“Ons verhaal van dienstverlening is nog lang niet uitverteld.”
Waarom dienstverlening voor VGD een never-ending story is
Wat u momenteel in handen houdt, is alweer de derde editie van ons Enroute-magazine. Ik hoop dat er –in de verhalen van onze klanten, de expertisedeling van onze mensen … – stilaan een rode draad zichtbaar wordt: dat pragmatische, brede dienstverlening in het DNA van VGD zit. Naast klanten die beroep op ons doen voor een specifieke dienstverlening, zijn er heel wat ondernemingen die klant worden vanuit een accountancyvraag. Dat laat ons toe hun business goed te leren kennen, zodat we proactief hun noden en uitdagingen in andere domeinen kunnen detecteren. Gaat dat over fiscaliteit, financieel of juridisch advies? Over overnames, successieplanning, vermogensplanning of vragen over HR of ESG? Of ben je op zoek naar een auditor? Vanuit de vertrouwensrelatie die we intussen met de klant hebben opgebouwd, kunnen we meteen met die topics aan de slag. Om de klant zoveel mogelijk te ontzorgen en begrijpen. Dat vormt namelijk de beste garantie op een langetermijnrelatie, gebaseerd op vertrouwen.
Om die reden maken we heel gericht werk van onze business lines en van onze manier van samenwerken over die ‘expertisehubs’ heen. Zo kunnen we de klanten een one-stop-shop aanbieden, waarbij ze niet telkens opnieuw hun vraag en de bedrijfscontext uit de doeken moeten doen, maar gewoon kunnen sparren met hun SPOC, of beter: vertrouwenspersoon.
Dankzij die brede dienstverlening, die ons onderscheidt van veel andere kantoren, kunnen we de klant zowel diep als breed bedienen. Bovendien is het dankzij dat samenwerkingsmodel ook voor onze mensen heel aangenaam om hier te werken.
Ons verhaal van dienstverlening is bovendien nog lang niet uitverteld, bijvoorbeeld door het verder uitbouwen van onze transfer pricing diensten (zie verder in dit magazine). Een ander voorbeeld is de relatief nieuwe business line Sustainability. Omdat veel van onze klanten een verplichte CSRD-rapportering hebben en daar mee worstelen, besloten we om daar stevig op in te zetten – zeker met het oog op de verschillende rapporteringsverplichtingen die er vanaf 2026 aan komen. Dat onze Sustainabilty business line heel sterk bevraagd wordt en ontzettend snel groeit bewijst dat we de juiste keuze maakten.
Verder zetten we ook volop in op AI. We gingen recent een partnership aan met CROPLAND, een AI adviesbureau, niet alleen omdat we merkten dat ondernemers daar veel vragen over hebben, maar ook om deze technologie te gebruiken in onze eigen dienstverlening.
Kortom, de uitbouw van onze dienstverlening is een never-ending story. Ik hoop dat 2025 voor onze klanten én hun onderneming een jaar van happy, healthy and prosperous mag zijn.
Koen De Staercke
Voorwoord
Jij onderneemt, wij ontzorgen.
Hop met de groei:
de bruisende samenwerking tussen brouwerij Dilewyns en VGD
Het verhaal van brouwerij Dilewyns begon met een hobby van vader Vincent, die uit een brouwerijgeslacht stamde en bier in het bloed had. Lange tijd bleef het bij die hobby, met vrienden en familie als uitverkorenen om te proeven. Toen zijn Vicaris-tripel door een biervereniging de hemel in werd geprezen en zelfs prijzen won, ging de bal in 2005 definitief aan het rollen. Anno vandaag heeft brouwerij Dilewyns een fraai portfolio met onder meer tripel, winterbier, een nieuwe alcoholvrije variant en zelfs ’s werelds enige bier op basis van vlas. Succesvol brouwen gebeurt echter niet alleen op basis van graan en hop, maar heeft ook cijfers als smaakmaker nodig.
“Succesvol brouwen heeft ook cijfers als smaakmaker nodig.”
“Mijn vader is heel zijn leven tandtechnicus geweest, die het brouwen ernaast deed”, steekt dochter en bedrijfsleidster Claire Dilewyns van wal. “Maar op een bepaald moment produceerde hij 700 hectoliter en moesten er keuzes gemaakt worden: focussen op de brouwerij of op de tandpraktijk. Aangezien geen van de vier dochters zin had in dat laatste, werd het de brouwerij. Mijn zus Anne-Cathérine en ik waren heel geïnteresseerd – zeker omdat ik net was afgestudeerd als marketeer – en we besloten ervoor te gaan. De hobby van mijn vader is dus eigenlijk míjn beroep geworden (lacht). In 2010 kochten we dit pand en een installatie in Italië, en in 2011 werd het eerste Vicaris-bier op deze site gebrouwen.” En de rest is geschiedenis.
Professionalisering en andere uitdagingen
Wie echter naast de zussen Anne-Cathérine en Claire ook in het bedrijf actief was, was Claires partner – en later echtgenoot – Kristof Bastiaens. Weliswaar vooral achter de schermen en naast zijn andere job, maar twee jaar geleden stapte ook hij definitief en fulltime in de brouwerij. Dat zorgde ervoor dat een sluimerende vraag steeds luider begon te klinken: hoe regelen we de overdracht binnen de familie?
“Eigenlijk waren er twee uitdagingen: enerzijds die overdracht, anderzijds de professionalisering van onze boekhouding”, vertelt Kristof. “Daarom gingen we op zoek naar een betrouwbare en veelzijdige adviseur die in beide toch wel lastige zaken echt als strategische partner kon dienen. Iemand had de loftrompet afgestoken over VGD en we besloten met deze specialist in zee te gaan.”
Brouwerij
Dilewyns
Jij onderneemt, wij ontzorgen.
“De hobby van mijn vader is dus eigenlijk mijn beroep geworden.”
“In eerste instantie maakten we werk van de professionalisering, modernisering en digitalisering van de boeken, om vlotter transparante cijfers en rapporten te genereren, betrouwbare rapportering te kunnen doen, prognoses te maken, aan fiscale verplichtingen tegemoet te komen, enzovoort”, vult VGD-partner Kris Peerlinck aan. “Voor onze start in dit verhaal werkten Claire en Kristof met een lokale accountancypartner. Dat is voor alle duidelijkheid geen waardeoordeel, alleen had een brouwerij met groeiambities en ingrijpende veranderingen aan de horizon nood aan meer robuuste tools en processen, zodat de brouwerij korter op de bal kon spelen. Vroeger maakten ze de jaarrekening om pas zes à zeven maanden later inzage te hebben in de cijfers. Nu zitten ze in een situatie waarbij ze de week erop al weten wat het voorbije kwartaal heeft gedaan. Zo konden ze ook sneller ingrijpen in marge- en kostprijsbewaking. ”
In de helikopter
Misschien wel de grootste administratieve aanpassing was de overstap naar Exact Online. De brouwerij werkte tot dan toe met een ERP- en boekhoudpakket waarbij Claire zelf instond voor de administratieve opvolging en boekhoudkundige verwerking. “Dat was bijzonder tijdrovend en lastig, zeker omdat ik er alles zelf moest inboeken”, vertelt ze. “Aangezien de digitalisering van de boekhouding steeds belangrijker werd en ik meer moest kunnen focussen op de corebusiness van de brouwerij, besliste ik in samenspraak met VGD om over te schakelen op Exact Online. Deze switch zorgde ervoor dat VGD de boekhoudkundige werkzaamheden voor zijn rekening nam en ik veel meer met de brouwerij zelf bezig kon zijn.”
“In
Exact Online gaf brouwerij Dilewyns ook de mogelijkheid verder te werken met Douano, online software voor brouwerijen en stokerijen die dient voor alles wat met accijnsregistraties, voorraadbeheer, relatiebeheer, orderbeheer, facturatie, leeggoed, verpakkingsheffing, lotnummertracering ... te maken heeft. Dankzij de connectie tussen Exact Online en Douano kan vandaag real-time gesynchroniseerd worden voor wat betreft verkoopfacturatie.
“Voor ons als kleine kmo was dat een godsgeschenk, omdat wij door de aard van onze business constant in dat operationele worden getrokken”, vult Kristof aan. “Daarom hebben wij tools nodig om heel snel en efficiënt zicht te krijgen in de administratie en even in die helikopter te geraken en om van bovenaf te zien waarmee we bezig zijn.”
Moeilijke gesprekken
Maar het was vooral bij de familiale overdracht dat de samenwerking met VGD intens en diepgaand werd. Het bedrijf moest gewaardeerd worden en vervolgens diende men een financiering uit te werken, gecombineerd met moeilijke familiale gesprekken om tot een overdacht te komen waarin iedereen zich kon vinden. Ook moesten de gemaakte afspraken in wettelijk sluitende overeenkomsten worden gegoten en moest een nieuwe juridische en fiscale structuur worden opgezet.
“In dat proces zijn eigenlijk al onze business lines betrokken geweest”, duidt Kris Peerlinck. “Maar de kern van dit alles waren de heel emotionele gesprekken waarin belangrijke keuzes moesten worden gemaakt. “Als familie moet je daar echter door, omdat je het belang van die familie wil laten rijmen met dat van het bedrijf.”
“Voor mij was dat echt niet evident, omdat ik als schoonzoon aan tafel zat met een familie die eigenaar was van het bedrijf, waaronder twee zussen en schoonbroers die niét in het bedrijf zaten, maar wel hun zegje wilden doen”, herinnert Kristof zich. “Op dat moment heeft iedereen eigen belangen die niet per se met elkaar stroken: de ene kijkt puur financieel naar die overdracht, de andere meer emotioneel. Maar het moest gebeuren, omdat pater familias Vincent Dilewyns bij zijn volle verstand was en dus uitstekend in staat om in het nu keuzes te maken, zodat de kleinkinderen later niet de dupe zouden worden van eventueel uitstel.”
From scratch
“De insteek was: het bedrijf moet kunnen verdergezet worden, maar we moeten ook nog als familie samen Kerstmis kunnen vieren”, aldus Kristof. “En dat is gelukt. Mede dankzij de expertise van VGD, die tijdens heel die transitie aanwezig was. Aangezien die expertise uit de verschillende business lines afkomstig was, voelden we ons ook écht goed geholpen. Zeker omdat we met Jens Van Hese vanaf dag één in 2017 een SPOC hadden die altijd bereikbaar was en die er geen moeite mee had from scratch te herbeginnen bij nieuwe ideeën of wendingen die aan het licht kwamen. Maar de overname is uiteindelijk tot een goed einde gebracht, waardoor we die pagina konden omslaan en aan een nieuw hoofdstuk in het Dilewynsboek beginnen. Met opnieuw VGD als partner. Want de vragen blijven: wat gaan we doen als brouwerij in het economisch uitdagende klimaat van vandaag? Is een uitbreiding aan de orde? Enzovoort.”
Economisch instabiel klimaat of niet, Claire en Kristof blijven naar de toekomst kijken. “We zitten vandaag aan een mooi volume van 4500 hectoliter”, vertelt Claire, “maar onze ambitie is om naar 12 500 te gaan. Dan zitten we nog altijd in de accijnscategorie kleine brouwerij, maar hebben we de schaalgrootte om naar lokale leveranciers te stappen met onze duurzame ambities en te vragen of ze daar mee in willen stappen. Zo staan we in contact met landbouwers om te kijken wat we met hun graan en bierdraf kunnen doen: in Vlaanderen is 95% van de productie voor dierlijke consumptie, terwijl wij terug willen naar regeneratieve, zelfs CO2-negatieve landbouw, met duurzame grondstoffen die letterlijk van rond de kerktoren komen.”
“De insteek was: het bedrijf moet kunnen verdergezet worden, maar we moeten ook nog als familie samen Kerstmis kunnen vieren.”
Winnen op originaliteit
“Verder willen we vooral goede bieren blijven maken en mee zijn met de markt”, blikt ook Kristof even vooruit. “Zo kwamen wij vorig jaar met een eigen alcoholvrij bier Nano, terwijl heel veel brouwerijen daar nu pas mee beginnen. We hebben daar echt een hele mooie voorsprong kunnen nemen. Bovendien is Nano glutenvrij, iets wat geen enkel ander alcoholvrij bier kan claimen. Op die manier proberen we als kleintje het verschil te maken en de rest toch een beetje voor te blijven. Op prijs en volume zullen we nooit winnen van de grote, wel op originaliteit.”
“Transfer pricing is inderdaad een niche,
Bedrijven moeten onderling prijsafspraken maken: dat is logisch. Maar ook bij interne transacties is het verplicht. Dit zogeheten transfer pricing was altijd al belangrijk voor VGD, omdat het als nichedomein toch veel aspecten van de organisatie aanraakt. Carl Van Acker en Thibaut Van Crombrugge van de business line Tax leggen uit wat het begrip concreet inhoudt. “Bedrijven zien vooral de compliance, maar wat ze veel te weinig beseffen is dat hier ook veel opportuniteiten aan verbonden zijn.”
Transfer pricing staat ook bekend als (interne) prijszetting: regels die ervoor zorgen dat ondernemingen van dezelfde (inter)nationale groep onderling evenwichtige prijsafspraken hebben en bij transacties – goederenverkoop, financiële transacties, ontwikkeling van een belangrijke IP … – de winsten correct en marktconform toekennen. Alleen zijn bedrijven niet altijd geïncentiveerd om correct te handelen. Want net doordat ze deel uitmaken van een overkoepelende groep, kunnen ze – in theorie – de prijs van hun interne transacties autonoom bepalen, wat rechtstreeks gevolg heeft voor de winstgevendheid van de betrokken partijen. Gezien bedrijven van nature op zoek zijn naar manieren om hun belastingdruk te verlagen, leidt dit niet automatisch tot marktconforme uitkomsten.
“In het licht van eerlijke fiscaliteit is een robuust transfer pricing-beleid een must”, aldus Carl Van Acker, die binnen VGD samen met Thibaut Van Crombrugge focust op transfer pricing. “Daarom wordt er vanuit verschillende nationale overheden en het overkoepelende OESO (Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling, red.) nauwgezet op toegekeken. Zo is ook België hard aan het investeren in zijn TP-auditcel. Uiteraard omwille van financial fairplay, maar vooral omdat strenge controles vrij makkelijk zorgen voor extra belastbare basis in België.
Neem dit eenvoudige voorbeeld: een stoelenfabrikant met productie in land A en distributie in land B. Alleen al door het feit dat ze een groep zijn, hebben ze volledige autonomie over de prijs die de distributeur intern betaalt voor deze stoelen. Als die prijs heel laag wordt vastgezet, zal de distributeur heel goedkoop kunnen aankopen en het leeuwendeel van de winst van de supply chain realiseren in land B.
Dat is fiscaal gezien niet fair, dus moeten dergelijke interne transacties volgens de regels van de kunst worden bepaald. Anders gezegd, ze moeten een weerspiegeling zijn van de toegevoegde waarde van de activiteiten van de beide partijen.”
Future-proof beleid
“De waarde van toegevoegde activiteiten in kaart brengen binnen de groep is trouwens erg zinvol”, gaat Carl verder. “Dan heb ik het over waardevolle activa als IP, de locatie van het belangrijkste leidinggevende management, maar ook van de grootste risico’s. Dat gekoppeld aan een robuust transfer pricing-beleid kan niet alleen veel kosten uitsparen (bijvoorbeeld bij een controle van de TP-auditcel), maar ook zorgen voor een veel efficiëntere en tax-aligned supply chain.”
Dat dit alleen zou gelden voor grote bedrijven en multinationals, is trouwens een hardnekkig misverstand: ook voor kleine ondernemingen is het een must om van bij de start een schaalbaar en future-proof transfer pricing-beleid uit te werken. Zeker als er groeiambities zijn. En wanneer zijn die er niet?
“Als
trusted partner
en
full service provider werken en groeien wij heel nauw samen met onze klanten.”
maar dan wel één die heel breed gaat.”
Laat ons nog een misverstand de wereld uit helpen: dat transfer pricing alleen opgaat voor bedrijven die internationaal actief zijn. “Ook voor transacties van Belgische bedrijven binnen België gelden regels inzake transfer pricing, hoewel het risico daar kleiner is, aangezien alle belastingen in eigen land worden geheven”, aldus Thibaut. “Maar ook hier wordt verwacht dat alles marktconform gebeurt. Dat gezegd zijnde, is transfer pricing inderdaad vooral bij internationale transacties belangrijk. En aangezien regels rond transfer pricing wereldwijd ongeveer gelijkaardig zijn, stelt het ons als VGD in staat om vanuit België te assisteren bij het ontwikkelen van een wereldwijd transfer pricing-beleid op maat. Wat het complex maakt, is dat afhankelijk van het land de regels rond transfer pricing kunnen verschillen, maar ook daar beschikt VGD over de juiste expertise. Zeker ook omdat VGD ook deel uitmaakt van diverse internationale netwerken, waardoor de adviseurs indien nodig gemakkelijk te rade kunnen gaan bij kantoren in pakweg Duitsland of Frankrijk.”
Trusted partner
Het probleem is dat bedrijven vaak pas aan een transfer pricing-beleid beginnen denken wanneer ze reeds vrij volwassen zijn. “Voor ondernemingen in België die internationaal actief zijn en bepaalde financiële drempels overschrijden, geldt sinds 2016 zelfs een verplíchting tot het opmaken en indienen van transfer pricing-documentatie”, aldus Thibaut. “Maar die documentatie is eigenlijk maar de laatste stap in een lang proces. Alles begint bij het in kaart brengen van organisatie en supply chain. Waar vinden welke productieactiviteiten plaats? Waar zit het (top)management (en zijn deze ook operationeel verantwoordelijk?)? Waar worden de strategie en IP ontwikkeld? Hoe zit het met procurement en distributie? Wie zijn verantwoordelijk voor marketing en sales? Dat alles gaan we in kaart brengen, om te zien waar de meeste activiteiten met toevoegende waarde zich bevinden en, aldus, waar de winst dus zou moeten zitten: twee entiteiten binnen een groep kunnen namelijk dezelfde supply chain hebben, maar een volledig andere waarde-toevoeging, omdat die bij de ene bijvoorbeeld veel meer bij IP of distributie ligt.”
Brainstormen
De basis is dus echt om de algemene waardeketen van een bedrijf te leren kennen, om te zien waar welke functies zitten en welke risico’s worden genomen. Wat de activiteiten en value drivers zijn die ervoor zorgen dat meerwaarde wordt gecreëerd. “VGD werkt en groeit heel nauw samen met onze klanten”, vertelt Carl. “Bovendien kunnen we goed partneren met onze collega’s van onder andere CFO Services voor datamodellen en allocations, van accountancy voor toegang tot financiële cijfers, van tax voor het komen tot een totaaloplossing, etc. Ook gaat transfer pricing hand in hand met duurzaamheid – denk maar aan ESG – en met btw. Die expertise vinden we eveneens binnen onze andere business lines.”
Tot slot willen we graag weten waarom Carl en Thibaut zo intens in de weer zijn om transfer pricing als volwaardige dienstverleningspartner binnen VGD uit te bouwen. “Transfer pricing is inderdaad een niche, maar dan wel één die heel breed gaat en veel andere zaken binnen een organisatie aanraakt”, antwoordt Carl. “Maar de reden is vooral omdat er, los van de compliance, ook heel veel opportuniteiten in verscholen liggen: bedrijven kunnen efficiënter werken én (onnodige) belastingen vermijden door een simpele alignering te maken van hun TP-model met hoe ze daadwerkelijk functioneren. We willen niet alleen de partner zijn die waarschuwt voor een boete, maar ook de partner zijn die mooie opportuniteiten aanstipt. Daarom streven wij voor onze klanten naar een transfer pricing-model op maat, dat perfect aansluit op hoe hun business werkt, voldoet aan alle internationale vereisten én tevens de specifieke wetgeving van alle betrokken individuele landen. Ja, de compliance burden hoort erbij, maar de voordelen en de interactie met andere business lines binnen VGD – CFO Services bijvoorbeeld, naar implementatie en rapportering toe – maken het vooral heel interessant als grote added value voor de klant.”
Waarom dit private equity fund een betrouwbare businesspartner nodig heeft:
“Tachtig investeerders terugbetalen in een exitfase vraagt om snelheid en directe beschikbaarheid.”
“We moeten soms heel snel schakelen,
In een statige architectenwoning in hartje Brussel huist M80, een private equity fund dat zes jaar geleden werd opgericht door zes partners. De focus ligt op familiale groeibedrijven in België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk. Die krijgen niet alleen een financieel duwtje in de rug, maar worden ook voorzien van (digitale en ondernemers-) knowhow. Hoe VGD bij dit verhaal komt kijken, laten we de betrokken partijen zelf vertellen. Wat M80 betreft, doen ze er minstens nog eens zes jaar bij met VGD als partner.
Het traject van M80 is op zijn minst indrukwekkend te noemen: het private equity fund heeft vandaag twaalf participaties in portfolio en investeerde de voorbije zes jaar zo’n 210 miljoen euro over twee fondsen heen. Intussen werden al twee participaties doorverkocht aan een volgende eigenaar, telkens met een mooie meerwaarde. Deze winsten werden netjes herverdeeld over de investeerders.
De voorkeur van M80 gaat uit naar familiale healthcare-bedrijven, industrials met intellectual property en tech-enabled business services die vrij breed worden geïnterpreteerd. “Deze bedrijven hebben vaak een heel mooi product of dienst, maar even vaak ontbreekt het hen aan financiële middelen en vooral aan digitale kennis”, vertelt Peter Maenhout, co-founder en CEO van M80. “Vaak zijn die op financieel en digitaal vlak geen frontrunner, omdat hun focus doorgaans op de kwaliteit van hun product of dienstverlening ligt. We zien die bedrijven dan ook graag als ruwe diamanten die we dankzij onze knowhow en financiële ondersteuning verder slijpen, door bijvoorbeeld een ERP-systeem te implementeren, een CRM-systeem te introduceren, of sales-ondersteuning te bieden via onderricht van bepaalde technieken. Om die reden verkiezen wij ook altijd primaire boven secundaire deals: we kopen met andere woorden liever rechtstreeks van families in plaats van het overnemen van participaties in handen van andere investeringsmaatschappijen.”
Jij onderneemt, wij ontzorgen.
“We zien die bedrijven graag als ruwe diamanten die we dankzij onze knowhow en financiële ondersteuning verder slijpen.”
“Als financiële investeringsmaatschappij moeten wij heel nauwkeurig te werk
Strategische groei en investeringen
M80 startte in 2018 met zes partners, waaronder naast Peter Maenhout ook Jehanne de Walque (CFO), die daarvoor als financieel adviseur in Silicon Valley haar strepen had verdiend. “Met ons eerste fonds kwamen we aan een mooi portfolio van elf bedrijven uit België, Frankrijk en Nederland – onze geographical sweet spot – die telkens goed waren voor een investeringsbedrag tussen de tien en dertig miljoen euro”, vertelt ze. “Wellicht het bekendste bedrijf daarvan is de bakkerijketen Le Pain Quotidien, dat we tijdens de coronacrisis hebben gekocht en waarbij we na een succesvolle turn-around terug met groei en stabiliteit kunnen aanknopen.”
Investeerders van M80 zijn enerzijds institutionele investeerders, banken of verzekeraars, maar even goed familiale bedrijven of vermogende particulieren. Zolang ze het commitment willen aangaan om een deel van hun cash gedurende een periode van twaalf jaar ter beschikking te stellen.
Daarna kunnen ze dat investeringsbedrag – als de targets binnen het value creation plan waar worden gemaakt – met een meerwaarde terugkrijgen in de exit- of desinvesteringsfase. Op deze manier haalde M80 voor het eerste fonds een investeringsbedrag van 210 miljoen euro op.
“Voor het tweede fonds zitten we vandaag al aan een bedrag van 36 miljoen euro dat we in drie bedrijven hebben geïnvesteerd”, gaat Jehanne verder. “De bedoeling is om de komende maanden en jaren ook tot zo’n elf à twaalf bedrijven te komen, net als bij het eerste fonds. De ambitie rond het totaalbedrag ligt wel hoger: we willen in totaal aan 250 miljoen euro komen met dezelfde investeringsfilosofie. Daarvan hebben we nu al 150 miljoen euro opgehaald. Negen bijkomende portfoliobedrijven vinden, 100 miljoen euro ophalen en binnen de twee à vijf jaar negen bedrijven uit het eerste fonds zien te verkopen: heel wat werk op de plank (lacht).”
Jij onderneemt, wij ontzorgen.
Vruchtbaar partnership
Werk waarbij VGD als businesspartner zeker kan bij helpen. “Als financiële investeringsmaatschappij moeten wij heel nauwkeurig te werk gaan met onze investeringen, zeker in de relatie tot onze investeerders”, aldus nog Peter Maenhout. “We hadden en hebben dus een accountant nodig die op dezelfde lijn zit. Om die te vinden, hebben we in 2018 met verschillende kantoren gesproken. Wat we vooral zochten, was een partner met een heel sterk en robuust accountingsysteem. De meesten draafden op met ouderwetse oplossingen die voor ons écht geen optie vormden. En toen kwam VGD, die werkte met boekhoudsysteem Exact Online, wat ons onder meer toeliet ons expense management system te koppelen. Exact Online zit bovendien in de cloud, waardoor je er veel data in kan verwerken. Tel daar hun hands-on mentaliteit, praktische en secure ingesteldheid en bijzonder snelle reactietijd bij op, en een vruchtbaar partnership was geboren. Wat mij betreft, doen we er minstens nog eens zes jaar bij (lacht).”
“We hadden en hebben dus een accountant nodig die op dezelfde lijn zit.”
Aanvankelijk verzorgde VGD vooral de accounting van het fonds en bijhorende holdings, maar met de groei van het aantal participaties en verplichtingen kwam daar ook een extra stuk advisering – bijvoorbeeld het opstellen van een IFRS-rapportering (International Financial reporting Standard) – bij kijken. “Op die manier fungeert VGD ook als klankbord”, duidt Jehanne. “We geven hen de primeur op het nieuwsrapport dat we publiceren, dus nog voor de investeerders het te weten komen, zodat we misschien eerst nog een verfrissend ander standpunt te horen krijgen.”
Focus op betrouwbare rapportering
VGD geeft ook ondersteuning aan de portfoliobedrijven zelf. “Investeringsadvies geven we niet, aangezien M80 een onafhankelijk investeringscomité heeft met een raad van bestuur, eigen investment managers en analisten”, licht Jeffrey Perna, van de business line CFO Services bij VGD, toe. “Qua ondersteuning komen wij vooral in actie wanneer blijkt dat er iets minder vlot loopt in een portfoliobedrijf. Bijvoorbeeld wanneer de boekhouding er niet op punt staat om tot een volwaardige en betrouwbare rapportering te komen. Dat gebeurt vaak omdat familiale kmo’s vaak zodanig gefocust zijn op hun corebusiness dat de accounting wat op het achterplan komt. In dat geval – en concreet gaat het om zowat de helft van de Belgische portfoliobedrijven – komen wij in actie om die rapportering te optimaliseren, of om bepaalde personen op te leiden zodat zij zelf in staat zijn de rapportering op te stellen en M80 tijdig betrouwbare, correcte cijfers krijgt en gedegen beslissingen kan nemen. Kortom, we brengen extra professionalisering binnen in de organisatie.”
“We zochten een
Hands-on businesspartner
VGD wordt dus vaak ingeschakeld om de portfoliobedrijven bij te staan. Maar M80 doet ook een beroep op de andere expertises van VGD, zoals Legal, HR Advisory, Tax (waaronder ook transfer pricing) en Corporate Finance. “Op die manier profileert VGD zich als een businesspartner die de ‘individualiteit’ van die business lines overstijgt”, zegt Jehanne de Walque daarover. “Dat wordt perfect belichaamd in Jeffrey, die als key account manager te allen tijde beschikbaar is – wat ook moet, aangezien wij als high-pace bedrijf soms heel snel moeten schakelen en uitzonderlijke behoeften hebben. Het gebeurt, vooral in een periode wanneer een deal gesloten wordt of we aan onze investeerders moeten rapporteren, dat alles in een stroomversnelling komt en alles dus snel moet gebeuren. Zeker omdat het altijd om aanzienlijke bedragen gaat, of omdat pakweg tachtig investeerders terugbetaald moeten worden na een exit. In zo’n fases is Jeffrey’s flexibiliteit en beschikbaarheid van cruciaal belang.”
“Dat we met één contactpersoon werken, minimaliseert ook het risico dat onze vraag of boodschap lost in translation gaat. Onze portfoliobedrijven liggen er ook niet wakker van of een item wordt toegewezen aan pakweg Tax of Corporate Finance: ze willen gewoon zo goed mogelijk geholpen worden. En dan is een hands-on key account manager als Jeffrey een zegen: hij zal het juiste antwoord intern achterhalen en vervolgens naar ons communiceren.”
“Dat we met één contactpersoon werken, minimaliseert ook het risico dat onze vraag of boodschap lost in translation gaat.”
Waarom als bedrijf in zee gaan met M80?
• Expertise: M80 heeft diepgaande knowhow in onder meer techenabled B2B en gezondheidszorgsectoren.
• Ondersteuning bij digitale transformatie: M80 helpt bedrijven om hun operationele efficiëntie te boosten door groeigerichte, digitale tools te implementeren.
• Strategische partner voor groei op lange termijn: M80 biedt niet alleen kapitaal (in de vorm van tickets tussen 10 en 30 miljoen euro), maar ook strategische begeleiding. Dit geeft bedrijven de kans op te schalen, ondersteund door het netwerk en de governance van M80.
Waarom investeren in M80?
• Sterke prestatiegeschiedenis: M80 heeft een bewezen trackrecord en streeft naar 2x nettorendement, op voorwaarde dat u 250K investeert over een periode van 12 jaar.
• Ervaren team: Onze ervaren ploeg garandeert betrouwbaar en deskundig beheer van uw investering.
• Bewezen groeistrategie: M80 gaat actief op zoek naar investeringen in de Benelux en Frankrijk en stimuleert hun groei door effectieve digitale oplossingen te (helpen) implementeren.
m80partners.com
VGD Antwerpen in een nieuw (en duurzaam!) kleedje
Jarenlang bediende VGD Antwerpen zijn klanten vanuit het kantoor op Het Zuid. Maar de behuizing werd te krap en het ontwikkelen van Het Nieuw Zuid bood opportuniteiten. Vandaag huist het kantoor – goed voor 70 werkplekken – in een nieuwe stek aan de oevers van de Schelde, met een mooi zicht op de Koekenstad. Bovendien werd extra aandacht besteed aan duurzame inrichting.
Het Nieuw Zuid is een volledig nieuw stadsdeel waar wonen, werken en winkelen naadloos samenkomen – of beter: samenvloeien, gezien de nabijheid van de Schelde. In een van de nieuwbouw kantoorpanden nam VGD Antwerpen zijn intrek. VGD-partners An Peeters en Maarten Lindemans zijn er samen verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen, en voor het aansturen van de VGD-adviseurs gespecialiseerd in diverse expertises (audit, accounting, tax, legal ...) die er het grootste deel van de week resideren.
“We trachten te streven naar een gezonde mix van experten uit diverse vakgebieden in onze kantoren ”, legt An uit, “zodat onze adviseurs vlot beroep kunnen doen op collega’s van pakweg Estate Planning of Tax. We voelen dat klanten die one-stop-shop- aanpak sterk appreciëren.
“Duurzaamheid gaat niet alleen over milieuaspecten, maar ook governance Als financieel adviseur is onze milieuimpact sowieso beperkt in vergelijking met industriële bedrijven. Dus wat ESG betreft ligt onze focus vooral op degelijk leiderschap en op het welzijn en de ontwikkeling van onze medewerkers.”
Akoestische wanden van petflessen
Niettemin besteedt het centrumkantoor veel aandacht aan ecologische duurzaamheid. Zeker wat de inrichting betreft. Zo wordt het verwarmd via een centraal warmtenet en is er in de ondergrondse parkeergarages laadinfrastructuur voor de elektrische wagens voorzien. “Maar dat zijn ingrepen die we zelf niet in de hand hadden, omdat het gebouw en de technieken quasi casco werden opgeleverd”, aldus An.
“Wat we wél in de hand hadden, was de inrichting van ons interieur”, vult Maarten aan. “Zo bestaat de wandbekleding in het kantoor uit gerecycleerd materiaal gemaakt van petflessen. Met als bijkomende positieve eigenschap dat het materiaal een enorm dempend effect heeft; aangezien de meeste medewerkers hier aan de slag zijn in een open space, is dat mooi meegenomen voor de rust. De vergaderzalen zijn dan weer volledig geluidsdicht.”
Eveneens duurzaam zijn de koelplafonds, voorzien van dubbele buisjes waardoor koud water stroomt. Als warme lucht stijgt, komt die in contact met het koele plafondoppervlak en koelt meteen af. “Zo vermijden we dat we individuele en energievretende airco’s moeten plaatsen”, vertelt An. Jij onderneemt, wij ontzorgen.
“We
“We zetten vooral in op duurzaamheid als intrinsieke waarde.”
Loopcoach
“We willen een aangename werkplek creëren met aangenaam, aangepast en in België ontworpen en gemaakt meubilair. En dat in een aangename, vlot bereikbare omgeving, zowel vanuit de stad met de fiets als buiten de stad met de wagen”, aldus Maarten. “Bovendien willen we iedereen aanzetten tot een duurzame levensstijl. Kijk, iedereen heeft een wagen in het loonpakket, maar medewerkers die op vijf kilometer of minder van het kantoor wonen, kunnen kiezen voor een mobiliteitsbudget. Daarmee kunnen ze gebruikmaken van deelwagens, deelfietsen, deelsteps, openbaar vervoer, enzovoort. Ze kunnen er zelfs een stukje van de aflossing van hun hypothecaire lening in steken.”
“Verder proberen wij medewerkers sowieso tot voldoende beweging aan te zetten. Aangezien Antwerpen zijn traditionele 10-miles organiseert, proberen wij bij de beste van de klas te zijn hierin. Zo hebben we een loopcoach die wekelijks langskomt voor een groepssessie waarbij wekelijks wat kilometers gelopen worden en best wat bijgepraat wordt tussen de diverse collega’s. Een hele leuke manier om als leidinggevende de nieuwe medewerkers wat beter te leren kennen. We hebben hier douches, dus het excuus van ja maar, ik zal bezweet naar huis gaan is alvast niet geldig (lacht). Ik wil maar zeggen: je mag nog zo’n duurzaam ingericht kantoor hebben als je wilt, als de mensen die erin zitten niet gezond zijn, dan schiet je daar weinig mee op.”
“Je mag nog zo’n duurzaam ingericht kantoor hebben als je wilt, als de mensen die erin zitten niet gezond zijn, dan schiet
je daar weinig mee op.”
Jij onderneemt, wij ontzorgen.
Nieuwe business line Sustainability van VGD helpt bedrijven verduurzamen
Duurzaamheid is meer dan ooit een hot topic. Alleen vullen bedrijven dat vaak op eigen wijze in, omdat het als containerbegrip aan heel veel aspecten van de organisatie raakt: biodiversiteit, welzijn, klimaat, bestuurssamenstelling, enzovoort. Om helderheid te brengen in de materie én kmo’s te ondersteunen bij hun transitie- en/ of rapporteringsinspanningen, riep VGD de nieuwe business line Sustainability in het leven.
Uiteraard willen bedrijven hun steentje bijdragen aan een duurzame toekomst: als de inspanningen niet van iedereen komen, zullen we de doelstellingen niet halen. Alleen is het vaak niet evident om een gerichte duurzaamheidsstrategie uit te werken, laat staan om dat volgens de Europese regelgeving te doen. Voor VGD lag hier als kennispartner een opportuniteit: nieuwe dienstverlening ontwikkelen om ondernemers te ondersteunen bij hun duurzaamheidsstrategie en -rapportering.
“Breed gezien kan je stellen dat de focus van de business line ligt op de begeleiding van kleine en grote ondernemingen die met duurzaamheid aan de slag willen”, aldus Gil Stevens van de business line. “Van het in kaart brengen van de verschillende aspecten over het opstellen van een duurzaamheidsvisie en -strategie tot effectieve implementatie en rapportering.”
Helder stappenplan
Met name de rapportering is cruciaal, want heel wat bedrijven – grote organisaties, maar even goed kmo’s – zijn CSRD-plichtig (Corporate Sustainability Reporting Directive, n.v.d.r.): het gaat om wetgeving die hen verplicht een duurzaamheidsrapport op te stellen waarin alle materiële duurzaamheidsthema’s aan bod komen. “Niet evident, omdat dit ook een dubbele materialiteitsanalyse vereist”, legt Gil uit. “Wat is de positieve en negatieve impact van de organisatie op het vlak van duurzaamheid op mens en milieu enerzijds (inside-out), en welke impact heeft de omgeving op de onderneming (outsidein)? Vervolgens moet de onderneming een strategie formuleren om met deze impact, risico’s en opportuniteiten om te gaan.
“We pakken dat heel pragmatisch aan, met een duidelijk en helder stappenplan:”
“Duurzaamheid
“We pakken dat heel pragmatisch aan, met een duidelijk en helder stappenplan: waar zitten we en wat moet er nog allemaal gebeuren? Wie is er betrokken rond duurzaamheid? Hoe wordt er rond gecommuniceerd? En vooral: hoe starten met duurzaamheid? Want zeker voor kmo’s is duurzaamheid vaak iets dat ze nog niet in de organisatie hebben geïntegreerd.”
Vertaald naar concrete dienstverlening houdt dit in dat de business line opleidingen en inspiratiesessies voorziet; bedrijven ondersteunt met het invullen van de vragenlijsten en surveys die ze krijgen; mee de nodige data binnen de organisatie bijeenbrengt (vanuit aankoop, HR, operations …) en helpt om die data te structureren; adviseert rond duurzame mobiliteit. Enzovoort.
“Heel belangrijk om te benadrukken is dat we binnen onze business line heel nauw samenwerken met onze collega’s van de andere business lines”, duidt Gil. “Zoals HR als het over duurzaam personeelsbeleid gaat, of Tax rond duurzame mobiliteit. CFO Services, dat zich bezighoudt met het in kaart brengen van datastromen van financiële gegevens, helpt ons dan weer om ‘een foto te nemen’ van de niet-financiële duurzaamheidsgegevens.”
Nieuwe businessmodellen
Verplichte rapportering, data in kaart brengen … Dat klinkt alsof een duurzaamheidsstrategie vooral een last is. Gil benadrukt echter dat organisaties ook en misschien zelfs vooral de voordelen moeten zien.
“Ja, de rapportage vraagt diepgaande analyse, omdat ze zowel over verleden als toekomst en zowel over kwalitatieve als kwantitatieve informatie gaat. En ja, CSRD vereist ook dat je niet alleen rapporteert over de eigen duurzaamheidsprestaties, maar ook over die van je klanten en leveranciers. En ja, je moet je duurzaamheidsrapporten laten controleren door een externe auditor. Maar anderzijds kan een duurzaamheidsstrategie een motor voor innovatie zijn en je bedrijf aantrekkelijker maken naar investeerders en banken toe, die trouwens ook steeds vaker met eigen duurzaamheidsvereisten komen. Met je inspanningen en strategie zet je jezelf ook als aantrekkelijke werkgever in de markt: zeker jongere mensen werken vandaag liever voor een onderneming die inspirerend is dan één die louter een aantrekkelijk loon biedt. Ten slotte is het ook commercieel interessant, omdat de focus op nieuwe en innovatieve producten kan leiden tot het aanboren van nieuwe markten of het opzetten van nieuwe businessmodellen. Kortom, het loont meer dan de moeite om erop in te zetten en het niet alleen te zien in het licht van inspanningen en kosten. Het is een manier om als organisatie toekomstbestendig en relevant te blijven en te kunnen groeien. Iets waar wij altijd graag bij helpen.”
AI prompt: Technical sketch of a futuristic, bright office with modern, futuristic individuals arriving by bike.
De waarom-vraag
Duurzaamheid is zoals gezegd een hot topic, waar meer en meer verplichtingen mee gepaard gaan. We wagen het dan ook de vraag te stellen waarom die business line er nu pas is gekomen. Gil lacht. “Het is inderdaad wat laat, maar VGD was natuurlijk al langer bezig met duurzaamheid: Legal hield zich bezig met de ethiek en policies van een organisatie, Tax met de fiscaliteit rond groene mobiliteit, HR met welzijn, enzovoort. We zijn dus zeker niet vertrokken van het witte blad, maar op een bepaald moment zagen we in dat we die over de business lines vertakte focus op duurzaamheid beter konden concentreren in een aparte unit. Zeker omdat die CSRD-plicht vanaf 2025 wordt uitgerold en we van klanten waarvoor we een mandaat hebben steeds meer vragen kregen naar verslaggeving en assurance toe.
“CSRD vereist dat je niet alleen rapporteert over je eigen duurzaamheidsprestaties, maar ook
over die van je klanten
en leveranciers.”
“Verder laat een aparte business line ons toe een stukje awareness te creëren en duidelijkheid te scheppen in wat concreet wordt verwacht. Want we stellen vast dat er nog heel wat verwarring rond bestaat bij bedrijven. Over wetgeving. Over verplichtingen. Enzovoort.”
Lead by example
Ook VGD is CSRD-plichtig en maakte dus werk van een dubbele materialiteitsanalyse. Bovendien zet de organisatie ook sterk in op duurzaamheid. “We hebben een eigen duurzaamheidsteam met enerzijds trekkers per duurzaamheidsthema en anderzijds vrijwilligers die zich konden aansluiten. Die laatsten mogen altijd voorstellen doen rond wat we verder kunnen doen om nog duurzamer te werken. Onze veelvuldige erkenning als Great Place to Work is een bevestiging van hoe duurzaamheid geïntegreerd is in onze eigen organisatie.”
vullen bedrijven dat vaak op eigen wijze in.”
alleen
Boonen laat zijn (zon)licht schijnen over de samenwerking:
“Dankzij VGD kijken we vooral naar het komende in plaats van het afgelopen halfjaar.”
Veertig jaar geleden begon vader Luc Boonen in Berchem een eenmanszaak gespecialiseerd in zonweringen, ramen en deuren. Anno vandaag staat zoon Jeroen aan het roer van een in Kontich gevestigde onderneming met tien medewerkers. Het aanbod werd bovendien uitgebreid met terrasoverkappingen en raamdecoratie. Een mooie rit, hoewel de ‘motor’ na vier decennia dringend gedigitaliseerd moest worden. En dus onvermijdelijk ook … de administratie. “Het buikgevoel van deze ondernemers is nu ook in de cijfers en rapporten te lezen én terug te vinden.”
Jeroen Boonen ontvangt ons in de ruime en smaakvolle showroom in Kontich, die hij van de grond af aan ontwierp en invulde. “Boonen is een volledig installatiebedrijf”, steekt hij van wal. “Dat betekent dat al onze producten maatwerk zijn, besteld bij leveranciers met hun eigen unieke dealernetwerk. Anders gezegd: je zal nooit een van onze producten rechtstreeks bij de producent kunnen kopen. We zijn actief in groot Antwerpen en een stukje Vlaams-Brabant. Mijn vader begon veertig jaar geleden in Berchem, maar is nog steeds actief in de zaak, zij het op een lager pitje – wat niet wegneemt dat hij nog graag zijn mening geeft over de business (lacht).”
Annonce in de krant
Niet alleen de zaak werd in een frisse jas gestoken, ook qua werkwijze drong zich een vernieuwingsoperatie op. Vooral in de vorm van doorgedreven digitalisering. “Ten eerste wat betreft onze leads en klanten”, legt Jeroen uit. “Van zodra iemand bij ons op de website komt, proberen wij te zien via welke weg of campagne dat was, Google, Facebook … en wat zijn stappen op de website zijn: offerteaanvraag? Contactverzoek? Zo kunnen we daar concreet op inspelen. Toen mijn vader destijds vaststelde dat het kalm was in de zaak, belde hij naar de lokale krant om een annonce te laten plaatsen – zoiets werkt vandaag niet meer, je moet inzicht hebben in je klanten.”
“Ook heel onze workflow hebben we gedigitaliseerd: als we vandaag een opmeting inplannen, gaan we met de tablet tot bij de klant om meteen een digitaal dossier op te maken. Dat wordt doorgegeven naar onze planning, die het inboekt bij de techniekers. Die gaan op hun beurt installeren met hun tablet bij de hand, om alles meteen te laten aftekenen. Tot vier jaar geleden gebeurde dit alles op papier, dus hebben we gigantische tijds- en efficiëntiewinst geboekt.”
buikgevoel van deze ondernemers is nu ook in de cijfers en rapporten te lezen én terug te vinden.”
“Het
“Bovendien spreken ze altijd in mensentaal.”
“Het buikgevoel van de ondernemer is nu ook in de cijfers en rapporten te lezen.”
Digitale boekhouding
Als laatste stap moest ook de boekhouding gedigitaliseerd worden, die nog op de oude papieren manier werd verwerkt. “We besloten van de bedrijfsoverdracht gebruik te maken om snelheid te maken”, gaat Jeroen verder. “Omdat ik via vrienden al positieve dingen over VGD had gehoord, besloot ik met deze partner in zee te gaan.”
“Het was bij die eerste gesprekken duidelijk dat Jeroen vooruit wilde: hij had zelf al opleidingen gevolgd om zijn kennis over de financiële kant van de zaak bij te spijkeren”, aldus Thomas Wuyts van VGD. “We zijn begonnen met alles in beeld te brengen en vervolgens hebben de collega’s van CFO-services heel die flow gedigitaliseerd. Met als gevolg dat Boonen nu al na een maand inzicht krijgt in zijn cijfers, waar dat vroeger pas na een half jaar was. Het buikgevoel van de ondernemer is nu met andere woorden ook in de cijfers en rapporten te lezen.
“De overdracht van een familiebedrijf vraagt om een zorgvuldige en doordachte aanpak.”
“Heel dat proces heeft trouwens niet zo lang geduurd: in december 2023 hebben we voor het eerst samengezeten, in februari zijn we gestart en in mei was er al de eerste rapportering”, gaat Thomas verder. “Dat komt natuurlijk omdat Jeroen en Luc ook al hun denkoefeningen hadden gemaakt. Daarom waren we vrij snel gealigneerd op elkaar. Van onze kant altijd een fijn gevoel om te beseffen dat de ondernemer aan de andere kant van de tafel weet waarmee hij bezig is.”
“Een andere reden waarom het zo snel is kunnen gaan, is omdat wij met Thomas een SPOC hebben bij VGD”, vult Jeroen aan. “Met al onze vragen konden we bij hem terecht, hij legde die voor aan de business line in kwestie en koppelde terug. Op die manier kan je snelheid maken.”
Mensentaal
“Als we op dit elan doorgaan, kunnen we van 2024 meteen al een referentiejaar maken voor de boekhouding in de toekomst”, gaat Jeroen verder. “Digitalisering zal ons toelaten vooruit te blikken naar het komende in plaats van achteruit naar het voorbije halfjaar. Zo zullen we tijdens onze eerstvolgende meeting in staat zijn een budgetoefening te maken: waar zullen we volgend jaar eindigen? Op basis daarvan zullen we de nodige conclusies maken: moeten we iemand extra aannemen? Wat is daar de impact van? Enzovoort. Strategisch gezien een enorme stap voorwaarts.
“Sowieso zijn de meetings met VGD altijd leerrijk: ze komen altijd wel met agendapunten waar ik iets van opsteek. Zoals laatst over de supernota, waarin het ging over 9% in plaats van 6% of 21% btw. Ook op ons bedrijf heeft dat een impact. Bovendien spreken ze altijd in mensentaal: ze begrijpen heel goed dat ik zelf geen jarenlange ervaring heb in hun materie.”
Familiale opvolging
Maar er was niet alleen de digitalisering van de boekhouding: ook de familiale opvolging moest worden bekeken. Boonen is namelijk een typisch familiebedrijf waarin vader Luc Boonen, na jarenlange leiding, besloot om de aandelen en daarmee ook de vermogenswaarde van het bedrijf over te dragen aan de volgende generatie.
“De overdracht van een familiebedrijf vraagt om een zorgvuldige en doordachte aanpak”, vertelt Stefaan Frans, estate planner bij VGD, die het hele traject begeleidde. “Zo’n proces verloopt niet van de ene dag op de andere, omdat het om meer gaat dan enkel de juridische en financiële aspecten: je moet het hele plaatje bekijken en stap voor stap werken om ervoor te zorgen dat alle partijen zich comfortabel voelen bij het resultaat.”
Luc had al geruime tijd nagedacht over hoe hij niet enkel de leiding maar ook de aandelen van Boonen zou willen overdragen aan zijn zoon Jeroen. Het idee speelde dus al een tijdje in zijn hoofd, maar om dat effectief in goede banen te leiden, had hij specialisten nodig.
VGD begon met het opstellen van een zogenaamde ‘vermogensfoto’: een helder overzicht van alle vermogensbestanddelen van Luc en zijn echtgenote Inge, zowel roerend als onroerend, maar ook hun financiële noden en wensen op korte en lange termijn. “De levenskwaliteit van mijn ouders moest namelijk behouden blijven tot het einde van hun dagen”, aldus Jeroen. “Dat moest als belangrijke voorwaarde in de planning worden meegenomen. Naast hun belangen was ook mijn positie van groot belang. De vraag was of we de aandelen volledig zouden schenken of dat er een verkoop zou plaatsvinden, of misschien een combinatie van beide. Het laatste wat iedereen wilde, was mij als nieuwe eigenaar belasten met zware financiële lasten. Ik moest voldoende ruimte blijven hebben om het bedrijf te laten groeien.”
de levenskwaliteit van mijn
ouders moest namelijk behouden blijven.”
“Heel het proces heeft trouwens niet zo lang
Maatwerk
Stap voor stap werd de gehele overdracht voorbereid en uitgevoerd. “We hebben nauwkeurig alle opties bekeken, van schenking tot gedeeltelijke verkoop, met steeds de fiscale en financiële impact in het achterhoofd”, duidt Stefaan. “Uiteindelijk hebben we een oplossing uitgewerkt waarbij alle partijen zich konden vinden. Luc kan met een gerust hart de fakkel doorgeven, wetende dat zowel zijn persoonlijke financiële situatie als de toekomst van het bedrijf in goede handen is.”
Belangrijke les in dit ondernemersverhaal? Dat succesvolle successieplanning tijd vraagt. Het is geen proces dat je last-minute kan opstarten. Luc Boonen was zich hiervan bewust en begon daarom tijdig met de voorbereidingen. Nog een learning: het belang van een totaalvisie bij successieplanning: het gaat niet enkel om het overdragen van de aandelen van een bedrijf, maar om een totaalplaatje waarin de persoonlijke financiële situatie van de overdrager en de nieuwe eigenaar even belangrijk zijn als het bedrijf zelf. Exact wat bij Boonen werd gerealiseerd.
“Belangrijke les in dit ondernemersverhaal? Dat succesvolle successieplanning tijd vraagt. Het is geen proces dat je last-minute kan opstarten.”
Een beetje Peppol talk:
Bedrijven die vandaag factureren aan de federale en de Vlaamse overheid, moeten dat verplicht elektronisch doen. Vanaf 1 januari 2026 geldt het ook bij B2B-transacties tussen alle Belgische belastingplichtige ondernemingen. Dat betekent dat papieren of pdf-facturen op dat moment niet langer mogen, maar vervangen worden door facturen in een beveiligd, grensoverschrijdend netwerk voor e-facturering en aanbestedingen. De belangrijkste reden om e-facturatie te verplichten is om btw-fraude tegen te gaan en de btw-kloof te dichten. Maar er zijn ook heel wat voordelen voor ondernemers.
“Voor alle duidelijkheid: een elektronische factuur is vanaf 1 januari 2026 niet langer een pdf die je via mail verstuurt”, aldus Tom Rijckaert, partner bij VGD. “Wel een factuur die via Peppol wordt verstuurd, een standaardprotocol voor e-invoicing dat speciaal werd ontworpen om digitale businessdocumenten veilig te versturen en ontvangen. Zowel verzender en ontvanger moeten verplicht op dat netwerk aangesloten zijn, zodat de factuur via een acces point kan worden ontvangen.”
Voordelen
Alweer een verplichting, verzuchten ondernemende lezers nu misschien. Maar e-facturatie heeft wel degelijk heel wat voordelen. “Vanuit de verkoopkant gezien ben je zeker dat de factuur wordt afgeleverd, met als gevolg dat je je order-to-cash beter kan opvolgen”,
legt Stijn Van Dam van de business line CFO Services uit. “Aan de aankoopkant ontvang je de facturen dan weer sneller én gestandaardiseerd, waardoor je administratie eenvoudiger wordt. Bovendien zullen er minder problemen zijn bij de matching van betalingen en onderliggende factuur. Het wordt ook allemaal een stuk meer straight forward, in de vorm van vlottere communicatie met de accountant en het feit dat complexere systemen met bijvoorbeeld een 3-way match (de controle van inkomende leveringsbonnen met de inkoopfactuur, red.) vlotter zal verlopen.”
Dat is nog niet alles: dankzij e-facturatie creëer je automatisch een digitaal archief dat je vlot deelt met je accountant, en het platform is uitgerust met slimme algoritmes die fouten op een aan- of verkoopfactuur – bijvoorbeeld verkeerd IBAN-nummer – detecteren en signaleren.
Peppol ready?
Klinkt allemaal goed, maar je moet er als ondernemer wel mee starten. Een adviseur als VGD kan in dat proces een mooie meerwaarde vormen. “Omdat we twee zaken heel grondig bekijken”, aldus Tom. “Zowel het boekhoudpakket als facturatiepakket van de klant. Hoe is het facturatiepakket gelinkt aan revenue streams? Is er sprake van meerdere flows? Waar gebeurt idealiter de declaratie? Wat het boekhoudpakket betreft, kijken we vooral of het Peppol ready is.”
“Laten we om te beginnen de verkoopkant onder de loep nemen”, vult Stijn aan. “Heeft een klant geen eigen facturatiesysteem, dan kan My VGD Connect (een snel en gebruiksvriendelijk all-in-one-platform, waarmee je in een oogopslag realtime-inzichten krijgt in de administratie van je bedrijf, red.) als accespoint dienen waarmee facturen via Peppol verstuurd kunnen worden. Werkt hij wel al met facturatiesysteem, dan zal dat ofwel Peppol ready zijn of niet. In het eerste geval kunnen wij de volledige integratie in het netwerk voorzien, in het tweede geval helpen we bij de integratie van het facturatiesysteem in Peppol. De vereiste technische knowhow – zeker bij klanten met complexe systemen als ERP’s of meerdere facturatiestromen –hebben wij uiteraard in huis.”
onderneemt, wij ontzorgen.
“Dankzij e-facturatie creëer je automatisch een digitaal archief dat je vlot deelt met je accountant.”
Enige voorsprong
“Vanuit aankoopzijde moeten klanten met een bestaand boekhoudpakket mogelijk bepaalde koppelingen maken om Peppol compliant te worden. Op basis van technische analyse doen wij hiervoor het nodige en implementeren wij een Peppol-ready oplossing op maat. Van a tot z bovendien.”
Besluit? E-facturatie is pas vanaf 1 januari 2026 écht aan de orde, maar als ondernemer kan je er maar beter nu al werk van maken. Niet alleen omdat je op die manier met voorsprong wettelijk met alles in orde bent en e-facturatie al in de vingers krijgt, maar ook en vooral omdat het je boekhouding aanzienlijk stroomlijnt en het risico op fouten, laattijdige betalingen, niet-ontvangst … zo goed als tot nul reduceert. Doe je dat bovendien met ondersteuning van een adviseur die grondige kennis van zaken heeft, zit je helemaal gebeiteld.
zowel het boekhoudpakket als facturatiepakket van de klant.”
Accountancy toen en nu:
ancienne en junior aan het woord
De wereld verandert in ijltempo, en daar ontsnapt ook de sector van accountancy niet aan. Digitalisering is er aan de orde van de dag, wat vooral voor adviseurs met de nodige jaren ervaring op de teller soms wennen is, omdat die nog uit een volledig papieren omgeving komen. Wat zou het dan geven als we een VGD-adviseur met lange staat van dienst zouden samen zetten met
Accountancy Advisor Vicky De Meulemeester werkt al 26 jaar voor VGD in Kortrijk, maar liefst 24 jaar meer dan Febe Tack, Assistant Advisor Accountancy op het kantoor in Melle. Ondanks het verschil in leeftijd en ervaring geven beiden meteen grif toe dat ze veel van elkaar kunnen leren. Maar eerst keren we even terug in het verleden, recht naar het papieren tijdperk.
“Ik ben eigenlijk direct van de schoolbanken naar VGD overgestapt”, vertelt Vicky. “Eerst in een klein kantoortje in Kuurne, later naar het grotere kantoor in Kortrijk waar we nu nog steeds zitten. Zo goed als alles gebeurde toen nog op papier: btw-aangiftes, IC-opgave, personenbelasting, vennootschapsbelasting, noem maar op. Jaarrekeningen? Die werden nog niet zoals vandaag doorgestuurd via een xml-bestand, maar neergelegd op diskette. De griffie? Daar moesten we persoonlijk naar toe. En brieven werden nog getypt op een typemachine.”
“Boekhouden was in die beginperiode letterlijk zo dat sommige dossiers nog werden bijgehouden in een fysiek boek, dus zonder boekhoudprogramma – hoewel we dat met ProAcc wel al hadden. Aankoop- en verkoopfacturen werden wat die dossiers betreft genoteerd in dat boek en wij maakten daar een afsluiting van. Ja, we komen van ver (lacht).”
Wildgroei
aan pakketten
Of digital native Febe zich daar iets bij kan voorstellen, willen we weten. Verrassend genoeg wel, zo blijkt. “We hebben een beperkt aantal klanten die al héél lang bij VGD zitten, misschien zelfs al langer dan de 26 jaar die Vicky bij ons werkt. Als we voor die klanten afschrijvingen doen of activa-fiches opmaken, dan gebeurt dat soms nog in Excel, in plaats van in ons vaste boekhoudprogramma Exact Online. Ik wil vooral zeggen dat ik soms naar het verleden moet kijken om te begrijpen waarom we bepaalde dingen op een bepaalde manier aanpakken. Dat geeft mij inzicht in de werkwijze van toen, en het verbaast me hoe dingen vroeger werden gedaan. Het valt me op dat het nu op veel gebieden zoveel eenvoudiger is om de basis boekhouding uit te voeren.”
De groeistrategie van VGD was in de beginfase vooral gebaseerd op acquisities, waardoor op een bepaald moment sprake was van een wildgroei aan verschillende softwarepakketten. Het kantoor maakte toen de keuze in te zetten op Exact Online, en sindsdien werd doorgedreven en gestroomlijnde digitalisering een van de pijlers van de organisatie. Of dat voor Vicky een aanpassing was, willen we weten. “Ik was er behoorlijk snel mee weg, maar ik geef eerlijk toe dat ik soms struggle met hoe snel het allemaal gaat. Het grote voordeel is dat het kantoor heel wat jonge medewerkers telt die mij graag helpen. Bovendien hebben we per VGD-kantoor twee key users die zich sterk verdiepen in Exact Online en Silverfin. Daar kan ik altijd bij terecht wanneer ik problemen of vragen heb over die issues.”
“Nuchter advies van de seniors is altijd meer dan welkom.”
In de vingers
“Zelfs voor mij gaat het soms heel snel”, geeft Febe toe, “maar wat enorm helpt zijn de maandelijkse VGD Actua-meetings, waarin alle nieuwigheden aan bod komen, zowel wat Exact Online en Silverfin betreft, als op het gebied van wetgeving. Op die manier blijven wij heel goed op de hoogte van nieuwe tools, plug-ins, en wat nog meer. Doorgaans probeer je die nieuwigheden dan even uit na die meeting, zodat je het meteen in de vingers hebt.”
“Ik heb natuurlijk het voordeel dat ik niets anders heb gekend dan Exact Online en Silverfin, zodat ik die programma’s echt goed beheers. Maar als ik werk bij een klant die werkt met een extern boekhoudprogramma, dan is het voor mij soms ook heel hard zoeken. Dus ik ga zeker nooit meewarig kijken naar de inspanningen die de oudere generaties soms moeten doen qua digitalisering.”
Of de oudgediende en de jonge rot eigenlijk van elkaar kunnen leren, vragen we ons af. Vicky en Febe beamen volmondig. “Kijk, wij van de jonge generatie gaan er soms te gemakkelijk van uit dat als we op de knop duwen, de output sowieso honderd procent correct zal zijn omdat het programma nu eenmaal goed werkt”, vertelt Febe. “Dan is nuchter advies van de seniors, die destijds boekingen in Excel deden, welkom. Kloppen die cijfers wel? Heb je het resultaat ook zelf gecontroleerd? Dat helpt ons, jongeren, om niet volledig op de software te vertrouwen, maar ook zelf logisch na te denken en dingen kritisch in vraag te stellen.”
“Dat is bijvoorbeeld heel belangrijk als we met ons rapporteringsprogramma Silverfin werken, waar de vennootschapsaangifte komt uitgerold”, vult Vicky aan. “Als de rekeningen daarin niet gelinkt zijn, worden ze ook niet opgenomen. Dus in dat geval is extra controle altijd noodzakelijk. Ook wanneer facturen worden ingelezen in Exact Online, is nog een check nodig: worden ze wel aan de juiste leveranciers of de juiste rekeningen toegewezen?”
“Maar ik op mijn beurt steek even goed zaken op van de jonge garde”, gaat ze verder. “Zeker op vlak van IT en computers. Werken met twee schermen bijvoorbeeld, ik wist destijds niet hoe dat moest vergeet niet dat ik nog uit de tijd van de vaste desktop kom en er van laptops nog geen sprake was. Het lijken misschien kleine tips, maar ze helpen mij wel goed op weg.”
Menselijke factor
Hoe beide VGD-adviseurs naar de toekomst kijken, willen we nog weten. Het belang van digitalisering zal alleen maar verder toenemen, maar op welke manier precies? “Vooral AI zal aan belang winnen”, aldus Febe. “Ik had recent een opleiding over Peppol, waarin onder meer werd gezegd dat zelfs btwaangiftes op termijn niet meer zelf zullen moeten worden ingediend, maar dat die via AI rechtstreeks naar de overheid zullen gaan. Nu, die digitalisering zal de menselijke factor alleen maar vergroten, want door meer te automatiseren en stroomlijnen kunnen wij klanten beter en gerichter adviseren rond marges, de mogelijkheid van investeringen of acquisities, enzovoort. Bovendien krijgen we zo meer ruimte om onze klanten in contact te brengen met de andere business lines, zodat ze nog breder ondersteund worden.”
“Digitalisering of niet, accountancy blijft voor mij in de kern hetzelfde”, vertelt Vicky. “Namelijk: optimalisatie. Van de boekhouding, van het loon, van de vennootschapsbelasting, van het advies op zich. Op basis van maand- of kwartaalrapportering gerichte stappen suggereren. Digitalisering en AI helpen ons superhard, maar elk dossier is anders, dus die adviserende rol van een dienstverlener van vlees en bloed zal altijd nodig blijven. Die rol zal een AI-tool nooit ten volle kunnen overnemen.”
Heimwee naar papier
Eindigen met een wat stoute vraag? Moet kunnen wat ons betreft. Of Vicky soms heimwee heeft naar die papieren tijd, die wellicht wat trager en overzichtelijker aanvoelde. “Soms wel”, lacht ze. “Want je zal zien dat er tijdens drukke deadlines altijd wel een moment is dat Tax on web of BizTax even hapert. Vroeger kon je dan blijven werken op papier, want je had geen programma’s nodig. Anderzijds ben ik de eerste om toe te geven dat vandaag alles veel beter en vlotter werkt. Schreef je vroeger op de btwaangifte één cijfer verkeerd, dan mocht je opnieuw beginnen. Nu komt alles automatisch in de aangifte en wordt het gelinkt aan alle facturen. Kortom, de balans weegt toch meer door in de richting van voordelen.”
en zeker:
ruimte voor initiatief, innovatie en vernieuwing
maar ook: een plek waar samenwerken en kennis delen centraal staan en niet te vergeten: een plek waar ik mezelf kan zijn! In mijn job wil ik: flexibiliteit en verantwoordelijkheid
4x check?
Scan de code en ontdek al onze vacatures
Circulaire samenwerking:
In opdracht van meer dan 4000 producenten en invoerders verzamelt Recupel elektrische, huishoudelijke toestellen – van computermuizen over stroomkabels tot witgoed – met het oog op hergebruik en recycling. In 2023 klokte Recupel af op 41,8 miljoen apparaten, terwijl het totale hergebruik een stijging van 38% liet optekenen. Hoewel Recupel met 32 medewerkers geen grote organisatie is, vormt HR er een cruciale component. Of misschien wel net omwille van die bescheiden omvang.
hoe Recupel en VGD aan duurzame HR werken
“Wij zijn de businesspartner voor de leidinggevende en het management,
“Het is meer dan ooit belangrijk dat je inzet op mensen om ervoor te zorgen dat je ze kan behouden én nieuwe krachten weet aan te trekken.”
Officieel mag Recupel een vzw zijn, de organisatie functioneert als een complexe logistieke onderneming, met verschillende teams – logistiek, ledenadministratie, finance, marcom – en kleinere entiteiten als legal en IT. Ook HR, waar CFO Christel Vermeersch met CEO Eric Dewaet verantwoordelijk voor is, speelt een belangrijke rol. Om die reden hebben ze structureel overleg met het remuneratiecomité (intern orgaan dat oordeelt over het beloningsbeleid en de beloningspraktijken, red.)
“In een kleine organisatie als de onze is HR superbelangrijk, omdat het net door die compactheid heel veel zaken omvat”, legt de CEO uit. “Bovendien zijn mensen mondiger en mobieler geworden, hebben ze meer verwachtingen over hun carrière, willen ze meer afwisseling, enzovoort. Het is meer dan ooit belangrijk dat je inzet op mensen om ervoor te zorgen dat je ze kan behouden én nieuwe krachten weet aan te trekken. Maar omdat wij een kleine organisatie zijn, was het belangrijk om hiervoor externe expertise aan te trekken.”
Achterophinken
“Toen ik in 2012 aan boord kwam, was er weinig of geen aandacht voor échte HR, dus besloten we die tak intern te professionaliseren”, vertelt Christel. “Het was veel ad hoc reageren en er bleek te weinig harde HR-kennis, zoals rond verloningsbeleid en payroll, waardoor we voortdurend achterophinkten en nood hadden aan onderbouwd en transparant HR-beleid.”
Om dat beleid alsnog te realiseren werd de blik naar buiten gericht, op zoek naar een externe organisatie die kon helpen. Enter VGD als HR-businesspartner, payroll expert en adviseur.
Betrouwbare partner
“Recupel is een heel directe, pragmatische organisatie”, legt Eric uit. “We wilden dus een partner die even to the point was: geen grote theorieën over HR, maar handen uit de mouwen en aan de slag, want het moest vooruitgaan. Maar even goed moest die partner kennis van zaken hebben: van complexe wetgeving, maar ook van de tools om van ons een aantrekkelijke werkgever te maken. Na gesprekken met verschillende kandidaten is de keuze op VGD gevallen, omdat we merkten dat ze aan die dubbele vereiste konden tegemoetkomen. En omdat we VGD eigenlijk al kenden als betrouwbare revisor van sector-vzw’s – onder andere de onze (lacht).”
Lara Snauwaert en Alycia Claeys werden het dedicated HR-team voor Recupel. Vijf jaar later, intussen met collega Vera Van der Gracht erbij, verdelen zij de HRprojecten op basis van hun respectieve expertise. Van de drie vormt Alycia vanuit HR Advisory het rechtstreekse aanspreekpunt voor Eric en Christel, waarmee ze regelmatig overleg heeft. Net als met Heidi van Bergen, treasury & accounting manager bij Recupel, die de organisatie op het spoor zette van VGD.
zodat
“Zo’n dedicated business partner is voor ons heel comfortabel”, aldus Christel. “Omdat Alycia gelijk welke vraag intern bij de betreffende business lines van VGD kan voorleggen en vervolgens naar ons terugkoppelt.”
Die intense samenwerking illustreert Christel met een fijne anekdote. “Zoals gezegd zitten Eric en ik regelmatig samen met het remuneratiecomité, waar ook vaak HR-topics passeren. Tijdens de laatste meeting werd een presentatie gegeven over het HR-beleid met focus op het opleidingsplan en de functioneringsgesprekken. Achteraf raakte ik in gesprek met een bestuurder, die ons complimenteerde met hoe advanced wij intussen waren. Ik vertelde hem dat dit onder meer kwam omdat Alycia en director HR Advisory Lara van externe partner VGD zo betrokken waren bij de organisatie. Hij reageerde verbaasd: ‘Zijn Alycia en Lara dan geen interne collega’s binnen de organisatie?’”
“We zijn begonnen met de basis en hebben daar steeds verder op gebouwd, toekomstgericht en volgens de noden en strategie van de organisatie.”
Dankbare klant
Hoog tijd om Alycia na dit mooie compliment zelf aan het woord te laten. “Recupel is vanaf de start een heel dankbare klant, omwille van de bereidheid om te groeien. Niet per se qua aantal werknemers, wel qua professionalisering. In het begin met het oog op de basisprocessen, maar gaandeweg op de hele structuur. Vandaag zijn we om die reden ook opgeschoven van operationeel begeleiden naar strategisch adviseren. We zijn nog steeds het HR-aanspreekpunt voor medewerkers en doen alles rond payroll en personeelsadministratie, maar daarnaast hebben we het functie- en competentiebeleid, het verlonings-, opleidings- en evaluatiebeleid onder onze hoede. Verder zijn wij de businesspartner voor de leidinggevende en voor het management, zodat we écht betrokken zijn bij beleidsniveau-vraagstukken. Zo kunnen we samen kijken waar we in de komende periode op gaan focussen en wat we verder willen uitwerken. Kortom, we zijn begonnen met de basis en hebben daar steeds verder op gebouwd, toekomstgericht en volgens de noden en strategie van de organisatie.”
Nog een aspect waar VGD toe bijdroeg was de employer branding van Recupel. “Toen ik hier begon, focuste ik bij nieuwe aanwervingen op een zeer specifiek doelpubliek”, aldus Christel. “Samen met VGD bekeken wat de werknemersprofielen zijn die we willen aantrekken & die bij onze cultuur passen.”
“Kortom, onze samenwerking is een échte wisselwerking!”
“Als HR advisor staan we dus voor heel brede en alomvattende dienstverlening”, aldus nog Alycia. “Wat het voor ons heel leuk maakt, is dat we enerzijds aanspeekpunt zijn en anderzijds mee aan het beleid werken, en op die manier heel hard voeling hebben met waar er nood aan is. Zowel vanuit het management als vanuit de medewerkers zelf. Om daar vervolgens gericht op in te pikken.”
Veel bijleren
De samenwerking tussen Recupel en VGD loopt nu al vijf jaar, tot grote tevredenheid van beide partijen. Zo blijft Recupel naar eigen zeggen ontwikkelen en bijleren. “Tijdens een Vlerick-opleiding kwam het mobiliteitsbeleid aan bod. Ik legde dat voor aan VGD, en uit hun feedback hebben we heel wat bijgeleerd, zodat we intussen een volledig mobiliteitsbeleid in onze onderneming hebben geïmplementeerd!”
Maar gaat dit ook op in de omgekeerde richting? Steekt Alycia ook zaken op rond duurzaamheid en circulariteit?
“Absoluut!”, reageert ze. “Door samen te werken met een duurzame klant als Recupel en door hun business te begrijpen doen we veel inzichten op rond recyclage en hergebruik. Dat helpt om mensen mee te motiveren om hun elektrische apparaten binnen te brengen zodat ze een tweede leven kunnen krijgen. Kortom, onze samenwerking is een échte wisselwerking!”
“Door samen te werken met een duurzame klant als Recupel doen we zelf veel inzichten op rond recyclage en hergebruik.”
Blijven dromen.
Trouw blijven aan je visie.
En nooit opgeven.
Beluister nu alle afleveringen via
The Real Deal podcast is een samenwerking tussen VGD en Generation WOW
“Het gaat om het totaalplaatje, waarin het persoonlijke en het financiële even belangrijk zijn als de onderneming zelf.”
