Seleção Por Competências: O Processo de Identificação de Competências Individuais Para Recrutamento,

Sumário

Carta a alguém competente .................................................. 09 Prólogo ........................................................................................ 13 Prefácio à segunda edição ............................................................ 17 I – Mas, afinal, o que são competências? ............................ 19 II – Espaço de responsabilidade e grau de complexidade ............................................................................ 25 III – Tipos de competências ...................................................

3.1 Competências técnicas ...........................................................

3.2 Competências emocionais ou afetivas ...................................

3.3 Competências racionais ou intelectuais ................................

31 35 36 41

IV – Escala de competências .................................................

4.1 Competências fundamentais .................................................

4.2 Competências acessórias ........................................................

4.3 Gestão por competências .......................................................

44 45 46 48

V – Identificando competências ...........................................

5.1 Instrumentos de análise de função .......................................

5.2 Proposta de instrumento próprio de avaliação .....................

5.3 Objetivo do perfil psicolaboral ...............................................

5.4 Identificando as funções ........................................................

5.5 Operacionalização ..................................................................

53 54 56 57 58 59

VI – Identificando traços psicolaborais .............................. 61 VII – Técnicas de avaliação psicolaboral ........................... 65 7.1 Tipos de técnicas .................................................................... 66

VIII – Quantificando traços da personalidade .................

8.1 A entrevista de avaliação .......................................................

8.2 Mensurando traços da personalidade ...................................

8.3 Dinâmica de grupo .................................................................

70 71 79 83

IX – Formatando a tabela de pontos ................................... 93 9.1 Respostas desejadas X Respostas rejeitadas ......................... 94 9.2 Quantificação dos traços ........................................................ 97 9.3 Exemplos de atividades usando a teoria aqui demonstrada ............................................................................... 100 X – Conclusão .......................................................................... 112 Referências .............................................................................. 114