Infoservis 11-12 2010

infoservis

11-12

november - december 2010

informácie a novinky pre zákazníkov

Rozhodnite, aké náradie obohatí vašu dielňu ! er b m e v o n ý l e Ešte c

akcia platí od 1. septembra do 30. novembra 2010

2010

S dielmi od Auto Kelly pripravíte akékoľvek auto na zimnú sezónu bez problémov.

obsah  infoservis Auto Kelly | November - December 2010

OBSAH

4 akcia

18 Zaujímavosti

32 Voľný čas

6 novinka

21 SORTIMENT starline

34 Príprava auta s coyote

7 novinka

24 SKF - špička na trhu

36 netradičné vianočné recepty

10 novinka

27 Kvalitné nemrznúce zmesi

38 lyžovačka 2010/2011

12 informácie pre servisy

28 koniec dedičov

41 Auto kelly deťom z Ded

16 váš pohľad na podnikanie

30 informácie pre servisy

42 naši dodávatelia

Vážení zákazníci a obchodní partneri, vítam vás v zimnom čísle Infoservisu.

V tomto vydaní ste si našli náš nový katalóg olejov a plastických mazív. Veríme, že uľahčí a sprehľadní vašu prácu s týmto sortimentom .

Neustále obohacujeme našu ponuku sortimentu a tiež vylepšujeme ceny. Presvedčite sa na stranách venovaných novinke Valeo stieračov Clip&Go, značke Febi či SKF. Nové servisné škatuľky Starline v kompaktnom obale uľahčujú rutinnú výmenu žiaroviek a pri zaradení do výbavy vozidla prispievajú k pocitu bezpečia na cestách.

V novembri finišujeme s našou veľkou akciou Dáme vám vybavenie do vašej dielne 4. Každý z vás má šancu získať hodnotné nástroje do svojho autoservisu. V rozhovoroch sa dozviete, na aké odmeny si brúsia zuby niektorí naši zákazníci z okolia Senice.

Správnemu prístupu ku klientom a najmä úvodnému nadviazaniu kontaktu je venované pokračovanie zábavnej aj poučnej

série článkov Náš zákazník náš pán.

Zakladateľom rodinného autoservisu sa venujeme v článku Koniec dedičov alebo generačná výmena. Spolu so svojím potomkom sa môžete zamyslieť, ako bude vaše podnikanie pokračovať aj v ďalšej generácii.

Môžete sa tešiť na vianočné sviatky spolu s nami. V špeciálnej časti, ktorá dýcha vianočnou atmosférou, si prečítate tipy na zaujímavé webové stránky pre všetkých milovníkov lyžovania. Osviežením vianočného stola môžu byť neobyčajné recepty pre prípravu kapra, zemiakového šalátu alebo chutného slivkovo-hruškového nápoja.

Bezradnosť pri nákupe darčekov zmiernime naozaj výnimočnými nápadmi na darčeky pre ženy, mužov aj deti.

Keďže pomáhať je ľudské, aj tento rok sme sa rozhodli podporiť detský domov, konkrétne v Bytči. Nové sedacie vaky určite spríjemnia deťom voľné chvíle.

Dáme vám vybavenie do vašej dielne 4

Stierače Valeo Clip & Go Rozšírenie príslušenstva k pneumatikám Servisné škatuľky žiaroviek Starline Náš zákazník náš pán

Rozhovory so zákazníkmi zo Senice a okolia

editoriál

12

16

Chystá sa nový rekordér

So značkou Starline ušetríte

Nové skvelé ceny sortimentu SKF

K 12++ a Screenwash -20oC

Generačná výmena v autoservise

Elektronické automobilové diely

18

24

Vtipy, krížovka

Výrobky autokozmetiky Coyote

Smažený kapor aj zemiakový šalát trochu inak Užitočné informácie

Sedacie vaky pre Detský domov Bytča Základné požiadavky

Za redakčnú radu a tím Auto Kelly Veronika Moravčíková

30

37

Oprava z čísla 10/2010

V rozhovoroch sme neuviedli meno nášho zákazníka. Pánovi Tiborovi Mészárosovi sa ospravedlňujeme a uverejňujeme foto aj s menom.

Infoservis Auto Kelly Vydavateľ: Auto Kelly Slovakia, s.r.o.

Adresa redakcie: Zlatovská 1962, 911 05, Trenčín marketing@autokelly.sk www.autokelly.sk

www.autokelly.sk

Šéfredaktor: Veronika Moravčíková Prešlo jazykovou úpravou Samostatne nepredajné Tlačové chyby vyhradené

Tibor Meszáros

november - december 2010 • Infoservis

3

celý november si vyberajte náradie, ktoré obohatí vašu dielňu

 novinky

NOVÉ univerzálne

ploché stierače VALEO Clip & Go Stierače Valeo sú vyrábané v európskych výrobných závodoch, ktoré zaručujú kvalitu a životnosť zodpovedajúcu tradícií a povesti značky Valeo. Možnosť použitia ako na novšie vozidlá vybavené plochými stieračmi, tak i na staršie vozidlá vybavené pôvodne klasickými „ramienkovými“ stieračmi.

Univerzálnosť použitia › 10 katalógových čísel stieračov (balených po 1ks) + 5 katalógových čísel adaptérov (balených zvlášť po 1ks) pokrývajúcich 80% európskeho vozového parku.

Pre výber vhodného plochého stierača Valeo Clip & Go stačí vedieť (vďaka univerzálnym adaptérom baleným zvlášť) iba jeho správnu dĺžku! Všetky adaptéry sú balené a predávané po 1 ks.

Pre karty nového radu plochých stieračov Valeo Clip & Go sú použité kódy ST_FBxx, kde xx predstavuje dĺžku stierača v cm (napr.

ST FB35 – je stierač dĺžky 35 cm) a karty adaptérov sú značené ST FB-x, kde x je označenie typu adaptéra A,B,C,D,E,F (napr. ST FB-E – adaptér uchytenia háčikom pre vozidlá v originále vybavené klasickými stieračmi). Bude dostupný aj vo všetkých našich pobočkách.

Pre všetky dĺžky stieračov VALEO Clip & Go je zavedená jednotná MOC 12.86,- EUR s DPH a pre adaptéry jednotná MOC 2.8,- EUR s DPH!!!

ST FB-A ST FB-B

ST FB-C ST FB-D ST FB-E výber z ponuky Stieračov valeo clip & go v Autokelly

6

výber z ponuky adaptÉrov valeo clip & go

Objed. kód

Názov

MOC s DPH

Objed. kód

Názov

MOC s DPH

ST FB35

Valeo Clip & Go 350 mm - plochý stierač 1ks

12,86 €

ST FB-A

adaptér Valeo Clip & Go

2,8 €

ST FB40 ST FB45 ST FB48 ST FB50 ST FB53 ST FB55 ST FB60 ST FB65 ST FB70

Valeo Clip & Go 400 mm - plochý stierač 1ks Valeo Clip & Go 450 mm - plochý stierač 1ks Valeo Clip & Go 480 mm - plochý stierač 1ks Valeo Clip & Go 500 mm - plochý stierač 1ks Valeo Clip & Go 530 mm - plochý stierač 1ks Valeo Clip & Go 550 mm - plochý stierač 1ks Valeo Clip & Go 530 mm - plochý stierač 1ks Valeo Clip & Go 650 mm - plochý stierač 1ks Valeo Clip & Go 700 mm - plochý stierač 1ks

12,86 € 12,86 € 12,86 € 12,86 € 12,86 € 12,86 € 12,86 € 12,86 € 12,86 €

ST FB-B ST FB-C ST FB-D ST FB-E

adaptér Valeo Clip & Go adaptér Valeo Clip & Go adaptér Valeo Clip & Go adaptér Valeo Clip & Go

2,8 € 2,8 € 2,8 € 2,8 €

Infoservis • november - december 2010

novinky 

Rozšírenie ponuky

príslušenstva k pneumatikám V priebehu rušnej sezóny prezúvania pneumatík isto oceníte aj našu rozšírenú ponuku bezdušových ventilov, opravných nitov, opravných knôtov, alebo náradia používaného na opravy bežných poškodení pneumatík.

Teraz sme do našej ponuky zaradili aj ekonomickú triedu vyvažovacích teliesok v kompletnom rade pre oceľové a hliníkové disky. A za super ceny!

VYVAŽOVACIE ZÁVAŽIA ECO trieda disky oceľové Objednávací kód PK SS606-5

Názov 5 gr. Zn závažie standard oceľ. disk 100ks/box

MOC s DPH 8,10 €

PK SS606-10

10 gr. Zn závažie standard oceľ. disk 100ks/box

10,50 €

PK SS606-15

15 gr. Zn závažie standard oceľ. disk 100ks/box

14,20 €

PK SS606-20

20 gr. Zn závažie standard oceľ. disk 100ks/box

17,70 €

PK SS606-25

25 gr. Zn závažie standard oceľ. disk 100ks/box

21,90 €

PK SS606-30

30 gr. Zn závažie standard oceľ. disk 100ks/box

26,10 €

PK SS606-35

35 gr. Zn závažie standard oceľ. disk 50ks/box

16,20 €

PK SS606-40

40 gr. Zn závažie standard oceľ. disk 50ks/box

17,80 €

PK SS606-45

45 gr. Zn závažie standard oceľ. disk 50ks/box

20,00 €

PK SS606-50

50 gr. Zn závažie standard oceľ. disk 50ks/box

21,90 €

PK SS606-55

55 gr. Zn závažie standard oceľ. disk 50ks/box

23,80 €

PK SS606-60

60 gr. Zn závažie standard oceľ. disk 50ks/box

26,60 €

disky hliníkové Objednávací kód

Názov

MOC s DPH

PK SA605-5

5 gr. Zn závažie ALU disk 100ks/box

8,95 €

PK SA605-10

10 gr. Zn závažie ALU disk 100ks/box

10,95 €

PK SA605-15

15 gr. Zn závažie ALU disk 100ks/box

14,70 €

PK SA605-20

20 gr. Zn závažie ALU disk 100ks/box

18,60 €

PK SA605-25

25 gr. Zn závažie ALU disk 100ks/box

22,84 €

PK SA605-30

30 gr. Zn závažie ALU disk 100ks/box

27,20 €

PK SA605-35

35 gr. Zn závažie ALU disk 50ks/box

17,40 €

PK SA605-40

40 gr. Zn závažie ALU disk 50ks/box

18,40 €

PK SA605-45

45 gr. Zn závažie ALU disk 50ks/box

20,50 €

PK SA605-50

50 gr. Zn závažie ALU disk 50ks/box

22,73 €

PK SA605-55

55 gr. Zn závažie ALU disk 50ks/box

24,95 €

60 gr. Zn závažie ALU disk 50ks/box

27,40 €

PK FE-010

60 gr.Fe (12x5g.pásik) štand. samol. závažie 50ks/b

28,60 €

PK FE-110

60 gr.Fe (12x5gr.pásik) čierne samol. závažie 50ks/b

34,75 €

PK SA605-60

www.autokelly.sk

november - december 2010 • Infoservis

7

 sortiment Auto Kelly

FEBI - kvalita, o ktorú sa môžete staviť

Nové lep ceny! šie

Značku Febi určite poznáte, možno ste ale nevedeli, že má 160-ročnú tradíciu, zastúpenie v 69 štátoch a zákazníkov vo viac než v 130 krajinách po celom svete.

K tomu centrálny sklad v Nemecku o rozlohe cez jeden hektár, v ktorom je naskladnených viac než 100 miliónov kusov náhradných dielov. To je stručná charakteristika spoločnosti FEBI Bilstein, ktorá je v súčasnosti jednotkou na trhu s náhradnými dielmi. Zázemiu značky FEBI Bilstein môže len ťažko niekto konkurovať. I napriek obrovskému množstvu náhradných dielov dokáže ponúknuť FEBI maximálnu flexibilitu, rýchlosť a spoľahlivosť. Všetko vďaka systému automatizácie, ktorý behom 5 minút dokáže požadovaný diel nájsť a pripraviť na odoslanie. Ponuka spoločnosti FEBI Bilstein je s viac než 22 000 položkami celkom unikátna. Preto si môžete byť istí, že v jej sortimente nájdete vždy ten správny diel pre vaše vozidlo a vo väčšine prípadov vám tak odpadne zdĺhavé vyhľadávanie a porovnávanie.

Ale nielen to odlišuje spoločnosť FEBI Bilstein od ostatných dodávateľov. Prvoradým cieľom spoločnosti je spokojnosť jej zákazníkov, kvalita výrobkov a optimálny pomer medzi hodnotou, cenou a životnosťou. Preto neustále dochádza k zdokonaľovaniu všetkých výrobných i organizačných procesov a k zvyšovaniu kvality, ktorú zabezpečujú už od roku 1994 certifikáty podľa noriem ISO radu 9000.

Po desiatich rokoch prišlo vyznamenanie v podobe ďalšej certifikácie od oddelenia certifikácií Zväzu pracovníkov technického

8

dozoru (TÜV CERT). Spoločnosť FEBI Bilstein disponuje najmodernejšou obrábacou technikou a technológiami tepelného spracovania a povrchovej ochrany na špičkovej úrovni. Výrobky FEBI Bilstein sa tak svojou presnosťou a kvalitou stali meradlom pre ostatných dodávateľov náhradných dielov.

Vzhľadom na širokú škálu ponúkaných položiek je veľmi ťažké v stručnosti definovať kompletný sortiment, preto uvádzame len jeho najzákladnejšie delenie. Každá sortimentná skupina obsahuje náhradné diely prakticky pre všetky modely bežných osobných automobilov.

Priame spojenie Auto Kelly s výrobcom FEBI Bilstein prináša pre zákazníka jasné výhody. Najdôležitejšia je včasná informovanosť o novinkách, presné info o jednotlivých výrobkoch a kvalitnejšia technická podpora. Kompletný sortiment FEBI Bilstein (osobné vozy) nájdete buď v našom e-shope alebo v ucelenom rade precízne spracovaných tlačených katalógov vydávaných podľa sortimentov a podľa výrobcov automobilov. Tieto katalógy sú k dispozícii v každej pobočke Auto Kelly.

Objed. kód

Názov

FB 10314 FB 29878 FB 08064 FB 11423 FB 01226 FB 15956

Brzdový kotúč FEBI Spínač zapaľovania / štartéru FEBI Zdvihátko ventilu FEBI P/Ľ tyčka stabilizátora FEBI Uzáver, palivová nádrž FEBI Žhaviaca sviečka FEBI

FB 05528

Sada ložísk kolies FEBI

Infoservis • november - december 2010

Ako už u nás býva zvykom, na všetky bežné automobily držíme diely FEBI Bilstein v skladoch. Pokiaľ vami požadovaný diel nie je v sklade, obratom dostanete informáciu o jeho dostupnosti v najbližšej pobočke alebo u vášho obchodného zástupcu.

Sortimentné skupiny FEBI v ponuke Auto Kelly: › brzdové diely (kotúče, platničky, príslušenstvo) 2 549 položiek › elektrické diely (čidlá a snímače, lambda sondy, ventilátory, spínacie relé) 1 523 položiek › motorové diely (rozvody, vačkové hriadele, tesnenia, filtre) 8 309 položiek › podvozkové diely (čapy, ramená, silentbloky, ložiská, skrutky kolies) 8 220 položiek › diely karosérie (zámky a kľučky dverí, uzávery palivovej nádrže, plynové vzpery) 1 516 položiek › prevádzkové kvapaliny (prevodové oleje, plastické mazivá) 58 položiek FEBI - dodávateľ do prvovýroby: Audi, BMW, Citroën, Daewoo, FIAT, Ford, Honda, Hyundai, KIA, Mazda, Mercedes, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, Seat, Škoda, Suzuki, Toyota, Volvo, VW

Príklad použitia na vozidla

MOC s DPH

Výhody nákupu v AUTO KELLY:

CITROËN SAXO VW GOL F III ŠKODA FABIA 1.9 Sdi PEUGEOT 306 OP EL ASTRA G,H AUDI A4

18,38 € 17,39 € 7,44 € 19,44 € 9,23 € 6,59 €

RENAULT CLIO I,II

30,56 €

› široký sortiment – viac než 22 000 položiek › ľahká dostupnosť – viac než 76 000 kusov náhradných dielov v skladoch › ľahké vyhľadanie požadovaného dielu v e-shope › vysoká kvalita

sortiment Auto Kelly 

Spojky

Nové lep ceny! šie

Každý tretí voz v Európe je v prvo- obsahujú tiež prvky, ktoré podliehajú opotvýrobe osadený spojkovou sadou rebeniu (pružiny, hysterézne podložky atď.).

Z tohto dôvodu spoločnosť Valeo vyvinula vyrobenou spoločnosťou Valeo. Pät- pre trh náhradnej spotreby výmenné sady násť výrobných závodov na štyroch s pevným zotrvačníkom, riešenie nazývané kontinentoch dnes zásobuje distri- 4-dielna sada. bučné sklady, ktoré zaisťujú predaj 4-dielna sada vo viac než 80 krajinách sveta.

Trojdielne sady (spojkové sady vrátane centrálneho vypínacieho ložiska)

Viac než 11 % európskeho vozového parku a v súčasnosti takmer 40 % novo evidovaných vozidiel je vybavených hydraulickým spojkovým systémom. Spoločnosť Valeo predstavuje najširšiu ponuku tejto technológie na trhu s náhradnými dielmi s viac než 96% pokrytím európskeho vozového parku.

Dvojhmotové a flexibilné zotrvačníky

Vývoj vysoko výkonných motorov so zvýšeným točivým momentom a necyklickými kmitočtami viedol k nutnosti zlepšovať funkčné vlastnosti spojkového systému z hľadiska eliminácie hluku a vibrácií od motora a prevodovky. V týchto motoroch, zvlášť vo vznetových, sú hluk a vibrácie potlačené použitím tzv. dvojhmotového alebo flexibilného zotrvačníka. Valeo má dnes vo svojej ponuke dvojhmotové zotrvačníky pre vozy Peugeot, Citroën, Subaru a Toyota a flexibilné zotrvačníky pre vozy Renault, Nissan, Fiat a Lancia.

Tieto druhy zotrvačníkov však vykazujú určité nevýhody. Ako prvé: nemožno ich opravovať, pretože pri rozmontovaní nutne dochádza k ich poškodeniu. Okrem toho

Ide o spojkovú sadu s pevným zotrvačníkom, ktorá je spoľahlivou alternatívou pri výmene dvojhmotového zotrvačníka.

Táto sada sa skladá z tradičného pevného zotrvačníka, jednotky prítlačného kotúča, špeciálnej, vysoko výkonnej spojkovej lamely a vypínacieho ložiska. Funkcia tlmenia vibrácií, pôvodne zaisťovaná dvojhmotovým zotrvačníkom, je prenesená do vysoko účinných pozdĺžnych tlmičov spojkovej lamely.

Výhody 4-dielnej sady:

»»V porovnaní s výmenou pôvodnej »» »»

»»

technológie dvojhmotového zotrvačníka umožňuje využitie pevného zotrvačníka znížiť náklady na opravu až o 30 %.

Inštalácia 4-dielnej spojkovej sady má rovnaký montážny postup ako pri originálnom produkte, zaručuje vysokú spoľahlivosť a zodpovedajúci jazdný komfort pri ojazdených vozidlách.

Charakteristikou tohto konštrukčného riešenia je tiež dlhšia životnosť spojky.

Vďaka týmto vlastnostiam je teraz hojne využívaná európskymi taxikármi, ktorí sú, z technického hľadiska, najnáročnejší zákazníci.

Dodatočne toto riešenie ponúka ešte vyššie úspory nákladov pri možnej druhej výmene spojky. Zotrvačník, ktorý je teraz pevný, sa už nemusí vymieňať.

ZRÁTANÉ, PODČIARKNUTÉ Bezpečnosť: Úplná ochrana prevodovky a motora.

4-dielna sada bola vyvinutá so zvláštnym zreteľom na zníženie vibrácií prenášaných cez prevodovku. Cieľom vývoja bolo zamedziť predčasnému opotrebeniu prevodovky znížením vibrácií na takú úroveň, ktorá zodpovedá parametrom motora a prevodovky.

Hluk & tlmenie vibrácií: Dostatočný komfort pre vodiča. Špeciálny tlmič torzných kmitov s veľkým uhlom účinnosti (až 46o) zaisťuje zodpovedajúcu úroveň tlmenia vibrácií a hluku a tým prináša dostatočný komfort pre vodiča.

Výmena spojky a zotrvačníka sa väčšinou robí u starších vozidiel, ktoré už majú v dôsledku opotrebenia vyššiu hladinu hluku a vibrácií, než keď boli nové. Životnosť: Dlhšia životnosť.

Pevný zotrvačník neobsahuje žiadne diely, ktoré by podliehali opotrebeniu, a preto je spoľahlivejší. 4-dielna sada nemôže byť príčinou poškodenia ostatných dielov hnacieho ústrojenstva (prevodovky, motora).

Cena: Výrazne nižšie náklady.

Cena 4-dielnej sady je až o 30 % nižšia než cena dvojhmotového zotrvačníka vrátane spojkovej sady. Cena opravy pri prípadnej druhej výmene spojky je ešte nižšia, pretože pevný zotrvačník už nemusí byť menený.

4-dielna sada je prevádzkovaná pri rovnakých otáčkach motora ako dvojhmotový zotrvačník. Jej použitie teda nemá žiadny vplyv na spotrebu paliva.

spojky valeo Objednávací kód SP 802662 SP 803851 SP 821340

Názov prítlačný tanier VALEO

Príklad použitia na vozidle ŠKODA 105-136, Favorit, Felícia I-II

lamela spojky VALEO

ŠKODA Favorit, Felícia I-II

MOC s DPH 37,48 € 25,82 €

spojková sada VALEO Premium PEUGEOT 106, 205, 206, CITROEN Saxo, Xsara

119,93 €

SP 826362

spojková sada VALEO Premium ŠKODA FABIA 1.2

164,86 €

SP 826033

spojková sada VALEO Premium PEUGEOT 307, Partner, Boxer, CITROEN Berlingo, C5, Jumper, XSARA

215,99 €

SP 821341

spojková sada VALEO Premium Peugeot 106, 306, Partner Citroen Berlingo, Saxo, Xsara

146,11 €

SP 821183

spojková sada VALEO Premium RENAULT Clio I-II, Kangoo, Twingo

111,46 €

SP 821494

spojková sada VALEO Premium Škoda Octavia, SEAT Cordoba, Ibiza,Toledo, VW Bora, GOLF III-IV,

154,70 €

SP 821365

spojková sada VALEO Premium Peugeot Partner, Citroen Berlingo, Xsara

159,48 €

SP 821091

spojková sada VALEO Premium SEAT Cordoba, Arosa, Ibiza , VW Polo

149,67 €

SP 821426

spojková sada VALEO Premium Peugeot 306, Partner, Citroen Berlingo, Xantia, Xsara 1.8 D, 1.9 D

128,33 €

SP 821253

spojková sada VALEO Premium

www.autokelly.sk

AUDI A3, ŠKODA Octavia, SEAT Cordoba, Ibiza, Leon, VW Bora, Golf, Passar, Polo1.9 TDI

218,04 €

november - december 2010 • Infoservis

9

 novinky

Servisné škatuľky

Novinka !

žiaroviek Starline

Celodenné svietenie, chlad a pochmúrne jesenné počasie dôkladne preverí osvetlenie a elektroinštaláciu motorových vozidiel. Je všeobecne známe, že výbornú kondíciu osvetľovacích telies je nevyhnutné stále udržiavať a pravidelne kontrolovať. Tak nám to prikazuje vyhláška ako aj naša vlastná bezpečnosť.

Nahradiť vypálenú žiarovku je pre mnohých rutina a každý z nás ju občas chtiac-nechtiac podstúpi. Žiarovka sa však niekedy rozlúči v tej najnevhodnejšej chvíli. Práve vtedy je na nezaplatenie mať poruke vhodnú žiarovku, prípadne poistku.

Uvedením šiestich skvelých noviniek na slovenský trh svojim zákazníkom výrazne napomáhame zvýšeniu komfortu a pocitu bezpečia vo svojom vozidle. Pripravili sme tri kompletné

sety žiaroviek spolu s poistkami a tri super duo sety s dvomi žiarovkami do hlavných svetlometov. Všetko toto prinášame balené v kompaktnom obale a za bezkonkurenčnú cenu! Balíčky obsahujú žiarovky pre hlavné osvetľovacie telesá stretávacích a diaľkových svetiel (podľa voľby balíčka), žiarovky pre parkovacie a zadné obrysové a brzdové svetlá ako aj smerové svetlá. Každý balíček obsahuje aj sadu poistiek tak, aby ste mali všetko potrebné na dosah ruky. Odporúčame preto voziť so sebou stále vo vozidle.

-ekob-

Všetky ceny sú uvedené MOC s DPH

Balíček: 99.99.910 Servisná škatuľka H4 5,15€

Balíček: 99.99.911 Servisná škatuľka H7 5,15€

Obsahuje sadu autožiaroviek a poistiek:

Obsahuje sadu autožiaroviek a poistiek:

1 × H4 - 12V 60/55W P43t 1 × C5W - 12V 5W SV8,5-8 1 × P21/5W - 12V 21/5W BAY15d 1 × P21W - 12V 21W BA15s 1 × R5W - 12V 5W BA15s 1 × T4W - 12V 4W BA9s 1 × T5 - 12V 1.2W W2 × 4,6d 1 × W5W - 12V 5W W2,1 × 9,5d 3 × poistka (10A, 15A, 20A)

1× H7 - 12V 55W P×26d 1× P21/5W - 12V 21/5W BAY15d 1× P21W - 12V 21W BA15s 1× W5W - 12V 5W W2,1×9,5d 3× poistka (10A, 15A, 20A)

Balíček: 99.99.912 Servisní škatuľka H1+H7 5,95€

Balíček 99.99.913 Servisná škatuľka Super H4 7,95€

Obsahuje sadu autožiaroviek a poistiek: 1 × H1 - 12V 55W P14,5s 1 × H7 - 12V 55W P × 26d 1 × C5W - 12V 5W SV8,5-8 1 × P21/5W - 12V 21/5W BAY15d 1 × P21W - 12V 21W BA15s 1 × T4W - 12V 4W BA9s 1 × W5W - 12V 5W W2,1 × 9,5d 3 × poistka (10A, 15A, 20A)

10

Obsahuje sadu 2 ks žiaroviek do hlavných svetlometov + autožiarovky a poistky:

1 × W3W - 12V 3W W2,1 × 9,5d, 1 × W5W - 12V 5W W2,1 × 9,5d, 1 × WY5W - 12V 5W ORANGE W2,1 × 9,5d, 2 × P21W - 12V 21W BA15s, 1 × poistka mini (10A), 3 × poistka (15A, 20A, 30A)

2 × H4 - 12V 60/55W P43t, 1 × C10W - 12V 10W SV8,5-8, 1 × C5W - 12V 5W SV8,5-8, 1 × P21/5W - 12V 21/5W BAY15d, 1 × PY21W - 12V 21W ORANGE BAU15s, 1 × R10W - 12V 10W BA15s, 1 × R5W - 12V 5W BA15s, 1 × T4W - 12V 4W BA9s, 1 × T5 - 12V 1.2W W2 × 4,6d,

Balíček: 99.99.914 Servisná škatuľka Super H7 7,95€

Balíček: 99.99.915 Servisná škatuľka Super H1+H7 7,95€

2 × H7 - 12V 55W P×26d, 2× P21W - 12V 21W BA15s, 1 × C10W - 12V 10W SV8,5-8, 1 × C5W - 12V 5W SV8,5-8, 1 × P21/5W - 12V 21/5W BAY15d, 1 × PY21W - 12V 21W ORANGE BAU15s, 1 × R10W - 12V 10W BA15s, 1 × R5W - 12V 5W BA15s, 1 × T4W - 12V 4W BA9s, 1 × T5 - 12V 1.2W W2×4,6d, 1 × W3W - 12V 3W W2, 1 × 9,5d, 1× W5W - 12V 5W W2,1×9,5d, 1 × WY5W - 12V 5W ORANGE W2, 1 × 9,5d, 1× poistka mini (10A), 3 × poistka (15A, 20A, 30A)

1 × H1 - 12V 55W P14,5s, 1 × H7 - 12V 55W P × 26d, 1 × C10W - 12V 10W SV8,5-8, 1 × C5W - 12V 5W SV8,5-8, 1 × P21/5W - 12V 21/5W BAY15d, 1 × PY21W - 12V 21W ORANGE BAU15s, 1 × R10W - 12V 10W BA15s, 1 × R5W - 12V 5W BA15s, 1 × T4W - 12V 4W BA9s, 1 × T5 - 12V 1.2W W2×4,6d, 1 × W3W - 12V 3W W2, 1 × 9,5d,1× W5W - 12V 5W W2,1 × 9,5d, 1 × WY5W - 12V 5W ORANGE W2,1 × 9,5d, 2 × P21W - 12V 21W BA15s, 1 × poistka mini (10A), 3 × poistka (15A, 20A, 30A)

Infoservis • november - december 2010

e-shop 

Akumulátory, nová štruktúra vyhľadávania Naša ponuka akumulátorov je radená v novej, ešte prehľadnejšej štruktúre. Nájdete v nej ponuku autobatérií triedených podľa kapacity do šiestich skupín a podľa značky do troch. Nezabúdame ani na milovníkov vetra vo vlasoch.

Motobatérie sú zoradené podľa kapacity do troch výkonových kategórií. Nemenej zaujímavou je v štruktúre novo zaradená skupina Príslušenstvo k batériám. Obsahuje prehľadne zoradené hustomery akumulátorov, nabíjačky, štartovacie káble ako aj samostatné štartovacie stanice. Aj nepostrádateľné drobnosti, ako sú svorky kontaktov, redukcie, či adaptéry, je možné vyhľadať ľahko a jednoducho. Pre tých, čo preverujú kondíciu akumulátorov je v štruktúre zaradená sada voltmetrov a skúšačiek akumulátorov.

1. obr.: V hornom menu navolíte položku

Akumulátory a následne autobatérie.

3. obr.: Potrebujete vyhľadať akumulátor podľa kapacity (Ah)?

Nie je nič jednoduchšie, v menu sa zorientujete rýchlo

a nájdete presne to, čo potrebujete.

www.autokelly.sk

2. obr.: Autobatérie sú v štruktúre nášho e-shopu prehľadne

zaradené podľa značiek, ktoré si vyberiete v menu

vľavo: Výber sortimentu

4. obr.: Doplnkové príslušenstvo je zoradené do viacerých

skupín. Ako príklad uvádzame zobrazenie

nabíjačky akumulátorov.

november - december 2010 • Infoservis

11

 informácie pre servisy

Náš zákazník náš pán?

– prvý dojem rozhoduje

V minulom vydaní sme naše rozprávanie ukončili v okamžiku, kedy zákazník otváral dvere autoservisu, prípadne prijímacej kancelárie.

Viete, čoho si človek obvykle najviac cení? Čomu prikladá najväčšiu hodnotu?

No predsa samému sebe!

Tomu, čo hovorí, svojim problémom...

A ako dať najavo, že si človeka ceníme?

Tým, že mu budeme venovať pozornosť a vypočujeme ho.

Ako dopadol „svokrin test“?

Ale po poriadku…

Lúčili sme sa však aj s odporúčaním urobiť tzv. „svokrin test“. Urobili ste si ho?

Viem, kritika je nepríjemná, ale zároveň vonkoncom nezastupiteľná! Len tá nás môže upozorniť na chyby, ktorých sa dopúšťame a ktoré nevidíme. Zamestnanci a iné od vás závislé osoby vám väčšinou na otázku: „Ako vnímate môj autoservis?“ odpovedia zamumlaním: „Dobrý...“

Skutočnosť, že zákazník je tým jediným, kto do vašej firmy prináša peniaze, je základom pre všetky ďalšie kroky, ktoré urobíme. Nie je nič dôležitejšie v podnikaní než spokojný zákazník. To, že je človek a má svoje ľudské vlastnosti, slabosti a prípadné problémy, sme si už tiež povedali.

Kto by sa čudoval, väčšinou trpia rovnakou „profesijnou slepotou“ ako vy, a nechcú si naviac rozhádzať šéfa.

To svokra, tá dobrá duša väčšiny rodín, sa tejto úlohy zhostí väčšinou, bezchybne. Pritom vás neustále uisťuje, že to s vami myslí dobre! Jej odpovede si zapíšte, vyfiltrujte všetky osobné nedostatky a zlyhania mužského plemena ako celku a starostlivo analyzujte dôvody, prečo by si k vám dala/nedala do opravy auto. Čo je treba zmeniť na vzhľade, usporiadaní, označení atď. Dokonca i nespokojnosť s vaším vystupovaním berte tentokrát vážne. Pokiaľ máte milú a príjemnú svokru, ktorá vás rešpektuje a drží s vami, potom požiadajte bývalú milenku alebo manželku.

Ak namietate, že tieto osoby nie sú žiadnymi odborníkmi na opravy áut, máte pravdu. Ale ide o to dozvedieť sa, aký prvý dojem urobí váš autoservis na vašich zákazníkov. A tí tiež nie sú žiadnymi odborníkmi. A práve od ich spokojnosti závisí váš úspech. O iných metódach zisťovania, ako vás zákazníci vnímajú, si niečo povieme na konci dnešného pokračovania seriálu.

Čo vlastne zákazník očakáva?

Takže, zákazník stojí za dverami prijímacej kancelárie s rukou na kľučke. Ale ešte ho tam chvíľu necháme a povieme si s čím za vami asi ide a čo očakáva. Tým aj trošku načrtneme, čo by mal za vašimi dverami nájsť.

Asi si poviete: Čo to tu „obkecáva“? Chce opraviť auto a očakáva, že ho opravíme. Áno, máte pravdu. Ale zákazník nie je odborník, to sme si už povedali, takže všetko vníma inými očami než vy.

Neprišiel riešiť konkrétne technické problémy, neocení technické vybavenie. Prišiel zveriť svoj voz profesionálom, aby mu vyriešili problém, ktorý s autom má, a ocení skôr osobný prístup, slušné správanie a príjemné prostredie.

12

Infoservis • november - december 2010

Viete, čoho si človek obvykle najviac cení? Čomu prikladá najväčšiu hodnotu? No predsa samému sebe!

Tomu, čo hovorí, svojim problémom...

A ako dať najavo, že si človeka ceníme? Tým, že mu budeme venovať pozornosť a vypočujeme ho.

Takže zákazník vchádza do autoservisu. Pokiaľ nevošiel rovno do miestnosti, kde ho niekto privíta a ujme sa ho, je treba jasne označiť, kadiaľ má pokračovať, prípadne ako sa má zachovať. Napríklad stisnúť zvonček a počkať na technika. Tak teda zákazník vošiel.

Povedalo by sa pozdrav Základom je náš hlasitý, slušný pozdrav a oslovenie zákazníka najlepšie celým jeho menom, ak ho už poznáte. Podľa vzťahov, ktoré spolu máte, použite vhodnú formuláciu. Niečo ako: „Ahoj Feri, rád ťa vidím, hádam ťa nehnevá to tvoje Mondeo?“ a „Dobrý deň pán doktor, vítam vás, môžeme pre vás niečo urobiť?“, prípadne „Pekný deň, slečna, poďte ďalej a posaďte sa, hneď sa vám budem venovať“. A vždy slušne.

Aj napriek tomu, že Feriho vidíte v ten deň už piaty krát, stretli ste sa pri obede, poznáte sa už od školy a bežne sa oslovujete zvieracími menami, v tomto okamžiku je to zákazník. Zvlášť ak je v kancelárii prítomný ešte niekto ďalší, je skutočne nevhodné privítať ho slovami „Čau, k...so, čo zase chceš?“ Ostatní zákazníci to síce dokážu pochopiť, odhadnú, že sa poznáte a správate sa tak len k sebe, ale na odbornosti a serióznosti v ich očiach vám to rozhodne nepridá. Najmä ženy a starší zákazníci sú na to citliví...

Asi si poviete: Pozdrav? To už robím od škôlky a nemusí mi to nikto pripomínať… O tom sa nedá pochybovať, ale urobia tak aj vaši zamestnanci v dobe, keď nie ste vy alebo iná osoba poverená jednaním so zákazníkmi na mieste?

Nič tak nenaštve, ako keď stojíte uprostred servisu a zamestnanci si vás nevšímajú, pretože to má na starosti prijímací technik, a ten je práve na toalete…

informácie pre servisy  Zákazníka to nezaujíma! Všetkých zamestnancov vníma ako reprezentantov firmy a podľa ich správania si o nej urobí obrázok!

Ako je to u vás?

Nemyslite si, že je nejakou výnimkou, že zákazník zostáva stáť v servise bez povšimnutia, aj keď je slušne vychovaný a pri vstupe hlasno pozdraví. Rozhodne nie je. Zo svojich návštev po autoservisoch, a to i tých autorizovaných, vám vymenujem desiatky prípadov chybného postupu v tejto dôležitej fáze nadväzovania obchodných vzťahov.

Na základe vlastnej skúsenosti si trúfnem povedať, že najmenej v štvrtine prípadov sa zákazník stretáva s reakciou typu „čo potrebujete?“ bez pozdravu.

A dokonca len s pohľadom smerom k zákazníkovi a pokynutím hlavy vyjadrujúcim otázku „čo chceš?“ Áno, s tým všetkým som sa skutočne stretol.

www.autokelly.sk

Hovorte ako prvý Najmenej v polovici prípadov servismani čakajú, čo povie zákazník... Nechajú ho kľudne prejsť celou miestnosťou bez pozdravu, bez náznaku, že ho registrujú. Nech si pekne dôjde až ku mne a povie, čo chce.

Váš zákazník nie je odborníkom na opravy áut, takže všetko vníma inými očami než vy.

Neprišiel riešiť konkrétne technické problémy, neocení technické vybavenie.

Prišiel zveriť svoj voz profesionálom, aby mu vyriešili problém, ktorý s autom má, a ocení skôr osobný prístup, slušné správanie a príjemné prostredie.

november - december 2010 • Infoservis

13

 informácie pre servisy Dôležitý je záujem!

Musíte zákazníka zaregistrovať a osloviť ako prvý. Aj keď máte trebárs inú prácu, musíte ho privítať a požiadať o malé strpenie.

Nikdy nekritizujte a neohovárajte zákazníka pred iným zákazníkom.

Aj keď máte stokrát pravdu, aj keď vám ten druhý trebárs dá za pravdu alebo prikývne. Aj tak bude mať pocit, že si zákazníkov nevážite, vrátane jeho samotného.

Nikdy nekritizujte ostatných členov tímu pred zákazníkom. Nestanete sa lepším, ale naopak to vrhne tieň na celý kolektív a firmu. Vaše kvality v očiach zákazníka klesnú.

Ako na úrade alebo v Mototechne, blahej pamäti...

Aj keď potom pekne pozdravia a správajú sa slušne i ústretovo, prvý dojem je narušený. Uvedomte si, že vyjadrením pozornosti zákazníkovi dávate najavo, že si ho vážite. Že si vážite toho, čo je pre neho najdôležitejšie na svete – jeho samého.

Jeden odstrašujúci príklad: Navštívil som so svojím autom nemenovaný autorizovaný VW servis v Brne. Má v názve športový automobil. Nebol som s ich službami nijak zvlášť spokojný, ale ani nespokojný. Poskytovali štandardné služby, aj keď za trochu vyššie ceny... Autoservis bol blízko mojej kancelárie a bolo to v dobe pred platnosťou blokovej výnimky, takže som tam chodil i kvôli záruke.

Vošiel som hlavným vchodom cez autosalón a pomaly prichádzal k pultom príjmu opráv. Bolo to tak sedem metrov. V rozumnej vzdialenosti som pozdravil, ale bez odozvy. Len predajca nových áut ku mne vyslal spýtavý pohľad. Ale keď videl, že idem k príjmu opráv, zase stratil záujem a venoval sa počítaču.

Nič tak nenaštve, ako keď stojíte uprostred servisu a zamestnanci si vás nevšímajú, pretože to má na starosti prijímací technik, a ten je práve na toalete…

Zákazníka to nezaujíma!

Všetkých zamestnancov vníma ako reprezentantov firmy a podľa ich správania si o nej urobí obrázok.

Za oboma pultmi sedeli prijímací technici, čo som považoval za výhodu. Aj keď som býval objednaný, tak som tu väčšinou musel čakať. Ale dnes to vypadalo dobre. Obaja technici na svojom mieste... Ale bolo to len zdanie. Keď som prišiel až k nim, zistil som, že sa veľmi živo bavia a nevenujú mi žiadnu pozornosť.

To, že stojím pri jednom z pultov, museli zaregistrovať a vedel to i predajca, ale jedinou reakciou bolo zvýšenie hlasitosti hovoru. Chvíľu som nepovšimnutý stál, potom som si sadol. Tí páni nahlas a celkom otvorene kritizovali zákazníka, ktorý im priviezol auto predo mnou. „Ten de..l, už to zas priviezol, zas tie dosky, nevie s tým jazdiť, kre..n!“ „A stále to meníme v záruke, no čo, je to známy nášho šéfa, ten bl..c mu to žerie.“....

Uvedomte si, že vyjadrením pozornosti zákazníkovi dávate najavo, že si ho vážite. Že si vážite to, čo je pre neho najdôležitejšie na svete – jeho samého.

No, čo vám mám povedať, po piatich minútach som sa zdvihol a odišiel. Na oneskorené reakcie a pokusy o nápravu, ktoré mi doľahli do uší, som už nereagoval, rozlúčil som sa a začal so svojím autom chodiť do Kyjova. Nie že by som nepočul či nepoužíval podobné,

14

Infoservis • november - december 2010

či ešte silnejšie výrazy, ale celý ten rozhovor mi jasne naznačil: Si tu piate koleso na voze. Keď niekto takto hovorí o iných zákazníkoch, ako asi hovorí o tebe.

K majiteľovi nie sú nijak lojálni, jeho názor a príkazy verejne kritizujú, ako asi postupujú, keď ich nikto nevidí, ako pristupujú k opravám... Celý rad pochybností. A to som pritom do tohto servisu už predtým chodieval a nemal som potrebu to meniť.

A ako to malo vypadať?

Na môj pozdrav mal ako prvý odpovedať ten zamestnanec firmy, ktorý bol najbližšie a prvý ma zaregistroval. Teda predajca. Mal ma privítať a spýtať sa, aké mám prianie, čo ma do ich firmy privádza. Po tom, čo by dostal informáciu, že servis auta, mal ma odovzdať kolegovi. Trebárs so slovami: „Karol, máš tu zákazníka, ujmeš sa ho, prosím?“ Nato mi mohol navrhnúť, že mi ukáže nový model auta, kým budem na opravu čakať, a rozlúčiť sa. Technici mali už pri mojom vstupe a pozdrave prerušiť rozhovor a ujať sa ma. Pozdraviť, predstaviť sa, ponúknuť posedenie, prípadne kávu a spýtať sa na moje potreby. Po spísaní zákazky mohli požiadať kolegu predajcu, aby sa ma ujal, ak budem mať záujem. Dali by mi najavo, že som pre nich dôležitý, že firma funguje ako tím a že sa na nich môžem spoľahnúť. Že oni sú profesionáli, ktorým môžem zveriť svoje auto bez obáv. Bohužiaľ, túto šancu prepásli a „poslali“ ma k svojim konkurentom.

Dôležitý je dojem Vidíte, že aj keď zákazník už vošiel do vášho servisu, môže ešte svoje rozhodnutie dať si u vás opraviť auto zmeniť a odísť. Dbajte na to, aby prvý dojem z vašej firmy a z osobného kontaktu bol čo najlepší. Len tak bude zákazník spokojný s kvalitou opravy. Kvalitu totiž posudzuje hlavne podľa toho, ako naňho vy, vaši zamestnanci a vaša firma pôsobíte.

A znovu spätná kontrola A ako zistiť, aký ste urobili prvý dojem vy a váš autoservis? Ako sú zákazníci spokojní? Môžete použiť podobný „svokrin“ test ako na vonkajší vzhľad vášho servisu alebo požiadať zákazníkov, ktorí čakajú na opravu svojho auta, o vyplnenie dotazníka.

Tá prvá možnosť je skôr vhodná ako jednorazová – pri alebo po nejakých zmenách vo firme. Druhá možnosť je lepšia a umožňuje zákaznícku spokojnosť dlhodobo sledovať. Vďaka informáciám od zákazníkov môžete lepšie motivovať a školiť svojich zamestnancov.

Zákazníka za vyplnenie dotazníka odmeňte malým darčekom: kvapalinou do ostrekovačov, rozmrazovačom zámkov, škrabkou na ľad, utierkou na okná...

Vyplatí sa vám to.

Nabudúce otvoríme problematiku jednania so zákazníkom a úskalia, ktoré to prináša.

Prajem vám čo najviac spokojných zákazníkov, ktorí vám zveria svoje autá do opravy, a vy tak dostanete príležitosť ukázať im svoju profesionalitu i v tejto oblasti.

Prevzaté z časopisu AutoEXPERT Martin Hroš

sortiment starline 

Nový prehľadný katalóg!

Motorové oleje Názov Starline LONGLIFE 0W30 Starline LONGLIFE 0W30 - 1 liter Starline LONGLIFE 0W30 - 5 litrov Starline LONGLIFE 0W30 - 20 litrov Starline LONGLIFE 5W30 Starline LONGLIFE 5W30 - 1 liter Starline LONGLIFE 5W30 - 5 litrov Starline LONGLIFE 5W30 - 20 litrov Starline LONGLIFE 5W30 - 58 litrov/50 kg Starline LONGLIFE 5W30 - 208 litrov/180 kg Starline DIAMOND 5W40 Starline DIAMOND 5W40 - 1 liter Starline DIAMOND 5W40 - 5 litrov Starline DIAMOND 5W40 - 20 litrov Starline DIAMOND 5W40 - 58 litrov/50 kg Starline DIAMOND 5W40 - 208 litrov/180 kg Starline DIAMOND ULTRA 5W40 Starline DIAMOND ULTRA 5W40 - 1 liter Starline DIAMOND ULTRA 5W40 - 5 litrov Starline DIAMOND ULTRA 5W40 - 20 litrov Starline DIAMOND ULTRA 5W40 - 58 litrov/50 kg Starline DIAMOND ULTRA 5W40 - 208 litrov/180 kg Starline DIAMOND PD 5W40 Starline DIAMOND PD 5W40 - 1 liter Starline DIAMOND PD 5W40 - 5 litrov Starline DIAMOND PD 5W40 - 20 litrov Starline DIAMOND PD 5W40 - 58 litrov/50 kg Starline DIAMOND PD 5W40 - 208 litrov/180 kg Starline VISION 10W40 Starline VISION 10W40 - 1 liter Starline VISION 10W40 - 5 litrov Starline VISION 10W40 - 20 litrov Starline VISION 10W40 - 58 litrov/50 kg Starline VISION 10W40 - 208 litrov/180 kg Starline VISION DIESEL 10W40 Starline VISION DIESEL 10W40 - 1 liter Starline VISION DIESEL 10W40 - 5 litrov Starline VISION DIESEL 10W40 - 20 litrov Starline VISION DIESEL 10W40 - 58 litrov/50 kg Starline VISION DIESEL 10W40 - 208 litrov/180 kg Starline CLASSIC 15W40 Starline CLASSIC 15W40 - 1 liter Starline CLASSIC 15W40 - 5 litrov Starline CLASSIC 15W40 - 20 litrov Starline CLASSIC 15W40 - 58 litrov/50 kg Starline CLASSIC 15W40 - 208 litrov/180 kg Starline CLASSIC ULTRA 15W40 Starline CLASSIC ULTRA 15W40 - 1 liter Starline CLASSIC ULTRA 15W40 - 5 litrov Starline CLASSIC ULTRA 15W40 - 20 litrov Starline CLASSIC ULTRA 15W40 - 58 litrov/50 kg Starline CLASSIC ULTRA 15W40 - 208 litrov/180 kg

, VÝKON Ý K O S VY NA NÁ CE D O H VÝ

LEJE O É V RO MOTO PREVO DOVÉ OLEJE AZIVÁ M É K IC PLAST

Kód API SL/CF; ACEA A3, B3 NA LL-1 NA LL-5 NA LL-20 API SM/SL/CF/EC; ACEA A3/A5/B3/B4/C3 NA LG-1 NA LG-5 NA LG-20 NA LG-60 NA LG-200 API SL/CF/EC; ACEA A3/B3/B4 NA D-1 NA D-5 NA D-20 NA D-60 NA D-200 API SL/CF/EC; ACEA A3/B3/B4 NA DU-1 NA DU-5 NA DU-20 NA DU-60 NA DU-200 API SJ/CF; ACEA A3, B3 NA PD-1 NA PD-5 NA PD-20 NA PD-60 NA PD-200 API SL/CF/EC; ACEA A3/B3 NA V-1 NA V-5 NA V-20 NA V-60 NA V-200 API CH-4/SJ; ACEA B3, E3, E5, A2 NA VD-1 NA VD-5 NA VD-20 NA VD-60 NA VD-200 API SF/CD NA C-1 NA C-5 NA C-20 NA C-60 NA C-200 API SJ/CF-4; ACEA A3/B3/E2 NA CU-1 NA CU-5 NA CU-20 NA CU-60 NA CU-200

Na druhej a tretej strane katalógu nájdete prehľadne usporiadané motorové, prevodové oleje a plastické mazivá.

Jednotlivé produkty sú uvedené vo všetkých druhoch balení s príslušným objednávacím kódom.

Oleje majú priradené aj zodpovedajúce klasifikácie a špecifikácie, ktoré sa vám zídu pri hľadaní správneho oleja.

Motorové oleje pre nákladné vozidlá

V novom katalógu vám predstavujeme všetky MOTOROVÉ OLEJE PREVODOVÉ OLEJE PLASTICKÉ MAZIVÁ Starline

Starline LKW-VISION 10W40 Starline LKW-VISION 10W40 - 20 litrov Starline LKW-VISION 10W40 - 58 litrov/50 kg Starline LKW-VISION 10W40 - 208 litrov/180 kg Starline LKW-CLASSIC ULTRA 15W40 Starline LKW-CLASSIC ULTRA 15W40 - 20 litrov Starline LKW-CLASSIC ULTRA 15W40 - 58 litrov/50 kg Starline LKW-CLASSIC ULTRA 15W40 - 208 litrov/180 kg

API SJ/CH-4; ACEA E5/E3/B3/A2 NA LV-20 NA LV-60 NA LV-200 API CG-4/SL; ACEA E2/B3/B4/A2 NA LCU-20 NA LCU-60 NA LCU-200

Motorové oleje pre motocykle Motocyklový motorový olej 2T PREMIUM - 0,5 litra Motocyklový motorový olej 4T PREMIUM - 1 liter

NA MO2T NA MO4T

02 MOTOROVÉ OLEJE STARLINE LONGLIFE 0W30

Podľa farby prúžku na titulnej strane ľahko nájdete príslušnú skupinu produktov

PREVODOVÉ OLEJE STARLINE GEAR SYNTO 75W90

PLASTICKÉ MAZIVÁ STARLINE PLASTICKÉ MAZIVO UNIVERZÁLNE

PLASTICKÉ MAZIVO S MOLYBDÉNOM

LIFE LONG

0W30

Produkty sú v katalógu aj vyobrazené, čo zjednodušuje ich identifikáciu

Obj. kód ACST018 Obj. kód ACST018

Plastické mazivo s molybdénom sa používa na mazanie vysoko zaťažených valivých ložísk, kde je možné predpokladať i čiastočné rázové zaťaženie alebo vibrácie, prejavujúce sa v nadmernom opotrebení ložísk.

SYNTO GEAR

Odporúča sa obzvlášť v prípadoch dlhodobého použitia bez možnosti domazávania a do maximálnej teploty 120 °C. Mazivo sa tiež používa na mazanie svorníkov a čapov pruženia podjazdov u elektrických lokomotív, čo dokazuje jeho uplatnenie vo veľmi náročných podmienkach.

Hmotnosť: 400 g

0 75W9

Syntetický motorový olej určený pre predĺžené výmenné intervaly (Longlife / WIV).

Polosyntetický prevodový olej.

Klasifikácia a špecifikácia: API GL 4+ (GL 4/5) Výkonnostne zodpovedá norme: MIL L 2105 D

Klasifikácia a špecifikácia: API SL/CF; ACEA A3, B3 Výkonnostne zodpovedá norme: VW 503.00, 506.00, 506.01

04

Obj. kód ACST017 Obj. kód ACST017

Viacúčelové, vysokotlaké lítiové plastické mazivo, polomäkkej konzistencie, je určené na mazanie širokého spektra valivých a klzných ložísk automobilov a mobilných strojov. Dobre odoláva vode.

Teplotný rozsah použitia od -30°C do +120°C. Hmotnosť: 400 g

16

PLASTICKÉ MAZIVO S GRAFITOM

Obj. kód ACST019 Obj. kód ACST019

Plastické mazivo s grafitom sa používa na mazanie klzných a valivých ložísk. Je vhodné i na mazanie niektorých ozubených prevodov. Teplotný rozsah použitia je od -30 °C do +120°C. Hmotnosť: 400 g

22

POZOR!

Špec iá lna akcia vnútri katalógu

www.autokelly.sk

november - december 2010 • Infoservis

15

 naši zákazníci

Váš pohľad na podnikanie Nová pobočka v Senici úspešne funguje a teší sa obľube u našich zákazníkov. Prinášame vám rozhovory so zákazníkmi, ktorí patria pod túto pobočku a ich obchodný vzťah sa príchodom Auto Kelly do Senice posilnil a upevnil.

Miroslav AUGUSTÍN - AUTO MOTO

Klačan Robert

Auto Kelly v Senici Pobočka funguje iba krátko, ja obchodujem s Auto Kelly, odkedy vzniklo, čiže trinásty rok.

Na novú pobočku si ľudia musia ešte zvyknúť, no pravidelný rozvoz funguje doteraz dobre.

váciou áut aj ja postupujem ďalej, inovujem aj opravy. Opravujem všetky značky, od felície hore všetko. K hybridu som ešte neprišiel, je to množstvo elektroniky, bude viac výmen dielov ako opráv. Je potrebné mať diagnostiku.

Blízko do pobočky Senica Bol som sa pozrieť v pobočke, páči sa mi, že je odo mňa len päť kilometrov. Veľa základných vecí držíte skladom, čo mi veľmi vyhovuje.

Gril je bomba!

Keď splním dva kredity, chcel by som držiaky na okná (prísavky na autosklá), pneumatickú vyrezávačku skiel. Určite sú v akcii odmeny, ktoré sa zídu. Materiál sa vždy kazí, teda aj dobre vybavená dielňa si nájde svoje, začínajúce dielne sa môžu zase slušne zásobiť náradím. Zaujímavé akcie robíte vždy, gril je výborný, na narodeninovej oslave sme grilovali, teraz ho zbalíme a na jar ho znovu budeme používať. Materiál je kvalitný, keď sme grilovali, bola to bomba, získal som ten najlepší. Dostal som aj skútre, fungujú, jazdí na nich celé okolie...

Starline Do svojej motokáry, na ktorej pretekám, diely Starline nedávam :), ale inak ich montujem skoro do každého auta.

Veľa základných vecí držíte skladom, čo mi veľmi vyhovuje.

Materiál sa vždy kazí, teda aj dobre vybavená dielňa si nájde v akcii svoje, začínajúce dielne sa môžu zase slušne zásobiť náradím.

Prvoradá rýchlosť Zákazníkov získavam rýchlosťou, čo najskôr spravím auto, rýchlo dodám diely a ponúkam dobré ceny. Veľa záleží aj na kvalite.

Reklamu mám len na svojej dielni, nikde inde. Snažím sa každému vyhovieť, rýchlo závadu nájdem. Rokmi som nabral zručnosť a prax; kuknem a vidím. Ja si myslím, že ino-

Uponáhľaná doba Boli časy, keď chodilo viac firiem, dnes viac súkromných osôb. Som devätnásť rokov v tomto obore, ľudia sa ľahko dozvedia o rozumnom chlapovi, mám širokú škálu klientely. Väčšina ľudí vie, čo chce, snažím sa malé opravy urobiť hneď. Niektorí ľudia zas vedia o aute len to, že má volant a kľučky dvier. Málokto sa pozerá na opravu svojho auta, teraz máme uponáhľanú dobu, ne-

Rýchlou, kvalitnou opravou a dlhodobými skúsenosťami získal autoservis Miroslav AUGUSTÍN - AUTO MOTO množstvo stálych zákazníkov.

16

Infoservis • november - december 2010

naši zákazníci  chajú tu auto a idú si po svojom, zákazníci mi dôverujú. Za zákazníkmi sa aj osobne zastavím a prediskutujeme autá. Aj s inými servismi som v kontakte, napríklad pri oprave elektroniky, mám „priateľa na telefóne“.

Ignorácia pravidelných prehliadok = následná tvrdá investícia Zatiaľ som nepocítil krízu, akurát po sviatkoch majú ľudia menej peňazí, nie je na opravu auta. Potom je to však tvrdá investícia, ak sa oprava neurobí hneď. Neexistuje prehliadka pred ani po zime, pravidelné servisovanie, len pred cestou na letnú dovolenku prídu ľudia s konkrétnou poruchou.

Na trh sa dostalo veľa nových áut, som len rád, do skutočne starých áut sa prakticky neoplatí investovať.

Nová priestranná dielňa Novopostavená dielňa bola vždy môj sen, začiatok bol ťažký, vývoj bol rôznorodý.

Robili sa klampiarske práce, teraz pneuservis, geometria... dnes urobím auto komplet a všetky značky.

Naj opravy Kamión ťahač, to bola najdlhšia práca, na tri mesiace, a bola finančne najlepšia. Zložitá oprava je aj servis klimatizácie. Nie je len o naplnení, ale aj o oprave.

Spotrebný tovar v akcii Malý spotrebný tovar v akcii Dáme vám vybavenie do vašej dielne 4 sa každému hodí, aj ja zo škály prvého kreditu potrebujem podpery s nosnosťou tri tony, mám len nosnosť šiestich ton. Super akcia bola pre mňa s vozíkom Starline.

Pán Javorka z Motorsportu považuje blízkosť pobočky Senica za veľkú výhodu navyše. Sme otvorení, ak zákazník chce, môže sa pozerať na opravu. Objasníme opravu a ponúkneme alternatívy. Snažíme

Motorsport Senica Nová pobočka v Senici Je veľkou výhodou, sme pružnejší. Zákazníci totiž chodia aj nečakane, mimo plánu a vďaka vašej pobočke v Senici môžeme zabezpečiť rýchle opravy, napr. batérie, stierače, brzdy. Skočíme si po diely a nezdržujeme sa. Bežné značky sú k dispozícii v pobočke, tovar máme vždy po ruke.

Máme podporu, keď ju potrebujeme, ceny dielov sú rovnako dobré.

Kríza ako hojdačka Priaznivé a menej priaznivé obdobia sú ako na hojdačke. Bol som prekvapený, že na začiatku tohto roku bolo silnejšie obdobie, počas leta zase slabšie. Ľudia sa však musia dopraviť do práce. Je na mechanikoch, aby zákazníka presvedčili, že diel je už opotrebovaný a treba ho vymeniť. Ak si zákazník nenechá opraviť auto alebo opravu si nechá „na neskôr“, odťah tohto vozidla po prípadnej poruche je častokrát drahší ako samotná oprava, ktorou by sa tomuto odťahu predišlo.

Nové priestory dielne boli pre pána Klačana splnením sna.

www.autokelly.sk

Služba navyše Ak je nejaký problém, ponúkneme službu

Je na mechanikoch, aby zákazníka presvedčili, že diel už je opotrebovaný a treba ho vymeniť. sa čo najviac vyjsť v ústrety klientovi a pracovať s úsmevom. Vždy vymýšľame, ako urobiť auto čo najlepšie.

Praktické skúsenosti Prejde nám cez ruky množstvo značiek, problémy dokážeme rýchlo odhaliť. Snažíme sa zákazníkovi diel vždy skôr opraviť ako vymeniť. Niekedy je potom postup zložitejší ako len jednoduchá výmena, oprava potrebuje svoj čas.

Kuriózna závada Mali sme aj auto, ktoré chodilo po servisoch, nefungovalo, prišlo nakoniec k nám...

Nakoniec to bol zamrznutý výfuk. Auto jazdilo denne do troch kilometrov, v ohybe výfuku sa skondenzovala voda, na mraze sa vytvoril ľad, naliali sme horúcu vodu a auto jazdí.

november - december 2010 • Infoservis

17

 zaujímavosti Atraktívne dekory už aj u nás Nová technológia aquaprint otvára doposiaľ neexistujúce možnosti zmeny dizajnu auta resp. jeho dielov. Vodo-transferová tlač je technológia prenosu potlače na trojrozmerný objekt použitím vody ako prenosového média. Funguje to asi takto: fólia potlačená dizajnom sa položí na hladinu vody, do ktorej sa následne ponorí vybraný predmet.

Zvolený dizajn je výtlakom vody prevedený na predmet. Životnosť sa vraj pohybuje oko-

lo 10 a viac rokov. Po nanesení fólie je totiž diel prelakovaný kvalitným automobilovým čírym lakom. Ten chráni fóliu proti vonkajším poveternostným vplyvom a je UV stabilný, teda zachováva farebnú stálosť.

Vodo-transferová potlač umožňuje vytvoriť z auta jedinečný dizajnérsky kúsok, a tým ho odlíšiť od ostatných. Okrem automobilových dielov však možno vodo-transferovou potlačou dať jedinečný vzhľad aj prilbám,

airsoftovým zbraniam, PC skriniam, športovým potrebám či bytovým doplnkom.

Viac informácií o vodo-transferovej potlači získte na www.aquaprint.sk

Milión Loganov Šesť rokov po odštartovaní produkcie zišla z výrobnej linky v rumunskom Pitesti miliónta Dacia Logan. Ide o biely sedan s modernizovaným motorom 1,2 16V Euro5, určený pre zákazníka v Rumunsku. Modelový rad Logan má momentálne štyri karosárske verzie.

Okrem sedanu je to aj kombi MCV, Pick-up a Van. Motorová ponuka obsahuje päť agregátov - 1,2 16V, 1,4 MPI, 1,6 MPI, 1,6 16V a 1,5 dCi. Dva agregáty sú navyše schopné okrem benzínu, spaľovať aj plyn (LPG). Logan odštartoval atak značky Dacia na európske trhy. Doteraz absolvoval dve omladzovacie kúry, nástupca by mal prísť v roku 2012. Do 12. októbra 2010 v Pitesti vzniklo spolu 636 212 kusov sedanu Logan, 312 138 verzií kombi, 32 324 vanov a 19 326 pick-upov.

Audi zvažuje výrobu konceptu Quattro Brány parížskeho autosalónu sa ešte poriadne nezavreli a z automobilky Audi už prenikli informácie, že vedenie vážne uvažuje o výrobe obmedzenej série novodobého Quattra, predstaveného práve na tejto výstave. Séria by nemala presiahnuť počet 500 kusov a cena by mohla kulminovať na hranici 100 000 €. Len pripomeňme, že koncept má techniku zhodnú s Audi TT RS, čiže prepĺňaný päťvalec 2,5 litra a aktívny zadný diferenciál, na rozdiel od neho však váži iba 1300 kg, čo ho výkonmi posúva do úplne inej kategórie. Zrýchlenie na stovku by malo prebehnúť do 3,9 sekundy. Najväčším problémom sa zdá byť to, že Audi nemá skúseností s výrobou malých sérií automobilov a dielne karosárne Giugiaro sú momentálne plne obsadené...

18

Infoservis • november - december 2010

zaujímavosti  Staronová Octavia Tour Nový Tour je Octavia II pred faceliftom, len niektoré časti interiéru sú z modernizovaného modelu. Notoricky známy zovňajšok vzbudzuje u zákazníkov dôveru, na ktorú Škoda stavila. Cieľom je poskytnúť zákazníkovi čo najlepší pomer ceny a úžitkovej hodnoty, a to pri oboch karosárskych variantoch - liftback i kombi.

Pre Tour sú pripravené dva benzínové motory MPI. Slabšia 1,4 dosahuje 59 kW (80 k). Liftback s týmto motorom zrýchli na stovku za 14,3 sekundy a dosiahne rýchlosť 174 km/h s priemernou spotrebou 6,4 litra na sto kilometrov.

Octavia Tour so silnejším motorom 1,6 litra (75 kW /102 k) zrýchli na stovku za 12,3 sekundy a rozgúľa sa na maximálnu rýchlosť 190 km/h pri kombinovanej spotrebe 7,1 l/100 km.

Oba motory prenášajú výkon cez päťstupňovú manuálnu prevodovku. Ponuka výbavy je oproti aktuálnej Octavii podstatne chudobnejšia – obsahuje napríklad manuálnu klimatizáciu, prípravu pre montáž rádia, tónované sklá, centrálne zamykanie s diaľkovým ovládaním, štyri airbagy, imobilizér, palubný počítač, elektrické ovládanie predných okien a vonkajších spätných zrkadiel, atď... Ceny liftbacku začínajú na 12 490 €, kombi je o tisícku drahšie.

V Rusku najpredávanejšia stále Lada V prvých troch kvartáloch tohto roka sa v Rusku predalo 1 321 027 nových osobných a ľahkých úžitkových vozidiel. V porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka predaje vzrástli o 18 percent, k čomu výrazne prispelo nám dobre známe šrotovné.

Rusi najviac kupujú domáce Lady (367 765 kusov), nasleduje Chevrolet (80 673 ks) a Kia (77 745 ks). Paradoxne, najpredávanejšie sú stále obstarožné Lady 2105 a 2107, s konštrukciou Fiatu 124 zo 60. rokov. Tie dnes poháňa zážihový štvorvalec s objemom 1,6 litra so vstrekovaním paliva a výkonom 53,5 kW/73 k.

Prostredníctvom päťstupňovej manuálnej prevodovky sú poháňané zadné kolesá. Lada Klasik, ako ju volajú v Rusku, v štatistikách za deväť mesiacov tohto roka porazila všetkých modernejších konkurentov. Druhú priečku obsadila Lada Priora, tretiu Lada Samara a štvrtú Lada Kalina.

Najobľúbenejším zahraničným autom v Rusku je Ford Focus.

www.autokelly.sk

november - december 2010 • Infoservis

19

 zaujímavosti Eos s novou tvárou Trinástou tohtoročnou novinkou u VW je modernizovaný Eos. Populárne kupé-kabrio tak získa jednotný koncernový look, ktorý je veľmi blízky novému Passatu, predstavenému nedávno na autosalóne v Paríži. To sa týka najmä prednej a zadnej časti – svetlá, predná maska a nárazníky. Interiér zostáva verný pôvodnej predlohe, ktorou bol Golf V. generácie. Novinkou je však bezkľúčový vstup, diaľkové štartovanie a ovládanie sťahovania strechy v kľúči. Technika zostáva rovnaká, znížiť sa však má spotreba motora 2,0 TDI až o 0,7 litrak, pribudol i systém start-stop.

Podľa predbežných informácií vypadáva z ponuky motorov pre Európy motor V6 3,2.

Chystá sa nový rekordér Firma Shelby Super Cars (SSC) potichu a pomaly odhaľuje druhú generáciu svojho Ultimate Aero, ktorý má opäť najvyššie ambície – zosadiť z trónu najrýchlejšej sériovej mašiny Bugatti Veyron Super Sport. Pod jeho dizajnom je podpísaný súčasný šéfdizajnér Saab-u Jason Castriota. Ultimate Aero II chce pokoriť 8-litrový 16-valec Bugatti Veyron 16.4 Super Sport, ktorý je súčasným držiteľom rekordu, pomocou dvoma turbami prepĺňaného V8 s objemom 6,8 l, schopného točiť až 9000 otáčok. Jeho výkon je 1370 koní (1007 kW) a pri hmotnosti 1150 kg pôjde o naozajstnú raketu - pomer výkon/váha má skoro dvakrát vyšší, než úradujúci Veyron…

Nielen Ferrari horí...

Prednedávnom obletela svet správa o samovoľnom vznecovaní najnovšieho produktu z Maranella – Ferrari 458 Italia a následnom zvolávaní všetkých predaných kusov do servisov. Podľa všetkého za to môže uvoľňujúci sa tepelný štít z nevhodného materiálu medzi kabínou a motorovým priestorom. Posledné správy však hovoria o tom, že nielen Ferrari má takéto problémy. Najnovšie sú zvolaní do servisov aj majitelia revolučného elektromobilu Tesla Roadster. Odborníci tvrdia, že problémom je efektívne ochladiť motor uložený uprostred vozidla. Americká automobilka Tesla zvoláva spolu 439 automobilov, na ktorých bude vykonaná úprava, zabraňujúca skratu a následnému požiaru. Počas hodinovej operácie bude premiestnený kábel, na ktorom sa vďaka príliš malej vzdialenosti od karbónového panelu môže predrať izolácia...

20

Infoservis • november - december 2010

sortiment starline 

Starline - ušetríte veľa peňazí Ponúknite zákazníkovi výhodnú alternatívu Ponúknite mu Starline!

Pre vás to znamená rýchlo získané peniaze, pretože zákazník sa pri nízkej cene súčiastky ľahko rozhodne pre jej výmenu. Väčšina položiek je k dispozícii ihneď v pobočkách Auto Kelly. Opravované auto nezaberá čas a priestor vo vašej dielni.

Motorový olej Diamond Ultra MOC s DPH: 38,08 € Kód: NA DU-5 Olejový filter MOC s DPH: 4,59 € Kód: SF OF0012 Vzduchový filter MOC s DPH: 6,31 € Kód: SF VF2162 Palivový filter MOC s DPH: 7,29 € Kód: SF PF7036

P rameno spodné, kompletné - predná náprava MOC s DPH: 53,69 € | Kód: 36.31.700

Žhaviaca sviečka MOC s DPH: 9,20 € Kód: SS 10151

Ľ rameno spodné, kompletné - predná náprava MOC s DPH: 53,69 € | Kód: 36.31.701 P/Ľ čap spodného ramena - predná náprava MOC s DPH: 9,51 € | Kód: 36.10.710

thalia enault r renault

P/Ľ silentblok spodného ramena - predná/zadná náprava MOC s DPH: 5,41 € | Kód: 36.31.740

Sada ložísk - predná náprava MOC s DPH: 21,93 € Kód: LO 03596

P/Ľ tyčka stabilizátora MOC s DPH: 5,65 € Kód: 36.27.745

Sada ložísk - zadná náprava MOC s DPH: 18,08 € Kód: LO 03525

P čap riadenia, vonkajší MOC s DPH: 17,54 € Kód: 36.58.722

Alternátor MOC s DPH: 300,87 € Kód: AX 1133

Ľ čap riadenia, vonkajší MOC s DPH: 17,54 € Kód: 36.58.723

Štartér MOC s DPH: 256,60 € Kód: SX 2140

P/Ľ axiálne tiahlo MOC s DPH: 22,85 € Kód: 36.31.733

Brzdové čeľuste - sada - zadná náprava MOC s DPH: 31,88 € Kód: BC 07130

* Objednávací kód pre vozidlo Renault Thalia 1.5dCi (1461 ccm/50 kW/68 HP), rok výroby 2003 a novšie.

Všetky produkty Starline sú uvedené v elektronickom katalógu na http://obchod.autokelly.sk. Obrázky sú ilustratívne.

www.autokelly.sk

november - december 2010 • Infoservis

21

11

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

 sortiment Auto Kelly

SKF – špička na trhu

široká ponuka dielov SKF v Auto Kelly 100 rokov skúseností

› Inovácie SKF vyvinulo rad nových ložísk znižujúcich spotrebu paliva a emisií oxidu uhličitého (CO2), „inteligentné“ ložiská s magnetickým senzorom pre hybridný systém Stop-Štart od Valea alebo špeciálne kolesové jednotky SKF X-Tracker TM pre Opel Insignia – Európske Auto roku 2009.

Ťažko by ste v oblasti náhradných dielov hľadali firmu, ktorá má podobnú tradíciu ako SKF. Vývoj tejto firmy, jej výroba a výskum siahajúci až do roku 1907, by sa úrovňou dal prirovnať k najprestížnejším automobilkám.

Spoločnosť SKF vytvára nové trendy, stanovuje štandardy a zavádza najmodernejšie technológie. Kto v automobilovej oblasti nespolupracuje s SKF, ako by nebol!

› Kvalita Produkty SKF platia za najkvalitnejšie náhradné diely na trhu. Testovacie laboratóriá a náročný vývoj zaručujú najvyššiu možnú kvalitu a vďaka tomu všetky produkty SKF spĺňajú tie najprísnejšie kvalitatívne normy. A to platí po celom svete.

1. Podvozkové diely Výrobcovia automobilov po celom svete sa spoliehajú na výrobky SKF, obzvlášť na podvozkové diely a integrované systémy.

SKF zásobuje aftermarketový trh rovnako vysokou kvalitou ako prvovýrobu. Produktový rad kolesových ložísk obsahuje viac ako 1000 sád pokrývajúcich 97% vozového parku v Európe.

›

›

›

›

›

24

Kolesové ložiská – VKBA Inovácie a nové trendy vďaka dlhoročným skúsenostiam a znalostiam Ložisko SKF X-Tracker TM umožňujúce priechod vzduchu na dohustenie pneumatiky kolesová jednotka integrovaná s homokinetickým kĺbom SKF je globálnym dodávateľom ako európskeho, tak i ázijského automobilového priemyslu.

Viac než 963 kolesových ložísk v ponuke

Horné uloženie tlmičov – VKDA a VKDC Pre zvýšenie bezpečia a zvýšenie komfortu jazdy, pre úsporu času a nákladov zákazníka sa pri výmene tlmičov vždy odporúča aj výmena horného uloženia, dorazov a prachoviek. SKF sady sa dodávajú v páre a obsahujú ložiská, pružné uloženie a ďalšie skrutky alebo matice. › Viac než 266 horných uložení tlmičov v ponuke

› Životné prostredie SKF vynakladá mnoho síl na znižovanie emisií CO2. Každoročne o 5% vo všetkých výrobných závodoch.

›

›

Kolesová jednotka s brzdovým kotúčom / bubnom - VKBD Kompletné sady SKF, ktoré usporia čas i náklady pri výmene Sada obsahuje brzdový kotúč / bubon, predmontované kolesové ložisko a ďalšie potrebné príslušenstvo › Viac než 33 kolesových jednotiek v ponuke

Infoservis • november - december 2010

2. Motorové diely Tento produktový rad je veľmi rozmanitý, pokrýva rozvodový systém, chladiaci systém a systém plochého/klinového remeňa.

Rozvodové sady SKF pokrývajú 95% európskeho vozového parku a 85% ázijského vozového parku.

›

›

›

›

Rozvodové sady a kladky – VKMA/VKM Všetky rozvodové sady SKF obsahujú remene, napínacie a vodiace kladky prvovýrobnej kvality.

Väčšina ešte obsahuje viac komponentov než konkurenčné sady (napr. skrutky, matice, podložky pružinky, krytky…)

Nechýba detailný návod k montáži – SKF ich vyvinulo viac ako 150 Viac než 500 rozvodových sád v ponuke

sortiment Auto Kelly 

›

›

›

Rozvodové sady s vodným čerpadlom – VKMC Niektoré rozvodové sady obsahujú vodné čerpadlo.

Ponuka pokrýva viac než 70% vozového parku v Európe Takmer 33 rozvodových sád v ponuke

Systém plochého remeňa a kladiek - VKMA/VKM › Najdôležitejším prvkom pri výbere plochého remeňa je absolútne presná dĺžka, ktorá zaručuje pokojný a tichý chod a dlhú životnosť celého systému. › Viac než 506 položiek v ponuke

NOVINKA! Remenica tlmiaca vibrácie – VKM 93*** › Kompletný sortiment systému plochého remeňa uzatvára remenica tlmiaca vibrácie. Jej funkciou je tlmenie torzných vibrácií kľukového hriadeľa filtrovaním nízkofrekvenčných vibrácií.

Takto to funguje najmä u dieselových motorov. Správne fungujúca tlmiaca remenica zaisťuje tichý chod a dlhú životnosť systému pohonu príslušenstva. › 20 položiek v ponuke

Vodné čerpadlá - VKPC › S výmenou rozvodového remeňa takmer vždy nasleduje nutnosť výmeny vodného čerpadla s rozvodovým systémom pohonu príslušenstva. › SKF vyvinulo vodné vysokovýkonné čerpadlá SKF AquaMax, ktoré znesú porovnanie s čerpadlami určenými do prvovýroby. › pokrytie 95% európskeho vozového parku › takmer 500 vodných čerpadiel v ponuke Bežne vyhľadávané položky zo sortimentu SKF sú vám k dispozícii vo všetkých pobočkách Auto Kelly, kompletnú ponukunájdete na www.obchod.autokelly.sk.

Nové lep ceny! šie

SKF a motoristický šport Aby SKF bola schopná ponúkať tie najlepšie výrobky, musí si svoj vývoj overovať v najnáročnejších podmienkach.

A tie nemožno nájsť inde než v motoršporte. Preto je SKF viac než 60 rokov technickým partnerom tímu Ferrari. Vo formule 1 ide o najdlhšie partnerstvo v histórii. Každý monopost F1 Ferrari obsahuje približne 150 ložísk navrhnutých a vyrobených v SKF. Zastúpenie v prvovýrobe › 32% podiel na európskom trhu v kolesových jednotkách › 23% podiel na svetovom trhu v kolesových jednotkách s ABS senzorom › 35% podiel na svetovom trhu v ložiskách horného uloženia tlmičov systému MacPherson

výber z ponuky dielov SKF v Auto Kelly Objednávací kód

Názov

Príklady použitia na vozidle

SK VKBA3455

ložisko kolesa SKF

ŠKODA OCTAVIA (09/96-) 1.9 TDI

61,41 €

SK VKD35001

ložisko horného uloženia SKF

RENAULT SCÉNIC (09/99-08/03) 1.9 dT

17,22 €

SK VKD35002

ložisko horného uloženia SKF

HYUNDAI i30 (10/07-) 1.6 CRDi

12,25 €

SK VKD35002T

ložisko horného uloženia SKF (2ks)

PEUGEOT 206 (07/02-) 1.4 HDi

23,94 €

SK VKM34034

napínacia kladka klinového remeňa SKF

FORD FOCUS hatchback 3/5dv. (10/98-11/04) 1.6 16V

28,34 €

SK VKMA01131

sada rozvodového remeňa SKF

AUDI A3 (09/96-05/03) 1.9 TDI

265,47 €

SK VKMA01250

sada rozvodového remeňa SKF

ŠKODA FABIA (12/99-) 1.4 TDI

181,25 €

SK VKMA01251

sada rozvodového remeňa SKF

VOLKSWAGEN GOLF IV (08/97-06/05) 1.9 TDI

268,67 €

www.autokelly.sk

MOC s DPH

november - december 2010 • Infoservis

25

 sortiment Auto Kelly Skv lé ceny uen ás!

Akumulátory »»

Autobatéria sa musí vyznačovať predovšetkým silným výkonom a spoľahlivosťou – a tu určuje trendy VARTA.

Dynamic Trio - energia na mieru pre každý typ

SILVER dynamic znamená najvyšší výkon pre najvyššie požiadavky. Top produkt z Dynamic Tria na Vás urobí dojem svojimi vnútornými hodnotami: spoľahlivé napájanie aj pri nadpriemernom množstve spotrebičov energie, neobyčajne vysoký výkon pri studenom štarte aj v extrémnych podmienkach a maximálne rezervy kapacity.

Táto silná batéria určuje trendy, ktoré prevyšujú dokonca požiadavky medzinárodných výrobcov automobilov.

Výhody batérie Silver Dynamic Pre automobily s veľmi vysokou spotrebou energie Ideálna pri veľkom počte elektrických spotrebičov High-end produkt na trhu

»» »» »»

Optimálna pre dieselové motory

Výhody batérie Blue Dynamic

»»Dlhšia životnosť vďaka PowerFrame »»Pre automobily všetkých tried »»Spoľahlivý výkon BLUE dynamic je najpredávanejší rad »»Najpredávanejší produkt na trhu batérií v obchodoch »»Dlhšia životnosť vďaka PowerFrame s náhradnými dielmi. Nie je to zázrak, ale výsledok rozsiahleho, silného spektra výkonov. Excelentné hodnoty kapacity výkonu pri studenom štarte a bezpečnosti charakterizujú tento

BLACK dynamic poskytuje vynikajúci pomer ceny a výkonu. Ideálna batéria pre staršie, menšie automobily skôr s nižšou spotrebou energie – z inovatívnej technológie VARTA so solídnym výkonom a dlhou životnosťou môže profitovať každý vodič! Okrem toho je BLACK dynamic viac ako len dobrý tip pri opravných prácach, ktoré zodpovedajú životnosti automobilu.

Výhody batérie Black Dynamic Pre menšie a staršie automobily Umožňuje opravy zodpovedajúce veku Solídny a bezpečný výkon Dlhšia životnosť vďaka PowerFrame

»» »» »» »»

skutočný multitalent. A odporúčajú sa dokonca aj pre vyššiu výbavu.

Otváracie hodiny 11/2010, 12/2010, 01/2011 16.11.2010 - OTVORENÉ

Tovar z AK-ČR Centrálneho skladu Praha a AK-SR vám doručíme 18.11.2010

17.11. 2010 - zatVORENÉ 24.12. - 26.12. 2010 - zatVORENÉ 27.12. - 31.12. 2010 - OTVORENÉ 31.12. 8:00-12:00 Tovar len zo skladov AK-SR vám doručíme pravidelným rozvozom; Tovar zo skladov AK-ČR Centrálneho skladu Praha, vám doručíme 4.1. 2011

5.1. 2011 - OTVORENÉ

Tovar z AK-ČR Centrálneho skladu Praha a AK-SR vám doručíme 7.1. 2011

6.1. 2011 - zatvorené

26

Infoservis • november - december 2010

sortiment Starline 

Kvalitné nemrznúce zmesi K12++ a Screenwash -20˚C Chladiaca kvapalina Starline K12++ Táto koncentrovaná chladiaca kvapalina s nízkym bodom tuhnutia chráni chladiace systémy pred poškodením mrazom i koróziou. Jej používanie znižuje poruchovosť termostatu, chladiča i vodného čerpadla a ponúka vynikajúci prevod tepla. Je

boli použité najmodernejšie technológie a zložky a jej životnosť je predĺžená až na päť rokov. K dispozícii je v balení 1l, 3l a 25 litrov.

Chladiaca kvapalina Starline K12++ je zhodná s originálnou chladiacou kvapalinou Škoda G12++ a zodpovedá norme VW TL 774 G.

Starline Screenwash -20˚C

určená predovšetkým do najmodernejších motorov (hlavne koncernu VW). O kvalite tejto zmesi svedčí i fakt, že pri jej výrobe

Táto mrazuvzdorná náplň do ostrekovačov je určená na mytie čelných skiel a reflektorov automobilov. Jej odolnosť voči nízkym teplotám je v neriedenom stave -20˚C. Zriedením prípravku vodou v pomere 1:1 získate nemrznúcu zmes s odolnosťou proti nízkym teplotám do -7˚C. Kvapalina sa vyznačuje vynikajúcou čistiacou vlastnosťou a nepoškodzuje lak, ani pryžové časti karosérie. Má príjemnú vôňu a predáva sa v balení 1l, 5l a 25 litrov. Isto oceníte aj jej priaznivú cenu.

Za nižšiu cenu získate kvapalinu, ktorá vyhovuje bežným zimným podmienkam do -20˚C

Nemrznúca zmes K12++ v ponuke Auto Kelly Názov produktu

MOC BEZ DPH

Objednávací kód

nemrznúca zmes K12++ 1 liter

3,55 €

NA K12PP-1

nemrznúca zmes K12++ 3 litre

10,35 €

NA K12PP-3

nemrznúca zmes K12++ 25 litrov

83,75 €

NA K12PP-25

Zimná zmes do ostrekovačov Screenwash -20˚C v ponuke Auto Kelly Názov produktu

MOC BEZ DPH

Objednávací kód

zimná zmes do ostrekovačov 1 liter

1,30 €

NA SW20-1

zimná zmes do ostrekovačov 5 litrov

6,00 €

NA SW20-5

zimná zmes do ostrekovačov 25 litrov

27,50 €

NA SW20-25

www.autokelly.sk

november - december 2010 • Infoservis

27

 informácie pre servisy

Koniec dedičov

alebo generačná výmena

Ste podnikateľom, ktorý vybudoval autorizovaný servis či autoopravovňu a začínate pomýšľať na dobu, kedy bude treba odovzdať opraty nastupujúcej generácii? Poďme sa na problematiku generačnej výmeny podívať očami Josefa Förstera.

Stalo sa nestalo, chcelo by to začať v duchu úvodného titulku tohto krátkeho zamyslenia, v ktorom sa chcem venovať téme podnikania a jeho odovzdávania ďalším generáciám.

V mnohých firmách sa teraz „otcovia zakladatelia“ zamýšľajú, ako ďalej. Spoločnosti sú

28

vybudované, pobočky rozmiestnené, úvery splatené a nič nenasvedčuje tomu, že by „otcovia zakladatelia“ mohli byť nespokojní.

Ale sú. Čo spôsobuje ich rozladenie? Isto nie minulosť, tá bola úspešná. Čo ich trápi a rozlaďuje, to je budúcnosť. Čo bude s ich firmou? Kto bude pokračovať v ich úspešnej práci? Hockto by si povedal: „Aké jednoduché, firmu predsa prevezmú ich deti.“ To môže povedať „nezaujatý jedinec“, ale nie „otec zakladateľ“. Aby som vám lepšie osvetlil, o čo tu ide, dovolím si krátky exkurz pod hladinu procesov v dealerstve, alebo ak chcete koncesii. Otcovia zakladatelia teraz môžu túto kapitolu smelo preskočiť.

Infoservis • november - december 2010

Čo je to vlastne firma venujúca sa servisu vozidiel? Odohráva sa v nej to isté čo v iných spoločnostiach. Rozbieha sa prevádzka servisu podporená marketingom, rozvíjajú sa jeho služby, ktoré dnes predstavujú poskytnutie rovnakých opravárenských postupov a technológií, ako keď sa vozidlo vyrábalo, predajom náhradných dielov, doplnkových služieb a pod. To všetko, ako ináč v tejto zemi, pri dodržaní príslušnej legislatívy a pri minimálnom počte zamestnancov, najčastejšie medzi 20 až 50. Kto z vás už nejakých zamestnancov má, ten vie, o čom je reč. A kto z vás vie, čo je to raz za dva mesiace kontrola z niektorého odboru štátnej správy, ten

informácie pre servisy  je dozaista priamo majiteľom takého autorizovaného servisu, ktorý neuposlúchol moje odporúčanie a nepreskočil tento odstavec.

Prvá generácia Takže späť k rozladenému „otcovi zakladateľovi“, ktorý premýšľa, ako ďalej so svojou

O čo viac sa spravidla majiteľ venoval svojej firme, o to menej času mal na ostatných, deti nevynímajúc. Často pozabudol na jednu dôležitú vec, a to odovzdávať potomkom svoje skúsenosti a najmä vtiahnuť ich „do hry“, do denných starostí o udržanie tohto zložitého mechanizmu v pohybe.

fofruje“. Ako to bude u nás, to neviem, sme vo fáze prvej generácie. Myslím, že cesta väčšiny našich koncesií bude iná.

Ak napríklad nepôjdu „rakúskou cestou“, môžu sa stať predmetom záujmu investičných spoločností budujúcich reťazce alebo prejdú do rúk iných vlastníkov, o čom mnohí z „otcov zakladateľov“ isto v súčasnosti premýšľajú.

Dôležité okolnosti

firmou. Ruku na srdce – o čo viac sa spravidla majiteľ venoval svojej firme, o to menej času mal na ostatných, deti nevynímajúc.

Nie, že by im nedoprial vzdelanie. Nie že by im zatajil, čím sa rodina živí, ale často pozabudol na jednu dôležitú vec, a to odovzdávať potomkom svoje skúsenosti a najmä vtiahnuť ich „do hry“, do den-

V susednom Rakúsku sa hovorí, že prvá generácia firmu vybuduje, druhá rozvinie a tretia „rozfofruje“.

U nás sme vo fáze prvej generácie.

ných starostí o udržanie tohto zložitého mechanizmu v pohybe. V susednom Rakúsku sa hovorí, že prvá generácia firmu vybuduje, druhá rozvinie a tretia „roz-

Vo firmách s nedostatočným nastavením procesov a nedokonalým systémom je rola aktívneho majiteľa, ktorý udržuje tlak na všetkých zúčastnených, nezastupiteľná. Plnohodnotne nikým a nikdy, teda ani potomkom nie. Čím skôr dôjde k uvedomeniu si zmienených okolností zo strany súčasného majiteľa, tým lepšie – pre neho, pre jeho spoločnosť i pre obchodných partnerov.

Pripomenul by som niekoľko okolností, ktoré majú na celú problematiku vplyv.

Prvou a najvážnejšou je kríza a súčasná nevypočítateľnosť trhu. Druhou je nedostatočné nastavenie systémov v spoločnostiach. Tretím dôležitým faktorom je software, pomocou ktorého sú spracovávané a analyzované procesy vo firme.

Ten je u niektorých koncesií nedokonalý, a ako to býva, i lacný. Mal by byť chrbtovou kosťou spoločnosti, väčšinou však nie je. Niektorí z vizionárskych „otcov zakladateľov“ si do firmy zaobstarali kvalitný systém, nastavili procesy a rozdelili

právomoci. Nechali sa certifikovať na ISO, a verím, že neľutujú. ISO im pomáha lepšie odolávať konkurenčnému tlaku a hlavne neutíchajúcim kontrolám štátnej správy.

Vo firmách s nedostatočným nastavením procesov a nedokonalým systémom je rola aktívneho majiteľa, ktorý udržuje tlak na všetkých zúčastnených, nezastupiteľná.

Dovoľujem si tvrdiť, že plnohodnotne nikým a nikdy, teda ani potomkom nie. Čím skôr dôjde k uvedomeniu si zmienených okolností zo strany súčasného majiteľa, tým lepšie – pre neho, pre jeho spoločnosť i pre obchodných partnerov.

Ako pokračovať?

Prebiehajúce rozkolísanie trhu pod vplyvom krízy pominie. Procesy vo firme sú veci ovplyvniteľné, lepšie povedané zmeniteľné. Čo sa dá teda urobiť pre hladké odovzdanie spoločnosti potomkom? Domnievam sa, že pri dodržaní niekoľkých zásad je to možné, u „otcov zakladateľov vizionárov“ isto aj ľahšie.

Čo povedať na záver?

Možno práve preto, že je to náročná úloha, sa väčšina „otcov zakladateľov“ radšej venuje dennodenným úlohám a generačnú obmenu nerieši. Myslím, že často na smolu svojho celoživotného diela.

Prevzaté z časopisu AutoEXPERT.

Náš e-shop je stále aktraktívnejší a umožňuje neustále nové možnosti uľahčenia vašej práce.

Presvedčite sa sami!

http://obchod.autokelly.sk

...efektívny spôsob nakupovania autodielov

www.autokelly.sk

november - december 2010 • Infoservis

29

 informácie pre servisy

Opravy elektronických automobilových dielov

Text: Ing. Zdeněk Svoboda, Ing. Tomáš Nechvátal Foto: Archív spoločnosti Svoboda & Partner, s. r. o.

Prevzaté z časopisu AutoEXPERT.

Testujeme Nutnou procedúrou po oprave združeného prístroja je jeho kompletné otestovanie. Pri testovacej procedúre sa preskúša funkcia jednotlivých komponentov združeného prístroja a zároveň sú kalibrované ukazovatele/ strelky prístrojov. Testovacie prístroje musia byť schopné simulovať multiplexnú sieť príslušného vozidla (CAN/LIN/J1850) a zároveň komunikovať so združeným prístrojom.

To všetko dokáže i prístroj Candis, ktorý vyvinula spoločnosť Actronics.

Tepelná odolnosť je nevyhnutná Overenie správnej technológie opravy prístrojových dosiek sa opäť realizuje pomocou dlhodobého testovania odolnosti na teplotné šoky v termoboxe. Diely sa tu niekoľko týždňov testujú a zaťažujú v rozsahu teplôt –40 až +80 °C. Týmto testom sa simuluje starnutie dielov a overuje sa dlhodobá funkčná spoľahlivosť. Na základe overenia technológie opravy môže byť garantovaná kvalita opravy a dlhšia životnosť dielov a môže byť poskytnutá dvojročná záruka na opravený diel.

Novinkou, u nás zatiaľ málo rozšírenou, sú profesionálne opravy elektronických prvkov vozidiel. Touto problematikou sa preto budeme zaoberať v na- Príklad opravy šom novom seriáli. Postupne vás zoznámime s technickými informáciami, prístrojovej dosky ktoré sa týkajú testovania a opráv elektronických automobilových dielov, Rozsah opravy združeného prístroja je vždy a popíšeme ďalšie technické podrobnosti a zaujímavosti z tejto pomerne závislý od jeho typu a určenia. Ako príklad profesionálnej generálnej opravy môžeme novej oblasti automobilového opravárstva.

Prístrojové dosky sú pre opravy špecifickou skupinou dielov. Z hľadiska typických technických problémov sa tu jedná o kombináciu mechanických, elektromechanických a elektronických porúch. Tieto poruchy sú v mnohých prípadoch spôsobené vplyvom konštrukčných alebo výrobných chýb. Je nutné si uvedomiť, že pri generálnej oprave a repasácii kombinovaných prístrojových dosiek nie je možné realizovať len opravu určitého komponentu, ktorý je momentálne chybný.

Je nevyhnutné urobiť celkovú rekonštrukciu, teda výmenu nevhodných dielov vrátane tých, ktoré nie sú hlavnou príčinou nefunkčnosti kombinovanej prístrojovej dosky a mohli by ešte určitý čas fungovať, za nové, otestované a konštrukčne vylepšené diely s dlhšou životnosťou a kvalitou. Ako príklad môžeme uviesť procesory s nízkym výkonom.

Ako na opravy prístrojových dosiek Ku klasickým poruchám kombinovaných prístrojových dosiek patria aj poruchy ozubených koliesok, motorčekov k ukazovateľom/strelkám a samozrejme samotného ukazovateľa/strelky. Na trhu sú tieto diely ťažko prístupné, preto je nevyhnutný vlastný vývoj a výroba týchto vylepšených komponentov vo vyššej kvalite a s dlhšou životnosťou.

30

Infoservis • november - december 2010

uviesť prístrojovú dosku pre Mercedes VITO. Tu sa vždy automaticky nahradzuje riadiaci procesor za výkonnejší a odolnejší. Ďalej sú vymenené dva veľké krokové motorčeky ukazovateľov pre otáčkomer a rýchlomer. Pri niektorých verziách sa ešte naviac osadzujú nové elektromotorčeky pre ukazovatele hladiny paliva a teploty. Pre zabezpečenie spoľahlivej funkcie LCD displeja sa vymieňa a dodatočne fixuje jeho plochý kábel kvôli dlhšej životnosti spoja.

Pokračovanie nabudúce.

Pri spracovaní boli použité podklady spoločnosti ACtronics (www.autoakademie.cz).

informácie pre servisy 01

informácie pre servisy 

02

02: Vstupná kontrola prebieha opäť na univerzálnom testovacom prístroji Vision 3.

01: Príklad prístrojovej dosky určenej na opravu – tu pre vozidlo Mercedes W638 Vito.

03 a 04: Pri generálnej repasácii je procesor (vľavo) vymenený za nový (vpravo), ktorý je jednoznačne kvalitnejší, výkonnejší a má dlhšiu životnosť.

05

06

07

05, 06, 07: Najčastejšie opotrebované mechanické prvky prístrojovej dosky, ktoré sú pri oprave nahrádzané vlastnými výrobkami – ozubené kolieska, ukazovatele (strelky) a krokové motorčeky.

09

09: Pre zabezpečenie spoľahlivej funkcie LCD displeja sa vymieňa i jeho plochý kábel.

10

10: Testovací prístroj Candis dokáže reálne komunikovať s prístrojovými doskami.

08 08: MAXI DOT (pre Audi A4, A6, TT, VW Sharan) je jedným z LCD displejov, ktoré sa pri oprave kompletne menia.

www.autokelly.sk

november - december 2010 • Infoservis

31

 voľný čas Žena je s manželom u psychoterapeuta, sťažuje sa na osamelosť, nepochopenie, nedostatok lásky, sexu...

Terapeut po primerane dlhej dobe vstane, obíde stôl, požiada ženu, aby sa postavila, pristúpi k nej, objíme ju a vášnivo ju pobozká. Žena si potom pomaly a ako v tranze sadne a mlčky sedí.

Manžel na to čučí ako puk...

A terapeut hovorí manželovi: - Toto potrebuje vaša žena aspoň trikrát týždenne. Môžete to pre ňu urobiť?

Manžel sa zamyslí a hovorí: - No, môžem ju sem voziť pondelky a stredy, ale v piatok nie, to chodím na ryby.

Nahý muž stojí pred zrkadlom. Dlho hľadí na svoju neoholenú tvár, na hruď zarastenú ako gorila, do svojich podliatych očí, ovisnutú kožu, pivné brucho.....

Potom pozrie na posteľ, kde leží krásna mladá žena a zahundre si popod nos: - Pre boha, ako môže niekto až tak bažiť po peniazoch?!

Učiteľka v škole sa pýta detí, ako si doma žijú.

Malá Evička hovorí: - Ja žijem len s mamou, ale moja maminka je prostitútka a my máme toľko peňazí, že si môžeme dovoliť takmer všetko!

- To je nič,- hovorí malý Janko – môj otecko je policajt a ten má toľko peňazí, že keď mu šlohnem stoeurovku z peňaženky, tak to ani nespozná. Tak dobre sú teraz platení

policajti!

Učiteľka sa nakoniec pýta: - A čo ty, Jurko, ako si doma žijete vy?

A malý Jurko odpovedá: - Pani učiteľka, môj otecko je šofér kamiónu, a my by sme mali kopu peňazí, nebyť tých prostitútok a policajtov!!!

Aký je rozdiel medzi mrazom a traktorom?

Keď vám po chrbte prebehne mráz, dá sa to vydržať...

Tri blondínky išli starým autom, ktoré má motor vzadu. Zrazu sa auto zastaví. Prvá blondínka príde k predku auta a hovorí: - Stratili sme motor!

Druhá sa pozrie a hovorí: - Fakt sme stratili motor!

Tretia obíde auto a pozrie sa dozadu a vraví: - Aha, našla som náhradný motor!

Viete prečo tancuje blondínka na semafore?

Lebo si myslí, že je na diskotéke!

Prečo leje blondínka do počítača vodu?

Chce si zasurfovať na internete.

Veverička sedí na strome a lúska oriešky: Rozlúskne prvý – strieborné šaty.

Rozlúskne druhý – zlaté šaty.

Rozlúskne tretí – svadobné šaty.

Veverička sa rozplače, žalostne sa oprie o vetvičku a vzlyká, - ja sa kvôli tej sprostej rozprávke už hádam nikdy nenažeriem!

Blondínka píše manželovi SMS: Drahy, zabudol si si mobil. Žena víta manžela: - Milan, dnes je výročie našej svadby, mohli by sme si zájsť na peknú večeru do reštaurácie.

- Vieš, že do reštaurácií nechodím.

- Ale poď, urobíš mi radosť.

- Ale ja nemám oblek.

- Požičala som ti od suseda.

- A tiež nemám peniaze.

- Nevadí, našetrila som.

Tak teda idú. Hneď ako vojdú do reštaurácie, víta ich vrchný slovami: - Áááá, nazdar Milan.

- Ticho, som tu s manželkou!

- Milan, tequilu ako vždy?

- Krucinál, ticho, som tu s manželkou!

Na pódiu prebieha striptíz, striptérka už odhodila všetko a kričí: - Tak páni, ktorý z vás je najlepší?

A celá reštaurácia volá: - Miláááááán!

- Tak som počul, že si sa oženil.

- Áno, už ma nebavilo vysedávať po krčmách.

- No, a čo teraz?

- Teraz ma to už zase baví.

Exkluzívne kaderníctvo

Ak toto vidíte, nie ste náhodou v nebi?

Bezpečné pristátie?

Skladačka

32

Infoservis • november - december 2010

voľný čas 

Lúštime s Auto Kelly

Nemá trochu viac nôh?

Správne riešenie pošlite na e-mailovú adresu sutaz@autokelly.sk alebo na poštovú adresu: AUTO KELLY SLOVAKIA, s.r.o.

Zlatovská 1962, 911 05 Trenčín.

Uveďte, prosím, svoje meno, priezvisko a názov firmy pre potreby doručenia výhry.

Získať môžete 1 pár pracovných rukavíc a autoškrabku AUTO KELLY.

www.autokelly.sk

Čo tu nesedí?

Zaľúbený pár!

Správne znenie tajničky z minulého čísla: „Nehnevajte sa pán učiteľ, ale ja vás môžem ponúknuť iba marskami...!“ Popolník AUTO KELLY získava zákazník AUTOCONE zo Solčian.

Gratulujeme!

november - december 2010 • Infoservis

33

 sortiment Auto Kelly

Zima klope na dvere, nezabudnite na prípravu svojho auta!

Striedanie ročných období znamená pre dobrého šoféra a majiteľa automobilu tiež zvýšenú pozornosť, ktorú treba venovať jeho údržbe. A je nepochybné, že hlavne v zime takáto preventívna starostlivosť prinesie očakávanú odmenu.

Nejde pritom len o predchádzanie závažnejším poruchám, ale len o plynulejšiu a hladšiu prevádzku všetkých súčiastok, ktoré sú rozhodne namáhané viac než v lete a tiež o ich pomalšie opotrebovávanie.

Pre všetky tieto účely slúžia výborne výrobky autokozmetiky COYOTE, ktoré považuje veľká časť vodičov za svojich neodmysliteľných pomocníkov.

Jedným zo základných a osvedčených prípravkov značky COYOTE je Konkor 101 (objednávací kód: AC C5142), ktorý vytvára na konzervovaných predmetoch olejový film, ktorý maže a súčasne dokonale chráni železné i neželezné kovy ako oceľ, liatina, meď, zinok a olovo.

Tiež ďalší prípravok Silkal 93 (objednávací kód: AC C5347) splní v náročnej zimnej sezóne všetky potrebné ochranné úlohy, na ktoré je určený. Silkal 93 je ideálne mazivo na ložiská, čapy, elektrické a štartovacie zariadenia. Tento prostriedok je možné využiť tiež ako dokonalý separátor pri lisovaní a odlievaní plastických hmôt, živíc a gumených výrobkov.

Nielen v zime a nielen pri údržbe automobilu sa skvele uplatní ďalší výrobok značky COYOTE - Uvoľňovač skrutiek (objednávací kód: AC C5335), ktorý výborne poslúži k uvoľňovaniu hrdzavých skrutiek a matiek, k mazaniu všetkých trecích plôch, ako sú zámky, pánty, reťaze, náradie a pod.

A rad prípravkov COYOTE slúžiacich k ochrane zvlášť dôležitých a namáhaných častí auta v zimnom období by nebol úplný, keby sme na tomto mieste nepripomenuli COYOTE Kontakt plus (objednávací kód: AC C5247), čistiaci a chrániaci elektrické kontakty pred koróziou a odstraňujúci nežiaduce prechodové odpory.

žité pre jeho celkový vzhľad. Ide hlavne o gumené časti, pneumatiky, lišty, tesnenia dverí a plasty nárazníkov.

Tam všade nájde svoje uplatnenie COYOTE Oživovač pneumatík a vonkajších plastov (objednávací kód: AC C5318), prípravok, na neho upozorňujeme bez ohľadu na ročnú sezónu, ktorý však rovnako ako ostatné produkty COYOTE nielen skrášli, ale predovšetkým zefektívni prevádzku vášho vozidla a vášmu srdcu prinesie to najlepšie uspokojenie. Šťastnú cestu na zimných cestách Vám praje značka COYOTE!

Skutočne dobrý vodič a starostlivý majiteľ nevynechá zo starostlivosti ani vonkajšie časti auta, ktoré sú dôle-

Uvoľňovač skrutiek

Kontakt plus

Konkor 101

Silkal 93

POZOR! pripravte sa na skvelú akciu s názvom

Autochémia v decembri.

Pripravili sme pre vás užitočné produktov autochémie za

34

Infoservis • november - december 2010

balíčky rôznych

perfektné ceny.

Oživovač pneumatík a vonkajších plastov

novinky 

Veselé a šťast né ch preži tie vianočný sviatkov vám praje tím Auto Kelly

www.autokelly.sk

november - december 2010 • Infoservis

35

 vianoce 2010

Netradičné vianočné recepty Ľahký zemiakový šalát s mätovou majonézou Poctivý domáci zemiakový šalát máme radi všetci, ale táto verzia je výnimočne osviežujúca a zaujímavá.

750 g menších zemiakov, najlepšie nových, 400 g mrazených celých fazuliek, 400 g mrazeného hrášku, 2 veľké zrelé avokáda, šťavu z jedného citróna Na zálievku: 300 g majonézy, 2 lyžice francúzskej horčice, 2 lyžice nasekanej čerstvej mäty, soľ a korenie na dochutenie 1. Suroviny na zálievku rozšľahajte s dvomi lyžicami vody. Zemiaky starostlivo umyte;

nové nemusíte škrabať. Nakrájajte ich na väčšie kúsky, v hrnci ich zalejte vriacou osolenou vodou a varte osem minút. Keď začnú vrieť, zaveste nad hrniec sitko a vysypte doň fazuľky a hrášok; uvaria sa v horúcej pare zo zemiakov. Po dovarení hrášok a fazuľku prelejte studenou vodou, aby ostali zelené a chrumkavé. Zemiaky sceďte a tiež prepláchnite.

2. Zemiaky, fazuľku a hrášok vysypte do misy, Pred podávaním prepoľte avokáda, odstráňte kôstku, olúpte ich, nasekajte na kúsky a prelejte citrónovou šťavou. Položte na šalát a pred podávaním zalejte zálievkou.

Vyprážaný kapor

Mliečny kúpeľ kapra dokonale zjemní, obal potom k nemu krásne priľne ... a výsledok je superlahodný! Citrón zabaľte do gázy – zachytí jadierka.

1 kapor s váhou cca 1,5 kg, vypitvaný a zbavený šupín, 80 g hladkej múky, 3 vajcia, 250 g strúhanky z rascových rožkov (iba striedka, nahrubo nastrúhaná), 1 lyžica mletej rasce, 20 g čerstvého rozmarínu, 2 strúčky cesnaku, 50 g bravčovej masti, 100 ml kvalitného rastlinného oleja, mlieko a citrón na naloženie kapra, trochu masla na koniec smaženia, soľ 1. Očisteného a vypitvaného kapra pozdĺžne rozpoľte a opláchnite. Opatrne ho vykostite a nakrájajte na menšie porcie. Aby získal jemnejšiu chuť, zľahka ho pokvapkajte citrónom a nechajte cez noc odležať v mlieku.

2. Osušené porcie osoľte, mierne posypte rascou a obaľte najprv v preosiatej múke, potom vo vajciach rozšľahaných s mliekom a nakoniec v strúhanke.

Prvé dve fázy obaľovania zopakujte, obal bude hutnejší.

3. Vo vyššej hrubostennej panvici rozpáľte olej a masť, pridajte cesnak a rozmarín.

V tejto zmesi pomaly vyprážajte rybu; nakoniec pridajte maslo pre chuť.

Pri podávaní ozdobíme čerstvými listami šalátu.

Varené hrušky so sušenými slivkami Ani kompót, ani varené víno, skôr vínová pena s ovocím. K aždopádne mimoriadne zaujímavý, rýchly a vtipný dezert.

2 zrelé, ale tvrdé hrušky, 100 g prírodného krupicového cukru, 50 g masla, 16 sušených sliviek bez kôstky, 250 ml sladšieho červeného vína, 1 vanilkový struk 1. Opláchnuté hrušky pozdĺžne rozpoľte a vykrojte jadrovník.

2. Cukor vsypte do veľkej hrubostennej najlepšie nepriľnavej panvice, pridajte maslo a zahrievajte, kým sa nerozpustí. Potom do nej vložte rozpolené hrušky a na strednom plameni ich nechajte pomaly skaramelizovať. Trvá to asi desať minút. Panvicou občas potriasajte, aby sa ovocie neprichytilo.

3. Pridajte sušené slivky a ešte minútu povarte. Potom panvicu odložte z ohňa a vlejte do nej víno, ale opatrne: bude to prskať, preto ju držte ďalej od seba. Vráťte ju späť na mierny oheň a pridajte semienka z vanilkového struku. Všetko potom päť minút jemne povarte na miernom ohni.

4. Pomocou dierkovanej naberačky vyberte ovocie a odložte ho bokom. Šťavu varte osem až desať minút, aby vznikla hustá, sladká omáčka. Vráťte do nej hrušky a podávajte horúce alebo vychladené, ozdobené citrónovou kôrou.

Zdroj: www.apetitonline.cz

36

Infoservis • november - december 2010

vianoce 2010 

Nápadité vianočné darčeky

Pre Mužov

Pre ženy

Pre deti

Jazda na Ferrari

Ochutnávka vín

Opäť ro ste p zmýšľate oteši li najb, čím by Našli s ližší m ktoré e pre vás d ch?

Vi a správ anociam d rčeky, n od u z obd arova šťavu a rad ajú nia i p o rijíma sť nia.

Rýchla jazda plná adrenalínu vo Ferrari môže byť pre niektorých mužov splnením detského sna! Doprajte sebe, svojmu synovi či priateľovi vychutnať si jedinečný pocit vodiča tohoto svetoznámeho športového auta.

„ Sladký “ uterák LePattisier

Cena: 170 €/osoba/30 minút čistej jazdy,

300 €/osoba/60 minút čistej jazdy

www.uzisito.sk

Kníhkupectvo Martinus

Vaša manželka má mlsný jazýček? Potešte ju jedinečnou tortou z uteráčikov zo 100% bavlny.

Tortička je zložená z rôznofarebných uterákov do tvarov rolády, koktailu, muffinu.

Zužitkujete celú tortičku, pretože ovocná ozdoba je magnet na chladničku.

Vybrať si môžete vanilkové, ovocné či čokoládové tortičky.

Cena: od 4 €/ks http://shop.sunix.sk

Pokladnička Šťastný a hladný psíček

ponúka zaujímavé spojenie knižných titulov: Maxim E. Matkin – Aj ja teba a Dominik Dán – Studňa.

Týmito knižkami urobíte radosť sami sebe i svojej manželke či dcére. www.martinus.sk

Bezpečná skákacia trampolína

Navštívte rôzne pivnice v Malokarpatskej oblasti a užite si pekný deň v spoločnosti priateľov a voňavých vín.

Cena: od 69 €/osoba www.uzisito.sk

Háčik na kabelku

Praktický pomocník pri odkladaní kabelky v reštaurácii či kaviarni. Háčik jednoducho rozložíte, zasuniete na stôl a gravitácia sa postará o to, aby kabelka visela.

Odteraz už nie je potrebné dávať kabelku na zem či vešiak a báť sa o to, či ju nájdete na pôvodnom mieste. Na internete nájdete háčiky v bežnom i luxusnom prevedení.

Cena: od 6 €/ks http://shop.sunix.sk

Ak má vaše dieťa príliš veľa energie, môže sa úžasne vyskákať na trampolíne, ktorá je bezpečná vďaka nastaviteľnému držadlu.

Jednoduchý a veľmi zábavný spôsob, ako naučiť deti šetriť!

Pokladnička Šťastný a hladný psíček reaguje na vhodenie mince do misky na jedlo.

Stačí nakŕmiť svojho psíka a on postráži peniaze dovtedy, kým ich bude dieťa potrebovať.

Cena: 29,80 € www.extradarcek.sk

www.autokelly.sk

Cena: od 49 € www.extradarcek.sk

november - december 2010 • Infoservis

37

 relax

Lyžovačka 2010/2011 Po výdatnom vianočnom hodovaní si môžete ísť zalyžovať. Ako však zistiť, kde a za koľko môžete stráviť deň na svahu? Našli sme pre vás webové stránky, ktoré pravidelne uverejňujú aktuálne informácie o lyžiarskych strediskách, stav snehovej pokrývky, vyhodnotenie podmienok na lyžovanie, zábery na lyžiarske plochy, cenníky lyžiarskych lístkov...

Užitočné webové stránky lyžiarskych oblastí: http://www.vysoketatry.cz/ Lyžiarske strediská vo Vysokých Tatrách majú spoločnú internetovú adresu. V kategórii "Novinky v zimnej sezóne 2010/2011" si príde na svoje ten, kto má záujem lyžovať nielen v jednom stredisku, ale zakúpiť si cenovo výhodnejší zimný balíček so zahrnutou zľavou na

http://www.holidayinfo.sk/

Táto webová stránka prehľadne združuje všetky potrebné informácie, ktoré pri rozhodovaní o návšteve lyžiarskeho strediska potrebu-

ubytovanie až 30%. So svojimi deťmi zájdite aj na klzisko alebo sánkarskú dráhu Hrebienok-Starý Smokovec. V sekcii "Deti" sú vybrané tipy pre rodiny s deťmi vo Vysokých Tatrách.

jete. Jednoducho a rýchlo získate prehľad o cene za poskytované služby a prezriete si príslušné mapy trás. K jednotlivým lokalitám je priradená aj predpoveď počasia. V menu stránky sa ľahko zorientujete. Jej výhodou je, že ponúka tiež možnosť pridať vlastné pozitív-

http://www.jasna.sk/ http://www.vratna.sk/ http://www.martinky.com/

ne či negatívne skúsenosti návštevníkov a vám poskytne informácie dôležité pri vašom rozhodovaní. Bežkári si tiež nájdu zaujímavé trasy (ich obtiažnosť, dĺžku aj prevýšenie). Pre tých, ktorí radi kombinujú šport a zábavu, prípadne chcú ušetriť kúpou balíčkov služieb je podstránka "Najnovšie akcie".

Uprednostňujete welness? Navštívte aquaparky či plavárne na celom Slovensku pomocou podstránky "Aquaparky".

38

Infoservis • november - december 2010

Prajeme vám príjemnú lyžovačku!

vianoce 2010 

Vianočné podujatia alebo Kam zájsť počas voľných chvíľ?

V decembri je množstvo akcií a podujatí, na ktorých sa oplatí zúčastniť sa.

26. november – 23. december 2010 Vianočné trhy

Hlavné námestie, Františkánske námestie, Hviezdoslavovo námestie v Bratislave Mesiac pred Vianocami sa na Hlavnom námestí v centre Bratislavy rozožiari stromček a námestie sa zaplní množstvom stánkov.

Vianočné trhy v Bratislave majú neopakovateľnú atmosféru a každý deň prilákajú tisíce ľudí, aby sa pri lokši či varenom víne stretli s priateľmi. Hlad sa už tradične zaženie cigánskou pečienkou alebo klobáskou.

Okrem stánkov s občerstvením tu nájdete aj stánky s rôznymi darčekovými predmetmi, prírodnými sviečkami, vianočnými ozdobami a inými umeleckými artefaktmi.

Vianočnú atmosféru na námestí umocní vianočná hudba reprodukovaná aj živá. Každý večer sa môžete tešiť na živé hudobné vystúpenia, spevácke zbory, benefičné koncerty, divadelné predstavenia a iné akcie.

Miesto konania: Bratislava – Staré Mesto

12. december 2010 – 6. január 2011 Šľachtické Vianoce a Traja králi na zámku

Prehliadku zámku s vianočnou výzdobou a vianočným programom v Huňadyho sále.

Miesto konania: Bojnický zámok

17. – 19. december 2010 Festival Vianočných zvykov a remesiel

Zdokumentovanie a verejná prezentácia tradičných i súčasných podôb vianočných sviatkov, pôvodné a autentické vianočné výročné zvykoslovie i jeho súčasné podoby na slovensko-poľskom pohra-

ničí; popularizovanie mnohorakosti podôb tradičnej i súčasnej kultúry; tvorivé predstavenie ich spoločných kultúrnych základov i súčasnej pestrosti v oblasti výtvarnej, remeselnej, zvykoslovnej i hudobnej.

Miesto konania: Zuberec – Habovka – Dolný Kubín

19. december 2010 Otváranie dverí Vianoc podtatranských Vianočná slávnosť, ktorou sa symbolicky otvárajú dvere Vianoc podtatranských.

Miesto konania: Obec Štrba

11. – 12. december 2010 Vianočné impresie Piešťany 2010

Adventný koncert vianočných piesní sa koná 12. decembra 2010 v rámci podujatia Vianočné impresie Miesto konania: Kultúrno-spoločenské centrum Fontána a Kostol sv. Štefana v Piešťanoch

www.autokelly.sk

Ďalšia strana: Kalendár vianočných trhov

november - december 2010 • Infoservis

39

 vianoce 2010 Kalendár Vianočné trhy 2010 MESTO

Miesto konania

Dátum

Kammerhof - nádvorie

11.12. - 12.12.2010

-

04.12.2010

Staré Mesto, Hlavné a Františkánske námestie

19. 11. - 23.12.2010

-

18. 12. - 19.12.2010

M. R. Štefánika (Nám. sv. Michala pri kostole)

14.12. - 17.12.2010

Námestie mieru

17.12. - 22.12.2010

Humenné

-

17.12. - 18.12.2010

Kolárovo

-

10.12. - 12.12.2010

Liptovský Mikuláš

-

02.12. - 04.12.2010

Modra

-

17.12. - 19.12.2010

Dom kultúry v Námestove

17.12. - 18.12.2010

Pezinok

Radničné námestie

17.12. - 19.12.2010

Revúca

-

09.12. - 23.12.2010

Skalica

-

18.12. - 20.12.2009

Stará Turá

-

10.12. - 11.12.2010

Stupava

-

17.12. - 19.12.2010

Trenčín

Mierové námestie

09.12. - 22.12.2010

Námestie Andreja Hlinku

10.12. - 11.12.2010

Mariánske a Hlinkovo nám., Farské schody

06.12. - 23.12.2010

Banská Štiavnica Beckov Bratislava Detva Hlohovec Holíč

Námestovo

Zlaté Moravce Žilina

Všetky uvedené termíny sú len orientačné.

Pohotovostné služby lekární Dopravné informácie Počas sviatkov sa slovenský národ presúva z východu na západ aj opačne. Pre čerstvé informácie o dopravnej situácii pred cestou nevynechajte stránku www.stellacentrum.sk. Informácie sú pravidelne aktualizované a motoristom prehľadne na mape zobrazia aj úseky, ktorým je lepšie sa vyhnúť.

Nikto si nepraje, aby sa jemu alebo jeho blízkym prihodila zdravotná nepríjemnosť. Pre každý prípad dávame do pozornosti stránku www.zzz.sk, na ktorej sa pred obdobím sviatkov zobrazujú zoznamy lekárni s pohotovostnou službou pre príslušné okresy. Ak tam svoje bydlisko nenájdete, na stránkach väčších miest sú tieto služby uverejňované.

40

Infoservis • november - december 2010

vianoce 2010 

Auto Kelly deťom z Detského domova Auto Kelly sa aj tento rok rozhodlo podporiť detský domov, tento raz v Žilinskom kraji v meste Bytča. Stretnutia detí s psychológom budú opäť o niečo príjemnejšie a pohodlnejšie, pretože do spoločenskej miestnosti sme zakúpili desať sedacích vakov v hodnote 350 €.

O detskom domove, jeho činnosti a umiestnení daru od Auto Kelly sme sa porozprávali s psychologičkou Mgr. Katarínou Galuškovou.

Zabezpečenie fungovania v spoločnosti V domove navzájom spolupracujú riaditeľka domova, sociálna pracovníčka, vychovávateľky, psychologička. Sociálny pracovník pokrýva všetky činnosti pre fungovanie dieťaťa v spoločnosti, psychologička vyho-

tovuje psychologické vyšetrenia, formou stretnutia a rôznych aktivít zabezpečuje aj drogovú prevenciu. Vychovávateľky sa plne venujú deťom a starajú sa o ne. Domov vedie riaditeľka domova, pani Mgr. Anna Cudráková, ktorá zastupuje domov navonok, zaoberá sa legislatívou...

dievča-11rokov

Pohodlné sedacie vaky V miestnosti, do ktorej potrebujeme sedacie vaky, sa organizujú stretnutia v menších skupinkách detí. Preberáme aktuálne problémy a udalosti, objasňujeme si vlastné vnímanie, vnímanie ostatných... Počas rozhovorov sedia deti zatiaľ na koberci. Vaky sú skladné, dajú sa uložiť na seba, využiť počas oddychu a spríjemniť prostredie.

dievča-16rokov

Rodinný domov Detský domov Bytča vznikol v roku 1951. Od roku 2000 prebiehala rekonštrukcia na detský domov rodinného typu, predtým bol internátneho typu. V každej rodinnej bunke je 10 detí, v súčasnosti na jedného vychovávateľa pripadajú dve deti.

Ďakujeme za rozhovor -vmorchlapec-13rokov

Počas rozhovorov sedia deti zatiaľ na koberci. Vaky sú skladné, dajú sa uložiť na seba, využiť počas oddychu a spríjemniť prostredie.

Výhody domova rodinného typu Cieľom je, aby deti a mladiství zažili bežnú atmosféru rodiny, sami si rozhodujú o programe, varia, upratujú izby aj spoločné priestory. Stretávajú sa s bežnými situáciami, napríklad pomoc mladším s učením. Aktuálne máme deti od 3,5 do 19 rokov. Celkovo je v DeD Bytča 40 detí, v Kysuckom Novom Meste je 20 detí.

www.autokelly.sk

Psychologička a sociálna pracovníčka (Mgr. Martina Vančíková) v miestnosti, v ktorej budú sedacie vaky umiestnené.

november - december 2010 • Infoservis

41

 naši dodávatelia

42

Infoservis • november - december 2010

naši dodávatelia 

www.autokelly.sk

november - december 2010 • Infoservis

43

Skvelé prístroje získate jednoducho za BONY! Skvelé prístroje získate 2 49

Opti Mate6

79

Nabíjačka akumulátorov Obj. kód: BA 1240003080

P3 – Professional Štartovací prístroj

Obj. kód: BA 1220000700

Batterie tester Milton 12V digital Záťažový tester akumulátorov

649

Obj. kód: BA 1210000225

39

Booster 12/24 start truck Štartovací prístroj

Obj. kód: BA 1220000310

Multi XS 7000

139

Nabíjačka akumulátorov Obj. kód: BA 1240002050

Obrázky prístrojov sú len ilustratívne.