Bedrijvig Limburg #02 (februari 2024)

FEBRUARI – 2024

Bedrijvig Limburg magazine

Stralend ambitieus Een uitgave van Voka – Kamer van Koophandel Limburg – jaargang 34 nr 2

Nieuwjaarsinvitito

“ Laat ons NU ondernemen voor morgen!”

©Luc Daelemans

Beste ondernemers Samen met u kijken we uit naar een vruchtbaar en vredevol 2024. Maar het nieuwe jaar start met de wind op kop. We worden om de oren geslagen met berichten over inflatie, oorlog, dalende beurskoerzen, stijgende rente en personeelsgebrek.

We lieten het zwaartepunt van de coronacrisis nog maar net achter ons en er brak een oorlog uit. Alsof dat nog niet genoeg was, loerde de energiecrisis al om het hoekje. Stuk voor stuk zware beproevingen voor onze economie, en we voelen met z’n allen dat we nog een hele tijd met die onvoorspelbaarheid zullen moeten leven.

Er zit maar één ding op. We doen wat al onze ondernemers ons zo mooi hebben voorgedaan de afgelopen jaren: we rechten onze rug, we kijken naar de toekomst en we zoeken de kansen waar ze zich aandienen. En die zijn er voor Limburg in elk geval genoeg. Economisch gaat het ons op vele vlakken voor de wind. Limburgse bedrijven blijven investeren en heel wat van onze bedrijven lopen voorop als het op innoveren en verduurzaming aankomt. Ook de voedingsbodem voor ons start-uplandschap is nog lang niet uitgeput. De economische grond blijft vruchtbaar, en we zien veel nieuwe bedrijven die hun kansen grijpen op Limburgs terrein.

Maar ondanks alle mooie ontwikkelingen wordt in Limburg nog steeds 20% minder welvaart gecreëerd dan in de rest van Vlaanderen. Om die achterstand bij te benen, moeten we volop blijven inzetten op onze werkzaamheidsgraad en innovatie. Met de juiste initiatieven kunnen we in 2024 onze economie net dat duwtje in de rug geven dat nodig is om weer voorsprong te nemen.

We bouwen daartoe verder op onze fundamenten van 2023 en gaan samen verder aan de slag. Als collectief van werkgevers, werknemers en alle anderen. De kracht van Limburg zit dan ook in onze samenwerking. Buitenstaanders zijn vaak onder de indruk van wat Limburgers samen realiseren. Een van de grootste uitdagingen daarbij is een mentale uitdaging. We moeten af van die onterechte bescheidenheid, waarbij Limburgers zichzelf vaak onderschatten. We beseffen nog te weinig wat voor een unieke provincie Limburg is.

Als Limburgers nemen we geen genoegen met de antwoorden van gisteren, maar gaan we voluit voor de oplossingen van morgen. En die zitten in digitalisering, robotisering én verduurzaming. Met die pijlers als leidraad schrijven we verder aan een positief verhaal voor onze Limburgse economie. We starten 2024 met de kin omhoog en de borst vooruit.

Want de toekomst, die is in Limburg al begonnen.

Jos Lantmeeters Gouverneur van de provincie Limburg

Tom Vandeput Gedeputeerde voor Economie provincie Limburg Voorzitter POM Limburg

DE MAAND VAN JOHANN

FEBRUARI 2024

Meststof

W

e schrijven het jaar 2060. De boom van elektrische voertui­ gen heeft plaatsge­ maakt voor die van de fiets met vaste pion en dynamo. Hoog­ technologische smartphones zijn vervangen door toestellen waarmee je enkel kan bellen en sms’en. De mp3-speler van 250 MB is ook terug van wegge­ weest, net als het nagelnieuwe gps-­toestel van TomTom voor uw benzine- of dieselwagen.

U leest het goed. In deze wereld heeft technologische ontwikke­ ling een plafond bereikt en is al tientallen jaren niet meer voor­ uitgegaan. Mobiele communi­ catie is beperkt tot de basis­ functies, en het internet zoals we dat kennen, bestaat niet.

Mensen gebruiken nog steeds verouderde transportmiddelen, en reizen van de ene kant van de wereld naar de andere duurt weken in plaats van uren.

De economie van deze wereld is intussen vastgelopen in een eindeloze cyclus van stagnatie.

Er zijn maar weinig bedrijven en weinig banen, waardoor de meerderheid van de bevolking worstelt om rond te komen.

Ondernemerschap is ontmoe­ digend, omdat er geen ruimte is voor nieuwe ideeën of bedrijfs­ modellen. Maatschappelijke problemen blijven onopgelost, omdat er geen innovatieve benaderingen zijn om ze aan te

pakken. Ziektes die in de 21ste eeuw al uitgeroeid hadden kunnen worden, teisteren nog steeds de bevolking, aangezien er geen vooruitgang is geboekt in de medische wetenschap.

Cultureel gezien heeft deze wereld zich weinig ontwikkeld.

Kunst en muziek zijn beperkt tot wat er decennia geleden populair was. Mensen missen de creatieve stimulans die inno­ vatie vaak met zich meebrengt, waardoor culturele expressie en evolutie worden belemmerd.

In deze wereld is keuze een zeldzaam goed. Consumenten hebben weinig opties omdat er geen concurrentie is om nieuwe producten en diensten te intro­ duceren. Dit resulteert in een gebrek aan variëteit en kwali­ teit van goederen en diensten die beschikbaar zijn.

Al een geluk dat we in 2024 leven, maar kan u het zich inbeelden?

Een leven zonder nieuwe pro­ ducten en diensten? Een wereld zonder innovatie en innovatieve bedrijven, onderwijsinstellingen en overheden? Wij alleszins niet.

Het is dus een must om samen op de barricades te staan en te roepen voor meer innovatie in onze samenleving.

Innovatie is de meststof die onze wereld doet bloeien en groeien.

Koppel dat aan een gezonde dosis creativiteit en samen­ werking en we kunnen in 2060 genieten van een wereld waarin de mensheid goed kan gedijen.

Een wereld waarin we samen vooruitgaan, want stilstaan is achteruitgaan.

“ Het is een must om samen op de barricades te staan en te roepen voor meer innovatie in onze samenleving.”

februari 2024 Bedrijvig Limburg 3

IN DIT NUMMER

FEBRUARI 2024

Thema van de maand 6

Digitalisering en IT

7

Exago kan voorspellen wie wanbetalers worden

Verdedigen

Verbinden

13 Dit is de kracht

18

15 Economische groei, een

28 Stralende ambitieuze

van alternatieve geschillenbeslechting voorzichtig vooruitzicht

16 Duurzame en digitale

versnelling is noodzakelijk voor groei in de provincie

ondernemers komen samen in Hasselt.

46 Netwerk Bedrijfsleiders Montreal blijft helpen en leren

20 Patrick Durant is

voortrekker duurzaamheid bij Jidoka

Versterken 23

6

Plato lid Younify verbindt mensen en technologie

24 Voor Jeroen Olaerts

betekent Bryo ScaleUp extra houvast bij het ondernemen

28

Het schaduwkabinet Guy Van Neck heeft een passie voor customer experience. Toen hij in een vorige job opmerkte dat mensen op de frontlinie van horeca en retail vaak niet over de basiskennis beschikken om hun job goed uit te oefenen, besloot hij om MobieTrain op te richten.

Zijn softwareplatform gebruikt eenvoudige tools en heldere communicatie om werknemers op te leiden en zo een betere klantbeleving te creëren. “We noemen het ook wel een performance enablement platform.”

43 Opleidingen die je niet mag missen

ntmoet de Voka O ambassadeurs uit Maasmechelen en As

Verhalen 48

Familiebedrijf Artstone heeft een steengoede reputatie

53 Netwerken is connecteren en groeien

54

Vers volk: nieuwe leden

58 Fun Facts over Jiri Borzee en Jan Kuppers

60 Lokaal ondernemerschap in de gemeenten

63 Positief nieuws uit Limburg

“Dat type werknemers heeft vaak weinig tijd, zit heel verspreid en wil het graag flexibel aanpakken.

Daarom ontwikkelden we MobieTrain als mobile first app. Smartphones zijn het ideale medium om mensen op te leiden wanneer het hen schikt.

Wat startte als microlearning en aangepaste cursussen, is intussen geëvolueerd naar communica­ tie, communities en AI chatbot-­ assistentie. Door de nabijheid van de app komen de werknemers heel gemakkelijk tot de juiste informatie.”

In 2021 en 2022 werd MobieTrain ook

Met de blik op de toekomst ziet Guy twee grote evoluties binnen digitalisering: “Langs de ene kant heb je de verhouding offline-online.

Veel gebeurt digitaal, wat zaken als onboarding heel wat schaalbaarder maakt. Maar ook offline coaching, mensen helpen in de ‘echte wereld’, is belangrijk. We proberen soft­ ware- en offline-ervaring zo dicht mogelijk bij elkaar te brengen.”

“De andere evolutie is natuurlijk welbekend: 2023 zag de brede doorbraak van AI in bijvoorbeeld ChatGPT. Die digitale (r)evolutie

“ Ook offline coaching, mensen helpen in de ‘echte wereld’, is belangrijk. We proberen softwareen offline-ervaring zo dicht mogelijk bij elkaar te brengen.”

Guy Van Neck, Mobietrain

beloond voor hun werk met de HR Tech Company of the Year Award.

“2023 was dan weer een speciaal jaar voor veel bedrijven, en ook voor ons was het een transitie­jaar. Toch was december onze beste salesmaand ooit, wat veel mooie perspectieven biedt voor 2024. Het is onze ambitie om Europees marktleider te worden.”

biedt enorm veel kansen. We zetten er dan ook op in om onze klanten leercontent te helpen creëren, maar ook om de gebruikers beter te trainen met bijvoorbeeld chatbots die feedback geven en cases voorstellen. AI optimaal benutten wordt voor veel bedrijven een grote uitdaging in 2024.”

februari 2024 Bedrijvig Limburg 5

THEMA VAN DE MAAND

DIGITALISERING EN IT

Al gaat de leugen nog zo snel AI achterhaalt ze zeker wel…

6 Bedrijvig Limburg februari 2024

eXago, de cashflowspecialist actief in klantvriendelijk debiteurenbeheer, is een kmo die heel bewust de mogelijkheden verkent om verder te automatiseren en te digitaliseren. Het Genkse bedrijf gaat een tool ontwikkelen die met grote nauwkeurigheid kan voorspellen welke klanten zullen uitgroeien tot slechte betalers of zelfs een verhoogd risico op faillissement lopen. Handig, toch?

H

et begon allemaal met e en boek ”, her inner t Philip Beckers van eXago zich. “Geertrui Mieke De Ketelaere vertelde in haar publicatie ‘Mens versus Machine’ over de enorme mogelijkheden die artificiële intelligentie biedt om de efficiëntie van bedrijven te verhogen, ook bij kmo’s. Ik was meteen getriggerd en ging nadenken over potentiële optimalisaties in mijn eigen onderneming. Wij volgen voor onze klanten hun debiteuren op en gebruiken hiervoor een menselijke aanpak, gebaseerd op actuele cijfergegevens.

Aangezien wij over een grote database beschikken waarin zo’n 2,4 miljoen gegevens zijn opgeslagen, moest het mogelijk zijn om hier artificiële intelligentie op los te laten en zo niet alleen ons eigen werk inzichtelijker en eenvoudiger te maken, maar vooral onze klanten-schuldeisers een beter, proactief inzicht te geven in de situatie van hun wanbetalers. Zo wilde ik weleens weten of het voorspelbaar is dat bepaalde klanten slechte betalers worden, of meer nog: of er uit de gegevens afgeleid kan worden hoe hoog het risico is dat een bedrijf wordt doorgestuurd naar de advocaat voor een onbetaalde factuur.

Belangrijk, want zeg nu zelf: wie gaat er nog grote leveringen aan een klant doen als je weet dat hij betalingsmoeilijkheden heeft of zelfs op de rand van het faillissement staat?”

Hulpmiddel Met dat idee trok Philip Beckers naar Hogeschool PXL, waar zijn vraag werd voorgelegd aan ▶

februari 2024 Bedrijvig Limburg 7

BEDRIJFS PORTRET

De Hasseltse textieldrukkerij Printcity gaat voluit voor groei! Sinds de oprichting in oktober 2016 hebben oprichter Jirky Thys en zijn team een mooi traject afgelegd, met onder meer forse investeringen in mensen, machines en gebouwen. Begin januari startte Katrien Vanrusselt als COO, als rechterhand van Jirky. Ze kijkt vol ambitie vooruit naar haar toekomstige rol als medebestuurder.

Printcity stelt nieuwe COO voor: maak kennis met Katrien Vanrusselt Anno 2024 kan Katrien terugblikken op een rijk­ gevulde loopbaan, met strategisch hr-advies en talentmanagement als rode draad door haar pro­ fessionele parcours. “Ik was zo’n vijftien jaar lang aan de slag bij Manpower Group, waar ik onder meer als hr-partner en recruiter grote bedrijven als Telenet en Microsoft begeleidde”, blikt Katrien terug. “In 2016 heb ik Flexorius, een hr-advies­ kantoor, mee opgericht. Hier was ik verantwoor­ delijk voor het strategisch leiderschap en de operationele uitvoering. Ik stuurde de dagelijkse bedrijfsactiviteiten aan.”

Bestuurslid ondernemersclub Eind 2019 startte Katrien als bestuurslid bij de H2O Ondernemersclub Halen Herk-de-Stad. “Met onze club geven we niet alleen een stem aan onderne­ mers bij de lokale overheid, maar creëren we ook tal van zakelijke opportuniteiten om ideeën en ervaringen uit te wisselen. In mijn rol als bestuurs­ lid ontmoet ik heel wat boeiende collega-onderne­ mers en ontdek ik wat er bij hen leeft. Die kennis neem ik zeker mee naar Printcity!”

Boeiende uitdaging bij Printcity Hoe kruiste het Hasseltse bedrijf het professio­ nele pad van Katrien? “Ik ken Jirky al bijna tien jaar, omdat we samen in een Plato-traject zaten.

Omdat we elk onze bedrijven rond dezelfde peri­ ode hebben opgestart, werden we geconfronteerd met dezelfde ondernemersuitdagingen. Via Jirky ontdekte ik een bedrijf dat niet alleen topproduc­ ten aanbiedt, maar ook bekendstaat om zijn groei, duurzame aanpak en positiviteit. Deze bedrijfs­ waarden sluiten perfect aan bij mijn eigen visie.

Toen Jirky me vroeg om als medebestuurder mee aan boord van Printcity te stappen, ging ik die uit­ daging graag aan! Dit is immers een unieke kans om binnen een bedrijf met een uitstekende repu­ tatie verder te bouwen aan groei en optimalisatie.”

8 Bedrijvig Limburg februari 2024

Focus op mooie opportuniteiten Het spreekt voor zich dat Katrien in haar nieuwe rol als COO haar jarenlange ervaring en expertise meeneemt om samen met het veertienkoppige Printcity-team te schitteren. “Ik zie heel wat mooie opportuniteiten in sales, marketing en hr die we de komende jaren verder kunnen ontwikkelen. Ook onze focus op digitalisering, automatisering en duurzaamheid moet prioritair blijven. Zowel het textiel als de productieomgeving van Printcity sco­ ren laag qua ecologische voetafdruk. We rekenen onder meer op Voka om ons via een VCDO-traject de nodige handvatten te geven in het uitwerken van concrete duurzaamheidsacties.”

Verbinden, communiceren, kennis delen Welke aandachtspunten staan bij Katrien centraal in haar job als COO? “Verbinden, communiceren en kennis delen zijn de kernpunten waarop ik wil inzetten”, zegt ze. “Door naar elkaar te luisteren en op een open manier met elkaar te communice­ ren, kunnen we een schat aan interne knowhow en ideeën optimaal laten renderen binnen Printcity.

We hoeven helemaal niet bescheiden te zijn over de topproducten die we aanbieden. Dankzij een positieve aanspreekcultuur – zowel intern als extern – kunnen we de impact van ons bedrijf en de troeven van de textielsector een stevige boost geven. Ik ga er enthousiast tegenaan!”

Printcity BV Ekkelgaarden 6C 3500 Hasselt 011 360 960 info@printcity.be www.printcity.be

THEMA VAN DE MA AND DIGITALISERING EN IT

realistische inschatting kunnen maken en de technische vertaalslag naar de uitwerking mogelijk maken. Het type van ondernemers dat hier aanklopt, zijn dynamische, innovatieve bedrijfsleiders die beseffen dat ze alle kansen moeten grijpen om op de digitale trein te springen. Ze zien artificiële intelligentie als een hulpmiddel, niet als een bedreiging. Dat er subsidies aan vasthangen, is uiteraard mooi meegenomen.”

“ In mijn ogen kunnen nagenoeg alle ondernemingen een toepassing vinden met behulp van AI die hen vooruithelpt.”

Niels Quinten, Hogeschool PXL

Niels Quinten en zijn collega’s van de onderzoeksgroep Smart ICT. “Van wat wij precies doen, is eXago een perfect voorbeeld”, vertelt Niels Quinten. “Via workshops en andere kanalen stimuleren we kmo’s om na te denken over AI in hun bedrijf. Zodra ze een idee geformuleerd hebben, helpen we vervolgens door dat uit te werken en de haalbaarheid te onderzoeken. In mijn ogen kunnen nagenoeg alle ondernemingen een toepassing vinden met behulp van AI die hen vooruithelpt. Het is een kwestie van de opportuniteiten te zien en je goed te laten omringen door deskundigen die een

Accuraat Het idee dat Philip Beckers van eXago bij Hogeschool PXL deponeerde, werd al snel als waardevol bestempeld. “Er waren in ieder geval voldoende data om mee aan de slag te gaan”, aldus nog Niels Quinten. “Aanvankelijk luidde de opdracht om op basis van de gegevens te voorspellen of een bedrijf later failliet zou kunnen gaan. De opdracht werd nadien wat bijgesteld, meer bepaald om in te schatten hoe hoog het risico is dat een wanbetaler via een vonnis van de rechtbank tot betaling gedwongen zou worden.” Na het uitspitten van de data gaven de onderzoekers aan dat ze met een accuraatheid van 86% kunnen voorspellen of het dossier van een wanbetaler via advocaten beslecht zal moeten worden. “Een bijzonder mooi resultaat”, vindt Philip Beckers.

“We zijn onder de indruk van de bevindingen. We gaan nu aan de slag om deze tool te programmeren en in te zetten in onze bedrijfsvoering. Het zal ons in staat stellen onze klanten te behoeden voor wanbetalers. Ze zullen van ons een e-mail of telefoontje krijgen met een waarschuwing: ‘Let op, want de kans dat je lang op je centen zal moeten wachten, is bijzonder groot.’ Als reactie zullen ze dan misschien de leveringen stopzetten, contante betaling eisen of slechts mondjesmaat hun goederen vrijgeven. Deze tool kan in ieder geval veel miserie tegengaan en dat vinden wij belangrijk.” ▶

februari 2024 Bedrijvig Limburg 9

THEMA VAN DE MA AND DIGITALISERING EN IT

“ Wie gaat er nog grote leveringen aan een klant doen als je weet dat hij betalingsmoeilijkheden heeft of zelfs op de rand van het faillissement staat?”

Philip Beckers, eXago

Leugendetector Intussen denkt Philip Beckers van eXago al verder na over nieuwe toepassingen. “Onze mensen die telefonisch contact hebben met wanbetalers vertellen me vaak dat ze al aan de stem kunnen horen of de betaling spoedig zal volgen of niet. De emotie in de stem verraadt vaak de intenties: als iemand zegt dat hij spoedig zal betalen, gaat hij dat dan ook daadwerkelijk doen? Aangezien artificiële intelligentie ook kan worden toegepast op spraakherkenning, lijkt het me mogelijk dat de computer in de veelheid

van gesprekken een patroon van oprechtheid kan ontdekken. Een soort virtuele leugendetector, zeg maar. Het is nu de bedoeling om die mogelijkheden verder te onderzoeken en bij een positieve evaluatie ons businessmodel te versterken, zodat we accuraat een proactief advies kunnen geven aan onze klanten.”

vergelijking met de standaarddata uit tabellen, teksten of spreadsheets is het veel moeilijker om patronen te ontdekken in stemgeluiden en daar de juiste conclusies aan te koppelen. We zijn er echter van overtuigd dat het zal lukken en dat de wanbetalers van de eXago-klanten snel door de mand zullen vallen.”

Niels Quinten gelooft alvast dat ook de tweede vraag tot een goed resultaat zal leiden. “Het opnemen en analyseren van stemgeluiden met telkens een andere intonatie is ook voor ons een experiment”, aldus de onderzoeker. “In

Dat ze erin geloven bij eXago wordt onderstreept door het feit dat ze momenteel met een gespecialiseerd advocatenkantoor overleggen om op deze AI-toepassing een octrooi te nemen. Wordt vervolgd… ◀

Digitalis daagt durvers uit Uiteraard heeft Voka diverse formules om bedrijven te ondersteunen in hun digitale transformatie. “Met de diverse businessclubs gaan we bijvoorbeeld op bezoek bij de innovatieve koplopers in Limburg en omstreken, om meer te leren over hun strategie en businesscases”, zegt Mathias Huybrechts, adviseur Innovatie & Digitalisering bij Voka – KvK Limburg. “Wij bieden sinds kort ook kennis aan binnen het Digitalis-project om bedrijven te connecteren met de juiste expertisecellen en subsidie- en investeringsmaatschappijen.

Onze gespecialiseerde adviseurs slaan desgewenst een brug naar de onderzoekswereld en naar andere partijen die via kennisoverdracht en samenwerking het digitaliseringsproces kunnen versnellen.” In een ruimer kader ondersteunt Voka tevens drie European Digital Innovation Hubs (EDIHs), die elk hun eigen focus hebben en zowel op Vlaamse als Europese schaal opereren. Dit biedt bedrijven een directe toegang tot een scala van diensten, technologieën en kennis die essentieel zijn voor de digitale transformatie. “Het is een one-stop hub voor digitaliseringsprojecten die betrekking hebben op AI, cybersecurity, AR/VR, IoT en meer”, besluit de Voka-adviseur.

Meer weten over Digitalis?

Mathias Huybrechts Adviseur Innovatie en Digitalisering mathias.huybrechts@voka.be www.voka.be/digihub

februari 2024 Bedrijvig Limburg 11

BEDRIJFS PORTRET

Lonen sneller inboeken?

Wie repetitieve taken automatiseert, kan zijn klanten beter en sneller bedienen. Het is hét geheim achter de groei van accountancy- en adviesbureau Acs Accountants.

IT Teamlead Mats Goetschalckx: “Door loondocumenten automatisch te importeren, winnen we niet enkel snelheid. Ook de kans op fouten is zo goed als nul.”

“ We kunnen dossiers nu bijna in real time opvolgen.”

“Via een digitaal platform als SD Worx Finbox vind je bijvoorbeeld alle boekingsdocumenten en fac­ turen van klanten op één plaats. Dat gebruiken we al lang, maar tot voor kort moest iemand zich daar nog wekelijks aanmelden om alle bestanden binnen te halen. Dat wilden we automatiseren.”

Documenten automatisch ophalen Het IT-team van Acs Accountants besloot zelf een script te schrijven om de bestanden binnen te halen. SD Worx hielp hen met een API. Met zo’n API spreek je via een script een programma aan. Zo haal je data binnen in het formaat dat jij verkiest: facturen in pdf- of UBL-formaat, boekingsdocu­ menten in pdf- of XML-formaat, attesten als pdf …

Automatiseren zonder IT-investering?

Heb je een IT-team nodig om zo’n ingrijpende automatiseringsoperatie te doen? Niet per se, zegt Mats: “Via het platform kan je ook e-mails met een pdf of XML als bijlage naar je boekhoudprogramma sturen. Die pdf kan je boekhoudprogramma auto­ matisch verwerken, maar je moet het voor elke klant opnieuw instellen.”

12 Bedrijvig Limburg februari 2024

Totale controle over alle documenten Mats: “We hebben ook die optie bekeken, maar we wilden volledige controle. Met de API trekken we automatisch lijsten van alle opgemaakte docu­ menten. Op die manier kunnen we zelfs geautoma­ tiseerd controleren of alles correct verwerkt is. Het systeem is volledig waterdicht.”

“De API gaat elke ochtend om 5 uur kijken of er nieuwe documenten zijn. Die verwerken we meteen. Daardoor zijn we véél sneller: we kunnen lonen al ingeboekt hebben om 7 uur ’s ochtends, voor de ondernemer het loondocument heeft gezien. Hiermee kunnen we dossiers bijna in real time opvolgen.”

SD Worx kmo Hasselt Ilgatlaan 19 3500 Hasselt 011 870 220 kmo.hasselt@sdworx.com www.sdworx.be

HOW TO

BEMIDDELING EN ALTERNATIEVE GESCHILLENBESLECHTING

Om conflicten tussen partijen op te lossen, wordt vaak een beroep gedaan op traditionele gerechtelijke procedures. Er bestaan echter ook alternatieve (nietgerechtelijke) vormen om geschillen te beslechten. Bij zogenaamde alternatieve geschillenbeslechting (AGB) – Alternative Dispute Resolution (ADR) in het Engels – komen methodes als bemiddeling, arbitrage en onderhandeling in beeld, die allemaal gericht zijn op het vinden van oplossingen zonder langdurige rechtszaken.

De kracht van alternatieve geschillenbeslechting (AGB)

D

eze alternatieve vormen van geschillenbeslechting zijn de voorbije jaren aan een stevige opmars bezig, omdat ze: ▶ komaf maken met zware en tijdrovende procedures ▶ minder kosten (en vooraf ook een beter beeld geven van te verwachten kosten) ▶ partijen meer controle geven over het proces en de uitkomst, waardoor ze actief betrokken zijn bij het vinden van een oplossing.

Enkele veelgebruikte vormen van AGB zijn: ▶ de minnelijke onderhandeling ▶ de verzoening ▶ de bemiddeling ▶ arbitrage ▶ collaboratieve onderhandelingen.

Bij een minnelijke onderhandeling gaan alle betrokken partijen via dialoog en compromis op zoek naar een oplossing die voor iedereen bevredigend is. In tegenstelling tot de bemiddeling of collaboratieve onderhandelingen is de minnelijke onderhandeling niet onderworpen aan regels of een specifiek kader. Zij vereist ook geen bijzondere opleiding van de partijen die erbij betrokken zijn.

De verzoening is een volledig vrijwillige procedure tussen partijen die in een geschil betrokken zijn en die besluiten een beroep te doen op een neutrale derde

partij, de zogenaamde verzoener.

Hij helpt hen het geschil in een vertrouwelijke sfeer op te lossen.

Er kan daarbij ook een beroep gedaan worden op een derde die beschikt over een specifieke expertise in een bepaald domein.

Bij bemiddeling worden de betrokken partijen aangespoord om zelf een oplossing te vinden voor hun meningsverschillen, waarbij een bemiddelaar hen helpt. De bemiddelaar beslecht zelf het geschil niet. De partijen blijven de hoofdrolspelers in het bemiddelingsdebat en spelen daarbij een heel actieve rol.

Kiezen partijen voor arbitrage om een conflict te beslechten? Dan opteren ze niet voor een rechtbank

van de rechterlijke orde, maar voor één of meerdere derde arbiters, gekozen en betaald door de partijen. Een eventuele uitspraak bindt de partijen en kan indien nodig het voorwerp uitmaken van gedwongen tenuitvoerlegging, zoals een vonnis.

zijn in een conflict en hun respectievelijke advocaten (die specifiek opgeleid zijn voor deze procedure), die hen hierbij adviseren en bijstaan tot er een akkoord bereikt wordt. ◀

Sinds 1 januari 2019 is het collaboratief recht wettelijk erkend in het Gerechtelijk Wetboek.

Het gaat om een vrijwillige en vertrouwelijke procedure voor beslechting van geschillen door onderhandeling. Deze procedure verenigt de partijen die betrokken

Op 23 november 2023 organiseerde de FOD Economie, in samenwerking met de Federatie van Belgische Kamers van Koophandel, een informatievergadering over bemiddeling en ‘alternative dispute resolution’ (ADR).

Meer weten over alternatieve geschillenbeslechting (AGB)?

Astrid Van Hirtum Adviseur Internationalisatie astrid.vanhirtum@voka.be

februari 2024 Bedrijvig Limburg 13

BEDRIJFS PORTRET

“ Zonnepanelen als personeelsvoordeel: investeren in duurzaamheid en werknemerstevredenheid met Gutami Green Partners” In een tijdperk waarin duurzaamheid en milieubewustzijn centraal staan, streven bedrijven ernaar om niet alleen winstgevend te zijn, maar ook een positieve impact te hebben op de samenleving en het milieu. Gutami Solar uit Beringen lanceert met hun project Gutami Green Partners een innovatieve en effectieve manier om dat te bereiken, en dat doen zedoor zonnepanelen (met of zonder een thuisbatterij, laadpaal of slimme sturing) aan te bieden aan bedrijven als een uniek voordeel voor het personeel. Niet alleen als een investering in duurzame energie, maar ook als een manier om de betrokkenheid en tevredenheid van werknemers te vergroten.

Duurzaamheid als prioriteit “Met de toenemende bezorgdheid over klimaat­ verandering en de uitputting van natuurlijke brandstoffen is het van vitaal belang dat ook bedrijven hun verantwoordelijkheid nemen en actief bijdragen aan een duurzamere toekomst”, zegt Joris Driesen, COO bij Gutami Solar. “Het aan­ bieden van zonnepanelen aan werknemers is een concrete stap in die richting. Door zonne-energie te omarmen, verminderen bedrijven niet alleen hun ecologische voetafdruk, maar dragen ze ook bij aan het verminderen van de afhankelijkheid van fossiele brandstoffen.”

Financiële voordelen voor werknemers en bedrijf Het aanbieden van zonnepanelen als personeels­ voordeel is niet alleen positief voor het milieu, maar is ook een financiële stap vooruit voor de werknemers én het bedrijf. Door gebruik te maken van zonne-energie kunnen werknemers aanzien­ lijk besparen op hun energierekening. “Via Gutami Green Partners krijgen ze daarbovenop een signi­ ficante korting op de aankoop van hun installatie.

Het bedrijf zelf zal een kostendekkende commis­ sie ontvangen en per groep van werknemers die overtuigd worden, zal Gutami Solar kosteloos een laadpaal installeren op de bedrijfssite (eventuele meerkosten voor het bedrijf naargelang de speci­ fieke situatie). Dit concept zorgt ervoor dat ieder­ een van de voordelen meegeniet”, stelt Driesen.

14 Bedrijvig Limburg februari 2024

Verhoogde werknemerstevredenheid en betrokkenheid Het aanbieden van zonnepanelen als perso­ neelsvoordeel kan de werknemerstevredenheid aanzienlijk verhogen. Werknemers zullen het waarderen dat hun werkgever niet alleen om hun welzijn geeft, maar ook actief bijdraagt aan het verminderen van de uitstoot. Dit kan resulteren in een grotere betrokkenheid, loyaliteit en trots bij de werknemers, wat op zijn beurt de algehele productiviteit en het bedrijfsimago zal verbeteren.

Een positieve impact op het bedrijfsimago “Bedrijven die duurzaamheid omarmen en zon­ nepanelen aanbieden als personeelsvoordeel, creëren niet alleen interne voordelen, maar ver­ sterken ook hun externe imago”, vertelt Driesen.

“Een dergelijke inzet voor het klimaat kan aantrek­ kelijk zijn voor klanten, investeerders en potenti­ ële werknemers die op zoek zijn naar bedrijven die zich inzetten voor een groenere toekomst.”

Conclusie Het aanbieden van zonnepanelen als personeels­ voordeel is niet alleen een investering in duurzame energie, maar ook in de tevredenheid en betrok­ kenheid van werknemers. Bedrijven die deze pro­ gressieve stap zetten, positioneren zich niet alleen als leiders op het gebied van duurzaamheid, maar creëren ook een werkomgeving die gericht is op het welzijn van hun medewerkers. Door zonne­ panelen als personeelsvoordeel aan te bieden, dragen bedrijven bij aan een groenere toekomst en tonen ze aan dat ze bereid zijn verder te gaan dan alleen winst maken.

Gutami Koolmijnlaan 181 3582 Beringen www.gutamigreenpartners.com

FOCUS CONJUNCTUUR Het beeld voor 2023 wordt nu steeds duidelijker en laat vooral een grillig beeld optekenen. Terwijl het jaar nog goed begon, zagen we vanaf de zomer opnieuw teleurstellende resultaten die zich doorzetten tot het einde van het jaar. Voor begin 2024 voorspellen we een kleine maar positieve kentering.

ECONOMIX

Vergelijking Voka – KvK Limburg en NBB 10 5 0 -5 -10 -15 -20 -25

2014

2015

2016

Bron: Voka – KvK Limburg en NBB

2017

2018

2019

2020

2021 Voka-Limburg

2022

2023

2024

NBB uitgevlakt

Naweeën crisis nog niet verteerd Starters: beste november in jaren In november 2023 kwamen er 599 nieuwe Limburgse bedrijven bij.

Dat zijn 8,9% meer starters dan een jaar geleden. Dit is het beste cijfer voor november sinds 2017.

Door deze stijging daalt het totale (voorlopige) verschil licht naar -4,01%, maar het is zo goed als zeker dat we voor 2023 niet meer de kaap van 9.000 starters zullen overschrijden zoals dat de afgelopen twee jaar wel het geval was.

Export herstelt Het aantal afgeleverde exportcertificaten nam in november met 9,7% toe en belandt op 4,3% boven het maandgemiddelde. In de loop van de volgende zes maanden lijkt het aantal attesten te stagneren.

Twaalf maanden geleden was eveneens een stagnatie aan de orde, maar wel op een nog licht lager niveau. De gerealiseerde exportwaarde zit met € 84,7 miljoen boven het maandgemiddelde en vertoont een licht opwaartse trend waardoor dit resultaat tegen mei 2024 kan oplopen tot ruim € 90 miljoen.

Bouw krimpt verder In augustus werden 3,4% minder bouwvergunningen uitgereikt dan in juli. Deze lichte krimp vindt zijn

oorsprong binnen de residentiële renovatie (-10,8%) en de niet-residentiële nieuwbouw (-24,4%). De aangroei binnen de residentiële nieuwbouw (+5,6%) en de niet-residentiële renovatie

Totaal aantal starters

599

Aantal afgeleverde attesten voor export (november t.o.v. oktober)

+9,7%

Gerealiseerde exportwaarde (november t.o.v. oktober)

-10,8%

Aantal bouwvergunningen (augustus t.o.v. juli)

-3,4%

Aantal werkzoekenden (november t.o.v. oktober)

-3,2%

Aantal uitgeschreven vacatures (november t.o.v. oktober)

-11%

(+21,4%) volstaat niet om deze terugval te compenseren. Met 374 vergunningen bleef de bouwactiviteit in augustus -15,5% onder het maandgemiddelde. Voor de niet-residentiële activiteiten dient zich een uitgesproken stagnatietendens aan die in alle opzichten een doorslag is van de situatie van een jaar geleden. De trend voor de totale markt blijft significant stijgend, maar vlakt eveneens uit ten opzichte van vorig jaar.

Voertuigen: verrassende (beperkte) toename Met een nogal verrassende toename van 1,2% groeide het aantal ingeschreven nieuwe voertuigen in november aan tot 21% boven het maandgemiddelde. De verrassing zit hem in het feit dat het aantal inschrijvingen in november sinds 2005 maandelijks systematisch terugviel met gemiddeld -12,2%.

De huidige expansie komt volledig op het conto van de grote segmenten van de bedrijfsvoertuigen (+4%) en de personenwagens (+2,6%).

Het numeriek kleine segment van vrachtwagens en opleggers laat een krimp van -33% noteren. Alle trends blijven gedurende de volgende zes maanden positief. Dat was een jaar geleden ook het geval, maar toen was de opwaartse tendens duidelijk meer uitgesproken.

Jobaanbod kent laagste niveau sinds 2020 In november werden -3,2% minder werkzoekenden geregistreerd dan in oktober. De huidige terugval is groter voor de vrouwen (-4,8%) dan voor de mannen (-1,5%). Het aantal werkzoekende mannen (12.858) blijft -18,4% onder het maandgemiddelde.

Voor de vrouwen (12.589) blijft dit verschil beperkt tot -15,3%.

Voor de periode tot mei 2024 lijkt het aantal werkzoekenden voor beide geslachten te stagneren. In november werden -11% minder vacatures uitgeschreven dan in oktober. Het jobaanbod (2.479 eenheden) bleef evenwel nog 31,2% boven het maandgemiddelde maar bereikte wel het laagste niveau sinds december 2020.

De trend in de verdere ontwikkeling van het aantal vacatures tot mei 2024 vertoont een significant opwaarts verloop. Eind november bleven 9.327 vacatures oningevuld. Toch werd het maandgemiddelde nog steeds overtroffen met 124%. Vanaf begin 2024 lijkt een significant opwaartse trend het aantal openstaande vacatures in de loop van het voorjaar nog de hoogte in te sturen tot ruim 10.000 eenheden. ◀

februari 2024 Bedrijvig Limburg 15

DOSSIER VAN DE MAAND

TWA ALF BOUWSTENEN DIE CRUCIA AL ZIJN VOOR DE TOEKOMST

Een duurzame en digitale versnelling vormt een fundamentele vereiste voor de voortdurende groei van onze provincie. Om deze groei te stimuleren, is het van cruciaal belang dat de overheid actief en effectief onze ondernemingen ondersteunt.

Dit betekent niet alleen het faciliteren van een gunstig ondernemingsklimaat, maar ook het implementeren van regelgeving die eenvoudig, transparant en efficiënt is. Voka – KvK Limburg schuift drie concrete dossiers naar voren om deze versnelling te realiseren.

Een toekomst­ gerichte transitie in Limburg Einsteintelescoop

D

e Einsteintelescoop wordt een geavanceerd observatorium voor zwaartekrachtgolven. Indien dit project naar onze provincie komt, krijgt Limburg een stevige innovatieboost. Zo zou het project Limburg kunnen positioneren als een internationaal knooppunt voor wetenschappelijk onderzoek, wat kan leiden tot samenwerking met vooraanstaande onderzoeksinstituten en wetenschappers wereldwijd. De aanwezigheid van een dergelijk geavanceerd onderzoekscentrum kan leiden tot economische kansen, zoals het aantrekken van hooggekwalificeerde onderzoekers, investeringen in technologie en infrastructuur, en de ontwikkeling van hoogwaardige banen (1.500 jobs).Daarnaast kan het ook bijdragen aan de ontwikkeling van educatieve programma's op het gebied van wetenschap en technologie, waardoor de regio aantrekkelijk wordt voor studenten en professionals in deze vakgebieden.

16 Bedrijvig Limburg februari 2024

DAAROM VRAGEN WIJ: ▶o m 100% voor dit project te gaan. De 13 miljoen euro die de Vlaamse regering heeft vrijgemaakt voor het project staat in schril contrast met de 900 miljoen euro die Nederland al investeerde. ▶D e officiële kandidatuur blijft voorlopig uit, eveneens de uitwerking van de concrete businesscase.

We verwachten meer ambitie als we dit project willen binnenhalen.

Economisch Netwerk Albertkanaal

S

inds 2004 worden via het Economisch Net werk Albertkanaal (ENA) nieuwe bedrijventerreinen ontwikkeld of opgewaardeerd aan het Albertkanaal. De Vlaamse regering heeft afgelopen legislatuur echter meer ENA-gebieden geschrapt dan er zijn bijgekomen. Opnieuw verdween er potentieel industriegebied aan het water zonder dat dit elders gecompenseerd werd. Dat is een zoveelste gemiste kans voor duurzame economische ontwikkeling.

DAAROM VRAGEN WIJ: ▶ de Vlaamse regering om de nodige bedrijventerreinen te realiseren en bestaande ENA-dossiers te versnellen om zo de investeringen die werden gedaan in de optimalisatie van het Albertkanaal maximaal te laten renderen. ▶ Een optie is bijvoorbeeld de Insteekhaven Lummen. Deze industriezone van 62 hectare bestaat al jaren rond de voormalige kolenhaven van Zolder. Slechts 35% van die zone wordt momenteel effectief ingenomen. Op Genk-Zuid en Albertknoop Lanaken liggen ook nog opportuniteiten. Het is cruciaal dat de strategisch gelegen terreinen van Sappi een nieuwe economische invulling krijgen. Het is belangrijk dat er voldoende watergebonden bedrijventerreinen zijn om ook transport via het Albertkanaal duurzaam te versterken en zo bij te dragen aan de modal shift. ▶ Ook zones die niet direct maar wel aanpalend aan het kanaal liggen, moeten worden bekeken als mogelijke uitbreiding voor bedrijventerreinen. ▶ Als industriegrond geschrapt wordt, moet die onmiddellijk elders gecompenseerd worden.

Leidingstraat Antwerpen-Ruhr

DAAROM VRAGEN WIJ: ▶ dat de Vlaamse regering doorstart met de plannen voor een GRUP Leidingstraat. ▶ De pijpleiding moet aantakkingen voorzien in Beringen, Tessenderlo, Lanaken en Genk zodat er voldoende economische voordelen zijn voor onze chemische sector en life sciences en de vitale link met Duitsland via Eynatten mogelijk wordt gemaakt.

scan qr-code

In Limburg B i jvoeg se l bi j Be d r ij v ig Li m bu rg j an ua ri 2 024

D

e leidingstraat Antwerpen-Ruhr is essentieel voor de verduurzaming en verankering van de industrie in Limburg. De leidingstraat zal immers enerzijds gebruikt worden voor de toevoer van duurzame energiedragers, zoals waterstof en grondstoffen essentieel voor de vervaardiging van verscheidene duurzame toepassingen, en anderzijds voor de afvoer van afgevangen industriële CO2 , essentieel voor de verduurzaming van verschillende bedrijfsprocessen in moeilijk te decarboniseren sectoren. Een dergelijke backbone voor waterstof en CO2 kan enkel tot stand komen indien er voldoende volumes getransporteerd kunnen worden. Daarom is de interconnectie met Duitsland van primordiaal belang. De regio Limburg zou daarbij de opportuniteit krijgen om aan te takken op deze backbones, wat een serieuze troef zou zijn voor de verdere economische ontwikkeling van Limburg.

Voka - Kamer van Koophandel Limburg somt naar aanleiding van de verkiezingen twaalf punten op, bouwstenen die cruciaal zijn om onze bedrijven in Limburg klaar te stomen voor de toekomst. Een toekomst waarbij we inzetten op innovatie, digitalisering, duurzaamheid en de continuïteit van onze ondernemingen. Ontdek hieronder de twaalf bouwstenen uit ons Voka Memorandum: NU ondernemen voor morgen in Limburg.

12 bouwstenen voor een welvarend Limburg

februari 2024 Bedrijvig Limburg 17

VOKA AMBASSADEUR

IN JOUW BELANG

Deze maand trekken we richting Maasmechelen en As om twee lokale Vokaambassadeurs in de kijker te zetten: Giuliano Bruno en Gertie Bijnens.

Hoe schatten zij hun rol als lokale ambassadeur in? Onder welke dossiers hebben ze elk al hun schouders gezet? En wat zijn volgens hen belangrijke kwaliteiten waarover een ambassadeur moet beschikken?

Giuliano Bruno

Gertie Bijnens

O

p zuiver zakelijk vlak kan je mij kennen van de tankstations en foodcorners van Group Bruno, waar ik op 23-jarige leeftijd mee gestart ben en 33 jaar lang mee de schouders onder heb gezet. Daarnaast richtte ik tien jaar geleden de keten van Italiaanse belevingsrestaurants Giuliano op, met vandaag vier vestigingen. Ik participeer ook in een aantal andere ondernemende projecten, zoals hotel-restaurant Mardaga in As.”

Giuliano Bruno, Voka-ambassadeur Maasmechelen 18 Bedrijvig Limburg februari 2024

Spreekbuis voor lokale ondernemers Naast deze drukke ondernemersagenda is Giuliano ook lokaal Voka-ambassadeur in Maasmechelen. “Respect voor het ondernemerschap is een waarde waarmee ik opgegroeid ben. Als ondernemers het goed doen, wordt de hele samenleving daar beter van. Daarom vind ik het belangrijk dat hun belangen optimaal behartigd worden en dat ze onderling ervaringen kunnen uitwisselen om beter zaken te doen. Als stichtend lid van ondernemersvereniging Maaslandia heb ik daar mijn steentje toe bijgedragen. Als Voka-ambassadeur kan ik als spreekbuis van de lokale bedrijfswereld wel degelijk een verschil maken, zowel voor andere ondernemers als voor de creatie van meer welvaart in onze regio.”

Brede waaier van dossiers In die rol zet(te) Giuliano enthousiast zijn schouders onder tal van lokale dossiers. “Voor mij als

ambassadeur zijn ruimte om te ondernemen, een vlotte mobiliteit, de krapte op de arbeidsmarkt en een eerlijke fiscaliteit de belangrijkste punten. Vanuit de GECORO – de Gemeentelijke Commissie voor Ruimtelijke Ordening – volg ik belangrijke ruimtelijke dossiers op, zoals de ontwikkeling van Nieuwe Bunders en de ontsluiting van Oude Bunders. Ook het uitdoof­ scenario rond het complexe project Op De Berg, gelegen binnen het Nationaal Park Hoge Kempen, is een dossier dat we samen met Voka goed in de gaten houden.

Nog een kernproject is de herinrichting van de Rijksweg en de komst van de Spartacuslijn, waarbij het belangrijk is dat onze bedrijven tijdens de infrastructuurwerken goed bereikbaar blijven.”

“Met JobsInMaasmechelen lanceerden we een employerbrandingplatform om onze bedrijven en inwoners vlot met elkaar te matchen. De fiscale her vorming met de invoering van de

Gertie Bijnens, Voka-ambassadeur As oppervlaktebelasting is dan weer een heikel punt, rekening houdend met de aanzienlijke meeropbrengsten die verwacht worden voor het gemeentebestuur. Samen met ondernemersclub Maaslandia waken we erover dat deze meeropbrengsten terugvloeien naar de ondernemers in onze gemeente.”

V

anuit Maasmechelen trekken we richting buurgemeente As, waar Gertie Bijnens samen met haar echtgenoot Patrick Roex het succesvolle interieurbedrijf YP Eurofix runt. Met een dertigtal medewerkers in dienst, een eigen atelier én focus op persoonlijke klantencontacten zijn de werkdagen van Gertie meer dan goedgevuld.

Toch maakt ze met plezier tijd vrij voor haar rol als lokale Vokaambassadeur in As.

Efficiënt en doelgericht beleid Hierbij aansluitend stelt Giuliano dat ondernemers hun ‘fair share’ van de financiën in de gemeentekas moeten storten. “Maar met die centen moet het lokale bestuur efficiënt en doelgericht omspringen. Het kan niet zijn dat er telkens bij de ondernemers wordt aangeklopt voor extra middelen om nutteloze projecten te financieren of beleidsmatige fouten recht te zetten.”

Geboren netwerker Die rol nam Gertie eind 2021 met veel enthousiasme op. “Ik hou van sociale contacten en ben een geboren netwerker. Elke klant die bij YP Eurofix komt aankloppen, omring ik met de beste zorgen. Toen ik vanuit Voka - KvK Limburg de vraag kreeg om in As als lokale ambassadeur aan de slag te gaan, ging ik die uitdaging dan ook graag aan. Mensen motiveren en als bruggenbouwer collega-ondernemers mee ondersteunen is immers een fantastische opdracht. Ook al betekende dit nog een versnelling hoger schakelen qua werkplanning…”

Ook over een eventuele fusie van Maasmechelen met een andere gemeente neemt Giuliano een helder standpunt in: “Gemeenten moet gerund worden zoals bedrijven: efficiënt, met een groot draagvlak en tegen de laagst mogelijke kosten. Fusies dragen daartoe bij, dus ben ik voorstander. Er zijn nog wel wat quick wins te realiseren op dat vlak. Als de stad New York, met acht miljoen inwoners, door één burgemeester kan worden bestuurd, dan hebben wij er in Limburg toch geen tweeënveertig nodig?”

Ondernemend gemeentebestuur Omdat Gertie nog niet zolang de belangen van haar collega-ondernemers in As verdedigt – door de coronacrisis kwam haar ambassadeurschap wat moeizaam op gang – kan ze nog geen concrete dossiers afvinken waaronder ze mee haar schouders zette. Toch is ze best trots op de manier waarop ze gemeentebestuur en ondernemers dichter bij elkaar bracht. “Ik ben erg tevreden over de ondernemersvriendelijke aanpak die onze burgemeester en

Meer weten over het belang van lokale verankering van ondernemers in onze provincie?

Philippe Reyners Adviseur Belangenbehartiging philippe.reyners@voka.be www.voka.be/communities/ voka-ambassadeurs

schepenen hanteren”, zegt Gertie.

“Toen ons bedrijf eind 2022 door brand getroffen werd en we onze zaak moesten heropbouwen, was de steun vanuit het lokale bestuur hartverwarmend. Dankzij een luisterend oor en een snelle reactietijd vanuit de gemeente is het fijn zakendoen in As!” Teamgevoel creëren In de gemeente heerst een prima verstandhouding tussen de diverse bedrijfsleiders, die elk gedreven hun zakelijke droom realiseren. Als lokaal ambassadeur wil Gertie die onderlinge band verder versterken. “Een van mijn taken is om een echt teamgevoel te creëren, waarbij we onze ondernemerscommunity stelselmatig blijven uitbouwen.

Tegelijk wil ik me extra profileren binnen deze community, zodat ik als centraal aanspreekpunt relevante vragen kan blijven doorgeven aan Voka en het gemeentebestuur.”

Extra bedrijventerrein Dat het aantal bedrijven in As zal toenemen, staat nu al als een paal boven water. Want recent werd het licht op groen gezet voor de aanleg van een nieuw bedrijventerrein, als toekomstige stek voor zowel kleine als middelgrote kmo’s. “Vandaag beschikt de gemeente slechts over een bescheiden industriezone”, aldus Gertie. “Met de extra bedrijfsruimte – die bovendien zeer goed bereikbaar is – zal het ondernemerschap in As ongetwijfeld een stevige boost krijgen.” ◀

februari 2024 Bedrijvig Limburg 19

VOKA CHARTER DUURZAAM ONDERNEMEN

DUURZA AMHEIDSPIONEERSCHAP BIJ JIDOK A

“ Onderneem actie waar je kan, je bent nooit te klein om het verschil te maken” Patrick Durant, voortrekker duurzaamheid bij Jidoka

20 Bedrijvig Limburg februari 2024

Na drie actieplannen op rij succesvol te hebben uitgevoerd, mag Jidoka zich met trots een SDG-pionier noemen. Daarmee kreeg het IT-bedrijf uit Hasselt erkenning voor de acties die ze al hebben ondernomen om duurzamer te ondernemen. En ze zijn nog niet van plan om te stoppen: inmiddels is het IT-bedrijf toe aan zijn vierde actieplan.

Business Analyst Patrick Durant is daarbij binnen Jidoka de voortrekker en inspirator.

J

idoka is een IT-bedrijf dat de digitale transformatie van klanten begeleidt.

Vroeger waren zij te vinden op de Corda Campus, maar vorig jaar keerden ze terug naar de Limburgse hoofdstad Hasselt.

Business analyst Patrick Durant.

“Bij Jidoka maken wij maatsoftware. Daarom is het belangrijk dat wij bij elk project met de klant samenzitten om te begrijpen wat die doet, en om te kijken hoe en met welke oplossingen we hen het beste kunnen helpen. Dat vertaal ik dan naar technische requirements, die het team kan implementeren.”

Vierde actieplan Daarnaast maakt Patrick binnen Jidoka iedereen warm voor duurzame initiatieven. Hij komt elk jaar met een actieplan dat kadert in het VCDO-traject. “Ons engagement voor het Charter Duurzaam Ondernemen werd intern bescheiden en zonder veel tamtam bekendgemaakt. In mijn persoonlijke leven probeer ik ook duurzame keuzes te maken.

Dat resoneert met de duurzame ambities van Jidoka. Ik heb bij onze CEO aangeklopt met de boodschap dat ik daarin graag iets wilde betekenen, en dat heeft geresulteerd in deze heel concrete rol. Ik maak actieplannen en probeer die vervolgens uitgevoerd te krijgen.” En met succes: inmiddels is Jidoka al begonnen aan het vierde traject.

Kleine stappen vooruit Zo’n actieplan bevat minstens tien zinvolle acties die gekoppeld kunnen worden aan een van de zeventien Sustainable Development Goals. Dat lijkt gemakkelijker gezegd dan gedaan voor een klein, software-georiënteerd dienstverlenend bedrijf.

“Jidoka biedt inderdaad diensten aan en heeft geen producten of verpakkingen, de klassieke bronnen van een grote ecologische voetafdruk. We zijn ook geen eigenaar van onze kantoren, dus zijn we afhankelijk van onze verhuurders als het gaat om zaken als een groenestroomcontract of zonnepanelen op het dak van onze kantoren. Maar we proberen heel pragmatisch te kijken hoe wij met kleine stappen en eenvoudige dingen vooruit kunnen gaan.”

Inclusie en gendergelijkheid Jidoka begon in zijn actieplannen met het ‘laaghangend fruit’: zoveel mogelijk fairtrade- en ecologische producten gebruiken, aparte bakken voor de recycling van afval, overstappen op geëlektrificeerde mobiliteit, fietsgebruik stimuleren ... Daarnaast streeft het bedrijf naar een gezonde balans tussen werk en privé voor zijn consultants, die zoveel mogelijk op afstand werken. “Ook op het vlak van inclusie en gendergelijkheid doen we inspanningen”,

zegt Patrick. “De IT is nog te veel een mannenbastion. We proberen ervoor te zorgen dat iedereen bij ons een kans krijgt, ongeacht gender, etniciteit, godsdienst …

Heb je de juiste skillset, dan ben je welkom bij ons. We werken ook met een heel transparant loonsysteem, waardoor altijd perfect duidelijk is waar je staat qua loon.”

EcoVadis-rating Welke nieuwe doelen stelt Jidoka zich op het gebied van duurzaamheid? “We hebben een vrij turbulente tijd achter de rug, met een verhuizing naar Hasselt, waar we onze krachten nu bundelen met Continuüm, een ander softwareconsultancybedrijf. Tot nu hebben we vooral ingezet op kleine acties. Nu wordt het tijd dat we zelf gaan meten en met duurzaamheidsrapporteringen naar buiten komen die we op onze website publiceren. Wat we ook graag willen, is een certificering van EcoVadis in de wacht slepen, een organisatie gespecialiseerd in duurzaamheidsbeoordelingen.”

IT als Jekyll & Hyde van duurzaamheid Vorig jaar nam Patrick deel aan een Voka Duurzaam Onder­ nemen-netwerkavond over de rol van IT als ‘Jekyll & Hyde van duurzaamheid’. Hoe ziet Patrick die dubbele rol van IT in het duurzaamheidsverhaal? “IT is een zeer krachtig hulpmiddel om data te

capteren en te analyseren. Met behulp van AI kunnen we daar vervolgens patronen in ontdekken. Die data-gedreven inzichten laten ons bijvoorbeeld toe ons energieverbruik te optimaliseren en een efficiënt gebruik van hulpbronnen te bevorderen. Dat is de ‘Jekyll’-kant. Er is natuurlijk ook een schaduwzijde: het enorme energieverbruik van datacenters, maar ook de stijgende vraag naar kostbare hulpbronnen en de groei van de afvalberg. Toch denk ik dat als je IT goed inzet, de goede kant de overhand houdt.”

Iedereen kan het verschil maken Patrick heeft nog een boodschap voor bedrijven – en mensen – die nog niet actief bezig zijn met duurzaamheid. “Denk vooral niet: ‘wij zijn maar een kleine garnaal in de grote zee, wat kunnen wij in ons eentje betekenen voor een duurzamere wereld?’ Als we allemaal samen een heleboel kleine dingen doen, creëren we draagvlak en zetten we iets in beweging, ook op politiek vlak. Zeg dus nooit dat je als persoon of bedrijf te klein bent om een verschil te maken.

Kijk gewoon om je heen en onderneem actie waar je kan. Want dat zijn we aan onszelf en de generaties na ons verplicht. Investeren in duurzaamheid wordt nu nog vaak als een kost gezien, terwijl de kost vele, vele malen groter zal zijn als we niets doen.” ◀

Wil jij ook duurzaam ondernemen?

scan qr-code

Ilse Briers Adviseur Duurzaam Ondernemen ilse.briers@voka.be www.voka.be/vcdo

februari 2024 Bedrijvig Limburg 21

NOOD AAN VERDERE GROEI?!

ONTDEK ONS UNIEK PROJECT IN TESSENDERLO…

50.000m2 15,2m vrije hoogte 52 docks 67 truck- en 300 autoparkings BREEAM certified

EEN BETROUWBARE LANGE TERMIJNPARTNER… WAAR WACHT JE NOG OP? Alinso Group is als familiaal vastgoedbedrijf actief in België en Roemenië met een focus op het realiseren en beheren van bedrijfsgebouwen en -parken Contacteer ons op www.alinso.group of +32 9 241 46 09

PLATO

‘Go Digital, Stay Human’.

Die tagline vat in vier woorden samen wat Younify doet. Als businessén IT-partner van tal van bedrijven helpt het kantoor bedrijfsleiders en hun medewerkers de juiste digitale technologie optimaal in te zetten. In 2021 kwam Mark Meerten als partner aan boord. Hij vertelt wat Younify’s missie is, hoe klanten de juiste keuzes kunnen maken op het vlak van digitalisering en hoe verrijkend het Plato-traject is.

Y

ounify werd in 2019 opgericht door mijn medevennoten Kris Sleurs en Kevin Bancken”, steekt Mark van wal. “Toen zij samen als freelance consultants aan diverse ERPprojecten werkten, stelden ze vast dat er een grote kloof bestond tussen business en IT. Dit was voor hen een trigger om Younify op te starten, om zo de concrete vertaalslag te maken tussen beide werelden. In 2021 sloot ik me aan als derde vennoot, met een ruime ervaring in IT en sales op zak. Na amper vijf jaar is Younify uitgegroeid tot een twaalfkoppig team van specialisten. Elke collega is een krak in zijn of haar vak en helpt onze klanten bij het maken van de juiste keuzes in digitalisering en automatisering.”

Digitalisering van start tot finish Dat is meteen ook een van de sterktes van het bedrijf uit Oudsbergen - Opglabbeek: een jonge, dynamische onderneming die ervaren business- en ICT-experten inzet om elke klant objectief advies op maat aan te bieden.

YOUNIFY A AN HET WOORD

Mens en technologie met elkaar verbinden Mark: “We adviseren objectief en ongebonden. Tegelijk hebben we tonnen ervaring aan boord waarmee we elk digitaliseringstraject van start tot finish in goede banen kunnen leiden. Van het analyseren en onderzoeken van klantenbehoeften over het selecteren van systemen, applicaties en partners tot het coördineren van de implementatie: voor elke fase kan een ondernemer op ons rekenen. We kijken uiteraard ook naar aspecten zoals budget, timing én architectuur, en sluiten alle IT-systemen in een bedrijf op elkaar aan.”

Mark Meerten Leeftijd: 45 jaar Aantal jaren zaakvoerder: 8 Levensmotto: “Carpe diem.”

“ Vanuit onze slogan ‘Go Digital, Stay Human’ maken we voor onder­ nemers de brug tussen business en IT.”

Go Digital, Stay Human Belangrijk om te weten is dat Younif y geen eigen software schrijft. “Wat we wel doen, is ondernemers op weg helpen met raad én daad bij de implementatie van softwarearchitectuur”, aldus Mark. “Vanuit onze slogan ‘Go Digital, Stay Human’ moedigen we hen ook aan om volop te investeren in opleiding en training van hun medewerkers. Zo creëer je een zo groot mogelijk draagvlak om digitale transformatie in je onderneming tot een succes te maken.”

Mooi groeiparcours Digitale transformatie is en blijft een belangrijk agendapunt voor vele bedrijven en organisaties.

Dat merken Mark en zijn collega’s maar al te goed. Mark legt uit: “Alsmaar meer klanten zien in dat het opzetten van een IT-strategie steeds belangrijker wordt en dus een prominente plaats moet krijgen in de bedrijfsstrategie. Het is immers een manier om interne processen beter op elkaar af te stemmen en medewerkers efficiënter te doen werken. Die inzichten zorgen ervoor dat Younify een mooi groeiparcours aflegt, waarbij we voortdurend op zoek zijn naar nieuwe collega’s met een passie voor business en IT.” Verrijkend Plato-traject De Voka-activiteiten zijn voor Mark erg waardevol om zowel nieuwe kennis op te doen als het zakelijke netwerk uit te breiden.

“Voor ik bij Younify aan de slag ging, volgde ik het Plato-traject in Hasselt. Daarna ben ik naar Noord-Limburg gegaan, om zo in een nieuwe omgeving met een enorm potentieel terecht te komen. Kennis en ervaring delen met gelijkgestemde zielen uit de regio is verrijkend. Wat ik vooral apprecieer aan Plato, is dat alle besproken topics – ook gevoelige thema’s – binnen vier muren blijven. Hierdoor ontstaat een veilige setting om successen én mislukkingen te bespreken. Ik blijf dan ook graag tijd vrijmaken voor de Plato-avonden!” ◀

Meer weten over Plato?

scan qr-code

Phaedra Jordens Adviseur Plato phaedra.jordens@voka.be www.voka.be/limburg/plato

februari 2024 Bedrijvig Limburg 23

BEDRIJFS PORTRET

Aansprakelijkheid voor en van uitzendkrachten Wanneer uitzendkrachten tewerkgesteld worden, ontmoeten meerdere spelers elkaar, die allen risico’s van aansprakelijkheid dragen.

Het uitzendkantoor is de werkgever van de uit­ zendkracht. Zij zijn verbonden door een arbeids­ overeenkomst waarop de Uitzendarbeidswet van toepassing is, alsook sectorspecifieke regels (PC 322). Dat impliceert onder meer dat het uitzend­ kantoor het juiste loon dient te betalen (in principe niet lager dan het loon waarop de uitzendkracht recht zou hebben indien hij/zij onder dezelfde voorwaarden vast in dienst zou zijn bij de gebrui­ ker) en dat het uitzendkantoor ook moet voorzien in een arbeidsongevallenverzekering.

De gebruiker die een uitzendkracht tewerkstelt, zal de nodige instructies geven voor de uitvoering van dat werk. Daarbij zal hij alle verplichtingen moeten naleven die op de plaats van het werk gelden voor de eigen werknemers, waaronder de bepalingen van de Codex Welzijn op het werk.

Omdat de uitzendkracht voor de uitvoering van het werk de facto onder het gezag staat van de gebruiker en diens instructies moet naleven, zal het de gebruiker zijn die in beginsel aansprakelijk is voor schade die het gevolg is van een fout van de uitzendkracht. De gebruiker kan zich daarvoor niet verhalen op het uitzendkantoor. De gebruiker zal t.a.v. een derde die schade lijdt door de fout van de uitzendkracht hoogstens ter verdediging kun­ nen inroepen dat er een fout werd begaan door de derde zelf, en/of trachten een voldoende ernstige fout aan te tonen in hoofde van de uitzendkracht.

In de relatie tot de uitzendkracht geldt immers het principe dat die enkel aansprakelijk kan worden gesteld voor zijn/haar bedrog of zware schuld, of voor een lichte fout die eerder gewoonlijk dan toevallig voorkomt. Dat ligt volledig in lijn met arti­ kel 18 van de Arbeidsovereenkomstenwet dat van toepassing is tussen werkgevers en werknemers.

24 Bedrijvig Limburg februari 2024

In een recent vonnis van de correctionele recht­ bank van eerste aanleg Limburg, afdeling Tongeren werd een uitzendkracht die een huisdiefstal had gepleegd ten nadele van de gebruiker (wat een ver­ zwarende omstandigheid is), veroordeeld voor dat misdrijf en tot het vergoeden van de schade die de gebruiker door de diefstal had geleden.

T.a.v. derden aan wie de uitzendkracht schade heeft toegebracht, is de gebruiker gelijk te stel­ len met een werkgever. De gebruiker wordt beschouwd als de “aansteller” zoals bedoeld in het (oud) artikel 1384 BW. Zo loopt de gebruiker het risico om zelf strafrechtelijk en burgerrechte­ lijk te worden veroordeeld.

Anders dan een werkgever geniet een gebruiker evenwel geen burgerlijke immuniteit bij arbeids­ ongevallen. Die speelt enkel ten voordele van het uitzendbureau, die de juridische werkgever is van de uitzendkracht. In een casus voor het hof van beroep te Antwerpen overkwam een uitzend­ kracht een ongeval op de werkplek. De arbeidson­ gevallenverzekeraar ging over tot het vergoeden van de schade geleden door de uitzendkracht, maar stelde een vordering in lastens de gebrui­ ker, omdat die onvoldoende wettelijke preventie­ maatregelen had genomen. Dit werd door het Hof bestempeld als een fout die in oorzakelijk verband staat tot de veroorzaakte schade. De verzekeraar trad krachtens de Arbeidsongevallenwet in de rechten van het slachtoffer en kon alzo de vergoe­ dingen die aan het slachtoffer/de uitzendkracht werden betaald, van de gebruiker terugvorderen.

Uit deze voorbeelden blijkt duidelijk dat de gebrui­ ker als ‘feitelijke werkgever’ het grootste risico loopt.

ODIGO Advocaten CVBA Ilse Declerck & Piet Carlier Spoorwegstraat 105 3500 Hasselt 011 260 220 www.odigo.eu

STARTER IN DE KIJKER

POINT OF VIEW PASSIE VOOR BEELDEN

Deze maand gaan we op bezoek bij Jeroen Olaerts, een jonge ondernemer die de smaak van het ondernemerschap al op de schoolbanken te pakken kreeg. “Tijdens mijn humanioratijd was ik vaak de fotograaf van dienst tijdens schoolfuiven. Vandaag ben ik nog altijd gepassioneerd door foto en video.

Met mijn zelfontwikkelde videomontagetool EXID wil ik die passie met zoveel mogelijk mensen delen.”

Gepassioneerde ondernemer in beeld

M

et zijn bedrijf Point of View timmert Jeroen al ruim tien jaar aan de weg als producent van foto’s en video’s. Met zijn studieparcours legde hij alvast een stevige theoretische basis. “In 2010 schreef ik me in voor een opleiding Audiovisuele Vorming aan de Kunstschool in Genk. Tijdens deze opleiding kreeg ik via familie en vrienden vaak al opdrachten om foto- of videoreportages te maken. Daarom startte ik in 2012 mijn eigen bedrijfje Point of View op, om op die manier als freelancer aan de slag te kunnen gaan.

Vandaag heb ik Point of View uitgebouwd tot een solide eenmanszaak, waarbij ik me omring met ervaren freelancers voor onder meer de ontwikkeling van nieuwe videotools.”

Lancering eigen videomontagetool Een van de tools waar Jeroen de voorbije jaren hard aan gewerkt heeft, is EXID. “Op basis van mijn ervaring als foto- en videograaf speelde ik al een tijdje met het

idee om een tool te maken waarmee mensen op een laagdrempelige manier zelf video’s kunnen maken. Foto’s zijn leuk, maar een video kan zoveel meer bevatten.

Denk bijvoorbeeld aan een flitsende montage of zelfgekozen muziek die voor de juiste vibe zorgt. Met EXID heb je enkel je smartphone nodig om te filmen, waarna het platform de montage doet. Op die manier wordt het maken van leuke video’s ­kinderspel!”

Marktklaar product Uiteraard gelooft Jeroen voor de volle 100% in zijn ondernemersidee. Dat enthousiasme wil hij vanaf nu graag delen met anderen. En ook hier komt zijn studieparcours goed van pas. “In 2021 studeerde ik af in Bedrijfs­ management met afstudeerrichting Marketing”, geeft hij aan. “Ik koos de specialisatie Creativiteit & Innovatie. Met die theoretische bagage op zak voel ik me als ondernemer extra gesteund om marktonderzoek te doen en potentiële klanten aan te trekken.”

Jeroen Olaerts Leeftijd: 29 jaar Aantal jaren zaakvoerder: 8 Levensmotto: “All great things should be hard – Alle grootse dingen moeten moeilijk zijn.”

“ Ga voluit voor je ondernemers­ droom en omring je met experten als klankbord.”

Bryo ScaleUp biedt extra houvast Een ander parcours dat zeer nuttig blijkt voor Jeroen, is het Bryo ScaleUp-traject. “Ik volgde eerder al Bryo StartUp, een fantastische starterscommunity waarin ik heel wat ervaringen kon uitwisselen met andere starters. Met Bryo ScaleUp kan ik enkele versnellingen hoger schakelen, om zo mijn marktklare product EXID succesvol te lanceren. Het traject is een ideaal platform om mijn kennis over sales & marketing, financieel

management en het belang van partnerships bij te spijkeren. En uiteraard zijn contacten met coaches en andere collega-ondernemers goud waard! Want als er één ding is dat ik als jonge ondernemer al geleerd heb, dan is het wel om je voortdurend te omringen met kennis en advies. Durf te vragen! Heel wat ondernemers en experten delen hun expertise en ervaring graag met anderen, en daarvan moet je dankbaar gebruik maken.” ◀

Zit je zelf met ondernemers­ kriebels?

scan qr-code

Joeri Stoop Senior Adviseur Eigenaars-Ondernemers joeri.stoop@voka.be

februari 2024 Bedrijvig Limburg 25

BEDRIJFS PORTRET

Ben je op zoek naar een ervaren partner voor het ontwerpen en produceren van innovatieve transport- en productverpakkingen?

Welkom bij Ropak in Genk, een toonaangevende sectorspeler die al sinds 1993 vele klanten uit de nood helpt, van verpakkingsidee tot levering. “Naast kwaliteit, flexibiliteit en betrouwbaarheid dragen we ook duurzaamheid hoog in het vaandel”, aldus zaakvoerder Peter Roose.

Ter gelegenheid van de Nieuwjaarsinvitito ontwierp Ropak voor de eerste keer een kleed uit karton. Peter Roose: “Met karton kan je meer dan alleen een doos maken.”

Meesterlijk maatwerk in duurzame kartonnen verpakkingen Al drie decennia lang is Ropak gespecialiseerd in het design en de – voornamelijk Belgische – pro­ ductie van verzendverpakkingen en displays.

“Onze klanten appreciëren dat we hen begeleiden in het hele proces, van ontwerp en prototype tot productie en stockage”, zegt Peter. “We zijn actief in tal van sectoren, met directe en korte commu­ nicatielijnen per klant. We werken meestal zon­ der tussenpersonen, én voornamelijk in Limburg, Antwerpen en Vlaams-Brabant. Dankzij die korte actieradius kunnen we maximaal inzetten op lokale verankering, een bedrijfswaarde die we hoog in het vaandel dragen.”

Onestopshop voor verpakkingen op maat “Onze solide transportverpakkingen bieden we in alle maten en gewichten aan, zodat je jouw producten met een gerust hart kan verzenden”,

26 Bedrijvig Limburg februari 2024

bevestigt Peter. “Onze productverpakkingen daar­ entegen bestaan uit luxueus vlakkarton, waarbij diverse afwerkingen mogelijk zijn. Een functionele verpakking die er ook nog eens mooi uitziet, daar­ mee scoor je wat klantenbeleving betreft!”

Het productassortiment van Ropak en de bijbeho­ rende dienstverlening zijn de voorbije jaren flink gegroeid. Het bedrijf heeft een sterke ambitie om te groeien. Peter: “Als producent met een stevig track record in de sector denken we oplossingsge­ richt mee met onze klanten over de ideale verpak­ kingsformaten, materialen en bedrukking, en bie­ den we ook stockage met levering op afroep aan.

We willen een onestopshop zijn waar elk bedrijf zijn gading vindt wat transport- en productverpak­ kingen betreft.”

“ Door verpakkingen op maat te maken, dragen we als producent ons steentje bij aan een beter milieu.”

steentje bij aan een beter milieu. Voor dit maatwerk hebben we immers minder karton nodig. Tegelijk slagen we erin om verpakkingen op maat efficiën­ ter te transporteren, met minder ‘lucht’ in onze vrachtwagens. Ook het lokaal inkopen van grond­ stoffen zorgt voor een lagere ecologische voetaf­ druk. Dat we op die manier vanuit Ropak de lokale economie mee ondersteunen, is een waardevol neveneffect van onze duurzame aanpak.”

Continu inzetten op innovatie Ook op het vlak van innovatie levert Ropak mooie inspanningen. Zo zet het Ropak-team voor de ver­ pakking van elektronische producten antistatisch karton in in plaats van weinig duurzame mousse vulstoffen. “Bovendien staan we sterk in het ont­ werpen en vervaardigen van grote verpakkingen, wat vaak een hele uitdaging is”, bevestigt Peter.

“In 2024 startten we samen met de UCLL trouwens een innovatietraject op rond het hergebruik van verpakkingen, met ook maatwerkbedrijven als belangrijke partner.”

Duurzaamheid zit in ons DNA De term ‘duurzaamheid’ is gevallen. Een term die bij het FSC-gecertificeerde Ropak geen loos begrip is, integendeel zelfs. Peter licht toe: “Door verpakkin­ gen op maat te maken, dragen we als producent ons

Een tevreden klant aan het woord Een van de klanten die een beroep doet op de ver­ pakkingen van Ropak, is het Genkse e-commerce­ bedrijf BME. “Ropak is voor ons een van de dozen­ leveranciers, waarbij we steeds op hen kunnen rekenen voor de levering van verschillende forma­ ten”, zegt Niels Bussels, Business Support Manager bij BME. “Omdat Ropak vlak bij onze vestiging ligt, spelen ze kort op de bal bij dringende leveringen. Ze bevoorraden ons dus heel snel, en bovendien staat Ropak ook in voor een deel van de stockage van onze bestellingen. Hierdoor kunnen we op afroep extra leveringen aanvragen. Dit zorgt in ons bedrijf voor extra gemoedsrust en comfort.”

Ropak Poort Genk 7158 | Oosterring 25 3600 Genk 089 61 56 00 info@ropak.be www.ropak.be

februari 2024 Bedrijvig Limburg 27

Stralend ambitieus

VOKA IN BEELD

“ Op ons kunnen jullie rekenen in 2024, 366 dagen lang!”

28 Bedrijvig Limburg februari 2024

NIEUWJA ARSINVITITO

februari 2024 Bedrijvig Limburg 29

Stralend ambitieus

NIEUWJA ARSINVITITO

Anja Hendrikx (Voka - KvK Limburg), Mr. Titus Seruga (Embassy of Uganda), Mrs. Angela Dark (Embassy of Canada), Mr. Safiul Azam (Embassy of Bangladesh), Mrs. Thavishya Mullegamgoda (Embassy of Sri Lanka), Mrs. Saptharangi Kukulkoralage (Embassy of Sri Lanka) en H.E. Mr. Samuel Tamba Musa (Ambassador of Sierra Leone), Christine Thonnon (Voka - KvK Limburg)

Joris Vrancken (Voorzitter Voka - KvK Limburg)

Joris Vrancken, de nieuwe voorzitter van Voka – Kamer van Koophandel Limburg, heft tijdens de Nieuwjaarsinvitito, de grootste nieuwjaarsreceptie van Limburg, het glas op álle Limburgse ondernemers. Hij bedankte allereerst zijn voorganger Karin Van De Velde, die de afgelopen vier jaar met passie en gedrevenheid de organisatie door woelige wateren heeft geloodst.

De nieuwe voorzitter stond stil bij drie zaken die volgens hem de basis vormen voor eco­ nomische voorspoed in Limburg: welvaart, gunstig ondernemersklimaat en impact.

“We willen de productiviteit vergroten in Limburg, maar ook de werkgelegenheid stimuleren, zodat de fundamenten van onze welvaart worden versterkt. Onze ligging in Europa is een belangrijke troef die we meer moeten uitspelen.” Een belangrijke bood­ schap die hij wilde meegeven: “Werken is geen vies woord. Ondernemen is dat aller­ minst.” Als ondernemersorganisatie staat Voka – KvK Limburg naast de ondernemer, bij elke stap van het ondernemerschap.

Joris Vrancken en alle 70 medewerkers van Voka – KvK Limburg kijken er vooral naar uit om samen te ondernemen en samen te groeien. “Laten we daarom samen aan één zeel trekken, zoals alleen wij dat kunnen in Limburg”, zegt Vrancken. “Laten we NU ondernemen… voor morgen.”

Laurent Licata (Licata Vini)

Bart Balis (Brouwland), Tom Martens (Ugentec), Danny Brouwers (Brainlane), Holger Heene (Van Havermaet), David Winkels (Value Retail), Guido Houben (Itzu), Danny Vanderhoven (BurgerZin), Wilfried Nackom (Plas-Tron), Steven Meuldermans (Karumba), Rudi Geurts (Linkkado), Guy Geens (Degroof Petercam) Zanger Luigi

Karin Van De Velde

30 Bedrijvig Limburg februari 2024

Davy Bonanno, Jurgen Ramaekers en Arjen Rutten (Licata Vini)

Elise Braeckmans, Nathalie Wolfs (Ethias Lease), Ben Meulemans (Medialife)

Stralend ambitieus Meer dan 2600 ondernemers, politici en genodigden kwamen op 11 januari samen in de TRIXXO Arena in Hasselt voor de 31ste Nieuwjaarsinvitito van Voka – KvK Limburg, de grootste net­ werkreceptie van Limburg. Binnen het thema ‘Stralend ambitieus’ blikte Voka Limburg vooruit op het verkiezingsjaar 2024 en de belangrijke uitdagingen waar ondernemingen en bij uitbreiding de hele maatschappij voor staan.

“Als ondernemersorganisatie gaan we dit jaar voor impact, niets meer en niets minder. Wij nemen iedere onderneming en ondernemer bij de hand bij elke stap van het ondernemerschap, of het nu gaat om groei, internationalisering, innovatie, verduurzaming of het behoud van de continuïteit van het bedrijf.

‘Samen ondernemen, samen groeien’ is niet alleen ons credo, maar ook onze levensader waarmee we bedrijven wil­ len versterken, verbinden en verdedi­ gen”, stelt de nieuwe voorzitter.

Els Paesmans (Globachem), Marita Mertens (Belfort International), Marion Van Zon (Van Zon), Ann Claes (JBC)

Thomas Jeurissen (MVT), Deborah Vochten (Medialife), Ward Kerkhofs (APK)

februari 2024 Bedrijvig Limburg 31

Stralend ambitieus

NIEUWJA ARSINVITITO

Ben Lambrechts (Hogeschool PXL), Kristof Schiepers (Hands Mediarouting)

“ Zonder bedrijven is er geen toegevoegde waarde, zijn er geen jobs en is er dus geen welvaart in onze samenleving. Laten we daarom van 2024 het jaar van de welvaart maken in Limburg.”

Luc Lormans (Itzu/Eazer), Jan Broos (Groep JAM), Louis Kemps (Itzu), Gert Bervoets (H.Essers), Thomas Jeurissen (MVT)

Ralph Hendrikx (Nesma/ Voka Ambassadeur Colombia en Uruguay), Frans-Joseph Joosten (Ilumen / Voka Ambassadeur Nederland), Christine Thonnon (Voka - KvK Limburg), H.E. Mr. Metodija Belevski (Ambassador of Macedonia), Anja Hendrikx (Voka - KvK Limburg), H.E. Mr. Aidit Erkin (Ambassador of Kyrgyz) en H.E. Mr. Bold Luvsanvandan (Ambassador of Mongolia)

Geert Motmans (Motmans & Partners), Yves Vanhees (SD Worx)

Johann Leten (Voka - KvK Limburg), Bart Soetaers (Stoeterij Dorperheide - Ludo Philippaerts), Joris Vrancken (voorzitter Voka - KvK Limburg), Paul Kerkhofs (APK Group)

Jos Lantmeeters (Gouverneur Provincie Limburg)

32 Bedrijvig Limburg februari 2024

Eddy Storms (Dienst van de Bestuursrechtscolleges), Guido De Paepe (Carglass), Mark De Zutter

Rudy Evens (Tectum Group), Karin Van De Velde (Medpoint), Chris Schruers (Allia VHS Insurance Brokers)

Frank Swerts (AlterEyes), Tom Vandeput (Gedeputeerde Provincie Limburg)

The Barrel

Katrien Willoqué (Lds Tax Advisory) ,Wim Degreef (ING), Wouter Vanlee (Voka - KvK Limburg), Patricia Stas, Robrecht Tits en Valerie Ghysen (KPMG), Joeri Haex (Bouwonderneming Haex)

februari 2024 Bedrijvig Limburg 33

Stralend ambitieus

NIEUWJA ARS INVITITO

Geert Gaens, Caterina Fiore en Beatrijs Croes (Alk Reismakers)

Michel Libens en Fabio Gilio (Propaganda Group)

Yves Vanhees (SD Worx), Philippe Bodson (ASL Group), Chris Schruers (Allia VHS Insurance Brokers), Johan Dehaese (Dehaese & Dehaese Advocatenkantoor), Piet Schiepers (Eregedeputeerde)

34 Bedrijvig Limburg februari 2024

Danny Claessens (ING), Luc Lormans (Itzu/Eazer)

Franck Liebens (Steengoed Projecten), Inge Moors (Gedeputeerde Provincie Limburg)

Marcel Engelen, Miche Martens, Stephanie Claes, Luigi Capoccuti en Lieven Engelen (White Light)

Eric Vandevelde (Labo LEB), Jan Baert (Mediahuis), Gerda Vandersteegen (Labo LEB), Michel Massa (CCX)

©Ronny Vanthienen

“ Een mooie toekomst voor iedere Limburger begint bij sterke bedrijven in een gunstig en rechtszeker ondernemersklimaat.”

Jan Van Looy (Group Machiels), Ann Vantomme, Elke Neven (The Arena Group), Eric Warson (KPMG)

Niels Coeleman & Mark Muller (Sparkx Sportainment Group)

Christa Jouck (Officenter), Joep Kempen (Cyclis Bike Lease), Inge Strauven (CRG), Goele Kippers (Van Lanschot), Vanessa Bolsens (Fenix Consulting), Geert Motmans (Motmans & Partners)

februari 2024 Bedrijvig Limburg 35

Stralend ambitieus

NIEUWJA ARSINVITITO

Tinneke Geukens en Steven Gielen (Ingentia Advocaten), Marina Doggen en Francois Berrevoets (Berrevoets Projects)

Deborah Vochten & Frederik Knapen (Medialife)

Kurt Meers (Made in Limburg), Karlien De Turck (Camileon), Koen Sleurs (Kasteel van Ordingen), Luc Heylands (Le Maar)

Igor Philtjens (Gedeputeerde Provincie Limburg), Bart Canini (Creneau International)

Wouter Vanlee (Voka - KvK Limburg), Dirk Jenaer (Logis), Wim Quax (Ethias), Philippe De Belder (Vanbreda Risk & Benefits), Christophe Lagers (Kinnarps Belgium)

36 Bedrijvig Limburg februari 2024

Tinne Lommelen (Hogeschool PXL), Olivier Meurice (Koom), Kristien Olaerts (Cordeel Zetel Hoeselt), Soetkin Jehaes (Kabinet Lydia Peeters), Johann Leten (Voka - KvK Limburg), Kristien Schrijvers (Aminolabs)

Frank Beckx (directeur lobby- en kenniscentrum Voka vzw), Zuhal Demir (Vlaams minister van Justitie en Handhaving, Omgeving, Energie en Toerisme), Jos Lantmeeters (Gouverneur Provincie Limburg), Miet Vansweevelt (Crelan), Bert Vertessen (Gemeentebestuur van Hoeselt)

“ Herindustrialisatie zal niet alleen de productiviteit vergroten in Limburg, maar ook de werkgelegenheid stimuleren.”

Liesbeth Broens (Kabinet van Vlaams minister Lydia Peeters) , Tina Nicolaï (PXL-NeXT), Jan Verlinden (Adlex Advocaten), Lydia Peeters (Vlaams minister van mobiliteit & openbare werken), Annemie Ramaekers (Patro Eisden Maasmechelen), Aidan Reinquin (Kabinet van Vlaams minister Lydia Peeters)

Bart Foutrel, Gerrit Van Daele, Bjorn Brunfaut, Gretel Schrijvers en Jeroen Buyl (Mensura EDPB)

Tom Geurts (Wienerberger), Nancy Van den Bosch en Sylvie De Smet (DHL Express)

februari 2024 Bedrijvig Limburg 37

Stralend ambitieus

NIEUWJA ARSINVITITO

Ropak

Jonas De Raeve (Voka - KvK Limburg), Jo Brouns (Vlaams minister van Economie, Werk, Innovatie en Landbouw), Jeroen Bloemen (LRM)

Christopher Van Den Daele (H.Essers), Ben Voortmans (CPE/ Tectum Group), Gert Bervoets (H.Essers)

Fabio Gilio (Propaganda), Hilde Vautmans (Europees Parlementslid & eerste schepen Stad Sint-Truiden), Michel Libens (Propaganda), Wouter Vanlee (Voka - KvK Limburg)

38 Bedrijvig Limburg februari 2024

Lieze Geebelen (Proactify), Hilde Hellings (Kinetico Belgium), Luc Jeurissen (TRIXXO), Helena Vandersande (Proactify), Jan Kuppers (Monx Roasters)

Mark Maesen (LRM), Steven Vandeput (Burgemeester Stad Hasselt), Frieda Brepoels (LRM), Dario D’Arpino (Voka - KvK Limburg)

“ Met een gerichte focus op innovatie, duurzaamheid en continuïteit moeten we nu meer dan ooit stralend ambitieus zijn.”

Giuliano Bruno (Giuliano), Greet Verrydt (Bouwonderneming Lamers), Marie Drapperie en Chokri Mahassine (Pukkelpop)

Christopher Kumpen en Liesbeth Hendrikx (Laud) ,Sophie Weygers en Ruben Opsteyn (a’tract architecture), Ellen Suykerbuyk en Cedric Motmans (M.B.C. Engineering), Michel Corneillie en Kevin De Hainaut (Cordeel Belgium), Kris Vanhoyland (UNIQ Wonen), Brecht Jehoul (Jehoul Bouwonderneming)

Sven Castro (Stow International), Heide Cupers (De Keukenboulevard), Alexandra Limage (Sprint Transport), Kurt Meers (Made in Limburg), Louis Machiels (Group Machiels) Bright Adiyia (Lijsttrekker Groen Limburg), Tine Thijsen (Stadsbader Contractors)

februari 2024 Bedrijvig Limburg 39

Stralend ambitieus

NIEUWJA ARS INVITITO

Hugo Leroi en Mark Maesen (LRM), Tom Vandeput (Gedeputeerde Provincie Limburg), Jan De Clerck (Alinso Group), Frank Vanbrabant (Fluvius), Peter Vavedin (Ambiorix)

Zahra Boufker (Het Belang van Limburg), Paola Pagnotta (Garage Pagnotta), Alessandra Bruno (Giuliano), Britt Vandekerckhove (Goed Gemutst)

40 Bedrijvig Limburg februari 2024

Ann Doucet (KLIK), Joris Vrancken (voorzitter Voka - KvK Limburg), Rachida Naya (Different Hotels), Silke Franssen (Voka - KvK Limburg)

Bedankt om te schitteren op onze covers!

februari 2024 Bedrijvig Limburg 41

NIEUWJA ARSINVITITO

Stralend ambitieus

Bedankt om te schitteren op onze covers!

42 Bedrijvig Limburg februari 2024

AGENDA

ONTDEK ONZE OPLEIDINGEN

Deze opleidingen mag je niet missen Ben jij begaan met de toekomst van jouw bedrijf? Wil je je business versterken, duurzaam groeien en vertrouwen geven aan je medewerkers? Dan ben je bij ons aan het juiste adres.

Want als een betrouwbare partner bieden wij jou en je onderneming een uitgebreid opleidingsaanbod op maat aan. Met de Kameracademie leggen we de focus op een kwalitatief en behapbaar traject, aangepast aan jouw vragen en noden. Met een minimum aan tijd boek je een maximum aan resultaat.

EIGENAARS-ONDERNEMERS lab

Participeren Wil je graag een nieuwe aandeelhouder laten deelnemen of wil je zelf participeren in een bestaand bedrijf, maar weet je niet goed hoe het werkt en hoe je aan dit huwelijk moet beginnen?

Tijdens deze opleiding gaan we in alle discretie aan de slag en krijg je heel het proces van een inkoop uitgelegd.

Krijg zicht op de stappen die je hierbij dient te ondernemen en maak de juiste afspraken om te (laten) participeren in een bedrijf. wanneer

5 en 26 maart, 16 april en 7 mei Telkens van 17u tot 20u

Meer info en inschrijven via:

DUURZAAM ONDERNEMEN traject

opleiding

Voka Charter Duurzaam Ondernemen

Masterclass Sales: Sales performance enhancement (Sales Health Radar)

Voka biedt het Voka Charter Duurzaam Ondernemen (VCDO) aan om ondernemingen te helpen duurzaamheid te integreren in hun bedrijfs-DNA en duurzaamheidsdoelstellingen te behalen. Via op maat gemaakte actieplannen wordt maatschappelijk verantwoord ondernemen bevorderd, waarbij winstgevendheid samengaat met sociale en milieubewuste bedrijfsvoering. wanneer

Je kan doorlopend instappen

Meer info en inschrijven via:

In deze workshop staat het begrip ‘sales force effectiveness’ of ‘verkoopefficiëntie’ centraal, dat tegenwoordig een essentieel onderdeel is geworden van commerciële organisaties. Hoe efficiënter je verkooporganisatie functioneert, hoe beter je resultaten zullen zijn. Tijdens de workshop worden de verschillende elementen die van invloed zijn op de efficiëntie van de verkooporganisatie onder de loep genomen. De workshop is gebaseerd op de 9 cruciale elementen die bepalend zijn voor het optimaal functioneren van commerciële organisaties. wanneer

14 maart van 8u tot 17u

Meer info en inschrijven via:

INTERNATIONAAL ONDERNEMEN traject

Business Club USA

Een sterk netwerk met gelijkgestemden.

Kennis en ervaringsuitwisseling bij vooruitstrevende bedrijven in het vak.

Leggen van waardevolle contacten.

Next-level inzichten over de Verenigde Staten. Interessante inzichten waarmee jij nadien aan de slag kan binnen jouw onderneming. wanneer

Ontdek onze opleidingen

TALENT

11 maart: sessie 1 17 juni: sessie 2 16 september: sessie 3 9 december: sessie 4

Meer info en inschrijven via:

INNOVATIE traject

Businessclub innovatie De Businessclub Innovatie is een begeleidingstraject voor zij die door middel van innovatie willen groeien.

Het traject bestaat uit bedrijfsbezoeken bij innovatieve projecten in Limburg.

Via kennissharing rond de processen, knowhow … wanneer

15 februari: sessie 1

Meer info en inschrijven via:

februari 2024 Bedrijvig Limburg 43

BEDRIJFS PORTRET

“ Detachering in hr kan zoveel verder gaan dan brandjes blussen” Eerste externe personeelsdienst van Limburg helpt bij toekomstgericht personeelsbeleid Vraag 100 bedrijfsleiders naar hun grootste uitdagingen voor de toekomst, en ‘personeel’ staat gegarandeerd in de top drie. Dat blijkt onder andere uit polls van alle werkgeversorganisaties.

Vlaamse bedrijven bevinden zich vandaag in een personeelsstorm door de dynamische arbeidsmarkt, de razendsnelle opeenvolging van wettelijke regelingen en nieuwe technologieën. “Toch heeft elke bedrijfsleider de kans én de keuze om een cultuur uit te bouwen waarin medewerkers zich dag na dag trots en geëngageerd voor hun organisatie willen smijten.” Een gesprek met Annelies Bakos en Nico De Baerdemaeker, eigenaars van Annelies & Co.

Bedrijven schakelen steeds vaker externen in om hun personeelsdienst te versterken. Outsourcing van hr-diensten is een trend. Die evolutie verwon­ dert Annelies Bakos niet. “Steeds meer werkgevers en personeelsdiensten hollen achter de feiten aan.

Personeelsdiensten zullen altijd brandjes moeten blussen. Dat is eigen aan hr. Maar dat bluswerk mag niet blijven domineren want dan remt het de business af. De oplossing? Een toekomstgericht personeelsbeleid voeren dat mens en bedrijf laat samensmelten op een manier dat ze beide groeien.”

Wendbaarder via externe personeelsdienst Annelies Bakos weet waarover ze spreekt. Samen met Nico De Baerdemaeker bouwt ze al zes jaar aan de eerste onafhankelijke externe personeels­ dienst van Limburg.

Nico: “We hebben tien hr-medewerkers in vaste loondienst. Samen vormen we een externe per­ soneelsdienst. Zo ondersteunen we bedrijven van binnenuit. En dat in functie van hun specifieke per­ soneelsnoden. We helpen brandjes blussen maar gaan zeker ook verder. We willen dat onze klanten ontzorgd blijven in hun personeelsbeleid. Zodat

44 Bedrijvig Limburg februari 2024

ze meer tijd hebben voor hun kerntaken. Dus den­ ken we mee over een personeelsvisie op langere termijn.”

Annelies: “Wij geloven sterk in bedrijven met een trouwe en vaste kern medewerkers, aangevuld met een flexibele schil die nauw verbonden is aan hun organisatie. Een ‘vaste’ externe partner in hr die je wisselend inzet en die op het ideale moment de juiste kennis en ervaring deelt of zelfs de complete personeelsdienst overneemt.

Niemand kan in álles expert zijn: in sociaaljuridi­ sche wetgeving én in payroll, in rekrutering én in loonbeleid of gesprekken met de vakbonden. Een externe personeelsdienst met diverse specialisa­ ties maakt je als bedrijf wendbaarder. En maakt intern ruimte vrij om met je medewerkers bezig te zijn. Toekomstgericht personeelsbeleid wordt gemaakt, daar waar je elkaar in de ogen kijkt.”

De kracht van Human Engagement Nico: “Een werknemer kan elke dag kiezen om elders te gaan werken. Maar bedrijfsleiders hebben ook elke dag de kans om te investeren in hun men­ sen zodat ze wíllen blijven. Het maakt niet uit of ze in kleine of grote bedrijven werken, de basis blijft dezelfde: je (ver)bindt en boeit medewerkers met een waardevolle en duidelijke job in een omgeving die hun kennis en talenten waardeert. En daar ook correct voor betaalt. Dat is namelijk net de kracht van Human Engagement: je bekijkt de situatie uit een dubbel perspectief. Je zet zowel het petje van het bedrijf als van de werknemer op. Zó effen je het pad naar langdurige betrokkenheid.”

Annelies: “Weet je, frustratie over personeelsza­ ken is bij kmo’s dagelijkse kost. Vaak vanwege pro­ blemen die blijven aanslepen of regelmatig weer

de kop opsteken omdat je ze niet structureel aan­ pakt. Net daarom is het belangrijk dat je iemand hebt die snel de vinger op de wonde legt, de situ­ atie scant en helder benoemt. Voor de bedrijfslei­ ding is dat niet altijd mogelijk. Omdat ze te nauw betrokken is of de situatie soms te emotioneel benadert. Je hebt een heldere blik nodig. Maar vooral een objectieve en gestructureerde aanpak.”

Eerste hr-proeftuin van Limburg Nico: “Net daarom hebben we een Sleutelmodel ontwikkeld dat structuur geeft aan je personeels­ beleid. Het helpt om verbanden te zien, knel­ punten te benoemen, gericht advies te geven en de situatie te remediëren. Soms volstaan kleine ingrepen, soms vraagt het probleem om een sterk nieuw personeelsbeleid van A tot Z. Het Sleutelmodel biedt altijd een houvast, een kader.

Om gericht naar een topwerkplek uit te groeien waar wederzijdse betrokkenheid deel uitmaakt van de bedrijfscultuur.”

Annelies: “Alles wat we verkondigen, toetsen we trouwens af aan onze eigen organisatie. In die optiek zijn we niet alleen de eerste externe per­ soneelsdienst van Limburg, maar ook de eerste hr-proeftuin. Want ook voor ons verandert de context continu. En alleen door de vinger aan de pols te houden, kunnen we zelf een topwerkplek blijven. Die continu bijleert, deelt om te groeien en schittert door het collectief.”

Annelies & Co C-mine Crib C-mine 12, 3600 Genk Annelies 0474 98 21 78 annelies@anneliesenco.be Nico 0496 26 72 03 nico@anneliesenco.be www.anneliesenco.be

februari 2024 Bedrijvig Limburg 45

SPEEDDATE NETWERK

NETWERK BEDRIJFSLEIDERS MONTREAL

Voka Netwerken

Elkaar helpen en van elkaar leren is het doel van netwerk Bedrijfsleiders Montreal De Voka-netwerken en -community’s zijn een essentieel deel van de organisatie. Deze maand zetten we het netwerk Bedrijfsleiders Montreal in de kijker. Voorzitter Natalie Ulburghs is alvast volledig overtuigd van de meerwaarde van de netwerken voor ondernemers: “Je komt in contact met mensen die niet tot je dagelijkse kring behoren en je leert elkaar en elkaars business kennen en begrijpen. Dat is altijd verrijkend.”

N

atalie Ulburghs vond haar gading in het recht en is als advocate al 17 jaar partner bij Monard Law. Toen ze 7 jaar geleden haar weg vond naar het netwerk Bedrijfsleiders Montreal, was dat als buitenbeentje. “Het netwerk mikt op bedrijfsleiders van bedrijven met minstens 50 werknemers”, aldus Natalie. “Ik ben vennoot, maar heb geen 50 werknemers tewerkgesteld. Dat is gelukkig geen probleem. Als advocaat werk ik vrijwel uitsluitend met bedrijven; het is voor mij dan ook enorm interessant en verrijkend om te horen waar bedrijfsleiders van wakker liggen, wat hun projecten zijn, hun ideeën en doelen.”

Bijleren Het primaire doel van Bedrijfs­ leiders Montreal is bijleren. Van elkaar, over elkaars business en over een breed scala van onderwerpen. Ze nodigen interessante sprekers uit en organiseren opleidingen en bedrijfsbezoeken, al

46 Bedrijvig Limburg februari 2024

dan niet bij de bedrijven van de leden zelf. “De bedrijfsbezoeken bij de leden zijn voor mij het meest waardevol”, zegt Natalie. “Je wordt rondgeleid tot in alle kiertjes van het bedrijf door iemand die het bedrijf door en door kent en al die ervaring ook effectief wil delen.

Publiek georganiseerde bedrijfsbezoeken beschikken niet over dezelfde diepgang. De bezoeken bij leden hebben een extra dimensie en we zouden ze niet kunnen doen zonder een netwerk als dit.”

Dat bijleren neemt soms ook een meer formele vorm aan in opleidingen. Zo mochten de ondernemers in Bedrijfsleiders Montreal al bijleren over het aantrekken van talent, over cybersecurity en GDPR, en over een resem hr-topics. “Die sessies zijn ook echt waardevol. Als advocate volg ik natuurlijk heel wat juridische opleidingen, maar het netwerk stelt me in staat om ook bij te leren over compleet andere sectoren. We zien ook dat veel ondernemers met dezelfde problemen kampen, waardoor we in de ideale positie zitten om elkaar te helpen en van elkaar te leren.”

Zoektocht naar talent Op dit moment telt het netwerk Bedrijfsleiders Montreal 26 leden, in een samenstelling waar goed over wordt nagedacht. “Elk jaar doen we inspanningen om het netwerk te versterken”, zegt Natalie. “Er wordt gekeken welke personen goede toevoegingen zouden zijn en in het plaatje passen. Er moet natuurlijk een zekere exclusiviteit bewaard worden.

We proberen zo weinig mogelijk leden uit gelijkaardige sectoren in het netwerk op te nemen, zodat de kennisdeling zo breed mogelijk kan gebeuren. En zodat er niet te veel competitie is, natuurlijk.”

Wanneer we vragen wat de meest voorkomende problemen zijn bij de bedrijfsleiders in het netwerk, hoeft Natalie niet lang na te denken: “De zoektocht naar talent is een duidelijk probleem bij veel ondernemers. Vacatures zijn veel moeilijker in te vullen dan voor de coronaperiode en iedereen is op zoek naar werknemers. In een van de hr-sessies vertelden enkele specialisten dat ze niet goed weten hoe het komt. Bepaalde verschuivingen in het landschap zijn te verwachten – sommige

Natalie Ulburghs Leeftijd: 57 Aantal jaren partner: 17 Levensmotto: “Altijd alert zijn.”

sectoren die aantrekkelijker zijn dan andere bijvoorbeeld – maar het probleem is zichtbaar in élke sector. Wat ook duidelijk is, is dat de beroepen waarin werknemers met hun handen werken, steeds als minder aantrekkelijk worden gepercipieerd. Terwijl dat wel vaak aantrekkelijke beroepen zijn, die heel wat vaardigheden vereisen en belangrijk zijn voor de maatschappij.”

Ondanks deze problematiek blijft Natalie positief naar de toekomst kijken. Ook in 2024 zullen er enkele interessante activiteiten de revue passeren, culminerend in een ludieke slotactiviteit. “Dit jaar zal het een golfinitiatie zijn, die ik zelf heb georganiseerd.

Vorig jaar sloten we af met een bowlingwedstrijd, gevolgd door een gezellig etentje. Het is natuurlijk ook belangrijk om samen af en toe plezier te maken!” ◀

Meer weten over onze netwerken?

scan qr-code

An-Sofie De Gruyter Coördinator Netwerken ansofie.degruyter@voka.be www.voka.be/limburg/netwerken

JONG VOKA

ROBIN PAESEN VAN JE HOBBY EEN BEROEP MAKEN

Maak kennis met Robin Paesen van To The Point Events Maatwerk “Evenementen zijn een onderdeel van experience marketing. Je wilt dat mensen een bepaalde relatie met jou en een bepaald gevoel rond je merk hebben. Daar werken we hard aan. We bekijken altijd hoe we de gasten kunnen verrassen, veroveren, betoveren, overtuigen, informeren …”

Van je hobby een beroep maken, wie droomt daar nu niet van? Dat is precies wat Robin Paesen van To The Point Events heeft gedaan. Sinds kort is hij samen met collega Reinhilde vennoot in het bedrijf dat Bart Koninckx al in 2007 heeft opgericht en waar hij al zes jaar in dienst is. Een uitspraak die hem tekent: “Fundamenteel is er niets veranderd. Ik heb altijd gewerkt alsof het voor mezelf zou zijn.”

O Meer info? tothepointevents.be inspireyourtribe.be

ns eventbureau doet alles tussen dromen en doen”, steekt Robin van wal. “We zijn architect en bouwheer die de wensen van de klant uittekenen met een concept. Onze eerste vraag is altijd: ‘Wat wil de klant?’ We houden daarbij altijd rekening met de ROI/ROO die de klant voor ogen heeft.”

“Binnen To The Point Events bieden we maatwerk voor personeels- en bedrijfsfeesten en alle andere soorten events. Daarbij beginnen we telkens van een leeg blad en bedenken we nieuwe concepten. Dat is trouwens zo’n beetje wat ik het liefste doe.

Inspire Your Tribe richt zich dan weer vooral op connecteren, de verbinding en samenhorigheid van een team. Die website zijn we nu volledig aan het rebranden.

Met dit portaal wandelen we naast de platgetreden paden en proberen we altijd een stukje inhoud te brengen, want er is altijd een boodschap te vertellen.”

“Ik denk dat volgend jaar een jaar van verbinding wordt met nog meer aandacht voor connectie en hoe je samen die extra mile gaat. Dat is nodig aangezien veel mensen nu vaker thuis werken.

Dat leidt soms tot misverstanden en minder verbondenheid.”

Snel schakelen blijft de boodschap “Bij ons krijg je twee jobs voor de prijs van één. Zo ben ik zowel account- als projectmanager.

Dat de lijnen kort zijn zodat we snel kunnen schakelen, vinden we heel belangrijk. We gaan zelf de briefing halen bij onze klanten.

Terug op ons kantoor vallen we dan terug op acht vaste medewerkers die mee brainstormen over het concept en meewerken aan de uitvoering van het project. In functie van de noden van de klant selecteren we onze partners voor het event. Zelf zijn we altijd aanwezig om de volledige coördinatie op te volgen en zo onze klanten te ontzorgen.”

“Waar we echt trots op zijn? Al 5 jaar worden we beloond met het Certificate of Excellence van Event Planner, gebaseerd op de mening van tevreden klanten.

Dat compliment is voor ons het allermooiste.”

Nog tijd voor Jong Voka “Ik maak graag tijd voor Jong Voka omdat ik dan weet wat er leeft in de Limburgse bedrijfswereld. Ik hoor verhalen van andere leden, gelijkgestemden die dezelfde issues hebben. Daar praten we dan over en telkens weer leer ik iets nieuws bij.” ◀

Meer weten over Jong Voka?

Laurens Kuijpers Coördinator Jong Voka laurens.kuijpers@voka.be

februari 2024 Bedrijvig Limburg 47

FAMILIE ZAKEN

ARTSTONE, KLA AR VOOR DE TOEKOMST

Welkom bij ArtStone, een familiebedrijf met productiesite in Heusden-Zolder dat al meer dan vijf decennia specialist is in natuursteen, klinkers en tegels.

Vandaag wordt de derde generatie klaargestoomd om de verschillende afdelingen van de onderneming succesvol uit te bouwen. Maak kennis met Jelene, Ruben en Joren Verbruggen, die erg trots zijn op de VLARIO Innovatieprijs die ArtStone vorig jaar in de wacht sleepte.

Een warm familiebedrijf met een steengoede reputatie

D

ie er kenning is ge en toevals­t reffer, maar het resultaat van jarenlang innoveren in duurzame oplossingen voor regenwaterbeheer. Tegelijk is het een mooie – tussentijdse – bekroning van het traject dat Jelene, Ruben en Joren samen met hun ouders en grootouders tot nu toe aflegden.

“Het waren de ouders van onze mama die in 1970 letterlijk de eerste steen legden van een bouwmaterialenhandel, toen nog in het Antwerpse Lippelo”, bevestigt Ruben. “Twintig jaar later – in 1989 – namen onze ouders de zaak over. Zij bouwden het familiebedrijf verder uit, met de uitvoering van tegelwerken, een klinkertoonpark en een eigen trommelinstallatie voor de verwerking van halffabrikaatklinkers. In 2000 volgde de verhuis naar Heusden-Zolder, waar een hightech betonfabriek werd gebouwd.”

48 Bedrijvig Limburg februari 2024

“De jaren daarna startten onze ouders een impor tafdeling voor oosterse natuursteen en keramische tegels op, kwam er een aparte productieafdeling voor Belgische blauwe steen en openden nieuwe toonzalen de deuren. Vandaag kunnen klanten bij ons terecht op vier locaties in Vlaanderen: Zedelgem, Lede, Puurs en Heusden-Zolder.”

Teamwork maakt het verschil Anno 2024 staan de ouders van Jelene, Ruben en Joren nog steeds in voor het algemeen management binnen ArtStone.

“Sinds enkele jaren zijn we met ons drieën ook actief binnen het familiebedrijf, waarbij we elk verantwoordelijk zijn voor een specifiek onderdeel van de onderneming”, zegt Joren. “Die duidelijke afbakening van het speelveld zorgt voor een strakke bedrijfsvoering en heldere interne afspraken. We zijn trots op ons team van circa 45 gemotiveerde medewerkers die – letterlijk en figuurlijk – elk hun steentje bijdragen aan het succes van ons bedrijf.”

Warme familiebedrijfswaarden Voor die medewerkers sparen Jelene, Ruben en Joren kosten noch moeite om een aangename en veilige werkomgeving te creëren. “Of het nu gaat om vaste medewerkers, zelfstandige chauffeurs of jobstudenten: iedereen in ons team verdient werkomstandigheden waarbij we onze warme familiebedrijfswaarden in de praktijk omzetten.

Zo hechten we veel belang aan een gezonde werk-privébalans.

Tegelijk gaan we voluit voor diversiteit en inclusie: voor onze anderstalige werknemers helpen we bijvoorbeeld actief mee op het vlak van huisvesting, taalkennis en contractopvolging. Op die manier creëren we een duurzame relatie met ons personeel.”

Focus op duurzaam ondernemen De term ‘duurzaamheid’ is gevallen. Zoals de VLARIO Innovatieprijs al bewijst, scoort ArtStone erg goed wat duurzaam ondernemen en produceren betreft. Ruben:

©Kwinten Verspeurt

“ NextGen, Jong Voka en familiecharter: we zijn Voka erg dankbaar voor de waardevolle tools die we als jonge ondernemers kunnen inzetten.”

Ruben, Joren en Jelene Verbruggen, ArtStone

“Zowel qua productie als transport willen we hier het verschil maken.

Onze twee fabrieken liggen vlak bij het Albertkanaal, waardoor we veel grondstoffen en materialen via binnenschepen laten leveren. We zijn gespecialiseerd in de productie van waterdoorlatende klinkers, grasdallen, het bovengrondse infiltratiesysteem Fluvio Stone en de Ecospacer, die elke oprit waterdoorlatend maakt. En we zetten hard in op het inzamelen en recycleren van restmaterialen.”

Familiecharter als extra houvast Die duurzaamheidsambitie zal ook de komende jaren verder uitgerold worden. Daar zijn de twee broers en zus het unaniem over eens. Een ander punt waarover ze dezelfde mening hebben, is dat samenwerken als familieleden een unieke ervaring is. Joren: “Door onze hechte familieband zijn we erg goed op elkaar ingespeeld. We weten wat we aan elkaar hebben, en we kennen elkaars talenten en

gebreken. Hierdoor kunnen we snel schakelen bij het nemen van zakelijke beslissingen.”

Een mogelijk aandachtspunt is de soms te sterke verwevenheid tussen werk en privé. “Toch waken we erover dat we professionele beslommeringen niet meebrengen naar de ouderlijke keukentafel”, aldus Ruben.

Volgens Jelene is het familiecharter – met dank aan Voka – een fantastisch hulpmiddel om binnen ArtStone duidelijke afspraken te maken over de interne bedrijfswerking. “Dit charter is voor ons een waardevolle tool om onze

onderneming op een gezonde manier te doen groeien.”

Inspirerende Voka-activiteiten Ondanks hun drukke agenda’s maken Jelene, Ruben en Joren graag tijd vrij voor de opleidings­ trajecten en netwerkactiviteiten van Voka. “Om ons netwerk maximaal uit te breiden, volgt elk van ons in een andere provincie het NextGen-traject”, geeft Jelene aan. “We zijn ook van de partij op activiteiten van Jong Voka. Het sparren met jonge collega-ondernemers en ervaren experten inspireert en motiveert ons om elke dag opnieuw het beste van onszelf te geven!” ◀

Zelf ook deel uitmaken van onze familietrajecten?

scan qr-code

Ellen Olislagers Directeur Eigenaars-Ondernemers ellen.olislagers@voka.be

februari 2024 Bedrijvig Limburg 49

MERCURIO

INTERNATIONA AL ZAKENDOEN MET DUITSLAND

NSI uit Bilzen is een toonaangevende fabrikant van toetsenborden, pointing devices en bedieningspanelen voor onder andere maritieme, medische en militaire toepassingen. Het Limburgse bedrijf bedient een nichemarkt die voor 95 procent internationaal is. Een vijfde van de omzet wordt in Duitsland gerealiseerd. Managing Director Freddy Caubergh: “Je moet goed luisteren naar wat de Duitse klant wil en duidelijke afspraken maken.”

NSI uit Bilzen al 30 jaar succesvol in Duitsland met nicheproducten op maat

Margot Caubergh

50 Bedrijvig Limburg februari 2024

Freddy Caubergh

we sterk waren. Dat was vooral de mariene markt, met name toetsenborden voor scheepsbruggen.

Wij leveren trackballs – industriële muizen – aan de meeste Duitse toetsenbordfabrikanten. Dat zijn concurrenten maar ook goede klanten voor ons, vandaag nog altijd. Die trackballs worden ontwikkeld en geproduceerd door Cursor Controls, ons zusterbedrijf in Engeland, waarvan ik ook zaakvoerder ben.”

M

eer dan 75 procent van wat in Limburg wordt geproduceerd, is voor de expor t, blijkt uit onderzoek. Dat exportsucces vraagt tijd, mankracht en doorzettingsvermogen, en dat is voor kleine kmo’s vaak moeilijker. NSI uit Bilzen levert het bewijs dat het wel degelijk mogelijk is. Zij zijn als relatief klein bedrijf een wereldspeler in hun niche: de ontwikkeling en productie van industriële toetsenborden, bedieningspanelen, trackballs en touchpads. Ze doen dat voor verschillende sectoren, van medisch tot militair, van scheepvaart tot auto-industrie. NSI realiseert 95 procent van zijn omzet in het buitenland. Met ruim 20 procent is Duitsland hun belangrijkste afzetmarkt.

Mariene sector “NSI is voortgekomen uit de Limburgse firma CT Clare”, vertelt Freddy Caubergh, Managing Director. “Ik ben 1992 bij NSI begonnen en heb het bedrijf in 2008 mee overgenomen van de oprichter via een managementbuy-out. Ik besloot de focus te verleggen puur naar de markten waar

Waterdichte muis “In 2002 kwamen we met een uniek product op de markt: een trackball die volledig waterdicht is. Het patent dat wij daarop hebben aangevraagd, heeft ons een geweldige boost gegeven in de mariene en medische markt.

Daarvan plukken we tot op de dag van vandaag de vruchten.”

“ Ik doe heel graag zaken in Duitsland. Het belangrijkste principe is: zeg wat je doet en doe wat je zegt.”

Freddy Caubergh

Intussen blijft NSI verdergaan met de ontwikkeling van nieuwe producten in Bilzen, en voor alles wat gerelateerd is aan elektronica in het zusterbedrijf in Engeland.

“Een van onze sterktes is dat we heel ‘diep’ kunnen ontwikkelen en steeds complexere producten maken. Zo ontwikkelen we bijvoorbeeld volledige bedieningspanelen voor medische toestellen en scheepsnavigatiesystemen op maat van de klant.”

De ontwikkelkosten voor die innovatieve producten rekent NSI volledig transparant door aan de klanten.

Stabiel klantenbestand Het verhaal in Duitsland begint voor NSI in 1994, wanneer er wordt besloten om aan beurzen te gaan deelnemen in Duitsland.

“Op de Elektronica Messe in München hebben we toen voor het eerst onze industriële muis gepresenteerd, in een piepkleine stand van zes vierkante meter.

Op dat moment kwam Microsoft op de markt met de eerste echte Windowsversie voor bedrijven, uiteraard met muisbediening.

Maar voor de industrie waren er geen specifieke muizen beschikbaar, dus kwam onze trackball op dat moment als geroepen. Een groot deel van onze huidige Duitse klanten hebben we toen binnengehaald. Ons Duitse klantenbestand is altijd heel stabiel geweest.

Steeds als ze nieuwe machines of apparaten ontwikkelen waarvoor ze onze producten nodig hebben, kloppen ze bij ons aan.”

Zakendoen in Duitsland “We gaan nog altijd naar de grote beurzen in Duitsland, waar we onze eigen stand hebben. Naar de klanten toegaan is in Duitsland gewoon heel belangrijk. In 2024 staan we voor de zevende keer op de tweejaarlijkse SMM Marinebeurs in Hamburg. Dat is voor ons de belangrijkste beurs, waar we veel van onze grote klanten ontmoeten. We soigneren hen met Belgisch bier en pralines, en we

proberen het zakendoen voor hen in alle opzichten zo laagdrempelig mogelijk te maken. Ik doe heel graag zaken in Duitsland.

Het belangrijkste principe is: zeg wat je doet en doe wat je zegt. Je moet goed luisteren en begrijpen wat de Duitse klant wil, en duidelijk afspraken maken. Daarnaast moet je een speciale ‘product offering’ hebben, die afwijkt van de mainstream. Waar wij ons ook nadrukkelijk mee onderscheiden, is dat we zoveel mogelijk lokale leveranciers gebruiken. Daar ben ik ook trots op.”

Leren internationaal ondernemen Dochter Margot Caubergh werkt sinds 2 jaar mee in het bedrijf.

Freddy: “Dat was eigenlijk niet gepland, het is eerder toevallig zo gelopen. Maar met haar opleiding Handelswetenschappen, met specialisatie International Business, is ze een welkome aanvulling op de vele technisch geschoolde profielen die hier rondlopen, inclusief ik zelf.”

Margot is ook lid van de groep Mercur io Go Inter national.

Margot: “Binnen de groep delen we ideeën over hoe je je business internationaal kan laten groeien.

We krijgen regelmatig een spreker over de vloer die zijn of haar inzichten komt delen, dat is altijd erg interessant. Voor mij is het zeker en vast heel nuttig, gezien onze internationale activiteiten.

Ik ben nog niet heel ervaren, maar vanuit onze business kan ik toch ook al het een en ander ­bijbrengen.” ◀

Wil jij ook deelnemen aan deze groep?

Contacteer Christine Thonnon Adviseur Internationalisatie christine.thonnon@voka.be

februari 2024 Bedrijvig Limburg 51

NETWERK IN BEELD

SAMEN STERK

Voka Netwerken

Groeien en connecteren Voka – KvK Limburg telt momenteel meer dan 56 netwerken met meer dan 2.000 netwerkleden.

Iedere maand staan er dus heel wat netwerk­ activiteiten op de agenda. Hieronder een terugblik op een aantal inspirerende sessies.

R&D

Financieel Beheer

Samen met het netwerk R&D van Voka – KvK Limburg heel wat inspiratie opgedaan dankzij Karine Van Doorsselaer over ecodesign en het belang ervan voor een circulaire (en duurzame) economie!

KPMG was weer op de afspraak voor de jaarlijks terugkerende fiscale update voor het Netwerk Financieel Beheer.

Facility Management Met het netwerk Facility Management van Voka – KvK Limburg werd de T2-campus verkend. Na een gezellige kerstborrel kregen de deelnemers een korte introductie over de campus en zijn werking. Nadien volgde een rondleiding in het indrukwekkende gebouw met focus op de technische knowhow. Een geslaagde sessie!

februari 2024 Bedrijvig Limburg 53

NIEUWE LEDEN

VOK A – KVK LIMBURG BREIDT UIT

Vers volk Zinnig (HASSELT)

Evi Maqoui

Copywriting, (eind)redactie & vertalingen (NL-FR-ENG-DUI)

www.zinnig.be Pamir (GENK)

Saied Amarkhail

Procurement en distributie van medische apparatuur, consulting, IT services, SCM

www.pamir.be

Leukenheide (Stokerij Korhaan) (HECHTEL)

Kim Van Heel

Likeurfabriek, distilleerderij.

Producent van gins, likeuren, jenevers. Uniek assortiment alcoholische dranken.

www.korhaan.be

De Zwaan Gelmen (GROOTGELMEN)

David Bormans Restaurant/Rotisserie

www.indezwaan.com

54 Bedrijvig Limburg februari 2024

Malternative Belgium (HASSELT)

Pieter Knapen

Import-export cognac, cognacbelevingswinkel & cognac-négocient.

www.malternativebelgium.com Ev-Quip (PELT)

Stephan Vandebeeck Slimme en mobiele laadoplossing voor elektrische of hybride wagens. NRGKick.

ev-quip.be

B2Ai (BRUSSEL)

Bart de Jong Architectbureau

Indulec (HEUSDEN-ZOLDER)

Meukens (KOERSEL)

Indulec wil industriële organisaties ontlasten op vlak van hun elektrische vraagstukken en is hiervoor een innovatieve, kwaliteitsvolle en betrouwbare partner. We werken ontzorgend van A tot Z. We gaan voor partnerships, groei en continuïteit.

Industriële automatisatie, energiemonitoring, netwerkbekabeling, brandbeveiliging, verlichtingsprojecten en installatie van laadpalen zijn een greep uit onze activiteiten.

Deze Reynaers partner produceert en plaatst alles in eigen beheer. Ze zijn B2B actief, en produceren voor zelfstandige afnemers. Ze denken mee met de architect en klant om droomwoningen te realiseren.

Ingrid De Bruyne

Iliaens (ALKEN)

STAFFABLE BELGIE (GENT)

Groothandel bouwmaterialen en gereedschappen.

De meest geschikte én goedkoopste payrolloplossing voor je horeca-onderneming

www.horecafocus­staffable. be/nl

www.meukens.be StingOrg (HASSELT)

Sophie Smolders

kwaliteitsverbeteringsprojecten en coaching in Life Sciences.

www.stingorg.com

www.indulec.be

www.B2Ai.com

Guy Van Meegeren

Kris en Geert Meukens

Ingrid Koolen www.iliaens.be

Wil je zelf ook lid worden?

Cassandra Cops Verantwoordelijke Ledenrelaties cassandra.cops@voka.be

VOKA ESTAFETTE

VIJF VR AGEN A AN EEN ONDERNEMER IN LIMBURG

In deze rubriek stellen we elke maand vijf vragen aan een ondernemende Limburger, waarna hij of zij het stokje doorgeeft aan een collega-ondernemer.

Deze maand is het de beurt aan Mia Hoebrechts, zaakvoerder van de Genkse relatiegeschenkenexpert Linkkado.

“ Werken is aangenaam voor medewerkers als je ze waardeert”

Waarop ben je het meest trots als ondernemer?

“Dat ik met Linkkado ervoor kan zorgen dat mensen met een beperking en mensen die een extra kans nodig hebben op de arbeidsmarkt een meerwaarde bieden. Met het werk dat wij aan hen geven, creëren we kansen op de arbeidsmarkt en in de scholengemeenschap. Dat doen we al meer dan 15 jaar en daar ben ik enorm trots op.”

Waarom ben je zo gepassioneerd door ondernemen?

“Ik heb in vorige jobs heel wat ervaring opgebouwd in de hr-wereld en als ondernemer zit ik met Linkkado eigenlijk nog steeds in hr. Onze geschenken worden gebruikt voor weggeefmomenten voor werknemers, als compliment, bij eindejaar … altijd op goede momenten. Ik vind het fijn dat we bijdragen tot die waardering en de waardering zelfs fysiek maken. Als ondernemer heb ik nu alleen nog de happy kant van hr.”

inzake de juiste interpretatie van het drukwerk. Daarna bleek ook dat onze drukkerij geen controle had uitgevoerd op het materiaal en daardoor niet had gespot dat het drukwerk niet mooi uitgelijnd was. We hebben kunnen verkrijgen dat er een volledig nieuwe batch gemaakt en geleverd werd.

Op het einde van de rit hielden we er een meer dan tevreden klant aan over.”

Mia Hoebrechts Leeftijd: 55 jaar Aantal jaren zaakvoerder: 24 Levensmotto: “Pluk de dag!”

Hoe ga je als ondernemer om met tegenslagen? Kan je een concreet voorbeeld noemen?

“Als eerste spreek ik met mijn partner om even te ventileren.

Dan maak ik meteen de analyse: wat ging fout en wat kunnen we verbeteren? Deze onmiddellijke zelfreflectie helpt ons om zulke tegenslagen in de toekomst te vermijden. Zo hadden we even geleden een klant die niet tevreden was met zijn drukmateriaal.

Toen we keken wat er was misgelopen, zagen we al snel dat er sprake was van miscommunicatie

Wat maakt werken in jouw bedrijf zo aangenaam voor medewerkers?

“Mijn man en ik hebben geen werknemers, maar vanuit mijn ervaring in hr kan ik wel het volgende zeggen: werken is aangenaam voor medewerkers als je ze waardeert. Zowel met een compliment als in gesprek gaan bij problemen. De erkenning maakt het aangenaam om voor een leidinggevende te werken. Je moet oog hebben voor je medewerkers vanuit verschillende standpunten, zowel werk als privé.”

Welke drie persoonlijke vaardigheden vind je essentieel voor een ondernemer/ bedrijfsleider?

“Ten eerste actief luisteren, met de nadruk op luisteren. Daarnaast moet je als bedrijfsleider een visie hebben. Je moet weten waarvoor je werkt en niet elke dag ad hoc te werk gaan. Een goede visie stroomt door naar je werknemers, zodat iedereen weet waarom ze hun job doen en wat hun bijdrage is. Ten slotte houdt een goede ondernemer de vinger aan de pols wat betreft het financiële plaatje. Je bent verantwoordelijk voor het welzijn van andere mensen, ze hangen van je af. Je moet er dus voor kunnen zorgen dat je financiële zekerheid, of tenminste duidelijkheid, kan bieden aan je werknemers.” ◀

februari 2024 Bedrijvig Limburg 55

ARBEIDSMARKT

BIJ DIGITONG STA AN MENSEN CENTR A AL

Welt

Bouw aan een inclusieve onderneming

Een intense werkplek waar iedere medewerker zich thuis voelt nodig heeft om de job beter te kunnen uitoefenen en tegen welke moeilijkheden hij of zij eventueel aanloopt. Uiteraard hoort hier ook de uitrol van opleidingsplannen op maat bij. Deze aanpak zorgt ervoor dat we als team elk jaar naar een gezamenlijk groeidoel toewerken, met als beloning een heerlijke workation in Spanje. Een incentive die wérkt!”

Het is feest bij het digital agency Digitong! Want deze maand blaast het ambitieuze bedrijf uit Tongeren vijf kaarsjes uit. Een hecht team van vijftien medewerkers en enkele stagiairs geeft elke dag het beste van zichzelf om klanten vakkundig bij te staan in digitale marketing, branding en web development. Office Manager Linda Thywissen legt uit hoe Digitong het verschil maakt op hr-vlak en hoe het WELT-traject van Voka hierbij extra houvast en ondersteuning biedt.

W

ie naar de website van het Tongerse agency surft, leest onder meer de volgende quote: ‘Wij geloven dat je op je best kunt zijn als je je thuis voelt. Waar je jezelf kunt zijn, fouten kunt maken en elkaar kunt vertrouwen. Wij zijn één team van zeer verschillende individuen.’ Een stelling waar Linda, die het hr-beleid mee in goede banen leidt, volledig achter staat: “In ons kantoor staan mensen centraal. We zetten hard in op dialoog, wederzijds vertrouwen en mentale gezondheid. De voorbije vijf jaar is Digitong sterk gegroeid, waarbij het risico op groeipijnen niet denkbeeldig was. Daarom hebben we er altijd over gewaakt dat de vlakke bedrijfsstructuur behouden bleef, inclusief een positieve aanspreekcultuur.”

Sterke employer brand Die aanpak blijkt uitstekend te werken, want het personeelsverloop binnen Digitong is quasi nihil. “Wie bij ons aan de slag gaat, komt aan boord van een bedrijf waar teamwork, toewijding en professionele groei geen loze begrippen zijn”, zegt Linda. “In ons jonge team trekt iedereen aan hetzelfde zeel om onze klanten van a tot z te begeleiden. Omdat we volop investeren in een sterke employer brand én een aantrekkelijke en inspirerende werkomgeving, slagen we er vandaag wonderwel in om nieuw talent te blijven aantrekken. Mede dankzij onze duidelijke organisatiestructuur en warme bedrijfswaarden blijken we een aantrekkelijke werkgever te zijn.”

“ Het WELTprogramma biedt nieuwe inzichten om ons hr-beleid op scherp te stellen.”

Individueel én samen groeien Wat bestaande en nieuwe medewerkers bij Digitong erg appreciëren, is de aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en permanente feedback. Linda: “Tweemaal per jaar voeren we met elke collega een groeigesprek, waarbij we in dialoog analyseren wat hij of zij

Nog een hr-aspect dat Linda graag wil beklemtonen, is de aandacht voor mentale en fysieke gezondheid bij de collega’s. “In ons kantoor beschikken we onder andere over een grote presentatiezaal die we wekelijks omtoveren tot een fitnessruimte waar we dan een digi-gym organiseren. Daarnaast trekken we elke middag de wandelschoenen aan voor een gezonde wandeling, samen met onze kantoorhond Georgie.”

WELT-traject inspireert Tijdens de zomer van 2023 stapte Linda in het WELT-traject van Voka. Via dit traject, dat bedrijven en organisaties begeleidt naar een duurzaam hr-beleid, leerde ze al onder meer hoe je tijdig mogelijke burn-outsignalen bij een medewerker detecteert. “De infosessies van WELT zijn erg leerrijk en gevarieerd, met een mix van actuele topics zoals inclusief werkgeverschap, een sterk werkgeversmerk en het belang van een creatief verloningsbeleid. Die praktijkaanpak spreekt me heel erg aan, en bovendien denken de sprekers van dit traject actief mee bij het oplossen van specifieke hr-vraagstukken. En natuurlijk is WELT ook een unieke kans om ideeën en ervaringen uit te wisselen met hr-collega’s uit andere sectoren.” ◀

februari 2024 Bedrijvig Limburg 57

FUN FACTS

ANDERS BEKEKEN

Enkele fun facts over...

Jan Kuppers Monx Roasters

1 Wat is jouw levensmotto?

Per ardua ad astra: door de moeilijkheden heen naar de sterren. Blijf gaan voor je doel en accepteer de hindernissen.

Je komt er alleen maar sterker uit.

Jiri Borzee Textielgroothandel Benjo

1 Welke film kijk je keer op keer opnieuw?

Harry Potter, maakt niet uit welke. Kan ik blijven kijken!

2 I n welk land zou je nog willen wonen naast België?

Ongetwijfeld IJsland! Zalige dorpjes, leuke mentaliteit en lekker eten. Bovendien hou ik van de koude. Daarnaast spreekt Noorwegen me ook ontzettend aan.

3W at staat er nog op je bucketlist?

Ik zou heel graag voor mijn 40ste een expeditie meemaken op Antarctica. Ik hou wel van wat risico nemen. Geen hotel, maar warm gekleed de nacht doorbrengen op een berg in de koude, zalig!

4 Wat wilde je worden toen je klein was?

Ik heb altijd opgekeken naar mijn opa en papa wanneer ik ze bezig zag in de zaak. Het zal dus niet verwonderen dat ik altijd al iets wou ondernemen en iets commercieels wou uitbouwen. Als jonge twintiger nam mijn opa me ook steeds mee naar de “grotere” klanten zodat ik ervaring kon opdoen.

5 Hoe ziet jouw perfecte werkdag eruit?

Zo druk mogelijk. Een dag met enkele afspraken over mogelijke opportuniteiten. Een lunch met een succesvolle ondernemer zou de dag compleet maken. Ook enkele uurtjes in het magazijn mag zeker niet ontbreken om te kijken of we voldoende voorraad hebben voor onze klanten. De dag afsluiten doe ik steevast door De Tijd te lezen.

58 Bedrijvig Limburg februari 2024

2W aar word je blij van?

Ik word blij als ik andere mensen een glimlach kan bezorgen.

Het zit vaak in de kleine dingen. Een goed ontwerp, een fijn moment of natuurlijk een lekkere koffie van Monx Roasters …

3W aarop ben je het meeste trots?

In de eerste plaats op mijn twee dochters die elk hun eigen weg ontdekken tijdens hun jeugd. Maar ook op ons Monxteam, waarmee we van een idee aan de toog in 2016 gegroeid zijn, met een ogenschijnlijk alledaags product, tot een merk waarmee we erkenning krijgen van de huiskamer tot sterrenchefs.

4 Wat zijn jouw kleine geluksmomentjes?

De eet- en drinkmomenten met vrienden, thuis of aan de toog.

Ik heb geen luxevakanties, dure kleren of exclusieve auto’s nodig om me goed te voelen. Een spontane ontmoeting, een fijn gesprek, een lekker glas wijn of een ijskoude Cristal van ’t vat.

Daar zeg ik niet snel nee tegen.

5 Waar kunnen we je vinden als je niet aan het werken bent?

We hebben een hond die veel beweging nodig heeft. De Teut in Zonhoven blijft een fantastische plek om te wandelen.

6 Naar wie kijk je op?

Wie is jouw rolmodel?

Ik kijk enorm op naar mensen die met passie, ambitie en doorzettingsvermogen hun doel nastreven. Of het nu gaat om een danser, muzikant, dokter of loodgieter. Ik word blij als ik hen zie slagen.

ONDERWIJS

STRIJD OM TALENT

De strijd om talent op de arbeidsmarkt woedt in alle hevigheid.

Duaal leren is een van de oplossingen om technisch talent van op de schoolbanken kennis te laten maken met de werkvloer. Heidi Stippelmans, Coördinator Centrum Duaal Leren bij het Hasseltse GO! Next Level X, en Ilona Heinze, hr-manager bij Hubo Groep Heeren, zien dagelijks in de praktijk hoe een eerste werkervaring jongeren doet openbloeien.

GO! Next Level X en Hubo zetten maximaal in op duaal leren

D

uaal leren, het ontwikkelen van vaardigheden op school en op de werkvloer, levert heel wat voordelen op voor zowel leerling, werkgever als onderwijsonderstelling. “Een leerling vult zijn schoolkennis aan met vaardigheden die later in de praktijk onmisbaar zijn”, zegt Heidi. “Er varing opdoen in een authentieke werkomgeving is de beste voorbereiding voor een latere loopbaan. Op de werkvloer ontstaat een realistisch jobbeeld en daardoor kunnen ze later beter inschatten wat ze écht willen doen.”

Ilona bevestigt: “Momenteel zijn via deze formule zo’n vijftien leerlingen bij ons aan de slag. Samen met Heidi zoeken we voortdurend talentvolle en gemotiveerde jongeren voor verkoop- en logistieke functies in onze winkels. Die aanpak levert een win-winsituatie op voor alle betrokken partijen.”

Gezonde mix van structuur en vrijheid Via de tewerkstelling van haar leerlingen in bedrijven haalt een onder wijsinstelling heel wat waardevolle (technische) kennis in huis, die bovendien afgetoetst is aan de dagelijkse realiteit.

“Leerlingen kunnen aan de slag gaan met modern werkmateriaal en krijgen zo voeling met de praktijk”, geeft Heidi aan. “Dat motiveert hen extra om een diploma of getuigschrift te halen.

Binnen onze school stippel ik samen met trajectbegeleiders en

combinatie werken/leren vraagt net een grote maturiteit van een jongere, omdat ze zwaar op de proef worden gesteld in contacten met werkgever en leraren.

Als leerling moet je dus sterk in je schoenen staan, ook omdat je moet opboksen tegen hardnekkige vooroordelen over technisch onderwijs en duaal leren.”

Heidi Stippelmans

Ilona Heinze

“ De combinatie werken/leren vraagt een grote maturiteit en inzet van jongeren.”

“ Onze men­toren zetten graag mee hun schouders onder een eerste inspire­rende werk­ervaring van jong talent.”

praktijkleerkrachten leertrajecten uit die een gezonde mix bieden van structuur en vrijheid. Het begeleiden van kanszoekende jongeren geeft me veel voldoening, omdat we hen stimuleren in het volwassen worden.”

de leerlingen. Die strakke opvolging vinden we cruciaal, omdat dit trajectbegeleiders waardevolle info oplevert om de leerstof af te stemmen op de praktijk.”

Duaal leren in de praktijk Ook Ilona en haar Hubo-collega’s zijn erg enthousiast over de inzet van leerlingen via duaal leren.

“Sommige jongeren zijn schoolmoe, maar willen wel werken.

Voor die jonge leeuwen rollen we graag de rode loper uit. We luisteren naar hun noden, om hen zo richting gewenste Hubo-afdeling – hout, sanitair, elektriciteit … – te gidsen. Onze mentoren hebben een korte communicatielijn met

Grote maturiteit en inzet Over één ding zijn Heidi en Ilona het roerend eens: het concept van duaal leren is veel meer dan een ‘noodoplossing’ voor jongeren die het op school niet goed doen. “De

Op weg naar vast arbeidscontract Heidi is tevreden over de beslissing van de Vlaamse regering om duaal leren uit te breiden van de derde naar de tweede graad. “Je zou ervan versteld staan hoe snel een zestienjarige nieuwe vaardigheden en attitudes oppikt op de werkvloer. Hoe vroeger we duaal leren aanbieden, hoe meer ze kunnen groeien in hun maturiteit.

Als school kunnen we deze beslissing dus alleen maar toejuichen.”

Ilona besluit: “In onze winkels merken we hoe de combinatie van schoolbank en werkvloer jongeren doet openbloeien. Hoe mooi is het om hen na afstuderen een vast contract te kunnen aanbieden, zodat ze hun talenten kunnen blijven inzetten in een vertrouwde werk­omgeving?” ◀

Meer weten over duaal leren?

Mohamed Abidar Adviseur Onderwijs en Arbeidsmarkt mohamed.abidar@voka.be

februari 2024 Bedrijvig Limburg 59

UIT DE GEMEENTEN

ONDERNEMERSCLUBS

Voka – KvK Limburg ondersteunt 8 ondernemersclubs, actief in 23 Limburgse steden en gemeenten.

Zij brengen de lokale ondernemers dichter bij elkaar en dichter bij het lokale bestuur.

Een ondernemersclub is een uniek en lokaal ontmoetingsforum voor bedrijfsleiders in hun eigen regio. Naast formele bijeenkomsten, waarbij je iets kan opsteken over actuele bedrijfseconomische thema’s, wordt er voldoende tijd besteed aan ervaringsuitwisseling.

Op deze manier vormt de ondernemersclub een belangrijk netwerk van kennis en ervaring voor bedrijfsleiders uit dezelfde regio.

Verhalen uit de buik van lokaal ondernemerschap Ondernemersclub Diepenbeek: Kerstdrink met Cristal Alken Op dinsdag 19 december kwamen ruim meer dan 80 ondernemers naar de jaarlijkse Kerstdrink van OCD en de gemeente Diepenbeek. Die avond werd het verhaal van het 100-jarige bestaan van Brouwerij Alken-Maes en het bier Cristal Alken gepresenteerd. Achteraf werd er genoten van de bierproeverij en het buffet met lekkere hapjes.

Het bestuur behartigt de belangen van de leden.

Ze zijn, samen met onze lokale Voka-ambassadeurs, het klankbord en de vertegenwoordiger van het lokale bedrijfsleven voor de lokale overheid.

Zuid-Oost Limburg Voor haar kerstfeest trok ondernemersclub Zuid-Oost Limburg naar hotel-restaurant De Kommel in Voeren. Burgemeester Joris Gaens gaf tekst en uitleg over de aanleg van het eerste volledig circulaire bedrijventerrein van Limburg in zijn gemeente en de plannen rond de grensoverschrijdende Einsteintelescoop. Tegelijk kregen we meer info over de twee troeven die de toeristische economie een boost zullen geven: het Landschapspark Grenzeloos Bocageland en het hoogste punt van Vlaanderen. Het werkjaar werd afgesloten met een smaakvol viergangendiner.

60 Bedrijvig Limburg februari 2024

Zonhoven Op 28 november 2023 trokken 65 Zonhovense ondernemers naar Droneport Sint-Truiden. De voormalige militaire basis in Brustem is uitgegroeid tot de thuishaven voor start-ups, groeibedrijven, scholen en kenniscentra in de bemande en onbemande luchtvaartsector. We maakten kennis met ZSE Technology, ontwikkelaar van moderne technologieën

die drone - en counter-drone-operaties ondersteunen voor zowel civiele als militaire doeleinden. CEO Paul Desair, tevens Zonhovenaar, heeft als voormalig bevelhebber van de militaire vliegbasis Kleine-Brogel zijn carrière gewijd aan veiligheid, beveiliging en bescherming. Dit sluit perfect aan bij de kerndoelstellingen van ZSE Technology.

Benieuwd of wij ook in jouw gemeente actief zijn?

scan qr-code

philippe.reyners@voka.be

H2O - Halen & Herk-de-Stad Op 28 november 2023 be zocht Onder­n emersclub H2O ’t Hoveniers­­bedrijf in Herk-deStad. Het werd een interessante en leuke avond met een hapje en een tapje, waarbij de directie de pijlers, passies en toekomstplannen van het bedrijf toelichtte. Drie jaar geleden werd de showroom volledig vernieuwd, en ook het outdoorpark werd heraangelegd.

Stuk voor stuk bewuste stappen in het groeiverhaal, klaar voor de volgende generatie.

@hoc - Haspengouw Samen met honderd ondernemers vierde @hoc Haspengouw begin januari de allereerste nieuwjaarsreceptie van 2024. Plaats van actie: feestzaal Blickenberg in Borgloon. Na een openingswoord van voorzitter Sylvia Vogelaar volgde een smaakvol diner met collega-ondernemers uit onze regio. Tijdens de netwerkreceptie werden we muzikaal verwend met een optreden van Totally Soul.

Stella Maaslandia ten voordele van Huize Sint-Vincentius In samenwerking met Maas­ mechelen Village vierden we onze vierde editie van Stella Maaslandia bij Le Petit Belge. Ons gezellige kerstdiner bracht maar liefst 2.550 euro op! Dat bedrag schenken we integraal aan Huize Sint-Vincentius, een organisatie die hulp biedt aan kinderen en jongeren die zich in een complexe leefsituatie bevinden.

februari 2024 Bedrijvig Limburg 61

BEDRIJFS PORTRET

Medialife: ‘Every company is a media company’ Leer, creëer en transformeer Wat als je je medewerkers kon omvormen tot content creators die zélf overtuigende filmpjes en foto’s kunnen creëren? Mét de juiste impact voor jouw merk? Wait no more, the answer is here! Medialife heeft niet alleen een passie voor het creëren van meeslepende content, maar ook voor het delen van de geheimen achter de schermen.

Kennis en expertise smelten er samen in workshops die bedrijven de kunst van de visuele storytelling bijbrengen én de fijne kneepjes van het vak leren: van smartphonegebruik tot AI en de nieuwste trends.

“ Wij zorgen ervoor dat jij volledig mee bent met de laatste tips, tricks en hacks.”

Word je eigen content creator Medialife vertrekt vanuit de filosofie dat gedeelde kennis bedrijven naar nieuwe hoogtes stuwt.

“We willen onze klanten blijven inspireren”, ver­ telt Frederik Knapen, creatieve bestuurder van Medialife. “We hebben alle expertise in huis, waarom zouden we andere bedrijven dan niet voe­ den met onze opgebouwde ervaring? Vanuit onze Media Academy geven we interactieve sessies en trainingen voor groepen tot 15 personen. Zie het als een masterclass of teambuilding op jouw werk­ plek of bij Medialife, waarbij wij ervoor zorgen dat jij – als klant – volledig mee bent met de laatste tips, tricks en hacks.”

Bij Medialife begrijpen ze de noodzaak van con­ stante online aanwezigheid. “Naast de profes­ sionele producties die we voor klanten maken, moedigen we klanten ook aan om zelf eenvou­ dige sociale­media­content te maken. Tijdens onze Academies geven we de basis om snel en gemak­ kelijk dagelijkse content te produceren, waardoor je zelfstandig en efficiënt aan de slag kan gaan.”

Medialife staat klaar om je team te ondersteunen bij het bouwen van een sterke online aanwezigheid.

Media Academy neemt je mee in de wereld van smartphonevideografie en -fotografie om je soci­ ale media te laten knallen. Hoe maak je de knapste reels met impact? Wat met kadrering, belichting en de keuze van de beelden voor foto en video?

62 Bedrijvig Limburg februari 2024

Ontdek de verborgen functies van je smartphone­ camera en leer meer over nabewerking en mon­ tage. Of wat dacht je van een intensieve training rond personal branding voor LinkedIn? Waarin je niet alleen leert hoe je een bedrijfsprofiel creëert dat eruit springt, maar ook alle knowhow meekrijgt voor het online opbouwen en onderhouden van een sterk netwerk. Onze Academies bestaan uit een theoretisch en praktisch gedeelte, je gaat dus ook meteen aan de slag!

AI: jouw nieuwe creatieve partner Medialife zou Medialife niet zijn zonder een innova­ tieve insteek. De andere poot van het bestuurders­ duo, Jesse Claes, treedt als AI-expert naar voren in de Media Academy. Hij onthult in zijn inspiratieses­ sie de geheimen van AI. ‘Generatieve AI’ kan ieder bedrijf transformeren en zo creativiteit en produc­ tiviteit versterken. ChatGPT is slechts het topje van de ijsberg. Met de juiste kennis en tools kan je auto­ matisch teksten genereren, video’s bewerken en zelfs geheel nieuwe content creëren.”

Zin gekregen om Media Academy-expertise in huis te halen? Bereid je alvast voor op een revolutie in jouw visuele contentcreatie. Naast onze opleidin­ gen op maat geven we ook enkele Media Academies per jaar op de Corda Campus waar iedereen zich voor kan inschrijven. Interesse? Houd dan zeker onze socialemedia­kanalen in de gaten!

Medialife Vissersstraat 2D 3500 Hasselt 011 91 44 45 info@medialife.be www.medialife.be

POSITIEF IN LIMBURG

Deze rubriek is voorbehouden voor nieuws van onze leden.

Want die zitten niet stil. Iedere dag verwezenlijken ze nieuwe dromen en gaan ze nieuwe uitdagingen aan. Wij zetten al die bedrijvigheid met veel plezier in de bloemetjes!

Heb jij ook nieuws?

Mail naar kristien.put@voka.be

Positieve nieuwtjes uit onze provincie Easi versterkt aanwezigheid in Luxemburg

Na een aantal succesvolle overnames in België breidt IT-bedrijf Easi zijn aanwezigheid op de Luxemburgse markt uit met de overname van Kozalys. Dit in 2010 opgerichte bedrijf blinkt uit in consultancy en de implementatie van Business Intelligence en Data Analytics-oplossingen. Deze expertise heeft Easi al in huis, maar dan voornamelijk in België. Na Wallonië en Vlaanderen wordt nu dus ook de Luxemburgse markt aangeboord.

Easi is een Belgisch IT-bedrijf dat sinds 1999 IT-diensten en software levert aan middelgrote en grote bedrijven. Sinds 2015 is Easi elk jaar uitgeroepen tot ‘Best Place to Work’ in België.

Spaas Kaarsen haalt EcoVadis Goldlabel binnen

Nieuwe spoedafdeling met geïntegreerde huisartsenwachtpost voor Sint-Trudo Ziekenhuis

Spaas Kaarsen uit Hamont-Achel haalt het EcoVadis Gold-label binnen. Deze beoordeling is gebaseerd op drie dimensies van duur- Vlaams minister van Welzijn, zaamheid: Environment, Social Volk sge zondheid en Ge zin en Governance (ESG). Hiermee Hilde Crevits geeft Sint-Trudo behoort Spaas Kaarsen tot de top Ziekenhuis de nodige investe5% van best presterende bedrij- ringssteun voor de bouw van een ven op het gebied van duurzaam- volledig nieuwe spoedafdeling.

21 december 2023 heid binnen het label.

De werken starten eind 2024. Als EcoVadis is een onafhankelijk alles volgens plan verloopt, kan orgaan dat bedrijven wereldwijd de nieuwe spoedafdeling eind Spaas Kaarsen haalt EcoVadis Gold label binnen “Kwaliteit en duurzaamheid kunnen welvan degelijk hand in hand2026 gaan”, klinkt het. beoordeelt op het vlak duurin gebruik genomen worden. zaam en maatschappelijk ver- “Met deze nieuwe spoed realiseHAMONT-ACHEL – Spaas Kaarsen uit Hamont-Achel haalt het EcoVadis Gold label binnen. Dat is een antwoord ondernemen. Na drie ren we opnieuw een belangrijke beoordeling die is gebaseerd op drie dimensies van duurzaamheid: Environment, Social & Governance (ESG).

Hiermee behoort Spaas Kaarsen tot de top 5% van best presterende bedrijven op het gebied van jaar EcoVadis Silver behaald te verbetering in de mensgerichte duurzaamheid binnen het label. De beoordeling werd onlangs sterk aangescherpt, dat maakt het eens zo knap voor Spaas Kaarsen om dit gouden label binnen te rijven. Ze willen hiermee vooral aantonen dat hebben, krijgt Spaas Kaarsen nu en deskundige zorg voor onze kwaliteit ook kan samengaan met duurzaamheid en verantwoord ondernemen. voor het eerst een EcoVadis Gold- patiënten. Dat we deze belangTerublik op een succesvol 2023 bekroning toegekend.

EcoVadis rijke stap voor ons ziekenhuis nu Wat een jaar voor Spaas Kaarsen! Na het binnenrijven van de Ambiorixprijs 2023 en een nomina�e voor erkent van dehetprestaties van Spaas opvan Sarahkunnen zetten, is het resultaat van Onderneming Jaar, mocht het familiebedrijf onder leiding en Ben Spaas ook nog eens 170 kaarsen uitblazen. Nog voor het jaareinde mogen ze nu uitpakken met het EcoVadis Gold label dat de vier cruciale vlakken: milieu, ar- een zeer sterk teamwerk!”, aldus duurzaamheid van het bedrijf bekroont.

Ben Spaas (CEO): is een van de strategische ankers van het bedrijf geworden.

We streven naar beidsen“Duurzaamheid mensenrechten, ethiek Cindy Monard, algemeen direcduidelijke bestuursstructuren om onze acties en ambities te sturen en naar een succesvolle integratie van duurzaamheid in onze activiteiten.

Daarom hebben we een roadmap opgesteld met doelen voor de korte, “We creëren met teur Sint-Trudo. en duurzame inkoop. middellange en lange termijn. De certificering van EcoVadis Gold is een mooie stap in dit proces.” deze bouwplannen meer opvangmogelijkheden, met aandacht voor patiënten- en medewerkerscomfort. Een andere belangrijke verbetering is dat we de huisartsenwachtpost integreren.”

Spaas Kaarsen geloo� er sterk in dat het con�nue streven naar kwaliteit, duurzaamheid en maatschappelijk ondernemen een inspanning is op lange termijn én van een heel team.

februari 2024 Bedrijvig Limburg 63

POSITIEF IN LIMBURG

Van financiële butler naar feestmeester

Rudi Petit-Jean wordt CEO van familiebedrijf Giardino in Bilzen Op 2 januari 2024 startte Rudi Petit-Jean als CEO bij het Bilzense familiebedrijf Garden Trade International bv, bekend onder de merknaam Giardino. Dat bedrijf is al 33 jaar specialist in de levering van tuinomheiningen, afsluitingen, poorten, schanskorven … en toebehoren aan zowel professionele als particuliere klanten.

De aanstelling van Rudi Petit-Jean als CEO past in de ambitieuze groeiplannen van Giardino, dat in februari 2023 verhuisde naar nieuwe kantoren en logistieke magazijnen in de industriezone Kieleberg te Bilzen.

Krinkels verwerft groenaannemer Ambigreen uit Tongeren

Printcity blijft groeien!

Op zijn 40ste maakt Roel Boussu een heuse carrièreswitch. Hij ruilt zijn job als financieel adviseur bij B-sure voor een eigen zaak: Aperofy. Hiermee organiseert hij events van alle slag: van een eenvoudige afterwork tot een teambuilding of een uniek VIP-event.

Op termijn zal Aperofy ook eventmateriaal aanbieden in verhuur.

Roel investeert intussen fors in eigen feestmateriaal, gaande van servies tot tenten.

Roel Boussu: “Iedereen denkt wel een feest te kunnen organiseren, maar vaak ontbreken tijd én contacten om het helemaal af te maken. Ik heb door de jaren heen samengewerkt met heel wat partners in de sector, en dat maakt het superhandig, voor mij en de klant.

Ik schakel snel om aan de noden te voldoen.”

In dit magazine kon u eerder al lezen dat textieldrukkerij Printcity midden 2023 verhuisde naar een splinternieuw bedrijfsgebouw in Hasselt. Met een showroom en kantoorgedeelte van 400 m² en een productieruimte van 1.200 m² kan het bedrijf zijn expansieplannen de komende jaren verder realiseren. Ook in 2024 blijft Printcity volop investeren in mensen en middelen. “Begin januari verwelkomden we in ons team zowel Katrien Vanrusselt als Guido Gerards”, bevestigt zaakvoerder Jirky Thys. “Als kersverse COO zal Katrien samen met mij mee de strategische lijnen van ons bedrijf uitzetten, waarbij ze voornamelijk zal focussen op het optimaliseren van interne processen in sales, marketing en opleiding & ontwikkeling. Met Guido halen we een ervaren salesprofessional aan boord, die als Printcity-ambassadeur mee zijn schouders zet onder onze groeiambities.” Jirky is ook trots op een gloednieuwe, volautomatische verpakkingslijn die in het nieuwe bedrijfsgebouw geïnstalleerd werd. “Deze lijn plooit het textiel naar wens, waarna het in recycleerbare zakjes gedaan wordt die op maat van het textiel gesneden worden. Deze zakjes kunnen vervolgens van een barcode of label voorzien worden. Met deze nieuwe investering vermijden we dat kledij beschadigd wordt en/of vuil wordt bij transport.” www.printcity.be

Succesvolle kick-off voor Bedrijvenpark Oosterring in Genk

Aviato en Jobat bundelen krachten voor jobbeurs in Skyhall Brussels Airport Krinkels, toonaangevend op het gebied van landschapsinrichting en groenonderhoud, neemt het in Tongeren gevestigde Ambigreen over. Ambigreen is gespecialiseerd in het onderhoud en de aanleg van groene ruimtes van bedrijven en retailparken.

Parallel aan deze overname heeft Krinkels onlangs een nieuw depot geopend in Heusden-Zolder, waarmee het bedrijf zijn logistieke aanwezigheid in de regio versterkt.

64 Bedrijvig Limburg februari 2024

Op 27 februari 2024 organiseren Aviato, het tewerkstellingscentrum van Brussels Airport, en Jobat samen de Aviato Jobfair. Deze jobbeurs vindt plaats in de prestigieuze Skyhall van Brussels Airport.

Deze samenwerking is een unieke kans om werkzoekenden, studenten en werkgevers in de luchtvaartsector en daarbuiten met elkaar te verbinden. Tijdens deze beurs kunnen zowel ervaren professionals als nieuwkomers in contact komen met vooraanstaande bedrijven uit de branche.

Op vrijdag 15 december 2023 vond het commerciële ‘Kick-Off’evenement plaats voor het nieuwe Bedrijvenpark Oosterring te Genk, een nieuwbouw kmo-project op een unieke zichtlocatie. LCV Real Estate, de vastgoedvennootschap van Willy Naessens en Dirk Deroose, bouwt er zijn tweede bedrijvenpark

in de provincie Limburg, na Ter Biest in Sint-Truiden.

Het project is opgebouwd uit drie bedrijfsverzamelgebouwen met in totaal 23 units die zowel te koop als te huur worden aangeboden. Het bedrijvenpark voldoet aan de hoogste normen op het gebied van duurzaamheid.

Bruno opent twee nieuwe vestigingen in Limburg Group Bruno – in 1988 opgericht door de broers Angelo en Giuliano Bruno – blijft zijn netwerk uitbouwen, met een volledig vernieuwde Bruno Foodcorner in Tongeren die op 6 december 2023 de deuren opende. In Heusden-Zolder komt er in het voorjaar van 2024 een volledig nieuwe Bruno Foodcorner op de site van het Shell-tankstation. Het is de eerste

Foodcorner die niet bij een eigen ESSO-tankstation komt.

In de vernieuwde Bruno Food­ corner Tongeren, goed voor een totale oppervlakte van 200 m², kunnen in totaal 16 voltijdse medewerkers aan de slag. In Heusden-Zolder zal de oppervlakte 362 m² bedragen, met 15 nieuwe voltijdse medewerkers.

Digitale-marketingtrends voor 2024 Het Hasseltse Bitemark, all-in-one agency voor digitale groei, voorspelt dat de volgende digitale-marketingtrends zich in 2024 verder doorzetten of doorbreken: ▶ Korte video’s blijven populair op sociale media Marketeers maken steeds vaker gebruik van TikTok, Instagram Reels en YouTube Shorts om korte video’s te posten.

Bijschriften worden hierbij strategisch ingezet, zodat ook de boodschap zonder geluid overkomt. ▶ Artificiële intelligentie krijgt nog meer impact op contentcreatie Naast het creëren van geschreven content komt AI alsmaar meer in beeld voor het ontwerpen en/of aanpassen van visuele elementen. Zal AI in 2024 in staat zijn om van a tot z complete socialemediaberichten te genereren? ▶ SEO wint verder aan belang op sociale media TikTok is niet alleen een bron van entertainment; het fungeert ook als een effectieve zoekmachine voor gebruikers die specifieke inhoud zoeken over bepaalde onderwerpen zoals bijvoorbeeld ‘Trends webontwikkeling’. Wanneer gebruikers een zoekopdracht uitvoeren, worden gerelateerde video’s weergegeven, waardoor ze gemakkelijk toegang krijgen tot relevante informatie. Dat leidt achteraf tot een overvloed aan video’s over hetzelfde thema, een direct gevolg van het algoritme van TikTok dat bepaalt welke video’s aan gebruikers worden gepresenteerd.

Bruno Foodcorner geeft pizza’s aan presentatoren De Warmste Week en cheque voor goede doelen

Tijdens de recentste editie van De Warmste Week (december 2023) trakteerde Bruno Foodcorner Brugge de presentatoren Eva De Roo, Sander Gillis, Sam De Bruyn en Robin Keyaert op lekkere pizza’s. “We hebben vorig jaar ook pizza’s geleverd in Hasselt tijdens De Warmste Week. Iets wat door het hele radioteam erg gesmaakt

werd”, zegt Angelo Bruno, CEO van Group Bruno.

“Als familiebedrijf liggen goede doelen ons nauw aan het hart.

Daarom ondersteunden we dit initiatief ook financieel. Voor elke verkochte pizza tussen 11 en 17 december 2023 hebben we een één euro aan De Warmste Week geschonken.”

FarmFun opent negende vestiging in regio Kortrijk

StuBru’s Warmste Huis in Brugge kwam uit Dilsen-Stokkem

FarmFun, bekend om zijn unieke teambuildingactiviteiten op de boerderij, opent in maart 2024 een negende vestiging in het West-Vlaamse Zwevegem.

FarmFun biedt leuke teambuildingactiviteiten voor bedrijven en verenigingen, met als doel waardevolle connecties tussen teamleden te leggen en de teamcommunicatie te versterken.

Momenteel heeft het bedrijf in elke provincie een vestiging. In augustus 2023 werd een eerste Nederlandse vestiging geopend in het Noord-Brabantse Velp.

Van 18 tot en met 24 december 2023 vond in Brugge een nieuwe editie van De Warmste Week plaats. Onder het thema ‘Opgroeien zonder zorgen’ ontvingen de VRT-presentatoren dagelijks initiatiefnemers van acties die hun verhaal de(el)den.

De comfor tabele modulaire showcases op ’t Zand in Brugge werden (opnieuw) geleverd door Budé uit Dilsen-Stokkem. Na het klaarmaken van de modules in de eigen ateliers had het Budéteam twee weken nodig voor de opbouw op de site. De hele constructie werd goed afgestemd met andere spelers, zoals Stageco voor de geluidstorens, PRG voor de belichting en Power Shop voor de elektriciteit.

Benieuwd naar meer digitale tips en trends? www.bitemark.be

februari 2024 Bedrijvig Limburg 65

POSITIEF IN LIMBURG

Madolex Belgium neemt veiligheids­expert R2S over

Green & Durable Group wordt Energreen

Colofon Bedrijvig Limburg is het magazine van Voka – KvK Limburg vzw.

‘Huis van de Limburgse Ondernemer’ Gouverneur Roppesingel 51, BE-3500 HASSELT Tel. +32 11 56 02 00, Fax +32 11 56 02 09, info.kvklimburg@voka.be www.voka.be/limburg www.facebook.com/ vokalimburg @VOKA_Limburg BE 0407.589.842 RPR: Antwerpen, afdeling Hasselt Verantwoordelijke uitgever: Joris Vrancken, voorzitter Voka – KvK Limburg Redactie: Manon Beerten manon.beerten@voka.be Eindredactie: Manon Beerten manon.beerten@voka.be Bladcoördinatie: Kristien Put kristien.put@voka.be Publiciteit: Kristien Put +32 11 56 02 63 kristien.put@voka.be Elien Wuestenberghs +32 11 56 02 93 elien.wuestenberghs@voka.be Fotografie: Medialife Copy: Geert van Cauwenberge, Arno Verheij Vormgeving en realisatie: Propaganda www.propaganda.be

De installatiebedrijven van de Green & Durable Group heten voortaan Energreen. De naamsverandering naar Energreen is ook gekoppeld aan een nieuwe branding. Energreen wil nog meer de voortrekker worden in duurzame energieoplossingen en versterkt zo zijn positie als marktleider in ons land.

Sinds 2018 realiseerde de G&Dgroep (actief binnen de duurzame energieoplossingen) in België en in Nederland tien overnames van installatiebedrijven (zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen, warmtepompen en airco’s).

Energreen, Ecoworld, Green & Durable Energy, Briatte en Iso Full gaan dus voortaan door het leven als Energreen.

Madolex Belgium streeft ernaar productie-output duurzaam te optimaliseren zodat alle productieprocessen op rolletjes lopen.

R2S ondersteunt bedrijven in veiligheid en preventie. “We bieden als externe preventieadviseurs advies aan onze klanten inzake veiligheid en preventie.

Daarnaast hebben we een platform ontwikkeld zodat we alle veiligheidsinformatie digitaal beschikbaar kunnen stellen op de werkvloer”, vertelt Carl Nys, mede-eigenaar van R2S.

Voka-partners

Jouw ondernemers­ verhaal in Bedrijvig Limburg?

Contacteer Kristien Put Coördinator Bedrijvig Limburg kristien.put@voka.be

66 Bedrijvig Limburg februari 2024

Op 4 december 2023 nam dienstenbedrijf Madolex Belgium veiligheidsexpert Risk2Safety over. “Dankzij de overname van R2S wint Madolex Belgium aan expertise en kunnen we op een kwalitatieve manier onze duurzame groei samen verderzetten”, zegt Olav Bult, bestuurder van Madolex Belgium.

Eerder dit jaar namen Olav Bult en Stijn Gijbels, voormalige managers van Madolex, het bedrijf in eigen handen, samen met privé-investeerder Peter van Eylen.

scan qr-code

Wil je weten wat een partnership met Voka – KvK Limburg voor jou kan betekenen?

Contacteer Wouter Vanlee Senior coördinator partnerships wouter.vanlee@voka.be

scan qr-code

Ja nu ar y2 02 4