unternehmenspr채sentation
Vienna International
Hotelmanagement AG
UNSERE BRAND VALUES
DOWN-TO-EARTH
E X P L O R AT I O N
REFINEMENT
ENJOYMENT
Es einfach machen
Es entdecken
Es mit Stil machen
Einfach eine gute Zeit haben
Pragmatisch und unkompliziert
Ungewรถhnliche Destinationen
Geschmackvoll und raffiniert
Musik, Kultur und Design
Die einfachen Freuden
Lokal erobern
Mit Liebe zum Detail
Lebensfreude
wer wir sind
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25 Jahre internationale Hotelexpertise Global aufgestellte, unabhängige Hotelgruppe mit europäischem Ursprung Bewiesenes Management Know-how (Österreichs größte und erfolgreichste Hotelgruppe) Flach aufgestellte Strukturen für rasche Entscheidungswege und -findungen
& was wir bieten
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Österreichische Gastfreundschaft, Tradition, Leidenschaft und Verständnis für Kulturen Europäische Vielfältigkeit entgegen uniformer Konformität Höchste Service-Standards Maßgeschneiderte Hotelkonzepte Spezielles Know-how in Marktbeobachtung und –entwicklung Entwicklung von eigenen Hotelbrands Rekrutierung und Training von Spezialisten Hotel-Projektentwicklung Take-over und Turnaround Kompetenz
vorstand
RUPERT SIMONER
Chief Executive Officer Rupert Simoner ist seit 1. September 2014 Vorstandsvorsitzender der Vienna International Hotelmanagement AG. Er verantwortet die Positionierung und die Entwicklung des Konzerns sowie den Aufbau und den Betrieb von neuen weltweiten Hotelprojekten. Zuvor war Rupert Simoner als Senior Vice President bei Kempinski Hotels für die strategische Entwicklung aller Niederlassungen in Europa, Russland und CIS-Länder als auch Managing Director des Flagship-Hotels, dem Grand Hotel des Bains in St. Moritz zuständig. Die Stationen seiner Karriere führten ihn über vier Kontinente, immer mit dem Leitmotiv “etwas Einmaliges zu schaffen”. Rupert Simoner absolvierte die Hotelfachschule in Salzburg und hält einen MBA der Reims Management School.
vorstand
MARTIN YKEMA
Chief Operating Officer Martin Ykema ist seit 1. September 2013 Vorstandsmitglied der Vienna International Hotelmanagement AG. In seiner Funktion als Chief Operating Officer ist er für das Management der Hotels der stark expandierenden Hotelgruppe mit Sitz in Wien verantwortlich. In der Zeit von August 2007 bis zum Einstieg in den VI Vorstand war Martin Ykema in der Funktion des Regionaldirektors bei Lindner Hotels tätig, und insbesondere für die internationalen Hotels der Gruppe verantwortlich. Die Karriere von Martin Ykema startete 1992 als General Managers im Novotel Maastricht. Anschließend war er als General Manager für das Mercure Den Haag und für das Novotel Hotel New York verantwortlich. Als General Manager eröffnete er das erste Hotel der Accor Gruppe in Prag und leitete darauf als Regionaldirektor die Accor-Hotels in Polen. Martin Ykema hält einen Bachelor’s Degree der Hospitality Management School Den Haag.
vorstand
JOHANNA WEICHSELBAUMER
Chief Financial Officer Johanna Weichselbaumer ist seit 1991 bei Vienna International Hotelmanagement AG tätig. Anfang 2004 erhielt die gelernte Touristik-Kauffrau die Prokura. Zu ihren Aufgabenbereichen zählte fortan die Leitung des gesamten Finanz- sowie Rechtsbereichs. Johanna Weichselbaumer ist ebenfalls Geschäftsführerin aller Tochtergesellschaften und somit Ansprechpartnerin für Investoren, Gesellschafter, Banken und Vertragspartner.
체ber Vienna International Amber Private Foundation
30,4 %
Bocca Private Foundation
30,4 %
Ing. Grassi Friedrich
22,5 %
Familie Jurkowitsch Familie Folian
aktion채rsstruktur
RBL Private Foundation
6,4 %
NEU-BAU
4,2 %
CARACOL
4,2 %
Others
2,0 %
Familie Tucek
Invest und Management GmbH Liegenschaftsentwicklungs GmbH
über Vienna International
VI in Zahlen
10 Länder 39 Hotels
6.958 Zimmer 2.200 Mitarbeiter
die letzten 10 Jahre
17 Hotelübernahmen 14 Hoteleröffnungen
das geschäftsmodell Unser Geschäftsmodell besteht darin, den bestmöglichen „Return on Investment“ für Investoren und Kunden zu erzielen. Ab 2016 wird das Portfolio, unter der Dachmarke Vienna House, Bed & Breakfast, Konzept und Design Hotels umfassen. Diese Hotels befinden sich im Eigentum der Vienna International oder werden unter Pacht- oder Managementverträgen geführt. Wir bieten keine Standardprodukte, sondern auf das jeweilige Hotelobjekt zugeschnittene Konzepte.
Ăźber Vienna International GesamterlĂśs in Mio. EUR
GOP in %
200
192,50 174,80
180
183,50
177,50
164,00
163,20
160
hotels in zahlen
140
133,90
120
100
80
60 35,4%
40 24,7%
26,9%
30,9%
36,8%
37,4%
34,6%
20
0
2009
2010
2011
*2012
2013
2014
2015 BD
*Verkauf von 2 Hotels
firmenprofil
das team
unsere denkweise das gästeerlebnis ist unser leitmotiv Lösungen
Produkte
Prozesse & Umsetzung
Arbeitskultur & Führung
Verhaltensweisen
Gästeerlebnis
Gast
das team
operational force -- human resources -- project development -- quality & guest relation -- food & beverage -- engineering -- IT
&
commercial force -- revenue management -- global sales -- PR & brand communication -- marketing -- e-commerce -- finance & controlling
das team human resources
“Wir haben für Sie die richtigen Mitarbeiter für die richtige Position und zum richtigen Zeitpunkt und entwickeln diese mit einzigartigen Programmen weiter.” - Selektion der Top Führungskräfte durch CEO und Management Board
hr services
- Ausgesuchte Recruiting-Kanäle und -Massnahmen nach Berufs- und Altersstrukturen - Kooperation mit 20 Universitäten in 12 Ländern - Beratung in Rechtsgrundlagen
talent management/ starker arbeitgeber
- Executive-Programme, plus zwei exklusive Führungskräfte-Entwicklungsprogramme - Employer Branding “Join the Family” mit Kommunikations- und Anzeigenstrategie - langfristige Vertretungs- und Nachfolger-Planung - VI Akademie (mit 35 unterschiedlichen Trainings von basic bis executive, von soft skill
training & entwicklung
bis technisch, zusätzlich speziell auf Hotelbedürfnisse zugeschnittene Trainings) - Globale Departmental Trainer Struktur - Best Practice Tage und Cross Exposure
“VI Hotels & Resorts bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter in ihrem Job wachsen und eine langfristige Karriere erreichen können. Sich weiterbilden, Team-Arbeit und eine kollegiale Atmosphäre sind Teil des täglichen Jobs. Unsere Unternehmenskultur fördert langfristige Entwicklung und Wachstum. Viele unserer Mitarbeiter sind auf einer Reise, die zunehmende Verantwortung und Führungskompetenz fördert.”
HR services REKRUTIERUNG
MITARBEITERPFLEGE
REKRUTIERUNG & SELEKTION - Instrumente - Prozesse - Anforderungen - Profile Marketing - Wording - Kommunikation - Standards - Eintritts-Prozedere - Pre- and Postmails - Social Media - Webpage - Anzeigen
ARBEITSRECHT - Verträge - Interne Anweisungen - Jobbeschreibung
EXTERNE TALENT AKQUIRIERUNG - Kooperationen mit Schulen und Hochschulen - Weitere Kooperationspartner
ON/OFF BOARDING - Guidelines - 30-60-90 - Exit interviews + Verwaltung
talent management EMPLOYER BRANDING EXECUTIVE DEVELOPMENT - 360° feedback - Leaders @ VI VICTOR PROGRAM - Vom Mitarbeiter zum Manager - Vom Manager zum zukünftigen Executive JOP – Junior Operation Manager Program
MITARBEITERPFLEGE - Safety & Security - Gesundheit
AZUBI KARRIERE - Neue Entwicklungswege - “Out of the box” Entwicklung
VORTEILE - Vergütung - Lohnverrechnung - HR Controlling
NACHFOLGE PLANUNG - Karrierepfad - Transfer Politik - Schattenkabinett - External Talent Attraction
HR DIGITALISIERUNG - Datenbank - Digitale Akten
EMPLOYER BRANDING - Instrumente - Richtlinien - Kommunikation - Werbung - Web-Präsenz & Social Media
training & education ENTWICKLUNG VI AKADEMIE - Training - Hotel Orientierung - Hotel On-Boarding - „Must Have“ Trainings - Coaching DEPARTMENTAL TRAINERS - Train the Trainers BEWERTUNGS-SUPPORT CROSS EXPOSURE EDUCATION - MBA + Manager Module - Micro Learning - E-Learning TRAINING CONTROLLING - Feedback tool - Nachhaltiges follow up - Trainingsmatrix
das team project development
entwicklung
“Wir entwickeln für Sie das richtige Hotelprodukt und begleiten Ihr Projekt von der Analyse des Standortes, während der Bauphase, bis zur Eröffnung.”
- Immer das richtige Konzept & Raumprogramm - Berücksichtigung von Grundstück und Bestandsimmobilie - Kreatives, anprechendes und funktionierendes Interior Design - Unterstützung in jeder Planungs- & Ausführungsphase
beratung
- Facility Management – Berücksichtigung der Lebenszykluskosten - Empfehlung bei der Auswahl der Gewerke - Von der Pre-Opening-Phase bis zur Eröffnung
umsetzung
- Direkter Ansprechpartner, kurze, rasche Entscheidungswege und Vor-Ort-Präsenz - Hohes handwerkliches Qualitätsbewusstsein - Termintreue
das team quality & guest relation
„We love and live hospitality!“
- Qualität aus Überzeugung
qualität live pures gasterlebnis gästefeedback im fokus
- Gastfreundschaft aus Tradition - Freude am Außergewöhnlichen - Begeisternde Gasterlebnisse/Touchpoints - Qualitätsbotschafter mit Herz & Verstand - Kompromisslose Qualitätsanalysen - Weiterempfehlung auf allen Ebenen - Qualitätsverbesserung am Puls der Zeit
das team food & beverage einkauf leidenschaft nachhaltigkeit
“Wir kennen die Dauerbrenner und erkennen Trends – wir denken in Qualität und an Nachhaltigkeit – und dabei haben wir die Kosten fest im Griff.”
- Ausgefallene und individuelle sowie zentrale Einkaufslösungen - Steuerung und Kontrolle aller Wareneinsätze - Auswahl und Endkontrolle der Großeinkäufe - Neue und zeitgemäße F&B Konzepte angepasst an Region/Stadt/Land - Innovative Ideenschmiede, Marketingplattform und profitable Kostenstelle - Unterstützung bei Eröffnungen bzw. Übernahmen und Events - Beratung und Abnahme der jährlichen F&B Budgets - „Turnaround“ Lösungen für F&B Konzepte - Regelmäßige F&B Trainings - Nachhaltige Wirtschaftlichkeit und bewusster Umgang mit Ressourcen
das team engineering
„Wir entwickeln globale Maintenance Strategien und passen diese individuell auf jedes Hotel an - zur optimalen Nutzung aller Ressourcen - Manpower, Outsourcing, Energy, Green Building.“
- Individuelle Konzepte - optimal angepasst
entwicklung
- Konkrete Abstimmungen im gesamten Team und vor Ort - Neue kreative Ansätze zur optimalen Nutzung der technischen Anlagen - Unverzügliche und offene Darstellung aller Erkenntnisse
beratung
- Aktive Mitgestaltung bei Projekten, wie Neubau, Umbau, Softrenovierungen - Gezielte Auswertung und Auswahl der besten Lieferanten - Best Practice
umsetzung
- Begleitung der Prozesse vom Beginn bis zur endgültigen, fehlerfreien Umsetzung - Direkter Ansprechpartner und Koordinierung einer Präsenz vor Ort - Garantiertes Arbeiten auf höchstem Niveau
das team IT
“Wir bieten Ihnen eine zukunftsorientierte IT-Infrastruktur Planung und sorgen mit unseren Partnern, dass diese professionell betrieben wird.”
- Konzeptionierung Ihrer „state-of-the-art“ Infrastruktur
infrastruktur
- Höchste Sicherheitslösungen - Zentrale Service Clouds - Expertenpool für Software-Lösungen
zukunft umsetzung
- Out-of-the-box Lösungen für Collaboration, Asset Management & Reporting - Weiterentwicklung der Cloud Services - Planung und Implementierung der Infrastruktur mit internationalen Partnern - Bereitstellung des passenden Betriebskonzeptes - Geringere Investitionskosten durch SaaS-Modelle (Software-as-a-Service)
das team revenue management analyse
“Wir verkaufen Ihr Produkt zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Gast zum richtigen Preis und über den richtigen Kanal.”
- Wettbewerb und Markt - Trends, Innovationen und die richtigen Technologien - Entwicklung, tägliche Kontrolle und umgehende Anpassung
strategie system
- Innovation first-Prinzip - Sicherstellen des hohen Revenue Know-How vor Ort - Fortschrittlichste Vertriebssysteme - Schnittstellen zu allen großen Vertriebspartnern - Bestes Revenue Management System EzRMS
das team global sales
“Wir verkaufen unser Produkt richtig gut.”
- Global Sales Teams in Wien, Berlin, London, Amsterdam, Moskau, Prag und Warschau
verkauf
- Maßgeschneiderte Strategien für: Leisure, Business Transient, Meeting Industrie... - Jährlicher Sales- und Marketingplan - Key Account Management durch zentralisierte Betreuung von über 200 internationalen
verkauf verkauf
Firmenkunden - Repräsentation auf Messen und internationalen Veranstaltungen und Kongressen - Organisation von Kundenevents - Jährliche Sales Trainings und Workshops - Regelmäßige Innovationstage und Sales-Effizienz-Projekte
das team PR & brand communication presse
“Wir kümmern uns um das richtige Image und die Darstellung des Unternehmens in der Öffentlichkeit und zwar 24/7.”
- PR- und Social Media-Strategie - Internationales Pressehandling - Versand von Pressemeldungen und Monitoring
media image
- Media- und Anzeigenstrategie - VI-Magazin (Explorer) und interne Kommunikation - Brand Strategie und Kommunikation - Corporate Writing/Wording - Krisenkommunikation
das team marketing
brand
“Wir kreieren Emotionen und positionieren Ihr Hotel mit den richtigen Werten. Wir garantieren die visuelle Markenidentität und sichern das Interesse der Kunden.”
- Global Promotions - Kooperations-Management - Definition der Marken-/Hotelpositionierung
design beratung
- Corporate Design und Brand Design - Layout von Drucksorten und Printanzeigen - Emotionalisierung der Marken und Stärkung der Brand Awareness - Marketing im Hotel - Hotel-Marketing-Budgets und -pläne - Bereitstellen der Erstausstattung
das team e-commerce
website & mehr
“Wir stärken die Marke durch die Distribution über die eigenen Kanäle und senken dabei die Kommissionen.”
- Adaptives Website Design „Mobile First” - Professionelle Erstellung von Inhalten - Eigene Booking Engine
SEO digitale distribution
- Aufsetzen und Steuerung von Display Performance Kampagnen - Erstellung von performance basierten Landing Pages - Unterstützung beim Package Loading Prozess - Design und Erstellung von Online-Promotion-Media - Reporting und Tracking von Website-Traffic und Umsätzen
das team finance & controlling
“Wir verstehen uns als Dienstleister, um langfristige finanzielle Sicherheit und Werterhaltung zu garantieren.” - Einführung und Anwendung des USoA
compliance
- Datensicherheit - Strikte Umsetzung aller unternehmensspezifischen Richtlinien bezüglich Kapitalauf wendungen, Kreditrichtlinien… - Ausreichend Mitarbeiter, um ein Vier-Augen-Prinzip in allen Bereichen zu gewährleisten - Beratung bei der Erstellung des Businessplanes und der Forecasts
planung
- Benchmarking mit existierenden und vergleichbaren Hotels - Rolling Forecast unter Nutzung der Reporting Datenbank - Teilweise Muttersprachler, um kulturelle oder regionale Schranken auszuschalten
das team finance & controlling
“Wir verstehen uns als Dienstleister, um langfristige finanzielle Sicherheit und Werterhaltung zu garantieren.” - Professionelles Tool zur Erstellung und Verarbeitung des Zahlenmaterials basierend auf
reporting
einem Datenbanksystem - Jederzeit detaillierte Daten aus Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft - Individuelle Berichte für Investoren und Eigentümer - Erstellung von zusätzlichen Auswertungen für alle Hotels - Monatliches Benchmarking
beratung
- USoA - Anwenderspezifische Fragen bezüglich der Nutzung des Reportingsystems - Zahlen/Daten/Fakten sind die Grundlage unserer Beratung - Kurze, unkomplizierte Wege