«7 Fragen an» Tony Billieux 6 «7 questions à» Tony Billieux

Interview: Ilario Boldo, Zürich

Wer bist Du?

Mein Name ist Tony Billieux, ich bin 39 Jahre alt und arbeite bei der A.C.E. Genève Ambulances SA seit deren Gründung 2012. Ich bin seit 2003 diplomierter Rettungssanitäter und zurzeit operativer Leiter der Struktur, zu deren Aufbau ich beigetragen habe. Ich bin Vater von zwei süssen Mädchen, die mir täglich zeigen, wie ich ein besserer Papa sein kann.

Welche Stationen in Deinem Werdegang haben Dich am meisten geprägt?

Die Gründung des Unternehmens A.C.E. Genève Ambulances war zweifellos das wichtigste Projekt meiner Karriere und zugleich äusserst bereichernd im beruflichen Umfeld, aber auch in menschlicher Hinsicht. Mit meiner Ausbildung in Pflegequalität konnte ich mir ausserdem ein besonderes Bild unseres Berufs machen und unsere Funktionsweise und Qualitätsaktivitäten mit einem kritischen Blick betrachten.

7 Fragen an …

In der Serie «7 Fragen an …» werden Persönlichkeiten des Schweizer Rettungswesens vorgestellt. Menschen, die man an Anlässen oder Einsätzen immer wieder mal trifft, von denen man liest oder hört – aber eigentlich gar nicht so richtig weiss, was denn diese Frau oder dieser Mann genau macht und was sie/ ihn antreibt, sich über das normale Mass hinaus zu engagieren. Den Personen im Mittelpunkt dieser Serie werden jeweils sieben Standardfragen gestellt, die sie schriftlich beantworten. sol.

7 Fragen an 7 questions à

Tony Billieux

Gibt es eine Erfahrung, die Deine rettungsdienstliche Tätigkeit nachhaltig verändert hat?

Es gibt mehrere Ereignisse, die meine Tätigkeit verändert haben. Ich erinnere mich an viele Einsätze, weil ich sie stets zur Erweiterung meiner Expertise nutzte. Die zunehmende Autonomie der Rettungssanitäter und die Möglichkeit, unsere Betreuungen zu verbessern, waren viele Jahre die treibende Kraft. Heute ist es unmöglich, nicht über die Pandemie zu sprechen, die wir durchgemacht haben. Durch den Umgang mit dieser Gesundheitskrise von allem Anfang an bis heute konnte ich die an verschiedenen Kursen zur Bewältigung von Grossereignissen gelernten Sachen umsetzen. Es war äusserst lehrreich, mit zahlreichen Partnern zusammenzuarbeiten und vorausschauend entsprechende Massnahmen zu überlegen. Gemeinsam können wir – falls nötig – grosse Herausforderungen meistern.

Was ist für Dich das Interessanteste am Rettungsdienst-Job?

Neben der Beziehung von mir als Helfer zum Patienten sind dies bestimmt die

Interview: Ilario Boldo, Zurich

Qui es-tu?

Je m’appelle Tony Billieux, j’ai 39 ans et je travaille chez A.C.E. Genève Ambulances SA depuis sa création en 2012. Je suis ambulancier diplômé depuis 2003 et je suis actuellement directeur opérationnel de la structure que j’ai contribué à créer. J’ai deux adorables filles qui m’apprennent comment être un meilleur papa tous les jours.

Quelles sont les étapes de ta carrière qui t’ont le plus marqué?

La création de l’entreprise A.C.E. Genève Ambulances a été sans nul doute le projet le plus important de ma carrière et le plus enrichissant tant sur le plan professionnel que sur le plan humain. Sinon ma formation en qualité des soins m’a permis d’acquérir une vision particulière de notre métier et d’adopter un regard critique sur notre fonctionnement et nos démarches qualités.

Existe-t-il une expérience qui a durablement modifié ton travail au service de sauvetage?

Il y a plusieurs événements qui ont modifié mon travail. Beaucoup d’interventions restent dans mon esprit car je les ai toujours utilisées pour parfaire mon expertise. L’augmentation de l’autonomie des ambulanciers et la possibilité d’améliorer nos prises en charge a été un moteur durant de nombreuses années. Aujourd’hui il est impossible de ne pas mettre en avant la période de pandémie que nous avons vécue. La gestion de cette crise sanitaire aux premières heures jusqu’à aujourd’hui m’a permis de mettre en pratique des éléments appris lors de différents cours de gestion d’événements majeurs. D’avoir pu anticiper, travailler et réfléchir aux moyens d’y faire face avec de nombreux partenaires a été très instructif. Ensemble nous pouvons faire face à de grands défis lorsque cela est nécessaire.

Quel est pour toi l'aspect le plus intéressant à travailler dans un service de sauvetage?

Outre la relation d’aide avec les patients, c’est certainement la transmission d’un savoir, le partage d’expérience et d’expertise qui me semblent être les éléments les plus intéressants dans notre profession. Que ce soit avec les étudiants ou les jeunes diplômés, je pense que la collaboration entre «juniors» et «seniors» est essentielle. Nous possédons un savoir-faire professionnel collectif qui est, à mon avis, pour le moment, trop peu exploité. Notre champs d’activité est vaste et les interventions sont parfois complexes. Une transmission organisée et réfléchie de toute cette expertise entre ambulanciers «juniors» et «seniors» me semble le prochain grand défi de notre métier.

Comment t’engages-tu pour le sauvetage?

Avec plusieurs ambulanciers à Genève, j’occupe le poste d’ambulancier responsable de coordination pour la réponse à la pandémie de Covid-19. Nous espérons tous que cette fonction n’aura bientôt plus d’utilité, mais l’avenir reste incertain. Après

Wissensvermittlung und der Austausch von Erfahrung und Expertise, die mich an unserem Beruf besonders faszinieren. Die Zusammenarbeit mit «Junioren» – seien dies Studierende oder frischgebackene Rettungssanitäter – und «Senioren» ist in meinen Augen unerlässlich. Wir verfügen über ein kollektives berufliches Know-how, das zurzeit meiner Meinung nach zu wenig ausgeschöpft wird. Unser Arbeitsbereich ist gross, und die Einsätze sind manchmal kompliziert. Ich glaube, dass unsere nächste grössere Herausforderung in unserem Beruf darin besteht, diese ganze Expertise zwischen «Junioren»- und «Senioren»- Rettungssanitätern auf organisierte und durchdachte Weise zu vermitteln.

Wie engagierst Du Dich für die Rettungsszene?

Mit mehreren anderen Rettungssanitätern in Genf arbeite ich als für die Koordination zuständiger Rettungssanitäter, um auf die Covid-19-Pandemie einzugehen. Wir hoffen alle, dass diese Funktion möglichst bald nicht mehr nötig sein wird, aber die Zukunft ist weiterhin ungewiss. Nach mehrjähriger Zusammenarbeit mit der VRS und dem IVR möchte ich mich nun auf die Zusammenarbeit zwischen Partnern und auf die verstärkte Unterstützung der Studierenden im Rahmen ihrer Ausbildung konzentrieren.

Weshalb machst Du das?

Unsere Betreuung ist für unsere Patienten ein besonderer Moment. Sie verlassen sich auf uns, dass wir ihnen die bestmögliche Leistung bieten. Die Patienten müssen stets im Zentrum unserer Gespräche und unserer Entscheidungen stehen. Wenn wir uns von diesem Überlegungsansatz entfernen, schlagen wir den falschen Weg ein und fällen schlechte Entscheidungen. Dies ist einer meiner Werte, der seit all den Jahren noch immer im Zentrum aller meiner Bemühungen steht.

Was könnte zu einer markanten Weiterentwicklung der Rettungsszene beitragen?

Ich glaube, wir sollten uns mit dem Austausch von Erfahrung und Expertise zwischen Rettungssanitätern auseinandersetzen. Mit der Überwachung von Einsätzen und der Verbesserung unserer klinischen Kompetenzen zwischen jungen und erfahrenen Fachkräften könnte man eine neue Dynamik in die Rettungseinheiten einbringen. Ich hoffe ausserdem, dass wir mit technologischen Fortschritten bei der Diagnose unserer Patienten und deren Weiterleitung in die geeigneten Pflegestrukturen wertvolle Zeit gewinnen können. Dies sind meine Zukunftswünsche für unseren Beruf und für alle unsere Patienten. avoir collaboré durant plusieurs années avec l’ASA et l’IAS, je souhaite actuellement me concentrer sur la collaboration inter partenaires et sur le développement de soutien pour les étudiants dans leur apprentissage.

Pourquoi tout cela?

Nos prises en charges sont des moments particuliers pour nos patients. Ils comptent sur nous afin de leur offrir la meilleure prestation possible. Ce sont eux (nos patients) qui doivent constamment être au centre de nos discussions et de nos décisions. Si nous nous éloignons de cet axe de réflexion nous faisons fausse route et prenons les mauvaises décisions. C’est une de mes valeurs qui reste au centre de tous mes efforts depuis toutes ces années.

Qu’est-ce qui pourrait contribuer à une évolution importante des futurs milieux du sauvetage?

A mon avis, nous devrions nous pencher sur le partage d’expertise et d’expérience entre ambulanciers. Effectuer des supervisions d’interventions et améliorer nos compétences cliniques entre professionnels jeunes et aguerris pourraient permettre une nouvelle dynamique au sein des entités de sauvetage. J’espère également que des avancées technologiques nous permettront de gagner du temps sur le diagnostic de nos patients et sur leur orientation dans les structures de soins appropriées. Ce sont là mes souhaits pour l’avenir de notre profession et pour tous nos patients!

Der Autor

Das Interview wurde von Ilario Boldo geführt. Boldo arbeitet an der Höheren Fachschule für Rettungsberufe von Schutz & Rettung Zürich und ist Mitglied der Redaktionskommission des «star of life».

L’auteur

L’interview était menée par Ilario Boldo. Boldo travaille à l’École supérieure pour les professions du sauvetage de Schutz & Rettung Zurich et il est membre de la commission de rédaction du «star of life».

7 questions à …

Dans le cadre de la série «7 questions à …», des personnalités du sauvetage suisse sont présentées. Il s’agit de personnes que l’on rencontre régulièrement dans le cadre de manifestations ou d’interventions, de personnes dont on entend parler mais dont on ignore ce qu’elles font exactement et ce qui les incite à s’engager au-delà de la normale. Les personnes qui sont au centre de cette série répondent chacune par écrit à sept questions standard. sol.