Защо печатната реклама няма да умре: аргументите на директния маркетинг

Защо печатната реклама няма да умре:

аргументите на директния маркетинг

Печатните форми на директния маркетинг са сред най-ефективните начини за привличане на клиенти.

Контекстът, в който е тази теза:

●

Интернет е на мода непрекъснато нарастват парите, които се харчат за интернет реклама SEM, social, display, email

●

●

Останалите рекламни канали вървят надолу Живеем в ера на свръх комуникация поемаме стотици рекламни послания на ден

Притеснения и въпроси, които възникват:

●

●

●

Умира ли печатната комуникация? Умира или се възражда директния маркетинг? Ще имаме ли пощенски кутии в бъдеще?

Нека видим как е на практика:

●

Колко от вас имат таблет, смартфон или лаптоп в момента?

●

А колко имат хартия и писалка?

●

Колко от вас имат факс апарат в офиса?

Какъв е изводът?

●

Потребителското поведение е в основата удобството да правите нещата по определен начин

●

Старо и залязващо, но изпитано

Какво е директен маркетинг:

●

Това е медия без посредник

не купуваме аудиторията на медията, а директно стигаме до хората, които търсим ●

Ключовата дума е "лично" посланията стигат лично до аудиторията

●

Медията, носител на информацията е писма, картички, каталози, факс, email, телефонно позвъняване, sms

Къде е печатната комуникация спрямо другите медии?

1. Материя срещу дух две големи категории в медиите: ●

Материални вестници, списания, дайрект мейл, рекламни материали. Могат да бъдат докоснати, създават чувство за вещественост

●

Разпръскващи интернет, телевизия, радио, външна реклама. Посланията не могат да бъдат докоснати - без усещане за вещ, без мирис, без допир.

2. Контекстът на възприемане всяка медия предава посланията в определен контекст,

●

радио = симултантно

обикновено правим нещо друго докато слущаме радио, фокусът на вниманието ни е в нещо друго (напримар да караме кола) ●

телевизия = релакс

сядаме пред телевизора с цел да си починем, в такива моменти съзнанието ни е отпуснато и волно ●

външна реклама = моментно имаме 5 секунди време да възприемем това, което ни се показва от тези реклами можем да усвоим кратки съобщения, обекновено свързани с послание около затвърждаване на бранд

Още контекст:

●

интернет = multitasking

отворени прозорци в интернет, изскачащи известия от скайп, сигнали за получени email-и, фейсбук известия, уебстраници с множествени портални изходи - това е срадата, в която рекламното послание в интернет се бори за вниманието на получаващия го - много лесно е да се отклониш към нещо друго. ●

мобилен телефон = прекъсване sms може да прекъсне типичната ви рутина, а изпратен в неподходящо време, може и да ви разбуди. Тези реклами могат да бъдат възприети позитивно, само ако казват достатъчно важна информация и когато са направени от познат и желан подател.

Печатния контекст:

●

печатно = фокусиране

тук си само ти и рекламния материал – списание, писмо флаер. Разпечатвали ли сте нещо от компютъра само защото искате да го прочетете по-внимателно? ●

директен маркетинг = лично

твоето внимание бива въвлечено по много емоционален, интимен начин, когато ти си поставен в центъра. Личното обръщение, споменаването на твоето име или известни за теб факти, гарантирано ще привлече интереса ти към посланието. Дали ще е чрез email, по телефона или с писмо, това ще те ангажира.

Изводът: Дайрект мейлът: –

фокусира вниманието

–

създава чувство за вещественост

–

и предизвиква емоционална ангажираност

Защото е отпечатан на хартия и се обръща лично към потенциалния клиент.

Още: За разлика от другите канали, читателя остава сам с рекламния материал много повече време от кратките моменти за поглед върху билборд или секундите на един рекламен спот. Често едно рекламно писмо се радва на няколко минути четене.

Още предимства: Изпъква сред морето от рекламни послания “Средно статистически един европеец получава само по две писма седмично, но вижда 200 телевизионни реклами, 400 печатни реклами, чува 150 радио реклами и получава 200 спам email-а. Първото нещо, което хората правят, когато се прибират в къщи е да си отворят пощата”

Push и Pull медии

●

Темата възниква с търсачките

●

Най-старата медия е Pull от уста на уста

●

Печатни pull медии също има

Справочниците като Yellow Pages и малките обяви във вестниците ●

Директният маркетинг е push канал Нищо не поставя вашия бранд в ръката на потенциалния клиент, както печатния материал.

Масмедия срещу таргетирана медия

●

Голямо, но анонимно множество.

Наименованието "масмедии" съдържа своя смисъл на достигане до максимално голямо множество. ●

●

Директният маркетинг винаги се обръща към разпознаваем конкретен потребител. Покритие срещу ефективност

Придобиване на клиенти срещу клиентска лоялност Само чрез директен маркетинг можете да правите отделни кампании за лоялност и за придобиване на нови клиенти без да създавате конфликт между отделните сегменти.

Директният маркетинг е измерим и проследим

●

Предшественик е на интерактивния интернет маркетинг

●

Риск мениджмънт чрез тестове

●

Уонамейкър Коя половина от парите за реклама са хвърлени на вятъра?

Извод: Директният маркетинг е икономически най-ефективната медия.: –

Най-висок ROI

(Return On Investment) –

Разходи за спечелване на един клиент най-важният измерител

Доказателства – Victoria Secret: Всеки сезон разпространява по 40 млн. печатни каталога.

Доказателства - eBay: ●

●

Каталог във вид на списание –

разпространява се сред няколко милиона клиента

–

В Германия дори се продава по павилионите

Искали за правят ежедневен каталог но пощите отказали поради невъзможност да изпълнят доставката.

Доказателства - Google: Получавали ли сте писмо от Google?

–

рекламират AdWords чрез дайрект мейл

–

Какво по-голямо доказателство може да има!

Доказателства – B2B маркетинга: ●

Директният маркетинг е №1, а рекламата в специализирани списания - №2 инструменти за B2B маркетинг

●

●

Само 10 % от мениджърите имат човек, който да отваря писмата вместо тях. Двама от трима от останалите отварят получените писма 9% от писмата биват пренасочени към друг колега, а 20% са съхранени или им е отговорено

Доказателства – статистика: ●

Повече от 50% от разходите за реклама в САЩ са за директен маркетинг. За 2011 г. са били $163 млрд. $, което е над 52% от общите разходи за реклама в страната.

●

Най-голям дял от тях заема Дайрект мейл маркетинга.

Интересни статии: ●

Print Magazine Lovers Facebook група, в която са събрани много статии по темата за печатната комуникация.

●

Някои от статиите там: –

Paper Beats Digital For Emotion

–

Paper Catalogs Influenced Holiday Shopping Behavior More than Twitter, Pinterest and Fac

–

Print actually trumps digital in the attention economy: here’s how

Българската статистика: ●

Няма такава

има нужда от нова, работеща асоциация по директен маркетинг ●

Рекламния канал на търговските вериги (Door Drop)

40 млн. лева годишно от рекламните им инвестиции са в разпространението на промоционални брошури ●

Брошурите на веригите са медии събират пари от рекламодатели

●

Няма спад в рекламата в пресата Спадът на приходите във вестници и списания е компенсиран от приходите от брошурите на търговските вериги

ДМ тенденции в най-модерните маркетиг канали: ●

Мобилен маркетинг

●

Facebook

●

PURL

●

QR кодове

●

Local targeting

●

SEO персонализация

●

Remarketing

Най-модерните средства за маркетинг днес съдържат елемент на директен маркетинг.

Интегрирани комуникации и Multichannel Marketing: ●

20 и 120% по-добър резултат

Когато реклама по телевизия, радио, списания, външна реклама или email маркетинг се комбинират с дайрект мейл. ●

●

Повечето от купуващите онлайн, са видели продукта преди това в печатен каталог Multichannel търговците увеличават средната поръчка на клиент над два пъти.

Демонстрацията с получения в началото мейлинг: ●

Отворихте писмото

защото разпалих любопитството ви ●

Повечето от вас прочетоха писмото даже му отделиха няколко минути

●

Повечето ще си го запазите а неколцина ще ми се обадят

●

Демонстрацията Послание в точния момент, по атрактивен начин, лично и на материален носител.

●

Интегрирана кампания на живо пред тях и с писмо

Станко Йорданов www.ViaPost.bg stanko@viapost.bg www.linkedin.com/in/stankoyordanov