[114]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

MAQUETA VOLUMÉTRICA Esc.: 1/100

[115]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

PlanimetrĂ­a/ Plantas y elevaciones generales


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

PLANTA GENERAL Primer piso

[117]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

PLANTA GENERAL Segundo piso

[118]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

PLANTA GENERAL Tercer piso

[119]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ELEVACIĂ“N Vista frontal

[120]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ELEVACIĂ“N Vista lateral este

[121]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

PlanimetrĂ­a/ Plantas y cortes de sector


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

PLANTA DE SECTOR Primer piso

[123]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

PLANTA DE SECTOR Segundo piso

[124]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

PLANTA DE SECTOR Tercer piso

[125]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

CORTE LONGITUDINAL Corte A-A

[126]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

CORTES TRANSVERSALES Corte B-B/Corte C-C

[127]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

PlanimetrĂ­a/ Detalle de mobiliario


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

AXONOMETRĂ?A Detalles constructivos

[129]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

PLANTA GENERAL Detalle de mobiliario

[130]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

ELEVACIÓN FRONTAL Detalle de mobiliario

[131]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

Fotomontajes/ Vistas interiores por planta


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

RECEPCIÓN Y HALL INVITADOS Primer piso

[133]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

SALA DE JUEGOS Segundo piso

[134]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

WORKSTATION Tercer piso

[135]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02 BIBLIOGRAFÍA BBKme. (2017). We Talked to the Founder of KoHub, Thailand’s First Ever ‘Coworkation’ Space [Entrada en blog]. Recuperado de: http://www.bkkme.com/people/kohub-coworking-thailand/ [Consulta: 15 de octubre de 2018] CAAP. (2018). Portal web de Coworking Alliance of Asian Pacific. Recuperado de: https://www.coworkingasiapa cific.com/members/kohub/#1511158909925-e4b78d93-26f1295f-19d2 [Consulta: 15 de octubre de 2018] Capella, M. (03 de enero de 2017). Los 15 espacios de coworking más cool del mundo [Entrada en blog]. Recupe rado de: https://www.skyscanner.es/noticias/inspiracion/los-15-espacios-de-coworking-mas- cool-del-mundo [Consulta: 15 de octubre de 2018] De la Cruz, B. (18 de julio de 2016). 5 lugares de coworking para emprender tus proyectos [Entrada en blog]. Recuperado de: http://www.canalipe.tv/noticias/tecnologia/5-lugares-de-coworking-para-empren der-tus-proyectos [Consulta: 15 de octubre de 2018] Fangaloka. (2014). Portal web de coworking Fangaloka. Madrid: Fangaloka Studio. Recuperado de: https://fanga loka.es/coworking-que-es-coworking/ [Consulta: 15 de octubre de 2018] Fasaworld. (2018). La importancia de una iluminación correcta en la oficina [Entrada en blog]. Recuperado de: https://www.fasaworld.es/blog/la-importancia-de-una-correcta-iluminacion-en-la-oficina/ [Con- sulta: 15 de octubre de 2018] García, A. (02 de abril de 2015). Residencia: espacio laboral y creativo que busca impulsar el coworking en el Perú. Gestión.pe. Recuperado de: https://gestion.pe/tendencias/management-empleo/residen cia-espacio-laboral-creativo-busca-impulsar-coworking-peru-83930 [Consulta: 15 de octubre de 2018] García, A. (27 de mayo de 2015). Sport innovación. Gestión.pe. Recuperado de: https://gestion.pe/blog/inno var-o-ser-cambiado/2015/05/sport-innovacion.html?ref=gesr [Consulta: 15 de octubre de 2018] [136]


Coworking - Branding y Comercio Empresarial / 2018-02

KoHub. (2918). Portal web de coworking KoHub. Recuperado de: http://kohub.org/ [Consulta: 15 de octubre de 2018] LambdaTres. (2016). CĂłmo una sala de descanso puede favorecer tu productividad [Entrada en blog]. Recuperado de: https://www.lambdatres.com/2016/07/como-sala-descanso-puede-favorecer-productividad/ [Consulta: 15 de octubre de 2018] Moving Nomads. (20 de octubre de 2017). KoHub: co-working space interview [Entrada en blog]. Recuperado de: http://movingnomads.com/blog/kohub-co-working-space-interview/ [Consulta: 15 de octubre de 2018] Parera, E. (01 de abril de 2015). Coworking: un abanico de posibilidades para freelancers y emprendedores [Entra- da en blog]. Recuperado de: https://www.workana.com/blog/freelanceando/espacios-de-cowor king-ventajas/ [Consulta: 15 de octubre de 2018] PĂŠrez, I. (enero de 2015). 5 elementos que todo espacio de coworking debe tener [Entrada en blog]. Recuperado de: https://coworkingspain.es/magazine/noticias/5-elementos-que-todo-espacio-de-cowoking-de be-tener [Consulta: 15 de octubre de 2018] Residencia. (2018). Portal web de coworking residencia. Recuperado de: http://residencia.pe/ [Consulta: 15 de octubre de 2018]

[137]




Universidad Peuana de Ciencias Aplicadas Carrera de DiseĂąo Profesional de Interiores


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.