Soraia Sene
Para comemorar a chegada do Natal, a Igreja Batista Memorial de Alphaville realiza o espetáculo O Farol. Em uma cidade escura, cosmopolita, cheia de tensões e desigualdades, pessoas emocionalmente doentes vivem seus conflitos e não sabem como resolvê-los. Seus movimentos em busca de solução geram ainda mais confusão. De longe, eles enxergam um farol em busca de luz para a cidade, mas não têm coragem de ir lá, pois a caminhada é longa, e a dúvida se existe algo na outra cidade que realmente pode ajudar, além da opção de alguns de permanecerem no ambiente tenso, os desencoraja a irem rumo a tal direção. Serão oito sessões, de 17 a 21/12, com expectativa de público de dez mil pessoas. A peça conta com 400 artistas voluntários dirigidos pelo maestro Hugo Ksenhuk, pastor da igreja. Ingressos disponíveis em www.ibmalphaville.com com valor único de R$ 4. Auditório da IBMAlphaville. Av. Tamboré, 1511. Tamboré. Tel.: (11) 4195-4645. 60
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A CVC Apoio 2 oferece um produto exclusivo para os moradores da região: grupos VIP. O grande diferencial desses grupos é que provêm acompanhamento ao passageiro desde antes do embarque, com informações essenciais para uma viagem tranquila, como passeios opcionais, clima, roupas necessárias, documentação, entre outros. As saídas são de Alphaville, em van ou ônibus executivo, já com guia especializado no roteiro. Para 2017, a CVC já tem grupos VIP para Orlando, Espanha com Portugal, Itália com Alpes Suiços e Paris, e Las Vegas com Nova Iorque. O sistema é ideal para quem viaja sozinho ou vai a primeira vez para o local, pela segurança de estar acompanhado e a garantia de uma viagem internacional sem complicações. Consulte esses e outros pacotes disponíveis para as festas de fim de ano e temporada de férias e Carnaval. Calç. Antares, 162, Lj. 1. Alphaville. Tel.: (11) 4321-8998/96281-8998. FB @cvcalphavilleapoio2. Novembro 2016
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ADVOCACIA
Marco Aurélio Alves Barbosa OAB 107.859 Advogado Trabalhista e Empresarial Divulgação
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Planos de Saúde e o direito do consumidor à informação As operadoras de plano de saúde são obrigadas a dar explicações por escrito
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O direito do consumidor à informação nos contratos celebrados com operadoras de plano de saúde decorre da lei, e diz expressamente ser direito básico do consumidor “a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentam”. Desta forma, o usuário de plano de saúde tem direito a todas as informações que digam respeito à sua relação com a operadora, devendo ser reparado qualquer ato desta que vise a prejudicar esse direito. Lamentavelmente, na prática, não é isso o que ocorre. Quando o usuário tem um direito negado, essa negativa deve conter o exato motivo, a data em que ocorreu, quem determinou a negativa, e, quando for o caso, o procedimento a ser tomado pelo usuário para pedir uma revisão dessa negativa. A obrigatoriedade de informar o consumidor de forma precisa, clara e completa decorre da Lei do Consumidor, da Lei dos Planos de Saúde e da Resolução 08/1998 do Conselho Nacional de Saúde Suplementar. Na maioria das vezes, a negativa é feita por telefone, não sendo fornecida ao usuário qualquer transcrição da conversa; outras vezes, essa negativa vem acompanhada de um número de protocolo, mas, ao se buscarem informações sobre esse protocolo, nenhuma aparece; em outros casos, sequer a negativa é informada ao usuário, deixando-o angustiado por uma resposta que nunca vem. Infelizmente, essa postura tem um único intuito, prejudicar o usuário na ocasião de este procurar saber se a negativa é justa, ou no momento de buscar a proteção do Poder Judiciário para a reparação da violação do direito do consumidor. Neste caso, a primeira possibilidade é abrir uma reclamação na ANS - Agência Nacional de Saúde Su-
plementar, o que pode ser feito pelo serviço de atendimento por telefone (0800.701.9656) ou pela internet (www.ans.gov.br). Obviamente, a reclamação não tem as mesmas consequências de uma ação judicial, mas pode surtir efeitos, já que a ANS pode exigir explicações da operadora de plano de saúde, forçando-a a informar adequadamente o consumidor. Além disso, a comprovação de reclamação na ANS forma um indício acerca da negativa, o que certamente pode vir a ser usado em futura ação judicial. Outra possibilidade é enviar uma notificação extrajudicial à operadora, cobrando as informações acerca dos motivos da negativa. Enviar um correio eletrônico exigindo informações também pode servir. Registrar reclamação junto à ouvidoria da operadora, requerendo número de protocolo, também é aconselhável. Isso dificilmente gerará resultados imediatos, mas poderá ser utilizado no processo como indício da negativa. A preocupação em documentar a situação tem uma finalidade: facilitar a prova do fato no futuro processo. Isso porque, sem qualquer documento, a alegação da negativa não passará de mera alegação, permitindo que a operadora altere a realidade dos fatos, sempre em prejuízo do usuário. Além disso, facilita-se a obtenção de eventuais provimentos liminares. Em última hipótese, mover uma ação judicial, pleiteando o cumprimento do contrato, a realização de cirurgias, exames, obtenção de medicamentos, entre outros.
Avenida Ipanema, 165 – Cj. 814 Alphaville – Barueri – SP (11) 4247-6351
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GASTRONOMIA
Deliciosos bolos decorados
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A jornalista Nathallie Casagrande deixou a carreira ligada ao mundo fashion para se dedicar à sua grande paixão: os doces. Hoje, seus deliciosos bolos decorados totalmente personalizados (a partir de R$ 130 o quilo) são muito requisitados nas festas mais estilosas da região. Ela mantém um canal no Youtube em que ensina suas receitas. Diz sentir-se realizada ao levar alegria para as pessoas por meio dos seus inesquecíveis bolos, criados a partir de ingredientes refinados, unindo tradição e modernidade. Encomendas por email, telefone ou redes sociais. Tel.: (11) 99391-3134. natcasagrandecakes@ gmail.com. IG: @natcasagrandecakes. FB: facebook.com/natcakes.
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A empresa de alimentos congelados preparou opções para facilitar seu Natal e Réveillon. O cardápio especial atende a todos os gostos e tamanhos de ceia. O kit ceia de Natal, por exemplo, com casquinhas de siri, quiche de nozes com queijo, arroz com passas, rondele de ricota com damasco no molho bechamel, escalope de filé mignon com molho madeira, pernil à brasileira, farofa salgada e mousse de chocolate, serve três pessoas e sai por R$ 299,90. Também oferece carnes, acompanhamentos, doces, entre outros. Tel.: (11) 4779-9281. www. domsaborcongelados.com.br.
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Ceia pronta na Dom Sabor
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GASTRONOMIA
Tudo para sua ceia A La Ville Elegance está com tudo preparado para a sua ceia. Aceita encomendas de leitão (R$ 96 o quilo), cabrito (R$ 105 o quilo), pernil (R$ 60 o quilo inteiro e R$ 79 fatiado), lombo (R$ 76 o quilo), peru (R$ 59 o quilo inteiro e R$ 95 desossado), tender (R$ 115 o quilo inteiro e R$ 145 fatiado),
Pizza Crek Não é crepe, panqueca, cone, tampouco taco. A massa extra fina e crocante, é recheada com os mais variados e saborosos ingredientes. São mais de 70 sabores de pizzas (salgadas, doces e Lights). Servidas enroladas, dispensam o uso de pratos e talheres. Mais de 250 mil pizzas são consumidas mensalmente em todas as lojas da franquia. A Pizza Crek Buffet leva para sua festa ou evento, fornos, pizzaiolos, garçons, bebidas e uma variedade de pizzas a sua escolha. Calç.dos LÍrios, 254. Centro Comercial. Tel.: (11) 4193-2613/4193-2564. www. pizzacrek.com.br. 66
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entre outros, além de acompanhamentos como farofas doces e salgadas, arroz à grega, carreteiro e natalino; salpicão de frango e presunto; saladas e molhos diversos. Encomendas até 23 de dezembro. Av. Yojiro Takaoka, 4456. Alphaville. Tel.: (11) 4153-2045. www.lavilleelegance.com.br.
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Agora os clientes podem levar as saborosas esfihas do restaurante Esfihas Dozza congeladas para assar em casa. Os sabores são: carne aberta e fechada, queijo fechada, espinafre fechada e queijo com bastermá fechada. A caixa com oito unidades sai por R$ 22,90. As esfihas são pré-assadas e congeladas e podem ir diretamente para o forno, sem a necessidade de descongelar. Disponível pelo delivery e também no supermercado Arboreto, em Aldeia da Serra. Al. Araguaia, 2190. Alphaville. Tel.: (11) 4208-5001. www. esfihasdozza.com.br.
A Dolce Felice faz brigadeiros gourmets para aniversários, casamentos e demais confraternizações somente por encomenda. Os doces podem ser entregues na colher (R$ 1,50), no copinho (R$ 2,50), no potinho (R$ 4), enrolados (de R$ 0,70 a R$ 2) e no copinho miniacrílico (R$ 1,50). Além do tradicional de chocolate oferece os sabores paçoca, leite Ninho, chocolate belga, entre outros. Aceita pedidos com pelo menos uma semana de antecedência. Tel.: (11) 4152 4627/(41) 9705-1492 (whatsapp). www.dolcefelice.com.br. 68
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Com saudade do strudel da feirinha de Aldeia da Serra? Você pode encontrá-lo na Casa Felicitá, que comercializa a iguaria aos sábados e domingos e aceita encomendas. O strudel segue a receita original austríaca nos sabores tradicional de maçã, maçã verde com raspas de limão siciliano e nozes, palmito com alho poró e azeitonas pretas, banana com açúcar mascavo e uvas passas e pêra com damasco. Sob encomenda, fornece as versões integral, vegana e diet. Av. São Camilo, 1647. Granja Viana. Tel.: (11) 97125-5598 (whatsapp).
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CIRURGIA PLÁSTICA
Dra. Roseli Cardinalli Membro da Sociedade Brasileira e da Sociedade Internacional de Cirurgia Plástica Divulgação
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Conheça o tratamento para atrofia da região íntima Você sabia que existe uma técnica a laser para o tratamento da atrofia da região íntima?
Trata-se de um laser de CO2 fracionado, indicado para a atrofia vaginal. O problema acomete até metade do número de mulheres no climatério e se caracteriza pela perda da lubrificação e da elasticidade da mucosa vaginal e dores na relação sexual. A atrofia é causada pela deficiência do estrógeno na menopausa e geralmente é tratada com cremes à base desse hormônio. Este tratamento tem como objetivo recuperar a elasticidade, a espessura e a umidade da vagina ao estimular a produção de colágeno e pode ser uma opção para quem tem contraindicação de usar os cremes hormonais por causa de um histórico de câncer de mama. A atrofia vaginal é definida como a secagem e a inflamação das paredes vaginais, devido à falta de produção de estrogênio. Ocorre mais frequentemente após a menopausa, mas também pode se desenvolver durante a amamentação ou em qualquer outro momento em que o corpo da mulher diminui a produção de estrogênio. Atualmente, utilizamos métodos similares àqueles adotados para retardar o envelhecimento da pele da face, como o laser, que é uma das mais avançadas técnicas de foto-rejuvenescimento vaginal, a fim de promover a recuperação do equilíbrio da mucosa genital de maneira segura e indolor. O efeito do tratamento sobre o tecido da mucosa vaginal estimula a produção de colágeno, melhora a fun-
cionalidade da área tratada, restaura o fluxo apropriado de sangue, o tônus tissular e a lubrificação. Este procedimento é natural, seguro e mini-invasivo. Resumindo, ele naturalmente normaliza a fisiologia da parede vaginal. É um procedimento ambulatorial e deve ser realizado por um médico que seja especialista neste tratamento.
Menopausa e seu tratamento
Até não muito tempo atrás, o final da fertilidade feminina poderia significar o início de um declínio biológico e sexual gradual. Agora, a expectativa de vida após a menopausa excede os 30 anos, e o bem-estar e a qualidade de vida da mulher se tornaram um assunto sensível que chama cada vez mais a atenção da comunidade científica. Como se sabe, nem todas as mulheres na menopausa são do mesmo jeito. Os sintomas e fatores de risco podem mudar de pessoa para pessoa, e surgem a partir da idade de início deste estágio da vida, que, como média mundial, ocorre ao redor dos 50 anos. Existem muitas opções para aliviar os sintomas associados ao climatério, variando entre a TRH (Terapia de Reposição Hormonal), Terapia Hormonal Localizada, fitoestrógenos, cirurgia ginecológica e técnicas a laser. Portanto, converse com seu médico, pois este tratamento pode restaurar o conforto, trazendo grandes benefícios, na maioria dos casos, quando bem indicado.
Dra. Roseli Cardinali é Cirurgiã Plástica e Membro da Sociedade Brasileira e da Sociedade Internacional de Cirurgia Plástica
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Contagem regressiva para o verão
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O tratamento de espuma densa para vasinhos e varizes será o top dez da Clínica Vascular Dra. Cláudia Fiorini em dezembro. Envie um WhatsApp ou ligue mencionando #espumadensatop10 e informe-se sobre a promoção. A técnica é indicada para tratamento de varizes e prevenção de suas complicações. Além de melhorar os sintomas associados às varizes, favorece as alterações hemodinâmicas bem como a estética e funcional. A médica Cláudia Fiorini é membro da Sociedade Brasileira de Angiologia e Cirurgia Vascular e especialista neste tratamento. Al. Grajaú, 98, sl. 1002. Alphaville. Tel.: (11) 4134-4646/95961-0659 (whatsapp).www.claudiafiorini.com.br.
O computador e os seus olhos
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É comum, para quem fica horas em frente ao computador, adquirir o mau hábito de piscar menos do que o necessário. Isso, aliado ao ar-condicionado das empresas, contribui para o ressecamento ocular. Dor de cabeça e embaçamento visual são queixas frequentes causadas pela contratura excessiva do músculo ciliar, responsável pelo foco. Segundo a médica Grace Peng, oftalmologista, medidas simples podem ser de grande valia para otimizar o cotidiano profissional. Venha receber as devidas orientações. Seus olhos merecem todo o cuidado. Al. Grajaú, 129, sl. 1312. Alphaville. Tel.: (11) 4195-8022. Novembro 2016
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BEM-ESTAR
Vacinville de casa nova Com o objetivo de oferecer maior conforto e comodidade aos seus pacientes, a pediatra Lilian Zaboto inaugurou em 22 de novembro a nova sede da Vacinville. A clínica possui cerca de 200 metros quadrados e conta com uma equipe altamente capacitada, composta por enfermeiras e técnicas especializadas em aplicação de vacinas, além de oferecer o que há de mais moderno e qualificado em imunização. Tem uma ampla recepção e três salas para atender bebês, crianças, adultos, gestantes e idosos, além de brinquedoteca, acessibilidade e sistemas exclusivos para a “vacina sem dor”. Av. Copacabana, 112, Piso Térreo. Alphaville. Tel.: (11) 4191-9114. www.vacinville.com.br.
Os diferenciais que consolidam o Studio W e o tornaram sucesso entre celebridades e fashionistas estão lá reunidos: profissionais renomados, as melhores marcas de Priscila Tessarini
cosméticos e a expertise do fundador - o hair stylist Wanderley Nunes Tudo no ambiente de Nunes. 600m², com iluminação inteligente,
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Treino de intensidade "Eliminar gordura em um treino rápido. Esta é a principal promessa do HIIT (High-intensity interval training ou treinamento intervalado de alta intensidade), o treino aeróbico da moda”, afirma Sidnei Falaschi, personal que realiza treinos de corrida e funcionais. Bacharel em educação física e com especialização em HIIT pela metodologia VO2 Pro, o profissional atende em Alphaville e Tamboré e ministra os treinos onde for mais conveniente para os alunos. Às terças e quintas está na pista da Alameda Mamoré, em treino de corrida. Tel.: (11) 98111- 6520 e IG @sidneifal.
Acervo pessoal
espelhos de cristal e detalhes que vão desde a água filtrada para lavar os cabelos até procedimentos hospitalares no manuseio de instrumentos das manicures.
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CASA& CONSTRUÇÃO
Natal com muito estilo
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A Design da Vila convidou onze escritórios de arquitetura e decoração para assinarem ambientes que traduzam o significado das festas de fim de ano. Participam da mostra os escritórios: Adriana Casella Arquitetura, A-arquitetura, Breno Santiago Arquitetura e Interiores, Carolina Bernardi Arquitetura, Corbett + Gauch Arquitetura e Interiores, Dini Sena Arquitetura, Melissa Colle Interiores, MSM Arquitectura, Quitete e Faria Arquitetura e Decoração, Roberta Trida Arquitetura e Sandra Pedro Arquitetura. Até 23 de dezembro, de segunda à sexta, das 10h às 18h30, sábados das 10h às 17h30. Av. Valville, 550. Alphaville. Tel.; (11) 4154-5052. www.designdavila.com.br.
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Diversos utensílios para casa, como cortadores de alimentos, eletrodomésticos, além de jogos para videogame, acessórios para celular, bolsas, bijouterias e até produtos que facilitam a vida na cozinha, como apontador de cenoura (R$ 24), fatiador de melancia e um equipamento para fazer sushi (R$ 60). A loja oferece acessórios para decoração de Natal, como o Papai Noel inflável grande (R$ 229). As compras podem ser feitas na loja física ou pelo site. Av. dos Pássaros 451, lj. 4 A. Aldeia da Serra. Tel.: (11) 2424-6287. www. lojabuyhere.com.br.
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Buy Here tem de tudo
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SERVIÇOS
A Locary Festas e Eventos está preparada para atender a qualquer tamanho de festa. Oferece bandejas, compoteiras, copos, taças, pratos, prataria, rechauds, sousplats, talheres, travessas, xícaras, finger foods, linha provençal, linha ratan, louças e muito mais. A empresa entrega e retira os materiais e ainda ajuda a dimensionar a quantidade necessária de utensílios. Av. Pentágono, 100. Alphaville. Tel.: (11) 4153-8353/97541 6463. www.locary.com.br. Na Só Servir Alpha é possível alugar copos, louças para feijoada, finger foods, travessas em inox, porcelanas, linha provençal, prataria, xícaras, peças de vidro, toalhas, talheres, bandejas, entre outros. Contam com um estoque de mais de cinco mil peças. R. Domingos Crudo, 100. Vila Cretti. Barueri. Tel.: (11) 46880380/4191-2803/94236-8903. www.soserviralpha.com.br. A Provence Festas tem tudo o que você precisa para qualquer tipo de festa, das simples às sofisticadas. Dispõe de utensílios em inox, alumínio, cerâmica, porcelana, prata e louça, além de talheres, copos, taças, xícaras, cestas, rechauds, sousplats, entre outros. Calç. dos Antúrios, 28. Centro Comercial Alphaville. Tel.: (11) 46891355. www.provencefestas.com.br. O forte da Prime Buffet é a organização de eventos, mas também aluga alguns materiais, como copos, xícaras, pratos, talheres, rechaud, samovares, toalhas, sobretoalhas, bebedouros, consomés, suqueiras, tendas, brinquedos, fornos e máquinas de café expresso. R. Antônio Pereira Tendeiro, 49. Vila Pouso Alegre. Barueri. Tel.: (11) 4667-8905. www. primebuffet.com.br. 78
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