Limburg Zaken 20 februari 2015

www.limburgzaken.nl Limburg Zaken informeert, inspireert en verbindt Limburgse ondernemers - Uitgave 1 2015 In dit nummer

Waterdicht ondernemingsplan

Geen krediet?

Wanhoop niet

Bloggen brengt steeds meer geld op

Limburg steekt geld in vernieuwende media

Hackers beroven je sneller dan je denkt

Mkb’er koopt kennis met waardebon Op 24 februari was de kick-off van een nieuw voucherproject, dat bij FIR in Aken wordt uitgevoerd.

Het project, ontwikkeld door Provincie Limburg, LWV en LIOF, is bedoeld voor ondernemers in de maakindustrie en biedt hen de kans om kennis te maken met de nieuwste inzichten, technieken en ervaringen van FIR. FIR is het Instituut voor industrieel management van de RWTH Aachen en verenigt vooraanstaand onderzoek met de bedrijfspraktijk van internationaal opererende maakbedrijven uit de supply chain. www.liof.nl

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief

Limburg heeft behoefte aan een ‘vitaal medialandschap’. Daarom is door het provinciebestuur een subsidieregeling in het leven geroepen waarmee een onafhankelijk medialandschap in stand moet blijven.

De regeling zorgt voor financiële steun aan opleidingsmogelijkheden, stimuleert samenwerking en onderzoeksjournalistiek, en versnelt innovatie. Alle soorten

media, dus ook commerciële, kunnen een beroep doen op de regeling.

Het maximale subsidiebedrag per project en per aanvrager bedraagt 150 duizend

euro. Subsidies lager dan 10 duizend euro worden niet verstrekt. Het subsidiebedrag bedraagt maximaal 50 procent van de totale subsidiabele projectkosten.

Voor het project als geheel geldt een subsidieplafond van 8 ton. (Foto: filmtalentlimburg.nl)

Naast deze papieren krant (zes keer dit jaar), de website www. limburgzaken.nl en op social media, verschijnt Limburg Zaken sinds vorige vorige maand ook elke twee weken op donderdag als nieuwsbrief.

Prettig leesbaar op desktop en smartphone. Met actueel nieuws, allerlei tips én belangrijke informatie die behulpzaam kan zijn bij het zakendoen.

Ga naar www.limburgzaken.nl/ Inschrijven-nieuwsbrief

www.limburg.nl/limburgcentraal

Werk voor Limburg!

Veiligheid ook voor mijn klanten en personeel Bekijk de achterkant van deze editie en vind úw contactpersoon voor onbezorgde mobiliteit…

Stem 18 maart Joost van den Akker Zuid-Limburg nr. 2 Noord-Limburg nr. 4 joostvandenakker.eu

@akkerjoost

Opleiden-Trainen op gebied van veiligheid, opsporing, security, agressie en geweld op een Gastvrije manier.

Spoorstraat 5 5975 RK Sevenum 085 485 22 22 info@112academy.nl www.112academy.nl

2

Februari 2015

COMMUNICATIE

als key succesfactor! advies, redactie, ontwerp en productie van al uw communicatiemiddelen

van zandvoort communicatie Korversberg 33 - 6471 BC Eygelshoven T 045 5463012 - M 06 2753 4199 E rene@vzc.nu

Print Power Nederland J.F. Kennedysingel 22 6074 AJ Melick

T: +31 (0) 475 520 767 F: +31 (0) 475 527 270 M: +31 (0) 6 5154 9426

E: jos@print-power.nl I: www.print-power.nl

klimpark Kom voor een compleet verzorgd bedrijfsarrangement naar

Fun Forest

KLIMMEN: 10% KORTING op 3 uur klimmen in het klimpark ADVENTURE: 10% KORTING op een Forest Adventure van 2 uur VERGADEREN: een dagdeel vergaderen voor 150,00 euro HORECA & CATERING: een lunch, diner of borrel kan worden bijgeboekt, vraag ons naar de mogelijkheden.

Voor reserveringen kunt u mailen naar klantenservice@funforest.nl of bellen met de klantenservice via 088 - 369 7000.

Graag tot ziens bij Fun Forest!

Fun Forest Venlo | Verlengde Trappistenweg 35 | 5932 ND Tegelen | tegelen@funforest.nl | www.funforest.nl | Tel. 088 - 369 7000 (klantenservice)

Februari 2015

column Lopende zaken

Zorg voor een strategisch en waterdicht ondernemingsplan te kostprijs berekenen. Hieruit volgt de verkoopprijs. De kostprijs wordt berekend door - per product of dienst - een opsomming te maken van de directe kosten (grondstoffen, materialen, arbeidsuren, et cetera) en de indirecte kosten (zoals huur, energiekosten, administratiekosten, telefoonkosten en reclamekosten). Als de verkoopprijs boven de kostprijs ligt, is er sprake van winst. Met name de exploitatiebegroting speelt een belangrijke rol bij het bepalen van de juiste kostprijs.

Het ondernemingsplan is daarom ook hét middel bij uitstek om een weloverwogen berekening van de kostprijs te maken.

Tradities zijn niet langer heilig De ontwikkelingen bij warenhuisconcern V&D lieten het ons de afgelopen weken zien: de wereld om ons heen verandert blijvend. Wie had jaren geleden kunnen denken dat dit indrukwekkende familiebedrijf anno nu zou moeten vechten om te overleven? Ik heb de boeken over het ontstaan van het bedrijf altijd met veel ontzag gelezen.

Wat ooit begon als een kleine winkel in ‘koloniale waren’ groeide uit tot een machtig imperium. Op enig moment komt er de klad in, loopt de omzet terug en is de toekomst in het geding.

Het voorbeeld van het warenhuis staat niet op zich. Kijk maar naar andere iconen die onlangs de deuren moesten sluiten. Free Record Shop bijvoorbeeld, decennia lang de plek bij uitstek om de nieuwste lp of cd te halen. Of wat dacht u van de Schoenenreus, Halfords, Manfield. En ja zelfs de HEMA, onze bloedeigen ‘Hollandsche Eenheidsprijzen Maatschappij Amsterdam’ verkoopt steeds minder rookworsten.

Het heeft allemaal niets met onze economie te maken, als u het mij vraagt.

Zeker, we hebben een aantal magere jaren achter de rug. Maar het zou te eenvoudig zijn om magere jaren de schuld te geven van het achterblijven van omzetgroei. We hebben te maken met klanten die een andere eisen stellen aan de winkelomgeving.

Die anders winkelen dan we jarenlang gewend zijn. Ga maar na: eenvoudige, alledaagse spulletjes kunnen we eenvoudig bestellen via internet.

Een druk op de knop en de bestelling is verzonden, het geld is overgeboekt en een dag later wordt het pakketje keurig aan de voordeur afgeleverd. En willen we echt ‘winkelen’, dan gaan we op zoek naar beleving.

Het is van belang los te komen van oude patronen. Op een nieuwe wijze te kijken naar de wereld om ons heen.

In de oude wereld deden we wellicht dingen, zonder na te denken, omdat het ‘altijd zo werd gedaan’. Die vlieger gaat vandaag niet meer op. Vandaag en morgen moeten we ons de kritische vraag durven stellen: is dat wat we doen en hoe we het doen, ‘toekomstproof’? En dat geldt natuurlijk niet alleen voor de detailhandel. Wat dacht u van de uitzendbureaus? Het uitzendfiliaal was de plek waar werkzoekenden - eenmaal ingeschreven - in een kaartenbak terechtkwamen.

Vandaag de dag zoeken - en vinden werkzoekenden en werkgevers elkaar via internet.

Dus moet je, om te overleven, waarde toevoegen aan het traditionele uitzendkantoor!

Harm Wiertz, ondernemer

3

Bron: ondernemersklankbord.nl

Colofon Uitgever Vinda Media Fons van Dosselaar Havenstraat 2a 6051 CR Maasbracht tel. 0475-463 465 info@vindamedia.nl www.vindamedia.nl Verzending info@vindamedia.nl

Ondernemers die financiering nodig hebben, zijn gebaat bij een strategisch en financieel onderbouwd ondernemingsplan.

De bank vraagt bovendien enkele financiële begrotingen. Deze begrotingen vormen samen het financieel plan en leveren een belangrijke bijdrage aan het succes van de financieringsaanvraag.

meer zekerheid over de terugverdientijd van de lening en de wijze waarop de ondernemer alle risico’s minimaliseert. Dat vergroot de slagingskans van de financieringsaanvraag.

Slagingskans Wat zijn de belangrijkste redenen om financiële begrotingen voor het ondernemingsplan op te stellen? Een begroting vergroot de slagingskans van de financieringsaanvraag en een waterdicht financieel plan levert een sterke bijdrage aan het succes van het bedrijf.

3. Tijdige bijsturing Bij het opstellen van een begroting worden de gestelde bedrijfsdoelen vastgelegd in cijfers. Na de start van de nieuwe onderneming kan deze financiële planning als hulpmiddel dienen om na te gaan of het bedrijf nog op de koers ligt. De liquiditeitsbegroting, die deel uitmaakt van het ondernemingsplan, is een nog gedetailleerder hulpmiddel om de bedrijfsresultaten te vergelijken met het overzicht van de verwachte inkomsten en uitgaven per maand.

Argumenten Vijf argumenten die de voordelen aantonen van een begroting en nut en noodzaak van een ondernemingsplan: 1. Duidelijkheid over de financiële haalbaarheid Begrotingen zijn eenvoudigweg de cijfermatige overzichten van toekomstige bedrijfsplannen. Uit de begroting kan vervolgens worden opgemaakt of het bedrijfsidee ook financieel haalbaar is.

Het ondernemingsplan gaat nog een stap verder: daarin worden verschillende begrotingen uitgewerkt, zoals de investeringsbegroting, het financieringsplan, de exploitatiebegroting en de liquiditeitsbegroting. Zo ontstaat een heldere kijk op mogelijke risico’s en komen alle financiële gevolgen zo uitgebreid mogelijk in beeld.

2. Grotere slagingskans Een cijfermatig onderbouwd ondernemingsplan geeft inzicht in het benodigde startkapitaal en eventuele externe financiering. Zowel de bank als andere investeerders beoordelen de financieringsaanvraag op basis van het financiële plan en het strategisch marketingplan. Om in aanmerking te komen voor financiering of krediet, moet de ondernemer voldoen aan de steeds hogere eisen die financiers stellen. Met een sterk onderbouwd en realistisch financieel plan krijgt de bank

4. Snel inzicht in de noodzaak van tijdelijk extra krediet In de liquiditeitsbegroting wordt een meerjarenplan gemaakt van de verwachte inkomsten en uitgaven per maand. Op basis hiervan is een goede inschatting te maken van de periodes waarin de onderneming extra liquiditeit nodig zal hebben.

Dit biedt de mogelijkheid om tijdig een kredietverruiming of extra bedrijfsfinanciering aan te vragen. Speel in op deze knelpunten: - Liquiditeit. Is het bedrijf in staat om op korte termijn aan alle betalingsverplichtingen te voldoen?

- Solvabiliteit. Is er voldoende eigen vermogen om ook op lange termijn rente- en aflossingsverplichtingen na te komen?

- Rentabiliteit. Is het bedrijf winstgevend en wat is de verhouding tussen de winst en het totale ondernemingsvermogen?

5. Weloverwogen berekening van de kostprijs Wie een nieuw product of dienst op de markt wil brengen, moet uiteraard de juis-

Redactie Huub Hovens (eindredactie) René van Zandvoort (interviews) Jos van Wersch (interviews zakenvrouwen en -mannen) bsite en Twitter Actueel nieuws, zakennieuwtjes, evenementen en columns www.limburgzaken.nl @limburgzaken Tips voor de redactie?

Zoals naamswijziging, verhuizing, nieuwe directeur, nieuwe website, jubileum, evenement, open dag, seminar, etc. Mail uw suggesties met foto of illustratie (zonder logo) naar: redactie@limburgzaken.nl Columns Pierre Houben Harry Meens Huub Narinx Harm Wiertz Belastingdienst Limburg Advertenties info@vindamedia.nl Robert Buckx Fons van Dosselaar Vera Durahim Traffic Vinda Media Jacqueline van Dosselaar Fotografie Kim fotografeert, Panheel Vormgeving Made by Sacha, Weert Drukwerk Print Power, Melick Procedé: waterloze offset op 80 grams houtvrij papier Oplage en distributie Alle bedrijven in Limburg vanaf 2 personen*.

Limburg Zaken wordt ook toegezonden aan de leden van GS, burgemeesters, wethouders van Economische Zaken, diverse kennisinstellingen en (semi)publieke organisaties. Totaal 29.000 exemplaren. * handelsregister Kamer van Koophandel, 27.940 bedrijven (opgave per 31 december 2013)

De uitgave wordt tweemaandelijks, niet gevouwen, geseald per post toegestuurd, gericht aan de directeur-eigenaar Niet ontvangen?

Staat u niet op de verzendlijst en wilt u Limburg Zaken gratis ontvangen? Vul dan het formulier op de website in.

Copyright Niets uit deze uitgave mag gereproduceerd worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Aansprakelijkheid Vinda Media is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave of onvoorziene gevolgen van onvolkomenheden.

Vinda Media is niet verantwoordelijk voor handelingen van derden die eventueel voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

4

Februari 2015

Tekst: René van Zandvoort

Geen krediet? Wanhoop niet Als je bank ‘nee’ verkoopt, zijn er nog heel wat prima alternatieven

Voor ondernemers die met hun bedrijf in acute nood verkeren, is er het initiatief ‘155 red een bedrijf’ van het IMK. De gemeenten Horst aan de Maas en Valkenburg aan de Geul doen hieraan mee.

Ondernemers in nood kunnen zich hierbij laagdrempelig (telefonisch of via www.155.nl) en snel melden voor hulp. Belangrijk, zegt het IMK, want hoe eerder je je meldt, hoe groter de kans gered te kunnen worden. De ondernemer met tijdelijke financiële problemen of die vanuit de WW of de bijstand een bedrijf wil starten, kan denken aan het Bbz, het Besluit bijstandverlening zelfstandigen, dat 10 jaar bestaat, en kan zorgen voor een rentedragende lening of een uitkering (meestal een renteloze lening).

Ondernemen is risico nemen, bankieren risico vermijden. Vreemd dat je als ondernemer dan tot banken bent veroordeeld om te kunnen investeren en groeien.

Banken waren tot 2008 regelrechte cashautomaten die succesvolle ondernemers zelf actief benaderden en de worst van een lucratief aanvullend kredietje voorhielden, waar ze zelf ook beter van werden.

Kritisch Onverantwoord bankieren mondde echter uit in een wereldwijde economische crisis. Duizenden faillissementen zorgden ervoor dat banken hun verlies moesten nemen, en nog steeds doen. Terecht dat ze nu, door de aangescherpte Europese regelgeving, heel kritisch zijn op kredietaanvragen. Maar daardoor is de groei er intussen wel uit in het mkb. Zeker bij de minder bemiddelde mkb’er, die bot vangt bij banken die nota bene de crisis zelf in gang zetten.

Inventief Nu maakt crisis ook creatief en inventief.

De echte ondernemer boort alternatieve of nieuwe financieringsbronnen aan wanneer de bank het laat afweten. Waar een bankkrediet of eigen geld ontbreekt voor de uitvoering van prachtige plannen met groeigarantie of slimme innovaties met winstpotentie, ligt de weg open voor bijvoorbeeld crowdfunding (erg ‘in’ momenteel) of door ondernemers opgezette kredietunies.

Kredietunies Deze laatste zijn flink in opkomst. Het gaat om kredietverstrekkers in bepaalde branches, of om lokale of regionale ondernemers, die elkaar willen helpen. Twee vliegen in één klap: een hoger rendement voor de investeerder en een financiering voor de onderneming. Kredietunies zijn hét antwoord op de terugtrekkende beweging van banken op de kredietmarkt.

Gebaseerd op het basisprincipe van de vroegere Boerenleenbank: geld lenen in een lokale omgeving door vele kleinere investeerders. Verantwoord financieren door de risico’s beheersbaar te houden

‘155 red een bedrijf’

Kredietunies: geld lenen in een lokale omgeving door vele kleinere investeerders.

en de kans dat het geld ooit terugkomt te vergroten. Hoe? Door van de ondernemer onder meer zekerheden te vragen en hem te koppelen aan een monitoringsysteem dat op elk moment inzage geeft in de bedrijfsontwikkelingen. Voor banken is dat laatste juist het probleem: zij komen minder makkelijk aan actuele bedrijfsinformatie.

Intern gericht Leon Brouns is als oud-directeur van een lokale Rabobank en huidig directeur van Company Shaping, samen met de oudbankiers Peter Croonen en Jan Hodzelmans, bestuurder van de Coöperatieve Kredietunie Limburg (voorheen miKredietunie). Als ervaringsdeskundige aan beide kanten signaleert hij regelmatig financieringsproblemen binnen het mkb en de drempels die worden opgeworpen. “Er is sinds de kredietcrisis nog weinig ten goede veranderd bij banken. Zij zijn nog steeds erg intern georiënteerd en hebben te weinig oog voor de belangen van hun klanten. Beoordelen aanvragen puur op basis van cijfers en ratio’s om te bepalen: we doen het of niet. Dat maakt het verkrijgen van financieringen zo moeilijk.”

Goed plan Om de regionale economie en werkgelegenheid te stimuleren, ondersteunt ook de Provincie de kredietunies die de financieringsmogelijkheden van het Limburgse mkb stimuleren. Zij heeft daarbij niet alleen oog voor innovatieve bedrijven, want het Innovatiefonds stopt ook risicodragend vermogen in midden- en kleinbedrijven die voor autonome groei eigen geld tekortkomen. Een goed onderbouwd plan is wel een belangrijke voorwaarde.

Zo niet, dan vergeet het maar. Sowieso bij de bank, maar ook in het alternatieve kredietcircuit. Een financiering is nooit zonder risico en dat wil elke kredietverstrekker zo klein mogelijk houden. Voorheen waren de risico’s door bijvoorbeeld de vaste waardestijging van het onroerend goed beperkt. Maar die tijd is voorbij.

Uitgehold Het vermogen van veel bedrijven is tijdens de economische crisis de afgelopen jaren uitgehold en de waardeontwikkeling van het onroerend goed staat nog altijd onder druk. Dit, gecombineerd met de aanscherping van de financierings-

normen, maakt het heel moeilijk om krediet te krijgen. En dat zal alleen nog maar moeilijker worden, verwacht Leon Brouns. “Het gemiddelde mkb-bedrijf is al blij dat het de crisis is doorgekomen en moet, nu de economie weer aantrekt, nieuwe investeringen extern financieren.

De kwaliteit is echter afgenomen in een tijd dat banken daar juist hogere eisen aan stellen.”

De vent en de tent Je moet dus perspectief hebben. Bovendien verschilt de manier waarop naar perspectieven en kwaliteiten wordt gekeken per financier. Banken laten zich leiden door de harde criteria, normen en ratio’s.

De kredietunie heeft meer oog voor ‘de vent en de tent’. Dus voor de kwaliteit van het ondernemerschap, de visie op het bedrijf en de markt, de bedrijfsvoering in brede zin. De ondernemer moet de financier wel kunnen overtuigen van zijn kwaliteiten. Dan heeft hij zelf grote invloed op zijn financieringsmogelijkheden. Ondernemers onderkennen dat echter nog onvoldoende en stellen zich vaak te afhankelijk op. Conclusie: er is meer mogelijk dan je denkt!

Fiscale Zaken

Voorkom een boete, doe uw aangifte op tijd De inspecteur kan een verzuimboete opleggen als een belastingplichtige zijn aangifte inkomstenbelasting of vennootschapsbelasting niet of te laat indient. De belastingplichtige begaat dan immers een overtreding.

Bij het opleggen van een verzuimboete is het niet nodig dat degene aan wie de verzuimboete wordt opgelegd, een verwijt gemaakt kan worden of dat de betreffende persoon schuld heeft aan de overtreding. Voldoende is dat vaststaat dat de overtreding - het niet of te laat doen van aangifte - heeft plaatsgevonden. De door de inspecteur op te leggen verzuimboete kan oplopen tot maximaal € 5.278 (dit was in 2014 nog € 4.920).

Extra werk Als de aangifte inkomstenbelasting of vennootschapsbelasting niet of te laat wordt ingediend, kan dit dus aardig in de papieren lopen. Voor de inkomstenbelasting wordt dan een boete opgelegd van € 369 en voor de vennootschapsbelasting € 2.639. Het niet of te laat doen van de aangifte brengt voor de inspecteur veel extra werk met zich mee. Hij heeft niet alle gegevens en moet de hoogte van het belastbaar inkomen of belastbaar bedrag schatten en de aanslag zelf (ambtshalve) vaststellen. Heel vaak wordt alsnog de aangifte ingediend nadat de aanslag met de fikse verzuimboete op de deurmat is gevallen. In de hierop volgende bezwaarprocedure zal dan uiteindelijk de aanslag

op het juiste bedrag worden vastgesteld.

Echter, de inspecteur kan in veel gevallen niets meer veranderen aan de opgelegde verzuimboete.

Andere koers Bij de aangifte inkomstenbelasting of vennootschapsbelasting vanaf 2014 vaart de inspecteur bij het niet of te laat doen van aangifte een andere koers. Hij stuurt degene die de aangifte niet voor de gestelde termijn indient, een aanmaning met het verzoek om dit alsnog voor een bepaalde datum te doen. Komt de aangifte dan nog niet binnen, legt de inspecteur een boetebeschikking op.: voor de inkomstenbelasting € 369 en voor de vennootschapsbelasting € 2.639. Stuurt

belastingplichtige vervolgens binnen de bezwaartermijn (zes weken) van de opgelegde boetbeschikking alsnog zijn aangifte in, dan komt de inspecteur hem tegemoet.

Minder boete Voor het niet hoeven schatten van de aanslag, matigt de inspecteur de boete voor de inkomstenbelasting naar € 52 en voor de vennootschapsbelasting naar € 263. Het is een aanzienlijke matiging van de boete, maar nog altijd is het beter uw aangifte tijdig in te dienen. Dan komt de inspecteur aan het opleggen van een verzuimboete immers niet toe. www.belastingdienst.nl

Thema: Beveiliging & Veiligheid

5

Februari 2015

Tekst: René van Zandvoort

Hackers beroven je sneller dan je denkt Cybercrime inmiddels een groter probleem dan nationale drugshandel

Virusscanners en firewalls zijn een must, maar weren zij ook de hacker? Nee.

Ondernemers beseffen nog altijd niet hoezeer zij dag in dag uit potentieel slachtoffers zijn van cybercriminaliteit. De cijfers spreken boekdelen. Jaarlijks loopt ondernemend Nederland zo’n 10 miljard euro schade op. Dat is 10 procent van ons BNP en meer geld dan er in de nationale drugshandel omgaat.

75 procent komt op het conto van het bedrijfsleven, 15 procent op dat van de overheid en 10 procent (vooral via phishing) op dat van de burger. Wereldwijd is de schade zelfs 290 miljard.

Toch hoeft een goede digitale beveiliging niet veel te kosten. In elk geval veel minder dan het bouwen van een interactieve website, die aan de achterkant ‘wagenwijd openstaat’, zoals dat in beveiligingsjargon heet. Tip: laat de professional er eens naar kijken. Je zit dan gebeiteld en bespaart een hoop leergeld.

Slim bezig Ondernemers moeten de gevaren van cybercriminaliteit, die altijd en overal op de loer liggen, veel bewuster onder ogen zien. Zij weten er te weinig van, weten niet goed hoe ze zich ertegen kunnen wapenen en delen, als zij onverhoopt slachtoffer worden, uit (misplaatste) schaamte hun ervaring nauwelijks met collega-ondernemers. Ergo, driekwart van de ondernemers is niet eens tegen de gevolgen van cybercrime verzekerd! Slim bezig. Dat is het beeld op dit moment.

MKB-Nederland en VNO-NCW waarschuwen dan ook dat de schade op die manier alleen toeneemt en voegen de daad bij het woord met veiligheidsmeetings, waar ze de digi-gevaren en wat je ertegen kunt doen, toelichten. In samenwerking met het ministerie van Justitie en Veiligheid vestigt ook de (goed beveiligde nemen we aan) site www.stopcybercrime.nu de aandacht op het probleem.

Zwakste schakel Hoe zit dat in Limburg? Onder druk van productie en deadlines en omdat internet bij de dagdagelijkse business hoort door webshops en e-mailverkeer, wordt ook door Limburgse ondernemers de veiligheid meer dan eens uit het oog verloren. Harde cijfers ontbreken, maar als je bedenkt dat recent zelfs een advocaat onder tijdsdruk slachtoffer werd

van phishing en een fors bedrag lichter was, hoef je je als argeloze ondernemer natuurlijk niet meer te schamen. Het gaat dan ook om behoorlijk professioneel opgezette vallen, waar je nietsvermoedend intuint. Want gezond wantrouwen is geen vanzelfsprekende karaktertrek als je zelf altijd te goeder trouw handelt. Dus blijft, alle systemen en beveiliging ten spijt, de mens de zwakste schakel.

Achterkant Als je systeem gehackt wordt, hoef je jezelf dat niet meteen te verwijten. Het overkomt zelfs ministeries en inlichtingendiensten. Maar de kans op schade maak je wel fors kleiner door je optimaal te beveiligen. Tijdens e-learningcursussen leer je bijvoorbeeld hoe je de digitale veiligheid van je bedrijf zelf kunt testen.

“Updates van systemen, veilig mailverkeer, veilig omgaan met open wifi-netwerken, aandacht voor het gebruik van iPads en smartphones die medewerkers kunnen linken aan je bedrijfsnetwerk. Je hebt er niet altijd goed zicht op en dat zorgt voor de voornaamste problemen,”

weet Ad van Bussel uit ervaring. Zijn bedrijf 112Academy in Sevenum screent met een aparte tool regelmatig websites.

Voor een paar tientjes heb je al een scan en een rapport, waarmee de bouwer van de site de gaten kan dichten. “In de euforie van een prachtige vormgegeven nieuwe website wordt vaak de onzichtbare ‘achterkant’ vergeten,” zegt Van Bussel.

“Mooi gebouwd, maar niet altijd veilig.

Oplettende hackers beroven je sneller dan je denkt van je data, klantgegevens en banksaldi. Ondernemers zeggen weleens: nooit geweten dat dit kan en mag.

Nee, het mag zeker niet, maar het gebeurt wel.”

Utopie Bedrijven met webshops worden door hackers soms slim gelinkt aan criminele sites en kunnen dan fluiten naar de opbrengst van hun online verkopen. Of diefstal van intellectueel eigendom. Of industriële spionage, goed voor jaarlijks 2 miljard euro aan schade. Virusscanners en firewalls zijn een must, maar weren zij ook de hacker? Nee, 100 procent veilig werken via internet is sowieso een utopie, zo blijkt. De ‘goede’ hacker is meestal een digi-freak die altijd het gat in het systeem vindt. Het is zaak dit snel te dichten. Tot hij het volgende gat vindt.

“Je merkt het altijd pas als het te laat is,” zegt Bert Nottelman van Benefit Security Experts in Echt. “Laat dus je systeem regelmatig screenen op zwakke plekken.

En verbied medewerkers om zakelijk op sociale media actief te zijn. Want dat kan je naast economische ook nog eens veel imagoschade opleveren.”

Gehackte apps Hacken en belangrijke data als wachtwoorden, pincodes en klantgegevens linken aan criminele websites, vormen jaarlijks de grootste schadeposten. De nieuwste trend voor hackers: apps die medewerkers gebruiken en die hen nieuwe mogelijkheden bieden. Dat bedrijven ervoor moeten zorgen dat medewerkers hun wachtwoord(en) regelmatig updaten en niet te makkelijke codes gebruiken, is een open deur, maar toch wordt onvoldoende gecontroleerd. “Ik adviseer bedrijven ook om aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag te vragen, waaruit blijkt of zij met justitie in aanraking zijn geweest,” zegt Nottelman. “Kijk goed wie je aanneemt. En wie je binnenlaat. We merken het zelf bij veiligheidschecks: met een net pak aan kom je heel ver. Dus ook een kwaadwillende.”

Fysieke beveiliging Naast de digitale veiligheid vraagt de fysieke beveiliging van bedrijfsspullen, materialen en onroerend goed steeds meer aandacht. Camera’s spelen daarbij een grote rol. Wie op een bedrijventerrein zit, kan – als er camera´s zijn - meeliften op de 24/7 digitale terreinbeveiliging. Deze geavanceerde systemen worden aangebracht door beveiligingsbedrijven als Benefit Security Experts, voor elektronische signaleringsen controlesystemen en ingezet bij inbraak-, brand- en overvalalarm, toegangscontrole en observatiecamera’s; om (bedrijfs)terreinen, winkelcentra, gebouwen en andere objecten te beschermen tegen criminaliteit en calamiteiten. Hard nodig, vindt de Vakgroep Beveiliging van de UNETO-VNI, de ondernemersorganisatie voor de installatiebranche en de technische detailhandel. Want ook de vraag naar fysieke veiligheid en veiligheidssystemen is hoog.

Laat je niet overvallen Geld tellen in het bijzijn van klanten, onoplettend personeel, niet afromen… Het zijn allemaal voorbeelden die het risico op een overval vergroten. In de nieuwe online CCVtraining ‘Laat je niet overvallen’ leert u in een aantal korte, interactieve ‘brainsnacks’ wat u zelf kunt doen om ervoor te zorgen dat uw zaak geen doelwit wordt. En hoe u – voor uw eigen veiligheid en dat van uw klanten en medewerkers - het beste kunt reageren als dat toch gebeurt. veiligondernemenbeginthier.nl

Slim omgaan met sleutels Openen medewerkers wel eens uw bedrijf of winkel? Weten zij precies wat zij moeten doen en waar ze op moeten letten? Het staat - als het goed is - in uw ‘sleutelplan’. Want met eenvoudige afspraken die iedereen binnen uw bedrijf kent, kunt u ellende en mogelijke schade voorkomen. En het kost meestal niets extra’s. veiligondernemenbeginthier.nl

Nieuwe site Keurmerk Veilig Ondernemen Iedereen die meer wil weten over het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO), of er al mee werkt, kan terecht op de nieuwe site www.hetkeurmerkveiligondernemen.nl.

Uitgangspunt van het KVO is een duurzame samenwerking sen

tus-

ondernemers,

gemeente, politie en brandweer met als doel de veiligheid in een winkelgebied of op een bedrijventerrein te verbeteren. Een aanpak die werkt, zo blijkt ook uit de ervaringen van verschillende KVO-deelnemers die op de site centraal staan. De site biedt ook uitgebreide informatie over de werkwijze, het stappenplan en handige tools om zelf met het keurmerk aan de slag te gaan. www.hetccv.nl

Vertrouwenslijn afpersing Het zijn vooral mkb’ers en zzp’ers die om advies en hulp vragen van de Vertrouwenslijn Afpersing. Uit onderzoek blijkt dat zo’n duizend ondernemers per jaar te maken krijgen met afpersers. Speciaal voor dit soort situaties is deze vertrouwenslijn in het leven geroepen. veiligondernemenbeginthier.nl

6

Februari 2015

column Kern van de zaak

wiertz.com

Even een Diederik Stapeltje doen Wat zegt hij nu? Een Diederik Stapeltje doen? Ja, u kent hem wel, Diederik Stapel, de voormalige Tilburgse hoogleraar sociale psychologie die op grote schaal fraudeerde met onderzoeksresultaten en die naamgever is van dit nieuwe werkwoord. Diederik Stapel en collega Roos Vonk zijn lid van de stichting Lekker Dier en kwamen vanuit hun gemanipuleerd onderzoek tot de conclusie dat vleeseters minder sociaal zijn dan niet vleeseters.

Dit soort gemanipuleer zien we steeds frequenter. Vaak geinitieerd uit een bepaalde (politieke) hoek, of vanuit een subsidie slurpende NGO, ter ondersteuning van één of ander proefballonnetje, om een eerder ingenomen positie te ondersteunen of om nieuwe wet- en regelgeving ingevoerd te krijgen. Vaak met als ultiem einddoel: stemmers of geld. Denk in dit kader ook aan veel milieu-, klimaat-, economisch of sociologisch onderzoek en dergelijke, met vaak redelijk summier/niet gedegen onderbouwde meningen, stellingen en conclusies.

Dit samen met weglating van tegenargumenten en zonder de nodige nuancering.

Recentelijk bleek ook op mijn eigen terrein weer eens hoe politieke beslissingen genomen worden zonder eenduidig onderzoek; op basis van losse meningen die door pressiegroepen geposteerd worden als volkomen wetenschappelijk onderbouwde waarheden. Waarna door de politiek weer de zoveelste, contraproductieve maatregel wordt uitgevaardigd.

Altijd in de buurt

Feit: sinds jaar en dag wordt beweerd dat alcohol het jonge brein aantast en jongeren die drinken lager scoren op de IQschaal dan jongeren die niet drinken. Zoals nu echter blijkt is er geen enkel eenduidig onderzoek geweest dat deze conclusies rechtvaardigt. Integendeel: een recent promotieonderzoek (universiteit Utrecht) toont aan dat er geen enkel verband is tussen alcoholgebruik bij jongeren en IQ op latere leeftijd. Mogelijkerwijze is het welbevinden van matige gebruikers zelfs hoger dan van niet drinkers. Toch wordt van het ene op het andere moment de leeftijd voor het gebruik van laagalcoholhoudende dranken verhoogd van 16 naar 18 jaar.

Oncontroleerbaar, contraproductief en pure symboolpolitiek.

Kinderen gaan door deze absurde maatregel onder meer van tevoren ‘ïndrinken’, komen dronken aan in de uitgaansgelegenheid en leren zodoende absoluut niet om normaal met alcohol om te gaan. Of ze gaan de grens over, naar België of Duitsland, waar de leeftijdsgrens 16 jaar is, met alle risico’s van dien. Alcohol met mate genuttigd zorgt ervoor dat zeker pubers beter en natuurlijker met elkaar omgaan en de positieve kant van matig gebruik leren waarderen, met minder kans op misbruik en uitwassen. Dit in een omgeving met realistische, sociale controle, met als eindverantwoordelijke de ouder, de puber en de alcoholverstrekker.

De politieke suggestie, over de maakbaarheid van de samenleving - ondanks een welhaast onmetelijk aantal dagelijkse voorbeelden dat dit een utopie is - blijft ons op alle terreinen schaden en compromitteren. Er komt maar geen einde aan. Geef Den Haag een sabbatical. Krijgen we misschien een beetje rust.

Harry Meens, gepassioneerde zakenman in Thull

Arbeidsbemiddeling is mensenwerk.

Daarom zijn onze filialen zichtbaar aanwezig in Limburgse dorpen en steden.

U kunt ons vinden tussen Eijsden en Mook.

Sterk in werk

7

Februari 2015

column

Durf zzp’er te worden

Orde op zaken

Ieder jaar beginnen ongeveer 100.000 mensen voor zichzelf uw slechte, maak een lijst van wat nodig is (gereedschap, auto, kapitaal, ict-middelen enzovoort), reken uit welk inkomen minimaal verdiend moet worden, zoek uit hoe de markt is voor uw dienst of product en welke bedragen daar in omgaan. Bespreek uw plannen ook en vooral goed met uw partner, stel vast welk risico u neemt en of dat realistisch is. Vraag ook eens iemand anders om kritisch naar uw plan te kijken.

Champignonmanagement Er wordt veel geld gestoken in managementopleidingen, coaching en dergelijke. Toch kunnen deze niet renderen als er niet een bepaalde basis aanwezig is bij de betreffende persoon. Dat heeft volgens mij te maken met onder meer opvoeding en overtuigingen, en hoe je met mensen omgaat. Ben je ervan overtuigd dat mensen slechts een, weliswaar dure, productiefactor zijn, dan ga je in deze tijd van bezuinigingen wat makkelijker over tot wat heet ‘fluitketelmanagement’. Je knijpt de medewerkers dermate uit, je voert de druk zodanig op dat ze beginnen te piepen of te fluiten. Dat daarbij mensen beschadigd raken, wordt gewoon op de koop toe genomen.

Er is een respectvolle basis nodig bij iedereen die zich een leider wil noemen. Respect als essentieel onderdeel van je DNA. Iets wat we allemaal kunnen gebruiken nu we in deze wereld tal van mogelijkheden hebben - zoals Twitter, Facebook en noem maar op - om onze mening ongenuanceerd te geven en mensen te beschadigen, terwijl we ons beroepen op ons recht van vrije meningsuiting.

De oude Grieken hebben ons al geleerd dat dat anders kan en moet.

Toen Socrates door de straten van Athene liep, kwam een man opgewonden op hem af. ‘Socrates, Socrates, heb je het al gehoord van die vriend van je..?’ ‘Ho,’ onderbrak Socrates hem, ‘heb je het verhaal dat je wilt vertellen door de drie zeven gehaald?’ ‘Welke drie zeven?’ vroeg de man verbouwereerd. ‘Luister,’ vervolgde Socrates, ‘de eerste zeef is de zeef van de waarheid. Heb je onderzocht of het echt helemaal waar is wat je me wilde vertellen?’ ‘Eh, nou nee,’ stamelde de man. ‘Ik hoorde dat..’. ‘Stop,’ sprak Socrates. ‘Is jouw verhaal wel door de tweede zeef, de zeef van het goede gegaan? Is het iets goeds wat je over mijn vriend wilde vertellen?’ ‘Eh, nou niet bepaald,’ sprak de man, ‘maar...’

Weer onderbrak Socrates hem. ‘Laten we het verhaal nu door de derde zeef halen, de zeef van noodzakelijkheid. Is het noodzakelijk mij dit verhaal te vertellen?’ ‘Nou nee, niet echt noodzakelijk,’ stamelde de man weer. ‘Welnu,’ zei Socrates, ‘als het verhaal niet waar is, niet goed en niet noodzakelijk, belast mij er dan niet mee!’

Mmmm, dat is nog eens wat anders dan de niet respectvolle omgangsvormen in deze tijd en de zogenaamde mushroom approach, zeg maar champignonmanagement: ‘Keep them dark, feed them shit and chop their heads off when they pop up.’

Ga lekker zeven!

Huub Narinx, inspireert zakenlui

Daadwerkelijk je eigen brood verdienen.

Durf, doorzettingsvermogen, vakkennis en ondernemingsgeest. Dat zijn de belangrijkste eigenschappen voor een startende ondernemer. Durf is beslist noodzakelijk omdat wie zelfstandig is, alle zekerheden heeft losgelaten en voor eigen rekening en risico handelt. Geen werk, geen inkomen.

Doorzettingsvermogen is onontbeerlijk omdat het niet altijd mee zal zitten. Er zijn pieken, dalen, goede tijden en slechtere tijden. Een beetje doorzettingsvermogen maakt het allemaal wat prettiger. Zonder vakkennis heeft het geen enkele zin om ondernemer te worden. Elk product en elke dienst moet van professionele kwaliteit zijn. Zo niet, blijven de klanten weg.

Gevoel En ondernemingsgeest tenslotte, zit meestal in de genen. Wie dit gevoel voor ondernemen niet van nature bezit, kan het toch ontwikkelen. Omdat de zaken niet meer door anderen worden geregeld, zoals in loondienst, staat de zelfstandige er alleen voor. En dan blijkt vaak, omdat er niemand anders is die het initiatief neemt, dat hij het wel degelijk kan.

je vak te kunnen onderdompelen, zonder daarbij afhankelijk te zijn van een bedrijf met allemaal regeltjes, is ook een belangrijke reden. Meestal beginnen mensen geen eigen bedrijf om veel geld te verdienen, maar het kan wel een prettig gevolg zijn als de onderneming succesvol is.

Werkervaring Elk jaar starten zo’n 100.000 mensen een eigen bedrijf. Veelal bezit de startende zzp’er ruime werkervaring. Er blijken twee groepen te zijn: verreweg de grootste groep start een eigen bedrijf vanuit loondienstverband omdat ze vinden dat ze sommige zaken zelf beter kunnen dan toen ze nog naar een baas moesten luisteren. Ook starten vanuit een uitkeringssituatie is populair omdat vakmensen niet werkloos met een uitkering thuis willen zitten, maar daadwerkelijk hun eigen brood willen verdienen.

Vrijheid Stichting ZZP Nederland heeft na eigen onderzoek geconcludeerd dat de belangrijkste drijfveer om zzp’er te worden de drang naar vrijheid is. Het je volledig in

Het begin Hoe te beginnen? Niet door zomaar in het diepe te springen, maar met een goed plan. Zet uw sterke punten op een rijtje én

De ambachtelijke slagerij Van den Beuken aan de Dorpsstraat in Meijel bestaat 100 jaar. De hakbijl is overgedragen (zie foto) van vader Jan (Jan van Driekus Max) aan zoon Erwin, de vierde generatie uit een échte slagersfamilie, én de winkel wordt vernieuwd. Dat doet Erwin samen met Sandra. (vandenbeuken.uw-slager.nl).

Paardenbedrijf stal Oppe Stiene in Stramproy biedt sinds kort teamcoaching met paarden. Deze methode leidt naar eigen zeggen tot een betere samenwerking en uiteindelijk tot betere resultaten binnen het team of bedrijf. “Door feedback te krijgen van een teamspeler bij uitstek - het paard - is de te leren stap optimaal.

De deelnemers leren in een veilige setting elkaar op een andere manier kennen, waardoor het wederzijds begrip en respect groter wordt.” Het concept is bedacht en uitgewerkt door Marie-José van Dael-Danse van Oppe Stiene (inzicht-coaching.com).

Sync MultiCopy Parkstad heeft een plek veroverd in de Top 10 van de grootste en snelst groeiende bedrijven in 2014. Dat bleek tijdens de 19e Franchise Services Conventie in Hotel Vianen. Foto: Ralph en Anneke Hundscheid van Sync MultiCopy hebben hun award ontvangen van MultiCopy-directeur Annette Dales (uiterst links) en Franchise Servicesdirecteur Jan Withaar (uiterst rechts).

KvK Uiteindelijk schrijft u zich in bij de Kamer van Koophandel. Dat kan via www.kvk. nl en kost eenmalig 50 euro. De Kamer verwacht u later ook aan het loket waar u zich moet legitimeren. Tenslotte gaat u naar huis met een handelsregisternummer en bent u officieel ondernemer. Maar dan begint het natuurlijk pas.

(HH, bron: zzp-nederland.nl) www.kvk.nl/start

Impuls samenwerking mkb en hogescholen Het Nationaal Regieorgaan Praktijkgericht Onderzoek SIA en de Kamer van Koophandel hebben een samenwerkingsovereenkomst gesloten gericht op het intensiveren van kenniscirculatie tussen midden- en kleinbedrijf en hogescholen.

Aan de overeenkomst is een actieplan gekoppeld met activiteiten voor de komende twee jaar. Tot de activiteiten behoren het stimuleren van een voor het mkb transparant en toegankelijk kennisaanbod van hogescholen, het bouwen van netwerken ten behoeve van kenniscirculatie en het koppelen van mkb-initiatieven aan onderzoek van hogescholen. Bij de uitvoering worden medewerkers van beide orgawww.kvk.nl nisaties ingezet.

MKB Roadmaps helpt ondernemers op weg Ook dit jaar kunnen ondernemers (gevestigd of start-up) in de health care-, life sciences- en medtechsector meedoen met het business development-project MKB Roadmaps.

MKB Roadmaps, onder auspiciën van LIOF en Brightlands Maastricht Health Campus (BMHC), begeleidt ondernemers een jaar lang met het schrijven of aanscherpen van hun businessplan.

Een jury bestaande uit onder anderen een financieel expert, een ervaren ondernemer en een marketing-deskundige zal maximaal 10 kandidaten uit de aanmelders selecteren. www.liof.nl

8

Limburgse Zaken Mannen

Februari 2015

Tekst: Jos van Wersch / Foto: Kim Roufs

En allebei gek op tapas, deze accountants In deze krant voor ondernemers en ondernemende managers hoef je niet nog eens uit te leggen wat accountants en belastingadviseurs zoal plegen te doen in opdracht van diezelfde ondernemers.

Albert Cordewener en Nicky van Veenendaal zijn beiden werkzaam als accountant bij BPV accountants en belastingadviseurs; deden jarenlang ervaring op bij één van de Big4-kantoren, nu met passie aan de slag voor de mkb-praktijk.

‘Vaste’ werkplek BPV telt dertig professionals en heeft twee vestigingen, in Geleen en Roermond. Maar ja, wat is in de huidige tijd nog een ‘vaste’ werkplek? “In toenemende mate gaan we naar onze klanten toe, er nog van afgezien dat steeds meer informatie digitaal wordt verwerkt,” vertelt het tweetal. De dikke ordner met paperassen zit tegenwoordig ‘in’ de laptop. Samen met nog honderd andere volle ordners.

Floppy-tijdperk Albert: “Ik kan me nog het floppy-tijdperk herinneren, in de zaak die mijn vader vroeger had.” Wat niet verandert, zijn de accountants & fiscalisten van BPV die iedere dag voor hun klanten klaar staan, onder wie Albert Cordewener (37) en Nicky van Veenendaal (33). Vandaag trekt het tweetal een uur de tijd uit voor een dubbelinterview, met als inzet: de persoon ‘achter de accountant’.

Parkstad-regio Albert: “Kerkrade is mijn stad. Ik ben er opgegroeid, woon er nog steeds, het sociale leven daar opgebouwd en voel me er lekker.” Nicky: “Ik ben ‘unne Heelesche jong’, geboren, getogen en woonachtig.”

De Parkstad-regio is op deze middag in ieder geval goed vertegenwoordigd. Beiden zijn behoorlijk sportief angehaucht.

Albert: “Ik speel zaalvoetbal-op-vriendenniveau, in de koude maanden een weekje wintersport, snowboarden bij SnowWorld in Landgraaf en niet te vergeten: samen met vrouw en dochter van vier wandelen in die prachtige Limburgse natuur.“ Druk-druk Nicky: “Het voetballen heb ik inmiddels ingeruild voor bootcamp-lessen en hardlopen. Ik kom trouwens ook bij SnowWorld.

Ik ga daar niet snowboarden, maar ren die trap naast het gebouw op een neer.”

WIE: Albert Cordewener (l) en Nicky van Veenendaal Wat: BPV accountants en belastingadviseurs Waar: Geleen en Roermond

Met passie aan de slag voor de mkb-praktijk.

Nogal een prestatie: de langste openluchttrap van Nederland telt 508 treden en overbrugt 75 meter. Nicky, nogmaals: “Ik ga ook graag een weekendje weg, ben dan bij voorkeur in de natuur. Thuis hebben mijn vrouw en ik de handen vol aan onze zoon van drie en dochter van één.

Ze loopt net, en gaat voortdurend op ontdekkingstocht, kortom superleuk, maar druk-druk!”

Costa Rica Cultuurtijgers? Mwah. Albert: “Pinkpop, ieder jaar. De bands die daar spelen, dat is helemaal mijn ding!” Albert: “Af en toe naar het theater; vrienden bellen wel eens op: ‘Die-en-die treedt op, ga je mee?’

Dan doe ik dat. Mijn vrouw houdt van musicals, ik niet zo, maar ik ga toch mee.” Het tweetal komt die middag tot de ontdekking dat ze allebei ooit op vakantie zijn geweest in Costa Rica. Nicky: “Ik heb ook genoten van Brazilië, het Amazonegebied, de jungle. Als onze kinderen groot zijn, gaan we daar ooit met z’n allen naar toe.” Albert: “Op ons wensenlijstje staat onder meer Canada. Maar ook onze Europese vakanties, in Oostenrijk en Noorwegen, waren top.”

Tapas in Spanje Uit eten? In koor: “Nou en of!” Ze blijken beiden ook nog gek op tapas te zijn. Albert: “Tapas in Spanje… in een gezellig barretje, iedereen lekker aan het keuvelen, dat is sfeer!” Nicky, stoïcijns: “Maar ook in Zuid-Limburg kun je op diverse adresjes perfecte tapas eten.” Het is zo gek nog niet in Limburg, is hun beider conclusie. Nicky: “Mijn vorige werkgever opperde ooit of ik eventueel naar een an-

dere regio in Nederland zou willen verhuizen. Liever niet, zei ik. Het is daarna geen tweede keer meer aan bod gekomen. Ik zou elders best veel missen, zoals de club waarvan ik supporter ben, Roda JC, net als mijn vader trouwens. Die slaat geen thuiswedstrijd over.” Albert: “Wat ik al zei: we hebben een mooi stukje land om trots op te zijn. Als het kan, blijf ik er m’n leven lang wonen.”

Albert Cordewener en Nicky van Veenendaal namen in 2014 deel aan Limburgse Zaken Mannen. Het project is op de eerste plaats een luxe glossy-magazine, waarin zakenmannen met een persoonlijk interview (door Jos van Wersch) en professionele foto (Kim Roufs) worden opgenomen. Centraal daarbij staan de drie P’s: Persoon, Professie en Passie. Daarnaast organiseert de uitgever twee bijeenkomsten waar volop gelegenheid is om te ontdekken wat hen als Limburgse zakenmannen bindt. De eerste editie was een groot succes. De verbondenheid en gunfactor bleken enorm. De gunfactor is overigens vaak de belangrijkste reden dat mensen zaken met elkaar willen doen.

Wilt u deelnemen aan de editie 2015? In november vindt de eerste kennismaking plaats en in december neemt een prominente Limburgse zakenman het eerste exemplaar in ontvangst tijdens een inspirerende presentatieavond.

Informeer naar de mogelijkheden bij Vinda Media in Maasbracht, telefoon 0475-463 465.

Dé ondernemers spirit Nóg beter ondernemen doe je samen met professionals

Wij adviseren, betrokken en deskundig. vestiging Roermond Minderbroederssingel 4 6041 KJ Roermond T +31 475 31 04 50 E roermond@bpvnl.com

vestiging Geleen Mauritslaan 77 6161 HS Geleen T +31 46 423 00 23 E geleen@bpvnl.com

bpvnl.com

Februari 2015

9

column

Bloggen brengt steeds meer geld op

Hart voor de zaak

Invloed op koopgedrag consument neemt toe Het Nederlands bedrijfsleven begint de invloed van bloggers op waarde te schatten, mag worden geconcludeerd uit de IPREX Blogbarometer 2014.

Geldpers...

Vanaf de aankondiging dat er in Europa de komende twee jaar 1.100 miljard euro (je schrijft dat als € 1100.000.000.000) in de economie gepompt gaat worden, laat dit getal me niet meer los. Omdat topeconomen en topbankiers behoorlijk van mening verschillen of deze injectie een goede of een slechte zaak zal blijken, zou ik het niet durven wagen me daarover een mening aan te meten.

Ik heb geprobeerd voor mezelf een en ander tot behapbare proporties terug te brengen. In Europa zijn zo’n 290.000 bedrijven, waarvan 260.000 met minder dan 20 medewerkers.

(Bron: hyfoma.com/nl/europa) Omgerekend zou er dan volgens een simpele rekensom de komende twee jaar gemiddeld zo’n 3,7 miljoen euro (€ 3.700.000) per bedrijf beschikbaar komen. Kijk, dan wordt zo’n getal al een stuk inzichtelijker.

Wat zouden al die bedrijven met een dergelijke kapitaalinjectie moeten doen om meer bedrijvigheid te krijgen? Investeren in nieuwe machines en personeel om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen bijvoorbeeld? En dan zouden consumenten deze nieuwe producten natuurlijk ook moeten kopen. Dat is wellicht mogelijk omdat al die bedrijvigheid voor meer banen zorgt, dus ook voor meer consumenten die iets te besteden hebben.

Als je het zo bekijkt, zou dit een fraaie oplossing kunnen zijn om de economie in Europa een geweldige impuls te geven.

Maar wat zal er gebeuren als de eigenaren of de directeuren van al die bedrijven het geld niet gebruiken om te investeren, maar om voor zichzelf een prachtige villa, een dure sportwagen en een luxe jacht te kopen? Dan is het geld weg en gebeurt er niets of nauwelijks iets in de economie. Het resultaat is dan dramatisch.

Bij het eerste scenario kun je, denk ik, alleen maar voorstander zijn van de voorgenomen kapitaalsinjectie. Bij het tweede scenario alleen maar tegenstander.

Maar ik vrees dat het onderwerp niet zo eenvoudig mag worden uitgelegd.

Pierre Houben,

een leven lang in zaken

Ruim 90 procent van de bloggers geeft in deze barometer aan dat ze regelmatig en met uiteenlopende informatie actief door bedrijven worden benaderd. Dit effect wordt ‘blog-pr’ of ‘blogger-relaties’ genoemd. Bijna 45 procent ervaart dit meerdere keren per week.

Persberichten In een kleine 20 procent van de gevallen gaat het om persberichten en evenementuitnodigingen. Ook laten bloggers zich vaker betalen voor hun aanwezigheid en posts. Populaire bloggers, vooral in mode en food, ontvangen al snel 250 tot 350 euro om aanwezig te zijn op een persevenement en voor een posting op hun blog.

Medialandschap Nederland loopt samen met Finland en het Verenigd Koninkrijk voorop in blogger-relaties. Het bedrijfsleven erkent duidelijk de plaats die bloggers innemen in het groeiende online medialandschap én

Creatieve industrie verovert Duitsland De creatieve industrie wil Duitsland veroveren. Ondernemers uit de mode, gaming, reclame, design, digital, muziek, film, fotografie en architectuur bundelen daartoe hun krachten.

Vooral bedrijven, toont onderzoek aan, die de kwaliteit van Nederlandse creativiteit kunnen combineren met het technologisch sterke Duitse ontwerp, hebben een goede uitgangspositie.

Ontwikkelingen als vergrijzing, duurzaamheid en digitalisering versterken de behoefte aan creatieve oplossingen.

Daarbij draait het om samenwerking en het vermogen om ‘cross-overs’ te maken met andere sectoren.

Het Duitsland-programma bestaat uit activiteiten en evenementen die door de sector zelf georganiseerd en gefinancierd worden, met ondersteuning vanuit de overheid. Ook is er onder meer nog steun via Road to Germany, een programma met juridische informatie door de Kamer van Koophandel. http://creativeholland.com

Sponsordiner bijzondere school Voor de tweede keer organiseert De Parkschool in Limbricht een sponsordiner, dit keer op 21 april (zie illustratie). De school, ressorterend onder de Stichting Kindante, biedt een vorm van speciaal onderwijs aan kinderen die zeer moeilijk leren.

Ondernemers zijn zeer welkom als sponsor. www.deparkschool.nl

Populaire bloggers, vooral in mode, ontvangen al snel tot 350 euro om aanwezig te zijn op een persevenement en voor een posting op hun blog.

hun invloed op de aankoopbeslissingen van consumenten. Bloggers zelf merken dat hun inspanningen steeds meer effect hebben: meer dan de helft denkt binnen nu en vijf jaar zelfs meer invloed te hebben op het koopgedrag van consumenten dan traditionele media.

Commerciëler Het Nederlandse bloggerlandschap lijkt steeds commerciëler te worden. Door het groeiend aantal unieke bezoekersaantallen - inmiddels gemiddeld rond de 10 duizend per maand - wordt de positie

van bloggers almaar sterker, stelt Socialite, het online PR-bureau van Nederland. Er zijn zelfs uitschieters met dagelijks honderdduizenden lezers.

Aantrekkelijk De match tussen blogger, lezer en product is nauwkeurig te bepalen. Daardoor zijn blogs extra aantrekkelijk omdat bedrijven zichzelf in het hart van de doelgroep kunnen positioneren. Een blog beperkt zich vaak tot één onderwerp en trekt een lezersdoelgroep aan die specifiek in dit onderwerp geïnteresseerd is. www.socialitepr.nl

Adviesgesprek zakendoen Duitsland Om ondernemers (verder) te helpen op de buitenlandse markt, organiseren de Kamers van Koophandel in de eurgio Maas-Rijn, meestal samen met zusterorganisaties, individuele consultgesprekken.

Vragen over de marktentree, het oprichten van een onderneming en mogelijke hulp bij het vinden van partners en afnemers van producten en diensten kunnen aan de orde komen. De een-op-een-gesprekken zijn kosteloos en duren maximaal drie kwartier.

Nederlands-Duitse consultdagen - 15 april in Herzogenrath/Kerkrade - 17 juni in Herzogenrath/Kerkrade Meld u aan bij Karin Sterk van de IHK in Aken, karin.sterk@aachen.ihk.de

De Zaak van Jan & Jaap

Advertorial

De vierde generatie uit het brouwersgeslacht Meens

U bent van harte welkom met uw onderneming

Directeur/eigenaar Harry Meens van Alfa Bier in Thull/Schinnen, de vierde generatie uit het brouwersgeslacht Meens, nam op zekere dag het bedrijf over van zijn vader. “In die tijd was het ieder jaar weer de vraag: draaien we een plusje of moet er geld bij?”

Dat moet anders, vond Harry Meens en gooide het roer om. Zijn brouwerij is anno 2014 niet alleen (en al jaren) winstgevend, qua hectoliters inmiddels ook de ‘grootste van de kleintjes’, vóór Gulpener en Lindeboom.

Hij is met het bedrijf opgegroeid. “Ik heb hier altijd rondgerend, overal gekeken, alles meegemaakt. Er werd altijd over de zaak gepraat.” Het leek vanzelfsprekend dat hij in de voetsporen van zijn vader zou treden.

Leek, want tijdens zijn middelbareschooltijd dacht hij zelfs een blauwe maandag over een opleiding aan de kunstacademie. Hij hield van schilderen. Maar of het de moeite waard was wat er van zijn hand kwam?

“Tja… Ik was wél creatief. En ik denk dat je dat als ondernemer nodig hebt.” Schilderen was er na zijn keuze voor de brouwerij niet meer bij.

“Ik kwam hier in het bedrijf en kreeg in no time niets meer op het doek.

Het bedrijf vrat alle energie en creativiteit op.”

Aan de muur in de ontvangstkamer van de brouwerij hangt een vergeelde foto: Limburgse brouwers gebroederlijk naast elkaar, trots toostend met een glas bier in de hand. Harry Meens is op die foto verreweg de jongste. “Ik kwam net kijken.” Maar hij wist toen wél al wat hij wilde: “Je zwakke punten omzetten in kansen. Laat ik het anders formuleren: je zwakke punten zijn feitelijk je kansen.” Vlotte vijftiger, keurig in het pak, eenvoudig ogend metalen brilletje. Sprekend met zachte stem, aimabel, niet het type ‘praatjesmaker’. Hij vindt dat hij gewoon moet doen wat zijn hart hem ingeeft. Zeker als hij overtuigd is van zijn gelijk. Hij vindt dat hij een missie heeft. “Bier is tegenwoordig een beetje ondergewaardeerd.” Zestien jaar geleden was Lech Walesa, de vakbondsleider die het tot president van Polen schopte, op bezoek in de brouwerij in Thull. ‘Bier verbroedert’, zei Walesa bij die gelegenheid. Meens: “Weet u wat de Duitser zegt? Bier braucht Heimat. De sociale cohesie moet sowieso terug in de maatschappij. We moeten elkaar weer in de ogen kunnen kijken, op locaties waar je herkenbaarheid met elkaar deelt. Wat heb je aan honderd Facebook-vrienden als je er van die honderd niet één kent? Laat staan dat je met digitale vrienden gezellig een pilsje kunt drinken.”

De brouwerij is in de loop der jaren gemoderniseerd, met behoud van het ambachtelijke brouwproces. Als je vernieuwt en verandert, is het cruciaal dat je personeel méégaat in die verandering, dat je uitlegt waaróm een transitie nodig is - anders loop je voor de troepen uit. “Het personeel moet mee in die tredmolen. Ik mag zeggen dat onze 25 medewerkers die slag hebben weten te maken. Dat geeft je, als zelfstandig ondernemer, een goed gevoel richting de toekomst.”

Alfa Bier Thull 15 6365 AC Schinnen T 046 44 32 888 info@alfabier.nl www.alfabier.nl

Onze eigen Alfa Bron, de Brouwerij, het Proeflokaal, de Natuur en het lekkerste bier van Limburg.

Alfa Bier herenigt alles in een brouwerijbezoek.

Bij gezelligheid hoort bier. Maar welk bier? Dat soort vragen stellen we graag aan de orde in een bruisende proeverij voor onze Alfavrienden.

Met veel, heel veel wetenswaardigheden over onze bieren. Zo ontdekt elke bezoeker gegarandeerd zijn eigen biertje.

Alfa organiseert brouwerijbezoeken op afspraak. Deze zijn inclusief koffi e en Limburgse vlaai, rondleiding, film en proeverij Alfa Bieren met hartige hapjes en een leuk presentje bij vertrek.

Reserveer nu via telefoonnummer 046-44 32 888 of op www.alfabier.nl: Brouwerijbezoek, Reserveren.

Peel en Maas Zaken

Februari 2015

11

Tekst: René van Zandvoort / Foto: Kim fotografeert

column Gemeente zaken Een goed idee?

Snel aan de slag!

Nu de economie wat aantrekt, willen bedrijven weer investeren. Dus moet je bij een aanvraag snel, flexibel en daadkrachtig kunnen helpen. Bij onze accountmanagers kunnen bedrijven ook buiten de openingstijden van het gemeentehuis terecht. Ik kom zelf uit het bedrijfsleven en weet hoe belangrijk het is dat ondernemers een goed aanspreekpunt hebben en dat zaken snel voor ze worden geregeld.

In de kennis- en netwerkorganisatie met de naam Gloei ontwikkelen ondernemers en inwoners gezamenlijk ideeën. De gemeente neemt daarin deel. We begrijpen elkaar, hebben het lef om samen dingen op te pakken en kunnen snel aan de slag. Zoals met het ‘Huis van de Gemeente’. Een ondernemer kwam op het idee om het Huis duurzaam te verwarmen en te koelen met de energie die vrijkomt bij het maken van het ijs in de ijshal. Het Huis is nu het grootste gebouw in Nederland dat zo wordt verwarmd.

Peel en Maas kent een grote diversiteit aan bedrijven die redelijk goed door de crisis zijn gekomen. Mede door de samenwerking met ondernemers is de uitstroom vanuit de bijstand naar werk hier de grootste in Nederland.

Wij investeren daar veel in, onder meer via ons eigen ‘mensontwikkelbedrijf’, waar 20 tot 25 mensen werken.

Deze aanpak is al jaren heel succesvol.

Paul Sanders, wethouder Economische Ontwikkeling en Financiën

WP Haton trekt de kar van het nieuw elan ‘Niet schuiven met cv’s, maar het gesprek aangaan’

Vier jaar geleden daagde wethouder Raf Janssen de ondernemers van Peel en Maas uit eens na te denken hoe zij mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan een baan kunnen helpen.

Remedie tegen leegstand

Tijdens de goed bezochte ondernemersbijeenkomst op 12 februari presenteerden WP Haton en Bruynzeel het idee achter ‘Groeiend vermogen’.

Ondernemend Peel en Maas nam de handschoen van dit project ‘Van werk naar werk’ op en Peel en Maas werd twee jaar op rij (in 2011 en 2012) de gemeente in Limburg waar de meeste mensen vanuit de bijstand weer de weg naar betaald werk vonden.

Begeleiding Een van de ondernemingen met een voortrekkersrol hierin is WP Haton BV in Panningen, producent van machines voor voedings- en genotmiddelen. Financieel directeur René van Rijn had bij een vorige werkgever al positieve ervaringen met een dergelijk project en weet wat er mis kan gaan en hoe belangrijk begeleiding is.

Vertrouwen tanken “De voornaamste partners van de gemeente in zo’n traject zijn werkgevers die mensen echt willen helpen,” zegt hij.

“Maar ook door werkervaringsplekken te creëren waar zij vertrouwen tanken

‘Een werkrelatie is als een huwelijk’ Duurzame inzetbaarheid van mensen is, niet in het minst ingegeven door de Participatiewet, een thema bij elk zichzelf respecterend bedrijf. In Peel en Maas wordt die duurzaamheid op het personele vlak flink gestimuleerd door de gemeente.

Als vervolg op het project ‘Samen werk maken van werk’ spoort zij bedrijven aan om hun medewerkers bewust te maken van hun potenties en dat zij aan zichzelf moeten blijven werken.

Werkgevers in Peel en Maas worden zo gestimuleerd hun medewerkers te laten inzien dat jarenlang op dezelfde werkplek hetzelfde werk doen geen recht doet aan hun andere talenten.

“Daar heb je een gezamenlijke verantwoordelijkheid in,” vindt Fedra van der Kroon, HR-manager Nederland bij Bruynzeel Storage Systems in Panningen.

“Een werknemer is verantwoordelijk voor zijn eigen toekomst, een werkgever helpt daar bij. Bijvoorbeeld door medewerkers laten inzien dat er mogelijkheden zijn binnen het eigen bedrijf of juist daarbuiten.” Mensen laten zien

Nieuw perspectief Onlangs, op donderdag 12 februari, werd samen met Bruynzeel het vervolgproject gepresenteerd: ’Groeiend vermogen’ (zie elders op deze pagina). “Dit zorgt voor nieuw elan, nieuw perspectief, gevoegd bij opleiding en begeleiding. Je moet mensen niet te snel afschrijven.”

wat er te koop is. Mensen ervaring laten opdoen bij een ander bedrijf. ”Ondanks een goede performance, kan iemand toch ontevreden zijn. Als hij een tijdje elders heeft gefunctioneerd en met nieuwe ervaringen en inzichten terugkeert op zijn werkplek, ziet hij hoe het werk misschien anders kan worden gedaan. Of ontdekt hij bij zichzelf misschien verborgen ambities en talenten.”

Bruynzeel en WP Haton voeren de pilot uit en hopen dat bedrijven in de maakindustrie gaan meedoen. Want je kunt het niet alleen. “Zo zou een medewerker van ons bij Haton een jaar ervaring kunnen opdoen en vice versa, en die ervaring gaan delen met collega’s. Dat zou fantastisch zijn. Zo vergroot je de mobiliteit van je mensen. Je moet het gewoon doen.”

en vaardigheden opdoen. Zo zijn in drie jaar tijd een kleine 300 mensen in onze gemeente aan een baan geholpen. Aangespoord door het enthousiasme van de gemeente hebben WP Haton, Bruynzeel Storage Systems, Cofely en Vaessen Groenrijk onze nek uitgestoken. Steeds meer werkgevers doen nu mee.”

Geschikt voor de job Vroeger kreeg je als werkgever een aantal cv’s aangereikt en kwamen vaak mensen op gesprek die niet bekwaam genoeg waren. In het nieuwe model kijken werkgever en gemeente eerst wie geschikt is voor de job. Het bedrijf begeleidt hem of haar vervolgens. Die hechte samenwerking levert altijd de kandidaat op die het best past bij werk en bedrijf. “Er volgt wel nog een officieel sollicitatiegesprek, maar alleen vanwege de stimulans die uitgaat van het moment dat iemand te horen krijgt dat hij is aangenomen. Voor wie niet geschikt is, verzorgen we ook sollicitatietrainingen. De werkgeversbenadering is dus helemaal veranderd: niet schuiven met cv’s, maar het gesprek aangaan.”

Jos Peeters voor de nieuwe aanwinst van centrum Panningen.

De winkelleegstand groeit zowel landelijk, regionaal als lokaal. Voor creatieve ondernemers geen reden te blijven zitten waar ze zitten. Leegstand is meestal het gevolg van ‘iets niet goed doen’. Dus doe je het beter, anders: Change! Voor Jos Peeters, eigenaar van kappers- en wellnesszaak Change aan de Markt in hartje Panningen, was het leegstaande voormalige bankgebouw aan de Raadhuisstraat, waar hij jarenlang tegenaan moest kijken, reden voor een volgende ‘change’. Hij realiseert er een ‘well-being centre’, inclusief horeca. Op 6 maart aanstaande wordt het pand, dat een metamorfose ondergaat en zich nog achter een groot blauw zeil verschuilt, onthuld en heeft Panningen een lelijke lege plek minder.

Het gat dat hij zelf achterlaat, wordt gevuld door een ijssalon en hapjesrestaurant. “Je moet met leegstand aan de slag, dan zijn de meeste lege panden zo weer vol,” zegt Jos Peeters.

Paspoort

Peel en Maas, diversiteit als handelsmerk Peel en Maas in Noord-Limburg kent een rijk en divers palet van ondernemingen en sectoren. Die diversiteit is haar kracht als het gaat om de ontwikkeling van economie en werkgelegenheid. Vooral het mkb, verdeeld over de diverse sectoren, is sterk vertegenwoordigd.

Woonkernen:

Baarlo, Beringe, Egchel, Grashoek, Helden, Kessel, Kessel-Eik, Koningslust, Maasbree, Meijel, Panningen Aantal inwoners: 43.333 (per 1 december 2014) Oppervlakte: ca. 16.000 ha Aantal bedrijven: 3.469 Aantal arbeidsplaatsen: 16.898 Bedrijventerreinen: IT Beringe, IT Panningen, IT De Wielen Meijel, IT De Schor Maasbree, IT De Kieën Baarlo, IT De Kruisberg Kessel en bedrijvenpark Kennedylaan Panningen Beschikbaarheid kavels: ruim 10 ha Winkelcentra: Panningen (bovenregionaal), Meijel, Maasbree,

Helden, Baarlo en Kessel (regionaal/lokaal) Agrarisch: grootste aspergegemeente van Nederland

Dé leasemaatschappij voor Limburg Zuidlease, uw sleutel naar onbezorgde mobiliteit

Ferenc Ritt, accountmanager dealerbedrijven: “Door het creëren van directe en korte communicatielijnen met de dealers ontstaat er een relatie waarvan de klant profiteert.

Deze kan heel snel - als het nodig is al binnen een week - aan het rijden zijn.” ferenc@zuidlease.nl

Rogé Kuipers, accountmanager Midden-Limburg: “Zuidlease kan de klant bij het gehele mobiliteitstraject van dienst zijn.

Alle mogelijke leasevormen zijn uit te voeren zodat altijd een passend voorstel gemaakt kan worden.” kuipers@zuidlease.nl

Eric Lamberti, senior accountmanager en verantwoordelijk voor bedrijven in de regio Zuid-Limburg: “Ik kom bij zoveel verschillende ondernemers over de vloer, van zelfstandigen en starters tot gevestigde, grote bedrijven.

Zuidlease maakt geen onderscheid op het gebied van service en ondersteuning tussen ‘grote’ en ‘kleine’ klanten.” lamberti@zuidlease.nl

Neem voor meer informatie of advies contact op met Zuidlease via 046 - 458 17 67 of bezoek de website www.zuidlease.nl

Rob Mans, accountmanager NoordLimburg: “Wij vinden een persoonlijke benadering erg belangrijk. Elke regio heeft zijn eigen contactpersoon waardoor het zaken doen eenvoudig en direct verloopt. De snelheid van handelen wordt bevorderd als je elkaars partners bent en aan dezelfde kant van de tafel zit.” mans@zuidlease.nl

Ton van den Essen, accountmanager Centraal-Limburg én contactpersoon voor financiële advieskantoren en accountants: “Financiële advieskantoren en accountants zitten als eerste met onze klanten aan tafel en kunnen dus ook als eerste een eventuele financieringsbehoefte signaleren.

Leasing als vorm van bedrijfsfinanciering kan de optimale oplossing zijn.” vandenessen@zuidlease.nl

Olaf Houben, directeur: “Zuidlease staat midden in de maatschappij en neemt zijn verantwoordelijkheid met betrekking tot een duurzame samenleving serieus. Wij geven op een maatschappelijk verantwoorde manier invulling aan de mobilteitswensen van de klant en laten u graag zien welke keuzes u kunt maken om tot een duurzaam wagenpark te komen.” houben@zuidlease.nl