4 – DESIGN

A UEMG possui um manual de aplicação de marca que estabelece as diretrizes de uso da identidade visual da instituição em peças gráficas. O manual inclui informações sobre o uso correto do logotipo, incluindo sua forma, tamanho e cores. Ele é usado para garantir que a marca seja aplicada de maneira consistente e coesa em todos os materiais de comunicação da instituição, incluindo designs gráficos, websites, materiais impressos e mídias sociais.

O manual de aplicação de marca deve ser usado como um guia para garantir padronização visual, criando uma imagem profissional, confiável, coesa e consistente para a organização. Isso pode aumentar a confiança do público na instituição e fazer com que seus designs sejam mais facilmente reconhecidos e lembrados.

O acesso ao material pode ser realizado no site: https://www.uemg.br/home/ universidade/institucional

Seguem algumas instruções:

1 - Use a paleta de cores e os tipos de letra apropriados: as instituições públicas geralmente têm uma paleta de cores e tipos de letra específicos que devem ser usados em seus designs e é mais adequado aterse à tipografia e cores indicadas no manual. Certifique-se de usá-los corretamente para garantir que seus designs sejam consistentes com a imagem da marca da universidade.

2 - Mantenha a simplicidade: Os designs das instituições públicas devem ser simples e fáceis de entender. Evite usar muitos elementos gráficos ou textos complicados. A universidade deve priorizar transmitir informações de maneira clara e concisa, então, evite usar linguagem ambígua e confusa.

3 - Use imagens de qualidade: As imagens são um elemento importante de qualquer design, então certifique-se de usar imagens de alta qualidade e relevantes para os conteúdos. Não se esqueça dos devidos créditos. Uma dica de site com licença de uso livre e com imagens de qualidade é o Unsplash (https:// unsplash.com/pt-br).

É importante ter respostas padronizadas para o esclarecimento de dúvidas referentes a documentos oficiais (editais, atas etc.) ou direcionar a pessoa para os setores responsáveis para atender a solicitações e/ou dúvidas específicas. É adequado referenciar as informações que você vai responder nos comentários das publicações dos veículos de comunicação. Esse posicionamento contribui para a construção de uma imagem institucional positiva. Comentários negativos nunca devem ser respondidos da mesma forma. Sempre é bom seguir as orientações padronizadas, buscando fornecer informações oficiais, a não ser que a situação peça novas instruções. Nessas situações extraordinárias, não tome atitudes sem consultar o gestor, ele o orientará sobre a melhor forma de lidar. O conhecimento sobre gestão de crise também será útil nesses casos.

Fique atento para essas dicas: Excluir comentários não é algo positivo, mas podemos ocultá-los em determinadas situações. Ocultar o comentário implica continuar sendo mostrado para a pessoa, mas não mais ser visto pelo público em geral.

Em resumo:

A padronização visual é importante porque ajuda a criar uma imagem de marca forte e consistente, aumenta a confiança do público e garante que os designs sejam coesos e eficazes, transmitindo a mensagem desejada. Essas instruções garantirão que as peças gráficas sejam eficazes e atinjam os públicos-alvo de maneira correta e clara!

É importante buscar orientação do superior para tomar esta decisão, mas algumas orientações gerais em que é indicado o ocultamento são:

• comentários negativos sobre o conteúdo ou a universidade e que não agreguem valor a discussões saudáveis;

• quando for identificado Spam, que pode direcionar os usuários a vírus, ligações quebradas e autopromoção de outros usuários;

• conteúdo ou linguagem inadequada, incluindo linguagem explícita, conteúdo sexual ou ideias de cunho preconceituoso em geral, entre outros.

Alguns comentários negativos podem ser revertidos pelo assessor ao fornecer informação de qualidade para solucionar o problema apontado. Nessas situações pode ser mais valioso para a imagem institucional da Unidade responder e não ocultar o comentário. Em geral, a decisão de ocultar um comentário implica pôr em risco a imagem de transparência da organização, caso esta atitude seja descoberta pelo usuário. Então, deve-se seguir essa conduta apenas quando a pessoa se expressar de forma agressiva, seguindo os itens citados anteriormente.

Os textos e artes devem sempre seguir o posicionamento politicamente correto de forma a não ofender a ninguém. Sempre que possível promovendo as atividades, contribuições da Universidade para a sociedade e conquistas de ex-alunos. Nem sempre a divulgação de informações poderá ser ideal, algumas incongruências podem surgir devido a atrasos de editais e outras situações que coloquem a Unidade em espera ou que dependa das decisões da Reitoria. Imprevistos podem ocorrer e é indicado buscar o posicionamento da assessoria de comunicação da Reitoria ou do gestor sobre tais informações para preparar notas de esclarecimento, de forma a combater a imagem de ineficiência e falta de transparência que tais ocorridos podem transmitir.

No geral, essas instruções servem para manter uma rotina padrão de respostas ao público e orientar em situações excepcionais. Em episódios extraordinários, é sempre indicado comunicar o problema ao gestor.