Журнал "Часовой бизнес" № 3-2012

часовой Бизнес П Е Р В Ы Й

П Р О Ф Е С С И О Н А Л Ь Н Ы Й

Ж У Р Н А Л

Мода на часы подписку вы можете оформить на сайте www.timeseller.ru

Ч А С О В Щ И К О В

3(74)/2012

Анализируй это!

Эволюция фэшн-часов

6 вопросов клиенту

Компьютерная помощь

Предварительное заключение

Спецверсия 1С для часовщиков

Особенности досудебной экспертизы

OOO «ОРИЕНТ КАПИТАЛ ТАЙМ»

Москва, ул.Перерва д.41 корпус 1, тел. 654-24-03 654-28-86 sales@orient.ru, www.orient.ru

часовой Бизнес П Е Р В Ы Й

П Р О Ф Е С С И О Н А Л Ь Н Ы Й

Ж У Р Н А Л

Мода на часы подписку вы можете оформить на сайте www.timeseller.ru

Ч А С О В Щ И К О В

3(74)/2012

Анализируй это!

Эволюция фэшн-часов

6 вопросов клиенту

Компьютерная помощь

Предварительное заключение

Спецверсия 1С для часовщиков

Особенности досудебной экспертизы

OOO «ОРИЕНТ КАПИТАЛ ТАЙМ»

Москва, ул.Перерва д.41 корпус 1, тел. 654-24-03 654-28-86 sales@orient.ru, www.orient.ru

Учредитель ООО «Издательство «Часовая литература»

Содержание номера 4

№ 3(74)/2012

12 20

Вячеслав Медведев

Заместитель главного редактора

Обозреватель Главный художник

Отдел распространения

Издание зарегистрировано МРФ по печати, свидетельство ПИ № 7713740 от 18. 10. 2002 г.

Balmain

Элегантная женственность

62

Morellato

стр.

72

Seiko Time&technologies

Переводим количество в качество «Юта»

Массовые часы – сложный сегмент

Модельный ряд

78

80

84

Epos

Новое открытие механики Ferragamo

Истинное искусство вне времени и рамок Tissot

Если звезды зажигают

86

Certina

Год запланированных рекордов

88

94

Предварительное заключение

Особенности досудебной экспертизы

Ре­дак­ция жур­на­ла при­гла­ша­ет кол­лек­ци­о­не­ров и зна­то­ков ча­сов к со­труд­ни­че­ст­ву в под­го­тов­ке ма­те­ри­ал ­ ов Все рекламируемые товары сертифицированы Материалы со знаком ® публикуются на правах рекламы

© ООО «Издательство «Часовая литература», 2012 г.

50

стр.

76

Police

Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов статей

стр.

Выделяясь среди особенных

90

Тираж 5000 экз. Цена свободная

стр.

Лицом к России

При использовании материалов ссылка на «Часовой бизнес» обязательна Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях

Присланные материалы не рецензируются и не возвращаются

100

Часы и украшения на каждый день

68

Редактор сайта TimeSeller.ru Анна Аранчук anna@timeseller.ru 115088, Москва, ул. 1-я Дубровская, 13А, стр.2 Тел./факс: (495) 64-555-79 Email: info@mywatch.ru

Мода на часы

Осмысление подхода к фэшн-часам

Над номером работали

Адрес редакции

Первый футбольный турнир среди часовых компаний

66

Отдел рекламы и информации

марина медведева, Светлана захарова, ЕЛЕНА САБЛУК, мухаммадодил хужаматов

На обложке часы Sauvage Triumph SV 00192 G Эксклюзивный дистрибьютор: Часовой дом Chic&Sauvage Тел.: +7 (495) 580 37 66 www.sauvage-watch.ru

26

60

Екатерина Дегтярева

Ольга анисимова oanisimova@mywatch.ru МАРИНА ЗАЙЦЕВА adverts@mywatch.ru Елена музалеВА reklama@mywatch.ru

Кубок часовщиков

от первого лица

Ответственный секретарь

василий кивалин distribution@mywatch.ru

24

тема номера

Лиза Епифанова Ирина голованова

Часовщики в соцсетях

Есть ли польза от Facebook?

54

Moscow Watch Expo-2012

сергей филимонов

Галина Стрюкова

стр.

Рынок

Генеральный директор Главный редактор

Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам

НОВОСТИ

Boss orange

Оранжевое настроение

Прилавок

96

Обернуться в срок

Автоматизация бизнес-процессов

98

Анализируй это

Цикл работы продавца с покупателем

100

Самоцветы

Свойства драгоценных камней

Часовщики вне работы

106

человек с ружьем

Стрелковые соревнования

88

Смена концепции? «Покупка навечно» и «вечные покупки». Две эти фразы состоят из одинаковых слов, но имеют прямо противоположный смысл. Когда-то производители часов и наиболее солидные магазины гордились тем, что предлагали клиентам товар, способный служить если не вечно, то очень долго. Если бы сегодня хоть одна фабрика задалась целью создать часы, способные прослужить 100–200 лет, то с помощью современных материалов, станков, масел, наверное, без особого труда смогла бы воплотить эту мечту в жизнь. Но вместо этого часовщики дружно переключаются на создание, говоря языком химии, все более короткоживущих элементов. После 2008-го большинство производителей спят и видят, как бы перевести часы в разряд «быстропотребляемых» товаров, приравнять к шампуню, губной помаде или одежде. Сделать так, чтобы покупка новых часов вошла у людей в привычку наряду с приобретением нового шарфика к зиме или кроссовок к лету. Реализация этой мечты позволит обеспечить вечную работу и их цехам, и персоналу магазинов. Для этого нужно обеспечить низкую цену товара – и мы видим проекты типа Tissot C01, ставшего самым доступным механическим хронографом. Подтолкнуть к пересмотру взглядов на эстетику классических вещей, как это делает Epos, предлагая новый дизайн скелетонов. Связать в сознании часы с чем-то регулярно сменяемым – и вот на сцену выходят фэшн-часы, апофеоз новой концепции потребления. А следом – магазины, ориентирующие клиентов на спонтанную покупку часов как аксессуара. Как ни странно, к идее сократить срок использования товара весьма благосклонно относятся и потребители. Мало кто из них всерьез интересуется приобретением вечных вещей в нашем неустойчивом мире, где меняются не только цифры на ценниках, но временами и названия валют, да и вообще основы системы ценностей. За свой недолгий период существования короткоживущие элементы успевают выделить огромное количество энергии. В последние годы энергия короткоживущих часов стала основным движителем часового рынка. О них – этот номер.

Вячеслав Медведев, главный редактор

С а м ы е с в е ж и е н о в о с т и ч а с о в о г о б и з н е с а е ж е д н е в н о н а t i m e s e l l e r. r u

Экономика маркетинг

новости новости ||

Vacheron Constantin отстоял свое имя Президиум Высшего арбитражного суда РФ отменил решение Роспатента и обязал Федеральную службу по интеллектуальной собственности аннулировать регистрацию товарного знака Vacheron Constantin на офшорную компанию «Тессир Партнерс ЛТД» в отношении товаров 25-го класса МКТУ (одежда, обувь и т.п.).

Richemont создаст часовой кампус

Компания Richemont обнародовала планы создания в швейцарском Мерине центра Campus Genevois de Haute Horlogerie, в котором будет расположен головной офис Roger Dubuis, часовая мастерская Van Cleef & Arpels, производство бренда Vacheron Constantin и компании Manufacture Stern, Geneve 1898, занимающейся изготовлением циферблатов. Там же будут созданы учебный и исследовательский центры. Инвестиции в проект превысят 100 млн франков.

Швейцарцы опасаются за международные соглашения Федерация часовой промышленности Швейцарии выступила против инициативы общественной организации «Акция за независимую и нейтральную Швейцарию» (ASIN), предлагающей сделать обязательным проведение референдумов по важным

4

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 3/12

международным соглашениям. В условиях когда Швейцария подписывает более 500 соглашений в год, инициатива ASIN увеличит количество голосований и парализует демократическую систему, что окажет негативное влияние на торговые соглашения, в том числе и относящиеся к часовой отрасли.

Выручка LVMH выросла благодаря часам Доход компании LVMH за первый квартал 2012 года вырос на 25%, до 6,6 млрд. евро. В сегменте продуктов категории «Часы и ювелирные изделия» зафиксирован рост 17%, в том числе увеличение на 18% в Азии, на 12% – в США, на 29% – в Европе и 21% – в Японии. Среди достижений отмечается представление коллекции TAG Heuer Link Lady, моделей Hublot из серии Magic Gold и Zenith Pilot Aeronef.

Breitling вводит пятилетнюю гарантию

Компания Breitling предложила пятилетнюю гарантию на все модели, оборудованные собственными механизмами, в том числе калибром для механических хронографов Caliber 01. Сейчас Caliber 01 устанавливается в нескольких моделей Breitling, включая Chronomat, Navitimer, Montbrillant и Transocean. Также «01» используются в качестве основы для инновационных механизмов.

Квартальная выручка PPR достигла 3,3 млрд евро Компания PPR, управляющая брендами Girard-Perregaux, JeanRichard, Boucheron, Yves Saint Laurent, Gucci, Bottega Veneta, Alexander McQueen и др. в первом квартале 2012 года достигла выручки от продаж в 3,3 млрд евро. Результат достигнут во многом благодаря luxuryподразделению компании, где отмечен рост 29,1%, до 1,458 млн евро. Рост более 20% показали все развивающиеся страны, на которые сегодня приходятся 40% продаж компании в сегменте luxury.

La Montre Hermes покупает производителя циферблатов Компания La Montre Hermes SA объявила о покупке предприятия Nateber SA, специализирующегося на изготовлении циферблатов. Базируется Nateber SA в швейцарском Ла-Шо-де-Фоне.

Ulysse Nardin приобретает механизм Ebel Компания Ulysse Nardin сделала очередной шаг к независимости, приобретя механизм Ebel Chronograph, история которого на рынке насчитывает уже 17 лет. Мастера, которые создали механизм, теперь будут работать над его дальнейшим совершенствованием в рамках Ulysse Nardin.

«Полет-Хронос» отпраздновал 15-летие В начале апреля свое 15-летие отпраздновала часовая компания «Полет-Хронос», занимающаяся производством часов на базе цеха специзделий

Первого московского часового завода «Полет». Сегодня предприятие изготавливает кварцевые и механические модели и является лидером производства подарочных часов с логотипом заказчика.

Доход от часов Seiko вырос на 4,6% Доход от продаж компании Seiko за 2011 год снизился на 5,4%, до 296,9 млрд йен (3,6 млрд долларов США). При этом в часовом сегменте доход от продаж вырос со 107 до 112,5 млрд йен (1,4 млрд долларов). Согласно прогнозам в 2012 году по часовому направлению прогнозируется доход от продаж 120 млрд йен (рост около 6%).

Поставки ЕТА продолжатся до 2013 года

Швейцарская комиссия по конкуренции Comco заявила о продлении переходного периода для снижения компанией Swatch Group поставок механизмов другим производителям часов. Только в середине этого года Comco рассчитывает завершить инициированное Swatch Group расследование, цель которого – выяснить, нарушает ли компания законодательство. Чтобы часовые компании могли планировать производство и заказывать детали, было решено продлить действие переходного периода до 2013 года включительно. В этот срок Swatch Group может сократить поставки часовых механизмов до 85% и деталей до 95% от уровня 2010 года.

С а м ы е с в е ж и е н о в о с т и ч а с о в о г о б и з н е с а е ж е д н е в н о н а t i m e s e l l e r. r u

Дистрибуция Дистрибуция маркетинг

новости новости ||

Новая марка в портфеле Time&Techologies

Bering вышел на российский рынок

TBN будет продавать часы в Duty Free

На российском рынке появилась новая марка Bering. Эта датская компания хоть и довольно молодая, но очень перспективная, о чем говорят продажи в нескольких сотнях магазинов в Европе и повышенный интерес российских любителей часов и профессионалов, проявленный к ее продукции на выставке BaselWorld-2012. Эксклюзивный дистрибьютор марки – компания «Пример».

Компания Time&Technologies объявила о начале дистрибуции часов марки Salvatore Ferragamo. Часы Salvatore Ferragamo производятся в Швейцарии, оснащены кварцевыми механизмами. Часто модели являются стилизованным продолжением одежды или обуви модного дома Феррагамо.

«Тайм-Трейд» наградил лучших Компания «Тайм-Трейд», дистрибьютор бренда Jacques Lemans в России, подвела итоги конкурса на звание лучшего розничного продавца марки. Основным критерием определения победителей стали показатели продаж по бренду в период с 15 декабря 2011 года по 15 января 2012-го.

LPI Rus и Time Avenue объявили о сотрудничестве Компании LPI Rus и «Тайм Авеню» сообщили о начале продаж марки Swiss Military Hanowa в сети часовых салонов Time Avenue. Ознакомиться с коллекциями и ценами можно на официальном сайте Time Avenue.

6

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 3/12

Конкурс Frederique Constant продолжается Продолжается конкурс Frederique Constant среди продавцов розничных магазинов. Представители 20 лучших магазинов получат возможность отправиться в Швейцарию, насладиться живописными видами летней Женевы и, разумеется, проникнуть в святая святых марки – на собственную фабрику Frederique Constant.

Gevril Group возвращается в Европу Компания Gevril Group, развивающая часовые бренды Gevril, GV2 и др., открывает европейское представительство. Компания, основанная в Швейцарии, на протяжении последнего десятилетия активно растет на американском рынке. «Переезд» в Америку был связан с приобретением Gevril Group в 2001 году предпринимателем Самуэлем Фридманном. Теперь владелец компании принял решение о возвращении бренда на историческую родину. Руководителем европейского офиса станет Якоб Дим из семьи швейцарских ювелиров.

марок – Helveco. История часов началась в 1939 г. в швейцарском городе Билль. В 2004 г. идеология марки была обновлена и в создании моделей. Кроме швейцарских механиков приняли участие французские и итальянские дизайнеры. Линейку часов Helveco дополняют фирменные аксессуары – ручки, кожаные изделия, запонки и т.д. под той же маркой.

Региональный тур в поддержку Eberhard Компания TBN Time Distribution заключила соглашение со швейцарской компанией TWC Swiss, производящей часы для многих известных брендов мира. Согласно договору российская компания будет поставлять в магазины Duty Free на территории нашей страны такие часовые марки, как Nina Ricci, Cerruti 1881, Christian Lacroix и Hello Kitty, украшения Cerruti 1881 и Christian Lacroix.

Grovana перешла к ProTime Rus Компания ProTime Rus стала эксклюзивным дистрибьютором швейцарской марки Grovana. Этот бренд дополнил портфель компании-дистрибьютора в сегменте недорогих классических швейцарских часов (от 7000 до 30 000 рублей). Первая поставка ожидается на складе ProTime Rus в июне 2012 года. Ранее дистрибуцией Grovana занималась компания «Тонер».

«Бизнес и Вотч» представила бренд Helveco Компания «Бизнес и Вотч» добавила новый бренд в портфель предлагаемых

В рамках продвижения марки Eberhard в России президент компании Eberhard Марио Пезерико совершил региональный тур в СанктПетербург и Красноярск. Г-н Пезерико встретился с представителями местной прессы, посетил часовые магазины, провел обучение персонала салонов «Статус» (Санкт-Петербург) и «Гринвич» (Красноярск). Марио Пезерико подробно рассказал о фактах 125-летней истории марки, моделях Chrono4 и 8Days, о новинках последней Базельской выставки. Для всех новых салонов марки Eberhard будет предложена специальная программа по стимулированию продаж, главным призом которой станет уникальная поездка для продавцов.

С а м ы е с в е ж и е н о в о с т и ч а с о в о г о б и з н е с а е ж е д н е в н о н а t i m e s e l l e r. r u

Ритейл Дистрибуция маркетинг

новости новости ||

Time Code осваивает «премиум»

модели отечественных производителей, магазин стал частью своеобразной «часовой улицы»: сейчас в рамках одного здания представлено более 100 марок часов, что дает покупателям уникальную возможность выбора.

«3-15» усилила присутствие в регионах Сеть Time Code открыла магазин нового формата – Concept by Time Code, который стал первым салоном сети, относящимся к сегменту «премиум». Салон работает в «Галерее Pret-aPorter» – бутиковой зоне ТРЦ «Европейский». Concept by Time Code представляет часы fashion-брендов, а также классические марки исключительно швейцарского производства. Кроме того Time Code открыл новый магазин в формате корнера в ТРЦ «Ярмарка» города Ухта и один из самых больших салонов сети в подмосковном Серпухове – на площади 42 кв. м в ТРЦ Korston Mall.

Сеть «3-15» расширила географию регионального присутствия, открыв две торговые точки в Воронеже. Новые салоны появились в крупнейших торговых центрах – «Град» и «Галерея Чижова». В новых магазинах представлена продукция Cimier, L’Duchen, Dreyfuss, Rotary, Seculus, Sandoz, Elysee, Jacques Lemans, Danish Design, Steinmeyer, Betty Barclay, CAT, Obaku, Romanson и др.

Бутик Gc watches открылся в Москве

Новый магазин на «часовой улице» В Москве по адресу: Ленинградский проспект, 10 состоялось торжественное открытие нового магазина ТЦ «Слава». На церемонии открытия присутствовали партнеры ТЦ «Слава». Новый магазин стал третьим по счету салоном, расположенным рядом со зданием бывшего часового завода «Слава». В нем представлен широкий ассортимент часов из Швейцарии, Японии, Франции. Вместе с двумя соседними салонами, один из которых ориентирован на золотые часы, а второй – на

8

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 3/12

В торговой галерее «Москва» открылся первый в России часовой бутик Gc watches. На мероприятии выступили Алан Стоун-Виг, глава бренда Gc и главный операционный директор швейцарской компании Sequel AG, Антон и Екатерина Ноздрины, учредители компании «Оптим»,

владеющей эксклюзивными правами на дистрибуцию бренда Gc в России. Сегодня в мире существует уже 35 монобутиков Gc watches.

«Тайм Холл» расширяется в Московской области Компания «Тайм Холл», управляющая салоном швейцарских часов в ТРЦ «РИО» в Коломне, открыла новый часовой магазин в подмосковном Раменском. Новый салон разместился в бизнеспарке Plaza Ramstars.

Потеря отчетности не спасет от налогов ФНС собирается прекратить практику ухода предпринимателей от оплаты налогов из-за исчезнувшей документации. Сначала в ходе проверки должно быть выяснено, виноват ли плательщик в потере документов. Если вина плательщика в исчезновении документов не доказана, его попросят самого рассчитать налог. В противном случае размер налога будет вычисляться через подсчет единиц оборудования, примерного объема запасов сырья и готовой продукции, количества оборудованных рабочих мест, объема выручки, ассортимента товаров или услуг, а также через сведения об основных поставщиках, размере торговых площадей и доле компании на товарном рынке.

Реальные располагаемые доходы населения снижаются По оценке МЭР России, реальные располагаемые доходы населения снижаются третий месяц подряд, в марте они

уменьшились на 0,8%. При этом реальная заработная плата увеличилась на 1,9%. Объем денежных доходов населения в январе-марте 2012 г. составил 8053 млрд руб. (рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года – 7,3%). При этом денежные расходы выросли на 7,9% и составили 8311 млрд руб. Таким образом, за I квартал текущего года денежные расходы населения превысили его доходы на 259 млрд руб., против 195 млрд руб. за аналогичный период годом ранее. В марте с исключением фактора сезонности прирост оборота розничной торговли замедлился по сравнению с февралем и составил 0,3%. Инфляция в марте составила 0,6% (в феврале 2012 г. – 0,4%), по сравнению с мартом прошлого года цены выросли на 3,7%.

Интерактивные технологии Tissot

Компания Tissot предложила покупателям возможность интерактивной примерки часов. Технология Augmented Reality («дополнительная реальность») позволяет при помощи объемного компьютерного изображения увидеть, как будет смотреться на руке любая понравившаяся модель часов Touch Collection. Новая технология доступна в салоне Passion Hour на Тверской улице и на сайте www.tissot.ch/reality.

С а м ы е с в е ж и е н о в о с т и ч а с о в о г о б и з н е с а е ж е д н е в н о н а t i m e s e l l e r. r u

Маркетинг Дистрибуция маркетинг

новости новости ||

Maurice Lacroix предлагает работу мечты В поддержку дайверской коллекции Pontos S компания Maurice Lacroix набирает команду, которая будет сопровождать фридайвера Себастьена Мюра в ходе его попытки поставить мировой рекорд погружения без акваланга (более 200 метров). В команду войдут четыре блогера, освещающие это событие, видеоблогер, эксперт Wordpress. Отметим, что в этом году две модели из коллекции Мaurice Lacroix Masterpiece получили главный приз в категории « Лучший дизайн-2012» на конкурсе Red Dot.

еся достижения в области моды. Совладелец компании «Ника» Алексей Богданов вручил награду издателю журнала Elle Наталье Шкулевой за победу в номинации «Лучшая PR-кампания года» и специальный приз журналистке Мирославе Думе, главному редактору Buro 24/7, ставшего «Лучшим интернет-проектом года».

Hamilton снова на экране

«Ника» – партнер World Fashion Awards Часовая компания «Ника» стала партнером премии World Fashion Awards-2012, присуждаемой за выдающи-

10

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 3/12

«Золотое время» и Elle Time Collections – партнеры «Миссис Иваново» Ивановская часовая сеть «Золотое время» и марка ELLE TIME Collections стали партнерами конкурса «Миссис Иваново», проходящего уже девятый год подряд. В этом году на звание королевы весны претендовали 16 участниц. Финальная тройка получила от партнеров конкурса ценные подарки.

Pierre Lannier отпраздновал юбилей

Luminox стала партнером космической экспедиции

Luminox объявила о начале сотрудничества с проектом «Космическая экспедиция Кюрасао» (Curacao SXC). Часы швейцарской марки будут носить космонавты, пилоты и пассажиры кораблей проекта SXC при выполнении суборбитальных полетов, которые начнутся в 2014 году. Космический челнок SXC Luminox поднимется на высоту 105 км, где путешественники испытают состояние невесомости.

часов немецкого бренда Steinmeyer.

Часы Hamilton снова представлены на широком экране – уже в третий раз модели Ventura украшают запястья главных героев фильма «Люди в черном». Еще один фильм, где появляется бренд Hamilton, – российская картина «8 первых свиданий», премьера которой состоялась в мае. На сегодня Hamilton можно увидеть в более чем 380 голливудских блокбастерах.

«3-15» – партнер международной выставки кошек Сеть «3-15» поддержала международную выставку кошек «Чемпионат пород Красноярского края-2012». В мероприятии приняли участие более 150 заводчиков с кошками различных пород. Салон «3-15» выступил спонсором выставки и провел розыгрыш

Французская часовая компания Pierre Lannier, дистрибьютором которой в России является компания Startime, отметила 35-летний юбилей. На празднике, который совпал с выставкой в Базеле, присутствовали 170 гостей из 27 стран мира. Празднование проходило в городе Мюлуз в Citе du Train – Французском железнодорожном музее, где представлена самая большая коллекция поездов.

Frederique Constant провел мероприятие в Венеции Часовая марка Frederique Constant провела в Венеции мероприятие Frederique Constant Runabout. Группа из 200 человек, выбранных из клиентов и представителей прессы, совершила вояж на яхтах в акватории исторического города. В программу праздника были включены соревнования, где команды в каждой из лодок боролись за Frederique Constant Runabout Trophy. Там же были представ-

лены новые модели серии Runabout: Chronograph Venice L.E. и Automatic Venice L.E.

Epos проводит обучение мастеров Sky Time/Time Club организовала стажировку часовых мастеров на мануфактуре компании Epos в Швейцарии. В течение недели специалисты изучали тонкости работы механизмов Epos, проходили различные тренинги. По окончанию семинаров им был выдан бессрочный сертификат о том, что мастер является аккредитованным лицом Epos. Очередная группа специалистов отправится в Швейцарию в сентябре.

Chic&Sauvage – партнер боевых искусств

Часовой дом Chic&Sauvage стал официальным партнером на 2012–2013 годы двух спортивных организаций: Международной федерации боевого самбо и Российской федерации кудо. Часами Sauvage будут отмечены все призеры соревнований, проводимых в России по этим видам единоборств. Российский дистрибьютор готовит специальное рекламное сопровождение в местах продаж марки с использованием символики спонсируемых соревнований.

Moscow Watch Expo

Премьеры 2012 и бестселлеры С 24 по 27 октября 2012 года в московском Крокус Экспо пройдет выставка Moscow Watch Expo. Посетители увидят свежие коллекции, встретятся с новыми партнерами. По следам лунохода

Лондон – Шанхай – Париж

Компания «Хронолюкс» представит новые модели из коллекций Zeppelin, Junkers, Vostok Europe и Sekonda. Новая линейка Zeppelin LZ129 Hindenburg представлена механическими и кварцевыми моделями со сферическим стеклом, циферблатами в стиле ретро. Обновленную модель «Луноход-2» для экстремальных условий смогут увидеть поклонники марки Vostok Europe. И, как всегда, бренд Sekonda покажет большое количество новинок по демократичным ценам.

На стенде компании Slim Group гости выставки смогут познакомиться с новинками марки Elle Time, которые были представлены на выставке BaselWorld-2012. Коллекция часов JetLag с функцией двойного времени в этом сезоне будет представлена в новых вариациях и в иной цветовой гамме. В коллекции Elle Time появятся новые модели из керамики, которая является трендом этого сезона.

Часы в интерьере В этом году представители часового бизнеса смогут познакомиться с коллекцией настенных часов компании «Поконар». Предприятие, образованное в 1947 году как «Завод детской деревянной игрушки», получило новую жизнь после перепрофилирования производства в 2004 году. Сегодня многопрофильная компания выпускает, в том числе, интерьерные часы: классические деревянные и современные модели с циферблатом в виде ярких картин.

12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Moscow Watch Expo Холодная красота Арктики В этом году число датских брендов пополнилось маркой Bering, эксклюзивным дистрибьютором которой является компания «Пример». Марку назвали в честь Витуса Беринга – русского мореплавателя, датчанина по происхождению, первого европейца, посетившего Аляску. Основатель бренда бизнесмен Рене Kаерсков, совершивший путешествие на Северный полюс, задался идеей создать часы, которые отразят в себе чистоту и потрясающую красоту Арктики. Конструкцию часов отличает использование прочных материалов, холодный арктический дизайн и супертонкие корпуса. Интерес к коллекциям Bering на BaselWorld-2012 позволяет говорить о хороших перспективах бренда в России.

Оригинальные тайммуверы На стенде компании Timecube будет представлена коллекция 2012 года шкатулок для часов и тайммуверов от компаний: MTE и OriginTimes (Германия), AbestBoxy и Gooten (Тайвань), Vicstar и Leader (Китай). Компания обещает часовым магазинам интересные ценовые предложения.

Представительские бренды Компания LPI Rus покажет на Moscow Watch Expo коллекции брендов Carl F. Bucherer, Maurice Lacroix, Raymond Weil и Fortis. Подразделение Dimeco будет представлено как брендами, давно входящими в ассортимент компании: Swiss Military Hanowa, Luminox, Festina, Delma, так и двумя новыми: Michael Kors и Emporio Armani.

Шкатулка с секретом

Богатый выбор марок

На стенде компании Altitude будут выставлены новые модели шкатулок с автоподзаводом. Среди них – Luminor 3 и Innovation. Гости выставки получат возможность оценить новейшие технологии в производстве высокотехнологичных шкатулок для хранения часов, которые воплощают в жизнь лозунг компании: «Всегда в движении».

Стенд одного из лидеров оптовой торговли на часовом рынке Time&Technologies будет отличать разнообразие брендов, ведь в портфеле компании – 15 часовых марок, пред-

ставляемых на условиях эксклюзивной дистрибуции. На стенде компании можно оценить новинки любимых россиянами fashion-брендов: Versace, Salvatore Ferragamo, Hugo Boss, Rodania, Just Cavalli, Sector, Morgan, Anne Klein и др.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

13

Moscow Watch Expo Интернациональный дизайн

С драйвом по жизни

Кроме давно зарекомендовавших себя на рынке брендов, в ходе октябрьской выставки компания «Бизнес и Вотч» представит новую марку в своем портфеле – Helveco. Эти часы с 1939 года являются эталоном искусства создания точной механики. Но дело не ограничивается только лишь отменными техническими характеристиками. В создании часов Helveco участвует интернациональная команда профессионалов: швейцарский, французский и итальянский дизайнеры, которые привнесли в дух швейцарской точности представления о красоте и роскоши. Наряду с часами Helveco предлагает ручки, кожаные изделия и аксессуары для мужчин и женщин, предметы, необходимые в повседневной жизни.

Марка Sauvage представит новые модели спортивной коллекции Drive, которая включает в себя мультифункциональные часы на практичных и удобных каучуковых ремнях. Коллекция ориентирована на современных и ведущих активный образ жизни людей, она станет прекрасным дополнением ассортимента часовых салонов.

Частичка швейцарских Альп

Солидность в обстановке

На протяжении столетия отличительной особенностью Epos было создание и развитие инновационных часовых механизмов. В 2012 году марка представит на выставке часы-скелетоны, которые уже стали своеобразной визитной карточкой компании Montres Epos SA. Выполненные из лучших материалов изысканные часы демонстрируют высокую технику исполнения и несут частичку швейцарских Альп. На примере таких флагманов, как Sophistiquee 3424SK, Epos не перестает доказывать, что часовое дело – это настоящее искусство.

Компания «Ось времени» представит марку настенных, настольных и напольных часов из своего портфеля – Adler. Часы производятся на фабрике Schwenningen Friedrich Mauthe с 1876 года. Марка Adler объединяет не только традиционные механические деревянные часы, в большей части которых используются механизмы фирмы Hermle, но и современные кварцевые модели. Предложение насчитывает более 500 моделей, сочетающих высокое качество с разумной ценой.

ультратонкий корпус «Северная Часовая Компания» встретит осень новыми моделями марки Skagen, которых отличают стальные браслеты с плетением Stretch mesh, блеск кристаллов Swarovski, стекла с бриллиантовой огранкой. Гвоздем программы обещает стать коллекция Skagen Ultra Slim Ceramic. Ультратонкий корпус, признанный воплощением датского стиля, использован в дизайне многих моделей. Корпуса из керамики белого и черного цветов, подчеркнутых однотонным кожаным ремешком, сделают коллекцию бестселлером.

14

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Moscow Watch Expo Салон в интерьере

Тепло дерева

В Moscow Watch Expo традиционно примет участие компания IC-salon. Как и в первый раз, компания представит модели мировых брендов, лидирующих в сегменте интерьерных часов: Bulova, Gallo, Tonin Casa, Hermle, Hermle North America, Cooper Classics, Kieninger. Интересными новинками порадует каждая марка. Особое внимание будет уделено моделям Kieninger – немецкой часовой компании, основанной в 1912 году и являющейся на сегодняшний день старейшей в мире фабрикой по производству интерьерных часов. С 1917 года компания Kieninger располагается в местечке Алдинген в районе Швабских Альп, на ее производственных площадях трудятся около 100 высококвалифицированных рабочих и служащих.

В 2012 году марка Gastar значительно расширила и обновила коллекцию часов из натурального дерева. Полный ассортимент новинок, а также часы из пластика, кварцевые будильники и будильники, работающие от сети, будут представлены на стенде компании на Moscow Watch Expo-2012. Часы с маркой Gastar отличает высочайшее качество исполнения корпусов и использование механизмов японского производства.

У открытого огня Если бы проводился чемпионат мира среди производителей часов, то K.Mozer была бы гарантирована победа в категории «каминные часы». На Moscow Watch Expo ставка будет сделана на модели, которые можно увидеть в интерьерах элитных домов по всему миру. Прекрасная отделка деталей, качественные материалы и классический дизайн – потребители узнают продукцию K.Mozer с первого взгляда.

Белая и черная керамика

Ретро-эффект В 2012 году часовой завод «Звезда» начал выпуск интерьерных часов «Сентимент». Новые модели двух диаметров 470 и 320 мм выполнены с эффектом «под старину», что делает их прекрасным дополнением классического интерьера. Новая коллекция может стать бестселлером, в пользу этого говорят широта ассортимента (20 моделей на самого искушенного покупателя) и привлекательная цена.

16

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

«Юта», подразделение компании Sky Time, представит в этом году интересную женскую коллекцию швейцарских часов Adriatica. Элегантные женские модели из белой и черной керамики на браслетах и кожаных ремешках, а также модели из титана с инкрустацией цирконами станут оригинальным украшением стенда. Изюминкой мужской коллекции являются часы Adriatica 1160 из коллекции Twin Motion.

Moscow Watch Expo Тяжелая артиллерия Швейцарско-российская компания ProTime Rus в этом году вновь подтянет на свой стенд «тяжелую артиллерию» – новые коллекции швейцарских часовых марок Frederique Constant, Alpina, Marvin, Nina Ricci, Eberhard, Grovana и Hanhart. Почетное место займет марка Parmigiani, агентом которой в регионах является ProTime Rus.

Авиационная тематика В этом году компания «Волмакс» представит новую коллекцию швейцарских часов Aviator. На выставке можно будет увидеть обновленную линейку, которая демонстрирует многообра-

зие дизайнерских решений в рамках авиационной стилистики. Коллекция поделена на несколько серий, посвященных определенному периоду времени в истории авиации и знаковым самолетам разных эпох.

Модерн, хай-тек и ар-деко

Для любителей классики

Новые модели Alfex, Rhythm и Orient можно будет увидеть на стенде компании «Мосалт». Alfex продемонстрирует дизайнерские часы 2012 года, в элементах браслета и корпуса которых использованы эмалевые пластины, имитирующие керамику. Orient будет особенно интересен лимитированной серией STI и коллекцией женских механических часов. В 2012 году Rhythm разбавил линейку классических моделей, добавив часы в стиле модерн, хай-тек и ар-деко.

Бренд Atlantic традиционно порадует людей консервативного склада, предложив магазинам пополнить ассортимент неустаревающей часовой классикой. Элегантные круглые корпуса диаметром 42 мм, сдержанные циферблаты с удлиненными часовыми метками, строгие цветовые решения и механизмы с автоподзаводом – такова новая мужская коллекция марки.

Молодой, да ранний Компания «ДжазТайм» представит молодую марку наручных часов из Нидерландов Max XL, впервые заявившую о себе в 2006 году. Уже сегодня бренд представлен во множестве стран: Канаде, Германии, Великобритании, Бельгии, Люксембурге, Греции, Египте, Японии, Австралии и на Филиппинах. Увлечение часами с большим размером набирает обороты и в России, поэтому в перспективах четырех ярких коллекций Max XL с диаметром корпуса от 47 до 55 мм сомневаться не приходится.

18

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

рынок

|

Интернет

Часовщики в сетях текст:

Галина Манукян

Из развлечения социальные сети превратились в мощнейший инструмент, способный привести в движение огромную массу людей. Может ли этот инструмент принести пользу часовщикам?

Серия «твиттерных революций», прокатившаяся недавно по разным странам мира, стала лучшей рекламой социальным сетям и блогам. Их способность влиять на поведение десятков и сотен тысяч людей даже заставила правительства ряда государств заговорить о введении ограничений на работу в сети. Еще раньше на возможности этого нового ресурса обратил внимание бизнес: согласно исследованию компании eMarketer, в прошлом году объем «соцсетевой» рекламы достиг 5,54 млрд долларов. Оценки специалистов «виртуального» рынка подтверждаются вполне реальными данными. Так, в этом году владелец сети Facebook Марк Цукерберг дол-

20

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

жен будет заплатить в казну государства около 2 млрд долларов. Прогнозы аналитиков говорят, что в 2013 году доходы соцсетей от рекламы удвоятся. Уже сегодня они – крупнейшие рекламоносители. Судите сами: ежемесячная аудитория самой крупной из них, Facebook, составляет 845 млн человек. Россия является одной из немногих стран в мире, где локальные сервисы оказались популярнее общемировых: наши соотечественники предпочитают «ВКонтакте» (29 млн пользователей ежедневно) и «Одноклассники» (26 млн), а также блогхостинг LiveJournal. При этом, согласно информации компаний Marin Software и

IgnitionOne, Россия входит в тройку лидеров по количеству времени, проводимого в социальных сетях: в среднем один интернет-пользователь тратит на них по 10,5 часов в месяц.

Высшие потребности Популярность социальных сетей не случайна – она была продумана их создателями. MySpace, Facebook и другие представляют собой не просто компьютерные программы, а хорошо спроектированный маркетинговый продукт, нацеленный на три верхних уровня пирамиды Маслоу, отражающей иерархию потребностей человека. Идея социальных сетей заключается в том,

Интернет чтобы дать пользователю возможность создать свое виртуальное «я», лишенное недостатков реального человека и обладающее любыми мыслимыми достоинствами, а также продемонстрировать это миллионам других людей. Общение, внимание к своей персоне, социальные связи, самоуважение, признание, самовыражение, самоидентификация – вот далеко не полный список того, что находят посетители на этих сайтах. В итоге сети затягивают и молодежь, которая только пытается утвердиться в окружающем мире, и вполне взрослых и зрелых людей, многого достигших в жизни. Пока психологи спорят о том, являются ли социальные сети новой формой общения или, наоборот, фальшивой заменой реальности, бизнес учится применять новый инструмент в своих целях. В сетях появились деловые сообщества, а после и представительства крупных компаний. Однако особенности соцсетей определяют иной подход к использованию этого инструмента. Здесь возможна традиционная баннерная реклама, но наибольший эффект приносит совсем иной способ работы: создание тематических групп и участие в уже существующих. Члены таких групп готовы получать информацию об интересующем их товаре, а при удачном стечении обстоятельств сами превращаются в рекламных агентов, формируя новый тип «сарафанного радио». «Самая главная особенность рекламы в соцсетях – это добровольное желание потенциального покупателя получать информацию о марке или магазине», – говорит Полина Титкова («Оптим»). Освоение новых подходов потребовало времени. Сперва блоги и соцсети казались практически бесплатным каналом, ведь для размещения новости не нужны какие-либо затраты. Однако борьба за внимание пользователей создала конкуренцию, превратив инструмент из бесплатного в весьма недешевый. Так, во время одного из российских предвыборных скандалов фигурировали цифры в 200 000 рублей за одну публикацию в популярном блоге.

Вынужденное участие Специфика инструмента определила круг компаний, которые стали его главными пользователями: это автоконцерны, производители спиртного и представители индустрии развлечений. Легко увидеть, что эту троицу объединяют высокая степень эмоционального воздействия това-

ра на покупателя и огромные бюджеты. Если по первому пункту часовщики отчасти могут составить им конкуренцию, то по второму проигрывают вчистую. Это плюс традиционная консервативность и стали причинами медленного освоения ими новых технологий. Первые часовые группы в социальных сетях создавались стихийно, силами энтузиастов-фанатов. Правда, долго оставаться в стороне часовщикам не удалось – слишком бурной стала сетевая активность. Одному из крупных часовых luxuryбрендов даже пришлось начать платить зарплату энтузиасту, который завел любительский форум марки – активность на этом ресурсе оказалась гораздо выше, чем на официальном сайте компании. В итоге часовщики смирились с существованием социальных сетей и приня-

|

рынок

При анализе работы в сети компании используют такие параметры, как число пользователей сообщества, количество упоминаний бренда, число позитивных высказываний и так далее. Качественная оценка помогает понять, насколько аудитория интересуется брендом. «Насколько может быть развит интерес посетителя к бренду, зависит от компаний, – говорит Полина Титкова («Оптим»). – Коммуникабельные люди обычно успешны, я полагаю, что и коммуникабельные марки успешны не меньше». По мнению Анастасии Дедовой, директора по маркетингу группы компаний «Ника», решающим фактором для покупателя зачастую является количество контактов. Поэтому активность «Ники» в сети направлена на повышение узнаваемости бренда. «Привлечение

Любительский форум luxury-бренда оказался популярнее официального сайта лись их осваивать, иногда создавая для этого целые подразделения. К примеру, в швейцарском офисе Swatch Group вопросами продвижения в соцсетях занимаются отдельные сотрудники, а бюджет «на сети» занимает отдельную строку в общем финансовом плане компании. Сотрудники, выполняющие такие же задачи, постепенно появляются и в локальных офисах, в том числе в России – группа «ВКонтакте» бренда Swatch насчитывает 30 000 подписчиков. Выделять персонал специально для работы в новых сообществах стали не только крупные концерны, но и небольшие независимые марки. Например, у Marvin есть не только ответственный сотрудник в главном офисе, но и специальный человек, работающий с социальными сетями на территории США. Активно занимается продвижением в соцсетях и российская «Ника».

новых клиентов и повышение лояльности текущих клиентов способствует росту объемов продаж продукции «Ника», в том числе и в магазинах наших партнеров», – говорит Анастасия. Однако узнаваемость может быть разной. Например, одним из наиболее известных блогов о часах в Рунете явля-

like

количество упоминаний акции и распродажи

оперативность

Конвертация отношений В виртуальном мире популярность измеряется «лайками», и страничка Guess в сети Facebook заслужила уже 1 182 487 таких баллов. Однако для бухгалтерской отчетности компании важно не число интернет-последователей, а реальные продажи. Увы, однозначной формулы, позволяющей конвертировать одно в другое, не существует.

имидж бренда

мне нравится

3/12

форум по теме ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

21

рынок

|

Интернет

оперативность мне нравится

акции и распродажи

реклама на баннере

like

количество упоминаний бренда оперативность

ется sabanah.livejournal.com, весело, зачастую с активным использованием ненормативной лексики рассказывающий о разных моделях. Живые рассказы привлекают множество посетителей, но вопрос о том, какое влияние они оказывают на покупки, остается открытым. «Использовать контекстную рекламу в социальных сетях для увеличения узнаваемости бренда можно, – считает Никита Акименко (Timecode.ru), – но по статистике среднее время на покупку часов составляет 3–4 недели, поэтому

число пользователей сообще прямая связь

акции и распродажи

форум по теме ватели сети предъявляют к бренду гораздо более высокие требования, чем большинство обычных клиентов. Например, Swatch старается оперативно удовлетворять запросы на какую-то конкретную модель, которой нет в данном городе: по просьбе пользователя социальной сети московский офис высылает ее в указанную торговую точку. Благодаря тому, что большинство ответов на вопросы пользователей даются в тот же день, когда они поступают (обычно в течение 3–4 часов), группа остается «живой» и

Увы, однозначной формулы, конвертирующей «лайки» в рубли, пока нет ожидать мгновенного всплеска продаж не стоит. Скорее, они помогают повышению узнаваемости и лояльности к бренду». По его наблюдениям, в социальных сетях хорошо работает реклама акций и распродаж. В Swatch считают, что целью ее сообщества «ВКонтакте» является не достижение максимального количества пользователей, а поддержка имиджа бренда. Поэтому марка стремится максимально оперативно реагировать на частные запросы и критику, тем более что пользо-

22

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

сохраняется общий позитивный настрой участников. Когда число членов сообщества переваливает за несколько тысяч, силами одного бренд-менеджера обеспечить его функционирование становится невозможно. Компании, которые серьезно работают с соцсетями, привлекают специализированные агентства, в чьи задачи входит отслеживание запросов пользователей, ответы на шаблонные вопросы и переадресация сложных. Понятно, что услуги такого агентства надо оплачивать.

мне нравится

Продам по дружбе Если влияние социальных сетей на продажи оценить пока сложно, то их маркетинговое значение как прямого канала связи «производитель-потребитель» бесспорно. Анализируя запросы участников групп, можно не только понимать, что востребовано в данный момент, но и напоминать о каких-то моделях, информировать о рекламных акциях – и все это оперативно и напрямую, минуя посредников. В будущем реальной выглядит интеграция социальных сетей и систем обслуживания клиентов (CRM), что позволит улучшить качество обслуживания каждого конкретного пользователя. Другим направлением развития для производителей наверняка станет F-Commerce (интернет-магазины на платформе социальных сетей). Поначалу попытки компаний продавать в сети воспринималась нашими пользователями неодобрительно, вроде бы не место коммерции там, где предполагалось общение с друзьями и знакомыми. Однако такое предубеждение постепенно уходит в прошлое. По мнению Никиты Акименко (Timecode.ru), «если Social Media были главным трендом 2010–2011 годов, то в текущем году шумиха вокруг них будет утихать, уступив место F-Commerce. Тем

Интернет

число пользователей сообщества

мне нравится

|

рынок

акции и распродажи форум по теме

количество упоминаний бренда

число пользователей сообщества

прямая связь

оперативность

прямая связь

имидж бренда

акции и распродажи

реклама на баннере

имидж бренда

операти like

форум по

ества

реклама на баннере

количество упоминаний бренда

like

имидж бренда

более что сейчас открыть свой интернет-магазин на платформе Facebook или «ВКонтакте» можно за пару дней». Про изменение позиций социальных сетей и блогов говорит не только Акименко. Еще 4–5 лет назад некоторые аналитики предсказывали, что «новые медиа» приведут к смерти традиционных СМИ, а сегодня стало ясно, что их реальное влияние оказалось сильно переоценено. Царящие в Интернете неконтролируемость и вседозволенность привели к большому количеству обмана, что стало

дает пользователю возможность выразить свое отношение к торговой точке немедленно, буквально не отходя от кассы. Нужно ли говорить, что чаще всего под «выражением отношения» люди понимают жалобы? В отличие от обычного «крика в никуда» или записи в «Книге жалоб», критическое выступление в авторизованной группе крупного производителя будет гарантированно замечено, и если не денежную сатисфакцию от магазина, то моральное удовлетворение от «одногруппников»

Пользователи соцсетей – это клиенты, действующие или потенциальные особенно явно во время череды предвыборных скандалов. В результате блоги и соцсети стремительно теряют доверие посетителей, которые возвращаются к традиционным СМИ – газетам и ТВ.

Друзья «Большого брата» Все, что мы говорили до сих пор, касается больших компаний. А что несут социальные сети магазинам? Как обычно, и проблемы, и возможности. Социальная сеть, особенно если использовать мобильные устройства,

автор получит точно. К примеру, несоблюдение магазином рекомендуемой розничной цены в обычной жизни, скорее всего, заставит покупателя просто плюнуть и покинуть торговую точку. Теперь же он может написать в сеть, а ритейлеру в результате грозит разбирательство с производителем. Увы, бороться с этим бесполезно. Надо просто быть готовым к тому, что надзор может стать более оперативным. Правда, есть и хорошая новость. Люди, которые являются пользователя-

ми социальных сетей, это клиенты – действующие или потенциальные. Участие в сетевой группе подразумевает большую активность, чем обычное листание вебстраниц. А значит, с ними можно работать, оповещать о новинках, отвечать на вопросы. Компании-производители, которые ведут свои группы, против этого возражать не будут. Не случайно, по данным консалтинговой компании E-Tailing Group, Facebook и Twitter используют, соответственно, 87% и 82% крупнейших американских ритейлеров, еще около 8–10% планируют начать работу в соцсетях в этом году. Самым простым примером для магазинов может стать опыт автосервисов, которые частенько используют тематические форумы для ненавязчивого привлечения клиентов. Подобный опыт есть и в часах: на многих автомобильных, оружейных и прочих форумах есть люди, успешно делающие бизнес на часах. Социальные сети пока еще не превратились во что-то устоявшееся. Это подвижная среда, в которой можно и нужно придумывать свои способы продвижения, предлагать что-то новое, обсуждать идеи и планы. Игнорировать сети не получится – значит, надо их использовать!

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

23

Рынок

|

Команда

кубок часовщиков 14 мая 2012 года на стадионе «Спартак» в Москве состоялся первый в истории футбольный турнир среди российских часовых компаний. текст:

Сергей ФИлимонов

Time&Technologies уже имеет опыт организации подобных турниров. В марте этого года компания проводила футбольный матч между командами, составленными из двух направлений холдинга — Time&Technologies и Time Code. В тот раз победила дружба – игра закончилась со счетом 5:5. Организаторы турнира обещали пригласить на спортивную встречу представителей других часовых компаний и слово сдержали. Новое мероприятие получило название «Кубок часовщиков». В борьбе за звание чемпиона на поле встретились сотрудники компаний «ТаймТрейд», Time&Technologies, Slim Group и «Оптим». Чемпионат проводился по системе play-off, все игры обслуживал независимый профессиональный арбитр. В первой полуфинальной игре встретились Time&Technologies и Slim Group. В основном времени игра закончилась ничьей — 4:4. В серии послематчевых пенальти верх одержала

Time&Technologies — 8:7. Участниками второго полуфинального матча стали компании «Тайм-Трейд» и «Оптим». К концу встречи счет так и не был открыт, а в серии пенальти сильнее оказалась команда «Тайм-Трейд». Финальный счет матча — 5:4. В матче за третье место победу уверенно одержала команда «Оптим», финальный счет — 10:3. Судьба «Кубка часовщиков» решалась в последней встрече турнира между Time&Technologies и «Тайм-Трейд». Игра закончилась с равным счетом (2:2), и зрителей снова ожидали послематчевые пенальти. Time&Technologies оказалась сильнее своего соперника, забив 6 голов против 5. Таким образом, компания Time&Technologies стала первым обладателем кубка часовщиков. Данное мероприятие позволило собрать в одном месте более 230 представителей часового бизнеса, начиная от руководителей и сотрудников и заканчивая продавцами-консультантами розничных сетей.

турнирная таблица

24

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Место

Команда

И

В

Н

П

Мячи

1

Time&Technologies

2

2

2

«Тайм-Трейд»

2

1

1

10 : 10

3

«Оптим»

2

1

1

14 : 8

4

Slim Group

2

2

10 : 18

14 : 12

тема номера

|

Фэшн-часы

мода на часы текст:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Десять лет назад и для оптовиков, и для магазинов фэшн-часы были привлекательной, но неведомой зверушкой, правила работы с которой не были известны никому. Прошедший срок оказался вполне достаточным, чтобы осмыслить подходы к данному сегменту.

2002 год. Российский часовой рынок интенсивно развивается. Дистрибьюторы и магазины делят между собой клиентов. Главным аргументом конкуренции является цена: набор марок у оптовиков и у ритейлеров фактически одинаков, все продают Tissot-Longines или OrientCasio-Romanson. В этой ситуации шаг компании «Время и технологии», предложившей целый набор из модных марок, обратил на себя внимание очень многих.

Roberto Cavalli, Moschino, Valentino представляли собой сочетание известных имен, оригинального дизайна и яркой подачи. С точки зрения ритейлеров, эти часы позволяли убить сразу нескольких зайцев: служить приманкой для покупателей и, в случае продажи, обеспечить высокую маржу за счет более низкой конкуренции. Не удивительно, что тема фэшнчасов стала набирать популярность: в 2005–2006 годах трудно было найти магазин, не выделивший под этот сегмент хотя бы одну-две полки, ставились и эксперименты с созданием отделов, полностью посвященных модным часам. Каждый уважающий себя оптовик также поспешил найти пару подходящих марок. Вскоре за быстрым взлетом последовал спад – по свидетельству Жоржа Кини, спрос на модные модели начал снижать-

26

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

ся еще во второй половине 2007-го, а пришедший через год кризис обвалил продажи в сегменте на 40–50%. Однако, вопреки разговорам ритейлеров, тема продолжает жить. Уже через два года розничные продажи пошли вверх и на рынке появились новые дистрибьюторы, стартовавшие именно с фэшн-марок. Что же происходит в этом сегменте сегодня, для чего он нужен оптовикам и магазинам, существуют ли какие-то правила успешной работы?

Досрочное падение По словам Татьяны Румянцевой («Элемент Времени»), в ее магазине фэшн-часы решают две важные задачи: дополняют классические марки, позволяя повысить итоговую выручку точки, и служат приманкой, зазывающей в салон новых клиентов. «Предположим, в магазине 40 полок, эффективно занять классическими ходовыми брендами можно 15–20 из них. Включение фэшн-часов позволяет расширить предложение», – говорит она. Для Ирины Куркаевой, владелицы отдела «Тайм Клуб» в саратовском ТЦ «Мир», фэшн-часы стали способом отстройки от конкурентов. Особенно привлекательными фэшнмарки оказываются в недорогом сег-

Фэшн-часы

менте. Причина этого – громкое имя. «Не всегда работающие здесь традиционные часовые бренды хорошо известны потребителю, – считает Юлия Кошелева (ProTime Rus). – Например, девушка может не знать Frederique Constant и даже Longines, но каждая слышала имена Nina Ricci и других фэшн-брендов». «Известность марки позволяет ритейлеру не прикладывать дополнительных усилий для рекламы и рассчитывать на быстрый старт продаж», – подтверждает Вячеслав Воскресенский («ТБН Тайм»). Эти преимущества плюс комфортные финансовые условия, предлагаемые дистрибьюторами, и обеспечили

|

тема номера

нем. Когда они увидели эту категорию товара первый раз, заинтересовались и охотно сделали покупки, затем – повторные. Но с течением времени произошло насыщение». По мнению Жоржа Кини, одна из причин того, что спад продаж фэшнчасов случился раньше кризиса, состояла в том, что рынок оказался наводнен подделками и дешевым небрендовым товаром, частично вытеснившим «официальный фэшн». В качестве фактора, повлиявшего на предпочтения покупателей, многие часовщики называют низкое качество фэшн-часов, которым грешили некоторые производители «первой волны». Столкнувшись с выпадающими стразами, невозможностью произвести элементарный ремонт или заменить ремешок, часть клиентов разочаровалась в такого рода покупках. Кризис 2008–2009 года привел к частичному пересмотру потребителями системы ценностей и стал серьезнейшим ударом для сегмента. Многим покупателям оказались не по карману излишества, кто-то пересмотрел отношение в пользу более универсальных классических марок. Рост возобновился только летом 2010-го.

Работа над ошибками Возобновление роста объясняется не только постепенным восстановлением доходов населения, но и тем, что производители и дистрибьюторы фэшн-часов исправили ошибки прошлых лет. До кризиса очень многие производители надеялись, что громкое имя является джокером, который сам по себе обеспечит продажи, превзойдя

Фэшн-часы позволяли убить сразу нескольких зайцев фэшн-часам быстрое проникновение на рынок. А вот разобраться с причинами спада, случившегося в 2007-м, за целый год до кризиса сложнее. «По моим ощущениям, товар потерял элемент новизны и привлекательность для покупателей, как в свое время тамагочи, – считает Татьяна Румянцева. – Большая часть клиентов нашего магазина живет в непосредственной близости от торгового центра и часто бывает в

и слабый дизайн, и низкое качество, и проблемы с поставками. Модный дом Gucci стал одним из первых, выпустивших в дополнение к одежде и аксессуарам часы под своей маркой, и до 2002 года Gucci были едва ли не единственными модными часами на российском рынке. Однако компания достаточно высоко оценила свою продукцию, не предложив при этом адекватного цене ассортимента и програм-

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

27

тема номера

|

Фэшн-часы

мы продвижения – в итоге доля часов Gucci в России устойчиво снижается. Переоцененными оказались и часы под брендом Hermes – они так и не смогли занять сколько-либо существенную долю российского рынка. Из-за вопросов с качеством у прежнего производителя часов Moschino ритейлеры начали отказываться от работы с этой маркой, и новому дистрибьютору – «ТБН Тайм» – пришлось делать рестарт бренда. Примеры подобных ошибок можно приводить долго. Сегодня иллюзий ни у кого не осталось: для того чтобы часы под модным брендом имели успех, они прежде всего должны быть конкурентоспособными часами с интересным дизайном,

Подешевевшая мода Наиболее заметным влиянием, которое кризис оказал на сегмент фэшнчасов, стало ценовое размежевание. Большинство экспертов согласны с мыслью, высказанной в интервью нашему журналу Жоржем Кини (ЧБ №1/2012) о том, что на рынке останутся две категории фэшн-часов: бренды, позиционирующие свой товар как недорогой, модный и качественный аксессуар, и наиболее дорогие марки. «Те люди, кто до кризиса в качестве игрушки покупал часы за $500–700, сегодня не готовы тратить такие деньги, – подтверждает Александр Щекотихин (Часовой дом «Chic&Sauvage»). – Ситуация 2008–2009 годов отрезвила их, заставила пере-

Наиболее привлекательны модные марки в недорогом сегменте приемлемой ценой и высоким качеством. А бренд – далеко не джокер, он всего лишь один из четырех тузов в колоде маркетинга. Именно поэтому большинство марок за последние три года поменяли владельцев лицензии, то есть компании, занимающиеся производством часов. А заодно – пересмотрели модельный ряд. Очень многим это пошло на пользу: Moschino сумела повысить качество товара, Just Cavalli произвести ребрендинг, Nina Ricci – предложить востребованный ассортимент и т.д. Такие шаги позволили вернуть популярность брендам. Бешеное разнообразие фэшн-часов, наблюдавшееся еще пять лет назад, постепенно обретает вполне четкую структуру. Параметрами сегментации стали цена, дизайн, целевой потребитель и отношение к бренду.

28

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

смотреть отношение к деньгам и вещам. Сегодня они могут позволить себе приобрести качественные нарядные часы не более чем за $200–300». И оптовики, и ритейлеры отмечают, что даже в кризис продажи доступных моделей практически не снизились, если не выросли. Другое дело, что понятие «доступные» зависит от уровня доходов. «В Европе – это суммы до $500–800, у нас – до 10 000 рублей, – говорит Роман Проскурин (АНТ). Однако и эта цифра условна. По наблюдениям Александра Щекотихина, порог «доступности» для Москвы составляет примерно 15 000 рублей, для средних регионов – 5000– 7000 рублей, но существуют и города, где значительной является цифра в 3000 рублей. Реагируя на спрос, большинство производителей и дистрибьюторов постарались снизить или удержать, вопреки

инфляции, цены на свою продукцию. Подешевели Moschino и Nina Ricci, дом Кавалли сделал ставку на демократичную Just Cavalli и занялся перепозиционированием Roberto Cavalli, всеми силами держатся за свой сегмент cK и Balmain, Diesel и Fossil. Одновременно появляется все больше проектов в нижнем ценовом сегменте – таких как Anne Klein, Gattinoni, Morgan, RG512. А вот брендам, цены на которые колеблются вокруг $1000, приходится тяжелее всего. «Покупатель не готов платить просто за логотип, – говорит Юлия Кошелева. – Человек, желающий купить часы ценой $1000–2000, сравнивает все предложения в этом диапазоне, в том числе модели традиционных швейцарских марок, и очень часто отдает предпочтение вторым». Другое изменение – сдвиг дизайна модных марок в сторону классики. Можно сказать, что производители наигрались в дизайн и убавили яркость. Причем чем в более дорогом сегменте позиционирует себя марка, тем ближе к классическим оказываются ее часы. Несмотря на наличие дизайнерских элементов, в коллекциях Nina Ricci, Hugo Boss, Balmain, Christina Design, Kennet Kole, Tommy Hilfiger и многих других преобладают достаточно спокойные формы и цвета. Как ни странно, это лишь стимулирует спрос: покупателя вполне устраивает комбинация практически классических часов и звучного бренда, тем более что такой ход увеличивает потенциальную «продолжительность жизни» моделей. Гораздо более интересные модели предлагают марки, имеющие чуть меньшую связь с модными брендами: RG512, Diesel, Le Chic, Gattinoni. «В сегменте $800–2000 люди выбирают более универсальные, классические часы. Кричащая модель должна быть

Адрес: г. Москва, Волоколамское ш., д. 2, тел./факс: (495) 232-07-03, info@tlgwatch.ru, www. tlgwatch.ru

тема номера

|

Фэшн-часы

или крайне дешевой, или крайне дорогой. Или ты покупаешь какой-то фрик за копейки, или реально необычную вещь, которая стоит сумасшедших денег», – так описывает психологию потребителя Юлия Кошелева. «В сознании покупателя недорогие фэшн-часы ассоциируются скорее с модным аксессуаром, чем с часами как таковыми, – считает

фабрики по выпуску корпусов. Bvlgari интегрировало в себя Gerald Genta, а год назад купила Sowind Group, включающую Girard-Perregaux и JeanRichard. Цель этих дорогостоящих шагов – приобретение оригинальных калибров и повышение имиджа бренда. Весной было объявлено о соглашении Franck Muller Group и Roberto Cavalli – часы под этой маркой

Со временем фэшн-сектор потерял элемент новизны, последовал спад Александр Ферсанов (Sky Time). – Яркие, необычные вещи провоцируют его на спонтанную покупку, а «симпатия» к товару делает этот процесс повторяющимся из года в год». Достаточно серьезно марки поделились и по гендерному признаку. В целом считается, что 60–70% фэшн-часов ориентированы на женщин, но есть бренды, у которых сильна мужская составляющая коллекции: Police, Diesel, Fossil, Hugo Boss, RG512. Понимание этого позволяет магазину сформировать непересекающийся ассортимент. На противоположном конце от доступных креативных часов-аксессуаров расположились товары под дорогими престижными марками, такими как Bvlgari, Chanel, Salvatore Ferragamo, Versace. Здесь часы становятся не столько дизайнерским элементом, сколько предметом статуса. Чтобы оправдать высокую цену своей продукции, производителям приходится двигаться в сторону традиционных часов. Chanel интенсивно вкладывается в собственное производство, в частности, имеет собственные

30

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

теперь будет выпускать известный производитель сложных механизмов. Hermes купил долю фабрики Vaucher, специализирующейся на сложных калибрах и обслуживающей, в частности, Parmigiani. Такие шаги делают часы привлекательными даже без наличия модного бренда, который становится лишь дополнением.

Часы не навсегда Говоря о ценовом диапазоне, дизайне и марках, мы неизбежно придем к главному вопросу: что такое фэшн-часы и чем они отличаются от классики. Жорж Кини считает, что таковыми можно назвать продукцию, изготовляемую по лицензии модного дома и соответствующую линейке одежды и парфюмерии. Обязательным условием является синергия с бутиками одежды. Gucci, Versace, Hugo Boss, Cavalli – именно с этими марками все мы связываем понятие «мода», и использование на циферблате известного логотипа позволяет обходиться без масштабных инвестиций в рекламу. Несколько иного взгляда придерживается Александр Щекотихин. По его

мнению, если фэшн-одеждой мы называем ту, что меняют не по случаю износа, а при смене модного тренда, повода и даже настроения, то, соответственно, фэшн-часы – это часы, которые потребитель рассматривает как аксессуар, подходящий под конкретный костюм, ансамбль одежды, стиль. При такой точке зрения наличие или отсутствие на циферблате правильного названия не столь важно, главным критерием становится отношение покупателя к товару и процессу покупки: такой аксессуар должен приобретаться с ходу, без предварительных раздумий, на короткий срок. «С точки зрения стратегии магазина фэшн-часы – это не часы с каким-то особым названием или дизайном, а товар с принципиально отличным от традиционного подхода к продажам, – считает Щекотихин. – Здесь ритейлер зарабатывает не на большой сумме разовой сделки, сервисном обслуживании или ремешках, а на регулярной продаже новых моделей одним и тем же людям». Главная идея фэшн-часов состоит в том, что их у потребителя должно быть много, он должен «подсесть на тему», покупая часы на сезон, на поездку к морю, возможно – всего на один выход, под конкретное платье. С ним согласен Роман Проскурин: «Идея марки Gattinoni состоит в том, что за скромную с точки зрения классических часов сумму она дает потребителю возможность купить несколько часов, причем качественных, ярких и интересных». Такая стратегия диктует определенные требования к товару, прежде всего к цене и качеству. Стоимость фэшн-часов должна быть существенно ниже, чем у именитой классики, чтобы человек мог принять решение о покупке спонтанно, без долгих раздумий. Грубо говоря, цена не должна перешагивать тот порог, за которым покупатель начинает считать деньги. Качество при этом должно оставаться высоким: неудовлетворенный клиент не станет делать повторные покупки «провинившегося» бренда. Сети магазинов Lord удалось реализовать данную стратегию: около 60% продаж Le Chic приходится на рецидивные покупки обладательницами дисконтных карт «Клуба Le Chic». «Каждое обновление ассортимента означает для нас всплеск продаж, потому что люди ждут новинок», – говорит Щекотихин.

Оптовая продажа: +7 901 37-97-521, +7 921 986-45-39, info@atlantic-watches.ru

www.atlantic-watches.ru www.atlantic-watch.ch

тема номера

|

Фэшн-часы

Успех марки он объясняет грамотным выбором ценовой ниши, которая позволяет клиенту делать покупки не раз в 3–5 лет, а 2–3 раза в год: средняя цена колеблется около 6500 рублей, что приемлемо для большинства регионов. Благодаря такой цене не возникает эффекта «надоедания» товара, критичного для тех торговых центров, где нет притока новых клиентов, что

панию, а минимум три. Одна – собственно модный дом, который продает лицензию на право выпуска часов со своей маркой другой организации – держателю лицензии, который, в свою очередь, разрабатывает модельный ряд и организует дистрибуцию. А вот производственных мощностей у него, как правило, нет, поэтому в схеме появляется третья фирма – подрядчик или

Рост возобновился после исправления дистрибьюторами ошибок прошлых лет позволяет постоянно наращивать число продаж. «Например, мы несколько лет работаем в маленьком подмосковном городке Реутов, в торговом комплексе площадью всего 10 000 кв. м. Казалось бы, за эти годы должны были «вычерпать» там всех покупателей. Но год от года продажи растут», – делится опытом Щекотихин. Примерно в таком же диапазоне цен находится большинство востребованных сегодня фэшн-марок: Fossil, Diesel, Anne Klein, JLo, Morgan. Во время кризиса данные бренды стали для многих ритейлеров настоящим спасением, позволили сохранить выручку магазинов. Этот же ценовой сегмент выбирают новые операторы – например, «АНТ» с Roccobarocco, и «Юта», представляющая RG512.

Модные проблемы Обеспечить заданное сочетание цены, дизайна и качества – задача не простая. Но трудности работы с фэшнчасами на этом не заканчиваются: немало неприятностей добавляет сама схема производства этих товаров. Дело в том, что «производитель» в данном случае представляет собой не одну ком-

32

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

подрядчики, название которых обычно не афишируется. Лицензионный договор чаще всего заключается на три года – вот почему мы столь часто узнаем про смену производителя того или иного бренда. Смена лицензедержателя почти гарантированно ведет к поиску новых дистрибьюторов, подрядчиков, смене модельного ряда, в результате чего от бренда, в прямом смысле, остается только название. Ко всему прочему сами модные дома также весьма непостоянны: шумная реклама нередко сочетается с не менее громкими финансовыми проблемами или скандалами вокруг ведущих дизайнеров. Естественно, что такие истории не добавляют стабильности. Трудности часовщикам создает и привычная для рынка модной одежды схема обновления коллекций «весна-осень». В результате чаще всего дистрибьютор вынужден заказывать поставки дважды в год, а в межсезонье практически не имеет возможности пополнить свой склад новыми моделями. Велика в фэшн-часах и проблема неликвидов. «В отличие от классических часов, здесь высок риск того, что новинки «не пойдут» – поэтому

важна возможность обмена хотя бы 30% коллекции на более ходовые модели», – говорит Татьяна Румянцева. Алексей Ивашкин («Тайм Клуб», Самара) высказывается более резко: «При работе с фэшн-часами необходимы ведро и такая маржа, которая даст возможность выкидывать в это ведро непродавшиеся за год-полтора модели». Десять лет назад, когда фэшн-часы только пришли в Россию, наши часовщики еще не знали обо всех этих особенностях модного сегмента. Прошедшие годы дали понимание и проблем, и максимально эффективных способов работы со специфическим товаром. Из панацеи, как видели их одни предприниматели, или угрозы, способной развалить рынок, как оценивали их другие, они превратились просто в доходный товар, способный при грамотной работе увеличить прибыль операторов.

Ассортиментный минимум По словам Елены Землянской, изначально возглавляемый ею бутик «Новелла» в Самаре позиционировался как магазин швейцарских часов, но сейчас все больше поворачивается в сторону фэшн, и благодаря смене ассортимента выручка превысила докризисную. Ее поддерживает земляк Алексей Ивашкин: «Люди как стремились к красивому, так и будут стремиться. У нас регион не самый бедный, и народ очень любит наряжаться». Жорж Кини более категоричен и считает, что фэшн-часы будут полезны не только в Самаре, но и вообще в любом часовом магазине: «Интерес ритейлера заключается в увеличении оборота и маржи. Фэшн-часы помогают охватить клиентов, которые в ином случае ушли бы без покупки, одновременно политика дистрибьюторов позволяет ритейлеру иметь

тема номера

|

Фэшн-часы

довольно высокую наценку». Так, подход поставщиков «один город – один партнер» позволяет Ирине Куркаевой поддерживать наценку до 125% от закупочной цены. Большинство специалистов считают оптимальной долю фэшн-марок до 20% от ассортимента магазина. «По отзывам производителей, 60–70% спроса в салонах швейцарских часов приходятся на классические часы, еще 20% – на спортивные, оставшиеся – доля дизайнерских и модных марок», – говорит Юлия Кошелева. Отталкиваясь от опыта оптовой и розничной торговли, Александр Щекотихин считает, что продавать фэшн-марки нужно в мультибрендовом магазине, они должны быть выделены отдельным блоком и занимать не более чем 30% от всего ассортимента. Идеальный, по его мнению, результат достигается, когда в

так и ритейлеру: «Покупатель получает возможно выбрать то, что подходит ему больше всего, при этом он будет делать сравнение в рамках ассортимента данной торговой точки и не пойдет в другой магазин». Именно такая практика принята в салонах Lord: помимо Tissot, Swiss Military и прочих, около 30% занимают фэшн-часы. Правильная ассортиментная политика позволяет поддерживать оборачиваемость фэшн-марок до 40% коллекции в месяц. Однако ситуация сильно зависит от торговой точки. В салонах швейцарских часов, куда покупатель приходит прежде всего за статусом, модных марок может быть чуть меньше, в среднем и нижнем сегменте – больше. Играет роль также специфика торгового центра: если его каждый день посещают одни и те же покупатели, долю фэшн разумно снизить.

Модный бренд – не джокер, а всего лишь один из четырех тузов в колоде маркетинга магазине есть хорошая линейка классических часов и 2–3 фэшн-марки. Тогда покупатель понимает серьезность салона, доверяет всем представленным в нем брендам, а на контрасте видит, что наряду с классическими есть и другие часы, которые могут служить недорогим и интересным аксессуаром. Именно в таких условиях частенько происходят двойные продажи, когда человек приобретает доступные фэшн-модели в дополнение к Tissot или Longines. Наличие нескольких фэшн-марок обязательно и выгодно всем, как дистрибьюторам,

34

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Хотя в данном случае важную роль играет настрой этих посетителей и их система ценностей. Так, для своего отдела, расположенного в самом пафосном в Саратове торговом центре, Ирина Куркаева специально отбирала яркие и необычные бренды, такие как Gattinoni: обеспеченная публика готова совершать спонтанные покупки, если найдет товар, которого нет ни у кого. Результатом отбора стала оборачиваемость не ниже 30% в месяц. По мнению Жоржа Кини, доля фэшнчасов в магазине может быть любой – так, в салонах Time Code она доходит до

60–70%. А вот насчет перспектив существования салонов чисто фэшн-часов и монобрендовых точек владельцы компаний высказываются скептически: какой бы известной ни казалась марка, из-за относительно невысокой цены такому магазину сложно обеспечить уровень выручки, достаточный для покрытия расходов.

Место для моды Естественно, предпочтительным оказываются не отдельно стоящие магазины, а отделы в торговых центрах с большим трафиком. Выставленные на внешнюю витрину, там фэшн-часы привлекают внимание посетителей. «Даже если женщина в итоге не купит такую модель, сочтя ее слишком сумасшедшей, но она зайдет в магазин и, возможно, обратит внимание на что-то другое», – отмечает Татьяна Румянцева. По ее наблюдениям, недорогие модели с именем модных домов зачастую приобретаются в качестве подарка: вероятность, что именно такие часы подойдут адресату, значительно выше, чем в случае с классическими. Правда, отношение ритейлеров, выставляющих фэшн-часы именно как магнит для посетителей, а не как товар для продажи, радует не всех оптовиков. В частности, против этого выступает Роман Проскурин. Кстати, по его наблюдениям, мнение о том, что фэшн-часы, как и прочие яркие вещи, более популярны в южных регионах, не совсем верно: «На практике больше зависит от ритейлера, чем от региона: в одном городе марка может продаваться «на ура», а в соседнем – стоять». Поэтому и «АНТ», и другие дистрибьюторы стремятся не раздавать товар

тема номера

|

Фэшн-часы

на реализацию. А Александр Ферсанов (Sky Time) не согласен со стереотипом, что спрос на дизайнерские часы есть только в столице и крупных городах: «По нашей статистике, более частое обновление коллекции RG512 происходит как раз в небольших городах, немаловажную роль в этом играет фактор доступной цены». На взгляд Проскурина, главным препятствием продвижению фэшн-часов являются сами магазины, слишком осторожно подходящие к продукту. «Как иначе объяснить, что товары, которые ритейлеры характеризуют как слишком авангардные, пользуются большим и устойчивым спросом в Интернете?» – спрашивает он.

Отталкиваясь от опыта работы магазина с фэшн-часами, Татьяна Румянцева говорит, что помимо традиционных правил отбора и представления часовой марки в магазине, фэшнчасы накладывают еще два требования. Первое – внешний вид стендов и подача в магазине. Это очень важно для продаж, так как применительно к фэшн-часам покупатель часто начинает спрашивать: «не подделка ли это». Все пространные рассказы о том, что товар сделан по лицензии и т.д., на торговлю влияют негативно. Нужен антураж, который изначально снимет все вопросы: красивый солидный дисплей, коробки, таблички «Официальный дилер» и т.п. Вторым важным моментом является наличие документов на правомерность использования товарного знака (договора с дистрибьютором или дополнительные соглашения). Иногда полиция проводит проверки правомерности работы с иностранны-

колоссальный потенциал, который пока сдерживается расслоением жителей по уровню дохода», – говорит Роман Проскурин («АНТ»), чья компания, помимо России, работает в странах Балтии. По его наблюдениям, для продаж фэшнчасов важна не средняя сумма дохода, а его распределение. «Так называемое «высшее общество» покупает другой товар и не здесь, они не являются нашими клиентами, – рассуждает Роман.

– Рабочий класс, который совершает покупки в России, отдает предпочтение Casio и похожим товарам». Основной клиентурой фэшн-часов являются офисные работники, студенты, женщины в возрасте 25–55 лет, которые следят за собой и под конкретную ситуацию одевают определенные вещи. В процентном отношении эта прослойка пока намного меньше, чем в Европе и странах Балтии. Но ее доля растет – именно поэтому два года назад «АНТ» вышла на российский рынок с марками Gattinoni, Roccobarocco. Помимо изменения покупателей, меняться будут и места продаж. В странах Европы очень популярны торговые центры формата department store, похожие на большие универмаги советских времен, когда каждая группа товаров представлена в одном большом отделе. Как правило, значительную часть первого этажа занимает отдел часов и аксессуаров, соседствуя с секцией парфюмерии, сувениров, женской галантереи. Такое окружение для фэшн-марок является оптимальным, что и привело к взрывному росту данного сегмента в

Наиболее заметная тенденция последних лет – ценовое размежевание ми брендами, и во время таких рейдов наибольшее внимание уделяется именно международно известным маркам. В остальном – нужно просто сориентироваться по ценовому диапазону и стилю марок. Ну и хорошо бы побольше узнать о марке: скандалы с дизайнером-гомосексуалистом редко идут на пользу торговле.

Глядя на Европу При всех успехах фэшн-часов в России, большинство дистрибьюторов работают в расчете на рост рынка. «Россия имеет

36

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Европе. В России пока более популярны торговые моллы с зачастую довольно бессистемным набором арендных секций. Однако, по мнению Вячеслава Воскресенского, ситуация медленно, но верно будет меняться. На опыт европейских рынков ориентируются и в Time&Technologies. «Если присмотреться к тенденциям, которые там популярны, можно предсказать будущее российского часового рынка лет на 4–5 вперед, и это будущее однозначно связано с фэшн-часами», – говорит Жорж Кини.

«Царь зверей» среди модных марок

Anne Klein

Дистрибьютор: Time&Technologies Тел.: +7 (495) 234-34-93 www.timetec.ru Ценовой диапазон: 3300–12 000 руб. (ядро 4500–5500 руб.) Инвестиции: от 90 000 руб.

CERAMICS Ref.: 9683 BMBK (черная модель) и 9683 MPWT (белая модель) Механизм: кварцевый Циферблат: перламутровый Стекло: минеральное Браслет: керамический, кристаллы Swarovski Водонепроницаемость: 30 м Цена: ref. 9683 BMBK – 9180 руб., ref. 9683 MPWT – 9180 руб.

TIME TO CHARME Ref.: 7605 CHRM Механизм: кварцевый RONDA 753 Стекло: минеральное Кристаллы Swarovski на подвесках Водонепроницаемость: 20 м Цена: 5814 руб.

38

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Фэшн-часы

Благодаря доступным ценам и огромному ассортименту, охватывающему все стили от новейших тенденций до классической элегантности, часы Anne Klein стали идеальным товаром и в качестве подарка, и покупки для себя. Уже более 35 лет они с успехом производятся одним из крупнейших американских часовых концернов – E.Gluck Corporation – и входят в десятку самых популярных дизайнерских брендов в США. В отличие от других фэшн-марок, ориентированных, как правило, на поклонников бренда, Anne Klein – это глобальный проект в массовом сегменте, созданный для того, чтобы удовлетворить спрос на модные и в то же время удобные часы среди широких групп покупателей. Начиная с осенней коллекции, которая будет доступна для заказа уже в сентябре, ритейлеры увидят обновленную концепцию Anne Klein. Изменения коснутся основных идентифицирующих бренд-элементов: логотипа, цветовой гаммы и оформления POP-продукции. Новый логотип Anne Klein выполнен в форме головы льва. Анна Кляйн считала это животное олицетворением силы и к тому же была Львом по знаку зодиака. Существенно обновится визуальный образ марки на витринах: на смену уже привычному синему цвету всех основных элементов оформления мест продаж придет «вкусный» цвет темного шоколада и цвет слоновой кости. Будут выпущены модели из нового сверхпрочного материала: смесь титана и керамики, который, помимо часов Anne Klein, использует только одна премиум-марка в мире. Поставка новинок летней коллекции ожидается в начале июня. Покупателей ждет изобилие часов на цветных ремешках, новые модели на керамических браслетах и первые модели Anne Klein с использованием алюминия. Также, специально для России была произведена коллекция, состоящая из хитов продаж прошлых лет, благодаря чему средняя оборачиваемость, достигнутая в российских магазинах, существенно вырастет. ®

PLASTIC Ref.: 9652 RGWT (тонкий браслет), Ref.: 9178 RGWT (широкий браслет) Механизм: кварцевый Корпус: PVD Кристаллы Swarovski Стекло: минеральное Браслет: пластик Водонепроницаемость: 30 м Цена: 9652 RGWT – 4212 руб., 9178 RGWT – 3564 руб.

DIAMOND Ref.: 9718 MPRG Механизм: кварцевый Корпус: PVD Стекло: минеральное Браслет: PVD, кристаллы Swarovski, бриллиант на отметке «12 часов» Цена: 6156 руб.

CRYSTAL Ref.: 9825 MPTR (модель на браслете) Механизм: кварцевый Корпус: PVD триколор Стекло: минеральное Браслет: PVD триколор Водонепроницаемость: 30 м Цена: 9450 руб.

FASHION TIME Ref.: 9848 RGIV (модель на ремне) Механизм: кварцевый Корпус: PVD, кристаллы Swarovski Стекло: минеральное Ремешок: натуральная кожа Водонепроницаемость: 30 м Цена: 6156 руб.

|

тема номера

тема номера

|

Фэшн-часы

Швейцарское качество и бриллианты в каждой модели

Christina watches Danish Queen Ref: 145-2 GWW Механизм: Ronda Cal. 753 Корпус: 90 бриллиантов 0,22 карата, сталь 316 L, PVD, 27х33 мм, люминесцентные стрелки Стекло: сапфировое, Водонепроницаемость: 30 м Цена: 75 625 руб.

Sport Ref: 516 GBL. Механизм: Ronda 5040. D Корпус: 1 бриллиант 0,01 карата, сталь 316 L, PVD, люминесцентные стрелки Стекло сапфировое Водонепроницаемость: 100 м Цена: 38 225 руб.

40

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Дистрибьютор: Sky Time (Time Club) 115191, г. Москва, ул. Б.Тульская, д.10 Тел.: (495)737-72-45, (495) 646-86-64, e-mail: time-club@skytime.ru Ценовой диапазон: 12 000–98 000 руб. (ядро 16 000–33 000 руб.) Инвестиции: 250 000 руб.

Фэшн-часы

|

тема номера

Classic Ref: 135-2 SWBL Механизм: Ronda 751 Корпус: 66 бриллиантов 0,16 карата, сталь 316 L, люминесцентные стрелки Стекло: сапфировое Цена: 45 100 руб.

Starry sky Ref: 119 BLBLBL Механизм: Ronda 763 E Корпус: 40 бриллиантов 0,10 карата, сталь 316 L, PVD Стекло: минеральное Цена: 25 300 руб.

GMT (крайние справа) Ref: 504 BRBLBL Механизм: Ronda 4210. B Корпус: 10 бриллиантов 0,05 карат, сталь 316 L, PVD, люминесцентные стрелки Стекло: сапфировое Цена: 34 100 руб.

Визитной карточкой марки Christina Design London стало использование бриллиантов – каждая из 120 моделей коллекции украшена как минимум одним камнем цвета Top Wesselton с чистотой VVS и идеальной бриллиантовой огранкой в 57 граней. При этом часы Christina Design остаются доступными для покупателей, что и принесло успех марке. Основательница бренда, Кристина Хэмбо, позиционирует свои часы скорее как классические, чем fashion. Она говорит, что ее модели останутся актуальными и через десять лет. Такое возможно благодаря дизайну и достойной «начинке»: швейцарским механизмам Ronda и ETA, стальным корпусам, циферблатам, произведенным в Швейцарии. Благодаря тому, что финальная сборка часов также происходит в Швейцарии, они по праву несут маркировку Swiss made. Марка Christina Design включает в себя два направления: регулярную коллекцию и коллекцию Christina Collect, где представлено более 60 моделей с большим разнообразием вариантов дизайна, функций и цветовой гаммы. Большая часть ассортимента ориентирована на женщин, но в регулярной коллекции есть линия и мужских часов.

Christina Collect – это новация в мире часов. Кристина Хэмбо предлагает клиентам создавать свои собственные модели или менять облик аксессуара так часто, как они того пожелают. Покупательница может сама сформировать набор драгоценных камней, которые будут расположены по ободу часов: в специальном желобке можно разместить до сорока камней одиннадцати разновидностей. Также она может приобрести и в любое время сама заменить этот обод (предлагается 10 стандартных вариантов) или ремешок (14 расцветок). В России марка представлена более чем в 20 точках продаж. Рекомендуемая коллекция составляет 25 штук, сумма стартовых инвестиций от 250 000 рублей. Практика продаж показывает, что средняя оборачиваемость коллекции не превышает 10 месяцев. ®

Christina Collect Ref: 146 GBLBL. Механизм: Ronda Cal. 763 E Цена: от 12 000 руб.

Christina Collect – часы, которые создает сама покупательница. Она может сформировать набор и расположение до 40 камней в ободе часов, самостоятельно заменять ободок или ремешок модели.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

41

тема номера

|

Фэшн-часы

Для успешной жизни

diesel

DZ7130 Механизм: электронный Корпус: стальной с пластиком, 45х38 мм Ремешок: силиконовый Стекло: минеральное Водонепроницаемость: 50 м Цена: 5250 руб.

Дистрибьютор: ООО «Фортуна» 109341, Москва, ул. Перерва, д. 45, корп. 1 Тел.: +7 (495) 967-19-27 e-mail: info@fortuna-time.ru Ценовой диапазон: 5000–20 000 руб. (ядро 5000–16 000 руб.) Инвестиции: 200 000 руб.

DZ1215 Механизм: кварцевый Корпус: стальной, 52х48 мм Ремешок: кожаный Стекло: минеральное Водонепроницаемость: 100 м Цена: 7370 руб.

42

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Фэшн-часы

|

тема номера

DZ1131 Механизм: кварцевый Корпус: стальной, 49х47 мм Ремешок: кожаный Стекло: минеральное Водонепроницаемость: 100 м Цена: 6840 руб.

DZ1513 Механизм: кварцевый Корпус: стальной, 53,5х46 мм Ремешок: кожаный Стекло: минеральное Водонепроницаемость: 100 м Цена: 6310 руб.

Ренцо Россо создал бренд Diesel в 1978 году, выбрав это название, поскольку оно одинаково звучит на всех языках. Кроме того, своим названием Diesel обязан нефтяному кризису середины 70-х: экономичное топливо казалось решением проблемы, а само слово – синонимом авангарда. В 1985 году Ренцо Россо стал единственным владельцем бренда и собрал вокруг себя команду молодых и талантливых дизайнеров, поддерживающих идею создания альтернативной и прогрессивной моды. «Мы не продаем одежду, мы продаем стиль жизни», – так формулирует свое кредо Ренцо Россо. С самого начала своего существования Diesel стал альтернативой известным и дорогим модным брендам. В основе концепции Diesel лежит создание оригинальной одежды, которая подчеркивает индивидуальность владельца и позволяет максимально выразить себя. Полностью соответствуют данной концепции и часы Diesel – уникальный дизайн сочетает в себе высокие технологии и самые смелые решения. Делая ставку на броский, привлекательный внешний вид, компания всегда помнит о функциональности и при создании коллекции работает исключительно с прочными материалами: кожа, сталь, каучук. Часы Diesel выглядят ультрасовременно и словно напоминают нам о веке, в котором мы живем, веке новейших технологий и вечной нехватки времени.

Diesel также известен своими провокационными рекламными кампаниями. В течение многих лет они вызывали смех, шок и удивление, а кроме того, принесли бренду массу наград, в том числе Гран-при на Каннском фестивале рекламы. В настоящее время бренд DIESEL представлен более чем в 80 странах, а также около 5000 точек продаж, включая 400 собственных магазинов. Штаб-квартира концерна находится в городке Бреганце на северо-востоке Италии.

Diesel входит в холдинг Only the Brave, который включает в себя бренды Maison Martin Margiela, DSquared2, Victor & Rolf, Vivienne Westwood, Just Cavalli, Marc Jacobs Menswear. ®

DZ7125 Механизм: электронно-механический Корпус: стальной, 66х57 мм Ремешок: кожаный Стекло: минеральное Водонепроницаемость: 30 м Цена: 15 850 руб.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

43

Мода в стиле ретро

Fossil

JR1369 Механизм: кварцевый Корпус: стальной, PVD, 50 мм Ремешок: кожаный Стекло: минеральное Водонепроницаемость: 50 м Цена: 8780 руб.

Дистрибьютор: ООО «Фортуна» 109341, Москва, ул. Перерва, д. 45, корп. 1 Тел.: +7 (495) 967-19-27 e-mail: info@fortuna-time.ru Ценовой диапазон: 5000–12 000 руб. Инвестиции: 160 000 руб.

ES2795 Механизм: кварцевый Корпус: стальной, с PVD и пластиком, 37 мм Браслет: пластиковый Инкрустация: стразы Стекло: минеральное Водонепроницаемость: 50 м Цена: 6570 руб.

44

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Фэшн-часы

|

тема номера

FS4648 Механизм: кварцевый Корпус: стальной, PVD, 44 мм Ремешок: кожаный Стекло: минеральное Водонепроницаемость: 50 м Цена: 6570 руб.

CH2564 Механизм: кварцевый Корпус: стальной, 44 мм Ремешок: кожаный двойной Стекло: минеральное Водонепроницаемость: 100 м Цена: 5520 руб.

Часы Fossil – не просто индикатор времени, а индикатор моды. Эта марка является второй по популярности в США, и благодаря неизменному качеству своей продукции, особому стилю и демократичным ценам число ее поклонников продолжает расти. Покупатель часов Fossil – молодой, энергичный, ведущий активный образ жизни человек. Он в курсе всех модных тенденций, но предпочитает создавать свой собственный уникальный и неповторимый стиль. Подход Fossil к моде необычен: сочетание современных и винтажных мотивов в стиле, материалах, деталях создает неповторимый дизайн от Fossil.

Fossil черпает вдохновение в прошлом, выбирает приглушенные тона, искусственно состаренные материалы, декоративные элементы в стиле ретро, что создает уникальный стиль Fossil. В то же время вся продукция Fossil отвечает самым современным требованиям функциональности и дизайна. Сегодня Fossil работает с ультрамодным материалом – разноцветной керамикой. Продукция Fossil продается более чем в 120 странах мира. Компания имеет более 390 собственных магазинов и монобутиков, 23 представительства в различных странах, 60 дистрибьюторов. Важным этапом в развитии компании стало заключение лицензионного соглашения о производстве и продаже часов и ювелирных изделий таких всемирно известных марок, как Emporio Armani, Diesel, DKNY, Burberry, Marc by Marc Jacobs, MichaeI Kors, Philipp Stark, Adidas, Karl Lagerfeld. Кроме того, компания Fossil обладает собственными брендами: Fossil, Michele, Relic, Skagen, Zodiac. Постоянное развитие и внедрение новых технологий, продуманная ценовая политика, развитая дистрибьюторская сеть и неповторимый авторский стиль помогли Fossil стать одной из крупнейших и наиболее успешных компаний в своем сегменте. ®

ES1967 Механизм: кварцевый Корпус: стальной с пластиком, 37 мм Браслет: пластиковый Инкрустация: стразы Стекло: минеральное Водонепроницаемость: 50 м Цена: 5520 руб.

ES2955 Механизм: кварцевый Корпус: стальной, PVD, 37 мм Браслет: стальной с PVD Инкрустация: стразы Цена: 7680 руб.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

45

Модная роскошь и доступный «от-кутюр»

Galliano JOHN GALLAINO ICONIST R1553101745 Swiss made Механизм: кварцевый RONDA 751 Корпус: стальной, PVD, 32 мм Браслет: PVD Стекло: сапфировое Кабошон на заводной головке Цена: 44 400 руб.

JOHN GALLIANO NEW ELU R1551102645 Swiss made Механизм: кварцевый, RONDA 762 Корпус: стальной, 39 мм, керамический безель, с 12 бриллиантами 0,08 карата Стекло: сапфировое Ремешок: из кожи крокодила Цена: 37 330 руб.

46

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Дистрибьютор: «ТБН Тайм-дистрибуция» Тел.: (495) 725-8110, www.tbntime.ru Ценовой диапазон: John Galliano: 17 000–123 000 руб., стартовые инвестиции: от 500 000 руб.

Galliano: 6000–13 500 руб., стартовые инвестиции: 65 000–85 000 руб.

Фэшн-часы

Сегодня марка John Galliano известна каждому моднику, любой проект с участием Джона Гальяно оказывает заметное влияние на всю модную индустрию, а его произведения всегда имеют характерный узнаваемый дизайн с элементами шика и экстравагантности. Часы John Galliano выпускаются с 2009 года и относятся к особой категории, которую можно определить как fashion luxury. Гальяно создал несколько коллекций наручных часов, в которых детали, инкрустированные бриллиантами и другими драгоценными камнями, сочетаются с натуральной кожей, золотом, керамикой или сталью. Коллекция наручных часов John Galliano отличается подчеркнуто современным стилем, графичными формами и высочайшим качеством Swiss made. Наряду с коллекциями John Galliano недавно была запущена линия под названием Galliano. Galliano – это не просто вторая линия от модного дома, а новая интерпретация марки. В ней далекая мечта из мира высокой моды становится достижимой и комфортной, доступной для ежедневного ношения. В отличие от первой линии John Galliano, коллекции которой обновляются 2 раза в год, линия Galliano запускает минимум 5–6 новых коллекций в год вслед за меняющейся сезонной модой. Отличительные стилистические черты коллекции: мастерское использование цвета, фирменный узнаваемый принт «газета» на ремешке, логотип в виде буквы G. Для коллекций John Galliano рекомендованная стартовая коллекция 20–25 штук. Приблизительная стоимость минимальной коллекции – от 500 000 рублей в оптовых ценах. Для смешанной коллекции John Galliano–Galliano рекомендованная коллекция от 20 штук. Стоимость коллекции – от 270 000 рублей в оптовых ценах. Для коллекции Galliano рекомендованная коллекция от 20 штук. Приблизительная стоимость минимальной коллекции – от 80 000 руб. ®

Galliano R2551100502 Механизм: кварцевый Корпус: 38 мм, нержавеющая сталь, алюминиевый безель, PVD Стекло: минеральное Ремешок: кожа Цена: 10 950 руб.

|

тема номера

Galliano R2573600001 Механизм: кварцевый хронограф Корпус: 42 мм, алюминиевый безель, нержавеющая сталь Стекло: минеральное Браслет: нержавеющая сталь Цена: 13 490 руб.

Galliano Colorist R2551103502 Механизм: кварцевый Корпус: 41 мм, нержавеющая сталь, смола Стекло: минеральное Ремешок: кожа, «газетный» принт Водонепроницаемость: 50 м Цена: 5790 руб.

Galliano Colorist R2551103501 Механизм: кварцевый Корпус: 41 мм, нержавеющая сталь, смола Стекло: минеральное Ремешок: кожа, «газетный» принт Водонепроницаемость: 50 м Цена: 5790 руб.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

47

Интеллектуальная яркость

gattinoni Auriga Ref: AUR-3.3.3 Механизм: Miyota Корпус: нержавеющая сталь, PVD, кристаллы Swarovski Ремешок: нержавеющая сталь, PVD, кристаллы Swarovski Водонепроницаемость: 50 м Цена: 7500 руб.

Dione, ref: DIN-4.PL.4.4. Механизм: Miyota. Корпус: нержавеющая сталь, PVD, кристаллы Swarovski. Ремешок: нержавеющая сталь, PVD, кожаные накладки Водонепроницаемость: 50 м Цена: 10 000 руб.

Meissa, ref: MEI-PL.12PL.4. Механизм: Miyota. Корпус: нержавеющая сталь, PVD, кристаллы Swarovski. Ремешок: натуральная кожа. Водонепроницаемость: 50 м Цена: 8200 руб.

48

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Дистрибьютор: ЗАО «АНТ» 129075, г. Москва, ул. Аргуновская, д.2, к.1 Тел.: +7(495)615-4065, 682-0825, (917)598-1724, e-mail: info@watches-ru.com www.watches-ru.com Ценовой диапазон: 5000–10 000 руб. Инвестиции: 70 000–90 000 руб.

Фэшн-часы

|

тема номера

Elettra Ref: ELE-PL.3.4 Механизм: Miyota Корпус: нержавеющая сталь, PVD, кристаллы Swarovski Ремешок: натуральная кожа Водонепроницаемость: 50 м Цена: 8800 руб.

Gemini, Ref: GEM-PL.PL.3 Механизм: Miyota Корпус: нержавеющая сталь, PVD, кристаллы Swarovski Ремешок: натуральная кожа Водонепроницаемость: 50 м Цена: 5700 руб.

«Стиль Gattinoni – это энергия, чистая эмоция, динамичный вихрь. Так сформулировал кредо дома Gattinoni его художественный директор Гулермо Мариотто. История этого модного бренда началась в 1945 году в Италии, а настоящий успех к его основательнице, Фернанде Гаттинони, пришел спустя 11 лет, когда на экраны вышел фильм «Война и мир» с Одри Хепберн в роли Наташи Ростовой. За участие в создании костюмов для этой знаменитой экранизации Гаттинони была номинирована на «Оскар». С тех пор Gattinoni является законодателем высокой моды мирового уровня, клиентами дома моды стали представители европейской аристократии, звезды Голливуда и итальянского кино. Часы под брендом Gattinoni впервые были представлены в 2011 году, лицом марки стала коллекция «Планетариум», при создании которой используется запатентованная технология, позволяющая перенести на кожу многоцветный узор и создать тем самым невероятные цветовые комбинации. С помощью этой технологии ремешки и циферблаты часов коллекции «Планетариум» украшены картами звездного неба, выполненными Леонардо да Винчи. Представления древнего мыслителя о Солнечной системе, выполненные в ярких красках, завораживают и привлекают внимание с первого взгляда. Одновременно яркие и утонченные, роскошные и сдержанные, современные и классические, часы Gattinoni удивительным образом сочетают в себе, казалось бы, взаимоисключающие понятия. От большинства фэшн-марок, пропагандирующих стиль Barbie, Gattinoni отличаются своей интеллектуальностью. Соответственно, их покупатель – более изысканные и интеллигентные девушки и женщины в возрасте от 25 лет, верхней границы не существует. Для Gattinoni не важен сезон – благодаря цветовой гамме, которая подходит под любую однотонную одежду, они одинаково хорошо смотрятся и летом, и зимой. ®

Vega, Ref: VEG-6PL.6PL.3 Механизм: Miyota Корпус: нержавеющая сталь, PVD, кристаллы Swarovski Ремешок: натуральная кожа Водонепроницаемость: 50 м Цена: 7600 руб.

Caelum, Ref: CAE-3PL.3ST.3 Механизм: Miyota Корпус: нержавеющая сталь, PVD, кристаллы Swarovski Ремешок: нержавеющая сталь, PVD, кожаные накладки, кристаллы Swarovski Водонепроницаемость: 50 м Цена: 8600 руб.

49

Яркие, но доступные молодежные часы

Jennifer Lopez Дистрибьютор: Time&Technologies Тел.: (495) 234-34-93 www.timetec.ru Ценовой диапазон: 4000–13 000 руб. (ядро коллекции: 6000–8000 руб.) Стартовые инвестиции: от 90 000 руб.

STONES Ref.: 2624 PKRG (розовая) и 2624 SVPR (фиолетовая) Механизм: кварцевый Корпус: PVD, инкрустирован ювелирным стеклом Стекло: минеральное Цена: Ref.: 2624 PKRG–7560 руб.

Ref.: 2624 SVPR–7560 руб.

50

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

STONES Ref.: 2744WMRG (розовая) и 2745WMSB (стальная) Механизм: кварцевый Корпус и браслет: инкрустированы ювелирным стеклом Стекло: минеральное Цена: Ref.: 2744WMRG–10 530 руб.

Ref.: 2745WMSB–9828 руб.

3/12

Фэшн-часы

|

тема номера

SUPER STAR (квадратные) Ref.: 2760 WMRG Механизм: кварцевый Корпус: PVD, инкрустирован кристаллами Стекло: минеральное Ремешок: натуральная кожа Водонепроницаемость: 20 м Цена: 8100 руб.

STONES Ref.: 2678 SVRG (розовая) и 2679 SVSB (белая модель) Механизм: кварцевый Корпус и браслет: инкрустированы ювелирным стеклом (розовая с PVD) Стекло: минеральное Цена: Ref.: 2678 SVRG–8820 руб.

Ref.: 2679 SVSB–8190 руб.

Сегодня Дженнифер Лопес является одной из наиболее талантливых и ярких представительниц мирового шоу-бизнеса. Она достигла впечатляющих высот сразу в нескольких профессиональных амплуа. Лопес – одна из самых успешных певиц своего поколения; одна из самых высокооплачиваемых голливудских актрис и, наконец, талантливая бизнес-вумен, сумевшая обратить свою популярность в успешный фэшн-бренд J.Lo by Jennifer Lopez. Коллекция часов JLo от Дженнифер Лопес была представлена осенью 2004 года и сразу же привлекла пристальное внимание любителей и ценителей изящного. Эти часы – сексуальное и романтическое отражение всего блеска Голливуда, энергия музыки и моды. В линейке JLо предлагаются исключительно женские часы. При их разработке дизайнер ориентировался на современную, энергичную, яркую девушку, такую же, как знаменитая создательница бренда JLо! Такие часы – одновременно и полезный аксессуар, и яркое украшение, и забавная игрушка для своей обладательницы. Они подчеркнут ее индивидуальность, стиль, создадут праздничное настроение. Дизайн коллекции JLо изобилует интересными и запоминающимися деталями. Например, заводная головка выполнена в форме сердечка, похожее сердечко венчает также и секундную стрелку. В некоторых моделях имеются вставки из эмали, циферблаты из натурального перламутра или же встроенные в корпус или браслет россыпи кристаллов Сваровски. Все POS-материалы – дисплеи, подставки, вращающаяся двусторонняя витрина – выполнены в розовой цветовой гамме. Новинки, представленные в Базеле, уже имеются на складе дистрибьютора, следующая поставка ожидается в июне. Часы из осенней коллекции будут доступны в августесентябре 2012 года. Рекомендуемый размер коллекции: не менее 35 корпусов, ее стоимость – от 90 000 рублей. ®

STONES Ref.: 2710 WMWT Механизм: кварцевый Корпус: инкрустирован кристаллами и ювелирным стеклом Стекло: минеральное Ремешок: натуральная кожа Цена: 8820 руб.

SPIRAL Ref.:2708 WMWT Механизм: кварцевый Корпус: инкрустирован кристаллами и ювелирным стеклом Стекло: минеральное Ремешок: натуральная кожа Водонепроницаемость: 20 м Цена: 7560 руб.

OVAL (овальные) Ref.: 2742WMGY Механизм: кварцевый Корпус: PVD, инкрустирован кристаллами Стекло: минеральное Ремешок: натуральная кожа Водонепроницаемость: 20 м Цена: 8100 руб.

Мода, которую не назовешь банальной!

Just Cavalli

Дистрибьютор: Time&Technologies Тел.: +7 (495) 234-34-93 www.timetec.ru Ценовой диапазон: 5000–16 000 руб. (ядро 6500–8500 руб.) Инвестиции: от 100 000 руб.

LAC Ref.: 7251 186645 (белая модель) Механизм: кварцевый Корпус: сталь, 42 мм Стекло: минеральное Ремешок: натуральная кожа Водонепроницаемость: 30 м Цена: 6012 руб.

LOGO Ref.: 7251 160625 (черная модель) Механизм: кварцевый Корпус: сталь, 36 мм, инкрустирован кристаллами Стекло: минеральное Ремешок: натуральная кожа Водонепроницаемость: 30 м Цена: 6516 руб.

Фэшн-часы

|

тема номера

MOON Ref.: 7251 103 615 (модель с леопардом) Механизм: кварцевый Корпус: сталь, кристаллы Стекло: минеральное Цена: 6552руб.

MOON Ref.: 7251 103 515 (модель со змеей) Механизм: кварцевый Корпус: сталь, PVD, кристаллы Стекло: минеральное Цена: 6552руб.

SHINY Ref.: 7251 196501 Механизм: кварцевый Корпус: сталь, кристаллы Swarovski Стекло: минеральное Ремешок: натуральная кожа Цена: 7020 руб.

Креатив, цвет и дизайн – вот три кита, на которых, по убеждению легендарного Роберто Кавалли, держится модная индустрия. Только удачное сочетание этих базовых элементов приводит к успеху. Идеальное совпадение этих элементов мастер доказывает в каждой своей коллекции. Стилю Cavalli следуют и утонченные леди на Пятой авеню, и беспечная молодежь, каждое лето съезжающаяся на Ибицу. «Мне хотелось предложить людям свою моду – яркую, динамичную, пронизанную духом дискотек и танцевальными ритмами, – вспоминает маэстро. – Моду для тех, кто молод душой и, сколько бы ему ни было лет, чувствует себя юным. Моду, которую не назовешь банальной». Уж в чем-чем, а в банальности Роберто Кавалли никто не посмел упрекнуть! В 2012 году бренд Just Cavalli представил новую динамичную часовую линейку, которая с первых же дней показывает отличные результаты продаж. Анималистические элементы и символы стиля сафари легли в основу многих коллекции Just Cavalli. «Хищные» мотивы любимы модельером еще и потому, что женщина-охотница выглядит крайне сексуально. Также вниманию покупателей в этом году представлена новая концепция бренда Just Cavalli. В ее основу легла идея подлинной красоты, не достижимой без единства с природой. Эффектным символом этой философии стала двусторонняя симметричная монограмма JC. Она условно «полая», а обводящие ее линии выполнены в форме змей – бессменного символа дома Cavalli. Акцент в новой надписи сделан на слове Just, а в дизайне POS-материалов используется принт в форме отпечатка пальца, напоминающий элементы коллекции Animal и «животную» сущность бренда. Сегмент fashion-часов постоянно растет, и благодаря интересному дизайну и грамотному позиционированию бренд Just Cavalli занимает в нем устойчивые позиции. Часы Just Cavalli – это идеальный баланс между часами и аксессуаром. ®

EARTH Ref.: 7271 681055 (коричневая модель) Механизм: кварцевый Корпус: сталь, PVD Стекло: минеральное Ремешок: натуральная кожа Водонепроницаемость: 50 м Цена: 10 008 руб.

EARTH Ref.: 7251 181025 (черная модель) Механизм: кварцевый Корпус: сталь, черное PVD, Стекло: минеральное Ремешок: натуральная кожа Водонепроницаемость: 50 м Цена: 8496 руб.

тема номера

|

Красивые часы как привычка

le chic

Дистрибьютор: Chic&Sauvage Москва, Щелковское шоссе, д. 2А Телефон: +7 (495) 580 37 66 partner@chic-watch.ru Ценовой диапазон: 3000–12 000 руб. Инвестиции: 70 000–150 000 руб.

CC 6364 S BK Механизм: Miyota 2025 (Япония) Корпус: 35x27x13 мм Браслет: металл с керамическими вставками Циферблат: натуральный перламутр Цена: 9500 руб.

CL 7007 G Механизм: Miyota 2035 (Япония) Корпус: 43х40х10 мм Ремешок: натуральная кожа, ширина 18 мм Циферблат: натуральный перламутр Цена: 5900 руб.

54

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

|

тема номера

CC 6624 G WH Механизм: Miyota 1L22 (Япония) Корпус: 28x24х6 мм Браслет: металл с керамическими вставками Циферблат: натуральный перламутр Цена: 9500 руб.

CL 1448D S Механизм: Miyota GL20 (Япония) Корпус: 35х20х7 мм Ремешок: натуральная кожа Циферблат: натуральный перламутр, бриллиант на цифре 6 (прозрачность 13, цвет Н, огранка круглая, вес 0,0045 карата) Цена: 6700 руб.

Стратегия марки Le Chic заключается в том, чтобы превратить каждую женщину в постоянного покупателя красивых женственных часов. Эта цель достигается благодаря оригинальному модельному ряду и доступным ценам. Уже более 20 лет во Франции, в городке Безансон, создаются восхитительные произведения искусства, радующие ценителей прекрасного. Кристаллы Swarovski, перламутр, жемчуг, эмаль – все это создает яркий, элегантный и запоминающийся образ, ставший визитной карточкой Le Chic. Ассортимент Le Chic насчитывает семь коллекций: L'inspiration («вдохновение») – часы на браслете, выполненные в стиле богатства и элегантности. Непревзойденное изящество и женственность – отличительные черты данной коллекции.

Les Sentiments («чувства») –сочетание элегантных классических моделей на темных ремнях с эффектными часами в молодежном стиле fashion – на ярких цветных ремешках с богатой инкрустацией на корпусах.

Le Chronographe – великолепные хронографы и модели с мультифункциональными механизмами.

L`affection («привязанность») – уникальная линия часов, стилизованных под старинное серебро.

Enigme («загадка») – первые женские механические часы с автоподзаводом в мире бижутерных часов-украшений. Изящество механизмов подчеркнуто благодаря прозрачным циферблатам и задним крышкам.

Constanse («постоянство») – элегантная и изысканная коллекция часов, корпуса и браслеты которой выполнены из высококлассной циркониевой керамики и нержавеющей стали.

La Liberte («свобода») – спортивная функциональность в ярком и элегантном дизайне. В моделях используются каучуковые ремни, сапфировые стекла и керамические корпуса. На протяжении многих лет Le Chic успешно претворяет в жизнь свою основную миссию: дарить женщинам красоту и радость. ®

CL 1595 G Механизм: Miyota JR00 (Япония) Корпус: 43х40х10 мм Ремешок: натуральная кожа Циферблат: гильоширование, натуральный перламутр, эмалевые вставки Цена: 7300 руб.

CL 5557 G Механизм: Miyota 6P29 (Япония) Корпус: 47х38х10 мм Ремешок: каучук Циферблат: гильошированный Цена: 8900 руб.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

55

тема номера

|

Фэшн-часы

Юмор, ирония и свобода в моде

moschino Let's Have Fun ref: MW0298 Механизм: кварцевый Корпус: 28 мм, нержавеющая сталь Стекло: минеральное Ремешок: полиуретан В комплекте: чехол-сердце, шнурок Цена: 5990 руб.

Plastic Fantastic ref: MW0301 Механизм: кварцевый Корпус: 46 мм, кристаллы на циферблате, нержавеющая сталь Стекло: минеральное Ремешок: полиуретан Цена: 6290 руб.

Дистрибьютор: «ТБН Тайм-дистрибуция» 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 5 Тел.: (495)725-8110 www.tbntime.ru, info@tbntime.ru Ценовой диапазон: 5500–15 500 руб. (ядро 6500–10 500 руб.)

Cтартовые инвестиции: 140 000–185 000 руб.

Фэшн-часы

|

тема номера

CHIC & COOL, ref: MW0245 Механизм: кварцевый Корпус: 46 мм, нержавеющая сталь, вращающееся кольцо с кристаллами на безеле Ремешок: кожа Цена: 9990 руб.

Bon Ton Again!, ref: MW0307 Механизм: кварцевый Корпус: 30мм, нержавеющая сталь Ремешок: кожа Цена: 8890 руб. (крайние справа) Plastic Fantastic ref: MW0302 Механизм: кварцевый Корпус: 46 мм, нержавеющая сталь Ремешок: полиуретан Цена: 5890 руб.

Бренд Moschino появился в 1983 году. Его основал известный итальянский дизайнер Франко Москино – бунтарь и весельчак в мире моды. В 2007 году лицензионное соглашение на производство часов Moschino заключила компания Binda Group. Концепция Moschino – это смешение стилей, вкусов, характеров и мировых традиций, разрушение стереотипов, а также юмор, ирония и свобода; основные символы Moschino – подкова, клевер, черная кошка, сердце, итальянский флаг, знак Peace, бант и, конечно, знаменитая гусыня Луиза. Эта концепция прослеживается и в дизайне каждой коллекции часов бренда Moschino, которая обновляется два раза в год. Фирменная особенность Moschino – игровая стилистика; дизайн часов отличается оригинальностью и запоминающимися деталями. Так, например, в коллекции Fashion Victim корпус часов вместо ремешка надевается на шелковый платок, благодаря чему часы превращаются в принципиально новый вид аксессуара. При этом обычный кожаный ремешок всегда идет в комплекте. В коллекции Chic & Cool при вращении специальной головки можно менять цветовую гамму ободка в зависимости от настроения владельца. В новой коллекции Let’s Have Fun часы можно носить на шнурке или, вложив их в специальный футляр в форме сердца, закрепить на ремне и использовать в качестве брелока. Все разнообразие моделей часов Moschino невозможно описать в двух словах – здесь каждый найдет для себя способ самовыражения и возможность выделиться на фоне других. «Мода подобна шутке. Я думаю, она должна быть смешной, и не нужно воспринимать ее слишком серьезно», – эти слова исчерпывающе характеризуют творческую линию марки, основанной Франко Москино. Сегодня часы Moschino широко представлены на российском рынке, количество точек продаж составляет около 150. Минимальная рекомендуемый размер коллекции – 30–45 штук, необходимые стартовые инвестиции составляют 140–185 тысяч рублей. ®

Mesh Me Up! ref: MW0291 Механизм: кварцевый Корпус: 30 мм, нержавеющая сталь Стекло: минеральное Браслет: нержавеющая сталь Цена: 8590 руб.

Fashion Victim extension ref: MW0288 Механизм: кварцевый Корпус: 25x25 мм, нержавеющая сталь Ремешок: шелковый платок и кожаный ремешок Цена: 7290 руб.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

57

тема номера

|

Доступные яркие модели для мужчин

RG512

Дистрибьютор: Sky Time, отделение «ЮТА».

105120, Москва, Костомаровский пер., д. 3, стр. 4 Тел.: (495) 917-34-43; (495) 917-16-38, e-mail: yuta@skytime.ru Ценовой диапазон: 2800–11 000 руб. (ядро 2800–5000 руб.) Стартовые инвестиции: 90 000 руб.

DIGITAL Ref.: G32371-204 Корпус: нержавеющая сталь и пластик Стекло: минеральное Ремешок: пластик Водонепроницаемость: 50 м Цена: 2830 руб.

58

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

LEATHER LINE Ref.: G72011G-103 Механизм: Miyota Корпус: нержавеющая сталь, PVD Ремешок: натуральная кожа Стекло: минеральное Водонепроницаемость: 50 м Цена: 8500 руб.

3/12

|

тема номера

DESIGN Ref.: G50701-205 Механизм: Miyota Корпус: нержавеющая сталь Стекло: минеральное Ремешок: натуральная кожа со вставками из стали Водонепроницаемость: 30 м Цена: 4100 руб.

DESIGN Ref.: G50231-205 Механизм: Miyota Корпус: нержавеющая сталь Стекло: минеральное Ремешок: полиуретан Водонепроницаемость: 30 м Цена: 3500 руб.

Важнейшим отличием марки RG512 от прочих фэшн-часов является ее направленность на молодых мужчин. Броские, заметные модели созданы для тех парней, кто стремиться выделиться из толпы. История французского бренда RG512 началась в 1996 году, с линии мужской одежды. Часы RG512 дебютировали на Базельской выставке в 2008 году, а уже сегодня они представлены в 25 странах. В России часовая марка RG512 впервые появилась недавно – в августе 2011 года и на данный момент успешно продается в более чем 40 магазинах. Не претендуя на роскошь, в RG512 используются качественные и надежные материалы – сталь с PVD-покрытием, кожа и каучук, механизмы Miyota и Citizen. Компания сохраняет верность концепции доступного товара: розничные цены начинаются от 2800 рублей за простые модели и доходят до 11 000 за экземпляры с усложнениями. Фирменным стилем дизайна RG512 являются резкие линии, крупные элементы, поддержанные широкими ремешками и браслетами. Ассортимент насчитывает свыше 200 моделей, особой популярностью пользуются электронные часы из коллекции Digital, которые составляют 20% ассортимента. Секрет их успеха заключается в необычном дизайне и демократичной цене (2800–4000 руб.). Хорошие продажи показывает и коллекция Design. Благодаря различным вариантам формы корпуса, часы отвечают запросам даже самых взыскательных покупателей. Современный дизайн в сочетании с приемлемой ценой (3500 – 5000 руб.) позволяет этим моделям быть фаворитами продаж. Стартовые инвестиции составляют 90 000 – 100 000 руб. Для коллекции бесплатно предоставляется дисплейное оборудование, которое поможет достойно представить часы на витрине магазина любого размера. Кстати, у этой марки функцию дисплеев могут выполнять даже фирменные коробки. Оригинально и доступно – отличное сочетание, востребованное в любое время. ®

LEATHER LINE Ref.: G50641-201 Механизм: Miyota, Корпус: нержавеющая сталь Стекло: минеральное Ремешок: натуральная кожа Водонепроницаемость: 30 м Цена: 3500 руб.

RACING TEAM Ref.: G83102-203 Механизм: кварцевый хронограф Корпус: нержавеющая сталь Стекло: минеральное Ремешок: натуральная кожа Водонепроницаемость: 100 м Цена: 9000 руб.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

59

от первого лица

|

Balmain

Balmain

Элегантная женственность Беседовал:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Каким бы известным ни был бренд, ему предстоит заново зарабатывать репутацию в каждом товарном сегменте, считает президент марки Balmain Люка Моро. Часы Balmain с этой задачей справляются вполне успешно. Часы Balmain выпускаются Swatch Group, но носят имя модного дома. Как правильно позиционировать вашу продукцию – как традиционные или как фэшн-часы? Я бы сказал, что мы находимся на пересечении двух этих категорий. Balmain – это французское имя, относящееся к миру моды, плюс технологии, качество и ноу-хау швейцарской часовой промышленности. Часы Balmain были рождены благодаря Swatch Group, поэтому важно учитывать эту составляющую в наших часах. Так что мы точно не фэшн-бренд.

Swatch Group является держателем лицензии на производство часов Balmain или вы выкупили права на марку? Мы выкупили права на производство часов с маркой Balmain еще в 1995 году, поэтому этот часовой бренд полностью принадлежит Swatch Group. В 2001 году вы изменили имя бренда с Pierre Balmain на Balmain. Почему? На наш взгляд, изменение названия способствует росту продаж. Длинные имена звучат солиднее, но произносить и запоминать их сложнее. Поэтому в последние годы все производители модной одежды используют сокращенные названия. Например, мы говорим о брендах Dior, Boss, Armani вместо Cristian Dior, Hugo Boss, Georgio Armani и т.п. Так что переименование Pierre Balmain сделано в целях упрощения. Вы говорите, что вы – не фэшн-бренд. В таком случае важно ли для вас использование имени Balmain?

60

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Balmain Конечно! Оно задает наше позиционирование. Balmain ассоциируется с чемто уникальным, созданным вручную, от него веет парижской элегантностью, нежностью, чувственностью. Balmain – это престижное имя, связанное с одеждой «от кутюр», а не просто массовой модой, ведь Пьер Бальма входит в пятерку самых модных и дорогих французских кутюрье. Это очень элегантный, нишевый бренд, который всегда находился на вершине моды. Однако ваши часы никогда не были дорогими. Почему ценовая разница между одеждой Pierre Balmain и часами Balmain столь велика? Да, наши часы действительно доступны. Дело в том, что имя Бальма по происхождению связано с модой и Парижем, а не с часпромом. Основа бренда – это одежда, позиции бренда в данной сфере были одними из высочайших. Однако мы не являемся традиционным производителем престижных часов, в отличие от Breguet, Longines или Omega, и поэтому никогда не позиционировали себя как эксклюзивный часовой бренд. Сегодня большая часть наших моделей находится в диапазоне $300–1000, при этом почти все часы дороже $650 украшены бриллиантами. Мы стремимся быть как элегантными, так и современными, сохраняя доступные цены, и успешны в этой нише. Подобной стратегии придерживаются многие. Например, Dolce&Gabbana. Их одежда очень дорогая, при этом часы еще дешевле, чем Balmain. Потому что их происхождение также связано не с часами, а с одеждой. Понимаете, каким бы качественным и красивым ни был продукт, вы не в силах изменить историю. И когда вы начинаете производить новую группу товаров, вам приходится завоевывать позиции с нуля. Хорошо, есть бренды с большим разрывом цен между одеждой и часами. И с другой стороны есть такие компании, как Chanel, Dior… Все верно, существуют две разные стратегии. Первая заключается в том, что изначально вы производите одежду, а затем выпускаете аксессуары типа ремней, очков и часов, но позиционируете их как доступные для людей со сред-

ним доходом. Или же можно выбрать иную стратегию, которой следуют Bvlgari, Chanel, Dior. Они считают, что все продукты данного бренда должны быть эксклюзивными, дорогими, качественными. Какая стратегия лучше, или в каких случаях логичнее применять каждую из них? Нельзя сказать, что одна из них лучше, а другая хуже: лучшая стратегия та, которая позволяет бренду получать хорошую прибыль. Если ваш бизнес идет хорошо, значит, у вас правильная стратегия. А ее выбор зависит от ситуации и планов. Например, от производственных возможностей: в зависимости от заданного диапазона цен у вас будут разные объемы выпуска. Swatch Group обладает колоссальными ресурсами, мы способны обеспечить любое количество товара. Решение будет зависеть также от дистрибуции: некоторые ограничиваются присутствием в двух десятках фирменных бутиков, другие нацелены на обширную дистрибуцию. Так что этот вопрос очень сложен и решается каждой группой индивидуально. Более высокая цена позволяет сделать товар более высокого качества, со множеством деталей, и ярче показать его в рекламе… Действительно, если вы делаете ставку на дорогой механический калибр, вы можете продемонстрировать его в приближении. Есть и другой путь: показать эстетическую сторону модели, ее дизайн, что легко сделать и для часов за $1000. Мы идем по второму пути. У нас есть очень сильная и ясная позиция: мы швейцарский, женственный, элегантный бренд. Более того, единственный швейцарский бренд для женщин в этой ценовой нише. Наша сила заключается не только в имени, но и в поддержке со стороны Swatch Group. Наш продукт сделан в Швейцарии, и у нас лучшие модели для женщин по приемлемым ценам. А французское имя оказывает дополнительный эффект, оно говорит потребителю о стиле, эксклюзивности и роскоши. Таким образом, через свои часы мы проводим идею роскоши, но остаемся доступными. Марка Balmain является частью компании Longines. Возникает ли между вами конкуренция, как вы делите идеи, модели, дизайнеров, точки продаж?

|

от первого лица

У нас очень хорошие отношения с Longines. Мы одна компания, но это два разных бизнеса, между которыми нет конкуренции. Наши отношения скорее похожи на отношения старшей и младшей сестры. Вообще, в первую очередь мы часть Swatch Group, а в группе все бренды сосуществуют гармонично, каждый из них имеет свою стратегию и философию. Например, если мы в Balmain хотим создать красивый, качественный, доступный продукт, посвященный молодым женщинам, он не будет конкурировать с другими брендами. Мы делаем товар, соответствующий стратегии именно нашей компании. Что вы думаете о фэшн-часах в целом как о бизнесе, об их будущем? Спрос на стильные часы будет расти прежде всего среди людей в возрасте от 20 до 40 лет. Опять же, я говорю о нашем ценовом диапазоне. Если у вас есть только супердорогие эксклюзивные модели, они будут пользоваться спросом лишь у богатых людей, которых не так много. Гораздо больше тех, кто готов потратить на стильную вещь сумму до $1000. И продажи в данном сегменте будут расти. В странах Европы продажи часов средней категории постепенно перемещаются из точек стрит-ритейла, престижных ювелирно-часовых магазинов, в торговые центры. Какие точки продаж наиболее актуальны для часов класса Balmain? Такому бренду, как Balmain, важно быть во всех типах магазинов, и у нас это получается. Balmain является частью Swatch Group, наш бренд отличается изначальным качеством и швейцарскими технологиями. Поэтому для нас важно присутствовать в традиционных часовых магазинах – и исторически множество ювелиров традиционно продают у себя часы Balmain. С другой стороны, из-за нашего ценового диапазона и дизайнерской направленности важно присутствовать в торговых центрах, так как там хороший трафик. Опять же, мы подходим им по ценовому диапазону и по стилю подачи товара, и у нас множество точек продаж в таких магазинах. Таким образом, наше «серединное положение» создает огромные возможности, которые в будущем только усилятся!

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

61

от первого лица

|

Morellato

Массимо Карраро: Часы и украшения на каждый день Беседовал:

Покупатель все чаще отходит от традиционного взгляда на часы и ювелирные украшения и делает выбор в пользу повседневных украшений. На них сделал ставку и генеральный директор Morellato Group Массимо Карраро.

В России компания Morellato была ранее известна прежде всего как производитель ремешков, однако вы выпускаете часы, украшения и т.д. Что представляет собой группа сегодня? Действительно, компания Morellato начинала как производитель ремешков. Но последние два десятка лет мы интенсивно развивали другие направления бизнеса, и сегодня ремешки дают примерно 12% от общего оборота группы Morellato. Около 45% приходится на украшения и оставшиеся 43% – на часы. Помимо этого у нас есть свой розничный бизнес.

62

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Morellato

Почему вы стали двигаться именно в сферу часов и украшений? Стратегия Morellato заключается в том, чтобы быть лидером. К началу 2000-го мы действительно стали лидером на европейском рынке. Наряду с плюсами это означало, что возможности расширения в традиционной сфере оказались практически исчерпанными. В тот момент Morellato, в отличие от многих других производителей ремешков, уже не была просто фабрикой, поставлявшей продукцию компаниям-клиентам. Помимо заказов от часовых брендов, мы имели очень развитую сеть оптовых и розничных продаж, работали с магазинами во многих странах мира. И когда встал вопрос «как мы можем увеличить наш бизнес», мы стали искать смежные направления, где бы пригодился наш опыт. В качестве таковых выбрали часы и украшения, так как, во-первых, уже имели сформированные каналы сбыта, а во-вторых, очень хорошо понимали потенциал этих рынков. Так что наш выбор очень логичен, что и доказали результаты работы: сегодня оборот группы Morellato составляет более 200 млн евро, мы занимаем первое место в Италии по обороту среди часовых компаний. А в сегменте украшений мы развиваем три крупнейших бренда: Morellato, BlueSpirit и Cavalli. Кстати, по данным аналитической компании GFK, повседневные украшения Morellato являются однозначными лидерами итальянского рынка, обгоняя по объемам продаж такие бренды, как D&G, Guess, Brosway и другие, и аккумулируя около четверти объема всего рынка. Расскажите подробнее про ваше часовое направление.

|

от первого лица

Примерно 10 лет назад мы начали производить часы под маркой Morellato. Однако развивать марку с нуля очень сложно даже с нашими контактами и репутацией. Как я уже сказал, наша философия – быть лидером. И чтобы быть лидером в часовом бизнесе, нам потребовались опыт и технологии тех компаний, которые давно работали на этом рынке. Поэтому в 2006-м, почти одновременно, мы купили Philip Watch и Sector Group. Первый из них – старейший итальянский бренд, часы под которым выпускаются в Швейцарии. Он появился в 1858 году, больше 150 лет назад, и сами часы имеют преимущественно классический дизайн. А бренд Sector появился в 1973 году и занимал очень важное место в перспективном сегменте спортивных часов. Сегодня у нас восемь часовых марок. Кроме собственных брендов мы выпускаем часы под несколькими лицензионными марками, в частности, работаем с домами моды John Galliano, Cavalli, Miss Sixty. Сейчас мы запускаем Maserati. Все вместе – это очень хороший и разносторонний набор. Вы упомянули о розничном бизнесе. Речь идет о часовых магазинах? Скорее я бы назвал их ювелирными. У нашего розничного направления две ветви. Одна касается бренда Morellato, ассортимент которого довольно широк: часы, украшения, кожаные изделия, бумажники, держатели для ключей и т.д. Помимо обычных точек продаж у Morellato есть 45 монобрендовых магазинов в разных странах мира. Другое направление – мультибрендовый ритейлер BlueSpirit. У нас есть

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

63

от первого лица

|

Morellato

120 собственных точек в Италии, еще около 80 магазинов работают по франчайзингу, так что в сумме получается где-то 200 точек. В них мы представляем часы и украшения собственных марок, например украшения из стали и серебра Morellato. Чтобы увеличить выручку, мы продаем также и товары других брендов. В России понятие «украшение» четко связано с золотом и серебром, а изделия из стали не столь популярны. Кто покупает стальные украшения в Италии? Чем отличаются эти люди от тех, кто приобретает серебро и золото? Я не думаю, что эти группы покупателей действительно отличаются. С исторической точки зрения большинство людей под словом «украшения» действительно понимают изделия из золота, с бриллиантами. Но иногда важен именно дизайн, стиль. Украшения из стали и серебра предлагают более свободный стиль, их удобнее носить. В часах люди платят деньги в основном на бренд, в золотых украшениях – за металл. Ради чего люди отдают свои деньги, покупая украшения из стали или серебра? Ювелирный рынок неоднороден. Есть его традиционная часть, о которой вы говорите применительно к России. Здесь люди основное внимание уделяют материалу, золоту и в определенной мере рассматривают покупку как вложение. Такой рынок существует и в Европе, в том числе в Италии. Но есть и другой рынок – так называемые повседневные драгоценности. Это более трендовые изделия, в которых важен стиль, а не материал. Когда вы производите украшения из золота, вы сталкиваетесь со множеством ограничений в дизайне, направленных на снижение себестоимости. Сегодня золото стоит около 40 евро за грамм «чистого» металла, то есть около 50–55 долларов за

64

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

грамм 750-й пробы. При дорогом сырье вы вынуждены производить небольшие изделия, иначе они станут недоступными клиенту. А это означает, что ваши украшения становятся мелкими и незаметными. Серебро и сталь дают вам свободу в плане дизайна. Поэтому в Европе становится все больше и больше потребителей, которые отдают приоритет стилю, а не материалу. Они смотрят на украшения не как на инвестицию, а как на часть внешнего вида. А серебро соединяет в себе драгметалл и разумную цену и является оптимальным выбором для многих рынков. Вот почему вместе с нашим новым дистрибьютором компанией TBN Time в продвижении Morellato на российский рынок мы сделаем акцент именно на украшениях из серебра, имеющих традиционный итальянских дизайн и превосходное соотношение «цена-качество». Признаюсь, мне несколько странно, когда вопросы про украшения из серебра или стали задают часовщики, ведь на вашем, на часовом рынке все то же самое происходило гораздо раньше, 20–30 лет назад. Когда-то часы могли быть только солидными, вечными, механическими, желательно золотыми. Затем появились кварцевые механизмы, сталь и даже пластик, как следствие – дизайнерские и fashion-часы. И люди очень охотно их покупают, зачастую по несколько раз в год. Ничто не мешает человеку иметь солидные золотые часы и несколько стальных на каждый день, это воспринимается как норма. Европейский ювелирный рынок проходит точно тот же путь, что и часовой. Какова доля украшений на каждый день на ювелирном рынке? Сейчас я бы оценил его в 10% рынка. Однако это направление только развивается, и перспективы данного сегмента колоссальны. Причем его доля будет увеличиваться при любом развитии ситуа-

ции в мировой экономике. Если все нормализуется и доходы людей возобновят рост, они будут покупать больше ярких вещей – то есть товаров из данной категории. Если кризис продолжится, то спрос будет вынужденно переключаться с золотых изделий на серебро, сталь. Общая модель потребления, пропагандируемая в мире, неизбежно приведет к увеличению спроса на повседневные украшения. Правильно ли я понимаю, что, по вашей теории, постепенно рынок традиционных и повседневных украшений поменяются ролями. 20–30 лет назад человек имел одни дорогие часы на каждый день и, возможно, что-то для особых случаев, типа вечеринки или рыбалки. А лет через 10 у него будет набор моделей для разных случаев жизни плюс какие-то одни с претензией на солидность. И аналогичная ситуация сложится на ювелирном рынке: у каждого будет множество повседневных украшений и, может быть, одно статусное? Близко к тому. Сегодняшнему клиенту нужны вещи интересные, яркие, особые, но при этом не очень дорогие. Сегодня более 50% продукции Morellato приходится на изделия из серебра, сочетающего широкий простор для творчества дизайнеров, адекватную цену и престиж. Сам подход людей к покупке украшений изменился – поэтому еще несколько лет назад мы стали двигаться в сторону доступных украшений и fashion-часов. В частности, поэтому вы начали работать с John Galliano? Да. Это имя – икона современной моды, сверхкреативный дизайнер. И в рамках концепции повседневных украшений мы серьезно меняем модельный ряд. Помимо часов с логотипом John Galliano, которые останутся престижным статусным украшением, несущим маркировку Swiss made, появятся более доступные

модели, возможно, собранные за пределами Швейцарии. Их логотип будет чуть отличаться: там будет написано только Galliano, без имени John. То есть вы решили разделить марку на две? Вас не пугает преимущественно печальный опыт подобных проектов у других брендов? Нет, мы не делим марку, а создаем новую. К тому же коллеги чаще всего создавали абсолютно другой бренд, который клиенты не всегда могли идентифицировать с базовым именем. Из-за этого проект терял свой главный плюс – силу маркетингового «зонтика». Например, для обычного покупателя связь между Versus и Versace далеко не очевидна, из-за чего не удается использовать силу главного бренда для стимулирования продаж. У нас же будет единое имя, отличающееся лишь наличием или отсутствием имени. И все же – имея разные по цене и позиционированию товары, вы должны будете каким-то образом разделить рынки: места продаж, покупателей и т.д. Как? Почему обязательно делить потребителей? Мы не собираемся этого делать. Давайте вернемся к концепции повседневных украшений. Она основана на том, что наряду с изделиями статусными человек приобретает вещи яркие, интересные, стильные, но повседневные, недорогие. Так же и у нас. Покупатели John Galliano и Galliano – это одни и те же люди. Просто наряду с дорогой и статусной вещью John Galliano женщина приобретет и что-то более легкое, на каждый день. Ей нравится Гальяно как дизайнер, нравится его стиль, и благодаря марке Galliano она получает возможность обновить гардероб, не задумываясь о величине расходов. Так что мы никого не делим – мы скорее стимулируем наших клиентов, весьма обеспеченную публику, делать покупки чаще.

Массимо Карраро c Ириной Шейк, русской моделью, выбранной лицом бренда Morellato в международной рекламной кампании «осень–зима 2012»

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

65

от первого лица

|

Seiko

Такеши Сакамото: Лицом к России Беседовал:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Seiko в этом году начинает активную работу на российском рынке – такие выводы можно сделать из интервью директора российского офиса марки Такеши Сакамото. Заступив полтора года назад на должность руководителя Seiko Rus, вы сказали, что перемены в позиционировании марки на российском рынке начнутся через полгода. Какова ситуация сегодня? Признаю, я был несколько оптимистичен. Тем не менее мы провели очень большую работу и сейчас готовы к качественному рывку. До 2010 года позиции марки в России были достаточно слабыми: нам не хватало хорошей базы с точки зрения представленного ассортимента, возможно дистрибуции. Это ошибки самого первого этапа работы, 1990-х, когда мы имели очень ограниченные инвестиции, а поставки шли через Германию. Моя задача заключалась в том, чтобы разобраться в происходящем, в предпочтениях потребителей, экономической ситуации и конкурентах. Мы должны были понять, что покупатели и ритейлеры ждут от Seiko и что мы можем им предложить. И какова ситуация сегодня? Как в сельском хозяйстве: копаем, сеем, поливаем, в сотрудничестве с нашими партнерами стараемся вырастить деревце, которое принесет плоды. Пока мы находимся на начальной стадии взращивания рынка. Но мы уже довольны тем, как продвигались дела в течение последнего года, и теперь ждем большого урожая. Вместе с TBN Time мы уже в несколько раз увеличили количество активных точек продаж, были освоены значительные маркетинговые инвестиции, а на текущий финансовый год также подготовлена мощная маркетинговая программа, которая позволит сделать нам значительный рывок.

66

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Еще с советских времен в России марка Seiko имела изрядное количество поклонников, правда, в последние десятилетие из-за недостатка инвестиций и слабого присутствия в магазинах перед маркой встала проблема узнаваемости, особенно среди молодого поколения. Соответственно, наша задача номер один – увеличить узнаваемость. Задача номер два – создать конкурентоспособный уровень присутствия марки на витринах магазинов. По сравнению с другими странами число ритейлеров в России невелико, и существует очень высокая конкуренция за полки магазинов. Сейчас большинство из них оккупированы швейцарскими марками. С июня прошлого года совместно с TBN Time нам удалось довести число авторизованных точек продаж Seiko до 148. Для столь короткого времени это солидное достижение. Возможности для увеличения числа точек продаж остаются, но теперь важнее добиться хорошего оборота с каждой точки. Это наша вторая задача. Ее невозможно решить, не решив первую… Да. Поэтому в этом году мы активизируем работу с потребителями. Мы будем не просто инвестировать в медиарекламу, мы собираемся управлять коммуникациями с потребителями, и важная роль в этом отводится нашему партнеру – футбольному клубу «Барселона». В ходе рекламной кампании, которая пройдет с 1 июля по 1 сентября, покупатели часов Seiko смогут выиграть поездку на домашнюю игру футбольного клуба «Барселона» на его родном стадионе «Камп Ноу». Это, так сказать,

первый приз, и путевки на двоих получат трое победителей среди купивших любые часы марки в авторизованных точках продаж, участвующих в акции. Вторым призом станут одни из 20 часов Seiko, посвященных футбольному клубу «Барселона». И все купившие в этот период любые модели Seiko, от престижных Grand Seiko до самых доступных Seiko 5, получат в подарок фирменные рюкзаки. К тому же на 2012 год намечен вывод нескольких совершенно новых коллекций для российского рынка, которые внесут некую свежую волну в текущий модельный ряд, осталось немного подождать. Как вы думаете, сколько людей получат третий приз? Мы рассчитываем не менее чем на 3000 покупателей. Ключевым каналом информации об акции станет Интернет: у нас был успешный опыт работы с РБК и спортивными сайтами, который планируется повторить. С учетом того, что Евро-2012 пройдет совсем рядом, на Украине, мы надеемся наделать достаточно шума. Для рекламной поддержи акции мы создадим специальный раздел на нашем официальном сайте. Кстати, до прошлого года у нас вообще не было русскоязычного сайта, теперь их уже три: seiko.ru, grand-seiko.ru, а также seiko-

Seiko ananta.ru, первый из которых основной. Это необходимо, чтобы донести информацию до максимально широкой аудитории. Будут выпущены листовки, постеры, наборы для оформления витрин и т.д. Каким образом вы планируете заинтересовать дилеров? Сделав работу с Seiko выгодной и комфортной. Данная акция – один из шагов к этой цели. Помимо рекламы мы предоставим магазинам интересный, конкурентоспособный товар, поможем с оформлением торговых точек, обеспечим раздаточными материалами и обучением. Как я сказал, у нас есть более 140 точек продаж, которые доверяют Seiko и считают его выгодным брендом. Для повышения их выручки мы направим усилия на улучшение мерчандайзинга, обновление дисплеев. При этом все промоматериалы бесплатны для магазинов. В прошлом году мы распространяли каталоги для потребителей, рассказывающие о наших часах. Подобные материалы появятся и в этом году. Также мы подготовили бренд-бук для ритейлеров, где есть раздел о нашей истории, рекомендации по мерчандайзингу, руководства по эксплуатации для популярных калибров. Последнее очень важно, потому что Seiko отличается широкой гаммой сложных часов. В книгу мы включили основные положения из инструкций к часам различных калибров, начиная с механических и заканчивая хронографами, Seiko Kinetic и Grand Seiko. Очень важной частью бренд-бука станет каталог, который демонстрирует все модели, которые мы предлагаем в России. Вы упомянули о Seiko 5. Эти часы будут поставляться в Россию? Да, они уже поставляются. Мы стремимся использовать наиболее сильные черты Seiko, чтобы проникнуть на российский рынок. А Seiko 5 – наш хит, покупатель ценит их за надежный автоматический механизм и доступную цену. Механика вообще очень популярна в России, и мы планируем увеличить поставки. С прошлого года компанию Seiko 5 составила коллекция под названием Presage. Наши партнеры уверены, что эта коллекция позволит совершить рывок в продажах: им предлагаются часы с отточенным автоматическим механизмом, с сапфировым стеклом, сделанные в Японии и по цене чуть выше 15 000 рублей.

Правильно ли я понял, что в Россию будут поставляться те же модели, что и в Европу, но сделанные в Японии? Какова будет разница в цене? Да, верно. Часы японской сборки обычно дороже на 30%. Это существенно, но российский потребитель ценит маркировку «Сделано в Японии». Поэтому такие товары в Россию, в отличие от Европы, мы прежде всего поставляем в верхнем и среднем ценовом диапазоне. Мы рассчитываем, что поставка моделей японского производства поможет нам в борьбе с серым импортом. Еще одним шагом станет предоставление второго года гарантии на официально импортируемые в Россию часы. Все ли поставляемые к нам часы будут иметь японское происхождение? Нет. Японскими поставляются только модели элитных коллекций Sportura, Premier, Presage. А вот массовые часы мы обычно собираем в Китае, это важно с точки зрения себестоимости. В любом случае мы ручаемся за надежность и качество часов, т.к. ведем сборку только на принадлежащих Seiko предприятиях с японским контролем качества. Кстати, эта продукция, часы ценой до 15 000 рублей, продается очень хорошо. Особенно хронографы и новый продукт – Solar Divers Chronograph, а также Kinetic с ретроградным указателем дня недели. Мы привозим все больше и больше новинок и не забываем о женских моделях. Как вы знаете, мы подписали контракт с чемпионкой мира среди юниоров, российской прыгуньей в длину Дарьей Клишиной и будем использовать ее в нашей новой рекламной программе, начиная с августа. Почему выбор пал на Дарью? У Seiko 95% продукции ориентировано на мужчин. Благодаря Дарье, ее феноменальной обворожительности, мы хотим увеличить продажи женских моделей. Известие о сотрудничестве с ней было встречено с большим одобрением. Сейчас Дарья тренируется, готовится к участию в Олимпийских играх. А в следующем году мы будем официальным хронометристом чемпионата мира по легкой атлетике в Москве, что позволит нам сделать еще один рывок. К какому соотношению женских и мужских часов вы хотите прийти?

|

от первого лица

Я бы сказал, 50/50, но наши продукты ориентированы на функциональность. Поэтому получится, наверное, 30/70. Надеемся, что в этом помогут реклама и POS-материалы. А возвращаясь к магазинам, скажу, что мы запланировали большую программу региональных тренингов для продавцов. Мы уже побывали в Москве, Санкт-Петербурге и собираемся охватить Урал, Поволжье, Сибирь, южную часть России. На выставке Moscow Watch Expo вы представляли концепцию торгового оборудования Seiko. Появится ли оно в магазинах? Уже появилось в ряде магазинов. Например, в Санкт-Петербурге, в Grand Palace на Невском проспекте. Кстати, там же представлены часы наших ведущих коллекций Grand Seiko и Ananta. Мы стремимся увеличить количество имиджевых магазинов не только в столицах, но и в других городах, и если ритейлер заинтересован, то без колебаний предоставим оборудование и обсудим вопросы его инсталляции. Почему, несмотря на наличие собственного представительства, вы работаете с дистрибьютором, TBN Time? Это отличный союз. Seiko Rus – это все еще маленькая компания, и нам необходима помощь компании TBN, давно и хорошо знающей российский рынок, имеющей квалифицированный персонал в области маркетинга и продаж. Они проделали отличную работу. Но они впервые столкнулись с Seiko, и без поддержки российского офиса им было бы сложно ориентироваться в нашей истории и продукции. Seiko Rus – это ядро и сердце часового бизнеса Seiko в плане маркетинга. Вы запланировали много дел на этот год. Какой результат вы ожидаете в итоге? Я мечтаю о двузначном росте. Не на 10%, я хочу серьезного увеличения… На вашем рынке мы – достаточно новая компания по сравнению с некоторыми другими марками. Мы только начали, и даже удвоение наших продаж с точки зрения более крупных конкурентов означает не очень большие цифры. Но это только начало. Мы хотим иметь в России такую же долю рынка, как в других странах. Надеюсь, фанаты «Барсы» помогут нам в этом, ритейлеры будут уверенно продавать часы Seiko, а потребители покупать именно наши модели, а не швейцарские. Тогда все будет хорошо!

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

67

от первого лица

|

Time&Technologies

ЖОРЖ КИНИ:

Переводим количество в качество Беседовал:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Появление принципиально нового формата в сети Time Code, создание одного из сильнейших интернет-магазинов timecode.ru, преобразование в управлении Time&Technologies, изменение подхода к работе в компании Timetec – о том, как происходили эти изменения и зачем они потребовались, рассказывает президент холдинга Жорж Кини. В этом году в вашей сети Time Code появился новый магазин – Concept by Time Code, который существенно отличается от остальных точек сети. Расскажите, пожалуйста, об этом проекте.

68

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Действительно, это магазин принципиально иного формата, что и отражено в его названии. Concept by Time Code – салон для более обеспеченных клиентов при той же возрастной категории

покупателей нашей традиционной сети магазинов. Он ориентирован на тех, у кого есть деньги на продукцию среднего и средневысокого ценового сегмента, но кто по-прежнему хочет ощущать

Time&Technologies себя в атмосфере молодости, вести активный образ жизни, идти в ногу с модными тенденциями, несмотря на то что добился более высокого статуса. Этим людям мы предлагаем привлекательную, комфортную для них атмосферу, и одновременно – подходящий по стилю и цене товар. Мы сохраняем обстановку клубности и трендовости, не уходим в классику, но при этом предлагаем людям продукт более высокой ценовой категории с маркировкой Swiss made. Что это – попытка привлечь молодых людей к классическим часам или продвинуть фэшн- и спортивные модели среди людей более старшего возраста? В новой концепции мы убиваем двух зайцев одновременно. С одной стороны, привлекаем молодых людей с деньгами в сегмент более престижных часов, с другой – продвигаем товары более молодежного направления в сегменте «взрослых и успешных». Поверьте, среди них много тех, кто остался молод в душе и кого стесняет классический напыщенный интерьер часовых салонов. Не находя комфорт-

хотим развить сеть, чтобы популяризировать это направление. Повторюсь: мы ощущаем, что традиционный путь подачи товара не позволяет охватить довольно широкий круг обеспеченных потребителей. Concept by Time Code мы рассматриваем как способ предложить достойный продукт этим людям. История знает немало примеров, когда одну успешную марку пытались «расщепить» на отдельные направления – и, как правило, из нескольких ветвей выживала только одна. Вас не смущает подобный опыт? Мы не делим бренд Time Code на две части, а создаем дополнительно новый. С помощью него мы предлагаем новый формат подачи продукта. Мы не отсекаем потребительскую аудиторию у Time Code, а, скорее, идем в другой ценовой сегмент и привлекаем дополнительных потребителей. Поэтому я уверен в успехе формата Concept. Появление этого магазина – не единственная новость в сети Time Code. У вас активно меняется ассортимент. Почему?

Среди «взрослых и успешных» много тех, кто остался молод в душе, их стесняет напыщенный интерьер ного предложения, многие из них просто отказываются от покупки. Concept

by Time Code призван получить деньги этих людей. Мы предлагаем новый формат подачи и позиционирования классических и фэшн-часов на рынке. Такого формата нет ни у кого, это новое направление – оно основано на суммировании всего лучшего, что есть в технологиях классической продажи часов и новых решениях, позволяющих омолодить аудиторию потребителей. Данный салон останется уникальным или вы планируете тиражировать и это решение? Как и сам Time Code, проект рассматривается нами как сетевой. Не исключаю, что подобные по философии единичные магазины уже существуют у других ритейлеров, но мы

Действительно, запуск Concept by Time Code, выход в новый сегмент – лишь одно из изменений. Мы шесть лет развиваем проект Time Code, сегодня он включает 23 магазина, из которых 17 работают вне Москвы. Таким образом, в последние годы Time Code стал самой динамичной розничной сетью в России. Наработанный опыт управления персоналом, товарным запасом, продвижением магазинов позволил нам сделать следующие логичные шаги: разделить бизнес на розничный и оптовый: Time Code и Timetec. Сегодня это две разные компании, с собственной политикой, целями, персоналом. Time Code, конечно, остается дружественной структурой для Timetec, но теперь сеть самостоятельно формирует портфель брендов. В том числе за счет марок других дистрибьюторов.

|

от первого лица

Зачем это было нужно? Дистрибуция и розничная торговля – это два вида бизнеса, требующие создания двух центров управления, двух команд. На начальном этапе сеть Time Code представляла собой продолжение дистрибьюторской компании и была нацелена прежде всего на реализацию марок из ее портфеля. Однако в таком варианте эффективность работы магазинов была не совсем оптимальной, в первую очередь за счет отсутствия внутренней конкуренции. Например, ориентация магазинов на марки одной компании приводит к тому, что отсутствует адекватная оценка, какие бренды рыночно успешны, а какие закупаются по принципу «потому что так надо». Проблемы возникают и в оптовой торговле: товары не должны попадать в первую очередь в собственный ритейл, иначе это наносит ущерб работе магазинов наших клиентов. Основу бизнеса оптового подразделения составляют независимые магазины и сети, и дистрибьюторская компания должна концентрироваться на работе с ними. Еще одна причина разделения бизнеса состоит в том, что сам Time Code стал намного больше и сложнее. Он шагнул за пределы Москвы, стал федеральным ритейлером. Это означает другие принципы управления и формирования ассортимента. Мы понимаем, что пакет марок магазина должен формироваться в соответствии с потребностями конкретного региона. За прошедший год нам удалось открыть десять новых точек продаж, в этом году появятся еще восемь. Сеть работает в формате массмаркета и ориентирована на молодую и активную аудиторию. Нам удалось создать сильную команду менеджмента – думаю, большинство профессионалов рынка заметили эти преобразования. Как результат, мы получаем много предложений по вхождению достойных брендов в нашу сеть. Какие изменения произошли в интернет-магазине timeсode.ru? Отразилась ли реорганизация холдинга и на этом подразделении? Безусловно, теперь это самостоятельный бизнес-проект, основанный на реализации самых передовых веб-технологий.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

69

от первого лица

|

Time&Technologies Больше внимания стало уделяться проведению промоакций. Сейчас ежемесячный оборот товаров по акциям составляет в среднем 25–30% и позволяет оптимизировать стоки Интернетмагазина. В своей нише timeсode.ru работает не только не хуже, а гораздо лучше, чем крупные сайты групповых покупок.

В интернет-магазине за прошедший год можно выделить несколько приоритетных направлений, которые «выстрелили» и позволили этому подразделению расти даже выше, чем в среднем рынок электронной коммерции в России – на

растет. Периодически мы проводим RFM-анализ (англ. Recency Frequency Monetary – давность, частота, деньги) наших клиентов, стараемся работать над ошибками и искать интересные для продаж ниши.

Основу бизнеса оптового подразделения составляют независимые магазины, а не собственный ритейл 30–40% в год. Это работа с клиентской базой, улучшение дизайна и юзабилитисайта, оптимизация затрат на рекламу, Public Relations, оптимизация ассортимента, постоянное внедрение нового функционала на сайте, внедрение партнерских программ с банками, позволяющими осуществлять покупки в кредит для наших клиентов. Главной задачей было увеличение лояльной клиентской базы и ее рост в два раза. Для этого была разработана программа e-mail маркетинга. Сейчас наша база составляет 24 000 подписчиков и постоянно

70

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Большое внимание стало уделяться контенту не только в новостных статьях и описаниях брендов, но и в описаниях товаров. Ведь не секрет, что человек, покупающий часы среднего диапазона и выше, порою сопоставимые по стоимости с отечественным автомобилем, хотел бы видеть в описании товара не только скудные данные по водозащите, размеру и материалу корпуса, но и подробное маркетинговое описание преимуществ модели, особенно в механических часах с усложнениями. Мы также полностью переписали всю информацию о брендах, обновили фото и видеогалереи, освежили дизайн сайта.

Оптовая торговля выглядит достаточно понятным и стабильным по своим принципам бизнесом. Что именно вы там поменяли? В первую очередь, мы пересмотрели политику взаимоотношений с клиентами. Утвердили принцип, что их стоки являются нашими, и внедрили систему ежемесячного контроля продаж магазинов-клиентов. Мы анализируем их товарные остатки, в случае необходимости принимаем к возврату неходовые позиции и автоматически делаем ротацию на новые модели и бестселлеры. В условиях сегодняшней конкуренции стиль работы «продал–забыл» не имеет права на существование, мы расширили зону контроля за товарными остатками от нашего физического склада до полок наших клиентов. Как показала практика, этот шаг существенно увеличивает эффективность продаж и повышает лояльность клиентов, они минимизируют свои финансовые риски и потери. Помимо прочего, у нас появляется возможность оперативно контролировать коллекции на полках и витринах. Также с 1 мая запущен процесс сертификации магазинов, в которых представлена наша продукция. Мы готовы идти на сокращение числа точек продаж за счет повышения эффективности тех из них, с которыми мы продолжим работу. Мы переводим количественную дистрибуцию в качественную. Другими словами, вы сокращаете количество точек продаж, а также смещаете приоритет от массовых марок в сторону более дорогих? Относительно повышения ценовой категории – здесь превалирует независящий от нас экономический фактор. Любой ритейлер заинтересован в повышении среднего чека. В результате последних изменений в таможенном законодательстве как дистрибьюторам, так и

Time&Technologies ритейлерам стало невыгодно работать с продукцией низшего ценового сегмента. Независимо от наших желаний доступные часы как таковые будут исчезать, и сфера финансовых интересов операторов рынка станет смещаться к продукции среднего ценового диапазона, на которую действуют пониженные ставки таможенных пошлин. Эти товары требуют более грамотной аналитической работы, как при формировании заказов у производителя, так и при работе с конечным потребителем. Что касается точек продаж, у нас нет цели сокращения их количества – у нас есть цель повышения качества позиционирования наших брендов на местах продаж. Если нам удастся сохранить динамику привлечения новых магазинов, мы будем рады, но это не является нашей первоочередной целью. Как будет происходить сертификация магазинов? Сертификация будет включать в себя соглашения, в ходе которых стороны, а именно поставщик и ритейлер, принимают на себя ряд обязательств. Например, магазин предоставляет ежемесячные фотоотчеты, отчеты по позиционированию продукта, по продажам, соблюдению требований мерчандайзинга. В свою очередь поставщик гарантирует ритейлеру возможность оперативного обновления коллекций и избавления от неходовой продукции, предоставляет

Помимо фотографий и отчетов от магазина наверняка будет требоваться что-то еще?

от первого лица

В первую очередь, мы хотим получить грамотную работу с нашим брендом. При этом неважно, что это за бренд – массовый или люксовый, любой бренд требует к себе правильного подхода. Мы не можем предоставлять продукт на рынок, не имея уверенности в профессиональной подготовке ритейлера.

рости продажи модели – мы понимаем, что ассортиментная матрица должна включать не только бестселлеры, но и имиджевые модели, отсутствие которых в магазине приводит к уменьшению продаж тех же бестселлеров. Могу охарактеризовать это как симбиоз аналитики и личного решения бренд-менеджера.

Будут ли ваши условия затрагивать работу магазина с другими марками? В этом вопросе не будет политики, только экономика. Безусловно, мы будем анализировать портфель брендов торговой точки, но не в плане названий компаний-производителей или дистрибьюторов, а в плане их совместимости с нашим продуктом.

Вы берете на себя часть функций ритейлеров. Такая работа требует иного персонала. Изменилось ли качество или количество сотрудников? Действительно, кое-что нам пришлось перестроить. Сейлз-менеджеры перестали выполнять технические функции по подготовке первичноучетной документации, информационных файлов. Эта работа перешла к их помощникам. Благодаря этому у сейлз-менеджеров появилась возможность более детальной работы с клиентом. Такие же преобразования были произведены в отделе маркетинга, где с бренд-менеджеров были сняты все непрофильные технические вопросы. Более того, мы создали отдел рекламы, который получил возможность прямой коммуникации с ритейлерами для проведения региональных рекламных кампаний. Все это потребовало повышения численности линейного персонала, в итоге штат компании за год увеличился на 30 процентов.

Среди требований к сертифицированным магазинам прозвучало предоставление отчетов о продажах. Насколько охотно, по вашей практике, ритейлеры делятся такой информацией? Мы уже добились получения отчетов от 60% нашей клиентской базы, это хороший результат. Мы реально используем эти данные для аналитики – причем не только для своих внутренних нужд, но и предоставляем цифры нашим поставщикам. Безусловно, нам потребовалось приложить много усилий, чтобы добиться такого результата. Ни один из наших клиентов не остался без исчерпывающей информации о необходимости таких мер с нашей стороны.

В условиях сегодняшней конкуренции стиль работы «продал–забыл» не имеет права на существование бесплатное выставочное и промооборудование, включает данные магазина в рекламные кампании. Таким образом, сертифицированный магазин получает возможность использовать весь потенциал дистрибьютора для увеличения маржи и оборачиваемости продукта. Помимо этого авторизированный магазин получает гарантию отсутствия конкуренции по торговой марке либо в конкретном торговом центре, либо в определенном районе.

|

Вы говорите о возможности возврата товара магазином. Как правило, этот вопрос часто сопряжен с проблемами состояния часов. Каковы критерии, по которым вы берете назад товар? Существует понимание рекомендованной коллекции, которое относится не только к количеству корпусов, но к ассортименту внутри коллекции. При формировании данных рекомендаций учитывались как разработки производителя, так и результаты анализа продаж реальных российских магазинов, проведенные нашими бренд-менеджерами. Они учитывают не только фактор ско-

Интерес вас как оптовика в описанном варианте сотрудничества понятен. А в чем интерес ритейлера? Не факт, что ваш бренд принесет ему больший доход, чем другая марка. Естественно, не факт. Наш холдинг имеет свое розничное подразделение, и мы прекрасно понимаем и учитываем потребности наших клиентов. Мы не можем навязать кому-либо нашу политику, но требуем максимально грамотно позиционировать и представлять наш бренд в магазине. Тем более что это в интересах ритейлера: только в этом случае бренд способен принести ему максимальную отдачу. Со своей стороны мы делаем все, чтобы бренд приносил прибыль. А в случае если он не приносит доход, мы производим его замену на другой наш бренд. Так что так или иначе работа с Timetec несет клиенту и прибыль, и гарантии. Думаю, найти другое похожее предложение на рынке трудно.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

71

от первого лица

|

Юта

Андрей Рыбчинчук: Массовый – сложный сегмент Беседовал:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

В сфере часов интересы СМИ и 90% населения России расходятся. Первые предпочитают рассказывать об экстрадорогих моделях, вторые приобретать то, что им по карману. О сегменте массовых часов мы поговорили с директором компании «Юта» Андреем Рыбчинчуком. Андрей, ваша компания с момента основания работает в сегменте массовых часов. Как он выглядел тогда, 12 лет назад? Компания «Юта», как часть холдинга Sky Time, появилась в 2000 году, тогда еще не было такого объема информации о компаниях и марках, огромное количество товара шло через рынки. В регионах работали свои рынки и небольшие магазины, в Москве главной оптовой ярмаркой были «Лужники». Как правило, человек из региона сначала приезжал туда, а уже потом объезжал несколько дистрибьюторов. Так получилось, что два оптовых подразделения единого холдинга – Sky Time, Time Club и «Юта» – территориально расположились в разных районах Москвы и оказались удобными для разных клиентов. Поэтому то, что обе компании предлагали одинаковый ассортимент, никого не смущало. Наряду с несколькими марками, которые холдинг представлял на эксклюзивной основе, мы сотрудничали с другими дистрибьюторами, предлагая их товар в своем торговом зале.

72

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Выгодно ли это для компании и клиентов – работать как посредник? Если четверть выручки магазина приходится на один бренд, и объем продаж по этому бренду реально большой – наверное, ему будет лучше работать с дистрибьютором. Но гораздо чаще портфель магазина состоит из большого набора марок, до 20 штук, и оборот по каждой из них невелик. Тогда удобнее и выгоднее работать с нами, потому что мы даем клиенту возможность выбора широкого набора товаров в одном месте. Вообще, должен сказать, что массовый сегмент очень сложен для работы. Цена товара и сумма маржи невелика, клиент очень требовательный, потому что у самого жизнь не сахар, и для успеха необходимо суметь предложить ему и хорошую цену, и сервис. Здесь даже покупатель другой. Он платит меньшие деньги, но гораздо требовательнее подходит к товару. Например, в часах за 20 000 долларов мало кто будет играть в футбол или

нырять под воду. А вот среди наших покупателей есть те, кто интересуется наличием подсветки, интервалом, на который рассчитан секундомер, хотят, чтобы водонепроницаемость была не меньше 100 метров. Хотя когда человеку напоминаешь, что подводная лодка «Курск» лежала на глубине 98 метров и никто не мог туда спуститься, чтобы помочь, он начинает задумываться. В нашем сегменте невозможно помочь партнеру без искреннего на то желания. Наверное, в этом и есть отличие от дорогого сегмента. Там сервис просчитывается как элемент маркетинга и каждая улыбка имеет конкретную цену. У нас же все идет от души. Можно провести параллель с ресторанным бизнесом: там есть большие, дорогие пафосные рестораны, а есть семейные точки. Кто знает, тот никогда не променяет одно на другое. Наверное, что-то похожее получается у нас, если многие клиенты работают с нами по 10–12 лет.

Юта Конечно, за 12 лет рынок поменялся: производители перешли к политике «один бренд – один дистрибьютор», и мы как холдинг стали серьезнее заниматься своими марками. Из «чужих» брендов у нас остались только наиболее распространенные на рынке Casio, Orient, Romanson, потому что многим клиентам, оказывается, удобнее работать с нами, чем с дистрибьютором, а 80% оборота приносят наши бренды, в частности, Appella, RG512, Adriatica. По последней с октября мы довели число точек продаж до 120. Меняя спектр товара, мы сохранили самое главное – отношения с клиентами. Сильно ли сократился сегмент дешевых часов с начала 2000-х? Он не столько сократился, сколько стал другим. Уменьшилась роль рынков, основная часть продаж приходится либо на отдельно стоящие магазины, либо на островки и отделы в торговых центрах. А вот упал ли спрос – не уверен, мне кажется – нет. На сегодняшний день часы уже не носят по 10 лет. Их покупают на 3–4 года. И спрос именно в массовом сегменте не упал, потому что не все могут себе позволить купить дорогие часы «на все случаи жизни». Молодежь часто выбирает что-то яркое, как, например, RG512 – это французский молодежный бренд, ориентированный на мужскую часть покупателей, броские, заметные часы, такие, какими хотят быть молодые парни. Многие из тех, кто носят в офис дорогие классические часы, на охоту, рыбалку и отдых у моря приобретают что-то доступное. Недорогие фэшн-модели, керамика позволяют выделится, добавить себе настроения. Хотя, конечно, нам бы хотелось, чтобы часы меняли так же часто, как мобильные телефоны, минимум раз в два года. Кстати, посмотрите, как за эти годы изменился товар! Это касается любой области, не только часов. Пятнадцать лет назад автомобиль С-класса называли «малолитражка». Сегодня тот же С-класс вплотную подходит к Е-классу и по размеру, и по комфорту. Лет 10 назад в недорогих часах имелись три стрелки, иногда дата. Сегодня это может быть полноценный кварцевый хронограф с очень приличной водонепроницаемостью, в корпусе из нержавеющей стали, на каучуке или керамике. К примеру, в этом году Adriatica выпустила часы с многофункциональным механизмом Soprod с запрограммированным календарем на 99 лет. В недорогом сегменте качество вырос-

ло в разы, и найти отличие между часами за 5000 и 150 000 рублей все сложнее. Поменялась и подача товара в магазинах: появились дисплеи, оформительские материалы. Дешевый сегмент сомкнулся со средним. Тем не менее в 2006–2007 годах очень многие ритейлеры ушли в сторону более дорогого товара… Это естественный процесс, в нем нет ничего удивительного. Они выросли, вышли на более высокие орбиты и захотели продавать более дорогой товар. Некоторые несколько надменно стали смотреть на марки, которые позволили им сформировать капитал. Однако кризис расставил все по местам: многие вернулись обратно. Можно сколько угодно говорить о смерти массового сегмента, но до тех пор, пока средняя зарплата в стране составляет не 100 000, а всего 10 00 рублей, спрос на доступные часы исчезнуть не может. У нас были регионы, где падения в кризис практически не наблюдалось – юг России, Урал. Наличие часов недорогого сегмента позволило выжить очень многим магазинам. Более того, есть и примеры, когда в массовый сегмент пришли компании

|

от первого лица

марках, была представлена сильной мужской линейкой, женские часы были лишь фоновым дополнением. Нам удалось представить в России хорошую женскую линейку Adriatica. Для многих наших партнеров появление достойной женской коллекции в бюджетных швейцарских часах стало настоящим откровением. Как повлияют на массовый сегмент новые таможенные пошлины? Повышение пошлины на массовые часы стало очень неприятным сюрпризом для всего рынка. Какие-то компании объявили о ступенчатом повышении цен, какие-то – затянули потуже ремни. Но возможности дистрибьюторов невелики, и все понимают, что рано или поздно цены вырастут. С другой стороны, как показал опыт 2005–2008 гг., и кризис, и изменение пошлин – это не конец света. Повышение затронет все марки, но в разной степени. Разумеется, произойдет спад у самых дешевых брендов, поднимется нижняя планка цены. Произойдет слияние массового сегмента с чуть более дорогим. «Юта» оказалась готова к подобному развитию событий: те бренды, которые мы включали в портфель в последнее время,

Меняя спектр товара, мы сохранили самое главное – отношения с клиентами из лакшери-бизнеса. Предприниматели, у которых самой дешевой маркой была Tissot, почувствовали связанные с этим опасности и открыли магазины для более массового покупателя. Причем, отталкиваясь от своего опыта, они тщательно проанализировали возможности нового бизнеса, что нужно иметь в магазине, какие марки и как представлять. Сотрудничество с этими людьми оказалось очень интересно и полезно для нас. С другой стороны, мы тоже меняемся. Что-то оптимизируем, от чего-то отказываемся. Пересматриваем портфель брендов, и этот процесс еще не закончен. Важными шагами стало начало работы с RG512, и особенно с Adriatica. Это классическая швейцарская марка, у которой есть несколько линий. Среди них самые востребованные – авиационные модели, часы из титана. В этом году представлена хорошая керамическая линейка, многие модели которой уже стали бестселлерами. Потенциал бренда огромен. Ранее коллекция Adriatica, как и во многих швейцарских

находятся на границе изменений. Думаю, что у нас и у наших клиентов произойдет некоторое перераспределение между марками. Спрос на качественные швейцарские часы в диапазоне от 5000 до 15 000 рублей актуален и сегодня. Мы подбираем такой набор марок, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов. Более того, наша компания серьезно относится и к вопросу рекламной поддержки брендов. Так, по марке Adriatica в 2012 году запланирована активная рекламная кампания как в специализированной прессе, так и в популярных журналах: Playboy, «Вокруг света», «Популярная механика», Cosmoshopping и других. Если говорить обобщенно: стараемся реагировать на спрос рынка, не плыть по течению, а чувствовать перемены, настроения. Хотя глобально ничего не изменится: население не уменьшится, доходы не вырастут, потребность в часах останется – и ктото эту потребность будет закрывать. Кто именно? Думаю, в том числе и мы.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

73

модельный ряд |

Каталог

Tissot Titanium Chrono Quartz

Alpina Extreme Diver 1000 Meters

Rodania Mystery

Timex T2N819

Certina DS Podium GMT Chronograph

Tissot Titanium Chrono Quartz Скошенные линии корпуса придают часам современный вид, а ровная и гладкая текстура поверхностей и встроенная заводная головка наделяют дизайн неотразимым шармом. Эта великолепная модель выпускается в нескольких вариантах, подчеркивая индивидуальность своего владельца Alpina Extreme Diver 1000 Meters Уже почти сто лет имя Alpina вызывает ассоциации с высокопрочными часами, эффективно несущими службу в море и на суше. Модели от Alpina – самые надежные спутники для экстремального спорта Rodania Mystery Корпус из комбинации белой высокотехнологичной керамики и нержавеющей стали, а также

76

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

перламутровый циферблат, инкрустированный бриллиантами, не оставит равнодушной ни одну представительницу прекрасного пола Timex T2N819 Оригинальная отделка черного циферблата в виде параллелей и меридианов, контрастные белые засечки, три дополнительных циферблата хронографа и буква «Т» на хвосте секундной стрелкидемонстрируют исключительную стильность модели T2N819 Certina DS Podium GMT Chronograph Стильный дизайн этой модели, соединяющей в себе функции индикации времени второго часового пояса и 12-часового хронографа, идеально соответствует напряженному деловому ритму жизни и свидетельствует о хорошем вкусе их обладателя

Каталог Roamer Vanguard

Delma The Cambridge Collection

Aviator Propeller

|

модельный ряд

Ника Exclusive Universe

Storm Trilogy Limited Edition

Roamer Vanguard Стиль Roamer характеризуется словосочетанием «современная классика»: все модели марки рассчитаны на то, чтобы стать первыми и основными швейцарскими часами, «входным билетом» в мир традиций швейцарского мастерства Ника Exclusive Universe Новая коллекция Universe посвящена тайнам Вселенной. На циферблате часов Universe изображен вид Земли с поверхности ее небесного спутника Луны. Все модели коллекции выполнены вручную из золота 750-й пробы, инкрустированы бриллиантами и декорированы эмалью Delma The Cambridge Collection Представленная автоматическими и кварцевыми моделями, с механизмами ЕТА, новая коллекция

«Кэмбридж» отлично сбалансирована. Традиционные для марки Delma высочайшее качество по разумной цене – все это новая коллекция Delma Cambridge Storm Trilogy Limited Edition Новая модель Trilogy Limited Edition выпущена ограниченным тиражом в 3000 экземпляров и создана для тех, кто привык много путешествовать. Три часовых циферблата и экстравагантный дизайн, несомненно, не оставят равнодушным ни одного любителя стильных и необычных вещей Aviator Propeller Дизайн всех серий часов Aviator – это дань российской истории авиации и наследию русской часовой промышленности. Эти модели зарекомендовали себя как качественный, надежный, незаменимый инструмент пилотирования самолетов

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

77

модельный ряд

|

Epos

Epos

Новое открытие механики

текст:

Анна Тятте

Новинки Epos удачно сочетают в себе традиции механических часов с современным дизайном. Особенно наглядно это проявилось в скелетонах. Стратегия марки Epos тесно связана с понятием классических швейцарских часов. Именно традиционная механика принесла признание знатоков и стала визитной карточкой бренда. Достаточно будет сказать, что компания Epos никогда в своей истории не выпускала кварцевых моделей – ни в 70-е, когда мир охватила электронная лихорадка, ни в наши дни,

78

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

когда многие производители испытывают дефицит механизмов, потому что компания ЕТА сворачивает их поставки сторонним фирмам. Epos остается верен механике, причем в арсенале производителя как традиционные надежные ETA и Valjoux, так и раритетные A.Shild, Peseux, Unitas. Стремление к инновациям в сочетании с преданностью классике и любовью

к старым добротным вещам породили уникальность компании, не раз удивлявшей мир своими разработками. Новая коллекция Epos наглядно продемонстрировала видение дизайнеров марки, их подхода к успешному решению этой задачи. Тонко улавливая тренды часовой моды, сегодня виртуозы Epos двигаются в сторону «утонченной» механики, причем в буквальном

Epos смысле слова. Одна из новинок – модель ультратонких часов 3420 с корпусом толщиной 7,7 мм из коллекции Originale является продолжением модели 3408, запущенной в прошлом году. Нет ничего удивительного, что новинка 2012-го несколько выше, чем «предшественница», ведь в ней использован калибр ETA 2892 с автоподзаводом. Но Epos предлагает эту модель еще и в скелетонизированном варианте. Представить на самом деле сложно, поскольку редкий производитель предлагал ранее что-либо подобное! Однако отношение к часам меняется, и, отдавая предпочтение классическим подходам, сегодня покупатель все чаще ищет что-то необычное,

Особое внимание посетителей стенда Epos на BaselWorld-2012 привлекла серия скелетонов. Используя разнообразные решения в финишной отделке и степени «открытости», дизайнеры получили совершено разные по характеру модели. Так, ref. 3424 из коллекции Sophistiquee в скелетонизированном варианте выглядит открытой и изящной. И это лишь один из пяти вариантов исполнения данной модели. В основе часов калибр с ручным заводом Unitas 6497, который может быть виден лишь частично через круглое окошко на циферблате или открыт совсем. В одной из версий украшенный гравировкой механизм покрыт палладием, в другой – черным PVD. Искусно гильошированный

|

модельный ряд

3420 sk

Отношение к часам меняется, и покупатель все чаще ищет что-то необычное то, что будет выглядеть одновременно элегантным, строгим и привлекающим внимание. Совместить эти требования – задача не из легких, ведь понятие «классика» само по себе является достаточно консервативным. Это значит, что производитель должен найти способ соединить в своей продукции традиционную механику с современным оригинальным дизайном. Новые модели от Epos продемонстрировали мастерство специалистов компании, которые сумели нащупать подход к успешному решению этой задачи. В новинках они использовали корпуса современного дизайна и на их базе предложили целый спектр моделей, которые стали достойным примером современного прочтения механики.

3423 sk

циферблат, секундная стрелка на отметке «9 часов», классический диаметр 42 мм… Особенно изысканно выглядят скелетоны, выполненные в черно-золотой гамме: это и роскошный аксессуар, и маленькое механическое чудо на вашем запястье, наблюдать за движением деталей которого можно бесконечно. Более традиционно выглядит модель 3423, предназначенная для тех, кто не любит чересчур броские вещи, но при этом ценит качество и стиль. В этих часах соединились оптимальные характеристики и качественные материалы: популярный диаметр 40,5 мм, надежный автоматический механизм ЕТА 2824 (разумеется, декорированный часовщиками Epos), водонепроницаемость 5 АТМ, люминесцентные стрелки и индексы, а также высококлассный кожа-

3424 sk

ный ремешок. И снова на выбор: стальной гильошированный циферблат, он же, но с окошком на отметке «12 часов», открывающим вид на работу баланса; либо полностью обнаженный механизм в обрамлении черного «обруча» с метками, создающего контрастную границу между внешним и внутренним содержанием модели. В любом из вариантов механизм не выглядит старомодным – он современен, как и точно выверенные линии корпуса. Охота за уникальными моделями Epos ведется давно – компания славится своими редкими коллекционными «изданиями». При этом ее постоянные линейки отличаются необычайно демократичной ценой, что ставит ее в разряд вечных ценностей для всех почитателей красоты и качества.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

79

модельный ряд

|

Ferragamo

Часы Ferragamo: истинное искусство вне времени и рамок

текст:

Анна Тятте

Сальваторе Феррагамо превращал в классику все, к чему ни прикасался: от обуви до одежды. У часов под маркой Ferragamo есть все шансы превратиться в знаковые творения ХХI века.

Ferragamo Timepieces впервые увидели свет четыре года назад, но именно коллекция 2012 года произвела фурор в мире часовой моды и дизайна. Практически каждая новинка поражает яркостью, оригинальностью и красотой: хаотичные «созвездия» бриллиантов на циферблате, геометрический узор, сложенный из удлиненных меток, изящная подвеска на заводной головке… Дизайнеры Ferragamo,

80

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

привыкшие творить в рамках высокой моды (а значит, практически без какихлибо рамок вообще), так же вдохновенно подошли к выпуску часов – свободно, дерзко, играючи. Глядя на результат их работы, понимаешь – такого действительно еще не было. Кто еще, например, выкладывал мозаику из разноцветных кристаллов всевозможных форм и размеров на безеле? Похоже, что эксперимен-

ты марки с цветом и геометрией положили начало совершенно новому часовому стилю – арт-часам.

Мечтатель и изобретатель Легендарная история успеха самого Сальваторе Феррагамо – «обувного гения», автора почти трехсот изобретений, обладателя множества патентов и любимого мастера кинозвезд – впечат-

Ferragamo

|

модельный ряд

ляет. Сальваторе родился в очень бедной итальянской семье и сделал своими руками первую пару обуви в 9 лет. Уже тогда он решил стать самым великим обувщиком в мире – и стал им. Начав работать в качестве подмастерья, он день за днем шлифовал свой талант и, главное, неустанно творил и изобретал: менял форму каблука, комбинировал материалы, делал обувь буквально из всего, что попадалось под руку! Так родились знаменитые пробковые подошвы (результат вынужденной экономии кожи во время Первой мировой войны), танкетка, квадратный и клиновидный каблуки. Неуемная фантазия Феррагамо не знала границ: однажды, встретив рыбака и узнав от него о прочности лески, он решил сделать босоножки, верх которых полностью состоял из прозрачного нейлона, – за что был удостоен престижной премии в области моды имени Неймана Маркуса. Разумеется, Феррагамо не единственный культовый дизайнер, любой из нас сможет назвать еще хотя бы две-три фамилии великих кутюрье, оставивших не менее

FERRAGAMO 1898

GANCINO

F-80 яркий след в истории… Но для Феррагамо была важна не только красота. Будучи перфекционистом, он стремился сделать свою обувь безупречной во всех отношениях. Во-первых, самой комфортной – для этого всемирно известный мастер изучал анатомию в калифорнийском институте, благодаря чему вывел на новый уровень качество ортопедической обуви (в частности, ему приписывают изобретение супинатора). А во-вторых, он мечтал дать каждому человеку на земле идеальную для него пару туфель – индивидуальную, красивую и, главное, доступную. Мастер даже начал осуществлять эту фантастическую задумку, попытавшись открыть сеть обувных мастерских в родной Италии… К сожалению, этой второй мечте маэстро не суждено было сбыться – помешали финансовые неурядицы, война и другие внешние обстоятельства.

Продолжение традиций Со временем, помимо обуви, модный дом Ferragamo начал выпускать собственные линии одежды, аксессуаров, сумки, парфюмерию и ювелирные изделия, а четыре года назад было принято решение о выпуске первой коллекции часов под маркой Ferragamo. Модный дом решил воплотить идею об идеальном во всех смыслах продукте в жизнь: так появились на свет Ferragamo Timepieces, еще до своего рождения призванные быть совершенными во всех отношениях. Часы Ferragamo не просто красивы – качеству производители уделяют столько же внимания, сколько дизайну. Все механизмы для Ferragamo сделаны в Швейцарии, а некоторые модели имеют технические усложнения, например турбийон, что нечасто встречается у fashion-марок. Коллекции представлены механическими и кварцевыми моделями, но независимо от типа механизма, при производстве используются только самые лучшие материалы: титан, высокотехнологичная керамика, сталь с золотым ионным покрытием и, конечно, драгоценные камни. К тому же производители не забыли еще об одном принципе

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

81

модельный ряд

|

Ferragamo

Досье ЧБ Страна-производитель: Швейцария Рекомендованная коллекция: 20 ед. Дистрибьютор: Time&Technologies Ценовой диапазон: 30 000 – 300 000 руб. Первоначальные инвестиции: от 500 тыс. руб. мастера Сальваторе – комфорте: ремешки выполнены из мягчайшей итальянской кожи, нежного шелка, износостойкого каучука или отполированных до безупречной гладкости металлических звеньев. Создавать самое лучшее и роскошное, безусловно, конек империи Ferragamo, но именно часы стали воплощением смелых замыслов Феррагамо – делать хорошие и качественные вещи доступными. Оценив динамику мировой экономики, руководство модного дома приняло решение установить особую ценовую политику для направления Ferragamo Timepieces. Цена часов из регулярных коллекций начинает-

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

GANCINO SPARKLING

F-80

ным ремешком и еще одной «каплей цвета» в виде подвески на корпусе возникает ощущение полной гармонии, тонко выверенной композиции и вальяжной итальянской роскоши. Для тех, кто все же хочет найти более консервативный вариант, дизайнеры предусмотрели и более спокойную версию модели с тремя крупными драгоценными камнями (аметистами, бриллиантами или шпинелями), расположенными на одной стороне безеля и подвеской с аналогичным камнем на отметке «5 часов». Гильошированный циферблат украшен символикой дома Ferragamo в виде фирменной застежки Gancino, по форме напоминающей букву «омега». Кстати, Gancino – это не просто некий элемент дизайна, а отличительный знак продукции Ferragamo, украшающий если не каждое изделие, то, по крайней мере, большую часть из них: туфли, сумки, одежду, очки...

RENAISSANCE

82

ся от 30 000 рублей и ограничивается суммой примерно 300 000 рублей. Стоимость лимитированных моделей может достигать 900 000 рублей. Одной из самых видных новинок 2012 года, в которой наиболее полно воплотилась вся философия бренда, стала коллекция Gancino Sparkling. Эти часы поражают яркостью и нестандартностью, завоевывая сердца даже самых ярых приверженцев классики. Причина тому – россыпь разноцветных камней на корпусе, переливающихся всеми цветами радуги и создающими причудливую игру оттенков. По задумке дизайнеров, аметисты, топазы, родолиты и кварцы разместились не по всей окружности, а будто случайно «смешались» на одной стороне корпуса, создав эффект легкой небрежности. Это впечатление усиливает разный размер камней и их бессистемное положение относительно друг друга. Казалось бы, полный хаос и беспорядок, но вкупе с двойным цвет-

3/12

Ferragamo

Мужские, женские, эксклюзивные Несмотря на то что доля женского сегмента составляет 65% всех коллекций, мужская аудитория не осталась в стороне. Для представителей сильного пола к 80-летию марки была разработана коллекция F-80. Впрочем, линейка оказалась настолько успешной, что стала выходить

модельный ряд

Тяга к классическим решениям и респектабельность бренда нашли свое отражение в парной линейке Ferragamo 1898. Не случайно в названии используется год рождения великого мастера – вся коллекция отражает его наследие и стиль модного дома в целом. Расположение второй часовой зоны, окошка большой даты и контрастное зонирование циферблата создают особый, характерный только для этих часов рисунок. Также есть модели с функцией хронографа и тремя стрелками. Говоря о новинках 2012 года, невозможно не упомянуть маленький шедевр из лимитированной коллекции Idillio. Автоматический калибр ETA 2824 укомплектован в изящный круглый 34-миллиметровый корпус, на циферблате которого изображено фантастическое звездное небо! Настоящий Млечный путь выложен 20 бриллиантами весом 0,1 карата – разглядывать этот космический узор можно бесконечно долго… Равно как и комбинировать разнообразные часы Ferragamo Timepieces с одеждой, обувью и аксессуарами легендарного бренда, покорившего мир безупречным качеством, непревзойденным комфортом и красотой своих произведений еще 80 лет назад.

SALVATORE Название Gancino было дано и одной из первых часовых коллекций, корпуса которой имели форму культовой застежки. В этом году линейка часов Gancino была обновлена и представлена в различных цветовых вариациях. Правильные, спокойные линии, глубокие цвета (фуксия, черный, шоколадный), четыре бриллианта на метках «3, 6, 9 и 12», необычная фактура ремешков делают эти модели самыми универсальными из всех часов Ferragamo. Другое воплощение Gancino – в коллекции Gancino Soiree с аналогичной формой корпуса, но более роскошной. Золотое IP-покрытие корпуса и браслета, россыпь бриллиантов на циферблате, изящные удлиненные метки – эти часы для особого случая и для особенной обладательницы.

|

и в женском варианте. В этом году коллекция была обновлена, став еще более яркой, стильной и динамичной. Довольно нетипичные для классической марки, эти броские спортивные часы отражают особое стремление к творчеству в семье Феррагамо – постоянно экспериментировать, играя со стилями, формами и материалами. Массивный 44-миллиметровый корпус выполнен из углеволокна, благодаря чему отличается неожиданной легкостью и имеет приятную матовую поверхность. Крупные метки, стрелки и индексы окрашены в оранжевый, желтый или белый цвета, контрастируя с темным циферблатом. Нестандартное оформление окошка даты, сдвоенная символика Gancino, венчающая секундную стрелку, структурированный горизонтальными полосами циферблат – все эти декоративные элементы придают спортивным часам мужественную элегантность, подчеркивая принадлежность F-80 к миру роскоши и высокой моды. Помимо прочего часы оснащены функцией GMT, позволяющей отслеживать второй часовой пояс, и прочным эргономичным силиконовым ремешком.

IDILLIO

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

83

модельный ряд

|

Tissot

Если звезды зажигают… текст:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Выпущенный в 2009 году калибр Tissot С01 стал новой вехой в истории механического хронографа. Жизнь показала состоятельность заложенных в него концепций.

Swatch Group – слишком большая компания, чтобы в ней что-либо происходило без причины. Даже появление новой модели оценивается не только с точки зрения ее вклада в продажи конкретной марки, но и влияния на взаимное позиционирование брендов, в том числе из конкурирующих групп. Каждый шаг, каждая разработка любой из компаний, как правило, имеет сразу несколько целей. Особенно если речь идет о столь серьезном деле, как создание нового механизма. Со всей серьезностью в середине «нулевых» здесь подошли и к подготовке совместного проекта ЕТА и Tissot по разработке калибра С01 – сверхдоступного, но при этом надежного механического хронографа. Для бренда он должен был создать существенное маркетинговое преимущество, позволив выпустить на рынок модели механических хронографов по невероятно низкой цене – менее $700 за штуку. И это с учетом стального корпуса и всех прочих

84

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

атрибутов швейцарских часов. Такой ход позволил бы не только резко увеличить продажи, но и обеспечить маркетинговую отстройку бренда, сделав его недосягаемым для конкурентов. Не менее важными были и цели по отношению к группе в целом. Развитие концепций, заложенных в этот механизм, позволило бы открыть совершенно новый сегмент механических часов: функциональных, надежных, предельно простых в производстве и сборке, а потому – доступных. Достичь заданных характеристик было возможно только с помощью новых технологий и подходов к конструированию механизма – С01 должен был стать площадкой для обкатки этих технологий. Концептуально С01 является продолжателем идей Tissot Astrolon и Lemania 5100. Первые стали пионерами в деле освоения модного в 1970-х пластика: из него были сделаны практически все детали механизма, включая колесную передачу

и спуск. Вторые открыли миру способ сделать механический хронограф предельно простым, состоящим из минимального количества деталей, не имевших к тому же традиционных для хронографа изощренных форм, удорожающих производство и настройку. Одновременно с этим Lemania 5100 прославился колоссальной устойчивостью к вибрации, ударам и перегрузкам, за что его и полюбили производители авиационных часов. С01 взял лучшее от каждого из прародителей. От Lemania 5100 – общую концепцию, позволившую на треть сократить число комплектующих и одновременно избавиться от деталей сложных форм. От Astrolon – применение пластика. Из него сделаны ряд проставок, являющихся как бы частями составной платины, а также спуск: анкерное колесо и анкерная вилка. Проставки резко снизили цену, так как платина традиционно является самой сложной, дорогой в изготовлении и чувствительной к точности операций частью механизма, особенно в хронографе. Благодаря использованию нового материала при изготовлении узла спуска удалось снизить трение, износ, избавиться от необходимости смазки: детали из специально подобранных сортов пластика скользят друг по другу, как два кусочка льда. Еще один плюс использования пластика заключается в его относительной вязкости: благодаря этому уникальному свойству материала микроудары анкерной вилки, которые происходят 6 раз в секунду, гаснут внутри узла спуска и не передаются на другие детали.

Tissot Помимо улучшения ряда характеристик, использование высокотехнологичных пластиковых деталей позволило сократилось количество сборочных и регулировочных операций, автоматизировать ряд из них. Ради той же цели – автоматизации сборки – в С01 была применена противоударная система, ранее использовавшаяся в ряде модификаций ЕТА 2824-2. От традиционной она отличается байонетной системой крепления пружины. В итоге себестоимость нового калибра удалось снизить почти в три раза относительно ЕТА 7750. Разумеется, С01 не предназначен для эстетов, ценящих тонкости финишной обработки деталей – в основе его идеи лежит обеспечение низкой себестоимости. Модели на его базе – это прекрасный товар для тех, кто хочет иметь сложные механические часы, но готов заплатить за них разумные деньги. Как и показывали предварительно проведенные Tissot исследования, таких людей очень много. Для них модели с С01 становятся идеальным вариантом покупки: за сумму, которую обычно просят за кварцевый хронограф, человек получает возможность приобрести механические часы известной марки. Результаты розничных продаж подтвердили расчеты: выпуском С01 марка Tissot более чем успешно достигла всех

даже более надежным, чем традиционные металлические! Причина в том, что пластик в С01 использован только в тех местах, где это оправданно с технической точки зрения. Проставки, соединяющиеплатину с мостами, не подвержены износу, и эти детали можно считать вечными. В отличие от традиционного, высокотехнологичный пластиковый узел спуска не требует смазки, а при плановом обслуживании детали могут быть просто заменены – их стоимость невелика. Благодаря интегрированной анкерной вилке здесь отсутствует риск возникновения ряда дефектов, что также повышает надежность. Таким образом, стоимость владения часами даже снизилась по сравнению с традиционными. Да и пластик, который использован в С01, далеко не обычный. Не раскрывая технических подробностей, специалисты ЕТА комментируют различия между С01 и Astrolon так: «Сравните пластик панели автомобилей, выпущенных 30 лет назад и сегодня: сейчас это принципиально иной материал, практически не подверженный старению, гораздо более долговечный, чем металл кузова». По их словам, по продолжительности жизни С01 потенциально ничем не уступает традиционным, полностью металлическим калибрам. И там, и там через 10–15 лет потребуется замена ряда дета-

|

модельный ряд

Главные инновации в калибре Tissot C01 Пластиковые детали спуска снижают трение и гасят микроудары

Новая система настройки позволяет точнее отрегулировать часы

Байонетное крепление амортизатора допускает автоматизацию сборки

Пластиковые проставки делают ненужной платину сложной формы, избавляют от множества сложных операций и снижают себестоимость механизма

Благодаря использованию пластика калибр С01 оказался даже надежнее традиционных поставленных перед проектом целей. Эти хронографы стали визитной карточкой линеек Tissot PRC 200, Tissot Couturier и других. Уже сегодня объем реализации моделей на базе С01 превосходит продажи хронографов на традиционной ЕТА 7750. К тому же наличие доступных механических часов повышает интерес покупателей к другим моделям. В том, что марка нарастила производство с полутора до более чем двух миллионов штук в год, есть и заслуга С01. А на все слова скептиков и любителей «железа» в Tissot отвечают цифрами статистики: за почти три года существования С01 было выпущено несколько сотен тысяч часов с этим калибром, а количество сервисных обращений, по статистике фабрики, составляет менее 1%, что значительно ниже привычных для механики цифр. Таким образом, калибр оказывается

лей, но в С01 нагрузки и трение меньше, чем в традиционных механизмах. В любом случае, по статистике, нынешние покупатели Tissot носят свои часы не дольше 10 лет, а этот срок С01 отработает с легкостью. Альянс Tissot и ЕТА не собирается останавливаться на достигнутом. Новый калибр подтвердил правильность заложенных в него технических решений, позволил получить важный опыт. Так, опробованный в С01 спуск ЕТА стала использовать и в других калибрах, и сейчас количество проданных часов, в которых он работает, приближается к миллиону штук. Концепция механизма с сокращенным числом деталей оказалась очень успешной, и вскоре можно ждать развитие линейки. В том числе, с точки зрения финишной отделки калибра. В Swatch Group ничего не делают просто так.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

85

модельный ряд

|

certina

Certina

Год запланированных рекордов Текст:

Вячеслав Медведев

Прошедший год подвел итоги трех лет усилий российского офиса Certina. Стремление к новым рекордам и достижениям – естественная черта характера любого спортсмена. А также бренда, чье ДНК связано со спортом. Вот и для Certina стало привычным делом ставить перед собой трудную цель и достигать ее. Год назад мы рассказывали о планах компании довести средние продажи на точку до 11 штук в месяц. По итогам 2011-го можно сказать, что все получилось: год стал для Certina по-настоящему рекордным. Так, средняя оборачиваемость в точке продаж составила 1,8 – 2 коллекции в год и продолжает повышаться. С точки зрения компании, такой рост позволил нашей стране войти в тройку крупнейших рынков мира, пропустив впереди себя только полуторамиллиардный Китай и родную Швейцарию. А с точки зрения ритейлеров, Certina стала одной из наиболее привлекательных марок среднего диапазона, которая при относительно небольшом товарном запасе и инвестициях (коллекция составляет в среднем 55 штук) приносит гарантированную очень высокую отдачу. Значительный вклад в достигнутые результаты внесла проведенная в прошлом году серия выездных региональных тренингов, которые прошли во всех ключевых с точки зрения дистрибуции городах и региональных центрах: Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Екатеринбурге, Красноярске, Новосибирске. В общей сложности семинары посетили более 300 представителей магазинов. Важнейшей целью тренингов было рассказать о DSConcept (запатентованной системе двойной защиты) настолько

86

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

подробно, чтобы продавцы-консультанты на лету и непринужденно могли объяснить покупателям источники выдающихся свойств часов Certina. Их надежность в обычных условиях и водонепроницаемость на уровне минимум 100 метров гарантируется такими элементами концепции, как утолщенное сапфировое стекло, утолщенные прокладки на задней крышке и заводной головке, антивибрационное крепление механизма, которые делают часы противоударными. Обучение проводили Кристиан Гербер, отвечающий за продажи в Восточной Европе, и Ник Гражданов, директор по продукту. Всем без исклю-

чения запомнилась очень необычная презентация «Ника», рассказывающая о процессе разработки часов от момента появления идеи до запуска в серию. Благодаря ей представители магазинов узнали, что этот путь включает множество этапов: работу с дизайнерами, создание технического описания, 3D-модели, восковых прототипов. Только после этого на свет появляются первые 50 предсерийных образцов, по итогам анализа которых принимается решение о запуске серии и разработке маркетинговых мероприятий. Но главное, что вынесли для себя участники мероприятий – понимание

certina

того, что секрет успеха Certina кроется в них самих, в людях, которые продают часы. Сплотить команду и создать победный настрой помогли картинговые баталии – накал страстей на картодромах был настолько силен, что по-другому эти соревнования и не назовешь. Не менее захватывающим мероприятием стала и регата, проведенная Certina на Пироговском водохранилище. Результативность семинаров проявлялась практически сразу. Уже через месяц в магазинах, принимавших участие в тренингах, продажи поднимались на 20–40% выше уровня 2010 года. Вторым шагом к совместному успеху была качественная работа с оптовым складом и остатками на полках розничных магазинов. На основе информации о продажах партнеров команда Certina ежемесячно обновляла список наиболее востребованных на российском рынке моделей, корректировала заказы с фабрики и давала советы ритейлерам по оптимизации ассортимента. В результате если на начало 2011 года в коллекции среднестатистического магазина имелось лишь 15 хитов, входивших в ТОП-50, то к апрелю 2012-го эта цифра превысила 35. Другими словами, около 70% представленных в магазинах моделей относилось к хитам продаж, что и позволяло повысить оборачиваемость. Говоря о секретах успеха, нельзя не упомянуть о внимании, которое уделяет Certina российскому рынку. На Базельских выставках 2011 и 2012 годов мы увидели много моделей в популярных у нас цветовых сочетаниях и размерах: шоколад, черные на черном, с контрастными красными

и белыми индексами часы. Это именно то, что ожидает потребитель от спортивных и классических линеек Certina. Хорошим примером значимости России для бренда стала лимитированная серия, посвященная Уле-Эйнару Бьердалену. Первоначально модель вышла в цветах родного для биатлониста норвежского флага. Однако по заказу российского офиса была выпущена другая лимитированная серия – с карбоновым ремешком и черно-красным циферблатом. Получились очень стильные часы, которые были распроданы буквально в считаные недели. А после этого компания представила чуть модифицированную аналогичную модель.

|

модельный ряд

Поддержка спорта – лишь одно из направлений рекламной деятельности марки. В 2011-м Certina значительно расширила свое присутствие в глянцевых журналах – Maxim, TopGear, Mens Health, National Geographic, Cosmopolitan, Glamour, Sport Week, «Дорогое удовольствие» – вот далеко не полный список изданий, в которых можно регулярно увидеть макеты или новости о Certina. Акцент в рекламе делается на мужских Podium GMT и женских керамических моделях. Оценив перспективы бренда для своих доходов, к усилиям центрального офиса марки подключились региональные партнеры: взять хотя бы промоакцию «Мини-Базель» в Казани или рекламную активность в Красноярске, когда в сезон пиковых продаж (для Certina это период с июня по август) весь город был завешан имиджами, выходили новости и реклама в местных журналах «Стольник», «Дорогое удовольствие», «Я покупаю». А сеть «Сибтайм» выступила спонсором гоночного мероприятия в Красноярске. Если вы обратите внимание на запястье консультантов магазинов среднего сегмента, то очень часто увидите там Certina. Выбор, сделанный профессионалами, не может быть случайным. Он приятен для производителя, потому что свидетельствует о высоком качестве продукции. И еще более важен он для покупателей, для которых становится лучшим аргументом в пользу конкретной марки.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

87

модельный ряд

|

Police

Police:

выделяясь среди особенных текст:

commando

emperor

severe

royal

Новая коллекция Police продолжает успешную стратегию марки, сделавшей ставку на людей сильных и непокорных. В мире фэшн-часов бренд Police стоит особняком, пойдя, в какой-то степени, по пути антигламура. В отличие от большинства других марок, предлагающих женские гламурные модели, руководители Police ориентировали ассортимент на ценителя стильных вещей и аксессуаров, в чем-то немного небрежного и сурового, но непокорного и сильного. На полках магазинов марка обращает на себя внимание и запоминающимся дизайном, и большим количеством мужских и унисекс-моделей. Такая стратегия позволила Police выделиться даже на фоне броских модных соседей и обеспечила ей потрясающий успех во многих странах Европы, Азии и Америки. Кожаные сумки и куртки, солнцезащитные очки и бижутерия создают единый образ свободолюбивого жителя мегаполиса, и одно из важнейших мест в ряду этих товаров занимают часы.

Старые и новые Логичным продолжением общего тренда стиля Police стала новая весенне-летняя

88

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Галина Манукян

коллекция, представленная на BaselWorld в 2012 г. Она включила в себя как абсолютные премьеры, так и наиболее популярные модели прошлых лет. Их характеризуют гладкие металлические поверхности и подчеркнуто мужские детали дизайна, несмотря на то, что большинство моделей отнесены производителем к стилю «унисекс». Продолжает свое успешное существование модель Cyber из прошлой коллекции «весна–лето». Едва появившись на полках в 2011 году, она сразу же стала бестселлером и не утратила своей популярности и год спустя. Напомним, что Cyber – это крупные часы с темным электронным дисплеем, заменившим стрелки и деления классического циферблата. Однако если ранее они были доступны только в черно-белом варианте, то в этом году можно приобрести Cyber PL12898 JS-02G в других цветах: синий электрик, оранжевый и желтый. Приобрела новые детали и уже полюбившаяся многим модель прошлого года Vantage-Х. Крупный прямоугольный цифер-

Police блат с контрастными синими делениями и окантовкой, а также черный каучуковый ремешок PL13077 MPGYBL-02 остались без изменений. Фон циферблата украсили оригинальным орнаментом из стилизованной буквы «Р», ее можно увидеть и на внутренней стороне ремешка.

Vantage-Х, также принадлежащая к разряду моделей «унисекс», будет предложена покупателям в нескольких вариациях: снежно-белой, ярко-оранжевой и черной с разными цветами контрастной отделки. Впрочем, некоторым утратившим свою актуальность моделям, пришлось уйти с передовой: в этом году были сняты с производства коллекции P-matrix, Navy, Tazer, Topgear, Vantage, Nitro, Kerosine, Dynamite, Independence, Freedom. Что касается новинок 2012 года, то особого внимания заслуживает серия Defender. Несмотря на то что она также отнесена производителем к категории «унисекс», эти часы наверняка больше понравятся представителям сильного пола, учитывая сложный прямоугольный корпус и лишенную всякого «женского» изящества многослойную текстурированную отделку циферблата. Черный ремешок из натуральной кожи Defender PL13400

Безусловно, не останется без внимания и новая мужская модель Viper-X PL12739 JISB-13 с механизмом ISA9232/1920 &VX89 и водонепроницаемостью 100 м. Модель Viper-X будет представлена как на браслете, так и на плотном кожаном ремешке. Корпус очень массивен – 50x56,5 мм, но главное не это, а двойной циферблат, на котором отдельными, неравномерными полусферами выделены две часовые зоны, включая хронограф с дополнительными указателями месяца, дня недели и даты. Ценовой диапазон новинок на полке магазина будет колебаться от 4260 до 12 600 рублей в зависимости от модели.

|

модельный ряд

viper-x

Завершенный образ

cyber

Цельность создаваемого Police образа дополнит оригинальная бижутерия, обновляемая одновременно с коллекциями часов. Ее рекомендуемые розничные цены находятся в диапазоне от 2390 до 3100 рублей. Эти аксессуары могут быть интересны покупателям как сами по себе, так и продаваться в комплекте к часам, особенно если те приобретаются в подарок. Браслет из полированной стали Emperor PJ24656 BSS-01L с элегантной гравировкой, кулоны с логотипом Police:

Цельность образа, создаваемого Police, дополнит оригинальная бижутерия JSB-02 дизайнеры намеренно лишили даже намеков на элегантность, отделав внешний обод корпуса заклепками, напоминающими крошечные гвоздики, и нестандартной «рамой», откуда выглядывает круглый циферблат. По мнению дизайнеров Police, не менее интересна будет покупателям обеих полов модель Avenger. Однако и здесь мы готовы поспорить с ними: если в черном варианте модели действительно могут показаться привлекательными и мужчинам, и женщинам, то белая версия с золотой отделкой PL13401 JSR-04, несмотря на свои внушительные размеры, безо всякого сомнения будет признана россиянками моделью женской. Каковы же особенности Avenger? Относительно небольшой корпус часов «встроен» в двухслойный кожаный ремень, перламутровый прямоугольный циферблат, также имитирующий структуру кожи, выделен серебристым или позолоченным ободом, контрастными цифрами и стрелками.

пулеобразный Grenade PJ24644 PSB-01, Shootent PJ24649 PSB-01 из стали, отделанной черной кожей, сочетающийся с браслетом Severe PJ24648 BLB-01L, по ремешку которого пущено изящное кожаное переплетение. Данными изделиями коллекция бижутерии не ограничена: покупателям будет предложено еще много новых и стильных украшений. Часы и украшения из новой коллекции «весна-лето 2012» уже появились на складе российского дистрибьютора – компании Business&Watch. По словам представителей бренда, их запуск будет сопровождаться активной рекламой в СМИ. Хорошим продажам в торговых точках помогут также специальные имиджи, которые были выпущены для всех новинок этого года. Хотя новинки Police вполне могут найти покупателей и без дополнительной рекламы, ведь непокорность, личная независимость и сила становятся все более важными и ценными качествами современного человека.

defender

avenger

vantage-x 3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

89

модельный ряд

|

Xxxxxxxxx

Boss orange Оранжевое настроение

текст:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Новая линейка от Hugo Boss – Boss Orange – обещает стать одним из лидеров сегмента модных часов для молодых мужчин. Отношение покупателей к фэшн-часам меняется гораздо быстрее, чем имеющееся на рынке предложение. Еще несколько лет назад они воспринимались как чисто женский аксессуар, а сегодня к модным изделиям все чаще присматриваются и мужчины. Однако похвастаться обилием марок и моделей для представителей сильного пола отечественный рынок пока не может. Поэтому столь долгожданным стало появление бренда Boss Orange от Hugo Boss. Вывод новой коллекции на российский рынок осуществляет компания Time&Technologies, которая уже несколько лет поставляет часы марки Hugo Boss Black. В компании отмечают, что линейка Boss Orange удачно дополнила портфель брендов дистрибьютора, став первой мужской фэшн-маркой в ценовом сегменте 5–10 тыс. рублей. Именно этот сегмент стал наиболее быстрорастущим в последние два года, и появление Boss

90

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Orange способно сослужить добрую службу часовым салонам. Благодаря марке Orange магазин может расширить круг потребителей, заинтересованных в приобщении к престижному бренду Hugo Boss, и привлечь таким образом дополнительных клиентов.

Boss Orange является самой доступной линейкой часов среди серий, выпускаемых под брендом Hugo Boss. Часы представлены в привлекательном ценовом сегменте от 5400 до 10 500 рублей, что делает их максимально доступными для покупателей в возрасте от 15 до 30 лет. Это хорошо прослеживается в позиционировании новой марки: оно соответствует разделению, принятому модным домом для линий одежды, обуви и аксессуаров. От премиальной Boss Selection и элегантной Boss Black новинку Boss Orange отличает динамичный дизайн и следование трендам молодежной моды.

Главным залогом успеха Boss Orange, безусловно, является опора на сильный бренд. В отличие от других громких имен мировой моды, марка Hugo Boss имеет четкое позиционирование и известна, в первую очередь, мужскими коллекциями. Поэтому узнавание и первоначальная лояльность основной целевой аудитории – молодых мужчин – часам Boss Orange обеспечены.

Яркие акценты и модные формы Если Boss Black и Boss Selection отличают сдержанность цветов и строгость форм, то Boss Orange, напротив, отдает предпочтение ярким деталям. Хотя в дизайне часов преобладают черно-белые тона, все модели хорошо узнаваемы благодаря использованию оранжевого цвета. Этот насыщенный оттенок появляется то на стрелках, то

Hugo Boss

Casual Sport Diver, арт. 1512671

на логотипе, то на часовых индексах. В некоторых моделях в оранжевый цвет окрашен ремешок. Производителем Boss Orange стала американская компания Movado Group Inc., на счету которой работа с такими известными брендами фэшн-индустрии, как Juicy Couture, Coach, Lacoste и Tommy Hilfiger. Сотрудничество с Hugo Boss часовая группа начала еще в 2005 году, и неудивительно, что ей хорошо известны вкусы потребителей товаров, носящих имя модного дома. Этот опыт позволил предложить партнерам и потребителям оптимальный ассортимент.

Boss Orange представлен двумя коллекциями – Casual Sport и Urban, куда входят как часы с классическими стрелками, так и модели с цифровой и аналогово-цифровой индикацией, высоко ценимые любителями современных гаджетов. Марка остается верной своему названию Orange и здесь: в зависимости от модели цифры на дисплее могут быть не только

Досье ЧБ Производитель: Movado Group Inc. Модельный ряд: Urban – 2 коллекции, Casual Sport – 5 коллекций Дистрибьютор: Time&Technologies Ценовой диапазон: 5400–10 500 руб. Гарантийное обслуживание: 1 год

модельный ряд

Casual Sport Diver, арт. 1512677

Casual Sport Diver, арт.1512667

то часы в стальном квадратном корпусе, классическом круглом или «бочке». Особняком стоит модель World Traveller с цифровой индикацией, на дисплее которой отображается не только местное время и дата, но и время в двух других часовых поясах. При всем разнообразии дизайна неизменными атрибутами всех моделей остаются четкость форм, большой размер корпуса (до 46 мм) и зачастую использование выразительных крупных цифр. Не этого ли ждет молодой

Узнавание и лояльность основной целевой аудитории часам Boss Orange обеспечены черными или белыми, но и оранжевыми. Настоящим хитом продаж может стать хронограф из серии Casual Sport Diver: центр циферблата окаймляют дисплеи, отображающие дату и секунды, а часы и минуты показывают традиционные стрелки. Для линейки Urban характерно использование тонких корпусов, будь

|

городской житель от яркого аксессуара на каждый день? Еще одна особенность моделей Boss Orange – использование комбинаций различных материалов. Корпуса часов изготовлены из нержавеющей стали и прочного поликарбоната, а в производстве ремешков применяются натуральная кожа, силиконовый каучук, а также сочетание кожи и текстиля. Для того чтобы часы выглядели значительно дороже их реальной стоимости, дизайнеры имитировали использование ультрасовременных и дорогих материалов. Например, орнамент ремешка некоторых моделей Casual Sport не отличить от плетения из прочной кевларовой нити.

марке. Дисплей для витрины, выдержанный в фирменном сочетании черного и оранжевого цветов, подчеркивает позиционирование двух коллекций – Casual и Urban, помогая быстро определиться с предпочтениями. Недорогой, но стильный подарок покупателю (головоломка«пятнашка» или кубик Рубика с лого Boss Orange) позволит повысить лояльность клиента. Завершающими штрихами в оформлении торговой точки станут рекламные постеры, воплощающие стиль бренда: мужественность, сексуальность и независимость. Поддержать развитие марки, которую так долго ждал российский рынок, поможет и реклама, направленная на целевую аудиторию. Планируется, что основными каналами продвижения бренда станет Интернет и молодежные журналы.

Urban Slim Squared, арт.1512756

Поддержка обеспечена В помощь розничной точке компания Time&Technologies предлагает различные POS-материалы, которые позволяют сразу привлечь внимание покупателей к новой

91

модельный ряд |

Каталог

Christina Watches Sporty 516

Sauvage SV 11322 SG

Cover Expression

Just Cavalli Huge

Alfex 5696.770

Christina Watches Sporty 516 Одна из новинок марки, модель Sporty 516, вызовет интерес у любителей спортивных часов. Яркий спортивный вид подчеркивается карбоновым 3d-циферблатом с указателем даты и тахиметрической шкалой по безелю. Традиционный бриллиант на циферблате остался на прежнем месте…

Sauvage SV 11322 SG Стальной корпус квадратной формы, четкий циферблат и крупные индексы. Все эти детали в сочетании с дополнительной оцифровкой на базеле и ярко-красной секундной стрелкой в виде стрелы делают эти часы подходящим аксессуаром для амбициозных людей, ценящих высокое качество и стиль Cover Expression Отличный пример удачного синтеза двух стилей: классики и фэшн.

92

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Круглый корпус классической формы украшают 72 кристалла Swarovski. Ремень актуального сиреневого цвета перекликается с цветом 11 камней Swarovski на гильошированном циферблате Just Cavalli Huge Новинка сезона «весна–лето 2012» из коллекции Huge станет идеальным аксессуаром этим летом. Отдельно стоит отметить новый логотип Just Cavalli. Превосходный подарок для настоящей модницы Alfex 5696.770 Стильная новинка 2012 года. Звенья браслета повторяют форму корпуса размером 36х22 мм, делая эти часы не просто источником информации о времени, но и полноценным аксессуаром к вашему летнему образу. Обладательница таких часов – модная и яркая, всегда в центре внимания!

Каталог Police Avenger

Swiss Military Hanowa Patriot

Hugo Boss Black Racing

|

модельный ряд

Pierre Lannier 302B033

Le Chic CL 7904 RT

Police Avenger Широкий кожаный ремешок с металлическими заклепками, служащий основой корпусу с оригинальным циферблатом, необычная заводная головка и секундная стрелка, украшенная красной буквой «P» демонстрируют исключительное внимание Police к деталям. Модель Avenger – часы для настоящих лидеров Pierre Lannier 302B033 Новая модель для современного мужчины подчеркивает вашу мужественность и сильные стороны. Стильное сочетание подвижных и неподвижных элементов никого не оставит равнодушным Swiss Military Hanowa Patriot Новый хронограф из коллекции Patriot от компании Swiss Military Hanowa демонстрирует невероятное соотношение цены и каче-

ства (РРЦ 13 200 руб.)! Надежные часы для тех, кто знает, куда и зачем идет Le Chic CL 7904 RT Стильная модель CL 7904 RT на ремне покорит оригинальностью дизайна и станет незаменимым аксессуаром на каждый день. Корпус классической круглой формы двух оттенков, перламутровый циферблат и сияющие кристаллы Swarovski на корпусе привлекут внимание и сделают часы ярким дополнением к выбранному образу Hugo Boss Black Racing Специально к 30-тилетию сотрудничества бренда Hugo Boss Watches с командой McLaren F1 ограниченной серией выпущен спортивный хронограф Boss Black Racing как символ разделения вечных ценностей!

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

93

прилавок

|

советы юриста

Предварительное заключение Текст:

Михаил СтЁпкин, адвокат

Не пугайтесь: речь пойдет вовсе не о помещении, которое именуется в народе «обезьянником», а об экспертизе, проводимой до решения суда, и ее особенностях. Неполноценное исследование В прошлом номере журнала мы начали разбор вопросов, которые чаще всего задают юристу владельцы магазинов. Большая часть из них касалась оформления отношений с потребителем на досудебном этапе. Четкая фиксация всех шагов взаимодействия с клиентом (прием претензии, проведение проверки качества товара и оповещение об ее результатах) помогут снизить вероятность возникновения проблем. Увидев грамотную работу продавца, очень часто даже опытный потребиллер понимает, что столкнулся с серьезным противником и шансы на выигрыш минимальны, поэтому предпочитает найти другую жертву, не доводя данное дело до суда. Однако бывает, что клиент не согласен с выводом проверки качества товара в том, что в возникновении недостатка виноват сам покупатель. Согласно закону, в этом случае продавец обязан за свой счет провести экспертизу товара. Вот эта-то экспертиза и вызывает массу вопросов. И прежде чем говорить о нюансах, которые могут возникнуть при прове-

94

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

дении досудебной экспертизы, рекомендую еще раз перечитать публикацию «Экспертиза экспертизе рознь», опубликованную в ЧБ № 5/2009. А здесь коротко повторю главную мысль той статьи: проводить досудебную экспертизу как полноценное исследование не только невозможно, но и не нужно. Допускаю, что вам она может показаться странной. Однако судебный процесс имеет свою специфику, и не все, что разумно с обычной точки зрения, способно привести к выигрышу. Причина указанного подхода в том, что в случае если дело дойдет до суда, все равно потребуется другая экспертиза – судебная товароведческая, а результаты досудебной не будут играть практически никакой роли. Поэтому затевать слишком уж серьезное исследование бессмысленно. Вместе с тем вообще не проводить досудебную экспертизу тоже нельзя – тем самым продавец нарушит закон. Суть рекомендации упомянутой статьи заключалась в том, что досудебную экспертизу достаточно провести формально. Иными словами, просто изготовить документ с названием, например, «Акт экспертного исследования».

Несмотря на то что теме экспертизы, в том числе досудебной, мы посвятили уже не одну статью, у владельцев магазинов по-прежнему возникают вопросы. На некоторые из них я и попробую ответить сегодня.

Кого взять в эксперты Часто возникает вопрос – кто имеет право делать экспертизу? Возможно, ответ на этот вопрос вам опять покажется странным, но, поверьте практикующему адвокату, дело обстоит именно так: поскольку речь идет об экспертизе досудебной, то никаких особых требований к лицу, которое ее проводит, нет. Кстати, нигде не установлено и каких-либо требований к содержанию того документа, что родится по итогам этой досудебной экспертизы. Главное, чтобы в нем имелся вывод о причинах возникновения недостатка часов, а в названии обязательно присутствовало слово, производное от «экспертиза». В противном случае в суде будет трудно объяснить, почему продавец не выполнил полностью алгоритм рассмотрения требования потребителя, регламентированный п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

советы юриста Таким образом, изготовить акт «скоростной экспертизы» может любой сервисный центр. На худой конец – любой часовой мастер. То есть абсолютно любой, никаких сертификатов, дипломов и т.п. он иметь не обязан.

К вопросу о независимости Во время интернет-семинара, который мы проводили в феврале на сайте Timeseller.ru, у одного из продавцов возник вопрос: «Почему я не могу в собственном сервисном центре озаглавить досудебную проверку часов как «Экспертное исследование» и должен искать для этого стороннюю организацию»? Действительно, почему? Ведь мы уже выяснили, что «скоростная экспертиза» носит формальный характер, вывод ее предсказуем (в пользу продавца), и преследует она главную цель – соблюсти закон… Все эти аргументы правильны. Но все же мы полагаем, что смысл потрудиться и поискать стороннюю организацию есть. И вот почему. Во-первых, это вы считаете, что заключение экспертизы предсказуемо. А потребитель, если не усомнится в независимости эксперта, может и согласиться с выводами, даже если те будут не в его пользу. А если согласится, может, и раздумает продолжать разбирательство в суде. Таким образом, продавец, организовавший «независимую» экспертизу, имеет больше шансов избежать ненужного ему продолжения выяснения отношений на правовом поле. Во-вторых, если потребитель все же дотянет спор до суда, зачем давать ему лишние аргументы против продавца? Под «аргументами» я имею в виду сомнения в независимости эксперта. Да, закон не говорит, что экспертиза, которую продавец обязан провести за свой счет, непременно должна быть независимой. Однако см. «во-первых».

своей претензии, что намерен воспользоваться правом присутствоватьпри проведении экспертизы. Такое право прямо предусмотрено законом. И если клиент попросил продавца уведомить его о месте и времени проведения экспертизы (тем более – письменно), то письмо или телеграмму отправить, конечно же, нужно. По крайней мере у вас будет что сказать суду в оправдание длительных сроков рассмотрения претензии: много времени ушло на переписку-оповещение, но избежать этого было нельзя, так как потребитель сам просил его уведомить. Если же потребитель своего желания не изъявлял – можно, учитывая формальный характер экспертизы, время на его извещение не тратить.

|

прилавок

отправляете его почтой, то обязательно используйте заказное письмо с уведомлением о вручении, если вручаете лично – то только под роспись. Иногда возникает и следующий вопрос: что делать с часами, которые после проведения экспертизы находятся у продавца? Не отправить ли их потребителю вместе с извещением о результатах экспертизы? Полагаю, что целесообразнее предложить клиенту получить их лично и непременно после того, как он, потребитель, погасит свою задолженность перед продавцом. Речь идет о том, что п. 5 ст. 18 закона предусмотрено следующее: Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за

Не раз возникали ситуации, когда невнимательность приемщика оборачивалась против продавца Кстати, про переписку. Многих интересует, есть ли способ сократить время на прогон почты? Да, есть. На официальном сайте «Почты России» имеется возможность проследить «маршрут» заказного письма: для этого в разделе «Отслеживание почтовых отправлений» достаточно ввести в соответствующее окно 14 цифр почтового идентификатора. Выгод от пользования этим интернет-ресурсом несколько. Не нужно тратиться на оплату извещения о вручении заказного письма. Не нужно терять время на его ожидание и при этом опасаться, что извещение потеряется. Ну а в случае необходимости можно заверить выписку в отделении связи и, соответственно, иметь официальное доказательство направления и вручения письма.

которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Цитировать эту норму полностью приятно потому, что она единственная в законе, устанавливающая основание возникновения денежной обязанности потребителя перед продавцом. И последнему грех не использовать такую возможность для воспитания потребиллеров.

Постэкспертные дела Экспертный извещатель Много вопросов возникает и о том, нужно ли извещать потребителя о месте и времени проведения экспертизы. Действительно, если извещать почтой, то уложиться в установленные законом сроки точно не получится. Ответ зависит от ситуации. А точнее – от того, указал ли потребитель в

Следующая группа вопросов возникает после проведения экспертизы. Например, как правильно вручить потребителю ее заключение. Поскольку законом предусмотрено, что в случае несогласия с результатами досудебной экспертизы потребитель вправе оспорить ее в судебном порядке, вам необходимо зафиксировать факт вручения этого документа. Если вы

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

95

прилавок

|

Автоматизация

Обернуться в срок текст:

Александр Тропынин

Автоматизация бизнес-процессов в часовой компании позволяет не только сократить временные затраты, но и дает возможность управлять ассортиментом торговых точек. Год назад мы рассказывали о системе автоматизации, разработанной и внедренной тюменской часовой компанией «Академия времени». Программа «Управление часовым салоном», реализованная на платформе «1С: Предприятие», позволила значительно сократить потери времени и, соответственно, повысить заработок за счет оптимизации операций по оприходованию и учету товара. Внедрение системы упростило бухгалтерский учет, работать стало удобнее и руководству, и продавцам. Все это было подробно описано в № 2 журнала «Часовой бизнес» за 2011 год. За прошедший год выяснилось, что возможности программно-аппаратного комплекса не ограничиваются только учетом. Оказалось, что систему можно использовать и для планирования, что ничуть не менее, а возможно, и более важно для часовой розницы. В условиях региона портфель брендов компаний-ритейлеров отличается незначительно. Сформировать собственную устойчивую клиентскую базу можно только в том случае, если созданы конкурентные преимущества. Для часового магазина одно из главных преимуществ – наличие высоколиквидного ассортимента часов каждой конкретной марки. Когда салон состоит всего из одного отдела, поддерживать правильную структуру ассортимента можно и вручную, но когда число представленных брендов растет, а количество торговых точек увеличивается, осуществлять централизованный контроль над ассортиментом становится крайне сложно.

96

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Готовых решений не имеется Использование компьютерных программ, созданных для управления торговыми компаниями, дает возможность полного и качественного контроля ассортимента. Любая программа автоматизации, которую вы используете, должна включать в себя схему основных бизнес-процессов компании: финансовые отношения с контрагентами, движение товаров, ценообразование и товароучет. Однако, изучив рынок ПО для автоматизации розницы, в «Академии времени» выяснили, что полного набора требуемых параметров нет практически ни у кого. Программы либо созданы без специализации, просто для розничной торговли любыми видами товаров, либо имеют специализацию слишком узкую (например, для продажи ювелирных изделий). В нашем

же случае в первую очередь нужно было ПО для осуществления электронного контроля товарооборота как с розничными покупателями, так и с поставщиками. При этом оно должно было «уметь» учитывать определенные характеристики товара и специфику его продажи. Другим важным параметром было наличие функций по расчету заработной платы, учету доходов и расходов, инструментов для работы с различными типами баз данных (клиентской, дисконтных карт и др.) и специализированных форм отчетов. На последнем документе остановимся особо. Главная цель отчетных форм – составление рейтинга часовых брендов с учетом заданных характеристик (оборачиваемость, прибыльность и самое основное – анализ структуры ассортимента конкретного часового магазина и всей компании в целом).

Автоматизация В результате за основу была принята платформа «1С: Предприятие 8», которая была доработана с учетом специфики часового ритейла. Базовые возможности были дополнены новыми, в частности анализом оборачиваемости.

Главный критерий Именно оборачиваемость является показателем, на основе которого чаще всего принимается решение о работе с часовым брендом. Но у каждого региона есть своя специфика, поэтому данный показатель должен формироваться, исходя непосредственно из собственных данных компании. Для объективного расчета оборачиваемости необходимо учитывать три важных показателя: ценовую категорию часов, качественные показатели продукта, затраты, прямо или косвенно связанные с продуктом. В нашем случае от программы учета требовалось, чтобы она разбивала весь товар на четыре основные ценовые группы. Показатель цены совершенно заслуженно выведен на первое место – покупатель, как правило, делает выбор, руководствуясь в первую очередь стоимостью приобретения. Далее модели часов, находящиеся в соответствующих ценовых группах, получают один из четырех качественных признаков: фэшн, классика, спорт, casual. Процентное соотношение необходимого для точки продаж количества часов с соответствующими качественными признаками рассчитывается программой автоматически, на основании ежедневных отчетов о продажах. В результате детальной обработки номенклатуры рассчитывается оборачиваемость либо конкретной модели, либо часовой марки в целом, с учетом ценовой группы и качественного признака. Делается это следующим образом: затраты, приходящиеся на ту или иную часовую марку, сравниваются попарно с выручкой от реализации часов и периодом полного оборота коллекции: заказ поставщику, приход на склад компании и продажа. После обработки этих данных программа рассчитывает оборачиваемость конкретных моделей часов и часовых марок с учетом качественных и финансовых показателей.

Этапы внедрения При создании системы автоматизации учета в «Академии времени» за основу были приняты две конфигурации на

базе платформы «1С: Предприятие 8.2»: «Далион» и «Управление розничной торговлей». После объединения необходимых элементов двух конфигураций в одну получился так называемый скелет программы для внедрения. На начальном этапе были выбраны следующие основные модули: • автоматическая загрузка номенклатуры при поступлении товара; • расчет и начисление заработной платы с учетом личных продаж и рейтинга продавцов; • система универсальных подарочных сертификатов; • база данных дисконтных карт с функцией динамического размера скидки в зависимости от размера покупок, времени года, рейтинга часовой марки; • база данных клиентов с инструментами по автоматической рассылке уведомлений и поздравлений через SMS и электронную почту; • автоматический обмен информацией между розничными магазинами и основным складом; • система автоматической переоценки товаров в рознице при изменении цены; • электронный документооборот по каждой товарной единице (время поступления на склад, поставщик, стоимость, переоценка, время поступления в магазин, время реализации, чек реализации с указанием

|

прилавок

Выйти в тираж Оговоримся, что прямой экономический эффект подобного внедрения подсчитать сложно. Однако оптимально подобранный ассортимент безусловно повышает выручку каждой торговой точки. Кроме того, автоматизированный расчет оборачиваемости позволяет лучше планировать бизнес, сокращая лишние расходы, что особенно важно для региональных часовых компаний. Разумеется, в ходе внедрения имелись трудности. Самая главная из них связана с необходимостью постоянного обучения персонала нововведениям, так как программный продукт реализуется поэтапно, а, значит, определенные процедуры могут меняться не один раз. Тем не менее по окончании полного внедрения и доработки всех деталей сотрудники компании и руководство замечают реальную пользу. Это сокращение времени на определенные процедуры, снижение числа ошибок сотрудников, а главное – становится доступной оперативная и достоверная информация для принятия управленческих решений. К нам неоднократно поступали предложения о продаже модифицированной нами программы, но для этого есть одно ограничение. Программа постоянно дорабатывается и изменяется, а значит, человек, купивший ее, должен будет постоянно получать обновления. Установить их не проблема, а вот объяснить, для чего они нужны представителям другой компании,

Оборачиваемость – главный критерий для принятия решения о работе с брендом стоимости продажи, размера скидки, данных покупателя и сотрудника, продавшего товар); • система характеристик каждой номенклатурной единицы, в которую вошли как качественные и технические показатели товара, так и его особые свойства, необходимые для определения его рейтинга. Для каждой модели часов выделено два основных классификационных направления: стилевое (классика, фэшн, спорт и т.д.) и ценовое. При этом сегментация часов по цене задана не жестко, изменяется в зависимости от выручки за определенный период и количества проданных часов.

не всегда возможно. Отчасти это происходит из-за того, что многие модули созданы исключительно для нашего внутреннего использования (например, загрузка информации о товарах на сайт). Более того, какими бы эффективными ни были наши модули, их внедрение в каждую новую компанию должно проводиться непосредственно с участием руководства и сотрудников. Только в этом случае будет достигнут максимальный эффект, поэтому правильнее будет не продавать программу как продукт, а оказывать услуги по консультации заинтересованных в автоматизации своих магазинов руководителей и сотрудников.

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

97

прилавок

|

Техника продаж

Анализируй это текст:

Вячеслав МЕДВЕДЕВ

Цикл работы продавца с покупателем не заканчивается в тот момент, когда клиент покидает торговый зал. Во всяком случае, хорошего продавца. Не повод расслабляться «Хлоп» – закрылась дверь за очередным покупателем. Купил он что-то или нет, у вас как у продавца наступило облегчение – появилось несколько минут передышки до следующего клиента. Они ведь редко выстраиваются в очередь в часовом магазине, правда? Распорядиться этими минутами можно по-разному. Например, позвонить подруге: все равно никого нет. Или протереть пыль на полке, все же за эти минуты вы получаете зарплату. Я предлагаю потратить их на то, чтобы проанализировать прошедшую встречу. Зачем анализ, и почему сейчас? Чаще всего слово «анализы» ассоциируется у нас с больницей, а не с магазином. Да и какой в этом смысл, если покупатель все равно уже ушел и в следующий раз появится, может быть, года через полтора, а может, и вообще не придет. Согласен: он-то может и не придет. Но придут другие. Если вы разберете свои сегодняшние ошибки и удачные действия, то повысите шансы успешно совершить продажу в следующий раз. Ваша зарплата зависит от выручки, так что интерес в этом самый прямой. Анализ нужен именно сейчас, а не в конце дня, пока все подробности беседы еще отчетливо помнятся. Анализ является основой обучения и повышения мастерства. Спортсмены – чемпионы мира и летчики-асы детально разбирают каждое соревнование или полет, чтобы в следующий раз действовать эффективнее. Только через анализ своих действий и последующую работу над ошибками можно повысить мастер-

98

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

ство. На высококонкурентном рынке даже опытному продавцу есть к чему стремиться. Так что давайте выдавшуюся минутку используем для того, чтобы вспомнить, все ли элементы встречи мы отработали на 100% или что-то могли сделать лучше.

Предмет для анализа «И что же мы будем анализировать?» Вот это уже разговор, достойный профессионала! Главное, что у вас есть желание учиться, в остальном – поможем. Начнем с ответа на второй вопрос: «Как?». Прежде всего, письменно. Заведите себе тетрадь или блокнот небольшого формата, каждая страница в нем будет посвящена встрече с очередным посетителем. На внутренней стороне обложки запишите шаблон для анализа. Его составят шесть вопросов: 1. Что хотел посетитель 2. Потребности клиента 3. Особые предпочтения 4. Фразы восприятия 5. Что важно для клиента 6. С чем клиент ушел Поясним каждый из них. Первый вопрос на самом деле правильнее обозначить как «цель визита». Перечитайте статью «Зачем он пришел» в ЧБ №5 за 2010 год, где говорится о том, что далеко не всегда посетитель магазина имеет цель что-либо покупать. В зависимости от причины, которая заставила его переступить порог торгового зала, продавец должен придерживаться совершенно различных стратегий поведения. Постарайтесь вспомнить и записать при-

чину визита покупателя, на основании чего вы пришли к такому выводу, как она проявлялась в его речи и поведении. Записав, вспомните дальнейшую беседу: правильно ли вы действовали, или в данной ситуации необходимо было избрать другую стратегию? Анализ этого вопроса поможет вам в следующий раз более точно определить мотивы посетителя и применить правильный алгоритм работы. Второй вопрос касается реальных потребностей клиента. Зачем ему нужны часы, или что он на самом деле ищет? Нас интересует именно потребность, которую должен удовлетворить товар: престиж, общение в группе, самоутверждение, надежность и т.д., а не фраза «хочу черные часы». Заполняя этот пункт, помните, что человек далеко не всегда может (и хочет) правильно ответить на вопросы о реальных мотивах своих поступков и покупок. Третий вопрос посвящен особым предпочтениям покупателя. Бывает, что клиент настроен на определенную марку, стиль, ценовой уровень, тип механизма и прочее. Повлиять на эти, уже сложившиеся представления можно, например, использованием техники вопросов (см. ЧБ №6/2009). На практике для этого требуется время и весьма хорошая подготовка продавца, а посему в большинстве случаев убеждения покупателя приходится воспринимать как константу. Другое дело, что большое количество зафиксированных вами на бумаге запросов на треугольные часы станет поводом для владельца магазина задуматься об изменении ассортимента. При анализе данного вопроса рекомендую подумать:

Техника продаж а настолько ли непоколебимыми были предпочтения клиента, или их можно было изменить? Разговаривать с человеком нужно на том языке, который он понимает, – это аксиома. В пункте «фразы восприятия» вы должны записать те слова, фразы, обороты речи, которые использовал в разговоре с вами клиент. Разумеется, не все, а только особенные для данного человека, его лексикон. Например, стоит отметить, если кто-то назвал хронограф «кнопочными часами», а застежку ремешка – пряжкой. Разумеется, эта специфика лексики должна отражаться в вашей беседе. Тыкать в ошибки не нужно, а мягко откорректировать вполне можно: «Часы с кнопочками называются хронографом, потому что могут фиксировать интервал времени». И прежде всего вы должны вспомнить слова, относящиеся к каналам восприятия информации. Тому, кто «хотел посмотреть что-нибудь квадратное», часы нужно именно показывать – бессмысленно рассказывать ему историю или технические характеристики. Ему вообще бессмысленно что-либо рассказывать, он – визуал. И наоборот, если клиент обращается к вам «не подскажете …», не следует тыкать в страницу буклета. Считайте этого человека слепым, расскажите и прочитайте даже то, что написано самыми крупными буквами на самом видном месте. При анализе встречи зафиксируйте и фразы клиента, и элементы своей речи: удалось ли вам перейти на язык покупателя? Если вы хорошо вспомнили встречу при ответе на второй и третий вопросы, а также смогли найти с ним общий язык, то легко сумеете описать, какие именно критерии были важны для клиента при принятии решения о покупке. Это могут

прилавок

Последний вопрос «с чем ушел» касается того, как вы оцениваете результаты встречи с точки зрения клиента. Был ли он доволен покупкой или полученной консультацией? Сумел посмотреть все, что хотел? Ушел раздосадованным за потерянное время? Сформировал предварительный список наиболее вероятных покупок? В любом случае – фиксируйте! И, как обычно, опишите, с чего вы решили, что дело обстоит именно так. А заодно вернитесь к пункту 1: какова могла быть ваша «цель максимум» по отношению к данному посетителю, насколько вы сумели к ней приблизиться, благодаря каким правильным шагам и удачным находкам и, наоборот, какие ошибки помешали ее достичь.

Дополнительные выгоды Итак, с вопросами разобрались. Остается не лениться и заполнять очередную страничку после каждой встречи, а также время от времени просматривать записи, сравнивая «что было» с тем, «что стало». Уверяю: вы почувствуете волшебную силу тетради уже через 2–3 недели. Кстати, последние 5–10 страниц рекомендую сразу отвести под другие задачи: например, там вы будете фиксировать какие-то идеи, которые приходят во время бесед или их анализа. Удачные выходы из сложных ситуаций, или, наоборот, вопросы, на которые вы не смогли ответить и над которыми нужно думать дополнительно, – все это можно заносить туда. Постепенно тетрадка превратится в ваш персональный свод знаний, «Книгу продавца». Хотя такая книга – гораздо более серьезная тема, требующая труда, в том числе руководителя компании, и о ней мы когда-нибудь поговорим подробнее.

Если вы разберете свои ошибки, то повысите шансы успешно совершить продажу быть и определенные технические характеристики товара, и мнение каких-то лиц, и дизайн – все что угодно. Записывайте эти критерии, причины, по которым вы решили, что они важны (слова, изменение поведения покупателя при их упоминании, его эмоции), и свое поведение: учитывали ли вы данные критерии в дальнейшем разговоре. Если нет, что можно было бы сделать иначе.

|

А сейчас в качестве приза за то, что вы дочитали статью до конца, расскажу еще об одном волшебном свойстве тетради: помимо прочего, она будет учить вас внимательнее относиться к разговору. Необходимость последующего анализа станет стимулировать вас внимательнее вести беседу, запоминать слова и фразы клиента, подстраиваться под его разговор. А это уже половина успеха!

зняослтови!ца. а к е н ертруасская народная п п с к э з Бе Почти

Центр испытаний

и

независимых экспертиз приборов времени

ООО «ЦИНЭПВ» г. Москва т. +7(495)652-2284 е-mail: 3/12 expert-watch@ya.ru ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 99

самоцветы Текст:

Петр Левицкий

Уральские старатели, добывавшие драгоценные камни, называли их самоцветами – считалось, что именно такие минералы подходят для украшений. Драгоценные камни упоминаются в Библии, Ведах и «Повести временных лет». Казалось бы, за тысячелетия уж с ними-то разобрались окончательно и никакой путаницы быть не может. Однако это не так, ведь понятие «драгоценность» субъективно, и к камням это тоже относится. В древности камни оценивались согласно свойствам, среди которых индийский трактат «Ратна-парикша» VI века нашей эры выделяет следующие: природа, окраска, блеск, форма, вес, качество, месторождение, недостатки, оттенки, цена – из всего вышеперечис-

100

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

ленного объективными показателями могут считаться разве что форма и вес. Попытки разработать для камней хоть сколько-нибудь универсальную классификацию предпринимались со времен Аристотеля и всегда упирались в то, что минерал «низкого» происхождения, но редкий и красивый, мог оказаться дороже благородного собрата. Русский геолог А. Ферсман только в 1920-е годы предложил систему, которая в общих чертах сохранилась до сих пор: он разделил все природные минералы на ограночные, то есть прозрачные, и поделочные, то есть цвет-

ювелирный ликбез ные. Собственно, именно камни из первой группы принято также называть драгоценными. Однако и эта классификация, хотя и основанная на понятном показателе, общепризнанной не является. Камни передвигали и тасовали внутри групп и подгрупп, спорили, какой из них драгоценный, а какой просто самоцвет, то есть прозрачный, но не настолько дорогой… Для ясности проще всего пользоваться формулировкой Федерального закона РФ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях»: первая статья этого документа определяет, что «драгоценные камни – природные алмазы, изумруды, рубины, сапфиры и александриты, а также природный жемчуг в сыром (естественном) и обработанном виде. К драгоценным камням приравниваются уникальные янтарные образования в порядке, устанавли-

ваемом Правительством Российской Федерации». Как легко заметить, и эта формулировка отнюдь не идеальна, поскольку к драгоценным отнесены жемчуг и янтарь, которые в буквальном смысле камнями не являются. Зато перечисленные в законе алмазы, изумруды, рубины, сапфиры и александриты являются драгоценными камнями, что называется, по-любому. Кстати, существующие расхождения в формулировках предоставляют значительный простор для маневра как ювелирам, так и людям, производящим и продающим изделия с использованием природных камней, а это в том числе часы. По закону топаз или аметист драгоценными камнями не являются, но согласно геологический классификации их вполне допустимо так называть, например, при личном разговоре с покупателем.

|

прилавок

hublot

Алмаз

Высшая лига

Алмаз. Из безусловно драгоценных камней самым, условно говоря, понятным является алмаз – для его оценки существуют критерии цвета, чистоты, огранки и массы камня, иначе именуемые «4С» («Часовой бизнес» подробно писал об этом в № 4 за 2011 год). При этом субъективный фактор все равно играет огромную роль, поэтому цена самородков с примерно одинаковыми показателями может существенно отличаться. В случае с остальными участниками «высшей лиги» все еще путаннее. Рубин. Именно его чаще всего ставят на второе место после алмаза по ценности. Хотя с минералогический точки зрения это даже не самостоятельный камень, а одна из разновидностей корунда. Просто в древности рубины уже знали и ценили, а группировать минералы по структуре не умели. Корунд, в свою очередь, это минерал, занимающий вторую после алмаза позицию по шкале твердости Мооса – сам по себе он бесцветный, а чаще грязно-серый, кроме плотности ни за что особо не ценится и применяется чаще всего для изготовления абразивов или как огнеупорный материал. Но в природе встречаются корунды, в структуре которых присутствует оксид хрома – именно их и принято называть рубинами. Благодаря примеси кристалл приобретает глубокий красный цвет, за который и ценится, под воздействием света камень начинает как бы «гореть» изнутри. При очевидной ценности рубин не является редким камнем – его добывают во многих странах Азии и в Африке. Особенно ценятся бирманские рубины, хотя сейчас на их продажу во многих странах Европы и в США существуют ограничения – вроде бы в рамках борьбы за права человека, но выигрывают от этого совсем не простые бирманцы, а многочисленные контрабандисты. Цена рубина варьируется в очень широких рамках, от 20 до нескольких десятков тысяч долларов за карат, и зависит в основном от насыщенности цвета.

de Grisogono

Рубин

Сапфир

Сапфир. Ближайший родственник рубина, поскольку по минералогической сути это тоже корунд, только синего цвета. Окраску ему придает содержание титана и железа, причем в отличие от рубина ценится именно синий цвет – более бледные голубые и более темные, иссиня-черные камни стоят гораздо дешевле. Сапфиры также добываются в разных регионах, самыми ценными считаются кашмирские, а ниже всего ценятся темные австралийские.

Cartier

Изумруд.

Он приобрел популярность одним из первых в человеческой истории. Собственно, именно поэтому с ним произошла та же история, что и с рубином – с минералогической точки зрения камень называется берилл, а изумрудом он становится, когда приобретает зеленую окраску благодаря примесям оксида хрома или ванадия. Изумруд мягче, чем его собратья, твердость по шкале Мооса составляет 7,5–8. Возможно, именно поэтому кристаллы без дефектов встречаются реже, чем аналогичные по чистоте рубины и сапфиры. Больше всего на ценность этого камня влияет цвет – чем он насыщеннее и ближе к травянисто-зеленому, тем дороже. Изумруды добываются во многих странах мира, известны их месторождения и в России. Выше всего ценятся южноамериканские, в частности, колумбийские камни.

Изумруд

Александрит. Самый редкий из списка драгоценных камней. Опять же, говоря

de Grisogono

Минералогические исследования позволили создать практически семьи камней. Так, ближайшими родственниками рубина и сапфира являются другие корунды – звездчатый рубин и лейкосапфир, родной брат александрита – бесцветный хризоберилл, а в большой семье бериллов, кроме изумруда, числятся также

минералогическим языком, это не самостоятельный камень, а хромосодержащая разновидность хризоберилла. Особенно подробно рассказывать о нем нет смысла, поскольку вероятность столкнуться с природным александритом достаточно мала – слишком небольшой объем добычи, особенно после того, как в 1995 году было официально закрыто месторождение на Урале. Камни из Азии и Африки, которые можно встретить на рынке, не отличаются особо красивым цветом и чистотой. При этом александрит стоит очень дорого – по разным оценкам, минимальная цена за карат составляет не менее 5000 долларов.

аквамарин, гелиодор, ростерит и еще несколько имен. На практике можно применять эту классификацию для повышения ценности камня в глаза потребителя: одно дело просто аквамарин, красивый, но не слишком дорогой камень, и совсем другое – родной брат изумруда, только другого цвета.

Кстати, есть еще один прием, которым успешно пользуются ювелиры. С древности драгоценным камням приписывают разного рода мистические свойства, вроде поддержания мужества или облегчения родов. Предлагая изделие с камнем, эти свойства можно красиво изложить потенциальному покупателю.

Каменное наваждение

Классификация драгоценных и цветных камней (по М. Баудеру – А. Е. Ферсману) Группа А: ограночный материал (самоцветы) Группа подразделяется на три порядка по ценности: I – алмаз, сапфир, рубин, хризоберилл, александрит, изумруд, благородная шпинель, эвклаз; II – топаз, аквамарин, берилл, турмалин красный, демантоид, фенакит, аметист (кровяной), альмандин, уваровит, гиацинт, гессонит, благородный опал, циркон, сподумен (гидденит, кунцит); III – гранат, кордиерит, кианит, эпидот, диоптаз, бирюза, турмалин зеленый и полихромный; горный хрусталь, дымчатый кварц, аметист (светлый), халцедон, агат, сердолик, плазма, гелиотроп, хризопраз, празем, полуопал; солнечный камень, лунный камень, лабрадор, элеолит, содалит, обсидиан, титанит, пренит, андалузит, диопсид, скаполит, томсонит, ставролит, бентонит; янтарь, гагат, гематит, пирит, рутил, кобальтин, золото в кварце.

Группа Б: поделочный материал (цветные камни) Группа подразделяется на четыре порядка по ценности: I – нефрит, лазурит, амазонит, лабрадор, содалит, орлец (родонит), малахит, авантюрин, кварцит, горный хрусталь, дымчатый кварц, агат и его разновидности, яшма, везувиан, розовый кварц, письменный гранит, эвдиалит; II – лепидолит, фукситовый сланец, серпентин, агальматолит, стеатит, селенит, обсидиан, морская пенка, мраморный оникс, флюорит, каменная соль, графит, янтарь; III – гипс (селенит), ангидрит, мрамор, порфиры, лабрадорит, брекчии, сливные кварциты и др.

IV – жемчуг, коралл, янтарь, гагат. Часть камней первой группы используется как поделочный материал, поэтому они одновременно отнесены и ко второй группе. В классификации учтена твердость камней, от которой зависит их обработка.

102

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

Вопрос «а настоящий ли этот камень?» возникает постоянно. И он оправдан: историям про «ненастоящие» драгоценные камни примерно столько же лет, сколько и самим камням. Между тем сама постановка вопроса абсолютно неправомерна. Специалисты вообще не используют слово «поддельный» по отношению к камням – природный камень всегда настоящий, даже если это булыжник на обочине. Ювелиры говорят об имитационных камнях, с которыми разобраться гораздо сложнее. Дело в том, что многие камни разных групп похожи друг на друга до степени смешения. Отличить тот же рубин от очень похожей по цвету, но совсем иной по кристаллической структуре красной шпинели способен только специалист, и часто исключительно с помощью специального оборудования. Из-за этого в истории возникали скандалы, когда камень, много веков считавшийся рубином, оказывался красным турмалином, и не по чьей-то злой

Адрес: г. Москва, Волоколамское ш., д. 2, тел./факс: (495) 232-07-03, info@tlgwatch.ru, www. tlgwatch.ru

Классификация камней (Е. Я. Киевленко) Модернизированная классификация цветных камней с учетом рыночной стоимости и частоты применения в ювелирном деле и предметах художественно-камнерезного промысла. Первая группа I порядок: алмаз, изумруд, синий сапфир, рубин; II порядок: александрит, благородный жадеит, оранжевый, желтый, фиолетовый и зеленый сапфир, благородный черный опал; III порядок: демантоид, благородная шпинель, благородный белый и огненный опал, аквамарин, топаз, родолит, лунный камень (адуляр), красный турмалин; IV порядок: синий, зеленый, розовый и полихромный турмалин, благородный сподумен (кунцит, гидденит), циркон, желтый, зеленый, золотистый и розовый берилл, бирюза, хризолит, аметист, хризопраз, пироп, альмандин, цитрин. Вторая группа I порядок: раухтопаз, гематит-кровавик, янтарь-су кцинит, горный хрусталь, жадеит, нефрит, лазурит, малахит, авантюрин; II порядок: агат, цветной халцедон, кахолонг, амазонит; родонит, гелиотроп, розовый кварц, иризирующий обсидиан, обыкновенный опал, лабрадор, беломорит и другие непрозрачные иризирующие шпаты. Третья группа Яшмы, письменный гранит, окаменелое дерево, мраморный оникс, лиственит, обсидиан, гагат, джеспилит, селенит, флюорит, авантюриновый кварцит, агальматолит, рисунчатый кремень, цветной мрамор

воле – просто в то время, когда этот камень определили, их еще не умели различать. Единственный способ быть уверенным в том, что камень, особенно в изделии, действительно тот, за кого себя выдает, – документация. На драгоценные камни существуют ярлычки установленного законом образца (см. врез), в остальных случаях остается доверять производителю. Внешний вид обработанного камня, не соответствующий привычному конусу с гранями, вовсе не свидетельствует о плохом качестве: в отличие от алмаза, который чаще всего гранят бриллиантом, с другими драгоценными камнями постоянно применяют более простые способы обработки, кабошон или багет, которые лучше подчеркивают цвет камня. Драгоценные камни подвергают «улучшениям», в основном для того, чтобы замаскировать мелкие дефекты – обработка поверхности отшлифованного камня прозрачным органическим маслом существует примерно столько же веков, сколько и сама шлифовка, и давно считается нормой. Впрочем, наличие мелких дефектов важно в случае с ювелирными изделиями, а когда речь идет об украшенных камнями часах, такие недостатки мало влияют на внешний вид и стоимость товара. Наконец, портят картину искусственные камни. Выращивать дра-

104

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

3/12

гоценные минералы пытались еще алхимики, но промышленный масштаб процесс принял в ХХ веке, когда научились синтезировать алмазы, изумруды, александриты – практически сейчас нет ни одного камня, который нельзя было бы создать искусственно. При этом очень часто внешний вид и основные характеристики искусственных камней настолько схожи с оригиналом, что синтетический изумруд отличит от настоящего только специалист. Зато именно в этом случае мелкие дефекты, особенно включения внутри камня, служат отличным доказательством натуральности. А в остальном неспеци-

Читаем ярлычок Согласно российскому законодательству, каждое изделие c драгоценными камнями должно иметь ярлык с указанием наименования камня, количества, вида обработки, массы в каратах и характеристик цвета и качества. Например: Изумруды 3 КБ – 1,15–2/1 Где: 3 – количество вставок; КБ – вид огранки («кабошон»); 1,15 – масса изумрудов в каратах; 2/1 – характеристика групп цвета / категории качества Если камень искусственно выращен, то в конце первой строчки добавляется буква «В»: 3 КБ – 1,15–2/1 В

roger dubuis Аметист

алисту, опять же, приходится доверять поставщику или проводить экспертизу. Кстати, именно синтетические камни используются в часовых механизмах – и ни один часовщик не назовет их поддельными. И напоследок: в украшениях и часах минералы практически всегда както закреплены. Так вот, специалисты рекомендуют перед покупкой сильно встряхивать изделия с драгоценными камнями, чтобы проверить прочность закрепки. Продавцу тоже стоит потрясти предмет – цена случайно выпавшего камешка может оказаться больше его месячной зарплаты.

Кунцит

Cartier

Добро пожаловать на новый TimeSeller.ru

Все просто стало лучше и удобнее. Мы обновили дизайн и добавили несколько новых замечательных разделов!

Архив «Часового бизнеса»

Юридическая поддержка

Архив обновлен и дополнен, добавлены все недостающие статьи, а для подписчиков – возможность скачать любой номер в pdf.

Квалифицированная юридическая помощь онлайн. Консультации ведет юрист, специализирующийся в области часового бизнеса, автор многочисленных публикаций в журнале «Часовой Бизнес», Михаил Степкин.

Интернет-магазин Возможность приобрести любой товар Издательства в один клик: журналы, книги, каталоги, справочники, годовая подписка!

. . . и многое другое :)

www.TimeSeller.ru

admin@timeseller.ru

часовщики вне работы

|

Хобби

человек с ружьем текст:

Алексей Иванов

Часовщики наверняка обратили внимание, что марка Luminox нередко спонсирует стрелковые соревнования. Причиной стал по-настоящему увлеченный человек – брендменеджер LPI Rus Алексей Гезин.

106

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

Тяга к оружию генетически заложена в каждом мужчине. В советской стране, где мы все родились и выросли, интерес к оружию у мальчишек культивировался с детства: любимыми фильмами были ленты про войну, а главной игрой – «войнушка». Уже в школьные годы Алексей Гезин тренировался на «пневматике» в тире клуба «Гайдаровец», а учитель физкультуры, заслуженный мастер спорта, чемпион СССР и Европы Надежда Николаевна Зыбалова, поддерживала интерес к стрельбе. Свой вклад внесли и рассказы отца об охоте на Крайнем Севере. Папина двустволка, лежавшая на антресолях, была предметом детских мечтаний. Как только Алексею исполнилось 18 лет, он сразу переоформил отцовское ружье на себя. Так началась стрелковая эпопея… Сначала был любительский стрелковый клуб «Сайга», тренируясь в котором он окончательно понял, что стрельба – это навсегда. Продвинувшись в местной «табели о рангах» до руководителя тренировок и старосты по технике безопасности,поучаствовав в

организации нескольких стрелковых фестивалей клуба, Алексей ощутил, что пора переходить на следующий уровень. Его внимание привлекла так называемая практическая стрельба (IPSC, или МКПС). Этот интересный и динамичный вид спорта совсем не похож ни на биатлон с его многокилометровыми забегами, ни, тем более, на традиционную стендовую стрельбу. Условия соревнований IPSC максимально приближены к реальному огневому контакту. Здесь важна скорость реакции на появляющиеся мишени, чувство оружия, хорошая физическая подготовка, умение сконцентрироваться и выстроить план по выполнению упражнения, когда счет идет на секунды. К нам этот спорт пришел в 90-х, и постепенно стрелки-любители стали вступать в федерацию практической стрельбы, активно тренироваться, ездить на российские и международные соревнования. Вскоре в ряды московского отделения федерации влился и Алексей, затем прошел судейские курсы и стал принимать участие в соревнованиях не только

Хобби

как стрелок, но и как организатор. Многие люди, занимающиеся практической стрельбой, владеют значительным арсеналом оружия, но из всего набора используют, как правило, лишь одно ружье – наиболее подходящие для спорта помпу или полуавтомат. Вся остальная батарея, включая охотничьи двустволки, вынуждена лежать в шкафу. Поэтому в определенный момент возникла идея создать стрелковую дисциплину, которая дала бы повод «выгуливать» двустволки хотя бы раз в год. Оказалось, что все уже придумано. В США огромной популярностью пользуется костюмированная стрельба из исторического оружия, в частности, основанная на сюжетах вестернов. Вот ее и решили взять за основу, но добавить колорит «а-ля рюс»: валенки, самовар, тельняшка… Так родилась шуточная расшифровка МКПС (Международная конфедерации практической стрельбы) – «Махновско-

ционеров, у стрелков появилось даже швейцарское бюро. Чтобы расширить круг участников, было решено отойти от строгих американских правил, делать акцент не на 100% достоверной реконструкции костюмов или событий, а больше ориентироваться на создание атмосферы стрелкового праздника, общения единомышленников. Создание костюмов для матчей – прекрасная возможность демонстрации творческого подхода и смекалки участников, а приз за лучший костюм – бутылка настоящего самогона «Косогоров» – служит отличным стимулом к творчеству. Параллельно развлечению решается и другая, весьма серьезная задача: развитие культуры обращения с оружием, об отсутствии которой в России любят говорить СМИ и политики. «Многие люди боятся оружия, забывая, что опасность несет не оно, а человек, взявший его в руки», – говорит Алексей. Цель МКПС – показать,

|

часовщики вне работы

рые часовщики. В определенный момент хобби переплелось с работой. Марка Luminox, известная производством тактических часов, как нельзя лучше подошла на роль спонсора стрелковых состязаний. В 2011 году бренд выступил спонсором практически во всех крупных соревнованиях, вручая часы победителям, а собранная Алексеем из друзей-стрелков команда Luminox каждый раз оказывалась на подиуме. Главным событием, безусловно, стал уникальный матч по ночной стрельбе из ружья, который уже второй год Алексей с единомышленниками проводит под эгидой марки, ведь именно в условиях полной темноты в полной мере можно оценить уникальную систему тритиевой подсветки Luminox. Фото с ресурса www.facebook.com/MKPShooting

Так родилась расшифровка МКПС: «Махновско­-кулацкая и партизанская стрельба» кулацкая и партизанская стрельба». Вот уже шесть лет Алексей вместе с друзьями проводит костюмированные «потешные» матчи по стрельбе из двустволок. Идея пришлась по вкусу многим и была подхвачена энтузиастами из СанктПетербурга, Воронежа, Екатеринбурга. В лучших традициях российских револю-

что оружие на самом деле является таким же спортивным снарядом, как теннисная ракетка или велосипед и при правильном и безопасном обращении может дарить море положительных эмоций, адреналина и отличную эмоциональную разрядку. Стоит отметить, что пообщавшись с Гезиным, увлеклись стрельбой и некото-

3/12

ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

107

Россия: IC SALON - (495) 723-8001, доб.4853; (985) 760-4008 OKTAVA - (499) 978-6735; (925) 502-6885 SKY TIME - (495) 737-7245; (495) 917-3443 TONER - (812) 275-1190; (499) 165-3145

Украина: SECUNDA - +38 (044) 537-4841 DEKA - +38 (062) 335-9977

По вопросам размещения рекламы обращайтесь по телефону: (495) 64-555-79

часовой Бизнес П Е Р В Ы Й

П Р О Ф Е С С И О Н А Л Ь Н Ы Й

Ж У Р Н А Л

Мода на часы подписку вы можете оформить на сайте www.timeseller.ru

Ч А С О В Щ И К О В

3(74)/2012

Анализируй это!

Эволюция фэшн-часов

6 вопросов клиенту

Компьютерная помощь

Предварительное заключение

Спецверсия 1С для часовщиков

Особенности досудебной экспертизы

OOO «ОРИЕНТ КАПИТАЛ ТАЙМ»

Москва, ул.Перерва д.41 корпус 1, тел. 654-24-03 654-28-86 sales@orient.ru, www.orient.ru

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЖУРНАЛ ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

реклама

№3(74)/2012