L’ESPRIT VOYAGEURS
VOYAGEURSDUMONDE.COM
UNE VISION UNIQUE DU VOYAGE
LES CITÉS DES VOYAGEURS
Paris 2 e
55, rue Sainte-Anne
+33 (0)1 42 86 16 00
Bordeaux
28, rue Mably
+33 (0)5 57 14 01 48
Bruxelles
23, chaussée de Charleroi
+32 (0)2 543 95 50
Genève
19, rue de la Rôtisserie
+41 (0)22 519 12 10
Grenoble
16, boulevard Gambetta
+33 (0)4 76 85 95 90
Lausanne
Rue-de-Bourg, 6
+41 (0)22 519 12 10
Lille
147, boulevard de la Liberté
+33 (0)3 20 06 76 25
Londres
First Floor
111 Upper Richmond Road, Putney (SW15 2TL)
+44 (0)20 7978 7333
Lyon 2 e
5, quai Jules-Courmont
+33 (0)4 72 56 94 56
Marseille 1 er
25, rue Fort-Notre-Dame
+33 (0)4 96 17 89 17
Montpellier
8, rue du Palais des Guilhem
+33 (0)4 67 67 96 30
Montréal
555, boulevard
René-Lévesque Ouest +(1) 514 789 0101
Nantes
13, rue du Moulin
+33 (0)2 40 20 64 30
Nice
4, rue du Maréchal Joffre +33 (0)4 97 03 64 64
Québec
540, rue Champlain +(1) 418 651 9191
Rennes
31, rue de la Parcheminerie
+33 (0)2 99 79 16 16
Rouen
17-19, rue de la Vicomte +33 (0)2 32 10 82 50
Strasbourg
16, rue Sainte-Barbe +33 (0)3 88 15 29 4
Toulouse
26, rue des Marchands +33 (0)5 34 31 72 72
L’ESPRIT VOYAGEURS
UNE VISION UNIQUE DU VOYAGE
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Notre goût pour l’esthétisme et la volonté de vous emmener au plus près de l’âme des pays demeurent les deuxhémisphères de l’esprit Voyageurs du Monde. La raison est simple: l’équilibre entre beauté et vérité reste selon nous la meilleure définition d’un voyage réussi. Les lieux, les rencontres, les expériences, les attentions sont donc toujours posés sur cette toile de fond par nos conseillers dans un même but: susciter les émotions. Notre plus belle récompense est de vous voir partager notre approche avec votre cercle le plus proche, aussi accordonsnous une attention particulière aux familles (p. 38). Donner aux voyageurs de demain une vision juste du monde –contemporaine, culturelle, philanthrope–, insuffler une autre façon de voyager, un rythme plus lent –flâner, humer, profiter–, proposer des solutions en phase avec le grand défi écologique de l’époque: ce rôle nous semble essentiel.
Jean-François Rial Président de Voyageurs du Monde
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DES ÉCLAIREURS hors pair
LES CONSEILLERS VOYAGEURS
Spécialisés par pays et par région, les 250 conseillers Voyageurs du Monde constituent le maillon indispensable entre le projet de voyage et sa concrétisation. Des passionnés pourvus de grandes capacités d’écoute et d’adaptation.
Une oreille attentive, des questions ciblées, une bonne dose d’empathie, une grande capacité d’analyse… Le rôle du conseiller dépasse largement un simple assemblage de prestations. Dès les premiers échanges, il cherche à déterminer le plus précisément possible le profil de chaque voyageur : les habitudes, les envies, les petits rituels. Un travail fondamental en amont qui permet de concevoir un voyage en parfaite harmonie
avec la personnalité de chacun, tout en donnant une vision juste et contemporaine du pays. Cela implique une connaissance sans faille de la destination, cela va de soi. Natifs ou simples passionnés, les conseillers sont en contact permanent avec leurs pays de prédilection. Cela leur permet, chaque jour, de composer des voyages personnalisés selon le profil et le budget de leurs clients.
4 L’ESPRIT VOYAGEURS
Des conseillers privilégiés
Vous avez établi un bon contact avec votre conseiller ? Il sera désormais votre conseiller privilégié pour vous confier à son alter ego sur une autre destination. Où que vous partiez, chez Voyageurs du Monde, vous serez toujours reconnu.
Une prise de rendez-vous essentielle
Parce que le ou la meilleur(e) spécialiste de l’Éthiopie ou des îles Andaman peut se trouver loin de vous, dans l’une de nos dix-neuf agences, il est indispensable de prendre rendez-vous avant de vous rendre dans la Cité des Voyageurs la plus proche. Une première rencontre – physique ou en visio– qui, en plus de définir les grandes lignes de votre voyage, permettra
de vous réserver un temps précieux afin de créer un échange de qualité… pour un voyage de qualité.
Les orienteurs
Il s’agit bien souvent du premier contact que vous aurez en pénétrant dans l’une de nos Cités des Voyageurs. Votre choix est déjà arrêté sur une destination? Nos conseillers orienteurs vous aiguillent vers le conseiller qui vous correspond. Vous hésitez encore? Ils prendront le temps nécessaire pour vous proposer des destinations inattendues auxquelles vous n’auriez peut-être pas pensé. De bonnes pistes en accord avec la saison, votre budget et vos envies!
7 L’ESPRIT VOYAGEURS
UN MONDE de services
Améliorer la uidité et la qualité de votre voyage est l’une de nos principales préoccupations.
Dès l’aéroport, à votre arrivée sur place et jusqu’à votre retour : découvrez nos services haut de gamme.
8 L’ESPRIT VOYAGEURS
Départ simplifié
Pré-réservation de votre siège, cartes d’embarquement reçues la veille, transferts aéroports sur demande…: vos formalités courantes en un clin d’œil.
Accès aux salons lounge
Au départ de Roissy-Charles-de-Gaulle, sur tous les vols l'accès au lounge vous est ouvert (sur demande au retour et au départ des autres aéroports). Un autre salon peut vous être réservé : les contrôles (police et sûreté) y sont effectués en privé. Enregistrement, carte d’embarquement et accès direct au pied de l’avion sont organisés pour vous.
Fast-track aéroport
À l’aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle, passage prioritaire (enregistrement, contrôles) inclus au départ pour les passagers de vols long-courriers (sur demande au retour et au départ des autres aéroports). Notre assistance vous accompagne jusqu’à l’embarquement.
Miles cumulés
Chaque voyage réservé chez Voyageurs du Monde permet de cumuler des miles sur le programme Flying Blue. Un bonus de 1 000 miles lors des trois premiers voyages et de 10 000 miles à partir du quatrième.
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Conciergerie francophone à votre écoute 24 h/24
Envies, lubies, petites galères : les concierges francophones Voyageurs du Monde, installés à destination, sont là pour vous faciliter la vie. Livrer un maillot de bain oublié, trouver à l’improviste un gâteau d’anniversaire en forme de dinosaure, un restaurant avec vue servant après 22heures, une baby-sitter au fin fond de la Laponie: ils en ont vu d’autres…
Relais indispensables sur place, ces personnalités à la fois ultraréactives et créatives disposent d’un solide réseau local et d’une capacité d’adaptation qui leur permettent de répondre aux demandes les plus simples comme les plus incongrues, mais aussi de démêler les situations imprévues (vol manqué, objet égaré, chambre inadaptée). Des alliés discrets et disponibles, par téléphone et messagerie instantanée, toujours disposés à rendre service.
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Fixeur
Destiné à apporter un éclairage pointu (politique, religieux, économique, social) sur la destination, ce correspondant local vous ouvre les arcanes du pays. Pour un voyage ponctué de rencontres rares, obtenues grâce à un solide réseau.
Like a friend
Un(e) habitant(e) des lieux propose une balade informelle, adaptée à vos centres d’intérêt. Partageant conseils et bonnes adresses, vous êtes informé sur les mœurs locales. Un moment décontracté et enrichissant.
Assistance 24 h/24
Jour et nuit, quel que soit le décalage horaire, l’assistance vous aide à trouver une solution aux aléas logistiques, administratifs, médicaux, voire mécaniques. Avant le départ, vous pouvez échanger avec notre médecin Voyageurs.
Dans la poche
L’appli Voyageurs du Monde reprend le déroulé jour par jour de votre voyage et le détail de vos hébergements. Intuitive et fluide, elle joue les guides malins en compilant des adresses personnalisées et géolocalisées.
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Welcome!
Arrivée matinale ou départ tardif, Voyageurs du Monde négocie avec vos hôtels afin que vous obteniez/conserviez votre chambre à votre convenance. Sur certaines escales, une chambre à la journée peut être prévue.
Bonnes adresses
Disponible via l’appli Voyageurs du Monde et dans votre carnet de voyage, cette sélection ajustée à ce que vous aimez pointe au fil du parcours les bons spots par genre (restaurants, boutiques, musées…).
Wifi nomade
Même coupé du monde, rien n’interdit de communiquer. Sur certaines destinations, un minirouteur wifi (ou une eSIM) est mis à votre disposition pour connecter jusqu’à cinqterminaux au réseau (1GO/jour inclus).
Assurance dédiée
Gérer les problématiques d’assurances devient très vite insupportable lorsque l’on subit déjà le stress de l’incident. L’équipe dédiée Voyageurs du Monde s’occupe des démarches à votre place : réactivité, fluidité et “destress” garantis !
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LE MONDE SELON VOS ENVIES
Besoin de ville, de vert ou d’un peu des deux ?
De se poser ou de sillonner le pays de long en large ?
Parce que chaque voyageur est unique, nous ajustons le moindre détail selon le pro l, le budget, le rythme, les hobbies…
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L’ESPRIT VOYAGEURS
À contre-courant
Partir au nord quand tous les regards portent vers le sud, oser l’anti-saison, les destinations boudées, ne pas suivre la tendance : un style de voyage très souvent récompensé.
Les grands voyages itinérants
Tailler la route, choisir le plus long chemin entre deux points, avoir la bougeotte : Voyageurs du Monde maîtrise de bout en bout la culture du road-trip.
Lieux green et engagés
Se fondre dans le décor, protéger son environnement, encourager le travail des communautés locales : lorsque l’envie de voyager responsable vous accompagne dans la bonne direction.
Les voyages en train
Lire, écouter, laisser son esprit vagabonder : le train suspend le temps et s’affirme comme le mode de voyage le plus écoresponsable.
Voyage improvisé
La liberté d’improviser son voyage est fondamentale, particulièrement sur des destinations fortes en émotions. Partez avec une ou deux nuits réservées, puis selon vos impressions sur place, l’envie de prolonger ou d’écourter une étape, construisez votre programme au jour le jour en échangeant en direct avec votre conseiller.
Grands espaces
Respirer, repousser l’horizon, sentir les éléments : des voyages où la nature s’exprime en grand format.
Les voyages au lent cours
Un mois, trois mois, six mois : à chacun sa définition du voyage “au lent cours”, celui qui correspond à votre rythme.
Bleisure
Travailler en voyageant, voyager en travaillant : quand la frontière entre business et plaisir devient floue, le “bleisure” s’impose comme un nouvel équilibre et nos équipes vous assistent 24h/24.
Lodges et bivouacs de charme
Lodge enfoui dans la forêt primaire, camp de tentes au beau milieu du désert, cabane au bord de l’eau : choisir une chambre qui se distingue.
Éclaireurs
Aller au-devant des a priori, vers des pays qui émergent sur la mappemonde des voyages : grâce à leurs réseaux, nos conseillers vous y emmènent en avant-première.
Les grands voyages
Changer de dimensions, élargir ses horizons, se frotter aux paysages mythiques : le voyage avec un grand V.
Selon la saison
Choisir la bonne saison, voire l’anti-saison pour sa tranquillité, ou un autre hémisphère : l’art de voyager à l’instant T.
Selon votre budget
Savoir composer en fonction du budget, privilégier la simplicité d’une adresse sans oublier le charme, optimiser : c’est notre métier.
D’un pays à l’autre
Combiner une île dans le prolongement d’une ville, rayonner sur plusieurs pays frontaliers : quand le voyage dépasse les frontières.
Plages chics et cosmopolites
Place to beach : plage qui brille autant par sa beauté que par l’activité et le beau monde qui y rayonnent.
WE ARE FAMILY
Partager, se retrouver loin du quotidien, déconnecter des écrans, vivre autrement : partir en famille a tant de vertus… À commencer par l’apprentissage du monde et la rencontre de l’autre – un voyage en soi.
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(Bien) voyager avec ses enfants
Voyager avec des enfants n’est jamais un obstacle, à condition que l’organisation soit à la fois bien anticipée et modulable. Notre rôle est de vous libérer de cette tâche essentielle, en amont et tout au long de votre périple. La réussite de ce voyage particulier repose selon nous sur deux piliers: la logistique d’une part (itinéraires, vols, hébergements, assistance) et un contenu personnalisé selon les âges (activités, apprentissages, rencontres) de l’autre.
Pour mieux grandir
Si l’objectif premier du voyage en famille est bien de (se) faire plaisir, ce n’est pas contradictoire avec un autre axe, essentiel lui aussi : apprendre. L’approche d’une culture différente passe par des expériences dans tous les domaines. Qu’il s’agisse de suivre un botaniste en Amazonie, un archéologue à Angkor, tester une école alternative à Bali ou un cours de survie en Australie, nos conseillers ont mille idées pour faire du voyage le meilleur des professeurs.
Adapter le rythme
Le choix horaire des vols et des connexions, le nombre d’escales, le temps passé sur la route chaque jour… Chaque détail logistique aura son influence sur leur fatigue, leur patience, et donc sur votre tranquillité. Nous veillons toujours à adapter votre agenda à l’âge de l’équipage.
Une double rencontre
Se frotter très tôt à d’autres cultures, expérimenter différentes façons d’être au monde, voilà une belle manière de s’ouvrir l’esprit. Un sentiment partagé par tous les grands voyageurs: “Une double rencontre, celle d’autres que moi et celle de moi-même comme un autre” , écrivait Montaigne. Ou comment partager un déjeuner avec une famille laotienne, dormir dans un kibboutz aux portes de Jérusalem ou suivre durant une journée l’école massaï permet de construire son libre arbitre.
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Venice Beach, Californie
Voyager avec des ados, c’est aussi voir la destination à leur façon, suivre leur imagination, et leur faire goûter à de nouvelles expériences.
Fokiano, Péloponnèse
La plage mais pas seulement… Voyager pour le plaisir du farniente bien sûr, mais aussi pour s’ouvrir à d’autres univers, l’apprentissage du monde comme un jeu.
Ligurie, Italie
La tribu avec un grand T : grandes sœurs, petits cousins, nouveaux copains… Le voyage comme lieu de rencontre avec les autres et avec soi-même.
Monument Valley, Utah
Grandir, c’est aussi changer le décor de ses petites habitudes. Road-trips, grands voyages au “lent cours”: une belle façon de donner une autre dimension à leurs horizons.
La tête dans les nuages
Pour eux, plus encore que pour nous, le voyage commence dès l’aéroport. Une étape souvent redoutée par les parents qui devient facile grâce à nos services anti-stress: passage des contrôles prioritaire, pre-seating , salon Air France (à Roissy-Charles de Gaulle sur les vols long-courriers), lecture et jeux spécialement choisis par la librairie Voyageurs, assistance VIP à l’arrivée… Définitivement, la meilleure façon de s’envoler.
Des escales à leur image
Ils se lèvent encore la nuit pour rejoindre votre lit ? Ou ils sont ados et tiennent à leur indépendance et leur wifi? Selon les possibilités qu’offre la destination, nous choisissons la meilleure configuration de chambres. Nos conseillers (parfois eux-mêmes parents) repèrent les hébergements les mieux adaptés aux familles : kids-club, services dédiés et petites attentions, notamment l’accès à la chambre lors d’une arrivée matinale ou d’un départ en soirée.
On fait quoi aujourd’hui?
Selon la destination, les goûts et hobbies de chaque petit voyageur, nous vous proposons une pléiade d’idées pour les occuper. Des activités adaptées selon les âges, à vivre à leurs côtés : sortie nocturne pour observer la faune au Costa Rica, balades à dos d’âne en Sicile, chiens de traîneaux en Laponie, surf aux Philippines, jeux de piste à Bangkok, cours de pâtisserie à New York, de graffiti à Melbourne… Une liste aussi vaste que leur imagination.
Des adresses pleines de ressources
Parmi les bonnes adresses listées dans votre carnet de voyage, une sélection leur est directement destinée: un musée, un studio d’animation à visiter, un magasin de jouets ou d’accessoires à ne pas manquer, les meilleures glaces du quartier… Parmi nos attentions “spécial famille” : la réservation à chaque étape de tables “kids friendly” . Le tout géolocalisé sur l’appli Voyageurs du Monde que vous aurez téléchargée.
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UNE ENTREPRISE engagée
Sensible au rôle et à l’impact du tourisme, Voyageurs du Monde s’implique depuis de nombreuses années, via sa fondation Insolite Bâtisseur Philippe Romero, dans des actions environnementales, humanitaires et sociétales. Le voyage comme outil de changement.
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Accompagner la transition écologique
Voyager a des conséquences indéniables sur le réchauffement climatique. Le transport aérien représente à ce jour 3% des émissions de CO2 à l’origine du réchauffement. Si ce secteur avance vers des solutions énergétiques moins polluantes, ces dernières ne permettront pas d’atteindre la neutralité carbone dans les délais recommandés par le Giec (Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat), à savoir une réduction de 50% en 2030, 100 % en 2050. Il est donc essentiel d’agir par d’autres moyens. Depuis près de quinzeans, Voyageurs du Monde mène cette course sur deux fronts. Premièrement, en s’engageant à réduire ses émissions (sur la base de 2019) de 20% d’ici 2030, quel que soit son volume de clients, conformément aux objectifs du sixième rapport du Giec de mars 2023. Ce afin de respecter l’objectif de réchauffement de deux degrés maximum. Cela passe par la mise en œuvre de tous les moyens susceptibles de réduire l’empreinte carbone de son activité. Tout d’abord en favorisant les vols directs et les appareils les
plus économes, mais aussi, dès que cela est possible, en proposant le train et la location de véhicules électriques.
Ensuite, à destination, nous sélectionnons les hébergements selon leur politique environnementale. De leur côté, trois de nos maisons – la Satyagraha House, le Steam Ship Sudan et la Flâneuse du Nil – fonctionnent désormais en grande partie à l’énergie solaire. En parallèle, nous considérons la reforestation comme un point stratégique essentiel à la transition écologique globale. Voyageurs du Monde est engagé depuis plus de dix ans dans des projets additionnels et pérennes de plantations de forêts. Notre investissement permet de voir pousser chaque année près d’un million d’arbres. Cette action garantit la neutralité carbone de l’ensemble des voyages effectués à nos côtés. La reforestation a par ailleurs des répercussions positives sur la biodiversité et, par ricochet, sur l’activité des communautés locales. Un engagement triplement gagnant.
49 L’ESPRIT VOYAGEURS
Nos engagements pour réduire les émissions de CO2 de nos voyageurs
Privilégier le train
Au départ de chez soi vers toute l’Europe, mais aussi une fois à destination, le train offre une autre approche du monde, une transition heureuse au cours de laquelle il est possible de prendre son temps, de penser, de lire et d’échanger.
Choisir des vols directs et économes
Sur votre plan de vol, notre service aérien privilégie systématiquement les vols directs, mais aussi les appareils les moins gourmands en carburant. Sur ce point, le secteur aérien progresse vers un passage au kérosène de synthèse, notamment en Europe, suivant un projet de règlement imposant un minimum de 2% de e-kérosène (à base d’hydrogène et de CO2).
Passer nos hébergements au solaire
À la Satyagraha House, notre maison sudafricaine, la consommation électrique est assurée à 50% par une installation solaire. Concernant nos bateaux: la Flâneuse du Nil assure 80% de son énergie grâce à un système couplant solaire et batteries de véhicules électriques recyclées; le Steam Ship Sudan est équipé quant à lui de panneaux solaires alimentant un propulseur à double hélice très économe. Le navire, centenaire, a ainsi réduit de moitié ses émissions de CO2. De nouvelles transformations permettront bientôt de diviser à nouveau par deux son empreinte carbone.
Opter pour des road-trips électriques
Des safaris en e-4x4, l’Écosse en Tesla… Dès lors que votre voyage comporte une portion de routes (ou de pistes), nous sélectionnons au maximum des partenaires locaux équipés d’une flotte électrique.
50 L’ESPRIT VOYAGEURS
Le volume des émissions carbone restant lié aux voyages de nos clients et de nos collaborateurs est absorbé en totalité grâce à la reforestation. Un système de calcul certifié par l’Ademe (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie) permet d’évaluer précisément le nombre d’arbres nécessaires à l’absorption totale de nos émissions.
Aujourd’hui, cela représente environ 2 700 arbres plantés par jour, soit un million par an. Depuis 2010, Voyageurs du Monde a choisi d’investir dans des programmes certifiés par l’organisme international Verified Carbon Standard qui s’assure du respect des normes édictées par l’ONU en matière de réduction des gaz à effet de serre.
Un reliquat carbone absorbé à 100% La fondation Insolite
Chacune de ces actions répond à deux critères essentiels d’additionnalité et de pérennité. Autrement dit, les projets sont réalisés uniquement grâce au financement, et ne résultent d’aucun autre objectif que la reforestation. Ils s’inscrivent sur le long terme – un minimum de quarante ans – dans le but de servir plusieurs générations.
Nos quatre grands projets de reforestation
- Au Sénégal, reconstituer la mangrove
- Au Pérou, sauver la forêt et développer l’agroforesterie
- En Inde, restaurer l’écosystème des Sundarbans
- En Indonésie, stopper la déforestation au nord de Sumatra
En cohérence avec notre philosophie du voyage, nous déployons notre engagement par le biais de notre fondation Insolite Bâtisseur Philippe Romero sur trois principaux axes: la lutte contre le réchauffement climatique, le soutien aux pays du Sud et l’aide aux migrants. Un soutien de deuxmillions d’euros alloué chaque année à des associations. Parmi elles, SOS Méditerranée, une association européenne de sauvetage en mer qui œuvre
pour secourir et aider les rescapés fuyant leur pays en guerre à bord d’embarcations de fortune pour rejoindre les côtes européennes.
À Paris, le Refettorio, projet culturel associatif lancé par le chef italien Massimo Bottura, sert aux réfugiés et aux sans-abri des repas réalisés à partir d’invendus concoctés par de grands chefs invités. Le tout dans un cadre conçu par les artistes JR et Prune Nourry.
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Bâtisseur Philippe Romero
LES CITÉS des Voyageurs
Présentes à Paris, dans douze grandes villes de province, mais aussi en Suisse, en Belgique et au Canada, les Cités des Voyageurs constituent la première étape du voyage.
Entièrement dédiées à l’univers du voyage et aménagées dans une même sobriété esthétique, nos Cités des Voyageurs sont conçues pour recevoir les futurs voyageurs et élaborer ensemble leur projet. La prise de rendez-vous en amont permet de rencontrer sans attendre le conseiller spécialiste de la destination envisagée.
À Paris, dans le deuxième arrondissement, le vaisseau amiral de la marque est divisé par grandes aires géographiques. Un espace
enfants, doté de jeux et de livres, est prévu pour aider les voyageurs en herbe à patienter. Implantées en centre-ville (à deux pas du Vieux-Port à Marseille, près de la place Bellecour à Lyon), nos Cités sont présentes également hors de l’Hexagone, à Bruxelles, Genève, Lausanne, Montréal et Québec. De plus, Voyageurs du Monde est représentée à travers ses filiales en Afrique du Sud, en Angleterre, au Brésil, en Égypte, aux ÉtatsUnis, en Grèce, en Islande et au Maroc.
54 L’ESPRIT VOYAGEURS
LA LIBRAIRIE Voyageurs
Des grands maîtres de la littérature de voyage aux auteurs contemporains, du beau livre photo à la carte rare, la librairie Voyageurs est un passage indispensable pour préparer ou prolonger son voyage.
Adresse phare de la rue Sainte-Anne, la librairie Voyageurs, située en face de la Cité des Voyageurs parisienne, voit se croiser lecteurs passionnés et futurs voyageurs venus y glaner littérature de voyage, récits d’aventures, romans classiques et contemporains, guides, cartes, atlas ou planisphères. Elle est aussi le lieu de rendez-vous des esthètes à l’affût de nouveautés et de beaux objets (accessoires,
carnets et bagagerie). Installé sur deux étages, le lieu repose sur un équilibre précieux entre curiosité et respect pour le monde et l’autre. Nos libraires sont des conseillers hors pair, indispensables pour se repérer dans ces différents univers. Inspirée par l’air du temps, la librairie organise également des ventes éphémères et des signatures à la rencontre d’un auteur ou d’une collection.
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DES LIEUX d’exception
LES MAISONS VOYAGEURS
Parmi les centaines d’hébergements sélectionnés à travers le monde, cinq appartiennent à Voyageurs du Monde. Des adresses à part, profondément liées à l’histoire de leur pays. Restaurées dans le respect de leur environnement, elles ont un supplément d’âme inimitable.
58 L’ESPRIT VOYAGEURS
Le Steam Ship Sudan, Égypte
Naviguant au rythme lent de ses roues à aubes, entre Louxor et Assouan, le Steam Ship Sudan aborde à contre-courant les temples incontournables et les rives oubliées. À son bord flotte le souvenir des premières croisières de la Belle Époque.
La Flâneuse du Nil, Égypte
Sept cabines seulement, un salon convivial et un sundeck posés à fleur d’eau: il flotte sur cette dahabieh, entièrement privatisable, une atmosphère de maison privée. Une approche intimiste de l’Égypte.
La Villa Nomade, Marrakech, Maroc
Restauré dans la pure tradition marocaine – du sol en terre cuite naturelle aux murs patinés au tadelakt –, ce riad niché dans un quartier populaire de la médina de Marrakech est un écrin de calme à mi-chemin entre la place Jemaa el-Fna et le jardin Majorelle.
La Satyagraha House, Johannesburg, Afrique du Sud
À Johannesburg, la Satyagraha House est une maison dans laquelle vécut le Mahatma Gandhi entre 1908 et 1909. Restauré en maison d’hôtes-musée, ce lieu unique héberge les voyageurs dans un esprit d’ascétisme soigné.
La Villa Bahia, Salvador, Brésil
Au cœur du Pelourinho, quartier historique de la ville, la Villa Bahia réunit sous un même toit deux demeures coloniales de l’époque portugaise des XVIIe et XVIIIe siècles. Dix-sept chambres, un patio verdoyant et un agréable bassin où se rafraîchir.
EDITORIAL
Voyageurs du Monde is driven by a desire to take our clients deep into a country’s soul while showing them the finest things a culture has to offer. The most successful trips are those which balance truth with beauty, a credo adhered to by our specialists in their suggestions of sites, encounters, insights and experiences to excite and move you. For us, there can be no greater reward than seeing you share our philosophy with your nearest and dearest, which is why we pay particular attention to families (see p.38). We play a key role in giving the voyagers of tomorrow a true vision of the contemporary world (from both a cultural and a philanthropic standpoint), inspiring another way to travel –one with a slower rhythm, taking the time to stroll, soak up a place and appreciate it to the full – as well as operating in a manner befitting the great ecological challenges of our time.
OUR TRAVEL CONSULTANTS
Our two hundred and fifty Voyageurs du Monde consultants –all of them specialists in their countries and regions– are pivotal in making your travel plans a reality. Passionate about their profession, they are as solicitous as they are adaptable.
With their attentive ears, finely honed questions, keen minds and oodles of empathy, our travel consultants do so much more than simply throw together a set of logistical arrangements. From your very first meeting with them, they will try to form as precise a picture as possible of your likes, dislikes, everyday habits and favourite pastimes, providing a solid foundation on which to construct a trip that suits you down to a T while also offering an experience that accurately reflects the country as it is today. This all comes courtesy of a faultless familiarity with the destination, since every consultant maintains ongoing contact with their country of predilection, be they originally from there or just passionate about it. This allows them to design customised trips, each and every day, according to their clients’ profiles and budgets.
Dedicated consultants
If, as we hope, you and your consultant build a great rapport during the planning of your trip, then they will become your dedicated contact, handing you over to their expert colleagues for future destinations. Wherever you wish to go, you’ll always receive very special treatment at Voyageurs du Monde.
Making an appointment is key
Given that the best specialist on Ethiopia or the Andaman Islands may well be based far from your location (in one of our nineteen Cité des Voyageurs agencies), it is essential to make an appointment in advance. This first meeting, be it in the same room or over video link, will provide a precious opportunity to discuss your planned adventure in depth with one of our attentive experts, so that together you can flesh out the key elements which will make your trip so special.
Travel assistants
The first person you’ll probably meet when you step into one of our Cité des Voyageurs agencies is a travel assistant. If you’ve already picked a destination, they will direct you to the most suitable consultant. If you’re not yet sure where you want to travel, they’ll take all the time necessary to give you some fantastic suggestions (which may never have crossed your mind!) according to the time of year, your budget and the sort of trip that would catch your fancy.
AT YOUR SERVICE AROUND THE WORLD
The smoothness and quality of your trip is our primary concern. To this end, we offer a range of special services, from departure to arrival and home again.
Leave smoothly
Pre-book your seats, get your boarding pass the day before or request an airport transfer: formalities such as these can be arranged in the blink of an eye.
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Access to lounges
Lounge access is provided for all flights departing Paris Charles de Gaulle (and for return leg upon request). You may also reserve a private lounge, in which the passport and security checks will be carried out in complete discretion. Check-in, boarding pass and direct access to the aircraft door will also be organised for you.
Airport fast-track
Fast-track at Paris Charles de Gaulle (checkin, passport/security checks) included for long-haul passengers (and for return leg upon request). Our staff will accompany you to the boarding gate.
Earn miles
Every trip booked with Voyageurs du Monde earns you miles with the Flying Blue programme. You will receive a bonus of 1,000 miles for each of your first three trips, and 10,000 miles for the fourth trip and for every trip after that.
24/7 concierge service (French-speaking)
At your destination, the Voyageurs du Monde concierges (all of whom speak French) will do all they can to make life easier for you, whether arranging an outing or a service, or dealing with any little hiccups. Whether it’s delivering a forgotten swimsuit to your room, sourcing a dinosaur-shaped birthday cake, finding a restaurant with a view that still serves after 10pm, or booking a babysitter in deepest Laponia, the Voyageurs du Monde concierges have seen it all. Super-responsive, with great initiative and adaptability, their extensive local networks enable them to fulfil any request, from the simplest to the strangest, as well as sorting out the unexpected, be that a missed flight, a lost item or an unsuitable room. These discreet allies are always just a phone call or an instant message away.
Fixers
There’s no one like a local to provide some extra insight on a destination, whether regarding politics, religion, economics, society or culture. Our fixers hold the keys to the arcana of a country, making for a trip punctuated with unique encounters obtained thanks to excellent local contacts and knowledge.
Like a local
Take a an informal stroll (tailored to your personal interests) with a local inhabitant who’ll share tips and good addresses, and give you the inside track on local customs. A relaxing and enriching experience.
24/7 assistance
Our agents are on call 24/7, no matter the time zone, to assist you in finding a solution to whatever logistical, administrative, medical or mechanical snag may arise. You can also have a chat with our own Voyageurs du Monde doctor before departure.
In your pocket
On the Voyageurs du Monde app you’ll find the day-by-day itinerary of your trip, complete with accommodation details. Intuitive and easy to use, it is also a smart guide, containing a personalised list of addresses, all geolocated.
Welcome!
Whether it’s a morning arrival or a late departure, Voyageurs du Monde will arrange with your hotels for you to check-in/out of your room according to your convenience. A room for the day can be arranged for certain stopovers.
Good addresses
Available on the Voyageurs du Monde app and in your travel pack, this bespoke listing (restaurants, shops, museums and more) will be a precious travel companion.
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Wi-fi wherever
Always stay connected, even in far-flung locations. For certain destinations, a mini wi-fi router (or an eSIM) is provided, to which you can connect up to five devices (1GB/day included).
A dedicated insurance team
Dealing with an insurance company can be a huge headache when you’re already stressedout because of the incident itself. Luckily, Voyageurs du Monde has a dedicated team to handle the whole process on your behalf: quickly, smoothly and stress-free, that’s a promise!
THE WORLD HOW YOU WANT IT
Is it the city buzz you crave, or soothing greenery? A little of both? Are you looking to set your suitcase down and unpack, or crisscross the country from end to end? Because every traveller is unique, we finetune the smallest details to suit every client’s profile, budget, rhythm, hobbies and interests.
WE ARE FAMILY
Sharing quality time together far from the everyday, detached from screens, living a different life: there are so many virtues to travelling as a family, starting with learning how to experience the world and discover new cultures – a voyage in itself.
Travelling (well) with your kids
Children should never be an obstacle to travel, as long as the schedule is flexible and thought out well in advance. Our role is to free you from this essential task, both during the planning and throughout your trip. Success depends upon two things: logistics (itineraries, flights, accommodation, support) and customised content according to age (activities, discoveries, personal encounters).
A special kind of education
While the main goal of a family trip is of course to enjoy yourselves, that doesn’t exclude another,
equally essential, element: education. Learning about a different culture involves a wide variety of experiences. Whether it’s shadowing a botanist in Amazonia or an archaeologist at Angkor, trying out an alternative school in Bali or a survival course in Australia, our consultants have tons of ideas for turning travel into the best teacher ever.
Adapting the travel rhythm
From the choice of departure times and connections to the number of layovers, or the time spent on the road each day, every logistical detail will have its effect on your children’s level of fatigue, their patience, and therefore your own peace of mind. We always make sure to adapt your schedule to the ages of your crewmates.
A double discovery
Experiencing other cultures from a very young age, and experimenting with different ways of being in the world, these are wonderful ways to broaden young minds. As all great travellers know, and as Montaigne expressed so well, journeying is: ‘a double discovery, that of others than myself and that of myself like another’. Sharing a meal with a Laotian family, sleeping in a kibbutz on the edge of Jerusalem or attending a Masai school for the day are all experiences which encourage children to question their assumptions and think for themselves.
Head in the clouds
For children, even more than for us, the trip really starts at the airport. This stage of the journey, which can strike fear into the hearts of many parents, becomes child’s play thanks to our anti-stress services: fast-track through the passport and security checks, reserved seats, Air France lounge (at Paris-Charles de Gaulle for long-haul flights), books and games specially chosen by the Voyageurs du Monde bookshop, VIP assistance upon arrival. Clearly the best way to take off.
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Layovers they’ll like
Do they still get up in the night to crawl into your bed? Or do your teens cherish their independence and their wi-fi connection? We will select the best configuration of rooms according to the options available at your destination. Our consultants (some of them parents themselves) pick out the accommodation best suited to families: kids-club, dedicated services and little extras, particularly early check-in to the room after a morning arrival, or late check-out for evening departures.
What are we doing today?
We propose a smorgasbord of ideas to keep your little travellers occupied, according to their age, interests, hobbies and the options at each destination. And they’re designed for the parents to come along too! From night time wildlife spotting in Costa Rica to donkey trekking in Sicily, dogsleds in Laponia, surfing in the Philippines, treasure hunts in Bangkok, baking classes in New York or graffiti workshops in Melbourne, the choice is as vast as their imagination.
Addresses just for them
Among the good addresses listed in your travel pack is a selection just for them, whether it’s a museum or an animation studio, a toy shop or an accessory boutique that’s not to be missed, or the best ice cream in the neighbourhood. We also take care to book kid-friendly restaurants wherever you go. All of these addresses are geolocated on the Voyageurs du Monde app.
A COMPANY COMMITTED TO CHANGE
Voyageurs du Monde is very much aware of tourism’s impact on the planet. For many years, we have been involved in a range of environmental, humanitarians and social initiatives through our foundation: Insolite Bâtisseur Philippe Romero. Travel as a force for change.
Supporting the ecological transition
Travel plays an undeniable role in global warming. To date, air travel accounts for 3% of global carbon dioxide emissions. Although the sector is making progress towards less polluting energy sources, they will still not be sufficient to attain carbon neutrality within the timescale recommended by the IPCC (Intergovernmental Panel on Climate Change), namely a reduction of 50% by 2030 and 100% by 2050. It is therefore essential to act in other ways. Voyageurs du Monde has been fighting this battle on two fronts for nearly fifteen years. Firstly, through our commitment to make a 20% cut in our emissions (based on the figures for 2019) by 2030, whatever our volume of clients, in accordance with the Sixth Assessment Report of the IPCC of March 2023 – which aims to limit global warming to no more than 2 °C. This will be achieved through the deployment of all possible means to reduce our carbon footprint, be that the use of direct flights and the most fuel-efficient aircraft, as well as proposing train connections (where possible) and the hire of electric vehicles. Secondly, we choose accommodation according to its environmental policy. Three of our own accommodation options – the Satyagraha House, Steam Ship Sudan and Flâneuse du Nil –are now largely solar powered. At the same time, we view reforestation as a key strategy for the global ecological transition. For over ten years, Voyageurs du Monde has been involved in the planting of additional permanent forests. Thanks to our investment, close to a million trees are planted each year, so guaranteeing the carbon neutrality of all trips booked with us. What’s more, reforestation has many positive repercussions on biodiversity and, by extension, on the lives of local communities. A triple success.
Our initiatives to reduce our clients’ CO2 emissions
Take the train
Whether travelling across Europe, or once arrived at your far-flung destination, the train offers
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another way of experiencing the world. It makes for a pleasant, leisurely transition which gives you time to think, read and chat.
Choose direct, fuel-efficient flights
We systematically book direct flights whenever possible, as well as the most fuel-efficient aircraft. Indeed the aviation sector is moving towards synthetic kerosene, notably in Europe, where a proposed EU regulation will make it compulsory to use a minimum of 2% e-kerosene (made using hydrogen and captured CO2).
Go solar in our accommodation
At Satyagraha House – our South African guest house –50% of the electricity used is generated by a solar installation. As for our watercraft: Flâneuse du Nil gets 80% of its energy from a system coupling solar generation with recycled electric vehicle batteries, while Steam Ship Sudan is fitted with solar panels powering its highly efficient twin paddle wheels, enabling this century-old vessel to cut its CO2 emissions in half (further upcoming modifications will soon see its carbon footprint reduced by a further 50%).
Opt for an electric road-trip
Whether heading out on an off-road safari or exploring Scotland in a Tesla, whenever your trip includes a section on roads (or tracks), we endeavour to pick local partners equipped with electric vehicles.
100% offsetting of the remaining carbon
The remaining volume of carbon emissions related to our clients’ trips and those of our staff is completely offset thanks to reforestation. A calculation system certified by the French Environment and Energy Management Agency (ADEME) enables us to calculate precisely how many trees are required to offset all of our emissions. This figure currently stands at 2,700trees planted a day, or a million a year. Since 2010, Voyageurs du Monde has chosen to invest in reforestation projects certified by the international Verified Carbon Stan-
dard which ensures adherence to the greenhouse gas reduction standards decreed by the UN. Each of these initiatives meets the two key criteria of additionality and permanency. In other words, these projects are undertaken thanks only to our funding and have no goal other than reforestation. It’s about the long-term –forty years minimum –with the aim of serving several generations.
Our four major reforestation projects:
- Senegal, reconstituting the mangrove
- Peru, saving the forest and developing agroforestry
- India, restoring the Sundarbans ecosystem
- Indonesia, halting deforestation in North Sumatra
Fondation Insolite Bâtisseur Philippe Romero
In line with our travel philosophy, we undertake charitable initiatives through our foundation (Insolite Bâtisseur Philippe Romero) covering three axes: fighting global warming; supporting development in the global South; assisting migrants. We provide two million euros of support a year to NGOs. One of them, SOS Méditerranée, is a European sea rescue charity which rescues and assists refugees fleeing their war-torn countries on flimsy vessels. Le Refettorio is a Paris-based cultural project, founded by the Italian chef Massimo Bottura, which serves meals concocted by some of the city’s great chefs to refugees and the homeless using unsold produce, and all in a space designed by the artists JR and Prune Nourry.
OUR CITÉS DES VOYAGEURS AGENCIES
Our Cités des Voyageurs agencies, located in Paris and a dozen other French towns, not to mention Switzerland, Belgium and Canada, are where you’ll take the first steps of your trip in a setting designed to feed your wanderlust.
We advise booking an appointment in advance so that you can meet with one of our specialist consultants without delay and start planning a trip to your intended destination together. Our
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flagship agency, in Paris’ second arrondissement, is laid out by geographical region, and features a children’s area with books and games to keep little travellers occupied. Outside of the capital, our Cités are all located in city centres (close to the Vieux-Port in Marseille; near Place Bellecour in Lyon), and we have branches in Brussels, Geneva,Lausanne, Montréal and Québec City. What’s more, Voyageurs du Monde is represented through subsidiaries in South Africa, the United Kingdom, Brazil, Egypt, the United States, Greece, Iceland and Morocco.
THE VOYAGEURS BOOKSHOP
From classic travel literature to contemporary authors, and from stunning photobooks to rare maps, you’ll find the Voyageurs bookshop indispensable for planning your trip or prolonging it once you return.
The Voyageurs bookshop has pride of place on Rue Sainte-Anne, opposite the Paris flagship Cité des Voyageurs. Within its walls, travel enthusiasts rub shoulders with future voyagers come to browse travel literature, accounts of adventures, novels both classic and contemporary, guides, maps, atlases and planispheres. The shop also stocks a range of original accessories and beautiful objects, from notebooks to luggage. Covering two floors, the Voyageurs bookshop maintains a delicate balance between curiosity and respect for the world and people around us. Our staff have a wealth of expert advice to proffer, and will happily guide you through the different sections. Last but not least, there is an exciting schedule of author signings, book launches and pop-up stores.
THE VOYAGEURS HOUSES
Among the hundreds of accommodation options we have selected around the world, five belong to Voyageurs du Monde. Unique, deeply rooted in the histories of their countries, they have been lovingly and faithfully restored, offering a little extra soul to all who stay in them.
Steam Ship Sudan, Egypt
Take a trip outside of time on the only century-old paddle steamer still sailing the Nile, as Steam Ship Sudan makes its leisurely journey upstream from Luxor to Aswan, taking in magnificent temples and the picturesque riverbanks. As you gaze out from one of the twenty-four beautifully restored cabins and suites, you feel yourself transported back to one of the early cruises of the BelleÉpoque.
Flâneuse du Nil, Egypt
With only seven cabins, a convivial lounge and a sundeck sitting just feet above the water, there is something of the private residence about this dahabieh, which can be hired in its entirety. See Egypt in intimate style.
Villa Nomade, Marrakech, Morocco
Restored in the purest Moroccan tradition – from the terra cotta floor to the walls plastered in tadelakt – this riad nestling in the buzzy Marrakech medina is a haven of tranquillity halfway between Jemaa el-Fna square and the Majorelle Garden.
Satyagraha House, Johannesburg, South Africa
The Satyagraha House in Johannesburg was where Mahatma Gandhi lived between 1908 and 1909. Restored as a guest house and museum, this unique dwelling offers travellers a considered, meditative ascetism.
Villa Bahia, Salvador, Brazil
In the heart of Pelourinho, the city’s historic centre, Villa Bahia comprises two houses from the Portuguese colonial era of the seventeenth and eighteenth centuries. There are seventeen rooms, a luxuriant patio and a pleasant pool in which to cool off.
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Directrice de la communication Nathalie Belloir
Direction artistique Olivier Romano
• Rédacteur Baptiste Briand
Coordinatrice fabrication Isabelle Sire
• Secrétaire de rédaction Stéphanie Damiot
• Responsable photo Marie Champenois • Iconographes Daria Nikitina, Alix Aurore Pardo
Traducteur Roland Glasser • Photogravure Groupe Santerre • Impression Imprimerie Peau• Édition mai 2023
Crédits – Couverture : Pablo Escudero
Jérôme Galland (p. 2) ; Louis A. W. Sheridan (p. 5) ; Cecilia Renard (p.6) ; Carol Sachs (p. 7) ; Nick Prideaux/Kintzing (p. 9) ; Nuria Val (p. 10) ; Pia Riverola (p.11 & 12) ;
Victor Bensusi (p. 13) ; Lucy Laucht (p. 14) ; Jérôme Galland (p. 15) ; Pia Riverola (p. 16 & 17); Brian Chorski/Kintzing (p. 19) ; Vasantha Yogananthan (p. 20) ;
Alice Kaio (p. 21) ; Carlo Piro (p. 22) ; Alixe Lay (p. 23) ; Pia Riverola (p.24 & 25); Julia Nimke (p. 26) ; Liberto Fillo/Kintzing (p. 27) ; Nuria Val (p.28 & 29) ;
Grant Harder (p. 30) ; Julia Nimke (p. 31) ; Christopher Churchill/Gallery Stock (p.32 & 33) ; Victor Bensusi (p. 34) ; Isaac Marley Morgan (p. 35) ; Marco Arguello (p. 36) ; Pia Riverola (p. 37) ; Claire Guarry (p. 39) ; Kate Berry (p. 41) ; Marco Arguello (p. 42) ; Arianna Lago (p. 43) ; Birgit Sfat (p. 44) ; Charlotte Lapalus (p. 47) ; Romain Laprade (p. 48) ; Charlotte Lapalus (p. 51 & 52) ; Marion Osmont (p. 54) ; Grant Harder (p. 56) ; Mathieu Richer Mamousse (p. 59, 60 & 61); Manuel Zublena (p.62 & 63); Marc Eden (p.64); Alix Pardo (p. 65) ; Mathieu Richer Mamousse (p. 72).
“Voyageurs du Monde s’est engagée dans une gestion responsable de ses achats papiers en sélectionnant des papiers fabriqués à partir de fibres et de bois provenant de forêts gérées durablement. Le choix d’éditer notre brochure à l’imprimerie Peau, imprimeur écoresponsable, labellisé Imprim’Vert et certifié FSC, s’inscrit dans la continuité de notre engagement en matière de protection de l’environnement. Brochure imprimée avec des encres végétales.”
72 L’ESPRIT VOYAGEURS Voyageurs du Monde S.A. au capital social de 3 778 617 €. 55, rue Sainte-Anne, 75002 Paris. Tél.: 01 42 86 17 00 -RCS Paris 315459016. Immatriculation Atout France IM075100084. Assurance RCP: MMA – 14, bd Marie-et-Alexandre Oyon, 72030 Le Mans, Cedex9 -Contrat n° 127 113 949. Garantie financière: Atradius (823 646 252 –RCS Nanterre), 159, rue Anatole France, CS 50118, 92596 Levallois-Perret Cedex.
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