Hospital Centro de Cuidados LAGUNA Servicios Socioasistenciales integrales para el tratamiento y asistencia de personas con enfermedad avanzada y mayores necesitados de cuidados
HOSPITAL CENTRO DE CUIDADOS LAGUNA FUNDACION VIANORTE-LAGUNA C/ Concejal Francisco José Jiménez Martín 128. Madrid 28047 Telf.: 91 5099137 Fax: 91 4013649 www.lagunacuida.org
ÍNDICE Quienes somos
1
Respuesta a necesidades Sociales
2
Nuestros Servicios
3
Servicios para pacientes con Enfermedad Avanzada
4
Servicios para mayores con Alzheimer y Demencias
5
Servicios para mayores con necesidad de Cuidados Geriátricos 6 Servicios para promover la Autonomía Personal
7
Cuidados Excelentes, cuidados inteligentes
8
El Voluntariado como parte del proyecto
9
LAGUNA en imágenes
10
LAGUNA en los medios
11
Conclusiones
12
1
Quienes somos El Hospital Centro de Cuidados LAGUNA es una institución socio-sanitaria que se dedica a la asistencia de personas que sufren enferme‐ dades avanzadas, y mayores que necesitan cuidados, o que padecen Alzheimer y demencias, asistiendo también a sus familias. Nuestros Servicios Para llevar a cabo estos fines, LAGUNA integra Servicios de Cui‐ dados Paliativos para tratar enfermedades en fase avanzada. También Servicios para perso‐ nas con Alzheimer y demencias, así como Servicios Geriátricos . Estos útimos promueven la rehabilitación física y la convalecencia por enfermedad, favoreciendo la conciliación de los cuidadores. En otros casos, el objetivo perseguido es promover la autonomía de los mayores tanto como sea posible, a nivel físico y cognitivo.
Nuestras Metas A través de su labor, LAGUNA pretende contribuir a generar una cultura del cuidado. Esta es una de las misiones fundamentales de LAGUNA: el compromiso de cuidar y atender a las personas mayores, facilitando servicios de calidad que promuevan una asistencia integral a nivel físico, psíquico, social y espiritual, e impulsando la integración de asistencia sanitaria y social en todos sus servicios. LAGUNA ha sido promovido por la Fundación Vianorte-Laguna, sin ánimo de lucro.
Comprometidos con mayores y enfermos A través de sus distintos Servicios, LAGUNA pretende ayudar a las personas mayores y enfermas, sea cual sea su necesidad: facilitando su rehabilitación a través de Residencia Temporal y Fisioterapia; promoviendo el Tratamiento Terapéutico a personas con Alzheimer en Centro de Día y Programa de Estimulación, o facilitando Cuidados Paliativos.
Comprometidos con la familia Uno de los principios básicos de LAGUNA es la atención a los cuidadores. El Programa integra un Plan de asesoramiento familiar para reducir la posible sobrecarga física y emocional, apoyando, ayudando y atendiendo las necesidades de los familiares, y asesorándoles en el transcurso de la enfermedad a lo largo de las distintas fases.
2
Respuesta a necesidades sociales En España, el porcentaje de personas mayores supera el 17% de la población. De ellas, el 26% sufren algún tipo de dependencia. Igualmente, se calcula que cerca de 250.000 necesitan anualmente Cuidados Paliativos para tratar el dolor y los síntomas de la enfermedad. De manera innovadora, LAGUNA pretende atender a estas necesidades sociales. Necesidad
Innovación
Todos los Servicios promovidos por el Hospital Centro de cuidados LAGUNA responden a necesidades sanitarias y sociales de la población de referencia a la que quiere atender. Así, se calcula que más de 250.000 personas necesitan Cuidados Paliativos: según la Sociedad Española y de Cuidados Paliativos, cerca del 60% de los mayores necesitará este tipo de asistencia al final de su vida. También se sabe que otra de las enfermedades con más prevalencia es el Alzheimer: cerca de 800.000 personas lo sufren en España, de las cuales 170.000 están en fase leve y cerca de 260.000 en fase moderada.
Los Servicios ofertados por LAGUNA pretenden así responder a necesidades integrales, con criterios innovadores. La incorporación del Programa de Estimulación Cognitiva, promovido hace menos de un año, convierte al Centro en el único de España con posibilidades de ofrecer un Programa de Atención Integral desde la fase de Diagnóstico y Tratamiento Precoz, a la fase final necesitada de Cuidados Paliativos, con mayor motivo al saber que el 25% de las personas con Alzheimer necesita anualmente Cuidados Paliativos.
En todo momento
Servicios Únicos De este modo, LAGUNA responde a dos de las necesidades fundamentales de las Asociaciones de Familiares de Enfermos de Alzheimer: Atención Precoz y Asistencia en Cuidados Paliativos, ya que se sabe que el Alzheimer es una de las enfermedades que más difícilmente accede a este tipo de asistencia por la dificultad del paciente para solicitar analgesia. Del mismo modo, LAGUNA ha promovido otros Servicios que también responden a otras necesidades tanto de los mayores, como de sus familias: se sabe que una de cada tres personas mayores de 65 años sufre una caída cada año y necesita recuperarse.
De este modo, y para poder atender a los mayores en cualquier momento de la enfermedad en que se encuentren, o en cualquier circunstancia en que necesiten asistencia, LAGUNA ha pomovido tanto Servicios Residenciales y de Hospital, como otros de carácter ambulatorio: En España, más de 50.000 pacientes con enfermedad avanzada necesitan Cuidados especializados a Domicilio. Por otra parte, la promoción de este tipo de Servicios, y otros orientados al Respiro Familiar, responde a la intención de LAGUNA de promover la autonomía y estancia del mayor en su propio ambiente tanto como sea posible.
3
Nuestros Servicios A través de sus servicios LAGUNA pretende ofrecer soluciones sanitarias y sociales adecuadas a las necesidades de mayores y enfermos, sean cuales sean, ocupándose también de los cuidadores, los que proporciona formación, apoyo y asesoramiento. 1.Para personas con Enfermedad Avanzada - Hospital de Cuidados Paliativos. - Asistencia a Domicilio. - Unidad de Día. - Asesoramiento Familiar. 2.Para mayores con Alzheimer y Demencias - Programa de Rehalilitación y Estimulación . Cognitiva para Alzheimer leve y Deterioro Cognitivo. - Centro de Día Psicogeriátrico. - Asesoramiento Familiar. 3.Para mayores necesitados de Cuidados Geriátricos - Residencia de Estancias Temporales. - Unidad de Enfermería. - Cuidadores del Hogar. - Asesoramiento Familiar. 4.Para promover la autonomía de los mayores y prácticas saludables que retrasen la Dependencia - Talleres Memoria para estimular la capacidad cognitiva e inspirar a los participantes hábitos de vida saludable. - Servicio de Fisioterapia y Gerontogimnasia.
Centro de Atención a la Familia Para promover una atención integral al paciente, no sólo es necesario asistirle a todos los niveles: también es fundamental que los cuidadores cuenten también con el apoyo que necesitan y puedan formarse en pautas de autocuidado, resolviendo sus dudas y proporcionando también pautas terapéuticas en casa. Por ello, el Hospital Centro de Cuidados LAGUNA cuenta con Servicio de Asesoramiento presencial y Telefónico, Planes mensuales de Formación gratuita para los cuidadores, y Programas gratuitos de Ocio Terapéutico para incentivar el respiro Familiar, así como otras actividades orientadas a la formación y asesoramiento de los cuidadores, como Seminarios y cafés-tertulia
4
1. Servicios Para personas con Enfermedad Avanzada A través de sus Servicios de Cuidados Paliativos, LAGUNA pretende atender todas las necesidades a nivel Físico, Psiquico, Social y Espiritual de las personas a las que asiste, integrando atención sanitaria y social. El Modelo asistencial propio Hospital Centro de Cuidados LAGUNA ofrece un programa específico de Cuidados Paliativos atendiendo a un modelo asistencial integral. Cada enfermo es asistido por un equipo multidisciplinar compuesto por siete perfiles profesionales: médico, enfermera, auxiliares, trabajador social, psicólogo, y fisioterapeuta, entre otros. El personal de LAGUNA está así específicamente formado en tratamientos Paliativos, con estancias en Unidades nacionales, como la Clínica Universitaria de Navarra, e internacionales, como el MD Anderson Cancer Center, en Houston. En este servicio, los profesionales cuidan al enfermo, y controlan el dolor y los síntomas específicos propios de la enfermedad avanzada.
Recursos únicos Como Hospital especializado de Cuidados Paliativos, posee recursos únicos inexistentes en otros Hospitales y unidades de España. Así, cuenta con la única Unidad de Día de Cuidados Paliativos de la Comunidad de Madrid (en España sólo hay dos) junto a otros Servicios complementarios. Además, LAGUNA ofrece en todos sus servicios apoyo psicosocial gratuito, de manera que en todo momento el paciente y su familia cuenten con el apoyo psicológico que necesitan.
Servicios de Cuidados Paliativos Hospital especicalizado en el tratamiento de pacientes en fase avanzada para tratar el dolor y los síntomas de la enfermedad. Atiende a más de medio millar de pacientes, y sus familias, cada año. Unidad de Día Servicio Socisanitario diurno que facilita el seguimiento médico y permite al cuidador hacerlo compatible con otras obligaciones laborales y familiares. Asistencia a Domicilio Servicio Sociosanitario que integra la visita de médico, enfermera, trabajador social, psicólogo, y fisioterapeuta, si lo demandan, con cobertura telefónica 24 horas Por otra parte, tanto el paciente como su familia reciben el apoyo de Psicólogos y Trabajadores Sociales a través de Grupos de Apoyo y asistencia individual.
5
1. Servicios Para mayores con Alzheimer y Demencias Con el fin de cubrir todas las necesidades terapéuticas y sociosanitarias de los mayores, LAGUNA ofrece diversos servicios que persiguen la promoción de la autonomía personal tanto como sea posible, y el acompañamiento de la familia durante el proceso y las distintas fases de la enfermedad. Centro de Día Psicogeriátrico Servicio de Atención Diurna para personas con Enfermedad de Alzheimer. En la actualidad cuenta con 75 plazas.
Actividades Terapéuticas Los usuarios de Centro de Día llevan a cabo distintas iniciativas orientadas a ralentizar el avance de la enfermedad y promover su autonomía tanto como sea posible. Para ello se llevan a cabo actividades como Estimulación Musical y Auditiva, Terapia Ocupacional, Fisioterapia, Estimulación Cognitiva, y programas especiíficos como el Programa de visitas a museos y Ocio Terapéutico, o plan de prevención de la Obesidad
Programa de Estimulación Cognitiva Programa dirigido al tratamiento de personas con Alzheimer Prodrómico, Deterioro Cognitivo o Daño Cerebral.
Actividades Terapéuticas Cada asistente lleva a cabo una evaluación inicial, a partir de la cual recibe seguimiento en las áreas de Terapia Ocupacional, Neuropsicología, Fisioterapia y en caso de ser necesario, Logopedia. Se ofrece un plan individualizado que integra Rehabilitación y Estimulación Cognitiva con programa software y otras actividades,Terapia Ocupacional y Fisioterapia, reforzando las AVD para promover su autonomía.
Asesoramiento Familiar Las familias reciben todos los meses una sesión formativa orientada a dar continuidad a los tratamientos en casa.
Actividades Docentes y Asesoría Las familias reciben todos los meses una sesión formativa de carácter totalmente libre y gratuito. Las sesiones abordan distintas temáticas vinculadas al cuidado del usuario, y autocuidado del familiar, y se llevan a cabo en horario de mañana y tarde. Las temáticas se abordan por fases. Las familias también reciben asesoramiento individualizado gratito proporcionado por técnicos y Trabajadores Socia-
6
3. Servicios Para mayores necesitados de Cuidados Geriátricos El Hospital Centro de Cuidados LAGUNA pretende ofrecer una cobertura integral a todas las necesidades de los mayores, tanto sanitarias como sociales, y facilitando mientras es posible su estancia en el propio domicilio. Para ello ha promovido varios servicios orientados a este fin. Residencia de Estancias Temporales Residencia para personas mayores que persigue la Rehabilitación por incapacidad temporal o sobrevenida.
Respiro Familiar Esta Residencia está orientada a la estancia temporal del mayor para promover su rehabilitación, aunque también pretende cubrir necesidades puntuales del cuidador, facilitando que pueda conciliar la vida familiar y laboral con la asistencia que necesita el mayor, evitando así que pueda sufrir sobrecarga. La Residencia coge desde periodos vacacionales hasta viajes de trabajo.
Unidad de Enfermería Servicio que busca dar cobertura a situaciones clínicas de baja complejidad, pero de difícil manejo en domicilio (control y ajuste de la medicación, tratamientos, etc)
Asistencia Clínica Este Servicio pretende facilitar supervisión clínica y asistencial por convalcencia de una enfermedad o atención postquirúrgica, necesidad de supervisión clínica y control de la medicación. Estos cuidados se llevan a cabo por el equipo interdisciplinar de LAGUNA, formado por médicos, enfermeras, psicólogos, trabajadores sociales y fisioterapeutas, entre otros.
Servicio de Cuidadores del hogar LAGUNA pone a su disposición cuidadores formados, y entrenados para asistencia del hogar.
Asesoría y Selección Este Servicio pretende facilitar la contratación de personal de confianza se pueda desempeñar actividades de Atención higiénico sanitaria, Comunicación y relación con la persona dependiente Intervención psicosocial, u Organización doméstica en las áreas de Limpieza y cocina. LAGUNA facilita así la selección del cuidador , y al asesoramiento y realización de los trámites administrativos y de gestión necesarios.
7
4. Servicios Para promoción de la Autonomía personal Con el fin de promover el autocuidado de los mayores, y favorecer los hábitos de vida saludables y la elusión de conductas de riesgo que puedan desembocar en problemas de salud, LAGUNA ha promovido algunas iniciativas dirigidas al bienestar de los mayores promoviendo su autonomía y movilidad. El Taller de Memoria Es una actividad dirigida a personas mayores que aprecian y detectan problemas de memoria, aunque todavía no presenten síntomas de Deterioro Cognitivo ni manifestación de la enfermedad de Alzheimer. Este Taller persigue fomentar los hábitos de vida saludables y la Estimulación Cognitiva, entrenando a los asistentes en diversas técnicas y estrategias como atención, lenguaje y memoria a través de actividades físicas, cognitivas y funcionales enfocadas al desarrollo de Actividades de la Vida Diaria. De este modo, se promueve también una mejora de la calidad de vida que pueda prevenir la aparición de la Dependencia, formando en la elusión de conductas de riesgo que puedan desembocar en accidentes cerebrovasculares o problemas neurológicos comunes en los procesos de envejecimiento
Servicio de Fisioterapia El Hospital Centro de Cuidados LAGUNA cuenta también con un plan de Fisioterapia en gerontogimnasio Adaptado orientado al tratamiento y Rehabilitación de diversas lesiones y patologías como: - Lesiones articulares: para favorecer la recuperación tras la colocación de prótesis, escoliosis, artrosis y artritis; - Lesiones musculares; - Contracturas y tendinitis. - Óseas, fracturas . - Neurológicas (hemiplejias, hemiparesias, alteraciones del equilibrio). - Cardiorespiratorias (EPOC). - Circulatorias (Linfedema). - Astenia, fatiga y dolor. Cuenta para ello con un gimnasio de cerca de 60 metros cuadrados perfectamente equipado, con tres cabinas independientes para sesiones individuales y dos salas de terapia adicionales.
8
Cuidados excelentes, cuidados inteligentes La formación es parte esencial de la Misión de LAGUNA. Por ello, para proporcionar una calidad excelente en la prestación de los cuidados, y estar siempre a la vanguardia en la calidad asistencial, LAGUNA cuenta con un Centro de Formación integrado, que coordina la actividad formativa dirigida a profesionales sanitarios, cuidadores y voluntarios. Programa Docente La Programación del Centro de Formación del Hospital Centro de Cuidados LAGUNA está focalizada en dos campos: Cuidados Paliativos y Demencia. A través de la formación, LAGUNA tiene como meta reforzar la capacitación de los profesionales, facilitándoles la adquisición de conocimientos, herramientas, foros de intercambio de experiencias y rotaciones prácticas, para que puedan realizar su trabajo con excelencia. Nuestra labor docente también se dirige a familiares y voluntarios, porque gran parte de la atención recae sobre ellos. Formando en la vanguardia El Centro de Formación busca estar a la vanguardia de los conocimientos y tratamientos para la mejor administración de los cuidados. La propuesta formativa se dirige por ello a distintos perfiles, ofreciendo una temática amplia y actual. La formación que se imparte en LAGUNA tiene por centro a la persona. Todas nuestras energías se dirigen a proporcionar los mejores cuidados a pacientes y familiares, buscando siempre preservar su dignidad.El Centro de Formación pretende promover en la sociedad una “Cultura del Cuidado”. Esto se consigue con una formación continua de calidad. Link aquí para ver los próximos cursos, jornadas y seminarios
Entorno docente El Centro de Formación que acoge los cursos cuenta con nueva sede integrada en el Hospital Centro de Cuidados LAGUNA, que cuenta con amplias instalaciones perfectamente equipadas: - Extensa sala de conferencias de más de 120m², habilitada con dos pantallas laterales y una pizarra cen‐ tral interactiva, además de mesas con conexión informática. - Tres salas de trabajocon wifi y co‐ nexión informática, dos de ellas equipadas con pantalla interactiva. - Una sala de más de 60m² equipada con pizarra central interactiva. Otras instalaciones, como bibliotecas de consulta y hall de entrada. Link aquí para ver instalaciones
LAGUNA y la investigación Para promover los mejores cuidados es fundamental también innovar y analizar con criterio científico. Por ello en su línea de trabajo, LAGUNA ha definido cinco áreas básicas de investigación en las que anualmente trabaja, publicando estudios y, compartiendo los conocimientos con la Comunidad Científica. Esas áreas son: Evaluación y control de síntomas, Organización Gestión y Evaluación en Cuidados Paliativos, Enfermería en Paliativos, Ética aplicada al Final de la vida, y Atención Psicosocial.
9
El voluntariado como parte del proyecto Para poder facilitar que las familias puedan también conciliar el cuidado con otras actividades, y que los pacientes y mayores se sientan siempre escuchados y acompañados, el proyecto cuenta con la implicacion de cientos de voluntarios, que acompañan a nuestros mayores y enfermos.
Actividades
Coordinación
Los voluntarios facilitan acompañamiento a los enfermos y a las familias. De este modo se consigue sacar a los enfermos y familiares del entorno único de la enfermedad, a través de conversaciones que les devuelven a un contexto más cotidiano, con el fin de proporcionar recursos para evitar el desánimo y los pensamientos negativos, y facilitando la estimulación del área del lenguaje. También proporciona a la familia momentos de desahogo.
Para poder llevar a cabo estas labores, el equipo de voluntariado cuenta con dos Coordinadores Generales y en cada actividad hay un Responsable de Equipo. Tienen asimismo un Plan de Formación específica adaptada a la actividad asistencial que llevan a cabo y a su nivel de conocimientos. Por ello hay Cursos, Seminarios y Jornadas anuales que se dividen por niveles básico, intermedio y avanzado.
Talleres
Metodología 1 Sesiones de seguimiento individua‐ lizado 2. Reuniones de Coordinación. 3. Jornadas Informativas. 2.Reuniones Trimestrales para tratar diversos aspectos relacionados con el voluntariado en cada área.
Igualmente existen diversas actividades y talleres que se desarrollan con los enfermos y/o con las familias, de manera conjunta o separadamente, en función del objetivo terapéutico perseguido. Con el fin de fomentar la creatividad y la destreza en la manipulación de objetos, así como el fomento de la autoestima, el proyecto contempla la participación en talleres de actividades artísticas y manualidades, que generan también un ámbito que favorece las relaciones sociales. Igualmente, en el propio Centro se llevan a cabo otras iniciativas de carácter lúdico, como asistir a la interpretación de grupos musicales, danza y teatro, y la participación en otros talleres. El acceso a estas actividades es también totalmente gratuita.
10
LAGUNA en video
11
LAGUNA en los medios
Hospital de Cuidados Paliativos
Residencia Temporal
Centro de D铆a
Programa de Estimulaci贸n Cognitiva
Fisioterapia
Asesoramiento Familiar
12
Conclusiones El Hospital Centro de Cuidados LAGUNA ofrece sus servicios en el distrito de Latina, el primero de Madrid y uno de los primeros de España, en tasa de población mayor: Más de 56.000 personas superan aquí los 65 años, y se calcula que más del 20% de los mayores de la capital viven en eeste distrito. De ellos, cerca de 3.000 sufren Alzheimer, y más de 1400 necesitan Cuidados Paliativos. En total, más de 6.000 familias cuidan de pacientes y mayores, sólo en esta zona de Madrid. LAGUNA se erige sobre terrenos cedidos por el Ayuntamiento para favorecer el cuidado y asistencia a la población mayor. Igualmente, procura que todos sus servicios sean altamente sostenibles, fomentando y promoviendo conciertos con la Administración pública: de este modo, el Hospital de Cuidados Paliativos está concertado con el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) mientras que el Centro de Día está concertado con el Ayuntamiento de Madrid. De este modo, LAGUNA pretende dar respuesta a una necesidad social, promoviendo servicios de calidad y de atención integral que respondan a los cambios de la sociedad. A tenor de los últimos datos del INE, en España hay más de 8.000.000 de mayores, lo que supone más del 17,4% de la población en España. Según los últimos informes, el número de mayores con 65 años ha aumentado en 111.000 personas. Siguiendo con datos oficiales, la tasa de dependencia en personas que superan los 65 años es de más del 26%, y se calcula que para el 2032 superará el 45%. Es por ello especialmente importante colaborar con las Administraciones Públicas para promover el mejor cuidado y atención a las personas mayores.
HOSPITAL CENTRO DE CUIDADOS LAGUNA FUNDACION VIANORTE-LAGUNA C/ Concejal Francisco José Jiménez Martín 128. Madrid 28047 Telf.: 91 5099137 Fax: 91 4013649 www.lagunacuida.org