PLAN COMERCIAL LAS PAROTAS GOLF HUATULCO
INDICE I.
MATERIAL COLATERAL Y ELECTRÓNICO
1. BANCO DE IMÁGENES a. TOMA DE MATERIAL FOTOGRAFICO/VIDEO 2. DISEÑO, REVISION Y APROBACIÓN DE MATERIAL ELECTRONICO a. SITIO b. REDES SOCIALES 3. CREACION DE COLATERALES IMPRESOS a. DISEÑO DE SCORECARD/FLYOVEr b. DIPTICOS c. FACT SHEETS d. IN-ROOM e. OTROS II.
ACCIONES COMERCIALES
4.
PRIMERA ETAPA a. HOTELES b. AGENCIAS Y TOUR OPERADORES c. CRUCEROS d. LOCALES e. INSCRIPCION A ORGANISMOS DE GOLF f. FAM TRIP MEDIOS – TO’S g. TORNEO DE INAUGURACION
III.
ANEXOS
1. PRESUPUESTO IAGTO 2014 2. AGENDA FAM TRIP DE GOLF
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El turismo en Huatulco es mayormente nacional lo que presenta un interesante reto para la promoci贸n y crecimiento del golf en el destino. Sin embargo con la llegada de AmResorts al destino, el mercado de USA, CAN e internacional se multiplicar谩. El presente plan comercial se enfoca en acciones que nos lleven a impactar a la mayor cantidad de jugadores y grupos de golf en el menor tiempo posible, maximizando la inversi贸n de recursos destinados a este fin. Para poder promocionar de forma adecuada, se requiere que exista material colateral y online previo a la presentaci贸n de tarifas sin embargo y aunque no es recomendable, este material se puede trabajar a la par de las presentaciones.
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MATERIAL COLATERAL Y ELECTRÓNICO
1. BANCO DE IMÁGENES a. MATERIAL FOTOGRAFICO/VIDEO Para asegurar una excelente calidad en el contenido de este material se sugiere la contratación de una empresa que pueda realizar un estudio fotográfico en tierra y aéreo al igual que la creación de un video en HD. Este material servirá para complementar el sitio web y redes sociales al igual que la creación de colaterales y otro material promocional 2. DISEÑO, REVISION Y APROBACIÓN DE MATERIAL ELECTRONICO a. SITIO WEB Con el avance de la tecnología es necesaria la creación y diseño de un sitio web. Se sugiere contratar a una empresa con los conocimientos técnicos y sensibilidad de golf necesaria para que lo desarrolle junto con el posicionamiento SEO y SEM. La página debe tener la tecnología óptima de acuerdo a los nuevos estándares de diseño y programación para que pueda ser posicionada en el menor tiempo posible con el máximo resultado. Se debe considerar una solución práctica para las reservaciones en línea como puede ser un motor de reservas en tiempo real que sea funcional y compatible con el sistema de reservas que lleve el campo para maximizar los resultados de ventas online o en su defecto tercerizar esta opción a empresas como EZlinks o Golf Now b. REDES SOCIALES Adicional al sitio web y para estar al corriente con las tendencias tecnológicas actuales, es necesaria la creación y administración de las redes sociales más usadas para optimizar todas las herramientas que nos ofrece el internet. Para poder hacerlo de forma adecuada se sugiere tercerizar dicho servicio.
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3.
CREACION DE COLATERALES IMPRESOS a.
DEFINICIÓN DE LOGOTIPO Se necesita definir el logotipo y guía de colores para poder elaborar los colaterales correspondientes
b.
DISEÑO DE SCORECARD/FLYOVER Actualmente contamos ya con un diseño de scorecard el cual puede ser producido de forma directa sin embargo sugiero hacer la impresión y diseño con Best Approach o una empresa similar ya que además de la calidad y materiales usados, estas empresas cuentan con paquetes que integran además de la parte impresa como scorecards y yardage books, tecnología como flyover que representa material de marketing muy interesante.
c. DIPTICOS Diseño, revisión y aprobación de material promocional del campo tales como dípticos o trípticos. d. FACT SHEETS Diseño, revisión y aprobación de Fichas Técnicas del campo de golf. e. IN-ROOM Diseño, revisión y aprobación de material promocional impreso que se pueda colocar dentro de las habitaciones de hoteles con los que trabajemos. Esto debe ser parte integral del acuerdo al que se llegue con los hoteles más importantes y se negociará durante las visitas a cada hotel. f.
OTROS Se debe de considerar otros materiales promocionales tales como USB, bolígrafos, mousepads, etc. para promoción del campo en los hoteles, eventos y ferias
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ACCIONES COMERCIALES
4. PRIMERA ETAPA a. HOTELES Se contactará de forma individual o a través de la Asociación de Hoteles de Huatulco a cada hotel “Target” con el fin de acordar una cita lo antes posible y presentarles los servicios del campo de golf, tarifas netas de acuerdo a su potencial de generación y mercado específico, tarifas netas para promocionar las rondas de golf en el campo tanto para la venta en origen a través de paquetes de golf como la venta en destino de rondas individuales. Se creará y promocionara también un programa de “Golf para no Golfistas” que tenga la función de generar ingresos de un segmento que no se capitalizaba en el pasado y el cual es mayoría en el destino. También se organizarán visitas de familiarización (Fam. Trips) de los hoteles del destino al campo donde se les dará además de una visita guiada el programa de “Golf para No Golfistas” y que basados en su propia experiencia, lo puedan promocionara a sus huéspedes. Se capacitará al comité ejecutivo, ventas, reservaciones, concierge, bell boys, en fin a todo el personal de contacto con el huésped en terminología de golf y en la ficha técnica del campo. Finalmente se mantendrá constante contacto y supervisión de estas actividades b. AGENCIAS Y TOUR OPERADORES Se contactará de forma individual y/o a través de la Asociación de Agencias de Viajes a las agencias receptivas de los tour operadores que llegan al destino para ofrecer tarifas netas de agencia y Tour Operador (TO) de acuerdo a su potencial de generación y mercado específico. Estas tarifas netas servirán para promocionar las rondas de golf en el campo tanto para la venta en origen a través de paquetes de golf como la venta en destino de rondas individuales. Se creará y promocionara también un programa de “Golf para no Golfistas” que tenga la función de generar ingresos de un segmento que no se capitalizaba en el pasado y el cual es mayoría en el destino. También se organizarán visitas de familiarización (Fam Trips) al campo donde se les dará además de una visita guiada el programa de “Golf para No Golfistas” y que basados en su propia experiencia, lo puedan promocionara a sus pasajeros. Se capacitará al comité ejecutivo, ventas, reservaciones, reps, en fin a todo el personal de contacto con el pasajero en terminología de golf y en la ficha técnica del campo
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c. CRUCEROS Se contactarán de forma individual o a través del STyDE a los cruceros y representantes de los mismos para ofrecer las tarifas netas para promocionar las rondas de golf en el campo tanto para la venta en origen a través de paquetes de golf como la venta en destino de rondas individuales. d. LOCALES El mercado local es sumamente importante ya que es un mercado cautivo durante todo el año. La comercialización de este mercado es un proceso continuo y se logrará a través del contacto directo y electrónico por lo que le página de Facebook y Twitter serán herramientas indispensables a través de las cuales se comuniquen promociones, actividades y torneos. Es de suma importancia generar una base de datos para que se suscriban a la página y que sea más efectiva. e. INSCRIPCION A ORGANISMOS DE GOLF El campo deberá estar inscrito ante organismos que puedan ayudar a su promoción. En este caso el estar afiliado ante organizaciones como International Association of Golf Tour Operators (IAGTO) es esencial. De hecho, se sugiere estar presente en la convención para Norteamérica del 8 al 10 Junio para comenzar el contacto y promoción del campo para el próximo año. (Presupuesto anexo) f.
FAM TRIP DE MEDIOS-TO’s Para lograr una penetración inicial masiva en medios, se realizará un cooperativo interinstitucional en el que invitaremos a organismos como STyDE, Asoc. De Hoteles, y Municipio entre otros a realizar un viaje de familiarización (Fam Trip) para medios de golf y probablemente tour operadores con la intención de que a través del golf y además de jugar un torneo en el campo, conozcan el destino y lo puedan promover. Esta acción deberá llevarse a cabo a más tardar en septiembre de este año para ayudar a la promoción en temporada alta. (Agenda sugerida anexa)
g. TORNEO DE INAUGURACION Como parte integral de estas acciones iniciales, deberá de planear y ejecutar un torneo de inauguración el cual puede ser un “Invitational” o simplemente local. De hecho este torneo puede estar vinculado como un solo evento junto con el Fam Trip de Medios y TO’s.
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ANEXO 1 COTIZACION 6TH IAGTO NORTH AMERICAN CONVENTION JUNIO 7-11 INSCRIPCION AL EVENTO MEMBRESIA AL 31 DE DICIEMBRE HOSPEDAJE TORNEO VUELOS VIATICOS TOTAL
$1,350 $0 $1,100 $250 $70 $700 $4,100 USD
Alcance del evento: 87 Tour Operadores de Golf actualmente promoviendo América Mercado target para Huatulco: 30 Tour operadores en USA, Canadá y México
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ANEXO 2 FAM TRIP DE GOLF 5 DIAS 4 NOCHES DIA 1 LLEGADA AEROPUERTO Transportación a hotel sede por la empresa “X” HOTEL Registro para habitación Registro en mesa de torneo. Entrega de bastones de golf Horario: de 10 am – 5 pm APERTURA 7 PM terraza del hotel sede Presentación del torneo por parte de XXXXXX Indicaciones del torneo DIA 2 TORNEO DE GOLF (PAREJAS A GOGO) Traslado hotel sede-campo de golf 7:00 am Desayuno 8:00 am escopetazo 1:00 pm traslado al hotel sede COCTEL 7 PM Coctel en XXXXX (Restaurante, bar o atracción) DIA 3 ACTIVIDAD Se darán a escoger 2 tipos de actividades representativas de las cuales escogerán una. Cada actividad llevará aproximadamente ½ día 7 pm Coctel en XXXX (Restaurante, bar o atracción)
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DIA 4 TORNEO DE GOLF (PAREJAS A GOGO O BANDERA) Traslado hotel sede-campo de golf 7:00 am Desayuno 8:00 am escopetazo 1:00 pm traslado al hotel sede EVENTO DE CLAUSURA 7 – 9 PM Cena, entrega de premiación y agradecimientos DIA 5 SALIDAS
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