Uralsib, sept. 2008

К О Р П О Р А Т И В Н Ы Е

НОВОСТИ сентябрь (№70) 2008

Стратегия победы Интервью с Первым вицепрезидентом по стратегии и финансам ФК «УРАЛСИБ» Константином Вайсманом

Обыкновенное чудо КБФ ФК «УРАЛСИБ»: благотворительность и корпоративное волонтерство

УРАЛСИБ формирует средний класс Вклад ФК «УРАЛСИБ» в «План-2020»

Как привлечь миллиард? Интервью с Дмитрием Корниловым, Финансовым директором ЛК «УРАЛСИБ»

ФК «УРАЛСИБ» — в числе лучших стратегически ориентированных компаний мира Корпорация вошла в зал славы Сбалансированной системы показателей

СОДЕРЖАНИЕ 4 | Новости 7 | Назначения 8 | События / Золотые стандарты бизнеса / ФК «УРАЛСИБ» вошла в число лучших стратегически ориентированных компаний мира 10 | События / Прозрачный капитал / ФК «УРАЛСИБ» повысила уровень открытости 12 | Официально / Рост экономики – развитие бизнеса / 2007 год стал успешным для экономики России и УРАЛСИБА 14 | Стратегия / Тактическое отступление как цена победы / Интервью с Первым вице-президентом по стратегии и финансам ФК «УРАЛСИБ» Константином Вайсманом 18 | Интервью редактору / Медиастратег / Интервью с руководителем Службы маркетинга, рекламы и связей с общественностью, Старшим вице-президентом ФК «УРАЛСИБ» Максимом Савицким 24 | Малый бизнес / УРАЛСИБ формирует средний класс / Поддержка малого предпринимательства – вклад ФК «УРАЛСИБ» в «План-2020» 28 | Деловой альянс / Почему страховщикам выгодно сотрудничать с УК? / Александр Пугач, Генеральный директор УК «УРАЛСИБ», раскрывает суть трех инвестиционных стратегий 32 | Это – бизнес / Как привлечь миллиард? / Интервью с Дмитрием Корниловым, Финансовым директором ЛК «УРАЛСИБ» 36 | Страхование / Полис – больше, чем страховка / Тенденция: страховая культура среди российских предпринимателей повышается 38 | Страхование / «Бизнес-план – это устав, и мы обязаны его выполнять» / СГ «УралСиб» подвела итоги работы региональной сети в I полугодии 2008 года 40 | Управление активами / Синица в руках / БАНК УРАЛСИБ предлагает альтернативные инвестиционные инструменты 42 | Профессиональный подход / На страже расходов Корпорации / Дирекция бюджетного контроля и финансовой экспертизы Департамента экономики и финансов – главная артерия банка 46 | Персона / Реальные идеи / Розничный лизинг принес ФК «УРАЛСИБ» $480 млн 48 | Актуальное интервью / Корпоративная пенсионная программа: о будущем подумай сегодня! / Интервью с Еленой Кременецкой, Президентом Негосударственного пенсионного фонда «УРАЛСИБ» 51 | Благотворительность / Профессия: менеджер филантропии / Интервью с Дианой Савиной, Генеральным директором Корпоративного благотворительного фонда ФК «УРАЛСИБ» 56 | Частные истории / Паломничество: опыт духовного возрождения / Интервью с Андреем Дегтяревым, Главным исполнительным директором по частному банковскому бизнесу БАНКА УРАЛСИБ 59 | Здоровье / 150 000 рублей за отказ от никотина / В ФК «УРАЛСИБ» прошла кампания по отказу от курения 62 | Рейтинги / Фарватер успеха / Рейтинговые позиции ФК «УРАЛСИБ» 64 | Новости Финансовая корпорация «УРАЛСИБ» Адрес: 119048, г. Москва, ул. Ефремова, 8 Тел.: 705-9039, 785-1212; факс 745-7010 www.uralsib.ru | pr@uralsib.ru Издание: «Корпоративные новости», №70, 2008 © Служба маркетинга, рекламы и связей с общественностью Главный редактор: Владимир Гунич Арт-директор: Виктор Кладницкий Ответственный секретарь: Константин Новиков Корректор: Людмила Никифорова Корреспонденты: Ольга Шуйкина, Дарья Распопова, Артем Амелин Тираж: 10 000 экз.

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

3

НОВОСТИ

ЛК – ЛОКОМОТИВ По итогам 2007 года ЛК «УРАЛСИБ» заняла 3-е место в рейтинге крупнейших лизинговых компаний России (Рейтинговое агентство «Эксперт РА»), а также 1-е место в рейтинге универсальных лизинговых компаний (журнал «Лизинг-ревю»)

ОТКРЫТИЕ СЕЗОНА УК «УРАЛСИБ» получила высшую награду в области информационной открытости Управляющая компания «УРАЛСИБ» заняла 1-е место в рейтинге информационной открытости Интерфакс-ЦЭА, показав максимальный результат среди российских управляющих компаний: индекс информационной открытости УК «УРАЛСИБ», в том числе по раскрытию обязательной информации и по добровольному раскрытию информации, составил 100 баллов из 100 возможных. На церемонии награждения победителей рейтинга, состоявшейся 10 июля, Генеральный директор Интерфакс-ЦЭА Михаил Матовников вручил диплом Генеральному директору УК «УРАЛСИБ» Александру Пугачу. Получая награду, А. Пугач отметил: «В современных условиях существования рынка коллективных инвестиций очень важно максимально информировать широкий круг инвесторов обо всех сторонах деятельности Управляющей компании. Исследования информационной открытости становятся одним из важнейших факторов, влияющих не только на формирование круга компетентных инвесторов, но и на формирование и расширение клиентской базы Управляющей компании». Четвертое исследование информационной открытости российских управляющих компаний было проведено Интерфакс-ЦЭА в мае 2008 года. Исследованием были охвачены 99 компаний, имеющих под управлением открытые и интервальные паевые фонды с суммарным размером чистых активов не менее 1 млн долларов США. В ходе исследования специалистами ИнтерфаксЦЭА проводился анализ интернет-сайтов управляющих компаний на предмет раскрытия обязательной информации, стратегий инвестирования, информации о руководстве и портфельных управляющих, описания инвестиционного процесса и других параметров.

4

Объем нового бизнеса Лизинговой компании «УРАЛСИБ» за 2007 год вырос в 2,5 раза и достиг значения $1,3 млрд, превысив совокупный показатель за 2004, 2005 и 2006 годы. Лизинговый портфель ЛК «УРАЛСИБ» превысил $1,4 млрд. Для достижения высокого уровня продаж корпоративных и розничных продуктов было привлечено внешнее финансирование в объеме свыше $650 млн. Стабильность и надежность компании были подтверждены Международным рейтинговым агентством FITCH: Лизинговой компании «УРАЛСИБ» был присвоен кредитный рейтинг на уровне «В+», прогноз «Стабильный». В 2007 году на территории России было открыто 37 новых филиалов ЛК «УРАЛСИБ» и одна дочерняя компания в Азербайджане. Общее количество филиалов достигло 66. Объем продаж Лизинговой компании через филиальную сеть превысил $943 млн. Развитие региональной сети позволяет Лизинговой компании не только наращивать продажи в высокомаржинальном сегменте розничного лизинга, но и сохранять высокое кредитное качество лизингового портфеля за счет диверсификации по регионам, лизингополучателям и предметам лизинга.

СТАВКИ СДЕЛАНЫ БАНК УРАЛСИБ повышает процентные ставки по срочным вкладам БАНК УРАЛСИБ повысил процентные ставки по вкладам физических лиц «УРАЛСИБ | СТАБИЛЬНЫЙ» и «УРАЛСИБ | БИЗНЕС-КЛАСС» – максимальные ставки по этим вкладам составляют 12% в рублях, 8,7% в долларах США и 8,5% годовых в евро. В среднем ставки по этим вкладам были увеличены на 0,5–1,5%. Вклад «УРАЛСИБ | СТАБИЛЬНЫЙ» – эффективное решение для сохранения и накопления средств. Вклад открывается на сроки от 3 месяцев до 2 лет. Минимальная сумма вклада составляет 10 000 руб., 500 долларов США или евро. Пополнение вклада возможно, при этом с увеличением суммы вклада растет и процентная ставка. По вкладам в рублях максимальная ставка составляет 12,0%, в долларах США – 8,7%, в евро – 8,5% годовых. Вклад «УРАЛСИБ | БИЗНЕС-КЛАСС» позволяет как осуществлять операции со своими сбережениями, так и получать высокий процентный доход. По вкладу предусмотрена возможность пополнения и совершения расходных операций при условии сохранения неснижаемого остатка от 100 000 руб., 5000 долларов США или евро на оптимальные сроки – 367, 541 и 732 дня. Для рублевых вкладов максимальная процентная ставка повышена до 10,9% годовых, для вкладов в долларах США и евро – до 8,0% годовых. «Конкурентный уровень процентных ставок, удобная и функциональная линейка вкладов делают новое предложение нашего банка одним из лучших на рынке, – отмечает заместитель председателя правления БАНКА УРАЛСИБ Илья Филатов. – Наряду с ценовыми преимуществами линейка депозитов предусматривает вклады как для людей, которые ценят возможность активно управлять своими денежными средствами и при этом получать высокий процентный доход, так и для консервативных вкладчиков, приоритет для которых – в сохранении и накоплении денежных средств». Новые повышенные ставки будут действовать и по уже открытым вкладам «УРАЛСИБ | СТАБИЛЬНЫЙ» и «УРАЛСИБ | БИЗНЕС-КЛАСС» автоматически с даты очередной пролонгации. Для всех новых вкладчиков действуют специальные бонусные предложения.

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

НОВОСТИ

ИНВЕСТОР В СНГ

8409 КВАРТИР

Состоялась одна из крупнейших сделок в истории национального рынка лизинга Азербайджана

приобретено на ипотечные кредиты, выданные УРАЛСИБОМ за полгода

Лизинговая компания «НИКОЙЛ» (дочерняя компания ЛК «УРАЛСИБ») заключила один из крупнейших в истории национального рынка лизинга Азербайджана контрактов на сумму $6,3 млн по лизингу металлургического оборудования сроком на 5 лет. Финансирование сделки осуществляется за счет средств БАНКА УРАЛСИБ. Комментируя данное событие, Генеральный директор Лизинговой компании «НИКОЙЛ» Максим Анисимов отметил: «Важнейшей задачей нашей компании является предоставление современных и удобных финансовых решений для развития ведущих промышленных предприятий Азербайджана. Мы уверены, что подобные сделки, реализуемые Лизинговой компанией «НИКОЙЛ», – это шаг вперед на пути повышения конкурентоспособности предприятий Республики».

КОМПАНИЯ ЖИЗНИ Страховая компания «УРАЛСИБ Жизнь» стала лауреатом Российской премии в области страхования «Золотая Саламандра» в номинации «Страховая компания жизни 2007 года» На состоявшейся пятой церемонии награждения лучших страховых компаний в Доме приемов администрации Президента РФ награду премии получила заместитель генерального директора Страховой компании «УРАЛСИБ Жизнь» Наталия Зозуля. В своем благодарственном слове она отметила: «Большая честь, что в этой номинации, впервые открытой для конкурса, награды удостоена наша компания. Страхование жизни – молодая отрасль национального рынка – взрослеет, приближая нас к цивилизованным социально ориентированным стандартам». Достичь высоких результатов работы и стать победителем конкурса профессиональной команде компании «УРАЛСИБ Жизнь» позволило четкое следование стратегии развития бизнеса, формирование клиентоориентированной продуктовой линейки и построение эффективных каналов сбыта. Сегодня компания имеет 30 специализированных агентств, в планах развития на 2008 год – открытие новых подразделений в наиболее экономически развитых регионах. В 2007 году сборы компании «УРАЛСИБ Жизнь» составили 292,2 млн руб. Доля накопительного страхования жизни в портфеле специализированного страховщика составляет 65,8%, на пенсионное страхование приходится 26%, доля страхования от несчастного случая составляет 8,2%. Величина активов Страховой компании «УРАЛСИБ Жизнь» достигла 403,9 млн руб.

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

С 1 января по 1 июля 2008 года БАНК УРАЛСИБ выдал 8409 ипотечных кредитов на общую сумму более 13,4 млрд руб., что в 2 раза превышает показатель за аналогичный период 2007 года. Таким образом, ипотечный портфель банка на конец I полугодия 2008 года составил 42 млрд руб. – по сравнению с июлем 2007 года он вырос более чем в 2,6 раза. По словам заместителя председателя правления ФК «УРАЛСИБ» Ильи Филатова, столь внушительные результаты достигнуты благодаря реализации последовательной стратегии развития ипотечного кредитования банка: «За последние два года мы накопили уникальный опыт работы с ипотечным кредитованием и добились существенного повышения эффективности бизнеса благодаря настройке продуктовой линейки на все сегменты рынка недвижимости, выгодным условиям кредитования, высокому уровню сервиса, сотрудничеству с надежными партнерами, а также снижению кредитных рисков за счет тщательного анализа заемщиков, объектов недвижимости на рынке готового жилья и партнеров среди застройщиков». На сегодня в БАНКЕ УРАЛСИБ существует обширный перечень ипотечных программ, позволяющих удовлетворить различные потребности клиентов. Банк предлагает программы на приобретение квартир и коттеджей на вторичном и первичном рынках, на улучшение жилищных условий, на приобретение земельных участков и самостоятельное строительство коттеджей, а также нецелевые кредиты под залог недвижимости. Сегодня УРАЛСИБ сотрудничает с ведущими компаниями-застройщиками, предлагая широкий перечень строящихся квартир и коттеджей во всех регионах присутствия банка. Согласно данным на 1 июля 2008 года банком аккредитовано 228 застройщиков в 37 регионах страны. Среди партнеров БАНКА УРАЛСИБ – ГК ПИК, ГК «СУ-155», ГК «Жилищный капитал», ООО «СКМ Групп», ООО ПКФ «Крост», ЗАО СК «Росстрой», ГК «ЮИТ», ЗАО «Снегири Девелопмент», ГК «НБМ». Также банк тесно сотрудничает с ипотечными брокерами, которые предоставляют клиентам полный перечень услуг по сбору всех необходимых документов для получения кредита и сопровождают клиента на сделке. Партнерами БАНКА УРАЛСИБ выступают такие компании, как Национальная лига сертифицированных ипотечных брокеров «ПростоИпотека», кредитный брокер «Фосборн Хоум», Независимое бюро ипотечного кредитования. БАНК УРАЛСИБ принимает участие в обслуживании государственных жилищных сертификатов и активно выдает ипотечные кредиты в рамках Федеральной целевой программы «Жилище». Эта деятельность недавно была отмечена Благодарностью Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству за высокий вклад в успешную реализацию государственной программы обеспечения граждан жильем. Наряду с этим банк активно реализует социальные ипотечные программы в регионах присутствия, направленные на предоставление жилья молодым семьям, семьям военнослужащих и отдельным категориям граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий. «Развитие рынка недвижимости является важной составляющей роста российской экономики, – отметил Илья Филатов. – УРАЛСИБ, являясь одним из крупнейших федеральных банков, будет и далее вносить немаловажный вклад в обеспечение населения доступным и комфортным жильем. Мы надеемся, что дальнейшая реализация принятой стратегии продвижения ипотечных продуктов позволит БАНКУ УРАЛСИБ укрепить лидирующие позиции на российском рынке жилищного кредитования».

5

НОВОСТИ

ИНДЕКС УСПЕХА

ВТОРАЯ ЭМИССИЯ

УРАЛСИБ | БАНК 121 победил в конкурсе корпоративных систем обучения Trainings INDEX в номинации «Высокий потенциал в обучении и развитии»

Лизинговая компания «УРАЛСИБ» разместила второй выпуск облигаций в объеме 5 млрд руб.

Номинация присуждена за внедряемый в УРАЛСИБ | БАНК 121 проект «Институт клиентских менеджеров». Проект «Институт клиентских менеджеров» стартовал в УРАЛСИБ | БАНК 121 в конце 2007 года. Его цель – сохранение звания лидера рынка Private Banking путем повышения эффективности работы клиентских менеджеров. В рамках реализации проекта была создана модель компетенций клиентских менеджеров, на базе которой можно проводить различные процедуры отбора, оценки и развития персонала, а также определить уровень компетентности клиентских менеджеров, сильные профессиональные стороны и области для дальнейшего развития. В рамках проекта были подготовлены дистанционные электронные курсы «Навыки успешного консультирования VIP-клиентов» и «Инвестиционные продукты частного банка», а также предполагается разработка индивидуального плана развития для каждого клиентского менеджера.

ЛУЧШИЙ БАНК + ЛУЧШИЙ ЗАСТРОЙЩИК БАНК УРАЛСИБ сообщает о начале сотрудничества с одной из крупнейших строительных компаний России «СУ-155», которая занимает более 20% московского рынка жилищного строительства Главный исполнительный директор БАНКА УРАЛСИБ Олег Ганеев отметил, что на российском рынке «СУ-155» имеет репутацию квалифицированного строителя и надежного партнера: «Сотрудничество с компанией такого уровня позволит добиться для наших клиентов наиболее широкого и качественного предложения объектов жилья, которое можно будет приобрести с помощью ипотеки от БАНКА УРАЛСИБ», – добавил О. Ганеев. Он также акцентировал внимание на том, что стратегия развития ипотечного кредитования банка во многом связана с рынком кредитования на строящееся жилье в целом. Работа в этом сегменте делает бизнес более эффективным, а тщательный подбор партнеров-застройщиков позволяет снизить риски кредитования. «Развитие рынка строящегося жилья является важной составной частью Национального проекта «Доступное жилье». УРАЛСИБ, будучи одним из крупнейших федеральных банков и обладая имиджем надежного финансового партнера, имеет все необходимые ресурсы и компетенции для поддержки развития жилищного строительства», – подчеркнул Ганеев. Процентные ставки по ипотечным кредитам БАНКА УРАЛСИБ на период строительства устанавливаются на уровне 14–15% годовых в рублях и 13,5–15% годовых в иностранной валюте и зависят от первоначального взноса по кредиту. После оформления квартиры в собственность заемщика процентная ставка снижается и составляет 12,5– 14% годовых в рублях и 11,0–14% годовых в иностранной валюте.

6

24 июля 2008 года на ММВБ состоялось размещение облигаций Лизинговой компании «УРАЛСИБ». Объем эмиссии составил 5 млрд руб. Срок обращения облигаций – 3 года. По итогам конкурса ставка 1–3 купонов была определена в размере 12,99% годовых, эффективная доходность выпуска к оферте по номиналу через 1,5 года составила 13,41%. Общий объем спроса превысил 6 млрд руб. Организаторами выпуска выступили: ООО «УРАЛСИБ Кэпитал», ЗАО «ИНГ Банк (ЕВРАЗИЯ)» и ОАО «ГПБ». Соорганизатор выпуска – ООО «Дойче Банк». Андеррайтеры: ОАО «АК БАРС» БАНК, ООО «ИК ВЕЛЕС Капитал», ЗАО «ИК РЕГИОН». Соандеррайтеры: ООО «ИК Аякс-Капиталъ», ООО ИБ «ВЕСТА», ОАО АКБ «Еврофинанс Моснарбанк», ЗАО АКБ «Интерпромбанк», ЗАО «КМБ-БАНК», ЗАО КБ «ЛОКО-Банк», ЗАО «ОКЕАН БАНК». Основными покупателями выступили банки и инвестиционные компании, более четверти из которых – международные. «Прошедшее размещение вызвало большой интерес среди широкого круга инвесторов, в очередной раз подтвердив правильность стратегии Лизинговой компании «УРАЛСИБ» на рынке заимствований», – отметила в своем комментарии Генеральный директор ЛК «УРАЛСИБ» Елена Гущина. По словам Финансового директора Лизинговой компании «УРАЛСИБ» Дмитрия Корнилова, компании удалось в условиях «сложного» рынка не только привлечь большой объем средств, но и существенно расширить базу инвесторов, что дает уверенность в дальнейших успешных размещениях на внутреннем и международном финансовых рынках.

ОНИ СТАЛИ ПЕРВЫМИ Сотрудники Финансовой корпорации «УРАЛСИБ» – победители конкурса TOP 18 FINANCIALS AWARD 19 июня были подведены итоги независимой премии TOP 18 FINANCIALS AWARD, учрежденной суперпремиальной маркой виски CHIVAS REGAL 18 при поддержке Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР). Победители были определены независимым интернет-голосованием. Ими стали: Кирилл Лукичев, управляющий активами фонда облигаций «ЛУКОЙЛ Фонд Консервативный» ФК «УРАЛСИБ», в номинации «Лучший управляющий фондами облигаций» и Александра Водовозова, руководитель Департамента коллективных инвестиций ФК «УРАЛСИБ», в номинации «Лучший сейлз-менеджер». Гран-при конкурса также получила А. Водовозова, став абсолютным лидером по количеству голосов.

КОНСЕРВАТИВНЫЙ – ЗНАЧИТ ЛУЧШИЙ «ЛУКОЙЛ Фонд Консервативный» – самый популярный ПИФ I полугодия 2008 года Открытый фонд облигаций «ЛУКОЙЛ Фонд Консервативный» стал самым популярным открытым ПИФом на российском рынке коллективных инвестиций по итогам I полугодия 2008 года. По данным РБК.Рейтинг, инвесторы доверили фонду 1249,78 млн руб. Всего в исследовании рассматривались показатели 488 открытых фондов.

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

НАЗНАЧЕНИЯ Мишель Келнер назначена на должность Директора по рынкам акционерного капитала «УРАЛСИБ Кэпитал» На новой позиции г-жа Келнер будет отвечать за подготовку и проведение частных и публичных размещений акций российских компаний. Мишель Келнер будет работать под руководством Олега Лухтона, руководителя Департамента корпоративных финансов и консультирования, и Олега Воротницкого, руководителя Департамента по операциям с акциями. Комментируя назначение Келнер, Главный исполнительный директор по инвестиционно-банковскому обслуживанию «УРАЛСИБ Кэпитал» Марк Темкин отметил: «Мы уделяем большое внимание этому направлению бизнеса и намерены поднять его на более высокий профессиональный уровень. Я уверен, что Мишель Келнер, обладая богатым опытом на фондовом рынке и хорошо зная потребности клиентов, успешно справится с поставленной задачей». Мишель Келнер работает в «УРАЛСИБ Кэпитал» с 2006 года. До нынешнего назначения она занимала позицию руководителя Управления продаж международным клиентам. Г-жа Келнер обладает пятнадцатилетним опытом работы на международных финансовых рынках в таких ведущих инвестиционных банках, как ATON Securities (НьюЙорк), SAC Capital Advisors (Стэмфорд, Коннектикут), Brunswick и Hermitage Capital Management, JP Morgan Securities (НьюЙорк). Мишель Келнер имеет диплом бакалавра Университета Вирджинии.

Начальником Управления по связям с общественностью ФК «УРАЛСИБ» Службы маркетинга, рекламы и связей с общественностью назначена Анжела Грачева В новой должности А. Грачева будет осуществлять программу управления репутацией УРАЛСИБА, а также обеспечивать PR-поддержку розничного и корпоративного банковского бизнесов Корпорации. Анжела Грачева родилась в Москве. В 1992 году окончила Московский экономико-статистический институт (МЭСИ) по специальности «финансы, кредит и денежное обращение». В 1996 году получила степень кандидата экономических наук, окончив аспирантуру МЭСИ, а в 2007-м – степень MBA в лондонской Kingston University Business School. Профессиональную карьеру Анжела Грачева начинала в МЭСИ, в должности старшего преподавателя кафедры «Финансы и банковское дело». С 1999 года А. Грачева работала в агентстве «Михайлов и партнеры». В 2001 году возглавила группу контрактов в Практике финансовых и корпоративных коммуникаций, курировала взаимодействие с крупными клиентами – финансовыми институтами. В 2004 году она становится партнером и членом Правления агентства, назначена Директором по работе с новыми клиентами.

В 2006 году А. Грачеву пригласили в компанию Philips Russia, где она отвечала за управление проектами по формированию репутации, а также за реализацию глобальной PR-стратегии компании на российском рынке. «Анжела Грачева имеет блестящее профильное образование и достойный уважения опыт работы в сфере связей с общественностью,– отмечает Максим Савицкий, Старший вице-президент ФК «УРАЛСИБ», руководитель Службы маркетинга, рекламы и связей с общественностью Корпорации, – а УРАЛСИБ традиционно силен и в этом направлении маркетинговых коммуникаций. Наша репутация безупречна, бренд – в числе неизменных флагманов общественного мнения финансовой отрасли, в лидерах рынка по уровню знания и упоминания. Уверен, это назначение позволит нам и впредь быть эффективными в осуществлении наших PR-проектов, даст возможность сохранить и упрочить репутацию мощной, прозрачной, социально ориентированной компании, стратегия и тактика которой эффективна и понятна и рынку, и потребителям.

Елена Кременецкая назначена Президентом Негосударственного пенсионного фонда «УРАЛСИБ» Елена Кременецкая родилась 11 июля 1977 года. В 1999 году окончила экономический факультет Хакасского технического института КГТУ по специальности «экономист-менеджер». Елена Кременецкая имеет более чем 10-летний опыт работы в российских финансовых учреждениях. Карьеру финансиста начала в 1995 году в Инвестиционной компании «Траст-Инвест». В 2001–2004 годах была главным бухгалтером в Хакасском негосударственном пенсионном фонде. В Финансовой корпорации «УРАЛСИБ» Елена Кременецкая работает с 2004 года. Руководила филиалом НПФ «УРАЛСИБ» в Санкт-Петербурге. С 2005 года координирует работу по проекту «Пенсионная реформа». В 2006 году Елена Кременецкая назначена на должность Вице-президента НПФ «УРАЛСИБ». С 24 июня 2008 года решением Совета фонда назначена Президентом НПФ «УРАЛСИБ».

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

«За последние два года фонд значительно расширил свою деятельность: были разработаны и запущены в розничную банковскую сеть несколько добровольных пенсионных программ, рассчитанных как на различные возрастные группы, так и на разные сроки накопления, финансовые планы и возможности застрахованного. Также разработан социальный пакет с корпоративными пенсионными программами для руководителей предприятий. В 2006 году фонд принес своим клиентам доход 13,5%, а в 2007 году – 8,5% по консервативной и 15% по сбалансированной стратегии, – комментирует Председатель Совета фонда Александра Водовозова.

– Убеждена, что деятельность Елены Кременецкой в качестве Президента НПФ «УРАЛСИБ» будет столь же успешной и эффективной».

7

СОБЫТИЯ

Золотые стандарты бизнеса Корпорация вошла в число лучших стратегически ориентированных компаний мира

В

конце июня ФК «УРАЛСИБ» была принята в Зал Славы Сбалансированной системы показателей (Balanced Score Card, BSC), в который входят такие «мэтры» мирового бизнеса, как Canon, Dupont, Nordea, Motorola, Siemens, HSBC, LG, Philips – всего около 100 компаний из 10 государств Северной и Южной Америки, Европы и Азии. Еще одной российской компанией, также вошедшей в Зал Славы, стала Финансовая группа «Лайф». Формулу Balanced Score Card вывели профессора Гарвардской школы экономики Дэвид Нортон и Роберт Каплан, которые в 1990 году провели исследование, целью которого было выявить новые способы повышения эффективности работы компаний из различных сфер экономики. В отличие от 70-х годов, когда управление основывалось исключительно на финансовых показателях, а основу стоимости компании составляли те же станки, земля или денежные средства, в 90-х все большее значение стали приобретать интеллектуальный капитал, инновации и репутация. Зачастую их оценка рынком превосходила стоимость всех материальных активов компании. При этом стандарты финансовой отчетности (GAAP и IAS) никак не учитывали подобных экономических Роберт Каплан вручает Николаю Цветкову «Восходящую звезду»

8

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

СОБЫТИЯ условий. Дополнительные показатели, такие как TSR (индикатор совокупной акционерной доходности), EVA (экономическая добавленная стоимость) и EBITDA (прибыль до выплаты процентов, налогов и дивидендов), давали более объективную картину, но их все равно было недостаточно. Дэвид Нортон и Роберт Каплан предложили принципиально новую систему, которая заключается в том, что управленческие решения должны приниматься на основе нефинансовых показателей эффективности деятельности компании, в частности степени лояльности клиентов и инновационного потенциала предприятия. Harvard Business Review назвал Сбалансированную систему показателей самым значительным вкладом в практику управления за последние 75 лет. В результате согласно исследованиям журнала Fortune BSC является ос-

Harvard Business Review назвал Сбалансированную систему показателей самым значительным вкладом в практику управления за последние 75 лет. Николай Цветков и представитель Министерства обороны Франции

новным инструментом исполнения стратегии в 402 компаниях из 500, входящих в рейтинг Fortune 500. Среди них такие корпорации, как CocaCola, BP, General Electric, McDonald’s, L’Oreal, BMW, Boeing, Samsung Electronics и др. В России первой стала внедрять Balanced Score Card Финансовая корпорация «УРАЛСИБ». Отцы-основатели новой системы с особым пристрастием наблюдают, как приживаются в Восточной Европе их идеи, и на торжественной церемонии в Лондоне они высоко оценили успехи первопроходцев. «ФК «УРАЛСИБ» – компания с хорошей системой управления, а нарождающимся экономикам, таким как Россия, нужны сильные финансовые институты, которые помогут стране диверсифицировать ее экономику», – заявил корреспонденту ИТАР-ТАСС Роберт Каплан. Председатель совета директоров Корпорации «УРАЛСИБ» Николай Цветков уверен, что именно применение принципов Сбалансированной системы показателей дает возможность

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

В отличие от 70-х годов, когда управление основывалось исключительно на финансовых показателях, а основу стоимости компании составляли те же станки, земля или денежные средства, в 90-х все большее значение стали приобретать интеллектуальный капитал, инновации и репутация. Корпорации провести за последние четыре года успешные слияния большого количества организаций. «Эта система позволила нам объединить разные менталитеты наших сотрудников и управляющих – от инвестиционного банка до розничного банка. Сейчас мы все работаем как одна команда и хотим идти дальше этим же путем». «Для нас, как для стратегически ориентированной компании, Сбалансированная система показателей является сутью нашей бизнес-философии и ядром нашей бизнес-модели», –

добавил президент группы «Лайф» Сергей Леонтьев. Церемония проходила в рамках европейского саммита, где владельцы и руководители крупнейших компаний обсуждали вопросы эффективного исполнения стратегий. Они с интересом ознакомились с опытом россиян. Как отметил Питер Олдридж, глава HSBC в Лондоне, «то, что делают ФК «УРАЛСИБ» и группа «Лайф», является хорошим примером управления бизнесом, и применение их опыта поможет интеграции России в мировую экономику». Кстати отметим, что из всей Восточной Европы российские компании пока первые в почетном списке Зала Славы. Все принятые в Зал Славы компании получают специальную награду с символичным названием «Восходящая звезда». В этом году свои «звезды» получили также ирландская Bord Gais, компания из ОАЭ Dubai Electricity and Water Authority, Министерство обороны Франции и одно из крупнейших научно-исследовательских и учебных заведений Великобритании – Университет Лидса.

9

СОБЫТИЯ

Прозрачный капитал Финансовая корпорация «УРАЛСИБ» повысила уровень открытости

Н

а парламентских слушаниях в Совете Федерации РФ, посвященных теме корпоративной ответственности бизнеса, в центре внимания оказалась ФК «УРАЛСИБ». За последний социальный отчет Корпорация получила высшую международную оценку «A+» по стандарту GRI G3. Этот показатель свидетельствует о полной прозрачности компании по всем мировым стандартам. И, являясь признанным лидером в области корпоративной и бизнес-культуры, ФК «УРАЛСИБ» по праву выступила в качестве источника законодательных инициатив, направленных на оптимизацию налогового законодательства и стимулирование социально значимых программ, которые крупный бизнес может и должен организовывать.

Члены Президиума парламентских слушаний: А.П. Торшин, А.Л. Хазин, С.Н. Самойлов, Ю.С. Сизов

«Мы улучшили прежний уровень открытости Корпорации, хотя он и был достаточно высок, – пояснил Исполнительный директор Александр Першиков. – Напомню, что ФК «УРАЛСИБ» стала первой российской компанией, добившейся в 2006 году соответствия оценке «В+», подтвержденной компанией PricewaterhouseCoopers». Стандарт социальной отчетности GRI G3, которому соответствует ФК «УРАЛСИБ», включает в себя оценку эффективности внутренних систем и процессов отчетности компании. В ходе аудита исследуются общественные и социальные программы организации, экологическая ответственность, программы управления персоналом. «Социальный отчет ФК «УРАЛСИБ» является проявлением прозрачности и Участники парламентских слушаний: С.Н. Самойлов и А.В. Першиков

10

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

СОБЫТИЯ

Выступление Ю.С. Сизова

открытости Корпорации как в управлении внутренними процессами, так и в вопросах внешней деятельности. Мы видим, что Корпорация понимает важность корпоративной социальной ответственности и отчетности для бизнеса и поэтому берет на себя обязательства по дальнейшему внедрению принципов КСО в свою деятельность и продолжению публикации отчетности в данной области», – прокомментировал Маркус Нотигер, Директор Швейцарского офиса PricewaterhouseCoopers, возглавлявший аудит отчета. Александр Першиков считает, что новая оценка не просто повод для укрепления рейтинга отдельно взятой фи-

«Корпоративная ответственность способна стать эффективным инструментом государственной политики, а для самих компаний она уже стала одним из неотъемлемых элементов собственной стратегии развития».

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

нансовой компании: «Корпоративная ответственность способна стать эффективным инструментом государственной политики, а для самих компаний она уже стала одним из неотъемлемых элементов собственной стратегии развития». По его словам, лидеры мирового бизнеса давно убедились в том, что если компания уделяет должное внимание корпоративной социальной ответственности, то лояльность общества к ней и ее продуктам заметно возрастает. Есть и другие аргументы. Ведущие рейтинговые агентства учитывают социальную отчетность как нематериальный актив компании. Уровень прозрачности напрямую влияет на укрепление ее репутации, на объемы продаж. Кроме того, корпоративная ответственность положительно сказывается на отношении к компании со стороны государства. Соблюдение международных требований становится необходимым условием для нормальной интеграции в мировое сообщество. Между тем внедрению социальной отчетности в России, как одной из форм

Ведущие рейтинговые агентства учитывают социальную отчетность как нематериальный актив компании. Уровень прозрачности напрямую влияет на укрепление ее репутации, на объемы продаж. корпоративной ответственности, мешает отсутствие в государстве механизмов и систем контроля в этой области. «Чтобы решить эту проблему, прежде всего необходим единый рейтинг социальной ответственности, который послужит стимулом различным компаниям развивать свои социальные программы», – уверен Першиков. На парламентских слушаниях были предложены законодательные инициативы, направленные на оптимизацию налогового законодательства для ответственного бизнеса и создание стимулов для компаний, реализующих социальные программы, к примеру по экологии, укреплению здоровья населения, финансовой грамотности.

11

ОФИЦИАЛЬНО

Рост экономики – развитие бизнеса 2007 год стал успешным для экономики России и УРАЛСИБА

27

июня этого года состоялось годовое общее собрание акционеров ОАО «УРАЛСИБ». Председатель Правления Корпорации Андрей Донских выступил с докладом, в котором подвел итоги 2007 года. Благоприятный внешнеэкономический климат, позитивные макроэкономические тенденции и устойчивое развитие основных финансовых механизмов России сделали 2007 год удачным не только для Корпорации, но и для страны в целом. ВВП увеличился на 8,1%, инвестиции в основной капитал – на 21,1%, денежные доходы населения – на 10,7%. Профицит федерального бюджета оказался на уровне 6,1% ВВП, золотовалютные резервы к концу 2007 года выросли до очередного исторического максимума и составили $476,4 млрд. Развитие банковского сектора шло еще более интенсивно. Практически по всем индикаторам уровень развития российской банковской системы вплотную приблизился к уровню стран Восточной Европы.

Сегодня БАНК УРАЛСИБ по всем показателям является одним из крупнейших финансовых институтов России. Во многом это стало результатом беспрецедентного объединения банков, входящих в его состав, и, конечно, высокопрофессиональной работы сотрудников уже объединенного банка во всех точках продаж на всей территории России. Уставный капитал банка составил 20,4 млрд руб. Сегодня БАНК УРАЛСИБ работает в 41 регионе в 5 федеральных округах России. Региональная сеть ОАО «УРАЛСИБ» к концу 2007 года насчитывала 495 отделений в 107 городах России. Сегодня у банка уже 3 млн ак-

12

тивных клиентов. Каждый из них – это доверие к банку и доказательство правильности выбранной стратегии. В течение прошедшего года осуществлена масштабная работа по стандартизации региональной сети банка в соответствии с типовыми форматами офисов продаж: тремя базовыми (Центр финансовых решений, Финансовый супермаркет, Финансовый магазин) и четырьмя маркетинговыми форматами (Центр ипотечного кредитования, Центр развития малого бизнеса, Миниофис, Офис самообслуживания). Кроме того, по итогам 2007 года активно развивалась программа расширения региональной сети и было открыто 45 офисов продаж. БАНК УРАЛСИБ не только стал одним из самых крупных отечественных финансовых структур, но и становится все более открытой компанией. Основным приоритетом руководства банка, естественно, является абсолютная прозрачность деятельности перед акционерами и инвесторами. В 2007 году банк активно наращивал масштабы финансовой деятельности, продолжая расширение географии бизнеса и увеличивая финансовые показатели созданной региональной сети; на фоне усиления конкуренции в банковском секторе уделял особое внимание внедрению новых банковских продуктов и технологий и дальнейшему развитию клиентской базы; развивал розничный и корпоративный банковский бизнес; увеличивал объемы кредитных операций. В своем докладе Андрей Донских озвучил основные достижения Корпорации за минувший год. Увеличилась ресурсная база банка: срочные депозиты выросли на 15 527 млн руб., что составило годовой рост на 14,8%. Счета до востребования выросли на 27 250 млн

руб., или на 36,4%, чистые комиссионные доходы – на 28%. Процентные доходы физических и юридических лиц увеличились на 5,3 млрд руб., или на 31%. Председатель Правления Корпорации особо отметил, что все основные направления деятельности банка в 2007 году были доходны. Чистые процентные доходы составили 10,7 млрд руб., доходы от операций с ценными бумагами, включая переоценку, превысили 4 млрд руб., комиссионные доходы составили 5,5 млрд руб., и доходы от операций с иностранной валютой перевалили за миллиардный рубеж. Рентабельность капитала банка составила 13,3%, чистая прибыль по итогам 2007 года – 62,7 млн руб. «По размеру чистых активов банк по итогам 2007 года занял 9-е место, а по размеру собственного капитала – 7-е, – рассказал Андрей Донских. – По объему средств на расчетных счетах клиентов банк находится на 6-м месте, по портфелю кредитов юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям – на 10-м. Позиция относительно кредитов физическим лицам несколько сильнее – банк занимает 6-е место. Успешная работа банка на финансовом рынке и наша конкурентоспособность в международном масштабе подтверждаются высокими рейтингами ведущих мировых рейтинговых агентств». Действительно, агентство Стэндарт энд Пурс по итогам 2007 года повысило рейтинг банка с «В+» до «ВВ–». Фитч присвоило рейтинг «В+», а Муди’с – «Ва3». Прогнозы всех агентств говорят сами за себя: «Стабильный». Более высокие, имеющие потенциал к росту кредитные рейтинги создают условия для снижения стоимости фондирования и увеличения объемов кре-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ОФИЦИАЛЬНО дитных линий от наших контрагентов. Как и в предшествующие годы, в 2007 году банковский бизнес получил целый ряд очень важных профессиональных наград, памятных призов и номинаций. В их числе – Национальная банковская премия за достижения в кредитовании малого предпринимательства, награда Лучшему региональному банку по версии Global Finance, победа в трех номинациях Национальной премии в области финансов и страхования «Финансовая Россия», а также статусы «Лучший банк по обслуживанию корпоративных клиентов», «Лучший банк Северо-Западного федерального округа» и «Лучший банк Южного федерального округа». «Наша деятельность сонастроена с приоритетами экономического развития государства и общества, – утверждает Андрей Донских, – поэтому УРАЛСИБ является активным участником Национальных проектов «Доступное и комфортное жилье – гражданам России» и «Развитие агропромышленного комплекса». Кроме того, Корпорация осуществляет кредитование агропромышленных предприятий и хозяйств на приобретение техники, участвует в программе «Социальная ипотека» и осуществляет финансирование строительства. За прошедший год реализовано несколько масштабных проектов в области образования. Основная цель социальной инициативы «Поделись знанием» – привлечь общественное внимание к проблемам детских домов и их воспитанников в контексте Национального проекта «Образование». Совместно с Министерством регионального развития РФ Корпорация активно поддерживает еще один проект – «Всеобуч». Он направлен на поддержку проводимой в стране муниципальной реформы и обучение муниципальных служащих. Кроме того, УРАЛСИБ активно сотрудничает с Московской Международной Высшей школой бизнеса МИРБИС, а также Высшей школой экономики, участвует в работе попечительских советов, поддерживает и развивает эти ведущие отечественные учебно-научные центры в области экономики и управления. БАНК УРАЛСИБ стал генеральным партнером Всероссийского детского турнира по мини-футболу «Путь чемпионов». В турнире приняли участие более 110 000 человек в большинстве регионов России. Также банк поддержи-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

Председатель Правления ФК «УРАЛСИБ» Андрей Донских

Миссия ОАО «УРАЛСИБ» – повышать качество жизни населения, развивать предпринимательскую активность, предоставляя клиентам комплексы финансовых продуктов и услуг, быть примером по эффективности ведения бизнеса в ключевых секторах российского финансового рынка. вает Молодежную баскетбольную ассоциацию и строит детские спортивные площадки по всей России. При содействии благотворительного фонда «УРАЛСИБ» добровольцы во всех региональных подразделениях банка реализовывали такие проекты, как оснащение новым оборудованием детских медицинских учреждений Республики Башкортостан, участвовали в программе «УРАЛСИБ – ОЖОГОВОМУ ЦЕНТРУ» в Санкт-Петербурге, занимались программой реабилитации детей, больных ДЦП, «ИППОТЕРАПИЯ» в Оренбурге и обеспечивали предоставление грантов одаренным детям-инвалидам в Челябинске. В своем докладе Андрей Донских обозначил основные приоритеты развития розничного бизнеса. Прежде всего, это фокусировка на сегментах с максимальным темпом роста доходности (потребительские кредиты, первичная ипотека и кредитные карты). Кроме того, приоритетом станет наращивание присутствия в сегменте среднего класса в городах-миллионниках. Большое значение будет придаваться развитию повторных и пакетных продаж, автоматизации банковских процессов обслуживания и совершенствованию электронных каналов продаж.

Перед корпоративным бизнесом будут стоять другие задачи: разработка и продвижение на рынок простых для восприятия продуктовых пакетов и увеличение доли дистанционных, агентских каналов в предпродажах микрои малому сегментам. Кроме того, будет необходимо сделать упор на отраслевые предложения для наиболее динамично развивающихся секторов экономики. Еще одна задача – внедрение CRM как системы управления отношениями с клиентами. Важнейшими направлениями работы корпоративного бизнеса останутся организация бизнес-партнерств, развитие профессиональных команд в области продаж и развитие отношений с международными финансовыми институтами. «В 2007 году успешная и результативная деятельность банка не была бы возможной без развития нашей региональной сети, – заявил Андрей Донских. – Наша региональная сеть – это одно из наших основных конкурентных преимуществ». Любое конкурентное преимущество не допускает даже признаков стагнации – просто потому, что оно сразу перестает быть преимуществом. Сегодня БАНК УРАЛСИБ уверенно входит в пятерку крупнейших по размеру региональной сети банков России, чтобы и дальше оставаться на вершине, необходимо развивать успех. Для дальнейшего повышения эффективности функционирования региональной сети банка реализовываются стратегические инициативы: Система управления качеством сервиса в офисах продаж. Развитие единой системы продаж в региональной сети. Пул проектов развития сети офисов продаж. Итогом собрания акционеров стало утверждение годового отчета, годовой бухгалтерской отчетности, в том числе отчетов о прибылях и убытках по итогам 2007 года. Также общее собрание избрало членов Ревизионной комиссии. Полученную по итогам 2007 года чистую прибыль ОАО «УРАЛСИБ» было решено оставить в распоряжении банка. Также было принято решение об одобрении сделок, в совершении которых имеется заинтересованность во вступлении банка в Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» и Некоммерческую организацию «Ассоциация региональных банков России».

13

СТРАТЕГИЯ

Тактическое отступление как цена победы Интервью с Первым вице-президентом по стратегии и финансам ФК «УРАЛСИБ» Константином Вайсманом

В

июне БАНК УРАЛСИБ опубликовал отчетность по МСФО, согласно которой чистая прибыль за 2007 год упала на 47% – до 2,2 млрд руб. Казалось бы, цифры неутешительные. В действительности на фоне общего понижения активности рынка этот показатель мог бы считаться нормальным, если бы не один немаловажный факт. Падение прибыли – эффект многоходовой комбинации, которая позволила Корпорации приобрести стратегическое преимущество, а это в конечном счете позволит выйти на выигрышные показатели в конце года. О том, как именно выстраивалась эта стратегия, рассказывает Константин Вайсман – Первый вице-президент по стратегии и финансам ФК «УРАЛСИБ». В новой должности он занимается внедрением корпоративной стратегии на основе управления акционерной стоимостью и руководит финансовой службой Корпорации, включая учет и отчетность по российским и международным стандартам и казначейство.

– Константин, что повлияло на финансовые результаты 2007 года? Как вы расцениваете показатели?

– БАНК УРАЛСИБ входит в TOP 10 российских банков, и в нашем случае объяснить падение прибыли неудачами

14

или стечением обстоятельств было бы просто невозможно. За основными факторами снижения прибыли стоят сознательные стратегические решения. Мы были готовы пойти на разовые негативные эффекты для финансовой отчетности ради повышения стабильности бизнеса и демонстрации в будущем большей эффективности банка. В течение прошлого года БАНК УРАЛСИБ сознательно уменьшал портфель долевых ценных бумаг, за 2007 год он «похудел» на 66,5%. Доля акций в общем объеме активов банка на конец 2007 года составила всего 3,4% против 12,3% годом ранее. Уменьшение чистой прибыли по МСФО объясняется двумя причинами. Во-первых, вместо доходов по операциям с ценными бумагами, которые в 2006 году составили 6,7 млрд руб., БАНК УРАЛСИБ в 2007 году зафиксировал убыток в размере 2,5 млрд руб. Во-вторых, в течение прошлого года на 3,9 млрд руб. выросли операционные расходы банка, в основном за счет инвестиций в открытие точек продаж и IT-инфраструктуру.

– Как банк компенсировал уменьшение доходов от операций с ценными бумагами?

– УРАЛСИБ не только снизил зависимость от волатильных финансовых инструментов – одновременно происходило увеличение стабильного банковского дохода. Негативные эффекты

Константин Вайсман родился в 1969 году в Москве. Окончил Государственную академию управления им. Серго Орджоникидзе, стажировался в Институте администрации предприятий (Франция), имеет диплом MBA Высшей школы бизнеса Чикагского университета. С 1993 по 1996 год работал в Торибанке начальником отдела финансового анализа, зампредом правления. Затем до 2003 года занимал аналогичную позицию в Московском кредитном банке. С 2003 по 2007 год – председатель правления, член совета директоров Росевробанка. В прошлом году Константин Вайсман пришел в БАНК УРАЛСИБ на должность Главного исполнительного директора по стратегии и корпоративному развитию.

были компенсированы существенным ростом чистых процентных доходов (они выросли на 118,5% и достигли 15,5 млрд руб.) и увеличением чистых комиссионных доходов на 28,4%, до 5 млрд руб. Отчетность УРАЛСИБА по

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

СТРАТЕГИЯ

Константин Вайсман

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

15

СТРАТЕГИЯ

Вперед и вверх БАНК УРАЛСИБ улучшил позиции в рейтинге крупнейших мировых банков Он занял 316-ю строчку в рейтинге 1000 крупнейших мировых коммерческих банков, по версии журнала The Banker (324-я строчка в предыдущем рейтинге). Рейтинг журнала составляется на базе размера «капитала первого уровня» (Tier I), рассчитываемого в соответствии с методикой Базельского соглашения о достаточности капитала. Среди 25 крупнейших банков Центральной и Восточной Европы БАНК УРАЛСИБ занял 7-е место после Сбербанка, ВТБ, Газпромбанка, венгерского OTP Bank, польского PKO Bank, а также Банка Москвы. По мнению журнала, «итоги работы российских банков впечатляют, тем более что Центральный Банк России в августе 2007 года вынужден был предоставить необходимую ликвидность банковской системе в связи c оттоком капиталов за рубеж на фоне кризиса на глобальных кредитных рынках». «Увеличение числа российских банков в рейтинге, безусловно, говорит о росте отечественной экономики, в частности ее финансового сектора. Что же касается УРАЛСИБА, то улучшение наших позиций, а также тот факт, что мы вошли в десятку крупнейших банков Центральной и Восточной Европы, еще раз доказывают правильность стратегии, выбранной акционерами банка и реализованной его менеджментом», – отметил Председатель Правления БАНКА УРАЛСИБ Андрей Донских. Журнал The Banker является ведущим изданием, ориентированным на банки и корпоративные институты, которое освещает лучшие мировые банковские практики. Журнал служит источником необходимой информации по всем аспектам банковской деятельности, а также публикует рейтинги лучших банков. Читателями журнала являются главы и финансовые директора компаний, руководители казначейств, руководители отделов банков и ведущих корпораций, которые принимают участие в принятии ключевых решений в области корпоративных финансов, корреспондентских банковских отношений, рынка капиталов, деривативов и казначейской деятельности. Тираж издания 24 тыс. экземпляров.

16

международным стандартам отражает позитивные изменения, произошедшие в банке. Наблюдается существенный рост активов, прежде всего за счет кредитного портфеля и пассивов за счет средств клиентов. Операционные расходы банка уже на 120% покрываются стабильным банковским доходом, состоящим из чистых процентных и комиссионных доходов, чего не наблюдалось в 2006 году, когда этот показатель находился на уровне 82,6%.

– Тем не менее операционные расходы оказались очень высокими…

– Отношение расходов к доходам у нашего банка по итогам года составляет 76%, что объясняется существенной инвестиционной активностью в 2007 году. Средства вкладывались в создание 70 новых банковских офисов продаж, 45 из которых начали работать уже в прошлом году. Еще 37 новых точек продаж были открыты Лизинговой компанией «УРАЛСИБ», которая входит в консолидированную отчетность банка по МСФО. Кроме того, были реализованы крупные капиталоемкие IT-проекты по внедрению единой автоматизированной банковской системы Finacle, развитию корпоративной телекоммуникационной сети, внедрению ERPсистем. Все это требует инвестиционных расходов и естественным образом увеличивает операционные расходы банка. Но все эти проекты после их завершения повыcят производительность труда сотрудников и могут принести прямой дополнительный доход. На уровне операционных расходов сказалось также завершение процесса интеграции и объединения шести региональных кредитных учреждений на базе Стройвестбанка. В 2007 году процесс их консолидации был завершен, однако он сказался на затягивании процесса оптимизации издержек. Кроме того, были реализованы ранее принятые решения по модернизации региональных отделений.

– Какие изменения в корпоративном управлении планируется осуществить в этом году?

– Теперь, после решения структурных проблем по перераспределению активов из волатильных инструментов в кредитный портфель и завершения процесса интеграции региональных банков, вопрос эффективности является первым приоритетом менеджмента банка. Уже в этом году у нас реализовано сокращение непрофильных и дублирующихся функций на основе функцио-

нального аудита, сокращено количество уровней управления. Принято решение о передаче функций Управляющей компании «УРАЛСИБ» от банка к ОАО «УРАЛСИБ» – юридическому лицу, образованному в марте прошлого года. По нашему мнению, все эти меры позволят в этом году существенно повысить операционную эффективность банка.

– Подтверждаются ли ваши ожидания финансовыми результатами по итогам первых месяцев этого года?

– Результаты БАНКА УРАЛСИБ за январь – май 2008 года по РСБУ свидетельствуют о том, что менеджмент преодолел структурные трудности, действенно контролирует издержки и повышает рентабельность бизнеса. За первые пять месяцев 2008 года чистая прибыль банка составила 3,39 млрд руб. Доля доходов от операций с ценными бумагами в общем операционном доходе за пять месяцев – менее 3%. Мы сохраняем свой прогноз по годовой чистой прибыли за 2008 год в размере 8–9 млрд руб. по РСБУ и примерно в таком же размере по МСФО.

– Правда ли, что потенциальными стратегическими партнерами акционеров УРАЛСИБА может стать HSBC или Газпромбанк?

– В настоящий момент Финансовая корпорация ведет активную работу по выбору опций стратегического развития в долгосрочном периоде. Рассматривается несколько вариантов: привлечение российского или зарубежного стратегического инвестора-партнера в капитал УРАЛСИБА, публичное предложение наших акций инвесторам или комбинация указанных вариантов, в том числе для отдельных субхолдингов. Никаких окончательных решений по данному вопросу пока не принято, и, как неоднократно отмечалось, любой вариант стратегического развития бизнеса Корпорации не подразумевает передачу контроля в любой форме.

– Вы считаете, что вложения в капитал Корпорации в целом могут быть интереснее для инвесторов, чем в одно из бизнес-направлений?

– Мы ни в коем случае не собираемся принимать поспешных, непродуманных решений. И менеджмент, и акционеры прежде всего и в первую очередь заинтересованы в приобретении новых дополнительных возможностей долгосрочного развития бизнеса. По материалам РБК daily

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ИНТЕРВЬЮ РЕДАКТОРУ

Медиастратег Руководитель Службы маркетинга, рекламы и связей с общественностью, Старший вице-президент ФК «УРАЛСИБ» Максим Савицкий: «Нельзя продвигать продукт, в который ты сам не веришь»

Л

етом этого года в Москве состоялась торжественная церемония вручения VIII Национальной премии «Медиаменеджер России-2008», в рамках которой были названы имена лучших представителей медиабизнеса по итогам 2007 года – ведущих менеджеров печатных и электронных СМИ, профессионалов в области рекламных технологий, связей с общественностью и корпоративных коммуникаций. Интервью редактору «КН» дает лауреат премии в номинации «За инновационные решения при реализации рекламных кампаний» – руководитель Службы маркетинга, рекламы и связей с общественностью, Старший вицепрезидент ФК «УРАЛСИБ» Максим Савицкий.

– Максим, примите наши поздравления в связи с получением столь престижной награды. Как думаете, почему именно вам вручена столь высокая профессиональная премия?

– Для начала хочу сказать, что это заслуга всего нашего коллектива, который в тесном сотрудничестве с бизнесами обеспечивает не только комплексную коммуникационную поддержку, прежде всего розничного направления, но и эффективную эволюцию продуктового и сервисного предложения Корпорации. Благодаря этому мы сегодня достигли качественного уровня, соответствующего ожиданиям клиентов от фина-

18

нсового института – лидера федерального масштаба. Финансовая корпорация «УРАЛСИБ» прошла долгий путь структурных и имиджевых преобразований, превратившись в один из крупнейших финансовых институтов в стране. Мы осуществили ребрендинг и вывод на рынок нового бренда БАНКА УРАЛСИБ. Были разработаны и осуществлены внедрение новой бренд- и коммуникационной платформы, а также комплексная система визуальной идентификации бренда УРАЛСИБ, в кратчайшие сроки завершен редизайн точек продаж в масштабах всей страны, актуализирован новый унифицированный продуктовый ряд розничного БАНКА УРАЛСИБ. Проект был назван классически успешным ребрендингом в своей категории и удостоен титула «Бренд года» в 2005 году. УРАЛСИБ стал пионером финансовой отрасли в масштабном использовании мультимедийных коммуникационных технологий и всех возможностей Интернета. Впервые на финансовом рынке России была использована социальная реклама, коммуникация с потребителем через социальные сети. Рынок живо и позитивно отреагировал на кампанию имиджевого позиционирования бренда «Деньги – не главное!», реализованную совместно с ресурсом «Одноклассники.ру». В конце 2006 года рекламная кампания БАНКА УРАЛСИБ, проведенная в кинотеатрах страны в рамках

программы по продвижению ипотеки «Нет аренде!», была признана лучшей кампанией за неделю в мире, по версии креативного ресурса CMD global. Благодаря успешным маркетинговым коммуникациям бренд БАНКА УРАЛСИБ стал локомотивом развития и повышения узнаваемости для прочих брендов субхолдингов Корпорации. По данным исследовательской компании «Комкон», УРАЛСИБ занял лидирующее положение по темпам роста узнаваемости бренда и знания рекламы, а также продемонстрировал высокую динамику по показателю уровня пользования услугами. Эффективная политика позиционирования бренда позволила получить максимальную отдачу, значительно сократив коммуникационные затраты по сравнению с ведущими игроками рынка. Исследование компании «Комкон» показывает, что УРАЛСИБ входит в ТОР 5 самых узнаваемых банков страны, уверенно лидируя по темпам прироста спонтанного знания бренда на протяжении последних трех лет. В 2006 году БАНК УРАЛСИБ был удостоен золотой награды Национального конкурса «Бренд года / Effie», в 2006– 2008 годах назван лауреатом конкурса «Супербренды» в номинациях B2B и B2C. Рекламная кампания «Нет аренде!» была отмечена премией «Лучший промо-проект на финансовом рынке РФ» банковской ассоциации «Россия». Сегодня можно с уверенностью гово-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ИНТЕРВЬЮ РЕДАКТОРУ

Максим Савицкий

рить о том, что бренд УРАЛСИБ задает тон и новые стандарты в банковских коммуникациях. И несомненно, признание медиасообщества только подтверждает этот факт.

– Как известно, недавно в вашей Службе произошли некоторые организационные изменения. Расскажите, пожалуйста, чем они были обусловлены, что изменилось и какие теперь функции выполняет обновленная Служба.

– Современный рынок стремительно меняется, становится все более сложным.

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

До сих пор существует разделение, при котором реклама, PR и маркетинг рассматриваются как четко разграниченные отдельные объекты, что является неким тормозом в повышении суммарной эф-

«В настоящее время все наши коммуникационные и маркетинговые инициативы по продвижению продуктов и услуг так или иначе связаны с приближающимся юбилеем – 20-летием УРАЛСИБА».

фективности коммуникаций. Для того чтобы все наши коммуникации стали еще лучше и качественнее, и было принято решение провести некоторые структурные изменения. Сейчас в нашу Службу входят четыре Управления и одна Дирекция прямого подчинения. Прежде всего, это Управление маркетинга, которое курирует разработку всей маркетинговой стратегии Корпорации. В его задачи входит осуществление полного цикла маркетинговой поддержки системы управления продуктовым предложением и кли-

19

ИНТЕРВЬЮ РЕДАКТОРУ

ентскими отношениями банковского субхолдинга. К важнейшим областям деятельности Управления относятся: аналитическая поддержка видов бизнеса, анализ целевых рынков и конкурентоспособности предложения банка. Важной частью маркетинговой поддержки является формирование и периодическое обновление продуктовых линеек, соответствующее требованиям рынка и наилучшей практике конкурентов, а также разработка маркетинговых акций, стимулирующих продажи продуктов. Также маркетинговая функция реализована в процессе управления брендом УРАЛСИБ и суббрендами Корпорации. В Корпорации внедрена система управления брендом по точкам контакта, за счет которых бренд взаимодействует с целевыми аудиториями. В ведении Управления находится поддержка интернет-представительства ФК «УРАЛСИБ», в функции которого в числе прочего входят разработка дизайна сайтов Корпорации, их структуры и навигации, доменной архитектуры и осуществление контентного наполнения. Управление рекламы и корпоративных проектов отвечает за рекламную активность, занимается имиджевой и продуктовой рекламой Корпорации на федеральном уровне, в том числе проектами социальной рекламы. Управление осуществляет продуктовые коммуникационные программы на федеральном

20

уровне и методологическую поддержку коммуникационных программ на региональном уровне. Кроме того, специалисты Управления занимаются организацией мероприятий для партнеров, клиентов и сотрудников Корпорации. В объединенную Службу маркетинга, рекламы и связей с общественностью теперь входит и Управление по связям с общественностью, деятельность которого направлена на разработку и реализацию комплексных репутационных программ и проектов, отвечающих стратегическим задачам бизнеса Корпорации. Одной из ключевых функций Управления является выстраивание эффективных и долгосрочных взаимоотношений с представителями массмедиа на принципах оперативности, открытости и сбалансированности. Также одним из приоритетных направлений деятельности Управления является формирование единой информационной политики Корпорации

«Если уникального предложения нет, если продукт стандартный, хотя и востребованный клиентом, – надо зацепить клиента креативом. Привлекли внимание клиента – отправьте его на специальный промосайт, где уже и представьте ему все детали».

и ее субхолдингов, что позволит скоординировать действия всех коммуникационных служб Корпорации на информационном поле, нивелировать возможные репутационные риски и увеличить синергетический эффект от работы коммуникационных подразделений. Управление региональных коммуникаций занимается реализацией продуктовых и имиджевых коммуникационных программ во всех регионах нашего присутствия, обеспечивает методическую поддержку региональных отделений Корпорации. Дирекция финансового планирования, методологии и контроля – наш бэкофис, который занимается бюджетами текущих программ, ведением и учетом договоров с контрагентами, методическим обеспечением деятельности Службы, а также обеспечением юридической и патентной защиты прав Корпорации и операционных компаний на принадлежащие и вновь появляющиеся товарные знаки, в том числе и на международном уровне В целом, создание объединенной Службы позволит обеспечить весь спектр коммуникационной активности Корпорации на федеральном и региональном уровнях и существенно повысить узнаваемость бренда.

– Какие новые проекты реализует Служба?

– В настоящее время все наши комму-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ИНТЕРВЬЮ РЕДАКТОРУ никационные и маркетинговые инициативы по продвижению продуктов и услуг так или иначе связаны с приближающимся юбилеем – 20-летием УРАЛСИБА. Мы разработали масштабную программу поддержки мероприятий, приуроченных к этому значимому событию. Проект является прекрасной иллюстрацией сотрудничества всех подразделений Службы маркетинга, рекламы и связей с общественностью. Каждое Управление реализует свою часть общей стратегии: это и размещение наружной рекламы, и проведение специальных мероприятий для партнеров и сотрудников Корпорации, и масштабная PR-программа. Мы уверены, что комбинация всех наших усилий позволит на должном уровне осуществить этот проект, потому что он имеет значение не только для нас – это событие для всего российского финансового рынка.

– Кстати, о рынке. Кризис ликвидности, наблюдаемый в последнее время в финансовом секторе, как-то повлиял на рекламную активность УРАЛСИБА? Пришлось ли банку менять акценты при продвижении тех или иных продуктов?

– Прежде всего, изменились продуктовые приоритеты. Но при этом нужно учитывать, что с необходимостью изменений сталкиваемся не только мы, но и все участники рынка. Соответственно и коррективы, которые мы вносим в наши маркетинговые стратегии, тоже не являются специфическими. До ипотечного кризиса в США мы, например, были особенно активны в рекламе ипотеки. Это, в частности, кампания «Нет аренде!» (интересная в том числе и как успешный кейс масштабной про-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

мо-акции), и социальная реклама – кампания «С прибавлением!», и активная коммуникация «Домой!», с которой мы выходили и на телевидение. Все это привело к тому, что по итогам исследования компании «Комкон», проведенного в конце 2007 – начале 2008 года, УРАЛСИБ занимает уверенные позиции в ТОР 5 в категории «Банк, который дает ипотечные кредиты». И это с учетом госбанков, и всего за полтора года активной работы! В колл-центр ежедневно звонили десятки людей, при этом они интересовались и ипотечными продуктами, и страховыми услугами, и юридическими вопросами, возникающими в процессе покупки жилья. Сейчас, по понятным причинам, мы сместили акцент на другие продукты – в первую очередь на кредиты малому и среднему бизнесу и депозиты. Честно говоря, мне немного жаль, что объективно ипотека сейчас не столь актуальна. Вместе с тем радует, что наши усилия в продвижении кредитных программ для малого бизнеса также приносят плоды – сегодня мы входим в ТОР 5 по ассоциации – «Банк, кредитующий малый бизнес».

– В Финансовую корпорацию «УРАЛСИБ» входит много подразделений – банковское, инвестиционное, лизинговое и другие. У каждого из них – своя ниша и своя целевая аудитория. Зачем в этом случае иметь единую коммуникационную политику у всей Корпорации? Какие задачи стоят перед ней?

– Мы изначально создавали зонтичный бренд. Нам было важно, чтобы все входящие в Корпорацию субхолдинги действовали по более или менее единой методике работы с брендом. Клиенты должны иметь системное впечатление

«Наш годовой бюджет рекламы в Интернете превышает $1 млн. А с учетом того, что общий бюджет у нас не такой большой (мы, например, не присутствуем в этом году на телевидении), то доля этого канала достаточно высока». о том, где мы работаем, о качестве продуктов, сервисе. Здесь мы пошли по пути использования так называемой модели Дэвиса – Данна. Ее суть в следующем: выделяется точка контакта потребителя с брендом, и производится ее экспертная оценка различными группами. Точкой контакта может быть офис продаж, интернет-сайт, коллцентр, размещенная где-то реклама и т.д. Их оценивают наши клиенты – текущие, ушедшие от нас и потенциальные, так называемые владельцы точек контакта, например сотрудники офисов продаж, а также стратеги, то есть высшее руководство. Кроме того, привлекаются эксперты с рынка. И когда данные оценки сравниваются, то выявляются «узкие места», с которыми надо работать. Выясняется, например, что видение стратегов не совпадает с видением клиентов. Эта система – единая для разных подразделений Корпорации. Общий подход, основанный на единой методике, должен задавать «ось бренда». Здесь, конечно, есть плюсы и минусы. С одной стороны, если одно подразделение холдинга, например банк, удачно развивает свой бренд, грамотно его позиционирует, то это плюс для остальных субхолдингов. При этом если кто-то проваливается и совершает ошибки, то тень падает и на других.

– Все знают, что такое реклама. А вот что же такое коммуникационная политика? Это реклама плюс еще что–то?

– Многие очень часто забывают, что реклама – это всего лишь верхушка айсберга, последний этап маркетингового цикла, который включает в себя и исследования, и анализ рынка, и анализ клиентского поведения, и выбор продуктов под целевого клиента, и т.д. Коммуникационную политику можно разбить на несколько составляющих: что, когда, кому и зачем говорит бренд; интересно ли клиенту то, что он говорит; понятно ли это; как это воспринимается; есть ли позиция – бизнесовая, гражданская, общественная, – которая однозначно ассоциируется

21

ИНТЕРВЬЮ РЕДАКТОРУ

с брендом? Соответствует ли точка контакта тому, что бренд заявляет в своем информационном послании? Соответствует ли это даваемое брендом обещание реальному положению дел – уровню продуктов, сервиса? Устраивает ли клиента предоставляемое качество? В целом, коммуникационная политика – это идентификация всех составляющих информации, которую компания транслирует во внешнюю среду, и при этом контроль со стороны компании над соответствием реальной деятельности заявляемой информации. Это тот образ, который мы хотим донести. Если мы хотим на своего партнера по переговорам произвести впечатление успешного и надежного человека, то мы и свой имидж готовим под это – одеваемся определенным образом, выбираем соответствующий одеколон, прическу и жесты. То же самое и с брендом.

– Банков в России – сотни. И каждый себя рекламирует. Каким образом, на ваш взгляд, можно выделиться на этом фоне?

– Мы никогда не пытались выделяться с помощью массированной рекламы и сумасшедшего рекламного бюджета. Конечно, если ты из года в год упорно повторяешь одно и то же, то, наверное, «залезешь в голову» потребителю глубоко и надолго. Такие примеры есть. Если, к примеру, сегодня мы видим сочетание черных и желтых полосок, то обязательно вспоминаем «Билайн». Но мы понимаем, что за этим стоит: воля руководства, усилия специалистов и, самое главное, финансовые ресурсы. Это успешный кейс, но он потребовал очень больших затрат.

– А как поступаете вы?

22

– Мы пользуемся несколькими правилами. Например, нельзя продвигать продукт, в который ты сам не веришь. Как правило, это бывает заметно и потребителю. Нельзя считать клиента глупее себя – в итоге он всегда поймет, что ты слукавил. Есть еще один принцип – не продавать продукт, а решать проблему клиента. Клиенту нужен не автомобильный кредит – ему нужен автомобиль. Следующее правило: надо максимально внимательно отслеживать работу всех участников производственного процесса – правильно ли ответит клиенту колл-центр, знает ли фронт-офис, что идет рекламная кампания данного продукта. Коммуникационной службе следует активно интересоваться этим и добиваться, чтобы работал весь производственный цикл, а не только его коммуникационный участок. Важная вещь при планировании коммуникационной политики – концентрация. Концентрация на определенном периоде, на важнейших каналах коммуникации – тех, через которые ты, скорее всего, доберешься до своего клиента. Коммуникационная политика часто напоминает инвестиционную – ищешь недооцененный ресурс, чтобы в него вложить и получить интересный результат, даже если на сегодняшний момент этот канал не самый популярный. И наконец, еще один важный момент: не надо пытаться в одном обращении сказать все – макет не резиновый! Особенно это касается, например, наружной рекламы. Поэтому, если у вас есть уникальное торговое предложение – давайте только его. Если уникального предложения нет, если продукт стандартный, хотя и востребованный клиентом, – надо зацепить клиента

креативом. Привлекли внимание клиента – отправьте его на специальный промо-сайт, где уже и представьте ему все детали. Мы это успешно делаем уже несколько лет, примером служат сайты net-arende.ru и porarasti.ru – Как вы оцениваете Интернет в качестве инструмента маркетинга? Если судить по выделяемым на интернет-ресурсы рекламным бюджетам, бизнес ценит его не очень высоко…

– Конечно, если верить исследованиям, доля Интернета в общем объеме рекламы еще невелика, но мы считаем его крайне эффективным. Во-первых, он отлично таргетируется, то есть можно четко выбрать те сайты и те каналы в Интернете, которые связаны именно с твоей аудиторией. Во-вторых, он оперативен, в нем можно предельно быстро менять информацию. В-третьих, он максимально креативно и полно доносит информацию. В Интернете можно дать детализацию, что, например, невозможно сделать на других носителях, более дорогих и востребованных. А главное – Интернет – это огромные возможности для интерактива, что особенно важно для нас, как для финансового института: можно размещать на сайте калькуляторы, давать расчеты процентных ставок и тарифов, подробно представлять разные варианты продукта. В Интернете можно оформлять онлайн-заявки, создавать системы обратной связи – это очень удобно, к тому же эффективность интернет-коммуникаций можно отслеживать гораздо четче. Наш сайт обычно в день посещают 5–7 тыс. человек – мало у какого банка через оффлайн-офисы за день проходит такое количество людей. Во время нашего совместного проекта с сайтом «Одноклассники» мы периодически становились первыми по посещаемости среди всех финансовых сайтов.

– Этот подход к Интернету как-то отражается на рекламном бюджете?

– Наш годовой бюджет рекламы в Интернете превышает $1 млн. А с учетом того, что общий бюджет у нас не такой большой (мы, например, не присутствуем в этом году на телевидении), то доля этого канала достаточно высока. Стоимость контакта, то есть отношение охваченной аудитории к затраченным финансовым ресурсам, в Интернете относительно низкая, хотя она постоянно повышается. На телевидении стоимость контакта считается самой низкой, но телевидение охватывает всех, а для фи-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ИНТЕРВЬЮ РЕДАКТОРУ

Получая награду – статуэтку чайки, парящей над волной, – Максим Савицкий отметил: – УРАЛСИБ – один из лидеров финансового рынка страны, это мощный бренд, и неудивительно, что он задает тон в системе отраслевых маркетинговых коммуникаций. Инновационность и продуманная смелость – наш фирменный стиль. При этом мы ориентированы на разработку и реализацию суперкейсов в рамках относительно небольших бюджетов. Сегодняшняя победа – заслуга всей команды УРАЛСИБА. Я хочу поблагодарить руководство Корпорации за доверие и поддержку, сотрудников Службы маркетинга, рекламы и связей с общественностью – за профессионализм и сплоченность, наших партнеров – за креативность и надежность, рынок – за признание. нансовых институтов «все» – это не самая интересная аудитория. Для целевой аудитории стоимость контакта в Интернете не высока по сравнению, скажем, с прессой, к тому же мы можем использовать федеральный Интернет благодаря тому, что наша сеть охватывает почти все субъекты Российской Федерации. При этом с точки зрения продаж очень неплохо показывают себя миксы из разных медийных ресурсов, например Интернета и радио.

– Как вы проверяете эффективность своей коммуникационной политики? Какие имеются механизмы обратной связи?

– Методика проверки – комплексная.

PR-коммуникации обычно измеряются с точки зрения итогов: по индексам упоминаний, индексам цитирования, негативным и позитивным публикациям. В области рекламных коммуникаций важнейший показатель – это, как я уже говорил, стоимость контакта. Это достаточно четкий медийный показатель. Можно также фиксировать ко-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

личество заходов на сайт и количество обращений в колл-центр в периоды рекламной активности. Для нас, как для коммуникационной службы, количество обращений в банк даже более важно, чем количество людей, ставших клиентами, ведь человек может в итоге оказаться не удовлетворенным продуктом или обслуживанием, для нас имеет большее значение количество первичных заявок, например на кредитные продукты. Мы ведем учет заявок, поступивших через промо-сайты, через главный сайт, через отделения, – это для нас крайне ценная информация.

– На рынке существует две модели коммуникаций, характерные для крупных компаний, которые имеют разветвленную региональную сеть, в частности централизованная модель управления и модель, предполагающая известную степень свободы региональных служб. Какой модели придерживается УРАЛСИБ?

– Основная принятая в банке модель – централизованный маркетинг. Все осу-

ществляемые коммуникации проводятся в рамках единой коммуникационной стратегии, принимаемой на год вперед на основе бизнес-стратегии. Однако здесь следует оговориться: несомненно, мы не придерживаемся некоей экстремальной централизации, руководя всем из штаб-квартиры. В принципе, все коммуникации мы условно делим на два уровня. Первый, федеральный, – это продвижение бренда УРАЛСИБ в целом как крупного и надежного, социально ответственного финансового института, а также централизованная коммуникация так называемого стратегического продуктового предложения. Ко второму, региональному, уровню мы относим коммуникации, в рамках которых осуществляется региональная поддержка продуктового предложения, а также проведение локальных маркетинговых мероприятий. И если коммуникации первого уровня осуществляет руководимая мной централизованная Служба маркетинга, то второй уровень – это зона ответственности региональных маркетинговых служб, которые при этом находятся в функциональном подчинении моей Службы, но имеют определенную свободу деятельности в рамках выделенных лимитов бюджетов на конкретную территорию. Важно отметить, что пропорции медийных затрат на маркетинг федерального и локального уровней соотносятся примерно как 50/50 с тенденцией к изменению в пользу регионов. При этом централизованная Служба осуществляет методологическую и креативную поддержку региональных коммуникаций. Такой подход позволяет нам добиться целостного восприятия бренда УРАЛСИБ на всей территории присутствия БАНКА УРАЛСИБ и при этом учесть все существенные особенности рынка в отдельных регионах.

– Какие ценности вы стараетесь донести в рамках бренда УРАЛСИБ?

– Прежде всего, УРАЛСИБ – российский банк. Это социально ответственная компания, и одна из целей ее деятельности – поддержание высоких темпов экономического роста в стране. Исходя из этого, мы банк для малого и среднего бизнеса, для людей, принадлежащих к среднему классу, ведь именно такой бизнес и такие люди обеспечивают экономическое процветание нашей стране, помогая им – мы помогаем России. Владимир Гунич

23

МАЛЫЙ БИЗНЕС

УРАЛСИБ формирует средний класс Поддержка малого предпринимательства – вклад Корпорации в «План-2020»

К

онцепция социально-экономического развития России до 2020 года, разработанная Минэкономразвития, предусматривает образование в стране полноценного среднего класса, который должен стать большинством. Эта задача, по мнению политологов, аналитиков и членов Общественной палаты, тем более непростая, что формироваться этот класс должен, прежде всего, из числа людей, занятых в малом бизнесе. А сегодня работа предпринимателя, занявшего эту нишу, по словам Президента Дмитрия Медведева, скорее напоминает ежедневный подвиг. О том, какой вклад Финансовая корпорация «УРАЛСИБ» вносит в «План-2020» в контексте развития малого предпринимательства, «КН» рассказывает Исполнительный директор БАНКА УРАЛСИБ – руководитель Департамента продуктового менеджмента Олег Роженцов.

– Олег, расскажите, пожалуйста, что сегодня собой представляет малый бизнес в Москве и в России? Существует мнение, что пока он является преимущественно теневым и для того, чтобы начать работать с банком, ему нужно «обелиться», так как основные обороты уведены в «черную» – налоговая система не оставляет иного выбора. Насколько эффективно государство решает эту проблему? Созданы ли реальные механизмы для конструктивного взаимодействия МБ и банков?

– Малый бизнес – важнейшая составляющая экономической системы любой страны. Развитие малого бизнеса является залогом сбалансированного развития экономики и необходимой

24

предпосылкой для формирования в стране устойчивого среднего класса, являющегося, в свою очередь, залогом социальной стабильности. В соответствии с данными официальной статистики в РФ на начало 2008 года зарегистрировано 1 млн 137 тыс. малых предприятий с совокупным оборотом 15,5 трлн руб. В сегменте малого бизнеса занято 13% от всего работающего населения РФ. К сожалению, значительная часть российского малого бизнеса действительно находится в тени из-за высокого налогового бремени и низкой финансовой грамотности представителей, и в решении этих проблем меры, принимаемые государством, пока недостаточно эффективны. По результатам маркетинговых исследований лишь треть представителей малого и среднего бизнеса привлекают заемные средства, пользуясь банковским кредитом. Многие даже не знают о выгодных предложениях, о новых продуктах в сфере кредитования бизнеса. Спрос на кредиты для развития бизнеса сейчас в значительной степени удовлетворяется за счет оформления предпринимателями потребительских кредитов, однако в этом случае процентная ставка выше и не формируется кредитная история, которая способствует предложению пониженной процентной ставки в будущем.

– Какие кредитные программы для развития малого бизнеса сегодня мо-

«Внимание государства к проблемам малого бизнеса, несомненно, плюс для банков».

жет предложить Департамент продуктового менеджмента?

– В настоящее время БАНК УРАЛСИБ предлагает своим клиентам – предприятиям малого бизнеса и индивидуальным предпринимателям – линейку кредитных продуктов, специально разработанную с учетом ключевых потребностей малого бизнеса. В основе линейки – два продукта – «Бизнес-развитие» и «Бизнес-рост». Выбрав один из этих продуктов и предоставив в банк соответствующий пакет документов, клиент оперативно получит решение банка о выдаче кредита. Оба продукта работают по схеме стандартизированной оценки заемщика. Основная задача программы «Бизнесразвитие» – предоставление предприятиям и предпринимателям надежного и стабильного источника финансирования для обеспечения роста бизнеса. Программа специально разработана так, чтобы особенности малого бизнеса не стали препятствием для предоставления кредита. В рамках данной программы заемщик может получить средства на сумму от 30 000 руб. до 10 млн руб. При этом кредиты на сумму до 1,5 млн руб., при наличии положительной кредитной истории в любом банке, могут предоставляться без имущественного обеспечения. Задачей программы «Бизнес-рост» является обеспечение интенсивного роста бизнеса клиента за счет предоставления компании или предпринимателю источника финансирования в инвестиционных целях, хотя программа предусматривает также финансирование оборотного капитала. Программа «Бизнес-рост» позволяет клиенту получить финансирование на сумму от 5 до 30 млн

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

МАЛЫЙ БИЗНЕС

Олег Роженцов

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

25

МАЛЫЙ БИЗНЕС руб. на срок до 3 лет на пополнение оборотного капитала и на срок до 7 лет при кредитовании в инвестиционных целях. При этом по обеим программам кредитования существует возможность отсрочки погашения основного долга.

– Какими обязательными характеристиками должно обладать малое предприятие, чтобы получить кредит в вашем банке?

– Малое предприятие должно быть зарегистрировано на территории РФ, иметь опыт работы в сфере услуг и промышленности от полугода, в торговле – не менее трех месяцев. Мы не кредитуем ряд отраслей, таких, например, как производство оружия, спиртных напитков, табачных изделий, игорный бизнес и т.д. Кроме того, важным моментом в получении положительного решения о выдаче кредита является наличие залогового обеспечения у заемщика. Решением данной проблемы может стать использование предприятием ресурсов фондов поддержки малого бизнеса, дающих свое поручительство на сумму недостаточности обеспечения.

– Сегодня 72% малых предприятий заняты в сфере услуг и торговли, и только 7% и 13% соответственно заняты в строительстве и промпроизводстве. Государство выступило с инициативой дополнительного стимулирования развития этих видов бизнеса через создание бизнес-инкубаторов и технопарков. Плюс какие-то функции МЭРТа будут переданы Внешэкономбанку. Такое внимание государства к проблемам «малых сих» каким-то образом помогает или, наоборот, государство, как обычно, является самым серьезным конкурентом?

– В последние годы на самом высоком уровне уделяется много внимания теме развития малого бизнеса в России. Сделано немало: специальные налоговые режимы (упрощенная система налогообложения, единый налог на вмененный доход), на федеральном уровне закреплены инструменты поддержки малого бизнеса (ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в РФ»), формируется инфраструктура поддержки МБ в регионах (бизнес-инкубаторы, службы одного окна) и т.п. Тем не менее, похоже, реализация этих мер на местах оставляет желать лучшего: попрежнему представители малого бизнеса жалуются на чрезмерную бюрокра-

26

«Малый бизнес – важнейшая составляющая экономической системы любой страны. Развитие малого бизнеса является залогом сбалансированного развития экономики и необходимой предпосылкой для формирования в стране устойчивого среднего класса, являющегося, в свою очередь, залогом социальной стабильности». тизацию процедур регистрации малых компаний, произвол чиновников при проведении проверок, монополизацию рынков и т.д. Все эти вопросы требуют государственного участия. Внимание государства к проблемам малого бизнеса, несомненно, плюс для банков. При этом нет и речи о какойлибо конкуренции между банками и государственными структурами. Напротив, здесь открываются весьма широкие перспективы для сотрудничества: компенсация части процентных ставок по кредитам малого бизнеса, предоставление залогового обеспечения и гарантий/поручительств по этим кредитам, развитие системы финансирования микрофинансовых организаций и т.п.

– БАНК УРАЛСИБ стал лауреатом третьей ежегодной Национальной банковской премии, победив в номинации «За достижения в области кредитования малого предпринимательства». Расскажите, какие достижения были удостоены авторитетной премии?

– БАНК УРАЛСИБ позиционирует себя как банк, дружественный малому бизнесу, стимулирующий развитие предпринимательства. Работа с сегментом «малый бизнес» в настоящее время является приоритетом для нас. Содействие росту предпринимательской активности населения страны заложено в миссии БАНКА УРАЛСИБ. Активно работая с предприятиями малого бизнеса и повышая их капитализацию, банк выращивает своих клиентов, постепенно переводя их в сегмент «средних» и «крупных». Портфель кредитов предприятиям малого бизнеса по состоянию на конец августа текущего года достиг 37 млрд руб. В I полугодии 2008 года финансирование в БАНКЕ УРАЛСИБ получили более 12,5 тыс. предприятий малого бизнеса, а доля кредитов малому бизнесу в кредитном портфеле банка увеличилась с 13% до 19%.

– Достаточно ли, на ваш взгляд, желания и возможности банков работать с МБ для того, чтобы малое предпринимательство в России вышло на европейский уровень? В чем вообще заключается принципиальное отличие в этом бизнесе между нами и заграницей?

– Мировой опыт показывает, что в развитой экономической системе значительная часть ВВП создается усилиями малых компаний (ЕС – до 60% ВВП, США – до 40% ВВП). В России данный показатель, по разным оценкам, не превышает 15% ВВП. Причин недостаточного развития малого предпринимательства в России – масса, и некоторые из них уже упоминались. Наиболее актуальными представляются следующие: административные барьеры, высокая налоговая нагрузка, чиновничий произвол, трудности в получении финансирования. Трудности в получении необходимого финансирования связаны в первую очередь со спецификой малых предприятий: недостаточная прозрачность бизнеса, низкая финансовая грамотность многих представителей сегмента, недостаточность залогового обеспечения и прочее. Понятно, что не каждый банк будет готов сотрудничать с такими «особенными» клиентами. Тем не менее, видя значительные перспективы в работе с малым бизнесом, банки разрабатывают специальные кредитные программы для малых предприятий, которые учитывают специфику данного сегмента. В современных условиях банки готовы брать на себя функции финансирования малых предприятий, имеющих действующий бизнес, а вот с финансированием организации нового бизнеса, новых проектов возникают серьезные трудности, поскольку финансовые институты не готовы сегодня принимать на себя такие риски. Выход – в более активной государственной поддержке малого бизнеса. Таким образом, для развития малого бизнеса в России, для обеспечения солидной доли данного сегмента в ВВП, сравнимого с развитыми странами, усилий одних только финансовых институтов или одного только государства недостаточно – по-настоящему высокий результат может быть достигнут только при условии координации совместных усилий и государственной инфраструктуры, и финансовых институтов.

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ДЕЛОВОЙ АЛЬЯНС

Почему страховщикам выгодно сотрудничать с УК? Александр Пугач – Генеральный директор УК «УРАЛСИБ»

В

современной экономике страхование является финансовым гарантом, позволяющим компенсировать ущерб, возникающий в результате различного рода непредвиденных событий. Вместе с тем во многих развитых странах мира страховые компании по своей мощности и размерам концентрируемого в них капитала стоят наравне с банками и представляют собой важную отрасль финансового сектора экономики. Таким образом, страхование — отрасль экономики, имеющая большое общественное, социальное и экономическое значение. Сегодня страхование в России — это динамично развивающаяся отрасль, опирающаяся на огромный рынок, имеющий большое будущее. Долгое время основным источником прибыли российских страховщиков были собственно страховые операции. В этом заключалась причина преимущественного положения маркетинговой политики страховых компаний по отношению к инвестиционной деятельности. Между тем для европейских и американских страховщиков основной

28

центр прибыли находится именно в сфере управления активами. Для большинства российских страховых компаний инвестиции играли вспомогательную роль. Тем не менее развитие страхового рынка заставило страховщиков пересмотреть подходы к инвестиционной политике.

Рост инвестиционной активности страховщиков привел к тому, что по итогам 2005 года (по данным Рейтингового агентства «Эксперт РА») показатель усредненной рентабельности инвестированного капитала ведущих российских страховщиков, принявших участие в исследовании, впервые превысил (хотя и незначительно) уровень инфляции, составив 12,6%. Усредненный показатель рентабельности инвестированного капитала для страховых компаний, имеющих высокий рейтинг надежности (рейтинговые оценки «А», «А+», «А++»), по итогам 2005 года составил 13,2%, для компаний, не имеющих высокого рейтинга надежности, но принявших участие в исследовании, — 8,9%. По итогам 2007 года (согласно исследованию Рейтингового агентства «Эксперт РА» «Инвестиции страховщиков2007: время парадоксов») усредненная рентабельность активов российских страховщиков составила всего 4%, доходность страховых инвестиций за последние два года снизилась вдвое. Наибольшие результаты показали кэптивные страховщики (10,9%), наименьшие – крупные универсальные компании

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ДЕЛОВОЙ АЛЬЯНС Рис. 1. Структура портфеля страховых компаний по состоянию на 1 января 2008 года

Рис. 2. Модельная структура портфеля страховой компании, размещающей страховые резервы в соответствии с приказом №100н

Источник: Росстрахнадзор

(1,9%). Исследователи приходят к парадоксальному выводу, что наибольшие трудности при покрытии страховых резервов и собственных средств испытывают крупные универсальные страховые компании – лидеры рынка. В связи с этим для профессиональных участников стала актуальной история развития доверительного управления страховыми резервами. Специфика ситуации заключается в том, что для страховщиков (в отличие от негосударственных пенсионных фондов) изначально не было законодательно закреплено обязательство передавать средства страховых резервов и собственные средства профессиональным управляющим. В любом случае инвестиционная политика заключалась прежде всего в формировании мощных инвестиционных департаментов внутри страховых компаний (СК), многие из которых сегодня могут по праву соревноваться с небольшими управляющими компаниями. Со временем СК все больше осознавали чрезвычайную сложность совмещения двух равновеликих задач – самостоятельного управления и качественного ориентирования на фондовом рынке. И тогда страховщики выбрали «легкий путь»: обратились в брокерские компании. Однако брокеридж, хоть и является прогрессивной и интересной для многих формой «доверительного управления» (я сознательно взял это словосочетание в кавычки), тем не менее неудобен для учредителей управления, поскольку представляет собой процесс исполнения поручений учре-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

дителя и требует ежемесячного подписания огромного количества бумаг. Между тем российское страховое сообщество давно и внимательно смотрело в сторону управляющих компаний. Стоит вспомнить первый, правда закрытый, конкурс по выбору внешнего управляющего, проведенный крупнейшей российской страховой компанией «Росгосстрах» в 2003 году. И вот наконец Минфин издал Приказ от 8 августа 2005 года №100н, в соответствии с которым страховщикам разрешалось передавать средства в доверительное управление: «Размещение средств страховых резервов может осуществляться страховщиком самостоятельно, а также путем передачи части средств страховых резервов в доверительное управление доверительным управляющим, являющимся резидентами Российской Федерации». Казалось, что после этого законодательного действия деньги должны были бы потечь рекой в управляющие компании. По нашим подсчетам, совокупный объем страховых резервов в 2008 году составил около 500 млрд руб., в управление могли бы быть переданы примерно 100 млрд руб., а это огромная цифра! Но этого не случилось. За годы работы на страховом рынке многие СК привыкли самостоятельно управлять средствами и формировать часть своих портфелей. Активы, переданные в доверительное управление, составили всего 1%. Затем последовал Приказ Минфина №149н, который дал еще больше полномочий и страховщикам, и упра-

вляющим. Поэтому, на наш взгляд, ближайшая цель и тех и других – взаимовыгодное сотрудничество, нацеленное, прежде всего, на получение прибыли. Вклад управляющей компании заключается в создании портфеля, состоящего из первоклассных активов, разрешенных Минфином РФ, и профессиональном управлении им. Сегодняшний рынок преподносит суровые уроки, требует специализации и мастерства. Тактика «купи-продай» уже не дает хорошей отдачи. Доверительное управление – это мощнейшая аналитика, качественный риск-менеджмент, оперативный доступ ко всем торговым площадкам. Это процесс, основывающийся не только на мастерстве трейдера, но и на глобальном экономическом анализе, без которого невозможно объективное прогнозирование и соответственно получение стабильного инвестиционного дохода. Основываясь на данных нашего аналитического управления, мы предлагаем рассмотреть 3 инвестиционные стратегии, исходя из требуемого соотношения «риск/доходность». Стратегия «Сохранение капитала» предусматривает распределение активов в следующих пропорциях: 20% акций и 80% облигаций. При развитии рынка по базовому сценарию это обеспечивает компании доход на уровне 12—14% годовых (рис. 3, 4). Стратегия «Рост капитала» предусматривает распределение между активами в пропорциях 50% акций на 50% об-

29

ДЕЛОВОЙ АЛЬЯНС

Рис. 3. Стратегия «Сохранение капитала»

Рис. 4. Прогноз «Сохранение капитала»

Х – дата | У – изменение стоимости активов, %

Рис. 5. Стратегия «Рост капитала»

Рис. 6. Прогноз «Рост капитала»

Х – дата | У – изменение стоимости активов, %

Рис. 7. Стратегия «Приумножение капитала»

Рис. 8. Стратегия «Приумножение капитала»

лигаций и при развитии рынка по базовому сценарию доход на уровне 16—18% годовых (рис. 5, 6).

рынке популярны закрытые фонды — все наши партнеры уже работают с этими инструментами при полном соблюдении всех требований законодательства (рис. 9). Вам интересны классические ПИФы? Мы предлагаем разместить туда до 5% страхового портфеля (рис. 10).

Стратегия «Приумножение капитала» предусматривает распределение между активами в пропорциях 80% акций на 20% облигаций и при развитии рынка по базовому сценарию обеспечивает компании доход на уровне 25% годовых (рис. 7, 8). Описанная система управления классическая, наша компания идет дальше. Мы предлагаем страховой компании полный спектр финансовых услуг. На

30

Доходность за 2007 год – 18,4%. Стоимость пая на 1 мая 2008 года – 130 310,76 руб. Преимущества: – сочетание достоинств инвестиций в недвижимость с исключительно высокой надежностью;

– профессиональная экспертиза инвестиционных проектов; – высокая степень прозрачности фонда; – ликвидность вложений для инвестора. Доходность за 2007 год – 11,8%. Стоимость пая на 1 мая 2008 года – 2 702,68 руб. Преимущества: – диверсифицированные вложения в инструменты с фиксированным доходом, защита средств от инфляции и получение небольшого, но стабильного прироста средств, минимальные рыночные риски; – доходность, сопоставимая с доход-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ДЕЛОВОЙ АЛЬЯНС Рис. 9. ЗПИФ недвижимости «Строительные инвестиции» под управлением ООО УК «УРАЛСИБ ЭССЕТ МЕНЕДЖМЕНТ»

ностью по банковским вкладам, в то же время пай фонда представляет собой более ликвидное вложение, чем срочный вклад в банке. Предложенные подходы к инвестированию страховых резервов опираются на 4 базовых принципа: возвратности размещенных активов, ликвидности вложений, прибыльности инвестиций и диверсификации вложений. О возвратности вложений позаботился Минфин РФ, ограничив управляющих бумагами котировального листа 1-го уровня РТС и ММВБ или бумагами с

рейтингами. Не менее важна ликвидность вложений, позволяющая в любое время получить необходимые активы для исполнения обязательств перед клиентами. О прибыльности как реальной возможности сохранения и увеличения стоимости инвестированных средств мы подробно говорили на протяжении всей статьи. Диверсификация (распределение инвестиционных рисков по классам и группам инвестиционных инструментов) разрешает достигнуть большей устойчивости инвестиционного портфеля.

Такой подход к инвестированию поможет страховой компании реализовать основные цели ее деятельности: обеспечить необходимый уровень платежеспособности (исполнения страховых обязательств) и финансовой устойчивости; получить прибыль, сохранить активы от инфляции; снизить тарифы (дополнительные доходы делают возможным снижение тарифной нагрузки на клиентов). Это ведет к повышению конкурентоспособности компании и увеличению ее стоимости.

Рис. 10. ОПИФ облигаций «ЛУКОЙЛ Фонд Консервативный» под управлением ЗАО «УК «УРАЛСИБ»

Динамика стоимости пая ЛФК Динамика индекса CBonds

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

31

ЭТО – БИЗНЕС

Как привлечь миллиард? Дмитрий Корнилов, Финансовый директор ЛК «УРАЛСИБ»: «Мы уверены в интересе инвесторов»

К

ризис ликвидности 2007 года, негативно повлиявший на финансовый сектор многих стран, обошел нашу Лизинговую компанию стороной и практически не сказался на ее деятельности. Более того, остаток внешних, не связанных с Корпорацией привлечений на ее баланс в конце 2007 года в 6 раз превысил аналогичный прошлогодний показатель: в общей сложности было привлечено свыше $650 млн. И это не предел: в 2008 году компания рассчитывает утроить эту цифру. Как специалистам Корпорации удалось не просто выстоять на общем довольно депрессивном фоне, но и сделать качественный рывок, «КН» рассказал Финансовый директор Лизинговой компании «УРАЛСИБ» Дмитрий Корнилов.

– Дмитрий, насколько сложно было работать компании в контексте мирового кризиса ликвидности? Что вы можете назвать своим достижением?

– Основным достижением 2007 года я считаю формирование системы внешних заимствований Лизинговой компании. В общей сложности нам удалось

32

привлечь более $650 млн. Знаковым событием стало размещение на лондонской площадке рублевых кредитных нот на сумму 2,5 млрд руб. Во-первых, это был первый среди лизинговых компаний необеспеченный выпуск CLN, номинированный в рублях, а вовторых, размещение происходило в конце июля, уже начинался кризис ликвидности и многие заемщики не рискнули размещаться в таких условиях. В частности, ВТБ24 и «Газпром» перенесли свои выпуски, но мы были уверены в интересе инвесторов к нам и смогли разместиться не только по приемлемой ставке, но и, что является важным, создали вторичный спрос на наши бумаги. Тогда же, в июле, мы получили первый транш синдицированного кредита, который был организо-

«Нам удалось убедить наших западных партнеров, что предоставление займов лизинговой компании менее рискованно по сравнению с кредитованием других финансовых институтов».

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

Дмитрий Корнилов

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

33

ЭТО – БИЗНЕС ван для нас нашим партнером банком Credit Suisse на общую сумму $200 млн. Даже сейчас, когда стоимость заимствований на международном рынке существенно выросла, мы продолжаем заимствовать в рамках этого синдиката по ставке Libor+3%. В конце года международное рейтинговое агентство FITCH присвоило нам кредитный рейтинг «B+» (на уровне БАНКА УРАЛСИБ), а перед самым Новым годом мы совместно с коллегами из «УРАЛСИБ – Кэпитал» успешно разместили на ММВБ дебютный выпуск облигаций ЛК на 2,7 млрд руб.

– Легко привлекать такие средства?

– Нелегко, но мы научились использовать не только простое кредитование, но и более эффективные и технологичные комбинированные финансовые продукты, как, например, связанное международное финансирование с элементами синдицированного кредитования, что позволяет снизить стоимость и увеличить сроки заимствований за счет уменьшения риска для каждого кредитора, что является определяющим фактором при текущем состоянии рынка. Нам удалось убедить наших западных партнеров в том, что предоставление займов лизинговой компании менее рискованно по сравнению с кредитованием других финансовых институтов. Бизнес лизинговой компании полностью связан с реальной экономикой, мы не играем на бирже, что делает наш бизнес стабильным и прогнозируемым. Кроме того, финансируемое и передаваемое в лизинг имущество является собственностью лизинговой компании в отличие, например, от банков, где приобретенное заемщиком за счет кредита имущество является собственностью заемщика. Важными для инвесторов особенностями Лизинговой компании «УРАЛСИБ» являются высокая диверсификация активов, надежный контроль за управлением ликвидностью, оптимальная структура внешнего привлечения и профессиональная команда, обеспечивающая реализацию этих преимуществ.

– Банк помогает?

– Я пришел в Корпорацию в середине 2006 года, когда кредитной истории у Лизинговой компании еще не было и первые сделки по привлечению средств мы осуществляли совместно с коллегами из Департамента международно-

34

«По нашим оценкам, объем внешних привлечений за I квартал 2008 года составит свыше $300 млн, в том числе $130 млн от иностранных банков».

го бизнеса при личном участии Александра Дементьева. Без этой помощи мы не были бы сегодня так успешны. С точки зрения прямого кредитования лизинговых операций банк ограничен нормативами, и поэтому сегодня объем таких операций незначителен.

– Над чем работаете, на что делаете упор?

– Сейчас мы переходим от разовых сделок к адресному финансированию стратегических лизинговых программ по трем основным направлениям. Первое – с производителями, контролирующими существенную долю рынка, например программа по финансированию лизинга ж/д вагонов с холдингом «Азовмаш» на сумму $400 млн. Второе – финансирование линейки лизинговых продуктов в интересах крупнейших лизингополучателей, таких как «Краснодарстройтрансгаз». Третье – финансирование пула однородных лизинговых сделок, например сделок автолизинга. В области международного привлечения, где мы традиционно сильны и пользуемся заслуженным уважением западных партнеров, акцент сегодня сделан на обеспеченные заимствования, в частности сделки trade-finance и адресные синдикаты. Однако существующий в настоящее время кризис доверия на международных финансовых рынках, когда крупнейшие иностранные банки уменьшают лимиты на развивающиеся страны, к которым относится и Россия, требует от нас сконцентрировать усилия на установлении партнерских отношений с ведущими российскими банками, работа с которыми, безусловно, имеет свои осо-

«Оценка интересов международных инвесторов к лизинговой компании с активами $1 млрд и одному из крупнейших банков России с активами $13 млрд одинакова».

бенности. Наиболее значимым результатом нашей работы в этой области я бы отметил достижение договоренности со Сбербанком РФ о предоставлении ЛК «УРАЛСИБ» статуса VIP-клиента с возможностью использования лимита от 3 млрд руб. без прохождения длительных бюрократических процедур. По нашим оценкам, объем внешних привлечений за I квартал 2008 года составит свыше $300 млн, в том числе $130 млн от иностранных банков.

– Дмитрий, что еще входит в компетенцию финансового директора?

– В моем ведении находится целый ряд направлений, каждое из которых не менее важно, чем фондирование лизингового бизнеса: – казначейство и управление рисками; – организация расчетов и операционная поддержка; – планирование и бюджетный контроль; – подготовка управленческой и международной отчетности; – автоматизация лизингового бизнеса.

– Чем особенно гордитесь?

– Знаете, не так давно я слушал по радио интервью с Председателем Правления МДМ-Банка Мишелем Периреном, в котором он заявил, что банк в 2008 году планирует привлечь $1 млрд с внешних рынков. Получается, что оценка интересов международных инвесторов к лизинговой компании с активами $1 млрд и одному из крупнейших банков России с активами $13 млрд одинакова. Кстати, в России на сегодня есть только две лизинговые компании с международным кредитным рейтингом выше «В» – это ЛК «УРАЛСИБ» и ВТБ-Лизинг. Менее чем за год удалось сформировать профессиональную команду единомышленников, что потребовало больших управленческих и человеческих усилий. Оценивая все это, я испытываю чувство профессиональной гордости за хорошо сделанную работу.

– Дмитрий, что для вас еще есть важного в жизни кроме работы?

– Самое важное для меня – любовь моей 5-летней дочери. Общение с ней открывает для меня целый мир простых человеческих радостей, чего так не хватает в нашей повседневной жизни. Мы говорим об облаках, собираем листья, прыгаем на батуте и радуемся восходу солнца…

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

СТРАХОВАНИЕ

Полис – больше, чем страховка Тенденция: страховая культура среди российских предпринимателей повышается

Ч

тобы получить кредит в банке, малому предприятию приходится тратить много времени и сил. Процедуру можно упростить: если предварительно застраховать имущественный комплекс, то заложить его в банке становится гораздо проще. Об этой и других особенностях взаимодействия предпринимателей со страховщиками рассказывает руководитель Московской территориальной дирекции Страховой группы «УралСиб» Владимир Зеленчук.

– Владимир Анатольевич, какие страховые программы способствуют развитию финансирования малого и среднего бизнеса?

– Нужно четко понимать, кого мы относим к этой категории клиентов. Так, в Москве общее количество сотрудников малого и среднего бизнеса (МСБ) превышает 2 млн человек, которые работают на 215 тыс. предприятиях и у 136 тыс. индивидуальных предпринимателей. При этом 40% – это участники торгового сектора, динамика развития которого в столице намного активнее, чем в регионах. Это во многом определяет линейку страховых продуктов – московскому малому и среднему бизнесу предлагается страхование зданий и сооружений, а также витрин, рекламных конструкций, компьютерной техники, отделки торговых точек, холодильного и торгового оборудования, мебели, товаров в обороте и т.д. Одним словом, страхуется имущественный комплекс,

36

который предприятие эксплуатирует в своем производственном процессе. Наличие страхового полиса позволяет предпринимателю надежно защитить свое дело. По статистике, восстановить деятельность в полном объеме после серьезного пожара в магазине удается не многим владельцам, да и это восстановление связано с существенными рисками – предпринимателям приходится закладывать жилье и автомобили, продавать дачи. Все это выбивает из колеи и разрушает производственный процесс, который налаживался годами. Страховая защита предполагает выплату возмещения в случае повреждения или утраты застрахованного имущества в результате пожара, взрыва, залива, стихийных бедствий, столкновения с объектами, теракта, противоправных действий и др. Вопрос развития финансирования в сегменте МСБ стоит довольно остро. Это связано с тем, что у подавляющего большинства предпринимателей практически отсутствуют свободные денежные средства и бизнесмены вынуждены привлекать займы как для пополнения «обо-

«В Москве общее количество сотрудников малого и среднего бизнеса превышает 2 млн человек, которые работают на 215 тыс. предприятиях и у 136 тыс. индивидуальных предпринимателей».

ротки», так и для капитальных вложений. При этом финансисты обязательно оценивают риски, связанные с невыполнением заемщиками своих обязательств. Чем выше риск – тем жестче условия выдачи кредита. Уменьшить влияние отрицательных факторов и смягчить требования банков можно при помощи страхования имущественных комплексов. При наличии полиса финансовые структуры гораздо быстрее идут на контакт с потенциальными заемщиками и более лояльно оценивают риски, экспертизу которых уже выполнила страховая компания, являющаяся гарантом сохранности собственности – предмета залога по кредиту. Таким образом, страхование способствует привлечению дополнительных ресурсов малыми и средними предприятиями.

– Можно ли в России застраховаться от финансовых потерь в бизнесе, как это практикуется на Западе?

– Мы почти не отстали от Запада в части рисков loss of profit – потери прибыли и перерывов в производстве. Но в России эти технологии, к сожалению, применимы лишь для крупного бизнеса с устойчивым финансированием и прозрачной отчетностью – для тех, кто может показать структуру своего бизнеса. Отечественный малый и средний бизнес пока не соответствует жестким критериям открытости, поэтому говорить о таких продуктах применительно к МСБ пока преждевременно. Но это дело будущего.

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

СТРАХОВАНИЕ Владимир Зеленчук

– Какие страховые продукты для малых и средних предприятий вы предлагаете?

– Наша компания предлагает универсальный страховой продукт именно по защите имущественного комплекса предприятий МСБ. Предприниматель сам формирует программу: определяет объекты страхования, выбирает страховые риски, порядок уплаты страховой премии, размер франшизы, вариант выплаты страхового возмещения. Мы идем по пути упрощения оформления договора страхования – во многих случаях для его заключения не требуется согласование с подразделениями нашей компании: андеррайтерами, юристами, перестраховщиками. При страховой сумме до 10 млн руб. страхование имущественного комплекса осущест-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

«Предпринимателям приходится закладывать жилье и автомобили, продавать дачи, а это выбивает из колеи и разрушает производственный процесс, который налаживался годами». вляется без дополнительного освидетельствования.

– Что, на ваш взгляд, мешает развитию страхования малого и среднего бизнеса?

– Главная помеха – нестабильность. У большинства предприятий малого и среднего бизнеса нет плановой структуры. Средства на страхование у таких компаний, как правило, не выделены.

Кроме того, определенная часть малого бизнеса работает не прозрачно, что также препятствует развитию их взаимодействия со страховыми компаниями и банками. К сожалению, одномоментно решить эту проблему невозможно. Тем не менее доля застрахованных малых и средних предприятий в России увеличивается. Все больше предпринимателей воспринимают страхование как надежный инструмент защиты, необходимый для успешного развития бизнеса. Среди малых и средних предпринимателей, особенно в столице, все больше укрепляется тенденция страхования имущества вне зависимости от взаимоотношений с кредитными учреждениями. Это свидетельствует о том, что страховая культура среди российских предпринимателей повышается.

37

СТРАХОВАНИЕ

«Бизнес-план – это устав, и мы его обязаны выполнять» Страховая группа «УралСиб» подвела итоги работы региональной сети в I полугодии 2008 года

В

августе в Нижнем Новгороде состоялось очередное производственное совещание региональной сети Страховой группы «УралСиб». В нем приняли участие Председатель Совета директоров Л.А. Шабалкина, Генеральный директор Страховой группы «УралСиб» Н.Н. Шапрова, ее заместители Н.Н. Кондрашина, М.Ю. Молоковский, руководители региональных подразделений, специалисты Центрального офиса. В течение трех дней участники совещания подводили итоги деятельности филиалов за I полугодие 2008 года, обсуждали планы компании на предстоящий период. Интересной и значимой частью встречи стало проведение тренинга по командообразованию, во время которого сотрудники в игровой форме делились друг с другом накопленным опытом и приобретали полезные навыки. На открытии совещания Председатель Совета директоров Людмила Шабалкина поприветствовала участников, поздравила с успешным завершением I полугодия, отметила положительные тенденции. Это подтвердили в своих выступлениях и руководители региональных дирекций. В целом по Страховой группе поставленные руководством планы выполнены: возрос объем

38

бизнеса, план продаж выполнен на 111%, рост производительности труда составил 124%. Собравшиеся отметили и рост бизнеса по отношению к аналогичному периоду прошлого года: в I полугодии 2007 года объем продаж в целом по компании составлял 9143,3 млн руб., из них по коммерческим рисковым видам страхования – 4721,5 млн руб., по ОГС – 630,5 млн руб., по ОМС – 3506,2 млн руб., по жизни – 285,1 млн руб. В I полугодии 2008 года объемы в целом достигли 13 385,8 млн руб., в том числе по коммерческим рисковым видам – 7819,1 млн руб., по ОГС – 577,8 млн руб., по ОМС – 4932,2 млн руб., по жизни – 56,7 млн руб. Таким образом общий рост страховой премии составил 146%. Темп роста по коммерческому рисковому страхованию – 166%, по ОМС ? 141%.

Профессионализм и слаженная работа коллективов ряда филиалов позволили им достигнуть значительных успехов и получить высокие оценки руководства. Особо были отмечены результаты деятельности Северо-Западного, Тюменского, Ивановского, Ярославского, Нижневартовского, Смоленского, Новороссийского, Благовещенского, Алтайского, Владикавказского, Орловского, Чувашского, Псковского и Курского филиалов. В целом лидирующую позицию по темпам роста бизнеса в сочетании с достигнутым уровнем менеджмента издержек по-прежнему занимает Приволжская региональная дирекция. Генеральный директор Страховой группы «УралСиб» Наталья Шапрова в своем докладе подвела итоги деятельности компании за полугодие, обозначила приоритеты по видам страхования,

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

СТРАХОВАНИЕ

Наталья Шапрова

целевым сегментам и территориям до конца 2008 года. Также руководитель компании озвучила основные цели на 2009 год. По оценкам экспертов, российский рынок страхования в 2009 году возрастет на 118%, а начисленные премии, по прогнозам, достигнут 604 млрд руб. При условии сохранения заданного темпа запланированный рост бизнеса Страховой группы «УралСиб» в 2009 году должен составить 132%. Целевая задача – достижение доли рынка 3,8%. Одним из важнейших факторов на пути к достижению поставленных задач является дальнейшее повышение профес-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

сионального и личного роста сотрудников. Компания уделяет этому самое пристальное внимание, что не раз было отмечено в докладах руководства. В I полугодии 2008 года общий процент прошедших подготовку на тематических семинарах и аттестованных сотрудников, занимающихся страхованием физических и юридических лиц, составил 94% от числа обучающихся. План по проведению тренингов продаж и эффективного обслуживания клиентов для сотрудников продающих подразделений выполнен на 116%. Сотрудники функциональных подразделений Центрального офиса также прошли еже-

годное повышение квалификации и аттестацию. В 2009 году рекрутинг, обучение и аттестация специалистов и агентов компании будут продолжены. Приоритетными задачами на 2009 год руководство Страховой группы «УралСиб» определило развитие как в розничном, так и в корпоративном секторах страхования имущества, ответственности, личного страхования, а также увеличение доли корпоративного сегмента в портфеле компании. «Бизнес-план – это устав, и мы его обязаны выполнять», – сказала в своем заключительном слове Наталья Шапрова. Она отметила высокий темп развития компании и подчеркнула, что снижать его в условиях острой конкуренции нельзя: «Цель компании – развивать бизнес, оставаясь в числе лидеров российского страхового рынка. И достижима она только при активном участии каждого сотрудника Страховой группы». Людмила Шабалкина пожелала собравшимся творческого начала в работе и перевыполнения планов за 2008 год. В заключение руководители страхового бизнеса поблагодарили Нижегородский филиал Страховой группы «УралСиб» за высокий уровень организации мероприятия: «В нашу динамичную и напряженную работу вы внесли много новых приятных эмоций. Спасибо! Успехов всем!»

39

УПРАВЛЕНИЕ АКТИВАМИ

Синица в руках БАНК УРАЛСИБ предлагает альтернативные инвестиционные инструменты

З

а несколько успешных для российского фондового рынка лет частные инвесторы привыкли к практически гарантированной высокой доходности от прямых инвестиций в акции. Весьма непросто принять новую реальность – период нестабильности глобальных финансовых рынков, в условиях которой прямые инвестиции в фондовые рынки связаны с серьезным риском для капитала. В этой ситуации многие частные инвесторы отказываются от прямых инвестиций в фондовый рынок как слишком рискованных и ищут альтернативные инструменты. Европейский и североамериканский инвесторы уже прошли схожую школу в 2001–2003 годах, когда после лопнувшего «мыльного пузыря» инвестиций в IT-компании и теракта в НьюЙорке фондовые рынки упали на 40–50%. Тогда многие западные инвесторы стали отказываться от прямых инвестиций в акции и переориентировались на продукты с полной или частичной гарантией капитала, дающие защиту от колебаний капризных фондовых индексов. В последнее время популярность приобрели структурированные продукты. Во Франции, Италии и Бельгии на них сегодня приходится уже до 50% всех частных инвестиций (не считая банковских депозитов). Частному инвестору на территории России структурированные инвестиционные продукты были не доступны вплоть до на-

40

Николай Вуколов

Андрей Попов

чала 2008 года из-за ряда законодательных ограничений. В этом году Федеральная служба по финансовым рынкам позволила российским управляющим компаниям вкладывать деньги в иностранные ценные бумаги. Структурированные продукты – это сложно устроенные инвестиционные инструменты, которые в текущих экономических обстоятельствах интересны тем, что, с одной стороны, гарантируют возвращение 100% вложенного капитала, с другой – даже в условиях волатильных, нестабильных фондовых рынков предоставляют очень большой шанс получить прибыль, превышающую инфляционные показатели. Фактически структурированные продукты – это хо-

Доходность структуры «БРИКэкспресс» за пять лет с января 2003 года на 123% превысила доходность корзины используемых ПИФов стран БРИК. При этом инвесторы всегда имеют стопроцентную гарантию возврата основного капитала.

рошо «упакованные» готовые инвестиционные стратегии. Как работает этот продукт, объясняет представитель Банка BNP Paribas Андрей Попов: «Предположим, вы купили структурированный продукт стоимостью 100 условных рублей сроком на три года. Поскольку по истечении этого срока банк в любом случае обязан вернуть вам не менее 100% вложенной суммы, основную часть вашего капитала он кладет на банковский депозит. Процентная ставка на трехлетний депозит – 7%, чтобы за три года набежала необходимая сумма 100 руб., банк инвестирует 81 руб.

63 коп. Кроме того, вычитаем комиссию банка за обслуживание структурированного продукта (как правило, 2% от суммы капитала), остаются свободными 16,37 руб. Ими можно немного и рискнуть. Банк направит эту сумму в потенциально высокодоходные финансовые инструменты. В данном случае, учитывая долгосрочный инвестиционный срок, банк, скорее всего, купит на эту сумму опцион на акции какой-то крупной и надежной компании. Предположим, банк хочет приобрести опцион на рост акций Газпрома стоимостью 23,50 руб. Этот опцион дает точно такую же прибыль, как прямая инвестиция 100 руб. в акции Газпрома. При нашей сумме 16,37 руб., направленной в опцион, участие в росте акций Газпрома будет составлять 70% (16,37 руб. / 23,50 руб.). Если через три года акции Газпрома вырастут на 78%, наши 16,37 руб. превратятся в 54,6 руб. (78% роста х 70% оп-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

УПРАВЛЕНИЕ АКТИВАМИ ционного участия). В итоге через три года мы, во-первых, получим обратно свои 100% капитала, то есть 100 руб., вовторых, дополнительно заработаем 54,6 руб. В результате за три года мы можем заработать на данном структурированном продукте 54,6%, при этом средняя годовая доходность составит 15,63%, что выше инфляции». Рассмотрим вариант, при котором акции Газпрома будут падать в цене, скажем, на 35%. 16,37 руб. – в этом случае инвестиционная часть нашего структурного продукта сгорит. Но останется основной капитал, сохраненный на сверхнадежных банковских вкладах. Через три года, при любых катаклизмах на рынках, инвестор в точности получит всю сумму инвестированного капитала – 100 руб. Конечно, при таком варианте инвестор теряет на инфляции, но это лучше, чем потерять 35% изначального капитала плюс потери от инфляции! Это был образец «простейшего» структурированного продукта. Сама конструкция – гарантированное основное «тело» капитала + динамичный инвестиционный «локомотив» – дает неограниченные возможности для конструирования самых разнообразных стратегий исходя из целей и намерений инвестора. В мире уже выявились лидеры по дизайну эффективных структурных продуктов, в частности третий по величине банк в мире BNP Paribas (совокупные активы – $1,26 трлн, рейтинг «АА+» по Standard & Poor's), с которым ЗАО «Управляющая компания «УРАЛСИБ» и УРАЛСИБ | БАНК 121 специально вступили в синергетический альянс для выведения на российский рынок линейки первоклассных структурных продуктов. В настоящее время УРАЛСИБ | БАНК 121 и BNP Paribas могут предлагать в рамках индивидуального доверительного управления частным инвесторам два структурированных продукта – Starlight и «БРИК-экспресс».

Starlight похож на классический структурированный продукт, описанный выше: основная часть инвестиции размещается на депозите банка BNP Paribas, а доходная инвестиционная часть привязана к «корзине» активов – акциям Газпрома, ЛУКОЙЛА, «Норильского никеля», а также биржевым ценам на нефть и никель. Инвестиционный

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

Во Франции, Италии и Бельгии на долю структурированных продуктов сегодня приходится до 50% всех частных инвестиций, если не считать банковские депозиты. срок в Starlight – один год. Если через год стоимость всех активов не изменится или вырастет, то инвестор дополнительно к основному вложенному капиталу получит бонус 20%, в противном случае – только 100% вложенного капитала. Второй совместный продукт BNP Paribas и УРАЛСИБ | БАНК 121– «БРИКэкспресс». Он рассчитан на то, чтобы зарабатывать на опережающем росте экономик группы стран БРИК: Бразилии, России, Индии и Китая. Продукт рассчитан на 2,5 года. Большая часть средств (примерно 85%) кладется на депозит в BNP Paribas. Остальные средства инвестируются в высокодоходный инструмент, привязанный к четырем тщательно отобранным инвестиционным фондам, работающим с акциями ведущих компаний стран БРИК. Высокая доходность обеспечивается Know How, применяемым управляющими «БРИК-экспресс». Деньги не просто механически распределяются по четырем выбранным ПИФам, а перетекают с депозитов в ПИФы и обратно в зависимости от текущей доходности фонда. Если ПИФ показывает высокую доходность при низкой волатильности (колебаниях цены в течение дня), то большая часть средств держится именно в фонде. Как только колебания цены паев фонда в течение торгового дня достигают опасного порога, средства уходят на банковский депозит. Более того, в периоды стабильного роста фондовых рынков управляющие «БРИК-экспресс» инвестируют в корзину ПИФов дополнительные заемные средства, что позволяет принести инвестору прибыль выше, чем

Деньги не просто механически распределяются по четырем выбранным ПИФам, а перетекают с депозитов в ПИФы и обратно в зависимости от текущей доходности фонда.

если бы он напрямую инвестировал в данный ПИФ. Благодаря этому приему доходность структуры «БРИК-экспресс» за пять лет с января 2003 года на 123% превысила доходность корзины используемых ПИФов стран БРИК. При этом инвесторы «БРИК-экспресс» всегда имеют стопроцентную гарантию возврата основного капитала. Средняя годовая доходность инвестиций в «БРИК-экспресс» за последние пять лет составила 52%. Структурированные продукты рассчитаны на довольно длительные сроки – от года до трех лет (за рубежом есть продукты и на 15 лет). А если инвестор захочет досрочно забрать свои деньги? Банк-эмитент гарантирует выкуп структурных продуктов по текущей цене, рассчитанной по специальным независимым методикам, на основе рыночной стоимости активов на день выкупа продукта. Но стопроцентный возврат первоначально вложенного капитала в структурированных продуктах гарантируется только по окончании срока действия продукта, зато на вторичном рынке структурированные продукты можно не только досрочно продать, но и купить. «Структурированные продукты, – подводит итог руководитель Дирекции продаж международным инвесторам Субхолдинга управления активами Николай Вуколов, – предназначены в первую очередь для инвестирования свободного личного капитала, который можно вывести из обращения на 1–3 года, но которым вместе с тем не хотелось бы рисковать. Обычно такой капитал кладут на долгосрочные депозиты или вкладывают в недвижимость. Банковские депозиты надежны, но проценты на вклады, за редчайшим исключением, не покрывают убытки от инфляции. Вложение в недвижимость, как правило, достаточно доходно и менее рискованно, чем фондовый рынок, но в случае системного кризиса на рынке также не гарантировано от потерь, не говоря уже о специфических рисках, свойственных недвижимости. Структурированные продукты представляются новой и очень эффективной альтернативой: при самом худшем сценарии вы все равно вернете 100% вложенного капитала и рискуете лишь процентами от банковского вклада. Взамен вы получаете доход, значительно опережающий инфляцию».

41

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД

На страже расходов Корпорации стоит Дирекция бюджетного контроля и финансовой экспертизы

Д

ирекция бюджетного контроля и финансовой экспертизы Департамента экономики и финансов (ДБКиФЭ ДЭФ) является главной артерией банка, через которую регулярно проходят платежи по неоперационным расходам. Но основная функция Дирекции – целевой контроль расходования средств подразделений Корпорации. Более того, Дирекция отвечает за организацию и проведение конкурсов по выбору контрагентов на поставку товаров и услуг, за сопровождение автоматизированной системы авторизации на базе ПО SAP, за координацию и методическое руководство процесса бюджетного контроля... Этот список можно продолжать очень долго. И все эти заботы легли на хрупкие плечи высококлассного специалиста и просто обаятельной женщины – руководителя Дирекции бюджетного контроля и финансовой экспертизы Вилены Иксановой.

– Вилена Шаукатовна, расскажите, пожалуйста, более подробно о функциях Дирекции.

– Прежде всего, хочу сказать, что работа сотрудников ДБКиФЭ – это ежедневный кропотливый труд по сопровождению исполнения бюджета, контролю нормативов и необходимых аналитик при авторизации каждого платежа, индивидуальные консультации бюджетных контролеров, обеспечение экономности расходования средств, проведение финансовой экспертизы и

42

согласование хозяйственных договоров. Основная задача Дирекции – обеспечение бюджетного и финансового контроля неоперационных расходов Центрального офиса (ЦО) Корпорации, управленческого учета расходов.

– Насколько я понимаю, у Дирекции есть два приоритетных направления деятельности: бюджетный контроль и финансовая экспертиза. Коснемся каждого поочередно. Что входит в бюджетный контроль?

– Дирекция обеспечивает бюджетный контроль расходов по всем подразделениям Головного офиса и Удаленного Центрального офиса, инвестиционным проектам. Помимо авторизации платежей на оплату расходов, контроля соблюдения плановых лимитов НОР и нормативов расходов Дирекция обеспечивает контроль над фактическими расходами и использованием бюджетных средств Корпорации в разрезе подразделений финансового планирования, значительным числом отдельных лимитов. Кроме того, мы принимаем участие в формировании отчета об исполнении бюджета Корпорации в части НОР и готовим заключения на Бюджетный комитет в рамках компетенции Дирекции. В рамках задач бюджетного контроля Дирекция выполняет значительный объем текущей работы: сотрудники обеспечивают ежедневную оперативную актуализацию лимитов в системе SAP FI, авторизацию платежей по ГО

(только ежедневно на авторизацию поступает более 100 распоряжений на оплату), отвечают за подготовку базы по фактическим расходам для периодической управленческой отчетности. Основным инструментом бюджетного контроля в работе Дирекции является современная автоматизированная система SAP FI, внедренная недавно. Но внедрение нового ПО все же не позволило до конца сократить «ручной» труд, и сотрудниками Дирекции ведется работа по дальнейшему совершенствованию ПО SAP FI. Кроме того, сотрудники ДБКиФЭ принимают активное участие в смежных проектах, реализуемых на базе SAP. – Теперь перейдем к процедурам финансового контроля. О чем здесь важно сказать?

– Основная цель данной процедуры заключается в оптимизации финансовых условий и расходов по хозяйственным договорам, подтверждении оптимального выбора контрагентов (в Корпорации с 2004 года действует процедура финансового контроля хозяйственных договоров). Объемы деятельности ФК растут, соответственно растет нагрузка и на обеспечивающие, и на контролирующие подразделения. Дирекция обеспечивает ежедневное согласование хозяйственных договоров и финансовую экспертизу, основными результатами которой является достижение экономии бюджетных средств Корпорации. Так, за прошедший год объем рассмотрен-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД

Вилена Иксанова

ных Дирекцией договоров составил более 3 тыс. штук, что значительно превышает аналогичные показатели прошлых лет. Функционирование процедуры финансового контроля приводит к экономии средств ФК более $1 млн ежегодно. В последние годы в Корпорации активно внедряется процедура конкурсных закупок, как один из эффективных

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

инструментов оптимизации расходов. Предпосылками внедрения процедуры конкурсных закупок в ФК послужили в том числе и лучшие практики, существующие в крупных финансовых институтах РФ. Система конкурсного отбора контрагентов (поставщиков товаров и услуг для нужд ФК) построена для достижения следующих целей:

повышение эффективности использования финансовых ресурсов и оптимизации затрат (расходования средств) Корпорации за счет создания конкуренции при конкурсном отборе поставщиков; повышение уровня защиты Корпорации от заключения неэффективных сделок по закупкам товаров и услуг в рамках хозяйственной деятельности;

43

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД

Схема проведения конкурсного выбора контрагентов Подразделения совместно со службами-кураторами расходов (СКР)

СКР, ДЭФ, Конкурсная комиссия

Определение потребностей Корпорации в ТМЦ / услугах

Направление поставщикам приглашений на участие в конкурсе

Функции основных участников в процессе проведения конкурсов Функции ДЭФ: 1. Определение критериев оценки победителя конкурса (совместно с СКР).

2. Информационная поддержка конкурса.

3. Сбор предложений, проведение расчетов по определению победителя конкурса.

4. Участие в работе Конкурсной комиссии.

Функции СКР: Участники конкурса

Подача предложений

Конкурсная комиссия (в том числе СКР, ДЭФ)

Оценка предложений и определение победителя

Службы-кураторы расходов

Заключение контракта

1. Определение критериев (вместе с ДЭФ) оценки победителя конкурса.

2. Технологическая поддержка конкурса.

3. Участие в работе Конкурсной комиссии.

Конкурсные комиссии: 1. Организация конкурса.

2. Оценка поступивших предложений.

3. Вынесение решения о победителе конкурса.

Рис. 1

обеспечение объективности и коллегиальности принятия решений по выбору контрагентов; повышение прозрачности работы подразделений с контрагентами. Для регламентации процедуры проведения конкурсов Дирекцией по согласованию со службами ФК была разработана и утверждена нормативнометодологическая база, в том числе «Положение о проведении конкурсов по выбору контрагентов на поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг Финансовой корпорации «УРАЛСИБ», «Положение о Конкурсной комиссии по выбору контрагентов на поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг Финансовой корпорации «УРАЛСИБ», утверждены составы Конкурсных комиссий в Головном офисе, Удаленном Центральном офисе и региональных подразделениях Корпорации.

– Раз уж мы затронули эту тему, тогда расскажите, пожалуйста, более подробно о процедуре конкурсных закупок в Корпорации.

– Для того чтобы было более понятно

44

и наглядно, приведу общую схему проведения конкурса (см. ниже). Основной задачей внедрения и развития процедуры конкурсных закупок в Корпорации в 2008 году является достижение успешного функционирования системы, в том числе за счет методологической работы с подразделениями. В целях повышения эффективности системы конкурсных закупок в I квартале 2008 года проведен обучающий семинар по организации конкурсов для повышения компетенции финансовых служб и обеспечивающих подразделений. На всех этапах процедура проведения конкурса предполагает совместную работу подразделения-инициатора конкурса, финансовой службы, профильных служб и экспертов. Необходимость проведения конкурса определяется исходя из установленных Положением о конкурсах контрольных сумм. Ответственным этапом является формирование списка компаний для приглашения на конкурс, так как от того, насколько оптимально и объективно сформирован список участников конкурса, во многом зависят эффективность и результативность конкурсов. Также важен этап оценки предложений

претендентов (должны быть разработаны критерии, позволяющие получить объективную и всестороннюю оценку предложений на соответствие требованиям и интересам Корпорации) и подведения итогов конкурса. Следует отметить, что сама процедура проведения конкурсов трудоемка – она требует привлечения значительного объема трудовых и временных ресурсов, в том числе в связи с необходимостью разработки конкурсной документации с учетом специфики конкретного конкурса (предмета конкурса). Существенный объем подготовительной работы по организации и проведению конкурсов ложится на сотрудников ДБКиФЭ. Кроме того, сотрудниками ДБКиФЭ проводятся постоянные методические консультации сотрудников подразделений ФК в рамках процедуры проведения конкурсов. Однако достигаемая реальная оптимизация расходов и прочих условий позволяет говорить об эффективности процедуры конкурсных закупок в Корпорации. Так, в 2007 году средний уровень оптимизации стоимости закупок, проведенных с применением конкурсной процедуры, составил 11%,

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД что привело к значительной экономии средств. ДЭФ в рамках перехода Корпорации на модель «Стратегический контролер» выходил на Правление Корпорации и представлял предложения по организации системы конкурсных закупок в Корпорации в будущем. Согласно решениям Правления от 28.07.2008 г. утверждены следующие изменения: децентрализация процедуры конкурсных закупок – самостоятельная организация конкурсов субхолдингами, за исключением конкурсов по централизованным закупкам по утвержденной номенклатуре ТМЦ / услуг и конкурсов с объемом закупок, превышающим установленный лимит (такие конкурсы будут проводиться на уровне холдинга). В связи с этими изменениями перед Дирекцией поставлена задача по актуализации нормативной базы, регламентирующей конкурсные закупки, с учетом перехода на субхолдинги.

– Выше в качестве основного инструмента бюджетного контроля и учета была указана автоматизированная система авторизации на базе ПО SAP. Расскажите о возможностях и преимуществах данной системы, а также о степени внедрения системы в рамках Корпорации.

– Прежде всего, необходимо сказать о

Функции и задачи Дирекции: обеспечение бюджетного контроля и авторизация платежей по неоперационным расходам ЦО ФК; управленческий учет неоперационных расходов ЦО Корпорации; реализация системы финансового контроля (экспертизы) заключаемых договоров и целевого контроля расходования средств подразделениями Корпорации; организация проведения конкурсов по выбору контрагентов на поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг для нужд Корпорации; сопровождение автоматизированной системы авторизации на базе ПО SAP, в том числе загрузка и актуализация лимитов плана оплаты; актуализация и разработка нормативов расходов; разработка нормативно-методологических документов, регламентирующих процедуры бюджетного и финансового контроля, конкурсных закупок, координация и методическое сопровождение данных процедур. преимуществах новой системы. Это обеспечение on-line (оперативного) контроля исполнения лимитов неоперационных расходов, а главное – новая автоматизированная система авторизации позволила повысить оперативность работы по актуализации плановых лимитов, получения отчетных данных в необходимых форматах, настроить маршруты авторизации платежей, обеспечивать гибкое наделение пользователей правами доступа к системе.

Система функционирует в Головном офисе со II полугодия 2006 года. Принимая во внимание преимущества данной системы, было принято решение о внедрении единой системы авторизации SAP FI в рамках всей Корпорации, в связи с чем со II квартала 2008 года был осуществлен перевод всех региональных подразделений на работу в SAP FI. Работа по внедрению велась поэтапно: вначале была реализована авторизация платежей в SAP FI по расходам в рамках бюджетов ГО, оплачиваемых в региональных подразделениях, и по бюджетам инвестиционных проектов. При этом сотрудниками Дирекции было проведено обучение работе в системе, осуществляется консультирование специалистов финансовых служб РД. Также для внедрения SAP FI в региональных подразделениях проведены модификации и доработки системы под требования управленческого учета в РД. В настоящее время сотрудники Дирекции участвуют в работе по интеграции модулей SAP HR и SAP FI в целях оптимизации бизнес-процессов по учету фактических расходов на персонал, оперативного контроля лимитов по командировочным расходам. И в завершение нашего разговора хочу еще раз подчеркнуть, что основная задача Дирекции – обеспечение оптимального и бережливого расходования средств Корпорации. Недаром ценность труда сотрудников Дирекции выражается в реальных цифрах экономии. Дарья РАСПОПОВА

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

45

ПЕРСОНА

Реальные идеи Розничный лизинг принес Корпорации $480 млн

Н

е секрет, что яркая и по-настоящему интересная идея повышает эффективность любого бизнес-проекта. Руководитель Управления развития продуктового предложения Лизинговой компании «УРАЛСИБ» Яков Новиков значительно повысил эффективность работы своего Управления! Судите сами: благодаря его инновационным проектам объем продаж продуктов розничного лизинга по итогам прошлого года был перевыполнен на 140% и составил более $480 млн!

– Яков Михайлович, понятно, что ваше руководство не осталось равнодушным к столь впечатляющим результатам профессиональной деятельности. Вы были делегированы на участие в конкурсе «Лучший сотрудник-2007» в номинации «Лучшая идея года». Расскажите, пожалуйста, подробнее о своих идеях.

– Номинация «Лучшая идея года» – одна из самых интересных, потому что позволяет реализовать весь творческий потенциал человека. Что касается моей идеи, то она связана с развитием продуктового предложения лизингового бизнеса. Наше Управление отвечает за развитие продуктового ряда. В прошлом году нам удалось не только вывести на рынок три успешных продукта (Автолизинг, Экспресс-лизинг оборудования и Экспресс-лизинг недвижимости), но и сформировать полноценную линейку продуктов для малого и среднего бизнеса. В первую очередь это Автолизинг, объем продаж которого за год превысил $300 млн. В результате Лизинговая компания «УРАЛСИБ» заняла 3-е место в рей-

46

тинге компаний по лизингу легковых автомобилей и 1-е место – по лизингу специальной и строительной техники. Также мы разработали и вывели на рынок продукт для малого и среднего бизнеса – Экспресс-лизинг недвижимости, который на данный момент является уникальным предложением. Почему? Потому что это первый продукт, доступный для малого и среднего бизнеса (срок лизинга 15 лет, и арендные платежи сопоставимы с лизинговыми). Плюс минимальный аванс делает этот продукт доступным и интересным. А интерес к продукту действительно большой, особенно в региональной сети. Хотелось бы отметить, что, предлагая удобные и доступные продукты для малого и среднего бизнеса, мы тем самым способствуем развитию реального сектора экономики. Только представьте – в прошлом году мы ежедневно вкладывали в реальный сектор экономики России $3,5 млн в день! Осознание этого факта помогает нам активно работать каждый день.

– Останавливаться на достигнутом, как я понимаю, вы не собираетесь. Планы на будущее уже есть?

– Мы наметили активное развитие продуктов, которые сегодня являются инновационными для нашего рынка. Речь идет, во-первых, об оперативном лизинге автотранспорта. Этот вид лизинга распространен в Восточной и Западной Европе, но не в России. И во-вторых, предоставление лизинга недвижимости с набором дополнительных сервисов, что на российском рынке еще никто не делал. Мы активно изучаем опыт Западной и

Восточной Европы и пытаемся оптимизировать его в российских условиях. Не без гордости замечу, что по многим вопросам мы являемся пионерами, часто первая идея принадлежит именно нам. И бывает забавно видеть, когда другие компании начинают дублировать нашу идею чуть ли не до формулировок, которые они размещают на своих сайтах. Таким образом, смело можно сказать, что мы формируем рынок, а не следуем основным тенденциям. А когда УРАЛСИБ на шаг впереди – это позволяет нам всегда быть лучше других.

– С этими идеями вы планируете выступить на конкурсе в этом году?

– Вообще, мне кажется, что через этот конкурс должно пройти как можно больше сотрудников, потому что это потрясающая мотивация для дальнейшего карьерного роста. Конечно, конкурс принес мне моральное удовлетворение, но я считаю, что всегда нужно уступать дорогу своим сотрудникам, которые имеют отличные шансы на победу!

– Раз уж мы заговорили о ваших сотрудниках, расскажите о своем Управлении, его основных функциях…

– В состав Управления развития продуктового предложения Лизинговой компании входят два подразделения: Дирекция маркетинга, продвижения и коммуникаций и Дирекция продуктового менеджмента и стандартизации продуктового предложения. Наше Управление отвечает за весь «жизненный цикл» продукта – от момента исследования рынка, понимания потребности наших потребителей, фор-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ПЕРСОНА циалиста.

– За 2,5 года перейти в руководящую должность? Есть чем гордиться!

– Лизинговый рынок растет очень быстро. Наша компания росла, опережая этот рынок. Поэтому были потрясающие возможности карьерного роста у людей, которые хотели проявить себя. Возможности есть и сейчас, ведь рынок не останавливается в своем развитии. На мой взгляд, работать в растущей компании, расширять свои компетенции, каждый день решать нестандартные задачи гораздо интереснее, чем в компании, которая стоит на месте без попыток дальнейшего развития. Поэтому с точки зрения возможности карьерного роста Финансовая корпорация «УРАЛСИБ» – оптимальный вариант, потому что у любого молодого сотрудника есть возможность развития и роста. Помимо потенциала карьерного роста для молодых специалистов важно, с кем они будут работать в одной команде. Команда лизингового бизнеса – это команда высококлассных специалистов, а руководители обладают так необходимой в работе мудростью. Мне кажется, что это идеальный рецепт успешной карьеры.

– Отвлечемся от профессиональной темы. Расскажите о себе, как любите отдыхать в свободное время?

– Чтобы активно работать, нужно активно отдыхать. Без этого не будет необходимого баланса. В моем случае активный отдых – это походы на байдарках. Два раза в год мы отправляемся в Карелию или на Урал и спускаем байдарки на воду. На майские праздники есть традиция совершать поход по рекам Подмосковья или ближайших областей. И хотя это увлечение носит чисто любительский характер (спортивных разрядов у меня нет), но таким образом мы отдыхаем уже семь лет. Зато у меня есть второй взрослый разряд в баскетболе, даже как-то удалось занять 3-е место на чемпионате Москвы по баскетболу. Яков Новиков

мирования продуктового предложения до продвижения и внедрения этих продуктов на рынке. Такой подход к управлению продуктами лизингового бизнеса позволяет максимально оперативно реагировать на те изменения,

КОРПОРАТИВНЫЕ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

которые происходят на рынке.

– А как давно вы работаете в Лизинговой компании «УРАЛСИБ»?

– В Лизинговой компании я работаю 2,5 года. Начал с позиции главного спе-

– И последний вопрос: как у такого преуспевающего в профессиональной деятельности молодого человека обстоят дела с личной жизнью?

– Отлично! Я женат, причем недавно мы отметили маленький юбилей – полгода совместной жизни. Дарья РАСПОПОВА

47

АКТУАЛЬНОЕ ИНТЕРВЬЮ

Корпоративная Пенсионная программа:

о будущем подумай сегодня!

П

енсионное обеспечение затрагивает и волнует каждого работающего человека. Многим хотелось бы получать пенсию, на которую можно будет достойно прожить в будущем. Финансовая корпорация «УРАЛСИБ» создает максимально комфортные социальные условия для своих сотрудников с тем, чтобы каждый из нас чувствовал уверенность в завтрашнем дне. Департамент социального развития совместно с Негосударственным пенсионным фондом «УРАЛСИБ» разработал Корпоративную Пенсионную программу, которая с 2008 года включена в социально-мотивационный пакет сотрудников ФК. О программе, ее условиях и преимуществах мы попросили рассказать Елену Сергеевну Кременецкую, Президента Негосударственного пенсионного фонда «УРАЛСИБ».

– Елена, каковы основные цели и условия Пенсионной программы? Расскажите, пожалуйста, о механизме ее работы.

– Сейчас государственная ежемесячная пенсия составляет в среднем 3500 руб. Согласитесь, это не тот доход, на который можно достойно жить. На Западе около 65% пенсии обеспечивается за счет корпоративных пенсионных программ – компании совместно с сотрудниками делают отчисления на лицевой

48

пенсионный счет работников. Мы хотим сделать то же самое для своих сотрудников. Участвуя в данной программе, работник заботится о своем будущем самостоятельно и при этом получает от Корпорации серьезную материальную поддержку. Сотрудникам ФК представится возможность осуществлять негосударственные пенсионные накопления с долевым участием работодателя и при достижении пенсионных оснований получать от НПФ совместные накопления с учетом доходов от инвестирования. Основные условия Корпоративной Пенсионной программы следующие: • Взносы производятся совместно сотрудником и Корпорацией в Негосударственный пенсионный фонд «УРАЛСИБ». Соотношение долей взносов определяется Корпорацией в зависимости от должностного уровня и стажа работы сотрудника и устанавливается в Положении о негосударственном пенсионном обеспечении сотрудников Корпорации. Например, для сотрудников уровня М6, М7, Р3 – S4 доля Корпорации будет составлять 100% от суммы, перечисленной самим сотрудником на свой пенсионный счет, но не более 1% от заработной платы, то есть на каждый вложенный сотрудником на свой пенсионный счет рубль Корпорация будет

на пенсионный счет сотрудника также перечислять рубль. Если сотрудник проработал более двух лет, то каждый третий год доля Корпорации будет увеличиваться на 20%. Что касается должностного уровня S5-S7, то, поскольку это самая незащищенная категория сотрудников, Корпорация из своих средств будет отчислять на пенсионный счет таких сотрудников до 5% от их заработной платы, независимо, перечисляет сотрудник самостоятельно пенсионные взносы или нет. Хотелось бы также отметить, что при установлении размера пенсионного взноса от Корпорации будут учитываться корпоративные достижения сотрудника, например победа в конкурсе «Лучший сотрудник ФК «УРАЛСИБ». Для ветеранов (тех, кто проработал в Корпорации от 10 лет) также предполагается социальная поддержка в рамках Пенсионной программы в виде повышения суммы взносов Корпорации.

• Взносы, которые перечисляются по Пенсионной программе, накапливаются на именном пенсионном счете сотрудника и подлежат наследованию.

• В случае увольнения из Финансовой корпорации до наступления пенсионных оснований сотрудник перестает быть участником Корпоративной Пенсионной программы и работодатель прекращает делать дополнительные

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

АКТУАЛЬНОЕ ИНТЕРВЬЮ

Елена Кременецкая

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

49

АКТУАЛЬНОЕ ИНТЕРВЬЮ пенсионные взносы в его пользу. Но средства, которые уже накопились на пенсионном счете сотрудника, будут прирастать за счет ежегодно начисляемого фондом инвестиционного дохода и при выходе на государственную пенсию, сотрудник получит дополнительную надбавку к пенсии, сформированной для него в УРАЛСИБЕ. Это касается отчислений, сформированных работодателем в пользу сотрудника в период его работы. Теми же отчислениями, которые сотрудник самостоятельно перечислял в свою пользу, при увольнении он может распорядиться на свое усмотрение, например:

1. Расторгнуть договор с фондом. В этом случае сотруднику в полном объеме будут выплачены средства, накопленные им самостоятельно на именном пенсионном счете. Все средства будут выплачены с учетом дохода, начисленного фондом за весь период накопления.

2. Больше не платить дополнительные пенсионные взносы. На средства, которые уже накопились фондом, будет ежегодно начисляться инвестиционный доход, и пенсионный счет будет все равно увеличиваться.

3. Продолжить формирование своих пенсионных накоплений, перечисляя самостоятельно ежемесячные пенсионные взносы на свой именной пенсионный счет в НПФ.

– Все ли сотрудники смогут участвовать в программе?

– Да, конечно. Система вступления в эту программу такая же, как и в добровольном медицинском страховании. Сотруднику необходимо будет заполнить заявление об участии в программе и указать процент, который он готов отчислять из своей зарплаты. Далее ответственный соцсотрудник за реализацию Корпоративной Пенсионной программы подготовит договор и направит его на подпись сотруднику. Заявление сотрудника будет направлено в бухгалтерию, и на его основании указанный процент будет ежемесячно перечисляться в наш Негосударственный пенсионный фонд. (Подробнее порядок заключения договора с сотрудником можно посмотреть на сайте http://bk в разделе «Социальная политика».)

50

Раз в год фонд начисляет доход и рассылает сотрудникам выписки о состоянии счета, в которых указываются все взносы сотрудника за год, доход, начисленный на них, и остаток на счете на последнюю отчетную дату. Важно, что в любой момент сотрудник может отказаться от участия в программе либо изменить ее условия (увеличить или уменьшить сумму взносов).

– Какие схемы выплаты пенсии предусмотрены Пенсионной программой?

– Схемы выплаты пенсии следующие: пенсия с установленным сроком – сотрудник при выходе на пенсию выбирает срок получения пенсии – начиная от 5 лет и более, то есть он сможет забрать свои накопления в течение 5 лет или, например, в течение 10 лет. Также в фонде применяются две пожизненные схемы выплат: с установленным сроком наследования и без наследования.

– Будет ли пенсия индексироваться?

– Да, ежегодно. В начале пенсионных выплат пенсионный счет не замораживается, на него продолжает начисляться доход. Здесь уже самому пенсионеру необходимо будет решить, будет ли он перерассчитывать размер своей пенсии ежегодно или раз в 5 лет. Также он сможет выбрать вариант при перерасчете: увеличить размер получаемой пенсии, но не менять срок выплат либо размер пенсии не увеличивать, но продлить срок выплат.

– При наступлении каких пенсионных оснований можно оформить негосударственную пенсию?

– При любых государственных пенсионных основаниях. Прежде всего, это достижение пенсионного возраста. У женщин – 55 лет, у мужчин – 60. Также учитывается выслуга лет. Например, среди сотрудников Корпорации есть бывшие военнослужащие, которые по выслуге лет уже являются пенсионерами. Через небольшой накопительный период в 2 года они уже смогут пользоваться своим дополнительным пенсионным счетом. В этом случае между фондом и сотрудником заключается соглашение о пенсионных выплатах, исходя из той суммы, которая накопилась на пенсионном счете сотрудника на дату начала выплат. И сотрудник уже сам выбирает период и сумму выплат, а фонд

перечисляет ему дополнительную пенсию на его расчетный счет.

– Елена, вы рассказали о Пенсионной программе, которая, безусловно, обеспечивает социальную защиту работников. А чем она привлекательна для работодателя, ведь это дополнительная финансовая нагрузка?

– Конечно, это дополнительная финансовая нагрузка, но Пенсионная программа является важным решением кадровых проблем любой компании – это долгосрочная мотивация персонала, построение конкурентоспособного соцпакета, удержание высококвалифицированных специалистов, наконец, поддержание репутации социально ответственной компании.

– Что в Пенсионной программе, на ваш взгляд, способствует повышению мотивации сотрудников трудиться именно в ФК «УРАЛСИБ»?

– Благодаря этой программе сотрудник будет чувствовать уверенность в завтрашнем дне, свою социальную защищенность. Это необходимо каждому из нас. Кроме того, любой сотрудник может выбрать индивидуальный пенсионный план не только для себя, но и для своих родственников, сочетать пенсионное обеспечение с медицинским страхованием или страхованием жизни, тем самым поддержать и защитить свою семью.

– Где можно более подробно ознакомиться с условиями Пенсионной программы, а также проконсультироваться и получить рекомендации?

– Мы планируем разместить подробную информацию о Пенсионной программе на всех внутрикорпоративных информационных ресурсах. На сайте http://bk в разделе «Социальная политика» будет открыт отдельный раздел «Корпоративная Пенсионная программа», где можно не только ознакомиться с Пенсионной программой, но и, например, рассчитать будущую пенсию от ФК. Наши инвестиционные консультанты работают в каждом филиале банка и окажут любую консультационную и методологическую поддержку по программе, а также помогут оформить необходимые документы. В ближайшее время будет организована специальная горячая линия, которая поможет сотрудникам получить ответы на все интересующие их вопросы о программе.

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

Профессия: менеджер филантропии Как происходит обыкновенное чудо

C

лепой ребенок во сне ничем не отличается от ребенка зрячего. У обоих закрыты глаза, оба ровно дышат, оба видят сны. Потом, когда проснутся, они окажутся по разные стороны мира. Один – на яркой, насыщенной цветами и впечатлениями, другой – на стороне, где вся информация о том, что его окружает, поступает с кончиков пальцев. Ребенок «из приличной семьи» вообще ничем не отличается от «неблагополучного», разве что тем количеством любви и внимания, которое ощутил за свою недолгую жизнь. Детям, оказавшимся в нелегкой жизненной ситуации, необходима помощь, которую ни усталые родители, ни казенные чиновники оказать не могут. И им остается надеяться на чудо, которое иногда все-таки случается. О том, как и почему происходят такие чудеса, «КН» рассказала Генеральный директор Корпоративного благотворительного фонда ФК «УРАЛСИБ» Диана Геннадьевна Савина.

– Диана Геннадьевна, расскажите о фонде, о том, какие перед ним стоят цели и задачи, как строится его работа.

– Корпоративный благотворительный фонд ФК «УРАЛСИБ» был зарегистрирован в апреле 2006 года. Основное направление его деятельности – помощь детям, попавшим в трудные жизненные ситуации. Деятельность фонда сосредоточена на региональных программах. У фонда есть Попечительский совет, который определяет стратегию и миссию, утверждает программы. Воз-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

Диана Савина

51

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ главляет совет Президент Корпорации Николай Александрович Цветков. В Попечительский совет входят руководители акционеров фонда и ключевые руководители Корпорации. За время его существования было организовано более 500 проектов на всей территории присутствия Корпорации – это почти вся Россия. Попечительский совет определяет сумму финансирования на год, эта сумма распределяется по региональным дирекциям, далее сами дирекции собирают свои проекты в соответствии с утвержденными программами и представляют их на рассмотрение Корпоративного благотворительного фонда. Проекты рассматриваются, согласовываются и реализуются в течение года.

– А что это за проекты?

– Ключевая программа нашего фонда – «Здоровое поколение». Она нацелена на физическое, культурно-образовательное и духовно-нравственное развитие детей. Есть ряд совместных программ с детским фондом «Виктория», с которым у нас подписано соглашение о стратегическом партнерстве. Помимо этого развивается программа «Корпоративное волонтерство»: мы не привлекаем сторонних операторов для реализации проектов. На всех этапах – начиная с идей и заканчивая сбором отчетных материалов и откликов в СМИ – работают только добровольцы-сотрудники нашей Корпорации. Основные направления программы «Здоровое поколение» – это закупка дорогостоящего медицинского оборудования в специализированные детские учреждения, адресная помощь детям, различные оздоровительные и спортивные мероприятия, финансирование строительства игровых и спортивных площадок, оснащение детских учреждений, проведение масштабных детских праздников. Есть у нас и региональные образовательные программы, такие как «Образование, работа, жилье» в Санкт-Петербурге, Уфе и Петрозаводске; «УРАЛСИБ – за равные возможности» – проект, направленный на всестороннюю помощь студентам-инвалидам в получении престижного образования, стартовавший в прошлом году в Уральской региональной дирекции. В этом году он был подхвачен и другими региональными дирекциями. Например, сейчас для организации компьютерного класса для незрячих ребят в РГГУ в Москве уже закуплено специализированное оборудование.

52

– Наверное, под определение «дети, попавшие в трудную жизненную ситуацию» сейчас, как никто другой, подпадают дети Осетии…

– Это правда. Сейчас объявлен сбор вещей именно для детей в Южной Осетии. Откликов очень много, все собирают вещи, чтобы потом через центры социальной защиты населения городов, через региональных представителей МЧС отправить их в Осетию. Наши сотрудники очень быстро реагируют на все события, происходящие в стране. Например, совсем недавно был интересный проект. Сотрудники Челябинского отделения банка приурочили к Олимпиаде проведение футбольного «олимпийского» турнира в детском доме. Это была просто их личная инициатива, они сами съездили в подшефный детский дом в свой выходной, сами

«Во всех без исключения проектах фонда участвуют сотрудники. Если раньше у нас были какие-то разовые акции по сбору вещей, то теперь оказалось, что пары выходных дней для охвата всех желающих участвовать в общекорпоративном мероприятии не хватает».

же и в футбол с ребятами сыграли. Вручили небольшие подарки. По-моему, прекрасная инициатива. Дети, попавшие в трудные жизненные ситуации, – это и сироты, и дети, оставшиеся без попечения родителей, и детиинвалиды, и хронически больные дети, и дети из малоимущих семей… Отдельно надо сказать о талантливых. Несколько лет назад Президент Н.А. Цветков взял под опеку тогда еще школьника из небольшого города Балахна Сашу Куликова, который проявлял удивительные музыкальные способности. Теперь мы шефствуем над юным музыкантом. Он поступил в Московскую консерваторию, сейчас стипендиат УРАЛСИБА, уже окончил третий курс и, к нашей радости, добился блестящих успехов на музыкальном поприще. Для талантливых детей из малообеспеченных семей мы также покупаем музыкальные инструменты или оплачиваем их поездки и участие в конкурсах. В Южной региональной дирекции существует региональная программа «Через музыку – в жизнь», помогающая как раз таким детям.

– Как вы выбираете, кому помочь? Как получаете информацию?

– По-разному. Во-первых, есть много детских учреждений, а также отдельных благополучателей, которым банк помогает уже много лет, и мы продолжаем эти добрые традиции. Часто мы узнаем о необходимости поддержать нуждающихся от наших партнеров из местных органов государственной власти, местного самоуправления, администраций и управлений социальной защиты населения, иногда из СМИ. Многие пишут нам напрямую, и мы, безусловно, внимательно рассматриваем каждое хода-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ тайство. Я считаю своим долгом поговорить лично с каждым адресатом и в случае отказа обосновать его.

– А кто работает в фонде?

– В фонде работают два человека: Генеральный директор и помощник. В региональных дирекциях есть координаторы благотворительных проектов – это в основном люди из отделов рекламы и PR, которые в числе своих прочих должностных обязанностей курируют вопросы благотворительности.

– При такой организации работы бюрократических сложностей, наверное, возникает мало?

– Возникают сложности несколько иные, в частности сейчас практически у всех детских домов отобрали внебюджетные счета и перевели эти счета в местные администрации, то есть переводить деньги детским домам напрямую мы теперь не можем. Мы должны это делать через администрацию, а чтобы детский дом мог этими деньгами воспользоваться, ему нужно теперь еще и получить одобрение администрации. Сейчас уже практически во всех регионах такая ситуация. С другой стороны, мы не можем платить коммерческим структурам, например магазинам. Чтобы избежать налога на купленное, к примеру медицинское оборудование, мы должны приобретать все только в некоммерческих структурах либо переводить деньги напрямую в детские учреждения.

– То есть компания, которая хочет заниматься благотворительностью, должна бороться с рогатками и препонами…

– К сожалению, да. Чего стоит один НДФЛ! Например, если банк, то есть коммерческая структура, хочет оказать финансовую помощь конкретному нуждающемуся ребенку, то есть физическому лицу, то эти деньги будут облагаться налогом по ставке 13%. Еще одна сложность – мы время от времени сталкиваемся с попытками банального мошенничества. Например, к нам обращаются за помощью для ребенка-инвалида, но деньги просят перечислить на счет некоего фонда. Либо при нашей попытке выяснить подробности о местонахождении ребенка, координатах его лечащего врача и другие важные детали мы не можем получить внятного ответа. Такие ситуации легко отслеживаются. Благонадежность наших партнеров по проекту очень важный фактор. Зачастую мы обращаемся к на-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

«Сейчас объявлен сбор вещей именно для детей в Южной Осетии. Откликов очень много, все собирают вещи, чтобы потом через центры социальной защиты населения городов, через региональных представителей МЧС отправить их в Осетию. Наши сотрудники очень быстро реагируют на все события, происходящие в стране». шим коллегам из Службы содействия бизнеса с просьбой проверить ту или иную организацию, и с благодарностью могу констатировать, что нам никогда не отказывают в помощи – мы получаем оперативный и профессиональный ответ от наших уважаемых коллег. Эта часть работы очень важна, поскольку дает нам возможность с легким сердцем либо продолжать реализацию того или иного проекта, либо просто отказать. Отказывать, к сожалению, приходится и тем, кто просто не вписывается в рамки определения «дети, попавшие в сложные жизненные ситуации», например нуждающимся пенсионерам. Как это ни печально, но помочь всем невозможно.

– В чем специфика сотрудничества с региональными администрациями?

– Везде складывается по-разному. Есть проверенные программы партнерства, как, например, с правительством Башкортостана. Заключено стратегическое соглашение между ОАО «УРАЛСИБ» и правительством республики, и в его рамках ежегодно просто планируется и реализуется блок социальных проектов. Охват проектов огромный, по всей республике осуществляются масштабные программы, вовлекающие все социальные приюты, детские дома. Например, в прошлом году с помощью УРАЛСИБА было компьютеризировано 37 коррекционных школ. Многоэтапная программа этого года «От души для души» предполагает помощь 43 социальным приютам Республики Башкортостан. Она включает в себя строительство и оборудование детских спортивных площадок, проведение соревнований и конкурсов, спортивных праздников. Аналогичный долговременный крупный проект запущен сейчас в Удмуртии. Вот вам примеры удачного сотрудничества, проверенного временем.

– Есть ли, на ваш взгляд, проект, который можно считать самым удачным, самым интересным?

– Выбрать самый-самый, наверное, не получится. Все они нами любимые. Знаете, у нас каждый год проводится конкурс «Лучший сотрудник Корпорации». В рамках этого конкурса есть номинация «Лучший социальный проект», предусматривающая выбор трех призеров. По итогам прошлого года всего было представлено 250 проектов, 12 из них были отобраны на конкурс, а призерами стали не три, а пять! Ну не смогли уважаемые члены Конкурсной комиссии ограничиться тремя. Победителем стал челябинский проект «УРАЛСИБ – за равные возможности». Но эти проекты – масштабные, а есть ведь и адресные, и я не могу назвать их менее удачными или менее значимыми. Есть прекрасные примеры волонтерских адресных инициатив, как, например, оказание помощи слабовидящему мальчику из Барнаула Кириллу Чащину. Ему сделали операцию и лечили в Питере, Корпорация помогла финансово. Наши коллеги постоянно навещали его, поддерживали маму, дарили подарки. Нашей общей победой мы считаем то, что ребенок стал значительно лучше видеть, повеселел и, со слов мамы, приобрел новых друзей. Или такая история: Русская Православная церковь с благословения патриарха Московского и всея Руси Алексия II инициировала «Всероссийский детский творческий конкурс», посвященный 600-летию преставления одного из самых почитаемых святых – преподобного Саввы Сторожевского. Мы приняли участие в работе оргкомитета конкурса. Организаторы обратились к нам за помощью для двух слепых мальчиков – Димы Сиврюкова, ему 14 лет, и 16-летнего Эдика Пучковского. Они живут в Петрозаводске, в школе-интернате для слабовидящих и слепых детей, обучаются там рисованию. Поскольку интернат не имел возможности оплатить ребятам поездку на конкурс, Корпорация взяла на себя все затраты на пребывание детей в Москве, а также учредила для них специальный приз. Воспитатель Мария Авдеенко сопровождала мальчиков в поездке. Мария – молодая женщина, большой энтузиаст, преданный своему делу человек. По ее словам, очень важным было то, что поощрение таланта ребят выразилось именно в форме поездки, да еще и на несколько дней, так как ни одна матери-

53

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ альная вещь не заменит им те эмоции и впечатления, которые они получили. Мальчики, рассказывая, что было для них самым важным, отметили: их воспринимали как равных, никто не относился к ним как к инвалидам, как к слепым. Такое отношение вкупе с успехом вселило в них веру в себя и в удачу. Конкурс проходил в Москве, в СвятоДаниловом монастыре, а вручение призов состоялось в храме Христа Спасителя. Все было очень красиво и торжественно, приезжал патриарх Алексий II. Вы не представляете, что это значило для детей! Они давали свои первые в жизни интервью, получили свои первые награды и призы. А знаете, как слабовидящих и слепых учат живописи? Через ощущения – тактильные, слуховые. Чтобы понять, что такое белый цвет, им дают снежок в руку, красный цвет – вкус клубники… Это кажется невероятным, но дети и вправду научаются рисовать! Конкурс завершился, ребята вернулись в Петрозаводск, но, понимаете, возникает такое чувство, что они уже – наши, мы не можем их просто оставить. Их теперь навещают волонтеры Петрозаводского филиала, а мы придумали провести благотворительный аукцион, в том числе рисунков воспитанников этого интерната. Мы собрали детские творческие работы, для каждого ребенка открыли персональный счет в ОАО «УРАЛСИБ» в Петрозаводске и выставили работы на аукцион. Надо ли говорить, что все рисунки были проданы и теперь украшают наши рабочие кабинеты. А дети получили свои первые в жизни деньги, многие из них впервые смогли сами себе купить какие-то личные вещи. Возможно, это покажется обыденным, но только не самим детям: например, одна девочка из семьи беженцев на деньги, полученные от нашего волонтера за художественную работу, впервые смогла приобрести для себя собственное нижнее белье… Такое вот обыкновенное чудо.

«В рамках декады, приуроченной ко Дню защиты детей, состоялось 39 акций, участие в них приняли более полутора тысяч сотрудников, а более пяти тысяч детей получили подарки и финансовую помощь».

54

«А знаете, как слабовидящих и слепых учат живописи? Через ощущения – тактильные, слуховые. Чтобы понять, что такое белый цвет, им дают снежок в руку, красный цвет – вкус клубники…»

– Динамично у вас идет работа. А каковы критерии оценки эффективности?

– Если раньше мы считали количество проектов – сколько их, какие филиалы участвуют, то теперь мы учитываем еще и количество благополучателей. Мы благодарны нашим коллегам из детского фонда «Виктория», чьим наработанным опытом и методиками в этой области пользуемся. Учитываются и иные параметры, например в рамках программ «Образование, работа, жилье» и «УРАЛСИБ – за равные возможности» – сколько детей поступило в вузы, средние специальные учебные заведения. Отдельно учитываются результаты адресных проектов. Хотелось бы поделиться новшествами этого года. В нашей внутренней сети мы проводим конкурс «Лидер социальной активности месяца». По итогам каждого месяца составляется такой рейтинг. Соревнуются наши дирекции весьма азартно. Кстати, судить об активности участия сотрудников можно еще и по тому, что еженедельно в каждой дирекции происходит два-три события, имеющие отношение к благотворительности, новости об этом они выкладывают на соответствующей страничке.

– Похоже, программа корпоративного волонтерства – не пустой звук.

– На самом деле для меня это любимая тема и, не побоюсь сказать, уникальная. Нигде – ни в России, ни в мировых практиках – я не сталкивалась с примерами такого активного участия сотрудников – добровольцев в благотворительной деятельности компании. Человеческий ресурс – это огромный потенциал, огромные возможности, особенно при таком развитии региональной сети, которое есть в нашей Корпорации. Во всех без исключения проектах фонда участвуют сотрудники. На разных этапах они могут предлагать (и часто предлагают) очень интересные проекты, участвуют непосредственно в сборе материалов, в свое свободное время общаются с получателями, с детьми уже на

этапе реализации и потом – на этапе составления отчетов, сбора откликов СМИ. Если раньше у нас были какието разовые акции по сбору вещей, то теперь оказалось, что пары выходных дней для охвата всех желающих участвовать в общекорпоративном мероприятии не хватает. Теперь по просьбе коллег у нас проходят благотворительные декады. По нашим оценкам и по информации, предоставленной нам из регионов в рамках предыдущей декады, приуроченной ко Дню защиты детей, состоялось 39 акций, участие в них приняли более полутора тысяч сотрудников, а более пяти тысяч детей получили подарки и финансовую помощь. Хотелось бы со страниц нашего корпоративного журнала искренне поблагодарить всех участвовавших коллег – от рядовых сотрудников до топ-менеджеров.

– Скажите, а руководство как-то участвует в непосредственной работе фонда?

– Если бы не поддержка руководства, никакого благотворительного фонда просто не было бы. У нас в Корпорации есть принципы, которые озвучил Председатель Правления ОАО «УРАЛСИБ» Андрей Михайлович Донских и на которых строится вообще вся социальная деятельность, – это чистота помыслов, воля руководства и добровольное творчество единомышленников. Вот если это совпадает, как бы пафосно, может быть, это ни звучало, – проект играет и дает хороший эффект. На практике получается, что если руководитель при всей своей занятости находит время на то, чтобы обсудить инициативу, принять решение даже по каким-то незапланированным ситуациям, да и лично поучаствовать в мероприятиях, то проекту обеспечен успех. Вообще же, всю благотворительную деятельность Корпорации курирует Главный управляющий директор Людмила Алексе-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ рительным фондом такой Корпорации, как «УРАЛСИБ», – более чем удачная карьера.

– Вы давно работаете в УРАЛСИБЕ?

– С сентября 2005 года. Фонда тогда еще не было. Я пришла в УРАЛСИБ на должность главного специалиста протокольного отдела, но уже с ноября, когда юридически фонд еще не существовал, я работала по этому направлению. После регистрации фонда мне предложили занять должность его Генерального директора.

евна Шабалкина. Во многом благодаря ее участию, неравнодушию и профессионализму фонд работает и эффективно, и оперативно.

– Вы считаете свою карьеру удачной? Правомерно ли вообще говорить об удачной карьере на стезе благотворительности?

– Карьеру, безусловно, я считаю успешной. С одной стороны, мне очень близко то, чем я занимаюсь. В свое время я работала преподавателем английского языка в обычной школе, но в коррекционном классе для детей с небольшими отставаниями в развитии, сама разрабатывала методики. Позже работала в крупной иностранной компании, которая давно уже занимается благотворительностью. Тогда мы шефствовали над детским онкологическим центром, ездили туда с концертами, организовывали для ребят развлечения, то есть сама тема меня интересо-

«Если ребенку с ограниченными возможностями требуется срочная операция – может ли в этом случае идти речь об иждивенчестве?» вала давно. То, что мне представилась возможность профессионально работать именно в сфере благотворительности, реализовать свои самые смелые замыслы, – для меня большая удача, и за это я очень благодарна УРАЛСИБУ. С другой стороны, я – менеджер. Это не мои деньги. Для меня важно правильно организовать работу, чтобы средства, которые выделяют акционеры, зарабатывают сотрудники каждый на своем рабочем месте, использовались эффективно, – вот в этом я вижу свою задачу. В этом смысле о карьере, наверное, говорить абсолютно правомерно. Разумеется, руководить благотво-

Милосердие, милость (Мф. V, 7) – одна из важнейших христианских добродетелей, исполняемая посредством дел милости телесных и духовных. «Различен милования образ и широка заповедь сия», – говорит св. Иоанн Златоуст. Дела милости телесной следующие: питать алчущих, напоить жаждущего, одеть нагого или имеющего недостаток в приличной и необходимой одежде, посетить находящегося в темнице, посещать больных, странника принять в дом и успокоить, погребать умерших в убожестве. Духовные дела милости суть следующие: увещанием обратить грешника от заблуждения пути его (Иак. V, 20), неведущего научить истине и добру, подать ближнему добрый и благовременный совет в затруднении или непримечаемой им опасности, молиться за него Богу, утешить печального, не воздавать за зло, которое сделали нам другие, от сердца прощать обиды. Господь обещает милостивым то, что они помилованы будут, помилованы от вечного осуждения за грехи на Суде Божием. Библейская энциклопедия (1891 г.)

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

– Обратная сторона благотворительности – иждивенчество. Не боитесь наплодить нахлебников?

– Есть известный, избитый и поэтому не очень мною любимый штамп, что надо не рыбу давать, а удочки. Есть в этом, конечно, доля правды. Но если ребенку с ограниченными возможностями требуется срочная операция – может ли в этом случае идти речь об иждивенчестве? Можно ли назвать незрячих или слабослышащих детей, которым Корпорация помогает в получении достойного образования, нахлебниками? Должен ли быть обречен на вечное прозябание талантливый, но бедный ребенок? Я думаю, ответы на эти вопросы очевидны. На самом деле мы очень тщательно следим за тем, чтобы нашей помощью не злоупотребляли. Например, при оплате массовых поездок для детей мы смотрим поименные списки, выясняем, так ли необходимо заявленное количество сопровождающих, и т.д. Программы же мы стараемся разрабатывать в числе прочего и с тем расчетом, чтобы дети учились опираться на себя. Возьмем благотворительный аукцион: сами дети говорили, как им было приятно получить деньги за свои работы, а не просто так. Это был очень важный момент: они рисовали, то есть своим трудом, своим творчеством что-то заработали, понимаете?

– Как вы думаете, что важнее – меценатство или благотворительность?

– Вряд ли можно сказать, что одно важнее другого. Наверное, самым правильным будет говорить о филантропии как о некоей осознанной позиции. И в этом смысле я очень счастливый человек, потому что могу совершенно осознанно и с радостью заниматься любимым делом. Ольга ШУЙКИНА

55

ЧАСТНЫЕ ИСТОРИИ

Паломничество: опыт духовного возрождения

Е

ще совсем недавно считалось модным ездить отдыхать на курорты. Чем экзотичнее, тем престижнее. Чуть позже люди потянулись в экстремальные турпоходы. Сегодня многие выбирают паломничества в индийские ашрамы и китайские монастыри. Мало кто готов тратить заветную пару недель отпуска на пост и молитву в монастыре православном. Впрочем, страсть к экзотике и потребность в адреналине зачастую подменяют собой духовные искания. Минувшей весной Андрей Дегтярев, Главный исполнительный директор по частному банковскому бизнесу БАНКА УРАЛСИБ, совершил паломничество на Афон, в один из православных монастырей. И вернулся оттуда с ощущением, что настоящая, живая духовная жизнь существует не только в преданиях седой старины. А до этого была поездка на Валаам, в перспективе – в Иерусалим… Что ждет современного человека за вратами Храма?

– В августе прошлого года мне исполнилось 33, и я почувствовал настоятельное желание что-то такое сделать, что бы изменило мою жизнь. И вот, когда весной я был на стратегическом семинаре в Омане, у меня родилась идея поехать на Пасху на Афон.

– То есть импульс совершить паломничество на Афон вы почувствовали в Омане, в мусульманском государстве?

– Когда стоишь на берегу и смотришь на скалы, море, видишь красоту мира, меньше всего думаешь, в мусульманском ты государстве или нет. Вернувшись, я стал искать кого-нибудь, кто бы помог мне это осуществить. Дело в том, что просто так поехать на Афон не может никто – необходимо получить специальное разрешение – диа-

56

монитирион. Помочь в организации поездки мне согласился знакомый грек. По счастливому совпадению, он тоже собирался совершить паломничество, в итоге на Афон мы отправились вместе. Поскольку в монастыре, в который я попал, никто ни по-русски, ни по-английски не говорил, компания грека оказалась весьма кстати. Поездка была потрясающая. Святой Афон – единственная в мире православная монашеская республика с исключительно мужским населением. Уже более тысячи лет это самоуправляемая территория – когда Греция вступала в Евросоюз, Святой Афон получил особый автономный статус. По традиции туда не допускаются женщины. Подчиняется эта территория Константинопольскому Патриархату. Сегодня на Святом Афоне действуют 20 больших монастырей, в том числе один русский, один болгарский и один сербский, и множество скитов. Каждый монастырь управляется своим уставом. Кстати, полное отсутствие женщин и детей в монастыре воспринимается нормально, а вот когда мы приехали в небольшой городок, там ощущалась некоторая странность. Вроде все как везде – дома, улицы, почта, магазинчики, а жители – только мужчины. Очень странное чувство возникает… Местность там абсолютно дикая, дороги грунтовые, а вокруг – красотища: скалы, лес, и по всему этому полуострову, в горах и на побережье живописно разбросаны монастыри, на расстоянии метров двести друг от друга. Картина просто завораживающая. Перед Пасхой там собралась огромная толпа паломников, и все они рассредоточились по монастырям. Я попал в греческий монастырь. Он стоит прямо на берегу моря. Монахи нас встретили, собрали, распределили по кельям, по не-

скольку человек в одной. Кельи – маленькие комнатки с кроватями и тумбочками. Из удобств – только общий туалет на этаже. Поскольку это была последняя неделя перед Пасхой, кормили соответственно крайне скудно: утром лепешка и вода, то же на ужин – и все. Еще лук давали зеленый, свежий, с огорода. Погода стояла прохладная, а в монастыре нет ни отопления, ни электричества. Разумеется, никаких магазинов и ресторанов тоже нет. В общем, условия спартанские. Монахи там ведут собственное хозяйство. Они все как на подбор: крупные, крепкие, бородатые, в черных одеждах, с суровыми лицами и, по контрасту, добрыми глазами. Они о нас очень заботились, и это было весьма трогательно.

– А для паломников были предусмотрены послушания?

– Нет, в нашем монастыре послушания не предусматривались. Там есть монастыри с более строгим уставом, где обязательно надо участвовать в каких-то работах. Из всех афонских монастырей в нашем был самый мягкий устав.

– Паломничество заключается в посте, молитве и духовной работе…

– Паломничество очень интересный опыт духовного уединения. Возможность подумать. Полностью меняется ритм жизни, как будто ты попал на тысячу лет назад, живешь в монастыре, никаких следов цивилизации. Самому зданию монастыря – тысяча лет, внутри – старинные тяжелые стены и своды. Распорядок дня: рано утром встаешь, тебе дают воду и лепешку, потом можно гулять по округе, размышлять, молиться, ходить в соседние монастыри. Вечером тоже дают перекусить, и потом вечерняя служба до самой ночи в основном храме монастыря. Само празднование Пасхи оставило незабываемые впечатления. Пасхальная

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ЧАСТНЫЕ ИСТОРИИ

Андрей Дегтярев

служба началась в десять вечера. И братия, и паломники собрались в храме, каждому выдали свечу. До двух часов ночи зажжена всего одна свеча, и один монах (время от времени они сменяют друг друга) читает Библию. Кульминация наступает в два часа ночи, когда на Афон привозят Благодатный огонь из иерусалимского Храма Гроба Господня. Огонь несут вдоль рядов паломников, и люди зажигают от него свечи. Затем идут на крестный ход, а по возвращении всех встречает настоящая феерия: под сводами храма в противоположных друг другу направлениях вращаются две гигантские бронзовые люстры с зажженными свечами. Монахи в это время поют псалмы. Вращение люстр – символ того, что после Воскресения Христа весь мир пришел в движение. Ощущение испытываешь совершенно непередаваемое: после мрака и одинокого огонька единственной горящей свечи тебя встречает торжественное пение и огненная феерия! Кажется, в одно мгновение переносишься в миры нездешние. Служба продолжалась до 6 утра, после нее всех пригласили в трапезную на разговение. Это был настоящий пир с великолепными блюдами и своим монастырским вином. А уже на следующий день мы покинули Святой Афон.

– По ощущению от поездки вы получили то, что ожидали?

– Да. Даже больше. Для меня главным было ощущение, что глубокая духовная жизнь существует. Я, вообще-то, очень увлекаюсь архитектурой средневековых соборов, и когда езжу по Европе, то выбираю всякие маленькие городки,

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

смотрю старинные соборы. И я вижу, что в Европе сейчас отношение к религии достаточно прохладное, нет ощущения подлинной веры. Храмы производят впечатление не центра духовности, а, скорее, объектов туристической индустрии. Этакие достопримечательности. Посещение действующих монастырей во Франции, Италии – это, скорее, возможность приобрести интересные сувениры, продегустировать вино и пиво, которое продают монахи. Возникает ощущение, что церковная жизнь как бы выхолощена, осталось лишь поддержание внешней формы. И для меня поездка на Афон, а до того – на Валаам, – это такое потрясение! Я увидел, что есть люди, которые искренне, не из коммерческих соображений, живут этой жизнью. На Валааме, кстати, есть фантастическая вещь – непрерывный суточный ритм молитвы. Каждый скит должен поддерживать молитву в определенное время, и они ее как бы передают по эстафете. Я спросил: «А зачем это?», и мне монах один объяснил, что это их миссия – защищать Россию от сил зла. Он как-то так буднично, без всякого пафоса это сказал, как будто это просто обычная работа – ну да, кто-то же должен это делать. «И поэтому мы стоим на страже, мы должны сутки молиться, чтобы оградить нашу страну от всяких бед. Вот мы это и делаем». Я помню, меня этот ответ поразил. Вот такая у них работа. Кто-то бизнес делает, а кто-то должен защищать… На Валааме меня потрясли многие вещи. Например, один из основателей монастыря выкопал могилу, и эта мо-

гила до сих пор стоит открытая. Рядом с ней крест. Она должна каждый день напоминать, что все равно каждый человек рано или поздно попадает в могилу. Ее все время подравнивают, чтобы не осыпалась. Жутковатое впечатление производит. Еще там есть такой скит – на маленьком островке посреди озера стоит маленькая часовенка и домик. Там живет один монах. Когда мы приехали, он даже не стал с нами разговаривать, потому что не хотел отвлекаться, просто посмотрел на нас и ушел куда-то в лес. Но что меня больше всего потрясло, так это что он живет там один. Я поразился лицу этого монаха. На Афоне, в отдаленных скитах, я видел такие же лица – просветленные… Честно говоря, после возвращения из Афона мне хотелось вернуться к обычной жизни, но при этом хотелось что-то в своей жизни изменить, чтобы это ощущение живой духовной жизни меня не покинуло, как-то его поддерживать. Просто сохранить в себе это чувство. Не могу сказать, в чем фокус, я просто об этом каждый день думаю, и это чувство уже не уходит.

– Сейчас достаточно широко распространены паломничества в разные экзотические места: индийские ашрамы, китайские монастыри. Паломничества в монастыри православные, скажем так, не в моде. Как вы думаете почему?

– Мне кажется, осуждать здесь неуместно: у каждого свой путь к Богу. Но, если говорить о тенденции, я думаю, дело в том, что во всех восточных учениях есть компонент загадочности, такой своеобразный элемент сказки, в которую хочется верить. У нас все буднично: яйца покрасили, кулич испекли, на службу сходили… А здесь – нирвана, ашрамы… Кажется, за этим кроется бездна знаний и понимания, будто там сохранилось то, чего у нас уже нет. Помимо этого за семьдесят лет советской власти живая церковная традиция была прервана. Например, в буддийских храмах многие поколения монахов на протяжении веков поддерживают традицию. У нас же произошел ее обрыв, во многом церковь утратила доверие, нет у людей ощущения подлинности. Вот восстановили храм Христа Спасителя, вроде бы такой же – ан нет, это уже не тот храм. Тем не менее я не склонен считать, что к современной православной церкви в России применимо слово «кризис». Объясню почему. Если сравнивать с

57

ЧАСТНЫЕ ИСТОРИИ

той же Европой, там катастрофически снижается количество прихожан, во многих странах церкви вообще уже перепрофилируют в музеи и тому подобное. Люди уходят от веры, и именно этим объясняется экспансия ислама в Европе: он заполняет образующуюся пустоту. А у нас налицо духовное возрождение. Вот я езжу каждую неделю по регионам, часто захожу в церкви и могу сказать, что даже в самой отдаленной точке любая маленькая церквушка обязательно на выходные полна народу. И не просто так туда идут. Ходить каждое воскресенье на службу – это вовсе не дань моде.

– Вы упомянули о том, что любите архитектуру средневековых церквей…

– Это мое хобби. Началось еще в школе. Разумеется, тогда я еще не ездил в Европу, это все было на уровне мечты. При первой же финансовой возможности (это я уже институт оканчивал, а работать начал со 2-го курса) я, как голодный человек, жадно набрасывающийся на еду, так же жадно стал ездить, ездить, смотреть. Этот собор, этот. То есть смотреть то, о чем раньше я только читал.

– А почему именно Средневековье?

– Не только Средневековье, мне интересны и античные памятники, просто они хуже сохранились и, как правило,

58

уже не служат той цели, ради которой создавались. В средневековых храмах до сих пор проводят службы, и они соответствуют своему профилю, там сохранилась специфическая атмосфера. Мне интересны и буддийские храмы, которые построены в начале нашей эры. В Таиланде и Бирме я видел очень интересные храмы, и там тоже испытываешь волнение – «намолено» очень. Интересно.

– Никогда не думали о том, чтобы жить в другой стране?

– В свое время я и в Англии жил, и в Азербайджане, в детстве с родителями жили и в Бразилии, и в Африке. Я могу жить в любом месте, на самом деле меня трудно чем-то испугать, я гибко к этому отношусь. Но хочется жить именно в России: здесь жизнь, мне кажется, более осмысленная. Если я перееду, допустим, в Америку, то я буду жить просто своими личными интересами, своей семьей, мои потомки уже через одно-два поколения будут считать себя американцами и мыслить в категориях «американской мечты». Получится, что труд поколений моих предков, которые чтото делали в России, бились за что-то, фактически пойдет насмарку. В моем понимании, человек должен продолжать созидать на земле своих предков.

– А кем были ваши предки?

– По маминой линии все из Москвы – бабушки, дедушки, еще и до революции они жили и работали в Москве. Обычный люд, таких называли разночинцами. А папа у меня из восточного Казахстана, а вообще, изначально их семья – крестьяне с Украины. Я женат, у меня шестеро детей. Когда мы все вместе собираемся на даче, сидим за одним столом, смеемся, разговариваем – вот это для меня момент счастья. Мне кажется, никакого другого не бывает.

– У вас есть близкие друзья?

– По большому счету, у меня двое близких друзей. Одного я знаю десять лет, с другим дружим пять. С ними вижусь часто, перезваниваюсь почти каждый день. Это люди, с которыми я могу делиться фактически всем. Но вот желающих ездить со мной по монастырям, честно говоря, нет. Хотя одного из них, я думаю, точно вытащу в какую-нибудь поездку.

– Вы упомянули, что вам исполнилось 33 года, и я так понимаю, что вы это восприняли как некий рубеж, возраст Христа. Что этот этап собой знаменует?

– В моем понимании, пора очень серьезно задуматься о своих долгосрочных целях. Для меня это очень важный момент. Грубо говоря, время тактики закончилось, настала пора составить для себя некий перспективный план.

– А ваш стратегический план сложился?

– В целом да. Если говорить о стратегических целях, то у меня возникло определенное понимание, как мне нужно строить свою жизнь. «Делай что должно, и будь что будет» – примерно так я рассуждаю. Более подробно, наверное, рассказывать излишне.

– Вы хотите повторить паломничество на Афон или есть новые планы?

– Теперь я хочу поехать в Иерусалим. На сей раз хочу пригласить с собой кого-то, кто смог бы меня грамотно наставлять.

– Христианство говорит, что Бог есть любовь. Что для вас любовь?

– Наверное, готовность что-то отдать, чем-то пожертвовать для человека, которого действительно любишь.

– Вы думаете, это именно жертвенность?

– Мне кажется, да. Потому что любить – это значит что-то сделать для человека. Это действие, а действие подразумевает, что ты чем-то жертвуешь – либо временем, либо финансами, либо частью души, либо чем-то физически жертвуешь.

– Такая жертва ощущается как потеря?

– Нет, это всегда приобретение. Ольга ШУЙКИНА

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ЗДОРОВЬЕ

150 000 рублей за отказ от никотина В Корпорации прошла кампания по отказу от курения

C

1 по 31 мая количество курильщиков в ФК «УРАЛСИБ» уменьшилось на 284 человека, что составляет 42% от всех зарегистрированных участников кампании. И это неплохой результат! Все отказавшиеся от курения участники старались не зря. Главные победители – Ришат Фазлыев (Уфа) и Евгений Самаров (Мелеуз) получили денежные призы в размере 150 и 100 тыс. руб. Остальные участники получили поощрительные призы: 12 сертификатов на 4000 руб. и памятные сувениры с логотипами кампании и Корпорации.

«Дым сигарет с ментолом…» Производители сигарет безнравственно и цинично дезинформируют потребителей. Реклама табака и другие маркетинговые ходы направлены не на попытку поделить рынок с конкурентами, а на увеличение размеров рынка за счет женщин и детей (так как количество курящих мужчин уже близко к максимуму). Ореол взрослости и мужественности вокруг курения – метод сделать наших детей курильщиками. Гламурность, псевдосексуальность, изящество тонких сигарет с ментолом – способ увеличить число курильщиц. Табачные компании первые узнали о вреде курения и угрозах пассивного курения, о том, что безопасных сигарет не бывает, и скрыли эти факты. Более того, они пытаются увести дискуссию в сторону, финансируя исследования в области экологии и подкупая ученых. В частности, представители исследовательской конторы INBIFO в Германии заявляли о том, что пассивное курение не наносит вреда здоровью, и

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

Определяли победителей Главный управляющий директор ФК «УРАЛСИБ» Л.А. Шабалкина(в центре), Первый вице-президент Корпорации К.Э. Васильчишин (слева), Руководитель Службы человеческих ресурсов ОАО «УРАЛСИБ» Е.А. Успенская (справа).

утверждали, что все дело в неблагоприятной экологии. В то же время их собственные отчеты, рассекреченные в ходе судебных разбирательств, свидетельствуют о том, что в боковом потоке дыма за счет более низкой температуры сгорания табака в несколько раз выше содержание канцерогена по сравнению с дымом, активно вдыхаемым курильщиком. Табачные компании вводят в заблуждение и пугают общественность экономическими последствиями борьбы с курением, например снижением собираемости налогов в результате повышения акцизов на табачную продукцию. Однако все исследования, оценивающие экономические последствия борьбы с курением, показали, что при повышении ак-

цизов на сигареты налоги в бюджет собираются в большем объеме. Это объясняется тем, что спрос на сигареты не эластичен, то есть при повышении цен на сигареты происходит лишь незначительное снижение их спроса. В России табачное лобби успешно манипулирует системой налогообложения. Почему же табачные компании так боятся повышения налогов на сигареты? Ответ прост: удорожание сигарет ограничивает их доступность для подростков и детей, от которых зависит объем рынка в стране в ближайшем будущем. Более высокие цены на сигареты также справедливы, потому что через них курящие покрывают расходы государства, связанные с их собственной пониженной трудоспособностью и высо-

59

ЗДОРОВЬЕ

ким уровнем заболеваемости. Снижение трудоспособности курильщиков, как за счет перекуров, так и за счет заболеваний и ранней смертности, а также высокие расходы на лечение заболеваний, вызванных курением, тормозят экономический рост. Аргумент табачных компаний, касающийся того, что курение снижает потребность в пенсионном обеспечении за счет более ранней смертности, был признан не только аморальным, но и неверным. Курение обходится экономике страны в среднем в 13 раз дороже, чем экономия на пенсиях. Здоровое поколение людей пенсионного возраста не только работоспособно, но и вносит важнейший вклад в производство нематериальных ценностей, таких как уход за внуками. Кроме того, курение наносит ущерб работоспособности людей допенсионного возраста и даже детям, в том числе нерожденным. Маркетинговые ходы табачных компаний крайне изощренны. Это реклама и на зрелищных спортивных состязаниях, и в цветных глянцевых журналах,

Мне удалось расстаться с сигаретой Я бросил курить! УРА!!! Сегодня, 26 мая 2008 года, ровно месяц, как я бросил курить! Данный факт своей жизни я посвятил первому дню рождения моей дочери. До 26 мая 2008 года я курил восемнадцать лет! Кстати сказать, моя семья второй год находится в «состоянии ипотеки» (естественно, с УРАЛСИБОМ), и небольшое материальное облегчение в виде сэкономленных 1,5– 2 тыс. очень даже кстати! Спасибо за толчок, который позволил мне для начала задуматься, а потом и вовсе бросить курить. С уважением, Роман Барбей, главный специалист ОЗБ в г. Твери

раздача сигарет на улицах, непрямая реклама в кинофильмах. Программы по информированию детей о вреде курения активно проводятся в школах самими табачными компаниями под такими девизами, как «Курение – выбор взрослого человека». А какой же ребенок не хочет повзрослеть как можно скорее? Табачные компании запугивают хозяев ресторанов тем, что запрет на курение приведет к снижению посещаемости и тем самым снижению прибыли. Однако даже сами курильщики не хотят сидеть в прокуренных помещениях. А запрет на курение в барах Ирландии и

Спасибо всем, кто принимал участие в реализации этого проекта! Благодаря вам не курю уже более полутора месяцев. Самое главное – меня НЕ ТЯНЕТ! Честно сказать, я пробовал закурить в этот период, но дым стал настолько неприятен, что я отбрасывал сигарету и мысль повторить это еще раз. К сожалению, я не выиграл. Но ведь деньги – не главное, важнее здоровье. Здоровье за деньги не купишь! А как приятно понимать, сколько вокруг запахов и ароматов, которые раньше не ощущались! БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! С уважением, Михаил Шимко, ведущий менеджер группы продаж юридическим лицам Филиал ОАО «УРАЛСИБ» в г. Ростове-на-Дону

60

Норвегии вопреки всем ожиданиям привел к увеличению прибыли

«Я свободен…» Корпорация «УРАЛСИБ» – одна из немногих коммерческих организаций, которые заботятся о здоровье сотрудников и понимают важность такого инвестирования для успешного развития бизнеса. Курение является одним из ведущих факторов риска для развития заболеваний сердца и сосудов, рака. В 2008 году ФК начала проводить профилактические программы среди сотрудников, в том числе направленные на снижение курения. В Корпорации уже существовал опыт премирования некурящих сотрудников. Не исключено, что он будет использован вновь с учетом экономических факторов и разработанной системы контроля отказа от курения. Но в любом случае это будет только частью комплексной программы, направленной на оздоровление сотрудников – основного капитала Корпорации. Комплексная же программа предусматривает не только поощрительные, но и карательные меры. Например, курящим может быть увеличена плата за поль-

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

ЗДОРОВЬЕ Удалось ли вам отказаться от курения и не курить в течение всей кампании – с 1 мая по настоящее время? Удалось!!! Данная акция стала для меня неожиданным, но очень приятным стимулом, так как она совпала по времени с моим решением бросить курить. И дело было даже не в призах. До участия в акции мне казалось, что я одна среди курильщиков, кто пытается бросить. Став участником акции, я поняла, что не одна среди бросающих и не одна среди тех, кто стремится стать свободным от курения человеком! Участие в акции поддерживало меня, я еще больше убеждалась в правильности и своевременности данного поступка. Хочу сказать вам огромное спасибо! Надеюсь, что подобные мероприятия будут проходить и в дальнейшем! Особенно хочется отметить промежуточные рекламные сувениры! Это замечательная идея, они очень поддержали именно в середине месяца! Спасибо! Удачи вам в ваших замечательных начинаниях! С уважением, Антонина Хачатурова, специалист проекта «Детский фонд «Виктория»

зование медицинской страховкой, а некурящим и бросившим курить – поощрение в виде дополнительной оплаты отпуска. Кстати, некоторые такие

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

меры успешно применяются в зарубежных компаниях. А пока один из первых шагов на этом пути – кампания «Брось курить и победи!». Кампания

Добрый день! Я участвую в кампании «Брось курить и победи!», чувствую себя прекрасно без сигарет. Благодаря этой акции у меня появилась возможность отказаться от этой вредной привычки, собрать свою волю в кулак и победить себя. С уважением, И.Н. Шамина, зав. кассой доп. офиса «Ленинский проспект»

«Брось курить и победи!» – единственная массовая кампания, которая проводилась в 100 странах и зарекомендовала себя как позитивный привлекательный способ отказаться от курения сразу очень многим курильщикам. Бросать курить в компании всегда легче, особенно если участники – твои коллеги. Вместе решили бросить курить 677 сотрудников Корпорации из 92 городов России. Средний возраст участников – 30 лет, среди них 63% мужчин и 37% женщин. Столько же некурящих или бросивших курить помогали им выдержать это испытание. Остальные сотрудники активно наблюдали за своими коллегами: кто-то – поддерживая и искренне веря, что его коллеге удастся бросить курить и выиграть приз, кто-то – скептически, с недоверием, а кто-то – полагая, что призы нужно давать некурящим. В общем, равнодушных было очень мало. Можно сказать, что в кампании принимала участие вся Корпорация. Двадцать один сотрудник Корпорации поделился своими историями по отказу от курения, которые были размещены на сайте социальной политики. Успешно удалось бросить курить 42% участников. Для подтверждения отказа от курения в конце мая в крупные города региональных дирекций были высланы газоанализаторы, в остальные города – тест-полоски (определение котининов в моче). Победители выбирались с помощью лототрона, куда помещались регистрационные формы участников. Определяли победителей Главный управляющий директор ФК «УРАЛСИБ» Л.А. Шабалкина, Первый вице-президент Корпорации К.Э. Васильчишин, Руководитель Службы человеческих ресурсов ОАО «УРАЛСИБ» Е.А. Успенская. Кампания получила широкую поддержку сотрудников.

61

РЕЙТИНГИ

Фарватер успеха Рейтинговые позиции Корпорации «УРАЛСИБ»

О

бзор движения позиций Корпорации в рейтингах – традиционная рубрика нашего корпоративного журнала. Оценка работы, которую дают эксперты, аналитики и опросы, наиболее яркий внешний показатель работы. Устойчивые рейтинговые показатели Корпорации свидетельствуют о прочно занятых рыночных позициях, абсолютное большинство перемещений в финансовых «хит-парадах» – вверх. Это говорит о правильности выбранной стратегии и подчеркивает стабильность поступательного развития бизнеса.

Рейтинги управляющих компаний Рейтинговое агентство «Эксперт» 2 июня опубликовало рейтинг надежности и качества предоставляемых услуг управляющих компаний. ЗАО «Управляющая компания «УРАЛСИБ» получило рейтинг на уровне «А++» (высокий уровень качества предоставляемых услуг с позитивными перспективами). Компания «РосБизнесКонсалтинг» в этот же день определила лучшие управляющие компании за I квартал 2008 года. Здесь уверенно лидирует УРАЛСИБ – 1-е место и 1,32 млрд привлеченных в фонды средств. Коэффициент, в соответствии с которым выстраивался рейтинг, у нашей Корпорации втрое больше, чем у УК, занявшей 2-е место, и в 3,5 тысячи раз больше, чем у номера 20. В рейтинге самых популярных открытых ПИФов за первую половину 2008 года, по версии РБК.Рейтинг, уверенно лидирует «ЛУКОЙЛ Фонд Консервативный». РБК daily в списке крупнейших УК по объемам активов под управлением отдал УРАЛСИБУ 4-е место.

62

Банковские рейтинги РБК опубликовал рейтинг крупнейших банков России за I квартал 2008 года. УРАЛСИБ занимает там 11-ю строчку с более чем 300 млрд чистых активов. TOP 20 банков по потребительским кредитам, составленный этим же агентством, отводит БАНКУ УРАЛСИБ 7-е место – мы выдали почти 65 млрд руб., за год увеличив количество активов на 77%. Кроме того, РосБизнесКонсалтинг причислил банк к лидерам по депозитному портфелю – УРАЛСИБ входит в TOP 10. ИД «Коммерсант» опубликовал исследование под названием «1000 банков СНГ». БАНК УРАЛСИБ занял в нем 12-ю строчку, УРАЛСИБ | ЮГБАНК – 133-ю, Никойл-Азербайджан – 504-ю. К слову, наш краснодарский банк занял 13-ю строчку в списке 100 самых надежных крупнейших российских банков, по версии журнала «Профиль». Журнал «Финанс» составил рейтинг 100 крупнейших банков. Показатели Корпорации в рейтингах «Финанса» находятся на достаточно высоких позициях. В списке лидеров по средствам частных лиц мы на 8-м месте. По кредитам предприятиям мы также входим в TOP 10 c суммой 158 млрд руб. По капиталу мы также находимся на 8-й позиции.

10-й строчке. Эта же позиция принадлежит нам в списке банков с наибольшими остатками денежных средств на счетах корпоративных клиентов. В списке банков, привлекших больше всего депозитов от «физиков», мы остановились уже на 8-й позиции, а в рейтинге банков, выдавших больше всего кредитов частным лицам, – на 6-й. В списке самых прибыльных банков мы находимся на 11-м месте. В «профильном» исследовании «200 крупнейших российских банков по размеру собственного капитала» УРАЛСИБ уверенно держит 8-е место. По версии журнала Forbes, УРАЛСИБ занимает 6-е место по объему кредитов, выданных малому и среднему бизнесу. У нас эта цифра составляет 18,8 млрд руб. Журнал The Banker опубликовал рейтинг «Российские банки в мировом рэнкинге». УРАЛСИБ уверенно занимает здесь 5-е место. БАНК УРАЛСИБ занял 3-ю строчку в рейтинге крупнейших ипотечных банков за I полугодие 2008 года, составленном РБК.Рейтинг. С 1 января по 1 июля 2008 года банк выдал 8409 ипотечных кредитов

Исследование журнала «Профиль» также определило банку весьма достойные позиции: в рейтинге банков, выдавших больше всего кредитов негосударственным предприятиям, У РА Л С И Б оказался на

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

РЕЙТИНГИ на общую сумму более 13,6 млрд руб., что в 2 раза превышает показатель за аналогичный период 2007 года. Ипотечный портфель УРАЛСИБА на конец I полугодия 2008 года достиг 42 млрд руб. По сравнению с I полугодием 2007 года он вырос более чем в 2,6 раза.

Рейтинги страховых компаний По версии РБК, Страховая компания «УралСиб» входит в TOP 10 лучших страховых компаний России в I квартале 2008 года. Национальное рейтинговое агентство 2 июля обновило рейтинг надежности страховых компаний по результатам деятельности за I квартал 2008 года. В этом списке УРАЛСИБ оказался на 3-м месте с категорией «АА» (очень высокая надежность). Такой же точки зрения придерживается и РА «РБК-рейтинг», которое тоже отдало СК «УралСиб» 3-е место. По рейтингу крупнейших страховщиков, составленному Росстрахнадзором, УРАЛСИБ находится на 8-й позиции.

Брокерские рейтинги Ежедневное деловое издание «Коммерсант» в своем приложении – экономическом еженедельнике «Деньги» опубликовало рейтинг инвестиционных компаний. В списке крупнейших российских ИК по объему операций с ценными бумагами за первые три месяца 2008 года «УРАЛСИБ Кэпитал» вошел в TOP 20 с совокупным оборотом 174 млрд руб. В списке крупнейших операторов рынка акций наши брокеры заняли 17-е место, в списке крупнейших операторов рынка облигаций – 21-е. В рейтинге крупнейших операторов рынка инвестиционных паев мы на 2-м месте. Это же исследование отдало нам 19-е место в списке крупнейших биржевых операторов и 14е среди крупнейших

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008

посредников на фондовом рынке. Такую же позицию «УРАЛСИБ Кэпитал» занял в списке самых клиентских операторов рынка.

Рейтинги депозитарной компании ЗАО «Депозитарная компания «УралСиб» и ЗАО «СД центр» в соответствии с Национальным рейтингом надежности депозитариев по итогам 2007 года подтвердили статус организаций, входящих в максимальную группу надежности – «ААА». Рейтинг подготовлен по результатам национального исследования российских депозитариев, проведенного Фондом развития финансовых исследований «Инфраструктурный институт» (ИНФИ) в сотрудничестве с ПАРТАД. Расчеты рейтинга производятся по оригинальной методике, разработанной экспертами ИНФИ в сотрудничестве с ПАРТАД. Данный метод позволяет проводить комплексную (качественную, количественную и экспертную) оценку надежности депозитариев. Согласно результатам национального рейтингового исследования российских депозитариев по итогам 2007 года ЗАО «Депозитарная компания «УралСиб» занимает 13-е место в ТОР 30 крупнейших депозитариев по рыночной стоимости принятых на обслуживание ценных бумаг депонентов.

Репутационные рейтинги Журнал «Профиль» опубликовал рейтинг влиятельности российских финансистов. Председатель Совета директоров ФК «УРАЛСИБ» Николай Цветков занимает в нем 7-е место. В списке ведущих предпринимателей по итогам первых шести месяцев 2008 года, подготовленном агентством экономических новостей, Николай Цветков находится на 13-м месте, обойдя Грефа, Вексельберга и Костина и пропустив вперед, пожалуй, только финансистов, занимающихся политикой, – Миллера. Абрамовича, Дерипаску, Чемезова и иже с ними. «Основные критерии оценки, – говорится в пояснительной записке к исследованию, – степень влияния на российский бизнес, профессиональные качества предпринимателей, а также размеры капиталов, находящихся под их контролем… Приводимая оценка является интегрированным восприятием имиджа предпринимателей, и она в первую очередь зависит от успехов или неуспехов возглавляемых ими фирм за период, по которому проводился опрос». «Независимая газета» опубликовала список самых политически влиятельных коммерсантов России. В этом списке Николай Цветков вошел в группу, имеющую «сильное влияние».

Credcard опубликовал народный рейтинг TOP 50 доверия к банкам. УРАЛСИБ занимает в нем 1-е место. Нам доверяют 87,3% опрошенных.

63

НОВОСТИ

ДЕНЬГИ – В СЛИТКИ

ВОРОНЕЖСКИЕ ПАРТНЕРЫ

«Сезон золота» от УРАЛСИБ | БАНК 121 поможет сохранить сбережения в ситуации нестабильности на финансовых рынках В рамках этой акции можно воспользоваться уникальным вкладом «Специальный» и одновременно инвестировать в драгоценные металлы на выгодных условиях. Вклад «Специальный» от УРАЛСИБ | БАНК 121 открывается на срок 181 день в рублях, долларах или евро. Уникальность вклада в том, что с него можно снимать любую сумму до истечения срока вклада. При этом на частично снятые суммы также начисляются проценты (до 2% годовых вместо традиционных 0,1%), а на оставшуюся на счете часть полностью сохраняется предусмотренная условиями вклада ставка дохода. Наряду с этим в период действия акции «Сезон золота» клиент УРАЛСИБ | БАНК 121 сможет перевести часть средств с вклада «Специальный» на так называемые обезличенные металлические счета, ставки дохода по которым подняты по сравнению со стандартными условиями в 2–4 раза. Обезличенные металлические счета номинированы в золоте и других драгоценных металлах. Вклад «Специальный» и инвестирование в драгоценные металлы в рамках акции «Сезон золота» – способ защиты активов от обесценения в условиях инфляции. Для того чтобы узнать подробнее об условиях акции, обращайтесь в офисы УРАЛСИБ | БАНК 121. Акция УРАЛСИБ | БАНК 121 «Сезон золота» продлится с 15 августа по 15 ноября 2008 года.

Администрация Воронежской области и БАНК УРАЛСИБ подписали соглашение о сотрудничестве Губернатор Воронежской области Владимир Кулаков и заместитель председателя правления БАНКА УРАЛСИБ Константин Васильчишин подписали соглашение о сотрудничестве. Подписание состоялось в рамках Первого Воронежского инвестиционного форума «Партнерство регионов – конкурентоспособность России». Соглашение подчеркивает взаимную заинтересованность в сотрудничестве, направленном на развитие экономики и социальной сферы Воронежской области. В качестве основных задач соглашения стороны рассматривают реализацию совместных мероприятий по проектам в сфере образования, здравоохранения, строительства и ипотечного кредитования населения в рамках механизмов государственно-частного партнерства. Имеется в виду также оказание содействия региону в осуществлении задач национальных проектов и привлечении российских и иностранных инвесторов. Стороны намерены разрабатывать программы и проекты, которые будут осуществляться на основании отдельных договоров, заключаемых между заинтересованными сторонами по приоритетным направлениям сотрудничества. Наряду с этим банк будет активно участвовать в благотворительных проектах на территории области, направленных на улучшение положения детей-сирот, в том числе в рамках Федеральной целевой программы «Дети России». В рамках проведения Первого Воронежского инвестиционного форума члены делегации ФК «УРАЛСИБ» провели переговоры с губернатором Воронежской области В.Г. Кулаковым, главой города Воронежа С.М. Колиухом и другими руководителями Воронежской области.

БЫТЬ ЛУЧШИМИ

НОВЫЕ ТОЧКИ НА КАРТЕ

ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» стал лауреатом конкурса «Лучшее предприятие в отрасли» по итогам работы за I полугодие 2008 года в отрасли «Финансово-кредитные учреждения» 7 августа в малом зале Центрального концертного зала Кубанского казачьего войска (органный зал) состоялось подведение итогов соревнования и награждение победителей конкурса «Лучшее предприятие отрасли» в I полугодии 2008 года. В рамках церемонии награждения глава администрации муниципального образования Краснодара Владимир Евланов вручил Почетные грамоты лауреатам конкурса. Номинантами конкурса «Лучшее предприятие в отрасли» по итогам I полугодия 2008 года стали предприятия и организации, содействующие реализации социальных программ и активно участвующие в инвестиционной и инновационной деятельности. Генеральный директор ОАО АКБ «УРАЛСИБЮГ БАНК» Дмитрий Курдюков награжден Почетной грамотой лауреата конкурса в отрасли «Финансово-кредитные учреждения». Приятно отметить, что ОАО АКБ «УРАЛСИБЮГ БАНК» победил в номинации «Лучшее предприятие в отрасли» в третий раз.

УРАЛСИБ | БАНК 121 открыл три новых региональных офиса В рамках стратегии расширения регионального присутствия УРАЛСИБ | БАНК 121 (наряду с уже действующими в Москве, Санкт-Петербурге и Уфе) открыты три новых офиса: в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Тюмени. Теперь у клиентов банка в этих городах появилась возможность решать большую часть вопросов по управлению своим капиталом непосредственно в своем городе. «Принимая решение об открытии новых офисов, мы руководствовались тем фактом, что развитие в городах-миллионниках и в регионах России в целом происходит очень большими темпами, в региональных центрах растет класс состоятельных людей, причем не просто состоятельных, а грамотных, понимающих рынки капитала и заинтересованных в самых сложных финансовых продуктах, – подчеркнул Главный исполнительный директор УРАЛСИБ | БАНК 121 Андрей Дегтярев. – Удобно, когда можно пользоваться этими продуктами, не выезжая из своего родного города, где ты живешь и ведешь бизнес. Мне кажется, что сейчас настал момент, когда нужно уловить эту тенденцию и поучаствовать в формировании культуры управления капиталом у этого нового слоя состоятельных людей, помочь им стать еще богаче и соответственно вместе с ними развивать свой бизнес». До конца 2008 года новые офисы УРАЛСИБ | БАНК 121 будут открыты также в Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Челябинске и Сургуте.

64

6,4 МЛРД РУБЛЕЙ достиг объем привлеченных средств с начала года УК «УРАЛСИБ» – один из лидеров российского рынка коллективных инвестиций. По результатам I полугодия 2008 года Управляющая компания «УРАЛСИБ» входит в число лидеров российского рынка коллективных инвестиций. Компания занимает четвертую позицию по объемам активов под управлением с показателем 77,7 млрд руб., что составляет 9% прироста с начала года.

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ ФК «УРАЛСИБ», сентябрь, 2008