Recomendaciones para viajeros Si viaja por tierra: • • •
Exija que en su boleto se señale el número de asiento y un ticket si lleva equipaje en la bodega. No permita que suban pasajeros en la ruta, que no viajen personas de pie o que haya bultos en el pasadizo. Informar a la empresa si lleva objetos de valor.
Si viaja por avión: • • •
Asegúrese de conocer bien las condiciones del boleto aéreo (restricciones o limitaciones). Exija la debida información sobre la nueva hora de partida de su vuelo, si éste ha sido reprogramado o cancelado. Si se le presenta algún problema con el equipaje (pérdida, daños, faltantes), debe reclamar a la empresa antes de salir de la zona aduanera.
Si viaja contratando los servicios de una agencia de viajes: • • •
Asegúrese que la información sobre el paquete turístico contratado esté claro y detallado. No permita que realicen cobros adicionales si es que antes no fue informado de ello. Exija la confirmación de sus reservas (vouchers o recibos de servicios).
Si tuviera alguna consulta adicional no dude en contactarse con A nuestro teléfono de atención 24 horas: 574-8000 ó vía correo electrónico a: iperu@promperu.gob.pe Lo invitamos a recorrer el Perú. Feliz viaje!