Vestjylland Forsikring Tæt på

Page 1

VI ENGAGERER OS LOKALT. FORDI PERSONLIG RÅDGIVNING Lokale assurandører …det er dér, du og vores øvrige kunder bor FRIT VALG AF HÅNDVÆRKER Vælg en af de lokale NUL VENTETID Vi har ingen telefonkø VESTJYLLAND FORSIKRING ER TÆT PÅ DIG

VELKOMMEN

Vi glæder os til at arbejde sammen med dig om dine forsikringer. Det er vigtigt for os, at dine forsikringer passer til dine behov. Bortset fra de forsikringer, som loven siger, vi alle skal have, så handler forsikring om tryghed i familien og i hverdagen. Derfor er du vigtig, da Vestjylland Forsikring er ejet af kunderne, og vores vigtigste opgave er at dække dine behov, hverken mere eller mindre.

Velkommen til Vestjylland Forsikring hvor du er i centrum, og vi er tæt på dig!

Hos Vestjylland Forsikring tror vi på, at glade medarbejdere giver glade kunder. Derfor har det be­tydning, at vi er certi­ficeret som Great Place to Work.

02 I Vestjylland Forsikring

I

Vestjylland Forsikring Popermo Forsikring Aros Forsikring Lærerstandens Brandforsikring Bauta PenSam Forsikring Runa GF Forsikring Tryg Alka Øvrige If Forsikring Branchen Topdanmark Alm. Brand Gjensidige Forsikring Codan 86,9 (+ 1,1) 85,5 (-0,7) 84,2 (-0,1) 84,0 (+1,4) 80,7 (-0,2) 80,3 (-1,8) 79,8 (+1,2) 79,6 (-1,8) 79,5 (+3,4) 79,5 (+3,3) 78,5 (+1,8) 78,1 (+1,5) 77,5 (+1,1) 76,7 (+2,1) 75,9 (+0,6) 72,1 ( - ) 70,9 (-3,3) 2016 1. plads 2018 1. plads 2021 2. plads 2017 2. plads 2020 1. plads 2019 1. plads 2022 1. plads
KUNDETILFREDSHED Vestjylland Forsikring slår rekord i kunde­tilfreds­hed. Med en kundetilfredshed på 86,9 rammer selskabet det højeste niveau, der nogensinde er målt for forsikringsselskaber i Danmark. Det viser tal fra EPSI Rating Danmark. Dermed har Vestjylland Forsikring opnået fem førstepladser og to anden pladser de seneste syv år. Det er vi både glade for og stolte over. Men vi er også fokuserede på at forfølge sporet, for vi ved, at det kræver, at vi leverer den bedste service hver dag. TÆT PÅ I 03
REKORD

VI ER DIN LOKALE MEDSPILLER

du i det midt- og vestjyske område, er Vestjylland Forsikring altid tæt på. Fordi vi forsikrer kunder lokalt, spiller vi også en rolle i det lokalsamfund, hvor du bor. På den måde støtter vi hinanden bedst muligt.

VI STØTTER LOKALT SAMSPIL

Som virksomhed i lokalområdet tager vi vores ansvar alvorligt. Derfor tilbyder vi hvert år

hjælp til gode lokale kræfter, der gerne vil gøre en forskel for børn og voksne. Sammen kan vi sætte de gode aftryk og skabe positive forandringer, der varer ved. Vi mener, at sport- og kulturlivet i Midt­­og Vestjylland er vigtigt for vores område. Derfor støtter vi lokale engagementer. Og vi støtter, fordi vi gerne vil gøde jorden dér, hvor vi høster.

Harboøre Thyholm Lemvig Struer Bækmarksbro Vemb Hjerm Vinderup Spøttrup Roslev Højslev Skive Stoholm J Løgstrup Viborg Bjerringbro Hammel Fårvang Ans Ulstrup Thorsø Hadsten Sporup Galten Nr. Snede Hampen Kjellerup Lemming Silkeborg Ry Them Engesvang Bording Ikast Sunds Aulum Sørvad Vildbjerg Ørnhøj Spjald Videbæk Herning Tim Ringkøbing Hvide Sande Lem Skjern Kibæk Ejstrupholm Brande Give Sønder Felding Tarm Stakroge Sønder Omme Ølgod Hemmet Nørre Nebel Henne Outrup Grindsted Billund Hejnsvig Ansager Tistrup Varde Janderup Oksbøl Vejers Strand Billum Blåvand Esbjerg V Esbjerg N Esbjerg Ø Årre Agerbæk Hovborg Glejbjerg Bramming Gørding Tjerreborg Esbjerg Karup J Haderup Holstebro Ulfborg Bøvlingbjerg
Thyborøn
Bor
04 I Vestjylland Forsikring

Vi vil gøre vores for at hjælpe så mange gode tiltag, som muligt. Derfor kobler vi gerne sponsorater sammen med Lokalt Samspil. Det er et koncept, hvor for­eninger og klubber skaffer os aftaler med nye kundeemner. Som tak for hjælpen betaler vi 250 kr. for hver ny aftale­­­og resulterer mødet i en ny kunde, så giver vi yderligere 250 kr.

MARIA STAMPE, SALGSCHEF, VESTJYLLAND FORSIKRING

MANGE KLUBBER NYDER GODT AF DISSE SPONSORATER. EN AF DEM ER HA 85 I HVINNINGDAL VED SILKEBORG.

”Det koster penge at drive en stærk og seriøs breddeidrætsforening som vores. Især når vi har den grundlæggende holdning, at vores kontingenter skal holdes på et lavt niveau. Det betyder selvsagt, at midlerne skal findes på anden vis, og det er vi parate til at gøre en indsats for.”

UD OVER KLUBBERNES EGEN INDSATS INDEHOLDER SPONSORAFTALER MED FORENINGER ET ÅRLIGT KONTANT BELØB. NOGET SOM GIVE HÅNDBOLDKLUB NYDER GODT AF.

”At drive en håndboldklub med både en senior- og ungdomsafdeling kræver ekstra sponsorarbejde. Det er nødvendigt for at kunne skabe gode rammer for vores medlemmer i form af stævner, lave kontingenter og andre sociale arrangementer. Vi glæder os over samarbejdet med Vestjylland Forsikring, som bidrager med ekstra penge til klubben.”

STINE WINTHER, GIVE HÅNDBOLDKLUB

LOKALT SAMSPIL – VI SPILLER HINANDEN GODE
TÆT PÅ I 05

HVAD SÅ, NÅR SKADEN ER SKET

Når du har været udsat for uheld eller skader, er det vigtigt med hurtig hjælp eller erstatning. Det gælder både trælse, mindre skader og større skader, som kan påvirke din hverdag. Det kan være indbrud, en ulykke med bilen eller måske en vandskade. Uanset hvad du har været udsat for, er vores skadeafdeling parat til at yde god vejledning og assistance, så du hurtigt kan få afsluttet sagen og komme videre.

”Vores søn Carlo tabte sin mobiltelefon i skolen, så den gik i stykker. Fra vi meldte skaden til Vestjylland Forsikring, og til pengene stod på vores konto, gik der kun et døgn. Det er god service.”

”Da vi havde vandskade i huset, fik vi en super hurtig og kompetent hjælp fra Vestjylland Forsikrings taksator Jens.”

Hos os er kunderne i centrum. Derfor sætter vi en ære i hurtigt og effektivt at behandle de skader, der bliver anmeldt. Det er her, vi for alvor kan vise dig værdien af at være forsikret hos os.

NEM OG HURTIG SKADESBEHANDLING

Du kan anmelde skader via telefonen, vores hjemmeside eller vores app, og vi begynder behandlingen med det samme.

24 TIMER - OG DU ER VIDERE

Vores nemme og hurtige behandling af skader betyder, at omkring 45 % af vores tingskader er afsluttet inden, der er gået et døgn.

06 I Vestjylland Forsikring

Kunder hos Vestjylland Forsikring kan frit vælge deres lokale tømrer, murer, elektriker eller VVS´er. Dejligt, at de bakker op om de midtog vestjyske håndværkere.

FORSIKRING HANDLER OM TRYGHED

-

OGSÅ NÅR DET GÆLDER VALG AF HÅNDVÆRKER.

Hos Vestjylland Forsikring har du frihed til at vælge din lokale håndværker, hvis du skal have udbedret en skade. På den måde kan du få hjælp af den tømrer, murer, elektriker, mekaniker eller VVS’er, som du har mest tillid til. Med det frie håndværkervalg ønsker vi ikke kun at fjerne dine bekymringer, når en skade skal udbedres. Vi ønsker også at støtte de vestjyske håndværkere. Derfor vejleder vi også gerne, hvis du er i tvivl om, hvilken lokal håndværker du skal vælge. Og har du lyst til at få hjælp uden for dit nærområde, har du naturligvis også frihed til det. For os er det vigtigt, at du føler dig tryg ved den valgte løsning.

CARSTEN KORSHOLM KJELDSEN, VVS, HOLSTEBRO
TÆT PÅ I 07

2018

VORES FORTJENESTE ER DIN FORTJENESTE

Som kundeejet forsikringsselskab skal vi ikke tjene penge til aktionærer. Vores vigtigste interesse er dig og dine behov.

Derfor tager vi ikke mere for vores forsikringer end højest nødvendigt. I stedet er vores mål at tilrette forsikringerne, hvis vores samlede fortjeneste over en længere periode er højere end forventet. Det foregår ved, at vi enten nedsætter prisen eller forbedrer din dækning.

På den måde bliver vores fortjeneste din fortjeneste.

Her kan du se, hvordan vi siden 2018 har nedsat præmierne eller forbedret dækningen for vores kunder.

2019

2020

HUNDESYGEFORSIKRING

Nedsættes med

21,7%

CAMPINGVOGNSFORSIKRING

Præmien nedsættes med op til 36 % (afhænger af vognens værdi).

BILER TIL UNGE

Aldersfaktoren er ændret, og præmien ned­sættes.

HUSFORSIKRING

Nedsættes med UNGDOMS INDBO

15%

Alder ændres fra 18-25 år til 18 ­28 år.

+ 3 år

INDBOFORSIKRING

· Bedre dækning af robotplæneklippere

· Forhøjelse af sum på cykler fra 16.000 til 20.000 kr.

· Forhøjelse af sum på briller på pludselig skade fra 7.000 til 10.000 kr.

VETERANBIL

Grænsen for hvornår der er tale om vete­ranbil ned­sættes fra 35 år til 30 år.

STRAKSERSTATNING

- et plaster på såret. Ny tilvalgsdækning til din ulykkesforsikring.

REJSE OG AFBESTILLING

dækker nu også i DK. VETERAN MC OG KNALLERT kan nu også forsikres.

08 I Vestjylland Forsikring

Så vi mener det faktisk, når vi siger, at det er din fortjeneste.

KASKOFORSIKRING

Nedsættes med

10%

BEDRE DÆKNING

På din friskadeforsikring - udvides med fejltankning, gnaver- og vaskehalsdækning.

VI BEHANDLER NYE OG GAMLE KUNDER ENS

Hos Vestjylland Forsikring behandler vi nye og gamle kunder ens. Du kan derfor være sikker på, at du altid betaler det samme som andre kunder, når du har valgt den samme risiko. Som kunde hos Vestjylland Forsikring har du altså mulighed for, at priserne sættes ned, og dækningerne forbedres. Det er ret unikt. Men det er også kun muligt, fordi vi gennem personlig kontakt har opbygget et stærkt kundefundament i lokalområdet.

GRATIS ONLINE LÆGEHJÆLP Med en indboforsikring har du gratis adgang til onlinekonsultation med en læge alle dage – også weekend og helligdage.

VI FORSIKRER DIN LADESTANDER

UNGE, SOM ER BØRN AF VORES KUNDER BLIVER HURTIGERE ELITEBILIST

Unge mellem 17-25 år optjener automatisk anciennitet, pr. år de har haft kørekort. Den kan anvendes, den dag de selv forsikrer bil hos os.

Nyt
i 2022 2021 2022
Dit
INSTALLERET I Dit hus (husforsikring)
sommerhus (fritidshusforsikring) ”Mormorkabler” (bilforsikring)
TÆT PÅ I 09

VI TAGER ANSVAR

Hos Vestjylland Forsikring føler vi en forpligtelse til at bakke op dér, hvor vores kunder bor. Som du kan se herunder, støtter vi projekter, som gør det bedre at leve, bo og udfolde sig lokalt. Det kendetegner desuden vores samfundsengagement, at vi lægger vægt på at skabe positiv og varig forandring, som kommer mange til gavn.

Vestjylland Forsikring har doneret en legeplads til Regionshospital Gødstrup, og det er en stor glæde at se, hvordan den bidrager til, at børn og deres forældre får en bedre oplevelse, når et barn er indlagt.

LEGEPLADS TIL REGIONSHOSPITALET

GØDSTRUP

Gårdrummet på hospitalet i Gødstrupgiver både plads til boldspil, leg og afslapning, og så giver det samtidig mulighed for motoriske test og anden faglig udredning, der indgår i behandlingen af børn og unge.

10 I Vestjylland Forsikring

FCM SAMFUND

Vi støtter der, hvor vi er med til at skabe varig værdi. Det er derfor, vi er partner i FCM Samfund, hvor formålet er at sikre sundhed, trivsel og bedre muligheder for familier med få økonomiske midler.

SIKKER TRAFIK FOR BØRN

Med puljen Vestjylland Forsikring stiller vi skarpt på sikker trafik for børn. Med Børnenes Trafikskole giver vi børn undervisning i sikker trafik. Det er indlæring ved leg og en rigtig god oplevelse med klassekammeraterne.

TIL KAMP MOD KRÆFT

Udover vores andre sponsorater donerer Vestjylland Forsikring som erhvervspartner årligt 100.000 kr. til Kræftens Bekæmpelse.

Hent vores app, hvor du hurtigt og nemt kan anmelde en skade, tjekke dine forsikringer eller købe en ekstra forsikring – fx hvis du får hund. Du kan downloade appen i App Store eller Google Play. Første gang skal du logge ind med MitID. Herefter kan du logge på med din egen pinkode.

OG
TÆT PÅ I 11
HENT VORES APP
HAV OS LIGE VED HÅNDEN

Vi har ingen telefonkø. Vi sætter en ære i at tage telefonen og med det samme finde den medarbejder, der kan hjælpe dig.

DU VÆLGER, HVAD DER PASSER DIG

Hos Vestjylland Forsikring er vi der, når du har brug for os. Du kan komme i kontakt med os på telefon, mail, chat eller via vores app. Ønsker du et møde, vælger du, hvor og hvornår det passer bedst for dig i din hverdag. Du vælger, om det skal være et telefonmøde, et videomøde eller et besøg af din lokale assurandør.

Vestjylland Forsikring

Bredgade 17-21 · 6920 Videbæk 96 94 96 94 · vestjylland.dk

Vestjylland Forsikring har sikret vestjydernes værdier i mere end 175 år. I dag er vi et moderne forsikringsselskab med mere end 90 ansatte. Vi har det tilfælles med tidligere, at forsikringerne afspejler kundernes hverdag og virkelighed. Det er stadig kundernes værdier, der er vigtigst for Vestjylland Forsikring.

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.