OKTOBER 2021 . JAARGANG 25 . NR 3 PERSONEELSBLAD VAN DE PROVINCIE OOST-VLAANDEREN
Puzzelen aan de ruimte van morgen Ruimte voor Oost-Vlaanderen
IN BEELD
DE SCHEEPSWERF
Herinneringen aan hoogdagen Schatten van Vlieg is een doe-programma voor kinderen. Vlieg landt zowat overal waar kinderen zijn en deze zomer voor de allereerste keer op de scheepswerven van Baasrode. Lieven Muësen en Laila Fermon ontwikkelden op deze plek een kinderaanbod en scoorden meteen een schot in de roos. “De kinderen konden zich uitleven op het buitenterrein met een leuke zoektocht rond het thema scheepvaart. Dankzij Schatten van Vlieg trokken we ook veel nieuwe bezoekers aan. Sommigen brachten herinneringen mee aan familieleden die ooit in de scheepsbouw werkten of als schipper met de werf te maken hadden. Voor veel Baasroodse gezinnen was het een eerste bezoek aan onze werf, voor andere dan weer een eerste kennismaking met het erfgoed van de scheepsbouw.”
6
8
10
12
BELEID
DE DAG
WERK
HOE
Duurzame tips van 5 experten
Zeneb Bensafia, E-Gov
Anders pendelen
Toegankelijke taal
WELKOM
Vlieg landt voor het eerst op de werf
PROVINCIEGRIFFIER
#dynamischeProvincie Het 1 septembergevoel was er dit jaar niet alleen voor de kids, maar ook voor de ouders. Terug meer fysiek op het werk aanwezig zijn, het was wel even wennen. Voor heel wat nieuwe medewerkers was het trouwens ook een eerste, levensechte kennismaking met de collega’s. Dat zorgt nogal eens voor verrassingen in de zin van: “Amai, jij bent groter/kleiner dan ik had gedacht …” Elkaar zien in drie dimensies, het blijft toch de meest aangename manier, niet? Maar dat wil natuurlijk niet zeggen dat we alles overboord moeten gooien wat de voorbije periode ons heeft geleerd. Telewerken kan voor meer medewerkers dan oorspronkelijk gedacht. Niet elke vergadering hoeft een fysieke vergadering te zijn en zo vermijden we verplaatsingen (en tijdverlies). Ikzelf heb me de voorbije maanden volledig ondergedompeld in onze provinciale werking door me naar alle uithoeken van onze mooie provincie te begeven. Overal waar ik kwam, werd ik warm onthaald en ontmoette ik gepassioneerde collega’s die vol trots spraken over hun werking en hun ambitieuze toekomstplannen. En het moet gezegd, dat werkt aanstekelijk. Dus kon ik me niet inhouden om, best wel een beetje fier op jullie, telkens een fotoverslag van mijn bezoeken te delen op mijn LinkedIn-pagina.
14
16
JOB
DUO
Samen naar de Leopoldskazerne
Ruimte voor Oost-Vlaanderen
Alle beetjes helpen om wat reclame te maken voor ons provinciebestuur, want het blijft voor vele van onze inwoners vaak onduidelijk wat we allemaal doen. Bij deze een oproep om op jullie sociale media af en toe ons werk te tonen of onze vacatures te delen. Want gemotiveerde medewerkers hebben we broodnodig om onze dienstverlening kwalitatief te blijven uitvoeren. Eén ding is zeker, we zijn een organisatie met positieve en gedreven medewerkers, vandaar ook de #dynamischeProvincie die ik telkens vermeldde bij mijn posts. Geniet van je (werk)dag! Steven Ghysens, provinciegriffier 3
KORT
DAT VERDIENT EEN BLOEMETJE
Welkom terug!
Stilletjesaan keren we terug naar een ander werkritme, met opnieuw meer volk bij de koffiemachine. Het is nog wat wennen, maar het bestuur probeerde alvast een leuke en lokale attentie te voorzien. Zo kreeg elke collega een Oost-Vlaamse azalea om de (thuis)werkplek een gezellige toets te geven. Een dankjewel voor je inzet de voorbije periode. We zijn alvast blij jullie allemaal terug te verwelkomen!
M/V/X
Beste wie? De Provincie laat toe om voornaamwoorden toe te voegen onderaan je mails of brieven, zodat iedereen weet hoe je graag aangesproken wordt. Aansprekingen zijn bijna altijd gebaseerd op de voornaam. Dat creëert verwarring bij voornamen uit een andere taal, namen die geen gender bepalen of bij mensen die non-binair zijn. Dit past in ons diversiteits- en inclusiebeleid. Iedereen kan bij de ondertekeningsformule van e-mails en brieven de voornaamwoorden toevoegen die gelden voor de eigen identiteit, met name 'hij/hem/zijn', 'zij/haar/ haar', 'die/hen/hun'.
TJENNE BRAECKMAN
Romein in zijn vrije tijd Tjennus Braeckmanus is een Romeins soldaat in zijn vrije tijd en werkt voor de Provincie tijdens de week. Het is niet de eerste keer dat hij met zijn re-enactmentgroep te zwaard een veld in Velzeke bestormt. Maar dat hij in volle krijgsuitrusting uitgebreid verschijnt op de VRT is wel een primeur. De documentaire reeks ‘Het verhaal van Vlaanderen’ toont wat er zich in onze contreien sinds de homo sapiens heeft afgespeeld. Presentator Tom Waes brengt eind volgend jaar in deze nieuwe reeks de geschiedenis tot leven in historische re-enactments. Tjenne Braeckman en zijn groep beelden het Romeinse leger uit ten tijde van keizer Vespasianus (100 na Chr.). Om naar uit te kijken! Een voorproefje vind je hier 4
https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2021/07/27/tom-waes-_ik-ben-een-tijdreiziger-die-in-zijn-gewone-kleren-doo/
LEREN & ONTWIKKELEN
Feedbackgesprekken Feedback geven is niet voor iedereen even makkelijk. De interne opleiding ‘Constructieve feedbackgesprekken’ geeft inzicht in je eigen manier van feedback geven. Je pikt nieuwe ideeën op om deze gesprekken in een constructieve sfeer te houden. Voor leidinggevenden sluit het naadloos aan op de coachende aanpak die het provinciebestuur promoot. Volgende sessie: 24 maart 2022, 9-16 uur, Ovale Zaal (Provinciehuis) Ook bij PAULO Bestuursopleiding is het nieuwe schooljaar van start gegaan, met een ruim aanbod aan fysieke & digitale opleidingen. Check www.bestuursopleiding.paulo.be voor een overzicht van alle opleidingen. Hoe schrijf je in voor een opleiding? Interne opleiding • mail met evaluator in cc
duidelijk?
!
PAULO Bestuursopleiding • inschrijven via website Paulo • mail met evaluator in cc
JOB VOOR DE LAATSTE
Het licht gaat uit Nu de dagen korten, knippen we vaker de verlichting aan. Verlaat je als laatste een lokaal of een gang, schakel dan het licht uit. Doof ook de lichten als er voldoende natuurlijk licht is. De sticker op de lichtknop helpt je onthouden energie te besparen.
VACATURES
Externe opleiding (gratis of betalend) • aanvragen met het aanvraagformullier dat je vindt op intranet
GRATIS ACTIVITEITEN
Tips voor (herfst)trips • 26/9, 24/10, 21/11 en 19/12: gegidste najaarswandelingen in De Gavers (gratis voor provinciepersoneel) • 30/10: Halloween in De Gavers (gratis voor personeel) • 27/11: Putteke Winter in De Ster (gratis voor personeel) Check het nieuwe rolstoel- en kinderwagentoegankelijk wandelpad in Het Gentbos!
Vakantiejob voor je kinderen? Wil jouw student (M/V/X) (+18 jaar) tijdens de zomermaanden of tijdens het jaar wat bijverdienen in een boeiende omgeving? Maak dan alvast reclame bij jou thuis want tot en met 31 december 2021 krijgen zij als eerste de kans om een vakantiejob voor 2022 te bemachtigen in onze recreatiedomeinen en algemene diensten. Wat hebben we te bieden? • Een gevarieerde vakantiejob • Een vast contract (bv. 1 maand) of flexibel dagcontract (op interimbasis) • Een mooie bijverdienste: uurloon van 12,23 EUR (bruto geïndexeerd) en maaltijdcheques • Een leerrijke werkervaring met toffe collega’s Schrijf in via www.oost-vlaanderen.be/vakantiejobs.
5
BELEID
KLIMAATACTIEPLAN
Duurzame tips van 5 experten
Vijf collega’s geven hun duurzame tips vanuit hun eigen beleidsdomein. Telkens een klein steentje dat de rivier op termijn zal verleggen: naar een klimaatgezond OostVlaanderen in 2040.
6
Moet je pakje thuis geleverd worden?
Hebben we dat echt nodig?
Jan Lescrauwaet (Mobiliteit)
Liesbeth De Vetter (Wonen)
“Hét duurzaamste vervoermiddel is natuurlijk de gewone fiets of de benenwagen. Steeds meer mensen denken ook in termen van ketenmobiliteit: ze fietsen naar het station en treinen naar het werk. Aan heel veel stations staan al deelfietsen. Of probeer de fietssnelwegen eens uit: zo rij je veilig en comfortabel van de ene gemeente naar de andere. Durf jezelf af te vragen of je gezin echt een tweede auto nodig heeft. Misschien kan je beter overstappen naar een autodeelsysteem? Koop je online? Bundel je bestellingen en laat ze afleveren in een postpunt en niet bij je thuis: zo hoeven leveranciers niet zoveel rond te rijden.”
“Is het nodig om alles nog zelf te hebben? Kan je je elektrische bakfiets delen met de buren? Kunnen de tuinen samengevoegd worden zodat je allebei een grotere tuin hebt? Zijn de kinderen het huis uit en wordt je woning te groot? Dan kun je die misschien delen met familie of kennissen. Bij zulke nieuwe woonvormen maak je niet alleen efficiënter gebruik van de ruimte, ze hebben ook een sociale functie. Wil je renoveren? Vraag dan via www. bouwwijs.be ons gratis duurzaam renovatieadvies aan. Je zult daardoor besparen op je energiefactuur én je wooncomfort verhogen.”
Plant een airconditioning Frederika Torfs (Adaptatie)
“Met adaptatie bedoelen we: anticiperen op de gevolgen van de klimaatverandering. We kunnen ons voorbereiden op periodes van droogte of hevige regenval door te vergroenen en te ontharden. Leg bijvoorbeeld geen volledig verharde oprit of terras aan. Zo kan het water beter in de grond sijpelen en verdwijnt het niet in de riolering. Water uit een regenwaterput of een regenton kan je ook gebruiken voor de wasmachine of het toilet. En plant een loofboom bij je huis: in de winter neemt die geen licht weg, ’s zomers zorgt hij voor schaduw en natuurlijke verkoeling. Dan heb je geen airconditioning nodig om je woning fris te houden.”
Zonnepanelen!
Vegan sneakers?
Moira Callens (Energie)
Hadewych Georges (Economie)
“Ondanks alle commotie en de berichtgeving in de media zou ik iedereen toch aanraden om zonnepanelen te installeren – zeker nu de energieprijzen de pan uit rijzen. Zo kun je zelf je elektriciteit opwekken en ben je minder afhankelijk van de elektriciteitsmarkt. Stem daarbij je verbruik zoveel mogelijk af op de momenten dat de zon schijnt. Stap je over op een autodeelsysteem, kies dan voor elektrische auto’s. Als de aanbieders van deelwagens merken dat vooral de elektrische modellen in trek zijn, zullen ze ervoor zorgen dat er meer elektrische wagens bij komen. Burgers kunnen dus zeker mee aan de kar duwen.”
“Koop lokaal en haal seizoensgebonden producten bij de boer. Zo beperk je je voedselkilometers. Gebruik herbruikbare verpakkingen en draagtassen of ga winkelen in een verpakkingsvrije winkel. Met de Too Good To Go-app, waarop bakkers en restaurants hun overgebleven producten aanbieden, kan je voordelig eten en ga je tegelijk voedselverlies tegen. Breng kapotte elektrotoestellen of meubels naar het recyclagepark of, als ze nog enigszins bruikbaar zijn, naar de kringloopwinkel. Zo krijgen ze een tweede leven. Probeer te consuminderen: ga naar een repaircafé en laat kleding herstellen. En bezoek onze expo ‘Biogebaseerde economie in Oost-Vlaanderen’. Je leert er onder meer hoe je van appelschillen vegan sneakers maakt.” www.oost-vlaanderen.be/ expo-biogebaseerde-economie 7
DE DAG
DE DAG VAN ZENEB BENSAFIA, E-GOV
En na het werk naar de fitness Ik ben een bezige bij, ik heb uitdagingen nodig en hou enorm van diversiteit en afwisseling. Daarom ben ik blij dat ik voor het ganse departement kan werken. Ik voel me ook nuttig, want ik merkte dat goede en consequente communicatie binnen het departement een gemis was.”
Zeneb Bensafia heeft een rijkgevulde loopbaan bij de Provincie: ze was jarenlang actief in de sector ontwikkelingssamenwerking, welzijn en gezondheid en kwam na de afslanking van de provincies terecht bij team Data en Analyse. Nu neemt ze ook de marketingen communicatietaken ter harte bij het departement Dienstverlening lokale instanties/E-Gov.
8 uur
“Vandaag neem ik een vroege start. Ik heb geen vaste routine op dat vlak en vind het fijn dat ik door het flexen mijn dag kan indelen volgens mijn eigen ritme en mood. Een absolute meerwaarde in mijn work-lifebalance.”
9.30 uur
“Overleg met mijn directeur Dirk Goeminne over de LinkedIn-post die ik heb voorbereid om ons nieuw team voor te stellen. Vaak naar buiten treden is een must om lokale besturen de weg te laten vinden naar onze dienstverlening. We zetten vandaag grote stappen in digitale transitie, wat voor kleine en zelfs grote gemeenten niet altijd evident is. Data-analyses op maat, cijfergegevens voor een onderbouwd gemeentelijk beleid, de ondersteuning voor gemeentelijke administratieve sancties (GAS) zijn een aantal van onze producten. Onze ‘eGov dienstverlening lokale instanties’ stelt hen een schat aan expertise, begeleiding en ondersteuning ter beschikking.”
10.30 uur
“We broeden op een nieuwe naam voor het departement. Ik deed een oproep bij de collega’s en kreeg dertig leuke voorstellen binnen. Ik werk nu een enquête uit om alle voorstellen te beoordelen zodat we snel de nieuwe naam kunnen prikken en voorstellen aan de rest van het bestuur en onze klanten.” 8
Zeneb Bensafia
PLANEET
KORTEKETENPOMPOEN
Herfstquiche 12 uur
“Tijd om te lunchen met een excollega. Ik onderhoud graag contacten met mensen met wie ik nauw samengewerkt heb. We babbelen wat bij en ik ben klaar voor een gevulde namiddag.”
13.30 uur
“Ik woon een vergadering bij van ons projectteam ‘Productencatalogus’. Ons departement biedt een uitgebreide set aan dienstverlening voor lokale besturen. Degelijke marketing en promotie zijn broodnodig, zodat onze klanten snel een duidelijk beeld krijgen van wat we doen en aanbieden. Later gaan we hiermee op de baan, dus dit moet goed zitten!”
15 uur
“Kort overleg met de collega’s van PAULO Bestuursopleiding. In hun opleidingsaanbod zit een basispakket voor ambtenaren van lokale besturen. Ze vroegen me om les te geven over Provincie in Cijfers. Met mijn mededocenten stemmen we onze presentaties op elkaar af.”
16.30 uur
“Ik verzamel en bekijk de foto’s van onze teamdag. Ons departement is uitgebreid met veel nieuwe mensen en nieuwe taken en we gingen samen op pad om elkaar beter te leren kennen. Met een kano ruimden we onderweg afval op. Zeker het brouwerijbezoek en de biertjes achteraf zorgden voor animo. Waw! Veel mensen beter leren kennen en ik ben zo blij dat ik in een jong team, met veel deskundigheid en goesting kan werken. Ik omring me ook graag fysiek met mensen en ben daarom blij dat we terug naar kantoor kunnen. Een grote fan van thuiswerk ben ik nooit geweest.”
17 uur
“Ik klap op tijd mijn laptop dicht en spring op de fiets richting fitness. Daar ben ik bijna dagelijks te vinden. Ook al heb ik het druk, voor een uurtje sport maak ik altijd tijd. Na een hectische dag is een portie beweging mijn ideale uitlaatklep voor hoofd en lichaam.”
Een herfstige quiche verwarmt de innerlijke mens. Wanneer die ook nog gebakken wordt met korteketenpompoen smaakt het helemaal yummie. De week van de Fair Trade loopt van 6 tot 16 oktober. Dit jaar is de boodschap dat je het niet altijd ver moet zoeken, ook korteketenproducten vallen onder Fair Trade. De Provincie gaat in zee met landbouwers uit de buurt, voor producten die we lokaal kunnen telen. Wil je meer info over korteketenproducten en hun telers? Check dan www.oost-vlaanderen.be (‘ik koop lokaal’)
Recept voor quiche met pompoen en prei (ingrediënten voor 4 personen)
• 1 pak kant-en-klaar bladerdeeg • 300 g prei • 300 g pompoen in stukjes (als je weet dat de pompoen niet behandeld is, laat de schil er dan aan voor extra smaak) • 20 g pompoenpitten • 200 g (soja)room • 3 eieren (of 3 soeplepels kikkererwtenmeel) • 1 theelepel komijn (of karwijzaad) • peper en zout • olijfolie Stoof de pompoenstukjes in olijfolie halfgaar op een zacht vuurtje met het deksel op de pan. Voeg de preiringen toe. Kruid met peper, zout en komijn of karwij. Breek de eieren. Klop ze los en voeg de room toe. Kruid naar smaak met peper en zout. Vet een taartvorm in. Leg er het bladerdeeg in. Zorg dat de wanden wat opstaan, zodat de vulling ter plaatse wordt gehouden. Giet het mengsel in de taartvorm. Strooi er pompoenpitten over. Verwarm de oven voor op 180 °C. Bak de quiche 30 tot 35 minuten in de oven.
9
WERK
ANDERS PENDELEN
Het loopt op (andere) wieltjes De Testkaravaan hield halt bij de Provincie en gaf de kans om drie weken en helemaal gratis een duurzaam vervoermiddel uit te testen. Sofie Brussatto en Gitte Desmet (team Ondersteuning) leidden alles in goede banen. Sofie Brussatto (team Ondersteuning): “We willen duurzame vervoermiddelen voor woon-werkverkeer laten uitproberen, zoals elektrische fietsen of probeerpasjes voor het openbaar vervoer. De Testkaravaan is een initiatief van onze dienst Mobiliteit en sinds 2018 is ze al bij 36 bedrijven in Oost-Vlaanderen langsgegaan. Maar ook wij hebben nog heel wat collega’s die met de auto naar het werk komen. Als die mensen eens een ander vervoermiddel uitproberen, ervaren ze misschien dat het best haalbaar is om over te schakelen op, bijvoorbeeld, een elektrische fiets. In de fietsenwinkel kun je wel eens met een e-bike rijden, maar bij de Testkaravaan krijg je de fiets drie weken in bruikleen. En je kunt hem ook gebruiken voor je privévervoer. Dan merk je dat de kinderen afhalen of snel nog een boodschap doen veel vlotter gaat dan met de wagen.”
Hoeveel collega’s hebben deelgenomen?
Sofie: “De vraag was veel groter dan het aanbod. We hebben een 100-tal inschrijvingen binnengekregen, terwijl we maar 24 elektrische fietsen, 16 speedpedelecs en 4 elektrische bakfietsen in de aanbieding hadden. Er kwam heel wat bij kijken om de puzzel te leggen, maar we zijn er toch in geslaagd om driekwart van de geïnteresseerden te
10
Sofie Brussatto & Gitte Desmet
helpen. We hebben voorrang gegeven aan de medewerkers die zich het minst duurzaam verplaatsen of de meeste kilometers afleggen met de fiets.”
Hoe kom je zelf naar het werk?
Sofie: “Ik kom al tien jaar met de elektrische fiets naar het werk. Het model is al wat verouderd, maar ik ben nog altijd grote fan.”
83%
72%
Speedpedelec voor Helena Verhamme
Organisatiemedewerker Marketing en communicatie
van de vroegere Testkaravaan-deelnemers was tevreden over het testvoertuig
van de vroegere Testkaravaandeelnemers is van plan om duurzaam te blijven pendelen
• Traject: 38 kilometer, van Anzegem naar Gent. Met de wagen, want ik heb drie zonen die ik nog geregeld moet oppikken zodat ze tijdig op al hun activiteiten geraken. • Waarom: ik wil al lang zo’n fiets uitproberen. Het is interessant als je in een heuvelachtig gebied woont of verplaatsingen moet doen die nét te ver zijn voor een gewone fiets. Ik denk ook dat je na een lange fietsrit op een andere manier aan je werkdag begint. Met een leeg hoofd, en meer energie.
Blue Bike voor Tineke Van de Walle
Bakfiets voor Stef Devos
• Traject: 3 kilometer van thuis naar het station van Lokeren, daarna met de trein naar Gent-Dampoort, en dan nog 2 kilometer te voet naar het PAC. • Waarom: een Blue Bike zou een goed alternatief zijn voor het laatste stukje, van het station naar kantoor. Ik vind de Blue Bike erg duur in Gent. Je betaalt 3,15 EUR per dag. Maar als de testperiode heel goed meevalt, geef ik het misschien toch een kans.
• Traject: ik woon in het centrum van Gent, op amper 2 kilometer van het werk. Ik kom met de fiets met een paar tussenstops, bij de crèche, een winkel of een welwillende oma. • Waarom: we hebben geen eigen auto. We lenen er af en toe één om boodschappen te doen of eropuit te trekken. Met een bakfiets kunnen we wat vaker spontaan op stap gaan.
Projectverantwoordelijke Europese Projecten
Elektrische fiets voor Annick Detremmerie
Opleidingsdirecteur PAULO Bestuursopleiding
• Traject: 10 kilometer van Merelbeke naar Gent, met de bus. • Waarom: ik heb al met een e-fiets gereden en misschien zal ik me er eentje aanschaffen om naar het werk te rijden. Met de Testkaravaan kan ik een langere periode testen of zo’n aankoop de moeite zou lonen. Een aangename, veilige fietsroute vinden wordt m’n eerste opdracht.
Beleidsmedewerker Ruimtelijke Planning
Treinabonnement voor Koen De Paepe Organisatiemedewerker Logistiek
• Traject: ik woon in Lochristi, op 13 kilometer van het werk en rij meestal met de elektrische fiets. • Waarom: ik woon niet ver van het station en ben op zoek naar een alternatief voor als het weer wat minder is. Van de Dampoort naar het Provinciehuis kan ik wandelen of de bus nemen. Eigenlijk wilde ik een speedpedelec testen. Maar die waren al op. Misschien in 2022!
11
HOE
TOEGANKELIJKE TAAL
Maak het niet te moeilijk Het belang van heldere taal valt nauwelijks te onderschatten. Met een duidelijke tekst win je het vertrouwen van je lezer. Je wil ook dat je boodschap al je lezers bereikt, ook de meest kwetsbare. Wist je trouwens dat ongeveer de helft van de bevolking de leesvaardigheid heeft van een 15-jarige, zeg maar, het niveau van een tiener?
Wat is dat, een duidelijke tekst? - wanneer de woorden, de zinnen, de structuur en de lay-out zo helder zijn dat lezers gemakkelijk vinden wat ze nodig hebben; - dat ze begrijpen wat ze vinden; - dat ze aan de slag kunnen met die informatie.
Hoe pak je dat aan? TIP 1
Voorbereiding
Hallo, lezer.
TIP 4
Voor je begint te schrijven, bepaal je het onderwerp en het doel van je tekst. En vooral: vorm je een beeld van je lezer. Wie is het? Wat is het taalniveau en hoe groot is de voorkennis? Heldere taal is geen kleutertaal, wel taal op niveau van de lezer!
TIP 2
Structuur
Schrap! Schrap!
Zinnen
Blijf actief. Gebruik actieve zinnen en schrijf bij voorkeur in de tegenwoordige tijd. Dat is levendiger en duidelijker. Je lezer aanspreken met je of u is persoonlijk en leest vlotter dan het onpersoonlijke ‘men’. Hou je zinnen ook kort (ongeveer 15 woorden). Bij lange zinnen daalt de aandacht van de lezer.
12
BOM!
Gebruik korte, alledaagse woorden en vermijd het ‘ambtenarees’. Als je vakjargon niet kunt vermijden, gebruik dan steeds hetzelfde woord en leg het eenvoudig uit. Let op met afkortingen en letterwoorden. Schrijf ze eventueel de eerste keer voluit, gevolgd door de afkorting tussen haakjes. Ook kunnen letterwoorden en uitdrukkingen, zeker bij anderstaligen, tot misverstanden leiden. Niet iedereen associeert een BOM met een bewust ongehuwde moeder…
Zorg voor een duidelijke structuur: zet de belangrijkste info eerst, schrap overbodige info en beperk je tot één boodschap per alinea (met tussentitel).
TIP 3
Woorden
TIP 5
Lay-out
Kijk naar mij. Zorg voor een heldere lay-out die de lezer vlot door de tekst loodst. Laat voldoende witruimte. Zet kernwoorden en titels in vetjes en vermijd cursief of onderlijnd. Maak lijstjes met opsommingstekens. Gebruik afbeeldingen, tabellen en eventueel pictogrammen om je inhoud te versterken. Zorg voor beeldmateriaal dat de aandacht trekt of herkenbaar is.
SOCIAL
NUDGING
Duwen in de goede richting Nudging stimuleert mensen op een subtiele manier om de juiste keuze te maken. Deze gedragspsychologische techniek geeft een 'duwtje' (nudge) in de 'goede' richting. Het klassieke voorbeeld is de nepvlieg in urinoirs zodat mannen niet meer naast de pot plassen. Even beroemd zijn de blauwe borden boven autosnelwegen. Staan de pijlen omhoog, hebben de automobilisten de neiging om sneller te rijden. Staan de pijlen omlaag, rijden ze trager. Er zijn verschillende soorten nudging. Wij belichten er drie, die gemakkelijk toepasbaar zijn.
Heb je hulp nodig? • Contacteer dan Barbara Coopman van dienst Marketing en communicatie. Zij bekijkt samen met jou waar er verbeterpunten zijn. • Opfrissing of oefening nodig? Schrijf je dan in voor de interne opleiding ‘Hoe schrijf ik een heldere tekst’ die meerdere keren per jaar georganiseerd wordt. Meer informatie vind je op het intranet: intranet>personeel>competenties en talenten>leren>aanbod
• Iets wat afwijkt van het normale, trekt onze aandacht. Wil je bijvoorbeeld dat er online méér op iets geklikt wordt? Plaats het dan in een afwijkende kleur of voeg een pijltje toe. Zo trek je de aandacht. • Wat de groep doet, zullen wij imiteren. We zijn aapjes. Wat de groep doet, zullen we zelf ook sneller doen. De boodschap ‘Anderen bekeken ook’ of ‘Meest bezocht’ werken effectief. • Maak het zo makkelijk mogelijk of zeer leuk. Een video bekijken is makkelijker dan een uitgebreide tekst lezen. Voorzie bij een onlineformulier de optie 'onthoud mijn gegevens'. Zo maak je het de invuller de volgende keer gemakkelijk. Schrijf niet 'download de brochure’ maar wel ‘bekijk de brochure’, want bekijken is gemakkelijker dan downloaden. Een voorbeeld uit de praktijk: in coronajaar 2020 schakelden enkele recreatiedomeinen in sneltempo over op online ticketverkoop. Al snel werd duidelijk dat veel bezoekers de weg naar de webshop niet vonden. Een aanpassing van de banner, de knop ‘koop tickets’ in een opvallende kleur en een pijltje losten dat probleem grotendeels op.
13
JOB
SAMEN NAAR DE LEOPOLDSKAZERNE
Een nieuw hoofdstuk in 2023 Als de bouwgoden een beetje mee willen, zitten we voor de zomer van 2023 in het nieuwe Provinciehuis. Hoe ver staat het met de werken? En met de voorbereidingen van de verhuis? De Leopoldskazerne is nog maar 130 jaar oud, maar bood toch al onderdak aan vaderlandse infanteristen, Duitse bezettingstroepen (twee keer), het stedelijk onderwijs, de Koninklijke School van de Medische Dienst én de kunststudenten van het Hoger Instituut voor Schone Kunsten (HISK). In 2023 begint een nieuw hoofdstuk. Zo’n zevenhonderd provinciemedewerkers zullen dan een nieuwe thuis vinden in de kazerne. Onze buren worden het HISK, Defensie, een stadshotel, een kinderopvang en enkele honderden Gentenaars die een woning kochten in de nieuwe stadsbuurt.
14
Twee per persoon
Mensen verhuizen valt nog mee. Die hebben benen. Maar de stapels papier in hun archiefkasten verhuizen zichzelf niet. Een grote wegwerpactie wordt een noodzaak, want de opbergruimte in het nieuwe Provinciehuis is beperkt, waarschuwt projectleider Frederick Van Hulle (Facilitaire dienst). “Er is plaats voor twee meter per persoon, op dienstniveau. Een dienst van tien mensen zal dus over twintig lopende meter bergruimte beschikken. Wil je een gemeenschappelijke dienstbibliotheek die tien meter inneemt? Dat mag, maar de overige tien meter moet dan wel verdeeld worden over de tien medewerkers.” Er zal dus opgeruimd moeten worden. Tegen eind oktober moet elke dienst 1/3 van haar kasten leegmaken. Frederick Van Hulle: “Een deel gaat naar de papiercontainer of de versnipperaar. Een ander deel wordt gedigitaliseerd. De rest mag naar het archief. Ben je niet zeker, neem dan contact op met een verhuisambassadeur. Er zijn er 35, verspreid over de verschillende diensten.” Elke dienst organiseert de grote schoonmaak op zijn eigen manier. EROV liet er deze zomer een jobstudent op los. Andere diensten planden collectieve opruimdagen, om samen door de zure appel heen te bijten. Elders beslissen de mensen zelf wanneer ze erin vliegen.
Frederick Van Hulle: “In het voorjaar van 2022 start fase 2 en ruimen we nog eens één derde van het archief op. Daarna zien we hoe ver we staan. De verhuizing zelf is gepland in het voorjaar van 2023.” Tijd zat, denk je? “Ik zou toch niet op m’n lauweren rusten. Nog een dag of 500, en het is al zover!”
Geen spatje grondwater
Ook de aannemers mogen niet stilzitten, willen ze het nieuwe Provinciehuis op tijd af hebben. Projectleiders Egide Bracke en Kathelijn Cox (dienst Patrimonium) zitten achter hun veren. Egide Bracke: “De parking en de ondergrondse ruimtes onder het centrale Paradeplein – dat ingericht wordt als een publiek stadspark – zijn al ver gevorderd. Ze installeren nu de technieken voor o.a. water en elektriciteit en plaatsen de binnenwanden. De aannemer zat wel even met de handen in het haar. Om die betonnen wanden te bouwen, draait men schroeven de grond in. Normaal moet de grond aan die schroeven blijven kleven en naar boven klimmen. Hier was het zand zo droog, dat het systeem niet werkte. Zelfs midden in de winter en op een diepte van 15 meter zijn we geen spatje grondwater tegengekomen. Door extra machines in te zetten en op voorhand het zand te bevochtigen, is het uiteindelijk toch gelukt.” Ook de werken aan het Provinciehuis zelf zitten ongeveer op schema. Alleen een hertekening van de onthaalruimte zorgde voor wat vertraging. De aannemers zijn er bezig met de trappen, de betonwerken, de staalstructuren en de daken.
Kathelijn Cox: “Net als iedereen in de bouw ondervinden we nu steeds meer de gevolgen van de heroplevende economie. Men is wereldwijd aan het bouwen geslagen. Dat leidt tot een tekort aan hout, staal en andere bouwmaterialen. We hopen dat die schaarste geen impact op de timing zal hebben.”
Geen koud kunstje Een belangrijk Oudenaards wandtapijt uit 1550, coryfeeën als Roger Raveel, Raoul De Keyser en Michaël Borremans: de provinciale kunstcollectie is uitgebreid én kostbaar. Bert Van der Veken (dienst Erfgoed) bereidt de verhuis voor. Bert Van der Veken: “We bezitten meer dan tweeduizend stukken. Op dit moment registreren we de actuele standplaats, maken digitale foto’s en meten alles op.” Waar elk kunstwerk terecht komt staat nog niet vast. Bert Van der Veken: “In het nieuwe Provinciehuis zal er minder plaats zijn. Een deel van de collectie zal verhuizen naar de Multifunctionele Ondergrondse Ruimte onder het Paradeplein. We willen onze topstukken zo toegankelijk mogelijk maken voor het publiek, eventueel in een roulatiesysteem. Ook bruiklenen behoren tot de mogelijkheden. Van de overige werken zullen de personeelsleden kunnen genieten in hun kantoorruimtes.”
Vragen over de verhuis?
Contacteer je verhuisambassadeur of check intranet/leopoldskazerne-2023 voor de meest actuele info. 15
DUO
RUIMTE VOOR OOST-VLAANDEREN
Puzzelen tegen de klok De kans dat er extra ruimte bijkomt in Oost-Vlaanderen is nul. Dus moeten we het doen met wat we hebben. En die beperkte ruimte wordt steeds drukker ingevuld. De dienst Ruimtelijke Planning werkt, samen met andere diensten, aan een ambitieus Beleidsplan Ruimte dat de krijtlijnen moet trekken tot in 2050.
De Groeisessie was een race tegen de klok. Maja Verbeeck dienst Ruimtelijke Planning
“Voor een goed en gedragen Beleidsplan is input van andere diensten essentieel. Daarom hebben we in februari een intern participatietraject opgestart. We vormden zes directie-overschrijdende schrijfteams. Tot half mei werkten deze groepen via discussienota’s en digitale sessies naar de ‘groeinota’, de werkversie die verder zal uitgroeien tot het beleidsplan. Na al die digitale sessies was het een verademing om het geleverde werk te kunnen delen tijdens de Groeisessie op 1 juli in de tuin van het Provinciehuis. De organisatie van die Groeisessie was een race tegen de klok (net als de ruimtelijke uitdagingen tegen 2035 en 2050). Het voelde tegelijk als een soort teambuilding omdat we met een vrij nieuw team voor het eerst samen op kantoor werkten. Drie collega's van onze cel (ook ikzelf) zijn pas tijdens de telewerkperiode bij de dienst Ruimtelijke Planning gekomen. Heel wat andere collega’s sprongen bij en we konden zoals altijd rekenen op de Klusjesdienst, de Uitleendienst en de Logistiek van het Provinciehuis. Ook het weer zat mee. Afsluiten met een grote picknick met 60 mocht toen nog niet. In de plaats gaven we iedereen een lunchbox mee om in kleinere groepjes op een leuk plekje in de stad gezellig na te praten. Intussen is het oktober en zijn we volop bezig aan het voorontwerp dat we eind dit jaar klaar willen hebben. Nooit gedacht dat ik zo blij zou zijn met een grote tafel om samen rond te werken en met de circulatieruimtes van het PAC waar je collega's spontaan tegenkomt."
16
ENQUÊTE
INFOGRAFIEK Dit is complex, maar zo boeiend.
Werkgeversimago
Nele Wauman dienst Landbouw en Platteland
In mei liep er op het intranet een korte peiling. Wie is actief op sociale media? Op welke? Wie ziet al eens vacatures passeren? En wie deelt ze met familie en vrienden? Het meest opvallende resultaat: 99% van ons raadt de Provincie aan als werkgever. Dat opent perspectieven om onze vacatures breed te verspreiden!
“Onze open ruimte heeft robuuste gehelen nodig voor landbouw, natuur en bos, maar ook voor wonen, werken, recreatie, mobiliteit … Dat was al zo toen ik startte bij de Provincie en het PRS, het Provinciaal Ruimtelijk Structuurplan in volle ontwikkeling was. Ondertussen zijn de uitdagingen nog groter geworden, lijkt mij. Samen met collega Katrien De Merlier zit ik in één van de schrijfteams die in volle coronaperiode louter digitaal moesten werken, geen evidente klus. De samenwerking met andere diensten is boeiend maar de verschillende invalshoeken maken het werk zeer complex. Een landbouwdienst zoals de onze bijvoorbeeld, heeft een eigen visie op ruimtelijke planning. Nu we de grote lijnen uitgezet hebben, is het kijken hoe de puzzelstukken in elkaar vallen. Ik ben benieuwd hoe goed we er zullen in slagen om alle ideeën te bundelen in een Beleidsplan met zowel ambitie als een gezonde dosis realisme. Een uitdaging wordt het zeker!”
99% van de ondervraagden zou Provincie Oost-Vlaanderen aanraden als werkgever!
www.oost-vlaanderen.be/ maakruimte2050
63 ondervraagden gaven zich op om ambassadeur te worden van de Provincie!
" Ik werk zelf meer dan 21 jaar voor het provinciebestuur en vind dit een heel degelijke werkgever, zou eigelijk niet meer voor een ander bestuur willen werken. Als organisatie niet te klein en toch niet onoverzichtelijk groot … en … in eigen streek. Kortweg ideaal! " Anoniem
68%
64%
90%
29%
Facebook: 68% van de ondervraagden maakt minstens 1x per dag gebruik van Facebook
Vacatures: 90% van de vacatures worden gezien op Facebook en LinkedIn
Meer weten over het Beleidsplan Ruimte?
63
99%
Facebook: 64% volgt Provincie Oost-Vlaanderen op Facebook
Vacatures: 29% van de ondervraagden deelt en liket vacatures op sociale media
Waarom liken of delen jullie vacatures? • uit loyaliteit • helpen verspreiden van vacatures • nieuwe collega's zijn altijd welkom • delen als een profiel bij iemand past • als iemands profiel interessant is voor de dienst Waarom werken jullie graag bij de Provincie? • fijne collega's • goede werkgever • goede werk-privébalans • werkzekerheid/stabiliteit 17
COLLAGE
SPORTDAG IN DE GAVERS
COLOFON | redactie Steven Ghysens, Nele Bogaert, Barbara Coopman, Hannelore Tanghe, Brenda Wymeersch en Lesley Van Parijs | eindredactie Barbara Coopman oplage 995 exemplaren | periodiciteit driemaandelijks (feb-mei-okt-dec) | lay-out & fotografie dienst Marketing en communicatie druk dienst Aankoop/Drukkerij | reacties of suggesties proinfo@oost-vlaanderen.be | v.u. Steven Ghysens - provinciegriffier, p/a Gouvernementstraat 1, 9000 Gent 18
COLUMN
Zes ganzen Het was één van die zeldzame zomerdagen. Zes grote Canadese ganzen landden in het veld, dat kort voordien geschoren was. Het dochtertje van een jonge neef zat in ons aangrenzend grasperk. Ik vertelde dat het betoverde prinsen waren. Zes broers die ook nog een zus hadden. Vroeger woonden de prinsen en de prinses samen in een schitterend paleis. Het meisje knikte vol overtuiging. Ze had nog de gelukzalige leeftijd waarop je andermans verzinsels wil geloven. Ik vertelde haar over de kleine zwanen in het Meetjesland. De Provincie had ze geholpen door suikerbietresten op de velden achter te laten. Het meisje had nooit eerder gehoord van een land dat Meetjesland heette en vond het wel bijzonder sprookjesachtig klinken.
Heb je zelf een leuke foto met collega’s of van een fijne belevenis in Oost-Vlaanderen? Stuur ze dan naar communicatie@oost-vlaanderen.be .
Het leek haar heel slim wat de Provincie deed. “We hebben ook grote domeinen met speelpleinen,” vertelde ik. Ze klapte tevreden in haar handen. “En centra waar we oude dingen bewaren of voor de natuur en het milieu zorgen.” Dat was in haar ogen al even fijn. “En ook scholen, veel scholen.” Boette ze nu wat aan
enthousiasme in? “Waarom moeten grote mensen niet naar school?” vroeg ze. Ik verklapte dat het provinciebestuur eveneens een ruim assortiment aan opleidingen voor volwassenen aanbood, waar je zowat alles kon leren. Met de computer werken, koken, fotograferen, haar kappen, Italiaans of Turks leren. “Ook Chinees?” “Ook Chinees,” gaf ik toe. Dat vond ze best indrukwekkend. Maar toen bekeek ze mij met een listige blik. “En toveren? Kan je er ook leren toveren?” Nee, dat niet, dat moest ik eerlijk toegeven. Daarvoor moest je met Harry Potter naar Zweinstein trekken. Met een betoverde trein of simpelweg op een bezemsteel. Ze zweeg een poos. “Het is niet erg,” zei ze dan, “ik zal later de mensen leren toveren. Ik weet dat ik het kan.” Dat leek mij een handige oplossing. Zolang konden we wel wachten. Wou ze soms een ijsje? Dat had ze wel verdiend. Ik haalde twee ijsjes uit het diepvriesvak van de koelkast. Toen ik terugkeerde, zag ik dat er een zevende gans op het veld was neergestreken. Ik keek verbaasd naar het meisje en wees naar de Canadese ganzen. “Ik heb de prinses getoverd,” verklaarde ze. “Ik zei toch dat ik het kon.” Stefaan Desmet
Digitaal gedrukt op 100% gerecycleerd papier. 19
BELEEF
Wat doe jij bij de Provincie?
ZORGEN VOOR BETERE NATUUR “Buiten zijn, in de natuur vind ik echt zalig. En je hoeft het niet altijd ver te zoeken, ook onderweg kan je heel wat moois ontdekken! Ik werk sinds mei voor de Provincie en maak bermbeheerplannen voor lokale besturen. Je rijdt dikwijls langs mijn werk zonder er op te letten, maar wegbermen zijn een stuk natuur vlakbij. Met een goed bermbeheer kunnen deze stukjes uitgroeien tot echte natuurpareltjes. Maar ook de 373 hectare natuur- en bosgebieden in 25 natuurdomeinen die de cel Natuur beheert, zijn meer dan het verkennen waard. Benieuwd? Je ontdekt ze in de vernieuwde brochure ‘Oost-Vlaanderen natuurlijk!’ ” Bekijk de brochure op www.oost-vlaanderen.be of vraag een gedrukt exemplaar aan via natuur@oost-vlaanderen.be. Leen De Laender dienst Klimaat, Milieu en Natuur