Umfrage: Warum können Sie die Qualität von Finanzprodukten durch Rating/Testurteile nicht beurteilen?
Warum führen Auszeichnungen von unabhängigen Medien und Institutionen nicht zu einer höheren Glaubwürdigkeit für die Qualität des Produktes? Die Antworten zeigt diese Umfrage:
Hauptgründe: > zu geringe Fachkenntnis
> zu geringe Fachkenntnis: Viele Rating- und Testurteile werden von Kunden fachlich nicht verstanden, schaffen also
> mangelnde Aufklärung / Beratung
keine Transparenz – und ohne Transparenz kein Vertrauen
> keine klaren Qualitätssignale
> mangelnde Aufklärung: Auszeichnungen ersetzen Beratung nicht > keine klaren Qualitätssignale: Auszeichnungen sind zu abstrakt, Beispiel: Welche tatsächliche Qualitätsaussage steckt hinter der Auszeichnung „Bestes Produkt des Jahres 2009“? Auch die Schwemme der Produktauszeichnungen in den letzten Jahren führt zu deren Inflation: Der Vertrauenseffekt nutzt sich ab.
Vordenker Medien - Research: BefragungsCluster: 1.750 Investoren in 2008 und 2009, Alter 30 - 55 Jahre, Einzelnennung
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