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Les bonnes pratiques du graphisme et de l'ergonomie de sites Web (webdesign) Par :
50% des internautes ne dépassent pas la première page de votre site. 70% des candidats acheteurs renonceront à passer commande. Ce double constat doit amener tous les webmasters à s'interroger sur l'efficacité de leur site. Aux confins du marketing, de la communication, de l'ergonomie et de la technologie, ce séminaire s'appuie sur les études les plus récentes et de nombreux business cases pour mettre en exergue les règles de la création de sites.
Fonctions commerciales, marketing, communication.
Néant
Introduction : Un constat navrant : le taux de perte / Mieux exploiter les visites / Facteurs de retour sur un site / Evaluation chiffrée du bénéfice apporté par une exploitation optimisée / L'optimisation des visites: principe, méthode, outils / Conception d'un site propice à une exploitation optimale des visiteurs. Conception générale du site : Obligation de contenu / La navigabilité / Technologie / L'impact / Importance de la charte graphique sur la navigabilité et l'impact / La langue / Html statique, pages dynamiques / La carte du site / Moteurs de recherche interne / Effets graphiques animés (et assimilés) / Standards du W3C Usability : Un concept unique / Définition / Comment améliorer l'utilisabilité du site: navigation, vitesse, contenu / Supprimer le périphérique / Optimiser le temps de navigation dans le site / Morceler l'information pour optimiser son impact : jusqu'ou aller ? / Interaction entre usabilité, conception générale, charte graphique / Quelques pages spécifiques Structure et stratégie de parcours : Navigation, surf, déambulation / Favoriser la pénétration en profondeur dans le site / Fléchage du sens : utilisation, impact sur l'efficacité, méthodes / Utiliser les ressources techniques appropriées / Cartographie de site : outils de conception, outils d'analyse Personnalisation : L'approche OtO / Le site OtO contre B to C: approche conceptuelle, stratégique, efficacité comparée / Efficacité de la personnalisation / Techniques de personnalisation Identité graphique & agrément : Impact de la structure visuelle de la page sur l'efficacité générale du site / Optimisation d'une page / Problèmes de stabilité des couleurs / Mise en avant du contenu, valorisation de l'argumentaire / Simplicité et efficacité vont souvent de pair: exemples commentés / Evaluation de l'efficacité: méthode d'analyse, utilisation d'outils automatisés Gestion de l'attente : Temps de chargement des pages / Optimisation / Temps réel et temps perçu / Outils de test on-line et off-line Contenu du site : Contenu et utilité (attente de l'internaute) / Crédibilité / Fraîcheur / Valeur ajoutée Animation du site : Animation / Mise à jour / Enchères, promotions / Programmes de fidélisation / Personnalisation / Outils / Catalogue / Guide de l'acheteur / Etc. Sécurité : Transactions / Vie privée / Confiance et confiance. Audit et qualité du site : Audit technique / Audit de structure / Audit de contenu / Audit de popularité / Audit de trafic
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Philippe Floc'h European Internet Partners S'il est chargé de veille pour un grand groupe de Télécommunication en France, Philippe Floc'h est avant tout consultant en Stratégie Internet et spécialisé dans l'accompagnement des entreprises recherchant une position de dominance, évoluant dans un environnement incertain ou fortement concurrentiel.
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